助理的實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦8篇
在現(xiàn)在社會(huì)，越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的助理的實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，歡迎閱讀與收藏。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)報(bào)告是指各種人員實(shí)習(xí)期間需要撰寫(xiě)的對(duì)實(shí)習(xí)期間的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。
光陰似箭，日月如俊，一晃xxxx年就過(guò)去了。首先感謝企業(yè)給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。
我于xxxx年8月來(lái)到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂(lè)。對(duì)于沒(méi)有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來(lái)努力工作，來(lái)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸企業(yè)下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問(wèn)題。讓大家了解我們上班的目的'和企業(yè)對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，而等待我的就是怎樣去解決問(wèn)題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)了問(wèn)題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問(wèn)題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從企業(yè)整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步的走向正規(guī)，對(duì)店助提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長(zhǎng)治理好我們白金店。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
杰凱律師事務(wù)所實(shí)習(xí)，在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我強(qiáng)烈地感受到了學(xué)習(xí)法律在理論上和實(shí)務(wù)上的不同，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)于以后這樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)我有了一個(gè)更為深刻的理解。以下是我的律師助理實(shí)習(xí)報(bào)告：
一、做人處事方面
杰凱律師事務(wù)所規(guī)模很小，只有兩名執(zhí)業(yè)律師，一名實(shí)習(xí)律師，一名實(shí)習(xí)律師，一名行政工作人員（兼律師助理）。不過(guò)小所有小所的好，小所的機(jī)構(gòu)和運(yùn)作都比較簡(jiǎn)單，案件所涉及的法律關(guān)系簡(jiǎn)單，適合我這種沒(méi)有多少實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大二學(xué)生，而且對(duì)于實(shí)習(xí)生而言，可以接觸到不同類型的案件，而且有時(shí)候人手不夠的時(shí)候，可以直接參與辦案。
執(zhí)業(yè)律師平時(shí)都很忙，忙于與當(dāng)事人溝通、取證、跑法院、查資料，很少會(huì)手把手帶實(shí)習(xí)生，我們實(shí)習(xí)生想學(xué)點(diǎn)東西并完成律師交付的任務(wù)，必須從實(shí)習(xí)律師、律師助理入手，虛心求教，用心觀察。所以，和實(shí)習(xí)律師、律師助理乃至行政人員搞好關(guān)系是非常重要的，一方面，可以為自己營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和如魚(yú)得水的人際環(huán)境，另一方面以真心取得他們的信任以后是真的可以從他們身上學(xué)到很多，無(wú)論是從專業(yè)技能上還是從做人處事上，他們會(huì)毫不吝嗇地提醒和指點(diǎn)。
如何才能取得他們的信任呢？我的'心得是不怕吃虧，多幫忙做事，主動(dòng)關(guān)心他人，感情投資，攻心為上。比如，主動(dòng)一點(diǎn)幫實(shí)習(xí)律師做事，分擔(dān)他們的任務(wù)，他們往往會(huì)很愿意教我們實(shí)習(xí)生做事，一來(lái)我們實(shí)習(xí)生確確實(shí)實(shí)可以減輕他們的工作量，二來(lái)他們實(shí)習(xí)當(dāng)學(xué)生當(dāng)慣了，轉(zhuǎn)換角色當(dāng)老師能帶給他們成就感和榮譽(yù)感，所以他們也很愿意教給我一些事務(wù)上的東西，比如各種起草合同要注意的地方，怎樣去理順案件中的法律關(guān)系等；再如，幫律師助理干些瑣碎的雜物（即使律師助理的工作本來(lái)就很繁瑣），我在事務(wù)所實(shí)習(xí)的時(shí)候，就是有空的時(shí)候常幫律師助理打印一些文件、去銀行交訴訟費(fèi)之類的雜務(wù)。久而久之，律師助理對(duì)我也有點(diǎn)心存感激，當(dāng)我在完成律師交付的任務(wù)有困難的時(shí)候，她也會(huì)主動(dòng)為我跟進(jìn)，給我提點(diǎn)。
二、在專業(yè)的務(wù)實(shí)方面。
1、學(xué)會(huì)了如何理順和分析一個(gè)案件的法律關(guān)系。
社會(huì)生活千姿百態(tài)、復(fù)雜多樣，發(fā)生在社會(huì)生活當(dāng)中的案件往往也會(huì)紛繁復(fù)雜，如何在各種頭緒萬(wàn)千的復(fù)雜案件中理順其所涉及到的法律關(guān)系，就顯得非常關(guān)鍵，這需要我們?cè)谇Ыz萬(wàn)縷中抽絲剝繭，提取出最主要的法律關(guān)系，然后適用最恰當(dāng)、對(duì)當(dāng)事人最有利的法律條文。例如在東莞市富環(huán)塑料有限公司提起確權(quán)之訴一案，（基本案情：20xx年3月20日東莞市富環(huán)塑料有限公司向廣州富灣裝飾有限公司購(gòu)入一批設(shè)備材料，并簽訂了購(gòu)買(mǎi)合同，合同規(guī)定貨款付訖日期為設(shè)備材料所有權(quán)的轉(zhuǎn)移日期。直到20xx年9月15日，東莞市富環(huán)塑料有限公司還沒(méi)有向廣州富灣裝飾有限公司付清貨款。原來(lái)，在東莞市富環(huán)塑料有限公司和廣州富灣裝飾有限公司的買(mǎi)賣(mài)行為以前，廣州富灣裝飾有限公司就欠佛山市機(jī)械設(shè)備廠80萬(wàn)元的貨款并到期未還，20xx年9月15日，佛山市機(jī)械設(shè)備廠向佛山市禪城區(qū)法院提起強(qiáng)制執(zhí)行之訴，要求拍賣(mài)還屬于廣州富灣裝飾有限公司所有的那批設(shè)備材料，佛山市禪城區(qū)法院判決準(zhǔn)許佛山市機(jī)械設(shè)備廠的訴訟請(qǐng)求�，F(xiàn)東莞市富環(huán)塑料有限公司不服，為維護(hù)自身權(quán)益，向法院提起執(zhí)行異議之訴。東莞市富環(huán)塑料有限公司辯稱其屬于善意取得）。
經(jīng)過(guò)整理分析，我們可以知道，在本案中東莞市富環(huán)塑料有限公司與廣州富灣裝飾有限公司之間關(guān)于設(shè)備材料所有權(quán)轉(zhuǎn)移，雖然已經(jīng)成立，但還未生效，因?yàn)橘I(mǎi)賣(mài)合同明確規(guī)定了貨款付訖之日才是所有權(quán)轉(zhuǎn)移之時(shí)，所以東莞市富環(huán)塑料有限公司并沒(méi)有取得設(shè)備材料的物權(quán)。而我們知道，根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，善意取得要符合相關(guān)要件才能成立，其中一條是一定要買(mǎi)方付出了合理有償?shù)膶?duì)價(jià)才能成立善意取得。很顯然，東莞市富環(huán)塑料有限公司連貨款都沒(méi)有付清，不能算是付出了合理有償?shù)膶?duì)價(jià)。縱觀整個(gè)案件，爭(zhēng)議的關(guān)鍵在于本案的一方當(dāng)事人東莞市富環(huán)塑料有限公司與案外人廣州富灣裝飾有限公司之間的買(mǎi)賣(mài)合同屬于標(biāo)的物具有瑕疵的買(mǎi)賣(mài)合同，東莞市富環(huán)塑料有限公司以佛山市機(jī)械設(shè)備廠為被告的執(zhí)行異議之訴于法無(wú)據(jù)，應(yīng)以廣州富灣裝飾有限公司為被告另提起確權(quán)之訴，也可要求廣州富灣裝飾有限公司對(duì)其承擔(dān)有瑕疵擔(dān)保責(zé)任�？梢�(jiàn)，在適用法律以前分析清楚案件所涉及到的法律關(guān)系是處理好案件的關(guān)鍵。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年9月到12月
二、實(shí)習(xí)單位
安徽工業(yè)大學(xué)公共管理與法學(xué)院學(xué)生工作辦公室
三、實(shí)習(xí)目的
作為一名行政管理專業(yè)的學(xué)生，我希望能夠通過(guò)這段時(shí)間在事業(yè)單位辦公室的實(shí)習(xí)，熟悉事業(yè)單位辦公室助理工作的主要內(nèi)容，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和老師處理辦公室的日常工作，并通過(guò)實(shí)踐與學(xué)習(xí)不斷提高自身的工作能力尤其是一些常用辦公軟件的操作能力，同時(shí)在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的相處中進(jìn)一步提高自己的溝通能力，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。結(jié)合課堂上所學(xué)知識(shí)，扮演好自己的角色，提升自己基本的工作素養(yǎng)，為不久后真正走上走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
四、工作職責(zé)
學(xué)工辦助理，協(xié)助辦公室老師處理日常辦公事務(wù)
五、工作內(nèi)容
我實(shí)習(xí)的單位安工大文法學(xué)院學(xué)工辦，主要職責(zé)是協(xié)助辦公室里的老師處理一些日常事務(wù)，其實(shí)也可以說(shuō)是半個(gè)秘書(shū)了，做的事情也類似于秘書(shū)類的工作。主要包括以下幾個(gè)方面。
（一）辦公室環(huán)境維護(hù)方面的工作
每次上班我都會(huì)提前5到10分鐘來(lái)到辦公室，走進(jìn)門(mén)之后的第一件事，就是先整理一下辦公室的環(huán)境，為老師和自己新一天的工作做好準(zhǔn)備。開(kāi)燈、開(kāi)窗、開(kāi)電腦，由于我實(shí)習(xí)的時(shí)間是冬天，有時(shí)候還要開(kāi)一下空調(diào)，調(diào)節(jié)好辦公室內(nèi)的溫度、光線等。然后燒上一壺開(kāi)水，保證辦公室隨時(shí)有開(kāi)水供應(yīng)。傾倒垃圾，整理老師的辦公桌和公用的會(huì)議桌面也是必不可少的，保持整潔舒適的辦公環(huán)境是大家良好的工作狀態(tài)的前提。
（二）經(jīng)費(fèi)使用核算方面的工作
有時(shí)候老師會(huì)讓我?guī)兔ψ鲆恍┙?jīng)費(fèi)核算方面的工作，這是我最讓我頭痛的是事情了，一大把的發(fā)票或者是多達(dá)幾十頁(yè)的賬本，讓數(shù)學(xué)不好的的.我一看就心里發(fā)怵。這樣的工作最考驗(yàn)的就是一個(gè)人的耐心和細(xì)心，剛開(kāi)始的時(shí)候，我抱著計(jì)算器一遍一遍的算，卻總是得到不同的結(jié)果。這時(shí)候你如果煩躁不安，便會(huì)越算越亂，只有定下心來(lái)，不驕不躁，保持足夠的耐心，才能把它們捋個(gè)清楚。
（三）材料制作與信息收集整理
工作中常常要幫老師們制作一些材料，例如各樣的各種表格，經(jīng)費(fèi)使用表、信息采集表、登記表等等。這就讓我不得不學(xué)習(xí)根據(jù)不同的用途和需要設(shè)計(jì)不同的表格。另外，收集信息并進(jìn)行整理也是助理的工作內(nèi)容之一，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他渠道尋找有用的信息，然后提取有用的部分進(jìn)行加工，最后向老師提供他所需的信息。
（四）信息傳達(dá)
做好信息的上傳下達(dá)也是對(duì)學(xué)工辦助理的要求之一，其中包括接打電話、傳送文件、發(fā)布通知等等，有時(shí)候還要跑跑腿，直接幫助老師與其他部門(mén)進(jìn)行溝通。 在這個(gè)過(guò)程中，我們必須要注意一些人際交流的技巧和基本的禮儀，做到大方有禮，表達(dá)清晰準(zhǔn)確。
（五）會(huì)議管理
會(huì)議管理包括會(huì)前根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求發(fā)布會(huì)議通知，準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)包括會(huì)議室儀器，燈光，會(huì)議材料等各方面的準(zhǔn)備。會(huì)中做好會(huì)議記錄，會(huì)后整理打掃會(huì)議室，并按照要求做好總結(jié)工作。
（六）接待工作
當(dāng)辦公室有訪客時(shí)，作為助理，我還要負(fù)責(zé)一些接待的工作。當(dāng)老師不在時(shí)招呼客人坐下，送上茶水，事后要向老師匯報(bào)情況。
（七）物品管理
工作中還要做好對(duì)相關(guān)物品的管理，包括辦公室里的一些日常用品、消耗品的準(zhǔn)備，照看盆景，辦公室配置的檢查，印章的管理等。
（八）其他工作
實(shí)習(xí)期間，我和其他幾位助理的工作都很瑣碎，除了上面的工作之外，有時(shí)候我們還需要跑跑腿幫領(lǐng)導(dǎo)拿拿東西，送送文件，有時(shí)候甚至幫忙買(mǎi)個(gè)飯，總之，我們的工作，就是以領(lǐng)導(dǎo)和老師為中心，已讓他們的工作更方便為目的。
六、實(shí)習(xí)心得與體會(huì)
（一）注重人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)
如果把工作中的人比作一條魚(yú)，那良好的人際關(guān)系就是這條魚(yú)賴以生存的水。 想要在職場(chǎng)中如魚(yú)得水，就要懂得經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)新人個(gè)性發(fā)展的條件，也是順利開(kāi)展工作的助推器。想擁有良好的人際關(guān)系，積極的心態(tài)與交往技巧都是不可缺少的。在工作中能把復(fù)雜的人際關(guān)系變得簡(jiǎn)單的最大秘訣是：尊重對(duì)方，嚴(yán)于律己。我們一般容易對(duì)自己寬恕而對(duì)他人嚴(yán)格，對(duì)自己的缺點(diǎn)視而不見(jiàn)，卻專挑別人的毛病。同樣，在公司中也有不少這樣的人。因此，如果能用對(duì)自己嚴(yán)格，對(duì)他人寬容的態(tài)度與人相處，會(huì)減少很多人際關(guān)系的糾紛。要使自己在職場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，在自己努力掌握工作方法和要定之余，還要抽出一定的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的人際關(guān)系網(wǎng)，努力適應(yīng)各種不同的人。你必須積極主動(dòng)地努力適應(yīng)職場(chǎng)中各種性格的人，這樣你的工作才可能順利進(jìn)行。
（二）關(guān)于責(zé)任心
責(zé)任心是扮演好自己角色，完成自己任務(wù)的必備品質(zhì)。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩，而這又決定了他工作成果的好壞。對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)就是我們切實(shí)執(zhí)行的保證。另外，使用正確的方法也是必不可少的，這就要求我們要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，積累一定的經(jīng)驗(yàn)，盡量用最快捷有效的方法完成任務(wù)。
（三）行政工作要注重細(xì)節(jié)
辦公室的工作一般都是比較瑣碎的，但是在瑣碎的事都要以極大的耐心和熱情去用心做好。就像我剛開(kāi)始在接到工作安排的時(shí)候，總是在細(xì)節(jié)上會(huì)有一些小的差錯(cuò)，或者在后續(xù)工作上做不到盡善盡美。這樣的差錯(cuò)雖然看起來(lái)無(wú)關(guān)緊要，但在實(shí)際的工作中還是會(huì)造成一些影響，影響工作效率。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比開(kāi)始要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。
（四）學(xué)會(huì)總結(jié)讓你更快地進(jìn)步
總結(jié)是成功的鑰匙，是進(jìn)步的催化劑。一個(gè)人不管春風(fēng)得意，還是正面臨挫折，不管是八面玲瓏，還是剛被人潑了冷水，都應(yīng)該學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)總結(jié)�？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)該是多方面的，既包括某個(gè)階段或者某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)自己行為表現(xiàn)和精神狀態(tài)的一種反思，也包括對(duì)自己所處環(huán)境所面臨局勢(shì)的分析以及問(wèn)題的解決方案，或者自己下階段努力方向的定位。生活中成長(zhǎng)比較快的人往往喜歡問(wèn)自己，我做的這件事情是否有更好的辦法，接下來(lái)我該怎么做才能避免以前的錯(cuò)誤。
七、結(jié)語(yǔ)
實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，相信自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些收獲能夠?yàn)閷?lái)走上工作崗位帶來(lái)不少幫助，作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，需要的不只是書(shū)本上的知識(shí)，更重要的是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提升自己的能力。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我把所學(xué)的書(shū)本理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，可以更加了解助理類工作崗位的基本要求、加強(qiáng)了自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)和實(shí)際能力上的欠缺。這是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程,它讓我不斷發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題并不斷的努力完善自己，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。這只是一個(gè)初步的嘗試，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一筆很大的財(cái)富，激勵(lì)和鼓舞我以后應(yīng)當(dāng)怎樣更成熟的面對(duì)實(shí)際工作。
相信機(jī)會(huì)是給那些整裝待發(fā)，隨時(shí)都可以拉出去戰(zhàn)斗的人準(zhǔn)備的，如果你還不幸運(yùn)，那可能是因?yàn)�，你努力得還不夠。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
摘要：通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)： b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型。
總體流程是：
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)：
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷(xiāo)鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
�。�1）使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。
�。�2）降低企業(yè)間的`交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢(qián)，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷(xiāo)，可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
�。�3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
�。�4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
（5）24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作，成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。
一.實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年12月20日至20xx年4月20日
二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
安徽郎溪縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬(wàn)冠鑄造有限公司
三.實(shí)習(xí)崗位：
銷(xiāo)售助理
四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：
(1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2).負(fù)責(zé)各類銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
(3).負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
(4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
(5).負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
(6).協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
五：實(shí)習(xí)的主要過(guò)程
我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的，主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)基本的原件，整個(gè)廠大概是五百人。
而作為一名大三學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn)，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì)，不怕被拒絕，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信，服務(wù)到位，有始有終。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到廠里去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí)，和廠里的工人關(guān)系也相處的很融洽，雖然我們的長(zhǎng)不是很大的一個(gè)工廠，但是內(nèi)部的人都是非常好的。真的很像是一家人。 六.實(shí)習(xí)的`收獲與體會(huì)
將近五個(gè)月的實(shí)習(xí)，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩! 剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng)，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí)，我感悟良多。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
時(shí)間飛逝，還有一年就要大學(xué)生活了，即將踏社會(huì)。我們知道隨著中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中地位的不斷上升，以及在我國(guó)加世界貿(mào)易組織和全球化進(jìn)一步發(fā)展的新形勢(shì)下，對(duì)于我們國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來(lái)說(shuō)，或?qū)τ谧鳛閷?lái)從事國(guó)際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來(lái)說(shuō)，外貿(mào)公司實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。這次學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，就是讓我們?cè)谑罴倨陂g外貿(mào)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際，應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要手段。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專業(yè)實(shí)踐課，是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們的動(dòng)手能力有很大的意義，同時(shí)也可以是我們了解傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們可以更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)單位介紹
xxxx有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè)，生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時(shí)，針對(duì)客戶的需求和裝運(yùn)產(chǎn)品特性，提供個(gè)性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，操作熟練的員工，堅(jiān)持以人為本，推行科學(xué)管理，在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是xx省xx行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗(yàn)檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書(shū)的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001：20xx和iso22000：20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運(yùn)行。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)力，產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開(kāi)發(fā)并投放的多項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認(rèn)證，如：集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門(mén)、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車(chē)載新型外防護(hù)層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點(diǎn)，以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo)，為了保障客戶的利益，所有產(chǎn)品均由國(guó)際著名保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國(guó)、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系，為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團(tuán)隊(duì)秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念，以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運(yùn)輸包裝專家”為企業(yè)使命，將“以激勵(lì)人、培育人為己任，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”為企業(yè)愿景，努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，愿與合作伙伴同謀發(fā)展，共創(chuàng)輝煌。
3、實(shí)習(xí)要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容以后，運(yùn)用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識(shí)，在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)進(jìn)行的專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，是專業(yè)教學(xué)的基本實(shí)踐過(guò)程。學(xué)生通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，檢驗(yàn)對(duì)專業(yè)理論與技能掌握理解程度；理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實(shí)踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問(wèn)題的能力；對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、判斷、推理與決策的水平；培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際實(shí)事求是解決與處理問(wèn)題能力，為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟(jì)管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
本次實(shí)習(xí)時(shí)間安排如下：從3月12日星期二開(kāi)始，到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項(xiàng)工作及操作工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所的具體工作：
（1）學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程；
（2）學(xué)習(xí)使用各種辦公用具，包括傳真機(jī)，打印機(jī)等；
�。�3）負(fù)責(zé)一部分海運(yùn)詢價(jià)的工作；
�。�4）送文件至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；
�。�5）閱讀公司老員工與客戶交流的郵件，學(xué)習(xí)表達(dá)介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié)；
�。�6）復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；
（7）拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理，加水印等；
�。�8）翻譯一小部分文件；
�。�9）制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù)，并簡(jiǎn)單的和客戶進(jìn)行交流；
�。�10）領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
實(shí)習(xí)總結(jié)
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，獨(dú)立分析和解決實(shí)際的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，是很深的，收獲也是的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗(yàn)的`師傅們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的，針對(duì)不懂的我會(huì)及時(shí)在網(wǎng)上查找，并將自己在書(shū)上所學(xué)的知識(shí)，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對(duì)外貿(mào)這個(gè)專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對(duì)什么事情都著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了，知道了，大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非�？粗氐囊稽c(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及能力。
學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
暑假期間，我到xx有限公司辦事處實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，包括收發(fā)傳真、復(fù)印、分發(fā)信件，預(yù)備培訓(xùn)材料等工作。
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，把握了這些機(jī)器的基本操縱，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。 開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)進(jìn)陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的'尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮節(jié)課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著輕易，做著難。天天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)，這時(shí)候就需要有條理，每份資料分別印刷，盤(pán)點(diǎn)數(shù)目，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
助理的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年三月份本人有幸進(jìn)進(jìn)入一家港資燈飾公司擔(dān)任銷(xiāo)售助理，幾個(gè)月的工作時(shí)間下來(lái)，感覺(jué)無(wú)論在業(yè)務(wù)能力的提高上，還是在職場(chǎng)中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這幾個(gè)月做銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)的工作情況作如下報(bào)告：
一、初期熟悉產(chǎn)品
燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒(méi)接觸過(guò)，因而剛開(kāi)始公司雖然安排了我做銷(xiāo)售助理，但負(fù)責(zé)帶我的領(lǐng)導(dǎo)還是讓我先在公司熟悉一段時(shí)間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對(duì)燈飾產(chǎn)品知識(shí)缺乏了解，這在面對(duì)客戶時(shí)是大忌，賣(mài)燈的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶推銷(xiāo)。為了盡快掌握燈飾知識(shí)，我找來(lái)了公司所有有關(guān)燈飾產(chǎn)品的說(shuō)明，還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)資料，不明白的地方向老員工請(qǐng)教，不但了解燈飾知識(shí)，還向安裝工人請(qǐng)教有關(guān)安裝的知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我很快熟悉了公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場(chǎng)上有關(guān)燈飾產(chǎn)品的信息。這些對(duì)之后的銷(xiāo)售工作大有幫助。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程
熟悉產(chǎn)品之后，我開(kāi)始接觸與銷(xiāo)售有關(guān)的工作。當(dāng)時(shí)帶我的.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)正接洽一個(gè)工程項(xiàng)目，如果能談下來(lái)將是近千萬(wàn)的合同。為了談成項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)白沒(méi)黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨(dú)具的優(yōu)越性等等。大的工程項(xiàng)目有很多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示該如何進(jìn)行，還在接觸的過(guò)程中仔細(xì)觀察領(lǐng)導(dǎo)如何與客戶交談，對(duì)客戶的要求或者說(shuō)苛刻要求如何回應(yīng)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺(jué)在做這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務(wù)流程，還學(xué)了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，如人際關(guān)系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當(dāng)然也非常感謝帶我的領(lǐng)導(dǎo)不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷(xiāo)售助理工作不但要參與銷(xiāo)售過(guò)程，同時(shí)售后的很多管理工作也要跟上。作為銷(xiāo)售助理，不只是在談業(yè)務(wù)過(guò)程中做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，還要能給領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，這種職能就體現(xiàn)在日常管理工作中。如做完一個(gè)項(xiàng)目后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，資料歸檔，總結(jié)得失，然后把這些提供給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)在之后的業(yè)務(wù)工作中有所參考比對(duì)。這些工作看
起來(lái)雖然瑣碎，但在做的過(guò)程中卻能鍛煉一個(gè)人的統(tǒng)籌能力。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不僅僅是簡(jiǎn)單的歸檔，對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析時(shí)，還要和當(dāng)時(shí)參與的工作人員進(jìn)行核對(duì)，從中找出當(dāng)時(shí)工作的得失，也是一種總結(jié)。
為了便于以后的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項(xiàng)目都有檔可循，同時(shí)也劃清了工作中的責(zé)任。同時(shí)，還成功實(shí)行了日工作計(jì)劃與總結(jié)制度：即，讓每一個(gè)銷(xiāo)售人員每天都有明確的工作任務(wù)，同時(shí)對(duì)前一天的工作有所總結(jié)，這是一個(gè)整理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和學(xué)習(xí)的過(guò)程。這一舉措獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)。
作為銷(xiāo)售助理，還要承擔(dān)很多工作，像部門(mén)內(nèi)勤工作等，事無(wú)巨細(xì)，每一項(xiàng)工作都很鍛煉人，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷(xiāo)售部的工作，也越來(lái)越喜歡銷(xiāo)售工作，感覺(jué)這項(xiàng)工作充滿了挑戰(zhàn)，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道你的下一個(gè)客戶是誰(shuí)，需要怎樣應(yīng)對(duì)，這些對(duì)我充滿了誘惑。現(xiàn)在我雖然還欠缺處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，但我相信這是個(gè)積累的過(guò)程，假以時(shí)日，只要不斷學(xué)習(xí)，總有獨(dú)擋一面的時(shí)候。
有多少種職業(yè)，就有多少種職場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告，銷(xiāo)售助理實(shí)習(xí)報(bào)告不過(guò)是其中一種，但萬(wàn)變不離其宗，只要遵循一定的規(guī)律，把其中的得失有條理的匯總，一篇好的實(shí)習(xí)報(bào)告就不難成就。
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