經(jīng)營部工作總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的經(jīng)營部工作總結(jié) ，僅供參考，大家一起來看看吧。
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，我部門在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以搶抓機(jī)遇、提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，奮力拼搏，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，保障了上半年各項工作的順利完成。
一、業(yè)務(wù)完成情況
1.6月末我部門共參與投標(biāo)28個，工程造價約9.5億元。
2.合計評標(biāo)入圍搖球10個,入圍率35.71%。
二、主要工作措施
1、分析當(dāng)前市場，做出明確方向。每月我部門都對市場信息進(jìn)行分析，及時了解市場行情、狀況，做好投標(biāo)計劃。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。首先加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和員工思想排查。上半年，我部加強(qiáng)了對招標(biāo)文件、招投標(biāo)程序、規(guī)范及法律法規(guī)的探討和學(xué)習(xí)，使員工進(jìn)一步增強(qiáng)招投標(biāo)意識和標(biāo)書制作意識，降低廢標(biāo)率。同時，針對實際運(yùn)行中查找我部業(yè)務(wù)中存在的不合規(guī)問題，提出相應(yīng)的解決措施。
三、存在的主要問題
1、由于現(xiàn)在廈門工程招投標(biāo)市場評標(biāo)辦法采用先評后抽法，客觀上給業(yè)績帶來了一定的影響。
2、另外由于公司未評上信用等級，對公司業(yè)績也還來了一定的影響。
四、下步工作措施
1、更好的分析了解掌握市場狀況，抓住機(jī)遇、搶抓市場，提高中標(biāo)率。
2、加大部門管理，加強(qiáng)經(jīng)營部全體人員的`工作意識，使定標(biāo)，制標(biāo)、開標(biāo)成為一套較為完整較為成熟的方案。提高工作效率，降低廢標(biāo)率，保證業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步提升。
總之，在下半年的工作中，我經(jīng)營部全體人員會以飽滿的熱情，精誠合作，努力工作，確保20xx年公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)順利完成。
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇2
一、20xx年度工作總結(jié)
辦事處經(jīng)營部是公司新成立的部門，雖然成立時間不長，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本部全體人員的共同努力下，完成了如下工作：
1、制定了部門工作職責(zé)，初步規(guī)劃好了辦事處經(jīng)營部的工作內(nèi)容。
2、制定好了部門的崗位工作職責(zé)，初步確定了本部全體人員的工作分工。
3、建立了投標(biāo)項目信息臺賬，辦事處信息臺賬以及辦事處項目信息臺賬。
4、相繼完成了婁底、湘潭、長沙縣及望城等辦事處的三一重工湖南區(qū)域小型配套工程年度合同、永順縣塔臥烈士陵園景觀一分區(qū)工程、婁底經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)吉星安置基地基礎(chǔ)工程第Ⅲ標(biāo)段等八個項目標(biāo)書（包括資格預(yù)審、商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)）的編審及與投標(biāo)相關(guān)的各項工作。
5、配合各辦事處完成經(jīng)營投標(biāo)過程中的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)辦事處與集團(tuán)公司各部門的工作銜接。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20xx年度工作計劃
20xx年度，辦事處經(jīng)營部要不斷加強(qiáng)自身的建設(shè)，來適應(yīng)變化莫測的外部環(huán)境。20xx年度工作的主導(dǎo)思想將著重于對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外開拓市場，提高承攬任務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高編標(biāo)能力，進(jìn)一步完善辦事處經(jīng)營部的制度建設(shè)。
1、對內(nèi)加強(qiáng)管理
�、�、在今后的工作中逐步完善本部門的各項工作管理制度，制定好本部門的員工手冊，為提高工作效率打下良好基礎(chǔ)。
�、凇⑼晟妻k事處和辦事處項目等基本信息臺賬，做好各辦事處的服務(wù)工作，加強(qiáng)各辦事處與集團(tuán)公司的信息交流與溝通，以使集團(tuán)公司及時了解各辦事處的發(fā)展動態(tài)。
�、�、加強(qiáng)員工的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，辦事處經(jīng)營部加強(qiáng)對現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育，對現(xiàn)有的知識和技能不斷更新。一是提高工作效率和技術(shù)水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓(xùn)練有素，向職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化靠攏；二是各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時，不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng)，實現(xiàn)自我、超越自我；三是本部也應(yīng)充分考慮個人的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn)，使部門和個人共同進(jìn)步。
2、對外拓展市場
經(jīng)營是企業(yè)管理的先導(dǎo)，是創(chuàng)效的起點，在投標(biāo)過程中，辦事處經(jīng)營部要研究市場、講究技巧、靈活應(yīng)對，為創(chuàng)效打下良好基礎(chǔ)。
�、�、切實研究投標(biāo)技巧，為創(chuàng)效打下基礎(chǔ)
�、拧⒆龊庙椖康倪x擇。施工環(huán)境、項目結(jié)構(gòu)直接影響項目的'收益，本部在投標(biāo)前期，就應(yīng)做好標(biāo)段選擇工作。通過與業(yè)主和招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的接觸，提前了解項目所處環(huán)境、單價高低等情況，有選擇有目的進(jìn)行投標(biāo)。
�、�、從源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。本部首先要避免先天性虧損項目的承接，其次要適應(yīng)市場變化，超前謀劃，精心應(yīng)對，采取有效措施，在源頭上把好創(chuàng)效關(guān)。
⑶、合理進(jìn)行投標(biāo)報價決策，為項目創(chuàng)效創(chuàng)造條件。本部應(yīng)加強(qiáng)對市場的研究，了解各地區(qū)的價格行情，認(rèn)真研究招標(biāo)文件，詳細(xì)踏勘現(xiàn)場，合理編制施工組織設(shè)計，準(zhǔn)確核實工程量，為報價決策、為項目創(chuàng)效創(chuàng)造有利的條件。
�、�、加強(qiáng)信息的搜集篩選追蹤。工程信息的收集是本部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進(jìn)行分析判斷，將有價值的符合公司經(jīng)營開發(fā)主導(dǎo)思想的相關(guān)信息進(jìn)行歸類，早追蹤，早介入，早聯(lián)系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側(cè)重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續(xù)經(jīng)營工作起到關(guān)鍵的作用，并有的放矢地開展投標(biāo)工作。
�、邸⑻剿鹘�(jīng)營模式創(chuàng)新
在20xx年度的工作中，本部將通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰(zhàn)略同盟，以便取得良好的經(jīng)營業(yè)績，從而保證投標(biāo)項目的收益率和中標(biāo)率。但這種合作方式也存在著巨大的經(jīng)營風(fēng)險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，本部將積極探索這種操作模式的規(guī)律性和可控性，避免盲目合作，減少經(jīng)營風(fēng)險。并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上尋求思路上的突破，爭取經(jīng)營工作穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。
辦事處經(jīng)營部作為公司的一個重要職能部門之一，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各個職能部門，如資質(zhì)證件、合同原件的借用，開具介紹信及保證金的辦理等。所以本部一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)技能，確保自身工作萬無一失；另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)處理好各種事項，充分發(fā)揮本部的職能。
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇3
一、XX年工作總結(jié)
�。ㄒ唬X年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約x萬元。預(yù)計全年經(jīng)營部完成工程收入x萬元，主要工作如下：
�。�1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計金額為46c4.58元；
�。�2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計金額為7c9.63元；
�。�3）自主維修工程，預(yù)計金額為7c00元；
�。�4）營銷一戶一表改造工程，預(yù)計金額為x元。
二、XX年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作，參與
三、XX年的`工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇4
時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的20XX年已經(jīng)結(jié)束�；仡�20XX年度，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度，堅持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極拓展各項業(yè)務(wù)，取得了一定成效，現(xiàn)將經(jīng)營部20XX年主要工作匯報如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱：
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20XX年共簽訂合同及協(xié)議份，建筑面積平方米，合同標(biāo)的萬元。在一年的時間里，參加資格預(yù)審項，資格預(yù)審全部通過。參加投標(biāo)工程項，中標(biāo)項，中標(biāo)率19%，中標(biāo)工程萬元。我部門積極配合投標(biāo)部的各項工作，為該投標(biāo)部出謀劃策，審核把關(guān)，該投標(biāo)部20XX年共參加投標(biāo)個，中標(biāo)工程個，中標(biāo)率。20XX年我部門編制投標(biāo)文件共收取費用元（其中：造價科萬元），為公司降低了成本，創(chuàng)造了效益。
二、積極開拓市場，溝通信息渠道
隨著公司的不斷發(fā)展，觀念的不斷更新，也推動了經(jīng)營部工作的順利開展。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視、支持經(jīng)營部的工作，經(jīng)營部和人力資源部一起，不但開通了四川省建設(shè)網(wǎng)上的網(wǎng)上報名系統(tǒng)，還開通了成都周邊縣市的網(wǎng)上報名系統(tǒng)，通過上網(wǎng)查詢報名信息，進(jìn)行網(wǎng)上點擊報名，提高了工作效率。
三、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場競爭中，我部門一直致力于提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
四、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍，盡量去施工現(xiàn)場了解施工現(xiàn)場的實際施工問題，積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
3、要有相互協(xié)作的團(tuán)隊精神。五、工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)
1、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)分公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的'服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
六、合理化建設(shè)
1、為了提高項目部創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)杯的積極性，能否考慮對評了杯的項目部給予新工
程減少管理費的獎勵。
2、可以定做一些環(huán)保袋，印上我公司名稱及基本信息，在業(yè)務(wù)往來中使用，在無形中提升我公司的知名度。
七、20XX年工作重點
1、工作核心
堅持以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為工作核心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)揮經(jīng)營部的特長，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念
堅持全面工作爭第一、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念
3、工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)做到使業(yè)主監(jiān)理滿意、上級領(lǐng)導(dǎo)滿意、廣大員工滿意。
4、工作態(tài)度
服從為天，使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力，做到政令暢通，上下和諧；忠誠為善，對企業(yè)、對上級、對業(yè)主必須忠于職守，誠實可信；細(xì)節(jié)為王，要求既要有把握全局之能，又要明察秋毫，工作到位；
落實為上，必須具有務(wù)實的作風(fēng)，把上級的規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖，業(yè)主監(jiān)理的要求指令，及時高效地落到實處。
在新的一年里，我們將爭分奪秒，馬不停蹄，不斷鞏固現(xiàn)有成果，在工作中力求創(chuàng)新，加快資本積累，加大經(jīng)營范圍。爭取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其它部門的共同努力下，再創(chuàng)輝煌！
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇5
20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
在這一年里，我們部門緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行職責(zé)，全方位開展各項工作，努力完成部門目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的工作成果，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、全年工作完成情況
（一）標(biāo)書編制完成情況
20xx年，我們部門積極參與省內(nèi)外多個地區(qū)的投標(biāo)項目，截止到20xx年元旦，共計完成了38個項目，78個標(biāo)段的投標(biāo)，中標(biāo)項目有：7個合同段。完成產(chǎn)值大約萬。
�。ǘ┵Y質(zhì)、證書等的管理
20xx年2月份，我們部門在公司其他各部門的配合下完成了資質(zhì)入庫相關(guān)工作。為我公司以后的投標(biāo)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。6月份完成了入川備案年檢及換證工作，規(guī)費計取證書的年檢及換證工作。
�。ㄈ┯行驓w整投標(biāo)文件資料
1、投標(biāo)文件的整理
為了積極配合公司檔案整理工作，便于資料查閱和借鑒，我們部門對近幾年投標(biāo)的招標(biāo)文件，圖紙，規(guī)范等相關(guān)書籍進(jìn)行分類整理歸檔，尤其是中標(biāo)項目標(biāo)關(guān)資料的歸檔整理，后續(xù)投標(biāo)文件和相關(guān)資料也在使用完后陸續(xù)留存歸檔；日常積累更新各種投標(biāo)資料，不斷提高標(biāo)書制作效率，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
2、投標(biāo)報價資料的'整理
每次開標(biāo)結(jié)束后，我部門及時整理投標(biāo)報價結(jié)果，作好開標(biāo)紀(jì)錄，進(jìn)行分析研究，積累總結(jié)經(jīng)驗。了解不同地區(qū)，不同工程，不同業(yè)主的評標(biāo)辦法，為后續(xù)投標(biāo)工作提供有價值的參考。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高責(zé)任意識
由于經(jīng)驗不足，麻痹思想和慣性思維，有時在投標(biāo)工作中就會出現(xiàn)疏漏，在以后的工作中，我部會認(rèn)真分析自身工作的問題原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高責(zé)任意識，高度重視投標(biāo)過程中的重點難點，更仔細(xì)的對成本進(jìn)行核查，確保投價的可行性，深入學(xué)習(xí)招標(biāo)文件的規(guī)范要求，熟練掌握投標(biāo)的相關(guān)技能，科學(xué)組織，明確責(zé)任，杜絕漏洞，盡量避免錯誤的發(fā)生。
二、存在的問題和困難
目前，由于諸多外界及客觀原因的影響，導(dǎo)致在投標(biāo)過程中，工程的開展受限受阻。
�。ㄒ唬┵Y質(zhì)的單一，業(yè)績不足，人員證件的短缺，使得投標(biāo)范圍嚴(yán)重受限。
（二）因部分項目尚未完全竣工，業(yè)主推遲簽發(fā)交工證書原件，只提供掃描件，使得投標(biāo)中公司無法向招標(biāo)人提供原件，以致于個別項目投標(biāo)勉強(qiáng)達(dá)到或難以達(dá)到強(qiáng)致要求。
（三）部分省市的地方性保護(hù)限制，使得進(jìn)入外省市參與投標(biāo)中標(biāo)的難度加大。
三、新一年的工作思路
�。ㄒ唬┎粩嗫偨Y(jié)工作得失，進(jìn)一步理順工作思路，規(guī)范工作程序，健全內(nèi)部管理。
通過學(xué)習(xí)，不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范，積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力，編制投標(biāo)文件達(dá)到全面，精準(zhǔn)。以高度的責(zé)任心和高效的工作方法，在工作任務(wù)繁多時，先完成再完美，保質(zhì)保量。總結(jié)以往的成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓(xùn)，及時調(diào)整工作重心，相互分享交流，取長補(bǔ)短，提高效率，打開思路，提升團(tuán)隊綜合素質(zhì)。
（二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，積極做好應(yīng)對措施，保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
（三）高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各項投標(biāo)任務(wù)的同時，建立完整的投標(biāo)文件和報價預(yù)算編制審核流程，最大限度的降低失誤率，提高中標(biāo)率。
在20xx年的工作中，我們經(jīng)營部將堅決貫徹公司各項決定和方針，完成領(lǐng)導(dǎo)的要求。在不斷更新觀念，堅持學(xué)習(xí)，追求精益求精的同時，與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溫馨和協(xié)的工作局面，努力完成新的目標(biāo)任務(wù)。
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇6
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經(jīng)快要結(jié)束了�；厥讋倓傋哌^的20xx年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，積極拓展各項業(yè)務(wù)，也取得了一定成效。為了進(jìn)一步提高經(jīng)營部業(yè)務(wù)水平，以便在20xx年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
一、20xx年經(jīng)營部工作簡報
1、總體思路
20xx年年后上班，經(jīng)營部就制定了詳細(xì)具體的計劃，責(zé)任分工到人，我們認(rèn)為只有這樣才能提高我們部門的業(yè)務(wù)水平，提高部門人員的主人翁精神和責(zé)任感，才能發(fā)現(xiàn)問題與不足，及時的調(diào)整方案。力爭最大幾率的中標(biāo)，為公司創(chuàng)造效益。同時，努力提高業(yè)務(wù)水平，多總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，定期進(jìn)行交流，將困難和經(jīng)驗與同仁分享。
2、工作情況
（1）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的`政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
（2）加強(qiáng)制度建設(shè)，實行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作。
3、工作重點
�。�1）積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，促使公司效益最大化；
�。�2）加強(qiáng)班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
4、主要經(jīng)驗和收獲
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。�2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。�3）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
3、總結(jié)及延伸
（1）信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。
因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標(biāo)幾率大大的降低。
二、20xx年目標(biāo)
網(wǎng)上投標(biāo)是今后建筑市場的總體趨勢，為了順應(yīng)潮流的發(fā)展，也為了打好這場變革的戰(zhàn)役，我們必須做好充分的準(zhǔn)備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯(lián)系市場信息科和技術(shù)科相關(guān)工作人員，完善招投標(biāo)的操作規(guī)范。具體如下：
�。�1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，提高業(yè)務(wù)水平。
（2）拓寬業(yè)務(wù)面，到不同地區(qū)去投標(biāo)。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇7
20xx年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在各個職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、資料整理歸檔
對于西永二期、巾幗園、R26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善，相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。
三、招投標(biāo)工作方面
今年的招投標(biāo)管理工作進(jìn)行的還算是順利，大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上，但是對于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力，認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最后對開標(biāo)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書完成后，編制標(biāo)書的人員必須先進(jìn)行自檢，杜絕低級錯誤的發(fā)生；自檢完成后，交由部門經(jīng)理檢查，杜絕習(xí)慣性錯誤的發(fā)生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書——做到不會因標(biāo)書錯誤而造成廢標(biāo)。
3、開標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計、分析，統(tǒng)計每次去開標(biāo)的人員，必須對每次開標(biāo)的公司、報價做好詳細(xì)記錄，回公司后把開標(biāo)記錄做好統(tǒng)計工作，以便于以后在次遇到相同的公司，可對其公司的報價進(jìn)行分析，增強(qiáng)公司競爭力。
四、工程方面
五、“資質(zhì)”工作方面
1、施工資質(zhì)和設(shè)計資質(zhì)的月報和季報工作；
2、組織人員的`培訓(xùn)、考試工作；
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個方面均按要求完成。
六、“掛靠”工作方面
20xx年工作展望
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細(xì)的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
為此我們要做好以下幾項工作：
一、大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇8
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束，這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一、20xx年工作簡報
為了完成20xx年十個億的經(jīng)營指標(biāo)，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細(xì)具體的計劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標(biāo)動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認(rèn)真對待”為理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭多中標(biāo)”為目的，在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程，今年以來共參與投標(biāo)項目458個，中標(biāo)33個，中標(biāo)總價115189萬元，較去年同比上升93。75%。廢標(biāo)8個，較去年同比下降了38。46%。
從中標(biāo)個數(shù)來看，33個中標(biāo)工程中x公司中標(biāo)14個，占42.42%。其他中標(biāo)19個，占57.58%。
從工程造價來看，33個中標(biāo)工程中x公司造價49450萬元，占42.93%。其他中標(biāo)造價65739萬元，占57.07%。
從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占65.44%，市政公路19個，造價約39806萬元，占34.56%。
房建類項目主要包括x安置房C地塊工程，中標(biāo)價為6223萬元；x樓及地下室工程，中標(biāo)價為5619萬元；x工程，中標(biāo)價20939萬元；x工程，中標(biāo)價2345萬元；x安置房，x中標(biāo)價為10000萬元；x，中標(biāo)價為19395萬元；
市政、公路類項目主要包括x工程，中標(biāo)價為3859。43萬元；x工程，中標(biāo)價為1040。0041萬元；x工程，中標(biāo)價為2377萬元；x市政工程，中標(biāo)價9000萬元；省x工程，中標(biāo)價9985萬元；中x工程，中標(biāo)價為7074萬元；x路改造工程，中標(biāo)價6758萬元；x路市政工程，中標(biāo)價為8557.9878萬元。
業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們增設(shè)了x分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有x正在組建，有x正在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當(dāng)今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部20xx年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種。種原因，使得有些項目錯失良機(jī)。如有些項目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標(biāo)能力和完成對自身業(yè)務(wù)水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實，提高效率，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設(shè)項目的投標(biāo)、投標(biāo)項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項工作嚴(yán)格落實到經(jīng)營部每位員工，做到目標(biāo)分解責(zé)任到人，
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。
3、標(biāo)書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書裝訂之前大家逐一對每本標(biāo)書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標(biāo)的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當(dāng)前實際，以科學(xué)的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺的開始建設(shè)，我部門將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過20xx年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標(biāo)工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對在20xx年完成20個億中標(biāo)工程的計劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：
1、加強(qiáng)部門管理，吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的.思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有益。
3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn)，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競爭力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。
總之，20xx年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務(wù)，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進(jìn)，新年快樂！
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇9
在20xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)過半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下，電力局經(jīng)營部20xx年上半年工作總結(jié)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、供電量 完成供電量2.218億kWh，同比增長12.9%，超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。
2、線損率 完成全部公用線損率4.53%，同比下降0.12個百分點；35kV線損率0.95%，同比升高0.09個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低1.05個百分點；10kV線損率3.9%，同比下降0.8個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低1.1個百分點；0.4kV線損率6.24%，同比下降0.27個百分點，比任務(wù)指標(biāo)低1.76個百分點。
3、電費回收 上半年應(yīng)收電費12857、09萬元，實收12876.87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19.78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924.86萬元，實現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價 完成10kV售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0.4kV千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數(shù) 35kV平均功率因數(shù)完成0.93，比去年同期上升0.01；10kV平均功率因數(shù)完成0.92，比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在2000年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項工作：
�。�1）制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個月對上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。
�。�2）制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。
�。�3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現(xiàn)場會，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫手續(xù)，清理現(xiàn)有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數(shù)量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評。
�。�4）為提高農(nóng)電工隊伍素質(zhì)，利用15天時間分3批對全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
�。�5）按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創(chuàng)優(yōu)”等活動有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對爭創(chuàng)對象進(jìn)行動態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級組織的農(nóng)電工專業(yè)競賽、技術(shù)比武等活動儲備人才。
�。�6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開始落實，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
�。�7）在落實農(nóng)電工待遇的同時，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對板西村電工收電費打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費、西河營村農(nóng)電工私立收費項目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實和嚴(yán)肅處理。
2、營銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益 營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項工作：
�。�1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動供電所職工工作積極性的作用。
�。�2）購置抄表器20臺，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
�。�3）加強(qiáng)了電費核算管理，設(shè)置專人對用戶電費通知單進(jìn)行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費程序等原因出現(xiàn)的'電費差錯，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。
�。�4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個環(huán)節(jié)出問題，都會影響電費如期如數(shù)到帳。從去年年底開始，龍灣所電費款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點速度緩慢，嚴(yán)重影響電費回收速度。我部與財務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問題迎刃而解。
�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行電價政策，配合市物價局完成了一年一度的電價檢查，對“五小”電價執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級物價部門制定電價提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價局冀價工字[20xx]25文件要求，對電價進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對一起因電價上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
�。�6）重新考察選定了水利預(yù)付費電能表生產(chǎn)廠家，對各所會計針對預(yù)付費賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對城關(guān)、龍灣、南所等三個所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
�。�7）定期召開經(jīng)營分析會，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供參考。及時匯總上報各種經(jīng)營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費以來，我部對報表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實經(jīng)營情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營形勢出現(xiàn)滑坡 用電檢查是經(jīng)營管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項工作：
（1）對更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅持到現(xiàn)場調(diào)查，了解第一手真實資料，防止個別人弄虛作假。
�。�2）每月算費期間對一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時對審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。
�。�3）4月份對移動、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項檢查，發(fā)現(xiàn)個別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
（4）5月份，組織供電所對水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項檢查，同時對全縣223個村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費從中牟利行為。
�。�5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作，10kV線損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺區(qū)0.4kV線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障，清除后線損恢復(fù)正常。
（6）對溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化 我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺，運(yùn)行著10kV MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計算機(jī)25臺次，打印機(jī)48臺次，更換微機(jī)20臺，并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時，我部還做了以下幾項工作：
�。�1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計算機(jī)臺帳，明確專人負(fù)責(zé)。
�。�2）加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)的管理，對我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺檢查，清除了與工作無關(guān)的軟件，并對瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級，使每臺微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
�。�3）對現(xiàn)有10kV算費程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時數(shù)據(jù)備份工作到位，沒有丟失一個數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。
�。�4）對供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業(yè)擴(kuò)報裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。
（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅(qū)動程序及物業(yè)中心低壓算費軟件的安裝調(diào)試工作。
�。�6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項工作:
�。�1）日常業(yè)擴(kuò)報裝工作。上半年，共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239臺，合計容量23355KVA；增容54臺，凈增容量3945kVA；移位26臺，2160kVA；減容6臺，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191臺，合計容量18555kVA。
�。�2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話，上半年共受理咨詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈。
經(jīng)營部工作總結(jié) 篇10
9月份，我正式在沈陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)細(xì)河十北街項目部工作，進(jìn)行計劃員的工作。經(jīng)過將近兩個月的學(xué)習(xí)和工作，我對我所擔(dān)任的計劃工作已經(jīng)有了許多的了解。我對工作態(tài)度認(rèn)真，勤奮學(xué)習(xí)，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)在就9月份的計劃工作情況和體會做下總結(jié)。
在9月之初，我對施工現(xiàn)場還不是很熟悉，我作為計劃員的工作的任務(wù)量大，而且比較繁瑣，要整體把握施工現(xiàn)場的工程進(jìn)度。由于我身為一個女孩子，在進(jìn)行施工現(xiàn)場工作量核實的時候，遇到了一些困難。面對困難我并未退縮，知難而進(jìn)，在實際工作中，積極主動接近施工人員與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展計劃工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的`進(jìn)入了現(xiàn)場計劃的角色。
我在進(jìn)入狀態(tài)之后，我對計劃工作有了深入的了解，計劃主要是對工程量的計算和工程成本的預(yù)算、結(jié)算。首先，根據(jù)圖紙核對工程量，然后，做施工預(yù)算成本，提材料計劃，做工程預(yù)算。并且還要配合項目經(jīng)理排工程進(jìn)度計劃表，下月工程計劃報表，材料設(shè)備進(jìn)場情況等，這些都是進(jìn)場前得準(zhǔn)備工作。我是需要學(xué)習(xí)和了解，雖然我現(xiàn)在還沒有正式接觸到。
在正式進(jìn)場之后，作為計劃員的我，需要進(jìn)行日報、臺賬的記錄，并且還要進(jìn)行施工現(xiàn)場人員的考勤。還要向上級部門進(jìn)行進(jìn)度和成本的匯報。每月22日要進(jìn)行外用工、外租機(jī)械的結(jié)算和考勤、補(bǔ)助費
用的結(jié)算。每月25日要向財務(wù)進(jìn)行報表，和月產(chǎn)值的報表。而且還要向業(yè)主匯報工程量清單的支付報表。在工程結(jié)束的時候，要進(jìn)行成本分析，以及圖紙裝訂歸檔。
雖然我在這一個月的工作中，有很多計劃的工作還沒有接觸到，但是我也已經(jīng)有了初步了解。在我已經(jīng)接觸到我的工作，我會認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)去做的。
這個月里我還是有不少的收獲。首先，通過這個月的工作，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過工作，使我近距離的了解了整個工程過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識是我以前很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。在工作中，了解具體施工方法的，同時還對許多具體施工細(xì)節(jié)以及管理過程有了更真實更進(jìn)一步的了解。施工項目是施工企業(yè)對一個產(chǎn)品的施工過程和成果，也就是施工企業(yè)的生產(chǎn)對象，可能是一個建設(shè)項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。
我會在接下來的工作中，認(rèn)真想各位同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，不斷地提高自己，并且改正自己不足，更好地是自己投入到工作中去，給公司創(chuàng)造更多的效益。
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