實(shí)用的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告模板合集八篇
在生活中，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告8篇，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的
為了鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，有利于融會(huì)貫通。同時(shí)，也能開(kāi)拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年8月1日至20xx年8月7日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障服務(wù)所
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間我的工作主要是負(fù)責(zé)輸入核對(duì)表格以及辦理一些簡(jiǎn)單的證件。登記失業(yè)人員的情況，為他們辦理失業(yè)證是其中工作量最大的，辦理時(shí)需要有居委會(huì)的證明，信息登記表，身份證和戶(hù)口薄的復(fù)印件，登錄管理系統(tǒng)之后，將失業(yè)人員信息輸入電腦再打印到證件上。剛開(kāi)始對(duì)打印證件感到很新奇，也害怕自己控制不好，打印失敗，成功了幾次后，漸漸有了自信，辦事效率也高了很多。雖然是比較簡(jiǎn)單和皮毛的部分，但較之以前一點(diǎn)不懂，到現(xiàn)在可以基本掌握是一個(gè)重大進(jìn)步。有些事情在你做之前，看似無(wú)比艱難，但是你真的用心做時(shí)，它卻被你征服而不攻自破，就像一個(gè)大氣球，只需要一根小小的針就足以使它破碎。老年證也是我辦理得比較多的證件，通過(guò)老年證可享受以下待遇：進(jìn)公園、民俗園、風(fēng)光帶、公廁、文化宮、俱樂(lè)部、博物館、紀(jì)念館、展覽館、旅游景點(diǎn)等一律免費(fèi)；進(jìn)入劇場(chǎng)、電影院、體育館、游泳館等一律實(shí)行半價(jià)（重大演出和放映電影分帳大片除外）。70周歲以上老年人持老年證和身份證到市公交公司辦理免費(fèi)乘車(chē)年票，可以免費(fèi)乘座市內(nèi)公交車(chē)，這不僅為老人們的出行提供了方便，也是鼓勵(lì)他們多出去走走看看，鍛煉身體，放松心情。
實(shí)習(xí)中還有很重要的一份工作就是核對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)登記表，主要是核對(duì)電腦上的身份證號(hào)碼與儲(chǔ)蓄賬戶(hù)號(hào)。由于剛開(kāi)始教我的叔叔用的是查找人名再進(jìn)行核對(duì)的方法，我也就一直沿用了下來(lái)。后來(lái)一個(gè)阿姨提醒我可以直接查找身份證號(hào)，節(jié)約了不少時(shí)間，可以說(shuō)是事倍功半。我為先前自己的按部就班懊悔不以，沒(méi)想到這樣一份看似死板的工作也可以有創(chuàng)新的方法，這與平時(shí)的細(xì)心觀察和琢磨是分不開(kāi)的。
我們的工作場(chǎng)所是服務(wù)大廳，因而每天總是人來(lái)人往，最具挑戰(zhàn)的遍是回答他們的問(wèn)題，由于我坐位比較靠前，人員來(lái)往頻繁，加之對(duì)政策與人員安排情況不清楚，總是被問(wèn)得答不上來(lái)，辦公室的叔叔阿姨就會(huì)幫我解圍。從他們的對(duì)話(huà)中我學(xué)到了很多，也發(fā)現(xiàn)這需要對(duì)政策很了解也需要耐心和清楚的表達(dá)，而且態(tài)度很重要，不會(huì)的不能給予答復(fù)。這本來(lái)是很好的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，但卻沒(méi)有真實(shí)地演練過(guò)，是我很遺憾的地方。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)期間有很多體會(huì)和感慨：
首先是關(guān)于社會(huì)保障政策的，我們將社會(huì)保障說(shuō)為是勞動(dòng)力再生產(chǎn)的保護(hù)器、社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)節(jié)器，社會(huì)保障制度作為現(xiàn)代國(guó)家的一項(xiàng)基本制度，它的體系是否健全，這方面的法制是否完備，對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，會(huì)產(chǎn)生直接的影響。社會(huì)保障作為一種國(guó)民收入再分配形式是通過(guò)一定的制度實(shí)現(xiàn)的由于各國(guó)的國(guó)情和歷史條件不同，在不同的國(guó)家和不同的歷史時(shí)期，社會(huì)保障制度的具體內(nèi)容不盡一致。但有一點(diǎn)是共同的，那就是為滿(mǎn)足社會(huì)成員的多層次需要，相應(yīng)安排多層次的保障項(xiàng)目。一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)保障由社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置等組成。
目前我國(guó)在建的社會(huì)保障制度，屬于社會(huì)共濟(jì)模式，即由國(guó)家、單位（企業(yè)）、個(gè)人三方共同為社會(huì)保障計(jì)劃融資，而且這是未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的改革趨勢(shì)。個(gè)人責(zé)任的強(qiáng)化已經(jīng)成為全球社會(huì)保障制度改革的共識(shí)。
社會(huì)保障必須具備一下四個(gè)要素，第一，依法建立。即現(xiàn)代社會(huì)保障制度遵循的是立法先行的原則，是通過(guò)社會(huì)保障立法來(lái)確立社會(huì)保障制度，法制規(guī)范是社會(huì)保障制度賴(lài)以建立的客觀基礎(chǔ)與依據(jù)。 第二，突出以人為本。它以保障和改善國(guó)民生活、增進(jìn)國(guó)民福利為宗旨，包括經(jīng)濟(jì)保障與服務(wù)保障。 第三，具有經(jīng)濟(jì)福利性。即從直接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系來(lái)看，因有政府、雇主與社會(huì)各界的參與和分擔(dān)責(zé)任，受益者的所得要大于所費(fèi)。 第四，屬于社會(huì)化行為。即由官方機(jī)構(gòu)或社會(huì)團(tuán)體來(lái)承擔(dān)社會(huì)保障的實(shí)施人物，而非供給者與受益方的直接對(duì)應(yīng)行為。
從層次上，社會(huì)保障可以分為如下三個(gè)層次：
1、經(jīng)濟(jì)保障，即從經(jīng)濟(jì)上保障國(guó)民的生活，它通過(guò)現(xiàn)金給付或援助的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，解決的是國(guó)民遭遇生活困難時(shí)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源問(wèn)題。
2、服務(wù)保障，即適應(yīng)家庭結(jié)構(gòu)變遷與自我保障功能弱化的變化，通過(guò)提供服務(wù)的方式來(lái)滿(mǎn)足國(guó)民對(duì)個(gè)人生活照料服務(wù)的需求。如安老服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、兒童服務(wù)等。
3、精神保障，除了經(jīng)濟(jì)保障與服務(wù)保障需求外，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中還離不開(kāi)相應(yīng)的情感保障，即精神慰藉也是人的正常、健康生活的必要組成部分。 因此，現(xiàn)代社會(huì)保障還日益承擔(dān)著為需要者提供精神保障的責(zé)任。當(dāng)然，精神保障屬于文化、倫理、心理慰藉方面的保障，它突出地體現(xiàn)了社會(huì)保障制度的人性化要求，從而而屬于更高層次的保障。盡管在實(shí)踐中，難以將精神保障作為特定的制度安排來(lái)加以建設(shè)，但發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的社會(huì)保障制度實(shí)踐表明，制度化安排中確實(shí)需要尊重并滿(mǎn)足有需要者的精神保障需求。
社會(huì)保障制度的作用主要表現(xiàn)在：1、建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的.社會(huì)保障制度，是深化經(jīng)濟(jì)體制改革、完善社會(huì)注意市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要內(nèi)容 2、建立健全社會(huì)保障制度是社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家長(zhǎng)治久安的重要保證3、社會(huì)保障制度是社會(huì)公平的平衡器 。在社保所中我更加發(fā)現(xiàn)了它對(duì)于底層勞動(dòng)人民的重要：低保，再就業(yè)，貸款等等都是國(guó)家出臺(tái)的充滿(mǎn)人性化的政策，幫助真正需要的人，也是辦公人員們一直堅(jiān)持的原則。我還記得一個(gè)老爺爺跟我說(shuō)起他退伍補(bǔ)助費(fèi)的神情，閃爍著喜悅，連連夸著國(guó)家的政策好。在我登記表格時(shí)也看到許多通過(guò)自己貸款創(chuàng)業(yè)，最終有了自己商店的人們，他們的夢(mèng)想在自己的努力和國(guó)家的幫助下實(shí)現(xiàn)了。也許，一個(gè)國(guó)家的強(qiáng)大不在于有多少的高科技武器，有多少的高樓，有多少的百萬(wàn)富翁，僅僅是看它能不能讓每個(gè)國(guó)民過(guò)上幸福安穩(wěn)的日子。
其次是看不見(jiàn)的收獲，第一是要樹(shù)立良好的心態(tài)，當(dāng)我們邁出校門(mén)，踏入社會(huì)時(shí)要保持良好的心態(tài)。既然去實(shí)習(xí)，就應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做，對(duì)實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)同時(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)我在此次實(shí)習(xí)期間自認(rèn)為表現(xiàn)的較好，能積極主動(dòng)維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔工作，協(xié)助會(huì)議順利召開(kāi)，幫助領(lǐng)導(dǎo)打復(fù)印。同時(shí)報(bào)著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有不懂的知識(shí)能及時(shí)積極主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。他們有豐富的生活閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提供給我們一種思考問(wèn)題的視角——走出理想，貼近現(xiàn)實(shí)。學(xué)生在踏入工作之前，無(wú)論生活還是工作都過(guò)于理想化，甚至有些地方與現(xiàn)實(shí)生活格格不入，最終踏入社會(huì)時(shí)，受盡傷害，不能調(diào)適自己！正如這次實(shí)習(xí)中，我也犯了些低級(jí)錯(cuò)誤，被說(shuō)了幾句，當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)受不了，可是必須學(xué)會(huì)承受委屈，所謂“委屈撐大胸懷”。
第二，工作中把自己定位好。對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，做好自己的本職工作最為重要。學(xué)會(huì)“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”別人談話(huà)時(shí)，不要插入或打斷，更不能為顯示自己才華而發(fā)表言論！少說(shuō)話(huà)，多做事！
最后，談一下社會(huì)工作在政府部門(mén)的應(yīng)用和發(fā)展。大力倡導(dǎo)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)吸引社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生，因?yàn)樯鐣?huì)工作是一門(mén)助人職業(yè)，充滿(mǎn)人文關(guān)懷。在政府機(jī)構(gòu)中引入社會(huì)工作方法，能夠樹(shù)立良好的政府形象，使公眾對(duì)政府產(chǎn)生信賴(lài)。在實(shí)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)與人打交道是重要的，形形色色的人群怎樣和他們溝通，建議社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)這方面的課程和實(shí)驗(yàn)?zāi)M，幫助學(xué)生提高人際交往能力。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我的實(shí)習(xí)是由南開(kāi)大學(xué)法律系和四平市中院共同安排的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我在我的第二專(zhuān)業(yè)法學(xué)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，鞏固并檢驗(yàn)了自己兩年本科學(xué)習(xí)的知識(shí)水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過(guò)程,在一些案件的審理中還擔(dān)任了書(shū)記員的工作,并且對(duì)部分參與案件提出了自己的想法。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了民法及民事訴訟法,對(duì)程序問(wèn)題有了更深的理解,將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)期間我主要對(duì)關(guān)于郭繼魁與四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及尹杰買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案進(jìn)行了深入的研究，參加了案件審理的全過(guò)程，并被特許參加合議庭評(píng)議。
案件具體情況如下：
一、案件的由來(lái)和審理經(jīng)過(guò)郭繼魁與中興經(jīng)貿(mào)有限公司、中興建筑公司、中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及尹杰買(mǎi)賣(mài)合同糾紛一案由四平市鐵西區(qū)人民法院20xx年4月29日作出(2XXX)四西民二初字第349號(hào)民事判決。宣判后，郭繼魁不服，提出上訴，四平市中院于20X3年7月4日立案，并依法組成合議庭，公開(kāi)開(kāi)庭進(jìn)行了審理，上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤，被上訴人四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)貿(mào)公司)委托代理人胡振儒，被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)建筑公司)委托代理人蘇軍，被上訴人四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)發(fā)公司)委托代理人付佳賓，被上訴人尹杰、委托代理人竇樹(shù)法到庭參加訴訟，本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
二、當(dāng)事人和其他訴訟參加人情況上訴人(原審原告)：郭繼魁委托代理人：蓋如濤。被上訴人(原審被告)：中興經(jīng)貿(mào)有限公司。法定代表人：劉連貴委托代理人：胡振儒被上訴人(原審被告)：中興建筑公司法定代表人：劉連貴委托代理人：蘇軍，被上訴人(原審被告)：中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司法定代表人：吳孝貴委托代理人：付佳賓，被上訴人(原審第三人)尹杰，委托代理人：竇樹(shù)法三、原判要點(diǎn)和上訴的主要內(nèi)容原告郭繼魁訴稱(chēng)：XXXX年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書(shū)，將中興二期工程⑥-⑦，2/0A-B軸約86平方米商網(wǎng)出售給原告，原告按合同約定交房款30萬(wàn)元，后又于XXX年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬(wàn)元。但被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司至今未履行合同，交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司賣(mài)給第三人尹杰，是重復(fù)買(mǎi)賣(mài)，這種行為是無(wú)效的。
現(xiàn)原告訴至法院，要求被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司履行合同交付房屋，并承擔(dān)訴訟費(fèi)。被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)貿(mào)公司)辯稱(chēng)：原告所述無(wú)異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經(jīng)貿(mào)公司的委托，是合法有效的，原告是初始買(mǎi)受人，交付了全部房款，應(yīng)予以保護(hù)。第三人與四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司所簽購(gòu)房合同是重復(fù)買(mǎi)賣(mài)行為，開(kāi)發(fā)公司發(fā)現(xiàn)重復(fù)出售后，已通知第三人解除合同，且第三人的房款未全部支付現(xiàn)金，是用一輛車(chē)折抵了20萬(wàn)元房款，是無(wú)效合同，經(jīng)貿(mào)公司可以按照規(guī)定賠償?shù)谌藫p失。
被告四平市中興建筑公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)建筑公司)辯稱(chēng)：被告建筑公司與原告簽訂的購(gòu)房合同合法有效，原告已按合同約定交納了全部房款，第三人與四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司簽訂了購(gòu)房合同屬于重復(fù)買(mǎi)賣(mài)，是無(wú)效合同，不應(yīng)支持。被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)開(kāi)發(fā)公司)在法定期限內(nèi)未做答辯。第三人尹杰訴稱(chēng)：第三人于2X0X年4月6日與被告開(kāi)發(fā)公司簽訂商品房銷(xiāo)售合同是合法有效的，且被告經(jīng)貿(mào)公司已確認(rèn)了第三人的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系;他們之間是惡意串通，損害了第三人的利益。原審法院認(rèn)為：與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷(xiāo)售房屋主體資格，與第三人簽合同的被告開(kāi)發(fā)公司具有銷(xiāo)售房屋的主體資格，雖然原告購(gòu)房時(shí)間早于第三人買(mǎi)房時(shí)間，但原告與第三人的各自買(mǎi)受行為不是建立在同等條件之上，故不存在初始買(mǎi)受權(quán)問(wèn)題，原告與被告建筑公司簽訂的《購(gòu)房協(xié)議書(shū)》無(wú)效。但被告建筑公司明知不具有預(yù)售商品房條件就與原告簽訂了商品房買(mǎi)賣(mài)合同，且受益人被告經(jīng)貿(mào)公司在同意此房賣(mài)給原告之前，就已給第三人換了房款收據(jù)，因此二被告的行為對(duì)原告是一種欺詐行為。
被告經(jīng)貿(mào)公司以持有《商品房出售許可證》為由，愿將爭(zhēng)議房屋賣(mài)給原告，但《許可證》是在20xx年7月取得的，不能對(duì)抗以前的買(mǎi)賣(mài)行為。被告開(kāi)發(fā)公司發(fā)現(xiàn)該商網(wǎng)重復(fù)出售后，于20xx年9月6日向第三人發(fā)出通知，因無(wú)權(quán)出售此房，要求解除合同。但被告經(jīng)貿(mào)公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據(jù)，換收據(jù)的行為就是被告中興經(jīng)貿(mào)公司同意將此房出售給第三人的意思表示，解除合同是單方行為，是無(wú)效的。因此，第三人與被告開(kāi)發(fā)公司所簽購(gòu)房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國(guó)合同法》》第六十條、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十九條之規(guī)定，判決：被告四平市中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效，其買(mǎi)賣(mài)關(guān)系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無(wú)效，被告四平市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購(gòu)房款43萬(wàn)元，并給予房款43萬(wàn)元一倍的賠償損失，兩項(xiàng)合計(jì)86萬(wàn)元。
被告四平市中興經(jīng)貿(mào)有限公司承擔(dān)連帶責(zé)任。上訴人郭繼魁請(qǐng)求撤銷(xiāo)原審法院判決，依法重新判決郭繼魁與建筑公司買(mǎi)賣(mài)商品房合同合法有效，保護(hù)上訴人的初始買(mǎi)受權(quán)。其理由概括為：建筑公司是該房屋的施工單位，出賣(mài)此房是該樓房投資人經(jīng)貿(mào)公司委托同意的，賣(mài)房款由經(jīng)貿(mào)公司用于支付工程款。此后經(jīng)貿(mào)公司于20xx年7月取得《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》后，又對(duì)建筑公司買(mǎi)房行為再次予以確認(rèn)。郭繼魁買(mǎi)房是XXX年6月7日，尹杰重復(fù)買(mǎi)該房合同是二年后的XX年5月，同尹杰算帳“換據(jù)”是XXX年6月，均在經(jīng)貿(mào)公司XX年7月取得《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》之前。但尹杰的購(gòu)房合同，此前賣(mài)房人已聲明廢止，而對(duì)上訴人購(gòu)房協(xié)議，賣(mài)房人在取得《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》后又予確認(rèn)。據(jù)此應(yīng)認(rèn)定初始購(gòu)房合同有效，此后重復(fù)購(gòu)房合同無(wú)效。
被上訴人經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開(kāi)發(fā)公司對(duì)上訴人的上訴請(qǐng)求及理由無(wú)異議，經(jīng)貿(mào)公司同意按照規(guī)定賠償?shù)谌说膿p失。被上訴人尹杰辯稱(chēng)：原審判決正確，應(yīng)予維持。上訴人郭繼魁與經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司、開(kāi)發(fā)公司之間惡意串通損害第三人的利益。尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同是合法有效的，購(gòu)房款已按合同約定全部交齊。且被經(jīng)貿(mào)公司以開(kāi)具購(gòu)房款收據(jù)的形式予以確認(rèn)，因而尹杰的合法權(quán)益應(yīng)受到保護(hù)。
四、對(duì)事實(shí)和證據(jù)的分析及認(rèn)定XX年9月四平市計(jì)劃委員會(huì)批準(zhǔn)開(kāi)發(fā)建設(shè)座落于四平市鐵西區(qū)英雄大街20號(hào)：0204-39的站前批發(fā)市場(chǎng)項(xiàng)目。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人是開(kāi)發(fā)公司，投資并組織建筑施工管理人是經(jīng)貿(mào)公司，建筑施工是建筑公司。工程于XX年6月開(kāi)工。XX年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購(gòu)房協(xié)議書(shū)》(建筑公司對(duì)外銷(xiāo)售商品房是由經(jīng)貿(mào)公司委托)，郭繼魁購(gòu)買(mǎi)中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦，2/0A-B軸，建筑面積約86平方米，交付房款30萬(wàn)元，同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬(wàn)元，因該商網(wǎng)內(nèi)部裝璜工程未完工，未能交付使用。X年4月25日尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂了《商品房銷(xiāo)(預(yù))售合同》，尹杰購(gòu)買(mǎi)中興在建二期工程一層商網(wǎng)⑥-⑦，2/0A-B，軸建筑面積89.5平方米，按合同約定交付房款34.5萬(wàn)元，建筑公司開(kāi)據(jù)了收據(jù)，經(jīng)貿(mào)公司又自自己名義予以換據(jù)。該建筑面積與郭繼魁購(gòu)買(mǎi)的建筑面積均為商網(wǎng)一層同一處房屋。起訴前，尹杰在未取得進(jìn)戶(hù)手續(xù)，未經(jīng)賣(mài)方同意的情況下，對(duì)該房屋自裝防盜門(mén)上鎖，予以占有和控制。
2XXX年9月25日，在吉林揚(yáng)信律師事務(wù)所律師(經(jīng)貿(mào)公司法律顧問(wèn))胡振儒的見(jiàn)證下，由中興企業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司、經(jīng)貿(mào)公司、開(kāi)發(fā)公司三家相互關(guān)聯(lián)、又具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人代表，對(duì)站前批發(fā)市場(chǎng)新建樓房(中興二期工程建筑樓房)的所有權(quán)進(jìn)行了確認(rèn)。三方協(xié)商一致，確認(rèn)該新建批發(fā)市場(chǎng)樓房為經(jīng)貿(mào)公司所有，該公司對(duì)此批發(fā)市場(chǎng)樓房享有占有、使用、收益和處分權(quán)。XX年7月29日經(jīng)貿(mào)公司取得《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》后，對(duì)過(guò)去委托建筑公司出售的商品房，及建筑公司與郭繼魁簽訂的購(gòu)房協(xié)議再一次進(jìn)行確認(rèn)。XX年9月6日開(kāi)發(fā)公司以無(wú)權(quán)出售商網(wǎng)房屋為由，向尹杰送達(dá)了解除商品房銷(xiāo)售合同通知，并要求解決善后事宜。后因尹杰強(qiáng)行占有了合同約定房屋，XX年10月23日郭繼魁向鐵西區(qū)法院提起訴訟，要求取得協(xié)議約定商品房。
證據(jù)：1、郭繼魁與建筑公司簽訂的購(gòu)房協(xié)議書(shū)及建筑公司出具的購(gòu)房款收據(jù)
2、尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同及建筑公司出具的購(gòu)房款收據(jù)和經(jīng)貿(mào)公司換據(jù)收據(jù)。
3、批發(fā)市場(chǎng)新建樓所有權(quán)確認(rèn)書(shū)。
4、商品房預(yù)售申報(bào)表和商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證。
5、開(kāi)發(fā)公司給尹杰送達(dá)的通知。
6、經(jīng)貿(mào)公司確認(rèn)書(shū)。
7、國(guó)有土地使用證。
8、產(chǎn)權(quán)確認(rèn)書(shū)及移交收據(jù)。
9、施巍證言材料。
10、王金榮的證言材料。
11、其它相關(guān)證據(jù)材料。
五、解決糾紛的意見(jiàn)和理由根據(jù)原審判決，上訴人上訴請(qǐng)求及理由，被上訴人的答辯，本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問(wèn)題是：郭繼魁與建筑公司簽訂的房屋買(mǎi)賣(mài)協(xié)議書(shū)和尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同，哪一個(gè)合同有效，買(mǎi)賣(mài)關(guān)系應(yīng)受法律保護(hù)。經(jīng)二審開(kāi)庭審理合議庭評(píng)議認(rèn)為：
1、郭繼魁與建筑公司簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議有效，其買(mǎi)賣(mài)關(guān)系應(yīng)受到法律保護(hù)。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條規(guī)定：“出賣(mài)人未取得商品房預(yù)售許可證明，與買(mǎi)受人訂立的商品房預(yù)售合同，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無(wú)效，但是在起訴前取得商品房預(yù)售許可證明的，可以認(rèn)定有效”。又根據(jù)《合同法》第五十一條規(guī)定：“無(wú)處分權(quán)的人處分他人財(cái)產(chǎn)經(jīng)權(quán)利人追認(rèn)或者無(wú)處分權(quán)的人訂立合同后取得處分權(quán)的，該合同有效”。依據(jù)上述法律規(guī)定，當(dāng)時(shí)建筑公司作為施工方，受投資人經(jīng)貿(mào)公司的委托與買(mǎi)方簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議，以及經(jīng)貿(mào)公司作為投資方、開(kāi)發(fā)公司作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方與買(mǎi)方簽訂的商品房銷(xiāo)售合同，均處于未生效或效力待定狀態(tài)。它需要這一項(xiàng)目明確產(chǎn)權(quán)所有人，并由產(chǎn)權(quán)所有人申領(lǐng)《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》后，對(duì)這些合同進(jìn)行確認(rèn)，才能生效。因而郭繼魁與建筑公司當(dāng)時(shí)簽訂協(xié)議時(shí)，其效力并未確定。但后來(lái)項(xiàng)目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人，并取得了《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》，他對(duì)建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議再次進(jìn)行了確認(rèn)，使該協(xié)議由效力待定狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成了發(fā)生法律效力的協(xié)議，協(xié)議雙方當(dāng)事人的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系受法律保護(hù)，因而，商品房理應(yīng)由郭繼魁所有。
2、尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同無(wú)效，尹杰受到的損失按規(guī)定應(yīng)得到賠償。尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂商品房銷(xiāo)售合同時(shí)，由于產(chǎn)權(quán)所有人沒(méi)有確定，《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》尚未取得，因而其合同效力也處于待定狀態(tài)。但項(xiàng)目投資人經(jīng)貿(mào)公司成為產(chǎn)權(quán)所有人，取得《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》后，沒(méi)有對(duì)開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷(xiāo)售合同予以確認(rèn)，依據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條的規(guī)定，這一合同的性質(zhì)就發(fā)生了質(zhì)的變化，由效力待定狀態(tài)，成為無(wú)效合同。雖然當(dāng)時(shí)簽合同時(shí)的收款人是建筑公司，后來(lái)還由經(jīng)貿(mào)公司予以換據(jù)，但由于經(jīng)貿(mào)公司當(dāng)時(shí)既不是產(chǎn)權(quán)所有人，也不是《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》持有人，其換據(jù)行為只能是屬于收款行為。
所以，經(jīng)貿(mào)公司成為所有權(quán)人，取得《商品房銷(xiāo)(預(yù))售許可證》后，開(kāi)發(fā)公司向尹杰下發(fā)了解除合同通知。而且，開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的合同，發(fā)生在建筑公司與郭繼魁簽訂的協(xié)議兩年之后，依《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定也屬侵害了初始買(mǎi)受人郭繼魁的合法權(quán)益，郭繼魁的初始買(mǎi)受權(quán)也理應(yīng)受到法律的保護(hù)。合議庭評(píng)議時(shí)還認(rèn)為，造成尹杰與開(kāi)發(fā)公司簽訂的商品房銷(xiāo)售合同無(wú)效，其責(zé)任完全在于具開(kāi)發(fā)公司、經(jīng)貿(mào)公司和建筑公司。
開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂合同時(shí)，購(gòu)房款由建筑公司收取并出發(fā)票，后來(lái)又由經(jīng)貿(mào)公司換發(fā)了購(gòu)房款收據(jù)，因而這三家企業(yè)對(duì)房屋重復(fù)出售是明知的.。而尹杰對(duì)開(kāi)發(fā)公司的重復(fù)出售行為當(dāng)時(shí)是不知道的，買(mǎi)受行為是善意的，所以，其所受到的損失理應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以賠償。最高人民法院《關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第九條第一款三項(xiàng)規(guī)定：“出賣(mài)人訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，具有下列情形之一，導(dǎo)致合同無(wú)效或者被撤銷(xiāo)、解除的，買(mǎi)賣(mài)人可以請(qǐng)求返還已付房款及利息、賠償損失，并可以請(qǐng)求出賣(mài)人承擔(dān)不超過(guò)已付購(gòu)房款一倍的賠償責(zé)任：(三)故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣(mài)給第三人或者為拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實(shí)”。依據(jù)這一規(guī)定，開(kāi)發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購(gòu)房款345,220.78元，并給予購(gòu)房款一倍的賠償損失。
經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任。由于案件牽涉關(guān)系復(fù)雜合議庭將該案提交審判委員會(huì)，其中包括我個(gè)人的意見(jiàn)在內(nèi)的合議庭意見(jiàn)一并提交。審判委員會(huì)對(duì)合議庭意見(jiàn)大部分予以支持，但由于對(duì)于法律條文理解不同以及考慮多方客觀因素，對(duì)第三人獲賠問(wèn)題經(jīng)激烈討論采取了其他觀點(diǎn)，即由于尹杰在本案中沒(méi)有向法院請(qǐng)求返還和賠償，應(yīng)另求法律途徑予以解決。綜上，二審法院認(rèn)為，原審判決有誤，適用法律不當(dāng)，上訴人郭繼魁上訴有理，應(yīng)予支持。經(jīng)四平市中級(jí)人民法院20xx年第39次審判委員會(huì)討論決定，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款二、三項(xiàng)的規(guī)定，判決：
一、撤銷(xiāo)四平市鐵西區(qū)人民法院(20xx)四西民二初字第349號(hào)民事判決;
二、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)協(xié)議有效，買(mǎi)賣(mài)關(guān)系成立;
三、中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷(xiāo)售合同無(wú)效。一、二審案件受理費(fèi)22,220.00元，由中興房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、中興經(jīng)貿(mào)公司、中興建筑公司負(fù)擔(dān)。
通過(guò)對(duì)本案的深入研究,我認(rèn)為四平市中院,認(rèn)定事實(shí)清楚,適用法律正確,判決公正。但是,其中對(duì)于第三人尹杰的賠償問(wèn)題我仍堅(jiān)持在合議庭中我提出的意見(jiàn):1第二審案件的審理應(yīng)當(dāng)圍繞當(dāng)事人上訴請(qǐng)求的范圍進(jìn)行，當(dāng)事人沒(méi)有提出請(qǐng)求的，不予審查，但判決違反法律禁止性規(guī)定、侵害社會(huì)公共利益或者第三人利益的除外。2中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無(wú)效合同，對(duì)于無(wú)效合同依法律規(guī)定應(yīng)恢復(fù)原狀、返還原物、賠償損失。基于以上兩點(diǎn)原因，我認(rèn)為，法院應(yīng)對(duì)第三人利益予以保護(hù)，即開(kāi)發(fā)公司應(yīng)返還尹杰購(gòu)房款345,220.78元，并給予購(gòu)房款一倍的賠償損失，經(jīng)貿(mào)公司、建筑公司承擔(dān)連帶給付責(zé)任，而不應(yīng)該使第三人另求法律途徑解決。這樣，對(duì)善意第三人利益沒(méi)有有效保護(hù)，而且增加訴累，浪費(fèi)司法資源。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)法言法語(yǔ)也有了進(jìn)一步的掌握;此外，我還結(jié)交了許多法官和律師朋友，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣�，相互促進(jìn)。作為一個(gè)南開(kāi)學(xué)生，我竭力成為一名南開(kāi)文化的使者，向社會(huì)各界的朋友們介紹南開(kāi)，使他們走近南開(kāi)，了解南開(kāi)。首先，我想向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的四平市中級(jí)人民法院的工作人員和我的指導(dǎo)老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所作的幫助和努力。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
根據(jù)我院旅游管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，我于20xx年x月x日—20xx年x月x日，在吉林省康輝國(guó)際旅行社進(jìn)行了為期一個(gè)月的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位主要為導(dǎo)游。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，鞏固了所學(xué)的旅x業(yè)知識(shí)，尤其對(duì)導(dǎo)游有了更加貼身和深切的感受，同時(shí)也對(duì)旅行社的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解，掌握了導(dǎo)游服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也找到了自己的缺點(diǎn)與不足，查漏補(bǔ)缺，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向，使自己不斷的提高自身的價(jià)值，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)概況
（一）實(shí)習(xí)時(shí)間：
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)地點(diǎn)：吉林省康輝國(guó)際旅行社總部，主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)目的：主要是培養(yǎng)我們的
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過(guò)旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力，更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
（四）實(shí)習(xí)單位概況：吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于XX年，隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的————中國(guó)康輝旅行社集團(tuán)，是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社。公司注冊(cè)資本金150萬(wàn)元人民幣，質(zhì)量保證金160萬(wàn)元人民幣。吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社，也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）接待實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓，且下設(shè)很多部門(mén)，每當(dāng)客人來(lái)公司時(shí)，一般都直接到各部門(mén)�？腿藢�(duì)公司一印象非常重要，怎樣給客人美好的第一印象呢？首先必須面帶微笑，讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)；其次是在做介紹線(xiàn)路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā)，投其所好；最后是對(duì)于外出游玩的介紹上，要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人，也包括同業(yè)的工作人員。我們部門(mén)經(jīng)理姓王，有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上，大概9點(diǎn)時(shí)候，王經(jīng)理的qq閃了下，吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息，我打開(kāi)一看原來(lái)是問(wèn)好，我一看，不答理人家的做法是不對(duì)的，我就回了個(gè)笑臉，慢慢的我和她有一句沒(méi)一句的聊了起來(lái)。
還有一天，有個(gè)中年女人挎?zhèn)�包來(lái)到了我們部門(mén)（公民旅游中心），恰巧王經(jīng)理不在，我熱情的向她打招呼，然后給她倒了杯水。然后我問(wèn)明來(lái)意，原來(lái)她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì)，由于學(xué)校要出游，她是來(lái)交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話(huà)。然后告訴李姐，說(shuō)經(jīng)理馬上來(lái)。可沒(méi)有想到，經(jīng)理很久沒(méi)來(lái)，屋子里實(shí)在太安靜了，我鼓足勇氣，開(kāi)口說(shuō)話(huà)。首先，說(shuō)了下天氣，然后又轉(zhuǎn)到出游，然后又是化妝品，在我覺(jué)得快沒(méi)什么話(huà)的時(shí)候，經(jīng)理終于回來(lái)了。晚上回學(xué)校，我仔細(xì)想了下，覺(jué)得和別人溝通原來(lái)并不困難。
（二）產(chǎn)品線(xiàn)路安排實(shí)習(xí)
我是個(gè)剛到人家部門(mén)的學(xué)生，開(kāi)始，對(duì)線(xiàn)路的安排工作，部門(mén)經(jīng)理并不讓我參與，只是讓我慢慢看別人怎么做的，在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后，我對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線(xiàn)路就是一種旅游產(chǎn)品，由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線(xiàn)路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線(xiàn)路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn)：首先，要遵從客人要求，按照客人要求安排線(xiàn)路，諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢(xún)問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊，讓客人在合理的時(shí)間以及金錢(qián)內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線(xiàn)路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解，并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線(xiàn)路向游客描述出來(lái)。最后，也是最重要的一點(diǎn)，那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
（三）導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)
我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證，所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的.機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是：實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃，監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量；協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作，做好旅行各站的銜接工作；配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng)，照顧好客人的生活起居；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，處理好各類(lèi)突發(fā)事件，并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù)；耐心解答旅游者提出的問(wèn)題；反映旅游者的意見(jiàn)和要求，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，協(xié)助開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是；認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù)；嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng)；熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是感觸頗深。首先讓我們看一下，哪些因素影響著旅游者在出游時(shí)是否會(huì)選擇旅行社、又會(huì)選擇哪家旅行社？
（一）旅行社的規(guī)范性
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義，
一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社，
二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
（二）旅行社產(chǎn)品的價(jià)格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線(xiàn)路，一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游線(xiàn)路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格，在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買(mǎi)決策。
（三）旅行社的服務(wù)質(zhì)量
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性，越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候，已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià)，而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性?xún)r(jià)比”，從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買(mǎi)決定是否“物有所值”。因而，旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
（四）旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化，其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小，相反，那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
（五）旅行社的誠(chéng)信度
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石，也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
（六）旅行社的品牌形象
旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買(mǎi)覺(jué)察風(fēng)險(xiǎn)”，而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影響到旅游者的購(gòu)買(mǎi)選擇。
四、實(shí)習(xí)思考
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，相對(duì)于其他類(lèi)型的企業(yè)而言，旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高，門(mén)檻低�，F(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立，旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示：
（一）旅游中介分工越來(lái)越細(xì)分。
旅行社從過(guò)去的傳統(tǒng)的做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)之分外，現(xiàn)在更加分工細(xì)致，不同的旅行社開(kāi)發(fā)不同的旅游專(zhuān)線(xiàn)，同一品牌的旅行社也分別開(kāi)發(fā)出不同的主體旅游和專(zhuān)題旅游�？递x國(guó)際旅行社辦理國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游業(yè)務(wù)
（二）旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。
隨著顧客越來(lái)越挑剔，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各旅游中介機(jī)
構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客，提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，在為顧客服務(wù)的過(guò)程中，越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車(chē)接送服務(wù)等，提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù)，還與許多其他餐飲娛樂(lè)等消費(fèi)單位合作等等。
（三）旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展，一日游、兩日游越來(lái)越多。
人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開(kāi)發(fā)，旅游逐步從長(zhǎng)線(xiàn)向郊區(qū)短線(xiàn)延伸，因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出，因此各種各樣的度假村越來(lái)越多，人們開(kāi)始在雙休日、節(jié)假日期間，拋下一周的緊張和都市的浮華，來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯，參加田園勞動(dòng)，欣賞山水風(fēng)光，追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
（四）自助旅游漸成時(shí)尚。
傳統(tǒng)的旅行社服務(wù)，給人們留下了許多負(fù)面的印象（主要是吃不好、睡不好、玩不好），使旅游變成了只有旅沒(méi)有游，但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車(chē)越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展，自助旅游的人越來(lái)越多，并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間，三五個(gè)家庭結(jié)伴出行，驅(qū)車(chē)數(shù)千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從XX年度用汽車(chē)作為旅游交通工具占%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
（五）商務(wù)旅游越來(lái)越突出。
隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展，國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出，據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類(lèi)商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人，每年平均每人出行3次計(jì)，全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)�；陌l(fā)展趨勢(shì)，尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)（包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng)）是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中，從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出，其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到%，而從25—44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的%的比重也可以看出。所以，無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
（六）期貨式旅游也已萌芽。
盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事物，還很不規(guī)范，但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)10年、20年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目，XX年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍，預(yù)計(jì)全國(guó)XX年度購(gòu)買(mǎi)分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái)，并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見(jiàn)度假村，開(kāi)展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
（七）旅游管理趨于有序和規(guī)范。
旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的進(jìn)展，包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范，出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī)，并推行了導(dǎo)游持證上崗，并推行了兩卡（胸卡和計(jì)分卡）合一的工作，使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法，從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)x為，這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
五、致謝
學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，學(xué)生腦袋里空有理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了課外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然本次實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)劉總，以及部門(mén)經(jīng)理王姐對(duì)我十分照顧，雖然在有些事情上我處理的不對(duì)，給實(shí)習(xí)單位帶來(lái)不少麻煩，但是，實(shí)習(xí)單位即康輝國(guó)際旅行社的前輩們還是耐心教導(dǎo)我。而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師王老師在百忙之來(lái)我們的實(shí)習(xí)單位，來(lái)看我們的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況，有時(shí)候我受到什么委屈，我總是想到王老師，在老師的支持下，我才會(huì)走完這段實(shí)習(xí)時(shí)間，感謝幫助我成長(zhǎng)的你們，謝謝！
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
為了獲取每一宗地的位置、權(quán)屬、界線(xiàn)、數(shù)量、用途、等級(jí)等基本信息，為土地登記提供依據(jù)資料，所以地籍測(cè)量是很有必要的。
一、實(shí)習(xí)目的
1.了解當(dāng)前土地管理部門(mén)的工作程序和業(yè)務(wù)流程。
2.熟練掌握地籍測(cè)量?jī)x器(經(jīng)緯儀)的操作方法。
3.掌握界址點(diǎn)測(cè)量的外業(yè)實(shí)施方法和界址點(diǎn)坐標(biāo)的計(jì)算。
4.熟練掌握地籍調(diào)查的程序，地籍草圖的繪制，宗地圖的繪制。
地籍調(diào)查形成的資料成果主要有：
(1)地籍調(diào)查表、宗地草圖和界址點(diǎn)、界址邊勘丈原始記錄。
(2)地籍控制測(cè)量原始記錄、控制點(diǎn)網(wǎng)圖和平差計(jì)算成果。
(3)解析界址點(diǎn)成果表。
(4)地籍鉛筆原圖和著墨底圖、地籍圖分幅接合表及宗地圖。
(5)面積量算成果及土地分類(lèi)匯總統(tǒng)計(jì)表。
(6)地籍調(diào)查報(bào)告。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)
一)野外實(shí)習(xí)
時(shí)間：XX年6月19日--6月26日
二)校內(nèi)資料整理
時(shí)間：6月27日--7月6日
三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容
地籍調(diào)查是土地登記工作中為確定土地權(quán)屬、明析產(chǎn)權(quán)的實(shí)質(zhì)性調(diào)查，其成果資料是保護(hù)土地所有者和土地使用者合法權(quán)益、解決土地產(chǎn)權(quán)糾紛的重要憑據(jù)。同時(shí)，通過(guò)地籍調(diào)查還可全面掌握一個(gè)地區(qū)的土地類(lèi)型、數(shù)量、分布和利用狀況，以及土地在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)之間、在各種經(jīng)濟(jì)成分之間的分配情況，從而為建立科學(xué)的土地管理體系，為合理利用和保護(hù)土地，為制定土地利用規(guī)劃、計(jì)劃及有關(guān)政策、實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡、調(diào)控土地供需、規(guī)范土地市場(chǎng)等提供信息保障。
一)地籍調(diào)查：
我們對(duì)上團(tuán)城三街1000余戶(hù)宅基地進(jìn)行了調(diào)查，分別填寫(xiě)了地籍調(diào)查表。在調(diào)查過(guò)程中，老宅基地是調(diào)查的重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)。因?yàn)橛嘘P(guān)宅基地糾紛就源于此。老宅基地特點(diǎn)是多數(shù)是一院多戶(hù)。在宅基地分?jǐn)偵洗嬖谥艽蠓制�。另外，由于本地�?jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)間的推移，許多老宅都已經(jīng)倒塌。出現(xiàn)了大面積的空心村，這是本次調(diào)查要解決的問(wèn)題之一。
二)地籍控制測(cè)量：
地籍測(cè)量和一般測(cè)量工作的施測(cè)一樣，也必須遵循“先整體后局部”、“先控制后細(xì)部”的原則，首先進(jìn)行地籍控制測(cè)量。地籍控制測(cè)量分為平面控制測(cè)量和高程控制測(cè)量。對(duì)地籍測(cè)量來(lái)說(shuō)，通常只對(duì)測(cè)區(qū)建立平面控制，僅在山區(qū)和丘陵地區(qū)才實(shí)施高程控制測(cè)量。
本次地籍控制測(cè)量主要利用導(dǎo)線(xiàn)控制，依據(jù)當(dāng)?shù)匾呀?jīng)給出的控制點(diǎn)來(lái)控制主要街道的位置以及一些房角點(diǎn)位置。以便最后準(zhǔn)確繪制地籍利用現(xiàn)狀圖。地籍細(xì)部測(cè)量在地籍控制測(cè)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行，其目的是測(cè)定每宗地的權(quán)屬界址點(diǎn)位置、形狀、面積等基本情況。地籍細(xì)部測(cè)量工作的.內(nèi)容是：
(1)土地權(quán)屬界址點(diǎn)及其他地籍要素的測(cè)定。
(2)繪制基本地籍圖。
(3)面積量算。
三)宗地草圖繪制及調(diào)查表填寫(xiě)
宗地草圖是在權(quán)屬調(diào)查時(shí)實(shí)地繪制的，描述宗地位置、界址點(diǎn)、界址邊和相鄰宗地關(guān)系的實(shí)地記錄。內(nèi)容包括：本宗地號(hào)、門(mén)牌號(hào)和土地使用者名稱(chēng);本宗地界址點(diǎn)、界址點(diǎn)編號(hào);相鄰宗地號(hào)、門(mén)牌號(hào)和土地使用者名稱(chēng);界址邊長(zhǎng)、界址點(diǎn)與鄰近地物點(diǎn)相關(guān)距離和條件距離;確定宗地界址點(diǎn)位置、界址邊方位所必須的或其他需要的建筑物、構(gòu)筑物等。
宗地草圖必須在實(shí)地邊勘丈邊繪制，不得涂改，不得復(fù)制，其內(nèi)容有確定宗地界址點(diǎn)位置的各種丈量記錄和描述，因此宗地草圖是解決土地權(quán)屬糾紛、恢復(fù)宗地界址的重要憑據(jù)。
我們依據(jù)以上要求 繪制宗地草圖，明確了每家每戶(hù)的宗地四至，界址點(diǎn)，界址邊長(zhǎng)度，接著填寫(xiě)地籍調(diào)查表。對(duì)于老宅基地的調(diào)查表內(nèi)容共用情況進(jìn)行了明確的描述，并且準(zhǔn)確計(jì)
算了共用面積。
四)實(shí)習(xí)地的宅基地利用現(xiàn)狀圖的繪制
野外工作完成后，我們把調(diào)查和測(cè)量的數(shù)據(jù)匯總整理，進(jìn)行地籍原圖(宅基地利用現(xiàn)狀圖)的繪制。
地籍原圖是通過(guò)土地權(quán)屬調(diào)查和地籍測(cè)量的數(shù)據(jù)資料繪制而成的，包括以下主要內(nèi)容：
(1)地籍要素：包括行政界線(xiàn)、街坊界線(xiàn)、宗地的界址點(diǎn)、界址線(xiàn)、地籍號(hào)、用途、面積、坐標(biāo)、土地使用者或所有名稱(chēng)及土地等級(jí)等。
(2)圖廓線(xiàn)、坐標(biāo)格網(wǎng)、控制點(diǎn)等數(shù)學(xué)要素。
(3)河流、道路、建筑物、構(gòu)筑物等地物要素。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了以下內(nèi)容：
1)使用經(jīng)緯儀進(jìn)行測(cè)角、測(cè)邊;初步掌握了圖根、地籍控制測(cè)量、地形圖、地籍圖的測(cè)繪工作
2)掌握了土地調(diào)查、地籍測(cè)量、土地整理、土地利用規(guī)劃
3)地籍管理、土地利用管理和研究土地利用，編制及實(shí)施土地規(guī)劃的能力
4) 熟悉國(guó)家有關(guān)土地資源管理的方針政策和法規(guī)，了解社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中土地資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
5)實(shí)習(xí)感受
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)收獲頗多，感受頗深。收獲是學(xué)到了許多課堂以外的東西，許多時(shí)候現(xiàn)實(shí)工作與課堂內(nèi)容存在著很大的差距，這時(shí)我們就必須以實(shí)際情況為準(zhǔn)。此外，我還感受到現(xiàn)在農(nóng)村的土地管理上存在著很多問(wèn)題：
1.空心村整治需要下大力度;
2.有很多地方存在著違章建筑，有的人家把自家車(chē)庫(kù)建到了宅基地以外，嚴(yán)重影響了別人的交通。
3.農(nóng)村缺乏整體的規(guī)劃，房屋道路參差不齊，大量新宅基地還在吞噬農(nóng)用耕地。
因此借這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也想提醒有關(guān)部門(mén)加以注意。更好的做好新形勢(shì)下的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
為期三天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，這三天也是我進(jìn)入快速消費(fèi)品行業(yè)的起點(diǎn)，我主要是和道外所的一個(gè)同事在一起在跑和平小區(qū)方向的線(xiàn)路，主要是面向小區(qū)的各個(gè)食雜店和倉(cāng)買(mǎi)還有路邊的一些餐飲店的終端銷(xiāo)售，做的是整個(gè)公司最基本也是最重要的一線(xiàn)工作。在這三天里，在這個(gè)新行業(yè)商品銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中學(xué)到了一些跟以前很不一樣的細(xì)節(jié)方面的東西。
走在繁華的街道上，面對(duì)路邊林立的店鋪，在我們進(jìn)入店鋪看到琳瑯滿(mǎn)目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報(bào)，利用廣告強(qiáng)烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動(dòng)作、準(zhǔn)確而生動(dòng)的廣告語(yǔ)言，可以創(chuàng)造強(qiáng)烈的銷(xiāo)售氣氛，吸引消費(fèi)者的視線(xiàn)，促成其購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。廣告在銷(xiāo)售環(huán)境中可以起到樹(shù)立和提升企業(yè)形象，進(jìn)而保持與消費(fèi)者的良好關(guān)系的作用。 我們?cè)谶M(jìn)店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無(wú)我司最近產(chǎn)品和活動(dòng)的海報(bào)，因?yàn)楝F(xiàn)在各個(gè)廠家的產(chǎn)品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業(yè)務(wù)人員撕毀的現(xiàn)象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負(fù)責(zé)人很禮貌性的問(wèn)候一下，然后在征求對(duì)方的同意下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進(jìn)店之后，先要做的是禮貌性的向店內(nèi)的銷(xiāo)售人員問(wèn)好，給人以一種親切感，拉進(jìn)業(yè)務(wù)人員跟銷(xiāo)售商之間的距離。然后去做一下我們產(chǎn)品的陳列工作，盡可能地增加貨架上的陳列產(chǎn)品數(shù)量，即在售點(diǎn)內(nèi)多處展示可口可樂(lè)的產(chǎn)品。顧客能在越多的地方見(jiàn)到可口可樂(lè)的產(chǎn)品，購(gòu)買(mǎi)的機(jī)會(huì)就越多。根據(jù)商店的布局、貨架的布置、人流規(guī)律來(lái)選擇展示可口可樂(lè)產(chǎn)品的最佳位置，如放在消費(fèi)者一進(jìn)商店就能看見(jiàn)的地方、收銀臺(tái)旁邊等等，這些地方可見(jiàn)度大，銷(xiāo)售機(jī)會(huì)也相對(duì)較多。貨架及其貨架上的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔、干凈、整齊。所有陳列的產(chǎn)品均要有價(jià)格標(biāo)識(shí)，并且所有產(chǎn)品在不同的陳列設(shè)備中的價(jià)格均應(yīng)一致。陳列在貨架上的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)的次序排列，并且產(chǎn)品在貨架上應(yīng)唾手可得。天氣熱的時(shí)候，嘗過(guò)冰涼可口可樂(lè)的人會(huì)成為可口可樂(lè)產(chǎn)品的忠實(shí)消費(fèi)者，因此我司通過(guò)向經(jīng)銷(xiāo)商提供冷飲設(shè)備，如玻璃門(mén)冷柜等加強(qiáng)陳列效果，時(shí)刻保持店內(nèi)擁有足夠數(shù)量的冰涼可口可樂(lè)的產(chǎn)品供廣大消費(fèi)者選購(gòu)。
做完產(chǎn)品陳列之后，要按品牌/包裝的順序來(lái)清點(diǎn)店內(nèi)的庫(kù)存。我們主要包括：可口可樂(lè)、雪碧、芬達(dá)、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)。而包裝材質(zhì)又分為：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等幾大類(lèi)。達(dá)、激浪。產(chǎn)品的包裝材質(zhì)也分為：PET、CAN、RB，包裝的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等幾大類(lèi)。面對(duì)這樣復(fù)雜的產(chǎn)品線(xiàn)結(jié)構(gòu)，必須按照固定的品牌/包裝次序來(lái)清點(diǎn)客戶(hù)的庫(kù)存，只有這樣才不至于出現(xiàn)遺漏哪一個(gè)品牌或包裝的`產(chǎn)品，也只有這樣才能夠非常準(zhǔn)確地清點(diǎn)出客戶(hù)的實(shí)際庫(kù)存量。在清點(diǎn)店里的存貨時(shí)，主要包括清點(diǎn)兩個(gè)地點(diǎn)的存貨：店面的貨架、柜臺(tái)上所擺放的沒(méi)有售賣(mài)完的產(chǎn)品;存放在小店倉(cāng)庫(kù)中用于補(bǔ)貨的貨物，兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數(shù)量加在一起，就是小店的實(shí)際庫(kù)存總量。
接下來(lái)要做的事情就是根據(jù)店內(nèi)的實(shí)際庫(kù)存量和平時(shí)的銷(xiāo)售量向經(jīng)銷(xiāo)商建議定單，并及時(shí)的向經(jīng)銷(xiāo)商講解公司的活動(dòng)和銷(xiāo)售政策，可以使客戶(hù)在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶(hù)有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無(wú)效占用的缺失。最后，在拜訪結(jié)束后，再次跟訂貨人員確認(rèn)一下定單的準(zhǔn)確性，然后用手機(jī)按照我司固有的格式向公司發(fā)送定貨短信，在收到公司的確認(rèn)回執(zhí)之后，再核對(duì)一下定單的準(zhǔn)確性，結(jié)束定貨。最后，再次很有禮貌的感謝客戶(hù)，并告知下次的拜訪時(shí)間。
在中國(guó)的消費(fèi)品市場(chǎng)日益成熟的今天，面對(duì)多個(gè)廠家的激烈競(jìng)爭(zhēng)，越來(lái)越需要客戶(hù)對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)度和信任度。“感動(dòng)”敲的是“心門(mén)”，追逐心靈的震撼；“打動(dòng)”多靠利益，苛求花言巧語(yǔ)。我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的困惑：“客戶(hù)，我拿什么感動(dòng)你？”其實(shí)很簡(jiǎn)單，感動(dòng)別人就是關(guān)心別人的過(guò)程，也是幫助別人的過(guò)程。 我聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事：有一位口拙的啤酒銷(xiāo)售代表，卻一直是銷(xiāo)售狀元。他的秘訣就是每天去客戶(hù)那里，幫客戶(hù)掃地、拖地、擦桌子、購(gòu)買(mǎi)雜物--做一個(gè)不要報(bào)酬的勤雜工。在這個(gè)公司找勤雜工的過(guò)程中，他主動(dòng)做了這個(gè)工作，久而久之，他成為這個(gè)公司風(fēng)雨無(wú)阻、不遲到、不早退的最忠誠(chéng)“員工”，以致在一次會(huì)議上，大家不約而同地要求進(jìn)這個(gè)銷(xiāo)售代表推銷(xiāo)的啤酒。在很多時(shí)候，感動(dòng)別人并不難，只要我們?yōu)槿颂拐\(chéng)，把一些應(yīng)該做到的事情做圓滿(mǎn)了，就可以感動(dòng)很多人。 就像這個(gè)道外的同事一樣，他也只是才來(lái)可樂(lè)公司五個(gè)月而以，剛來(lái)的時(shí)候銷(xiāo)量也是上不來(lái)，很是苦惱。后來(lái)，他去了一家他的片區(qū)的唯一一家比較大的酒店，在他去之前，我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在那里提前一個(gè)月在做他們經(jīng)理的工作，他去了之后，那的經(jīng)理對(duì)他十分的冷淡，甚至是連頭都不愿意抬起來(lái)看他一眼。在那第一次以后的連續(xù)一個(gè)多月的時(shí)間里，他依然是按照自己的計(jì)劃去那里拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿(mǎn)自信和真誠(chéng)的跟那經(jīng)理淡合作事宜。最后終于，兩個(gè)月后，那個(gè)經(jīng)理被小伙的真誠(chéng)所感動(dòng)，跟我司簽定了供貨協(xié)議，現(xiàn)在，那家酒店甚至已經(jīng)成為他負(fù)責(zé)的地區(qū)最大的銷(xiāo)售商。
在這三天實(shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了一些我們銷(xiāo)售時(shí)碰到的問(wèn)題：1.在一些區(qū)域的業(yè)務(wù)人員交接的時(shí)候，很多上任銷(xiāo)售人員遺留下來(lái)的問(wèn)題得不到解決，到了下任業(yè)務(wù)人員按手的時(shí)候，有一些無(wú)從下手，甚至是第一次進(jìn)客戶(hù)店門(mén)的時(shí)候，三句話(huà)沒(méi)到，就會(huì)讓人轟出來(lái)。2.一些促銷(xiāo)品和給客戶(hù)的搭贈(zèng)品不能所有的都落實(shí)到位，甚至是一拖再拖，多則長(zhǎng)達(dá)半年一年之久，長(zhǎng)時(shí)間碰到客戶(hù)的催促，業(yè)務(wù)員甚至?xí)a(chǎn)生一種唯恐避之不及的抵觸客戶(hù)心理。3.中國(guó)人，尤其是中國(guó)的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪?zhàn)龅呐曝沂呛芎每吹�，但是我們的牌匾一般�?huì)少則三個(gè)月后才能到位，時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)會(huì)達(dá)半年之久，這樣長(zhǎng)的時(shí)間，會(huì)使我司的宣傳時(shí)間少了至少幾個(gè)月之久。
最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也十分感謝道外所所有幫助和關(guān)心我的同事們，讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)，對(duì)自己又有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
xx年xx月xx日到xx月xx日之間，我和其他9位同學(xué)來(lái)到佛山市官窯第二初級(jí)中學(xué)進(jìn)行為期40天的教育實(shí)習(xí)。40天的實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是很有意義的。在二中校領(lǐng)導(dǎo)。老師及帶隊(duì)教師的支持和指導(dǎo)下，在計(jì)算機(jī)科組老師特別是指導(dǎo)老師吳老師和原班主任李老師的幫助輔導(dǎo)下。我的實(shí)習(xí)工作了得了比較圓滿(mǎn)的成功。
一、教學(xué)工作
實(shí)習(xí)學(xué)校給我安排的教學(xué)科目是《初中信息技術(shù)》。由于每一個(gè)班級(jí)一星期只有一節(jié)課，所以我教授了三個(gè)班級(jí)的課。分別是:202、207和107班。共上了6節(jié)課。這是門(mén)操作性較強(qiáng)的課，要注意動(dòng)手能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。在第一周見(jiàn)習(xí)的聽(tīng)課過(guò)程中，我基本上了解了課程進(jìn)度和科組教師的教學(xué)方法。他們都是按一份份練習(xí)進(jìn)行講解。應(yīng)試教育成分較多。在上課過(guò)程中課堂氣氛比較悶，與學(xué)生互動(dòng)少。在召開(kāi)小組會(huì)議時(shí)，我們組員中有人提出了個(gè)方法。就是把題目改頭換面。這就就能吸引學(xué)生的注意力和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在后來(lái)的教學(xué)活動(dòng)中證明了這個(gè)方法是可行的。在最后的總結(jié)交流會(huì)上�？平M老師也對(duì)我們這一改動(dòng)加以表?yè)P(yáng)。如在教學(xué)生字體設(shè)置與插入藝術(shù)字時(shí)，原題目是給出一段文字，讓學(xué)生進(jìn)行設(shè)置。這樣比較枯。而我們就把題目改為一份自我介紹。先讓學(xué)生看一份自己做好的。吸引學(xué)生注意力，之后要他們照著做。把名字。性別等進(jìn)行設(shè)置。而標(biāo)題“自我介紹"則作為藝術(shù)字插入。這樣，在學(xué)到知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍了課堂氣氛。 總得來(lái)說(shuō)，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，很好的完成了教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)。
二、班主任工作實(shí)習(xí)
在班主任工作實(shí)習(xí)這一塊，我?guī)У氖?07班。是個(gè)剛由小學(xué)升上初中的班級(jí)。班上有55位學(xué)生。由于人數(shù)較多，第一次面介紹完。我就盡量地把全班同學(xué)的名字記下來(lái)，這樣能給學(xué)生親切感。我的工作勉強(qiáng)做到了這一點(diǎn)。一些學(xué)生感到很驚訝。也拉近了與學(xué)生的`距離。接下來(lái)的時(shí)間。我常下到班級(jí)。下到宿舍跟同學(xué)進(jìn)行交流。了解學(xué)生情況。下午放學(xué)后還跟學(xué)生一起活動(dòng)。很快根據(jù)情況制定了工作計(jì)劃。交由原班主任李老師審批。接下來(lái)，我就按計(jì)劃把一件件事做好。 首先是常規(guī)工作方面，每天早起督促學(xué)生按時(shí)早讀。搞衛(wèi)生。晚上下到班里跟班晚自修。進(jìn)行一些答疑輔導(dǎo)。對(duì)于在晚自修等違紀(jì)現(xiàn)象較為嚴(yán)重的學(xué)生。對(duì)其進(jìn)行思想。紀(jì)律教育。除了常規(guī)工作外。我還組織學(xué)生參加學(xué)校各種活動(dòng)，并在9月份墻報(bào)評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)。在上班會(huì)課時(shí)，對(duì)班上的好人好事進(jìn)行表?yè)P(yáng)，批評(píng)不良現(xiàn)象。 在實(shí)習(xí)中，我遇到的最大難題就是如何教育給染了社會(huì)不良風(fēng)氣。不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。在這所學(xué)校，體罰現(xiàn)象很?chē)?yán)重。原班主任也跟我說(shuō)過(guò)。對(duì)那些學(xué)生不能仁慈。因?yàn)樗麄兏揪筒粫?huì)聽(tīng)你的話(huà)。凡是不聽(tīng)話(huà)的就狠狠的罰。罰到他們怕為止!但我不同意這個(gè)觀點(diǎn)。因?yàn)樗麄冞@個(gè)年紀(jì)是最叛逆的階段，不能以惡制惡。我們要多去關(guān)心他們的成長(zhǎng)。所以，在平時(shí)我就特別留意那些學(xué)生。多去找他們談心，了解他們的基本情況。當(dāng)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的時(shí)候。我就在班上表?yè)P(yáng)他們。激發(fā)他們的自信心。一個(gè)半月下了。也取得了一定的成效。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
20xx年7月我進(jìn)行了大學(xué)生涯里第一次實(shí)踐活動(dòng)，雖然是理論實(shí)踐但是也給我不少經(jīng)驗(yàn)和感受。在呂老師的引導(dǎo)下，在趙老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，我們圓滿(mǎn)完成了這次實(shí)踐�？赡艿谝淮螌�(shí)踐，效果不太好，成效不是特別大，但是我們每個(gè)人都在努力的準(zhǔn)備著，每個(gè)人都付出了自己的熱情和激情。
我們的帶領(lǐng)老師，趙迎華老師，是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富而且性情和藹，平易近人的好老師，在趙老師的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，每天枯燥無(wú)味的培訓(xùn)和練習(xí)對(duì)我們而言都變得那么令人期待和激情。趙老師也許不是漢語(yǔ)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)老師，但是她豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)是無(wú)可厚非的，她教給我們?cè)鯓釉诮虒W(xué)中把握良好的教態(tài)，她教會(huì)我們?cè)鯓诱莆战虒W(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，她教會(huì)我們?cè)鯓幽托牡慕o學(xué)生們講課�？傊刻於技で榈南蛭覀儌鬟_(dá)一位合格漢語(yǔ)教師該有的素質(zhì)和文化涵養(yǎng)是怎樣的。在這里，我們?nèi)w人員衷心的感謝敬愛(ài)的趙迎華老師。
關(guān)于這次實(shí)習(xí)，總結(jié)如下：
常見(jiàn)的人們對(duì)于漢語(yǔ)老師這個(gè)工作的誤解：
1、中國(guó)人教老外說(shuō)漢語(yǔ)，很容易的。
這是大錯(cuò)特錯(cuò)的想法。有的時(shí)候，朋友打電話(huà)問(wèn)我在干什么，我說(shuō)我在備課。她們都覺(jué)得奇怪，難道我教漢語(yǔ)還需要備課嗎？其實(shí)，教中國(guó)學(xué)生語(yǔ)文和教老外漢語(yǔ)完全兩碼事。大部分接受過(guò)高等教育的人都無(wú)法勝任這個(gè)工作（包括碩士，博士，教授）。但是如果學(xué)生的漢語(yǔ)水平已經(jīng)非常高，他需要的只是一個(gè)能幫他糾正發(fā)音的老師，那么這就容易很多了。
2、漢語(yǔ)或者外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人才能當(dāng)漢語(yǔ)老師
我無(wú)法否認(rèn)她們的確有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，但是，如果你不是這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，也并不意味著你難以成功。
3、老師應(yīng)該英語(yǔ)很好，或者能用學(xué)生的母語(yǔ)與學(xué)生交流
很多人都說(shuō)英語(yǔ)說(shuō)的不好，還不能當(dāng)漢語(yǔ)老師。我想告訴大家一個(gè)事實(shí)：我的英語(yǔ)口語(yǔ)很差，而我的學(xué)生來(lái)自美國(guó)，英國(guó)，德國(guó)，墨西哥，韓國(guó)，日本，印尼，泰國(guó)等十幾個(gè)國(guó)家。很多沒(méi)有漢語(yǔ)基礎(chǔ)的，而且非英語(yǔ)國(guó)家的學(xué)生英語(yǔ)很差，相當(dāng)于現(xiàn)在中國(guó)初中一年級(jí)學(xué)生的水平。剛開(kāi)始上課的時(shí)候真的很難，不知道對(duì)方在說(shuō)什么，但是一個(gè)月以后，差不多就可以明白彼此的意思了。
一、漢語(yǔ)教學(xué)中的不足
在漢語(yǔ)教學(xué)中，有些我們看來(lái)不成問(wèn)題的問(wèn)題，國(guó)學(xué)生來(lái)說(shuō)可能都是難點(diǎn)。漢語(yǔ)教學(xué)中所碰到或出現(xiàn)的問(wèn)題，往往沒(méi)法從現(xiàn)有的教材和工具書(shū)中找到現(xiàn)成的.、令人滿(mǎn)意的答案。所有這些問(wèn)題只能由我們通過(guò)實(shí)踐慢慢認(rèn)識(shí)，并加以總結(jié)。在漢語(yǔ)教學(xué)中，老師最忌諱的一句話(huà)就是“漢語(yǔ)的習(xí)慣就是這樣的，按我說(shuō)的記就可以了”，有的老師遇到留學(xué)生問(wèn)到一些語(yǔ)法或詞匯方面的問(wèn)題時(shí)，比如問(wèn)到“為什么這樣說(shuō)而不是那樣說(shuō)”的時(shí)候，常常就用這句話(huà)搪塞學(xué)生，把學(xué)生的問(wèn)題頂回去了，這樣并不能從根本上解決學(xué)生的問(wèn)題，這也是學(xué)生最不喜歡聽(tīng)到的回答，這樣回答往往會(huì)讓一些學(xué)生認(rèn)為漢語(yǔ)是沒(méi)有規(guī)律可言的，從而造成了他們錯(cuò)誤的想法，影響學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的積極性。另外，在漢語(yǔ)教學(xué)中，尤其是初級(jí)班的教學(xué)中，不宜給學(xué)生大談漢語(yǔ)知識(shí)，包括語(yǔ)音知識(shí)，詞匯語(yǔ)法等，而應(yīng)該采用靈活的教學(xué)方法，從解決某些學(xué)生語(yǔ)法錯(cuò)誤，詞匯和漢字錯(cuò)誤方面入手，通俗明了地把知識(shí)傳授給學(xué)生。結(jié)合我本身的教學(xué)實(shí)踐，我也認(rèn)識(shí)到了自己身上的一些不足，比如我的韓語(yǔ)是優(yōu)勢(shì)，但是從某些方面來(lái)看卻是劣勢(shì)，因?yàn)槌跫?jí)班的學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)還沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，他們對(duì)自己的母語(yǔ)過(guò)分地依賴(lài)，最后導(dǎo)致學(xué)生的交際只局限于老師，與實(shí)際環(huán)境交際還比較弱，這是我在之前的教學(xué)中所遇到的問(wèn)題，也讓我認(rèn)識(shí)到了不要過(guò)度使用他們的母語(yǔ)來(lái)交流，要讓他們?cè)跐h語(yǔ)的環(huán)境中逐漸適應(yīng)，慢慢克服自己對(duì)母語(yǔ)的依賴(lài)。
二、教材是為教學(xué)服務(wù)的，不要被教材束縛了手腳
“黑貓、白貓，抓住老鼠就是好貓”，這句話(huà)用在漢語(yǔ)教學(xué)上再貼切不過(guò)了。我承認(rèn)，我們的教材設(shè)計(jì)比較合理，練習(xí)設(shè)計(jì)的也很豐富，趣味性也很強(qiáng)，對(duì)于老師來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的輔助工具，但是教材畢竟是沒(méi)有生命的，它并不能解決所有的問(wèn)題，要讓學(xué)生學(xué)會(huì)漢語(yǔ)并不能完全依賴(lài)教材，不同國(guó)家的學(xué)生使用同一種教材，不同背景的學(xué)生也使用同一種教材，教材再好，也未必適合所有的學(xué)生。老師不能順著教材走，而應(yīng)該是教材跟著老師走。這就要求教師合理的利用手中的教材，把教材用活，而不是完全跟著教材一步一步走，把教材上的練習(xí)做完了就算完成了任務(wù)。我的方法是在教材原有的情況下進(jìn)行適度的擴(kuò)展，有些生詞在給學(xué)生講完之后，可以繼續(xù)延伸講解一些相關(guān)的詞語(yǔ)和搭配，以及固定的語(yǔ)法和常用詞，不宜過(guò)多，因?yàn)槎嗔藢W(xué)生會(huì)記不住，這樣在無(wú)形中學(xué)生接受的知識(shí)就多了。并且我嘗試在教學(xué)中將生詞的音和形結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)漢語(yǔ)的理解。
三、明確練習(xí)的目的，用扎實(shí)多樣的練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的漢語(yǔ)能力
俗話(huà)說(shuō)：“授之以魚(yú)，僅供一飯之需；授之以漁，則終身受用無(wú)窮”。通過(guò)練習(xí)和實(shí)踐教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法才是教學(xué)之本。那么學(xué)生對(duì)于教給他們的方法是否能夠靈活運(yùn)用呢，這就取決于反復(fù)的練習(xí)。需要說(shuō)的是，每一項(xiàng)練習(xí)都要有明確的目的，不要為了完成練習(xí)而練習(xí)。上課時(shí)的每一項(xiàng)練習(xí)都應(yīng)該是為了學(xué)習(xí)漢語(yǔ)技能服務(wù)的，教師在讓學(xué)生做練習(xí)時(shí)，首先要明確練習(xí)的目的是什么，有目的地訓(xùn)練和盲目的訓(xùn)練，效果是大不一樣的。比如聽(tīng)寫(xiě)練習(xí)的時(shí)候，如果是為了讓學(xué)生都能聽(tīng)出正確的詞語(yǔ)，那么我們老師讀的越慢，重復(fù)的次數(shù)越多，那么學(xué)生越容易寫(xiě)出正確的答案�？墒沁@樣的做法對(duì)學(xué)生的能力沒(méi)有幫助，而且學(xué)生的注意力沒(méi)辦法高度集中。如果我們有明確的練習(xí)目的，想要通過(guò)這個(gè)練習(xí)訓(xùn)練同學(xué)的反應(yīng)能力，那么我們就應(yīng)該加快語(yǔ)速，并且只讀一次，決不重復(fù)，讓學(xué)生全神貫注地聽(tīng)，大腦緊張興奮起來(lái)，反應(yīng)能力得到鍛煉，整個(gè)精神狀態(tài)也會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)�？梢�(jiàn)，同一個(gè)練習(xí)，有無(wú)明確的目的，所起的效果差別是很明顯的。處理課文也是如此，比如一篇課文讀三遍，每一遍都要有相應(yīng)的目的，并且讓同學(xué)明白這個(gè)目的。比如第一遍的時(shí)候主要聽(tīng)文章的大意，第二遍的時(shí)候讓學(xué)生注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。第三遍的時(shí)候可以讓學(xué)生做對(duì)應(yīng)的問(wèn)題，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去聽(tīng)，訓(xùn)練他們的檢索能力。這樣不僅能有效地聽(tīng)懂課文，還可以訓(xùn)練他們對(duì)生詞的掌握能力。這比讓同學(xué)漫無(wú)目的的讀課文所起的作用要好得多�？傊�，不但要讓學(xué)生學(xué)，還要教給學(xué)生怎樣去學(xué)，這才是漢語(yǔ)教學(xué)的精髓所在。
四、漢語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1。在教學(xué)的同時(shí)應(yīng)注意文化的滲透，語(yǔ)言與文化是密不可分的，語(yǔ)言是文化的一部分，文化包容語(yǔ)言，只有在了解文化的情況下，才能更快的掌握語(yǔ)言，逐步用漢語(yǔ)的思維思考。
2。在教學(xué)初級(jí)，尤其是在教授初級(jí)班的時(shí)候應(yīng)該以聽(tīng)、說(shuō)為主，到中高級(jí)班的時(shí)候則應(yīng)以閱讀為主，需要注意的是這兩者之間的轉(zhuǎn)化和接軌要自然。
3�？朔腊濉⒔┯驳慕虒W(xué)方式，采用靈活多變的方法讓學(xué)生盡快掌握漢語(yǔ)知識(shí)。以上是我在漢語(yǔ)教學(xué)中的實(shí)踐與總結(jié)�？傊�，我認(rèn)為漢語(yǔ)教學(xué)要堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，不拘泥于形式，真正把“教會(huì)學(xué)生”作為教師的首要任務(wù)。
我期待著下次實(shí)踐的進(jìn)行，這次的實(shí)踐給我很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。希望這些總結(jié)能再今后的漢語(yǔ)教學(xué)中起到一些作用。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
我實(shí)習(xí)所在的地方是中央人民廣播之聲中國(guó)之聲。與我同時(shí)在中國(guó)之聲實(shí)習(xí)的還有廣電班的凌宏鴻、王麗媛，以及我們班的鐘瑋、張爽和萬(wàn)力五位同學(xué)。應(yīng)該說(shuō)大家在各自的實(shí)習(xí)過(guò)程中都有出色的表現(xiàn)，比如鐘瑋同學(xué)，她在中國(guó)之聲《人物春秋》欄目擔(dān)任記者主持，前后總共參與制作了17期節(jié)目，其中，獨(dú)立采、編、播制作了6期節(jié)目。再比如在記者站實(shí)習(xí)的凌宏鴻和王麗媛同學(xué)，她們采制的錄音新聞多次被《新聞與報(bào)紙摘要》和《全國(guó)新聞聯(lián)播》采用，因此她們的聲音也隨著中國(guó)之聲的電波，傳遍了祖國(guó)的大江南北。
那再說(shuō)說(shuō)我吧，我所在的欄目是中國(guó)之聲《神州夜航》，這是一檔夜話(huà)類(lèi)的欄目，它采用直播的方式，目前的播出時(shí)間是每周一至周五的零點(diǎn)到一點(diǎn)半。這個(gè)欄目依托新聞，關(guān)注新聞事件中的人，關(guān)注身邊的普通人的生活狀態(tài)，體味不同人物的心路歷程和生存方式。這從欄目的版頭語(yǔ)中就可以看出來(lái)——以成熟的心境品味細(xì)節(jié)，以個(gè)性的思考梳理人生，讓新聞作為認(rèn)識(shí)生活的標(biāo)本，中國(guó)之聲《神州夜航》。
回想在中央之聲實(shí)習(xí)的那段時(shí)光，我想真的可以說(shuō)是一言難盡，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，在這里，我就選取其中的一些片斷與大家分享吧。
剛剛到臺(tái)里報(bào)到的時(shí)候，一切都很陌生，但是當(dāng)我向周?chē)睦蠋焸兘榻B，說(shuō)我來(lái)自武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院的時(shí)候，他們的反應(yīng)卻是驚人的相似，都不約而同的提到了一個(gè)人“方潔莉”。他們大多都會(huì)說(shuō)——噢，武大的呀，你知道小芳吧？去年她也在我們這兒實(shí)習(xí)，那小姑娘人特別好。專(zhuān)業(yè)也不錯(cuò)，然后還特別有想法。我想，對(duì)于方潔莉，可能很多人會(huì)比較陌生，她是我們的師姐，來(lái)自01級(jí)播音班。盡管原來(lái)在學(xué)校的時(shí)候，我就打心眼里佩服她，因?yàn)槲铱傆X(jué)得在她身上有太多的張小陵老師的影子。但是，在我初到中央之聲的那段時(shí)間，當(dāng)我聽(tīng)到周?chē)睦蠋煂?duì)她異口同聲的稱(chēng)贊的時(shí)候，我還是被震撼了，我實(shí)在想象不出去年她實(shí)習(xí)的時(shí)候得要做得多么完美，才能給所有的老師都留下這么深刻的印象，才能讓好多人都一直牽掛著她，惦記著她。我想，這也許就是一個(gè)人的人格魅力吧。對(duì)于一個(gè)好的主持人來(lái)說(shuō)，這是太重要的一點(diǎn)了�！恫烁T》中有一句話(huà)——文章寫(xiě)到極至，無(wú)有它奇，只是恰好。做人做到極至，無(wú)有它異，只是本真。放在這里，再恰當(dāng)不過(guò)了。
在夜航，印象最深的還是那些上直播的日子。每次直播，夜航一個(gè)小時(shí)，然后中間穿插三檔新聞和氣象服務(wù)，每檔十分鐘，這樣時(shí)間加起來(lái)是一個(gè)半小時(shí)。3月16號(hào)，我第一次以主持人的身份正式主持夜航，從此，每個(gè)星期二的深夜，我跟夜航有了固定的約會(huì)。
第一次上直播，因?yàn)橹吧线^(guò)很多次新聞直播了，再說(shuō)還有大魏老師跟著，我只管說(shuō)，所有的操機(jī)的任務(wù)我都不用管，天塌下來(lái)，還有大魏老師頂著。所以，那一次，反倒不怎么緊張。真正緊張的是第二次上節(jié)目。當(dāng)時(shí)大魏老師跟我一塊進(jìn)了直播間，首先是直播整點(diǎn)新聞，可當(dāng)我正在播國(guó)內(nèi)新聞的時(shí)候，身旁的大魏老師卻出去了。因?yàn)橹八艺f(shuō)的是帶我上三次節(jié)目之后再讓我獨(dú)立上節(jié)目，所以當(dāng)時(shí)我一點(diǎn)思想準(zhǔn)備都沒(méi)有，更要命的是，我在直播呢。當(dāng)時(shí)的感覺(jué)沒(méi)法形容，嘴里不能停，還要播報(bào)新聞，臺(tái)里規(guī)定空播十五秒就是重大安全事故，其實(shí)空白時(shí)間只要超過(guò)三秒，人耳就已經(jīng)能辨別出來(lái)直播中間出問(wèn)題了，所以播出紀(jì)律要求我必須播�？晌倚乃纪耆辉诟遄由希以谙�，該怎么對(duì)付面前的這一堆要命的機(jī)器，一會(huì)是先推音樂(lè)，還是先出版頭呢，對(duì)，還有廣告，廣告什么時(shí)候播呢。這樣的直播狀態(tài)肯定不成，當(dāng)時(shí)的情形真可以說(shuō)是兇險(xiǎn)。我告訴自己一定要鎮(zhèn)靜，及時(shí)調(diào)整了自己的狀態(tài)。好在自己命大，心理素質(zhì)還真的是不錯(cuò)，一切都有驚無(wú)險(xiǎn)。后來(lái)，大魏老師說(shuō)，其實(shí)當(dāng)時(shí)他比我還要緊張。他還告訴我，直播的狀態(tài)其實(shí)更像鴨子浮水，表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)水下腳掌在不停的撲騰，也就是說(shuō)要找到一種外松內(nèi)緊的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)了這一考驗(yàn)，從此我就獨(dú)立上節(jié)目了。
直播的魅力就在于未知。原來(lái)我對(duì)國(guó)內(nèi)的直播多少都有點(diǎn)嗤之以鼻，無(wú)論是廣播還是電視，總覺(jué)得是排練了多次以后的演出，但是當(dāng)我真正做起直播以后，才知道每一秒都可能有意外發(fā)生。
5月18號(hào)，又是我上直播的日子。眼看前面的一個(gè)小時(shí)都順利地過(guò)去了，所以我有些大意。問(wèn)題就在這種大意中出現(xiàn)了。在離一點(diǎn)鐘整點(diǎn)報(bào)時(shí)還有30秒的時(shí)候，前面的一首歌曲放完了，這個(gè)三十秒我只能用自己的話(huà)來(lái)填。我照例說(shuō)了那期節(jié)目的主題，以及參與節(jié)目的方式，話(huà)音剛落，整點(diǎn)報(bào)時(shí)就響了。當(dāng)時(shí)自己還在美，覺(jué)得時(shí)間控制還不錯(cuò)�？墒俏彝苏f(shuō)完話(huà)要隨時(shí)注意關(guān)話(huà)筒這個(gè)細(xì)節(jié)。在六響報(bào)時(shí)之后，我從工作站調(diào)出了中國(guó)之聲的大版頭和整點(diǎn)新聞的版頭，這個(gè)時(shí)間大概有四十秒。這個(gè)期間，我喝了水，并且還嗽了嗽嗓子，當(dāng)時(shí)全然沒(méi)有意識(shí)到做這一切的時(shí)候話(huà)筒還開(kāi)著！所以全國(guó)人民分享了我的喝水和咳嗽。下了節(jié)目，收到了我朋友的短信：“豬，你干嘛呢？”我說(shuō)：“是說(shuō)聲音很大嗎？”然后他告訴我說(shuō)：“你說(shuō)呢？地球人都聽(tīng)到了！”盡管現(xiàn)在我說(shuō)得很輕松，但是想想還是后怕。萬(wàn)一那天在直播間里不只我一個(gè)人，隨便的三言?xún)烧Z(yǔ)后果都會(huì)不堪設(shè)想。
盡管幾乎每期直播都會(huì)有一些意外發(fā)生，但是我仍然喜歡直播，享受直播，樂(lè)在其中。我喜歡直播的感覺(jué)，特別是夜間的直播。整個(gè)四樓的直播區(qū)，除了兩端站崗的武警戰(zhàn)士，就只剩下我一個(gè)人。上直播前，我習(xí)慣于關(guān)掉導(dǎo)播間的燈，體驗(yàn)真正屬于我的九十分鐘。面對(duì)話(huà)筒的那一刻，我可以?huà)侀_(kāi)一切雜念，讓真實(shí)的情感伴著夜色中的電波飛入一個(gè)個(gè)等待滋潤(rùn)的孤寂者的心田。喜歡廣播，可能更主要的是喜歡在直播間里的感覺(jué)，喜歡看著不斷刷新的短信平臺(tái)發(fā)呆，喜歡一邊說(shuō)話(huà)一邊猜測(cè)聽(tīng)眾的表情……那一刻，我會(huì)很滿(mǎn)足，也很踏實(shí)。
夜航給了我太多太多，一直覺(jué)得自己很幸運(yùn)，無(wú)論走到哪里身邊都有一群特別好的人，給我力量，給我關(guān)懷，給我信心，給我動(dòng)力。做廣播，經(jīng)常就會(huì)收到意外的驚喜。記得我第一次上節(jié)目的時(shí)候，就有我們新聞學(xué)院的同學(xué)通過(guò)短信平臺(tái)給我發(fā)來(lái)短信，他說(shuō)——胡凡？這個(gè)名字和聲音都好熟悉，你是播音班的胡凡師哥嗎？也許大家會(huì)說(shuō)一條小小的短信算不了什么，但是在剛剛上節(jié)目的我看來(lái)，這就是莫大的鼓勵(lì)和溫暖。我不知道當(dāng)初發(fā)短信的那個(gè)同學(xué)今天有沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)，希望你能夠聽(tīng)到我最真誠(chéng)的感謝。在北京，還有一位好心的的.哥，好幾次下節(jié)目，他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)在臺(tái)門(mén)口等，真的很謝謝他，讓我的心情從走出直播間的失落中復(fù)歸平靜，體驗(yàn)到夜色籠罩下北京的那份特有的寧?kù)o和安詳。聽(tīng)眾真的很可愛(ài)，直到現(xiàn)在仍然有一些航友與我保持著聯(lián)系，還在詢(xún)問(wèn)什么時(shí)候我能再回夜航。在百度的夜航貼吧里，我也經(jīng)常能在字里行間里發(fā)現(xiàn)航友提到我的名字，我知道這是一種被牽掛的幸福。盡管我們從未謀面，但廣播這一特殊的紐帶讓我們已經(jīng)成了“最熟悉的陌生人”。
其實(shí)要感謝的人還有很多，這其中有些是我能叫得出名字的，但是更多的，我卻叫不出名字，可是，他們還是在默默地付出，他們還是真心的對(duì)我好。除了常懷一顆感恩的心，小小的胡凡也許這一輩子也無(wú)法償還這份沉甸甸的愛(ài)。
6月8號(hào)，我在夜航做了最后的一期節(jié)目。在最后一期節(jié)目行將結(jié)束的時(shí)候，我本來(lái)準(zhǔn)備的歌曲是陳志朋的《舍不得》，那是挑了好久的一首歌。但是不知為什么，我卻把節(jié)目開(kāi)始放過(guò)的另外一首歌又播了一遍。走出直播間的那一刻，心里反復(fù)地在想，為什么留給了自己一個(gè)不完美的結(jié)束。也許真的是上天的安排吧，離別的時(shí)候不說(shuō)再見(jiàn)，是否就意味著再次的相聚？
記得大魏老師有一篇寫(xiě)廣播人的文章，題目叫《墮入無(wú)形》。里面有一段話(huà)是這么說(shuō)的——許多時(shí)候下了直播，已是萬(wàn)家燈火。夜深似海，我像一只魚(yú)兒游弋在海中央。沒(méi)有人知道我，沒(méi)有人認(rèn)識(shí)我，那種隨心隨欲，那種工作過(guò)后的怡然自得，可能別人永遠(yuǎn)無(wú)法明白。有時(shí)候，我真覺(jué)得自己以及廣播人像風(fēng)，像水，在這個(gè)都市里流動(dòng)，流過(guò)之后了無(wú)痕跡。但是人們的生活中缺得了風(fēng)和水嗎？
與電視和網(wǎng)絡(luò)媒體相比，廣播早已沒(méi)有了當(dāng)初的光環(huán)，但是我們應(yīng)該高興，在如今喧囂的媒介超市里，還有這樣一方凈土，讓彼此心靈相通，在充滿(mǎn)理性和智慧的聲音里讓人思考生命的存在和價(jià)值。作為一名播音與主持專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我更愿意把節(jié)目主持的道路看作是一種苦行僧的實(shí)踐。因?yàn)橛篮愕牟粷M(mǎn)足，我將一直在路上。
在結(jié)束發(fā)言之前，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)播音主持專(zhuān)業(yè)的同學(xué)說(shuō)幾句心里話(huà)。小小的胡凡渴望快快地長(zhǎng)大，我們的播音專(zhuān)業(yè)也渴望快快地成長(zhǎng)。原來(lái)也一直不自信，出去實(shí)習(xí)了，我發(fā)現(xiàn)武大培養(yǎng)的播音人不差！記得前不久我的一個(gè)很好的朋友對(duì)我說(shuō)——我們都是不踩地的小鳥(niǎo)，帶著夢(mèng)想往前沖。是的，我們不僅要做珞珈山下最字正腔圓的一群人，我們更要用這純正的普通話(huà)、漂亮的嗓音，去承載最睿智、最閃光的思想。因?yàn)椤罢Z(yǔ)言是思想的物質(zhì)外殼。
最后，我想用一句話(huà)與大家共勉——“不意人夸聲色好，愿留心音在乾坤”。