管理系實(shí)習(xí)報告集錦六篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,我們使用報告的情況越來越多,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編收集整理的管理系實(shí)習(xí)報告6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理系實(shí)習(xí)報告 篇1
1月至7月6個月期間,我在華廈大酒店采購部文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為酒店服務(wù),把自己多年來在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗用在實(shí)踐工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí),主要實(shí)習(xí)內(nèi)容是學(xué)習(xí)酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學(xué)旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學(xué)做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學(xué),學(xué)習(xí)酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習(xí)慣。面對著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒有及時的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)過慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事打成一片了。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經(jīng)常說:“讀萬卷書不如行萬里路!绷鶄月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應(yīng)商聯(lián)系,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多。半年來,我親身感受了企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)。作為一名大學(xué)畢業(yè)生,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的`缺乏必將成為制約個工作人能力發(fā)展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學(xué)習(xí),當(dāng)然這些問題一般是突發(fā)的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨(dú)擋一面,當(dāng)我正在輸入數(shù)據(jù)的時候,由于程序不穩(wěn)定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現(xiàn)一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強(qiáng)迫自己平靜下來。其實(shí)我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。我忽然靈機(jī)一閃,昨天不是另存在U盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。
工作很辛苦
由于我住得離酒店還有一段路程,走路要走20分鐘左右,還好,我所在的是后勤部門,上的是朝九晚六的班,也不用加班,相對與其他同學(xué)所在的部門來說,我幸運(yùn)多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我,且必須天天有人值班,所以我的休息時間很不固定。在學(xué)校習(xí)慣了正常的休息時間,來到這有時星期天也得上班,正常工作日卻休息,這讓我很不習(xí)慣。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,輸入數(shù)據(jù),匯總,打印,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給我?guī)砭薮蟮穆闊,給酒店帶來很大的損失,還是得認(rèn)真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我現(xiàn)在是實(shí)習(xí)生,工資水平不高,雖然酒店包吃包住,但除掉日常的開支,我常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時的我再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,對于還沒出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。比如我們酒店做市場營銷的同事,就是由于利益的關(guān)系,關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于酒店的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的一年里,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。幸好,我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關(guān)系,大家相處還算和睦。
管理系實(shí)習(xí)報告 篇2
實(shí)習(xí)內(nèi)容:熟悉旅行社業(yè)務(wù) ,跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。
實(shí)習(xí)目的與任務(wù):了解旅行社經(jīng)營管理過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
實(shí)習(xí)到了,說什么都要找個地方,實(shí)踐一下,把自己三年來學(xué)習(xí)的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經(jīng)過考慮,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導(dǎo)游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長,但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話,交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游,要有很強(qiáng)的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風(fēng)情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點(diǎn),酒店餐廳,甚至司機(jī)保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件:
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行 動,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,才會在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。
二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游,尤其一名外語導(dǎo)游,在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"?腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準(zhǔn)確,講解生動活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一,尤其是外語導(dǎo)游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點(diǎn),同時充分了解客人的需求,及時提供服務(wù),另外,生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復(fù)活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團(tuán)過程中,團(tuán)隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題,導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
五、廣博文化知識面.導(dǎo)游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進(jìn)行講解中,就可運(yùn)用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。
六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體,同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色,因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,保證游客的旅游活動順利進(jìn)行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國.旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員,因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽(yù)為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn),因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。
接下來在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個要點(diǎn):
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的.新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了,但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家!肮び破涫,必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式。
人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個很深奧很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會來精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話,隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話,那樣就會使講解生動有趣得多。最后,什么都掌握好了,但就是沒有掌握客人的生理情況,講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來,夜里都沒睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯,但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。
多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游,不但要有對景點(diǎn)的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。
管理系實(shí)習(xí)報告 篇3
前言
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí),較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點(diǎn),市場范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ).同時通過對企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力.
二、實(shí)習(xí)時間
20xx年7月1日至20xx年8月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
合肥市肥西桃花工業(yè)園始信路128號
四、實(shí)習(xí)單位和部門
合肥動力食品有限公司倉儲部和生產(chǎn)制造部
五、實(shí)習(xí)報告主要內(nèi)容
1、對實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述
合肥動力食品有限公司成立于XX年6月7日,是一家私營獨(dú)資企業(yè),隸屬于合肥華泰集團(tuán)。公司注冊資本500萬元,現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業(yè)通過iso9001國際認(rèn)證、“qs"質(zhì)量安全認(rèn)證;XX年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號。公司以安徽省內(nèi)市場為依托,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場,并取得一定成果!
合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團(tuán)“創(chuàng)世界知名品牌,建世界一流企業(yè)”的目標(biāo),堅持“優(yōu)質(zhì)的原料、嚴(yán)格的控制、完善的服務(wù)、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針,為消費(fèi)者提供有營養(yǎng)、更健康的飲品。
2、對實(shí)習(xí)單位地組織形式、部門設(shè)置、分工與職能地描述
合肥動力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理,下轄人力資源部(負(fù)責(zé)員工招聘管理工作)、財務(wù)部(負(fù)責(zé)公司的財務(wù)結(jié)算)、業(yè)務(wù)部(與客戶進(jìn)行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品)、生產(chǎn)制造部(進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造)、倉儲部(對生產(chǎn)材料的管理和成品的管理)、工程部(對生產(chǎn)車間的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)修理)、技術(shù)部(不斷試驗,對產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn),以及研發(fā)新的產(chǎn)品)、管理部(對整個生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,有它的優(yōu)點(diǎn):它對于組織中的管理工作進(jìn)行了專業(yè)化分工,設(shè)立相應(yīng)的職能部門,負(fù)責(zé)在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)M織內(nèi)各單位工作進(jìn)行指導(dǎo)管理。既有利于保證統(tǒng)一行政指揮,又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用,在現(xiàn)實(shí)中得到廣泛的應(yīng)用,但這種組織形式也有它的缺點(diǎn):組織中職能單位自成體系,往往會形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考;不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現(xiàn)沖突和矛盾;按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余、彈性不足,對環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍。
3、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容
(1)學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化
學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產(chǎn)車間。走進(jìn)動力公司的生產(chǎn)車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動力的企業(yè)文化,動力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到:嚴(yán)格的管理;一流的品質(zhì);完善的服務(wù)。動力的員工都力爭做個5心人:對企業(yè)有衷心;對事業(yè)有責(zé)任心;對顧客有熱心;對同仁有愛心,對自己有信心!動力人相處很融洽,在這樣的`環(huán)境中工作很快樂!
。2)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程
生產(chǎn)車間的主任給我詳細(xì)介紹了果奶的生產(chǎn)流程:配料——灌裝——?dú)⒕獧z漏——貼標(biāo)——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序?qū)囟扔胁煌囊,每個工序管理都很嚴(yán)格!只有嚴(yán)格的管理,才能有好的質(zhì)量保證。在倉儲工作了一個星期后,我主動要求下車間,進(jìn)行生產(chǎn)的實(shí)踐操作!在車間我實(shí)習(xí)了不同的崗位,主要有貼標(biāo)、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是不同的,貼標(biāo)是一項技術(shù)活,一開始的時候我貼標(biāo)簽都不知道從哪下手,只是按照自己的想法去貼,結(jié)果貼出來的標(biāo)簽很布整齊。旁邊的一位熱心的阿姨仔細(xì)給我介紹了貼標(biāo)簽的手法,拿瓶子應(yīng)該怎么拿,哪只手拿標(biāo)簽較適合,怎樣提高自己的速度等。原來貼標(biāo)簽這看似簡單的活也有這么多的講究。上蓋,就是給瓶子上蓋,都手工操作,考驗?zāi)愕哪土图记,如果一味的努力干的話,你的手會受不了的,不出半天就會長水泡。檢漏,對殺菌過后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,檢出其中的次品,瓶口封口不合格的產(chǎn)品。這項工作是一個苦差事,特別是一道檢漏,剛出來的產(chǎn)品至少都有80攝氏度以上,操作的時候都是帶著雙層手套的,然后對每個產(chǎn)品用手捏,漏奶的必須檢出來,如果沒有保護(hù)措施,手很容易被燙傷的。打磨包裝,對成品進(jìn)行包裝,然后裝箱!這項工作基本都是機(jī)器操作,人工只要控制一下就可以了。在車間的日子雖然很苦,但我還是堅持下來了,得到了一定的鍛煉,也學(xué)到了不少課堂上沒有學(xué)到的知識,并且增進(jìn)了大家之間的友誼,這些都是我人生中寶貴的財富。
。3)在倉儲的工作
“倉”也稱為倉庫,為存放物品的建筑物和場地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護(hù)物品的功能;“儲”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當(dāng)適用有形物品時也稱為儲存!皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之,倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。
通過暑假在倉儲部門的實(shí)習(xí)同時結(jié)合書本上的知識,使我對倉儲有了更深的認(rèn)識
倉儲的重要意義
做好倉儲工作首先要對公司的生產(chǎn)原料和成品進(jìn)行登記,每天都要重新登記!要與車間的主管進(jìn)行溝通交流,因為車間每天都有自己的生產(chǎn)計劃,這些計劃都是根據(jù)庫存量和客戶訂單制定,然后從倉儲部門領(lǐng)料生產(chǎn),倉儲部門做好登記!如果兩個部門溝通不夠的話,就會造成生產(chǎn)的混亂,無法保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。另外,每次有成品出售的時候,也要做好登記,每次的銷量,庫存量都要做好記錄。當(dāng)原料不足的時候要及時通知采購部門采購,保證生產(chǎn)計劃順利完成,所以倉儲對生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用!
管理系實(shí)習(xí)報告 篇4
(一)酒店概況:
海悅花園大酒店成立于20xx年5月20日,座落廣東省東莞市,具有“家具之都”之稱的厚街鎮(zhèn),位于厚街鎮(zhèn)行政,商業(yè),娛樂中心地帶,緊鄰107國道及廣深高速公路,距東莞市區(qū)僅十分鐘車程,距香港車程2小時,深圳約35分鐘,廣州1個小時,每天多班豪華穿梭巴士直達(dá)香港,水陸方面從福永碼頭或虎門碼頭至香港國際機(jī)場約1小時,交通十分便捷。酒店現(xiàn)擁有320間客房,酒店本著“以客為尊,以大為本“的經(jīng)營理念,努力打造海悅特色的企業(yè)文化,并以此作為酒店生命之所在,該酒店的目標(biāo)是成為東莞及至廣東省最出色,最受歡迎的國際五星級商務(wù)精品酒店之一。
(二)實(shí)習(xí)序言
很早以前就從老師,師兄師姐那里聽到我們將有半年的實(shí)習(xí)時間,而我們的實(shí)習(xí)時間被安排到大二下半學(xué)期,終于等到實(shí)習(xí)的時候了,可以說是急切盼望著這一天的到來,因為我們都不想再忍受當(dāng)前這日以繼夜的只有理論,沒有實(shí)踐的教學(xué)方式,盡管從師兄師姐那里了解到實(shí)習(xí)并非想象中那樣是一件快樂的事情,但還是想身心體會一下其中的奧妙,其中的酸甜苦辣。綜合了自己的整體素質(zhì)以及從師兄師姐那里了解到一點(diǎn)信息,我決定選擇東莞海悅花園這個酒店,這是一家很普通的四星級酒店,規(guī)模也不是很大,它不是國際連鎖,沒有喜來登,希爾頓,凱悅那么赫赫有名,更沒有它們那么金碧輝煌,雄偉壯觀,它有的只不過是一個再普通不過的外殼。
(三)思想變化
初來到東莞心情落差極大,這不僅是我一個人的感觸而是這一行十七人所共有的,我們從山水甲天下的桂林來到酒店業(yè)發(fā)展的東莞,在我們的想象中,東莞的任何一個地方都應(yīng)是高樓林立,雄偉壯觀的酒店。但我們錯了,東莞也不過是一個很落后,治安又混亂的城市。拖著勞累的身體,跟著人資部文員來到員工餐廳,看著那么狹小的餐廳,桌子上放的全部都是炒面炒粉,看不到一個油條半碗豆?jié){,沒有辦法,勉強(qiáng)的填飽了肚子,拖著沉重的行李,我們被零零散散分到各個宿舍。打開門,迎面撲來的是一股濃濃的怪味,捂著鼻子,抬頭一看,幾種怪異的眼神盯著我們“干嗎呀你們”就這5個字,真的狠狠的傷了我們的心,真的欲哭無淚?上攵鎸χ鴯湫虑液喡沫h(huán)境,陌生且又怪異的面孔,所以剛開始來沒有幾天有幾個同學(xué)的思想就開始動搖了。他們就想回去,但怕學(xué)校的處分,所以這樣的思想盡管有些壓抑但一旦爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想,那時學(xué)校將無法面對酒店。其實(shí)我的內(nèi)心深處也有極度的失落感,在當(dāng)時的那么多酒店來招實(shí)習(xí)生,我連面試的機(jī)會都放棄了,至今選擇了這一家,本來是想到這個酒店業(yè)發(fā)展的城市來感受一下高效率、快節(jié)奏的生活方式,學(xué)習(xí)一下發(fā)達(dá)地方的經(jīng)營理念,以便為今后的發(fā)展打下堅實(shí)的.基礎(chǔ),萬萬沒有想到會是這樣的結(jié)局。雖然我的思想跟同學(xué)們一樣動蕩很大,但我不敢表露出來,因為我是個領(lǐng)隊,如果我先爆發(fā)出來后果將不堪設(shè)想,我壓抑著自己并暗暗的告誡一定要堅持下來做好模范帶頭作用,向?qū)W校和單位交一份滿意的答卷。所幸在這里的一個星期內(nèi)(包括培訓(xùn)中),這里的領(lǐng)導(dǎo)在開始的時候給我們極大的關(guān)懷和支持,對我們又是盛情款待百般呵護(hù),不論在生活上還是感情都給予極大的投資,這種思想也暫時緩了一下,但根本無法從根本上消除這種極度失落的情緒也為以后事件的爆發(fā)埋下隱患。
(四)分配部門
一、部門分配好了,真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了,有幾個同學(xué)又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣,又哭又鬧的,逃跑的欲望越來越強(qiáng)烈了,我擔(dān)心這種動蕩的思想會一直存在著,擔(dān)心它們的擴(kuò)散會影響到整個團(tuán)隊,甚至?xí)绊懙綄W(xué)校的聲譽(yù)。我努力的在與她們做好思想工作,人資部副理也在努力的給她們講道理,最終目的還是希望大家不要給學(xué)校丟臉,不要給酒店帶來麻煩,通過一連串的勸阻與開導(dǎo),同學(xué)們終于平靜下來了……
二、“前廳部“一個多么讓人羨慕,一個讓人向往的部門,而我卻很幸運(yùn)又很無奈的分配到這個部門,面對著前廳經(jīng)理的百般要求甚至可以說是請求,我沒有辦法,無奈的答應(yīng)了去當(dāng)門女,雖然我知道現(xiàn)在門女真的很缺,我也知道我們必須服從酒店的安排,我知道我是一個領(lǐng)隊,不能帶頭起反抗作用,但是我還是覺得心理特別委屈,特別的難受,我好想好想哭泣一場,但我始終不敢掉眼淚,即使掉眼淚我想也沒有人去同情我。因為在同學(xué)們的眼中,我也許是最幸運(yùn)的,門女也是一個特別不錯的崗位,當(dāng)我想到這一些,我不想再說什么,我知道我的痛苦只要我知道心里面知道。當(dāng)我一想到明天就要以一個大學(xué)生的身份去站在大堂里為無數(shù)個客人拉門,我就很難受,甚至很愚蠢的想到對不起我的父母,那時,我真想忘掉一切,拋棄一切,不顧一切的拖著行李回家算了,但一想到既然當(dāng)初選擇了這里就不該后悔,選擇了酒店這個行業(yè),就應(yīng)該從基層做起,要以這些為信念,我對自己說:要堅持,不但要堅持,而且一定要做好!
(五)崗位工作
1月24日原本害怕的一天到來了,我不再感到害怕了,因為我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備,擺好了心態(tài)。我接下來的日子里,我以標(biāo)準(zhǔn)的站姿與甜美的微笑一直默默的奉獻(xiàn)給客人,為了讓自己能過得充實(shí)一點(diǎn),為了不讓這個原本無聊的工作再失去原本的那一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。我刻苦努力的向主任、領(lǐng)班學(xué)習(xí)禮賓部的知識,包括租車、租傘、接房、寄存行李、包裹、接機(jī)等等這些服務(wù)與工作程序。有時我站在大堂內(nèi),除了給客人提供開門服務(wù),我還會細(xì)心的觀察行李生的工作,去了解他們的工作職責(zé),甚至連他們最細(xì)節(jié)的服務(wù)我也絕不會放過。比如:行李車的擺放,電梯的乘坐,運(yùn)送行李的擺放,開車門的方位等等,每天都過得很開心,很充實(shí)。雖然有時難免會有一點(diǎn)不快樂,不爽,但我都會盡量不把它放在心上,比如:
、亠L(fēng)又大又冰涼,除了被一陣陣刺骨的寒風(fēng)吹得身心寒冷酸痛,有時還沒辦法只能緊緊抓住門柄,一刻都不敢放松。
、谟龅侥切]有素質(zhì)的客人,熱情與他們打招呼愛理不理的,
、弁砩嫌龅侥切┖茸砭频目腿,對你動手動腳的,來不及躲閃便被占便宜等。這一切一切有太多的無奈了,我不想把它往心里去,不想把苦衷跟上司說,也許他知道,只是在考驗我;我也不想向我的同學(xué)訴苦,因為他們不會理解我;我更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說,因為他們會很傷心甚至?xí)苁,惟?dú)能做的只是“堅持”。2月28日,經(jīng)理的一番話,從此讓我結(jié)束了在禮賓部的實(shí)習(xí)生活,他讓我1號到商務(wù)中心上班,當(dāng)時我早預(yù)料到我不會在這里呆三個月,因為他一直夸我工作優(yōu)秀,但我真的沒想到會那么快!吧虅(wù)中心”可以說是我一直向往的地方,今天我可以去了,但我卻一直都開心不起來,因為這一個月來,對這里我早已埋下了深厚的感情,跟這里的同事早已結(jié)下了深厚的友誼,這里的領(lǐng)班、主任就像我的大哥哥一樣指引我成長,教我做事、做人、在這里真的有太多的舍不得,可是我還是……
管理系實(shí)習(xí)報告 篇5
前言:
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
一、實(shí)習(xí)目的。
通過實(shí)習(xí),較為全面地了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點(diǎn),市場范圍,弄清楚我國企業(yè)管理體制的演變過程,了解企業(yè)各項職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營中的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。同時通過對企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,研究,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。
二、實(shí)習(xí)時間。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
xx市xx桃花工業(yè)園xx路xx號。
四、實(shí)習(xí)單位和部門。
xx動力食品有限公司倉儲部和生產(chǎn)制造部
五、實(shí)習(xí)報告主要內(nèi)容。
1、對實(shí)習(xí)企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍和特點(diǎn)、市場定位的概述。
xx動力食品有限公司成立于xxxx年xxxx月xxxx日,是一家私營獨(dú)資企業(yè),隸屬于xx集團(tuán)。公司注冊資本xxx萬元,現(xiàn)有員工100多人。主要生產(chǎn)“維多力”、“動力”乳酸飲料、洽洽系列飲料;該企業(yè)通過iso9001國際認(rèn)證、“qs"質(zhì)量安全認(rèn)證;xxxx年“維多力”品牌獲“安徽省著名商標(biāo)”榮譽(yù)稱號。
公司以安徽省內(nèi)市場為依托,逐步打開東北、華東、華南等省市的市場,并取得一定成果!合肥動力食品有限公司秉承合肥華泰集團(tuán)“創(chuàng)世界知名品牌,建世界一流企業(yè)”的目標(biāo),堅持“優(yōu)質(zhì)的原料、嚴(yán)格的控制、完善的服務(wù)、一流的品質(zhì)”的質(zhì)量方針,為消費(fèi)者提供有營養(yǎng)、更健康的飲品。
2、對實(shí)習(xí)單位地組織形式、部門設(shè)置、分工與職能地描述。
合肥動力食品有限公司設(shè)有總經(jīng)理,下轄人力資源部(負(fù)責(zé)員工招聘管理工作)、財務(wù)部(負(fù)責(zé)公司的財務(wù)結(jié)算)、業(yè)務(wù)部(與客戶進(jìn)行溝通及推銷本公司的產(chǎn)品)、生產(chǎn)制造部(進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造)、倉儲部(對生產(chǎn)材料的管理和成品的管理)、工程部(對生產(chǎn)車間的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)修理)、技術(shù)部(不斷試驗,對產(chǎn)品生產(chǎn)流程進(jìn)行改進(jìn),以及研發(fā)新的產(chǎn)品)、管理部(對整個生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行綜合管理)等部,屬典型的直線職能制組織形式,采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,有它的優(yōu)點(diǎn):它對于組織中的管理工作進(jìn)行了專業(yè)化分工,設(shè)立相應(yīng)的職能部門,負(fù)責(zé)在相應(yīng)的職能領(lǐng)域?qū)M織內(nèi)各單位工作進(jìn)行指導(dǎo)管理。
既有利于保證統(tǒng)一行政指揮,又可發(fā)揮各類專業(yè)人員在管理中的作用,在現(xiàn)實(shí)中得到廣泛的應(yīng)用,但這種組織形式也有它的缺點(diǎn):組織中職能單位自成體系,往往會形成信息橫向溝通不靈;容易造成職能專業(yè)人員的本位主義思考;不利于培養(yǎng)組織中的綜合管理人員;各職能部門和直線指揮部門之間可能會出現(xiàn)沖突和矛盾;按職能分工建立的組織結(jié)構(gòu)形式通常剛性有余、彈性不足,對環(huán)境變化的反應(yīng)較遲鈍。
3、實(shí)習(xí)的過程和具體內(nèi)容。
(1)學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化。
學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化是每個企業(yè)給新來的員工上的第一課。第一天上班,倉儲部的主管便帶我參觀了一下整個生產(chǎn)車間。走進(jìn)動力公司的生產(chǎn)車間,撲鼻而來的就是一股奶香味。動力的車間很寬敞、很明亮。然后主管便給我介紹動力的企業(yè)文化,動力的產(chǎn)品產(chǎn)品力求做到:嚴(yán)格的管理;一流的品質(zhì);完善的服務(wù)。動力的員工都力爭做個5心人:對企業(yè)有衷心;對事業(yè)有責(zé)任心;對顧客有熱心;對同仁有愛心,對自己有信心!動力人相處很融洽,在這樣的環(huán)境中工作很快樂!
(2)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。
生產(chǎn)車間的主任給我詳細(xì)介紹了果奶的生產(chǎn)流程:配料——灌裝——?dú)⒕獧z漏——貼標(biāo)——上蓋——打磨——裝箱,其中不同工序?qū)囟扔胁煌囊,每個工序管理都很嚴(yán)格!只有嚴(yán)格的管理,才能有好的質(zhì)量保證。在倉儲工作了一個星期后,我主動要求下車間,進(jìn)行生產(chǎn)的實(shí)踐操作!在車間我實(shí)習(xí)了不同的崗位,主要有貼標(biāo)、上蓋、檢漏、打磨包裝等。不同的崗位的給我的感受是不同的,貼標(biāo)是一項技術(shù)活,一開始的時候我貼標(biāo)簽都不知道從哪下手,只是按照自己的想法去貼,結(jié)果貼出來的標(biāo)簽很布整齊。旁邊的一位熱心的阿姨仔細(xì)給我介紹了貼標(biāo)簽的手法,拿瓶子應(yīng)該怎么拿,哪只手拿標(biāo)簽較適合,怎樣提高自己的速度等。
原來貼標(biāo)簽這看似簡單的活也有這么多的講究。上蓋,就是給瓶子上蓋,都手工操作,考驗?zāi)愕哪土图记桑绻晃兜呐Ω傻脑,你的手會受不了的,不出半天就會長水泡。檢漏,對殺菌過后的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗,檢出其中的次品,瓶口封口不合格的產(chǎn)品。這項工作是一個苦差事,特別是一道檢漏,剛出來的產(chǎn)品至少都有80攝氏度以上,操作的時候都是帶著雙層手套的,然后對每個產(chǎn)品用手捏,漏奶的必須檢出來,如果沒有保護(hù)措施,手很容易被燙傷的。打磨包裝,對成品進(jìn)行包裝,然后裝箱!這項工作基本都是機(jī)器操作,人工只要控制一下就可以了。在車間的日子雖然很苦,但我還是堅持下來了,得到了一定的鍛煉,也學(xué)到了不少課堂上沒有學(xué)到的知識,并且增進(jìn)了大家之間的友誼,這些都是我人生中寶貴的財富。
。3)在倉儲的工作。
“倉”也稱為倉庫,為存放物品的建筑物和場地,可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等,具有存放和保護(hù)物品的功能;“儲”表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思,當(dāng)適用有形物品時也稱為儲存!皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之,倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。
通過暑假在倉儲部門的實(shí)習(xí)同時結(jié)合書本上的知識,使我對倉儲有了更深的認(rèn)識,現(xiàn)從以下幾個部分講:
一、倉儲的重要意義。
做好倉儲工作首先要對公司的生產(chǎn)原料和成品進(jìn)行登記,每天都要重新登記!要與車間的主管進(jìn)行溝通交流,因為車間每天都有自己的生產(chǎn)計劃,這些計劃都是根據(jù)庫存量和客戶訂單制定,然后從倉儲部門領(lǐng)料生產(chǎn),倉儲部門做好登記!如果兩個部門溝通不夠的話,就會造成生產(chǎn)的混亂,無法保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。另外,每次有成品出售的時候,也要做好登記,每次的銷量,庫存量都要做好記錄。當(dāng)原料不足的時候要及時通知采購部門采購,保證生產(chǎn)計劃順利完成,所以倉儲對生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用!
二、貨物的管理。
要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
a、易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,
b、貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,以免壓壞下面的產(chǎn)品
c、貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù))
d、堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤 點(diǎn)這樣減少庫存差異
e、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
主要有:
1、原料的入庫作業(yè)。
原料種類繁多,在進(jìn)入倉庫時,往往比較亂:首先要整理清點(diǎn)每種原料的數(shù)量,箱數(shù),和貨款單進(jìn)行核對;然后分區(qū)放置,堆放整齊,貼上標(biāo)簽,并做好入庫登記!
2、成品的出庫作業(yè)
成品在出庫時根據(jù)定單出庫,輕搬輕放,注意核對有關(guān)信息并記錄余數(shù)。
三、設(shè)備管理。
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要安全用電。
四、衛(wèi)生工作。
食品行業(yè)最重要的就是衛(wèi)生工作,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
五、小結(jié)。
我們要學(xué)會自我學(xué)習(xí)和總結(jié)每天在工作中發(fā)生的很多問題,要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師淵博的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,使自己的知識更完善更豐富!
4、用人單位對本專業(yè)人才和素質(zhì)要求。
“對一些初級崗位,我們寧愿自己培養(yǎng)人才。而mba的起點(diǎn)高,最好是拿來就能用。”公司的高級人力資源部經(jīng)理則表示:“企業(yè)需要的是有良好的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷的工商管理人才,這符合我們成熟人才的招聘標(biāo)準(zhǔn)! 據(jù)了解,目前大多數(shù)企業(yè)的對工商管理專業(yè)人才的招聘要求是“四性”:
。1)適應(yīng)性,即能夠融入企業(yè),接受企業(yè)的價值觀;
。2)主動性,即把自己真正作為企業(yè)的一分子;
。3)開放性,即樂于與人交流、溝通,展示自己真實(shí)的想法;
。4)創(chuàng)造性,即不因循守舊,富于創(chuàng)造熱情。
這就要求工商管理專業(yè)的學(xué)生在求職前對自己有一個明確的職業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)劃,在實(shí)戰(zhàn)演練中成熟自身的專業(yè)優(yōu)勢。適應(yīng)性、主動性、開放性、 創(chuàng)造性,這幾點(diǎn)是每位企業(yè)員工都要做到的,覺的并不是工商管理專業(yè)的特別要求。但覺的有一點(diǎn)依然是很重要的,既自己應(yīng)該給自己創(chuàng)造多些的實(shí)踐機(jī)會。
5、認(rèn)清本專業(yè)人才培養(yǎng)的社會要求和企業(yè)崗位要求。
。1)社會要求:
熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的`領(lǐng)導(dǎo),樹立正確的世界觀和人生觀,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有良好的職業(yè)道德和健康的體魄,肯吃苦耐勞,有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神,有較高的文化藝術(shù)修養(yǎng)和人文素質(zhì);敏銳的商業(yè)意識;較強(qiáng)的心理承受力;良好的溝通技巧和頑強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)精神。
(2)企業(yè)崗位要求:
具有良好的語言表達(dá)能力和文字寫作能力,有一定的英語聽、說、讀、寫的能力,能擬定企業(yè)基本管理文件,能夠撰寫調(diào)研報告等專業(yè)論文;熟悉計算機(jī)應(yīng)用和企業(yè)經(jīng)營管理軟件的操作,具備管理過程中計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力;熟悉市場營銷、營銷調(diào)研、公關(guān)等基本技能;掌握企業(yè)人力資源管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、連鎖經(jīng)營管理、國際貿(mào)易等專業(yè)技能。具備中小企業(yè)綜合管理者的基本素養(yǎng)和技能能夠運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識分析和解決實(shí)際問題,同時具備一定的自主學(xué)習(xí)和自我提高的能力。
6、心得體會與經(jīng)驗總結(jié)。
通過這次暑假認(rèn)知實(shí)習(xí),我對自己的現(xiàn)狀進(jìn)行了一次自我規(guī)劃,其中包括思考自己的現(xiàn)狀,職業(yè)與工作選擇,自我認(rèn)知和評估,建立自信,確定未來發(fā)展目標(biāo)等,對自己過去的一年在書本上學(xué)到的知識進(jìn)行了一次實(shí)驗和整合,并有了新的認(rèn)識,對自身所學(xué)的專業(yè)有了更深入的了解。工商企業(yè)管理,就其名稱而言很是時髦,但進(jìn)入真正的工作崗位,將面臨挑戰(zhàn),理論和實(shí)際有很大的差別,只有把理論中的東西結(jié)合實(shí)踐中去,才能做的好。這個專業(yè)只能相對系統(tǒng)告訴我們運(yùn)營企業(yè)的整個過程,只能說告訴我們操作企業(yè)的思路和整體框架,但我們并不能說學(xué)好了這些課程就能管理好、運(yùn)行好一個企業(yè)。所以即使學(xué)了這個專業(yè),進(jìn)入企業(yè)還是要從基層做起,不可能說,學(xué)了這個就能把這些知識運(yùn)用起來直接到公司的中高噌參與管理的,無非就是我們在基層的工作、學(xué)習(xí)、生活中的我們的理論只是比其他同時稍微高一點(diǎn),全部還是靠自己在企業(yè)底層的深造才有可能把只是真正 的運(yùn)用起來,素質(zhì)既在實(shí)踐體現(xiàn),更在實(shí)踐中成長。我們應(yīng)該努力做到:
一、把握好心態(tài),從基層作起。
二、作工作上的有心人。不要指望一進(jìn)企業(yè)就可以拿出一個全盤的全員提升企業(yè)管理的策劃書?梢詮纳磉叺墓ぷ鏖_始,提出確有必要、切實(shí)可行、確能見效的改進(jìn)意見。一則讓上司認(rèn)同其素質(zhì),二則這也是員工的本份。
三、對制造業(yè)來說,無論哪個部門的管理人員,要熟悉企業(yè)的基本生產(chǎn)工藝流程。這是對管理工作的最基本的要求。
7、對今后自己的個性化學(xué)習(xí)進(jìn)行設(shè)計、職業(yè)規(guī)劃與努力方向。
不知不覺大學(xué)生活只剩下兩年的時間了,回首過去的兩年,感覺什么也沒學(xué)到。很快就要畢業(yè)了,所以我們應(yīng)該也有必要進(jìn)行一下自己的職業(yè)規(guī)劃與學(xué)習(xí)設(shè)計。以下是我自己地規(guī)劃:
三年級: 努力學(xué)好自己的專業(yè)課程,同時積極申請到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,適當(dāng)參加一些青年志愿者活動,提高自己的社會實(shí)踐能力,努力做好學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷完善自身素質(zhì),提高自己的動手能力。為將來畢業(yè)找工作打好基礎(chǔ)。
四年級:做好畢業(yè)論文設(shè)計,培養(yǎng)自己的求職能力。年輕人充滿對未來的憧憬。而未來所有生活目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又往往從擇業(yè)生開始?墒牵捎诋(dāng)前的就業(yè)壓力,擇業(yè)成了一件很難的事。有很多人,在學(xué)校時把自己的人生,設(shè)計得很美好,但一到現(xiàn)實(shí)中,面對的是碰撞。在現(xiàn)實(shí)的碰撞面前,有的人心事沉重了,有的人愁眉苦臉了,也有的人隨波逐流了。其實(shí)擇業(yè)是人生的第一道門坎。只有善于對人生進(jìn)行理性思索的人,理性的認(rèn)識自己,理性的認(rèn)識社會,理性的對待個人的人生設(shè)計和當(dāng)前擇業(yè)的關(guān)系,才能獲得一個健康、快樂的人生。我們應(yīng)該保持一顆樂觀地心態(tài),從容地面對一切。
結(jié)束語:短暫的實(shí)習(xí)結(jié)束了,這讓我們又多了一份收獲!實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到在學(xué)校的生活與社會生活的差別;認(rèn)識到社會人際關(guān)系的復(fù)雜性;認(rèn)識到自身的一些缺陷與不足。希望今后有更多地實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我們不斷完善自我。
管理系實(shí)習(xí)報告 篇6
旅游管理系專業(yè)東莞海悅花園大酒店實(shí)習(xí)報告你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報告是旅游管理系專業(yè)東莞海悅花園大酒店實(shí)習(xí)報告,但我還是不能默認(rèn)自己無能,以為那樣無疑是給失敗創(chuàng)造機(jī)會,我想試一下,我不怕,因為我相信自己,最后我還是毅然堅持了自己的觀點(diǎn),開始了實(shí)習(xí)生活的另一段具有考驗的艱苦旅程。
7月1日,是我第一天在客房部上班,脫下前廳那套看似高貴的服裝,套上那所謂號稱“大媽”的灰色服,面對著鏡子里的自己,感覺似乎有點(diǎn)老了,丑了。害怕自己會后悔,無數(shù)次在內(nèi)心默默的對自己說:不能這樣,一定要堅持,既然選擇了就不要后悔,一定要認(rèn)真在客房部做好,那才是最重要的;氐剿奚嵋惶稍诖采线B動都不想動,想想今天的.工作,只能用三個字概括----雜、累、臟。躺在床上全身又酸又痛,一想到明天又得拖著那么沉重的身體上班,真想大哭一場,但我對自己說:“不能哭,哭了就是弱者”就這樣我忍受著,眼淚只在眼睛里轉(zhuǎn),就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰(zhàn)在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀檫呀,還是重復(fù)這些工作,雖然心里覺得又累又沒有意思,但心里還是特別的有刺激感,一個字“爽”,因為每天我們都在與時間賽跑,在客房部除了做房以外,還有好多雜七雜八的工作等著你去做,所以你必須加快速度。就這樣,在匆匆忙忙地度過了一個半月,雖然這一個半月里有太多的怨言,太多的無奈,天天過著辛苦且無聊的生活,但還是覺得收獲還是特別大,不但掌握了客房服務(wù)技能,對客服務(wù)程序,且更能近距離地接近客人,了解客人的生活習(xí)慣,體現(xiàn)“貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性,還有在這個部門的一個半月實(shí)習(xí);使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的習(xí)慣,更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。
。⿲(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)就這樣的結(jié)束了,通過這七個月在不同崗位的實(shí)習(xí),讓我對酒店有了更深的認(rèn)識,也有機(jī)會把自己在課堂上所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,初步體驗到服務(wù)人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認(rèn)識,其對經(jīng)營理念,文化建設(shè)也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認(rèn)識;還有,在人際關(guān)系如此復(fù)雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導(dǎo)與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導(dǎo)的身上學(xué)到很多東西,領(lǐng)略他們的風(fēng)采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然海悅花園大酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設(shè)等問題,但我相信隨著整個東莞的開發(fā)與建設(shè),隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,海悅花園大酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福海悅花園大酒店明天更加輝煌燦爛!
實(shí)習(xí)生活并非學(xué)校生活那么的單純,老師的淳淳教誨,同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學(xué)習(xí)以前所學(xué)不到的,以后來適應(yīng)工作,適應(yīng)以后的生活,實(shí)習(xí),其實(shí)就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
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