有關(guān)管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯總八篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
北大時(shí)代C4地塊項(xiàng)目經(jīng)理部
實(shí) 踐 時(shí) 間 20xx 年 1 月 20 日至
20xx 年 3 月 9 日止
學(xué) 號(hào) 2013100256 學(xué) 生 姓 名 **** 專 業(yè) 班 級(jí) 工程管理(2)班
說 明
1.大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)學(xué)生走出校門,接觸社會(huì),了解國情,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)社會(huì)的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束之后,每個(gè)學(xué)生都必須認(rèn)真撰寫《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。通過撰寫實(shí)踐報(bào)告,系統(tǒng)地回顧和總結(jié)社會(huì)實(shí)踐的全過程。
2.社會(huì)實(shí)踐報(bào)告要求條理清晰,內(nèi)容詳盡,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
3.社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的質(zhì)量反映了社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量,它是社會(huì)實(shí)踐成績評(píng)定的主要依據(jù)之一。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告需經(jīng)社會(huì)實(shí)踐單位(地方)相關(guān)負(fù)責(zé)人審閱并簽署意見。不交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告者不得參加社會(huì)實(shí)踐成績評(píng)定。
4.“社會(huì)實(shí)踐單位(地方)簡介”包括社會(huì)實(shí)踐單位全稱、地址、社會(huì)實(shí)踐單位性質(zhì)、規(guī)模等。
5.“社會(huì)實(shí)踐過程”概述自己參加社會(huì)實(shí)踐的流程;“社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容”包括自己參加的具體實(shí)踐項(xiàng)目介紹、本人從事的工作等。
6.“社會(huì)實(shí)踐單位評(píng)語”務(wù)必請所在社會(huì)實(shí)踐單位(地方)的指導(dǎo)老師或負(fù)責(zé)人填寫并蓋章。
7.學(xué)生返校后將寫好的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告后交給輔導(dǎo)員。
1社會(huì)實(shí)踐單位(地方)簡介
今年寒假放假以后我來到了中鐵一局集團(tuán)建筑安裝工程有限公司實(shí)習(xí)。中鐵一局集團(tuán)安裝工程有限公司是大型、綜合型建筑業(yè)企業(yè),具有鐵路工程及公路工程總承包特級(jí)資質(zhì),市政、房建總承包一級(jí)資質(zhì),鐵路鋪架、公路路面、隧道、水工隧洞、城市軌道專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì),是集科研與技術(shù)開發(fā)、建筑施工、設(shè)備安裝、加工制造、工程機(jī)械和汽車修理、物資供銷、工程監(jiān)理和技術(shù)咨詢、多種經(jīng)營為一體的技術(shù)密集型集團(tuán)型企業(yè)。
中鐵一局集團(tuán)建筑安裝工程有限公司(原鐵道部
2社會(huì)實(shí)踐的目的
1.充分利用假期時(shí)間將在校所學(xué)知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,使理論實(shí)踐結(jié)合起來。
2.了解當(dāng)前施工工藝和施工水平,為以后的工作、學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.了解公司各部門的組成和職能,明確工作流程,在對(duì)自己清楚認(rèn)識(shí)的前提下選擇適合自己的并且擅長的崗位,避免將來就業(yè)走彎路。
4. 通過親身經(jīng)歷,培養(yǎng)自主發(fā)現(xiàn)問題的能力,提高自主解決問題的能力。
5.充分的與行業(yè)接觸,了解行業(yè)的需求,加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí),并培養(yǎng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力,從而縮小學(xué)生與職業(yè)文員之間的距離為以后更好的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容及過程
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鋼筋是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的骨架,依靠握裹力與混凝土結(jié)合成整體。鋼筋工程乃混凝土結(jié)構(gòu)工程的三大工程之一。因?yàn)榛炷翝仓,鋼筋的質(zhì)量難以檢查,因此鋼筋工程屬于隱蔽工程,需要在施工過程中嚴(yán)格檢查,并建立起必要的檢查與驗(yàn)收制度。為了確保混凝土結(jié)構(gòu)在使用階段正常工作鋼筋工程施工時(shí),鋼筋的規(guī)格和位置必須與結(jié)構(gòu)施工圖一致。
一般的鋼筋工程的施工過程如下:結(jié)構(gòu)施工圖→繪鋼筋翻樣圖和填寫配料單→材料購入、檢查及保管→鋼筋加工→鋼筋連接與安裝→隱蔽工程檢查驗(yàn)收。鋼筋的安裝對(duì)工人的看圖能力要求較高,鋼筋的型號(hào),數(shù)量,位置要求很高,一般應(yīng)和圖紙一致。
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1.柱模板的安裝
安裝程序:放線→設(shè)置定位基準(zhǔn)→
8m的.混凝土必須達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%時(shí)方可拆除。懸挑構(gòu)件的模板拆除:無論其跨度長短,均要求必須在混凝土達(dá)到其設(shè)計(jì)強(qiáng)度的100%時(shí)方可拆除。梁底模、板模拆模前由木工工長填拆模申請單,依據(jù)試驗(yàn)員提供的同條件混凝土試塊的強(qiáng)度報(bào)告,經(jīng)項(xiàng)目主任工程師審批后方可拆卸。
2.拆模順序柱子模板拆除:先拆掉斜拉桿或斜支撐,然后拆掉柱箍及對(duì)拉螺栓,接著拆連接模板的U型卡或插銷,然后用撬棍輕輕撬動(dòng)模板,使模板與混凝土脫離。墻模板拆除:先拆除斜拉桿或斜支撐,再拆除穿墻螺栓及縱橫龍骨或鋼管卡,接著將U型卡或插銷等附件拆下,然后用撬棍輕輕撬動(dòng)模板,使模板離開墻體,模板逐塊傳下堆放。
3.樓板、梁模板拆除先將支柱上的可調(diào)上托松下,使代龍與模板分離,并讓龍骨降至水平拉桿上,接著拆下全部U型卡或插銷及連接模板的附件,再用鋼釬撬動(dòng)模板,使模板塊降下由代龍支承,拿下模板和代龍,然后拆除水平拉桿及剪刀撐和支柱。(拆除跨度較大的梁下支頂時(shí),應(yīng)先從跨中開始,分別向兩端拆除;樓層較高,支撐采用雙層排架時(shí),先拆上層排架,使龍骨和模板落在底層排架上,待上層模板全部運(yùn)出后再拆下層排架。)
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1.模板安裝時(shí),不得隨意開孔,穿墻螺栓應(yīng)在鋼加勁肋的鋼環(huán)中穿過或在板縫中加木條安裝墻螺栓。預(yù)留鋼筋可一端彎成90°與混凝土墻鋼筋焊接或扎牢,另一端用鐵線綁牢,從板縫中拉緊緊貼模板內(nèi)面,拆模后再拉出。
2.模板豎向安裝時(shí),加勁肋的凹面須向下安裝。
3.拆模時(shí)不得用大錘硬砸或用撬棍硬撬,以免損壞模板邊框。
4.操作和運(yùn)輸過程中,不得拋擲模板。
5.模板每次拆除以后,必須進(jìn)行清理,涂刷脫模劑,分類堆放。
6.在模板面進(jìn)行鋼筋等焊接工作時(shí),必須用石棉板或薄鋼板隔離;泵送混凝土的布料架腳和輸送混凝土管支架腳下應(yīng)加墊板等有效措施。
7.拆下的模板如發(fā)現(xiàn)脫焊、變形等時(shí),應(yīng)及時(shí)修理。拆下的零星配件應(yīng)用箱或袋收集。
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
公共事業(yè)管理研究是社會(huì)管理機(jī)制改革與發(fā)展的需要,是公共事業(yè)的興起和發(fā)展的需要,是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要,隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善,政府職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,更需要建立一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范的公共事業(yè)管理體系,這對(duì)公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生觀察和認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力,加深學(xué)生對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學(xué)理論的認(rèn)識(shí)和理解,提高學(xué)生對(duì)公共管理專業(yè)的整體認(rèn)識(shí)有重要作用。 本人積極響應(yīng)我校專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)號(hào)召,在興達(dá)貨運(yùn)公司兼職打字文員,一周的實(shí)習(xí)活動(dòng)很快結(jié)束,在這一周里我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。下面,我將實(shí)習(xí)一周的工作總結(jié)如下:
一、感想和體會(huì)
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò), 有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營模式,這對(duì)我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,如果一直維持慣性工作,不懂得去開拓新的工作思想,最終只會(huì)成為一個(gè)碌碌無為的平庸之人,所以我們每個(gè)人都需要多動(dòng)腦筋,開拓新思維,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,不斷提高自身價(jià)值。
3、不斷學(xué)習(xí)
一個(gè)人的自學(xué)能力越強(qiáng),適應(yīng)和解決問題的能力就越強(qiáng),所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí),要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),既要知道知識(shí)的全面性,又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性,還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性,做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精,務(wù)求實(shí)效”。社會(huì)在日益更新,職業(yè)涉及的范圍逐步擴(kuò)大勤奮好學(xué)的功夫,在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感,對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心。因此我們培養(yǎng)自學(xué)能力變得至關(guān)重要,是不斷提高自己的基礎(chǔ),也是完善自己的前提。而不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟
悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
4學(xué)會(huì)溝通
在職場工作中,溝通是一件很重要的事。不管是對(duì)上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的人際溝通。然而,在職場中,難免會(huì)碰到許多不如意的事,也會(huì)遭遇挫折。這時(shí),自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵(lì),就是所謂的自我溝通。我明白到?jīng)]有好的溝通能力,再好的才華也會(huì)埋沒于沉寂的陰影下,不善于與人溝通交流,而只會(huì)子顧自的埋首工作,反而會(huì)耽誤了工作,人就是應(yīng)該學(xué)會(huì)跟形形色色的人打交道,人際關(guān)系在社會(huì)交流中是至關(guān)重要的。
5要有自信
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的'能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實(shí)踐使我明白自身存在許多不足之處,公共事業(yè)管理旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法等方面的知識(shí)以及應(yīng)用這些知識(shí)的能力,能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位行政管理部門從事管理工作的高級(jí)專門人才,只有我們要不斷的學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)科學(xué)等現(xiàn)代管理科學(xué)方面的基本理論和基本知識(shí),具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策管理方面的能力,才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會(huì)中更好的生存下去。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我更好的了解了自己的不足,了解了公共事業(yè)管理工作的本質(zhì),了解了社會(huì)工作的方方面面,讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)了一大歩。
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)時(shí)間: 07.03.01———07.04.25
實(shí)習(xí)目的:用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,使自己更好的掌握管理的技巧,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實(shí)習(xí)單位:石家莊xx乳品有限公司
自3月1日起,我在石家莊三鹿集團(tuán)開始了我的實(shí)習(xí)生活。為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。為我從一個(gè)學(xué)生成長為一個(gè)合格的社會(huì)人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:石家莊xx乳品有限公司是三鹿集團(tuán)的核心企業(yè)之一,專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地。石家莊xx乳品有限公司成立于20xx年4月,由三鹿集團(tuán)股份公司、石家莊市君樂寶乳品有限公司、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,是石家莊三鹿集團(tuán)股份公司所屬企業(yè)之一,目前擁有石家莊xx乳品有限公司、石家莊三鹿樂時(shí)乳品有限公司、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷、科研開發(fā)、奶源建設(shè)、品牌經(jīng)營為一體的成長型乳品公司。三鹿乳品公司榮獲“國家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“石家莊市利稅大戶”、“文明單位”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號(hào),是全國同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一。
石家莊xx乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定、口感獨(dú)特、價(jià)格合理、營養(yǎng)豐富等優(yōu)勢,贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂寶”袋裝系列酸牛奶、活性乳、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶、三鹿“樂時(shí)”活性乳酸菌飲料等系列乳品,目前已銷往全國20多個(gè)省(市、自治區(qū)),在消費(fèi)者心中樹立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂寶系列酸牛奶、活性乳連續(xù)4年把持全國袋裝酸奶產(chǎn)銷量領(lǐng)先地位。20xx年,向市場推出愛克林新鮮壺裝原味、高鈣兩個(gè)口味酸牛奶,經(jīng)過一年多的推廣,三鹿新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國內(nèi)第一,全球領(lǐng)先地位。
石家莊xx乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù)、管理、銷售人才隊(duì)伍,現(xiàn)有員工近兩千人,其中專業(yè)技術(shù)人員占20%,大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷人員占30%以上,三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過專業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓(xùn),提升員工的綜合能力,為員工的成長提供了便利的條件。
石家莊xx乳品公司不斷加強(qiáng)科學(xué)管理,樹立高標(biāo)準(zhǔn)的理念意識(shí),現(xiàn)已通過了IS09001質(zhì)量管理體系和IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證。面對(duì)日趨激烈的市場競爭,順應(yīng)國際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢,公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,堅(jiān)持以人為本、依靠科技、積極探索、創(chuàng)造特色、走自我發(fā)展的道路,顧客的需求就是我們的追求。
我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是華中營業(yè)部的豫南市場,實(shí)習(xí)過程可以分為兩個(gè)階段。第一階段是熟悉市場情況、了解公司的產(chǎn)品以及競品情況;第二階段是接管市場,建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),維護(hù)市場秩序。
第一階段:我主要是跟隨有經(jīng)驗(yàn)的主管,協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這一階段的工作可以說是很輕松的,為期10天。
第二階段:我被獨(dú)自派往一個(gè)市場,作為代理主管我的工作就是開拓市場。開始時(shí)我天天跑,可始終不得要領(lǐng),沒有做出絲毫的業(yè)績,后來在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng),找到了其中的技巧。一周后我終于拿下了一個(gè)新的客戶,這使我興奮不已,隨著業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練,在接下來的日子里我又開了五個(gè)新戶。在我工作的第一個(gè)月末,領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個(gè)地區(qū)給我管理。這為我的業(yè)務(wù)知識(shí)成長提供了更為廣闊的平臺(tái)。
在這段時(shí)間里,我對(duì)公司營銷的思路有了很深的了解,尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,這是一套在教科書上所找不到但卻十分有效的營銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運(yùn)營成本,增大其利潤空間,帶動(dòng)其積極性。具體的操作分為:(1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機(jī)兼職業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)。
。2)路線規(guī)劃:配送的路線一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃,少走無效的路線,節(jié)約時(shí)間,提高效率。
。3)貨物新鮮度的.管理:及時(shí)調(diào)換老號(hào)產(chǎn)品,保證市場上不存在過期或即期產(chǎn)品。
。4)陳列問題:陳列的位置、面積要生動(dòng)、醒目,在于吸引消費(fèi)者的注意力。
。5)客情關(guān)系的建立和維護(hù)。
該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競爭力,使廣大的零售商能夠感受到公司對(duì)市場的支持,使其對(duì)公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營信心,這對(duì)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)期間,我感覺自己已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生。實(shí)習(xí)過程中遵守該營銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)三鹿集團(tuán)也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:
。1)由于受市場競品影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品市場不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響品牌形象;
。2)公司的產(chǎn)品本身成為競品,長時(shí)間的競爭導(dǎo)致三鹿品牌的形象降低;
(3)公司對(duì)市場信息反饋不狗重視,對(duì)發(fā)展新市場影響很大;
。4)公司的宣傳力度不夠,導(dǎo)致品牌形象不明顯。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過程中,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營、管理實(shí)踐的精髓,還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。但是,通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),認(rèn)識(shí)到:要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
最后衷心感謝石家莊xx乳品有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!感謝在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)、老師和同事。
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告在許老師的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了為期兩周的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。我覺得,這次的實(shí)習(xí) 對(duì)于我們來說是非常重要的,我們即將走進(jìn)大三,開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在學(xué) 習(xí)了兩年的基礎(chǔ)課程和若干專業(yè)課程后,我深刻地認(rèn)識(shí)到,沒有實(shí)踐,我就根本 無法體會(huì)到所學(xué)知識(shí)的精髓。實(shí)習(xí)過程,加深了我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),鍛煉了自身的 各方面能力, 也使我清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的種種不足,更激發(fā)了我在將來學(xué)習(xí) 的熱情。
為期兩周的實(shí)習(xí),我們開展了兩個(gè)講座,包括呂老師的工程管理實(shí)際操作步 驟, 和許老師的實(shí)習(xí)基本問題。
我們還去了五個(gè)工地, 包括香濱橋道路拓改工程、 群力新區(qū)金鼎文化廣場、 黑龍江大學(xué)職工住宅小區(qū)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)青年教師住 宅樓以及學(xué)府路英倫名邸。通過這一系列的講座實(shí)習(xí)過程,我們從大體上了解了 我們專業(yè)的相關(guān)知識(shí)、涉及領(lǐng)域、畢業(yè)從業(yè)問題、工管實(shí)際操作步驟、建筑施工 現(xiàn)場相關(guān)問題以及相應(yīng)的施工技術(shù)問題。
施工現(xiàn)場的工作氣氛感染了我們每一個(gè) 人,我們收獲頗豐。對(duì)于我自已而言,我同樣是感觸很深,感想良多。
首先是思想上的收獲。通過這次的實(shí)習(xí),我的觀念上有了很大改變。第一個(gè) 是團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律性。不可否認(rèn)我自己以前有懶散的習(xí)慣,很多時(shí)候都忽略了紀(jì)律。
可是, 從第一天的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)到工地上的施工,每一個(gè)細(xì)節(jié)都在向我傳遞一個(gè) 關(guān)于紀(jì)律的信號(hào)。我想自己現(xiàn)在這種懶散的態(tài)度,淡薄的紀(jì)律觀,無論如何也是 很難被工作單位認(rèn)可的。
一個(gè)施工團(tuán)隊(duì), 如果沒有紀(jì)律保障難以完成進(jìn)度。
所以, 對(duì)于紀(jì)律我有了重新的認(rèn)識(shí)。
第二個(gè)是施工的安全性。
進(jìn)去施工場地, 上要看天, 下要看地, 安全問題永遠(yuǎn)是第一位的。黑龍江大學(xué)職工住宅小區(qū)建筑工地上的標(biāo) 語:施工工人要做到不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害到,就是最好的寫 照。這對(duì)于我們以后工作而言,是相當(dāng)重要的。以上兩點(diǎn)都是自己的一些真實(shí)想 法,至少在以前我還沒有真正注意過。
除了思想上的收獲之外,我還學(xué)到了許多在書上,在練習(xí)題上所沒有學(xué)到過 的知識(shí)。實(shí)踐才能出真知,這句話此時(shí)說來感觸頗多。通過兩周來和老師、監(jiān)理 以及同學(xué)的交流學(xué)習(xí)我比以前任何時(shí)候都要明白我們專業(yè)的涉及領(lǐng)域, 知識(shí)框架 和從事領(lǐng)域。下面我先簡要談?wù)勎覀儗I(yè)工管實(shí)際操作步驟。
第一個(gè)是基本的建設(shè)程序。
包括項(xiàng)目建議書, 可行性研究, 可行性研究報(bào)告, 涉及貯備,初步設(shè)計(jì),技術(shù)設(shè)計(jì),施工圖設(shè)計(jì),建設(shè)準(zhǔn)備,施工,項(xiàng)目驗(yàn)收和建 筑交付使用等。第二個(gè)是相應(yīng)的一些管理,包括安全管理,使用管理和美觀經(jīng)濟(jì) 管理。第三個(gè)是質(zhì)量控制。其中影響質(zhì)量的因素有人為因素,機(jī)器因素,材料因 素, 使用方法因素以及環(huán)境因素。
以上就是我們專業(yè)在實(shí)際中操作的過程。
另外, 一個(gè)項(xiàng)目在施工階段的主要工作包括中標(biāo)后熟悉圖紙和編制施工組織設(shè)計(jì)。
其中 這又有以下幾個(gè)方面:施工方案的選擇, 施工進(jìn)度計(jì)劃編制,各階段施工現(xiàn)場 平面圖,資源需求計(jì)劃和各種技術(shù)組織措施。
從以上操作過程可以看出,我們專業(yè)的就業(yè)面積是很廣的。事實(shí)上,我們畢 業(yè)后從事教學(xué)工作,可以去政府機(jī)關(guān),金融部門,建設(shè)行政部門,工程項(xiàng)目管理 單位,建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、開發(fā)、監(jiān)理單位等多個(gè)行業(yè)就業(yè)。另一方面,我們還 可以考取多個(gè)工程師證,包括注冊房地產(chǎn)估價(jià)師,造價(jià)工程師,監(jiān)理工程師,建 造工程師,資產(chǎn)評(píng)價(jià)師和咨詢工程師。這對(duì)于即將面臨選擇的我們來說,無疑是 有著很大幫助的。 這次的實(shí)習(xí)除了和老師、監(jiān)理了解本專業(yè)情況外,我們還在施工工地了解到 了很多施工方面的知識(shí)和一些施工技術(shù),比如說施工墻的選擇,混凝土強(qiáng)度的選 擇,磚的選擇,如何防水,排氣系統(tǒng),采暖系統(tǒng)等等不一而足。下面我就結(jié)合實(shí) 習(xí)情況簡要說一下施工地常見的一種墻體和建筑的主體施工過程。
先說一下這種墻體。我們這次實(shí)習(xí)所去的幾個(gè)工地中,最常見的莫過于剪力 墻結(jié)構(gòu)。
剪力墻結(jié)構(gòu)是用鋼筋混凝土墻板來代替框架結(jié)構(gòu)中的梁柱,能承擔(dān)各類 荷載引起的內(nèi)力, 并能有效控制結(jié)構(gòu)的水平力,這種用鋼筋混凝土墻板來承受豎 向和水平力的結(jié)構(gòu)稱為剪力墻結(jié)構(gòu)。剪力墻具有如下幾個(gè)特點(diǎn)。第一是剪力墻的 主要作用是承擔(dān)豎向荷載(重力) 、抵抗水平荷載(風(fēng)、地震等) 。第二,剪力墻 結(jié)構(gòu)中墻與樓板組成受力體系,好處是室內(nèi)空間比梁柱結(jié)構(gòu)簡潔、寬敞。第三, 剪力在樓體下部最大。第四,短肢剪力墻結(jié)構(gòu)應(yīng)用越來越廣泛,它采用寬度(肢 厚比)較小的剪力墻,住戶可以一定范圍內(nèi)改造室內(nèi)布局,增加了靈活性,但這 是以整個(gè)結(jié)構(gòu)受力性能的降低為代價(jià)的 (雖然有試驗(yàn)和研究表明這種降低幅度較 小) 。由于剪力墻結(jié)構(gòu)具有這些特點(diǎn),其經(jīng)常被施工者采用,尤其在高層建筑中, 采用的更多。在實(shí)際建筑當(dāng)中,往往會(huì)把框架結(jié)構(gòu)也加進(jìn)去,形成框架剪力墻結(jié) 構(gòu)。
框架剪力墻結(jié)構(gòu)也稱框剪結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪 力墻,構(gòu)成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪 力墻,有相當(dāng)大的剛度,框剪結(jié)構(gòu)的受力特點(diǎn),是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同 的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架, 剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。
像黑龍江大學(xué)職工住宅小 區(qū)的那個(gè)禮堂所采用的`就是這一種結(jié)構(gòu)。
總的來說, 剪力墻結(jié)構(gòu)具有廣泛適用性, 在以后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中會(huì)經(jīng)常碰到。
接下來要說的是建筑的主體施工過程。我們?nèi)サ牡谝粋(gè)工地——香濱橋道路 拓改工程, 當(dāng)時(shí)監(jiān)理和我們詳細(xì)的探討了這個(gè)問題。
建筑的主體施工包括三部分
綁鋼筋、織設(shè)模板、澆筑混凝土。
首先是綁鋼筋。鋼筋工程是整個(gè)工程中各分部分項(xiàng)工程的重中之重。鋼筋混 凝土好比人體中的骨骼筋脈, 起著支撐整個(gè)建筑物保證建筑物整體性、穩(wěn)定性的 作用,所以鋼筋的加工制作綁扎尤為重要。鋼筋的連接方式有幾種:綁扎連接、 焊接連接、機(jī)械連接。綁扎連接是目前仍為鋼筋連接的主要手段之一。綁鋼筋的 時(shí)候選擇合適的直徑的鋼筋,在工程圖學(xué)課上學(xué)過鋼筋分為受力筋、架力筋、箍 筋、分布筋等。受力筋、架力筋用箍筋綁扎織成鋼筋籠,完成鋼筋的主體框架結(jié) 構(gòu)。
其次是織設(shè)模板?椩O(shè)模板是根據(jù)不同的情況選擇不同材料的模板。模板有 很多種,包括鋼模板、木模板、竹膠模板、塑料模板和石膏模板等。建筑模板的 用途是使新澆筑混凝土成形并養(yǎng)護(hù), 使之達(dá)到一定強(qiáng)度以承受自重的臨時(shí)性結(jié)構(gòu) 并能拆除的模型板。
實(shí)在當(dāng)今建筑中必不可少的一種建筑材料,其質(zhì)量也直接關(guān) 系到整個(gè)建筑工程的好壞。
鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的模板系統(tǒng)由兩部分組成,其一是形 成混凝土構(gòu)件形狀和設(shè)計(jì)尺寸的模板;其二是保證模板形狀、尺寸及空間位置的 支撐系統(tǒng)。
在市場上有很多種類不同廠家生產(chǎn)的建筑模板,模板在選擇的時(shí)候要 考慮價(jià)格,重復(fù)使用的次數(shù),模板的強(qiáng)度,模板的壽命,模板的抗腐蝕性等等。
總的來說, 鋼模板和木模板各自有各自的優(yōu)點(diǎn)是如今建筑中應(yīng)用最廣泛的兩種模 板。
在黑龍江大學(xué)職工住宅小區(qū)工地里,我們還看見了墻上固定模板時(shí)所用的鋼 片。
最后是澆筑混凝土。監(jiān)理和我們說過,混凝土的澆筑在建筑上有很多細(xì)節(jié)上 的要求,什么時(shí)候澆筑,用什么方法,澆筑后的混凝土怎么養(yǎng)護(hù)等等。夏天在澆 筑混凝土后,要澆水。因?yàn)橄奶鞖鉁馗,溫度高的時(shí)候易膨脹,為了保持混凝土 的尺寸符合要求就應(yīng)當(dāng)均衡混凝土表面的溫度。冬天在澆筑混凝土?xí)r更為復(fù)雜, 要做好保護(hù)措施。
混凝土在澆筑的時(shí)候相當(dāng)重要的是攪拌, 在澆筑混凝土的時(shí)候, 混凝土的澆筑速度也有要求, 要用振搗棒不斷的振搗以免混凝土結(jié)塊。另外則是 混凝土強(qiáng)度的控制。據(jù)監(jiān)理介紹,香濱橋道路施工其混凝土強(qiáng)度為 C-50,其強(qiáng)度 是非常大的。
實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的唯一來源,的確不錯(cuò)。這次為期兩周的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,使 自己對(duì)工程管理這個(gè)專業(yè)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),真正知道了理論和實(shí)際的差別, 激發(fā)了對(duì)這一專業(yè)的興趣, 學(xué)到了一些在書本上學(xué)不到的東西,為以后的課程積 累了許多感性認(rèn)識(shí), 為今后的學(xué)習(xí)打下了很好的基礎(chǔ)。自己的知識(shí)和能力在潛移 默化中得到完善與提高,同時(shí)團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有著明顯增強(qiáng)。展望未來,有了這次實(shí) 習(xí)的基礎(chǔ),我更明白了自己所要前進(jìn)的方向。
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
通過暑假實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向公司人事部門同事學(xué)習(xí)具體的人事操作,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,從宏觀上了解人力資源管理的方法。把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的工作重點(diǎn)和職業(yè)發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的一開始的實(shí)習(xí)職位是招聘專員,主要負(fù)責(zé)電話預(yù)約應(yīng)聘者,參加招聘會(huì);后來的職位是人事助理,其職責(zé)主要包括:協(xié)助上級(jí)績效考核;管理勞動(dòng)合同、員工信息資料及各類人事檔案資料;協(xié)助執(zhí)行招聘工作流程,發(fā)布招聘信息,篩選簡歷及安排面試,辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系;完成上級(jí)安排的其他工作。了解到公司注重人力資源的培養(yǎng),通過積極開展各種培訓(xùn)活動(dòng),著力提高員工的綜合素質(zhì);通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,以目標(biāo)化、細(xì)分化、程序化、量化來保證各項(xiàng)工作高效低成本的順利執(zhí)行與完成。
另外,在實(shí)習(xí)期間我還參加了公司的以商會(huì)友活動(dòng),開闊了視野,也見識(shí)到了銷售的另一種手段。通過一種室內(nèi)的暫時(shí)思想轟炸,推出自己的產(chǎn)品,達(dá)到簽單的目的。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行,書本上的東西,終究還只是停留在理論層面,只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能充分發(fā)揮理論的價(jià)值。
通過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的人事管理流程與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),在學(xué)習(xí)到很多新東西的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如,人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,尤其是做表格的時(shí)候?qū)xcel操作了解的較少,office整體理解但實(shí)際操作還有所欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過一些錯(cuò)誤,如對(duì)一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差, 員工的身份證號(hào)碼和電話號(hào)碼等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^。
總之,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長。通過這段時(shí)間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)人事工作也有了一定的了解,鍛煉了我實(shí)際操作能力,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助。雖然這次實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷與實(shí)際相結(jié)合,會(huì)讓其為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
記得剛進(jìn)公司的那幾天,感覺一切都是陌生和新鮮的。企業(yè)不是學(xué)校,同事不是同學(xué),我們需要學(xué)會(huì)貫徹執(zhí)行。在最初的幾天里,我對(duì)具體的工作事宜不清楚,一切都是從零開始,所以就不斷的向老員工請教和詢問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。跟公司外部的`人員打交道時(shí)要注意自己的形象,因?yàn)樽约旱囊谎砸恍卸缄P(guān)系到部門和公司的形象和利益,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位,都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多,以下便是我在實(shí)習(xí)期間自己的一些體會(huì):
1、將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
書本上的理論看起來很乏味,有時(shí)也難以理解,但經(jīng)過自己的親身實(shí)踐和操作,慢慢地就會(huì)從生疏到熟練。如果不將理論上的東西指導(dǎo)自己的親身實(shí)踐,根本無法真正透徹理解它的真正含義。通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,加上我的虛心好學(xué),我感到自己真正學(xué)到了人力資源管理方面的實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有了新的提高。
2、要以一名正式員工的身份要求自己。
盡管只有一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但我努力把實(shí)習(xí)當(dāng)成自己的第一份工作,把自己當(dāng)成單位的一名正式員工來要求,經(jīng)常思索自己該如何為企業(yè)帶來更好的聲譽(yù)和效益,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格遵循公司的規(guī)章制度,不放松,不懈怠。
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
班級(jí):08級(jí)旅游管理專業(yè)
實(shí)習(xí)學(xué)生:劉麗霞
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月1日—20xx年5月25日
實(shí)習(xí)目的:通過實(shí)踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務(wù)行業(yè)知識(shí)和導(dǎo)游講解技巧,了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式,在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。同時(shí)使我更好的融入社會(huì),鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時(shí)也提高自己獨(dú)立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
實(shí)習(xí)單位概況(鷹潭春秋旅行社):
鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準(zhǔn)成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設(shè)備,同時(shí)擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導(dǎo)游隊(duì)伍。自XX年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評(píng)為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團(tuán)市場占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會(huì),服務(wù)社會(huì)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽(yù),以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅(jiān)持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項(xiàng)目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
實(shí)習(xí)方法和實(shí)習(xí)意義:
主要通過實(shí)習(xí)跟團(tuán)聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達(dá)到實(shí)習(xí)效果。通過此次實(shí)習(xí),讓我進(jìn)一步鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高我的'能力,我認(rèn)為旅游旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實(shí)習(xí)間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將使我終身受益。
主要實(shí)習(xí)內(nèi)容:
龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。
龍虎山原名云錦山,乃獨(dú)秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應(yīng)天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍?jiān)诖思Y(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠(yuǎn)途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導(dǎo)引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽(yù)為道教第一仙境。
張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進(jìn)行了無數(shù)次的擴(kuò)建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時(shí)期,建有道觀 80余座,道院36座,道宮數(shù)個(gè),是名副其實(shí)的“道都”,是道士的世界王國。
此外,龍虎山景區(qū)應(yīng)天山象山書院是中國古代哲學(xué)中“頓悟心學(xué)” 派的發(fā)源地;金龍峰馬祖巖是禪宗史上貢獻(xiàn)最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓群是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景,等等!洱埢⑸街尽に囄摹份d:“龍虎山歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙跡之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆艷者,或美之于詩文,垂之金石,傳遞一千余載!饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn),和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對(duì)中國道教發(fā)展所作的貢獻(xiàn),被人公認(rèn)為“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。
近年來,龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)重在加強(qiáng)對(duì)道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設(shè),推出了以了解道教概況,領(lǐng)略道教祖庭的威嚴(yán)的“瞰道教全貌” 的“身”游線路;推出了以領(lǐng)會(huì)道教崇尚“無為、自然”核心思想的 “覽道教仙境”的“心”游線路;還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項(xiàng)設(shè)施,采取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災(zāi)降魔,造福于民,被旅游界譽(yù)為“道教朝圣游和第一游”。
天師府位于貴溪上清鎮(zhèn),臨清溪,為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對(duì)琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。占地3萬多平方米,建筑輝宏,尚存古建筑6000余平方米,全部雕花鏤刻,米紅細(xì)漆,古色古香,一派仙氣(被歷史上門許多皇帝賜號(hào)"宰相家"、"天真人府",尊為道教祖庭。唐代天寶七年(748年),封張道陵第十五代孫為師,并賜田
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
今年x月x日上午開始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)
踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項(xiàng)目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)等資質(zhì)。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了計(jì)量保證確認(rèn)合格證書XX年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的澆注明天的服務(wù)品牌,構(gòu)筑精品,造福社會(huì)的企業(yè)使命,務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。
同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴(kuò)建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的'運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭,積極實(shí)施1433經(jīng)營舉措,促進(jìn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為1433,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營分公司運(yùn)行體制,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個(gè)積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
1433經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個(gè)經(jīng)營分公司的經(jīng)營運(yùn)行體制,增強(qiáng)開拓市場的能力;堅(jiān)持以市場價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營原則;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對(duì)山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺(tái)港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項(xiàng)目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添?xiàng)目上有所突破。
繼續(xù)堅(jiān)定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項(xiàng)目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對(duì)重點(diǎn)工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項(xiàng)目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。
堅(jiān)定不移地開拓樁基市場,切實(shí)加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)樁基施工能力。堅(jiān)持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級(jí)資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實(shí)現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開工初級(jí)階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識(shí)不強(qiáng),成本控制水平不高,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
20xx年8月31日——20xx年1月31日我們按學(xué)校 的安排到武漢星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)習(xí) ,我所實(shí)習(xí)的單位是武漢珞珈山國際酒店。
本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí),從而幫助我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ),更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
剛到酒店的時(shí)候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會(huì)工作是第一次,每個(gè)人都挺激動(dòng)的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺(tái),想把自己的理論知識(shí)和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了,
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn) 的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時(shí)每一步都有要求,而整個(gè)鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個(gè)案例說一個(gè)女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,就是因?yàn)檎硖组_口方向不符合規(guī)定。
當(dāng)我正式去客房部實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個(gè)小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng),這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報(bào)主管。實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)?头坎糠⻊?wù)員工作時(shí)還了解到,每個(gè)員工都要有安全 意識(shí),服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解,這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念,當(dāng)我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界,我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間,這一年就像一個(gè)緩沖器,讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。
是我心理落差最大的一個(gè)時(shí)期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實(shí)習(xí)生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實(shí)習(xí)是具體做什么,我怕他們知道后會(huì)傷心。
做的時(shí)間長了我的思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會(huì)和人生了,從社會(huì)的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時(shí),感受社會(huì)上的人情事理,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個(gè)人進(jìn)步的前提。
從我在客房部這幾天的實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,對(duì)基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動(dòng)作麻利。而且,每當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西。
在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的,我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我們身上所做的付出。
在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通客房服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊。
我在工作中也有過失誤,是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵(lì),使我對(duì)工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的,正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。
半年實(shí)習(xí)已成為過去,但對(duì)于一年的實(shí)習(xí)期還有半年,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋,而?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有>收獲。撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。
社會(huì)復(fù)雜,我們剛剛進(jìn)入社會(huì)更要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。“小樣,新來的吧”語氣中透露出一絲傲氣和老資歷,聞道有先后,先人為后人師,新人要向老人虛心討教,老人也應(yīng)該耐心的施教于新人,這是一種求與舍的關(guān)系,但二者并沒有絕對(duì)的義務(wù)關(guān)系,尤其是在>社會(huì)學(xué)堂上。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的.事情,輕則被批,重則被罵,有時(shí)候被說的摸不到頭腦。施主們會(huì)用各種語氣、方式來施舍你,會(huì)讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受,新人都會(huì)經(jīng)歷這種心理時(shí)期。在每次被“施舍”后,無論你承認(rèn)與否,你確實(shí)進(jìn)步了,當(dāng)然你肯定會(huì)覺得他們的方式太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢?所有這些都是自己的想當(dāng)然罷了,現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然,每一個(gè)新手都會(huì)經(jīng)歷這些,無論你做的多好。
時(shí)間也將我變成了老員工,看到前臺(tái)來的幾個(gè)新同事,看他們做事情會(huì)有不足之處,可以原諒,畢竟是新手,但著個(gè)理由也不是萬能的。學(xué)東西要積極主動(dòng),要勤快,更要機(jī)靈,這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng),不靈活時(shí),我會(huì)很反感,這是一種態(tài)度問題。當(dāng)很忙的時(shí)候,人手不夠,自己的新同事木訥的站在一旁,我是不會(huì)那樣耐心了。新來的不主動(dòng)學(xué),難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新
人時(shí)的經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,每個(gè)同學(xué)都有自己難忘的>故事,半年的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學(xué)校感覺這里的氣憤好好啊,沒了利欲之爭,無疑是一片桃源,半年里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時(shí)間好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。
通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的,但是在實(shí)習(xí)中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能,并且加以熟練了。另外,在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點(diǎn),最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí),從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來,這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來的,而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其主要細(xì)節(jié)的人,并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展,未來酒店“金鑰匙”的人數(shù)占酒店員工比例大大提高。
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