季度工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的季度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年,公司上下牢固樹立安全“紅線”意識,以黨的十八屆五中全會精神為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)宣貫新《安全生產(chǎn)法》為主線,以強化安全生產(chǎn)責(zé)任落實為重點,以開展“五查五反五整治”、“安全生產(chǎn)責(zé)任落實月”和“安全生產(chǎn)月”和活動為抓手,堅持“命”字在心,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“實”字落地,努力克服了生產(chǎn)壓力大、節(jié)假日多、季節(jié)變化等不利因素影響,嚴(yán)細(xì)新實抓安全,履職盡責(zé)強管理,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。現(xiàn)將20xx年安全工作總結(jié)及20xx年安全工作打算匯報如下:
20xx年安全工作開展情況
1、提高認(rèn)識,強化管控,安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
今年以來,面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢與困難挑戰(zhàn),我們牢固樹立“越是困難越要抓好安全”的理念,教育員工認(rèn)清形勢,轉(zhuǎn)變觀念,做好打硬仗的準(zhǔn)備,樹立艱苦奮斗、連續(xù)作戰(zhàn)的思想,堅定知難而進、頑強拼搏的信念,履行雷厲風(fēng)行、執(zhí)行到位的作風(fēng),以時不我待只爭朝夕的精神,確保全年安全目標(biāo)的順利實現(xiàn)。認(rèn)真貫徹落實1月6日全國和全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神,結(jié)合上級文件指示精神,制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年安全工作的意見》等一系列安全文件。嚴(yán)格執(zhí)行公司安全辦公會制度,共組織召開了32次安全辦公會議,對安全生產(chǎn)中遇到的問題進行研究,對下步工作進行部署。同時,利用網(wǎng)絡(luò)、板報、安全活動日、班前會等載體,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣貫企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實五到位規(guī)定”、企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理“九條規(guī)定”、用人單位職業(yè)病危害防治“八條規(guī)定”等系列法規(guī)、規(guī)定,并根據(jù)新《安全生產(chǎn)法》及現(xiàn)場實際,修改完善了公司安全管理制度及操作規(guī)程,依據(jù)國標(biāo)《化學(xué)品生產(chǎn)單位特殊作業(yè)安全規(guī)范》要求,對特殊作業(yè)證進行了更新,從制度上進一步促進員工正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系,把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的.各個環(huán)節(jié),為全公司20xx年安全目標(biāo)開好頭、起好步提供了制度保障。
2、落實責(zé)任,強化考核,安全責(zé)任意識不斷深化。
責(zé)任是安全之魂,世間萬事成于嚴(yán)、作于實。按照《企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》,進一步完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制度,年初根據(jù)上級工作安排,公司主要負(fù)責(zé)人簽訂了企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書,各層級簽訂了安全責(zé)任狀,形成了一級抓一級、層層抓落實,縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)。下半年,在全公司上下開展了安全責(zé)任重溫活動,嚴(yán)格落實年初簽訂的安全責(zé)任狀條款,重新明確了各層級管理人員的責(zé)任,將各級管理人員制止“三違”指標(biāo)、罰款指標(biāo)及值班帶班制度落實情況與工資掛鉤,真正發(fā)揮了經(jīng)濟杠桿的調(diào)節(jié)作用,各級管理人員的履責(zé)意識得到了進一步提升。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃,細(xì)化措施,安全系列活動成效顯著。
精心打造企業(yè)安全文化,是搞好安全生產(chǎn)的必要前提。在安全生產(chǎn)實踐中,我們把安全文化建設(shè)滲透到生產(chǎn)的全過程,達到了“物化于行、內(nèi)化于心、外化于形”的效果,營造了“人人講安全、時時講遵章、處處有提醒、層層有關(guān)懷”的安全文化氛圍。一是根據(jù)上級《關(guān)于全面開展“五查五反五整治”活動的通知》要求,重新審視我們面臨的嚴(yán)峻形勢,成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作思路,開展了系列安全檢查活動,切實增強了憂患意識、“紅線”意識和責(zé)任意識。二是認(rèn)真落實市安委會工作安排,于三月份開展了“安全生產(chǎn)責(zé)任落實月”活動,組織了“生命至上、安全為天”征文比賽,進一步濃厚了安全生產(chǎn)氛圍。三是大力開展了“安全生產(chǎn)月”活動,提前制訂了活動方案,先后舉辦了“安全生產(chǎn)月”活動啟動儀式、主題簽名、安全征文及“安全生產(chǎn)有獎知識現(xiàn)場問答”等活動,積極選派人員參加市舉辦的安全生產(chǎn)法律法規(guī)電視知識競賽,進一步濃厚了安全氛圍。
4、多措并舉,強化執(zhí)行,安全管理水平逐步提升。
一是實施安全檢查不斷線。我們在安全檢查上始終堅持走動查、突擊查、回頭查、交叉查,
不搞形式、不走過場,截至目前,共組織安全綜合檢查31次,查出的問題均按照“五落實”要求進行了整改驗收,確保了問題整改不留死角。二是治理安全隱患不手軟。緊緊圍繞“人、機、物、環(huán)、管、法”六個方面,執(zhí)行好“班組一班一排查、車間一周一排查、公司一月一排查”措施,及時排查出與季節(jié)、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境變化相關(guān)的隱患,確保做到“五落實”,把各項隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是突出抓好班組建設(shè)不放松。強力推進班組建設(shè)的基礎(chǔ)工程和“基因”工程,把班組制度建設(shè)放在更加突出的位置,全面推行班組自治,突出抓好班組長選拔、班組長培訓(xùn)、班組成員素質(zhì)提高三項工作,成功舉辦了班組長論壇活動,邀請優(yōu)秀班組長分享自己的管理經(jīng)驗和心得體會,提高了班組長整體素質(zhì),夯實了安全發(fā)展根基。四是完善風(fēng)險預(yù)控舉措不懈怠。將“一想二看三改四干”真正融入到日常工作中去,加強對崗前、崗中風(fēng)險排查,實行現(xiàn)場交接班,告知安全注意事項,確保了員工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
5、制定措施,強化落實,特殊時期秩序持續(xù)穩(wěn)定。
為扎實做好雨季“三防”和冬季“四防”工作,我們實施了惡劣天氣領(lǐng)導(dǎo)干部雙崗值班制度,要求各單位在大雪、大雨等惡劣天氣盡量停止用電作業(yè)、登高作業(yè)、高空巡檢等工作。加強了節(jié)假日和抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵等政治敏感期的安全管控力度,嚴(yán)格落實好公司領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度,重點加強崗前排查和中夜班薄弱時段管理,做好酒精檢測工作,密切關(guān)注當(dāng)班人員精神狀態(tài),堅決杜絕“三類人”上崗。系統(tǒng)檢修的安全、順利開展與否,關(guān)系到下一循環(huán)的生產(chǎn)狀況好壞,絕對不能掉以輕心、麻痹大意。為此,我們嚴(yán)把檢修項目安全技術(shù)措施的制定、審核、學(xué)習(xí)、落實等各個關(guān)口,對作業(yè)人員、現(xiàn)場監(jiān)護人員進行了檢修專項培訓(xùn)和考試,作業(yè)前對施工人員進行技術(shù)交底,嚴(yán)格按照“四個必須”要求對外委施工隊伍進行管理,查資質(zhì)、簽協(xié)議、細(xì)培訓(xùn)、嚴(yán)監(jiān)護,特別是加強了屬地管理,施工隊伍在誰的責(zé)任范圍施工,責(zé)任區(qū)單位必須指派技術(shù)員以上的管理人員現(xiàn)場盯靠。系統(tǒng)開汽前成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,編制了《安全條件確認(rèn)表》并逐項進行檢查確認(rèn),迎接了市安監(jiān)局及專家檢查,及時報送了《企業(yè)開車報告》,最終圓滿完成了檢修任務(wù)。
6、強化培訓(xùn),務(wù)求實效,全員安全素質(zhì)穩(wěn)步提升。
我公司始終堅持“培訓(xùn)、管理、裝備”并重的原則,堅持把安全培訓(xùn)工作當(dāng)成建立安全生產(chǎn)長效機制的重要措施之一來抓,全員、全方位地開展好安全培訓(xùn)工作。一是加強全員教育培訓(xùn)。截至目前,共計培訓(xùn)員工4552人次,其中組織開展了廠級安全法律法規(guī)、消防、職業(yè)衛(wèi)生、應(yīng)急等15期培訓(xùn),培訓(xùn)員工2775人次;組織車間級培訓(xùn)41次,培訓(xùn)員工1739人次;完成二級培訓(xùn)38人次(其中復(fù)訓(xùn)24人次,初訓(xùn)14人次)。上述培訓(xùn)均按照“一期一檔”制度要求進行了存檔管理,并建立了員工安全教育培訓(xùn)記錄臺賬。二是提高安全意識和技能。各車間利用班前會、安全活動日時間,將上級政策、文件精神、具體要求傳達到每位員工,并充分利用以師帶徒、現(xiàn)場確認(rèn)等方式,進一步做實“手指口述”工作,切實提高了員工操作技能。三是開展案例警示教育。按照“一廠出事故,萬廠受教育;一地有隱患,全國受警示”的要求,認(rèn)真吸取了天津瑞!8.12”事故教訓(xùn),組織觀看了《違章作業(yè)害人害己》事故警示片,并利用安全辦公會、安全活動日、班前會等載體,反復(fù)為員工講解事故帶來的慘痛教訓(xùn),讓員工談感受,使案例警示教育活動成為一次震撼心靈的思想洗禮。
7、源頭管理,防患未然,應(yīng)急處置能力不斷提升。
一是強化隊伍建設(shè)。建設(shè)一支快速、高效、高質(zhì)的應(yīng)急救援隊伍是應(yīng)急工作的根本,我們在成員選取上采取了精英化策略,挑選了一些專業(yè)較強的人員組建了公司兼職應(yīng)急隊伍,邀請救護大隊專業(yè)人士進行了緊急處置培訓(xùn),應(yīng)急隊員24小時手機開機,應(yīng)急響應(yīng)隨叫隨到。二是加強實戰(zhàn)演練。針對公司生產(chǎn)實際,組織了消防、雨季“三防”及緊急撤人應(yīng)急演練,提高了全員應(yīng)對突發(fā)事件的及時、即時處理能力。各車間組織員工學(xué)習(xí)了緊急停電、火災(zāi)、風(fēng)暴潮專項應(yīng)急預(yù)案,并以班組為單位,不定期開展了應(yīng)急演練活動。三是加強消防管理。聘請市電氣檢測機構(gòu)對廠區(qū)輔助用房電氣設(shè)施進行了檢測,并與專業(yè)機構(gòu)簽訂了消防自動報警
系統(tǒng)維保合同,每月對消防報警系統(tǒng)進行檢查維護。同時,我們每月組織各車間、部室對廠區(qū)建筑消防設(shè)施進行自檢,并組織消防專項檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,防患于未然。
季度工作總結(jié) 篇2
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項,對于以前年度支付的款項未收回
發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時出具各項財務(wù)報表,提供月、季度預(yù)算分析。
及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標(biāo)完成
情況,對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息,財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核,加強成本費用控制,堵塞漏洞。
對xx三家醫(yī)院的財務(wù)核算進行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)x的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范,暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核,對于各項
費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對超出預(yù)算的支出及時提醒
各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請,發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序,及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項,規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料,補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實力雄厚的.稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。
財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作,調(diào)控各項費用的合理支出,保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
我認(rèn)為:忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好財務(wù)人員的基本要素。在接下來的工作中:
首先,于6月份分兩批開展財務(wù)人員培訓(xùn)與考核,邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進行稅法知識培訓(xùn),有重點性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育,結(jié)合20xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度,有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應(yīng)的試題,進行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對財務(wù)人員出具5月份的績效考核分?jǐn)?shù),并出具相應(yīng)的處理方案。
其次,做好財務(wù)規(guī)劃,建立科學(xué)清晰的集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),清晰產(chǎn)權(quán),盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司,合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù),在低稅負(fù)、小風(fēng)險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率,根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開支范圍,及時指導(dǎo)各單位主辦會計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。
6月份完成xx醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報,完成xx醫(yī)院減免稅補充資料的申報。
再次,執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督職能,加強對各單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)收支實行即時跟蹤,發(fā)現(xiàn)有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度,忠于崗位,嚴(yán)格要求自己,做好團隊建設(shè)。重點加強對審單會計的管理知識和財務(wù)制度的培訓(xùn),從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全,費用支出的合理,對違規(guī)違紀(jì)的行為不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后,做好誠信服務(wù):財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門,要樹立誠信服務(wù)的理念。各單位財務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表,及時出具預(yù)算分析,為經(jīng)營管理提供參考信息。
季度工作總結(jié) 篇3
。ㄒ唬┡e全局之力扎實做好各項迎淮核查工作。
1、采取科級干部分線、全員幫包措施,對12家企業(yè)一廠一策實施指導(dǎo),推動了重點項目工程建設(shè)進程。
大、小沙河截污導(dǎo)流、小沙河城區(qū)段綜合整治工程可行性研究報告、環(huán)境影響評價報告我局已委托省環(huán)科院編制。遠(yuǎn)通公司清潔生產(chǎn)項目通過了省環(huán)保局驗收審核;遠(yuǎn)通、;緝杉移髽I(yè)廢水深度處理及回用工程項目通過市環(huán)保局驗收;埃新斯、圣火煤業(yè)等重點工業(yè)治污項目取得了明顯進展。對所有企業(yè)開展環(huán)境整治,企業(yè)廠容廠貌均有了較大改觀,3家企業(yè)建設(shè)了生物指示池,對治污設(shè)施、設(shè)備進行了安全化、美觀化處理。特別是對重點幫包的遠(yuǎn)通紙業(yè)實施了廠內(nèi)、外綜合整治,墊資15萬元對遠(yuǎn)通污水處理站沿線進行了綠化、道路整治。
2、整理、上報省環(huán)保局審查的18個迎淮項目任務(wù)檔案110卷。
整理、完善10家企業(yè)現(xiàn)場檔案資料共100卷。制作現(xiàn)場簡介精美手冊5000余套,高標(biāo)準(zhǔn)展版14個,制作15分鐘專題片1部。
3、全面清理了鄒塢、張范、陶莊鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)“土小”企業(yè),共取締土硫磺4對、土焦池10個、粉條廠16個、小塑料5個、石灰窯2座,集中清理金河飲用水源地一、二級保護區(qū)范圍內(nèi)存在的.網(wǎng)箱畜禽養(yǎng)殖、生活垃圾堆放。并設(shè)置了水源地保護區(qū)界牌、標(biāo)志。
4、對轄區(qū)6條80公里主要交通干道實施了綜合整治,沿線樹木全部涂白,可視范圍建筑物統(tǒng)一粉刷,沿線垃圾進行了集中清理。
5、營造迎淮輿論宣傳氛圍,在城區(qū)制作環(huán)保標(biāo)語燈箱6000平方米,鎮(zhèn)(街)、企業(yè)顯要位置粉刷固定標(biāo)語300條,城區(qū)大屏幕循環(huán)播放迎淮專題片。
6、加大監(jiān)管力度,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了區(qū)級環(huán)境監(jiān)控中心,對大、小沙河,城市污水處理廠、重點企業(yè)排污口安裝視頻裝置10個,實現(xiàn)24小時視頻監(jiān)控。
。ǘ┓e極做好項目資金申請工作。
利用國務(wù)院出臺擴大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟增長環(huán)保治理資金扶持政策,申報了大小沙河截污導(dǎo)流、小沙河城區(qū)段綜合整治和遠(yuǎn)通紙業(yè)廢水深度處理回用工程3個投資額較大的項目,共申報資金4500萬元。按省級環(huán)保專項資金項目要求,完成20xx年4個項目申報,申報額3000萬元。其中省級生態(tài)補償環(huán)保專項資金項目2個,農(nóng)村環(huán)保綜合治理項目1個,飲用水源地規(guī)劃項目1個。
。ㄈ轫椖繉徟脛(wù)。
圍繞全區(qū)50重點工程,認(rèn)真梳理,逐一研究分析國家產(chǎn)業(yè)政策,做到跟蹤服務(wù)、及時審批、迅速轉(zhuǎn)報、積極協(xié)調(diào),確保項目順利通過環(huán)評第一審批關(guān)。目前已完成環(huán)評審批項目17個。
季度工作總結(jié) 篇4
今年第二季度的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們可以說是非常有效率的完成了工作,也是多虧了采購部部長的多次跟公司領(lǐng)導(dǎo)的交涉,意見達成,這才導(dǎo)致我們每一次進行采購,都是信心十足的去,保證不完成任務(wù)不罷休的感覺,今年采購部的工作,在第二季度開了一個好頭,采購部門一定會成為公司領(lǐng)導(dǎo)最為放心的一個部門,以下就是我的工作總結(jié):
一、采購工作總結(jié)
在第二季度的這三個月當(dāng)中,我們采購部一共完成了公司下達的采購任務(wù)一共100多個,其中最多的就是食材的采購工作,按照我們公司后勤部的工作理念,公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的,所以基本上我們兩天采購一批食材,絕對不屯積食材,不自覺的可能就直接采購一周的食材,這樣就不用往返那么多趟了,但是我們部門也有我們部門的工作理念,那就是絕對不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了,公司最近好像是因為項目上賺了一筆錢,決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的,這耗費了我們好一番力氣,電腦的采購不是一般的任務(wù),需要非常的謹(jǐn)慎,否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔(dān),我為了拿到最低的價格,我問了好多的朋友跟同學(xué),才最終以比市場價還少500的價格拿下這一百臺電腦,最后就是工作服的采購,這在三個月的工作當(dāng)中,也是算規(guī)模比較大的一次了,上到公司的秘書、經(jīng)理,下到公司的普通職員、保潔員的服裝,我們這里都有準(zhǔn)備,統(tǒng)一的服飾才能看得出來,我們是專業(yè)的團隊。剩下的就是一些簡答的采購工作了。
二、工作分配均勻,細(xì)化再細(xì)化
公司采購部的人員是很多的,但是采購部的`工作,又不是統(tǒng)一的,有時候會很閑,有時候就來那么一兩個工作任務(wù),也有時候,需要我們?nèi)珕T出動,采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個員工之前對工作沒有任何的異議,采購部長也是對工作進行了詳細(xì)的分配,這就避免了搶功勞的情況,更不會出現(xiàn)架空的情況,就比如上次我們?nèi)ゲ少徥巢牡臅r候,居然沒有人帶錢。我以為他會帶,他以為我會帶,最后誰也沒帶,這就是工作分配不準(zhǔn)確不均勻的現(xiàn)象,但是自從領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話給我們擬定了工作計劃之后,再也沒有出現(xiàn)過這種情況,極大程度的降低了公司可能會發(fā)生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來說,我們這樣的大公司的采購那都是大批量的,所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接,而不是再去店里購買,在領(lǐng)導(dǎo)提出這個想法之后,我們都有所行動,服裝類的公司已經(jīng)跟我們達成了意向,然后一家辦公用品的公司也是跟我們達成了合作意向,這會給公司帶來很大的便利。
季度工作總結(jié) 篇5
馬市小區(qū)社區(qū)居委會在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用,認(rèn)真貫徹落實司法所對調(diào)解工作的指示精神,充分發(fā)揮基層調(diào)解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發(fā)生,社區(qū)調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合,以預(yù)防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。調(diào)解了糾紛,化解了矛盾,增強了居民的法律知識,確保了一方平安。
人民調(diào)解工作要維護社會穩(wěn)定,必須掌握主動,重點在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度,經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間對社區(qū)不穩(wěn)定因素進行排摸。我們共調(diào)處5件,調(diào)解率100%,成功率達100%。對已處理的糾紛,建立回訪制度等防范措施,把排查、調(diào)解、處理有機地結(jié)合進來,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責(zé)任,及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患,規(guī)范了調(diào)解程序,使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結(jié)合,動之以情,明之以理,曉之以法,嚴(yán)格遵守調(diào)解程序,注意選擇調(diào)解方式。在查明事實,分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進行調(diào)解程序,幫助當(dāng)事人達成協(xié)議。上季度糾紛比較多,我們運用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛,進行親情教育,以情感人。進行倫理道德教育,以德服人,進行法律法規(guī)教育,以法服人,及時化解矛盾糾紛。
為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們鹿源春社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作,作為維護穩(wěn)定的`重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,并逐個落實了幫教責(zé)任人,轄區(qū)的重點人員,社區(qū)民警和調(diào)解員去他家與他們談話,關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況,希望他們改過自新,通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
馬市社區(qū)第一季度調(diào)解工作抓得緊,信息通暢,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都清除在萌芽之中,實現(xiàn)了調(diào)解無空白,隱患無死角,為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!
季度工作總結(jié) 篇6
20XX年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié):
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后,我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組,明確了任務(wù),并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分,使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度,在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》,《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》,建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度,完善了食品采購,入庫檢查制度,做到層層把關(guān),責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范,因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;
改造,新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施,把陳舊的'洗碗池更換上了不銹鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外,這個季度,各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀,職業(yè)道德”的電教課,并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電,小心地滑”;
對新來的員工進行了安全知識培訓(xùn),除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理,并制作了“安全管理流程圖”1塊,“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊,“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊,“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數(shù):117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”,“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試,參加人數(shù)103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數(shù):118人次。
從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看,我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題,逐步推行“以人為本,預(yù)防為主”“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的安全管理模式,安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶H斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理,今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設(shè)活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
季度工作總結(jié) 篇7
一、一季度工作總結(jié)
一年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對保險工作的無限憧憬,我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起,我懷著一顆熱汗涔涔的心,決心要做好平安人。一年的時光是短暫的,在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過程中,我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評;仡欉@1年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下:
(1)工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌,認(rèn)真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
。2)業(yè)務(wù)方面。我主要負(fù)責(zé)團車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險,補辦抄件和交強險標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機械,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴,馬虎不得,尤其是有價單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度
。3)工作成績方面。來平安不到一年,自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高,同時通過自己的辛勤付出,累計收到業(yè)務(wù)員表揚件十余次,這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁,繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。
二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題
我工作中的優(yōu)點是:有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力,和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和,為人謙遜,處世積極,有良好的人際關(guān)系;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,執(zhí)行力和合規(guī)性較強;在辦理業(yè)務(wù)時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。
當(dāng)然,在工作中我也存在著不足,限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我;有時做事為求速率,導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點馬虎;有時候疲于打印批量保單,對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡,很珍惜現(xiàn)在的工作機會,在接下來的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、二季度工作計劃
1、繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時效,積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。
2、在自己工作完成之余,積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。
3、嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)提升自己專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。
4、按要求認(rèn)真執(zhí)行分公司和一中支各項規(guī)章制度,謹(jǐn)慎合規(guī)的弦要時刻緊繃常抓不懈。
四、需求及建議
具體建議:
1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事,物質(zhì)上沒有就算了,精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好,我們小組經(jīng)常會有同事加班到晚上8、9點鐘,對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。
2、對于一些制度和辦法的.制定上,希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些,比如“單證作廢管理辦法”,其實,負(fù)責(zé)打印的同事都不會故意去作廢單證,大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證,對于一刀切的處罰規(guī)定,希望能更合理的區(qū)分對待。
3、無論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù),能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰,但有時業(yè)務(wù)同事會很理所當(dāng)然的認(rèn)為,我們就應(yīng)該為他們怎樣怎樣,完全不顧現(xiàn)實,比如要求我們在特定的時間內(nèi)完成某項工作,我們深知做業(yè)務(wù)不容易,我們能理解他們,所以我們加班到凌晨,希望他們也能理解我們,有些工作沒有他們想的那么簡單。
4、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通,能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解,比如,欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事,投保資料的齊全性,業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人,在規(guī)定的時間內(nèi)補齊資料是他們的義務(wù),業(yè)務(wù)重要,合規(guī)同樣重要。
需求:坦率地講,當(dāng)初選擇平安,就是為了美好的未來生活,現(xiàn)在過了一年了,漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感,在工資待遇和福利方面,感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距,同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。
總之,我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo):親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù),成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。
季度工作總結(jié) 篇8
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各科室的支持下,科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下:
一、實習(xí)、進修人員教學(xué)管理工作
1、完成在院230余人的實習(xí)教學(xué)日常管理工作,包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn),督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論,學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人,辦理實習(xí)手續(xù),并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,送到縣疾控中心實習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人,各醫(yī)學(xué)院校社會實踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習(xí)生圓滿完成實習(xí)任務(wù),于3月中旬給他們辦理實習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求,組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實踐部。
二、濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求,組織臨床實習(xí)醫(yī)師進行技能培訓(xùn),選拔出兩名優(yōu)秀實習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽,取得了優(yōu)異成績,獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎,其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實習(xí)。
三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作按照山
東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求,將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進行組織整理,報送到學(xué)校,并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報,考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進行分類整理,缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善,順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,共計675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進行整理歸納,將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核,3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學(xué)歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示,通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進
行討論,最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目,并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
五、科研、論文、著作、專利管理管統(tǒng)計20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的`論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等,并按照20xx年的報銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,將對以上相關(guān)人員予以獎勵,并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。
六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會議交流及外出進修管理按照愛嬰醫(yī)院要求,對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求,在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進修4人,外出參加學(xué)術(shù)會議5人。
七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃,將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址,在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
季度工作總結(jié) 篇9
第4個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié):
一、第4季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
5)重點客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的.自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望在下個季度公司的業(yè)績更加輝煌!
季度工作總結(jié) 篇10
年的第四季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的`業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
月總業(yè)績:166700
月總業(yè)績:241800
月總業(yè)績:252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業(yè)公司眾多,但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
季度工作總結(jié) 篇11
xx年第三季度,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計劃結(jié)合動漫平臺發(fā)展方向,我積極開展了各項工作,在為動漫企業(yè)提供服務(wù)的同時,提高自己的業(yè)務(wù)水平,完善工作方式,深入思考平臺的市場化運行及后續(xù)的服務(wù)模式,現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下;
一、動漫平臺網(wǎng)站維護
網(wǎng)站是為動漫企業(yè)和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺,企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況、扶持政策、各種展會等信息,并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請平臺的各個工作室。作為網(wǎng)站的維護人員,每天都會第一時間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,然后及時搜集當(dāng)天的動漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況,我及時與星動公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,確保網(wǎng)站正常運行,不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問。
二、平臺文件整理、保存
對交接過來的文件進行分類整理,包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等,使各種文檔能夠一目了然,方便以后的使用。同時,對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存,并對工作室申請使用率進行統(tǒng)計,為以后的項目申報提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料
自xx年以來我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中,我主要為青軟實訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn)、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會的視頻進行采集,并使用蘋果專業(yè)工作站進行視頻的剪輯及導(dǎo)出,確保實訓(xùn)能夠在對外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時使用視頻資料,并對視頻資料進行完整的保存,為以后園區(qū)的.宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待
本季度工作中,累計接待參觀20余次,各個參觀團對平臺的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定。在接待的同時,我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺的搭建與發(fā)展情況,積極宣傳平臺的先進硬件設(shè)施和開放式的管理模式,另一方面不斷提高自身講解、接待的能力,為以后的接待工作打下基礎(chǔ)。
五、動漫企業(yè)回訪
按季度對園區(qū)的動漫企業(yè)進行回訪,了解各個動漫企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及目前制作的項目信息,包括項目項目數(shù)量、完成時間、推廣方向、預(yù)計收益及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,全面掌握企業(yè)動態(tài);在企業(yè)使用完平臺工作室后及時讓企業(yè)填寫工作室使用意見反饋表,把企業(yè)需求、企業(yè)建議等問題及時反饋給我們平臺,針對企業(yè)提出的建議不斷完善平臺的各項服務(wù)工作
六、其他工作
1、本季度內(nèi)負(fù)責(zé)為高路動畫、四維空間科技所制作的項目文
件進行渲染提交工作,并隨時查看文件渲染情況,保證企
業(yè)能及時拿到完整的渲染文件,確保企業(yè)整個項目制作的順利進行;
2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金
20xx年的半年報申請,包括項目實施情況、項目執(zhí)行過程中的問題等,主要是對xx年動漫平臺申報的項目進行綜合審查;
工作中存在的問題:
在這段時期的工作過程中,雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,但是也存著一些問題。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識還需要提高,在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強,深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來,這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求。
季度工作總結(jié) 篇12
20xx年的二季度是我工作的第三個季度,回想過去幾個月,雖然辛苦但很有價值,學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí),無論業(yè)務(wù)素養(yǎng),還是在營銷能力上都有所提升,下面是我20xx年2季度的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況
工作方面,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
20xx年二季度是我們關(guān)上作為陽光服務(wù)精益化管理的試點進行提升的試點時期,作為一名前臺柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶,堅持陽光服務(wù),并始終要求以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒,出現(xiàn)一些不當(dāng)?shù)恼Z氣,經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí)總結(jié),我慢慢能控制自己的情緒,克服壓力,服務(wù)好每一位客戶。
在其他工作的.開展方面,我能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴(yán)格按照總分行的各項要求開展工作,切實做好日常的崗位工作:
1、嚴(yán)格規(guī)章制度,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心,做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
2、堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。我堅持總分行和支行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求,身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
3、在營銷能力方面,2季度我覺得自己進步很大。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我克服自己羞于營銷的心里,積極主動的營銷我行的電子銀行、理財?shù)葮I(yè)務(wù),通過自己的努力,我有了自己的客戶,存款突破了0的記錄。我立足自身實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章。
4、勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照主管的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,網(wǎng)點扎帳等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
5、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一!薄
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因自己還沒學(xué)會很好的處理壓力,有些時候
總會迷茫,不知道下一步應(yīng)該干什么,也不想去做等因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
2、創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與剛畢業(yè)時還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20xx年3季度工作規(guī)劃
6.30已經(jīng)過去,9.30即將到來,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合支行發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在3季度,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考會計從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合陽光服務(wù)精益化管理的開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
季度工作總結(jié) 篇13
在緊張和忙碌中20xx年春天行動拉下了帷幕,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下:
一、工作業(yè)績:
截至3月x日,儲蓄存款余額為537萬元,理財完成2309萬元,銷售基金674萬元,基金定投新增7戶,金額2。23萬元,銷售黃金140克,完成一人一車財險2戶,金額2350元,貴賓卡金卡10張,三方存管5戶,貸記卡10張,短信通15戶,個人網(wǎng)銀7戶,手機銀行6戶,電話銀行6戶,轉(zhuǎn)帳電話1戶,另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。
二、日常工作:
一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo),在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下,全行員工充分發(fā)揮各自能力,利用各種關(guān)系,大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份,截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,按時上報保險旬報,做好PCRM和CFE系統(tǒng)的'日常管理和維護工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中,我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作,通過對客戶的識別,客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品,提升客戶對我行的認(rèn)知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,創(chuàng)新能力不強,與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算:
從注重客戶隊伍建設(shè)入手,利用PCRM和CFE系統(tǒng)作依托,展開全方位的交叉營銷,從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,鎖定目標(biāo)客戶,結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷,以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。
突破保險攻堅難的現(xiàn)狀,利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷,力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進,從日常積累開始抓起。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足?傊視幾饕幻麅(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
季度工作總結(jié) 篇14
在這三個月以來我對自己的工作做出總結(jié),并從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有:
了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進行識圖,了解與本工程相關(guān)的施工工藝,并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術(shù)部門進行了工程量核對,在工程量的計算過程中,使用辦公軟件進行計算。
掌握了對甲方計價(即每月工程進度款)的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價工作流程,變更資料整理,建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。
根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進場情況、機械設(shè)備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結(jié),計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結(jié)各分部分項施工的形象進度,將本周施工的'產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。
核對蘿崗車輛段臨時設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計變更,了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在這期間我對建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解,但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過程中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗,使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
季度工作總結(jié) 篇15
一季度已經(jīng)過去,通過中隊隊員努力工作,基本完成了工作目標(biāo)。
一、政治思想方面
積極組織隊員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī)。天天提醒隊員要有良好的安全意識,使隊員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識。
二、內(nèi)部管理方面
1、中隊內(nèi)部提出“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號,下大力實現(xiàn)目標(biāo),從而增強隊員干好工作的信心和能力,增強中隊凝聚力。主要抓押運車輛和休息室的衛(wèi)生,在搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同進,也要求每個隊員要以隊為家,愛護自己的工作、休息場所并將其變成一個習(xí)慣。從而培養(yǎng)了隊員的團結(jié)協(xié)作精神。
2、第二步,以此為契機,狠抓守押“中心工作”,突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個管理重點的落實
3、第三步在中隊管理中突出抓隊員作風(fēng)紀(jì)律意識的養(yǎng)成,積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊員嚴(yán)格落實守押部制度的匯編和各項規(guī)章制度,不打一點折扣的完成上級下達的各項任務(wù)和工作。
三、以本隊出現(xiàn)先進事跡為榜樣,組織隊員學(xué)習(xí)先進事跡。出現(xiàn)在許多的好人好事。
四、客戶溝通方面
帶領(lǐng)中隊所屬隊員服務(wù)好客戶,客戶是守押隊伍的根源,沒有客戶就沒有我們這支隊伍的存在,服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己。密切加強了與客戶單位的聯(lián)系,正確處理中隊在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題
五、下步的工作打算
1、有針對性的抓好中隊正規(guī)化建設(shè)和隊員的思想穩(wěn)定工作,深入細(xì)致的做好思想,政治工作,確保所屬中隊所有隊員政治立場堅定,政治觀點鮮明。
2、認(rèn)真做好個別人的工作,對屢次違反規(guī)定,并且不改的隊員,要不講面子,不講感情,嚴(yán)肅處理,把板子打在具體人的身上。
3、帶領(lǐng)全隊隊員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí),要針對不同網(wǎng)點所處的地理環(huán)境,有針對性的進行分析,制定不同的處置方案,從而下達圓滿`安全完全任務(wù)的目的'。
4、繼續(xù)突出重點的抓好,人、車、槍、彈,的管理工作,切實抓好各項規(guī)章制度的落實,確保內(nèi)部安全穩(wěn)定。
5、積極的組織和帶領(lǐng)全中隊隊員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項制度匯編、規(guī)章制度和各級職責(zé)。
6、適時的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,有針對性的對各個工種進行訓(xùn)練,讓隊員利用休假時間,在網(wǎng)點實地進行暗查和抽查,在熟練業(yè)務(wù)知識的同時,能夠靈活的運用到日常中心任務(wù)中去,使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來。
7、配合公司搞好服裝的換發(fā)工作,提高公司形象。
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們,以上是我中隊一季度大致工作情況如有不到之處,盡請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正,我會以此為契機,無論以后在任何工作崗位上都能發(fā)揚優(yōu)點,克服困難,彌補和改進自己存在的問題,圓滿完成上級交給的各項任務(wù),爭取更大的進步。
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