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去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-04-16 07:12:12 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告3篇

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  中信銀行成立于20xx年,是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一,是中國最早參與國內(nèi)外金融市場(chǎng)融資的商業(yè)銀行,并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外,為中國經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

  中信銀行作為國內(nèi)資本實(shí)力最雄厚的商業(yè)銀行之一,在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的浪潮中快速成長,已經(jīng)成為具有強(qiáng)大綜合競(jìng)爭(zhēng)力的全國性商業(yè)銀行。20xx年7月,中信銀行在英國《銀行家》世界1000家銀行排名中,一級(jí)資本排名第37位,總資產(chǎn)排名第48位,位居中國商業(yè)銀行前列。20xx年5月,在《福布斯》公布的“全球企業(yè)20xx強(qiáng)”排名中,位居第94名。

  20xx年,中信銀行實(shí)現(xiàn)A+H股同步上市,躋身于國際公眾持股銀行之列。20xx年,中信銀行成功收購中信國際金融控股有限公司,控股中信銀行(國際)有限公司,建立了國際化經(jīng)營平臺(tái)。20xx年,中信銀行圓滿完成A+H股配股再融資,奠定了發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年4月14日,中信銀行英國倫敦代表處開業(yè),標(biāo)志著中信銀行新一輪國際化戰(zhàn)略正式啟動(dòng)

  20xx年,中信銀行面對(duì)復(fù)雜的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì),將繼續(xù)堅(jiān)持既定的發(fā)展戰(zhàn)略,抓住發(fā)展機(jī)遇,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),加快經(jīng)營轉(zhuǎn)型,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整,深化體制改革,守住風(fēng)險(xiǎn)底線,提升可持續(xù)發(fā)展能力,努力建設(shè)成為“最佳綜合融資服務(wù)銀行”。

  中信銀行向企業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶提供公司銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)等綜合金融解決方案;向個(gè)人客戶提供一般零售銀行、信用卡、消費(fèi)金融、財(cái)富管理、私人銀行、出國金融等多元化金融產(chǎn)品及服務(wù);全方位為企業(yè)與個(gè)人客戶提供理財(cái)、網(wǎng)上銀行、小微企業(yè)金融、托管業(yè)務(wù)等金融服務(wù)。

  截止20xx年末,中信銀行控股股東為中國中信股份有限公司,持股比例67.13%。中信銀行在全國126個(gè)大中城市設(shè)有1,231家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主要分布在東部沿海地區(qū)和中西部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,擁有員工5萬余名。中信銀行在中國內(nèi)地設(shè)有浙江臨安中信村鎮(zhèn)銀行股份有限公司、中信金融租賃有限公司,在香港設(shè)有中信銀行(國際)有限公司和振華國際財(cái)務(wù)有限公司等4家附屬公司。中信銀行(國際)有限公司在香港、澳門、紐約、洛杉磯、新加坡和中國內(nèi)地設(shè)有40多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擁有員工1,700余名。

  二、 實(shí)習(xí)過程

  此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中信銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:

  (一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。

  (二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行理財(cái)產(chǎn)品介紹,銀行的開戶業(yè)務(wù),整理客戶的理財(cái)合同等等。

  (三)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。

  三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  (一)給銀行的客戶介紹銀行的理財(cái)產(chǎn)品資料

  在介紹的時(shí)候需要注意看理財(cái)產(chǎn)品的名字、編號(hào)、期限、預(yù)期年化收益率、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)等,并注意告知預(yù)期收益率不是一定的,但在介紹產(chǎn)品的時(shí)候可以提及以往的收益率都是和預(yù)期收益率相差不大。此外,針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí),可根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況和實(shí)際需求來向客戶介紹產(chǎn)品。

  (二)開戶業(yè)務(wù)

  在銀行引導(dǎo)客戶新開借記卡服務(wù),注意開卡人所填地址必須為廣州市的地址,郵編可統(tǒng)一填510000,并同時(shí)為其取號(hào)去柜臺(tái)辦理。針對(duì)開卡人是年輕一族的,可建議同時(shí)開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,暫時(shí)不收取任何費(fèi)用的,此外,可以幫別人代辦借記卡,但是借記卡必須要本人才能激活該卡

  (三)整理理財(cái)產(chǎn)品合同資料

  查看合同的基本信息外,尤其注意以下這些方面:

  1.檢查后面有沒有客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問卷,如果沒有的話記得要在首頁右上角寫明客戶在什么時(shí)候做過評(píng)估,并把評(píng)估類型寫上,注意客戶本人的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估有無過期,如過期(一年以上)則需重新填寫一份,而65歲以上的客戶如需購買理財(cái)產(chǎn)品的話要填寫一份年長者投資聲明確認(rèn)。

  2.著重檢查金額、預(yù)期年化收益率、收益計(jì)算、日期等有沒有漏寫

  3.檢查柜員章和銀行章有沒有漏印,如看到柜員章沒蓋,要提醒柜員蓋章

  (四)幫助辦理理財(cái)產(chǎn)品的客戶登記資料

  1. 核實(shí)本人與其身份證的照片是否對(duì)應(yīng),并認(rèn)真填寫合同的資料,注意合同最好不要出現(xiàn)寫錯(cuò)的情況

  2. 復(fù)印客戶身份證和存折的時(shí)候最好是復(fù)印在同一張紙上,而且要注意復(fù)印身份證的`時(shí)候有無卡套影響,復(fù)印完畢記得拿回原件

  (五)大堂輔助銀行業(yè)務(wù)

  在銀行大堂遇到的業(yè)務(wù)情況較多,這里選取日常的業(yè)務(wù)加以說明實(shí)習(xí)的內(nèi)容。

  1. 面對(duì)走進(jìn)來的客人要上前詢問有無可提供幫助的地方或者是問其需要辦理什么業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)際情況來給客人服務(wù)

  2. 如果看到客人站在理財(cái)產(chǎn)品或者是信用卡宣傳牌上停留,可詢問其是否需要辦理相應(yīng)業(yè)務(wù)并做簡(jiǎn)單介紹,如果他們是有辦理的意愿的話可以引導(dǎo)至理財(cái)經(jīng)理處

  3. 信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)直接引導(dǎo)至銀行大堂的服務(wù)電話處接通人工服務(wù)辦理業(yè)務(wù)

  4. 查詢信用卡消費(fèi)記錄的話可以直接撥打電話查詢,如果需要補(bǔ)辦卡則必須本人帶身份證來補(bǔ)辦,補(bǔ)辦后一個(gè)星期后可以直接拿號(hào)到柜臺(tái)拿卡

  5. 如果客戶需要補(bǔ)登打印存折的明細(xì)記錄,可以引導(dǎo)至銀行的自主終端上進(jìn)行打印,如果遇到有些存折不能在機(jī)器上打印的情況,可以幫助取號(hào)到柜臺(tái)辦理

  7. 針對(duì)客戶詢問的信用卡相關(guān)問題直接幫其撥打中信銀行信用卡的人工服務(wù)

  8.客戶辦理掛失存折手續(xù),指導(dǎo)其填寫變更表

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  一、實(shí)習(xí)的目的

  1、通過在中國銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。

  2、通過在中國銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

  3、通過在中國銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。

  二、對(duì)于銀行的認(rèn)識(shí)

  中國銀行全稱中國銀行股份有限公司,總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街1號(hào)。是中國(不包括香港、澳門地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一,規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計(jì)算,20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位

  關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

  商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

  1、公司金融業(yè)務(wù)

  公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

  2、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

  中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求,組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作,積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的'融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險(xiǎn)的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品,進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

  3、個(gè)人金融業(yè)務(wù)

  個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財(cái)”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

  4、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

  依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái),中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù),不斷創(chuàng)新推出本外幣理財(cái)新產(chǎn)品。繼續(xù)推動(dòng)海外財(cái)富管理專柜業(yè)務(wù),為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

  5、金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

  中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括:本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財(cái)和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個(gè)交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)

  三、實(shí)習(xí)過程

  在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。

  實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:

  1、在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求;

  在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

  2、做一些打雜的小工作;

  如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計(jì)算,折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

  3、到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

  四、實(shí)習(xí)心得與收獲

  雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然短暫但卻又非常的充實(shí),對(duì)我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

去銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,歷經(jīng)一周的實(shí)訓(xùn)已告一段落,回顧近幾天的實(shí)訓(xùn)歷程,我不禁感慨萬千。雖然實(shí)訓(xùn)的時(shí)間很短,但不可否認(rèn)在這段時(shí)間里我受益匪淺,雖然很辛苦,但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。

  本次實(shí)訓(xùn)我們重點(diǎn)利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)平臺(tái),按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實(shí)訓(xùn),我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì),

  通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實(shí)踐我們對(duì)銀行的前臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解,鍛煉了我們的實(shí)際操作能力,也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng),例如:做會(huì)計(jì)、銀行等需要的耐心、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的收獲與感悟,現(xiàn)在我將具體的操作和體會(huì)分點(diǎn)總結(jié)如下:

  第一:實(shí)訓(xùn)的對(duì)私業(yè)務(wù)方面。

  在對(duì)私業(yè)務(wù)方面,我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,了解他們的.對(duì)應(yīng)關(guān)系,以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化,找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,我先認(rèn)真看完演示。在對(duì)私業(yè)務(wù)流程操作中,我具體進(jìn)行了以下實(shí)踐: 個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),在此業(yè)務(wù)中,我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù),首先為個(gè)人開立個(gè)人客戶號(hào),在此過程中認(rèn)真采集首次開戶的客戶的個(gè)人信息,以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫,方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號(hào),以便開立普通客戶,開立賬號(hào)以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理;其次,我開始進(jìn)行個(gè)人儲(chǔ)蓄管理業(yè)務(wù)的操作,該部分包括:活期儲(chǔ)蓄,整存整取,定活兩便,零存整取,存本付息,普通支票,教育儲(chǔ)蓄,一卡通,憑證業(yè)務(wù)等,首先開立一個(gè)活期儲(chǔ)蓄賬戶,錄入“客戶號(hào)、存折號(hào)等,并記下存折號(hào),和系統(tǒng)生成的賬號(hào),以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作。總結(jié)這些操作的過程,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處,就在于不夠認(rèn)真,有時(shí)會(huì)把存取的金額錄入錯(cuò)誤,或漏做相關(guān)步驟,以至于影響了下一步的操作,還有就是過于最求速度,而忘記了留出時(shí)間思考,梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,無法將整個(gè)流程貫穿起來。

  第二:實(shí)訓(xùn)的對(duì)公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識(shí)要點(diǎn)為:

  理解日初操作的含義,對(duì)公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前,需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作,主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進(jìn)出庫、支票出售等操作。在此過程中,我遇到的問題是忘記購買憑證,沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來,我明白了該操作的順序,即總行領(lǐng)用---憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門---分支部門領(lǐng)入----憑證出庫---錢箱管理中進(jìn)行出售,然后方可投入使用,并記錄好相關(guān)憑證號(hào)碼,以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中,具體操作內(nèi)容包括對(duì)公存貸、個(gè)人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個(gè)一般活期儲(chǔ)蓄賬戶,即基本賬戶,然后開立一個(gè)定期存款賬戶。對(duì)于一般活期儲(chǔ)蓄及臨時(shí)存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為:錄入賬號(hào)、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為:錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號(hào)、金額、憑證號(hào)等,尤其要記下證實(shí)書號(hào),以備以后業(yè)務(wù)操作使用。在對(duì)公存貸方面,尤其記得貸款借據(jù)號(hào),存貸款賬號(hào)等必備要素。在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作方面,在操作中的文字?jǐn)⑹鲋校獮樯钲诖髮W(xué)新建一個(gè)賬戶,以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作;在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號(hào)碼的記錄,如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取,所以整個(gè)流程中必不可少的要素為----細(xì)心,

  第三,個(gè)人的心得體會(huì)以及錯(cuò)誤反思方面。

  由于個(gè)人不細(xì)心的原因,造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤,尤其是憑證號(hào)碼記錄的散亂,導(dǎo)致了后來使用時(shí)的不便,后來又重新領(lǐng)取,浪費(fèi)了很多的時(shí)間;還有就是在此過程中沒有做過多的的思考,只是追求速度和分?jǐn)?shù),沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,沒能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程,這是我此次實(shí)訓(xùn)期間的一個(gè)遺憾。總之,通過此次實(shí)訓(xùn),我受益匪淺。不僅對(duì)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解,也在操作的過程中認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一些不足,例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng),這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,我也明白了許多為人處事的道理,遇到不會(huì)的問題,要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,在互幫互助的氛圍里,更有利于問題的快速解決,當(dāng)然也要有自己獨(dú)立思考的過程與能力。最后,向在這次實(shí)訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),為同學(xué)們提供更多實(shí)踐的平臺(tái)。

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