【精華】網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告三篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告十分的重要，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告3篇，歡迎大家分享。
網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告 篇1
1.實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院面臨畢業(yè)的大專學(xué)生的一項重要實踐。通過頂崗實習(xí)我們可以把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。它提高了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實習(xí)不同于課堂教學(xué)：課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會;而頂崗實習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實踐學(xué)習(xí)。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。對我們技術(shù)學(xué)院的學(xué)生來說，頂崗實習(xí)是對我們學(xué)院教學(xué)的重要補充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個不可缺少的組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習(xí)是學(xué)校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現(xiàn)我們?nèi)松鷥r值的重要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)�？梢哉f，沒有頂崗實習(xí)，就沒有完整的教育。頂崗實習(xí)的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對社會的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是搜索引擎優(yōu)化工作，在不斷學(xué)習(xí)的同時，我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，在工作實踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
2.實習(xí)要求
1.加強對網(wǎng)絡(luò)推廣學(xué)習(xí)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣的步驟。
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣全過程，熟悉客戶的需求，協(xié)助客戶經(jīng)理處理信息發(fā)布。協(xié)助客戶經(jīng)理對企業(yè)網(wǎng)站的宣傳和推廣。對客戶點擊本企業(yè)網(wǎng)站進行追蹤、分析、處理。使用關(guān)鍵字分析處理器，對大多數(shù)用戶搜索的關(guān)鍵字進行歸納總結(jié)，了解潛在客戶在搜索引擎搜索的關(guān)鍵字。
3.對分析關(guān)鍵字的結(jié)果及相關(guān)資料，結(jié)合自己網(wǎng)絡(luò)管理知識重點研究潛在客戶在搜索引擎中搜索關(guān)鍵字的趨勢進行初步的認識。
4.了解 Google、百度等搜索引擎排名機制和優(yōu)化規(guī)則。熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)律規(guī)則及原理。對 SEO 有獨到的認知與見解。
5.分析網(wǎng)站及各頻道的關(guān)鍵詞解決方案，監(jiān)控網(wǎng)站關(guān)鍵字，監(jiān)控和研究競爭對手及
其他網(wǎng)站相關(guān)做法，并圍繞優(yōu)化提出合理的網(wǎng)站調(diào)整建議。
6.撰寫相關(guān)部門的 SEO 操作文檔，有效地推動其他部門的配合，完成網(wǎng)站的 SEO 工作。
7.通過第三方平臺或網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換，或建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網(wǎng)站的點擊率和知名度。
8.遵守公司推廣管理制度，服從客戶經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作，做好其他臨時性相關(guān)工作。
3.實習(xí)單位簡介
唐山恒輝醫(yī)療投資有限公司(一下簡稱恒輝醫(yī)療集團)是一家以開發(fā)、投資、經(jīng)營、管理醫(yī)院為主體，通過收購、委托管理、兼并、自建的股份制投資辦醫(yī)專業(yè)投資集團。恒輝醫(yī)療集團自成立之初，便以其靈活寬松卻不失嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ�，屢�?chuàng)佳績。在泌尿外科、不孕不育科、婦科、五官科等醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的管理運作和工作方式創(chuàng)新上，獲得業(yè)內(nèi)人士的積極肯定。
恒輝集團憑借強大的經(jīng)濟實力，不斷發(fā)展壯大，新技術(shù)的引進和升級速度業(yè)內(nèi)首屈一指。獨特的企業(yè)文化：“溝通·理解·合作 打造精銳團隊 細心·用心·同心 鑄造品質(zhì)典范”吸引了海內(nèi)外眾多人才加入。其中包括資深的醫(yī)院管理專家、優(yōu)秀的企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、具備專業(yè)知識背景的各類人才。我們根據(jù)每個員工的.水平、特長、閱歷、性格等，將其安排到相對適宜的崗位上，做到了人盡其才，才盡其能，促進了企業(yè)持續(xù)、快速、高效發(fā)展。
現(xiàn)如今，恒輝醫(yī)療集團順應(yīng)中國醫(yī)療體制改革的整體趨勢，以運營成功的品牌專科醫(yī)院為基石，配備專業(yè)的醫(yī)療投資管理人和強大的技術(shù)專家團隊，研究借鑒國內(nèi)外成功的運作模式，取其精魄，形成了一套恒輝獨有的管理經(jīng)營模式。旨在在中國醫(yī)療資源整合的浪潮中，指引國人的生命健康之路。
我在公司從事的是SEO(Search Engine Optimization，漢譯為搜索引擎優(yōu)化)工作，是現(xiàn)在較為流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進而增加銷售的機會。SEO分為站外SEO和站內(nèi)SEO兩種。
4.頂崗實習(xí)內(nèi)容
4.1工作流程
1.SEO的主要工作是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯(lián)網(wǎng)頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果排名等技術(shù)。
2.對網(wǎng)頁進行相關(guān)的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量，最終提升網(wǎng)站的銷售能力或宣傳能力的技術(shù)。
4.2 SEO分類及方法
網(wǎng)站優(yōu)化分為站內(nèi)優(yōu)化和站外優(yōu)化兩種，站內(nèi)優(yōu)化主要是標題、圖片、導(dǎo)航等，而站外優(yōu)化主要是通過外鏈數(shù)數(shù)，搜索引擎和目錄網(wǎng)站收錄情況，來提高網(wǎng)站的流量和網(wǎng)站的點擊率。如果說站外優(yōu)化是一個網(wǎng)站的外表，那站內(nèi)優(yōu)化就是網(wǎng)站的核心是靈魂，站長只有在站外優(yōu)化做好的同時做好站內(nèi)優(yōu)化細節(jié)的處理才能達到雙劍合壁達到一個完美的排名高度。
4.3 站內(nèi)SEO
1.網(wǎng)站標題
網(wǎng)站主標題最主要的就是能主現(xiàn)網(wǎng)站的主關(guān)鍵詞。在標題中添加一些關(guān)鍵詞會對排名有好處。不要刻意的去寫網(wǎng)站的標題，如果大量的堆積關(guān)鍵詞對網(wǎng)站來說并不是好事情。標題中堆砌過多的關(guān)鍵詞的話，很容易就讓搜索引摯判為優(yōu)化過度，而網(wǎng)站得到的并非是提高排名而是網(wǎng)站被降權(quán)甚至被剔除。
2.網(wǎng)站導(dǎo)航
導(dǎo)航最好使用文字并采用樹形結(jié)構(gòu)，這樣用戶很容易知道網(wǎng)站其它內(nèi)容頁的內(nèi)容而且搜索引擎蜘蛛也能很好的爬行，搜索引擎一直都是在進步，唯一還不能做到的就是對網(wǎng)站的一些圖片、FLASH、JS代碼的識別，如果不是特別需要這些特殊的方法，站長盡量不要使用一些圖片、FLASH、JS代碼，與其費盡心機的來研究怎么讓蜘蛛來識別，還不如用最簡單的方法來實現(xiàn)。即使要顯示網(wǎng)站的藝術(shù)性也不要大量使用的圖片或FLASH。圖片和FLASH不但搜索引擎不能識別，網(wǎng)站加載時間也會加長，會影響到網(wǎng)站的打開速度的。
3.圖片ALT標簽
搜索引摯對于圖片還不能完全識別，一些圖片可以被搜索引摯抓取的原因主要就是ALT標簽的作用。站在搜索引摯抓取的角度，圖片必須加上ALT標簽。但ALT標簽中不要堆砌關(guān)鍵詞，只需要使加入的關(guān)鍵詞與內(nèi)容匹配以利于網(wǎng)站排名的提升。
4.內(nèi)部鏈接
內(nèi)部鏈接優(yōu)化的重點就是標題一定要出現(xiàn)關(guān)鍵詞，這是對于網(wǎng)站優(yōu)化做出的第一步，內(nèi)鏈錨文本盡量多樣化，如果每篇文章都使用同一樣錨文本的話，很容易造成優(yōu)化過度，內(nèi)鏈指向頁面時，千萬不要把所有的內(nèi)鏈都指向首頁，這樣不利于做好站內(nèi)優(yōu)化來提高排名，做好站內(nèi)優(yōu)化很重要，要知道網(wǎng)站不是光為了搜索引擎而優(yōu)化，更多的要
考慮用戶，因為用戶的行為對網(wǎng)站的排名也是有一定影響的。
4.4 站外SEO
健全的SEO，光靠操作網(wǎng)站內(nèi)部，想得到好的排名，往往是有一定的難度的。能更順利的進行SEO操作，基本上都是需要站外SEO的支持。當然站內(nèi)、站外相結(jié)合才能得到更理想的SEO效果。
1.提交搜索引擎
一個網(wǎng)站要做好，除了對站內(nèi)進行內(nèi)部的SEO調(diào)整之外，提交各大搜索引擎和目錄網(wǎng)站的收錄是做好站外SEO操作的第一步。
2.外鏈
外鏈是操作站外SEO的核心重點，往往也是很多優(yōu)化員花大精力去做的一個要點。外鏈可以讓一個HTML單頁，能在搜索引擎有很好的排名，可見其強大之處。
3.友情鏈接。
友情鏈接是給網(wǎng)站帶來流量、網(wǎng)站點擊、提高排名和PR值最有效的也是最重要的方式。
4.博客、論壇、相關(guān)行業(yè)提交平臺、軟文。
可以自己創(chuàng)建博客，并向搜索引擎提交博客，每天保證博文的更新，在更新的博文中可以添加一些自己網(wǎng)站關(guān)鍵字作為錨文本進行超鏈接。在論壇評論的時候可以用關(guān)鍵詞或者流行詞作為錨文本進行超鏈接，也可在簽名地方設(shè)置自己的網(wǎng)站的鏈接。相關(guān)行業(yè)就是在貿(mào)易平臺進行自己產(chǎn)品的推廣。自己寫關(guān)于自己公司產(chǎn)品的文章并且向新聞網(wǎng)站發(fā)布。
5.實習(xí)收獲
首先，在還沒有正式工作之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應(yīng)手;其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作�；仡欉@段時間的實習(xí)生活，既緊張又新奇，收獲是豐碩的。我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，還有很多是課堂上所學(xué)不到的知識，也明白了很多做人的道理，更加清楚的了解到自己的優(yōu)勢和不足，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。以下幾點體會：
1.明白了理論聯(lián)系實踐的重要性。
網(wǎng)站推廣貴在實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準，只有通過理論與實踐相結(jié)合，才能從中得到自己想要的結(jié)果。要想做一個合格的網(wǎng)站推廣人員，在學(xué)好專業(yè)知識的同時，
必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣工作，加強實踐。要適應(yīng)這樣的形勢，必須靜下心來，學(xué)習(xí)好書本知識，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)站推廣成功案例，認真實踐，加強總結(jié)，方能立于不敗之地。
2.要具備良好的人關(guān)系協(xié)調(diào)能力。
人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力就是之前所說的要學(xué)會與人相處、與人溝通。在平時的實踐過程中，遇見很多的困難，只憑自己根本無法處理，這時，如何和大家加強溝通，成了擺在我面前的一個重要課題。實踐過程中，我學(xué)會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點;明白了不是單靠一個人就可以做好工作的，需要有團結(jié)合作精神和同事分工協(xié)作才能圓滿完成任務(wù);聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排，和同事和諧共處等等，這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。別人認同自己的觀點;明白了不是單靠一個人就可以做好工作的，需要有團結(jié)合作精神和同事分工協(xié)作才能圓滿完成任務(wù);聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮安排，和同事和諧共處等等，這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石。
3.要有學(xué)習(xí)能力。
在實踐中，很多網(wǎng)站推廣理論和做法我都沒見過，說明現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，知識更新很快，尤其是網(wǎng)站優(yōu)化專業(yè)，一些新的搜索引擎優(yōu)化理論層出不窮，各大搜索引擎收錄和蜘蛛爬行的算法不斷更新，我們必須及時學(xué)習(xí)最新的知識，這樣才能緊跟搜索引擎的腳步。
對于網(wǎng)絡(luò)推廣這個專業(yè)，更要經(jīng)常學(xué)習(xí)國內(nèi)外一些先進的經(jīng)驗和理論，用以指導(dǎo)我們的實踐。這樣我們的事業(yè)和人生之路才能更加寬廣。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，它也讓我更加懂得了做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴和人生的真諦，讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。
這些實踐的經(jīng)驗在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想而打下堅實的基礎(chǔ)。
網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告 篇2
轉(zhuǎn)眼之間，一個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這一個月的實習(xí)工作，我的感觸很深，收獲頗多。這一個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心照料關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位實習(xí)這段時間自己的體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握新方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指揮實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中才能檢驗知識的有用性。在這一個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到的很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中照不到正確的方向去前進，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷地學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效的方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落后。通過這一個月的實習(xí)，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的實際情況，認真學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作的困難有了最有力的解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求實務(wù)真的開展各項工作。
二、圍繞工作、突出重點、盡心盡力履行職責(zé)。
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中我都本著認真負責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉自己的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)。同時請教使我自己對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的任職和了解。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的.實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作的任務(wù)。一個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)換角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事情的態(tài)度，不斷做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢地就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到以為工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的轉(zhuǎn)變，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在暗示完成上級分配給我餓各項工作的同時，還能積極主動的協(xié)同其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團體，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一灘散沙。相互合作，團隊就會齊心合力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)是注重個人目標和責(zé)任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團隊的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
一個月以來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不曉得距離，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職工作。
六、實習(xí)目的。
一個月以來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不曉得距離，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職工作。
以上所述即為我在這一個月的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中的實習(xí)心得與體會。 總的來說，此次實習(xí)是一次成功的順利的實習(xí)。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習(xí)大綱的要求，既充分鞏固了大學(xué)前期一年的專業(yè)知識，又對今后兩年的專業(yè)科目學(xué)習(xí)有了新的理解，這次專業(yè)認識實習(xí)增強了我們的職業(yè)意識，并激發(fā)我們在今后的工作中根據(jù)實習(xí)的經(jīng)驗識時務(wù)的調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和經(jīng)驗技能，以更好的適應(yīng)社會在新聞傳播領(lǐng)域，尤其是網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)展方向的人才需求。
七、實習(xí)內(nèi)容。
第一天去網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道領(lǐng)導(dǎo)怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！ 踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對領(lǐng)導(dǎo)同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和大家打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了大家的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
剛到網(wǎng)絡(luò)公司，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟領(lǐng)導(dǎo)很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，領(lǐng)導(dǎo)對我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比較感興趣，所以領(lǐng)導(dǎo)就讓我協(xié)同他們或獨立的完成大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。如網(wǎng)絡(luò)故障檢修、辦公室的網(wǎng)絡(luò)故障檢修等，直接或間接保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫領(lǐng)導(dǎo)做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間， 向上級請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和周圍人走的更近，在實習(xí)當中，領(lǐng)導(dǎo)就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。 記得當時某公司反映網(wǎng)絡(luò)不通，我就自高奮勇，去進行檢修，等網(wǎng)絡(luò)接通的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可。
八、實習(xí)總結(jié)。
在實習(xí)的這一個月里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，實習(xí)是我人生的轉(zhuǎn)折點，也許一個人在學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，身為學(xué)生，能賺多少錢，等畢業(yè)了有的是賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,你就可以找到好的工作。
實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。
以上所述即為我在這一個月的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位工作中的實習(xí)心得與體會。
網(wǎng)絡(luò)實習(xí)報告 篇3
在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期，我們就要進入社會進行畢業(yè)實習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了XXXXXX廣州XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這里進行實習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸�，雖然有點緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的XXXXX聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進的XXXX中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構(gòu)提供專業(yè)全面的XX、XX服務(wù)，客戶聯(lián)絡(luò)，設(shè)施管理……在廣州的這個分公司是在20xx年設(shè)立的，主要負責(zé)中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù)，包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務(wù)就是XXXXXXXXX專員，就是通過XXXX與廣大中國移動品牌客戶進行移動產(chǎn)品介紹、推廣，同時，也負責(zé)進行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧，應(yīng)變能力，以及公司的各項規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
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與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會“做人，做事，做學(xué)問!”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
終于都開始上班工作了，雖然我們在培訓(xùn)時就已經(jīng)詳細地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識，但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解，沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦�？此戚p松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“315”消費者權(quán)益日期間，社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作;要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節(jié)方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專業(yè)，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通/取消/設(shè)置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知，我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的`情緒，畢竟能夠適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習(xí)，我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標。
總的來說，在進行畢業(yè)實習(xí)的三個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到認真負責(zé)，積極主動。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應(yīng)社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
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