網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié)1500字(通用10篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié)1500字,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 1
不知不覺,兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束;叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,眼前不是百度就是網(wǎng)站。
通過這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個項(xiàng)目不是一個人的事情,當(dāng)中我們有過分歧但最終達(dá)成共識,不管這次的結(jié)果會怎樣,至少我們曾經(jīng)在一起努力過,體驗(yàn)其中的過程才是真正的收獲。第二,通過這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個社會。本次實(shí)習(xí)遇到的問題和建議:
1.目的性不強(qiáng)
由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,很多東西沒能有更專業(yè)的認(rèn)識,做的時候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個個掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),所以錯誤很多。所以,就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。
3.專業(yè)理論知識不強(qiáng)
實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識,對于這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過網(wǎng)站和書籍加強(qiáng)這些知識的了解。
通過對這些網(wǎng)站流量的分析,更好的對網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識。我通過對博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的'喜愛,我以后的寫作,也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過這些實(shí)訓(xùn),我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營銷知識上有了提高,而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)。
總之,這次實(shí)習(xí),對我來說是個很好的機(jī)會,我會抓住這次機(jī)會的。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但通過這次實(shí)訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 2
一個學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺,讓我們在上面開店,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個淘寶的?,沒事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個不設(shè)墻的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。
這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。
首先,網(wǎng)店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務(wù)平臺,其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(wù)(包括書籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等),發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的,經(jīng)營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在,女生網(wǎng)夠的增量市場非常大,消費(fèi)比例也很高,我一個在淘寶上開店的朋友,當(dāng)初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn),就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費(fèi)者的定位方面。
身為80年代的我們,對自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強(qiáng)的自我和個性,在購買的決策中獨(dú)立特行,已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外,我們其實(shí)對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風(fēng)逐漸停息,日風(fēng)正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風(fēng)向標(biāo),所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨(dú)此一家,獨(dú)上其身。
在價格定位方面。
我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價會比網(wǎng)店售價高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租,網(wǎng)上不用付房租,實(shí)體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價一樣,價格沒有競爭力,網(wǎng)店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上,衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,做出了相對合理的定價。
網(wǎng)店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”,因?yàn)檫@個名字,整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費(fèi)者所熟記;別具一格,獨(dú)具特色,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時尚度,能吸引消費(fèi)者的注意;同時也與本店的經(jīng)營商品相關(guān),符合本店的經(jīng)營范圍。我們也為“時尚解碼”設(shè)計了一個閃動的店標(biāo),從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法。
網(wǎng)店定位后,我們就開始上傳商品圖片。
對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述,并設(shè)置了商品分類,推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他們盡量能提供寶貝的`細(xì)節(jié)展示,只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經(jīng)營的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產(chǎn)品。
總結(jié):
在經(jīng)營了幾周的網(wǎng)店后,我覺得,店鋪定位是開網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn),綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是,我們“時尚解碼”這個網(wǎng)店,其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云,跟風(fēng)模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),所以我們在以后的經(jīng)營中,應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時的進(jìn)行調(diào)整來定位我們的店鋪。其次是價格,我們“時尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價格,做到一種高流量保利潤的價格結(jié)構(gòu),即可以用一些熱門商品低價出售,來進(jìn)行店鋪推廣,提高流量、點(diǎn)擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 3
通過這三天的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn),讓我們認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,還有理解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認(rèn)識。
實(shí)訓(xùn)時間對我們來說確實(shí)非常短暫,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和體會。在實(shí)訓(xùn)的過程中,可以說經(jīng)常遇到挫折,尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,無從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連,也正是因?yàn)檫@樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識,也深刻的意識到我不可以放棄,放棄了以前的努力就白費(fèi)了。
而老師的第二個作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書》實(shí)在是考驗(yàn)我們的能力,考驗(yàn)我們的耐力,考驗(yàn)我們的意志力,更讓我們對于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書這種事情我還是第一次。雖然老師的題目,要求都很詳細(xì),但是對于連格式都不知道什么樣的我來說還是很困難的。不過,還好最后經(jīng)過摸索,討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實(shí)時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的.核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動,且都需要通過組合運(yùn)用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動的出發(fā)點(diǎn)。
實(shí)訓(xùn)是辛苦的,但是我接觸到了很多新的東西。我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 4
20xx年結(jié)束了,明年大三就要面臨畢業(yè),于是分析自己所掌握的技能知識,發(fā)現(xiàn)在雖然我對電子商務(wù)的操作比較了解一些吧,但是網(wǎng)絡(luò)方面和硬件方面還是比較欠缺的,于是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛煉(更主要的目的是增強(qiáng))自己在網(wǎng)絡(luò)和硬件知識方面的欠缺
我選擇實(shí)習(xí)地點(diǎn)是:高新區(qū)創(chuàng)業(yè)中心五號院,在這從事的工作是網(wǎng)絡(luò)營銷這塊。其實(shí)是公司的電腦有點(diǎn)什么小故障或有什么不太懂的操作時去指導(dǎo)一下,不過在其間學(xué)到不少曾接觸不到東西,比如,開機(jī)不能進(jìn)入系統(tǒng)時故障的排除,還原系統(tǒng)后的維護(hù),網(wǎng)絡(luò)管理軟件在客戶端上的實(shí)現(xiàn),個別程序沖突的解決方案等等,基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經(jīng)驗(yàn),使我在計算機(jī)方面有了新的提高。對于我所欠缺的硬件和網(wǎng)絡(luò)方面的知識當(dāng)然也增長不少了,比如:百兆千兆網(wǎng)水晶頭的區(qū)別與用法,硬件故障的判斷與維護(hù),服務(wù)器的管理,交換機(jī)與布線等等,不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過服務(wù)器給網(wǎng)絡(luò)安裝系統(tǒng)和路由的操作使用。不過這些應(yīng)該足夠讓我離開計算機(jī)菜鳥的行列了。
下面說一下我所在的單位情況:
公司成立于20xx年春,在高新區(qū)比較偏的一個位置,但因?yàn)楣镜膶?shí)力比較雄厚,吸引了不少客源。雖然現(xiàn)在競爭激烈,不過公司實(shí)施了會員制。其注冊會員已經(jīng)達(dá)到了300個,個人認(rèn)為黎明公司在激烈的市場競爭中還是領(lǐng)先了一步的。
本公司是個服務(wù)行業(yè),主要提供信息類的服務(wù),所以也具有服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一些特征,如出入人員多,資金流動快,受環(huán)境影響大等等。
在位于居民校區(qū),雖然離大學(xué)城學(xué)校很近,但在暑假期間所來的都是一些社會人員,形形色色的構(gòu)成了假期打工的`主力。但事實(shí)上這些“社會人員”在在大學(xué)城周遍的工廠即高薪開發(fā)區(qū),確實(shí)因?yàn)樽鰹橄M(fèi)主力的學(xué)生離校,這就對企業(yè)的收入造成了直接影響。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計表明,公司的最多的收入都來自網(wǎng)費(fèi),所以客源是公司的基礎(chǔ)。對于公司來說寒暑假的經(jīng)營是比較難的,能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩(wěn)定的客戶群,這就要看網(wǎng)吧的區(qū)位和網(wǎng)吧與周圍社區(qū)間的公共關(guān)系了。
從上面幾點(diǎn)看公司的經(jīng)營還是不錯的,能在學(xué)校周圍經(jīng)營下去,但仍舊有一些問題困擾著這些公司:
1、設(shè)備的損壞率加快,隨著時間延長,電腦的設(shè)備老化和損壞的情況加中了,這是不可避免的,但是處于成本等方面考慮,更新很不及時,這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2、環(huán)境衛(wèi)生惡化,一個好的上班環(huán)境會吸引人但也是因?yàn)殡S著時間延長,裝修材料被電腦的輻射和大量吸煙產(chǎn)生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環(huán)境印象就打了折扣。
3、工作人員素質(zhì)不高。做為中小型企業(yè)處于成本考慮,招聘的人員不簽合同,待遇低的情況普遍。這就直接導(dǎo)致工作人員的技術(shù)水平低下,加上沒有正規(guī)的培訓(xùn),非技術(shù)網(wǎng)管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
4、營銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優(yōu)勢,隨著技術(shù)更新優(yōu)勢沒有,公司老板就采取了定時上網(wǎng),固定工作時間,但收效甚微。主要是公司的文化環(huán)境沒能構(gòu)建起來,消費(fèi)者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說,公司現(xiàn)今依舊是個很好的產(chǎn)業(yè),畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對于競爭激烈的校園周邊的中小型企業(yè)來說也不是沒有出路,可以借鑒服務(wù)業(yè)中其他產(chǎn)業(yè)的做法做好營銷和自身企業(yè)文化,才有發(fā)展前途。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 5
經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí),讓我對網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程從陌生到熟悉,以前不知道什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,以為只是在網(wǎng)絡(luò)上買買東西或者是賣賣東西,但是通過這短短幾個月的時間讓我有了很大的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的我不但不討厭這門專業(yè),而且還認(rèn)為這門專業(yè)非常值得學(xué)習(xí)。
我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是服務(wù)和態(tài)度,到現(xiàn)在人們最擔(dān)心的應(yīng)該還是在網(wǎng)絡(luò)上被騙,只有你的服務(wù)有了保證,信譽(yù)度有了知名度,你的市場才可以算是真正的打開。創(chuàng)作信譽(yù)度主要可以從以下的幾方面:
一、我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該要做廣告,但是這又是人們所厭惡的,所以你要學(xué)會創(chuàng)新。做點(diǎn)人們都喜歡的,幽默的!
二、要在顧客的基礎(chǔ)上建立一個自己的品牌,比如:會員卡、黃金卡,這樣就可以把一定的顧客拉攏到自己的品牌下。
三、可以講信譽(yù)的大力宣傳, 以便顧客可以很好的了解你知道你,當(dāng)然這所有的一切都是必須建立在你公司的信譽(yù)和服務(wù)的基礎(chǔ)之上。
當(dāng)推銷你的準(zhǔn)備上市的產(chǎn)品時, 當(dāng)你的產(chǎn)品上市必然要做一番宣傳, 選擇好所面對的市場, 不要像那些垃圾廣告一樣。 只是漫天飛只能引起大家的厭惡。 選擇好所面向的市場做好細(xì)分是很有必要的, 網(wǎng)絡(luò)市場不像傳統(tǒng)的市場一樣, 傳統(tǒng)的營銷難以面對專門的人進(jìn)行宣傳, 營銷不必要的要面對其他人群多許多的無用功, 而網(wǎng)絡(luò)上的營銷則不然, 通常一個時代, 或一種喜好的人群都喜歡在網(wǎng)絡(luò)的特定部分, 我們可以根據(jù)產(chǎn)品面向的人群的喜好在特定的網(wǎng)站或者是其他的地方多出宣傳。 這樣不僅可以減少財力的浪費(fèi), 而且 還可以減少不必要人群對產(chǎn)品不良看法。
網(wǎng)絡(luò)營銷的范圍特別的廣,我們要不斷的學(xué)習(xí)和了解, 才能跟上這個時代的步伐,作為當(dāng)今時代的大學(xué)生,只有多看,多學(xué),多問,才會有大的收獲一個企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目標(biāo),其營銷戰(zhàn)略和營銷方式也必然要做出調(diào)整即由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變的相當(dāng)深刻的,絕非將傳統(tǒng)市場營銷理論和策略搬到網(wǎng)絡(luò)下就能行得通的.。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下電子商務(wù)教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。
本學(xué)期絡(luò)營銷這段時間,既是對自己的一個總結(jié),也引導(dǎo)自身重新審視電子商務(wù)。那么網(wǎng)絡(luò)營銷該如何實(shí)踐呢? 如何推廣網(wǎng)上商店
1、向親朋好友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù),通過他們的關(guān)系推廣出去。
2、通過qq形式,向網(wǎng)友介紹網(wǎng)上商店、產(chǎn)品和服務(wù)。
3、通過有目的和針對性的發(fā)布。標(biāo)題力求新穎,如“你為什么不給我打電話?”“你收到我的信了嗎?”等等,否則客戶會看都不看就當(dāng)垃圾郵件刪除了。
4、到一些有針對性的網(wǎng)站論壇發(fā)布信息,發(fā)布前,先整理好自己的發(fā)言稿,要精練,言簡意賅,抓住重點(diǎn)。
5、如果有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的話,可以在報紙、雜志上打廣告。
6、將產(chǎn)品資料及圖片下載后,打印成冊,通過網(wǎng)下跑業(yè)務(wù)形式進(jìn)行推廣銷售,別人如果對產(chǎn)品感興趣要購買時,可以代他在網(wǎng)上下訂單,也可以自己先墊錢支付按代理價購買該產(chǎn)品后,等貨到后,再將該產(chǎn)品直接送到客戶手中,一手交錢一手交貨。但這種方式有一定風(fēng)險,就是萬一你的客戶到時臨時改變注意,不要該產(chǎn)品,從而造成積壓。比較妥善的辦法就是,可以與客戶簽訂一個購貨協(xié)議。
7、千萬要記得,任何成功的推廣都是從推銷自己開始的。最后,及時準(zhǔn)確地處理各類訂單,流暢你的配送和售后服務(wù),再加上信心和執(zhí)著,網(wǎng)絡(luò)營銷首先要了解的應(yīng)該是傳統(tǒng)的市場營銷理論。傳統(tǒng)的營銷理論經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,已經(jīng)趨近于完善,在營銷這個層面來講,網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷是相通的,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷上一種形式的擴(kuò)展,如市場定位,市場細(xì)分,差異化營銷,作為一個營銷專業(yè)的學(xué)生,這門課很重要。所以我覺得要好好的學(xué)習(xí)這門課。在學(xué)習(xí)這門課之前有學(xué)習(xí)過市場營銷,而網(wǎng)絡(luò)營銷是把營銷網(wǎng)絡(luò)化了。在這個網(wǎng)絡(luò)時代,傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)不能滿足人們的要求了。所以網(wǎng)絡(luò)營銷是社會發(fā)展的產(chǎn)物。
通過絡(luò)營銷,我認(rèn)識到了,再過十年左右,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷可以戰(zhàn)勝傳統(tǒng)營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 6
學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷課程之后,讓我感觸特別多,了解了很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的知識,特別是從中讓我學(xué)會了很多有關(guān)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的手段。今天我就來寫一下學(xué)習(xí)了這門課程以后的心得體會吧!
網(wǎng)絡(luò)營銷,也叫做線上營銷或者電子營銷,是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷型態(tài);ヂ(lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利,例如低成本傳播資訊與媒體到寰宇聽眾或觀眾手中或眼中。網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
通過參加能力秀這個活動,不僅讓我認(rèn)識了很多志同道合的朋友,還學(xué)會了如何在互聯(lián)網(wǎng)上推銷自己,以及推銷自己所喜歡的產(chǎn)品,參加各種各樣的推廣營銷活動。我還可以把自己開心的事情與其他人分享,也可以把自己的疑問寫出來與其他人交流,尋求幫助。能力秀作為網(wǎng)絡(luò)營銷課程的課程之一,與能力秀相銜接的實(shí)踐內(nèi)容,用它獨(dú)有的有趣的方式作為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供了真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐項(xiàng)目,增加學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的趣味性和成就感,我們只需要在教程的引導(dǎo)下,通過參加網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動完成實(shí)踐內(nèi)容。
這個學(xué)期學(xué)習(xí)了很多知識,比如說網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)、搜索引擎、博客營銷、會員制營銷、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷等等!老師讓我們自行分組,組成一個個的小組在通力合作完成老師布置的任務(wù),每次老師一說有作業(yè),下面的同學(xué)就會哀嚎,一直在說不會做啊,老師,可是最后還是得做,說實(shí)話,有些作業(yè)確實(shí)是有難度,有時候甚至不知道該從哪里下手比較好,這個時候就得團(tuán)隊(duì)合作,可能你自己一個人想不好好的解決辦法的時候,團(tuán)隊(duì)的其他人會有好的想法也不一定。一個人做到話,可能會覺得作業(yè)很多,忙不過來,但是如果是一個團(tuán)隊(duì)的話,一個人分?jǐn)傄稽c(diǎn)工作,就會很容易完成老師布置的作業(yè),所以說團(tuán)隊(duì)的合作是成功的.個很重要的因素。
說到收獲,我想,首先是加強(qiáng)了我自己的動手能力,而且也掌握了不少的營銷方法。我有了不少的收獲與感想。其實(shí)在這個過程中,我有過不少迷茫,但是后來就堅(jiān)定了自己的想法堅(jiān)定。就好像老師一開始就叫我們自己參加能力秀里面的各種各樣的活動一樣,我就在想?yún)⒓舆@個比賽到底是為了什么?我們能在這個比賽里獲得什么樣的收獲?經(jīng)過了一段時間的摸索和實(shí)踐,我終于明白了老師目的以及我所能在里面獲得的東西。學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)、搜索引擎、博客營銷、會員制營銷、病毒性營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷等等這些知識,說實(shí)話,這些技巧是我們終身受用的,只要我們還生活在社會這個大家庭中,不管以后自己是不是從事電子商務(wù)這一行,就算實(shí)在其他方面,也一樣是對我們的生活有著大大的幫助的,并且它將會為我們以后的生活和工作提供方便。
但通過這次實(shí)訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。老師從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。往后我們要學(xué)的東西還有很多很多,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我想這門課不僅帶給我們的是網(wǎng)絡(luò)知識,還給培養(yǎng)了我們更多的自覺意識,操作能力以及帶給我們未來的就業(yè)機(jī)會!機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人,故而我們應(yīng)該從現(xiàn)在學(xué)起!未來的世界是一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)世界,學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷是為了在以后的工作和生活中更好的運(yùn)用我們所學(xué)的知識!
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 7
不知不覺,一周網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束;叵朐谶@周的培訓(xùn)生活,雖然不用怎么上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的資料,眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹,所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務(wù),什么概念都不懂,現(xiàn)在就不同了,現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務(wù)有了一定的了解。培訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。
這次培訓(xùn)的目的與要求,是讓我們學(xué)生動手實(shí)驗(yàn),使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務(wù)的.特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方塊之外,還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的培訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多,剛開始看起來覺得應(yīng)該會很容易的,但是,實(shí)際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網(wǎng)店這一部分,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
通過這次的培訓(xùn),讓我知道,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的國際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn),F(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的需求,阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務(wù)的動作提供法律依據(jù),以促進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多,但這次培訓(xùn)給了我一個很好機(jī)會,讓我知道很多知識,電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢包管理與使用.在培訓(xùn)的過程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機(jī)會向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在培訓(xùn)的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論雖然重要,但培訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次培訓(xùn)比較的辛苦,但通過這次培訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷方面的知識與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現(xiàn)在,有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學(xué)回來的知識闖出一片天。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 8
這學(xué)期即將結(jié)束,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)這門課程之后,讓我收獲不少。首先,網(wǎng)絡(luò)營銷是誕生在觀念基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)之上,沒有這三個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營銷是無法產(chǎn)生并發(fā)展至今的。上了這門課程后,我才知道網(wǎng)絡(luò)誕生于我還沒出生的年代1969年,那么,我只能在知識里尋找過去的痕跡。網(wǎng)絡(luò)營銷同傳統(tǒng)的市場營銷相比,具有跨時空、多媒體、交互式、擬人化、成長性、整合性、超前性,給人類的工作和生活帶來便利,帶來了一場營銷觀念的革命。
在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低,網(wǎng)絡(luò)用戶增長速度快,但網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率、效率低。在安全性方面,困難較多,像網(wǎng)上支付、貨物配送、安全認(rèn)證等,都是制約人們網(wǎng)上購物的主要問題。網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,宏觀環(huán)境對企業(yè)短期的利益可能影響不大,但對企業(yè)長期的發(fā)展具有很大的影響,所以,企業(yè)一定要重視對宏觀環(huán)境的分析研究,尤其是經(jīng)濟(jì)環(huán)境和法律環(huán)境;微觀環(huán)境主有企業(yè)及其周圍的活動者組成,內(nèi)部因素互相作用,互相影響,不可小看企業(yè)某一小部分因素。
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷之前,企業(yè)必須對市場進(jìn)行調(diào)研,確保策略實(shí)施的高效性,市場調(diào)研能促使企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品并及時調(diào)整營銷策略,這對企業(yè)來說,規(guī)避掉不必要的風(fēng)險,節(jié)約的費(fèi)用也可以投資其他地方。網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是以更快的速度把信息傳輸給上網(wǎng)的用戶,并且信息是具有共享和開發(fā)性,任何用戶都可以發(fā)布言論和意見。就好比運(yùn)用了4C理論,第一考慮顧客的.需求,在網(wǎng)上征取大量用戶的意見和看法,范圍廣泛,且針對相應(yīng)的群體;第二降低成本,省下大量的人力和物力,只需要網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研系統(tǒng)去進(jìn)行去歸類;第三高效便捷,上網(wǎng)用戶在任何地點(diǎn)時間都能完成一份市場調(diào)查,不受任何限制,雙方都方便很多;最后,顧客通過了填寫調(diào)查報告,可以和企業(yè)進(jìn)行溝通,反饋產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),完善心中百分的產(chǎn)品,而企業(yè)為了和顧客保持溝通,也可以定期給顧客發(fā)送E-mail,發(fā)布企業(yè)的最新動態(tài)和產(chǎn)品信息。把4C理論應(yīng)用到市場調(diào)研之中去,是因?yàn)槲矣X得這個步驟非常之重要,每件事在實(shí)施之前都必須做好調(diào)查和策劃,在接下來工作實(shí)施的時候,更加有目標(biāo)性和準(zhǔn)確性。
網(wǎng)絡(luò)分銷渠道具有競爭優(yōu)勢,渠道的運(yùn)作與設(shè)計都關(guān)系到企業(yè)的鋪貨速度和范圍。渠道的運(yùn)作流程要井然有序,一方面要為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,并選擇;另一方面在消費(fèi)者訂貨后完成一手交錢一手交貨的交易手續(xù),最后再發(fā)貨物流配送。渠道的設(shè)計要從消費(fèi)者角度設(shè)計,訂貨系統(tǒng)要采用簡單明了的模式,然后提供安全性高的網(wǎng)上結(jié)算方式,建立完善的配送,這樣的網(wǎng)絡(luò)渠道設(shè)計才是最佳的方式。價格是營銷因素組合中最為關(guān)鍵、最為活躍的因素,然而,影響企業(yè)定價的因素還有需求、成本、交易方式和供給因素等。網(wǎng)絡(luò)營銷定價的策略有新產(chǎn)品定價策略、心理定價策略、折扣與讓利定價策略、產(chǎn)品組合定價策略,不同的企業(yè)可以采取不同的策略。
網(wǎng)絡(luò)促銷與廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要環(huán)節(jié),促銷能刺激消費(fèi)者的需求,激發(fā)其購買欲望和購買行。促銷方式包括人員推銷和非人員推銷,非人員推銷又包括廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣三種具體形式,這兩種推銷方式都各具特色,為促進(jìn)銷售發(fā)揮不小作用。在互聯(lián)網(wǎng)掀起熱潮的時代,廣告以各種各樣的形式散布在我們身邊,甚至影響我們的消費(fèi)觀。站點(diǎn)推廣主要是建立鏈接、發(fā)送電子郵件、發(fā)布新聞等網(wǎng)絡(luò)廣告方式,采取恰當(dāng)?shù)姆椒ㄌ岣哒军c(diǎn)流量,提高品牌和銷量。網(wǎng)絡(luò)促銷是電子時空觀,網(wǎng)絡(luò)的傳輸、形式多樣,雙向溝通,消費(fèi)群體能大范圍選擇,理性消費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 9
學(xué)習(xí)已經(jīng)三個多月,7月中旬課程就要結(jié)束,一直以來都在忙碌的學(xué)習(xí)中,沒有時間總結(jié)自己的學(xué)習(xí)情況,就連自己的qq簽名也改成:好累,我想睡覺。在老師的提醒下真的要對自己的學(xué)習(xí)做一下總結(jié)了。
能夠感覺到寫自己的總結(jié)輕松多了,至少比寫文章輕松,因?yàn)橹鹘鞘俏易约。自己的真?shí)經(jīng)歷總結(jié)起來還是輕松的多。
記得老師在開學(xué)時和大家說得最多的是:每個人可以針對自己的情況,專攻一個方向。我的期望,也是大家的想法,我們還是要認(rèn)真的對待每一節(jié)課,努力的學(xué),可以說大家都是在拼命的學(xué)習(xí),只有喊吃不飽的,沒有人說已經(jīng)吃包了?梢钥闯龃蠹业膽B(tài)度是非常認(rèn)真的、非常端正的。
網(wǎng)絡(luò)營銷大概可以包括網(wǎng)絡(luò)營銷基儲網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、seo與sem、整合營銷等,后面我們還要學(xué)快速建站,按照我的想法網(wǎng)絡(luò)營銷可以分為三大類:seo和sem、網(wǎng)絡(luò)廣告、整合營銷。這三大類只要掌握其中的一類,我們對找工作就不用發(fā)愁了。
seo和sem更多的是體現(xiàn)在我們的獨(dú)立博客網(wǎng)站,可以說我們在獨(dú)立博客上花費(fèi)的時間和精力是非常大的,因?yàn)闂罹S鵬老師說我們的博客是最好的簡歷,我們也很認(rèn)同,宣傳自己總得有東西來宣傳。從剛開始的建站,修改模版適應(yīng)蜘蛛,堅(jiān)持不斷的更新文章,增加外鏈等,自己實(shí)際操作了一個網(wǎng)站從無到有的整個過程。如今雖然在百度上還沒有把自己關(guān)鍵詞做上去,但是還是挺高興的,因?yàn)樽约哼x擇的關(guān)鍵詞過熱了,關(guān)鍵詞中最不應(yīng)該做自己的名字,一點(diǎn)意義也沒有,只是因?yàn)楫?dāng)時的高興,自己選擇關(guān)鍵詞的技術(shù)還是有待提高呀。
我們現(xiàn)在不僅僅要注重結(jié)果,更應(yīng)該注重過程,我就從過程中學(xué)到了不少東西,上傳空間就不說了,我覺得那是我們應(yīng)該掌握的最基礎(chǔ)的東西,我遇到最麻煩的問題主要在修改模板,我們學(xué)習(xí)html和css也就四天的時間,所以這方面是個非常弱的點(diǎn),和專業(yè)的人員相比我們學(xué)的甚至可以忽略不計。我比較大膽的對模板進(jìn)行修改,起初我的網(wǎng)站出來一堆亂碼,在修改得時候不知道又出現(xiàn)什么問題,導(dǎo)致模塊出現(xiàn)擠壓得情況,我就試試替換模板能不能解決問題,還是沒能夠解決這個問題,這時考慮可能只有一種方法了,重新上傳,我用自己的電腦作為虛擬主機(jī),重新下在模板對其進(jìn)行調(diào)試,而后上傳覆蓋原來的空間,大概過了兩天時間的解析,我的空間總算是穩(wěn)定下來,因此付出的代價就是百度排名降了一百多名。
在網(wǎng)絡(luò)廣告的.學(xué)習(xí)中我總結(jié)了:(網(wǎng)絡(luò)廣告分類)(網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意與設(shè)計基礎(chǔ))(網(wǎng)絡(luò)廣告文案與設(shè)計原理),當(dāng)時的想法很簡單,就是對網(wǎng)絡(luò)廣告的知識總結(jié)梳理,以便以后忘記的時候可以看看,其實(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告最重要的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研要基于swot、4p或者4c理論,有目標(biāo)才知道怎么去做,我們在學(xué)習(xí)中也進(jìn)行了實(shí)際的操作,我也進(jìn)行了總結(jié),具體可以看(網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)踐的對比)。對于整合營銷,我覺得是在網(wǎng)絡(luò)營銷中占了很重要的位置,在網(wǎng)絡(luò)的宣傳中,整合營銷的影響是最大的,效果也是最好,我們的學(xué)習(xí)方法 主要是實(shí)踐,親自操作論壇營銷、博客營銷、社區(qū)營銷,在整合營銷中要注意的有兩點(diǎn),一是:做工作要做的很細(xì),二是:整合資源需要一定的時間。做好這兩點(diǎn)基本就可以做好整合營銷了,我們也對實(shí)踐做了總結(jié),但是由于牽涉到企業(yè)的隱私,沒有辦法說出來。
網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)個人總結(jié) 10
一年過去了,對這一年的工作,我心里有高興,也有失落。對于我們銷售來說,開拓市場是一個重要的方面。對我們內(nèi)部,要狠抓生產(chǎn)管理,保證我們的銷售質(zhì)量,跟著市場的方向,努力向前拼搏。面對今年的這種的金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們一定要抓住這次機(jī)遇,團(tuán)結(jié)我們所有銷售人員的心,齊心協(xié)力,保證完成我們的任務(wù),F(xiàn)對本年工作進(jìn)行總結(jié);
一、銷售情況
20xx年我們公司在xx、xx等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率 98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá) 3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的.高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好 20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
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