金融的實(shí)習(xí)報(bào)告模板集錦6篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的金融的實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀與收藏。
金融的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
希望通過(guò)本次實(shí)習(xí)使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，使理論和實(shí)踐更好的結(jié)合，為以后的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；同時(shí)希望通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，是自己能夠 親身感受到由一個(gè)學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變過(guò)程，為以后進(jìn)入職場(chǎng)做一個(gè)鋪墊，是自己有一個(gè)提前的適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx/x/xx——20xx/x/xx
三、實(shí)習(xí)單位
福建中訊證券研究有限責(zé)任公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�(xùn)
因?yàn)樾袠I(yè)的原因，很多的理論知識(shí)都不是很清楚，在上班前都有進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)然更重要的是花束的培訓(xùn)，因?yàn)殚_發(fā)一個(gè)客戶不是盲目的去開發(fā)，都是有一定的程序的，比如我們培訓(xùn)的時(shí)候我們要掌握初步溝通、深入溝通、反復(fù)問(wèn)題、明確溝通和限時(shí)限量的成交。還要掌握一些產(chǎn)品的基本情況，比如不同版本產(chǎn)品的不同價(jià)格，不同服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然對(duì)一些要用到的基礎(chǔ)軟件也有一個(gè)大概的解說(shuō)。培訓(xùn)的東西都不是很難，關(guān)鍵還是要考自己的領(lǐng)悟。才剛開始實(shí)習(xí)的兩天中，除了培訓(xùn)，我就是坐在老員工的身邊聽他們打電話，看看他們的話術(shù)和操作。把培訓(xùn)所學(xué)和實(shí)際上崗結(jié)合起來(lái)，快速的熟悉工作。
�。ǘ┡囵B(yǎng)客戶
慢慢的開始工作了，作為市場(chǎng)部的電銷人員，我們的工作主要就是通過(guò)電話促成客戶與我們的合作，但這有一個(gè)前提，就是我們要對(duì)客戶進(jìn)行一定的培養(yǎng)。主要是在初步溝通中傳達(dá)出我們公司的信息，讓客戶知道我們是干什么的，對(duì)他們來(lái)說(shuō)有什么好處，然后才能進(jìn)行深入溝通，這時(shí)候就要把客戶引導(dǎo)到公司的產(chǎn)品上了，培養(yǎng)客戶對(duì)公司、對(duì)老師的信任度。當(dāng)然，培養(yǎng)客戶也不是廣告產(chǎn)品效益來(lái)打動(dòng)客戶的，因?yàn)殡婁N是不見面的銷售，客戶并不能直接感受到我們的服務(wù)，這就要求我們?cè)谟诳蛻袅漠a(chǎn)品談合作的時(shí)候也要適當(dāng)?shù)牧囊涣母星椋瑢?duì)客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)年P(guān)心，這樣才能更好的促成合作。
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工作中，我們挖掘客戶、培養(yǎng)客戶，最終都是為了成交，為了實(shí)現(xiàn)公司的利益，在把一個(gè)客戶培養(yǎng)到一定程度時(shí)，我們就要進(jìn)行談合作了。這個(gè)是整個(gè)工作環(huán)節(jié)的重中之重，也是我最薄弱的環(huán)節(jié)。在到公司已經(jīng)有兩個(gè)月了，可是我還沒有開單�？蛻襞囵B(yǎng)的太久，到了促成合作環(huán)節(jié)就弱勢(shì)了，曾經(jīng)也跟主任經(jīng)理學(xué)了很多的方法，可能自己氣勢(shì)方面比較弱，也可能因?yàn)樾睦锶鮿?shì)，一直不敢給客戶開口要錢，不敢提合作。這導(dǎo)致客戶培養(yǎng)到位了沒合作又死掉了。自己一直找原因，一直分析客戶，在慢慢的學(xué)習(xí)嘗試過(guò)程中，終于在第三個(gè)月開單了，而且開了三個(gè)單，心里確實(shí)很高興。
�。ㄋ模└櫩蛻�
就這個(gè)工作來(lái)說(shuō)，并不是你開出了一個(gè)客戶，談成合作了就不管了，跟蹤客戶也很重要。因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品版本不同，很可能當(dāng)前的小客戶跟蹤升級(jí)后就是之后的大客戶。跟蹤客戶主要是了解客戶在合作過(guò)程中的需求變化，以便隨時(shí)可以給客戶推薦更適合客戶的高端版本。另一方面，一般一個(gè)產(chǎn)品使用是三個(gè)月，為了讓客戶可以長(zhǎng)久的合作，我們也需要對(duì)客戶進(jìn)行感情培養(yǎng)，在服務(wù)上提高客戶的`忠誠(chéng)度。
五、實(shí)習(xí)感悟
（一）學(xué)會(huì)了很多電話營(yíng)銷的技巧
這份工作中，我學(xué)到了很多的電話營(yíng)銷技巧，以往的一些電話營(yíng)銷兼職，因?yàn)闀r(shí)間比較短，也僅僅是鍛煉了口才。但通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道，電話營(yíng)銷也是有很多的學(xué)問(wèn)的。因?yàn)殡p方不見面，我們的語(yǔ)速、態(tài)度、情緒很可能會(huì)影響到客戶，所以我們得學(xué)會(huì)控制自己的語(yǔ)速、音量、情緒。在我們每個(gè)人的辦公桌上都是有一面鏡子的，就是要讓我們記得時(shí)時(shí)微笑，傳達(dá)給客戶快樂(lè)地情緒。
另外，這次的實(shí)習(xí)中我還學(xué)到了通過(guò)電話來(lái)把握語(yǔ)言的敏銳度，因?yàn)榕c客戶談合作的時(shí)，可能一個(gè)語(yǔ)氣詞，一個(gè)簡(jiǎn)短的停頓，就是客戶心里的真實(shí)想法。只有敏銳的把握住了，才能在言語(yǔ)上搶得先機(jī)，與客戶的博弈中站在主導(dǎo)者的地位，最終促成合作。雖然有學(xué)習(xí)到一點(diǎn)，但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加的努力。
�。ǘ⿲W(xué)到了很多關(guān)于金融證券的工作
因?yàn)槭墙鹑谛袠I(yè)的公司，所以通過(guò)這份工作，我最直接的就是學(xué)到的很多金融領(lǐng)域的知識(shí)，也許以前在學(xué)校也看過(guò)相關(guān)的書籍，上過(guò)相關(guān)的選修課程。但絕對(duì)沒有三個(gè)月實(shí)習(xí)來(lái)的豐富而有趣。每天看著直接的股票盤面，聽著老師的分析，更加容易接受，也更加容易學(xué)習(xí)。而且對(duì)市場(chǎng)上的消息也充滿的敏感度，以前看新聞一個(gè)消息就是一個(gè)消息，現(xiàn)在看新聞，會(huì)結(jié)合市場(chǎng)、行業(yè)和公司來(lái)看，至少知道它會(huì)和我們的經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)。
�。ㄈ╁憻捔俗约旱囊庵竞托膽B(tài)
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)并不是一帆風(fēng)順，中間也有很多的艱辛與挫折，自己也有想要放棄的時(shí)候，但最反復(fù)掙扎中還是堅(jiān)持了下來(lái)。這讓我的心態(tài)更加的平和了，意志力也更加堅(jiān)定。曾經(jīng)因?yàn)閮蓚�(gè)月開不出單，我總會(huì)想我是不是不適合這份工作，心總是浮躁的，完全沒辦法安定下來(lái)，也會(huì)因?yàn)樯鐣?huì)的現(xiàn)實(shí)讓自己的心飽受煎熬。因?yàn)樯鐣?huì)閱歷不夠，看的事實(shí)接觸的客戶還不是很多，讓我總對(duì)公司、對(duì)行業(yè)抱有懷疑，這就讓原本不堅(jiān)定的心更加的猶豫。
想要換份工作，但又不甘心，因?yàn)檫@份工作完全沒有做出成績(jī)�；藘商斓募倨冢K于想清楚了，我是即將要進(jìn)入社會(huì)工作的人員，不可能一輩子呆在學(xué)校無(wú)憂無(wú)慮的念書，社會(huì)工作的艱辛遲早要接觸，現(xiàn)在換一份新工作開始做，從頭學(xué)起，接觸新的人和事，要是再碰到困難還是干不出成績(jī)呢，還是放棄再換工作嗎？想想自己的性格，肯定不會(huì)甘心。于是什么也不再想，踏踏實(shí)實(shí)的干工作，心態(tài)放平，最終努力沒有白費(fèi)，還是拿到了滿意的成績(jī)。但相信經(jīng)過(guò)這次的磨礪與掙扎，在以后的工作中我一定可以更加的堅(jiān)定，不會(huì)再輕言放棄。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
回想起自己剛來(lái)公司的時(shí)刻，仿佛就在昨天。由什么都不懂的門外漢，到現(xiàn)在可以和資深股民交流溝通，自己成長(zhǎng)了很多。不僅僅是這個(gè)行業(yè)專業(yè)知識(shí)上的，更重要的是心智上的。感覺自己不再是一個(gè)象牙塔里的學(xué)生了，進(jìn)入了職場(chǎng)，懂得了工作的艱辛，懂得了迎難而上的勇氣，也懂得了永不放棄的堅(jiān)忍。社會(huì)中的工作和人都很現(xiàn)實(shí)，利益為先，但是在工作中依然要堅(jiān)守住自己心靈的底線，相信在未來(lái)，我一定可以做得更好。
在此感謝我的學(xué)校給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我可以去闖去拼，為自己的未來(lái)?yè)屜乳_路。也感謝我的實(shí)習(xí)公司，感謝你們給了我一個(gè)廣大的舞臺(tái)，讓我可以在上面盡情演繹。最后要感謝我在公司的指導(dǎo)老師，我的主任和我的部門經(jīng)理，每一次在我遇到困難時(shí)，都會(huì)悉心的指導(dǎo)；每一次我困惑時(shí)，都會(huì)耐心的解答；每一次在我想放棄時(shí)，都會(huì)在我身邊加油打氣。傾盡所有教給我你們所掌握的知識(shí)，無(wú)私分享你們總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，讓我在三個(gè)月中獲得了巨大的收獲。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來(lái)越多的人加入我們，讓我們共同期待美好的明天！
金融的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一個(gè)月的說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。**投資咨詢管理公司是家主要投資于國(guó)際**的投資公司。由于我們?cè)搶I(yè)課還沒具體學(xué)習(xí)。故對(duì)我而言是個(gè)全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學(xué)起，公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書，只有加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)了。一星期過(guò)去了，漸漸開始適應(yīng)公司的環(huán)境和企業(yè)文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導(dǎo)逐漸讓我閱讀一些英文商業(yè)報(bào)告。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究報(bào)告。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)，英文到用時(shí)方恨少啊!這可不是應(yīng)付考試，這可是實(shí)實(shí)在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟(jì)評(píng)述的文章。那更馬虎不得，重要句子一個(gè)字一個(gè)字的“摳”。這時(shí)才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該好好地學(xué)。隨時(shí)在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會(huì)一齊探討大盤局勢(shì)和分析操作策略，這于我而言，是個(gè)極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我也不時(shí)擇機(jī)就投資方面的問(wèn)題請(qǐng)教專家。
一個(gè)月過(guò)去了。我從對(duì)期貨的一無(wú)所知，漸漸開始了解和熟悉這個(gè)行業(yè)，在實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識(shí)和實(shí)踐的確是兩者不可分離。理論知識(shí)可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。實(shí)踐操作，則是對(duì)理論知識(shí)的一種靈活應(yīng)用，并且更重要。因?yàn)樗枪ぷ鞯木唧w內(nèi)容。一個(gè)月的親身體驗(yàn)中，我出了個(gè)人在以下幾個(gè)方面的心得：
一、英語(yǔ)能力
在校只知道考四、六級(jí)英語(yǔ)，而卻從來(lái)沒想過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的真正應(yīng)用，到了公司，才知道英語(yǔ)的.重要性。金融投資是個(gè)十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機(jī)，就必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)報(bào)告，所以，以后的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，要主要著重于英語(yǔ)實(shí)際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識(shí)
金融行業(yè)是個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，故很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和操作包括整個(gè)行業(yè)對(duì)我而言都比較陌生。使得自己花了不少時(shí)間在熟本文來(lái)自悉行業(yè)上，這直接影響了社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程和效果。這在以后的實(shí)踐中隨著專業(yè)課的逐漸開設(shè)，我想會(huì)盡量避免這類問(wèn)題的。同時(shí)需要我們更深更廣的了解所學(xué)專業(yè)知識(shí)�！懊妗币獜V，“點(diǎn)”要專。
三、學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，新事物，新觀點(diǎn)層出不窮，必須具備快速學(xué)習(xí)的能力，并要以一種終身學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)積極吸收新知識(shí)和新觀念，以開放的姿態(tài)面對(duì)未來(lái)的變革。同時(shí)，要注意理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的結(jié)合。要以理論指導(dǎo)實(shí)踐，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)和提高理論可信度，深化認(rèn)識(shí)。以后我們面對(duì)社會(huì)的選擇，所學(xué)專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時(shí)就應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)個(gè)人定位，及時(shí)充電，更快更好地適應(yīng)新工作發(fā)展的需要。
四、適應(yīng)能力
這不僅包括對(duì)于一項(xiàng)新工作的適應(yīng)，更包括對(duì)公司企業(yè)文化的一種認(rèn)同和融合，在一個(gè)月中，我和公司的員工、同事等相處的都不錯(cuò)，大家也都比較照顧我這個(gè)新來(lái)的“子弟兵”，在這一個(gè)月中，我對(duì)公司投資部各崗位特點(diǎn)、能力需要有了初步的認(rèn)識(shí)，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個(gè)月能為公司作出一些菲薄的貢獻(xiàn)，還是一件值得高興的事!
總之，這一個(gè)月的實(shí)踐鍛煉，是我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的第一步，這是我們?cè)趯ふ也罹啵M(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我的良機(jī)，更是我們了解對(duì)口專業(yè)的有利契機(jī)。這次實(shí)踐，也為我們今后踏入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。在此，還是要感謝**咨詢管理公司所有成員(特別是老總、投資部員工和集體宿舍的幾位同事)對(duì)我此行的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關(guān)心和幫助，這次活動(dòng)不會(huì)如此順利。
金融的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、培訓(xùn)階段
�。�1）通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等。
�。�2）學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
�。�3）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。
�。�4）學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
�。�5）學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
二、實(shí)習(xí)階段
（1）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
（2）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
�。�3）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
（一）跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件，所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于4月在各支行開展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
（二）跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的'柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的�！皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù)，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
金融的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、專業(yè)實(shí)習(xí)公司
招商證券股份有限公司
二、專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間：
專業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：招商證券哈爾濱長(zhǎng)江路營(yíng)業(yè)部
三、專業(yè)實(shí)習(xí)目標(biāo)
(一)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一要求自主安排，完成大三的專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)
(二)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步深化對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)
(三)能把書本上學(xué)到的相關(guān)知識(shí)和具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
四、專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)了解招商證券公司概況
1、公司發(fā)展歷史
前身為1991年8月創(chuàng)辦的招商銀行證券業(yè)務(wù)部，經(jīng)過(guò)近二十年創(chuàng)業(yè)發(fā)展，公司綜合實(shí)力進(jìn)入國(guó)內(nèi)券業(yè)前列。20xx年11月，招商證券成功IPO并在上海證券交易所上市，成為總市值超過(guò)千億元的上市券商。上海交易所股票代碼600999。
2、公司的經(jīng)營(yíng)理念
珍惜聲譽(yù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);穩(wěn)健務(wù)實(shí)，協(xié)調(diào)發(fā)展
3、公司的核心價(jià)值觀
公司以“勵(lì)新圖強(qiáng)、敦行致遠(yuǎn)”為核心價(jià)值觀
(二)具體專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、我應(yīng)聘的是公司的客戶經(jīng)理一職，很自然的被分配到了公司的市場(chǎng)拓展部崗位專業(yè)實(shí)習(xí)。主要負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和維護(hù)。一開始公司并沒有讓我們直接就進(jìn)入開發(fā)客戶的行列，而是對(duì)我們先進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)的大致內(nèi)容是：①對(duì)公司的了解;②開發(fā)客戶的一些技巧;③股市的一些基本行情。通過(guò)一星期的培訓(xùn)，讓我們?cè)诤竺娴拈_發(fā)客戶過(guò)程中充滿了信心。
2、我們上班的時(shí)間基本和大盤一致，9點(diǎn)正式上班，16點(diǎn)半后如果公司沒有會(huì)議的話我們基本上就可以下班了。在上班的時(shí)間里，我們主要是學(xué)看盤，學(xué)技術(shù)分析，接受公司安排業(yè)務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)。這個(gè)分為兩部分。一部分是在公司內(nèi)部，學(xué)習(xí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，主要是開戶，轉(zhuǎn)戶，銷戶，修改密碼，以及指導(dǎo)客戶填單和風(fēng)險(xiǎn)提示等。一部分是分配到銀行專業(yè)實(shí)習(xí)。熟悉銀行的基本業(yè)務(wù)，熟悉三方存管等業(yè)務(wù)流程。
3、讓我們最受益的還算是節(jié)日期間的外展活動(dòng)。其中還包括一些公益活動(dòng)，比如去給老人院的老人包餃子，擴(kuò)大公司的影響力。外展活動(dòng)其實(shí)也是理論和實(shí)踐相結(jié)合的'具體運(yùn)用。也是最充滿挑戰(zhàn)和困難的，其中有酸有甜，當(dāng)然有時(shí)也有些無(wú)奈。但是要想作為一名出色的經(jīng)紀(jì)人，這些鍛煉是必須的，我們相互幫助相互促進(jìn)，在這期間就有不少同事開發(fā)了新的客戶，取得了很好成績(jī)。
4、公司還為我們提供和高端客戶接觸的機(jī)會(huì)，在年末的時(shí)候，公司為客戶和客戶經(jīng)理們準(zhǔn)備了一個(gè)晚會(huì)。在晚會(huì)上，我們盡展才華，讓客戶進(jìn)一步的了解公司，了解公司的員工，從而進(jìn)一步提高客戶的忠誠(chéng)度。
5、同時(shí)公司還給全體員工進(jìn)行了一次“禮儀提升”研修課程。全面提升員工們的禮儀方面的素質(zhì)。在這方面我們很是獲益匪淺。
6、最后還有就是對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品的介紹，以及公司主打理財(cái)方面的優(yōu)勢(shì)。除此，還讓我們了解了公司的基本結(jié)構(gòu)，以及職務(wù)晉升等方面東西和公司的獎(jiǎng)罰制度等。
五、專業(yè)實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)及有關(guān)思考
進(jìn)證券公司專業(yè)實(shí)習(xí)原由一部電影《當(dāng)幸福來(lái)敲門》。在這個(gè)世界上，是沒有什么事情是不可能的，只要你擁有夠強(qiáng)大的毅力和決心，以及合理的處事方法和合理的時(shí)間安排。什么事物都是由陌生到熟悉，由熟悉到熟練，由熟練到精通。證券公司是這樣的，炒股也是這樣的。起碼，我是這么認(rèn)為的。
作為證券經(jīng)紀(jì)人，我覺得第一點(diǎn)重要的是自己的心態(tài)。態(tài)度決定一切，這句話是很有道理的。如果沒有良好的心態(tài)，這個(gè)人就很容易失敗。這個(gè)不用我多說(shuō)，只要做個(gè)銷售這行的就知道。其次就是一定要有自己的奮斗目標(biāo)和長(zhǎng)短計(jì)劃。明確自己要做什么，目前又在做什么，做的怎么樣。再次就是在工作中找到自己的優(yōu)點(diǎn)和潛力，學(xué)習(xí)新的東西，運(yùn)用新的東西，總結(jié)新的東西。不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)，盡量做到與時(shí)俱進(jìn)。最后就是恒心和毅力了。做這行的，能夠堅(jiān)持下來(lái)都是成功的!在處事為人方面，這個(gè)因人而異，每個(gè)人都有自己的一套，但這個(gè)也是一個(gè)人成功中不可或缺的一個(gè)重要部分。
另外還補(bǔ)充一點(diǎn)，就是想要在這行取得一定成功，還必須對(duì)這個(gè)行業(yè)，行業(yè)里的規(guī)則，對(duì)公司，對(duì)市場(chǎng)，對(duì)國(guó)家的政策都要有一定的了解。
六、專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)
在招商證券哈爾濱營(yíng)業(yè)部專業(yè)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，了解了招商證券的發(fā)展歷程，百年招商，風(fēng)雨傳承。了解了公司的企業(yè)文化，部門職能及日常業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步熟練的運(yùn)用各種操作軟件，同時(shí)也深入學(xué)習(xí)了中國(guó)證券市場(chǎng)的相關(guān)知識(shí)，并且在與客戶交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。
金融的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
八月份在光大證券下屬的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，主要了解銀證通業(yè)務(wù)和股票市場(chǎng)的操作及開放式基金的認(rèn)購(gòu)。
在這次社會(huì)實(shí)踐之前，參加了簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)培訓(xùn)，了解一些股票市場(chǎng)術(shù)語(yǔ)、銀證通業(yè)務(wù)的大致情況和如何用軟件進(jìn)行投資分析。雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，但畢竟還有許多疑問(wèn)需要通過(guò)實(shí)踐才能有更全面地了解。就比如銀證通到底是什么樣的，為什么會(huì)產(chǎn)生？會(huì)帶來(lái)哪些便利呢？我?guī)е@些疑問(wèn)開始了社會(huì)實(shí)踐。
通過(guò)與大堂經(jīng)理的聊天，了解到銀證通業(yè)務(wù)就是通過(guò)個(gè)人活期賬戶可以在滬深兩市直接買賣股票，使交易變得更便捷，安全。通過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，證券機(jī)構(gòu)與銀行建立合作關(guān)系，擴(kuò)大證券機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)覆蓋面，把原有的潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融領(lǐng)域占有一席之地。
一、我認(rèn)為以下條件是促使銀證通業(yè)務(wù)產(chǎn)生的主要原因：
1、電子通訊技術(shù)的快速發(fā)展使之滲透到了金融領(lǐng)域并被廣泛使用。
2、證券市場(chǎng)日漸規(guī)范，為其產(chǎn)生提供了良好的環(huán)境。
3、證券機(jī)構(gòu)不滿足于原有吸引客戶的單一渠道。
4、居民手中的剩余貨幣增加，而要進(jìn)入證券市場(chǎng)須從銀行把錢取出，存入證券市場(chǎng)賬戶程序麻煩。
二、銀證通業(yè)務(wù)的主要優(yōu)點(diǎn)：
1、對(duì)剛進(jìn)入證券市場(chǎng)的投資者而言，減少了現(xiàn)金從銀行轉(zhuǎn)入股票賬戶的風(fēng)險(xiǎn)，使原來(lái)的股票交易更加便捷。
2、提高了證券交易的安全性。
3、投資者在交易中要求變現(xiàn)的難度降低。
4、對(duì)于券商而言，爭(zhēng)取到了盡可能多的客戶資源。
5、為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了成功的榜樣和平臺(tái)，可以模仿銀證通業(yè)務(wù)為客戶提供其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在銀證通業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中，意識(shí)到了客戶對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的重要性，客戶就是金融機(jī)構(gòu)的命脈，失去了客戶金融機(jī)構(gòu)就難以生存。金融機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)取客戶的沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上各盡其能，舉一例，就在排隊(duì)等候上其服務(wù)就增添了好幾項(xiàng)，提供飲料，糖果，報(bào)紙雜志及舒適的沙發(fā)，大堂內(nèi)還播放悠揚(yáng)的音樂(lè)，在這種環(huán)境下等候客戶難道還會(huì)抱怨等待時(shí)間長(zhǎng)嗎？
但對(duì)于吸引客戶這方面而言，許多金融機(jī)構(gòu)是通過(guò)向內(nèi)部職工分派任務(wù)，要求他們必須完成多少分額來(lái)拉客戶的。這使我想起了九十年代初期各單位被要求買國(guó)債，各單位又要求職工買國(guó)債，這種落后的配給制還在被許多金融機(jī)構(gòu)所采用著，從一個(gè)側(cè)面反映出金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷策略相當(dāng)落后，爭(zhēng)取客戶的渠道狹窄以及金融產(chǎn)品不夠成熟不夠吸引投資者。當(dāng)然就算金融機(jī)構(gòu)做到了這些，我覺得要在現(xiàn)在的金融環(huán)境下吸引客戶還是比較難的。原因有三：
1、居民缺乏對(duì)金融基礎(chǔ)知識(shí)的了解，投資意識(shí)不強(qiáng)，降低了對(duì)于金融產(chǎn)品的需求。
2、金融從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，如有些基金管理人的道德素質(zhì)與基金管理團(tuán)隊(duì)的研發(fā)能力差，使大眾對(duì)于其信賴度降低。
3、金融監(jiān)管還不夠健全，對(duì)于從業(yè)人員的約束不強(qiáng)。
因此要想在短期內(nèi)改變這種情況，投資者、金融機(jī)構(gòu)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須同時(shí)有所改觀，建立一個(gè)良好的投資環(huán)境，促使金融行業(yè)有長(zhǎng)足的發(fā)展。
要推廣銀證通業(yè)務(wù)當(dāng)然需要了解一些證券市場(chǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)，我在了解基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)掌握了如何運(yùn)用軟件分析股市的走勢(shì)，但在我看來(lái)軟件不是萬(wàn)能的，要學(xué)會(huì)真正的投資還需掌握宏觀面上經(jīng)濟(jì)政策的分析能力，經(jīng)濟(jì)的總體走勢(shì)和個(gè)別行業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)影響的預(yù)期；微觀方面對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的解讀能力和公司未來(lái)前景的預(yù)期。
由于我的實(shí)習(xí)與證券相關(guān)，所以對(duì)股市最近的表現(xiàn)比較關(guān)心，但同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)比較奇怪的現(xiàn)象：中國(guó)經(jīng)濟(jì)在最近發(fā)展還是比較健康的，為什么股市近期的表現(xiàn)卻如此的截然不同呢？下面是自己對(duì)這一問(wèn)題在兩個(gè)不同方面的闡述。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響。
去年公布的GDP增長(zhǎng)率為9.3%，今年年初的GDP增長(zhǎng)率也相對(duì)較高，貨幣供給及固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)率這些數(shù)據(jù)均表明如果想要經(jīng)濟(jì)繼續(xù)良好的發(fā)展下去，必須進(jìn)行宏觀調(diào)控。但由于搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)占用了一定的時(shí)間，數(shù)據(jù)得出的時(shí)間相對(duì)較晚，加上宏觀經(jīng)濟(jì)政策的出臺(tái)需要一定的時(shí)間，因此在四月中旬才運(yùn)用貨幣政策，調(diào)高法定存款準(zhǔn)備金率。
而當(dāng)時(shí)的情況是一些行業(yè)投資過(guò)熱另一些相對(duì)比較健康，主要是鋼鐵，電解鋁，能源等固定資產(chǎn)投入大的行業(yè)需要控制。為了對(duì)各行業(yè)區(qū)別對(duì)待，不久又出臺(tái)了由差別的貸款利率制度。由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有一定的慣性，政策出臺(tái)又比較晚，因此控制效果的顯現(xiàn)需要相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間。鋼鐵，能源等所對(duì)應(yīng)的上市公司都是大盤股，在指數(shù)的計(jì)算中占的權(quán)重很大，所以指數(shù)下挫如此之久主要受宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)這些行業(yè)影響時(shí)間較長(zhǎng)有關(guān)。
2、投機(jī)盛行。
但看現(xiàn)在的股評(píng)，大多數(shù)都從投機(jī)的角度來(lái)分析，很少是從投資角度來(lái)分析。在比較債券市場(chǎng)與股票市場(chǎng)的.活躍程度時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)股票市場(chǎng)更加活躍參與面更廣，因?yàn)榇蟊娭豢吹焦善笔袌?chǎng)的收益比債券市場(chǎng)的收益高，而忽略了收益與風(fēng)險(xiǎn)是成正比的，從這些現(xiàn)象就不難看出中國(guó)的股市投機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重。投機(jī)為短期持有以賺取差價(jià)或大量持有一只股票以達(dá)到操縱股價(jià)的目的，而投資一般為長(zhǎng)期持有預(yù)期業(yè)績(jī)良好的股票。正如商品市場(chǎng)的投機(jī)活動(dòng)只是使市場(chǎng)交易更加活躍，不會(huì)創(chuàng)造出真實(shí)的商品價(jià)值，投機(jī)活動(dòng)過(guò)度很可能打亂原有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，破壞社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系。金融市場(chǎng)上的投機(jī)活動(dòng)的唯一好處就在于活躍市場(chǎng)，但其給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)的壞處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其帶來(lái)的好處。
�。�1）投資者在股票下跌時(shí)可能還會(huì)持有股票，他們以獲得股利為目的，看好個(gè)股的長(zhǎng)期盈利能力，投機(jī)者則一見行情不好，只會(huì)拋售股票，助長(zhǎng)下跌。
�。�2）投機(jī)者不注重公司的盈利能力，機(jī)構(gòu)投機(jī)者只要手中有足夠的籌碼便可通過(guò)拉高派貨得到利潤(rùn)，而股市中有羊群效應(yīng)，中小投機(jī)者一般都會(huì)跟風(fēng)，所以業(yè)績(jī)差的公司也有人追捧。這種投機(jī)活動(dòng)破壞了金融市場(chǎng)中對(duì)企業(yè)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，加大了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果只能搬起石頭砸自己的腳。在最近一輪的熊市中，機(jī)構(gòu)和中小散戶幾乎都虧得很慘便是最真實(shí)的寫照。
我認(rèn)為造成投機(jī)盛行的原因有，股民總體文化水平不高、對(duì)上市公司缺乏深入分析的能力、監(jiān)管不嚴(yán)懲罰力度不夠等。在一個(gè)股民總體水平不高的情況下很難有一個(gè)健康的市場(chǎng)，因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬瞎擅褚彩恰氨O(jiān)管者”，他們所作的投資決策是對(duì)上市公司的一種變相評(píng)價(jià)，但股民現(xiàn)在以投機(jī)代替投資的觀念，扭曲了這種評(píng)價(jià)機(jī)制影響了股市的健康發(fā)展。要想改變這種情況，市場(chǎng)參與者首先要把投機(jī)的觀念改為投資的觀念，提高自身的文化水平，特別是機(jī)構(gòu)投資者還得從根本上提高道德素養(yǎng)。
以上就是我在社會(huì)實(shí)踐中得到的知識(shí)和產(chǎn)生的想法，由于水平有限，點(diǎn)到為止。
金融的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
這一周在做的主要工作是帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，說(shuō)是生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可是由于專業(yè)的特殊性——銀行和保險(xiǎn)——不大可能在短短一周時(shí)間里讓學(xué)生們親自上手做什么實(shí)踐工作，所以除了周一帶領(lǐng)學(xué)生們到保險(xiǎn)公司走馬觀花地參觀了一圈以外，主要的時(shí)間是請(qǐng)有關(guān)的業(yè)務(wù)人員到校內(nèi)給學(xué)生們講課。
這一周的課程很艱苦——對(duì)于我和學(xué)生都是如此。對(duì)于我本人來(lái)講，很少有一周當(dāng)中每天都要到學(xué)校至少走一遭的經(jīng)驗(yàn)，而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外，還要把一天中的相當(dāng)一段時(shí)間用來(lái)安安靜靜地坐在那里聽別人講課；對(duì)于學(xué)生來(lái)講，聽這些并非教師的業(yè)內(nèi)人士講課，要么昏昏欲睡，要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句，對(duì)那些平時(shí)出勤就不太好的學(xué)生來(lái)講，可能更是煎熬得緊吧。
學(xué)生們不僅要聽課，每人還要完成《生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》一份，這個(gè)“作業(yè)”不知會(huì)做成什么樣子。反正我是盡力做了模板了，還特地寫了近500字的《填寫指導(dǎo)》，也算仁至義盡了吧。不過(guò)為了與學(xué)生平等，在此我自己也作個(gè)總結(jié)吧。
一、實(shí)習(xí)日志（簡(jiǎn)記）
月27日：上午申請(qǐng)下周的借用教室，通知學(xué)生下午召開實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，下午參加實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)；
月30日：早上組織學(xué)生乘校車，參觀人保人壽公司，聽取有關(guān)企業(yè)概況的介紹，聽取有關(guān)保險(xiǎn)營(yíng)銷的報(bào)告，與公司負(fù)責(zé)人落實(shí)后面幾天的日程安排，中午組織學(xué)生乘校車返校（其間有學(xué)生逃走，生氣！）；
月31日：下午組織學(xué)生聽取個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷專題報(bào)告，晚上完成《生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》模板和《填寫指導(dǎo)》；
月日：上午組織學(xué)生聽取銀行保險(xiǎn)及職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專題報(bào)告，課后總結(jié)，對(duì)當(dāng)天及前一天學(xué)生的紀(jì)律提出批評(píng)；
月日：早上調(diào)試投影設(shè)備，組織學(xué)生聽取保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)防控專題報(bào)告，下午接到通知次日計(jì)劃有變，再申請(qǐng)借用教室，通知學(xué)生；
月日：下午組織學(xué)生聽取銀行柜面業(yè)務(wù)專題報(bào)告，晚上組織學(xué)生聽取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險(xiǎn)防范專題報(bào)告。
二、心得體會(huì)
除了周一與保險(xiǎn)公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外，幾乎所有的課我都聽了，也算善始善終了吧，可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽課筆記，還按照領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)講課內(nèi)容錄了音，所以應(yīng)該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì)的吧�？偨Y(jié)起來(lái)，有以下三點(diǎn)：
1。 實(shí)務(wù)和理論的確很不同。
上學(xué)的時(shí)候也有實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，記得安排了到耀華玻璃廠還有一家福利紡織廠（廠名忘了，好像是生產(chǎn)帆布的）實(shí)地參觀，也請(qǐng)了貿(mào)易公司的負(fù)責(zé)人到校內(nèi)講課，看了些單證，當(dāng)時(shí)被“贈(zèng)送”的幾份樣張至今仍妥善保存著呢。當(dāng)時(shí)就感覺企業(yè)中的貿(mào)易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大，即便像《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》這樣的書本都念得爛熟了，碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學(xué)生們實(shí)習(xí)感覺也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)方面，但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然50~70%的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)來(lái)自于代理業(yè)務(wù)，而講課老師更是坦言，本地大中型企業(yè)（原來(lái)的骨干企業(yè)）幾乎沒有景氣的，例外的只有福利廠，而傳統(tǒng)的`貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著實(shí)不少，亮點(diǎn)只在房貸這一塊。我沒有任過(guò)保險(xiǎn)方面的課程，不過(guò)就自己淺薄的保險(xiǎn)知識(shí)來(lái)講，課程中肯定不會(huì)很生動(dòng)地描繪個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷中如何與客戶溝通，銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展，更不會(huì)涉及銀行柜員拉存款與推銷銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距。雖然當(dāng)老師與當(dāng)學(xué)生的時(shí)代不同了，立場(chǎng)不同了，見識(shí)不同了，但是有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)似乎沒有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)且冠冕堂皇，尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味，不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的。
2。 專業(yè)人士的風(fēng)范值得贊許。
上周去聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的，所以當(dāng)時(shí)穿得不僅casual簡(jiǎn)直有點(diǎn)humble了，進(jìn)入保險(xiǎn)公司看到那些西裝革履的工作人員感覺自己失禮得無(wú)地自容。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專業(yè)人士，不論年資、崗位如何，也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷，幾個(gè)年紀(jì)不大的小經(jīng)理還是堅(jiān)持襯衫西裝的職業(yè)打扮，老實(shí)說(shuō)我看著都有點(diǎn)替她們凍得慌，不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服。作為金融從業(yè)者，無(wú)論是保險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)理，還是內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員，還是銀行工作者，言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專業(yè)與敬業(yè)。營(yíng)銷經(jīng)理自信滿滿，對(duì)自己的專業(yè)侃侃而談，很善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛；內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員特別嚴(yán)謹(jǐn)，講話井井有條，連ppt都比營(yíng)銷經(jīng)理的嚴(yán)肅得多；銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準(zhǔn)確，并且好像對(duì)多媒體這些東東都不怎么感冒，這是不是表示他們對(duì)很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢？不管講課中個(gè)體表現(xiàn)差異多么大，有一點(diǎn)是共通的，那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少15分鐘到場(chǎng)，講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的現(xiàn)象。
3。 從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
這些天接觸的這幾位演講者，表面上看表現(xiàn)最好的是保險(xiǎn)公司的幾位年輕的組訓(xùn)講師，不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字，也暗含著在下對(duì)他們的風(fēng)格不是十分認(rèn)同——激情澎湃有余，內(nèi)功不足。本來(lái)挺好的保險(xiǎn)產(chǎn)品，怎么越聽越像傳銷的呢，有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷經(jīng)理推薦的Joe Jordan的那個(gè)演講精彩，呵呵，不過(guò)讓他們達(dá)到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下，運(yùn)營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了，雖然也有很多案例穿插其間，不過(guò)還是感覺理論多了點(diǎn)，而且系統(tǒng)性太強(qiáng)，呵呵，有點(diǎn)像老師上課了。銀行的兩位人士表現(xiàn)差距太大，尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強(qiáng)化了這個(gè)感覺。前面那位顯然不只是緊張，主要是準(zhǔn)備工作不充分，這一點(diǎn)值得所有想站住講臺(tái)的人引以為戒；后面這位是本人最欣賞的，主題明確，見地精到，案例豐富，準(zhǔn)備充分，謙虛有加，字寫得滿好的，而且還有那么點(diǎn)緊張，呵呵，其實(shí)我覺得緊張是因?yàn)橹匾暎?zhǔn)備不充分的除外），當(dāng)然太緊張就容易出錯(cuò)甚至出丑了，所以竊以為小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了。
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