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新的一年工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，為此需要好好地寫一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的新的一年工作計劃，歡迎大家分享。
新的一年工作計劃1
20xx年上半年，在機場公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初的總體部署和工作要求，我單位圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在機場地面服務(wù)上認真履行職責(zé)，基本完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年工作和下半年工作計劃具體總結(jié)安排如下：
一、認真做好機場特服工作
我單位從20xx年底開始對SKYTRAX的檢查項進行認真分析，20xx年1月底起對每一位一線員工進行SKYTRAX檢查項的分解培訓(xùn)，在2月的評比中，國內(nèi)綜合的服務(wù)成績有了較大的提高。同時安排專人在崗上對員工的操作進行檢查、指正，對服務(wù)項操作較弱的員工有針對性的進行再培訓(xùn)，對部里每日的檢查情況進行分析、記錄，找到服務(wù)中的弱項制定提升方案，重點進行日常檢查，以此提高特服工作質(zhì)量。
我單位做好不正常情況下的處置工作，一是提前做好不正常航班的處置預(yù)案，做好人員備份，當出現(xiàn)航班不正常時，特服部門提前了解賓館數(shù)量、協(xié)調(diào)大巴車，提前預(yù)定餐食，確保旅客情緒穩(wěn)定。同時加強廣播做好延誤信息通知，在3—4月國內(nèi)綜合做了全員的中英文廣播詞培訓(xùn)，培訓(xùn)中下發(fā)了統(tǒng)一的廣播詞，對不同情景下的.廣播做了系統(tǒng)的講解，尤其對英文廣播加大了培訓(xùn)力度，使得部分員工可以流利地用中英文播報廣播詞。在航班出現(xiàn)不正常時，做好不正常航班的服務(wù)備案，為旅客安排后續(xù)的行程，例如倒航班等，避免旅客走來走去。
我單位針對SKYTRAX審計3星服務(wù)項提出改進措施，一是5月7日正式啟動高艙中轉(zhuǎn)引導(dǎo)工作，規(guī)范進港接機單的使用，提前掌握中轉(zhuǎn)旅客信息，對銜接時間緊的旅客舉名自接機，進行全程引導(dǎo)；二是提高軟性服務(wù)，對第一位下機旅客進行指引，在引導(dǎo)過程中增加向旅客的問候，提供旅客需要的信息；三是提高登機口員工服務(wù)質(zhì)量，登機口取消了登機系統(tǒng)的自動問候，由員工主動向旅客問好致謝，回答旅客問題時采用首問負責(zé)制，嚴格使用文明用語，在與旅客物品交接時要求雙手遞解。
20xx年4月14日開始，受冰島火山灰影響，國航赴歐航班大面積取消，本著為旅客排憂解難的指導(dǎo)思想，我單位為歐洲取消航班旅客共計XX班XX人安排食宿服務(wù)。為了更好地掌握延誤旅客動態(tài)，為公司運行做出決策意見，我單位每天與協(xié)議賓館保持聯(lián)系，隨時更新賓館內(nèi)旅客數(shù)量及流向，為公司運力安排提供數(shù)據(jù)支持。綜合服務(wù)各經(jīng)理分別安排至相關(guān)酒店為旅客做解釋工作，穩(wěn)定了旅客情緒，獲得了旅客一致的肯定。
二、切實做好機場安全工作
為切實做好機場安全工作，我單位請站坪運行中心專職司機，為我室司機做站坪車輛行駛的講座，提高司機的安全意識。為遠機位航班設(shè)立專職主管，監(jiān)控遠機位航班，尤其是停靠國際廊橋航班的生產(chǎn)與保障情況，避免發(fā)生遠機位航班安全問題。
三、加強培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平
為提高員工崗位服務(wù)技能，我單位安排所有員工分期分批進行內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，以答卷的方式進行考核、打分，考核不合格的員工進行二次培訓(xùn)，直至培訓(xùn)合格為止，同時，我單位定期抽查員工的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作能力，通過上述措施，大部分員工的服務(wù)技能有了明顯的提高。
在提高員工服務(wù)水平上，我單位教育員工要站在從業(yè)人員的角度上為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遇到問題要換位思考，學(xué)會講“對不起”，杜絕使用“不知道”等服務(wù)忌語。對收到的旅客表揚信進行張貼，樹立模范表率作用，號召員工要向先進員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好經(jīng)驗，切實提高自己的服務(wù)水平，讓旅客真正滿意。我單位對收到的每一起投訴進行分析，寫出案例張貼并下發(fā)全體員工進行學(xué)習(xí)，要求吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，切實提高服務(wù)質(zhì)量。
通過加強培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能和服務(wù)水平，我單位在應(yīng)對突發(fā)情況和航班延誤處置的能力有所提高，旅客的投訴成案量有了較大幅度的下降，1—5月從外部轉(zhuǎn)入的投訴為34封，比20xx年同期減少了許多。同時在服務(wù)上出現(xiàn)許多中轉(zhuǎn)服務(wù)及登機口服務(wù)保障的亮點、措施及成效，獲得上級部門的肯定與旅客的滿意，為我單位樹立了新形象。
四、下半年工作計劃
我單位要認真總結(jié)上半年取得的工作成績，分析存在的問題，進行改進提高，從做好服務(wù)和保證安全兩方面切實做好下半年工作，具體計劃如下：
1、實現(xiàn)登機口多功能化
要實現(xiàn)登機口多功能化，除完成現(xiàn)有登機口功能外，增加功能，做好升艙、改簽航班、售票、候補等工作，通過實現(xiàn)登機口多功能化，切實提高我單位的工作效率與服務(wù)水平。
2、加強處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力
我單位要加強處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力，特別是因雷雨季節(jié)，造成大面積航班延誤時，要研究整合資源，協(xié)調(diào)生產(chǎn)，確保妥然安置旅客，維護機場正常秩序
3、優(yōu)化人力資源，充實到第一線
我單位要在國內(nèi)綜合與國際綜合兩個科室合并為一個科室的基礎(chǔ)上，進行人力資源優(yōu)化，把主要人員充實到第一線，加強第一線工作力量，切實做好一線工作，促進各項工作發(fā)展。
4、加強培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
下半年，我單位要繼續(xù)加強培訓(xùn)，努力提高員工的政治思想素質(zhì)，樹立全心全意為旅客服務(wù)的意識，做好各項服務(wù)工作，減少投訴，確保獲得旅客滿意。努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，減少工作差錯，實現(xiàn)安全，確保各項工作正常進行，力爭取得優(yōu)良成績。
20xx年上半年，我單位認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級部門的要求，與旅客的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我單位要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好各項工作必備的知識與技能，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取獲得新成績，作出新貢獻。
新的一年工作計劃2
新的起點，新的開始，在新的綜合科室,需要學(xué)習(xí)的東西很多,以下是我給自己制定的新一年的工作計劃:
一.加強理論基礎(chǔ)知識
努力學(xué)習(xí)專科知識積極參加護理部和科室組織的各項業(yè)務(wù)講座,掌握科室常見病與多發(fā)病的'護理措施及健康指導(dǎo)；協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療護理文書的整理工作。
二.加強各項基礎(chǔ)護理操作技能
輸液(靜脈穿刺及留置針的使用)、輸血、注射、各種過敏試驗等,嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。積極學(xué)習(xí)與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。做到理論聯(lián)系實際.
三.認真做好基礎(chǔ)護理
保持病床整潔，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
四.增強溝通了解病人需求
讓患者心理滿意.樹立良好的服務(wù)態(tài)度，熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便,避免生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象，不與病人發(fā)生爭吵。
五.提高自身素質(zhì)加強人文知識的學(xué)習(xí)
除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識，閱讀各種書籍.報刊.雜志等從而提高自身的思想文化素質(zhì)。
六.搞好科室團結(jié)
提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！
我會努力完成以上計劃將工作干得更好!
新的一年工作計劃3
我用自己的激情與全力給公司帶來了財富，給自己帶來了經(jīng)驗。作為河南地域發(fā)賣主管的我，新年里自然有新的工作打算，并按照打算率領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。
發(fā)賣工作已給我公司甚至我小我?guī)砹苏滟F的經(jīng)驗與財富，20xx年里我將繼續(xù)
負責(zé)河南地域的發(fā)賣工作。跟著河南區(qū)市場逐漸成長成熟，競爭日益激烈，機緣與考驗并存。20xx年，發(fā)賣工作仍將是我們公司的工作重點，面臨先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我河南區(qū)發(fā)賣主管，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，抉擇信念百倍，又深感責(zé)任重年夜，發(fā)賣主管工作打算是我工作必不成少的主要內(nèi)容。
把握此刻，瞻望未來。20xx年，在總司理的率領(lǐng)下，在發(fā)賣工作中我堅持做到：凸起重點維護現(xiàn)有市場，把握機緣開發(fā)潛在客戶，注重發(fā)賣細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)處事，安靖和提高市場據(jù)有率，積極爭奪圓滿完成發(fā)賣使命。20xx年發(fā)賣部年度工作打算首要有以下四方面的內(nèi)容：
一、銷量指標：
至12月31日，河南區(qū)發(fā)賣使命560萬元，發(fā)賣方針700萬元（發(fā)賣打算表附后）；
二、打算擬定：
1、歲首擬定《年度發(fā)賣工作打算》；
2、年關(guān)擬定《年度發(fā)賣總結(jié)》；
3、月初擬定《月發(fā)賣打算表》和《月訪客戶打算表》；
4、月末擬定《月發(fā)賣統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；
三、客戶分類：
按照度發(fā)賣額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四年夜類，并對各級用戶進行周全剖析。
四、實施法子：
1、手藝交流：
�。�1）今年度針對vip客戶的手藝部、售后處事部開展一次手藝交流鉆研會；
�。�2）加入相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會時代放置一場年夜型聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：
今朝在國內(nèi)市場上通順的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，手藝方面八兩半斤，競爭愈來愈激烈,已組成市場威脅。為安靖和拓展市場，務(wù)必增強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶增強信息交流，增近激情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶按照現(xiàn)實情形另行放置拜訪時刻；（2）順應(yīng)把握形勢，發(fā)賣工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為竣事，還要輔佐客戶出貨，輔佐客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、收集檢索：
充實闡揚我司網(wǎng)站及收集資本，經(jīng)由過程信息檢索發(fā)現(xiàn)把握發(fā)賣信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
今朝情形下，我公司仍然以商業(yè)為主，“賣產(chǎn)物不如賣處事”，不才一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不竭強化優(yōu)質(zhì)處事。用戶使用我們的產(chǎn)物如同享受我們供給的處事，從安靖市場、久遠合作的'角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機緣，供給熱情具體周密的售后處事，給公司增添一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴酷遵守公司各項規(guī)章軌制，增強營業(yè)進修，提高營業(yè)水平，全力超越工作打算。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：專心必然能博得出色！
新的一年工作計劃4
為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
一、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的`心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣�？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
四、長期宣傳，重點促銷
宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
五、自我提高，快速成長
為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
本人將以身作責(zé)，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。
新的一年工作計劃5
幼兒園在辭舊迎新的一年，為把幼兒德育工作、后勤工作、衛(wèi)生工作、文藝工作做好，園領(lǐng)導(dǎo)將園一年的工作計劃落實到每一位老師。
幼兒園工作是否能順利的開展，那么工作計劃是必不可少的。不管是任何工作在開展前都要有工作計劃，20xx年根據(jù)幼兒園歷年來的工作經(jīng)驗和對幼兒習(xí)慣培養(yǎng)的重點，制定出了幼兒園工作計劃：
一、指導(dǎo)思想：
以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩，以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》（試行）精神為指南，以提高保教質(zhì)量為中心，以教研教改為動力，培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力，深化教育改革，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理，全面實施和推進素質(zhì)教育，辦人民滿意的幼兒教育。
二、工作目標：
在實踐新《綱要》的過程中，不斷轉(zhuǎn)變教育觀念，落實教育行為，本著可持續(xù)發(fā)展的原則，運用發(fā)展的眼光，挖掘自身潛力，強化內(nèi)涵建設(shè)。在課程改革、創(chuàng)特色教育、樹自身品牌上下工夫，樹立經(jīng)營學(xué)校的新理念，加強校園建設(shè)與管理，不斷改善辦園條件，優(yōu)化育人環(huán)境，努力構(gòu)建和諧校園，以一流的師資、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)將幼兒園建設(shè)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流的幼兒園。
三、主要工作：
�。ㄒ唬﹫@務(wù)管理：科學(xué)管理，提高效益
1、辦園思想：依法治園，嚴格按標準收費；依法治教，注重行風(fēng)建設(shè)。幼兒園一切工作以促進幼兒發(fā)展、促進教師成長、推動幼兒園發(fā)展為工作的出發(fā)點。
2、管理方式：以人為本，剛?cè)岵⒅兀蚤_放而彈性的管理、靈活而務(wù)實的作風(fēng)激發(fā)教職工工作內(nèi)驅(qū)力。在統(tǒng)攬全局的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)參與實踐教育教學(xué)第一線。
3、班子建設(shè)：注重學(xué)習(xí)反思、倡導(dǎo)批評監(jiān)督，內(nèi)省與外力共同推動班子隊伍的建設(shè)。班子人員在思想上強化三個意識：“一體意識”、“開拓意識”、“服務(wù)意識”，形成一支“開明、團結(jié)、廉潔、高效”的好班子，使幼兒園整體工作快速發(fā)展。
4、師資建設(shè)：通過不斷完善競爭激勵機制，促進教師能力、素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的提升，更好地促進幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展，多途徑促進青年教師快速成長。主要方法有：一是充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶、模范帶頭作用；二是搭建舞臺，施壓鍛煉；三是園本培訓(xùn)有的放矢，促進成功；四是加強對話與交流，鼓勵優(yōu)勢互補、互相合作、共同提高。
5、家長工作：宣傳與溝通并舉，引導(dǎo)與合作并重。召開不同類型的個性化家長會，爭取家長的支持配合，繼續(xù)做好家教講座、提高家長的滿意度、提高社會的信譽度。
6、工會與黨團工作：激發(fā)教職工的積極性，滿足青年人的生活情趣，開展豐富多彩的工會活動與黨團活動，提高生活質(zhì)量，使幼兒園成為每個教工的精神家園。同時，要積極發(fā)揮團員、黨員的'先鋒模范作用，健全組織生活、民主生活活動，形成一個師德高尚、業(yè)務(wù)精良的優(yōu)秀教工集體。
�。ǘ┙谈目蒲校毫⒆銓嶋H，大力提升
園部工作重點：各層次團隊圍繞目標加強協(xié)作，醞釀較高組織智慧，大力提升個體教育能力，把全體教師的教育教學(xué)水平提升到一個新的檔次。
思想上：教研合一，教中有研，研不離教。教師一要咀嚼消化有關(guān)理論，二要厚實實踐基礎(chǔ)。教師要根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，自覺地規(guī)范自己的教育行為，理性地構(gòu)建自己的教育觀念。
實踐中：在“存精、吸納、創(chuàng)新”的總原則下，教師要提高教育藝術(shù)、積累教育智慧、互動策略和技能技巧。工作不流于形式，不浮于表面，不任務(wù)意識。
1、教研工作：
本學(xué)期著力細化管理，分層提高，注重兩頭教師的培養(yǎng)提高，進行更合理更有效的分層管理。園部“成長組”教師著力課堂集體教學(xué)的研究，分科、分類入門過關(guān)；“研究組”教師著力于“研究、創(chuàng)新”，在不斷的研究實踐中培養(yǎng)骨干教師。
繼續(xù)進行理論引進、專題講座，內(nèi)化研討，檢查落實，個性化、特色化的教師培養(yǎng)，運用表彰、鞭策、激勵機制推動教師成長，要求青年教師根據(jù)實際情況自我定位，向著各級骨干教師的目標奮進。
2、科研工作：
本學(xué)期科研工作的總思路是研究要深、操作要實，成果意識要強。認真做好鎮(zhèn)江市級課題的揭題工作和剛立項的鎮(zhèn)江市級課題的研究工作。園部小課題研究要進一步精簡整理，做到課題有實效。在課題研究不斷向縱深發(fā)展的同時，要注重資料的搜集整理，注重過程性資料的擇優(yōu)積累。
3、加強0—3周歲嬰幼兒教育
認真貫徹《揚中市20xx年教育工作要點》，繼續(xù)推進0—3周歲的嬰幼兒教育，進一步提高幼兒教育的普及率和保教質(zhì)量。作好宣傳，加大力度開展0—3歲教育的研究，學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，效仿有關(guān)托幼一體化的具體做法，建構(gòu)托班系統(tǒng)課程，嘗試開辦親子班，在實踐中求實效，不斷尋求科學(xué)做法。
新的一年工作計劃6
x年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到此刻，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自我的莽撞和那顆不服輸?shù)男�，可是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自我、�?jīng)營好自我。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的發(fā)揮。我感激在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了x年度工作計劃，以便使自我在新的一年里新的環(huán)境中有所提高做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自我遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進項目情景
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《x》資料，了解該項目的具體調(diào)研情景、開發(fā)立項、合作模式，進取掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目主角，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合本事、都是我們所必須掌握的資料。所以在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還期望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫忙。
四、增強職責(zé)感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強職責(zé)感古人云：“不患無策，只怕無心”職責(zé)是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了職責(zé)心，工作起來才有活力和動力。不講職責(zé)，不愿承擔(dān)職責(zé)，不敢承擔(dān)職責(zé)的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為職責(zé)心是做好工作的首要條件，一個正確的.出發(fā)點會帶動我們很簡便的向上，不斷完善自我的專業(yè)技能和工作本事。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫忙的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁職責(zé)感，在工作中能夠主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的團體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自我的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，僅有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)當努力加強自我的這種團隊意識，經(jīng)過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫忙我們?nèi)チ私忭椖壳榫啊⑼晟祈椖窟^程，這是一種進取的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)當在我們每一位員工心中，我們僅有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自我的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿活力和挑戰(zhàn)的。相信自我會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感激領(lǐng)導(dǎo)，感激我的同事們!
新的一年工作計劃7
在召開的20學(xué)習(xí)年社區(qū)工作計劃的會議上，領(lǐng)導(dǎo)一再強調(diào)抓好社區(qū)工作質(zhì)量，帶領(lǐng)居民齊動手，建設(shè)好社區(qū)基礎(chǔ)平臺，使社區(qū)成為構(gòu)建社會和諧必不可少的部分。
工作即將大力展開，為加強社區(qū)環(huán)境保護與管理，提高人居環(huán)境質(zhì)量，增強社區(qū)居民環(huán)保意識，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與環(huán)�；顒�，樹立良好的環(huán)境道德和行為規(guī)范，營造一個綠色、健康、和諧的社區(qū)環(huán)境，圍繞創(chuàng)建“省綠色社區(qū)”這個目標，20xx年工作計劃如下：
一、建立創(chuàng)“省綠色社區(qū)”三級管理網(wǎng)絡(luò)，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)保宣傳小組、環(huán)保監(jiān)督小組，成立由社區(qū)志愿者組成的“護綠隊”，負責(zé)社區(qū)內(nèi)各種環(huán)保活動的'組織、實施、檢查，確保創(chuàng)建工作順利開展。
二、利用各種形式，大力開展環(huán)保宣傳教育活動。組織開展環(huán)保知識問卷調(diào)查，進行“綠色家庭”評比活動，還計劃在“市民教室”舉辦環(huán)境保護講座，對居民環(huán)境意識、健康意識進行教育培訓(xùn)，引導(dǎo)公眾參與環(huán)保。通過廣泛宣傳，讓社區(qū)居民感受到環(huán)境對人類生存的重要性，自覺養(yǎng)成熱愛環(huán)保的行為，自發(fā)形成綠色環(huán)保行動。
三、實行長效管理，給居民一個潔凈的環(huán)境。完善社區(qū)環(huán)保設(shè)施，加強對生活垃圾的收集管理，實行分類投放，倡導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電習(xí)慣，倡導(dǎo)綠色消費，引導(dǎo)居民裝潢選用綠色環(huán)保產(chǎn)品，提倡使用清潔能源。制定社區(qū)綠化養(yǎng)護管理制度，保潔員、綠化養(yǎng)護工崗位職責(zé)。保潔隊負責(zé)每天對所有樓道清掃，做到垃圾日產(chǎn)日清，確保社區(qū)大環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化隊負責(zé)小區(qū)綠化管護，讓小區(qū)內(nèi)一年四季有綠，綠化美化到位。
以上是簡單的工作計劃的方向，有這樣一個工作目標，以下將帶領(lǐng)各社區(qū)的居民動起手來，為建設(shè)好自己的家園都出一份力。
新的一年工作計劃8
(一)財務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作
2.在財務(wù)部門內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。3加強對應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計、建賬工作。5嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財務(wù)制度及監(jiān)管
1建立健全財務(wù)制度，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查，3對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復(fù)核。4深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的'按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作5對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責(zé)任的重要性。
�。ㄈ�、建議及意見
1根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全VIP檔案，提高酒店的知名度和美譽度。
新的一年工作計劃9
一、法務(wù)工作現(xiàn)狀分析：
現(xiàn)階段法務(wù)工作基礎(chǔ)薄弱、法務(wù)制度流程不夠健全，公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式存在工程質(zhì)量、應(yīng)收帳款等經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)現(xiàn)有風(fēng)險管理、控制機制需要加強，人員對法務(wù)工作的認識理解與支持需要一個過程。
二、工作定位：
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為中心，突出法律支持與服務(wù)，防范和化解法律風(fēng)險，構(gòu)建以事先防范和過程控制為主、事后救濟為輔的企業(yè)法律風(fēng)險防范機制。
三、工作目標：
(一)三個月打基礎(chǔ)
制定日常經(jīng)營用合同范文，對應(yīng)收帳款進行分析、區(qū)別不同情況進行法律清收，對工程招投標文件及產(chǎn)品銷售、業(yè)務(wù)運作模式進行分析，提交風(fēng)險防范意見。
(二)一年搭框架
法律模塊管理制度、流程制定，建立比較符合現(xiàn)狀的法務(wù)管理職責(zé)、權(quán)限，通過建立內(nèi)控制度明確各部門、關(guān)鍵崗位在風(fēng)險管理中的職責(zé)，將風(fēng)險管理納入各項管理流程，完善企業(yè)法人治理、法律事務(wù)管理，法務(wù)工作框架體系基本形成。
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(三)兩年成體系
拓展法律服務(wù)領(lǐng)域、法務(wù)工作不斷創(chuàng)新與完善，構(gòu)建支撐企業(yè)戰(zhàn)略的法務(wù)工作體系。
四、法務(wù)工作具體業(yè)務(wù)模塊工作思路：
(一)法務(wù)管理思路：修訂制度、明確職責(zé)、狠抓落實明確法務(wù)工作職責(zé)，優(yōu)化工作流程和崗位職責(zé)，針對目前公司法務(wù)工作現(xiàn)狀制定法律事務(wù)管理辦法、合同管理辦法和應(yīng)收帳款管理辦法，構(gòu)建公司內(nèi)部法律風(fēng)險的防范制度，經(jīng)過宣傳、培訓(xùn)后嚴格執(zhí)行。
(二)合同管理思路：夯實基礎(chǔ)、強化管理、建立標本合同管理是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，規(guī)范合同審核與管理就把住了風(fēng)險管理的.關(guān)口，通過參與公司重大經(jīng)濟合同事前論證、合同簽訂跟蹤、執(zhí)行過程監(jiān)控、后續(xù)事項的處理及完成效果的評估，夯實基礎(chǔ)管理。通過建立合同管理臺帳，建立重大合同動態(tài)跟蹤制度，及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，提出改進意見和建議。
收集各部門日常簽訂的常用合同及投標文件，通過事前的修改和完善，以合同范文及標準投標文本指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門進行投標、簽訂合同。
(三)應(yīng)收帳款處理思路：重點突出、法律維權(quán)、制度防范對公司現(xiàn)有的呆死帳進行分類匯總，針對欠款原因協(xié)同業(yè)務(wù)、財務(wù)等部門采取自行清收、訴訟催收等策略，制定清收方案、落實清收責(zé)任到人、清理陳年舊賬。
回款不到位有市場、制度、機制的原因，因此需要對業(yè)務(wù)操作模式、運營管理程序和財務(wù)結(jié)算等作深入的調(diào)研和了解，通過建立應(yīng)收
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帳款清收管理制度，防范相應(yīng)風(fēng)險，化保障企業(yè)資產(chǎn)與利益。
(四)法律訴訟支持
根據(jù)企業(yè)需要參加訴訟仲裁的起訴、應(yīng)訴，在領(lǐng)導(dǎo)批準后自行辦理訴訟案件代理，做好訴訟前與對方當事人協(xié)調(diào)談判工作，爭取雙贏，訴訟案件做到認真負責(zé)、及時完成，保證公司利益化。
對重大、復(fù)雜案件，我們可以通過聯(lián)合外部律師及整合相關(guān)資源來解決，發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向公司報告相關(guān)案情，使領(lǐng)導(dǎo)迅速作出決策。
(五)開展法律知識培訓(xùn)
業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門需要經(jīng)常對外簽訂合同，因此對經(jīng)辦人員進行招投標、合同等法律進行培訓(xùn)，可以使風(fēng)險關(guān)口前移，減少糾紛爭議。
(六)知識產(chǎn)權(quán)管理
溝通省、市、區(qū)及國家工商局，協(xié)同代理機構(gòu)，爭創(chuàng)馳名商標，實施品牌戰(zhàn)略，提高企業(yè)的知名度，促進產(chǎn)品銷售。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)工藝、技術(shù)方案、質(zhì)理控制方法等挖掘?qū)＠暾垼龠M企業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化有效支持企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)認定，獻得稅收優(yōu)惠等政策支持。
(七)為經(jīng)營決策提供法律服務(wù)
通過實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，爭創(chuàng)馳名商標。健立健全企業(yè)內(nèi)控制度、完善法人治理結(jié)構(gòu)，實施經(jīng)營合法合規(guī)性突破，掃除企業(yè)上市障礙，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
(八)整合司法與相關(guān)資源、不斷提高自身業(yè)務(wù)技能
加強學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識，多與公司內(nèi)外各部門進行交流、走防，
更好的為公司各業(yè)務(wù)模塊提供切合實際的法律服務(wù)。鑒于自身對工業(yè)陶瓷行業(yè)了解不夠，也未能熟悉地掌握法律英語和運用國際規(guī)則，對公司國內(nèi)及涉外經(jīng)濟活動的法律支持和服務(wù)還缺乏力度，有待繼續(xù)學(xué)習(xí)提高。
新的一年工作計劃10
20xx年已經(jīng)過去，回想過去的一年，有歡笑，有淚水，有收獲，也有淡淡的失落。隨著春天腳步的來臨，我們迎來了新的一年，對新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，懷著感恩的心，我將對20xx年的工作做了以下部署：
一、加強政治學(xué)習(xí)、提高思想覺悟
認真學(xué)習(xí)工作會議精神，準確的掌握會議內(nèi)容、提高思想認識，為自己的工作指明方向，有了明確的方向，才能更好的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的`工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)食堂各項工作制度及崗位職責(zé)
一、組織培訓(xùn)食堂人員學(xué)習(xí)食堂的各項管理制度。
二、學(xué)習(xí)各崗位職責(zé)的內(nèi)容。
三、組織學(xué)習(xí)慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規(guī)范的內(nèi)容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作
認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中，嚴格把關(guān)，所購食物要新鮮，不能有腐爛、變質(zhì)過期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低材料價格。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通，不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題，要大膽管理、不怕得罪人，一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點，加強政治理論學(xué)習(xí)、積極參加各項活動，平日和同事搞好團結(jié)，互幫互學(xué)、共同進步，提高自身的修養(yǎng)，做一個合格的員工。
新的一年的到來，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望，我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與二站全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！
新的一年工作計劃11
20xx對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽冇衷诓粩嗟募钪�，促使我必須去了解自己、�?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想，實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通，即是腳踏實地的努力，克己求實的`發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年年度工作計劃，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，跟進項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《XX》資料，了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作。同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責(zé)任感古人云：“不患無策，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為。隨心所欲、弄虛作假。明哲保身、患得患失�？s手縮腳，無所作為。所以我認為責(zé)任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力，我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識，通過發(fā)揚團隊精神，加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn)，做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們！
新的一年工作計劃12
一.常規(guī)工作
1.納新活動的進行
開學(xué)伊始，各部門都會進行如火如荼的納新活動，青協(xié)當然也不例外。協(xié)會宣傳部成員主要負責(zé)納新海報的出版，其他部門協(xié)助采集資料。協(xié)會內(nèi)各部門積極合作，積極開展納新活動：北苑主干道進行納新處報名，再集合通知有意參加同學(xué)進行納新做簡單的自我介紹，擇優(yōu)篩選人才，最后張貼海報公布入選名額，為新的青協(xié)注入更多新鮮的活力。
2.新老干事見面會以及會員的招納
明確新干事名單后，由會長組織，各原有干事配合，展開新老干事見面會，加深大家的認識并借此機會為新干事分配任務(wù)，使他們明確自己在青協(xié)的使命，為之后的活動做好人員分配工作。并讓他們配合通知各自班級的同學(xué)，積極招納青協(xié)會員，擴大青協(xié)的規(guī)模，壯大青協(xié)的力量。
二.特色工作
1.“紅心千千結(jié)”
中秋佳節(jié)到龍福宮養(yǎng)老院看望爺爺奶奶們，陪他們聊天，為他們送去有趣的節(jié)目，這是青協(xié)一直延續(xù)的活動之一，每次的看望都會讓我們感觸頗深，看著爺爺奶奶高興的面容也使我們感受到生活的美好，也會更加珍惜與父母之間的情誼。
2.“舊書漂流瓶”
十一國慶前夕，收集同學(xué)們的舊書，如用過的課本，看過的`報紙小說等，統(tǒng)一進行留名登記，在書本原主人同意的情況下進
行書籍漂流瓶活動，此活動也正好可以符合每年青協(xié)的黃金屋活動，希望通過此活動讓同學(xué)間每本舊書都能夠得到充分的利用，也可以通過這件活動培養(yǎng)同學(xué)們愛護書籍，尊重知識，加強環(huán)保意識。
3.“藥膳在我心”
希望可以與藥膳協(xié)會一同舉辦一次送愛心藥膳粥活動，藥膳協(xié)會以往每個學(xué)期都會舉辦藥膳粥活動，希望此學(xué)期可以一同舉辦這樣的活動，在學(xué)校周邊的社區(qū)為社區(qū)里的老人送上一份愛心藥膳粥，讓爺爺奶奶體會到我們的一片孝心，同時也可以體現(xiàn)我院中藥養(yǎng)生的特色。
4“綠色環(huán)保大家行”
在同學(xué)們之間舉行一場有關(guān)環(huán)保的知識問答活動，有獎懲的小游戲或者為優(yōu)勝者頒發(fā)小禮品，也借此讓參加的同學(xué)義務(wù)進行一次校園大清理活動，包括學(xué)校的校園主干道以及一些平時不太注意的地方，當然也包括學(xué)校教學(xué)樓的教室清潔，校園是我們每個人都應(yīng)該愛護的地方，有一個整潔安靜的環(huán)境才能使我們有一個愉悅的心情，希望通過此活動可以讓同學(xué)體會到清理校園的辛苦從而增強同學(xué)愛護校園環(huán)境的意識，注重環(huán)保。
5.“了解自我，積極生活”
可以在北院大活進行一場了解自我，積極生活的心里素質(zhì)培養(yǎng)活動。首先志愿者們先為同學(xué)做一些心理小測試，通過這些測試，讓他們開始有意識的分析自己的性格，從而慢慢的了解自己。接下來進行一些團隊合作能力的小游戲，使他們明白，有些事是只有靠整個團隊的合作才能完成的。最后，可以為同學(xué)們播放一部免費的勵志電影，可以使同學(xué)們領(lǐng)悟人生觀和價值觀，也希望借此機會可以增強同學(xué)對生活的樂趣。
三、策劃人的寄語
新學(xué)期新風(fēng)貌，相信在青年志愿者協(xié)會大家庭的團結(jié)協(xié)作、各干事之間的友好協(xié)調(diào)以及新生的積極參與下，青協(xié)會有新的發(fā)展，為中藥學(xué)院的社團活動注入新的生機與活力。各項活動注重體現(xiàn)同學(xué)們積極樂觀的生活態(tài)度，展示我院青協(xié)的熱情團結(jié)風(fēng)貌，弘揚中華傳統(tǒng)的文明、和諧社會精神。愿中藥學(xué)院青協(xié)的步伐越走越長，漸行漸遠!
新的一年工作計劃13
又一年已經(jīng)結(jié)束，新的一年即將開始。本人在20xx年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標，全面開展15年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下：
一、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
二、以下是對個人的要求：
1、每月要增加1個以上的新客戶。
2、堅持每天做好當日計劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤及時改正，下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對待每位客戶。
4、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣，但不能太低三下氣，給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力。
8、自信是非常重要的`，要經(jīng)常對自己說你是最好的！你是獨一無二的！擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到10萬左右，為公司出一份力。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新的一年工作計劃14
為了提升網(wǎng)點服務(wù)效能，加強服務(wù)管理，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)制度，培育服務(wù)典型，同時結(jié)合我部組織架構(gòu)調(diào)整及流程整合，進一步提高營業(yè)部員工服務(wù)水平、營銷能力，提升我部綜合競爭力，制定20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計劃:
1、由行政與內(nèi)控團隊負責(zé)匯總整理客戶意見簿、各渠道投訴表揚并做好相關(guān)反饋回復(fù)工作，并將表揚投訴結(jié)果定期進行公布。對表揚及投訴等情況整理后，選取典型事例，發(fā)送給各團隊組織進行學(xué)習(xí)。堅持公平公正原則做好每季度服務(wù)明星評選工作，使其起到模范作用。
2、實行每日服務(wù)檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時通知團隊負責(zé)人，督促各團隊進行整改，并做好整改后的跟進。
3、為內(nèi)部員工提供服務(wù)意見反饋渠道。在部門內(nèi)增設(shè)內(nèi)部意見箱或公布我部內(nèi)部意見征詢指定郵箱，向省行各部及營業(yè)部內(nèi)部員工征詢我部服務(wù)管理中存在的問題。同時，指定內(nèi)部人員作為服務(wù)督導(dǎo)專員，定期向服務(wù)督導(dǎo)專員征求我部服務(wù)工作問題。
4、配合部門做好服務(wù)培訓(xùn)工作，對錄像檢查中發(fā)現(xiàn)的典型服務(wù)案例進行拷貝留存，為服務(wù)培訓(xùn)工作提供素材。
5、營業(yè)部著力提升員工親和力，要求部門服務(wù)監(jiān)督員與外聘服務(wù)檢查公司持續(xù)關(guān)注規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點關(guān)注員工微笑服務(wù)，并從客戶角度體驗員工親和力。
6、將內(nèi)部服務(wù)檢查情況，外聘公司檢查情況留檔形成員工服務(wù)檔案，為營業(yè)部服務(wù)明星評選提供依據(jù)，更加有利于部門樹立服務(wù)標兵，對其他員工起到了很好的模范帶動作用。
7、采取團隊間服務(wù)競賽的形式，讓員工從被動接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X主動做好服務(wù)。
8、加強員工技能培訓(xùn)及測試工作。由行政與內(nèi)控團隊定期組織技能測試，包括針對一級能手、針對新入行員工以及全體應(yīng)測人員的技能測試。要求各團隊采取以老帶新等形式加大對新入行員工技能的培訓(xùn)四季度，確保新入行員工一年內(nèi)至少達到三級能手水平。
9、選聘優(yōu)秀人員充實到大堂經(jīng)理隊伍中，并通過明星的評選，起到模范帶頭作用。提高大堂經(jīng)理迎賓接待、業(yè)務(wù)推介、客流疏導(dǎo)，客戶維護等項工作的'綜合素質(zhì)，起到各功能服務(wù)區(qū)相互協(xié)作的樞紐，發(fā)掘vip客戶，疏導(dǎo)和分流客戶，樹立中行的對外服務(wù)形象。
新的一年工作計劃15
時間過得很快，不知不覺又到了20xx年的年底，每逢一年的過去，每個人應(yīng)該對過去的一年有所回顧與總結(jié)，學(xué)習(xí)與工作也一樣， 回首去年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下7月份以來連鎖公司在新模式的帶動下，在公司各部門的全力配合下，在我們九豐連鎖公司全體同仁的共同努力下，取得了可喜的成績,在來年的日子我對公司充滿著期待。
過去的一年是我人生中最不平凡的一年今年當中我在氣站做過充裝了解了氣站的運作也做過氣站渠道的業(yè)務(wù)雖然談成績末如理想,也是充滿著轉(zhuǎn)折和重大改變的一年,這一個我學(xué)到的東西很多也遇到過很多的挫折,曾經(jīng)也有彷徨過也有過放棄的念頭,但是為了家庭的壓力,為了個人,為了新公司的發(fā)展,在公司同事以及領(lǐng)導(dǎo)的支持下最終堅持了下來，并且在12月份得到了做店長的機會，這也很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個寶貴的機會。
我過去的一年得出以前的.總結(jié)：作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，兩年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的燃氣零售批發(fā)店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹連鎖公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化，教育員工有全局意識安全意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)； 樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4．加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的辦法：
�、冱S閣店的業(yè)務(wù)成績還不令人滿意，別是工商量不多，其中原因也很多，做小批發(fā)仔的很多市場比較亂，價格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)該加大工商氣發(fā)開力度，以及多找?guī)讉�個批發(fā)商用靈活變通的價格在批發(fā)商和工商戶間取得一個平衡，適當調(diào)整價格讓各用戶得到滿意。
�、趯S閣周邊市場不太熟識，很多小工商都是做熟人生意想一下打進去有一定難度，解決辦法是了解對手的價格和客戶的需求，用真誠打動對方客戶的開發(fā)，不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋，機關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度
�、酃镜慕K端價格浮動太大，有時價格波動很大，消費者對此也有意見甚至導(dǎo)致有些客戶的流失，對此我們也無所適從。只能盡力拘留，以上的幾個問題自從公司新模式和店長責(zé)任制以后得到了很大的改變，店長也有了很大的自主權(quán)，如價格的靈活調(diào)整，門店的經(jīng)營模式等。
�、軉T工上班時間較長，取得的工資待遇末達到其理想有時工作出現(xiàn)一此小情緒，對公司制度有時不理解有時工作表現(xiàn)態(tài)度消極等，這時就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實感受，多以積極的心態(tài)以表鼓勵，作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當時候安安排員工休息。
明年的工作思路和工作隊計劃：
經(jīng)過了今年的付出工作，我對明年的工作更加得心就手，在連鎖公司新模式下，我們每個員工必需要有新的創(chuàng)新思想，讓門店員工都覺得自己是門店的主人翁，在門店上班并不是簡單的打工，而是一個經(jīng)營者的身份去工作，我的目標是帶領(lǐng)自已的團隊創(chuàng)造更高的價值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇.實現(xiàn)連鎖,門店,員工三者共嬴.，在這店長也起到領(lǐng)路人的作用，店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變：如帶動員工的工作積極性，做到全員營銷每個員工都是一個銷售員，加大工資提成的比重，只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會高。我的思路是讓公司把經(jīng)營權(quán)放出來讓門店大膽去做，門店把相應(yīng)費用如租多水電稅收等上交公司，把門店更多利潤分成給門店員工，店長店員送氣工按433分成，讓每個員工能有更多待遇，不過能做到盈利要制定更好的銷售方案，燃氣產(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量，加大非燃氣產(chǎn)品銷售力度，為消費者增加更多有償服務(wù)等
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