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車展工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的車展工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
車展工作總結(jié)1
這次活動，讓我親自見識到了電視購物的獨(dú)特魅力與廣闊的發(fā)展前景，總的來說，電視購物與電視團(tuán)購活動在南寧地區(qū)屬于新生產(chǎn)業(yè)，有著巨大的發(fā)展前景，南寧電視臺推出的電視購物活動是實現(xiàn)電視臺、廠家與消費(fèi)者三者共贏的模式，我主要想通過對電視購物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團(tuán)購現(xiàn)場活動這兩方面提出看法。通過這次活動與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團(tuán)購活動，我們可以看出，電視購物有著巨大的經(jīng)濟(jì)效益，無論是蘇寧電器電視團(tuán)購活動還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團(tuán)購活動，都取得了良好的效果，我們可以看出，那些在消費(fèi)者生活中扮演著重要角色的商品，都能通過電視購物的方式來進(jìn)行營銷。
無論是數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、保險、汽車、美容產(chǎn)品、餐飲等，都可以通過電視購物的方式來銷售，可以說，電視團(tuán)購這一方式在南寧有著很大的商機(jī)，如果我們能夠弄好這一平臺，將會給今后公司的發(fā)展提供最好的動力。南京廣電集團(tuán)與湖南衛(wèi)視旗下的快樂購物有限公司合作，挺進(jìn)南京電視購物市場，并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂購物”新型電視購物活動，開創(chuàng)了全新的消費(fèi)方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示，與電視臺合作的購物公司在南寧并沒有出現(xiàn)，這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個方向，南寧地區(qū)在近幾年已經(jīng)實現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，東盟博覽會的召開與珠三角區(qū)域合作也已展開，廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的主要通道，與東盟合作的戰(zhàn)略前沿，而作為首府的南寧市，有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc消費(fèi)潛力。
現(xiàn)在電視購物在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè)，而能與電視臺合作的購物公司也還沒有出現(xiàn)，可以說，這是一個重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期，如果我們公司能夠與南寧電視臺合作，搭建商家與電視臺之間的橋梁，作為其中的一個代理中介，我們將開創(chuàng)南寧電視臺與購物公司合作的新局面，成為行業(yè)的先驅(qū)者，這必能有利的促進(jìn)我們公司的發(fā)展。而前提是我們能夠通過對家具電視團(tuán)購活動與電動車電視團(tuán)購活動，以及今后舉行的電視團(tuán)購活動等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與經(jīng)驗總結(jié)，為與新的客戶合作打下堅實基礎(chǔ)，我們需要通過具體的電視營銷案例來打動客戶，讓他們明白電視團(tuán)購活動的舉辦有著巨大的商機(jī)，并能夠有效的提升品牌效益。
對于我們來說，第一步是針對一些同類產(chǎn)品進(jìn)行電視團(tuán)購活動，通過這些活動的舉辦，提高客戶對舉辦此類活動的信心，與參與此類活動的興趣。第二步就是針對不同商品進(jìn)行電視團(tuán)購活動，這是在電視團(tuán)購活動能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實行的。如果這樣的合作模式能夠得到發(fā)展，今后還可以直接實現(xiàn)活動現(xiàn)場直播購物模式，電視觀眾可以直接通過看電視，打電話與活動現(xiàn)場的促銷人員聯(lián)系實現(xiàn)購買，或者是直接在電視上看到介紹某類商品，直接打電話訂購，當(dāng)然，關(guān)鍵是這些活動都是通過我們公司與電視臺合作的方式實現(xiàn)的，客商產(chǎn)品的銷售都通過我們公司這個中介。所以說，我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動，我們是否能夠針對不同的商品行業(yè)進(jìn)行分類整理，找到那些有良好信譽(yù)與質(zhì)量的廠家進(jìn)行合作，說服他們來參加活動。如果能夠，我們可以以公司的名義，來與他們進(jìn)行合作，將他們與南寧電視臺這個平臺聯(lián)系起來，當(dāng)然，以現(xiàn)在公司的實力，還不具備這樣的能力，但是我們可以把這個作為一個發(fā)展的方向來看，我們現(xiàn)在可以陸續(xù)的通過此類活動來積累客戶，而且是否能夠在這個過程中讓他們知道我們公司，推廣公司的品牌，與他們建立長期的合作關(guān)系，在擁有了足夠的客戶資源之后，就有了與電視臺合作的基本條件，我認(rèn)為這個可以作為今后發(fā)展的一個方向。
另外，我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺團(tuán)購活動在消費(fèi)者心中的想法，很多消費(fèi)者對此都抱有懷疑態(tài)度，如對蘇寧電器的團(tuán)購活動，說用來團(tuán)購的商品都是落后的產(chǎn)品，老的型號，而且價格也比別的城市高，說消費(fèi)者并不能得到足夠的實惠，我認(rèn)為這些因素應(yīng)該得到重視，因為電視團(tuán)購活動在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè)，我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹立好品牌，給普通消費(fèi)者樹立良好的信譽(yù)與形象，必須能夠讓他們得到真正的實惠，所以在找商家的時候，是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內(nèi)容好好考慮進(jìn)去，并與商家就具體價格與實惠等方面進(jìn)行交流，能否找到一個大家都能承受的方式，我們應(yīng)該讓他們明白，在消費(fèi)者獲得好處以后，他們的信譽(yù)度自然會提高，銷售量自然也會上去。只有在打消消費(fèi)者心中的顧慮，這樣的電視營銷模式才能持久的發(fā)展下去。
而針對具體的這次電動車團(tuán)購活動，我認(rèn)為可以分為三個具體環(huán)節(jié)：
一、前期招商。
二、中期舉辦現(xiàn)場活動。
三、后期總結(jié)領(lǐng)會，收集數(shù)據(jù)與資料。
前期招商，我們需要打消客戶心中疑慮，這個環(huán)節(jié)有一個具體的過程，當(dāng)我們把電視團(tuán)購這一活動辦好之后，我們自然會有客戶出現(xiàn)，客戶們也有一個觀望的過程。中期舉辦現(xiàn)場活動，我們需要把客戶與消費(fèi)者，以及展覽場所協(xié)調(diào)好，應(yīng)該有條理、有組織的做好各個環(huán)節(jié)，這次電動車團(tuán)購活動的現(xiàn)場顯得非�；靵y，就是在一些具體環(huán)節(jié)上沒有做好，各個參展商的具體展位沒有安排好，一些顧客抱怨沒有足夠的服務(wù)人員來介紹具體的產(chǎn)品。我認(rèn)為在今后舉辦活動時，應(yīng)該在展館外設(shè)置一個具體展覽的平面圖，將每個參展商的展位，以及消費(fèi)者休息地區(qū)，廁所等標(biāo)識出來，從具體的細(xì)節(jié)入手，爭取盡可能的為消費(fèi)者考慮，俗話說：“群眾的眼睛是雪亮的”，如果顧客能夠滿意了，他們自然會在不同的人群中傳誦這一活動的好處，今后舉辦活動就能吸引更多的人氣了。
另外一點(diǎn)，就是在展覽期間，不僅是主要的參展商會展銷他們的產(chǎn)品，一些其他的'經(jīng)銷商也會借這個有眾多消費(fèi)者參與的活動來推廣其品牌，像這次的葛根霸，所以，在今后舉辦活動時，我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進(jìn)行合作，為他們在展會期間安排一些地區(qū)作為展臺，不僅僅是飲料方面，其它的有消費(fèi)需求的產(chǎn)品都可以來參加這類活動。后期總結(jié)經(jīng)驗，收集數(shù)據(jù)與資料我認(rèn)為非常重要，因為舉辦此類活動是一個循序漸進(jìn)的過程，我們不能通過一兩次活動一蹴而就，達(dá)到完美的效果，這樣的情況肯定不會出現(xiàn)，每一次活動的舉辦都會出現(xiàn)新的不能預(yù)料的情況，我們需要通過對每一次活動的總結(jié)，為今后的工作提供經(jīng)驗儲備，其次就是具體數(shù)據(jù)的收集，如參展商的銷售額，是否取得了好收益，他們還有哪些不滿意的地方，需要在今后的活動中得到改正。另外就是活動現(xiàn)場的氣氛，能否有一些其他的方式，更加能活躍現(xiàn)場的氣氛，吸引消費(fèi)者來購買商品，讓那些僅僅是想進(jìn)來看熱鬧的人群購買。
電動車還有著很大購買人群，電動車數(shù)量還沒有到飽和的程度，今后電動車TV團(tuán)購活動還有著巨大的商機(jī)，我們應(yīng)該通過這次活動的舉辦，打動那些持觀望態(tài)度的電動車廠商，我認(rèn)為我們公司應(yīng)該具體對在南寧的電動車品牌進(jìn)行一個統(tǒng)計，爭取把他們當(dāng)做今后的客戶群，把電動車TV團(tuán)購活動做大，讓更多的電動車品牌與車型來參加活動。
車展工作總結(jié)2
回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個人，這個月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的.牽系，用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作，完成各項任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
1、個人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動力，持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價位銷售！
3、抽出時間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)職責(zé)感壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來的半個月內(nèi)，期望能夠忙碌充實的過每一天，每一天都有收獲！
車展工作總結(jié)3
車展缺點(diǎn)：
1、車展銷售人員不足，現(xiàn)場工作有些混亂，車展小蜜蜂管理不到位。
2、車展銷售車型，主打車型途安，POLO均未有所提高。
3、展廳洽談室混亂，噪音較大，空氣不是很好，（有懷孕的客人不愿意進(jìn)洽談區(qū)）桌椅不夠。
4、車展期間與客戶的互動環(huán)節(jié)不足，對簽訂車客戶翻選禮品環(huán)節(jié)做的不足。
5、競品車型的'優(yōu)惠幅度較大，顧客容易被減現(xiàn)金吸引，“加1元送50%車輛購置稅”的主題不夠吸引。
車展經(jīng)驗總結(jié)：
1、在以后做車展時，思考的東西要全面豐富起來，注重細(xì)節(jié)。要突主銷車型的特點(diǎn)，還要將公司及經(jīng)營品牌的經(jīng)營理念突出，在提升品牌知名度外，還要宣傳公司的服務(wù)理念。
2、車展就是要在最短的時間里創(chuàng)造最多的銷售，推出個性實惠、吸引力強(qiáng)的促銷信息。以后加強(qiáng)宣傳力度。
3、在營造氣氛方便，包括，活動資料，豐富程度，能吸引客流的環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。
車展工作總結(jié)4
第三屆）煙臺國際汽車展示交易會，在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會期間，共接待觀眾8。22萬人次，銷售車輛767輛（其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛），銷售額1。66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴(kuò)大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度，也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益，同時，也帶動了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障
市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會的籌備情況，及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時候，區(qū)委、區(qū)政府及時出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)
本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，同時發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典BOB先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎，極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的'信譽(yù)，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個，參展車輛700余輛。
三、追求檔次，以人為本，打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵
追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴(kuò)大汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌，6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費(fèi)，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺和旋轉(zhuǎn)展臺，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
四、豐富汽車文化、實現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合，是車展成功舉辦的法寶
為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世范文大全界汽車百年的發(fā)展史。展會期間，來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個別收藏愛好者花費(fèi)近萬元，表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家BOB先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、股東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展工作總結(jié)5
這一次的攸縣車展規(guī)模空前，我們也投入了超多的人力和物力，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風(fēng)本田，東風(fēng)雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外，其他的幾個品牌都在一齊參展，便于我們開展工作，把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點(diǎn)能夠說因為實在是不多，主要說說我的不足：
一、關(guān)于價格：
我準(zhǔn)備的很不充分，榮威和名爵有幾個車型根本不明白它的報價，別克也有，關(guān)鍵還是在于品牌意識不強(qiáng)，只看重東風(fēng)本田的，好像除了本田的車，其他的車沒有人買一樣，抱著這樣的心態(tài)去車展是最不就應(yīng)的。我低估了其他品牌的影響力，個性是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺。
二、配合：
說白了就是私心重，搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中就應(yīng)有5批來了車展現(xiàn)場，結(jié)果只簽單一批。來兩批客戶就同時應(yīng)付兩個客戶，還不是和你談的一個車型，甚至不是一個品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個時候我卻沒有想到找人來幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們，當(dāng)時想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強(qiáng)，我能夠?qū)Ω兜牧�，不能被別的銷售顧問簽了我要自己來，結(jié)果是兩個沒一個。私心比較嚴(yán)重，思考問題不全面。
三、糾結(jié)老客戶：
老客戶是我邀約過來的，總以為老客戶把握大，對自己的太有信心了，和他們磨價格，談配置，講精品，浪費(fèi)了我超多的時間和精力，我太看重他們了，太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
四、加裝車型的報價：
因為長沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對于報價我們很保守，報價牌上的價格優(yōu)惠幅度太大了，導(dǎo)致我們的空間很小了，同時自己把自己逼的沒余地了，總之低估了客戶，因為客戶對于價格是永遠(yuǎn)不會滿足的，同時又高估了客戶，因為十個客戶來看車，起碼有八個不明白我們的.車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的
五、賺錢車型：
比如榮威550，這是一臺很賺錢的車型，我沒有把握好，沒有賣一臺出去，車展前只明白盯著本田CRV賣，沒有思考到整體。
六、按揭客戶：
車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車展結(jié)束后我就想，也許這又是一個錯誤的觀念，按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。思考個人多過于公司。
有了這一次的經(jīng)歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上，我都會調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車，多為公司思考。
車展工作總結(jié)6
這一次的攸縣車展規(guī)模空前，我們也投入了超多的人力和物力，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風(fēng)本田，東風(fēng)雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外，其他的幾個品牌都在一齊參展，便于我們開展工作，把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點(diǎn)能夠說因為實在是不多，主要說說我的不足：
一關(guān)于價格：我準(zhǔn)備的很不充分，榮威和名爵有幾個車型根本不明白它的報價，別克也有，關(guān)鍵還是在于品牌意識不強(qiáng)，只看重東風(fēng)本田的，好像除了本田的車，其他的車沒有人買一樣，抱著這樣的.心態(tài)去車展是最不就應(yīng)的。我低估了其他品牌的影響力，個性是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺。
二配合：說白了就是私心重，搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中就應(yīng)有5批來了車展現(xiàn)場，結(jié)果只簽單一批。來兩批客戶就同時應(yīng)付兩個客戶，還不是和你談的一個車型，甚至不是一個品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個時候我卻沒有想到找人來幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們，當(dāng)時想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強(qiáng)，我能夠?qū)Ω兜牧耍荒鼙粍e的銷售顧問簽了我要自己來，結(jié)果是兩個沒一個。私心比較嚴(yán)重，思考問題不全面。
三糾結(jié)老客戶：老客戶是我邀約過來的，總以為老客戶把握大，對自己的太有信心了，和他們磨價格，談配置，講精品，浪費(fèi)了我超多的時間和精力，我太看重他們了，太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
四加裝車型的報價：因為長沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對于報價我們很保守，報價牌上的價格優(yōu)惠幅度太大了，導(dǎo)致我們的空間很小了，同時自己把自己逼的沒余地了，總之低估了客戶，因為客戶對于價格是永遠(yuǎn)不會滿足的，同時又高估了客戶，因為十個客戶來看車，起碼有八個不明白我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的
五賺錢車型：比如榮威550，這是一臺很賺錢的車型，我沒有把握好，沒有賣一臺出去，車展前只明白盯著本田CRV賣，沒有思考到整體。
六按揭客戶：車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車展結(jié)束后我就想，也許這又是一個錯誤的觀念，按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。思考個人多過于公司。
有了這一次的經(jīng)歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上，我都會調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車，多為公司思考。
車展工作總結(jié)7
為了豐富會員們的汽車知識，開闊會員們的眼界，在3月16號，我校汽車協(xié)會組織了一次參觀車展的活動。在會長張亞偉的帶領(lǐng)下，我校汽車協(xié)會全體會員一齊向此次活動的目的地——南通體育會展中心出發(fā)。
在去車站的過程中，同學(xué)們一向持續(xù)著相對不錯的紀(jì)律性和規(guī)范性，我們分批次坐公交車，最終都安全到達(dá)目的地�；顒又�，協(xié)會會員，對汽車車型的外觀、配置、性能等方面進(jìn)行了深入了解。透過學(xué)習(xí)，會員們明白了如何去區(qū)別同一型號車輛的`好壞，知曉了不同配置發(fā)揮的不同作用。透過本次的交流與學(xué)習(xí)，激起了會員對汽車的興趣，調(diào)動了會員們了解汽車知識的用心性，最后，我校汽車協(xié)會全體會員在會展中心大廳前合影，本次活動圓滿結(jié)束。
此次車展不僅僅規(guī)模大，而且含蓋的范圍也比較廣，車展中展出的汽車品牌比較多，其中不乏有“廣汽本田”、“一汽大眾”、“北京現(xiàn)代”、美國的“全球限量版吉普”、“捷豹”、“別克”、“寶馬”、“奧迪”、“馬自達(dá)”等汽車品牌。從車展區(qū)、精品車展區(qū)再到汽車相關(guān)服務(wù)專區(qū)，真正的能夠?qū)崿F(xiàn)“享受最低價，放心購新車。各個廠方都抓住這次難得的機(jī)會將最大的優(yōu)惠政策在這次車展上體現(xiàn)出來，超大手筆的特惠和現(xiàn)金禮包，每家廠方都請來了美麗漂亮的模特來為自己的車增加亮點(diǎn)，更有甚者還請來了樂隊來曾加顧客量，讓每個看車的人不虛此行。
車展讓會員們看到了世界各大品牌汽車公司的主要車型以及概念車，了解到了世界上最先進(jìn)的汽車狀況和今后的汽車發(fā)展方向。本次活動汽車協(xié)會會員中汽車專業(yè)的同學(xué)十分用心參與，大大增長了會員們的見識。透過這次車展，汽車協(xié)會給同學(xué)們帶給了一個了解欣賞汽車的平臺；讓無數(shù)對汽車感興趣的同學(xué)都得到了空前的滿足；也讓很多同學(xué)認(rèn)識了更多和自己一樣，對汽車感興趣的同學(xué)；同時，還讓無數(shù)的同學(xué)增長了視野，有了更確定的人生目標(biāo)。汽車協(xié)會的會員認(rèn)真查看汽車的介紹表，許多同學(xué)親自坐進(jìn)車?yán)�，感受汽車的舒適度以及駕駛操作的便捷性。
這次參觀車展的活動一方面鍛煉了我們自己，同時也增強(qiáng)了我校汽車協(xié)會的活力和影響力，為今后發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在很多不足，如協(xié)會成員組織協(xié)調(diào)潛力不強(qiáng)，凝聚力欠佳，在今后的活動中，我們必須努力完善，使我校汽車協(xié)會更加輝煌，同時，我們也將不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)，把我們汽車協(xié)會的明天建設(shè)更加完美！我們的宗旨是：共同學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對汽車方面知識的了解，不斷創(chuàng)新！
車展工作總結(jié)8
費(fèi)縣遠(yuǎn)通冬季汽車展示交易會，在集團(tuán)公司的大力關(guān)心、支持下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力，于12月3——4日在費(fèi)縣遠(yuǎn)通公司院內(nèi)成功舉辦�；顒悠陂g訂車130輛，交車70輛，二手車11輛，共計211輛。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。
一、廣泛宣傳，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的.基礎(chǔ)
本屆車展廣告宣傳面廣，宣傳量大，參與車輛眾多。從上月中旬開始，先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告，各有關(guān)媒體相繼對車展活動作了報道。
最強(qiáng)陣容，本屆車展參展品牌多大40余個，轎車、微車、卡車全系，300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠，遠(yuǎn)通20xx禮享季，品牌聯(lián)袂促銷，購車享新春個性優(yōu)惠。最幸運(yùn)，購車即可參加抽本屆車展共有五大看點(diǎn)：獎，名牌足浴盆，按摩枕，高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送，幸運(yùn)百分百。最全服務(wù)，二手車免費(fèi)評估、優(yōu)惠置換、公平收購；到場車輛更可享受售后免費(fèi)檢測、咨詢服務(wù)。最精彩，精彩文藝演出不間斷，香車美女近距離接觸。
二、追求檔次，以人為本是車展成功舉辦的關(guān)鍵
追求檔次、講究實效、打造費(fèi)縣車展品牌、擴(kuò)大費(fèi)縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，新建店的凱迪拉克，以及被集團(tuán)公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分，車場有精彩的文藝演出，展廳布置新穎，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
隨著汽車市場的發(fā)展，我們還應(yīng)多做宣傳，努力將遠(yuǎn)通這一臨沂汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，中國汽車經(jīng)銷商十強(qiáng)之一的企業(yè)做好、做強(qiáng)。
車展工作總結(jié)9
這一次的攸縣車展規(guī)�？涨埃覀円餐度肓舜罅康娜肆臀锪�，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風(fēng)本田，東風(fēng)雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外，其他的幾個品牌都在一起參展，便于我們開展工作，把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點(diǎn)可以說因為實在是不多，主要說說我的不足：
一關(guān)于價格：我準(zhǔn)備的很不充分，榮威和名爵有幾個車型根本不知道它的報價，別克也有，關(guān)鍵還是在于品牌意識不強(qiáng)，只看重東風(fēng)本田的.，好像除了本田的車，其他的車沒有人買一樣，抱著這樣的心態(tài)去車展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力，特別是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺。
二配合：說白了就是私心重，搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中應(yīng)該有5批來了車展現(xiàn)場，結(jié)果只簽單一批。來兩批客戶就同時應(yīng)付兩個客戶，還不是和你談的一個車型，甚至不是一個品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個時候我卻沒有想到找人來幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們，當(dāng)時想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強(qiáng)，我可以對付的了，不能被別的銷售顧問簽了我要自己來，結(jié)果是兩個沒一個。私心比較嚴(yán)重，考慮問題不全面。
三糾結(jié)老客戶：老客戶是我邀約過來的，總以為老客戶把握大，對自己的太有信心了，和他們磨價格，談配置，講精品，浪費(fèi)了我大量的時間和精力，我太看重他們了，太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
四加裝車型的報價：因為長沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對于報價我們很保守，報價牌上的價格優(yōu)惠幅度太大了，導(dǎo)致我們的空間很小了，同時自己把自己逼的沒余地了，總之低估了客戶，因為客戶對于價格是永遠(yuǎn)不會滿足的，同時又高估了客戶，因為十個客戶來看車，起碼有八個不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的
五賺錢車型：比如榮威550，這是一臺很賺錢的車型，我沒有把握好，沒有賣一臺出去，車展前只知道盯著本田CRV賣，沒有考慮到整體。
六按揭客戶：車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車展結(jié)束后我就想，也許這又是一個錯誤的觀念，按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。考慮個人多過于公司。
有了這一次的經(jīng)歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上，我都會調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車，多為公司考慮。
車展工作總結(jié)10
煙臺國際汽車展示交易會，在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會期間，共接待觀眾8.22萬人次，銷售車輛767輛（其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛），銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴(kuò)大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度，也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益，同時，也帶動了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會的籌備情況，及時安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在會議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。在車展門票推向市場遇到困難的時候，區(qū)委、區(qū)政府及時出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，同時發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。
本屆車展共有六大看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典BOB先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎，極大地吸引了觀眾的參與熱情。廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù)，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個，參展車輛700余輛。
三、追求檔次，以人為本，打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵追求檔次、講究實效、打造煙臺車展品牌、擴(kuò)煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的.宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個品牌，6輛車參展。
組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會憑檢查驗收結(jié)果按實際檔次收取展位費(fèi)，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺和旋轉(zhuǎn)展臺，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
四、豐富汽車文化、實現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合，是車展成功舉辦的法寶為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世界汽車百年的發(fā)展史。展會期間，來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個別收藏愛好者花費(fèi)近萬元，表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。
展會期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家BOB先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎問答等活動，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展工作總結(jié)11
車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的'積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個人，這個月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動力，保持積極心態(tài)。
四、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價位銷售！
接下來的半個月內(nèi)，希望可以忙碌充實的過每天，每天都有收獲！
車展工作總結(jié)12
首先，很感謝云南中致遠(yuǎn)集團(tuán)給了我們這次機(jī)會來參加這次車展，通過這幾天的工作和學(xué)習(xí)，讓我們對這個行業(yè)有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會，也許不是很全面，但是也是我內(nèi)心真實的想法。
一、掌握好我們工作的內(nèi)容和流程
整理：將本公司旗下的產(chǎn)品知識、汽車型號、價格范圍、銷售政策、各項優(yōu)惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上，以備急需。
請教：向公司銷售顧問請教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及給顧客介紹時的注意要點(diǎn)。
設(shè)計：根據(jù)自己的習(xí)慣和性格的優(yōu)勢來做好業(yè)務(wù)流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產(chǎn)品、站在客戶的`利益上如何說服客戶等。演練：找同事（新手、老業(yè)代），朋友扮演客戶角色，來熟悉我們的工作流程。
二、面對客戶時需要注重的地方
1、工作時，衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時，聲音要宏亮；
2、見到顧客時，要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求，不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況，因為這樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。
3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時，一定要先談要點(diǎn)，然后圍繞要點(diǎn)再展開談，讓客戶始終感覺到你說得有條有理；
4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn)，并根據(jù)他所關(guān)注的利益點(diǎn)來凸現(xiàn)公司產(chǎn)品所帶來的價值；
5、顧客購車欲望強(qiáng)烈時，要及時帶領(lǐng)客戶去找銷售顧問
最后仍然要說的是，市場是一個大熔爐，業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中，方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應(yīng)對客戶拒絕？
即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時候，我們依然要保持微笑，傾聽顧客的意見，服務(wù)態(tài)度是最重要的。
這次車展，我們都付出了很多的努力，第一次從事這樣的工作，我們還是很缺乏經(jīng)驗，也有過一些失誤，但我們都在盡力去做好。
中致遠(yuǎn)汽車始終把“用戶至上”作為服務(wù)宗旨，堅持“內(nèi)抓管理，外抓市場”兩個不松懈，以“誠信、服務(wù)、實力、團(tuán)隊”八字方針鑄就一流品牌形象，依托一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力、年輕化的隊伍，為客戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價值。
最后，祝愿云南中致遠(yuǎn)公司能越做越好，擁有更多的客戶，服務(wù)于更多的消費(fèi)者。
車展工作總結(jié)13
回首在眾望的一年多的時間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊，展望未來，相信我們的團(tuán)隊在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一年的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的`一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個團(tuán)隊中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗。在這段時間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和管理知識，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效�？蛻魸M意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強(qiáng)了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：
1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計劃。
4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗。
車展工作總結(jié)14
這一次的攸縣車展規(guī)�？涨埃覀円餐度肓舜罅康娜肆臀锪�，我們是綜合品牌，參展的品牌包括東風(fēng)本田，東風(fēng)雪鐵龍，上汽榮爵，上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外，其他的幾個品牌都在一起參展，便于我們開展工作，把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點(diǎn)可以說因為實在是不多，主要說說我的不足：
一關(guān)于價格：
我準(zhǔn)備的很不充分，榮威和名爵有幾個車型根本不知道它的報價，別克也有，關(guān)鍵還是在于品牌意識不強(qiáng)，只看重東風(fēng)本田的，好像除了本田的車，其他的車沒有人買一樣，抱著這樣的心態(tài)去車展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力，特別是別克和雪鐵龍，如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺。
二配合：
說白了就是私心重，搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然，我也不例外，邀約了多少批我忘記了，在我印象中應(yīng)該有5批來了車展現(xiàn)場，結(jié)果只簽單一批。來兩批客戶就同時應(yīng)付兩個客戶，還不是和你談的一個車型，甚至不是一個品牌，更甚至不是我們公司自己的品牌，這個時候我卻沒有想到找人來幫忙，比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們，當(dāng)時想的是不能讓他們談，我的客戶意向很強(qiáng)，我可以對付的了，不能被別的銷售顧問簽了我要自己來，結(jié)果是兩個沒一個。私心比較嚴(yán)重，考慮問題不全面。
三糾結(jié)老客戶：
老客戶是我邀約過來的，總以為老客戶把握大，對自己的太有信心了，和他們磨價格，談配置，講精品，浪費(fèi)了我大量的時間和精力，我太看重他們了，太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。
四加裝車型的報價：
因為長沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久，我們以為客戶們都比較了解行情了，對于報價我們很保守，報價牌上的'價格優(yōu)惠幅度太大了，導(dǎo)致我們的空間很小了，同時自己把自己逼的沒余地了，總之低估了客戶，因為客戶對于價格是永遠(yuǎn)不會滿足的，同時又高估了客戶，因為十個客戶來看車，起碼有八個不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的
五賺錢車型：
比如榮威550，這是一臺很賺錢的車型，我沒有把握好，沒有賣一臺出去，車展前只知道盯著本田CRV賣，沒有考慮到整體。
六按揭客戶：
車展前開會我就想過我不會把過多的時間放在談按揭上面，我也是這么做的，但是車展結(jié)束后我就想，也許這又是一個錯誤的觀念，按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失。考慮個人多過于公司。
有了這一次的經(jīng)歷，我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上，我都會調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車，多為公司考慮。
車展工作總結(jié)15
11月25日，為期三天的“濱水新境界”杯岳陽第五屆巴陵汽車展銷會暨首屆網(wǎng)絡(luò)車展在我市會展中心完美閉幕。
作為此次車展組委會下屬安保組的成員，我們在組委會領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則，確保了展會期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生，做到了展會期間的人、車、物安全。
現(xiàn)將三天車展期間安保工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示，協(xié)調(diào)各參展商，組織文明勸導(dǎo)員及晚班值班員，并根據(jù)組委會的指示進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。
1、我們聯(lián)系41個參展品牌，并落實每個參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員，對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。
2、根據(jù)車展組委會的要求，組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會開幕式，并在開幕式上進(jìn)行了列隊儀式。
3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實好本展位的文明衛(wèi)生工作，做到展位干凈整潔。
4、在展會開幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo)，在展會閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會，以備再次使用。
二、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示，為了保證展會現(xiàn)場的文明、安全和有序，不定時進(jìn)行全場安全衛(wèi)生巡查。
1、展會因前期宣傳影響力較大，現(xiàn)場人多車多，為了保證展會活動安全有序地進(jìn)行，我們安保組成員決定不定時對展會全場進(jìn)行巡查，以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。
3、對各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。
三、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示，晚上與公安民警一起，確保晚間各參展商存留在展區(qū)的車輛及其它財物的安全。
1、雖然天氣寒冷，但為了保證安保任務(wù)的完成，確保各參展商的財物不受任何損失，我們連續(xù)兩晚，整晚蹲守在展會現(xiàn)場，并且每隔1個小時進(jìn)行一次全場巡查，與公安值班民警一起，保障展會現(xiàn)場的財產(chǎn)安全。
2、在24日晚上，因天氣變化，下起了雨，按上級領(lǐng)導(dǎo)要求，每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查，檢查各展位的頂棚是否積水，并根據(jù)實際情況予以排水處理，預(yù)防因積水過多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時，經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系，及時了解各展位的安保情況，防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。
四、車展期間，安保工作雖然完成得比較好，但我們?nèi)杂胁蛔愕?地方。
1、因與展會場地出租方的會展中心聯(lián)系不夠緊密，致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng)，導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會現(xiàn)場進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開現(xiàn)場，這使得我們的安保工作使去了一個強(qiáng)有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系，均采用的手機(jī)聯(lián)系，但因未考慮到展會現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大，致使我們安保人員有時無法及時聽到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。
3、不足之處，只會讓我們吸引更多的經(jīng)驗，我相信，下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。
在這樣一個寒冷的冬天，在這樣一個火爆的展會三天，作為一名展會的安保人員，我為我們的展會感到驕傲，更為我們展會所取得的成績而自豪。在車展組委會各位領(lǐng)導(dǎo)的竭心盡力運(yùn)作下，我市歷屆以來規(guī)模最大的一次車展，吸引了41家汽車參展商參與，近百個國內(nèi)、國際主流汽車品牌、300多款車型同時亮相，車展取得了銷售各種品牌轎車1081臺，成交額1.38億元的傲人成績。與此同時，首屆網(wǎng)絡(luò)車展將岳陽車展的形象通過網(wǎng)絡(luò)的影響力播及全國，響譽(yù)全球。
感謝車展組委會領(lǐng)導(dǎo)給了我一個參與創(chuàng)造奇跡的機(jī)會！
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