在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告集錦九篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告與我們的生活緊密相連,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧,下面是小編收集整理的在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
我是學(xué)習(xí)公共管理的,這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是城陽(yáng)后田社區(qū),整個(gè)公共事業(yè)管理專業(yè)07級(jí)的在校學(xué)生都去了這里,我們?nèi)?shí)習(xí)的主要目的是了解我國(guó)新農(nóng)村在新的政策帶領(lǐng)下由量變到質(zhì)的發(fā)展過(guò)程。明白政府在決策中的重要作用,以及管理工作的技巧,使同學(xué)們能更好的理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)所用有效合理的應(yīng)用到實(shí)踐中去,在不斷提高自身理論水平的同時(shí)也加強(qiáng)自身實(shí)踐能力的培養(yǎng),從而真正達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。一下是我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容:
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)參觀社區(qū)物質(zhì)文化建設(shè)
我們是集體乘車去的后田社區(qū)。車一到區(qū),我們?nèi)伎吹哪康煽诖,這是農(nóng)村嗎?大家都禁不住驚嘆的喊了出來(lái)。漂亮的花園小區(qū),整潔舒適的樓房,靜謐安逸的環(huán)境,幼兒園,衛(wèi)生所,社區(qū)服務(wù)中心,亭,廊,花草樹(shù)木整齊而干凈,各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的免費(fèi)幼兒園,小學(xué)讓我們垂涎三尺;高大挺拔,氣魄宏偉的文化中心讓我們艷羨不已。我想,這就是我們新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭羊,真正的領(lǐng)軍人物了。
單從表面上看,我們只能看到一些不全面的物質(zhì)性的東西,比如酒店,道路,老年活動(dòng)室,健身房等真實(shí)的表象,當(dāng)你深入了解時(shí),就會(huì)有一種按捺不住的沖動(dòng),不光是優(yōu)秀的居住環(huán)境,更重要的是它的優(yōu)惠政策和濃厚的人文氣息更會(huì)深深的吸引你。了解后田社區(qū)的發(fā)展,那不是簡(jiǎn)單的像建一棟樓房那樣一年兩年就可以完成的事情,那是一個(gè)浩大的工程體系。要有強(qiáng)大的資金積累和雷厲風(fēng)行,實(shí)干的管理者與博學(xué)多才的領(lǐng)導(dǎo)者。看看后田十多年的發(fā)展進(jìn)程,一個(gè)個(gè)數(shù)字都那樣觸目驚心,那樣虛幻而又真實(shí)。從出了名的貧困村到今天新農(nóng)村建設(shè)的楷模,農(nóng)民的生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。比較后田村史,我們更是難以想象它成長(zhǎng)并發(fā)展壯大的艱辛。
(二)聽(tīng)報(bào)告,深入了解精神文化建設(shè)的成果
社區(qū)的辦公室吳主任給我們介紹了后田社區(qū)建設(shè)的一系列過(guò)程,不僅物質(zhì)文明建設(shè)方面成果顯著,精神文明建設(shè)方面也碩果累累。從20xx年開(kāi)始全村實(shí)行城區(qū)規(guī)劃,由小城區(qū)向大城區(qū)逐步發(fā)展。建成文化廣場(chǎng)和文化中心,供居民休閑,娛樂(lè),豐富文化生活。同時(shí)為黨員干部和全體村民定期進(jìn)行知識(shí)講座,提高居民的文化素質(zhì)。并且組織戶代表走遍全國(guó)革命老區(qū),走出國(guó)門,到韓國(guó)、日本等國(guó)家去旅游考察,使他們能珍惜今天的富裕生活,不忘革命創(chuàng)業(yè)的艱辛,努力去開(kāi)闊眼界,和國(guó)際接軌。
社區(qū)的福利政策更是讓人看了熱血沸騰:20xx年全村一次性投資210萬(wàn)用于養(yǎng)老保險(xiǎn)工程,并為>=60歲的老年人辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),并逐年后續(xù)。20xx年舊村改造,居民每戶2套樓房且>60歲的老人免費(fèi)居住且可享受社區(qū)發(fā)放的500元/月補(bǔ)助。20xx年祁每戶的孩子從出生到18歲每人每月100元,18到59歲每人可享受180元/月補(bǔ)助,60歲以上可享受300元/月等。。。。。。這些政策讓人看了倍感溫暖!叭巳擞泄ぷ鳎壹矣惺杖搿,對(duì)農(nóng)民進(jìn)行訂單式培訓(xùn),不用出社區(qū)便可工作。即使不工作,每戶每年還可得到18000元的分紅,全村持卡消費(fèi),酒店,醫(yī)療,診所一應(yīng)俱全。全區(qū)在加強(qiáng)物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)也不忘精神文化建設(shè)!笆燕従印薄拔拿骷彝ピu(píng)選”等加強(qiáng)了社區(qū)和諧和村民團(tuán)結(jié)。20xx年?yáng)|南亞海嘯組織村民獻(xiàn)愛(ài)心,讓村民以一顆感恩的心來(lái)回報(bào)社會(huì)。所有的一切都為社區(qū)今后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)感受:
在了解后田社區(qū)的發(fā)展成就后,我們不得不慨嘆我國(guó)新農(nóng)村建設(shè)的成就之大。然而,在看到成就的同時(shí),我們也不得不對(duì)影響其發(fā)展的因素做出總結(jié)。我認(rèn)為,后田社區(qū)的發(fā)展與以下幾個(gè)因素具有密不可分的聯(lián)系。
第一、領(lǐng)導(dǎo)人的魄力。從一個(gè)貧困村到一個(gè)小康水平以上的平安和諧社區(qū),從兩委干部的自動(dòng)籌款修路,外出考察,籌資上項(xiàng)目,直到掘得的第一桶金,吸引外資,企業(yè)改制,股份制量化,從集體到私人經(jīng)營(yíng),從四間平房到2套樓房,到完善的`基礎(chǔ)設(shè)施,到惠農(nóng)政策等一系列決策等等,這一系列變化足以證明一個(gè)有組織有能力有魄力有才能的領(lǐng)導(dǎo)班子在社區(qū)變革中的重大作用,即是管理者的才能與決策好壞對(duì)組織成長(zhǎng)發(fā)展的重要影響。
第二、海都集團(tuán)強(qiáng)大的財(cái)力資金做后盾。從貧困村到和諧平安社區(qū)的轉(zhuǎn)變,農(nóng)民生活水平的提高,到一系列完善的基礎(chǔ)設(shè)施,海都集團(tuán),這個(gè)以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),出租客運(yùn),建設(shè)安裝,裝飾裝潢,園林綠化,路橋建設(shè),高校后勤服務(wù),租賃,廣告,旅游,包裝餐飲等多元化,多領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)強(qiáng)大的財(cái)力資金支持,始終在這些成果的取得與建設(shè)的轉(zhuǎn)變中發(fā)揮著舉足輕重的作用。
第三、農(nóng)民參與變革的積極性與支持配合。由村變?yōu)樯鐓^(qū),由農(nóng)民變?yōu)楣と耍r(nóng)民離開(kāi)土地到工廠工作的轉(zhuǎn)變,這些若沒(méi)有農(nóng)民的配合支持,光有優(yōu)惠的政策,又怎能完成呢?當(dāng)然也正是這些優(yōu)惠的政策深深的吸引了農(nóng)民,在農(nóng)民自身素質(zhì)的不斷提升中才成就了今天后田社區(qū)的輝煌成果。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐成為在校生的一門必修課,所以我決定在大學(xué)的第一假期里去做一份真真正正的社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐,字面意思就是走向社會(huì)去,將我們?cè)趯W(xué)校的所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能使個(gè)人有所進(jìn)步。或許,有些時(shí)候,有些事,看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但不去做你就永遠(yuǎn)不知道它有多困難。
在當(dāng)今社會(huì),大學(xué)生就業(yè)成為一大難題,怎樣在招聘會(huì)中脫穎而出成為我們思考的一大問(wèn)題。穿梭于大街小巷,似乎每個(gè)工作的招聘都伴有“有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的標(biāo)志,這就成為我們脫穎而出的地方。社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于我們每位在校生,都是一個(gè)積累工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),或許它不能讓我們有很多的金幣裝入口袋,但這對(duì)生長(zhǎng)在快速發(fā)展的社會(huì)上的我們,無(wú)疑是一個(gè)踏向社會(huì)的好辦法。
前幾天,山東大多地區(qū)都被暴雪傾襲,僅一晚過(guò)后,大雪深數(shù)尺,我看到小區(qū)的環(huán)衛(wèi)工人們一人拿著一個(gè)鐵锨鏟除道路上的積雪,與其說(shuō)是積雪,不如說(shuō)是被各種車輛與行人碾壓過(guò)后的“泥冰混合物”,或許被壓過(guò),就顯得更難清理。我順著那些鏟雪的大嬸走的路,跟著她們,猶豫著怎樣與她們搭訕來(lái)獲取一起勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。終于,我鼓起了勇氣,向前詢問(wèn),最后大嬸也答應(yīng)了,但她們要休息一會(huì)。于是我就在她們的.休息室外等候,剛下完雪的清晨,不是特別暖和,不一會(huì)兒就覺(jué)得寒風(fēng)入侵進(jìn)了我的衣服,心里就想著,恩,再等一會(huì)兒,再一會(huì)兒就好了。就這樣,終于等到大嬸們出來(lái)了,我立即過(guò)去借了一個(gè)鐵锨,就這樣,開(kāi)始了為人民服務(wù)的征程?此茰厝岬难旅鎱s隱藏著兩三公分的冰,凹凸不平的道路更是將鏟雪的工作困難化,終于,隨著時(shí)間一分一秒的過(guò)去,道路上的“泥冰混合物”也被我們一點(diǎn)一點(diǎn)的鏟除掉。我們經(jīng)過(guò)一上午的努力,換來(lái)這條不足八百米道路的清潔,換來(lái)了小區(qū)居民的出行安全,值了。
這次實(shí)踐或許是微不足道,但卻給我了不小的啟發(fā)。
一是機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。懂得把握機(jī)會(huì),在機(jī)會(huì)來(lái)臨之際不放手。雖然,猶豫不決是我的一大缺點(diǎn),不夠大膽也是我的一大缺點(diǎn),我要努力一步步的改掉自己的缺點(diǎn),勇敢自信的向未來(lái)進(jìn)發(fā)。
二是耐心是成功的關(guān)鍵。這次實(shí)踐,無(wú)論是在等待,還是在鏟除“泥冰混合物”都需要耐心,這也是我的一大優(yōu)點(diǎn)。我相信,無(wú)論是在我未來(lái)的生活中,還是未來(lái)的工作中,耐心都會(huì)是我永恒的墊腳石。
三是要掌握好人際關(guān)系。人際關(guān)系在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展大潮中占有舉足輕重的作用,可以說(shuō)是一個(gè)人的人際關(guān)系好壞,直接決定著一個(gè)人有沒(méi)有未來(lái)。而在這次社會(huì)實(shí)踐中,敢于與他人交流就是發(fā)展人際關(guān)系的第一步,我相信這也是我人際關(guān)系發(fā)展的第一步。
通過(guò)這次實(shí)踐,我培養(yǎng)了自己的韌性,鍛煉了自己才干,找出了自己的不足。在我看來(lái),敢于接受挑戰(zhàn)就是成長(zhǎng)中的一大進(jìn)步。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,要學(xué)會(huì)實(shí)踐,勇于實(shí)踐,在實(shí)踐中找到屬于自己的一片天!
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx 年 12 月 18 日——20xx年 2 月 24 日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):安徽省臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的基本情況
臨泉縣艾博社區(qū)發(fā)展中心(下面都簡(jiǎn)稱“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日創(chuàng)立,就坐落在我的家鄉(xiāng)臨泉縣。當(dāng)時(shí)我上高二,它離我的學(xué)校很近,可是我卻直到這次實(shí)習(xí),才意外從網(wǎng)上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家鄉(xiāng)背景和縣域社區(qū)發(fā)展來(lái)改善父老鄉(xiāng)親們的生活環(huán)境。以培育“信任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、權(quán)利意識(shí)”為策略;以“支持性環(huán)境建設(shè)、后續(xù)支持、理論與實(shí)踐相結(jié)合”三種方法;以“青年服務(wù)、老年服務(wù)、和而不同書(shū)屋”三大載體,提供全免費(fèi)的13項(xiàng)常規(guī)服務(wù)和各種特色主題活動(dòng),每年召開(kāi)一次半年度會(huì)議和年會(huì);每年初發(fā)布上一年度工作和財(cái)務(wù)報(bào)告。源于艾滋病工作者常坤在美國(guó)訪問(wèn)期間,深為美國(guó)社區(qū)構(gòu)建和老年青年服務(wù)所影響,加上其數(shù)年來(lái)的公益行為的反思,形成的一個(gè)“公民權(quán)利教育,從家鄉(xiāng)開(kāi)始”的理念。
這里的環(huán)境不算很好,各種設(shè)施也不是很健全,很多東西都是愛(ài)心人士捐贈(zèng),或者是低價(jià)購(gòu)買得來(lái)的,譬如,網(wǎng)吧淘汰下來(lái)的電腦、破舊的電腦桌等。但是,在這里,孩子們可以看自己喜歡的書(shū)籍——兒童文學(xué)、青春文學(xué)、自然科學(xué)、文學(xué)名著、人物傳記等;可以畫(huà)畫(huà);可以做手工······孩子們都很喜歡這里,嚴(yán)寒酷暑都阻止不了他們來(lái)這里的腳步。
二、實(shí)習(xí)工作分析及技能收獲
我在艾博中心實(shí)習(xí)的工作,可以說(shuō)是很雜、很亂,但是又都聚焦于培育具有信任、規(guī)則、權(quán)利意識(shí)的新公民這一目標(biāo)。我實(shí)習(xí)2個(gè)月的工作任務(wù)大致為:常規(guī)服務(wù)、志愿者管理、周工作表的填寫(xiě)及發(fā)布、圖書(shū)及物品登記、策劃并組織活動(dòng)、文字工作(會(huì)議記錄、文集整理、活動(dòng)總結(jié)等各種文字性的工作)、協(xié)助元旦聯(lián)歡會(huì)并教授手語(yǔ)、教授手工制作、視頻制作······也正是因?yàn)檫@“雜”和“亂“,才讓我收獲頗豐,受益匪淺,可能也離“新公民”更近些了吧。
。ㄒ唬⿲W(xué)會(huì)了主動(dòng)的溝通交流方法,也更加認(rèn)同信任和規(guī)則意識(shí)
常規(guī)服務(wù)是我來(lái)到艾博中心的第一項(xiàng)工作,包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)來(lái)訪者簽到、借還圖書(shū)、辦理借閱編號(hào)、整理圖書(shū)等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位專職人員)告訴我,你可以在他們簽到的時(shí)候,主動(dòng)介紹自己。我主動(dòng)地向他們介紹我自己,主動(dòng)地和他們交流,很快就和常來(lái)艾博中心的孩子們熟了。
艾博中心里有很多規(guī)則:進(jìn)門或者離開(kāi)都要簽到;在中心要輕聲慢步,不能喧嘩;電腦區(qū)有電腦使用規(guī)則;繪畫(huà)手工體驗(yàn)區(qū)有繪畫(huà)手工體驗(yàn)區(qū)公約······還有各種培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象規(guī)則意識(shí)的活動(dòng),這些都是為了培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的規(guī)則意識(shí)。免費(fèi)借閱書(shū)籍、體育器材而無(wú)需押金,是為了建立互相信任和傳遞信任的支持性環(huán)境。盡管有很多人還在懷疑艾博中心創(chuàng)建的目的,但是通過(guò)艾博中心3年多的努力,規(guī)則、信任意識(shí)已經(jīng)慢慢影響了不少人,也慢慢地得到了不少人的認(rèn)可。
。ǘ⿲W(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì),也增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力
后來(lái),隨著實(shí)習(xí)工作慢慢步入正軌,我開(kāi)始協(xié)助籌備元旦聯(lián)歡會(huì)的相關(guān)事宜。譬如,排練元旦節(jié)目“感恩的心”手語(yǔ)、排練朗誦“少年中國(guó)說(shuō)”、為元旦節(jié)目配背景音樂(lè)和視頻、參加跳開(kāi)場(chǎng)舞等。元旦聯(lián)歡會(huì)后,我還負(fù)責(zé)以組織者的身份寫(xiě)了元旦總結(jié)。這次元旦,我不僅學(xué)會(huì)了手語(yǔ)“感恩的心”、舞蹈《窮開(kāi)心》,更加學(xué)會(huì)了如何團(tuán)隊(duì)協(xié)助,也增強(qiáng)了靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
。ㄈ┲廊绾螐浹a(bǔ)自己的不足,懂得了規(guī)則的意義,也學(xué)會(huì)了更多的手工制作
因?yàn)槲覒?yīng)聘艾博中心實(shí)習(xí)生時(shí),在所投簡(jiǎn)歷的興趣愛(ài)好一欄中填寫(xiě)了“手工制作”,所以后來(lái)我的實(shí)習(xí)工作中就有了這么一個(gè)任務(wù):策劃一次紙杯手工制作活動(dòng),實(shí)施,并撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié)。說(shuō)實(shí)話,我是很喜歡手工制作,可是我會(huì)的并不多,這次還要教小孩子制作手工,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)更多的手工制作也就成為了我的必修課。
手工制作活動(dòng),我總共組織了2次。每次常老師都會(huì)說(shuō),你可以在教他們手工制作的同時(shí),把規(guī)則教育融入其中。我一直覺(jué)得做手工就是做手工,旨在培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力,其它的就不太現(xiàn)實(shí)了。可是后來(lái),我才知道,原來(lái)我一直很注重的繪畫(huà)手工體驗(yàn)區(qū)公約,就是他們所謂的規(guī)則意識(shí)培養(yǎng)的一個(gè)切合點(diǎn),也慢慢體會(huì)到常老師時(shí)常對(duì)我嘮叨的:新公民培育在于時(shí)時(shí)刻刻,對(duì)每個(gè)出入艾博中心的人。是我太膚淺了。
。ㄋ模⿲W(xué)會(huì)了一個(gè)新的技能——制作視頻
視頻制作,一聽(tīng)就讓我覺(jué)得好神奇,以前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這次的志愿者視頻的制作,一開(kāi)始我只是參與了視頻的拍攝,后期的制作由另一位新聞專業(yè)的實(shí)習(xí)生盧蕾負(fù)責(zé)?墒牵捎谒ぷ鲿r(shí)間結(jié)束時(shí),視頻尚未完成,她希望我能幫她完成剩下的一小部分的視頻制作,因此就在她臨走時(shí)大致教了我如何制作視頻,。
所以,過(guò)完年來(lái)到艾博中心,我的首要工作就是視頻制作。盧蕾年前教完我視頻制作,我就直接放假了,所以年后的視頻制作,對(duì)于我——一個(gè)新手來(lái)說(shuō),困難重重。不過(guò)我很幸運(yùn),盧蕾說(shuō)我有不懂的可以電話聯(lián)系她,雪敏姐和常坤老師都比較理解、支持我,鼓勵(lì)我慢慢做,說(shuō)我視頻做完后就又會(huì)一個(gè)技能了。最終,我終于不負(fù)眾望地完成了視頻的制作。
。ㄎ澹┪淖止ぷ髯屛腋矣谟梦淖直磉_(dá)自己的真實(shí)想法
文字工作可以說(shuō)是貫穿我實(shí)習(xí)工作的始終,每天都要寫(xiě)些什么東西。剛開(kāi)始的時(shí)候,雪敏姐說(shuō)我寫(xiě)文章,譬如,元旦聯(lián)歡會(huì)總結(jié),不帶感情、很空洞,就一直不厭其煩地給我提意見(jiàn),讓我一遍一遍地修改。說(shuō)實(shí)話,剛開(kāi)始的時(shí)候,我很排斥,從內(nèi)心深處抗拒用文字把自己的感情表達(dá)出來(lái)。不過(guò),我后來(lái)慢慢地就習(xí)慣了,也學(xué)會(huì)熟練地用文字表達(dá)自己的感情和真實(shí)想法。
三、個(gè)人感悟及總結(jié)
在艾博中心實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月,我不僅收獲了各種技能,也對(duì)社會(huì)工作這一專業(yè)和草根公益組織有了新的了解和感悟。
。ㄒ唬┲俗灾
一直以來(lái),我對(duì)社會(huì)工作的理解并不是很深,腦海中印象最深的似乎只有“助人自助”——幫助別人,使別人獲得自助的能力。這四個(gè)大字,我理解、明白,但卻從未像今天感覺(jué)這么親切。艾博中心為服務(wù)對(duì)象提供全免費(fèi)的13項(xiàng)服務(wù),開(kāi)展各種特色主題活動(dòng),把權(quán)利教育融入服務(wù)之中,通過(guò)服務(wù)培育新公民,我個(gè)人覺(jué)得就是通過(guò)一系列的服務(wù)來(lái)提升服務(wù)對(duì)象各方面的知識(shí)和能力;通過(guò)建立支持性環(huán)境,來(lái)改善服務(wù)對(duì)象自身,以便他更好地發(fā)展,也就是“增能”的過(guò)程。
例如艾博中心免費(fèi)的“雛鷹計(jì)劃”, 旨在“為社區(qū)的青少年搭建體音美等興趣特長(zhǎng)方面的培養(yǎng)平臺(tái);給孩子們創(chuàng)造自主發(fā)展的機(jī)會(huì),重樹(shù)家長(zhǎng)對(duì)孩子獨(dú)立成長(zhǎng)、多領(lǐng)域發(fā)展能力的信任和支持”。只要同一科目報(bào)名超過(guò)10人,就聘請(qǐng)相應(yīng)老師來(lái)授課,并對(duì)參與者的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估,然后提交建議給他們的家長(zhǎng),促進(jìn)青少年的多方面發(fā)展。繪畫(huà)手工體驗(yàn)區(qū)就是在這一計(jì)劃指導(dǎo)下的嘗試。深刻體會(huì)到:做公益,助人自助,才是真理。
。ǘ┎莞娼M織的`公益之路
我上面已經(jīng)多次提到艾博中心工作環(huán)境差的問(wèn)題。我也曾多次抱怨,但是后來(lái)想想,在臨泉——安徽省的貧困大縣,一個(gè)草根公益機(jī)構(gòu)能發(fā)展成這樣已經(jīng)算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益組織一樣,沒(méi)有“合法”身份,沒(méi)有申請(qǐng)政府購(gòu)買公共服務(wù)項(xiàng)目的資格,就只能通過(guò)有限的籌款渠道籌集資金。艾博中心申請(qǐng)注冊(cè)也曾多次被拒絕,注冊(cè)之路艱難,F(xiàn)在,艾博中心只是通過(guò)博客、淘寶網(wǎng)店和固定的個(gè)人捐資等有限的渠道籌資,籌到的有限的資金有時(shí)甚至不夠服務(wù)的活動(dòng)所需,更別提改善工作環(huán)境了。
常老師曾對(duì)我說(shuō)過(guò):“鄭州的機(jī)構(gòu)和我先前在北京辦的機(jī)構(gòu),很多人都擠破頭皮想進(jìn)去,卻唯獨(dú)艾博中心沒(méi)人愿意來(lái)”。確實(shí),工作環(huán)境太苦,對(duì)機(jī)構(gòu)專業(yè)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)都會(huì)有很大的影響,F(xiàn)在的艾博中心,專職工作人員一名,實(shí)習(xí)生、志愿者一批接一批,但是實(shí)習(xí)時(shí)間都很短——最長(zhǎng)3個(gè)月,他們的工作一直處于交接中,工作的持續(xù)性和銜接性無(wú)法得到保障。我實(shí)習(xí)結(jié)束后,不出意外,專職人員出差時(shí),艾博中心就會(huì)關(guān)門,而這些很大程度上是由于資金不足造成的(個(gè)人觀點(diǎn))。
現(xiàn)在公益組織注冊(cè)的沒(méi)有多少,而草根公益機(jī)構(gòu)卻不計(jì)其數(shù)。像艾博中心這般處境的草根機(jī)構(gòu)又會(huì)有多少,就可想而知了。希望政府能放寬民間公益組織注冊(cè)的條件,讓夾縫里的草根放飛翅膀。
(三)新公民
艾博中心致力于培育具有現(xiàn)代生活方式和文明習(xí)慣,具有信任、規(guī)則、權(quán)利意識(shí)的新公民,而這一使命貫穿于它的所有服務(wù)。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具體表現(xiàn)形式,我也就不多說(shuō)了。從最開(kāi)始聽(tīng)說(shuō)艾博中心的新公民培育到現(xiàn)在,我依舊覺(jué)得提出人的魄力令人敬佩,因?yàn)榭梢暤牡缆仿L(zhǎng)而又曲折沒(méi)有嚇倒他。但是我并不看好,因?yàn)槿鐣?huì)缺乏信任,各種規(guī)則被無(wú)視,權(quán)利意識(shí)淡薄,并且有些觀念的提出和實(shí)施會(huì)觸碰很多人的既得利益,阻力重重。
權(quán)利的問(wèn)題,我一直我不提,是因?yàn)槲易詽M18周歲以來(lái),也從未參加過(guò)民主選舉;從未向政府反映過(guò)問(wèn)題、提過(guò)建議;就連淘寶我都沒(méi)舉報(bào)過(guò)······自己和其它人一樣,好像從未有這種權(quán)利意識(shí),維權(quán)是別人的事。我一直覺(jué)得:權(quán)利意識(shí)的培育是大、空、假。但是,現(xiàn)在回想起來(lái):我一直和常老師爭(zhēng)論的一些東西;經(jīng)常抱怨自己的工作環(huán)境;遇到事情敢于說(shuō)出自己的想法······這些不就是我利用自己權(quán)利的事實(shí)嗎?新公民培育,我突然覺(jué)得很必要,公民意識(shí)人人都有,也許只需喚醒。
向政府反映問(wèn)題;遵守交通規(guī)則;寫(xiě)作文《我的家鄉(xiāng)——臨泉縣》;資助社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生做關(guān)于臨泉縣的調(diào)研······艾博中心能做的很少、很有限,也許現(xiàn)在很少人關(guān)注,但是它肯定會(huì)影響一部分人,影響一部分人的生活。
(四)其它
這次實(shí)習(xí)雖說(shuō)是專業(yè)實(shí)習(xí),可是我真的覺(jué)得自己學(xué)的書(shū)本知識(shí)根本就沒(méi)用到,也有可能是我沒(méi)覺(jué)察到,不過(guò),我卻真切地體會(huì)到我工作的務(wù)實(shí)性——一切服務(wù)都要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求而定。由于艾博中心現(xiàn)在的服務(wù)對(duì)象95%都是青少年,而青少年社會(huì)工作的知識(shí),我現(xiàn)在還沒(méi)學(xué),所以對(duì)青少年社會(huì)工作的感悟可能要放到以后細(xì)細(xì)體味了。
這是我的第一次專業(yè)社會(huì)實(shí)習(xí),我學(xué)到了不少東西,也成長(zhǎng)了不少。在這里,我衷心地感謝艾博中心所有同事對(duì)我的幫助和支持,也祝愿艾博中心發(fā)展得越來(lái)越好。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在我們的印象中,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心由于各方面條件的制約,可能存在就診患者少、硬件設(shè)施落后、管理制度松散等問(wèn)題,但這家社區(qū)醫(yī)院的人流量很大,醫(yī)生和護(hù)士的工作也很繁忙。醫(yī)院每天的上班時(shí)間為上午8:00—12:00,下午14:00—17:30,中午有2小時(shí)的午飯和午休時(shí)間,有加班的時(shí)候則要到21:00下班。
醫(yī)院每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),時(shí)間一般在早上7:55—8:00,由醫(yī)院主任主持,在這幾分鐘內(nèi),主任會(huì)提出這一天醫(yī)院的主要任務(wù)和值得注意的事情,醫(yī)生和護(hù)士也會(huì)就前一天遇到的問(wèn)題進(jìn)行集中反映,之后尋求適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,我發(fā)現(xiàn)早會(huì)是一個(gè)很好的管理方法,雖然時(shí)間只有短短五分鐘,卻是一個(gè)全院交流的平臺(tái),對(duì)一些問(wèn)題可以群策群力去解決。另外,每次早會(huì)都有醫(yī)生或者護(hù)士輪流匯報(bào)前一天的就診人數(shù)和特殊門診病例數(shù),這樣就讓醫(yī)院的每個(gè)職員都參與和了解到醫(yī)院的運(yùn)行情況,更有利于開(kāi)展工作。
慢病管理·責(zé)任醫(yī)師
這周正值社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建區(qū)級(jí)示范單位迎檢,全院醫(yī)務(wù)人員需要對(duì)前兩年的工作進(jìn)行系統(tǒng)梳理和查漏補(bǔ)缺,我也參與到了這項(xiàng)工作中來(lái),主要任務(wù)是增補(bǔ)隨訪記錄和對(duì)部分高血壓患者進(jìn)行電話隨訪。在電話隨訪的過(guò)程中,我感到很多患者感念醫(yī)生負(fù)責(zé)任的'態(tài)度,而這主要?dú)w功于醫(yī)院為慢性非傳染性疾病患者建立的責(zé)任醫(yī)師制度,每位醫(yī)生有其固定負(fù)責(zé)的一些慢性病(高血壓和糖尿。┗颊撸话闱闆r下每隔三個(gè)月會(huì)對(duì)自己所負(fù)責(zé)的慢性病患者進(jìn)行隨訪,多為電話隨訪,也有門診隨訪和家訪等形式,這樣醫(yī)生能夠更方便地監(jiān)控患者的用藥與疾病控制的情況。
由于此次上級(jí)檢查單位發(fā)文件要求社區(qū)醫(yī)院在對(duì)慢病患者的管理中,每個(gè)月都要有一次隨訪記錄,而該醫(yī)院三個(gè)月一次的隨訪達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),因此需要醫(yī)生和護(hù)士對(duì)前兩年的記錄進(jìn)行增補(bǔ)。事實(shí)上這種重復(fù)勞動(dòng)不僅會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,還會(huì)影響患者就醫(yī)質(zhì)量,因?yàn)橛械尼t(yī)生是一邊問(wèn)診一邊補(bǔ)記錄的。臨近檢查時(shí),主任找來(lái)開(kāi)發(fā)醫(yī)院管理系統(tǒng)的軟件公司的工作人員進(jìn)行編程,自動(dòng)生成了每個(gè)月的隨訪記錄,這才解決了燃眉之急,雖然這些隨訪記錄在內(nèi)行看起來(lái)其實(shí)假得很明顯。事實(shí)上,醫(yī)院本來(lái)遵循的每三個(gè)月隨訪慢病患者的方法從醫(yī)理上來(lái)說(shuō)是可行的,而且由于就醫(yī)人數(shù)多而醫(yī)生數(shù)量很少,每位全科醫(yī)生要負(fù)責(zé)的慢病患者多達(dá)70位,根本沒(méi)有辦法做到每月隨訪,因此這種要求實(shí)際是很不科學(xué)的,但為了應(yīng)付上級(jí)部門的檢查也不得不讓科學(xué)低頭了。
在迎檢的過(guò)程中,醫(yī)院對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求有一定程度的拔高,但疲于應(yīng)付檢查,也成為該社區(qū)醫(yī)院的一大“特色”,甚至醫(yī)院主任為了讓一名醫(yī)師補(bǔ)完資料而不讓掛他的號(hào),這豈不是本末倒置了。而且由于社區(qū)醫(yī)院人力有限,有位小腿意外骨折的醫(yī)生也不得不縮短假期打上石膏堅(jiān)持到門診上班。
全科跟診·中西結(jié)合
該醫(yī)院幾位全科醫(yī)生雖行西醫(yī),但開(kāi)藥時(shí)為了減少藥物的副作用,能開(kāi)中成藥的時(shí)候都不開(kāi)西藥,中藥雖然作用機(jī)制不明朗,起效也比較慢,但至少不會(huì)發(fā)生明顯的不良反應(yīng),因此應(yīng)用中成藥實(shí)際上也規(guī)避了一定的風(fēng)險(xiǎn)。
中醫(yī)館的康復(fù)理療是該社區(qū)醫(yī)院的特色服務(wù)項(xiàng)目,讓人印象深刻的是康復(fù)理療室的室內(nèi)裝潢格調(diào),墻面用刻有小篆古文的竹簡(jiǎn)做墻飾,用來(lái)分隔床位的活動(dòng)門板換成了帶有古詩(shī)詞的屏風(fēng),整體氛圍古樸沉靜,又配合艾灸的獨(dú)特香味,可以適當(dāng)緩解患者緊張壓抑的情緒,在自然放松的環(huán)境下更有利于康復(fù)和治療。
前來(lái)康復(fù)理療室做針灸推拿的患者大多是需要細(xì)調(diào)慢養(yǎng)的,比如風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者,久而久之便和醫(yī)生、護(hù)士建立了深厚的友誼,患者對(duì)醫(yī)師更加信任,醫(yī)師對(duì)患者的病情也更了解,使得疾病康復(fù)得更好更快,此間醫(yī)患關(guān)系之和睦融洽,是在很多公立大醫(yī)院難以見(jiàn)到的。想來(lái)首先自然因?yàn)獒t(yī)患溝通多了,關(guān)系好了,二來(lái)是因?yàn)獒樉耐颇帽旧淼男再|(zhì),因?yàn)槔懑煂?duì)人體基本上是無(wú)創(chuàng),對(duì)于軟組織疼痛或者慢性炎癥,若能緩解則靈,若不見(jiàn)效,也絕不會(huì)使病情加重。所以從這一層面上來(lái)講,中醫(yī)康復(fù)理療本就不容易發(fā)生醫(yī)療事故,能建立良好的醫(yī)患關(guān)系也在情理之中。
患者中又以中老年人居多,他們普遍認(rèn)為中醫(yī)比西醫(yī)更省也更靠譜,很愿意接受針灸推拿拔火罐。雖然目前我國(guó)號(hào)召大力發(fā)展傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),但是內(nèi)地中醫(yī)教學(xué)卻差強(qiáng)人意,特別是對(duì)《黃帝內(nèi)經(jīng)》等經(jīng)典著作的學(xué)習(xí),中醫(yī)院校往往敷衍了事,若不繼承根本,沒(méi)有辯證的思考,是不能成為一名好醫(yī)師的。
中醫(yī)康復(fù)理療室是該社區(qū)醫(yī)院工作最繁忙的科室之一,卻只配備一名醫(yī)生和一名護(hù)士,即使有實(shí)習(xí)生幫忙工作還是顯得捉襟見(jiàn)肘,護(hù)士更是特別勞累,但由于沒(méi)有指標(biāo),社區(qū)醫(yī)院還不能隨意增加護(hù)士。
結(jié)束語(yǔ)
一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)結(jié)束后,我離行醫(yī)的理想也更進(jìn)一步,最后以希波克拉底的醫(yī)學(xué)生誓言做一個(gè)結(jié)尾,也作為求學(xué)之路上的一個(gè)注腳吧。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
20xx年6月份,也就是二年級(jí)下學(xué)期末,我班學(xué)生在張學(xué)東老師的指導(dǎo)下開(kāi)始了大學(xué)中第一次較為正式的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)橘Y源等各方面條件有限,我們以張老師申請(qǐng)的研究課題做為我們的實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、實(shí)習(xí)目的及意義:通過(guò)社會(huì)訪談與觀察,了解城中村改造中的社會(huì)整合機(jī)制。從而在實(shí)習(xí)中鍛煉自身的社會(huì)實(shí)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)配合能力,使書(shū)本知識(shí)與實(shí)習(xí)知識(shí)先后結(jié)合,從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高。
二、實(shí)習(xí)任務(wù):
走進(jìn)改造中的城中村,觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
訪談城中村居民與村務(wù)管理人員,了解居民對(duì)對(duì)社區(qū)變遷的個(gè)體認(rèn)同狀況,居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):石家莊留村、趙村
五、實(shí)習(xí)課題概況:城市改造中社區(qū)整合機(jī)制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進(jìn)而針對(duì)所收集的資料進(jìn)行文本分析。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容:結(jié)合城中村改造過(guò)程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進(jìn)而分析原城中村居民個(gè)體的社區(qū)認(rèn)同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個(gè)方面存在的問(wèn)題。再探討城中村改造中認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面的.社區(qū)整合機(jī)制,最后分析社區(qū)整合機(jī)制的建構(gòu),實(shí)現(xiàn)城中村改造過(guò)程中的社區(qū)整合。
實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;城中村居民對(duì)改造中社區(qū)認(rèn)同意識(shí)的變化;城中村居民之間關(guān)系的變化;城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機(jī)制。
實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié):第一階段:召開(kāi)小組成員會(huì)議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配;然后通過(guò)交流與討論設(shè)置訪談問(wèn)題,選定訪談地點(diǎn),決定訪談具體時(shí)間安排。第二階段:進(jìn)入石家莊留村進(jìn)行實(shí)地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個(gè)小組分別進(jìn)行觀察與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀察與實(shí)地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開(kāi)小組內(nèi)部會(huì)議。經(jīng)過(guò)上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點(diǎn),并重新設(shè)置了訪談問(wèn)題。第四階段:進(jìn)入石家莊趙村進(jìn)行訪談:此次,吸取上次教訓(xùn),在小組全部成員進(jìn)入訪談之前先由兩人提前進(jìn)行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過(guò)與村民、村委會(huì)工作人員的訪談,收集了大量事實(shí)可靠的訪談資料,實(shí)地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。第六階段:指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進(jìn)行了回訪。第七階段:工作總結(jié)評(píng)估階段。小組開(kāi)會(huì)對(duì)此次實(shí)習(xí)訪談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié),最后撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)感想:
以下將從學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系等幾個(gè)方面的收獲來(lái)綜合總結(jié)我在此次暑期實(shí)習(xí)生活中的感受:
第一、學(xué)習(xí)方面:通過(guò)此次實(shí)習(xí),深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會(huì)空間——社區(qū)也會(huì)發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制,該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面,促進(jìn)社區(qū)在整合,減少問(wèn)題的發(fā)生。社區(qū)整合是居民個(gè)體認(rèn)同的重構(gòu):在原有社區(qū)認(rèn)同受到?jīng)_擊時(shí),社區(qū)整合機(jī)制能夠有力地促進(jìn)社區(qū)居民個(gè)體認(rèn)同重構(gòu),增強(qiáng)社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會(huì)凝聚力,進(jìn)而促進(jìn)社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動(dòng)與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機(jī)制有利于促進(jìn)社區(qū)居民關(guān)系的融洽:在城中村改造過(guò)程中,由于空間關(guān)系變革導(dǎo)致居民之間關(guān)系地變遷,同時(shí)又有新居住者遷入導(dǎo)致居民關(guān)系復(fù)雜化。社區(qū)整合機(jī)制能夠有效調(diào)動(dòng)各方面積極因素為社區(qū)居民服務(wù),減少居民之間的矛盾與沖突,增進(jìn)居民相互了解與相互融合,促進(jìn)社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進(jìn)社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會(huì)單一管理模式向居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機(jī)制能夠結(jié)合國(guó)家實(shí)施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作,從而有效地推進(jìn)社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實(shí)是那么的復(fù)雜,僅從書(shū)本知識(shí)是難以順利地走入社會(huì)的。
第二、生活方面:在此次短短的實(shí)習(xí)中,我深切體會(huì)到了“生活中處處皆學(xué)問(wèn)”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學(xué)校周邊,以前只知道在街上漫無(wú)目的地轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會(huì)以此次實(shí)習(xí)為教訓(xùn)處處去留心身邊的一切,從學(xué)習(xí)與生活上全面提高自己。切實(shí)地用心去聽(tīng)聽(tīng)身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個(gè)有心人。
第三、人際關(guān)系方面:因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí),就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如,在一次訪談中,一個(gè)人詢問(wèn)問(wèn)題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問(wèn)題的設(shè)置方面,因?yàn)橐L談的對(duì)象形形色色,一個(gè)人所設(shè)置的問(wèn)題難免有遺漏,通過(guò)大家的討論那就基本天衣無(wú)縫了。
總之,社工工作的難度在此次實(shí)習(xí)中可窺其一斑,作為一名社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我會(huì)以更加積極的姿態(tài)投入社會(huì)實(shí)習(xí)。同時(shí)也希望多多給同學(xué)們提供社會(huì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),多多指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)。使學(xué)生們?cè)诿看螌?shí)習(xí)中都能學(xué)有所得,有所成長(zhǎng)
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
我于今年2月16號(hào)到5月31號(hào)廈門xx貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)廈門xx貿(mào)易有限公司的簡(jiǎn)介
廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng):批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴,廈門有加貿(mào)易有限公司愿以真誠(chéng)專業(yè)的服務(wù)與客戶朋友建立合作,共同發(fā)展。
詳細(xì)信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù): 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日
用百貨;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹(shù)脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營(yíng)行業(yè):金屬材料批發(fā)業(yè),經(jīng)濟(jì)類型:有限責(zé)任公司,法人代表:曾建平,注冊(cè)日期: 20xx-1-9,注冊(cè)資金:108 萬(wàn)元,職工人數(shù):15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫(xiě),即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書(shū)工作的主要部分。
還需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作,必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要,以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報(bào)告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作,還有文書(shū)檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常電話;接送來(lái)訪客人、廠商,在開(kāi)會(huì)前發(fā)布會(huì)議通知,在開(kāi)會(huì)的時(shí)候做會(huì)議記錄,會(huì)后整理會(huì)議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒(méi)事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排,比如:總經(jīng)理的出差行程安排,定車票、機(jī)票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá),比如:領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則,需要同事的意見(jiàn),我就是負(fù)責(zé)把同事的意見(jiàn)收集起來(lái)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見(jiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jī)
1、工作的一天
早晨七點(diǎn)起床,因?yàn)槭亲」荆圆挥萌D公交或自己騎車去上班。
7:45到公司(上班時(shí)間為8:00分),邊放下包,邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開(kāi)機(jī)的這段時(shí)間,拿起抹布和拖把,簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面;氐诫娔X前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開(kāi)始謄正昨天聽(tīng)寫(xiě)的兩封信,盡快送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經(jīng)理到達(dá)辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng),因他即將于下午遠(yuǎn)離,公差兩星期。
向張總經(jīng)理報(bào)到,聽(tīng)寫(xiě)時(shí),兩度因電話而中斷,然后繼續(xù)筆記;氐睫k公桌后,回復(fù)一緊急電話。
張總經(jīng)理把他的旅行計(jì)劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項(xiàng),因?yàn)樗牢疫得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽(tīng)的電話。
撿出必須由張總經(jīng)理過(guò)目的航空信件。無(wú)特別緊要待復(fù)函件,摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng),俟第二次郵件到來(lái)再處理。
10:40 開(kāi)始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11:10 打好數(shù)封信函送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時(shí),張總經(jīng)理接聽(tīng)一通私人電話,決定提早于3點(diǎn)鐘,而不是原定的5點(diǎn)鐘出差,因此,我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì)議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見(jiàn)再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng),只等最后一份的資料。
11;45 整理檔案并與同仁會(huì)議后,開(kāi)始處理陳副總經(jīng)理的信件,他希望當(dāng)天能知道來(lái)信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開(kāi)辦公室去進(jìn)午餐,當(dāng)他經(jīng)過(guò)我的辦公室時(shí),交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說(shuō)是回到辦公室時(shí)再由他簽名,我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁(yè),以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá),很快地過(guò)目一遍,其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意,從檔案中找出有關(guān)資料附于來(lái)信之后,一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。
12:00 下班,中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶要見(jiàn)陳副總經(jīng)理,假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室,照例會(huì)留訪客進(jìn)午餐,乃決定請(qǐng)客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場(chǎng)調(diào)查部門的高先生,乃一并邀他同桌進(jìn)食,請(qǐng)來(lái)客在訪客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶談話要點(diǎn)記下,留供陳副總經(jīng)理參考。并將來(lái)客姓名記人訪客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請(qǐng)張總經(jīng)理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時(shí)一并轉(zhuǎn)致,在張總經(jīng)理離開(kāi)后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。
3:oo 張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經(jīng)理希望盡快將會(huì)談?dòng)涗浿`正,討論一些其他事項(xiàng)。
3:30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。
3:45 繼續(xù)處理第二批來(lái)信,并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4:00 張總經(jīng)理離開(kāi)辦公室,他能準(zhǔn)時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身,總算松了一口氣,繼續(xù)整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長(zhǎng)途電話,他將延后兩天回來(lái),并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁,他已打電報(bào)給原先約定會(huì)面的某些客戶,陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到,其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的,一封今晚即行轉(zhuǎn)寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說(shuō)明兩位客人來(lái)拜訪陳副總經(jīng)理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見(jiàn)他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時(shí)。
我則前往接待室,那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來(lái)意記錄下來(lái),以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。
5:40 電話鈴響,原來(lái)是張總經(jīng)理從機(jī)場(chǎng)打來(lái)的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺(jué)自言自語(yǔ)的說(shuō):“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時(shí)間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過(guò)重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5;55 接張總經(jīng)理電話,說(shuō)小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng),以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)”記在行事歷上。
6:00 準(zhǔn)時(shí)下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽(tīng)電話。
這里的電話主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯(cuò)電話的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽(tīng)電話的內(nèi)容――接聽(tīng)電話的技巧。需要注意的要點(diǎn):
要點(diǎn)1 電話機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆
要點(diǎn)2 先整理電話內(nèi)容,后撥電話
要點(diǎn)3 態(tài)度友好
要點(diǎn)4 注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)
要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語(yǔ)、專用語(yǔ)
要點(diǎn)6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣
(2)會(huì)議管理
我們公司是每周五下午開(kāi)會(huì):主要是對(duì)本周的工作總結(jié)以及下周的工作計(jì)劃。
(3)接待來(lái)訪客人
常接待通常分事先預(yù)約的和沒(méi)有事先預(yù)約的兩種情況。無(wú)論是哪一種情況,對(duì)待來(lái)訪者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績(jī)
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒(méi)時(shí)間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的電話:在聽(tīng)到電話鈴響時(shí),先看下是不是陌生號(hào)碼,因?yàn)橐恍┲饕蛻舻碾娫捨叶加杏浵聛?lái)。是陌生號(hào)碼,我會(huì)先禮貌問(wèn)候,然后問(wèn)對(duì)方是哪里?一般如果是推銷產(chǎn)品的,開(kāi)口就會(huì)說(shuō):“你們經(jīng)理在嗎或是問(wèn)你們公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的是誰(shuí)?”而不是說(shuō):“張總在嗎,采購(gòu)部的某某在嗎?”他們會(huì)不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會(huì)婉言說(shuō):“不好意思!我們經(jīng)理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會(huì)直接問(wèn):那你們經(jīng)理的號(hào)碼可以告訴我嗎?我就說(shuō):“不好意思!如果我們有需要的話會(huì)直接跟您聯(lián)系的,謝謝!”他們就會(huì)知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會(huì)議記錄的時(shí)候,很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對(duì)公司的同事的姓名都不清楚;②對(duì)公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)不懂,有些字寫(xiě)錯(cuò)了;③以前在學(xué)校都是理論知識(shí),沒(méi)有實(shí)踐過(guò),記起來(lái)比較慢。開(kāi)完會(huì)后張總讓我整理下,第二天早上打印出來(lái)交給他。第二天早上去上班的時(shí)候,我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對(duì)一些我不懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ),以及會(huì)議記錄大概要記些什么請(qǐng)教同事。邊請(qǐng)教邊記錄,記錄完在會(huì)議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來(lái),交給張總。
(二)在工作中所遇到的問(wèn)題
1、有一次有兩為廠商來(lái)訪,他們來(lái)的時(shí)候張總剛好不在。請(qǐng)他們坐下后我就問(wèn)他們是否有預(yù)約,他們說(shuō)有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì)客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽(tīng)說(shuō)我是新來(lái)的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學(xué)到了一些知識(shí)。但是,在這期間我犯了一個(gè)小錯(cuò)誤:就是在引導(dǎo)客人去會(huì)客室時(shí),本應(yīng)該讓客人走在前面的,而那時(shí)我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。
1、廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè),近年來(lái)由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)體系完善,市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品常常供不應(yīng)求,年銷售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)。20xx年底,為在20xx年進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),不斷開(kāi)拓潛在市場(chǎng),擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,公司決定召開(kāi)一次商務(wù)大會(huì),邀請(qǐng)各地經(jīng)銷商參加,共謀發(fā)展大計(jì)。會(huì)后,公司安排了晚宴,全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì)。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽(tīng)到總經(jīng)理對(duì)辦公室主任大發(fā)脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合,連個(gè)座位名簽都要搞錯(cuò)!你看,讓人家多難堪!”原來(lái),我在安排晚宴時(shí),為便于來(lái)賓對(duì)號(hào)入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個(gè)名字打錯(cuò)了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位,而當(dāng)時(shí)又沒(méi)有人察覺(jué),以致出現(xiàn)了十分尷尬的場(chǎng)面。無(wú)獨(dú)有偶,在發(fā)請(qǐng)柬時(shí),我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商,此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn),對(duì)公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對(duì)我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評(píng)指正,同時(shí)也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現(xiàn)出了對(duì)客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對(duì)上次來(lái)訪客人時(shí)我所犯的錯(cuò)誤,我做了以下補(bǔ)救:在客人教我泡完茶后,我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來(lái),我一定會(huì)正確的泡好。客人微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對(duì)我工作的認(rèn)同啊。
2、針對(duì)把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認(rèn)錯(cuò)誤,其次請(qǐng)教主任改如何解決。主任說(shuō):我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷傷道歉過(guò)了,并說(shuō)如果對(duì)方方便的話,我會(huì)登門拜訪,到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的'那位經(jīng)銷商,我們也得去道歉,說(shuō)明情況。這些問(wèn)題以后你要多加注意。在聽(tīng)了主任的教導(dǎo)后,我松了一口氣,以后我會(huì)注意的。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)稱職不稱職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時(shí),由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。
(二)、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū),不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置,找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識(shí),還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動(dòng)而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書(shū)工作的藝術(shù)性,是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專業(yè)知識(shí),當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
1、專與廣。首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。
3、內(nèi)與外,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。
(四)、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
無(wú)論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調(diào)整好心態(tài),坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會(huì)科學(xué)系的老師們,感謝我工作過(guò)的 廈門xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門xx貿(mào)易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過(guò)我的人們,我成長(zhǎng)的每一步,都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
社區(qū)選聘大中專學(xué)生擔(dān)任 “ 社區(qū)書(shū)記(主任)助理 ” 工作早就成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。作為一個(gè)創(chuàng)新的產(chǎn)物,她顯得不夠成熟,卻具有蓬勃的活力。作為一個(gè)有效的載體 ,以她為依托,xx區(qū)成功地將優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力,不斷推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)深入發(fā)展。 作為 一個(gè)廣闊的舞臺(tái),大學(xué)生、社區(qū)、學(xué)校在上面親密合作,各取所需,贏得了共同的發(fā)展。
資源是發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力源泉。如何把優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力是個(gè)世界性的難題。近年來(lái),xx區(qū)立足實(shí)際,開(kāi)放創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,在利用優(yōu)勢(shì)資源方面進(jìn)行了大膽的探索,取得了一定成績(jī)。xx轄區(qū)內(nèi)有大中專院校40多所,有在校大中專學(xué)生15萬(wàn)多名,這是xx區(qū)的優(yōu)勢(shì)資源之一。正是基于利用好優(yōu)勢(shì)資源、構(gòu)建和諧社區(qū)、做好干部源頭建設(shè)等多方面的考慮,xx區(qū)才創(chuàng)造性地開(kāi)展了聘任大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書(shū)記(主任)助理的工作。實(shí)踐證明,這項(xiàng)工作鍛煉了學(xué)生的能力,分擔(dān)了學(xué)校的教育任務(wù),提高了社區(qū)的服務(wù)水平,得到了學(xué)生的歡迎和家長(zhǎng)的歡迎、高校的歡迎、社區(qū)的歡迎,是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的群眾滿意工程。
xx區(qū)黨委、政府聘請(qǐng)大學(xué)生擔(dān)任社區(qū)書(shū)記(主任)助理是“雙贏”的,因?yàn)椤吧鐓^(qū)工作需要借助大學(xué)生的才華和青春活力來(lái)提高服務(wù)水平,大學(xué)生則需要通過(guò)社區(qū)了解社會(huì)、融入社會(huì),為將來(lái)工作奠定基礎(chǔ)”。 大學(xué)生社區(qū)書(shū)記(主任)助理工作的開(kāi)展立足社區(qū)實(shí)際,把握大學(xué)生志趣,結(jié)合大學(xué)生成長(zhǎng),既注意搭建大學(xué)生服務(wù)社區(qū)、發(fā)揮作用的平臺(tái),賦予大學(xué)生職責(zé),又為大學(xué)生提供參與社會(huì)實(shí)踐、“增知識(shí)、長(zhǎng)才干”的舞臺(tái),并認(rèn)真 傳 經(jīng)驗(yàn)、教方法、幫群難、帶作風(fēng),使大學(xué)生在服務(wù)社區(qū)的同時(shí)能感受到社區(qū)的溫暖,學(xué)會(huì)工作的方法。
xx年11月6日我開(kāi)始了我大學(xué)生涯新的征程。因?yàn)檫@一天是我被聘為南寧市xx區(qū)萬(wàn)力社區(qū)支部書(shū)記大學(xué)生助理的日子。雖然我不是第一批大學(xué)生助理,但是我會(huì)像其他的助理一樣將擺正工作心態(tài),虛心向社區(qū)其他工作人員學(xué)習(xí),盡快明白社區(qū)的概念,了解社區(qū)工作的內(nèi)容和運(yùn)轉(zhuǎn)流程。
社區(qū)是城市街道管理的一個(gè)分區(qū),主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會(huì)轄區(qū)建立的管理與服務(wù)功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括:為社區(qū)各類弱勢(shì)群體提供福利服務(wù),管理社區(qū)日常事務(wù),動(dòng)員社區(qū)群眾參與社區(qū)建設(shè),組織社區(qū)活動(dòng)等。
社區(qū)助理工作較學(xué)生會(huì)、班級(jí)工作更面向社會(huì),同學(xué)們?cè)诠ぷ髦幸蚬ぷ鲗?duì)象不同,工作思路、工作方法也要相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。不管前路有什么困難,有多少困難,我對(duì)這份工作充滿自信與期待。
一、組織關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)幫助
xx年9月3日,我們哲學(xué)20xx級(jí)全體同學(xué)開(kāi)始了在xx區(qū)政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個(gè)月的中期實(shí)習(xí)。那段日子是我們激情燃燒的歲月,是我們涉世之初的最深刻體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)作為一名中共預(yù)備黨員,我很榮幸的走進(jìn)了城區(qū)組織部的辦公室,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。我們每天從瑣碎最起,在辦公室各位老師們的幫助下,我們看著自己在進(jìn)步、在成長(zhǎng)。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程,我們感觸社會(huì),多方位參與社會(huì)實(shí)踐,體味公務(wù)員們的生活,潛移默化里,我們也蛻去了太多的青澀。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活只是我大學(xué)生涯里的一個(gè)驛站,10月我還在友愛(ài)中社區(qū)做了一個(gè)月的“代理大學(xué)生助理”,不同的環(huán)境里,我有不同的收獲。組織部實(shí)習(xí)的種種收獲也讓在友愛(ài)中社區(qū)的“代理大學(xué)生助理”日子過(guò)的異常充實(shí)、游刃有余,做起事情來(lái)絲毫也不比那些大學(xué)生助理遜色。在城區(qū)組織部的進(jìn)一步關(guān)心下,我和我們班的其他三位同學(xué)一起很榮幸的'被破格聘為大學(xué)生社區(qū)支部書(shū)記(主任)助理,于是實(shí)習(xí)的結(jié)束并不是我大學(xué)里參與社會(huì)實(shí)踐的結(jié)束。
xx年11月6日將是個(gè)令我終身難忘的日子!只記得這一天我們班四位同學(xué)坐在城區(qū)團(tuán)委辦公室里等待著各自社區(qū)的負(fù)責(zé)人前來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”。人生有很多次選擇,而選擇做大學(xué)生社區(qū)助理將為我的大學(xué)生涯增添墨彩。當(dāng)時(shí)我是第一個(gè)被“認(rèn)領(lǐng)”的助理,我們社區(qū)的黨委書(shū)記、團(tuán)委書(shū)記和兩位師兄一起來(lái)“認(rèn)領(lǐng)”我!一 接到 領(lǐng)導(dǎo)鄭重頒發(fā)的 xx區(qū)“社區(qū) 書(shū)記 助理聘書(shū)”, 我終于知道自己已經(jīng)正式 成為 了 xx區(qū)社區(qū) 書(shū)記 助理,并 將 接受南寧市xx區(qū)區(qū)委 書(shū)記 助理上崗培訓(xùn) 和工作中的不斷磨練 。 一路上領(lǐng)導(dǎo)們和師兄們很熱情的向我講解了萬(wàn)力社區(qū)的相關(guān)情況和作為書(shū)記助理的相關(guān)事項(xiàng)。 領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)大學(xué)生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面我已經(jīng)感覺(jué)模糊了,但仿佛就在昨天,因?yàn)楦袆?dòng)和激動(dòng)占據(jù)了一切。以致我都無(wú)法記起那一天我是怎么振奮的度過(guò)的。
二、走進(jìn)社區(qū)、了解社區(qū)
社區(qū)作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞,真的是一個(gè)很溫馨的地方。尤其對(duì)于我這樣出門在外求學(xué)的人,那樣的地方總是讓人覺(jué)得溫暖。
總覺(jué)得人生有很多的事情是那樣的妙不可言,正如我與
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
1、實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會(huì),拓寬知識(shí)面,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)。學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位:社區(qū)居委會(huì)
社區(qū)居委會(huì)屬于城鎮(zhèn)居民的自治組織,地位相當(dāng)于農(nóng)業(yè)區(qū)的村民委員會(huì),管轄對(duì)象為城市、鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民為主。根據(jù)居民委員會(huì)組織法的規(guī)定,社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、拍照、攝影
恰好我實(shí)習(xí)的時(shí)間接近春節(jié),作為實(shí)習(xí)生,陪同社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到養(yǎng)老院給爺爺奶奶送些生活用品,聊聊天,了解他們的生活狀況。我則利用自己的專業(yè)技巧,幫大家拍下美麗自然的瞬間,記錄下大家溫馨和諧的談話。跟這些爺爺奶奶道家常,表問(wèn)候,剛開(kāi)始我還有點(diǎn)不知怎么辦,但是他們積極樂(lè)觀的心態(tài),讓我漸漸地融入到那種和諧的氣氛。在這一刻,我覺(jué)得這些語(yǔ)言都是那么的珍貴,這些畫(huà)面都是那么的特別。
二、撰寫(xiě)證明擬稿
社區(qū)里的人來(lái)找居委會(huì)辦事、咨詢,其中大多數(shù)事項(xiàng)是關(guān)于居民的低保、婚育證明、生殖保健等等,有些人來(lái)辦事時(shí)也會(huì)同居委會(huì)的工作人員聊聊天。有的夫妻雙方戶口不在一起,那么相關(guān)的手續(xù)需要回本地辦理。很多都需要戶口所在地的證明,居委會(huì)的相關(guān)工作人員都會(huì)查實(shí),然后撰寫(xiě)證明。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我也學(xué)會(huì)了怎樣寫(xiě)好一些證明。
三、整理資料
整理資料的時(shí)候,我感到了一絲不茍、認(rèn)真、細(xì)心的空前的重要性,工
作人員告訴我,如果其中任何一份資料弄錯(cuò)了或者弄丟了就有可能造成極其 惡劣的后果。以前有一個(gè)工作人員在抄寫(xiě)資料時(shí),不小心把一個(gè)人的名字寫(xiě) 錯(cuò)了,差點(diǎn)還惹上官司!我利用在學(xué)校學(xué)的WORD和EXCLE的編輯知識(shí),協(xié)助 有關(guān)資料有效快速地錄入,得到了居委會(huì)主任的表?yè)P(yáng),并叫我把一些常用的 操作方法整理好發(fā)給居委會(huì)的工作人員參考。以前總是聽(tīng)長(zhǎng)輩說(shuō)在學(xué)校學(xué)到 的知識(shí)進(jìn)入社會(huì)后基本上是沒(méi)有用的,那天就是見(jiàn)證我在學(xué)校的學(xué)習(xí)成果的 一天,我感到無(wú)比的興奮和自豪。
4、實(shí)習(xí)總結(jié):
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),很短,但學(xué)到的東西不少。居委會(huì)工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細(xì)小的'“瑣事”不容你有半點(diǎn)
差池。居委會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。在 具體工作中我對(duì)于居委會(huì)的認(rèn)識(shí)更加深入更加全面,了解了基層工作的一些 特點(diǎn)和要求。深刻地理解了社區(qū)居委會(huì)的作用了。
在這段時(shí)間內(nèi),受益良多。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在做事做人方面對(duì)我的啟發(fā)。在社 會(huì)上,“態(tài)度和能力就是最大的競(jìng)爭(zhēng)力!彼允紫仁钦嬲\(chéng)待人,書(shū)記對(duì)待每一 位上門的民眾都是那樣的真誠(chéng),真心為百姓辦實(shí)事。而且常常教導(dǎo)我們要善待 老人,尊老愛(ài)幼。其次是要充滿熱情,只有熱情的服務(wù),才能讓百姓滿意,讓 自己滿意。此外,還要善于和周圍的人溝通,溝通是一種重要的技巧和能力, 時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用,認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需 要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。因?yàn)槿艘坏┨と肷鐣?huì),都會(huì)融入 社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事 半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
“千里之行,始于足下”。這幾個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我 走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也 是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。在此,感謝社區(qū)居委 會(huì)的所有領(lǐng)導(dǎo)。
在社區(qū)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,寒風(fēng)刺骨,我毅然踏上了社區(qū)服務(wù)的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社區(qū)服務(wù)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社區(qū)服務(wù),找出自己的不足和差距所在。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是丁作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些 剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。
回想這次社區(qū)服務(wù)活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的'過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心虛心的接受。
社區(qū)實(shí)習(xí)活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)習(xí)能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓我們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì),而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺(jué)自愿地參加勞動(dòng),因?yàn)槟鞘俏覀兇髮W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是我們大學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。我們講的服務(wù),就是以不記報(bào)酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng);我們必須為公共利益而勞動(dòng),自覺(jué)要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力,是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。
以前總是把事情想得很簡(jiǎn)單,做事也從來(lái)不考慮那么多,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),才真的覺(jué)得做事要考慮的很多,應(yīng)該仔細(xì)的將事情的前后都考慮好,還有可能會(huì)遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,千萬(wàn)不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的。
參加這類實(shí)習(xí)活動(dòng),對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是十分重要的,一是鍛煉我們的實(shí)習(xí)能力,這也是這個(gè)活動(dòng)開(kāi)展的初衷;二是增加學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書(shū),讀死書(shū),而是在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì),體驗(yàn)社會(huì),真正參與到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,讓我們自覺(jué)地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好,去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,此類活動(dòng)正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,這種活動(dòng)已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡!眲傞_(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。 看到了成績(jī),也看到了自己存在的不足。我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。 通過(guò)這一次做志愿者的社會(huì)實(shí)習(xí),終于從很深的程度上理解了助人為快樂(lè)之本這句話,以前雖然也幫助別人,但都是舉手之勞的事,可是這一次不同,這一次是真正意義上的幫助別人,從心里就是以幫助別人為目標(biāo)的,做的事也都是為了幫助別人,甚至為了幫助別人而做了許多準(zhǔn)備工作,這樣當(dāng)你真的幫到別人的時(shí)候,就會(huì)體會(huì)到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂(lè),當(dāng)別人對(duì)你說(shuō)謝謝時(shí),就覺(jué)得自己所有的努力都是值得,所有的辛苦都沒(méi)有白費(fèi),也突然間覺(jué)得自己并不是一無(wú)是處的,原來(lái)自己也可以做很多的事。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務(wù),磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
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