【精華】工作計(jì)劃模板六篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計(jì)劃了，那么我們?cè)撛趺慈懝ぷ饔?jì)劃呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
大家都說班主任工作是煩瑣而辛苦的，要真正做好并不容易。我也有同感，特別是一年級(jí)的班主任更不好做，如何才能使天真爛漫的小朋友的身心得到健康發(fā)展呢？我覺得責(zé)任非常重大，現(xiàn)制訂計(jì)劃如下：
一、激發(fā)愛上學(xué)的熱情
一年級(jí)的小同學(xué)剛從幼兒園升上來，過慣了有吃有玩的生活，現(xiàn)在一下子要他們適應(yīng)小學(xué)生活是很難的。首先應(yīng)穩(wěn)住他們的情緒，根據(jù)他們活潑好動(dòng)的天性開展多種有興趣的活動(dòng)，并在上課時(shí)想方設(shè)法吸引他們，讓他們慢慢適應(yīng)小學(xué)的生活，熱愛小學(xué)的生活。
二、制訂好班規(guī)文約
俗話說“萬事開頭難”。作為剛步入本校門的小學(xué)生，他們很多事情不懂，辨不清什么事可做，什么事不能做。所以剛開學(xué)時(shí)比較難管理，應(yīng)制訂好班規(guī)文約，并組織全班反復(fù)地學(xué)習(xí)，樹立起良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
三、班級(jí)紀(jì)律方面
一個(gè)班級(jí)，要想有良好的班風(fēng)，必須要有良好的紀(jì)律才行。因而，我從以下幾點(diǎn)入手：
1，課堂紀(jì)律
首先師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。這樣學(xué)生既感到有趣，又有動(dòng)力，而且可以在不知不覺中遵守紀(jì)律。由于是孩子們自己制定的，這樣變被動(dòng)的各種要求為主動(dòng)的行為，有助于學(xué)生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是"說到就要做到。"
2，課間紀(jì)律
課間是學(xué)生輕松休息的時(shí)間，良好的課間紀(jì)律將會(huì)給整個(gè)校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動(dòng)，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。我將針對(duì)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，采用師生共同參與的方式，開展"跳繩，做游戲，拍球"等活動(dòng)，使學(xué)生既健體又受教育，還能增進(jìn)師生之間的感情，擴(kuò)大交流的空間。同時(shí)，隨時(shí)提醒學(xué)生要注意的危險(xiǎn)活動(dòng)和場(chǎng)地，寓教于樂。
3，路隊(duì)紀(jì)律
為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，適應(yīng)集體生活，將在班級(jí)開展"路隊(duì)小標(biāo)兵"評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快，齊，靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。每一個(gè)路隊(duì)將分別設(shè)立一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)向班級(jí)匯報(bào)路隊(duì)情況，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理樹立榜樣，培養(yǎng)班干。
四、培養(yǎng)學(xué)生中的榜樣
一年級(jí)的學(xué)生自理能力弱，自學(xué)性差，要讓他們盡快養(yǎng)成良好的'習(xí)慣，必須先培養(yǎng)好得力的班干部，給每一位同學(xué)一個(gè)機(jī)會(huì)，考察一個(gè)星期，看誰各方面的能力最強(qiáng)，表現(xiàn)最好，然后才選出最好的那位作為班長(zhǎng)，為全班同學(xué)樹立榜樣，其他的班干部也同樣，只要誰有進(jìn)步，表現(xiàn)好，就給他機(jī)會(huì)。這樣，我想同學(xué)們都會(huì)從各方面爭(zhēng)著表現(xiàn)，良好的習(xí)慣也就會(huì)很快形成。
五、其他方面
班級(jí)管理中還應(yīng)注重個(gè)體的發(fā)展，在各項(xiàng)活動(dòng)中挖掘各種人才及學(xué)生的潛力，使班上的每個(gè)同學(xué)都能在某一方面得到進(jìn)一步的發(fā)展。因此，在班級(jí)繼續(xù)開展各種活動(dòng)。如：文明小標(biāo)兵評(píng)選，小書法家，小發(fā)明家，小詩(shī)人，數(shù)學(xué)小博士和愛書人等各種評(píng)比活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，大力推出新人，新作，讓每個(gè)孩子都敢于面對(duì)大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學(xué)生的自信心。另外，充分利用班級(jí)板報(bào)中的德育陣地，加強(qiáng)管理。
六、另外，本學(xué)期班隊(duì)主題活動(dòng)大體擬定如下：
第一周：學(xué)生報(bào)名，做好開學(xué)工作。
第二周：安排好學(xué)生座位，積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)
第三周：挑選班干部，制訂班隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃，強(qiáng)化常規(guī)管理?xiàng)l例。
第四周：主題班會(huì)：“我是一名優(yōu)秀的小學(xué)生�！�
第五周：主題班會(huì)“整治四亂，從我做起�！�
第六周：組建班級(jí)好人好事隊(duì)伍。
第七周：班級(jí)辯論賽。
第八周：期中考試動(dòng)員、考風(fēng)考紀(jì)教育。
第九周：復(fù)習(xí)迎考。
第十周：期中考試。
第十一周：期中考試得失談。
第十二周：社會(huì)實(shí)踐。
第十三周：主題班會(huì)：特長(zhǎng)展示（手工制作、繪畫、書法等）。
第十四周：好人好事總結(jié)會(huì)。
第十五周：開展學(xué)習(xí)少先隊(duì)活動(dòng)。
第十六周：主題班會(huì)：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
第十七周：期末復(fù)習(xí)動(dòng)員。
第十八周：期末復(fù)習(xí)動(dòng)員。
第十九周：期末考試。
工作計(jì)劃 篇2
辦公室：
1、深入開展“實(shí)踐十八大，保持純潔性”教育實(shí)踐活動(dòng)、“三解三促一加強(qiáng)”等活動(dòng)；
2、開展局辦公區(qū)域的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)；
3、牽頭做好局系統(tǒng)“三大排查”工作；
4、做好汛期有關(guān)協(xié)調(diào)綜合工作；
5、做好綜合文字、信息宣傳、公文運(yùn)轉(zhuǎn)等工作；
6、續(xù)修《X城市志水利卷》報(bào)送市方志辦；
7、做好移民信訪穩(wěn)定、后期扶持等工作；
8、做好20xx年文件檔案資料歸檔工作；
9、做好市“XXXXX”政府公共服務(wù)熱線和X城水利網(wǎng)站維護(hù)管理工作；
10、牽頭做好局直系統(tǒng)二季度重點(diǎn)工作督查。
工作計(jì)劃 篇3
一、班風(fēng)：
團(tuán)結(jié)、勤奮、誠(chéng)實(shí)、創(chuàng)新
二、學(xué)生現(xiàn)狀分析：
五年級(jí)共有47名學(xué)生，男生20人，女生27人，班干部數(shù)：10人，大隊(duì)長(zhǎng)1人，中隊(duì)長(zhǎng)1人，學(xué)生的基本知識(shí)和基本技能較差，體質(zhì)健康，衛(wèi)生習(xí)慣不太好。從整體上來說,沒有什么突出的優(yōu)勢(shì)，也沒有什么重要的劣勢(shì)。
其次，由于學(xué)生多來自不同的各個(gè)學(xué)校，學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等各方面的要求都不一致，自制能力差，時(shí)常不能控制自己，上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。
三、班主任工作基本要點(diǎn)以及采取的采措施
1、配合各課任教師，認(rèn)真轉(zhuǎn)化困難生，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
(1)及時(shí)了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升。
(2)強(qiáng)后進(jìn)生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。
(3)家教結(jié)合：經(jīng)常保持與否學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來，要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，抓兩頭，促中間，使全班形成一盤棋，真正成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的班集體。
2、重視學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成，落實(shí)素質(zhì)教育。
(1)、重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個(gè)人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級(jí)進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實(shí)好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
(2)培養(yǎng)班級(jí)干部：輔導(dǎo)班干部管理班級(jí)工作，
教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向，讓他們真正成為班主任的得力助手。同時(shí)，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
(3)抓好少先隊(duì)工作：這也是新學(xué)期班主任工作計(jì)劃的一個(gè)重要部分。充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)、張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動(dòng)。
(4)重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動(dòng)，重視各項(xiàng)比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)。
3、作好安全教育和安全管理
對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí)，在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力，以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
4、重視情感教育：
(1)要關(guān)心學(xué)生的生活，體貼他們的冷暖，對(duì)于生活中出現(xiàn)的問題，及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系;
(2)做好和學(xué)生的溝通，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。
小學(xué)班主任周工作計(jì)劃三
一、學(xué)生基本情況分析：
我班現(xiàn)有學(xué)生38，一年級(jí)孩子正處于學(xué)習(xí)啟蒙階段,通過一年級(jí)上學(xué)期的學(xué)習(xí),大部分學(xué)生已經(jīng)基本掌握了漢語拼音的讀寫,以及正確地拼讀音節(jié)、學(xué)讀輕聲;在讀寫分開、多人少寫的原則上，學(xué)生已會(huì)認(rèn)250個(gè)生，會(huì)寫100個(gè);能根據(jù)一定的情境或看圖，用普通話講清一件簡(jiǎn)單的事;在閱讀方面也能正確地朗讀、背誦指定課文，能聯(lián)系課文和生活實(shí)際理解常用詞語和句子的意思，認(rèn)識(shí)了句號(hào)、感嘆號(hào)、問號(hào)，并能讀出陳述、疑問、感嘆的語氣。同學(xué)們通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)也養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如能掌握正確的讀書姿勢(shì)、寫姿勢(shì)和握筆方法，并養(yǎng)成了愛惜學(xué)習(xí)用品的良好習(xí)慣。在本學(xué)期中我們應(yīng)該繼續(xù)保護(hù)孩子學(xué)習(xí)語文的欲望和好奇心，進(jìn)一步激發(fā)孩子們的學(xué)習(xí)興趣，讓孩子們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子樂于探究、團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新的精神。
上學(xué)期末的成績(jī)不錯(cuò)。本學(xué)期將致力于對(duì)學(xué)生基本功的訓(xùn)練及語文素養(yǎng)的培養(yǎng)。
二、教材分析
本冊(cè)教材以專題組織單元，以整合的方式組織教材內(nèi)容。8個(gè)單元8個(gè)專題，分為8組：多彩的春天、家庭生活、保護(hù)環(huán)境、快樂的夏天、動(dòng)腦筋想辦法、我們的生活多么幸福、我們都有好品質(zhì)、我們身邊的科學(xué)。8個(gè)專題貼近兒童生活，體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)，蘊(yùn)涵教育價(jià)值，把知識(shí)、能力、方法、情感融為一體。每個(gè)專題內(nèi)涵都必將寬泛，避免了教材內(nèi)容的局限性。三、教學(xué)總目標(biāo)(聽說讀寫能力的安排)：
(一)識(shí)與寫
1、喜歡學(xué)習(xí)漢，有主動(dòng)識(shí)的愿望。
2、認(rèn)識(shí)常用漢550個(gè)，其中250個(gè)會(huì)寫。
3、掌握漢的基本筆畫和常用的偏旁部首，能按筆順規(guī)則用硬筆寫，注意間架結(jié)構(gòu)。初步感受漢的形體美。
4、養(yǎng)成正確的寫姿勢(shì)和良好的寫習(xí)慣，書寫規(guī)范、端正、整潔。
5、初步認(rèn)識(shí)大寫母，熟記《漢語拼音母表》。
6、能用音序法查典，學(xué)習(xí)獨(dú)立識(shí)。
(二)閱讀
1、喜歡閱讀，感受閱讀的樂趣。
2、學(xué)習(xí)用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。
3、借助讀物中的圖畫閱讀。
4、結(jié)合上下文和生活實(shí)際了解課文中詞句的意思，在閱讀中積累詞語。
5、閱讀淺近的童話、語言、故事，向往美好的情境，關(guān)系自然和生命，對(duì)感興趣的人物和事件有自己的感受和想法，并樂于與人交流。
6、誦讀兒歌、童謠、淺近的古詩(shī)，展開想象，獲得初步的.情感體驗(yàn)，感受語言的優(yōu)美。
7、認(rèn)識(shí)課文中出現(xiàn)的常用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。在閱讀中，體會(huì)句號(hào)、文號(hào)、感嘆號(hào)所表達(dá)的不同語氣。
8、積累自己喜歡的成語或格言警句。背誦優(yōu)秀詩(shī)詞文15篇(段)，課外閱讀總量不少于1萬。
(三)寫話
對(duì)寫話有興趣，能簡(jiǎn)單寫自己想說的話
(四)口語交際
1、學(xué)講普通話，逐步養(yǎng)成用普通話的習(xí)慣。
2、能認(rèn)真同別人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容。
3、聽故事、看音像作品，能復(fù)述大意和精彩情節(jié)。
4、能較完整地講述小故事，能簡(jiǎn)要講述自己感興趣的見聞。
5、與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。
6、有表達(dá)的自信心。積極參加討論，對(duì)感興趣的話題發(fā)表自己的意見。
三、教學(xué)重難點(diǎn)：
重點(diǎn)：
教學(xué)重點(diǎn)是識(shí)寫和朗讀，以及學(xué)習(xí)方法和情感、態(tài)度、價(jià)值觀的培養(yǎng)。
難點(diǎn)：
(1)在進(jìn)行課文教學(xué)時(shí)，要重視學(xué)生個(gè)人的閱讀感受，除了討論書中的思考題外，還要給學(xué)生質(zhì)疑問難的機(jī)會(huì)，給學(xué)生充分發(fā)表自己見解的機(jī)會(huì)。
(2)學(xué)生與別人能大膽、自信的交流。
(3)增強(qiáng)學(xué)生在生活中學(xué)語文、用語文的意識(shí)。
四、突破重、難點(diǎn)措施：
1、在語言環(huán)境中把的音、形、義結(jié)合起來，聯(lián)系生活實(shí)際識(shí)。
2、注意引導(dǎo)學(xué)生通過觀察圖畫和實(shí)物，把識(shí)和認(rèn)識(shí)事物有機(jī)結(jié)合起來。
3、采用多種形式，注意加強(qiáng)生的復(fù)習(xí)與鞏固。
4、在閱讀教學(xué)中要避免單調(diào)枯燥的技術(shù)性指導(dǎo)，而是要引導(dǎo)學(xué)生入情入境，如給畫面配音，分角色朗讀，表演讀等等。
5、注重開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造潛能，促進(jìn)學(xué)生的持續(xù)發(fā)展。
五、教學(xué)措施：
(一)識(shí)與寫：
1、相信學(xué)生能夠用已經(jīng)形成的初步的識(shí)能力來學(xué)習(xí)本冊(cè)生，鼓勵(lì)他們用自己喜愛的方式識(shí)�？梢圆捎枚喾N方式加強(qiáng)同學(xué)間的交流與合作，如，進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，當(dāng)小老師等。2、采用多種形式，注意加強(qiáng)生的復(fù)習(xí)和鞏固，防止回生。
3、加強(qiáng)寫指導(dǎo)，不但要寫對(duì)，更要寫好。每節(jié)課上都讓學(xué)生寫幾個(gè)，切實(shí)保證寫質(zhì)量。
(二)閱讀教學(xué)：
1、重視朗讀的指導(dǎo)。
2、避免單調(diào)枯燥的技術(shù)性朗讀指導(dǎo)，采用多種方式，如給畫面配音，分角色朗讀等，引導(dǎo)學(xué)生朗讀。
3、重視學(xué)生個(gè)人的閱讀感受，除了討論書中的思考題外，給學(xué)生質(zhì)疑問難的機(jī)會(huì)，給學(xué)生充分發(fā)表自己見解的機(jī)會(huì)。
4、重視課外閱讀的指導(dǎo)。引導(dǎo)學(xué)生選擇好的讀物。
(三)口語交際教學(xué)：
1、重視創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生入情入景地進(jìn)行口語交際。
2、重視日常教學(xué)中的口語交際活動(dòng)。
3、努力開發(fā)語文課程資源，充分利用校內(nèi)外課程資源，開展豐富多彩的語文時(shí)間活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生在生活中學(xué)語文、用語文的意識(shí)。
工作計(jì)劃 篇4
20xx年上半年，某某公司在省分公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)心以及支持下，完成了籌建工作并順利的開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)的份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)的任務(wù)的指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管的工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)某某所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的.培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過上半年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，某某在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由某某設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高某某業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成某某營(yíng)銷服務(wù)部、某某營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)20xx年上半年某某保費(fèi)收入某某某萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。下半年，某某某公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，下半年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在下半年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年某月我司經(jīng)過積極地努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
工作計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
在《數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)下，以雷校長(zhǎng)的現(xiàn)代教育理念為方向，以領(lǐng)會(huì)教材和教法研究為重點(diǎn)開展工作，貫徹落實(shí)小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革的精神理念。進(jìn)一步樹立“發(fā)展為本”的教育念，積極探索教師培訓(xùn)的新模式，發(fā)掘教研工作的增長(zhǎng)點(diǎn)，深化教學(xué)改革，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生的全面發(fā)展、終生發(fā)展，全面提高我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標(biāo)
針對(duì)本學(xué)期學(xué)校的工作重點(diǎn)，我們制定以下目標(biāo)：
1.加強(qiáng)教研組建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校提出的教研組成為“教研科研基地、名師成長(zhǎng)的搖籃、學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的保障”三大功能，加強(qiáng)教研組的合作精神，增強(qiáng)教研組的凝聚力。
2.結(jié)合教研組課題，學(xué)習(xí)相關(guān)理論、教學(xué)案例及教學(xué)論文，提高教研能力。
3.嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量，以課題促進(jìn)研究，以評(píng)價(jià)提高質(zhì)量，使學(xué)生在成績(jī)、能力以及為人處世等方面都有較大的提高。
4.加強(qiáng)每階段的考試和學(xué)科活動(dòng)考核，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生身上，為學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)。
5.加強(qiáng)學(xué)生書寫習(xí)慣的培養(yǎng)。要求教師嚴(yán)格要求學(xué)生書寫要規(guī)范，同時(shí)教師批改也要求做到規(guī)范性。
6.爭(zhēng)取今年在賴州市抽考中，學(xué)部數(shù)學(xué)成績(jī)平均達(dá)到及格率97%，優(yōu)秀率達(dá)70%以上。
三、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，明確方向。
�、艑W(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。本學(xué)期利用教研活動(dòng)時(shí)間，繼續(xù)學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，組織學(xué)習(xí)、討論、寫心得體會(huì)，充分領(lǐng)會(huì)其精神，提高教師對(duì)課改重要性的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，確立新理念。
⑵學(xué)習(xí)理論、案例分析、教學(xué)論文。根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況確定小課題，學(xué)習(xí)相關(guān)理論、案例分析及教學(xué)論文。結(jié)合課堂教學(xué)法寫好案例分析。在學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐活動(dòng)中，改進(jìn)課堂教學(xué)，提高教學(xué)效益。
2、組織集體備課，取長(zhǎng)補(bǔ)短，集思廣益。
認(rèn)真組織集體備課，本學(xué)期，教研組每?jī)尚瞧诨顒?dòng)一次，定時(shí)間、定地點(diǎn)、定主持人。指定教師輪流作為集體備課的.主講人，講教學(xué)方法、講教學(xué)設(shè)想。全體組員共同出謀劃策，將課備好。備課時(shí)要注意領(lǐng)會(huì)教材的實(shí)質(zhì)性東西，吃透教材的編寫意圖，并根據(jù)學(xué)生的具體情況對(duì)教材進(jìn)行再加工，有創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)教學(xué)過程，并注意教學(xué)實(shí)踐與課題研究的結(jié)合。
3、重視研究課活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，共同提高。工作計(jì)劃
上課是教學(xué)常規(guī)中最重要的環(huán)節(jié)，課堂是教師的陣地，是教師演繹生命的舞臺(tái)。本學(xué)期，根據(jù)上一學(xué)年的研究模式，繼續(xù)進(jìn)行研究課活動(dòng)。具體要求是：講研究課教師認(rèn)真準(zhǔn)備、認(rèn)真上課，上課要著力創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐、自主探索和合作交流的課堂教學(xué)氛圍，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，鼓勵(lì)學(xué)生從數(shù)學(xué)的角度發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、理解問題、解決問題，學(xué)習(xí)解決問題的一些基本策略，體驗(yàn)策略的多樣性，發(fā)展實(shí)踐能力、探索意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。聽課教師聽課前要熟悉教材，聽時(shí)要專心，做好聽課記錄，評(píng)講要實(shí)在，多提改進(jìn)意見。
4、抓好興趣小組，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
根據(jù)學(xué)校教研中心的計(jì)劃，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，不僅要向課堂40分鐘要效益，而且還要注重尖子生的培養(yǎng)，利用周二、周四下午選修課時(shí)間加強(qiáng)培優(yōu)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)困生的輔導(dǎo)，要求進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差的教師要有制定的目標(biāo)和備課方案。，爭(zhēng)取達(dá)到我們既定的目標(biāo)。
5.要求每位教師本學(xué)期聽課不少于10節(jié)。
6.根據(jù)學(xué)校安排，九月份針對(duì)青年教師開展評(píng)優(yōu)課，十月份針對(duì)新加盟的教師開展匯報(bào)課，十一月份針對(duì)高級(jí)教師開展示范課，同時(shí)繼續(xù)開展研究課的探索。
工作計(jì)劃 篇6
在xx年即將結(jié)束，20xx年即將到來之際，人力資源部將對(duì)20xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊(duì)向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，人員流動(dòng)率不高，團(tuán)隊(duì)能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊(duì)基于此，20xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
一、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作
完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、做好人才引進(jìn)和配置工作
20xx年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。20xx年重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部的人才流動(dòng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺(tái)功能。
三、做好績(jī)效考核工作
通過20xx年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無法用分?jǐn)?shù)衡量，三是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問題。我們擬通過績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來解決上述問題。
四、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的`效果。目前我們公司計(jì)劃用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測(cè)評(píng)軟件，為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單，對(duì)招聘的參考意義不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試：13年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講：13年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(zhǎng)進(jìn)行的，由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。20xx年將正式啟動(dòng)校園招聘，補(bǔ)充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
5、招聘的團(tuán)隊(duì)性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
1、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，促進(jìn)公司部門之間、上下級(jí)之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。
2、修訂《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》。
3、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計(jì)組織好各項(xiàng)員工活動(dòng)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工宣傳力度。
5、做好企業(yè)文化對(duì)外宣傳工作。
綜上為人力資源部20xx年的工作計(jì)劃，只有不斷地學(xué)習(xí)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
it工作計(jì)劃04-19
工作計(jì)劃(精選)10-06
工作計(jì)劃02-01
工作計(jì)劃[經(jīng)典]09-16
工作計(jì)劃【經(jīng)典】07-29
工作計(jì)劃（經(jīng)典）08-06
工程工作計(jì)劃08-25
備考工作計(jì)劃09-12
培訓(xùn)工作計(jì)劃03-22