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中式便利快餐經(jīng)營(yíng)調(diào)查報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的中式便利快餐經(jīng)營(yíng)調(diào)查報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
剛上完一年大學(xué)的我,趁這次暑假體驗(yàn)了兼職工生活,并且就我所在的餐廳做了一個(gè)小小調(diào)查,旨在體驗(yàn)生活,對(duì)一些餐飲服務(wù)業(yè)有初步了解,和初步認(rèn)識(shí)社會(huì)。
在我看來,一個(gè)好的行業(yè)要做起來必須要有其自己的餐飲文化,這是最重要的,因?yàn)檫@關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的信仰,以及對(duì)自己餐飲的定位,比如說是中餐還是西餐。此外還有就是企業(yè)要做好就要有一個(gè)好的管理,就算在小,都要由自己的規(guī)章制度,麻雀尚小,五臟都還俱全呢,再一個(gè)就是重點(diǎn)了:每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。就比如我所在的是餐飲也,那么,食物就是這個(gè)重點(diǎn)了,做好這個(gè)了,就等于有了自己的口碑,就會(huì)有資格站在社會(huì)的同行的一角,有自己的地盤了
而就從我在的餐廳,我發(fā)現(xiàn):
一:好的地段
一個(gè)絕佳的黃金地段真的可以讓企業(yè)成功一半!真的,企業(yè)真的毋須用多大的宣傳就可以輕而易舉的為餐廳帶來相當(dāng)高的營(yíng)業(yè)額。
二:適當(dāng)?shù)男麄?/strong>
而我所在的餐廳地理位置不佳,本來是離火車站不遠(yuǎn),可是卻在一個(gè)停車場(chǎng)的轉(zhuǎn)角處,一個(gè)小小的角落,很多人都看不到。所以說這家店開張時(shí)很多人都并不理解,我也是懷了這個(gè)疑問工作了幾天后發(fā)現(xiàn),我們店有經(jīng)常有發(fā)那種傳單,到附近有5、6棟寫字樓,而我們旁邊的一些小店不送外賣,我們店可以送外賣!這就神奇了,每天的外賣都可以上到兩千,再加上店里的,每天的營(yíng)業(yè)額可達(dá)四千多,好的時(shí)候可以上到五千,這對(duì)于一個(gè)只容的下40多個(gè)客人的小餐廳就很不棒了。所以說,適當(dāng)?shù)男麄魇怯行Ч,我?shí)踐過的真理。
三:適時(shí)變換食物,但要有獨(dú)家菜
一個(gè)餐廳做起來容易,可是要做好就難了,能繼續(xù)保持很高的營(yíng)業(yè)額,最終還是要看你的食物,能不能留得住客人的胃。很多的餐飲店一開始生意紅火,越到后面就越做不下去了,關(guān)鍵還是自己的食物。很多人一開始覺得好吃,可是都會(huì)有吃膩的一天,這時(shí)如果還不換就太失敗了?墒俏野l(fā)現(xiàn)很多餐飲廳菜單是換的挺快的,可是換來?yè)Q去都沒自己的特色了。就比如我所在的
餐廳雖然換菜單是跟著那些菜買的記錄換的,可是這樣一換很容易引起老客戶的反感,接而他們投訴,然后口碑名譽(yù)的就慢慢下降了,明顯感覺的到客流量減少了。
四:衛(wèi)生環(huán)境
絕對(duì)的責(zé)任問題。一個(gè)干凈的地方總是讓人有好的心情,進(jìn)而有食欲。這個(gè)會(huì)增加餐廳的好的名聲,有回頭客生意可做。
以下就是我對(duì)我們餐廳的建議:一:不要總是換廚師,廚師是一個(gè)店的招牌,即不要總是隨便換菜。
二:適時(shí)的發(fā)傳單。就據(jù)我觀察,我們隔天發(fā)一次,達(dá)到的效果是最好的,多關(guān)心一下我們的服務(wù)員。
三:我們店里的規(guī)章制度,剛來那幾天我就發(fā)現(xiàn)很多上班期間不能做的事,我們的工作人員都在做。似乎沒起什么作用,就是一張紙,貼在墻上,沒有任何意義。這樣覺得讓人沒有專心做事,或者心不在焉。對(duì)于任何一個(gè)工作人員來說,都沒有達(dá)到最好的工作狀態(tài),這是不好的。
這是我個(gè)人做的小調(diào)查,肯定和社會(huì)有一定的不符,若有什么大的出入,歡迎指出
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