店面調研報告

　　在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的店面調研報告，希望能夠幫助到大家。

店面調研報告1

　　一、調查背景

　　公司于20xx年5月成立以來，依托合肥百貨大樓集團的品牌、人才、信譽和資金優(yōu)勢，在集團公司連鎖化、規(guī)模化、集約化和多角融合的戰(zhàn)略引導下，不斷致力于大型綜合超市、標準超市、社區(qū)超市的發(fā)展，取得了良好的信譽和經(jīng)營績，銷售額、利稅總額等各項經(jīng)營指標均名列全省超市業(yè)前列。在合肥大小超市遍地開花的大環(huán)境下，合家福將新一輪的目標群體定位在了社區(qū)，力求為消費者提供更實惠的便利。

　　二、調查目的

　　1、選擇合適開社區(qū)便利店的地域。

　　2、詳細了解目標區(qū)域的消費概況以及競爭者情況，為門店選址提供正確依據(jù)。

　　三、調查對象及抽樣

　　根據(jù)第二手資料及初步消費分析，加上專業(yè)人員的實地考察，選定某小區(qū)居民為調查對象。由于家庭經(jīng)濟背景的差異，小區(qū)居民收支也會有差別，從而導致消費購買習慣的差異性。為了準確快速的得出調查結果，此次調查決定采用隨機抽樣法。

　　四、調查內容：

　　1、哪些地域適合開便利店。

　　2、目標區(qū)域的周邊環(huán)境。

　　3、消費者收入調查。

　　4、競爭者調查。

　　五、調查方法

　　實地考察、現(xiàn)場問卷調查

　　六、樣本量：

　　5000份

　　七、調查執(zhí)行控制：

　　1、資料收集分析：通過查詢、交換、購買、索取、委托情報網(wǎng)收集等方法獲取相關二手資料，注意資料來源并對其進行效度評估，篩選有用信息。

　　2、實地考察：對第一步得出的幾個區(qū)域進行考察，包括消費潛力、周邊環(huán)境及競爭者。

　　3、對目標區(qū)域進行消費者情況調查：

　　要求：立地條件：

　�。�1）坐落于“生活道路”

　　所謂“�；畹缆贰笔侵干痰晁�處的`道路不是一條單純的交通道路，周圍應該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。

　�。�2）緊挨車站

　　這里的車站主要指地鐵車站�；蛘叨嗖抗�文車匯集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。

　　（3）商圈內有足量的生活人口

　　一般情況下商圈內應保證有3000人以上的生活人口存在（徒步5—7分鐘之內）、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。

　�。�4）靠近集聚人的場所

　　能集聚人的場所主要指政府機構、影劇場、警署、醫(yī)院、學校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。

　�。�5）附近有辦公樓街

　　有辦公樓存在就有客流存在，辦公樓內的客流又是以購買力水平比較高的白領為主，他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。

　�。�6）附近有單身宿舍或單身公寓

　　單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯，這就為便利店的銷售帶來了極大的機會。

　�。�7）房租應在一天的銷售額以下

　　便利店的運轉必須建立在低成本的基礎之上，房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內。

　�。�8）競爭者較少

　　商圈內應盡量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流，從而影響到經(jīng)濟效益。

　　不適合便利店發(fā)展的因素：

　�。�1）商圈內人口極少

　�。�2）車流的動線很少

　　車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少，則意味著商店的流動顧客會受影響。

　�。�3）地下店鋪

　　設在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能，因此客流會受到影響。主要缺點是：顧客進出不方便；店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。

　�。�4）要登樓梯的店鋪

　　和前者一樣、要登樓梯進入商店，會給顧客帶來不方便，從而違背了便利店主要提供方便的原則。

　�。�5）不能設店招與燈箱的店鋪

　　商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設立店招或燈箱，意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣，而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。

　�。�6）店鋪的形狀不規(guī)則

　　長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營，如果商場的形狀不規(guī)則，那么在一個本來營業(yè)面積就很小的空間內很難合理地去安排商品的陳列，這就會增加顧客選購商品的時間。

　　競爭者調查：

　　（1）識別競爭者。

　　（2）識別競爭對手的策略，力求揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，在競爭中保持主動地位。

　�。�3）判斷競爭者目標，有助于推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務成果感到滿意，并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件（如商業(yè)循環(huán)）或其他廠商的行動所作出的反應的力量有多大。

　　（4）SWOT分析，評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢，預測機會與威脅。

　�。�5）判斷競爭者的反應模式，從而使企業(yè)能確認在什么地方應集中優(yōu)勢進攻，在什么地方應加強防守，在什么地方應主動退讓；應進攻誰，回避誰，擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略，爭取處于較為有利的競爭地位。

　　八、人員安排

　　二手資料收集分析：3名

　　實地考察人員：3名

　　問卷準備：2名

　　問卷調查人員：3名

　　資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名

　　調查報告撰寫：2名

　　調查程序及時間安排

　　二手資料收集分析及調研方案1周

　　實地調查1周

　　問卷的設計1周

　　項目準備階段1周

　　問卷調查階段4天

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段3天

　　調查報告撰寫階段1周

　　總計5周

　　九、經(jīng)費預算

　　1、策劃費20xx

　　2、交通費1000

　　3、信息費1000

　　4、公關費1000

　　5、問卷調查費20xx

　　6、統(tǒng)計報告費1000

　　總計8000

店面調研報告2

　　我們分公司分兩批到XX進行參觀學習，通過實際體驗和觀察學習，發(fā)現(xiàn)我們所需改進的方面來彌補我們的不足，分幾方面簡單闡述：

　　1、整體裝飾：從裝飾上要比我們專業(yè)和舍得投資，整體色調一致，春意夏濃，特別裝飾效果大氣，而我們店面裝飾有點小氣，不明顯；

　　2、商品擺布、特賣貨區(qū)布置：幾個店面商品以夏款為主，各品牌貨品要比我們上的早、全，如阿迪達斯、耐克、真維斯、ABC童裝等；特賣區(qū)布置井然有序，商品有層次、明顯，各種明示牌多而明顯，如"買一贈一""零碼處理區(qū)""今日特價款""XX特惠折扣"等，都一目了然，吸引人買的感覺，而我們的商品不夠豐滿，活動折扣簡單不明顯；

　　3、品牌及細節(jié)：超市類商場以休閑類品牌和折扣店形式為主，商品突出豐滿、價低、聚人氣；百貨類商場：高端、品牌多，貨品全而豐富，客單價高；家電類較突出，品牌全、專區(qū)專賣、明示搶眼，品牌廳面積大，色系分類清楚、能顯出品牌檔次，而我們由于面積限制，正掛少、側掛多給人以太雜太滿的感覺。

　　以上通過學習結合我們有限的條件，需要及時整改以下幾方面：

　　1、要求各柜組，要及時將夏季新款陳列到位，夏款少的柜組及時溝通；

　　2、品牌促銷活動明示牌要精致，貨品要豐滿，促銷花車需更換；

　　3、衛(wèi)生上要求柜組清理徹底，也希望客服要求和監(jiān)督公共區(qū)域衛(wèi)生人員；

　　4、品牌組合上近兩個月再次考察品牌，對業(yè)績差的品牌進行更換，爭取簽合同前到位。

　　店面設計調研報告

　　一.調研時間：

　　XXXX年XX月XX、XX日

　　二：調研地點：

　　XX新街口XX商場、XX商場、XX商場、XX商場、XX商城等。

　　三、調研目的：

　　通過這幾天的參觀實習和調研，對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業(yè)空間設計的知識，進一步了解并認識到應該注意的問題，為今后的室內設計打下良好的基礎。

　　四、調研內容：

　　考察商場各專賣店(服裝店、鞋店、包店、珠寶店等)的空間設計。

　　通過這幾天的調研，我們發(fā)現(xiàn)商場店內裝修設計都各具特色，風格迥異。隨著生活質量的不斷提高，人們對賴以生存的環(huán)境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求。特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經(jīng)不能滿足人們的需求了，現(xiàn)在設計師們要做的不僅是從色彩，材料，總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間使用上下功夫，只有這樣才能作出更符合人們要求的設計。

　　隨著多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細部裝飾。XX商場給人一種活潑，歡快的感覺。

　　專賣店的空間設計要考慮的要素：

　　專賣店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時代,專賣店是其最重要的代言人之一,專賣店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售。一個優(yōu)秀的專賣店設計除了在視覺上要求整潔、美觀以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關的銷售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買的欲望和形成購買的行為。 專賣店往往具有較明顯的特色，其設計也與銷售的商品有很大關系，并體現(xiàn)出較強文化內涵。

　　服裝品牌風格，店面的風格：

　　在進行服裝專賣店設計時，根據(jù)服裝品牌風格、色彩等特征的不同，對賣場環(huán)境做出相應的設計，在整體協(xié)調的前提下，形成豐富的變化效果。不同款式、不同品牌的服飾有不同的裝飾風格，設計時要賦予時裝店自己的個性，在顧客心目中突出形象。在裝修時要根據(jù)不同的服飾種類來選擇地板裝飾材料和顏色及地板圖形設計。比如女裝賣場要有女人味，賣場的線條要流暢、纖細，帶有柔和氣息;

　　而男裝則以深沉、粗礦的線條為主，突出陽剛之氣;

　　童裝店可以采用不規(guī)則圖案，可在地板上鋪設一些卡通圖案，顯得天真與活潑。

　　專賣店的招牌應避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虛只會招致顧客的反感。

　　櫥窗是專賣店的眼睛，店面這張臉是否迷人，這只眼睛具有舉足輕重的作用，櫥窗是一種藝術的表現(xiàn)，是吸引顧客的重要手段。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫。

　　商場出入口的設置：

　　在商場設計中第一關便是出入口的設置，招牌漂亮只能吸引顧客的目光，而入口開闊才能吸引顧客進店。入口選擇的好壞是決定商店客流量的關鍵。商店的出入口設計應考慮商店規(guī)模、客流量大小、經(jīng)營商品的特點、所處地理位置及安全管理等因素，既要便于顧客出入，又要便于商店管理。

　　店面的布置：

　　店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望.一般來說,專賣店的格局只能延續(xù)3個月時間,每月變化已成為專賣店經(jīng)營者的促銷手段之一。

　　店內的燈光效果：

　　室內燈光設計5∶3∶1三種光源的黃金定律。這 套“5∶3∶1燈的黃金定律”，所謂“5”是指光亮度最強的集中性光線，如投射燈;“3”是指給人柔和感覺的輔助式光源;“1”則是提供整個房間最基本照明的`光源。集中式光源：集中式光源的燈光為直射燈，以集中直射的光線照射在某一限定區(qū)域內，讓您能更清楚。不同的光源打在物品上會出現(xiàn)不同的效果，應根據(jù)需要選擇適當?shù)臒艟�，以配合店內的整體設計。

　　地面的設計：

　　地面設計與燈光照明色調要統(tǒng)一，避免燈光照射地面材料上的反光對商品色彩的干擾。有些服飾專賣店通過燈光的多功能光色，使顧客對店內裝飾和服飾產(chǎn)生神秘感。

　　店內的陳列：

　　一個專賣店的空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營造出理想的效果。

　　陳列架和懸掛的衣服互有襯托

　　舒適的購物環(huán)境：

　　當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣店時，這時她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很有價值的營業(yè)空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。

　　五、調研體會：

　　調研這么多商場，這么多不同種類的專賣店，每走進一個專賣店給我的感覺就不同，不同品牌有著自己的設計風格。隨著多元性的時代，風格、個性等特別顯得突出，有研究的必要。風格和個性看來比較抽象，但仔細想來也并非不可捉摸，例如室內色彩，有的喜歡強烈的色塊，有的喜歡淡雅，用線腳紋飾。又例如有的喜歡在照明、光和色方面有更多的表現(xiàn);有的喜歡作更多的細部裝飾。 像 李寧、特步、安踏等專賣店，當?shù)谝荒_踏進去時，就會有強烈的感覺——運動的感覺，雖然它沒有做過多的裝飾，也沒有多余的裝飾物，僅僅靠它的商品簡簡單單的陳列就營造出一種運動的感覺，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。

　　多謝學校，老師，給我們這次的調研機會，讓我更加堅信我們所學的專業(yè)，是非常有前途的，讓我對未來充滿了信心。

店面調研報告3

　　沿街店面房的興起是城鎮(zhèn)繁華的一個重要因素。目前，城鎮(zhèn)新建的沿街建筑，其首層或下面若干層絕大部分為商業(yè)用房，即使是原有沿街兩側的建筑，隨著城鎮(zhèn)的發(fā)展，其首層往往也改建成了店面房。這些沿街店面房或單獨建造或附設在其他建筑內，經(jīng)營戶大多為個體工商戶，有的個體戶一家老小吃住在店面房內，常年以店為家，一旦發(fā)生火災，極易造成店毀人亡。如20xx年7月25日，姜堰鎮(zhèn)大慶路28號沿街旅社發(fā)生火災，造成2人死亡，20xx年10月23日，蘇州吳江市橫扇鎮(zhèn)大橋路45號門面房發(fā)生火災，造成8人死亡，損失80余萬元。筆者針對當前沿街店面房在消防監(jiān)督管理中存在的問題，就沿街店面房的監(jiān)督管理工作談幾點思考。

　　一、沿街店面房存在的主要火災隱患

　　依據(jù)《建筑設計防火規(guī)范》和《高層民用建筑設計防火規(guī)范》，對于建筑層數(shù)不超過2層，建筑面積不超過300平方米的百貨店、理發(fā)店、修理門市部等公共服務用房稱作商業(yè)服務網(wǎng)點。對于建筑面積超過300平方米，或者根據(jù)其使用功能，沿街店面房可分為商場、歌舞娛樂放映游藝場所。對于高層民用建筑，沿街店面房被稱為商業(yè)營業(yè)廳。對于附設于高層民用建筑和多層民用建筑底部的沿街店面房，雖然其消防技術要求有所不同，但其火災危險性基本相同，沿街店面房主要存在以下火災隱患：

　　一是“三合一”現(xiàn)象嚴重。沿街店面房往往底部作為經(jīng)營用房，夾層或二層作為倉庫、住宿使用，形成了集倉庫、經(jīng)營、住宿于一體的典型“三合一”建筑。

　　二是建筑物耐火等級低。沿街店面房往往被作為經(jīng)營用房，夾層樓板和樓梯往往采用木質材料或未經(jīng)防火處理的鋼質材料，降低了建筑物的耐火等級。有時，因造型需要和突出藝術效果，采用可燃材料裝修，不僅降低了建筑本身的耐火等級，還人為增加了火災荷載。

　　三是消防設施配備不到位。大部分沿街店面房在建設初期按一層進行設計，其消防設施的設計也按一層進行考慮，內部加了夾層后，其室內消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等消防設施往往被忽視，有的業(yè)主不僅沒有按加層后的實際進行配套完善，反而將原有消防設施人為廢除。

　　四是疏散設施達不到規(guī)范要求。沿街店面房在改造過程中，由于建筑結構的局限，很難達到規(guī)范的要求，撇開內部樓梯的設置是否符合規(guī)范要求，業(yè)主出于防盜的考慮，底層門窗周圍安裝的防盜網(wǎng)、卷簾門等防盜設施，在火災情況下，妨礙了疏散設施的正常使用，影響火場逃生。

　　二、沿街店面房形成火災隱患的原因

　　一是設計

　　的盲目性。沿街店面房建筑面積不大，一般為幾十至幾百平方米不等，底層樓層高度為3-5米，有的店面房樓層高度達4-9米。開發(fā)商或建設單位往往將店面房的樓層高度作為賣點，致使沿街店面房的樓層高度越建越高，樓層高的可分隔成三層，有的甚至可在中間形成一個小中庭，設計人員在設計時，過于遷就開發(fā)商，沒有從實際使用需要進行通盤考慮，僅局限在平面局部，就事論事，草率設計。

　　二是改建的隨意性。沿街店面房的'經(jīng)營者多為個體工商戶，其消防安全意識普遍不高。由于經(jīng)營需要，業(yè)主往往在門面房內隨意改建、搭建和內部裝修，另外，由于市場經(jīng)濟的激烈競爭，同一間店面房今天是美容院，明天可能就換成了卡拉ok房。

　　三是經(jīng)營的多樣性。沿街店面房經(jīng)營項目多樣，一排沿街店面房中，超市、百貨店、飲食店、美容美發(fā)店、茶樓、打字復印、服裝、裝飾材料、家庭小作坊等應有盡有�？梢哉f，老百姓有什么樣的需要，就有什么樣的店面房，什么項目賺錢快，就經(jīng)營什么項目，且沿街店面房改建成公共娛樂場所和經(jīng)營易燃易爆危險物品的屢見不鮮。

　　四是管理的獨立性。一棟建筑內的沿街店面房往往由多個單獨的門面房組合而成，各自的門面房自成一體，門面房之間用隔墻進行分隔，各自為政，互不干擾。同時由于面積小、規(guī)模小等原因，一般均未經(jīng)消防、工商、公安等行政許可，日常也難以將其納入管理視線。

　　三、加強沿街店面房消防監(jiān)督管理的對策

　　一是改進消防設計。根據(jù)對沿街店面房的實際使用情況的調查，一般情況下，對于層高超過5米的店面房，業(yè)主都將其分隔成了兩層，因此，設計單位在消防設計時，應從實際使用角度出發(fā)，按兩層對其進行消防設計。對于國家規(guī)范沒有明確要求設置室內消火栓和自動噴水滅火系統(tǒng)的建筑底部的沿街店面房，應增設消防水喉或簡易自動噴水滅火設施，給水管道可直接由市政管網(wǎng)接入，由于店面房位于底層，只要進水管的管徑足夠，其消防水喉或簡易自動噴水滅火系統(tǒng)就能基本滿足撲救初起火災需要。對于需要設置室內消火栓的店面房，考慮到店面房的獨立性及利用室內消火栓撲救火災的可操作性，可采用將室內消火栓設在建筑的外墻上，或者在建筑附件增設室外消火栓，各門面房自已配置水帶、水槍的方法替代。對已經(jīng)設置了自動報警噴淋的店面在改造過程中應及時增加報警、噴淋設施。

　　二是簡化消防審批。大部分店面房在裝修改造過程中，沒有委托專業(yè)設計單位設計施工圖紙，即使有正規(guī)施工圖，往往也不按圖施工。如果按照正常程序對店面房的裝修改造工程進行消防設計審核，僅圖紙這一關，大部分業(yè)主無法提供專業(yè)設計單位設計的施工圖紙，即使有正規(guī)施工圖，按照正常程序進行申報，受理、審核，消防部門的審核意見書還沒有發(fā)給業(yè)主，裝修工程可能已基本竣工，達不到加強源頭監(jiān)督的效果，無論報與不報、審與不審，同樣給火災隱患的滋生提供了可乘之機。因此，針對沿街店面房改建的隨意性，消防部門在加大宣傳力度的基礎上，應簡化消防行政審批，可通過對建筑面積較小的店面房裝修工程實行現(xiàn)場確認的辦法，出具指導性意見，提高店面房的安全系數(shù)。例如，對于店面房增設的夾層的樓板、樓梯、室內裝修材料等，及時提出并出具鋼樓梯采用涂刷防火涂料、外包混凝土等措施予以防火保護，樓板采用符合耐火極限要求的材料，裝修材料盡量采用不燃或難燃裝修材料等指導性意見，現(xiàn)場指導的施工人員按照消防安全要求進行施工。

　　三是加強日常監(jiān)督管理。各行業(yè)主管部門，尤其是公安派出所、物業(yè)管理單位要加強對沿街店面房的日常管理工作，附設在民用建筑內的沿街店面房嚴禁經(jīng)營油漆等易燃易爆物品。特別是嚴禁“三合一”場所的出現(xiàn)，店面房內不要住宿，以確保業(yè)主的生命安全

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