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KTV暑期社會實(shí)踐報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的KTV暑期社會實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
KTV暑期社會實(shí)踐報(bào)告1
20xx年8月20日,是一個(gè)值得我去記憶的日子。因?yàn)檫@天,我們“天使”小隊(duì)的5位成員:xxx、xxx、xxx、xx、xxx,一起去五老村老年公寓慰問老人。
當(dāng)我們走進(jìn)每間很小但卻明亮的房間,無論是健康的還是病危危的`老人,都非常和藹的、熱情的招呼我們,好象見到親人一般。當(dāng)我們把帶來的小禮物送給每位老人時(shí),老人們一個(gè)個(gè)都樂開了懷。
看到他們滿心歡喜的笑顏,我體會到并懂得了,老人們太需要得到關(guān)愛了,我們應(yīng)該多多關(guān)心老人。在節(jié)假日里,我還會組織我們的“天使”小隊(duì)隊(duì)員,多去給這些老人送去溫暖,讓他們多點(diǎn)歡笑,安度晚年。讓中華民族孝敬老人的傳統(tǒng)美德在我們這一代的孩子身上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
這次的活動增強(qiáng)了同學(xué)們愛的責(zé)任感,懂得了奉獻(xiàn)愛心,也增強(qiáng)了同學(xué)們之間團(tuán)結(jié)合作的精神,并且鍛煉了我對活動的組織能力。積累了不少經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然還有需要改進(jìn)和提高的。比如,在組織下一次的活動之前,就需要將問題考慮周全,預(yù)計(jì)一切可能發(fā)生的突發(fā)事件,采取措施,讓活動按計(jì)劃、順利、圓滿的進(jìn)行。
總體來說,我對這次活動的評價(jià):很優(yōu)秀。
KTV暑期社會實(shí)踐報(bào)告2
實(shí)踐單位:xxktv(xx店)
實(shí)踐時(shí)間:XX.7.4—XX.8.12
實(shí)踐內(nèi)容:外場服務(wù)員
實(shí)踐目的:
通過在娛樂行業(yè)中進(jìn)行社會實(shí)踐,接觸社會上各式各樣的人,更清楚的認(rèn)識這個(gè)社會,并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法。
還記得第一次去復(fù)興公園,從地鐵口出來之后,走路到復(fù)興公園,被沿途的風(fēng)景吸引了。在上海這個(gè)水泥鋼筋城市中,看到沿途這么多的古樹,這么漂亮,我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意啊!沒想到,今年暑假,真的去了那里工作。
7月4號正式培訓(xùn),我們20個(gè)人,坐在一個(gè)大包廂里,王主任就開始給我們上課,8個(gè)小時(shí)啊,還是坐在。培訓(xùn)3天下來,覺得坐著實(shí)在是太累了。到了第三天下午,我們開始練習(xí)一些蹲姿,站姿,還有拿托盤的姿勢,還有一些招呼語“您好,歡迎光臨!""謝謝光臨,請慢走”還記得一個(gè)小子,總是說錯(cuò),總是說成:“歡迎光臨,請慢走!”我們所有人都笑了。以后的日子,都是開開心心的渡過的。不過,也驗(yàn)證著白巖松寫的那本書《痛并快樂著》
每天工作8個(gè)小時(shí),不過也不是天天上班,有時(shí)候做六休一啊,有時(shí)候做五休二啊,看排班了。8個(gè)小時(shí),都是晚班。
上班第一天,安排的職位是送餐,當(dāng)時(shí)覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊,就那么站著,有服務(wù)鈴響就進(jìn)去,問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了,送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒。結(jié)果,上了1個(gè)多月的班,基本上全是跑服務(wù)鈴,根本沒有送過幾次餐。不過,很悲劇的是,辭職那天,安排的工作就是送餐,星期五啊,人那個(gè)多啊,4個(gè)樓層,所有的包間全都待滿了客,從上班一直忙到下班。哎。
跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長的職位,也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場的第一線。在里邊,真的學(xué)到了不少東西,一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西。一些東西,只有自己家親身實(shí)踐過,才能感受到他的魅力。有一段時(shí)間,都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣,我也不知道是怎么了,下了班之后還是那樣,或許這就是習(xí)慣吧。
送餐,跑服務(wù)鈴,樓接,接待,買單,解釋消費(fèi),這就是我的工作,不過也是讓我每天精神振奮的工作。每天去上班的時(shí)候,都是很困的樣子,但是一到了店里,穿上皮鞋,穿上那一身工作服,精神馬上就會振奮起來;蛟S,這就是通常說的那句話吧,在工作中獲取快樂!
在里邊上班,很快樂。同事們,這段時(shí)間謝謝了,有你們的陪伴,我很開心,是你們豐富了我的人生,讓我的生活又加上了一筆亮麗的`色彩;⒏纾赂,姚哥,茂哥,小宇,還有剛哥,梅姐,秦姐,張主任啊,副理啊,副店啊,謝了!還有一起工作的那么多的同事。
我覺得,工作開心,就是一份好的工作。
兼職,一個(gè)個(gè)的離開了,但是和你們大家在一起工作的日子真的很好。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
KTV暑期社會實(shí)踐報(bào)告3
在大一暑假前的最后一個(gè)月,我除了忙著準(zhǔn)備最后的考試,還忙著考試結(jié)束后的暑期社會實(shí)踐。隨著最后一科考試的結(jié)束,我們的社會實(shí)踐也開始有計(jì)劃的進(jìn)行。在輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,在組長的安排和隊(duì)友的配合下,很快將整個(gè)實(shí)踐活動的策劃書完成。
我們的實(shí)踐主題是“愛心助殘”,實(shí)踐的對象主要是殘疾兒童。關(guān)注殘疾兒童的生活狀況和學(xué)習(xí)狀況,以呼吁更多的愛心人士共同參與“愛心助殘”,
幫助他們走出生活的困境和心里的陰影。
正如古人的一句話“耳聞之不如目見之,目見之不如足踐之。”事必躬親,才能得到真正的感悟;顒又校瑢埣矁和M(jìn)行家訪,通過與孩子的交流和家長的訪問,我們了解到,一個(gè)家庭里,出現(xiàn)一個(gè)殘疾的孩子是多么得不幸!而那個(gè)給家庭帶來不幸的孩子仍然被父母當(dāng)寶貝一樣寵愛著,又是何等的幸運(yùn)!有一位家長這樣說道:“孩子本來智力不好,我們就只能盡全力照顧著,看著他在我們身邊一天天長大,我們也是幸福的!”
多么淳樸的家長!多么可敬的父母!多么簡單的愿望!父母的幸福就是看著孩子在自己的身邊一天天長大,無論健康,無論疾病,無論富貴,無論貧賤,只要在一起,幸福就在那里,不離不棄!含辛茹苦的父母,始終將呵護(hù)放在孩子身上,他們就是孩子的保護(hù)傘!而生活在有那樣的父母的家庭里,何不是孩子的幸福?何不是孩子的幸運(yùn)?一時(shí)間,突然想到自己的.父母,幾十年如一日,嘔心瀝血,只為我能健康快樂的成長,可是長這么大,卻沒對他們說一句謝謝!感激的熱血充滿胸膛,在這里,我想對天下所有的父母說一聲:“謝謝!這么多年來,你們辛苦了!”
此外,去十堰市藝萌康復(fù)中心看望聾啞兒童也是我們的活動之一。那些年齡不到9歲的孩子,在出生的時(shí)候,他們的世界就沒有聲音,也沒有語言。可是他們看到我們團(tuán)隊(duì)的人員去看望他們時(shí),他們又是那么的熱情和欣喜,和正常的孩子一樣,遞給我們無邪的笑臉;顒又,他們很努力的和我們分享每一個(gè)表情,透過他們清澈的眼眸,你會看到一種渴望,對聲音的渴望,對語言的呼喚,還有來自心底的吶喊!
尊重生命,尊重殘疾人。即使身體上有缺陷,也沒有放棄自己,只要還有被治愈的希望,他們就有重生的機(jī)會!而我們作為一個(gè)體魄健全的人,就更應(yīng)該好好生活,創(chuàng)造屬于自己的奇跡!
KTV暑期社會實(shí)踐報(bào)告4
這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假,為了使這個(gè)漫長的暑假過得充實(shí),我經(jīng)歷了一次社會實(shí)踐?梢哉f,這次實(shí)踐讓我是“受益匪淺”。
20xx年X月,軍訓(xùn)完的我迫不及待的回到家中。在家里,經(jīng)過幾天的拜訪親朋好友,我的生活徹底的平靜下來,坐下來,安安靜靜的思考了一下這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了其中存在的危機(jī)―就業(yè)危機(jī)。在當(dāng)今社會,各種各樣的大學(xué)數(shù)不勝數(shù),也同樣,各個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)的人數(shù)也數(shù)不勝數(shù),所以,你想在一個(gè)專業(yè)里出類拔萃,光是學(xué)習(xí)是不夠的,你還必須擁有比較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是,在大學(xué)里,這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)并不多,并且走出校園后我們也將面臨社會和市場無情的競爭和淘汰。所以,我思考著:怎樣才能讓自己在暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些大學(xué)里學(xué)不到的東西,從而度過一個(gè)有意義的暑假。
經(jīng)過一番思考后,我決定走街串巷,尋找一個(gè)實(shí)踐的平臺。經(jīng)過我一路走下來的觀察發(fā)現(xiàn),由于處于年底,所以大多數(shù)娛樂性質(zhì)的地方急聘服務(wù)人員,其中尤以ktv為最。本著自己的專業(yè)學(xué)習(xí)的也是服務(wù)性質(zhì),所以我決定去應(yīng)聘當(dāng)服務(wù)生。
一、實(shí)踐中的行動
當(dāng)天下午,我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證,開始了我的求職生涯。以前看到過很多關(guān)于應(yīng)聘的小故事,往往企業(yè)單位都是從微小的事物上決定應(yīng)用哪種人。所以我盡量面面俱到,努力去做到?墒钦驹趹(yīng)聘單位的門口,我還是緊張的要死,雙腿直打顫,可我仍是非常鎮(zhèn)定的告訴自己:沒什么好害怕的,不要慌,要相信自己能做到。漸漸的,心情慢慢平復(fù)下來。我鼓起勇氣,推開了門,映入眼簾的是一位帶著溫暖微笑的叔叔級別的人,于是我熟絡(luò)的.開始了我不知練習(xí)了幾遍的自我介紹,自始至終,經(jīng)理都是面帶微笑,簡短的談話中,知道叔叔姓余,他親切的讓我稱呼他為余叔叔,他說是我的勇氣與自信征服了他,所以我順利的開始了我為期20天的服務(wù)生涯。
第二天早上9點(diǎn),我開始了我的工作。其實(shí)白天的事并不多,主要是照看一下場地,接待來訪人員以及清潔衛(wèi)生。我的工作重點(diǎn)在晚上,因?yàn)榇筮^年的嘛,好不容易回家一趟,親朋好友的難免要出去熱鬧一下,像我們這種娛樂城,有舞廳及ktv包房,一般都是首選的地方。因?yàn)槲业墓ぷ鞑皇情L期性的,所以我只負(fù)責(zé)一些簡單的事物。雖然事物簡單,但還是不能馬虎,一不小心就有可能出錯(cuò)。每天都要準(zhǔn)時(shí)在9點(diǎn)去開門,然后下午1點(diǎn)得去換一次煤,到晚上5點(diǎn)燒開水,最后是8點(diǎn)開始營業(yè)。同時(shí),也要準(zhǔn)時(shí)開關(guān)燈。因?yàn)槭菉蕵穲鏊鞣N各樣的燈繁多,也要將它們牢記清楚,哪個(gè)時(shí)間開哪盞,都有嚴(yán)格的規(guī)定。最后,當(dāng)所有的客人都走后,我們服務(wù)生還要負(fù)責(zé)清潔所有場地的衛(wèi)生。這可是一個(gè)累人的活,剛好那天晚上我清潔衛(wèi)生間,我拿著拖把,將地面以及便池都拖了兩三遍,又將梳妝臺的玻璃以及墻擦了一遍。我想這樣應(yīng)該足夠了吧,在家里我也是這樣搞的,準(zhǔn)備走人回家,可是轉(zhuǎn)念一想“細(xì)節(jié)決定成敗”可能我還有沒做到位的地方,于是我又仔細(xì)的檢查了一遍,真是不堪不知道,一看嚇一跳。地面上這一塊那一塊的水漬,梳妝臺上也是一片狼藉,于是我不管三七二十一,脫下外套,又熱火朝天的干了起來。經(jīng)過整整兩個(gè)小時(shí),我才將衛(wèi)生間清理干凈,看著煥然一新的衛(wèi)生間,我深刻的體會到了“細(xì)節(jié)決定成敗”這句話的含義。
我覺得清潔衛(wèi)生這種活雖累但并不難,最難的還是替ktv包房里的客人服務(wù),一方面你得面面俱到,一方面你又得小心自己的言辭。不管他們怎么說,我們都不能還口,因?yàn)槲覀円獜乃麄兊目诖锬缅X,只能忍著。就像經(jīng)理說的那樣,干我們服務(wù)行業(yè)的,就得學(xué)會忍,現(xiàn)在的社會,有些人的素質(zhì)確實(shí)太低下,盡管他們有錢,但有些地方確實(shí)做的很過分,他們仗著自己有兩個(gè)錢,就對我們服務(wù)員撒氣,這樣的事是常有的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己是大爺,不拿我們當(dāng)人看。我當(dāng)服務(wù)生的期間,這樣的事也碰到了幾次,又一次甚至氣哭了,可是沒辦法,都得忍著。所以后來對于他們的濫罵,我都只當(dāng)是瘋狗咬人,充耳不聞。
我想或許在校園里的我們都太單純,太純潔,看不到人性的黑暗。短短的二十天實(shí)踐就這樣過去了,從中我獲益匪淺,同時(shí)也讓我看到了社會中某些黑暗的一面。我覺得自己真的應(yīng)該長大了,不能再像以前那樣孩子氣了。在實(shí)踐中,對我教育最多也最深的是我們的經(jīng)理,他教會了我很多社會道理,我非常的感謝他。同時(shí),我也深刻的認(rèn)識到,當(dāng)今社會需要的是具有一定能力的人,所以,我必須更加努力,學(xué)得一技之長,更好的去為這個(gè)社會服務(wù)。
二、實(shí)踐后的思考
雖然這次的實(shí)踐只有短短的二十天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學(xué)會了很多道理。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在ktv里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅(jiān)持。
第一次參加實(shí)踐活動,讓我明白了到學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,開始接觸社會的一種良好的形式。通過這種實(shí)踐,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識。希望以后還能有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉!
KTV暑期社會實(shí)踐報(bào)告5
試用期
7月8日至7月14日為七天試用期,在這一周中上白班,工作時(shí)間為11:30am—7:30pm。工作內(nèi)容主要為學(xué)習(xí)工作的基本技能。包括上下班的口號
(“優(yōu)質(zhì)服務(wù),禮貌待客,努力工作”);熟悉包間位置,大小;迎賓;帶客;服務(wù);下午的時(shí)候還要發(fā)兩個(gè)小時(shí)傳單(主要是為了鍛煉員工耐力,將不能吃苦的的人員及早剔除,事實(shí)證明,很多人也是在這一環(huán)節(jié)選擇了放棄);清包(將客離包間打掃出來,同時(shí)檢查包間物品和設(shè)施)
試用期心得
萬事開頭難,開始的幾天確有度日如年的感覺。一切都不熟悉,一起都得從零開始,所以很辛苦。但一切又貴在堅(jiān)持,只要心中有信念,一切困難便都不是困難了。放暑假之前我就很堅(jiān)定的想留在南京,不為別的,就是想鍛煉一下。別人能做到的自己就一定做得到,如果這點(diǎn)苦都吃不了,以后還能做什么呢。
正式工作
7月15日至8月15號日為正式工作的一個(gè)月,在這個(gè)月中我一直上晚班,工作時(shí)間為6:40pm---2:00am。工作內(nèi)容主要為提升、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。包括加強(qiáng)禮貌用語的運(yùn)用(“晚上好,歡迎光臨”;“謝謝光臨請慢走,歡迎下次光臨”;“對不起,打擾一下”;“祝您歡唱愉快”等等);熟悉包間價(jià)格;推銷酒水套餐(分為啤酒系列,洋酒系列,紅酒系列);調(diào)制酒水(必備工具:扎壺
、冰塊、開瓶器(紅酒)、酒杯;洋酒所配軟飲一般為綠茶,紅酒所配軟飲一般為雪碧;根據(jù)客人口味不同,決定濃淡);包間服務(wù)(開酒、調(diào)溫、幫助使用點(diǎn)歌系統(tǒng)等);清包(難度加大,晚場喝酒的較多,包間內(nèi)粘濕,需要刮地)。
正式工作心得
如果不能改變環(huán)境,那就要去適應(yīng)它。當(dāng)我適應(yīng)了ktv的環(huán)境之后,一切似乎都變得得心應(yīng)手。生活不再那么單調(diào),每天接觸形形色色的人,本身就是一個(gè)挑戰(zhàn)。林子大了,什么鳥都有,遇到蠻不講理的'客人幾乎是家常菜,但只要及時(shí)調(diào)整心態(tài),就沒有過不去的坎兒。同時(shí)要承認(rèn)的是通情達(dá)理的客人當(dāng)然還是大多數(shù)。做事積極主動一點(diǎn),公司要求掌握的就盡早盡好的掌握,因?yàn)樵诒活I(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了之后你還是得掌握。和同事處好關(guān)系,因?yàn)槟闵钤谝粋(gè)團(tuán)隊(duì)中,不可能獨(dú)自完成公司交給你的所有任務(wù)。
工作花絮
1.向客人問候:“歡迎好,晚上光臨”(應(yīng)該是“晚上好,歡迎光臨”,還好客人沒聽出來)
2.ktv超市營業(yè)員推銷口香糖:“沒有2塊錢了,找您一盒口香糖可以嗎?”
3.使用對講機(jī)一定要記住所有人都聽得到。記得一次清包時(shí)刮地,我半開玩笑半生氣的對同事講“我刮你個(gè)頭啊”,領(lǐng)班就直接在對講機(jī)里說“說這句話的人下班到我這里簽罰單”。
4.某包間客人不會使用點(diǎn)歌系統(tǒng),說我們設(shè)備有問題,我進(jìn)去一看,已點(diǎn)歌曲一首也沒有。
5.巡場時(shí),經(jīng)常會看到東張西望的客人,這時(shí)我便會說“您好,洗手間這邊請”,客人會很感激的說謝謝。眼神流露的意思是說“你怎么知道我在找衛(wèi)生間”。
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