【熱門】大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告模板9篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家收集的大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年xx月xx日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
酒廠
三、指導(dǎo)教師：
xxx
四、實(shí)習(xí)目的：
通過對(duì)酒廠的參觀實(shí)習(xí)，了解我國(guó)酒品（白酒）的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范，酒品的加工技術(shù)規(guī)范和相關(guān)生產(chǎn)衛(wèi)生安全控制體系，了解酒品的制作原料及釀造和包裝流程，對(duì)食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)有感性的認(rèn)識(shí)，了解概況等。
五、單位發(fā)展史：
石家莊市制酒廠建于19xx年，是國(guó)家大二型國(guó)有企業(yè)，19xx年河北省輕工廳命名為全省輕工“綜合評(píng)價(jià)五十強(qiáng)企業(yè)”。19xx年、19xx年連續(xù)兩年被省經(jīng)貿(mào)委評(píng)為“河北省食品行業(yè)優(yōu)勢(shì)企業(yè)”。是“中國(guó)釀酒工業(yè)協(xié)會(huì)”理事廠。
19xx年，輕工部任命翟樹棠為廠長(zhǎng)，袁樹田為第一副廠長(zhǎng)，在廠內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，石家莊酒廠以其“優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、發(fā)展”的企業(yè)宗旨，“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信，鑄造第一莊百年品牌”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及“堅(jiān)定信心、科學(xué)決策、開拓創(chuàng)新、實(shí)干興企”的工作方針在眾多同行中出類拔萃，受到的廣大消費(fèi)者的青睞。
近幾年，該廠致力于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，走“名牌興企”道路，基本形成了以第一莊牌系列酒、趙州橋牌系列酒，高中低檔并有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)格局。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)高部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們首先進(jìn)入了該廠的釀酒車間，車間是19xx年建造的，當(dāng)時(shí)只有北京、天津和石家莊有類似的車間。此車間的獨(dú)特之處在于它的窗戶比一般的房屋高，這是因?yàn)樵卺勗爝^程中，既不能讓室內(nèi)溫度過高，也不能過低，房屋的方位、窗戶的朝向都有要求，以保證適當(dāng)?shù)臏囟扰c光照。
該廠的品牌酒：
1、精品第一莊：該產(chǎn)品的特點(diǎn)是以濃香型為代表瀘窖工藝和醬香型為代表茅臺(tái)工藝完美地結(jié)合在一起，酒度高而不烈，不上頭，酒質(zhì)香氣持久，口感綿厚甜爽，有“濃頭醬尾”之感，別具風(fēng)格，是我廠精品之精華，故稱“精品第一莊酒”。
2、趙州橋牌石家莊大曲：它是xx年代初開發(fā)的老產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)萬噸。三十年來以其物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特點(diǎn)而暢銷不衰。為適應(yīng)消費(fèi)需求，形成了雙防偽新石家莊大曲酒、精制石家莊老窖、精品石家莊酒等高、中、低檔并有，包裝裝潢多樣化的系列酒。19xx年以來，連續(xù)五屆被評(píng)為省消協(xié)“信得過產(chǎn)品”，是“河北省輕工產(chǎn)品暢銷品牌”。
3、趙州橋牌黃酒：典型的甜型黃酒，20世紀(jì)初落戶石家莊。在北方地區(qū)久負(fù)盛名，并出口日本、東南亞等國(guó)家和地區(qū)。19xx年被評(píng)為“河北省名酒”，19xx年被評(píng)為“輕工部?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，并獲“中國(guó)食品十年優(yōu)秀成果獎(jiǎng)”。
白酒的分類：按釀酒原料分，可分為糧食白酒和帶用原料白酒；按生產(chǎn)方式分，可分為固態(tài)酒、半固態(tài)酒和液態(tài)酒；按糖化發(fā)酵劑分，可分為大曲、小曲和麩曲；按香型分，可分為濃香型、醬香型、清香型、米香型和其他香型。白酒的分類如此之多，要想釀出好酒就更需要技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)了。
白酒的品評(píng)，分三步：看色、聞香和品味。一般對(duì)品酒師的要求很高，因?yàn)槊糠N酒都包含了酸甜苦辣澀五種滋味，進(jìn)而品就過程就相當(dāng)?shù)木?xì)和辛苦了。
高部長(zhǎng)還向我們介紹了健康飲酒的方式，如不要酗酒，不要吃西藥后喝酒等。
以上的介紹使我們對(duì)白酒有了初步的認(rèn)識(shí)，之后高部長(zhǎng)就向我們介紹了詳細(xì)的釀酒程序。一般釀酒的原料要在2米多長(zhǎng)，1米多寬，1米多深的發(fā)酵池內(nèi)發(fā)酵。發(fā)酵池用磚砌，用30公分的竹簽將泥掛住，所用的泥都是粘性高、含鐵少的紅膠泥或黃膠泥，經(jīng)風(fēng)干、發(fā)酵、保存后使用。發(fā)酵期為45天，池內(nèi)有四層，稱“四甑”即四鍋。觸壁的酒料稱作酒柸，發(fā)酵后在甑中流酒（中間流出的酒品質(zhì)最佳）。再經(jīng)排酸等工序，釀造過程即成。
其次我們參觀了該廠的質(zhì)檢科。這里有測(cè)量醇酸脂的氣象測(cè)譜儀。據(jù)高部長(zhǎng)所說，當(dāng)時(shí)在河北省只有一臺(tái)，而石家莊酒廠所配備的儀器全都是最先進(jìn)的，也正是檢驗(yàn)設(shè)備的先進(jìn)和精密，才使得該酒廠的酒質(zhì)有了保證。
之后我們來到了包裝車間，包裝的每一道工序都在有條不紊的進(jìn)行著。大體流程為：洗瓶、灌裝、壓蓋、蓋膠冒、噴碼、貼商標(biāo)、裝箱，瀏覽了整條流水線，我們體會(huì)到了酒品的整體出場(chǎng)過程，看到了白酒在短時(shí)間內(nèi)便成箱累放，真的感受到了技術(shù)的震撼。
最后我們來到了酒庫(kù)門口，由于進(jìn)入酒庫(kù)是要進(jìn)行全面消毒的，因此我們只是在門口進(jìn)行了參觀。酒庫(kù)內(nèi)整齊的排列著寫有不同人名字的`酒缸，內(nèi)裝有不同類別的酒。缸重600余斤，缸對(duì)缸放于地上儲(chǔ)存，此為原酒，在經(jīng)歷一個(gè)“醇—醛—酸”的緩慢的化學(xué)變化之后，就基本完成了。
高部長(zhǎng)說生產(chǎn)技術(shù)人員在廠內(nèi)一定要嚴(yán)格遵守場(chǎng)內(nèi)規(guī)定，而在制定廠內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一定要高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能保證生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到萬無一失。
七、實(shí)習(xí)收獲
通過半天的參觀實(shí)習(xí)，我對(duì)該酒廠的產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、各階段的操作流程以及酒廠內(nèi)酒品的生產(chǎn)操作規(guī)程和產(chǎn)品檢驗(yàn)有了初步的認(rèn)識(shí)，擴(kuò)展了知識(shí)面，對(duì)現(xiàn)今白酒企業(yè)的發(fā)展有了初步的了解，能夠運(yùn)用所學(xué)過的知識(shí)分析在參觀過的問題，也為以后學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)打下了基礎(chǔ)。我知道所學(xué)的知識(shí)都是為以后的實(shí)踐打基礎(chǔ)，只有理論聯(lián)系實(shí)踐才能解決實(shí)際的問題，因此這次在實(shí)習(xí)中獲得的應(yīng)用性經(jīng)驗(yàn)會(huì)知道我以后的學(xué)習(xí)，成為我對(duì)自己專業(yè)探究的一塊鋪路石。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、企業(yè)介紹：
惠賓飯店位于西安市長(zhǎng)安區(qū)北長(zhǎng)安街90號(hào)黃金地段，是集客房，餐飲，寫，商務(wù)，會(huì)議，茶藝，健身，休閑娛樂等為一體的中國(guó)名牌企業(yè)�，F(xiàn)有員工128人，固定資產(chǎn)600多萬，經(jīng)營(yíng)面積5000平方米。近年來，被上級(jí)評(píng)為三秦餐飲名店，西安餐飲名店，西安市精神文明單位，陜西商業(yè)名牌企業(yè).aaa級(jí)中國(guó)綠色飯店，中國(guó)商業(yè)信用企業(yè)全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量雙滿意單位，消費(fèi)者信的過誠(chéng)信單位。董市長(zhǎng)高宗健被評(píng)為全國(guó)服務(wù)明星，中國(guó)世紀(jì)大采風(fēng)優(yōu)秀人物，陜西商業(yè)服務(wù)明星，西安市百名文明市民標(biāo)兵。ccmc特級(jí)經(jīng)營(yíng)管理大師，中國(guó)商業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，西安市第十三屆人大代表。
飯店裝潢豪華典雅，設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè)，以及多功能宴會(huì)大廳，可同時(shí)接納600人就餐，主營(yíng)川陜粵大菜，生猛海鮮，十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種，聞名全國(guó)的餓六種"中華名優(yōu)小吃"深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間，豪華套間，貴賓間，單人間，三人間，標(biāo)準(zhǔn)間，經(jīng)濟(jì)間，共有床位200張，設(shè)施齊全，服務(wù)熱情周到，并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)�？扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議，旅游社團(tuán)，商務(wù)活動(dòng)，教學(xué)培訓(xùn)，親朋聚會(huì)，是休閑內(nèi)，旅游，度假的最佳消費(fèi)場(chǎng)所。
經(jīng)營(yíng)理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾，賓至如歸;以德為本，誠(chéng)信和諧，科學(xué)管理，奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容：
實(shí)習(xí)部門：前廳部
實(shí)習(xí)目的：掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營(yíng)過程中的實(shí)操鍛煉，以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己，加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待 前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7：00中午15：00)工作流程： 換工服，化妝，簽到了解住宿情況及重要事項(xiàng)交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品，仔細(xì)閱讀交班本)接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費(fèi)情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)接待賓客(以退房為主)工作午餐檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15：00晚上22：00)工作流程： 交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))工作晚餐協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi)，并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確，整理預(yù)訂接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22：00次日早7：00)工作流程 ：交接班，清點(diǎn)帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳，打印制做報(bào)表對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充，整理和補(bǔ)充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié)：
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的最高境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明：如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船，上司、經(jīng)理便是船長(zhǎng)，負(fù)責(zé)決策、掌舵，員工是船員，負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng)，劃船的工具很先進(jìn)，但是當(dāng)船長(zhǎng)命令向東走的時(shí)候，有人認(rèn)為應(yīng)該向西，有人認(rèn)為向南，更有些人認(rèn)定了北面，于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃，最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長(zhǎng)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念，當(dāng)船長(zhǎng)向東的時(shí)候，大家目標(biāo)一致，齊心協(xié)力，哪怕沒有工具，只用手劃，也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，迅速調(diào)頭，迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程，“一致通過，全體擁護(hù)”是不容易的事，也是不可能完成的事，除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后，唯一選擇就是執(zhí)行，否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理
溝通是一個(gè)雙向的行為。從你進(jìn)入一個(gè)集體開始，每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方，所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面：
第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作，尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作，剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu)，我們無疑是學(xué)歷比較高的，理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的`理論上司是沒有自己熟悉的，甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí)，要做的就是聽，不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到最大的滿足。
第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作，只要沒有親自做過，肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說，人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你，不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。
第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的，但是執(zhí)行的時(shí)候，不要問為什么，只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋，要么解釋不清楚，要么根本沒有理由，但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著，他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任，所以最好不要問。只要高質(zhì)量的完成，便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來�？墒窃谕饷�，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門，大家就象一家人，關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班，前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心，臉上始終洋溢著甜美的微笑，使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的，不僅僅是對(duì)客人，還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題，或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為，可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語(yǔ)言問題，相信每個(gè)人都會(huì)重視，最主要的是克服恐懼心理，只有不敢到敢，才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國(guó)人，使得英語(yǔ)專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì)，我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房，這受到了領(lǐng)班表?yè)P(yáng)。
3、酒店文化
“名牌的一半是文化” 酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn)，只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中，才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng)，成為酒店共同價(jià)值觀的核心。才能更好的完成酒店的目標(biāo)�；葙e的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許：“惠顧大眾，賓至如歸”。正如前面提到的例子，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競(jìng)爭(zhēng)力，各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的，很難單獨(dú)形成一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合，并與酒店文化融為一體，只有這樣，才能形成酒店獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)酒店要有自己的特色，必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn)，因?yàn)�，健康、�?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競(jìng)爭(zhēng)力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些我們?cè)趯W(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語(yǔ)
為期一月的實(shí)習(xí)終于告一段落了，離開讓我有些須的不舍，也許從那一刻開始，已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了，準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
如白色水泥，其他有一些特性水泥用途較小。主要用于裝飾工程，資料是純高嶺土、純石英砂、純石灰石，合適的溫度煅燒成熟料。
實(shí)習(xí)計(jì)劃及進(jìn)度：
分組布置25號(hào)上午2景湖彎建筑群觀賞25號(hào)下午3觀看南院的規(guī)劃方案視頻和東。南院現(xiàn)場(chǎng)參觀26號(hào)上午4天倫城工地參觀27號(hào)上午5南院在建工地參觀27號(hào)下午6岳陽(yáng)水泥廠觀賞水泥的生產(chǎn)工藝過程28號(hào)上午7岳化集團(tuán)觀賞火電發(fā)電過程及了解工業(yè)廠房28號(hào)下午8整理實(shí)習(xí)演講29號(hào)1實(shí)習(xí)動(dòng)員。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及要求
一）建筑學(xué)知識(shí)
觀賞特色建筑，觀賞單體建筑及建筑組群。解分析以下內(nèi)容：
對(duì)所觀賞建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
1根據(jù)所學(xué)知識(shí)。
解各層平面布局及房間布置
2觀賞建筑物外觀及內(nèi)部。
觀察建筑外觀特點(diǎn)。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3分析建筑的防火與平安疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
解以下內(nèi)容解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等；
二）房屋構(gòu)造通過去參觀在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況。
該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法；
該建筑物的.墻體類型、結(jié)構(gòu)安排、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn)；
配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造，4解該建筑物板、梁、柱等的類型。解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn)；
該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造；
建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
三）建筑資料
解以下內(nèi)容：通過去建筑工地和工廠實(shí)地觀賞。
1解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求；
2解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求；
3解各種鋼筋加工情況；
4解火電廠發(fā)電的工藝過程
四）建筑施工
要求了解以下內(nèi)容：通過去施工現(xiàn)場(chǎng)觀賞。
生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及交叉作業(yè)情況；1解各施工工種的工藝過程。
現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序；2磚混結(jié)構(gòu)施工工序。
3建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求；實(shí)習(xí)收獲和總結(jié)：
解了工地相關(guān)的規(guī)章制度，孫超法和肖四喜老師的指導(dǎo)下。解各種工程順序；通過閱讀圖紙，解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部；解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問題，并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠，在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個(gè)星期的見習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來，所以對(duì)本專業(yè)掌握并不是很理想。
今年暑假，學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，加深機(jī)電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。
為期23天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去過了杭州通用機(jī)床廠，杭州機(jī)密機(jī)床加工工廠，上海閥門加工工廠，上海大眾汽車廠以及杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠等大型工廠，了解這些工廠的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
杭州通用機(jī)床廠
在接下來的一端時(shí)間
間，我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車間，專機(jī)車間和加工車間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在通機(jī)車間，該車間負(fù)責(zé)人帶我們參觀了他們的生產(chǎn)裝配流水線，并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造。我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng)，共分為供油機(jī)構(gòu)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)，輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu)。從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式。按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。
開式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不平穩(wěn)等后果。開式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會(huì)少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動(dòng)較平穩(wěn)，但閉式系統(tǒng)較開式系統(tǒng)復(fù)雜，因無油箱，油液的散熱和過濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個(gè)小流量的補(bǔ)油泵和油箱。由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高，考慮到經(jīng)濟(jì)性的問題，所以該平面磨床采取開始系統(tǒng)，外加一個(gè)吸震器來平衡系統(tǒng)�，F(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機(jī)械的重要組成部分，怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng)，是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。在專機(jī)車間，對(duì)專用磨床的三組導(dǎo)軌，兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí)，比向老師傅討教了動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的原理問題，獲益非淺。在加工車間，對(duì)龍門刨床，牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知，聽老師傅們把機(jī)床的.五大部件：床身，立柱，磨頭，拖板，工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來，如孢丁解牛般地，它們的加工工藝，加工特點(diǎn)在不知不覺間嵌們我們的腦袋。
在通機(jī)工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本情況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自己從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。
杭州精密機(jī)床廠
7月8日我們到了同屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州精密機(jī)床廠，顧名思義，杭州精密機(jī)床廠是生產(chǎn)一些加工精度較高，技術(shù)要求高的機(jī)床設(shè)備的大型工廠，主要加工的是機(jī)床內(nèi)部的一些精度等級(jí)較高的小部件或者一些高精度的機(jī)床，如m級(jí)，mm級(jí)平面磨床。由于加工要求較高，所以機(jī)器也比較精密，所以有些也要在恒溫這個(gè)環(huán)境下伺候它們呢。這樣才能保證機(jī)床的工作性能，進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求。
在聽了工人師傅的講解后，明白了一般零件的加工過程如下：
胚料———?jiǎng)澗�———刨床（工藝上留加工余量）——粗車——熱處理，調(diào)質(zhì)——車床半精加工——磨——齒輪加工——淬火（齒面）——磨面
齒輪零件加工工藝：
粗車——熱處理——精車——磨內(nèi)孔——磨芯，軸端面——磨另一端面——滾齒——鉗齒——剃齒——鍘鍵槽——鉗工——完工
精機(jī)公司有三個(gè)用于加工磨頭體的加工中心和幾臺(tái)數(shù)控機(jī)床，數(shù)控機(jī)床的體積小，價(jià)格相對(duì)比較便宜，加工比較方便，加工中心有一個(gè)刀床和多個(gè)工作臺(tái)同時(shí)對(duì)多個(gè)工作面進(jìn)行加工，不僅避免了由于基準(zhǔn)不重合產(chǎn)生的誤差，提高了加工精度，而且也大大提高了加工效率，但是加工中心體積大，價(jià)格昂貴，而且對(duì)環(huán)境要求較高，這就提高了產(chǎn)品的成本，一般選擇加工經(jīng)濟(jì)性較高的零件或者精度要求高的關(guān)鍵零件。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我的所實(shí)習(xí)的學(xué)校是河源市和平中學(xué)，實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容是授課教育、班主任的工作和教育調(diào)查三部分�；厩闆r如下:
1、授課教育:教案數(shù)28件，授課數(shù)31件，其中3件反復(fù)授課
2、班主任工作:負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)的管理和班級(jí)活動(dòng)的組織
3、教育報(bào)告:完成教育調(diào)查報(bào)告。
經(jīng)歷了8周的實(shí)習(xí)生活，我深深感受到了作為老師的痛苦和樂趣，這幾天我作為老師可以嚴(yán)格要求自己，成為老師，注意自己的言行和儀表，愛學(xué)生，能夠以對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度全力做好教育和班主任的一切工作，同時(shí)， 作為實(shí)習(xí)生，可以遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，謙虛地聽取他們的指導(dǎo)意見，完成我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、數(shù)學(xué)教育工作
我教的是高中一年級(jí)(十年級(jí))的數(shù)學(xué)，因?yàn)橹挥幸粋�(gè)班，所以教這個(gè)班可以花更多的精力。會(huì)見中，指導(dǎo)老師陳敏能對(duì)我說“這個(gè)班的數(shù)學(xué)真差啊……”。10班的原班主任梁智創(chuàng)老師也給我介紹了。這兩年和中先生一直在招生，招生很多，今年高一有20個(gè)班，其中按學(xué)生入學(xué)成績(jī)把班分成8個(gè)高級(jí)和12個(gè)普通班，我們班是普通班，基礎(chǔ)差。兩天后老師知道，從成績(jī)表的分析和與學(xué)生的接觸來看，確實(shí)這個(gè)班的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)比較弱，對(duì)函數(shù)部分的知識(shí)不太熟悉，很多學(xué)生怎么也不能判斷函數(shù)，也不能求很多簡(jiǎn)單的函數(shù)的定義域和值域，階段性函數(shù)更難掌握關(guān)于這個(gè)問題的出現(xiàn)，學(xué)生不了解函數(shù)的概念，認(rèn)為不能抓住其重點(diǎn)及其本質(zhì)，還教會(huì)了很多學(xué)生連初中的數(shù)學(xué)知識(shí)都沒有。對(duì)于這種情況，學(xué)生表示非常不樂觀:“老師，中學(xué)的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)很好，為什么到了高中，我都很認(rèn)真地學(xué)習(xí)，但是成績(jī)不好，有很多問題的老師說我懂，但是自己做的話，不知道從哪里著手�！薄安慌�，凡事一開始都很難，高中知識(shí)對(duì)于中學(xué)知識(shí)可以說是很難的飛躍，但是在你們頑強(qiáng)的學(xué)習(xí)著的墻上，摸索高中的學(xué)習(xí)規(guī)則，找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，慢慢的就能找到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的感覺�！币贿吔o予他們學(xué)好數(shù)學(xué)的自信，一邊在心里思考著如何盡快把學(xué)習(xí)方式從初中改為高中，適應(yīng)高難度的高中數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)。
我主要通過培養(yǎng)他們的數(shù)學(xué)思考能力和解題能力來提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)能力。在平時(shí)的課堂和質(zhì)疑時(shí)他們構(gòu)想的引導(dǎo)和方法總結(jié)出來，根據(jù)中學(xué)知識(shí)和高中知識(shí)的分離嚴(yán)重的情況，對(duì)他們進(jìn)行了十字相乘、解決二次函數(shù)的最大值問題、解決二次不等式等知識(shí)的補(bǔ)充。同時(shí)，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，注意在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的感情，也非常重視學(xué)生對(duì)學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，我發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)失去了信心，我一直鼓勵(lì)他們，使他們有信心。
為了盡可能多的在課后輔導(dǎo)，每周一晚的數(shù)學(xué)功課，每周的自習(xí)課，室內(nèi)的自習(xí)體育課，我去上課提問。大多數(shù)同學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的熱情不高。上課聽不懂的地方，不太在意作業(yè)、練習(xí)本面臨的問題，或者不怎么提交。經(jīng)常問的是那幾個(gè)學(xué)生。從學(xué)生的問題上，我發(fā)現(xiàn)他們的上課效率很低。我在課堂上重復(fù)了好幾次打字，但是還是不做同樣類型的作業(yè)。例如，很多學(xué)生至今還沒有理解二次函數(shù)的最大值問題、復(fù)合函數(shù)的單調(diào)區(qū)間、指數(shù)函數(shù)和對(duì)數(shù)函數(shù)的性質(zhì)。學(xué)習(xí)方式也有很大問題，沒有養(yǎng)成上課后立即復(fù)習(xí)的習(xí)慣。記得的公式、定理、知識(shí)點(diǎn)還沒記住的話就做作業(yè)練習(xí)，所以做問題的時(shí)候不能動(dòng)手，也不能隨便做式子。學(xué)生就像我抱怨的那樣，一堂課也沒有時(shí)間自己做數(shù)學(xué)作業(yè)，做更多的問題。對(duì)于這個(gè)問題，在回答疑問時(shí)，我讓這類學(xué)生復(fù)習(xí)書本知識(shí)后再做作業(yè)，如果不懂，就向他們說明，使他們不要過于依賴?yán)蠋�，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣。
在評(píng)分工作和試卷評(píng)分工作中，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，把握存在的突出問題，做好記錄。學(xué)生做法不明確時(shí)，要謙虛地教陳老師再評(píng)分。此外，評(píng)估書還學(xué)會(huì)了如何適當(dāng)?shù)亟o分。此外，還學(xué)習(xí)了如何使用excel軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名。
在上課階段，指導(dǎo)老師安排的課程還很充分，一共28節(jié)，而且往往每天都要上新課，充分利用下課后的時(shí)間仔細(xì)考慮教材。我還要和另一個(gè)隊(duì)友一起討論教法、例題、練習(xí)題設(shè)計(jì)等內(nèi)容，做好準(zhǔn)備，詳細(xì)寫教案，并且各自把教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況緊密結(jié)合起來，盡量讓學(xué)生在課堂上理解，更好地吸收相關(guān)知識(shí)，努力提高課堂效率委托指導(dǎo)老師審查，在指導(dǎo)老師的評(píng)分和建議下進(jìn)行修改，課前熟悉或背誦整個(gè)教學(xué)過程。
我的新課程陳老師非常負(fù)責(zé)聽，做全面周密的評(píng)價(jià)，細(xì)心指出我課程中存在的缺點(diǎn)和不足以及有效的實(shí)際教學(xué)建議。陳老師是一位有幽默經(jīng)驗(yàn)的老師，在課堂上，他也非常重視我的語(yǔ)言表達(dá)能力，要求我用生動(dòng)的幽默語(yǔ)言吸引學(xué)生的注意力，引起學(xué)生的興趣，確實(shí)，每次陳老師上課，學(xué)生們都很有興趣，這就是幽默的魅力。在老師的指導(dǎo)下，我的教學(xué)態(tài)度、語(yǔ)言、板書、問題技巧、與學(xué)生的交流、學(xué)生思維方式的指導(dǎo)各方面都有了明顯的提高。我覺得自己也有很多缺點(diǎn)。例如，上課時(shí)間管理得不好，有時(shí)想和學(xué)生說話，忽視學(xué)生思考的時(shí)間，課堂氣氛不活潑，語(yǔ)言不是生動(dòng)的幽默。
課馀，我也積極去聽學(xué)校其他老師的課。例如，本學(xué)年的數(shù)學(xué)教師開課的開課課，本實(shí)習(xí)小組的另一位數(shù)學(xué)指導(dǎo)老師創(chuàng)作了聽課記錄，學(xué)習(xí)了老師們的優(yōu)點(diǎn)和豐富的教育經(jīng)驗(yàn)，另外，關(guān)于數(shù)學(xué)的開課，其他老師明確地指出了不足之處也學(xué)到了很多。其中，一門課沒有先要求什么，首先最重要的是不要犯知識(shí)錯(cuò)誤，這是課程的關(guān)鍵。這也要在我們準(zhǔn)備課時(shí)小心謹(jǐn)慎，消除知識(shí)錯(cuò)誤，再教學(xué)生怎么說。
二、班主任工作
(1)關(guān)于工作準(zhǔn)備;
我擔(dān)任高一(10)班實(shí)習(xí)班主任，先通過班主任教師梁老師快速理解全班情況的特點(diǎn)和班級(jí)的日常工作，高一年級(jí)的1~8班是高班，9~20班是普通班，普通班不僅學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)風(fēng)班風(fēng)格也不好，規(guī)律也差。具體來說，10組有62名學(xué)生，男性26人，女性36人，其中46人出生，17名學(xué)生被選中的住宿生為50人，其中女生為30人，男生為20人，具體來說就是這些學(xué)生的宿舍和房間號(hào)碼。
其次，我通過與學(xué)生多次接觸，用細(xì)心觀察的方法快速熟悉并掌握學(xué)生的情況。每天早上的讀書和晚上的修理都會(huì)去教室，漸漸融入這個(gè)班級(jí)的集體。學(xué)生也很喜歡實(shí)習(xí)老師，可以像朋友一樣聊天，訴苦。之后，我也發(fā)現(xiàn)，10班學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不好，比起自己，更多的學(xué)生抱怨我這個(gè)班的規(guī)律性差，學(xué)風(fēng)班風(fēng)格差，還有更多的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒有自信，覺得自己不是讀書的材料，來到高中學(xué)習(xí)也不是自己的意志，而是父母強(qiáng)迫，因?yàn)閷?duì)讀書也不感興趣，他們經(jīng)常在課堂上睡覺說話違反了教室紀(jì)律，另外三個(gè)同學(xué)在心理上還有嚴(yán)重的問題，兩個(gè)男生是自閉癥，一個(gè)沒有和同學(xué)們交流，另一個(gè)學(xué)生和他說話反應(yīng)悲傷，沒有人想和他交流的另一個(gè)女生每天
(2)在班級(jí)的日常管理中
八個(gè)星期來，我經(jīng)常抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律和衛(wèi)生，每天早上早上去教室看早讀情況，監(jiān)督打瞌睡，或者朦朧地寫前天晚上作業(yè)的同學(xué)，提高了早讀的效率。注冊(cè)遲到的同學(xué)，進(jìn)行時(shí)間觀念教育。
在學(xué)生紀(jì)律方面，十班學(xué)生活躍，有些學(xué)生淘氣，自修課經(jīng)常討論問題聊天的現(xiàn)象，偶爾看課外雜志，課前下課5分鐘很吵，會(huì)影響到安靜學(xué)習(xí)的學(xué)生。經(jīng)過詳細(xì)的觀察和同學(xué)們的反應(yīng)，我也認(rèn)識(shí)了很多違反課程規(guī)律的學(xué)生，我使用了換座的方法，把這些學(xué)生隔離開來，調(diào)整座位的另一個(gè)好處是這些學(xué)生剛?cè)雽W(xué)，很多人互不相識(shí)，通過換座他們更新了。當(dāng)然，只是換座位的話，一部分學(xué)生違反授課規(guī)律的`問題是無法解決的，所以對(duì)于每個(gè)學(xué)生，也采取了個(gè)別教育的方法。
在個(gè)別教育中，首先讓他們自我評(píng)價(jià)，看他們是否認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足。學(xué)生在一定程度上認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，有些認(rèn)識(shí)清楚，但不能束縛自己改變。不認(rèn)識(shí)的人說:“老師發(fā)現(xiàn)了，老師以為…，你這么認(rèn)為嗎?’我說。這種方式與學(xué)生對(duì)話，給學(xué)生辯解的機(jī)會(huì)，避免學(xué)生單方面的理解，傷害學(xué)生的自尊心，甚至引起反抗心理。學(xué)生雖然很淘氣，但他們有共同的特點(diǎn)，那是服理，嚴(yán)重的事實(shí)，老師雖然不能有點(diǎn)夸張，但是能勇敢地承認(rèn)。此時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)教育，學(xué)生放下武器，真的要從心里接受老師的教育，認(rèn)真思考老師的教導(dǎo)，真的要努力改進(jìn)。
活躍的學(xué)生，上課規(guī)律的管理困難，遲到也是個(gè)大問題，這幾周，每天都有學(xué)生遲到，而且那幾個(gè)人，多次批評(píng)教育都沒有效果，但是班主任的指導(dǎo)老師采取“減分”措施后，遲到現(xiàn)象一直緩和下來。到了第十周，十班獲得了“流動(dòng)紅旗”獎(jiǎng)。對(duì)于淘氣的學(xué)生，我認(rèn)為應(yīng)該采取恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
當(dāng)然，對(duì)于心理上有問題的三個(gè)學(xué)生，也要進(jìn)行個(gè)人對(duì)話，盡量理解他們的想法，我也要多次找機(jī)會(huì)接近他們，對(duì)于比較嚴(yán)重的男生，梁老師最終決定去家里拜訪，那時(shí)，英語(yǔ)老師黎老師和我也去，家長(zhǎng)非常歡迎，在他家，我們也對(duì)他了解了很多，他的成績(jī)還很好，后來在網(wǎng)絡(luò)游戲中，他迷上了，每天玩游戲，晚上睡不著覺，說白天也睡不著覺，他母親也帶他去中醫(yī)，緩慢上網(wǎng)的時(shí)間。然后他回來，大家都鼓勵(lì)他，肯定他，他的問題也鄭重地說，這個(gè)男人也沉默，好像在想什么。第二天，他的表現(xiàn)確實(shí)很好，課程已經(jīng)沒有睡覺了，老師已經(jīng)不喜歡忽視了。對(duì)有問題的學(xué)生，家訪似乎還是個(gè)好辦法。
此外，要管理全班，班干部的管理非常重要。首先，要培養(yǎng)班級(jí)工作，注意班級(jí)工作，強(qiáng)調(diào)他們要嚴(yán)格要求自己，管理他人，管理自己，不能不服從班級(jí)工作的管理。對(duì)于新班級(jí)的工作，他們要強(qiáng)調(diào)從一開始就要嚴(yán)格管理，在同學(xué)中樹立威信，有利于下一個(gè)工作，并明確班級(jí)工作的作用分擔(dān)。因?yàn)榘嗉?jí)的事務(wù)管理很多，所以班主任一個(gè)人做也很麻煩，分擔(dān)班級(jí)的干部的話，可以鍛煉他們的能力。第二，權(quán)力分散的最后，要更好地理解班級(jí)的狀況，就必須利用班級(jí)的工作作用。班主任不可能隨時(shí)在班里，但班里的工作在班里，班里的情況更加清楚。一部分同學(xué)的班級(jí)表現(xiàn)也很容易把握，作為班主任，一定要使用班級(jí)的干部。
學(xué)校每星期二和星期四下午是勞動(dòng)科，我班負(fù)責(zé)的是工地和多媒體教室，學(xué)生一般負(fù)責(zé)，有些男生懶惰，懶散，工作馬虎，有時(shí)不懶散。對(duì)于這些學(xué)生，分配明確的任務(wù)，完成后接受檢查，合格后不能離開，就要采取“減分”制度。要讓學(xué)生真實(shí)感受到自己是班級(jí)的一員，積極配合班級(jí)的活動(dòng)和工作的認(rèn)真態(tài)度。
學(xué)校還有一個(gè)值班制度，要求各層班主任輪流值班，早上和下午準(zhǔn)備鐘響時(shí)在樓下登記遲到學(xué)生，晚上在學(xué)生宿舍檢查。當(dāng)梁老師值班時(shí)，我跟著十班學(xué)生。我們公寓的學(xué)生宿舍規(guī)律很好，不抽煙不鬧。另外，男性的住宿條件不好，12~16名男性共有宿舍，并且公共浴室也有斷水的情況，因此有些男性忍不住這樣的考驗(yàn)而出門，學(xué)校也采取了不干涉的政策。
當(dāng)然，這個(gè)高個(gè)子男生宿舍還是會(huì)出現(xiàn)情況。有一次，記得整個(gè)男生宿舍樓都斷水，很多男生都沒有洗澡，結(jié)果鬧得天翻地復(fù)，然后有兩次小斷水，學(xué)生又同軸了，最奇怪的是，男生宿舍關(guān)燈后，在具體唱歌鬧鬧的情況下，學(xué)校也發(fā)出聲音，學(xué)生不要吵鬧有些問題只要不吵鬧就能解決，大家都冷靜下來，對(duì)于斷水問題，學(xué)校要求早點(diǎn)解決，之后就不再吵鬧了。根據(jù)情況，學(xué)校似乎要采取強(qiáng)硬的政策。
三、教育調(diào)查
我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查課題是“和平中學(xué)高一學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因和對(duì)策”，對(duì)普通班的學(xué)生和高級(jí)班的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。隊(duì)友們積極合作，分工合作，完成問卷分發(fā)與回收、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，最終順利整理成文，完成調(diào)查報(bào)告。在這里也感受到了分工合作的重要性和隊(duì)友之間的關(guān)懷和同情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，由于這個(gè)隊(duì)友不理解男女是分開的，所以理解廣播項(xiàng)目選擇了多個(gè)選項(xiàng)，結(jié)果導(dǎo)致很多隊(duì)友出錯(cuò)，必須重新統(tǒng)計(jì)。對(duì)于這種情況，大家都不發(fā)牢騷，知道這個(gè)隊(duì)友實(shí)際上也很辛苦，有點(diǎn)漏洞是不可思議的，所以再認(rèn)真地重新統(tǒng)計(jì)一下。
四、結(jié)語(yǔ)
本次教育實(shí)習(xí)，我順利完成了教育工作、班主任工作、教育調(diào)查實(shí)習(xí)任務(wù)，完成了檢驗(yàn)、實(shí)踐、提高實(shí)習(xí)目標(biāo)，為今后的教育工作積累了寶貴的教育和班主任工作經(jīng)驗(yàn)。并且明白“愛”在師生中起著重要的作用，只要衷心支持學(xué)生，就能得到學(xué)生的尊重和信任。但是，我還沒有和“愛”和“嚴(yán)”的良好結(jié)合。對(duì)學(xué)生的愛要有一定程度的注意。不要太妥協(xié)。一定要和愛嚴(yán)格結(jié)合。教師工作不能做得更好，學(xué)習(xí)更好的教學(xué)方法、更好的教學(xué)機(jī)智，能有效地管理和教育學(xué)生�？偠灾�，這次教育實(shí)習(xí)是成功的實(shí)習(xí)。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
實(shí)習(xí)前言：
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年7月1號(hào)至20xx年9月31號(hào)
地點(diǎn)：天津“實(shí)心眼”食品銷售有限公司
2、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
天津?qū)嵭难凼称酚邢薰?北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國(guó)最大、最安全的特色食品購(gòu)物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購(gòu)物，吃上更放心的食品。我們的商品包括：堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類，是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。公司旗下打造的購(gòu)物平臺(tái)有：
1、“實(shí)心眼干果店：
2、實(shí)心眼旗艦店：
其中“實(shí)心眼干果店”在淘寶食品類目名列前茅，榮譽(yù)五皇冠，已成為天津第一淘寶店鋪;20xx年銷售額超過兩千萬!我們今年銷售額的目標(biāo)是突破一億元!隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，公司已入駐東麗工業(yè)園區(qū);為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)!
我們是一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì)，目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期，我們希望更多有能力，有經(jīng)驗(yàn)，有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司!同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度，只要你的努力足夠，你的熱情足夠，我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中，本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度，在廣闊的發(fā)展空間中高效工作，和企業(yè)共同成長(zhǎng)提高!
4、工作崗位情況
(1)語(yǔ)言能力
這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對(duì)面的，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況，文字在這個(gè)過程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，能通過文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息，同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商，再到售后服務(wù)，最后到評(píng)價(jià)都離不開良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來處理。
(2)專業(yè)能力
一個(gè)合格的淘寶客服，必須對(duì)店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來才更有說服力，而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識(shí)時(shí)，回答的牛頭不對(duì)馬嘴，這不盡會(huì)讓買家笑話，更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時(shí)和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)，遇到問題多上百度搜一下答案，同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)!從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。
(3)心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的.人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
(4)服務(wù)態(tài)度
態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過程都只能通過語(yǔ)言文字交流來進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。
(5)應(yīng)變能力
一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過硬，應(yīng)變能力相當(dāng)重要，對(duì)于買家所提出的問題，除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外，有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì)，思路清晰，在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際中靈活運(yùn)用。
(6)交際能力
雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動(dòng)，所以，如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視，特別是對(duì)于一些老客戶，不要一開口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會(huì)讓他覺得你不把他當(dāng)朋友，沒有人情味，所以，對(duì)于經(jīng)常光顧的買家，應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，對(duì)于價(jià)格方面，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠，而不是等到他開口后，對(duì)于個(gè)別的問題，可以靈活的應(yīng)對(duì)，適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，當(dāng)然，那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
首先感謝陜化比迪歐公司和陜西復(fù)肥廠公司給我們提供的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝老師和工廠工作人員這幾天在工作和生活上對(duì)我們的關(guān)心和照顧。這次有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常的榮幸，雖然只有五天，但是確實(shí)是在學(xué)校中所不能體會(huì)到的。在這段時(shí)間中，在老師和工人師傅的指導(dǎo)下，對(duì)于一些平常理論的東西實(shí)踐化了，同時(shí)也提升了我們的認(rèn)識(shí)，真是受益匪淺啊，這對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作有了很大的幫助。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)生工程實(shí)踐教育非常重要的環(huán)節(jié)，也是學(xué)生在進(jìn)入工作單位之前接觸現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工藝等的一次全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。主要通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使學(xué)生增加對(duì)化工生產(chǎn)企業(yè)的了解, 掌握工藝流程、工藝設(shè)備、控制系統(tǒng)、生產(chǎn)管理，檢修等方面的知識(shí)。增加對(duì)工藝流程、機(jī)器與設(shè)備在化工生產(chǎn)中的地位、使用情況、制造工藝及過程方面的感性認(rèn)識(shí),為今后專業(yè)課學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。通過向工人及技人員學(xué)習(xí),使學(xué)生對(duì)生產(chǎn)勞動(dòng)和祖國(guó)的建設(shè)事業(yè)有深刻的了解,并通過實(shí)習(xí)了解社會(huì)和石化企業(yè)對(duì)大學(xué)生的基本要求。
實(shí)習(xí)是大學(xué)里必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容，一直以來，我們作為學(xué)生，只是一味地獲取知識(shí)，真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之又少。所謂“讀萬卷書，行萬里路”，大學(xué)生讀的書不一定上萬卷，但卻不少，而行的路卻太少了。所以我覺得參觀實(shí)習(xí)具有重大的意義，學(xué)校提供給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，從中去發(fā)覺自己所學(xué)的與真正應(yīng)用的是不相符。通過實(shí)習(xí)，了解了自己與理想的差距，在以后的學(xué)習(xí)中，可以有側(cè)重地彌補(bǔ)某些方面的不足。所以我要說實(shí)習(xí)的日子雖然過得很平淡，但絕對(duì)是值得付出的。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間里我們收獲了很多，讓我們?cè)谄綍r(shí)課堂上的理論知識(shí)有機(jī)的與實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系到了一起。工作的環(huán)境往往和大學(xué)環(huán)境截然不同，大學(xué)生活是輕松的、舒適的；而一旦走上工作崗位，那種氛圍將不復(fù)存在，伴隨著的'將是緊張、忙碌、競(jìng)爭(zhēng)，如果我們不能正確看待自己，不想如何去適應(yīng)現(xiàn)有的生活，而有的是對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的抱怨和不滿，這樣的話，我們不但不能在所在的崗位上有所發(fā)展，很可能會(huì)被淘汰。
這次實(shí)習(xí)是對(duì)我們所學(xué)理論知識(shí)的一次全面的檢驗(yàn)，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程，通過實(shí)習(xí)使我們對(duì)自己所學(xué)的理論知識(shí)有了更深刻的理解，使我們感受到了自己的強(qiáng)弱所在，同時(shí)對(duì)關(guān)乎我們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的化肥的的生產(chǎn)過程有了充分的了解，為以后自己走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此，我再次感謝院里領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們實(shí)習(xí)工作所做的努力，也感謝老師和各位師傅的悉心教導(dǎo)和教誨。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我感覺非常深刻。由于實(shí)習(xí)時(shí)間短，而且是每個(gè)部門工作最忙的時(shí)候，所以每一點(diǎn)我都要依靠前任的細(xì)心指導(dǎo)和幫助，還要依靠自己學(xué)習(xí)每一項(xiàng)工作的具體過程。最后，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的支持和鼓勵(lì)下，我不僅全面掌握了郵政服務(wù)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還可以幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)。這讓我感到非常充實(shí)和滿意。接下來，我會(huì)匯報(bào)我在各專業(yè)局和部門實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況。
一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)
商務(wù)前臺(tái)是郵政服務(wù)的重要組成部分，也是展示郵政企業(yè)形象的窗口，體現(xiàn)了我們的精神面貌和綜合素質(zhì)。在我實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)我站在這里，我感到興奮和自豪，我很榮幸能在這里的職業(yè)生涯。前臺(tái)工作在郵政大廳不僅聯(lián)系更多的用戶，還需要協(xié)調(diào)很多事情，特別是在奧運(yùn)會(huì)的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我印象最深的是我們包裹的收發(fā)。我們的推銷員不僅要詳細(xì)詢問用戶的發(fā)送地點(diǎn)，仔細(xì)檢查用戶要郵寄的物品，還要仔細(xì)檢查每件物品。"有時(shí)過于小心的檢查過程會(huì)受到一些用戶的嘲笑或不滿，說我們的郵政服務(wù)效率低下。此時(shí)，我們的業(yè)務(wù)人員不帶笑容或用親切的語(yǔ)氣告訴用戶如此謹(jǐn)慎的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的品質(zhì)，對(duì)我來說真的很難學(xué)到這個(gè)新的人。
二、郵政通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)
在建設(shè)路通信營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)之初，我不知道這家分公司在做什么。因?yàn)槲沂切聛淼�，那里的人都是姐姐，所以他們很照顧我。他們不僅給了我詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還解釋了前臺(tái)應(yīng)該注意的很多問題。我了解到，在前臺(tái)的溝通中，我們不僅要處理好各種業(yè)務(wù)，還要傾聽客戶的意見，解決客戶的問題，有時(shí)還會(huì)遭遇客戶的'不滿，甚至是粗魯?shù)难孕�。但這是作為銷售人員要面對(duì)的問題，態(tài)度必須是真誠(chéng)和善良的。它類似于郵政總局。對(duì)于郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，主要有神州銀行、移動(dòng)專區(qū)和全球通信三大業(yè)務(wù)，外加一項(xiàng)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。為了能夠流利地回答顧客的問題，銷售人員必須了解各種包裝業(yè)務(wù)。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊迫，我主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的操作，如開戶和收取電話費(fèi)，我對(duì)其他業(yè)務(wù)流程有了大致的了解。僅僅三天，我就被調(diào)到另一個(gè)地方練習(xí)。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一個(gè)郵政工作者的熱情。
三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)
我在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后的深刻體會(huì)是，每個(gè)人下班后都要堅(jiān)持職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)，這就是所謂的“做一行就是懂一行的規(guī)矩”。實(shí)習(xí)單位的同事對(duì)此我有著深刻的理解。例如，有些企業(yè)需要身份證件。盡管客戶可能是他們認(rèn)識(shí)的人，但他們也會(huì)要求對(duì)方出示身份證件。當(dāng)對(duì)方有微詞時(shí)，他們總是耐心地解釋為什么要這么做。現(xiàn)在儲(chǔ)蓄跟服務(wù)業(yè)差不多，所以員工的工作態(tài)度特別重要，我個(gè)人覺得這一點(diǎn)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，我?guī)缀跽莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)流程，所以在業(yè)余時(shí)間，老師讓我工作。出乎意料的是，在看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理中，實(shí)際值班時(shí)有那么多細(xì)節(jié)需要注意。你在打每一個(gè)號(hào)碼時(shí)都應(yīng)該非常小心。如果你不小心弄錯(cuò)了錢，無法收回，經(jīng)辦人也必須負(fù)責(zé)賠償。這讓我意識(shí)到，真正工作需要的是我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上發(fā)展。我認(rèn)為當(dāng)我開始工作的時(shí)候擁有學(xué)位并不重要。主要是我的業(yè)務(wù)能力和溝通能力。任何一個(gè)做了很長(zhǎng)時(shí)間的工作的人都會(huì)做，而實(shí)踐能力更重要。因此，我認(rèn)識(shí)到，我們實(shí)踐的真正目的是把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)和更多的實(shí)踐結(jié)合起來，用實(shí)踐檢驗(yàn)真理，使大學(xué)生具備較強(qiáng)的基本實(shí)踐能力。
雖然我沒有在每個(gè)前臺(tái)花很長(zhǎng)時(shí)間，但我深深地意識(shí)到，作為一名合格的郵政服務(wù)人員，不僅要有較高的業(yè)務(wù)水平，還要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。銷售員是我們企業(yè)最常見、最普通的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，它代表著我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該向那些在平凡崗位上做出非凡事跡的推銷員學(xué)習(xí)。
大學(xué)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
從學(xué)校畢業(yè)后，我第一次步入了社會(huì)，從此開始了面對(duì)社會(huì)、工作的生活。剛剛走入社會(huì)的我是一個(gè)性格有些內(nèi)向的人，面對(duì)陌生的人，我不善言辭，不會(huì)給自己的外表進(jìn)行很好的包裝，不適合做那些銷售、接待的工作，只有技術(shù)類的工作，少說多干的活適合我，這個(gè)我很清楚。現(xiàn)在，中國(guó)每年都有很多畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作，我也不例外，所以，這第一次實(shí)習(xí)工作肯定不會(huì)太好找，但是相反，我的運(yùn)氣還不錯(cuò)。找到了一份網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的工作�，F(xiàn)將我在工作中的情況報(bào)告如下。
一、工作介紹
我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開發(fā)工作的，公司在技術(shù)團(tuán)隊(duì)這部分是比較正規(guī)的，一般是五到六人為一個(gè)小組，小組中有明確分工，有負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶接恰生意的，有專門做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺(tái)、后臺(tái)開發(fā)，我在學(xué)校主要做的`是后臺(tái)開發(fā)，當(dāng)然前臺(tái)設(shè)計(jì)工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個(gè)小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當(dāng)一部分的，只需要通過cms軟件就可以進(jìn)行開發(fā)。但是有個(gè)別的網(wǎng)站開發(fā)時(shí)，我們還是需要進(jìn)行一些手寫代碼工作的。
二、開發(fā)技術(shù)
做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的知識(shí)儲(chǔ)備肯定有不足的地方，畢竟學(xué)校教的東西肯定會(huì)有一部分和社會(huì)是脫節(jié)的，但好在我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活，在短時(shí)間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。
在大學(xué)里對(duì)一個(gè)學(xué)生來說什么是最重要的，那就是學(xué)習(xí)能力。要知道，這個(gè)世界上，知識(shí)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，每天都在進(jìn)行日新月異的變化，我們的知識(shí)儲(chǔ)備總會(huì)有不夠的地方，但是一定要有學(xué)習(xí)能力，將不會(huì)知識(shí)快速掌握，只有這樣才能占據(jù)主動(dòng)，減少被動(dòng)情況的尷尬發(fā)生，通過二個(gè)星期的時(shí)間，我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏，每天早九點(diǎn)上班，晚17:30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí)，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時(shí)間，抓緊學(xué)習(xí)，將工作中所需要的技術(shù)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，其實(shí)這些東西在學(xué)校的時(shí)候就接觸過，只是不精通。那個(gè)時(shí)候?qū)W的東西多，難免有個(gè)主次之分，這次工作了，才知道哪個(gè)應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，但好在我都有學(xué)過，所以有個(gè)好的基礎(chǔ)在這里，也就不怕了，比如說：flash，公司要求技術(shù)人員會(huì)做flash，flash這東西以前我在宿舍的時(shí)候經(jīng)常玩的，可是后來在分析就業(yè)情況時(shí)，分析錯(cuò)了方向，以為這東西沒有什么用處，結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當(dāng)初記了很多的筆記，所以說記筆記是很重要的事情。而其它像 javascript、xml、數(shù)據(jù)庫(kù)這些東西我都學(xué)過，只是實(shí)踐能力稍差一點(diǎn)，但好在從前在學(xué)習(xí)方面用的功不是白費(fèi)的。通過這種實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，和半個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)，我終于可以感上小組的工作進(jìn)度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的任務(wù)了。
像我這個(gè)組常用的是css+div排版，后臺(tái)使用php技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，服務(wù)器平臺(tái)采用，linux+apache+mysql+php,這種lamp組合，我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進(jìn)行排版，這種方式簡(jiǎn)單但是已經(jīng)有些過時(shí)了，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架，所以都采用css+div進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)排版，我目前正在學(xué)習(xí)，掌握的還算比較快。而在后臺(tái)開發(fā)部分，我們使用php來進(jìn)行開發(fā)，我的工作是手寫一些小模塊�；蛘哂胘avascript寫一些特效小代碼。
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