【必備】季度工作總結(jié)范文集合八篇
總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的季度工作總結(jié)8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
一、召開部門半年工作會(huì)議,傳達(dá)落實(shí)機(jī)場半年工作會(huì)議精神。
7月7日,運(yùn)營管理部在運(yùn)保部會(huì)議室召開全員大會(huì),總結(jié)回顧上半年工作并對下半年工作進(jìn)行動(dòng)員部署,部門全體員工參加了會(huì)議,會(huì)議通報(bào)了上半年機(jī)場運(yùn)輸生產(chǎn)的有關(guān)情況及下半年工作的具體安排及機(jī)場掛牌、改制的最新進(jìn)展情況,要求大家團(tuán)結(jié)一心,為順利完成機(jī)場各項(xiàng)運(yùn)輸生產(chǎn)指標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、編訂完成iso9000部門管理手冊。
《手冊》對運(yùn)營管理部的部門職能和權(quán)限、崗位設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、規(guī)章制度作了明文規(guī)定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規(guī)定!妒謨浴愤涵蓋包括收發(fā)文程序,工作流程、服務(wù)質(zhì)量巡查制度、機(jī)坪巡查制度、運(yùn)行督導(dǎo)檢查手段、運(yùn)行督導(dǎo)模式、考勤制度、培訓(xùn)管理制度等一系列部門管理制度,為實(shí)現(xiàn)部門各項(xiàng)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及機(jī)坪督察工作。
按照年初制定的“創(chuàng)新提升年”總體目標(biāo)與部署,結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新制定了“3檢查+雙督導(dǎo)”模式,督導(dǎo)員對照檢查單逐項(xiàng)落實(shí),在確保周而全的同時(shí)又兼顧針對性,做到流程規(guī)范化管理。該模式運(yùn)作以來,已累計(jì)下發(fā)整改通知單30余份,候機(jī)樓衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,機(jī)坪運(yùn)行進(jìn)一步規(guī)范。
四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹國務(wù)院辦公廳文件精神,全面落實(shí)機(jī)場《XX年度安全生產(chǎn)隱患排查治理暨百點(diǎn)排摸細(xì)查治隱患工作實(shí)施方案》的要求,針對高溫、臺風(fēng)汛期臨近、航延多發(fā)等情況,根據(jù)機(jī)場安委會(huì)部署,運(yùn)營板塊各單位開展了為期近一個(gè)月的安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。各單位在接到通知后,立即成立相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)梳理各項(xiàng)安全措施落實(shí)情況,認(rèn)真排查事故隱患,此次活動(dòng)各單位共檢查出83處問題和隱患,其中64項(xiàng)已完成整改,其余19項(xiàng)需上級解決的`項(xiàng)目正抓緊制定完善相應(yīng)整改措施,力爭盡快完成整改,確;顒(dòng)取得實(shí)效。
五、積極做好安全大檢查。
根據(jù)機(jī)場部署,運(yùn)營管理部結(jié)合實(shí)際,開展了以“查思想認(rèn)識、查資源配置、查規(guī)章制度、查安全鏈條、查設(shè)施設(shè)備、查重點(diǎn)科室和人員、查責(zé)任落實(shí)、查隱患整改落實(shí)”為內(nèi)容的安全大檢查活動(dòng)。通過開展安全大檢查,進(jìn)一步落實(shí)了安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、監(jiān)管責(zé)任以及員工的崗位安全責(zé)任;通過深入查找安全生產(chǎn)隱患和管理薄弱環(huán)節(jié),制定了切實(shí)有效的整改措施,確保部門各項(xiàng)安全工作平穩(wěn)過渡。
六、完成機(jī)坪現(xiàn)場監(jiān)管整改工作。
根據(jù)浙江局發(fā)明電(XX)116號電報(bào)精神,對其中“機(jī)坪現(xiàn)場監(jiān)管工作落實(shí)不到位,部門職責(zé)、人員配置及臺帳記錄需要改進(jìn),缺乏有效的績效考核機(jī)制”的部分進(jìn)行整改,經(jīng)過前期的調(diào)研和摸排,在原安全服務(wù)督導(dǎo)室的基礎(chǔ)上,制訂了《運(yùn)行督導(dǎo)室工作職責(zé)》、《安全督查工作職責(zé)》、《機(jī)坪巡視督查制度》等有關(guān)督導(dǎo)室日常工作的規(guī)范性文件,
并立即納入機(jī)場iso9000管理體系,正式實(shí)施。之后在明確部門相關(guān)職責(zé)的基礎(chǔ)上,考察了杭州蕭山機(jī)場和溫州機(jī)場機(jī)坪監(jiān)管工作,督導(dǎo)室根據(jù)寧波機(jī)場機(jī)坪運(yùn)行實(shí)際,制定了《機(jī)坪安全綜合檢查單》、《作業(yè)時(shí)限專項(xiàng)檢查單》、《設(shè)備車輛專項(xiàng)檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單,并于6月份正式開始試運(yùn)行。在運(yùn)行過程中,部門對實(shí)際操作情況進(jìn)行了跟蹤,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為便于操作,9月初對檢查單進(jìn)行了適度調(diào)整,最終形成《機(jī)坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看,此項(xiàng)工作對完善臺帳、彌補(bǔ)督查員業(yè)務(wù)缺陷、及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理運(yùn)行當(dāng)中存在的問題起到了積極推動(dòng)作用。
七、收集匯總板塊各單位“創(chuàng)新提升年”工作情況,并督導(dǎo)下一步安排。
為貫徹落實(shí)x年機(jī)場工作會(huì)議精神,積極響應(yīng)寧波市政府“創(chuàng)新提升”活動(dòng)有關(guān)要求,運(yùn)營管理部年初制定了“創(chuàng)新提升年”活動(dòng)的整體方案,將活動(dòng)的目的、內(nèi)容及有關(guān)要求發(fā)至所屬板塊各單位。日前,我部對板塊各單位活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,并將活動(dòng)階段小結(jié)通報(bào)各單位。
八、 部署開展支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),制定活動(dòng)主題、載體及活動(dòng)各階段的部署安排。
九、積極開展“誠信與敬業(yè)”、“世博安!、“安康杯”、“規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)競賽”、“愛心捐款”等活動(dòng)。
十、計(jì)量管理移交。
機(jī)場計(jì)量工作職能劃入我部,日前相關(guān)資料、文件等臺賬已移交本部,下一步將著手準(zhǔn)備10月份以及11月份的計(jì)量設(shè)備周檢。
十一、會(huì)同安服部參加職工代表安全巡視活動(dòng),督促抓好整改項(xiàng)目的落實(shí)。
季度工作總結(jié) 篇2
歲月荏苒, 又是一年。
20xx 年, 是我在集團(tuán)真正度過的第一年, 很榮幸, 能與愛晚紅楓集團(tuán)一起走過了 20xx 年,很高興,這一年所有同事的相伴,很 欣慰,這一年,有所成長。
20xx 年,對我來說是極為難忘的一年,這一年里,我從總裁辦來到新 成立的發(fā)展運(yùn)營部,跟著春梅姐從一將一兵壯大到現(xiàn)在 5 個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)。這 一年時(shí)光,經(jīng)歷了工作職位的轉(zhuǎn)換,經(jīng)歷了工作中的高低潮,失落過、開心 過、退縮過、堅(jiān)韌過!這些經(jīng)歷,讓我有所收獲,也讓我更加看清楚自己, 自己工作中的不足處, 自己不成熟的的工作方式, 默默的下定決心, 20xx 年, 我要努力學(xué)習(xí),修正這些不足,成長為一名優(yōu)秀的集團(tuán)員工。
20xx 年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,我的工作在各方面都有了長 足進(jìn)步,現(xiàn)匯報(bào)如下
一、 主要工作 (一)各部門計(jì)劃。進(jìn)入發(fā)展運(yùn)營部,我的主職工作為運(yùn)營專員,負(fù)責(zé)收 取各部門周、月、季、年計(jì)劃,并將各計(jì)劃進(jìn)行縱橫向比對,跟進(jìn) 計(jì)劃落實(shí)情況。截止 20xx 年 12 月 31 日,全年收取周計(jì)劃 45 次, 共 526 份;收取月計(jì)劃 11 次,共 162 份;收取半年、年計(jì)劃共 2 次,共 28 份。
(二)文案整理。20xx 年 3 月 20 日我來到新成立的發(fā)展運(yùn)營部,之前在 總裁辦負(fù)責(zé)整理部分會(huì)議紀(jì)要,更新集團(tuán)大事記、新聞,發(fā)布集團(tuán) 微信公眾平臺信息,并收集養(yǎng)老網(wǎng)站、養(yǎng)老信息。成為發(fā)展運(yùn)營部 一員后,并沒有將先前工作摒棄。在此基礎(chǔ)上,又將集團(tuán)微博進(jìn)行 申 V、 時(shí)刻關(guān)注、 收集國家、 省、 市養(yǎng)老相關(guān)政策信息, 進(jìn)行分類、 發(fā)布。20xx 年全年發(fā)布政策信息 42 條;新聞 46 條;大事記 30 條;整理養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站 24 個(gè);集團(tuán)微信公眾平臺及微博 8 月份移 交運(yùn)營部張曉云,前八個(gè)月集團(tuán)微信公眾平臺發(fā)布信息 480 余條, 微博 600 余條;20xx 年,全年組織協(xié)助召開近 80 次會(huì)議,編寫相 關(guān)會(huì)議紀(jì)要 10 份; (三)其他工作。與此同時(shí),參與了愛晚工程、冶金醫(yī)院、集團(tuán) OA 的資 料準(zhǔn)備工作,集團(tuán)各單位榮譽(yù)資料整理、眾籌相關(guān)資料整理、康 復(fù)醫(yī)院資料搜集整理等。
二、 收獲 這一年來,我在工作中不斷成長,這跟上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助密不可分。剛開 始接觸信息化,覺得很簡單,搜集、整理、發(fā)布,可在工作中,卻發(fā)現(xiàn)有很 多需要認(rèn)真考慮的地方,比如,如何搜集到更有用的信息,適合集團(tuán)性質(zhì), 又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息,是上班的第一件事。這 些看似簡單的小工作,卻教會(huì)我,任何事情都要去思考,才能做的更好。也 是基于如此,經(jīng)理有很多工作放心的交給我,讓我去做。
還記得,收取周計(jì)劃這項(xiàng)工作一開始定于每周四下午提交,周六開周總 結(jié)會(huì)?墒呛芏嗖块T因?yàn)楣ぷ鞑荒馨磿r(shí)提交,這就導(dǎo)致了我在整理計(jì)劃和縱 橫向比對計(jì)劃的時(shí)間要延后,那時(shí)候幾乎每周五我都要加班到 7、8 點(diǎn)。有一 次,家里有急事,想著早些整理完畢周計(jì)劃,按時(shí)下班,提前和每個(gè)部門拜 托一定要按時(shí)提交計(jì)劃,可最后還是有一個(gè)部門延后了,看著越來越晚的時(shí) 間,心里委屈極了,眼淚刷刷的往下掉,為什么溝通換不來別人的理解。后 來,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我慢慢摸索出更有效的工作方式,避免了類似情況的 發(fā)生,提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發(fā)展運(yùn)營部,我們的工作不僅僅是一項(xiàng),我們身 兼數(shù)職,做的多,需要學(xué)習(xí)的地方也多。經(jīng)常,我們部門最晚離開公司。
6 月的'一天, 我們需要趕一個(gè)很急的 PPT, 一遍一遍的修改, 一遍一遍的重新做, 到了晚上 11 點(diǎn),已經(jīng)連續(xù)工作 15 個(gè)小時(shí)的我們,已經(jīng)有些體力不支。春梅 姐知道我和小云家離的遠(yuǎn),讓我們回去,而她卻是在凌晨 2 點(diǎn)離開的集團(tuán), 早上 7 點(diǎn)又跟隨張總?cè)ケ本┏霾。這樣的事情,很多,而我們也在這樣的經(jīng) 歷中,愈加團(tuán)結(jié)。跟在這樣的團(tuán)隊(duì)里,不成長就要拖后腿,所以,我們時(shí)刻 在學(xué)習(xí),不想為這個(gè)團(tuán)隊(duì)抹黑,不想讓大家的努力被否定。
三、20xx 年工作計(jì)劃 20xx 年已經(jīng)到來, 時(shí)間一閃而過, 好的開始需要計(jì)劃的支撐。
20xx 年, 首先,我會(huì)在本職工作上更努力,將運(yùn)營專員這個(gè)崗位做到游刃有余,出彩 不斷。同時(shí),在工作能力上進(jìn)行再提高,爭取做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂!除此之外, 不斷學(xué)習(xí),從辦公應(yīng)用知識到養(yǎng)老行業(yè)的深入了解。身在職能部門,編寫文 檔的能力不能少,自己的水平欠缺,下一步要加深。
20xx 年,集團(tuán)在前進(jìn)的道路越走越堅(jiān)實(shí),我也要跟隨集團(tuán)的腳步,一 直成長, 為集團(tuán), 也為自己的明天, 做出應(yīng)有的努力, 呈現(xiàn)一份滿意的答卷! 20xx 年,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多批評指正,幫助我努力成長!謝謝!
季度工作總結(jié) 篇3
20xx年以來,乾縣檔案局按照縣委、縣政府的安排部署,深入開展“為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造!敝黝}教育活動(dòng),緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,統(tǒng)籌兼顧,開拓創(chuàng)新,全面完成第一季度工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí),認(rèn)真開展“三為”主題教育活動(dòng),制定切實(shí)可行的“三為”主題教育活動(dòng)實(shí)施方案,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,深刻剖析。查擺自身存在的`問題,制定整改方案,積極落實(shí),著力解決干部職工思想、工作、生活中存在的問題。逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全長效管理機(jī)制,堅(jiān)持用制度管人管事,努力提升機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化水平。
二、檔案搶救工作正在順利進(jìn)行,民國檔案共542卷,已搶救210卷。
三、加大信息建設(shè)力度,輸入文件級目錄錄入2100條,進(jìn)一步完善局域網(wǎng)。
四、檔案工作已全面開展,檔案接收及綜合認(rèn)證前期工作已經(jīng)完成,已接收入庫檔案128卷。
五、做好檔案查閱接待工作,接待查閱檔案162人次,提供案卷581卷。
六、做好檔案安全工作,安排專人值班,落實(shí)“十防“措施。
七、綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作正在順利進(jìn)行。
八、做好計(jì)劃生育工作,順利完成本季度三查工作,無一例違紀(jì)現(xiàn)象。
九、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),積極參加縣委組織的干部教育培訓(xùn)活動(dòng),并取得優(yōu)異成績。
通過“三為“主題教育活動(dòng),使檔案局各方面工作有了新的提升。在創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法,建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制的基礎(chǔ)上,樹立大都市意識,增強(qiáng)干部、職工責(zé)任感和使命感,服務(wù)及工作效率意識普遍增強(qiáng)。
季度工作總結(jié) 篇4
一、指導(dǎo)思想:
在學(xué)校黨支部和上級工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照市教育工會(huì)的要求,圍繞學(xué)校中心工作,切實(shí)行使工會(huì)建設(shè)、參與、教育和維護(hù)四大職能,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體教職工與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的要求,為學(xué)校的課程改革和教學(xué)質(zhì)量大幅度提高貢獻(xiàn)力量,全面提升工會(huì)工作能力和水平,為構(gòu)建和諧校園作出工會(huì)應(yīng)有的努力。
二、工作思路和措施:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)師德建設(shè),提高教職工的政治思想素質(zhì)。
1、抓好教職工的職業(yè)道德教育和政治學(xué)習(xí)。組織教職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、新修訂的《勞動(dòng)合同法》、《教育法》、《教師法》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)上級工會(huì)工作目標(biāo)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)教育法制建設(shè),增強(qiáng)廣大教職工依法執(zhí)教的意識,更新教育觀念,實(shí)踐素質(zhì)教育,使每名教職工樹立正確的人生觀,世界觀和價(jià)值觀。增強(qiáng)愛校如家,愛生如子的責(zé)任意識和質(zhì)量意識。在全校范圍內(nèi)營造“愛崗敬業(yè)、愛生樂業(yè),獻(xiàn)身勤業(yè)”的良好氛圍。
2、繼續(xù)強(qiáng)化依法治校和依法執(zhí)教的法律意識,促使教職工樹立大局意識和服務(wù)意識,鼓勵(lì)教職工鉆研業(yè)務(wù)知識和現(xiàn)代教育思想、教育手段,錘煉師德,為人師表。動(dòng)員教職工在日常工作中向先進(jìn)人物看齊,向模范人物學(xué)習(xí),心中裝著學(xué)生,腦中想著“和諧”,為了壇廠中學(xué)的發(fā)展和未來,樂于吃苦,敢于奉獻(xiàn),建設(shè)一支思想水平高,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),充滿生機(jī)與活力的教師隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),打造以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的精神文明建設(shè)工程,擬定對教師師德量化考核細(xì)則,學(xué)年末對全校教職工師德進(jìn)行量化考核,考核結(jié)果作為教職工評優(yōu)選先、職稱評定、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲、績效工資考核等重要依據(jù)之一,并將結(jié)果上報(bào)市教育工會(huì)。
4、力爭在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,組織好 “三八節(jié)”、“教師節(jié)”、“中秋節(jié)”“國慶節(jié)”等紀(jì)念活動(dòng),增強(qiáng)廣大教職工的責(zé)任感和事業(yè)心。
。ǘ┘訌(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),依法維護(hù)教職工的合法權(quán)益,強(qiáng)化民主管理意識,進(jìn)一步提升工會(huì)工作的整體水平 。
1、進(jìn)一步整合資源,充分發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢,進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大教職工以主人翁精神在教育改革中發(fā)揮主體作用,從提高職工思想素質(zhì)入手,堅(jiān)持工會(huì)工作服務(wù)于黨建工作
2、促進(jìn)校園文化建設(shè)和精神文明建設(shè),滿足教職工精神文明生活的需要,進(jìn)一步完善“職工之家”的硬件建設(shè)和軟件建設(shè),充分發(fā)揮“職工之家”在創(chuàng)建文明校園中的作用和在教職工心目中的位置及地位,使教職工深切感受到“家”的滋味。
3、工會(huì)鼓勵(lì)教職工積極支持、配合學(xué)校落實(shí)各項(xiàng)管理措施,自覺做到個(gè)人利益服從國家和集體利益,局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠(yuǎn)利益。
4、關(guān)心女教職工的工作和生活,一是做好權(quán)益保障工作;二是開展為女職工服務(wù)和各項(xiàng)活動(dòng);三是充分發(fā)揮女性人才作用。
5、讓全體教職工充分關(guān)注學(xué)校的重點(diǎn)、難點(diǎn),熱點(diǎn)問題,對學(xué)校的各項(xiàng)工作做到心中有數(shù),進(jìn)一步暢通教職工和學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)的交流渠道,為學(xué)校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。
。ㄈ╅_好教代會(huì),搞好校務(wù)公開工作,加強(qiáng)民主政治建設(shè),進(jìn)一步維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
1、進(jìn)一步完善教職工代表大會(huì)制度,引導(dǎo)教職工以理性合法的方式表達(dá)利益訴求,重點(diǎn)在落實(shí)職代會(huì)職權(quán),發(fā)揮教職工代表的作用上下功夫。實(shí)現(xiàn)教代會(huì)制度化、規(guī)范化、程序化。使學(xué)校管理科學(xué)化、決策民主化。
2、加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員和代表的培訓(xùn),加強(qiáng)對會(huì)員和代表的權(quán)利與義務(wù)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對提案工作的指導(dǎo),切實(shí)提高代表對民主管理、民主監(jiān)督的力度,提升教代會(huì)代表的素質(zhì),提升教代會(huì)代表參政議政的能力,提高教代會(huì)質(zhì)量。
3、擦亮省級校務(wù)公開先進(jìn)集體這塊牌子,堅(jiān)持民主管理,民主監(jiān)督制度,實(shí)行校務(wù)公開。深化校務(wù)公開制度,促進(jìn)政治民主建設(shè),強(qiáng)化校務(wù)公開工作。落實(shí)教職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)。
(四)常規(guī)工作常抓不懈,努力提高工會(huì)工作的品位。
1、繼續(xù)堅(jiān)持開展教職工文體、獻(xiàn)愛心等系列活動(dòng),豐富教職工的業(yè)余文化生活。
2、鼓勵(lì)老師繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,努力提高老師教育教學(xué)工作水平和個(gè)人修養(yǎng),參參與學(xué)校的評優(yōu)評先,師徒結(jié)對工作,把身邊的新人新事找出來,把身邊的師德先進(jìn)典型樹起來。
3、圍繞學(xué)校的教育教學(xué)工作,實(shí)行動(dòng)態(tài)的.關(guān)注,結(jié)合教育工會(huì)的工作布置,及時(shí)上報(bào)有關(guān)方面的信息,為學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展唱贊歌。
4、繼續(xù)開展“送溫暖”工程,關(guān)心職工生活,認(rèn)真開展“五必訪”,利用特殊節(jié)日關(guān)心慰問特困職工、優(yōu)秀教師、退休教師,積極為職工辦實(shí)事、解難事。
5、繼續(xù)做好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用工作,盡量做到“用最少的錢,辦滿意的事”。堅(jiān)持福利物品發(fā)放并留一部份資金用于慰問病殘職工和離退休教職工及相關(guān)文體活動(dòng)的需要,把組織的溫暖及時(shí)送到職工群眾的心窩里。
6、積極響應(yīng)上級工會(huì)組織的各項(xiàng)教師活動(dòng),落實(shí)上級工會(huì)布置的任務(wù),記好工會(huì)工作臺帳資料。
季度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間如流水匆匆,20xx年第一個(gè)季度就在我沒有注意的時(shí)候,悄悄的溜走。回顧這一個(gè)季度的工作,我有很多的收獲,但是犯了不少的錯(cuò)誤,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功不過,所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。
一、工作上。
1、根據(jù)公司年初列出的計(jì)劃,調(diào)整了在20xx年中工作的方向,同時(shí)根據(jù)公司對客服的新要求,不斷的調(diào)整和改變工作方式和方法,認(rèn)真的遵守公司的新制度。
2、在每周的例會(huì)上我能夠及時(shí)做好記錄,同時(shí)提出自己的意見,為整體共同進(jìn)步出一份力。
3、平時(shí)做好自己的日常任務(wù),接待客人禮貌熱情,姿態(tài)大方,不斷堅(jiān)持提升自己的形象。
二、學(xué)習(xí)上。
1、在手邊準(zhǔn)備書籍,在休息時(shí)能夠充分的利用時(shí)間,不放松自身的.學(xué)習(xí)。
2、通過不斷的練習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力,仔細(xì)的觀察優(yōu)秀的前輩在工作時(shí)是怎么做的,想他們學(xué)習(xí)。
三、存在的問題及改進(jìn)方向。
1、因?yàn)樽陨韺r(shí)間不太**,所以經(jīng)常做事情會(huì)有一點(diǎn)拖延,不能將出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。在接下來的工作中,我要時(shí)刻的警醒自己,手腳迅速并且準(zhǔn)確的處理好平時(shí)的任務(wù)。
2、因?yàn)樾碌囊荒暧行碌母淖,我在適應(yīng)這些新的規(guī)定時(shí)不能很好的記住,一些規(guī)范和之前不太一樣,所以我在工作時(shí)就會(huì)有所偏差,這是我在接下來的工作中需要不斷完善的一點(diǎn)。在每天工作之前,對著有變化的地方加深記憶,爭取不會(huì)出現(xiàn)有失誤。
3、因?yàn)橥涎影Y,將沒有做完的事情延后去做,等到很著急時(shí)就手忙腳亂,就會(huì)出錯(cuò)。在第二個(gè)季度我會(huì)規(guī)劃好自己的時(shí)間,保證準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)保量的做好每件任務(wù)。
第一個(gè)季度就這樣平平淡淡的過去,我雖然沒有發(fā)生什么大錯(cuò),但是也沒有做出什么太好的成績,所以我對自己在這一季度的工作并不滿意。經(jīng)過這次的總結(jié),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)小的失誤就會(huì)讓工作的完成情況變得不完美,我在之后的工作中還需要加油。
季度工作總結(jié) 篇6
不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的xx年的上半年已經(jīng)過去,充滿希望的xx年的下半年終于來臨;厥装肽甑墓ぷ,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。現(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下:
一、銷售拓展
來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉,經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,自己強(qiáng)烈意識到自己理論匱乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識和銷售水平,更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時(shí)間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、工作情況
銷售方面:(1)參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶,如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展,以身作則,起到了很好的表率作用。(5)推行項(xiàng)目小組,合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。(6)積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。(7)明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:(1)通過不斷對客戶的拜訪,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個(gè)相對比較全面的認(rèn)識和了解。
(2)客戶考察公司的工程業(yè)績,到公司總部考察,安排做好接待工作。(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后,努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案,滿足客戶要求。
(4)現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中,雖然還沒有簽下訂單,但是我們拜訪的部份客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。(5)每天我堅(jiān)持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計(jì)劃,下午對當(dāng)天的工作情況進(jìn)行總結(jié),對市場遇到的問題和成功的'經(jīng)驗(yàn)大家一起分享,想辦法、找點(diǎn)子去解決。(6)在具體工作中,我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給沒每一個(gè)工作,分清輕重緩急,合理的安排時(shí)間,按時(shí),按量的完成任務(wù)。
三、存在不足
1.由于自身的學(xué)識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致平時(shí)工作中比較死板,對工作中的一些問題和沒有全面的理解和把握。
2.由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠,獨(dú)立工作能力不足,工作中不夠大膽,個(gè)人銷售專業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.對公司的銷售能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于個(gè)人的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個(gè)人能力,有一個(gè)很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。
4.對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步個(gè)人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
四、工作計(jì)劃
在這一個(gè)季度的工作中,經(jīng)過我的努力,取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn),但在市場開發(fā)方面我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作我計(jì)劃如下:
1、努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識,以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識,建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法,和獎(jiǎng)勵(lì)措施。 銷售管理是企業(yè)的重點(diǎn),完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,提高提成和獎(jiǎng)勵(lì)措施,可以對工作有高度的責(zé)任心,可以提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)的制定。把業(yè)績考核落實(shí)到每個(gè)人。一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到周,每天,來完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
我認(rèn)為公司發(fā)展是與員工綜合素質(zhì),指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。我相信通過我們一段時(shí)間的市場開拓,對于提升我們團(tuán)隊(duì)每個(gè)人自己的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)水平都會(huì)有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于公司給我的這們一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
在今后的工作中,我將一如既往的努力學(xué)習(xí)新的文化知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)及銷售水平,要再接再厲做好自己的本職工作,遇到工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進(jìn),爭取做的更好,爭取為XX公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
季度工作總結(jié) 篇7
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)繁華的年代,人民的生活水平也極度的提高了,物業(yè)也要加強(qiáng)防范意識,我一直盡職盡責(zé)的做好本分工作,以下是我的總結(jié):
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用,導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業(yè)主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經(jīng)一個(gè)多禮拜的努力,此事終于得到了圓滿的解決,業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化,導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺,給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn),由于人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什么貴重物品,但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報(bào)公司,經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后,小區(qū)到目前為止,沒有再發(fā)生過上述問題,確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、xxx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久,造成業(yè)主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié),并借用執(zhí)法部門的整治時(shí)機(jī),成功的讓xxx西餐廳歸還了長期占用的消防通道,還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評,消除了安全隱患。
四、人員緊缺,招聘時(shí)不能擇優(yōu)錄取,有些員工私心較重,素質(zhì)不過硬,給公司的聲譽(yù)帶來了一些負(fù)面的影響,經(jīng)管理處與業(yè)主溝通,雖能得到理解,但是不可否認(rèn),這種行為應(yīng)該胎死腹中,不能盟發(fā)。否則將會(huì)給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),提高個(gè)人的榮辱觀,體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價(jià)值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召,制定有償服務(wù)價(jià)格表,并率先在富康花園實(shí)施,雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思,但經(jīng)過溝通后,都欣然接受了這一事實(shí)。到目前為止運(yùn)行壯況良好,此舉不是為了增加公司的收入,而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
六、小區(qū)已成立8年之久,加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時(shí)一年的流程操作,現(xiàn)已無任何問題,管網(wǎng)暢通,還給了小區(qū)業(yè)主一個(gè)舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境,得到了公司和業(yè)主的好評。
七、因?yàn)橛辛薠X年成功分亨xx的經(jīng)驗(yàn),10年我們在xx的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手,讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—xx節(jié)?葱^(qū)業(yè)主們分享著xx盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,才會(huì)收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛著沉重的焊機(jī),攀爬于每個(gè)樓道,經(jīng)一個(gè)禮拜的努力,終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計(jì)不合理,讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié),投入大量的人力物力,進(jìn)行改建,讓以前的`過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家,也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng),是業(yè)主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通,得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同,并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系,共商門禁改造計(jì)劃。此工程到目前為止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用后運(yùn)行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪,得到的答復(fù)是:“我家小孩到晚上9點(diǎn)了還到樓下去按自家的對講機(jī),讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂,笑死人了”。
由于受社會(huì)大環(huán)境的影響,富康花園管理處在10年進(jìn)行了人員精減,由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人,這對于我們來說是一個(gè)挑戰(zhàn),以前的成績擺在那兒,并不能以精減了人員為借口,從而降低服務(wù)質(zhì)量,這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可,經(jīng)過大家的共同努力,用實(shí)際行動(dòng)給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好,全年共發(fā)生兩起治安事件,立案一宗;由于對綠化沒有什么投入,也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閑。
回顧上個(gè)季度的工作,我深刻的體會(huì)到還是在工作上有很多的不足的,我也希望我會(huì)在下一季度中做到更好。
季度工作總結(jié) 篇8
在xx市委市政府和xx海關(guān)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,xx市文明辦的指導(dǎo)下,xx海關(guān)第三季度文明創(chuàng)建工作以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民、促進(jìn)發(fā)展為精神文明建設(shè)主要內(nèi)容,堅(jiān)持將精神文明建設(shè)與海關(guān)履行把關(guān)與服務(wù)職責(zé)、提高把關(guān)服務(wù)能力相結(jié)合,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、辦事效率高、誠信意識強(qiáng)、機(jī)關(guān)形象好的精神文明建設(shè)目標(biāo),在文明建設(shè)等方面取得了一些成效。具體成效如下:
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)文明創(chuàng)建管理工作。
以長效機(jī)制為保障,不斷鞏固提高文明創(chuàng)建工作積極落實(shí)文明創(chuàng)建工作責(zé)任制。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門配合抓,形成齊抓共管的工作局面。堅(jiān)持將精神文明工作納入基層管理強(qiáng)關(guān)建設(shè)的范疇,把上級海關(guān)和地方黨政對文明創(chuàng)建的要求具體化,將精神文明建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和廉政建設(shè)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二是強(qiáng)化文化建設(shè),樹立文明創(chuàng)建海關(guān)風(fēng)尚。
堅(jiān)持將文明創(chuàng)建與弘揚(yáng)海關(guān)集體文化有機(jī)結(jié)合。突出精神文明建設(shè)群眾性的特點(diǎn),堅(jiān)持以人為本原則,努力以建設(shè)一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、管理嚴(yán)、作風(fēng)硬、廉政好、效率高”的準(zhǔn)軍事化紀(jì)律部隊(duì)為標(biāo)準(zhǔn),把文明創(chuàng)建與加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),引導(dǎo)全體關(guān)員建功立業(yè)結(jié)合起來,使文明創(chuàng)建成為海關(guān)各項(xiàng)工作的`“助跑器”。為踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系,組織廣大青年關(guān)員集中開展學(xué)雷鋒活動(dòng),幫助青年關(guān)員樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀;開展“道德講堂”講堂建設(shè)活動(dòng),
三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐,形成文明創(chuàng)建精神氛圍。
堅(jiān)持全員參與,廣泛發(fā)動(dòng),形成文明創(chuàng)建整體工作合力。堅(jiān)持以正確的理論引導(dǎo)和武裝干部職工。將關(guān)員綜合素質(zhì)的提高和技能的培養(yǎng)作為文明創(chuàng)建基礎(chǔ),抓住學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀這根主線,通過抓“學(xué)習(xí)”與抓“素質(zhì)”相結(jié)合,引導(dǎo)并營造全關(guān)深學(xué)政治理論,精學(xué)崗位業(yè)務(wù),勤學(xué)修身知識的全員終身學(xué)習(xí)氛圍。為調(diào)動(dòng)關(guān)員的參創(chuàng)熱情,通過以主題教育為依托、以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手、以文體活動(dòng)為載體,搭建學(xué)習(xí)教育、民主決策、內(nèi)務(wù)管理、文化展示、文體活動(dòng)等“五個(gè)平臺”,多種渠道在海關(guān)內(nèi)外大力展示海關(guān)隊(duì)伍“忠誠公正”的精神面貌。
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