【精選】公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在生活中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3篇，歡迎閱讀與收藏。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
在開始實(shí)習(xí)之前，trainer就已經(jīng)準(zhǔn)備好一個(gè)具有一定挑戰(zhàn)性的project 和一系列有關(guān)該project的培訓(xùn)。在寶潔，這種一幫一的培訓(xùn)方式甚為有效。trainer會引領(lǐng)你進(jìn)行一個(gè)完整的項(xiàng)目研究，但是，主要handle項(xiàng)目的人是你自己，trainer會事先給出技術(shù)方面的指導(dǎo)，然后你就可以在實(shí)踐中領(lǐng)會運(yùn)用這種技術(shù)，而后，trainer會對你的實(shí)踐過程和結(jié)果進(jìn)行評價(jià)和給出進(jìn)一步的建議。在這個(gè)反復(fù)的過程中，你不僅僅只是學(xué)到了基本技術(shù)，而且會在實(shí)踐中掌握它并且融會貫通。這些在任何一間公司是做不到的，沒有那家公司會給一個(gè)intern這么系統(tǒng)化的培訓(xùn)，也不會有哪家公司會讓intern這么直接的接觸business。我們初步估計(jì)過，寶潔培養(yǎng)一個(gè)intern至少要花3萬元。試想哪個(gè)公司肯花這么大的力氣去培養(yǎng)一個(gè)實(shí)習(xí)生呢？
同是在CMK實(shí)習(xí)，因?yàn)槲液推渌鹖ntern所在的category不同，研究的內(nèi)容也不同。這個(gè)假期，我做的項(xiàng)目是關(guān)于整個(gè)Skincare category 的。一般來說，女孩子都喜歡在Skincare Team里，畢竟這是我們平時(shí)最關(guān)注的area。但是對我來說，Skincare完全是一張白紙，在實(shí)習(xí)之前，我對Skincare的Learning幾乎＝0。這無疑更增加了我做這個(gè)project的難度。但是世上無難事，只要肯攀登。我?guī)缀跖鼙榱苏麄�(gè)廣州大大小小的商場。去過的地方比我在廣州這一年所去過的地方還多。所有賣skincare的地方，都是我的目標(biāo)。
為了了解skincare，我把bbs上的style版放在個(gè)人收藏夾中(在這之前，我從來沒有去過style版)，我去各種論壇上看那些有關(guān)skincare產(chǎn)品的信息。短短兩周時(shí)間，我從對skincare一無所知到對skincare的產(chǎn)品、品牌如數(shù)家珍。而當(dāng)兩個(gè)月intern期結(jié)束的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我比開始更加了解skincare。我可以很輕易的發(fā)現(xiàn)一個(gè)月前我認(rèn)為很滿意的summary中的錯誤。對skincare產(chǎn)品的了解也更深一層。不單單是從產(chǎn)品本身了解skincare，更多的，我學(xué)會了如何從消費(fèi)者那里得到我們想要的回答，如何通過分析消費(fèi)者的答案來發(fā)現(xiàn)問題，同時(shí)還學(xué)會了如何從海量的數(shù)據(jù)中，找到規(guī)律，找到我們想要的答案，和從規(guī)律中給出對business的建議。
經(jīng)過一個(gè)多月對項(xiàng)目從定性和定量方面的研究后，一般intern會有一個(gè)20分鐘左右的presentation(in english)， 在這個(gè)presentation上，你的大老板會出席并很認(rèn)真的聽你的報(bào)告，要知道，高級經(jīng)理每天的工作是相當(dāng)繁忙的，而他們會擠出時(shí)間來認(rèn)真的研究一個(gè)intern的實(shí)習(xí)報(bào)告，可見寶潔對intern的`重視程度，在寶潔，intern和正式員工是一樣對待的。由于我項(xiàng)目的特殊性，我的manager特別給了我一個(gè)一個(gè)小時(shí)的presentation。這對我的挑戰(zhàn)更大，我的英語口語不好，時(shí)間又特別緊，在正式presentation之前，我?guī)缀鯖]有時(shí)間去練習(xí)一下。很感謝我的trainer，一個(gè)即將做媽媽的人，為了我的presentation能有一個(gè)好的效果，她特意加班到將近八點(diǎn)，逐字逐句的幫我糾正presentation中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我最后的Presentation之所以能特別成功，全都要感謝我的trainer，還有我的manager 和buddy還有所有今年CMK的new hire。他們不厭其煩的一遍遍幫我修改presentation的材料，給出了很多很有建設(shè)性的意見。
在CMK實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里，不是所有的事情都能一帆風(fēng)順，我遇到過很多麻煩，但每次都會有人熱心的幫助我解決問題。在寶潔，除了學(xué)到了好多知識外，我也結(jié)識了好多很nice的朋友。和他們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我懷念。在這里，你會很容易的和大家融合在一起。你會經(jīng)常的A.D.(Associate Director)、Team member共進(jìn)午餐，每個(gè)月還會有Team building 的活動。可以說，生活是豐富多彩的。大家一起玩，一起開心，一起工作，而同事之間的關(guān)系也是簡單的。這就是外企的工作氛圍，工作時(shí)認(rèn)真工作，快樂時(shí)認(rèn)真快樂。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
任務(wù)：
利用搜索引擎搜索相關(guān)機(jī)械類符合條件的貿(mào)易網(wǎng)站，并與對方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并與對方交換鏈接
心得：
今天下午的工作應(yīng)該算是考驗(yàn)了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的，應(yīng)該不難完成，可是最后才算領(lǐng)悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個(gè)吧�！�
那是相當(dāng)?shù)碾y，首先是排名考前符合條件的網(wǎng)站很少，大多數(shù)都是排名在15萬以后的，之前的也大多是與之發(fā)了郵件，可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有，忙活到了4點(diǎn)多，可是一點(diǎn)成就感都沒有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態(tài)原因吧，超級著急，一會自己都急得的不能行，心浮氣躁的，但是自己必須要耐著性子去做，終于體會到了小牛姐的不易，這還是我們幾個(gè)人分工協(xié)作，一個(gè)頻道都這么麻煩，一個(gè)“汗”字�。〔贿^最后還是有些收獲的，但是直到目前22點(diǎn)05分，我發(fā)出的郵件，暫時(shí)還沒有回復(fù)的~應(yīng)該最近會有的吧！
如果說整理搜索網(wǎng)站，是考驗(yàn)我的心態(tài)的話，那么與對方文字的交流應(yīng)該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了，在與對方不論是**交流還是發(fā)送郵件，我稱稱呼自己的“小李”，因?yàn)橹挥杏眠@樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機(jī)會，當(dāng)然合作上會是以買麥網(wǎng)為主題，“買麥網(wǎng)誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當(dāng)，但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧，慢慢學(xué)習(xí)吧！
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進(jìn)客戶方便有怎么樣的效果，因?yàn)椴榭淳W(wǎng)站友情鏈接時(shí)，我發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的友情鏈接會有n個(gè)之多，大多是被收縮了的'，只有點(diǎn)擊“友情鏈接”才會打開相關(guān)鏈接的網(wǎng)站，可是有多少客戶會去這樣做呢，去注意那樣一個(gè)不起眼的頁腳。
中間我看到網(wǎng)站的友情鏈接大致分為三類：
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類，并不局限與單一行業(yè)的（可細(xì)分為直接顯示和隱藏需點(diǎn)擊）
3、采用懸浮滾動的形式呈現(xiàn)的?
我認(rèn)為滾動的效果會比較好
另外我的一個(gè)提議，可以考慮下，記得那會由于很長時(shí)間疲于尋找資源而沒有取得效果時(shí)，心理超級郁悶，但是正好打開了一個(gè)機(jī)械類網(wǎng)站，頁面嵌有輕音樂（應(yīng)該算是鋼琴區(qū)類），頓時(shí)心情舒服了很多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網(wǎng)頁中放些音樂，在客戶瀏覽咱們的信息時(shí)，不至于單調(diào)！
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
20xx年的7月份我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個(gè)大學(xué)生我深知這次實(shí)習(xí)的重要性。對于這個(gè)來之不易的工作，我當(dāng)然會好好珍惜。同時(shí)我也要借這次機(jī)會，借這個(gè)平臺使我所學(xué)到的知識充分應(yīng)用到工作之中去，從而來提高工作效率，完成工作使命。這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊，以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大，而實(shí)際上，當(dāng)我真正地接觸這個(gè)工作以后，我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書本中的很多東西在生活中無處不在，只要你自己樂觀察，勤思考，我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中，讓生活與工作游刃有余
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言，公司的規(guī)模不是很大，屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間，正是漂流高峰時(shí)期，各個(gè)公司紛紛做起了促銷活動，本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸（一個(gè)半小時(shí)），到達(dá)后稍做休息后，就開始漂流，邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼（1小時(shí)），最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽，結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人，現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地，128每人，其中包括了漂流和探險(xiǎn)，滿五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用，十個(gè)免兩個(gè)以此類推，不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
20xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn)。活動期間，我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大，所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上，我們只有一個(gè)小帳篷遮陰，其實(shí)根本沒多大用處，太陽照樣會曬進(jìn)來。每天整個(gè)人都曬的有些受不了，這種天氣里不免有些人的中暑。不過，還好我挺住了。工作畢竟是工作，再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來咨詢時(shí)，也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流，力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時(shí)，不能有半點(diǎn)不滿的情緒，只能盡其所能地講解。
2。2利用access對客戶資料進(jìn)行分類
隨著人民生活水平的不斷提高，旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高，漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈，所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務(wù)員而言，客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里，想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對什么都不太了解，處于一種摸索的狀態(tài)�？蛻糍Y料很散亂，沒有對客戶進(jìn)行分類。比如說，有時(shí)會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí)，客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí)，我先學(xué)會了對客戶進(jìn)行分類。客戶分類是將客戶進(jìn)行基于簡單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶�？蛻舴诸惞芾碇兄饕ㄒ韵聨讉�(gè)內(nèi)容：（1）確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)（2）進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析（3）針對不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理（4）建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型，主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有：（1）客戶對于企業(yè)的重要程度（2）客戶忠誠度（3）客戶價(jià)值�；谄鞴镜膶�(shí)際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、�？蛻�、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點(diǎn)咨詢過一兩次的客戶，這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人③�？蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的客戶，并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史，經(jīng)常給公司帶客的人，同時(shí)也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的，只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當(dāng)，能贏得客戶的信任，潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶，新客戶可以轉(zhuǎn)成�？蛻�，�？蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶，老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此，如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平，隨意損壞客戶利益，都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易，甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化，如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成�？蛻粜畔⒈�、聯(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票�？蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機(jī)號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫很簡單，僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的`賞識。
�。病＃忱胮pt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù)，在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個(gè)需要一個(gè)多小時(shí)才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我，用ppt就好。ppt是一個(gè)很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解，客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單，我就對自己提出了更高的要求，要求順應(yīng)客戶當(dāng)時(shí)的心理，從字體顏色到用詞，從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力，這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個(gè)新的認(rèn)識，而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。
三、實(shí)習(xí)后的感受
一個(gè)月的實(shí)習(xí)也很快就過去了，其中肯定也有很多的酸楚，委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會。
�。�。１對專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、社會學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時(shí)信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)知識真的是至關(guān)重要的。
3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差，表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)精神缺乏，誠信意識淡薄，人際關(guān)系冷漠，人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識同時(shí)也要提高綜合素質(zhì)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責(zé)任，只有將專業(yè)知識和和人文教育相結(jié)合，才能培養(yǎng)出受社會歡迎的有高度的政治覺悟，又高雅的藝術(shù)修養(yǎng)，有較高的道德水準(zhǔn)，有健康的身心，有廣博的知識面，有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。
3。3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時(shí)說道等到明年回公司時(shí)我一定帶回一個(gè)網(wǎng)站。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個(gè)新的奮斗目標(biāo)，有了一個(gè)新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會不斷地提高，并時(shí)刻將自己所學(xué)到的知識應(yīng)用到生活與工作之中，力求在三年以后成為這個(gè)近乎殘酷的社會所需要的人才。
總之，這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā)，同時(shí)也讓我對自己有了一個(gè)新的認(rèn)識。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)該多多參加，對以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。
說明:本來這篇文章早就要發(fā)上來的，因?yàn)橐恢痹诿e的就擱那兒了。這篇文章比起大一時(shí)的那篇有進(jìn)步。至少是自己的。
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