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季度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-08-22 13:20:20 工作總結(jié) 我要投稿

【實(shí)用】季度工作總結(jié)范文集合10篇

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的季度工作總結(jié)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【實(shí)用】季度工作總結(jié)范文集合10篇

  季度工作總結(jié) 篇1

  20xx年第一季度,我們?cè)诠军h委及公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)定,并利用班前班后會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司中層例會(huì)精神,深入地、扎實(shí)地厲行好自己的職責(zé),全心全意地為一線員工服好務(wù),20xx年第一季度我們做了以下幾個(gè)方面的工作;

  一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面

  進(jìn)入20xx年以來(lái),首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,經(jīng)常利用班前班后會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把公司的精神貫徹到每個(gè)員工。并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性,激勵(lì)每位員工認(rèn)真扎實(shí)地干好本職工作,做到愛(ài)崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了公司規(guī)定的管理力度,針對(duì)在工作中屢犯錯(cuò)誤的員工,除按規(guī)定罰款外,還三番五次的做他的思想工作,由科長(zhǎng)、班長(zhǎng)親自到他的家里和他家人一起來(lái)做工作,使他認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,使其改變了惡習(xí),干好了本職工作,其效果甚好。為了驗(yàn)證學(xué)習(xí)和開(kāi)會(huì)的`效果,本科在中夜班加大了檢查力度,一季度,本科內(nèi)部查處違紀(jì)人員8人次,根據(jù)情況給予了不同的罰款,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開(kāi)展。

  二、公司治安方面

  首先,為確保公司能平安度春節(jié),我科對(duì)20xx年春節(jié)值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)和挑選,對(duì)平常工作中有問(wèn)題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工,春節(jié)一律不準(zhǔn)值班,從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進(jìn)入20xx年以來(lái),保衛(wèi)科還按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,以打擊內(nèi)部盜竊為重點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)要害部位實(shí)行蹲點(diǎn)監(jiān)控十余次,查處內(nèi)部盜竊事件一起,查處偷盜隱患三處,對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外,元月份,公司主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)又與各車(chē)間科室簽定了“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū)”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個(gè)車(chē)間部門(mén)乃至每個(gè)員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。。

  三、消防工作方面

  進(jìn)入20xx年以來(lái),為了把消防工作做到實(shí)處,第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關(guān)部門(mén)對(duì)公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次,查處消防隱患8處,查處帶煙帶火隱患人員5人次(內(nèi)部員工1人,送花拉紗4人),審批動(dòng)火項(xiàng)目8項(xiàng)。另外,為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),一季度維修充裝滅火器51具,更換車(chē)間滅火器材40余具,維修消防管道、栓5處,并對(duì)公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進(jìn)行了維修保養(yǎng)。保證了在萬(wàn)一情況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。

  四、宿舍管理方面

  進(jìn)入20xx年以來(lái),我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費(fèi)的收繳工作,男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人,退還床位71人次。元月份,為了使居住的單身員工暖和些,我們及時(shí)的給每個(gè)房間安裝了棉簾。進(jìn)入三月份,為了女單宿舍的安全,公司投資四千多元,給女工樓每層安裝防盜門(mén)四個(gè)。為了女工上中夜班的上下樓安全,我們又對(duì)女工樓的走廊照明進(jìn)行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。

  五、平安建設(shè)方面

  一季度,參加縣政法委組織的平安建設(shè)工作會(huì)議2次,按照縣政法委的部署,三月十二日在東西大街參加了平安建設(shè)宣傳月活動(dòng),設(shè)立了平安建設(shè)宣傳咨詢臺(tái)和宣傳版面,懸掛平安建設(shè)宣傳橫幅3條,印制平安建設(shè)宣傳單100余份,同時(shí),我科還配合生產(chǎn)辦對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn),使新進(jìn)員工認(rèn)識(shí)到了新工上崗前培訓(xùn)的重要性,為今后的安全生產(chǎn)和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。

  雖然我們做了不少的工作,但與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求還相差很遠(yuǎn),例如;在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM(jìn)一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動(dòng)紀(jì)律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?qiáng)。但我們有決心和信心,一定會(huì)努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作,為延紡的發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。

  季度工作總結(jié) 篇2

  一、 優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。

  200x年以來(lái),自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

  1、如:xx住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程, 為了保工期,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄,周?chē)用駱亲舳嗟奶攸c(diǎn),將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費(fèi)用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用?s短工期36天,節(jié)省投資近46萬(wàn)余元。深得甲方滿意, 在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費(fèi)太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%,還節(jié)省費(fèi)用1.5萬(wàn)元。

  2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系,但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),減少模板之間的縫隙,施工縫無(wú)明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費(fèi)用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時(shí)間較長(zhǎng),而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。

  二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程

  “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。2017以來(lái),我所堅(jiān)持的措施有:

  1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

  2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。

  4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。

  三、合理安排工序,加快施工速度

  做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:

  1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。

  2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見(jiàn)性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。

  3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。

  4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把

  項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過(guò)多年來(lái),自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。

  四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益

  200x年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒(méi)有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái),我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè) 發(fā)展盡最大努力。

  一、 優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。

  200x年以來(lái),自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。

  1、如:xx住宅樓工程,成人面積24022㎡,總高度57.25m,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無(wú)通病示范工程, 為了保工期,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狹窄,周?chē)用駱亲舳嗟奶攸c(diǎn),將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,12m一根共250根,支出費(fèi)用93萬(wàn)元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即達(dá)到了支護(hù)樁又起了止水作用?s短工期36天,節(jié)省投資近46萬(wàn)余元。深得甲方滿意, 在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費(fèi)太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30%,還節(jié)省費(fèi)用1.5萬(wàn)元。

  2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系,但在開(kāi)發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),減少模板之間的縫隙,施工縫無(wú)明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,達(dá)到高級(jí)抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費(fèi)用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的大量修理費(fèi)用發(fā)生。在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時(shí)間較長(zhǎng),而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省大量資金。

  二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程

  “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品。2017以來(lái),我所堅(jiān)持的措施有:

  1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專(zhuān)職質(zhì)量員,我主動(dòng)給其一定的.相應(yīng)權(quán)力,讓其主動(dòng)牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。

  2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專(zhuān)人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。

  4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對(duì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對(duì)自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對(duì)承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對(duì)各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過(guò)自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場(chǎng)關(guān),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測(cè)、復(fù)試開(kāi)始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場(chǎng),為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。

  三、合理安排工序,加快施工速度

  做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:

  1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。

  2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見(jiàn)性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。

  3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見(jiàn)縫插針。

  4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把

  項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。通過(guò)多年來(lái),自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。

  四、嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益

  200x年,針對(duì)項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒(méi)有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來(lái),我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開(kāi)好每月工程成本分析會(huì)。并要求成本員把當(dāng)月中的列支情況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算達(dá)到數(shù)字交圈、核算對(duì)口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對(duì)下月工程成本提前預(yù)控,對(duì)易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測(cè),并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問(wèn)題消滅在萌芽。二是提高項(xiàng)目核算意識(shí),杜絕不合理開(kāi)支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來(lái)不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識(shí),不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量?jī)?nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢(shì),追得是高標(biāo)準(zhǔn)。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細(xì)賬,人人會(huì)賬的管理局面。通過(guò)多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無(wú)一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè) 發(fā)展盡最大努力。

  季度工作總結(jié) 篇3

  現(xiàn)將第一季度工作匯報(bào)如下:

  一、計(jì)劃免疫工作

  常規(guī)免疫工作穩(wěn)步開(kāi)展,第一季度,全縣預(yù)防接種共建卡證408人,共接種10283劑次。接種率98.5%。召開(kāi)了全縣春季傳染病防控工作會(huì)議,下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)綏棱縣春季傳染病防控工作的通知》,在縣教育局的配合下,對(duì)全縣中小學(xué)校特別是寄宿制學(xué)校預(yù)防春季呼吸道傳染病的防控措施執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。按照國(guó)家20xx年消除麻疹的總體要求,對(duì)全縣適齡兒童進(jìn)行麻疹查漏補(bǔ)種摸底接種情況,摸底應(yīng)種人數(shù)130人,實(shí)種130人。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院6周歲以下兒童預(yù)防接種卡證進(jìn)行完善,做到卡證一致,保證預(yù)防接種工作順利開(kāi)展,進(jìn)一步提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)防接種服務(wù)能力,提高一類(lèi)疫苗的'接種率。在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)提高麻疹疫苗接種率、加強(qiáng)麻疹監(jiān)測(cè)等策略和措施,實(shí)現(xiàn)消除麻疹的目標(biāo)。

  二、傳染病報(bào)告和處理

  第一季度傳染病共報(bào)告乙類(lèi)6種159例,未發(fā)生甲類(lèi)和丙類(lèi)傳染病。死亡病例報(bào)告270例。加強(qiáng)了麻疹、手足口、AFP等重點(diǎn)傳染病的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),對(duì)縣醫(yī)院發(fā)現(xiàn)的1例疑似手足口病例嚴(yán)格

  按時(shí)限要求進(jìn)行了登記、報(bào)告、流調(diào)、采樣和送檢,最終結(jié)果等待市疾控中心的實(shí)驗(yàn)室確認(rèn)。

  三、慢性病規(guī)范化管理

  第一、完成第一季度慢性病發(fā)病和死亡的報(bào)表工作,其中慢性非傳染性疾病報(bào)告725例,報(bào)告發(fā)病率216.42/十萬(wàn),第二、第一季度對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院慢性病規(guī)范化管理工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒(méi)有按照規(guī)范化管理的要求對(duì)患者進(jìn)行定期隨訪,以及沒(méi)有對(duì)患者開(kāi)展健康教育、定期開(kāi)展健康體檢等幾個(gè)突出問(wèn)題,要求各院立即改正。第三、按照省疾控指示在綏棱電視臺(tái)和休閑廣場(chǎng),進(jìn)行了35歲以上人群開(kāi)始關(guān)注自身血壓變化的公益廣告宣傳。

  四、地方病工作

  對(duì)全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個(gè)行政村288戶居民家庭食用鹽進(jìn)行了逐戶采樣,采樣后化驗(yàn)室對(duì)其逐一檢測(cè),目前化驗(yàn)結(jié)果還沒(méi)有完全出來(lái),下季度結(jié)合5.15碘缺乏病宣傳日,開(kāi)展碘缺乏病健康知識(shí)宣傳。

  五、艾滋病防治

  加強(qiáng)了艾滋病、性病疫情報(bào)告與管理工作,第一季度篩查20人均為陰性,高危人群干預(yù)96次,提供艾滋病自愿咨詢84次。進(jìn)一步完善了艾滋病各類(lèi)人群的監(jiān)測(cè)工作,規(guī)范了艾滋病人和感染者的管理和隨訪工作。

  六、公共衛(wèi)生工作

  農(nóng)村“村村通”自來(lái)水工程水質(zhì)監(jiān)測(cè)41家,城鎮(zhèn)生活飲用水監(jiān)測(cè)89家,其中水源水1家,出廠水2家,末梢水5家。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院消毒監(jiān)測(cè)共11次。一次性餐具消毒監(jiān)測(cè)12次。

  季度工作總結(jié) 篇4

  一、 積極推進(jìn)“二級(jí)”的各項(xiàng)工作。

  1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容,并開(kāi)始在科室進(jìn)行試運(yùn)行。

  2、關(guān)于崗位說(shuō)明書(shū),各科按照護(hù)理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運(yùn)行。

  3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級(jí)對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí)、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo),加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度

  二、應(yīng)急演練工作:3月下旬,在護(hù)理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護(hù)理部根據(jù)各科的特點(diǎn)和容易出現(xiàn)的問(wèn)題為各科設(shè)計(jì)題目,由各科自行演練,護(hù)理部臨場(chǎng)督導(dǎo)。通過(guò)各科積極演練,醫(yī)護(hù)增強(qiáng)了配合,鍛煉了護(hù)士的應(yīng)急搶救能力,同時(shí)也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點(diǎn)忙亂,護(hù)士不能進(jìn)入實(shí)在狀態(tài),但通過(guò)本次演練還是達(dá)到了演練的目的。

  三、重點(diǎn)部門(mén)的評(píng)估工作:2月下旬,與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)我院重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了綜合評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)給與了及時(shí)的'糾正,同時(shí)也鍛煉了隊(duì)伍。

  四、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)三基三嚴(yán),積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次,于3月完成對(duì)全院護(hù)士的三基理論考試一次。

  五、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。從1月開(kāi)始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進(jìn),使我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門(mén)急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理念。

  六、其他,按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門(mén)的相應(yīng)工作。

  季度工作總結(jié) 篇5

  某某年第二季度人力資源部在全體員工的努力配合下,在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、人員配置

  1.員工入職、離職(截止某月某某日)

  總部:各部門(mén)入職41人,離職13人。離職率為4%。某某年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。

  加工廠:入職163人,離職76人,離職率為13%。某某年同期入職為112人,離職人數(shù)73人,離職率為15%。入職人數(shù)同比增長(zhǎng)51人,增長(zhǎng)46%,同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來(lái),工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下,還是招錄相對(duì)較多的工人,且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

  辦事處:(截止某月末,且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理,中旬才能完成),辦事處共318個(gè)專(zhuān)柜,在職988人,入職108人,離職95人。離職率為9%。某某年同期離職人員為107人,入職為114人,離職率為10%。同比變化不大。

  專(zhuān)賣(mài)店:(截止到某月末,某月份人數(shù)正在整理中),專(zhuān)賣(mài)店共有28個(gè)店鋪,在職87人,離職率為某某%。因?qū)Yu(mài)店的人事信息剛剛完善,暫沒(méi)有前期的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

  綜上,在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中,某某年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年,某某年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的.一年,這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見(jiàn)端倪。

  2.招聘

  本季度公司招聘途徑有四種,即:某某某招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人,復(fù)試105人,上崗35人,通過(guò)人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(某月份3人,某月份15人,某月份17人)。其中:通過(guò)內(nèi)部推薦入職3人。

  二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)

  (一)企業(yè)文化活動(dòng)

  1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話。

  2.每月板報(bào)更新。

  3.早會(huì)主題擬定及人員安排。

  (二)培訓(xùn)工作

  1.建立某某年度公司級(jí)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。

  2.培訓(xùn)實(shí)施。

  1)新員工入職培訓(xùn)2次。

  2)沙龍文化培訓(xùn):《職場(chǎng)也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。

  3)公司級(jí)培訓(xùn)。

  已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。

  4)

  協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)工作:信息部:某某升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購(gòu)部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心。

  三、薪酬福利規(guī)劃

  1.績(jī)效考核方案

  制定辦事處經(jīng)理代管績(jī)效草案框架;

  制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。

  職員、導(dǎo)購(gòu)增設(shè)月、季、年同比銷(xiāo)售增長(zhǎng)績(jī)效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷(xiāo)售管理獎(jiǎng)勵(lì)。

  2.人力資源數(shù)據(jù)

  人工成本預(yù)算:根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果,調(diào)整各體系某某年度人工成本預(yù)算。

  人工成本分析報(bào)告:形成各體系人工成本分析報(bào)告模板,完成某某年某月-某月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

  3.薪酬、福利方案

  某某年度工廠工資調(diào)整方案;

  某某年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購(gòu)調(diào)薪方案;

  某某年度總部各體系調(diào)薪方案。

  四、第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃

  1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;

  2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;

  3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容;

  4.辦事處某某年第3季度銷(xiāo)售激勵(lì)方案及操作細(xì)則;

  5.整合人力資源質(zhì)量體系文件,建立完善辦事處管理制度。

  以上是人力資源部在某某年二季度工作總結(jié)及第三季度重點(diǎn)工作計(jì)劃,有不當(dāng)之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。

  季度工作總結(jié) 篇6

  20xx年工程部從部門(mén)職能出發(fā),將全力以赴地投入到工作。充分發(fā)揮部門(mén)在工程管理上的核心作用。

  一、項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化

  強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理,緊跟著公司的指示,我們建立了項(xiàng)目實(shí)施流程。我們做項(xiàng)目不僅僅是為了完成某一個(gè)項(xiàng)目,而是要總結(jié)出一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣我們將來(lái)才能更容易的完成更多的項(xiàng)目。這樣的標(biāo)準(zhǔn)為以后的項(xiàng)目管理提供了依據(jù)。

  二、項(xiàng)目管理制度化

  為進(jìn)一步提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工意識(shí),強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工管理,確保工程建設(shè)任務(wù)的.順利完成,制定了《工程安全文明施工管理辦法》;為進(jìn)一步加強(qiáng)工程部的管理工作,明確并規(guī)范監(jiān)理程序和要求,保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行,并使監(jiān)理工作的管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,制定了《工程監(jiān)理管理辦法》。今年要加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全等管理制度,在項(xiàng)目實(shí)管理中要注重制度管理。

  三、責(zé)任明確化

  主要是結(jié)合各項(xiàng)制度,做到權(quán)責(zé)到人,積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故。

  四、學(xué)習(xí)將成為工程部的常態(tài)化

  利用冬季時(shí)間,工程部自行組織安排了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),只有廣泛學(xué)習(xí),不斷的“充電”,提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識(shí),也難以勝任新形勢(shì)、新情況下的崗位。

  五、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

  在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

  2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

  3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

  4、注重工作質(zhì)量,清正廉潔,以理服人,平等待人,營(yíng)造一種良好的合作氛圍,經(jīng)過(guò)努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。

  結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)做到人盡其才,才盡其用, 面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,展望未來(lái),工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

  季度工作總結(jié) 篇7

  不知不覺(jué)的,又過(guò)了一個(gè)季度,在本季度中,我的工作總結(jié)從以下4個(gè)方面來(lái)闡述。

  (1)切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。

  作為一名銷(xiāo)售管理員,自己的崗位職責(zé)是:1、盡一切可能帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安排的所有任務(wù);4、一直保持收集更新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,并整理匯報(bào)給上級(jí)積;5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

  (2)明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

  無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能松懈,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成(上個(gè)月的是任務(wù)是12臺(tái))這個(gè)月給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定15臺(tái)

  為什么要這樣定任務(wù)?

  1、_月進(jìn)店量是_月份的2倍,很多買(mǎi)車(chē)的都是先看在買(mǎi)

  2、雖然進(jìn)店量接代印象型的客戶有8、9組,但是還不只這么多。

  3、_月回訪和追蹤74組,我們需要加強(qiáng)_月回訪和追蹤。

  4、本月戰(zhàn)敗4組,但是也成功把1組戰(zhàn)敗的變成成交的客戶,這點(diǎn)是__的功勞

  5、我們的1037已經(jīng)到賀,在考察看來(lái),市場(chǎng)還需要大量的1037這類(lèi)似的車(chē)型。

  (3)對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的幾點(diǎn)建議

  1、__年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅,明確業(yè)務(wù)員的任務(wù)、考核、獎(jiǎng)勵(lì),年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

  2、__年應(yīng)在公司、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的`銷(xiāo)售管理辦法,現(xiàn)在的管理辦法已經(jīng)不再適用于飛速發(fā)展的公司,所以公司每年都應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整公司制度。

  (4)總結(jié)

  雖然_月雖然銷(xiāo)量很不錯(cuò),但是相比__年來(lái)說(shuō)還有很大的差距,但是我們共同的努力,在謝經(jīng)理的指導(dǎo)下,把銷(xiāo)售提高一倍是完全有可能的。

  有很多不足之處:

  1、追蹤不是很到位。

  2、回訪也不是很到位。

  3、接待客戶的時(shí)候也不是很有激情(我的失職)。

  4、沒(méi)帶人去發(fā)傳單。

  5、我們沒(méi)有外拓都是0。

  以上幾點(diǎn)是我們最簡(jiǎn)單的工作職責(zé)都沒(méi)做好,在_月份,一定帶領(lǐng)銷(xiāo)售顧問(wèn)出去跑市場(chǎng),不要守株待兔。爭(zhēng)取把銷(xiāo)量提上去。大家一起努力!

  季度工作總結(jié) 篇8

  今年是“十三五”節(jié)能工作的攻堅(jiān)之年,我縣不僅要完成今年市下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù),而且要確保完成“十三五”的總體節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。為此,我縣的節(jié)能工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下和市節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的直接關(guān)心和指導(dǎo)下,取得了一定的成效,F(xiàn)將上半年我縣的節(jié)能工作總結(jié)如下:

  一、20xx年上半年節(jié)能指標(biāo)完成情況

  20xx年上半年,惠東縣全社會(huì)的能源消費(fèi)總量約為54.7萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,同比增長(zhǎng)8.3%,GDP總量為230.1億元,同比增長(zhǎng)13.0%,萬(wàn)元GDP能耗為0.2330噸標(biāo)準(zhǔn)煤,比上年同期的0.2431噸標(biāo)準(zhǔn)煤下降了4.15%。其中,244家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)綜合能源消費(fèi)量為86.2萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,同比增長(zhǎng)為5.2%,規(guī)模以上工業(yè)增加值為66.0億元,同比增長(zhǎng)24.8%。單位工業(yè)增加值能耗為1.2744噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬(wàn)元,同比下降15.7%。二、20xx年上半年節(jié)能工作主要情況

  為確保我縣今年節(jié)能指標(biāo)的完成,半年來(lái)我們做了如下主要工作:

  (一) 及時(shí)傳達(dá),精心部署。

  5月20日,省政府召開(kāi)節(jié)能減排工作電視電話會(huì),分析當(dāng)前節(jié)能減排工作形勢(shì),部署下一階段相關(guān)工作?h委副書(shū)記、縣長(zhǎng)徐毅、副縣長(zhǎng)黃偉濤以及各鎮(zhèn)(街道、度假區(qū))、縣直相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等在我縣分會(huì)場(chǎng)收看收聽(tīng)了會(huì)議。最后,會(huì)議要求各部門(mén)要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央和省的決策部署上來(lái),突出節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任,健全節(jié)能減排統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)體系,完善節(jié)能減排考核體系;加快節(jié)能法制化進(jìn)程,完善節(jié)能法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督檢查,推動(dòng)節(jié)能減排工作水平上新臺(tái)階。

  (二) 強(qiáng)化節(jié)能目標(biāo)考核。

  進(jìn)一步完善節(jié)能降耗統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、考核評(píng)價(jià)體系,嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任落實(shí)。完成了對(duì)全縣各鎮(zhèn)和重點(diǎn)用能單位20xx年的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核工作,并對(duì)20xx年度節(jié)能目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核通報(bào),表彰一批先進(jìn)集體、企業(yè)和個(gè)人。

  (三) 加強(qiáng)節(jié)能管理,確保工作到位。

  為了進(jìn)一步做好我縣的節(jié)能管理工作,我縣主要從節(jié)能管理的基礎(chǔ)工作抓起。一是做好我縣重點(diǎn)用能單位節(jié)能日常管理監(jiān)管工作,規(guī)范企業(yè)的節(jié)能管理,認(rèn)真組織節(jié)能管理人員參加節(jié)能知識(shí)培訓(xùn)。二是加強(qiáng)對(duì)我縣重點(diǎn)用能企業(yè)檢查指導(dǎo)。指導(dǎo)企業(yè)完成節(jié)能的各項(xiàng)相關(guān)工作,宣傳國(guó)家節(jié)能相關(guān)法律和文件精神。

  (四) 加大對(duì)節(jié)能執(zhí)法和監(jiān)察的力度

  在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)察,多次聯(lián)合、配合省、市節(jié)能監(jiān)察中心,對(duì)我縣重點(diǎn)用能單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法監(jiān)察。

  一是積極推進(jìn)電機(jī)能效提升工作。到大統(tǒng)營(yíng)等有關(guān)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、核查企業(yè)申請(qǐng)電機(jī)能效提補(bǔ)助相關(guān)工作,督促和指導(dǎo)企業(yè)加快淘汰落后電機(jī),積極開(kāi)展電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能改造。

  二是加強(qiáng)與市節(jié)能監(jiān)察中心、能源監(jiān)察站開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。今天8月分別對(duì)大統(tǒng)營(yíng)科技有限公司、華業(yè)鑄造廠、曉亨鑄造廠等多家企業(yè)進(jìn)行運(yùn)行設(shè)備能耗情況監(jiān)測(cè)。

  三是積極配合、協(xié)助省節(jié)能監(jiān)察中心對(duì)我縣部分企業(yè)開(kāi)展的監(jiān)察工作。今年我縣積極協(xié)助、配合了省節(jié)能監(jiān)察中心對(duì)省商貿(mào)領(lǐng)域重點(diǎn)用能單位(惠東萬(wàn)事達(dá)酒店)和智華合成革有限公司生產(chǎn)鍋爐使用情況進(jìn)行監(jiān)察。

  (五) 狠抓重點(diǎn),推進(jìn)節(jié)能工作。

  通過(guò)下達(dá)縣監(jiān)管重點(diǎn)用能企業(yè)的節(jié)能目標(biāo),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)用能企業(yè)節(jié)能管理,建立企業(yè)用能總量與單位能耗指標(biāo)相結(jié)合的節(jié)能目標(biāo)考核制度。深入開(kāi)展能效對(duì)標(biāo)活動(dòng),加強(qiáng)能效標(biāo)桿企業(yè)建設(shè),實(shí)行能源利用狀況報(bào)告制度。加強(qiáng)企業(yè)能源計(jì)量監(jiān)測(cè),開(kāi)展重點(diǎn)用能企業(yè)能源審計(jì),查找能源利用薄弱環(huán)節(jié),挖掘節(jié)能潛力。開(kāi)展企業(yè)節(jié)能低碳行動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)逐步建立健全能源管理體系,為節(jié)能降耗工作打好基礎(chǔ)。

  (六) 加強(qiáng)宣傳,提高全民節(jié)能意識(shí)。

  充分利用廣播、電視、報(bào)紙、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,推廣使用節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)。結(jié)合全市的節(jié)能宣傳月活動(dòng),宣傳節(jié)能減排知識(shí),增強(qiáng)了全社會(huì)的節(jié)能減排意識(shí)。突出節(jié)能減排重點(diǎn),明確產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整節(jié)能減排的方向,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)能耗、重點(diǎn)污染源和重點(diǎn)排放大戶的服務(wù),實(shí)行重點(diǎn)服務(wù)和跟蹤管理,要求企業(yè)按時(shí)填報(bào)每月的能源利用狀況報(bào)告表,掌握企業(yè)能耗變化情況。

  二、下半年的工作計(jì)劃

  (一)進(jìn)一步完善節(jié)能減排責(zé)任管理考核體系。

  根據(jù)惠州市政府下達(dá)給我縣的20xx年節(jié)能目標(biāo)任務(wù),制定各鎮(zhèn)政府20xx年度的節(jié)能任務(wù)指標(biāo),并做好各鎮(zhèn)年度的節(jié)能目標(biāo)完成情況督查工作和提前部署20xx年全縣各鎮(zhèn)和重點(diǎn)用能單位20xx年的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核工作。

  (二)合理控制能源消費(fèi)總量。

  嚴(yán)格執(zhí)行《惠州市固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能評(píng)估和審查辦法》,將節(jié)能評(píng)估審查作為控制能源消費(fèi)增量和總量的重要措施,把好新上項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān),切實(shí)從源頭上遏制“兩高”行業(yè)盲目擴(kuò)張和低水平重復(fù)建設(shè)。認(rèn)真執(zhí)行重大耗能項(xiàng)目專(zhuān)家評(píng)審制度和高耗能項(xiàng)目等量淘汰制度,積積極探索建立強(qiáng)度指標(biāo)與總量指標(biāo)相結(jié)合的節(jié)能指標(biāo)體系,建立完善能源消費(fèi)總量控制相關(guān)制度,逐步將新增能源消費(fèi)總量控制指標(biāo)納入各鎮(zhèn)(街道)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任考核體系,通過(guò)實(shí)施能耗總量控制,確保完成能耗強(qiáng)度指標(biāo)。

  (三)召開(kāi)縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議。

  為積極有效推進(jìn)我縣節(jié)能工作及做好我縣20xx年縣政府節(jié)能目標(biāo)責(zé)任評(píng)價(jià)考核工作,擬定今年9月份召開(kāi)縣節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位會(huì)議。

  (四)進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)察。

  規(guī)范企業(yè)的節(jié)能行為,提高企業(yè)的節(jié)能意識(shí),強(qiáng)化企業(yè)的節(jié)能責(zé)任。認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展節(jié)能工作,幫助企業(yè)完善運(yùn)行臺(tái)帳和軟件資料,提供有效的節(jié)能減排依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)節(jié)能情況的跟蹤、指導(dǎo)和監(jiān)督,定期公布重點(diǎn)企業(yè)能源利用狀況,督促企業(yè)圍繞降低重點(diǎn)產(chǎn)品能耗單位的'目標(biāo)開(kāi)展工作。

  (五)強(qiáng)力推動(dòng)節(jié)能技術(shù)進(jìn)步。

  把加快節(jié)能技術(shù)進(jìn)步、深入挖潛節(jié)能改造作為推進(jìn)節(jié)能降耗工作的重要舉措抓緊抓好,重點(diǎn)實(shí)施鍋爐窯爐改造、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、余熱余壓利用等節(jié)能改造項(xiàng)目,加快推進(jìn)太陽(yáng)能光熱技術(shù)工業(yè)應(yīng)用、高效節(jié)能產(chǎn)品等先進(jìn)適用共性技術(shù)和產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。充分利用省、市、縣節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金導(dǎo)向作用,組織實(shí)施一批節(jié)能示范項(xiàng)目。積極申報(bào)中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目、國(guó)家節(jié)能技改項(xiàng)目、省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目和市節(jié)能專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目,最大限度地爭(zhēng)取上級(jí)政策資金支持。完善項(xiàng)目管理機(jī)制,強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的調(diào)度和落實(shí),推動(dòng)項(xiàng)目盡快投產(chǎn)達(dá)效。

  (六)深入推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域節(jié)能。

  強(qiáng)化建筑領(lǐng)域節(jié)能。新建建筑實(shí)行更加嚴(yán)格的建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),加快既有建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造,以太陽(yáng)能光熱建筑一體化為重點(diǎn),推進(jìn)太陽(yáng)能、地?zé)崮艿瓤稍偕茉唇ㄖ?yīng)用規(guī)模。積極推進(jìn)交通運(yùn)輸節(jié)能。加快構(gòu)建節(jié)能型綜合交通運(yùn)輸體系,積極發(fā)展綠色公共交通,鼓勵(lì)推廣LNG等新能源汽車(chē)等高效低耗車(chē)型。進(jìn)一步抓好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能。建立完善公共機(jī)構(gòu)能源審計(jì)、能效公示和能耗定額管理制度,加快公共機(jī)構(gòu)辦公區(qū)節(jié)能改造,開(kāi)展機(jī)關(guān)節(jié)能低碳行動(dòng)。鼓勵(lì)應(yīng)用高效空調(diào)、樓宇能源管理系統(tǒng)等節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品,減少一次性用品使用,繼續(xù)做好電機(jī)能效提升工作,在確保完成淘汰落后電機(jī)任務(wù)的同時(shí),也要做好企業(yè)電機(jī)能效提升補(bǔ)貼工作,協(xié)助企業(yè)申報(bào)廣東省和惠州市的電機(jī)能效提升專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼。

  (七) 大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。

  扎實(shí)推進(jìn)工業(yè)及生活污水處理、建筑和餐廚廢棄物資源化利用、工業(yè)余熱系統(tǒng)利用等工作,打造循環(huán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。積極推進(jìn)企業(yè)清潔生產(chǎn),把清潔生產(chǎn)作為更新企業(yè)管理理念、挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力的重要手段來(lái)抓,爭(zhēng)取10家以上企業(yè)通過(guò)清潔生產(chǎn)審核,從源頭和全過(guò)程控制生產(chǎn)和排放,進(jìn)一步降低資源消耗。

  (八) 進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理隊(duì)伍建設(shè)和宣傳教育工作。

  進(jìn)一步建立完善市節(jié)能減排辦的各項(xiàng)工作制度,加大節(jié)能監(jiān)察力度,切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能管理隊(duì)伍建設(shè),充實(shí)節(jié)能減排管理力量,逐步完善節(jié)能監(jiān)督體系,強(qiáng)化對(duì)節(jié)能減排工作的監(jiān)督管理和日常監(jiān)察監(jiān)測(cè)工作,依法開(kāi)展節(jié)能減排執(zhí)法和監(jiān)察監(jiān)測(cè)。加大財(cái)政保障力度,確保節(jié)能減排項(xiàng)目有資金保障。同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能宣傳、教育和培訓(xùn)。根據(jù)節(jié)能工作實(shí)際,大力開(kāi)展各種宣傳和培訓(xùn)工作,做到節(jié)能工作深入人心,促進(jìn)我縣節(jié)能減排工作順利開(kāi)展。

  季度工作總結(jié) 篇9

  時(shí)間總是在不停地追趕著你的腳步,不知不覺(jué)中我已經(jīng)來(lái)到這個(gè)大家庭3個(gè)月了,當(dāng)你停下腳步回想這幾個(gè)月的努力,此刻的你是否嘴角上揚(yáng)呢?答案是肯定的。我一直堅(jiān)信有夢(mèng)想、有方向、有努力便有希望。無(wú)論時(shí)間的長(zhǎng)久,終究會(huì)看到陽(yáng)光明媚的那一天。

  美工,推廣是我來(lái)到這里工作的開(kāi)始!

  美工體會(huì)心得:

  1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性,結(jié)構(gòu),優(yōu)勢(shì)等等,這樣才會(huì)真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。

  2、流程化,首頁(yè),細(xì)節(jié)圖在做之前應(yīng)該有一份流程化的資料,做出所有產(chǎn)品每個(gè)位置放什么東西,哪些是公共部分,哪些放活動(dòng),讓所有的產(chǎn)品統(tǒng)一化,但同時(shí)突出自己的優(yōu)勢(shì),

  3、先寫(xiě)廣告語(yǔ),每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語(yǔ),圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會(huì)真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。

  網(wǎng)站推廣:

  滿山紅、布萊軒尼、賽梵羅簡(jiǎn)單的外推!推廣每天做的最多就是注冊(cè)ctrlcctrlv改編創(chuàng)新發(fā)布。但也就是這樣看式平凡的工作恰恰鍛煉了自己的耐性,總結(jié)性。

  龍龍店運(yùn)營(yíng):

  前期開(kāi)始看到龍龍店時(shí)真是一頭霧水,分類(lèi)很亂,產(chǎn)品很多,抓不到頭緒,慢慢的開(kāi)始總結(jié)產(chǎn)品,把所有的產(chǎn)品全部做成了表格制,這樣方便多了也為了讓后續(xù)的人更方便些,很多事都是在了解產(chǎn)品后才開(kāi)始有信心的,了解了產(chǎn)品的特性,優(yōu)勢(shì)等開(kāi)始制作了套餐,店鋪裝修,美化,打造新品,賣(mài)貨嘗試著了解客戶,知道顧客所需,同時(shí)每天學(xué)習(xí)并練習(xí)著開(kāi)車(chē)的技巧,F(xiàn)在已經(jīng)熟練多了。雖然沒(méi)有太大成績(jī),但看著總算是有序些。

  直通車(chē)的調(diào)整:

  在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中,慢慢的喜歡上了直通車(chē),挑詞、選詞、圖片、標(biāo)題等原來(lái)這么多說(shuō)道,每一個(gè)小的分類(lèi)中都會(huì)有自己的奧秘!

  運(yùn)營(yíng)助理:

  在我看來(lái)運(yùn)營(yíng)是需要把一個(gè)1分成幾個(gè)1。2。3。4的`人,做運(yùn)營(yíng)助理期間做的最多的就是研究,學(xué)習(xí),總結(jié)。把需要完善的部分總結(jié)后做成一些流程化的東西分享給大家?偨Y(jié)了一些活動(dòng)推廣招募等方式及入口,每個(gè)店鋪的產(chǎn)品全部做成統(tǒng)一表格制,為美工、客服、售后以為新員工更快的了解產(chǎn)品的特性優(yōu)勢(shì)等提供方便。

  每一個(gè)崗位都會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題,每一個(gè)崗位都會(huì)有小小的辛酸,但只要我們方向是對(duì)的,方正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來(lái)就是晴天。

  昨天怎么樣不重要,關(guān)鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!

  季度工作總結(jié) 篇10

  一季度,安全生產(chǎn)總體形勢(shì)呈現(xiàn)“兩降一升”特點(diǎn),即事故起數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失下降,死亡人數(shù)略有上升。

  (一)事故總量下降

  共發(fā)生各類(lèi)事故12起,同比減少4起,下降25%;死亡4人,同比增加2人,上升100%;直接經(jīng)濟(jì)損失88.3萬(wàn)元,同比減少33.6萬(wàn)元。

  (二)工礦商貿(mào)企業(yè)事故呈穩(wěn)定趨勢(shì)

  工礦商貿(mào)企業(yè)無(wú)事故發(fā)生,與上年同期持平。

  (三)道路交通事故總量上升

  共發(fā)生道路交通事故7起,同比事故起數(shù)增加5起,上升250%;死亡4人,同比增加2人,上升100%;直接經(jīng)濟(jì)損失72.4萬(wàn)元,同比增加67.4萬(wàn)元,上升13.48倍

  (四)消防火災(zāi)事故呈下降趨勢(shì)

  共發(fā)生火災(zāi)事故5起,同比火災(zāi)起數(shù)減少9起,下降64.29%;直接經(jīng)濟(jì)損失15.9萬(wàn)元,同比減少101萬(wàn)元,下降86.38%。

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