【必備】季度工作總結范文合集九篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的季度工作總結9篇,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結 篇1
光陰如梭,20xx年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善公司內部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核; 內部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的'特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,
會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務;
六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數(shù)據(jù),并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;
七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務部第一季度的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
季度工作總結 篇2
企業(yè)黨支部第二季度工作總結
20xx年二季度,張家灣社區(qū)黨支部、居委會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三個建設年”暨“四幫四促”活動,緊緊圍繞“構和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉型”的任期工作目標,全力抓好社區(qū)各項工作,使各項工作平穩(wěn)有序開展,現(xiàn)將二季度的工作情況總結如下:
工作開展情況:
黨建工作。認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)后續(xù)工作,結合社區(qū)實際,分別成立“三個建設年”暨“四幫四促”活動領導小組,并根據(jù)實施方案開展工作,堅持三會一課制度;利用遠程教育平臺,組織黨員學習黨的方針、政策和法律法規(guī),對種養(yǎng)戶進行技術培訓;成功完成居委會和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元,(其中低保補助:190500元),成功抗擊凝凍災害,特別是對孤寡老人、空巢老人,做到了結對幫扶,組織專人為他們挑水、買米、買菜,使他們沒有因為凝災害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對社區(qū)內符合享受低保和廉租住房條件的對象,按程序給予了辦理,并上報相關部門。
綜治維穩(wěn)工作。
結合社區(qū)實際,及時調查充實領導機構,確保構完善,切實開展法制宣傳活動,采取多種形式,利用各種方法進行廣泛宣傳,開展“流動課堂”活動春節(jié)期間,對返鄉(xiāng)人員進行法律、法規(guī)宣傳,認真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開展矛盾糾紛排查3次,調解糾紛3起,成功率100%,發(fā)放宣傳資料50份,出宣傳?冢_展法制宣傳20次,確保了社會穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會”期間,對重控人員做到責任到人、落實到位,做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生。
計劃生育工作。
認真貫徹落實省、地、特區(qū)人口計生會議精神,根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會議精神,按照屬地管理的'原則,對轄區(qū)內常住人口和流動人口再次進行摸底清理。認真貫徹落實計劃生育全程管理服務工作,對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪,二季度共出生10人,其中計劃內9人,計劃外1人,落實結扎手術5例,召開計生例會三次,對育齡婦女進行計生知識培訓一次,對已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.,發(fā)放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區(qū)人員的管理和服務,成立了流動人口協(xié)會小組。
季度工作總結 篇3
20xx年第一季度在區(qū)政府、市防火安全委員會的直接領導下,在市公安消防支隊的指導下,全區(qū)各部門、各單位高度重視、加強領導、整體籌劃、穩(wěn)步推進全區(qū)消防工作社會化進程,消防安全工作總結。第一季度,通過全區(qū)各部門、各行各業(yè)認真貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《XX省消防條例》,堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,以預防特大火災尤其是群死群傷惡性火災事故為重點,重點開展了市政消火栓補建、消防進社區(qū)工作、螺螄灣消防整治及旱季防火安全大檢查活動,消除了大批火災隱患,確保了“兩節(jié)”、“兩會”期間的消防安全,為XX區(qū)社會政治穩(wěn)定和經(jīng)濟建設做出了積極的貢獻。
一、全面落實消火栓補建工作
城區(qū)消火栓是十分重要的城市消防基礎設施,它與消防站點、消防車輛、裝備等構成整個城市消防系統(tǒng)的支撐點,直接關系到城市抗御火災事故的綜合能力。但由于歷史原因,消火栓建設欠帳較多,也沒有規(guī)范的建設程序和建設要求,導致主城區(qū)消火栓建設與消防規(guī)范要求相距較遠,特別是在建筑密度、人員密度較高的新建城區(qū)更為突出,欠帳率達47.7%。為進一步加強公共消防基礎設施建設,提高城市整體抗御火災的能力,改善我區(qū)消防基礎建設滯后的狀況,根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署和要求,區(qū)政府以強烈的政治意識和高度的責任感,把消火栓補建工作列入重要議事日程,區(qū)政府投入專款100多萬元的'資金用于我區(qū)主城建成區(qū)消火栓補建工作上。在區(qū)政府的大力支持下,經(jīng)XX區(qū)消防大隊對轄區(qū)新增補消火栓數(shù)量及位置情況的調查匯總,通過區(qū)建設局辛勤工作,歷經(jīng)3個月的奮戰(zhàn),XX區(qū) 20xx年需新增補的118個市政消火栓現(xiàn)已安裝完畢,為全市首家率先完成主城區(qū)消火栓的補建。目前尚有31個單位類消火栓正在協(xié)調建設之中,由區(qū)政府、區(qū)教委,西站、大觀兩個街道辦事處督促補建單位盡快落實,確保完成我區(qū)150個消火栓的補建任務。
二、加大對螺螄片區(qū)的整治,提高市場安全系數(shù)
螺螄灣地區(qū)是火災隱患較為突出的地區(qū),對該地區(qū)的消防監(jiān)督工作一直是我區(qū)防火工作的重中之重,20xx年以來,區(qū)政府多次組織相關部門對螺螄灣地區(qū)進行整治,經(jīng)過多年的整治,該片區(qū)的消防安全環(huán)境得到大的改變,但部分交易區(qū)的產(chǎn)權和管理單位消防意識淡薄,為單位利益侵占公共安全利益,火災隱患仍十分突出。為規(guī)范該地區(qū)的經(jīng)營活動符合消防安全要求,1月22日和28日,區(qū)政府原分管領導張加全副區(qū)長,區(qū)公安分局副局長楊樹華、永昌街道辦事處、螺螄灣市場管理公司、消防大隊等職能部門先后幾次對螺螄灣市場進行了消防安全大檢查,張加全副區(qū)長對XX區(qū)市場綜合開發(fā)經(jīng)營有限公司翻修路面,搬運石料嚴重堵塞和占用消防車通道的情況進行嚴肅批評,責令其恢復消防車通道,并對該公司和負有相應責任的螺螄灣市場管理公司及法人代表進行了當場處罰。3月17日,區(qū)政府分工調整后,現(xiàn)任防委會主任羅朝峰副區(qū)長先后多次深入該片區(qū)進行調研,并組織三次召開螺螄灣片區(qū)消防安全工作會議,研究解決螺螄灣市場的消防安全問題,理順了螺螄灣市場消防安全管理關系,明確螺螄灣市場各級管理人員的職責,建立螺螄灣市場的消防安全長效管理機制,并針對螺螄灣市場存在的消防安全隱患,組織各相關職能部門進行綜合整治,拆除螺螄灣四區(qū)占用消防通道的違章建筑一處,關停螺螄灣市場靠南XX市蟲膠廠巷道17家具有較大火災危險性的餐飲場所,工作總結《消防安全工作總結》。
螺螄灣市場商貿交易規(guī)模大,交易商品火災危險性較大,存儲合二為一的現(xiàn)象突出,市場內人員集中,經(jīng)營戶流動大,消防安全宣傳教育任務重,針對這一情況在加大對螺螄灣市場消防監(jiān)管力度的同時,對各企業(yè)的法定代表人和螺螄灣市場管理公司相關負責人也不失時機的通過以會代訓,檢查促訓等多種形式和方法加強對法定代表人的消防安全教育,強化各企業(yè)法定代表人的消防安全職責。
由于螺螄灣市場規(guī)模的發(fā)展擴大,組建一支專職***已顯得十分重要,6月19日由螺螄灣市場管理公司牽頭組織了螺螄灣25家企業(yè)業(yè)主在華城飯店召開了“協(xié)商解決螺螄灣共建專職***”座談會;6月27日,羅朝峰副區(qū)長又與消防大隊一起走訪了螺螄灣四區(qū)、鞋業(yè)廣場、天城花園及螺螄灣三區(qū)的法定代表人,積極向各大業(yè)主宣傳消防法規(guī),為專職***籌措資金,取得片區(qū)大業(yè)主的支持,目前組建工作已進入實質性階段。
三、結合轄區(qū)特點,認真開展消防進社區(qū)“試點”工作
按照公安部、建設部、民政部聯(lián)合召開的“全國城市社區(qū)消防建設暨小城鎮(zhèn)消防規(guī)劃建設工作會議”精神和省、市相關要求,為加強社區(qū)消防建設,第一季度選擇了武成街道辦事處華XX路社區(qū);新村街道辦事處三合營社區(qū)、靖國社區(qū);北門街道辦事處青云社區(qū);崇仁街道辦事處順城社區(qū);永昌街道辦事處益康社區(qū)六個有代表性的社區(qū)進行“試點”工作,六個社區(qū)試點按《XX市社區(qū)消防建設標準》進行建設。在重點加強以上六個試點社區(qū)消防建設的基礎上,著力培養(yǎng)典型、形成網(wǎng)絡,以點帶面,全面鋪開我區(qū)消防進社區(qū)試點工作。未作為試點單位的華山街道辦事處也在節(jié)孝巷主動開展了消防進社區(qū)工作。
按照確定的工作思路,各街道辦事處加大經(jīng)費投入,六個街道辦事處共投資7萬余元,為社區(qū)“試點”工作提供了強有力的保障。消防大隊加大指導力度,公安派出所、社區(qū)居委會、社區(qū)有關單位和居民院壩共同參與,組織社區(qū)單位和居民院壩簽訂《防火公約》;確保社區(qū)消防宣傳、教育培訓制度,消防巡查和警示制度,火災隱患整改制度,消防器材設施維護保養(yǎng)制度落到實處。如XX區(qū)崇仁街道辦事處順城社區(qū)積極依托社區(qū)、轄區(qū)公共戶單位、沿街經(jīng)營戶及居民群眾構建社區(qū)消防工作網(wǎng)絡,組建社區(qū)消防志愿者隊伍,設立消防執(zhí)勤點,制定社區(qū)消防工作制度,簽訂居民《防火公約》,張貼防火宣傳標語,開展消防安全培訓,強化市民消防安全意識,落實防火安全責任。6月1日舉行了“啟動儀式”,啟動儀式后,順城社區(qū)組織了轄區(qū)首屆消防運動會,100余名公共戶單位、經(jīng)營戶、居民院壩的代表、義務***員參加了3個項目的競賽。新村街道辦事處三合營社區(qū)依托社區(qū)居委會、社區(qū)***、33個公共單位、300余個商業(yè)網(wǎng)點積極分子、居民代表為主體組建志愿者***伍,形成了嚴密的消防網(wǎng)絡,覆蓋了該社區(qū),大大提高了該社區(qū)的消防安全系數(shù)。永昌街道辦事處益康路社區(qū)進一步加強社區(qū)工作力度,依托社區(qū)義務***,廣泛發(fā)動社區(qū)居民,落實社區(qū)消防措施,逐步推進社區(qū)“試點”工作深入發(fā)展。武成街道辦事處華XX路社區(qū)采取以會代訓形式對該社區(qū)10名義務***員和40名社區(qū)***、居民干部、公共戶單位和居民代表進行了消防培訓,大家表示將全力支持消防,參與消防,共同做好社區(qū)安全工作,為社區(qū)發(fā)展創(chuàng)造一個良好的消防安全環(huán)境。北門街道辦事處以開展地區(qū)消防運動會為契機在俊園組織開展社區(qū)消防“試點”啟動儀式。這是該辦事處落實消防進社區(qū),增強全區(qū)消防安全意識,提高轄區(qū)居民防火、滅火技能,構建社區(qū)消防“無空隙”網(wǎng)絡的重要舉措。
未作為試點的華山街道辦事處充分發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢,以節(jié)孝巷社區(qū)與昆明牙膏有限責任公司投資互助共建“消防進社區(qū)”工作機制,利用該公司已有的消防高壓水槍、消防水帶和值班室、電話等硬件設施以及10多名***員的優(yōu)勢和較好的消防基礎,建立“消防進社區(qū)”執(zhí)勤點,晝夜24小時值班。
四、全面開展旱季防火安全大檢查暨“百日消防安全大檢查”工作
為認真貫徹落實省、市政府旱季防火工作電視電話會議精神,切實做好我區(qū)旱季期間防火工作,減少一般火災,杜絕重特大火災事故的發(fā)生。區(qū)防委會召開專題會議,安排和部署了我區(qū)“百日消防安全大檢查”活動的工作,確定了我區(qū)20xx年旱季防火工作的目標和要求,并分四個階段進行,在全區(qū)范圍內大張旗鼓地開展了一次規(guī)?涨暗南腊踩髾z查。
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季度工作總結 篇4
20xx年開始了轉眼我來斯柯達已經(jīng)10個月的時間了,要反省,在20xx年第一季度工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對以后的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。
首先我真的非常慶幸能來到斯柯達,從過去一個什么都不懂的學生,來到斯柯達見習,實習,到成為一個真正的銷售顧問我感受到了斯柯達團隊的家庭溫暖,體會到了斯柯達品牌的'人性關愛和優(yōu)越,更覺得欣慰的是長久以來公司領導和長輩同事一直給予我的指導關懷和幫助。在我才進來最需要幫助的時候公司的各位師傅真誠指引帶我走學會銷售,我覺得自己能在這種團體下成長實在是很榮幸。在第一季度中1—2月實際實現(xiàn)銷售7臺車,其中1月銷售昊銳3臺,明銳2臺,1月中明顯的發(fā)現(xiàn)自己新增有望客戶明顯不足,導致銷售業(yè)績下滑,2月中及時亡羊補牢,積極參加正義坊車站活動收集了有望客戶28人,在2月份實現(xiàn)交車2臺。新的3月份即將開始,在3月份里自己應該拿出更多的積極性,配合協(xié)助組長和各部門同事與領導完成各項任務,努力收集有望客戶,爭取完成公司下達的5項指標,爭取完成更多的交車,也按照領導的要求賣好一臺車,增加裝飾和保險的滲透率爭取在3月裝飾保險金額都在一萬以上!
季度工作總結 篇5
時光如梭,轉眼股份制運作已走過三個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體干部員工的大力支持和努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經(jīng)營任務指針,為實現(xiàn)公司及酒店領導“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標打下了良好的基礎……下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下:
一、第三季度經(jīng)營情況
三季度,部門共實現(xiàn)營業(yè)收入1929499.xxxx,完成季度任務指針的122.51,較去年同期173905xxxx增加了190445.xxxx,上升率為11,實現(xiàn)利潤289960.1xxxx,完成季度利潤指針的147.34,較去年同期263774.2xxxx(平均每月87924.7xxxx)相比,利潤增長了26185.85,增長率為9.9。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌,金額達45617xxxx,接待標準平均為34xxxx/桌,較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌,散臺接待了1625xxxx次,上座率為51.6,包房共接待1456xxxx次,包房出租136xxxx,出租率為57.1。
二、主要工作與作法
20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個季度,也是酒店以參加市旅游飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié),并結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創(chuàng)新經(jīng)營,突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題
創(chuàng)收、贏利是一個企業(yè)永不變的主題,為提高部門創(chuàng)收能力,部門根據(jù)年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
、贋檫M一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜500xxxx份,金額達xxxx余元,得到的消費者的一致好評。
、跒榧訌妼ν庥绊懠按笱绲男麄餍Ч,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定并出臺了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達45617xxxx,平均34xxxx/桌。
、蹫樵鰪娋频暝趘ip客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗,部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
、転檫M一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間,部門共銷售圣誕票64張,金額為1907xxxx,同時在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
、轂閺娀瘡N部創(chuàng)新意識,確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜10xxxx道,并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手;
二是轉變觀念,強化“質量建設”這一根本
質量就是根本,質量就是企業(yè)發(fā)展的生命線,質量是企業(yè)永恒的主題。三季度,為實現(xiàn)公司及酒店領導年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標,并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面,部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作:
①為圓滿的完成市旅游局組織的飯店服務技能大賽,部門根據(jù)總體工作安排,早于10月份就著手擬定并實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐臺面設計一等獎、中餐宴會擺臺三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
、诓块T根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實際,為保持這種良好的經(jīng)營勢頭,并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導賈副總的帶領下,組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
、蹫檫M一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,并不斷強化后廚質量意識,部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié),為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎。
④為規(guī)范后廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合后廚日常工作的實際,部門于十二月份擬定并實施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統(tǒng)一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據(jù)經(jīng)營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質量,了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定并實施了《大宴菜肴質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據(jù);
、掎槍Σ惋嬊芭_服務員基礎工作欠扎實,廚部菜肴質量欠穩(wěn)定的實際,結合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀,為了進一步提升“兩個質量”,穩(wěn)定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優(yōu)質、快捷的服務,部門于每周三、周六召開前臺、后廚協(xié)調會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定并實施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。
三是積極溝通,把握了客源市場這一關鍵
為進一步穩(wěn)定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面,部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作:
、俣ㄆ趯Τ?图跋M大戶進行電話聯(lián)絡,并對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯(lián)絡或實地拜訪,了解其不來消費或消費較少的原因,并做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯(lián)絡及實地拜訪?瓦_20xxxx次,通過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫(yī)院等消費單位較上半年明顯增加;
、跒檫M一步體現(xiàn)酒店人性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領導等;
③為體現(xiàn)酒店對消費?偷闹匾暎ㄟ^部門外聯(lián)小組及時將新菜研制推出的信息及時的反饋給消費?,并請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見;
通過以上舉措的實施,不僅穩(wěn)定了消費客源,而且拉近了與消費?偷木嚯x,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,三季度,部門包房出租率為57.1,較去年同期45上升了12.xxxx百分點。
四是張馳有度,奠定了隊伍穩(wěn)定這一基礎
第三季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現(xiàn)波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互了解,而且吸取了社會餐館的長處;
其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會,對每周工作進行講評與總結,并根據(jù)個人在一周內的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,并利用后廚每月推新菜之機,組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強的'員工參加新菜的品嘗和評議,此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓的效果,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,較好的穩(wěn)定了員工隊伍,為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎。
五是狠抓班子建設,形成了爭抓落實這一氛圍
為強化部門骨干的責任意識,轉變骨干的工作觀念,形成爭先恐后抓落實的工作氛圍,部門成立由領班以上骨干擔任組員的質檢小組,每周輪流協(xié)同質檢對部門各區(qū)域進行質量檢查,并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責任人實施處罰或責令其限期整改,并在部門部委會上進行通報批評,同時對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責任人進行獎勵;其次部門還每月對領班以上骨干進行工作講評,實施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求,為提高骨干整體駕馭能力和管理水平,部門專門對領班層骨干實施了一次專業(yè)培訓,不僅了解了骨干在實施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),同時也強化了骨干的學習意識和危機意識。
三、存在的主要問題
第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現(xiàn)在:
1、部門安全防范意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓不夠,從而導致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生;
2、對參加市技能比武重視程度不夠,從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務沒有完成;
3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進一步規(guī)范,因上菜慢和菜肴制作標準不統(tǒng)一的投訴還時有發(fā)生;
4、在對前臺員工實施針對性的培訓方法和力度不夠,被叫服務還時有發(fā)生;
5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法,從而導致員工日常違紀違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多;
四、四季度主要工作安排
四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個季度,更是餐飲為工作打好基礎,再上臺階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎,以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質量”(產(chǎn)品與服務質量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩(wěn)定員工隊伍為前提,轉變班子工作作風,齊心協(xié)力,努力拼博,力爭在利潤目標股份制經(jīng)營管理的第四個季度實現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18xxxx元,重點從以下幾方面著手開展工作:
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實與效果的督導,確保效益和口碑雙豐收;
二是做好春節(jié)促銷系列工作安排,確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20,人員穩(wěn)定,安全無事故;
三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機,著力抓好大宴的出品及服務質量,為搶占大宴市場份額打下堅實的基礎;
四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經(jīng)營思路,狠抓出品及快捷服務的保障,力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升;
五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動結束后的經(jīng)營淡季,對12月29日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理,并有針對性的實施培訓和整改,確保后廚出品質量再上新臺階;
總之,我堅信,在公司及酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第四季度的工作任務一定能完成,公司及酒店領導提出的“發(fā)展餐飲”這一目標一定能夠實現(xiàn)!
季度工作總結 篇6
20xx年一季度,對于我來說有很多值得回味的東西,尤其是在電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色上,感觸就更大了。很榮幸,領導給我機會,讓我能夠成功競聘為電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理,競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不求做到最好,但一定要做到最用心。20xx年一季度,在東光支行領導班子的正確帶領下,在全行員工的共同努力下,東光支行電子銀行業(yè)務取得了不錯的成績。取得的成績令人感到欣喜,但是工作的過程更值得回味。
1.運用精準營銷系統(tǒng),鎖定目標客戶
在大數(shù)據(jù)時代下,對數(shù)據(jù)的有效使用是新時代大零售業(yè)務獲客活客的主要方向和手段,是提升客戶維護效果的指明燈。對新一代精準營銷系統(tǒng)的學習,讓我感嘆“大數(shù)據(jù)”是多么化腐朽為神奇,從此營銷走入了精確制導的時代。通過新一代精準營銷系統(tǒng),鎖定電子銀行發(fā)展的目標客戶,避免了盲目地去亂碰亂撞,為電子銀行發(fā)展奠定了基礎。
2. 快速學習和有效傳播是產(chǎn)品經(jīng)理的必修課
《互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)》一書對快速學習和有效教導的'重要性和必要性舉了一個非常生動的例子:美國的尼米茲級航母艦載人數(shù)一般在5000人以上,這座漂浮的城市每四年就會把艦載人員全部換成新人,而且必須能在任何惡劣的氣象環(huán)境下穩(wěn)定運行。航母的成員更換率很高,所以常態(tài)化的情況是每個人做著一件事,學著另外一件事,而且教著第三件事,做、學、教同步進行,結果航母變成了一個持續(xù)學習的組織,組織中的人的相互教學,形成了疊加效果。即便是每四年全部成員都更換,但并沒有對安全運行造成損害和影響。
電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理崗位的職責與我本職工作柜員崗位職責最大的不同就是,我在學習電子銀行相關產(chǎn)品及政策的同時,還要有效的傳達給每一位同事,如何進行準確的上傳下達便成為產(chǎn)品經(jīng)理工作中比較重要的一部分。從這個意義上來說,面對新產(chǎn)品、新理念、新政策,邊做、邊學、邊教、邊觀察便成為產(chǎn)品經(jīng)理的常態(tài)化工作,會做、會學、會教則是產(chǎn)品經(jīng)理的必備技能。
3.組織競賽活動,激發(fā)團隊營銷潛能
作為產(chǎn)品經(jīng)理應該深知,任何成績的取得都不能只依靠一兩個人,團隊的力量才是無窮的。因此,如何激發(fā)團隊士氣,鼓舞團隊精神,挖掘團隊的營銷潛能就顯得尤為重要。為激發(fā)東光支行全體員工人人學、人人用、人人營銷的電子銀行推廣,東光支行一季度組織多個競賽活動,激勵全員參與營銷電子銀行產(chǎn)品,達到事半功倍的效果。
一季度已經(jīng)結束了,這也就意味著電子銀行產(chǎn)品經(jīng)理的角色已經(jīng)到期,但是在接下來的工作中我仍會以產(chǎn)品經(jīng)理的職責鞭策自己,服務好大家,為東光支行電子銀行業(yè)務的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
季度工作總結 篇7
同志們:
今天的會議,主要是總結第三季度的工作,布置第四季度工作。下面,我先對第三季度的工作作一個簡要的總結分析。
今年第三季度的工作,總的來講,成績是令人鼓舞的,但也存在不足?偨Y分析第三季度的工作,主要有以下幾個特點。
一、經(jīng)濟建設創(chuàng)新克難,持續(xù)健康發(fā)展
我們圍繞產(chǎn)業(yè)結構調整和產(chǎn)業(yè)升級,圍繞“優(yōu)二擴三”攻堅克難,取得了明顯成效。
(一)主要經(jīng)濟指標穩(wěn)中有升。今年第三季度,全鎮(zhèn)規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值54.44億元,1-9月份累計154.04億元,同比增長4.26%。外貿出口總額11.1億美元,1-9月份累計21.8億美元,同比增長24.3%。實際利用外資總額2435萬美元,下降7.6%,1-9月份累計1.05億美元,同比增長3.3%。社會消費品零售總額19.4億元,增長19%,1-9月份累計58億元,同比增長35.3%。各項稅收總額3.23億元,同比去年同季增長12.5%,1-9月份累計9.23億元,同比增長20.8%。鎮(zhèn)本級可支配財政收入1.06億元,同比增長18%,1-9月份累計4.59億元,同比增長35%。金融機構各項人民幣存款余額80.4億元,比上年末增長13.1%,各項貸款余額39億元,比上年末增長16.4%。城鄉(xiāng)居民儲蓄存款52.8億元,比上年末增長8.4%。
。ǘ┩赓Y企業(yè)增資活躍。6-8月份,我鎮(zhèn)外資企業(yè)增資498萬美元,同比增長80%;6-9月份利用外資協(xié)議簽約宗數(shù)為14宗,其中新簽項目8宗,增資項目6宗,新簽項目中投資超500萬美元的有2宗。但引進項目勢頭有所下降,實際利用外資比上年同期下降7.6%。另外,鏡威家具和衡隆電業(yè)已開始建設廠房。
。ㄈ┟駹I經(jīng)濟保持較快增長。本季度新增民營企業(yè)265家,目前全鎮(zhèn)共有民營企業(yè)2488家。本季度規(guī)模以上民營經(jīng)濟總產(chǎn)值達5.5 6億元,占全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值的10.2%。在培育名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品方面,目前,金業(yè)電子申報的國家馳名商標的有關資料已送交國家工商總局待審批,達成機械、順達鞋廠正在申報省著名商標,百味佳正在申報省名牌產(chǎn)品。光電數(shù)碼專業(yè)鎮(zhèn)的申報材料已通過市科技局審批,現(xiàn)待省科技廳審批。與華中科技大學合作成立了科技服務公司。TR軸承廠用地問題已上送相關資料,待市國土局集中審批。
。ㄋ模┥藤Q業(yè)發(fā)展勢頭較好。引進了五金機電市場、酒店用品市場、汽車品牌店等商業(yè)項目。以五星級標準興建的悅萊酒店正式開業(yè)。亞太地區(qū)規(guī)模最大的美孚中心—東孚大廈已建成使用。房地產(chǎn)繼續(xù)保持良好態(tài)勢,已開盤的樓盤銷售狀況良好,今年以來,全鎮(zhèn)竣工的房地產(chǎn)面積為64.07萬平方米(其中竣工未辦預售證的有14.63萬平方米),銷售面積39.27萬平方米,銷售金額20.95億元。惠明盛香繽地產(chǎn)、海悅花園四期正在緊張施工。汽車銷售1-8月份總額為39億元。國慶期間與市旅游局聯(lián)合舉辦了“20xx繽紛寮步香市行”活動,包括美食、車展、房展、購物、香市一日游、圖片展、攝影比賽等一系列活動,活動圓滿成功,達到預期效果,推介了寮步,為我鎮(zhèn)商貿業(yè)發(fā)展營造了濃厚的商業(yè)氛圍。
。ㄎ澹┘哟罅俗肥涨房盍Χ。鎮(zhèn)村兌數(shù)有所進展,本季度共兌數(shù)1828萬元,今年以來共兌數(shù)3452萬元,占總兌數(shù)的20%。共追收鎮(zhèn)級應收款近400萬元(尚有應收款1836萬元未收)。財審工作作用明顯,到9月20止,共完成審核工程63項,在已完成審核的預結算工程中,送審的工程款為10988.01萬元,審核后的工程款為9113.55萬元,核減了1874.46萬元,核減率為17.06 %。
。┓e極應對政策調整。7月23日,商務部與海關總署聯(lián)合發(fā)布20xx年第44號公告,公布新一批加工貿易限制類目錄。經(jīng)濟部門特別是外經(jīng)辦積極研究,采取了一系列措施應對此次調整對我鎮(zhèn)企業(yè)可能帶來的影響:一是成立了加工貿易企業(yè)轉型升級服務小組,開展專門服務。二是重點走訪企業(yè),掌握企業(yè)動態(tài),宣傳新政策,想方設法幫助企業(yè),穩(wěn)住企業(yè)。已先后召開多個政策宣講會,完成了走訪企業(yè)的調研報告。三是幫助受影響的企業(yè)延長或新簽了 生產(chǎn)合同。四是協(xié)助企業(yè)盡快辦理增資手續(xù)和新企業(yè)的海關備案手續(xù),F(xiàn)華堅、衡隆、鏡威、應華等未投產(chǎn)的大企業(yè),均已辦完海關備案手續(xù)。五是對影響大的“來料加工”企業(yè),引導其轉“三資”企業(yè),增加國內采購。
。ㄆ撸﹫@區(qū)建設和管理得到加強。制定了園區(qū)管理制度,劃定園區(qū)區(qū)域,在招商、規(guī)劃、治安、衛(wèi)生等方面由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理。愛銘廠旁路燈工程已到收尾階段,百業(yè)大道電子眼工程已啟動。
二、城市建設邁出較大步伐
(一) 推進了重點工程項目建設。1、教育路、大博街改造升級工程如期完成。改造升級內容包括市政道路、照明及園林景觀工程改造,總投資約2800萬元。工程自6月1日開始動工,經(jīng)過三個月的緊張施工,如期完工并于9月1日晚舉行了啟用亮燈儀式。2、香市路、蟠龍路的改造升級已完成預算評審等前期工作,即將投標進入施工階段。3、香市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園(即水景公園)已完成了道路路基施工,雨、污水管道敷設以及箱涵的施工,完成工程量占總工程量的50%左右。4、佛嶺二期工程的施工圖及預算均已完成。5、香市路東段(石大路至龍泉路段)中央路沿石以及香市路荔苑路口完善工程,已完成花崗巖路沿石的安裝,荔苑路口石粉穩(wěn)定層鋪設已經(jīng)完成,整體工程預計在10月中旬完工。
。ǘ┮阎殖鞘薪ㄔO總規(guī)和土規(guī)修編工作?傄(guī)和土規(guī)修編已收集了相關資料,并已委托規(guī)劃設計院開展工作。雕塑廣場周邊路網(wǎng)正在重新規(guī)劃。
。ㄈ┩七M了污水處理廠建設及治污工作。污水處理廠土建主體工程已全面開工,截污管網(wǎng)工程正制訂招標文件,10月初上網(wǎng)公告。開展了打擊企業(yè)環(huán)境違法行為,推進重點污染企業(yè)整治。今年以來,共開展4次專項行動,包括打擊企業(yè)違法排污行為及保障群眾身體健康行動,開展了環(huán)保安全月活動和環(huán)保信訪月活動,開展了打擊黑煙囪行動。
。ㄋ模┎疬w征地工作有新進展。目前,兆峰廠搬遷完畢,東富布廠已基本完成搬遷,10月份可完成拆遷。松柏路最后一期已拆遷完畢。 香市路石龍坑段開始套價補償。選址寮步的市第六高級中學及市理工學校已制定補償標準并開展征地。石龍坑安置區(qū)施工圖設計已審查,并組織人員現(xiàn)場測量。另外,上底福田村民小組農(nóng)民公寓籌建工作有新進展,福田各戶已完成報名,現(xiàn)交規(guī)劃部門規(guī)劃,爭取年內動工。
。ㄎ澹┧ㄔO掃尾工作基本完成。06年啟動的第二批共21項水利防災減災工程中有19宗已全部完成,剩余2宗已完成90%以上。第三批水利工程的部分工程已開始施工。
。┕唤ㄔO全面鋪開。公汽上落站點已出圖紙;教育路8個風雨亭已建好,蟠龍路和香市路的44個風雨亭正準備進行施工;首末站場和樞紐站的建設用地基本確定并出具紅線圖。新公汽樞紐站選址在汽車城內,首末站初步規(guī)劃在鳧溪、渡頭、上底、鳧山、牛楊、泉塘大蜆地、石龍坑。增加了運力投放,成立了寮步鎮(zhèn)“公的”有限公司,已于9月1日投放了15輛“黃的”和5輛“藍的”。新投放了10輛公共汽車,新增了2條公交線路,目前全鎮(zhèn)共投放了60輛公交車,開通了10條公交線路。開展了一次鎮(zhèn)村干部職工乘坐公交活動,通過干部“坐公汽,提建議”,共收到意見、建議120條,對有建設性的意見正在抓緊落實。
。ㄆ撸├^續(xù)強化了城市管理。一是市政管理已將部分項目推向市場化運作,包括主干道路的“牛皮癬”治理,主干道路的路燈養(yǎng)護,莞樟路路燈廣告位管理,中心區(qū)果皮箱設置,中心區(qū)停車管理。二是閑置地和爛尾樓消化有所進展。水叮噹地塊、玫瑰園地塊已辦理了批次報批手續(xù),相關拍賣的資料已送市土地交易中心,待發(fā)布公告后拍賣。已收取物資公司地塊的土地閑置費,并要求限期開發(fā)。蟠龍花園后面爛尾樓、紅荔路與石大路交界處爛尾樓的施工圖設計已接近完成,國慶后開始動工裝修。照華酒店已基本落實買家,收購事宜正在洽談。三是生態(tài)保護綠線工作得到落實。閑置地復綠和道路綠化升級已全面完成,8月份完成了驗收工作。本季度完成道路綠化整治項目15項,公園綠化整治3項,累計增加綠化面積10.14萬平方米。
三、社會管理突出抓好八大整治
( 一) 狠抓社會治安。本季度加大了社會治安的整治和打擊力度。加強科技強警和基礎設施建設,首期計劃安裝的1200套視頻監(jiān)控系統(tǒng)上報市出租辦,待上級安排后正式實施。社區(qū)警務室建設已完成20個。大力打擊各種刑事犯罪,通過采取強化串案偵查、落實破案責任制、便衣伏擊、掛牌督辦、精確追逃、完善快速處警機制等有力措施,嚴厲打擊命案和高發(fā)的路面“兩搶”和入屋盜竊等犯罪。第三季度,共破刑事案件80宗,抓獲各類犯罪嫌疑人355人,其中涉刑事案件的犯罪嫌疑人141人,打掉各類團伙19個78人。破獲“5.26”團伙搶劫案、“7.1”團伙搶劫案,協(xié)破“7.13”莞深高速搶劫262萬元現(xiàn)金案等一批大案要案。大力開展“治窩”專項行動,通過落實出租人、承租人自管自控措施,推進治安視頻進出租屋工作,探索物業(yè)代租統(tǒng)管模式,嚴查違法違規(guī)行為,落實專人專職管控等方式,大力開展“治窩”專項行動。目前,大部分村委會已落實好“治窩”視頻監(jiān)控選點(仍有繆邊、浮竹山、藥勒、橫坑和井巷未確定選點),三星小區(qū)作為物業(yè)代租統(tǒng)管模式的示范點已探索出一些經(jīng)驗,準備進行推廣。嚴厲打擊電力基礎設施盜竊犯罪,公安分局聯(lián)合綜治辦、經(jīng)貿辦、資產(chǎn)辦等職能部門制定了打擊盜竊破壞電力基礎設施專項斗爭工作方案,從6月份開始,通過采取動員發(fā)動、破案攻堅、嚴打銷贓、嚴密防控、宣傳造勢等多種措施,全面開展“三電”專項斗爭。行動以來,共破獲盜竊電力基礎設施案件5宗,抓獲犯罪嫌疑人9人,打掉團伙1個4人,繳獲被盜電線437米,被盜電纜10捆。
。ǘ┤妗爸文Α薄爸伟伞薄R皇遣扇∮行Т胧┏晒饬四Φ乃緳C集結。二是聯(lián)合執(zhí)法,加大查處力度。本季度(截止9月24日)共查處違法摩托車849輛,查處摩托車非法營運89輛,提前報廢摩托車1605輛,遷出4輛,回收強制報廢摩托車17輛,銷毀非法摩托車812輛,查扣超標電動自行車251 輛。三是創(chuàng)新幫扶“摩的”司機轉型就業(yè)。召開了摩的司機專場招聘會。搜集了提供1200多個就業(yè)崗位。出臺了八項幫扶摩的司機轉型就業(yè)優(yōu)惠措施。啟動了鎮(zhèn)村干部職工“一幫一”結對幫扶制度。發(fā)放了各項補償金1200多萬元。截止目前,已幫扶406名摩的司機成功轉型就業(yè)。四是我鎮(zhèn)已順利通過市創(chuàng)無“黑網(wǎng)吧”達標鎮(zhèn)、無“黑網(wǎng)吧”達標村的驗收考核。
(三)全面完成“三小”場所及出租屋消防隱患整治。截止9月21日,“三小”場所及出租屋消防隱患已完成100%, 整治“三小”場所及出租屋共19424間,其中小商鋪7517間,小作坊2649間,小娛樂場所154間,出租屋9104間。開展了安全生產(chǎn)季度大檢查和節(jié)前大檢查,共檢查企業(yè)1338家,發(fā)現(xiàn)安全隱患1500處,發(fā)出限期整改指令書183份。
(四)綜合整治食品安全。一是加強了源頭檢測和流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。二是加快了放心菜示范基地建設。對蔬菜基地和農(nóng)藥店進行了一次全面檢查,未查出使用或出售國家禁用農(nóng)藥的'情況;學校集體食堂監(jiān)管覆蓋率已達到100%;已有7家企業(yè)購買農(nóng)殘速測儀。三是開展了重大食品安全事故應急演練、食品安全信息平臺建設、食品安全綜合評價等工作方面。制定了《寮步鎮(zhèn)重大食品安全事故應急方案》。舉行了寮步鎮(zhèn)食品安全宣傳周活動暨東莞市食品安全宣傳周啟動儀式。
。ㄎ澹┲厝驌舴欠ㄐ嗅t(yī)。通過加強領導、加強合作、加強宣傳,采取強硬措施,共檢查醫(yī)療機構547間次,取締非法行醫(yī)窩點50間次,自行關停141間次,沒收非法行醫(yī)藥械108多萬元,對出租屋(鋪)業(yè)主罰款10.3萬元,移交公安機關立案偵查4宗。目前我鎮(zhèn)非法醫(yī)療窩點已被基本清除,取得了階段性成果,人民群眾基本滿意,也受到市領導及打非辦的充分肯定。醫(yī)療網(wǎng)點也得到了合理規(guī)劃,現(xiàn)已有40間社區(qū)衛(wèi)生站及9間工廠企業(yè)醫(yī)務室通過市衛(wèi)生局的審批。另外,“三大體系”用樓——寮步醫(yī)院防保股大樓于8月16日正式啟用。
。┤嬲谓ㄖ踩。通過摸底排查,全鎮(zhèn)上世紀八十年代工業(yè)、公用和商用建筑共99宗。目前,正穩(wěn)步推進各項整治工作。召集了3家橋梁檢測中心,分別對18座橋梁編制了檢測方案。對隱患較大的橋梁簽訂了檢測鑒定標書。近期將對隱患較大的橋梁進行維修。
。ㄆ撸┘哟罅诵旁L調處力度。出臺了寮步鎮(zhèn)企業(yè)工資發(fā)放情況監(jiān)控制度,加強對企業(yè)的勞動監(jiān)察,全面清查欠薪企業(yè)。按照《關于推行領導干部包案處理涉及民生信訪突出問題的工作方案》,嚴格執(zhí)行領導包案責任制,同時積極 超前做好矛盾排查,主動配合有關部門進行深入排查和調處工作。本季度共排查矛盾糾紛18宗,已辦結17宗,辦結率94.49%;接待各類信訪25宗,已辦結24宗,辦結率96%。
(八)開展了督查工作。自今年7月成立督查室以來,對鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議決定的事項進行每月督查,并對八項整治工作、農(nóng)村“見縫造景”亮點工程等開展了專項督查,提高了部門辦事效率。另外,開通了“鎮(zhèn)長熱線”,并向社會公開,接受群眾監(jiān)督,落實好政務公開。開通至今共收到28宗,其中反映屬實25宗,已督促有關部門辦結17宗,在辦8宗。
四、文化教育和社會保障等工作順利展開
(一)文化工作成效明顯。市民廣場獲東莞市“十佳廣場”第一名!板疾较闶小北辉u為廣東省非物質文化遺產(chǎn)!盃渴治幕崩^續(xù)深化,堅持每天晚上舉辦廣場舞培訓,舉辦了“七一”文藝晚會、絢麗大舞臺曲藝晚會、中秋燈謎會、國慶文藝晚會!扒嗄暾搲弊哌M校園,舉辦了我鎮(zhèn)中學生校際辯論賽。香市博物館和芽香街建設已著手前期工作。
(二)教育工作扎實推進。新城小學的樁基工程9月底竣工,10月底主體工程招投標!叭夀k學”向“二級辦學”轉變工作已順利實施,免費義務教育已嚴格按收費政策執(zhí)行。規(guī)范了民辦學校辦學行為。市第六高級中學和市理工學校已選址。
。ㄈ┐龠M就業(yè)工作扎實有效。通過就業(yè)服務平臺為本地群眾共推薦就業(yè)172人,其中已成功實現(xiàn)就業(yè)116人;開展了電腦操作員、中式烹調師和初級會計員等培訓班,參訓人數(shù)共200多人;8月中旬,邀請了業(yè)達機動車中介公司和松山湖嶺南園林綠化公司兩家企業(yè),與40多名摩的司機進行交流、面試;召開了摩的司機專場招聘會,提供崗位1200多個;各村公益性崗位已安置摩的司機60多名。創(chuàng)新就業(yè)方面,鳧山采取分散式家庭就業(yè)形式,聯(lián)系廠家接單回家加工,繆邊聯(lián)系廠家建立了一間專供本地人就業(yè)的車間,這種分散式家庭就業(yè)和本地人車間是一種新的就業(yè)模式,值得推廣。同時,推進了新莞人培訓工程,以鳧山、陳家埔為試點,舉辦了三期 服裝縫紉工培訓班,參加人數(shù)260人。
。ㄋ模┥鐣U、計劃生育等工作繼續(xù)加強。困難群眾的救助工作不斷鞏固落實,生活、醫(yī)療、讀書難等問題逐步得到緩解。到9月份止,全鎮(zhèn)低保對象有373戶1095人,發(fā)放低保救助金達142萬元,其中生活救助金59萬,基本醫(yī)療救助金41萬元,助學金42萬元。同時購買B檔農(nóng)醫(yī)保和解決低保邊緣家庭鎮(zhèn)內高中生“讀書難”問題,保障率達100%。困難殘疾人專項補助總金額共計166.92萬元,保障率達100%。困難殘疾家庭子女“讀書難”調查摸底工作已完成,上報人數(shù)達53人。第一批敬老乘車IC卡的申領及發(fā)放工作已完成,符合申領條件的老年人數(shù)有3146人。慈善超市開業(yè)以來,經(jīng)營管理有序,社會效應良好,共籌集善款148.3萬元,捐物折價9.6萬元,發(fā)放救助物品折價4.7萬元,低保對象滿意程度很高。計劃生育方面,第三季度通過計生服務所共查環(huán)查孕5562人,占育齡婦女的98.5%,全鎮(zhèn)計劃生育率達到94.3%以上。
五、農(nóng)村工作得到進一步加強
。ㄒ唬┲匾晫Π嘧咏ㄔO的量化考核。出臺了村級年度量化考核方案。擬定了村民小組干部管理規(guī)定的初步方案。規(guī)范了村級班子的選拔任用制度。
。ǘ┘訌娏素攧展芾。一是全力追收應收未收款。7月份印發(fā)了寮府[20xx]22號文《關于加大追收廠租等欠款力度的若干規(guī)定》,截止8月底,共收回應收款共25483萬元,其中承包款10663萬元,土地轉讓欠款14820萬元。二是開展了第三屆農(nóng)村干部任期經(jīng)濟責任審計。從8月20日起,5個審計小組對全鎮(zhèn)農(nóng)村開展為期2個月的現(xiàn)場審計。目前,現(xiàn)場審計已完成68%。三是完成了上半年農(nóng)村財務工作檢查。從檢查結果看,我鎮(zhèn)農(nóng)村基本能夠執(zhí)行農(nóng)村集體資產(chǎn)各項制度,財務管理基礎工作有所改正,會計人員、出納人員業(yè)務素質有所提高,監(jiān)督作用日益明顯。
(三)推進了農(nóng)村環(huán)境“五整治”。整治生態(tài)環(huán)境方面,共計完成道路綠化整治項目15項,公園綠化整治3項,累計增加綠化面積10.14萬平方米,完成河道 清淤工程量5000立方米。到目前為止,村屬整治項目已完成80%,鎮(zhèn)屬工程也進展順利,預計到年底可完成20xx年的整治任務,并達到市“三個60”的整治工作目標。整治環(huán)境衛(wèi)生方面,7月份已通過市檢查組考核,9月底通過了市政府復查。第二批舊村整治工作穩(wěn)步推進。霞邊、藥勒、繆邊三個村共完成10項舊村整治。我鎮(zhèn)現(xiàn)經(jīng)營農(nóng)貿產(chǎn)品的市場已通過市整治辦的驗收。
“見縫造景”工程進入攻堅階段。年初啟動的各村(社區(qū))亮點工程建設正在推進,至9月底為止,全鎮(zhèn)52項中已完工26項,8項接近完成,13項預計年底完成,5項明年完成。
。ㄋ模┮(guī)劃工作邁出了可喜步伐。牛楊主動與東莞市城建規(guī)劃設計院合作,制定控制性詳細規(guī)劃,以接受松山湖產(chǎn)業(yè)園的輻射,并與松山湖產(chǎn)業(yè)園就基礎設施銜接問題進行了協(xié)調。鎮(zhèn)中心區(qū)周邊的幾個村也加強了規(guī)劃意識,圍繞鎮(zhèn)中心區(qū)因地制宜謀發(fā)展。
。ㄎ澹┏雠_了民生工作規(guī)劃。鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定和出臺了民生工作三年規(guī)劃。通過對民生工作的現(xiàn)狀分析,對老百姓的衣食住行、生老病死、讀書、就業(yè)、安全、保障等多個方面提出了工作目標、工作任務和具體措施,形成與經(jīng)濟發(fā)展相適應、城鄉(xiāng)一體化水平較高的民生建設工程。
六、抓好黨建和紀律教育月活動
。ㄒ唬├^續(xù)抓好“兩新”組織黨建工作!皟尚隆苯M織的“一證一卡一系統(tǒng)一中心(站)”管理服務體系已經(jīng)成立,并正常運作。
(二)加強了對廉政建設和作風建設的檢查監(jiān)督。深化了招投標工作的有關管理規(guī)定,形成管理招投標的規(guī)范制度。建設工程招投標方面由紀檢辦與招投標辦進一步深化和細化有關規(guī)定,形成《寮步鎮(zhèn)建設工程招標投標程序暫行規(guī)定(草案)》。工程招投標和政府采購的監(jiān)督機制初步形成,紀檢、人大等多個部門參與過程,防止黑箱操作。同時,公安、交警部門完成了輪崗、競爭上崗工作。
。ㄈ┥钊腴_展了“紀律教育學習月”活動。召開了動員大會,制定了實施意見和任務分解表,切實抓好重點、熱點、難點 問題。
。ㄋ模┡e辦了第三期干部培訓班,共有340人參加了培訓,取得了預期效果。
(五)做好應屆大學畢業(yè)生的就業(yè)安排。全鎮(zhèn)260多名應屆畢業(yè)生已有190多人就業(yè),余下已進行就業(yè)指導,并向有關部門推薦就業(yè)。
七、工作中存在的問題和不足
。ㄒ唬┎糠种攸c工作落實不理想。鎮(zhèn)村兌數(shù)工作雖已有新進展,但工作進展不快。主要原因是道路分攤款和工程款計算緩慢,部分村委會領導不夠重視,對已明確負擔款未確認。鎮(zhèn)屬閑置地和低效益資產(chǎn)的處置消化進展不理想。市籃球中心的征地開展了大半年,至今仍未完成。招商引資數(shù)量不理想,在全市排中下水平。公共消火栓布點及改造規(guī)劃已完成招投標,但還沒有開展實際工作!耙娍p造景”工程建設不平衡,且存在層次低、投入不夠、重視程度不夠等問題。公汽樞紐站、首末站、候車亭、上落站牌建設緩慢。
。ǘ┲伟哺竞棉D任務艱巨。通過大力整治,全鎮(zhèn)社會治安有所好轉,群眾安全感有所增強,但離根本性好轉的目標還有較大差距。違法犯罪活動仍然猖獗,對社會治安構成威脅。
。ㄈ┮恍﹩挝话ㄞr(nóng)村下屬單位(包括治安隊、水廠、環(huán)衛(wèi)組、農(nóng)貿市場等)財務管理不夠規(guī)范,出現(xiàn)了漏洞。個別鎮(zhèn)屬單位仍設帳外帳,嚴重違反財經(jīng)紀律,必須嚴肅追究責任。
。ㄋ模⿲ν恋乇O(jiān)管不力。仍有個別村組未經(jīng)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府同意私自賣地,造成了不良后果,必須嚴查,追究相關領導責任。
(五)加工貿易面臨挑戰(zhàn)。實行保證金“實轉”,對勞動密集型的塑料、服裝、五金、毛織、家具等小企業(yè)影響較大,增加企業(yè)成本;部分涉及企業(yè)可能外遷;企業(yè)的增資意向減弱,招商難度加大。
同志們,第三季度的工作經(jīng)過各單位、部門的共同努力,成績是主要的,但存在的問題不容忽視,須引起我們的高度重視,切實采取有效措施,花大力氣加以落實和解決。對第三季度的工作我就簡單地總結分析到這里,第四季度的工作由殷書記布置。
季度工作總結 篇8
不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了,在這個季度里,我學到了很多。以下我從兩個方面來總結我這一個季度的情況。
1、銷售任務完成情況
1)、第1季度轎車部共銷售180臺,我個人銷售_臺,其中賽豹_臺,路寶_臺,賽馬_臺,占轎車部總數(shù)的15%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待98個有效客戶,其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人,一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候,我對很多汽車知識還有銷售方面都不熟悉,那時候幾乎可以碩士舉步維艱,但是他們兩位都沒有放棄我,前兩個月,我就是在他們二位的一步步帶領下,進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法,想起他們給我的鼓勵。也正是因為那兩個月的經(jīng)驗,我后面的'工作才能越來越順利。我由衷的感謝他們。
2)職業(yè)心態(tài)的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會把自己的心態(tài)調整的非常好來迎接一天的任務,每天工作我都是精神飽滿,精力充沛,因為我明白,我的經(jīng)驗沒有別的多的時候,那么我的態(tài)度一定要是最好的,如果比不過別人的銷售量,我就把服務做到最好。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我對自己是這樣要求的,把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。除此之外,拜訪尤其重要,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
以上就是我這一個季度的工作總結,我知道自己的不足,會盡快改正。也會繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢,希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。
季度工作總結 篇9
新的一年即將在面前展開畫卷,回首年,公司擴容生產(chǎn),從人員管理、工藝技術改進、產(chǎn)能的提升等都有長足的進步,在生產(chǎn)工作中,使受益匪淺,所見所聞都讓工作的各個進步。在生產(chǎn)部大家分工,擔當起的責任,每一相輔相成,,并的作用,每個人都能夠的不同情況在的責任范疇內導向作用。一名生產(chǎn)調度員,怎樣的組織生產(chǎn)工作是面對并為之不懈努力的課題,在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的要有的意識,實事求是的管理,的指揮控制技能,是從事生產(chǎn)工作要追求的方向和。
1、生產(chǎn)工作:
協(xié)助生產(chǎn)管理安排工作,在的精心下使我學到更多的管理經(jīng)驗,積累了更多的社會經(jīng)驗和知識,各工作任務。在今后的工作中應學習,工作創(chuàng)新意識,化建議和解決辦法供參考。
2、司機班管理:
在近一年的車輛管理工作中,生產(chǎn)部運輸工作的公司車輛使用工作,記錄和司機安全培訓及車輛維保,在工作中也暴露出許多之處,經(jīng)驗教訓的總結,交通安全管理,司機性安全意識,行車安全。
3、安全管理工作:
參加安監(jiān)組織的勞動防護用品管理培訓和企業(yè)安全員培訓,學習積累安全管理工作知識,在公司內部安全隱患檢查和排除工作,對的工傷事故分析和管理,工作情況整改,意識到安全生產(chǎn)是每個生產(chǎn)企業(yè)中最的,安全是效益。在點上做得還,是安全知識大員工不多,為此明年安全宣傳工作,同人事部一起安全知識的培訓。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦,在人人心中安全意識,安全生產(chǎn)防護。
4、管理知識學習:
學習管理知識和理念,公司情況思考如何的管理工作,使生產(chǎn)工作有有計劃的.,一改以往“救火式”生產(chǎn),使工作能夠控制有序的和,,在來年將對車間內產(chǎn)品質量和產(chǎn)能都將管理模式,在員工中普及管理知識,起步的工作是片面的或不的,會在生產(chǎn)活動中地積累和。
5、團隊合作:
各的溝通及溝通橋梁,團隊的任何建設都將毫無意義。各間應依存、幫助、互懷,大家彼此,利益和成就共享。的合作是高績效團隊的基礎,合作就談不上最好的團隊,員工工作是勞役的心理,認識到的工作單調的機械性的任務,讓員工在工作中充滿熱情,懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過程中問題、解決問題而自豪。
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