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學生實習報告

時間:2022-02-25 08:57:34 實習報告 我要投稿

【熱門】學生實習報告模板集合9篇

  在我們平凡的日常里,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告包含標題、正文、結(jié)尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的學生實習報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】學生實習報告模板集合9篇

學生實習報告 篇1

  步入鎮(zhèn)達,感到一種大氣,非凡的氣勢。大堂中央‘誠信,卓越,合群’六個大字充分闡釋了企業(yè)的核心文化。統(tǒng)一著裝,佩戴員工證件,正式,規(guī)范!畠(yōu)秀企業(yè)單位,榮譽企業(yè),一塊塊牌匾,使得企業(yè)更具王者風范。

  我所在的部門是qc部,即qualitycontrol,質(zhì)量控制。在經(jīng)歷的安排,引導下來到qa部培訓(鎮(zhèn)達所有后勤qc剛進公司,都必須在qa部培訓,一份份受控文件,一疊疊資料都需要我去學習,了解本部門的工作流程與具體工作內(nèi)容。對英文水平也要一定的要求,畢竟是產(chǎn)品出口企業(yè),與外國的業(yè)務往來密切。

  培訓時,產(chǎn)品成品的一系列測試,拉力、濕度、高溫、運輸、跌落、尖點、利邊、燃燒等測試,聞所未聞,這一切對于從來沒有接觸過類似工作的我來說,感到無比新鮮,熱血澎湃。同時也感到質(zhì)量安全工作的復雜,專業(yè),規(guī)范的重要性。因為產(chǎn)品多數(shù)是出口的關系,必須經(jīng)過無數(shù)次測試,檢查,再次感受到企業(yè)卓越的一面。

  作為新人的我,勤奮好學,做多,學多也是必須的,在導師培姐與眾位熱心同時的指導下,熟悉該部門所有的測試以及多種儀器的使用。每天都在有趣,嚴格的學習與測試中度過,倍感充實。

  學有所成,公司工作調(diào)動需要,部門做出人員調(diào)動,我也從qa轉(zhuǎn)移到iqc部門,一度深入理解qc工作的流程。iqc————incomingqualitycontrol。iqc(進料品控)是qc的一個部分,它是負責對進料品質(zhì)的`檢測控制,其主要流程如下:對進料做抽樣檢測(一般為1%),由檢驗小組(主動、被動、測試、連接器、pcb、rohs)對抽樣產(chǎn)品進行檢驗,若有承認書且有rohs標志,檢測無異常后即結(jié)束了;如發(fā)現(xiàn)有問題,則需召開rmb會議,具體操作為iqc將不合格品交采購(確認物料是否急需)、pmc、r&d/生技(確認物料是否能用)、qa、pd分別確認后再由oa主管做最后確認:

  1、ok,則由iqc重檢后即可;

  2、ng,則要求廠商或特采或退貨。

  來料檢測,公司產(chǎn)品來料質(zhì)量檢查的第一關卡,顧名思義,責任重大。開始對高級電子無聊的抽樣檢查學習。外觀,尺寸,功能,微量元素的檢驗。并了解各大供應商的單位名稱。對產(chǎn)品進行樣板抽查,送到番禺公司檢驗八大元素是否超標,跟進物料質(zhì)量安全追溯報告,絕不允許不合格物料發(fā)放到工廠生產(chǎn),杜絕安全事故的發(fā)生,追求高效率的工作。深刻體會到企業(yè)要做強做大,質(zhì)量安全為基本要素。在忙碌與充實中進取著。

  繼續(xù)接受新知識的培訓。

  fqc(成品品控)仍然是qc的一個部分,主要是對smt產(chǎn)線(共有17條生產(chǎn)線)產(chǎn)品品質(zhì)的控制。iqc檢驗無異常品在smt線上進行表面粘著:將pcb板放入錫膏爐刷錫后進入高速機打上一些小零件(幾臺高速機分別打不同的小零件),隨后pcb板被送入泛用機打上些大零件(如ic、bga),之后進入回焊爐,最后由目視去區(qū)人員對其進行目視后送至fqc由其相關人員再做抽樣檢測,ok則可送去成待出貨區(qū)(若需dip則過錫爐再送),若ng,則由qe、ie對其問題進行分析后再次重復上述過程。

  oqc(出貨品質(zhì)控制)是qc的最後一站,這個禮拜主要了解了ipoc的流程:稽核工作(包括烤箱、前加工、插件料的稽核)這個星期總體來說學到的知識挺多,主管對我的完成情況也比較滿意。

  一個月過去了,逐漸從一學生向社會人轉(zhuǎn)變。完全熟悉高級電子產(chǎn)品的來料檢驗,工作進度準確而效率,并且能獨當一面,時刻協(xié)助同時,完成工作任務備受贊賞。

  工作表現(xiàn)優(yōu)秀,部門加強對我的培養(yǎng),學習尤其,塑料,色粉等物料檢測的專業(yè)知識,并著手全面協(xié)助部門同事的工作。一瞬間,在同事的眼里成為‘全能’人才,頓時感到責任與壓力的重大。

  接觸經(jīng)營部正好是月初,要進行盤點,原材料采購。原材料采購計劃主要是根據(jù)本月訂單和產(chǎn)品庫存及原材料庫存計算得來的,這里就用到了新模品基礎數(shù)據(jù)表理的相關數(shù)據(jù),根據(jù)每個產(chǎn)品的單耗計算出本月訂單所需要的原材料。這已經(jīng)形成了固定的形式,也有固定的原材料采購計劃表,只要倉庫和生產(chǎn)部把原材料庫存盤點表和產(chǎn)品庫存盤點表上交,然后將數(shù)據(jù)輸入采購計劃表對應表格就會自動生成采購計劃。

  采購原材料的數(shù)量不能太多,否則會積壓大量庫存,占用公司大量的流動資金,直接影響公司的周轉(zhuǎn)效率,同時也會占用倉庫空間,加重倉庫管理人員的負擔。如果庫存太少,則客戶追加訂單不能及時供應。所以,合理的庫存能很好的體現(xiàn)一個公司的營運效率。面對這個問題,課長要求對XX年各月月末庫存占用資金進行統(tǒng)計,用以分析此后每月的庫存。

  由于本公司使用的原材料材質(zhì)規(guī)格多種多樣,所以原材料供應商也各有不同,下訂單之前要先電話聯(lián)絡確認供應商是否有庫存以保證按時送貨。即使這樣也會遇到一些問題,比如有些不常用的原材料訂購數(shù)量會相對較少,而常用的原材料該供應商又不能提供,導致供應商因訂單太少而不愿送貨,影響生產(chǎn)部的正常生產(chǎn)及公司的按時出貨。這些問題都會直接影響到公司的信譽。所以經(jīng)營部必須處理好一切采購過程中可能遇到的不確定性因素,保證原材料的及時供應。

學生實習報告 篇2

  會計是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過兩年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人在xx公司的財務部進行專業(yè)實習,以下是此次實習報告。

  一、實習目的

  為了解和掌握會計實務,鞏固和豐富已學過的專業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際,做到理論與實際相結(jié)合,提高動手能力。

  二、實習單位介紹

  xx公司是一家集設計、施工、服務于一體的裝飾公司,專業(yè)從事家居、寫字樓、商鋪、酒店等設計。業(yè)務包括裝飾設計公司、工程施工公司、工商注冊公司等各類工程總承包公司合作,可為您承包代辦消防報建審批、消防施工、消防工程設計、建筑工程設計、結(jié)構(gòu)工程設計、規(guī)劃設計、水電工程設計、蓋相關設計院等資質(zhì)章等各項業(yè)務。公司奉行"以服務求生存,以質(zhì)量求效益,以信譽求發(fā)展,以技術(shù)求進步"的宗旨.

  三、實習內(nèi)容

  本公司設立財務部,制定財務管理制度。包括總則;資金管理制度;費用開支管理制度;資金籌措和使用管理;項目投資管理;固定資產(chǎn)、低值易耗品及無形資產(chǎn)管理制度;材料、物資盤點制度;內(nèi)部稽核制度;印章、空白憑證使用管理制度;會計檔案管理制度。其中財務管理制度中制定用款審批權(quán)限,明確規(guī)定涉及財務會計及相關工作的授權(quán)批準的范圍、權(quán)限、程序、責任等內(nèi)容。同時,也制定了各部門的相關制度。公司的財務部共有兩人,一名會計和一名出納。其中x會計是我的實習指導教師。

  第一周上班時x會計就叫我看一下以前的憑證,在翻看和比較中我發(fā)現(xiàn)原來看憑證真能看出許多學問來,比如:財務費用,以前老師跟我們說過財務費用沖銷是在貸方的,可這里為什么沖銷要用紅字登記在借方,那是因為這些憑證是在電腦上做的,如果財務費用記在貸方那么到時候資產(chǎn)負債表就無法顯示出財務費用,最后結(jié)果兩邊就不能平衡了,所以要用紅字登記在借方,當然用手工做沖回就在貸方。另外我在看憑證是發(fā)現(xiàn)一些比較陌生的科目,例如,應收暫估款,我就請教梁會計,她就認真地解釋我聽,當發(fā)生業(yè)務而未收到發(fā)票是就用該科目先入賬,等收到發(fā)票時再沖掉它就行了。

  當有憑證打印出來時,x會計就叫我將附件粘貼到憑證后面。由于公司的業(yè)務量較大,每月有三百到四百張憑證,所以粘貼時要特別細心。一般將附件粘貼憑證后的左上角,在每一份附件必須要和憑證的內(nèi)容相對應,例如公司的名稱、經(jīng)辦人、金額和附件張數(shù)等。此外,美觀也是一項重要要求,每張附件的大小不能超過憑證的大小,過大的就要折合相應的大小,而且要上下左右對整齊,要不到時裝訂時會偏移,影響整體美觀。

  還有就是附件的順序有先后之分,例如:由于公司是通過結(jié)算中心進行支付款項的,所以發(fā)生支付業(yè)務的.憑證的后面應粘貼有:資金匯劃補充憑證(貸),資金匯劃補充憑證(借)和結(jié)算中心付款通知單,其中借貸的順序是不能顛倒的,因為它是給銀行看的,所以要先貸后借,表明銀行存款減少。

  四、實習總結(jié)

  經(jīng)過這次實習的基本訓練,我學會了收集信息資料,掌握綜合運用所學知識分析和解決實際問題的基本思路和方法,為以后實際工作奠定堅實的專業(yè)基礎。

學生實習報告 篇3

 實習報告格式大學生

  實習內(nèi)容

  專業(yè)(本/專)

  年級班級

  學 號

  姓 名

  指導教師

  實習單位

  時 間

  實習報告要求

  1. 封面—指定樣稿

  2. 紙張—B5紙

  標題:字體—黑體;大小—小三~小四

  正文內(nèi)容:字體—宋體;大小—小四

  左右頁邊距:2厘米

  3.內(nèi)容提綱

  前言

  一、 實習目的

  二、 實習時間

  三、 實習地點

  四、 實習單位和部門

  五、 實習內(nèi)容:要求字數(shù)不低于5000字

  六、 實習總結(jié)

  附:指導教師評語:

  實 習 報 告 成 績:

  指 導 老 師 簽 名:

  年 月 日

  XXXXXXX學院應用技術(shù)學院

  畢業(yè)生實習報告表

  姓名 性別 專業(yè) 班級

  實習

  時間 指導 教師

  實習單位

  實習內(nèi)賓

  指導教師評語

  實習單位意見

  (蓋章)

  p; 年 月 日

  院系意見

  年 月 日

學生實習報告 篇4

  實習地點:校園、南京市各個公園、廣場綠地景觀植物區(qū)。

  實習目的:通過對植物換盆,公園中大樹移植栽植,及后期養(yǎng)護管理的學習,聯(lián)系課堂上的理論知識,把樹木栽培知識更好的學習與應用。

  指導老師:

  實習路線

  南京林業(yè)大學樹木園——南京寶穿船廠遺址公園——樹種調(diào)查——南京濱河——南京石頭城——南京國防園

  實習過程

  為期五天的實地實習,我們學習了蒲葵植物的換盆技術(shù),親手進行了換盆,到公園里觀看樹木的栽植養(yǎng)護管理是實習的重要部分,下面將會重點報告,最后還附錄一張樹木調(diào)查表,這也是實習的 一個重要內(nèi)容,下面著重介紹樹木的栽植與養(yǎng)護。在栽培學中,常言道“種三管七”,綠化中種植的都是有生命的植物,不少單位在園林綠化時,往往規(guī)劃設計高標準,施工養(yǎng)護低水平,造成好景不長。所以園林施工過程中要重點抓好綠化樹種栽植及其養(yǎng)護管理的工作。

  1、綠化苗木的載植

  苗木的移植,原則上要在苗木的休眠期,一般春季、秋季起苗。春栽宜早不宜遲;秋季起苗,一般在落葉的10月下旬開始。特殊情況應特殊對待,如夏季起苗,要在凌晨、傍晚或夜間進行,要隨起隨栽。

  移植樹木除應注重季節(jié)外,在栽植中應該注意的個問題有:

  (一)、精耕細作

  對土壤要求精耕細作,植樹造林用的土地往往不是熟地良田,更需要進行深翻,深度在40厘米~50厘米,以便疏松土壤,增加蓄水保墑的能力。整地要細致,采用溝植的要求整成水平溝,以利灌溉,也比較美觀。

  (二)、樹種的選擇

  要考慮到樹木植株枝葉的色彩、形態(tài)、風韻,使之與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),起到美化的`作用,既要考慮到樹木的抗污、抗毒、凈化空氣的特殊功能,又要考慮到樹種是否適應土壤性質(zhì),如柳樹耐濕性強,栽培分布廣。土壤瘠薄的可栽植白榆、松、柏、杜鵑類等;土層較肥厚的可栽植楊樹、核桃楸等;鹽堿地可進行改良換土,栽種耐鹽堿樹種,如檉柳、沙棘、沙棗、榆樹、小葉楊、紫穗槐等,苗木必須健壯,無病蟲害。

  (三)、起苗方法

  1.裸根起苗法:這種方法適用于大多數(shù)闊葉樹在休眠期的移植,其優(yōu)點是保存根系比較完整,便于操作,節(jié)省人力和物力,運輸方便。

  2.帶土球起苗法:栽植成活率高,但其施工費用高。大苗移植時,一般土球直徑是植株頭徑的2倍~3倍。

  (四)、樹木的修剪

  一般來說,起苗過程中不能帶上完好土球的,應將植株老根、爛根剪除,把裸根沾上泥漿,再用濕草和草袋包裹,在裝車前剪除枯黃枝葉,根據(jù)土球完好程度適當剪除部分莖干,甚至可截干,再結(jié)合截枝整形等方法,最大程度保其成活。

  (五)、樹木的包裝、運輸與假植

  移植規(guī)格較大的帶土球樹木(胸徑一般在10厘米~15厘米之間),或?qū)φ滟F難成活的樹種要做好包裝。可用草包、麻袋、尼龍袋等軟質(zhì)材料包裝。在包裝過程中,注意要把苗木根對根放在包裝材料上,并在根間加濕潤物。當苗木的重量達到50公斤,將苗木卷成捆,用繩子捆住,捆時不要太緊,以利于通透空氣。

  苗木的運輸要迅速及時,避免風天運苗。運輸途中保持行車平穩(wěn),較長距離運輸時,中途停車應停在樹蔭下,且經(jīng)常給苗木噴水;長距離運輸,大苗必須帶土坨。

  苗木如不能及時定植,必須假植。假植時使苗向背風方向傾斜,用濕潤的土壤將苗木埋土并用腳踩實,埋土厚30厘米~40厘米。苗木在假植期間,應注意經(jīng)常澆水、看管,一般針葉樹采用全埋法,即將苗木全埋入土中;闊葉樹一般埋全苗的2/3。

  (六)、樹木的栽植

  樹坑直徑應比樹苗的根幅大1/3,清除坑內(nèi)雜物。株行距應因林木用途而定,如防護林用2米×2米;株行距盡量筆直對稱;樹身垂直;裸根苗栽植時,埋土到一定深度后,應將苗木輕輕向上提拉,埋后澆水;帶土球苗栽植時,不得砸土球。

  (七)、養(yǎng)護管理

  栽植后,一般最少澆3次水,并要澆透,澆水后根部培土;樹木發(fā)芽后,有條件的一兩天噴1次水,天氣干旱及時觀察噴藥,經(jīng)常鋤草松土。挖坑時,在樹坑底部先施基肥;栽植后,可用廄肥或化肥,用溝施或穴施肥料,促其生長。

學生實習報告 篇5

  實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

  時光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼我的大二生活已過半,正當我盤算著我大二的這個寒假怎么過,才能讓它變得更有意義時,我接到了老師的好消息,說“重慶市教委組織的大學生寒假帶薪實習”,這對我來說,無疑是個難得的契機,于是我找到了就業(yè)處的指導老師,在老師的熱心幫助和帶領下,我來到了重慶市合川區(qū)城鄉(xiāng)建委進行為期一個月的帶薪實習。

  XX年1月17日,懷著激動的心情,踏上了實習之路,一路上老師再次給我們認真的講解了一些關于我們實習應該注意的事項,和對我們的一些要求,隨后結(jié)合各實習單位的具體情況,把我們的一切安排妥當。并幫助我們分析問題、解決問題。

  第二天正式上班,我被分到住房建設科,科長和我的同事都相當熱情,我原本有寫拘束的,看到這樣的情況一下就放開了,不過作為辦公室的一個新人,在這種環(huán)境中勤快一點是百利而無一害的。論輩分,辦公室的每一個人都是我的長輩;論資歷,我是初出茅廬的小輩,什么社會經(jīng)驗都沒有。所以,無論是出于對長輩的尊敬還是為了給自己制造一個學習的機會,我們都要勤快的去做一些即使是很不起眼的小事。給領導端茶送水、早上早早的來到辦公室打掃衛(wèi)生,整理文件等等。

  我感覺自己很幸運,因為我之前一直覺得政府部門的人都很愛擺架子,但我進來之后所看到的并非如此,每次幫他們做點事情,總是能聽到他們很客氣的對我說“謝謝”,看到他們沖我微笑,當然自己也是很開心的,然后單位的指導老師也認真負責。不僅指導具體工作,還向我無私的介紹自己的工作和社會經(jīng)驗。同事也經(jīng)常和我開開玩笑,原本不善于溝通的我也漸漸的和他們打成一片了。同時也經(jīng)常教我一些為人處事的道理。

  在我收獲知識的同時,實習還使我認識了更多的朋友,收獲了純潔的友誼,那就是我們一起來實習的朋友,實習期間,大家互相幫助,互相關愛。還有之前實習過的同學給我們傳授他們的實習經(jīng)歷,讓我記憶深刻的是,一個學長告訴我們說:“我不要認為我們做得多自己吃了虧,要明白我們是為學習社會知識而來的,我們做得越多,經(jīng)歷的'越多,我們的收益才越多,收益和付出是成正比!彼栽趯嵙晻r我努力地給自己創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,使自己總是處于一種忙碌的狀態(tài),這樣去付出,去實踐,才使自己有更加豐碩的收獲。

  在上班期間,我充分利用時間,沒事的時候就看看自己帶過去的書籍,有時也翻翻辦公室的書,不過他們的書太過專業(yè),有點看不懂,呵呵。在此期間主要收獲有:自學能力的巨大提升!霸诖髮W里學的不是知識,而是學習一種自學能力。”通過這次實習,我深深的體會到了這句話的深刻含義,除了計算機知識和書本上的極少數(shù)知識外,其余的書本知識很少能運用到實際工作中。所以在工作中,我要不斷琢磨,不斷的學習積累。遇到不懂的地方,首先是自己努力思考,然后再虛心向單位領導或同事請教。

學生實習報告 篇6

  對于機械專業(yè)大學生來說,畢業(yè)參加學習的意義何在呢?大家可以通過下面的機械專業(yè)畢業(yè)實習報告范文去了解。

  實習目的

  將所學的理論知識與實踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態(tài)度,為以后專業(yè)實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。

  單位簡介

  ××市××機械制造有限企業(yè),是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機械加工為一體的股份制企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于1988年,位于××市××××工業(yè)區(qū),占地面積15000平方米,建筑面積8500平方米,固定資產(chǎn)5000余萬元,擁有各種中高級技術(shù)、管理人員260余人。目前,企業(yè)已具備模具設計制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。

  企業(yè)始終貫徹“科技創(chuàng)新,誠信為本,顧客至尊,追求卓越”的管理理念,建立起了完善、科學的管理體系。質(zhì)量管理方面,企業(yè)嚴格貫徹執(zhí)行iso9001:20xx體系;生產(chǎn)管理方面,企業(yè)全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅定不移的有效落實6s管理要求;信息管理方面,企業(yè)全面、有效運用金蝶企業(yè)的erp系統(tǒng);基礎管理方面,企業(yè)貫徹“日事日畢,日清日高”的管理理念。

  企業(yè)擁有精鑄廠、機械廠兩個實體生產(chǎn)單位。精鑄廠建設有兩條設備先進的精鑄生產(chǎn)線,擁有完備檢測設備,具備年產(chǎn)1000噸精密鑄件的生產(chǎn)能力;機械廠擁有各種普通及高精、大型機加設備80余臺,具備來圖設計制造、來料機械加工、大件綜合生產(chǎn)的能力。

  精益求精,追求卓越是我們不變得追求;誠信經(jīng)營,與客戶共贏是我們的經(jīng)營理念;實業(yè)報國,造福地方是我們的理想;百年發(fā)展,立足世界是我們的目標。

  實習過程

  1)安全第一。對于任何機械廠,安全始終是重中之重,所以在實習老師的帶領下,首先對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如在進加工車間時了,不允許穿涼鞋進廠;進廠必須穿長褲;禁止在廠里吸煙,進廠后衣服不準敞開,外套不準亂掛在身上,不得背背包進廠;人在廠里不要成堆,不要站在生產(chǎn)主干道上;在沒有實習老師的允許情況下,不準亂按按扭、開關;

  2)毛坯選擇。首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間,在老師的指導作用下,我們了解到了下面知識,零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機械中,鑄件的重量大都占總機重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要。

  鑄件的突出優(yōu)點是它可以是各種形狀復雜的零件毛胚,特別是具有復雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。據(jù)指導我們實習的師傅說,我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機械性能較差,而鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復雜程度往往不及鑄件。但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機械性能。

  所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點,在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。

  3)加工車間。來到加工車間,這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分,分別為車削加工,銑削及其他加工,鉗工,數(shù)控加工,焊接,幾乎是涵蓋機械加工的各個方面,大概有五六百人同時在里面進行各種零件加工,雖然我們在學校的時候也進行過金工實習,做過一些零件,對機床也有一定認識,但是真的處于那種加工零件的氣氛下,有很大的不同,一是我們學校的機床都是有一定年代的,很少近年出來的新型加工機床二是在速度上,我們的加工速度也太慢了,加工同一個零件,我們需要的時間大概是這些加工師傅的五六倍,根本不能進行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對加工車間的認識過程中,我更加明白了機械加工一些流程;胚料-劃線-刨床(工藝上留加工余量)粗車熱處理,調(diào)質(zhì)車床半精加工磨齒輪加工淬火(齒面)磨面;齒輪零件加工工藝:粗車熱處理精車磨內(nèi)孔磨芯,軸端面磨另一端面滾齒鉗齒剃齒鍘鍵槽鉗工完工。

  4)裝配車間。任何機器都是有一個又一個零件裝配而來,在裝配車間,這里大概有接近一百多人在進行零件的收集和裝配,以及包裝,再發(fā)送至儲貨廠,在這個車間,工人師傅首先將起所收集的零件進行飛類,一便于進行組裝,確定裝配方法,裝配順序,所需工具;再進行清洗零件,去除油污,銹蝕,涂油,確保機器組裝以后,表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后,還要對零件各方面進行調(diào)試,檢查運動件的靈活性,密封性等性能,再轉(zhuǎn)箱入庫。

  5)質(zhì)保,銷售和售后處理

  最后,我們來到質(zhì)檢部門,他們主要是對所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行隨機性的抽查,記錄其數(shù)據(jù),并返回到加工車間,對產(chǎn)品進行修正和修改,更好的生產(chǎn)儲合格產(chǎn)品。至于銷售部分,據(jù)銷售相關部門介紹,由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn),所以銷路一路看好。

  對機械制造的體會

  歷時將近一周的實習結(jié)束,該次實習,真正到達機械制造業(yè)的第一前線,了解了我國目前制造業(yè)的發(fā)展狀況也粗步了解了機械制造也的發(fā)展趨勢.在新的世紀里,科學技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展,更快更緊密得融合到各個領域中,而這一切都將大大拓寬機械制造業(yè)的發(fā)展方向.

  在將來機械制造將會向“四個化”發(fā)展,即柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要,能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場的時間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化,還有使制造過程物耗,人耗大大降低,高自動化生產(chǎn),追求人的智能于機器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價值的信息化.

  當然機械制造業(yè)的四個發(fā)展趨勢不是單獨的,它們是有機的結(jié)合在一起的,是相互依賴,相互促進的。同時由于科學技術(shù)的不斷進步,也將會使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而,作為社會發(fā)展的一個部分,它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀機械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動,而且要從繁瑣的計算、分析等腦力勞動中解放出來,以便有的`精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動,智能化促進柔性化,它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善。

  對本次實習的體會

  紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,實習中,我采用了看、問,親自動手等方式,對在工作中人與人的關系做了進一步的了解,分析了人與人之間特點,方式.我深深地感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏.一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

  我們的教育應該社會實踐得結(jié)合起來,采用理論和實踐的辦學模式,做到課堂教育與社會實踐的關系,暑期實踐與平時實踐的關系,社會實踐廣度與深度的關系,分別同過課堂,暑期和實踐把我們所學的和運用想結(jié)合起來,才能更完全的掌握.

  “千里之行,始于足下”,這近一個周短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個十分重要作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。更重要的是要向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。領導和同事們的經(jīng)驗,好的習慣和他們的知識也會是我們?nèi)松械囊淮髮氋F的財富.這次實踐更讓我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。

學生實習報告 篇7

  服務是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區(qū)、VIP導購實現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點三級物流網(wǎng)絡,依托WMS、TMS等先進信息系統(tǒng),實現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現(xiàn)24小時送貨到戶!皩I(yè)自營”是蘇寧電器售后服務的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1800多個售后網(wǎng)點、30家高端技術(shù)服務中心,15000名服務人員、500名高技能電器技師,提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項服務.客戶服務方面,蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年,蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人,擁有1000多條電話線路,全國日最大信息量10萬條,實現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪,全國統(tǒng)一服務熱線全天24小時真誠守候。

  在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴?此坪唵蔚臇|西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態(tài),要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。

  因為我們是實習生,所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給用戶,確認其需求,在打電話的時候要求講普通話,說話要微笑,用語要規(guī)范禮貌,比如:“先生(女士),您好!蘇寧電器客服……號,很高興為您服務,請問有什么需要幫助的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為用戶服務,讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后,進入電腦操作系統(tǒng),經(jīng)常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息,尤其是在用戶購買多個產(chǎn)品時,必須看清楚用戶要退的產(chǎn)品,不然很容易選錯的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后,必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等,這些描述用戶是可以看到的,所以必須準確無誤。系統(tǒng)處理完成后,必須再次電聯(lián)用戶,告知用戶他的需求已經(jīng)處理好,讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的,還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產(chǎn)品的庫存數(shù)量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。

  在工作中,也會出現(xiàn)一些意外情況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好!

  四、實習體會

  通過本次實習,我們對工作機制有了更深入的了解,對以后的工作有重要的影響,同時也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。在實習中,我們理論結(jié)合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態(tài)度和能力,我們經(jīng)常說“態(tài)度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態(tài)度,沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態(tài)度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中,能力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何情況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì),經(jīng)驗的積累也可以提高自己的`工作能力。所以,在任何一個工作崗位中,都得保持一顆積極向上的心態(tài),認真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。

  五、實習建議

  通過這次的實習工作,我對此有以下建議:

  (1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設置,在日常的教學過程中,應該多組織一些活動,提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養(yǎng)目標,加強對同學們的就業(yè)指導工作,使同學們有一個好的發(fā)展開始。

  (2)企業(yè)應該擴大對應屆畢業(yè)生的指導與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才,而現(xiàn)在的社會折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經(jīng)學習了相當多的專業(yè)知識,但卻沒有地方去實踐應用,企業(yè)應為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。

  六、實習總結(jié)

  時光荏苒,白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經(jīng)驗。現(xiàn)總結(jié)如下:

  (一)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  (二)主動學習,盡快適應,迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針,產(chǎn)品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

  (三)工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結(jié)積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

  (四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作,以盡快更好地融入團隊。

  (五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業(yè)知識,很少有機會實踐鍛煉,在工作中顯得速度慢,工作內(nèi)容了解的不全面,需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習,以最短的時間熟悉公司處理工作內(nèi)容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干。

  總之,在短短的實習時間里,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

學生實習報告 篇8

  實習地點:xxxx大酒店(駐地實習)

  實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合。

  實習體會

  雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。

  對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在xx我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們xx,你的形象就是我們xx的形象”!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們。”!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑!

  飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

  在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。 互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。

  它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動;ヂ(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌觯谷驙I銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買;ヂ(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力。

  小結(jié)

  通過這次為期一個月的走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學習進一步打下堅實礎。同時,在實習的過程中,也結(jié)識了很多同事和朋友。

  序言

  終于等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學期有實習,那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因為大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

  綜合自己的總體計劃,去我決定選擇酒店實習,并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級的酒店,那是我所希望了解和學習的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級酒店——明園新都大酒店(themajestichotel),名字對于南寧市民甚至是整個廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請在本校作了一次報告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級”的飯店——由一座四星級的明園飯店和一座五星級的新都酒店組成的。陳總的報告生動有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什么嗎?

  那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。

  第一部分:中餐部

  明園新都的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。 我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥恚业谜娴囊龊盟枷霚蕚洳攀前。

  中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領班的下達任務,隨時準備著聽從領導的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制,而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,因為人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。

  另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領結(jié)也省了,這身打扮使得我這個服務員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準備為一個會議提供服務時,卻被對方認為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!

  員工代表著整個酒店的形象,這是酒店vi設計中的一個很重要的方面,好的'員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?

  不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質(zhì)之一!

  中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學到了不少的東西:除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外,更能學到一些課堂上很難學到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務意識”的真正的含義,這才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

  第二部分:西餐部

  明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳gardenrestaurant”,我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。

  西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的,因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺、擺臺等,這比起中餐廳簡直是相差太遠了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時候,餐廳的服務員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時候只要有兩個服務員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?

  西餐的服務與中餐的服務大相庭徑,這常使得我們這些實習生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯嵙暤臅r候剛好酒店在為一些新員工進行培訓,但酒店就是不讓我們參加培訓。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進行培訓呢?我們雖然在酒店只是進行短期的實習,可是我們正是為了到酒店學習而來的啊。酒店是不是應該多為我們實習生考慮一下呢?

  第三部分:酒水部

  最后我們來到了實習的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實習的的緣故,使得我們的最后一站的時間格外地短暫,大概加起來才剛一個星期而已吧。

  第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了,我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票,這才算找到了一點事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。

  酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當時正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒,不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。

  在酒吧的時間的確是過于短暫,再此不對其進行過多的品頭論足,不過有一點我可以毫無保留的說,不僅僅是這個部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個酒店!

學生實習報告 篇9

  前言:經(jīng)過一個月的暑期實習,順利結(jié)束了在xx律師事務所的實習。期間,我學到了很多在學校了解不到的實用的法律實務知識,在事務所的日子讓我學到了實實在在的專業(yè)實踐和工作經(jīng)驗。

  實習中,多位資深律師為我進行了數(shù)次專業(yè)的實習培訓,學到了很多法律適用的規(guī)范和流程,加強了理論學習與實際工作經(jīng)驗的聯(lián)系。懂得了該如何運用法律的眼光看待各類侵權(quán)和糾紛,為我在法律上的知識和經(jīng)驗提供了優(yōu)質(zhì)的積淀,是我大學生涯的重彩。

  一、實習方向與目的

  本次實習以律師事務所法律執(zhí)業(yè)的工作實務為方向,旨在學習法律工作中法律工作中法律適用的規(guī)范和流程,了解律師工作實務,以社會中存在的各類案件與所學知識進行融合,理論聯(lián)系實際,促進法學教材的學習,使自己的在校學識進一步提高。

  在現(xiàn)實生活中,充分運用法律知識和法學眼光看待和處理事件,實現(xiàn)從知法到懂法的超越,展現(xiàn)法律公平公正的權(quán)威,努力維護自己和他人的合法權(quán)益,同時,在律所法律的實習中,也能更廣泛的深入了解法律執(zhí)業(yè)的全貌,學到更多的實際工作經(jīng)驗,也能夠深切感觸社會所需人才的類型和要求,以便將來能更地與社會快速接軌,對將來走上工作崗位有著重要的幫助和指導作用。

  二、實習地點和期間

  實習地點:xx律師事務所。

  實習期間:20xx年7月5日—20xx年8月3日

  三、實習單位簡介

  xx律師事務所是司法局最早設立的合伙制形式組建的律師事務所之一,xx所業(yè)務——綜合性律師事務所,全面涉及了所有律師業(yè)務領域的全權(quán)代理和特別代理,xx所云集了一批具有豐富經(jīng)驗、復合知識機構(gòu)的專業(yè)高素質(zhì)律師。他們通過專業(yè)團隊的分工與合作實現(xiàn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,強調(diào)服務的規(guī)范標準化,重視團隊培訓和自修提升的.律師隊伍建設,匯聚了一大批專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀、從業(yè)經(jīng)驗資深律師,并長期培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的法律輔助人員,是各高校法學畢業(yè)生實習就業(yè)的理想之地。

  xx所以精湛、高效、忠實、周全的高標準服務,贏得了省內(nèi)外廣大客戶的崇高信賴和深度贊許,在社會各界享有極高的盛譽。

  四、實習成果

  在xx律師事務所實習的日子里,經(jīng)過對律師實務和法律適用的了解,我學會了很多相關的知識,獲得了豐富的事務知識和部分實實在在的法律執(zhí)業(yè)經(jīng)驗,在實習導師的悉心指導下,我順利完成了一份因經(jīng)濟借貸而構(gòu)成財產(chǎn)侵權(quán)的民事起訴狀文書,雖然只是三百多字簡單的民事起訴狀,但這是我在事務所實習期間完成的第一份法律文書。

  在往后的實習中,通過對各類法律文書的了解和不斷地寫作練習后,熟練的掌握了授權(quán)委托書、委托協(xié)議書、律師事務所函以及民事證據(jù)目錄的整理制作。

  同時,在實習期間,認真積極接待當事人,在了解當事人真實意愿和起訴請求中,學到多種接待當事人的方法,獲得了不少接待當事人的知識和技能。為了在實習中學到更多相關法律知識,積極參加各類案件的庭審現(xiàn)場的旁聽,并制作相應的庭審記錄,通過對案件的全面的了解和接觸,熟悉了各類民事案件的審判程序和庭審規(guī)范,親身體驗了法庭的威嚴,感同身受了辯護人、代理人在庭審中的唇槍舌劍,感觸了法律的權(quán)威!

  通過案件的受理不斷學習民事訴訟的基本知識,我參與了大量各類案件從受理立案到庭審結(jié)案的全過程。參與或獨立進行了多次民事立案和行政立案工作,在一些立案過程中擔任了具體的案件整理工作,在相關法律知識的指導下,對立案程序有了深刻的理解,熟練掌握了各類案件的所需的材料和立案的各項流程,同時注意在此過程中將自己所學理論知識與實習有機結(jié)合起來,逐步提高知識的運用水平,使解決問題的能力得到了鍛煉和提高。此外,在實習期間整理卷宗,了解案情,整理證據(jù),熟悉了民事訴訟中律師(訴訟代理人)享有的各項權(quán)利和應盡的義務。

  五、實習總結(jié)

  首先,剛到事務所的幾天就讓我深深的體驗了法律執(zhí)業(yè)者的辛勞,他們從事法律工作的敬業(yè)與熱情,以及擁有的高超的專業(yè)技能令我深深的折服并深深的感染著我。這段時間里學到的知識和經(jīng)驗大多源自律師的諄諄教導,對于像我這樣一個在校學習的新手來說,需要學習的東西還很多,無疑,他們就是最好的老師,感謝他們一個月以來對我的悉心教導和關心。

  在本次實習中,更多的注重了理論與實踐的相互結(jié)合,通過實踐熟悉理論知識,在實習中學會做人、學會做事、學會學習。通過實習,我深切的感到所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。法律執(zhí)業(yè)是一項實踐性和專業(yè)性很強的職業(yè),需要干練的法律實務和淵博的法律知識相結(jié)合。這一個月的短暫而又充實的實習,讓我認真體會社會所需人才的類型,以便能快速的與社會接軌,為我在往后三年的在校學習明確了目標,尋找正確的學習方向,帶著問題學習,讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,是大學生涯中一段難忘重要的經(jīng)歷,對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用,對將來走上工作崗位起到顯著的幫助和指導作用。

  隨著實習的結(jié)束,雖然時間不是很長,在實習中也有許多的不易和困難,但這次的實習使我受益匪淺,加深了對律師行業(yè)的認識和體會,同時也改進了學習的方法,提高了學習的自主性。此外,我在實習期間還認識了許多律師和法官朋友,同他們在一起,我學到了很多在書本上見不到的為人處事的方法和經(jīng)驗。

  六、實習心得體會

  一個月的實習結(jié)束了,在實習結(jié)束后,我戀戀不舍的離開了和我在一起工作一個月的同事,也離開了我工作一個月的律師事務所,回想這一個月時間過的真實很快,我相信在季后的大學三年里,我還是會繼續(xù)不斷的實習,我會在實習中繼續(xù)不斷的進步,我相信我會的,我能夠成功,我成功的開始就是我的暑假實習!

  暑假實習已經(jīng)結(jié)束了,在一個月的時間里,我學到了很多,可以說,我在這一個月里學到的東西,比在學校一年里學到的東西還要多。都說社會是個大知識的環(huán)境,確實不錯,我在這里一個月學習的知識,真的是夠我用很長時間的了?梢哉f,在我今后的一生中,我回想這次實習的時候,我就會對自己說,實習真的是一個好的開始,在實習中學到的東西真的有很多,值得一輩子擁有!

  作為商院法學的一年級學生,經(jīng)過在校一年的學習,剛接觸法學知識的我渴望得到一個學習實踐的機會,渴望更多的了解法學學習的方向和法律實務的基本知識。為了加深對法律適用的領悟,了解法律實務——律師——法條學習三者之間的關系,廣泛的了解和學習更多的法律實務的實踐工作。在親屬盡心的幫助下,我進入了一家老牌律師事務所——xx律師事務所。

  在資深律師的悉心教導下,順利完成了為期一個月的實習任務。一個月的實習期間使我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識,通過實習使我獲得了專業(yè)領域的的實際動作經(jīng)驗,檢驗和鞏固了這一年來本科所學知識,獲得了不盡的實習成果。

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