【必備】大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告模板七篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告對我們來說并不陌生,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告8篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇1
在很多人眼中,公務(wù)員隊伍是神圣而又神秘的。今年暑假,我來到了廣州市人民 政府實習(xí),以一個實習(xí)生的身份去體驗廣州公務(wù)員的日常工作。 上下班準(zhǔn)時、中午休息時間長,這樣的時間表,讓很多白領(lǐng)羨慕不已。因此很多 人理所當(dāng)然地認(rèn)為,公務(wù)員就是一份優(yōu)差。然而,在實習(xí)的一個半月里,我近距離地 看到了的人民公仆的真實情況。
一、公務(wù)員的飲食與出行
說起公務(wù)員的午餐,很多人會聯(lián)想到大排筵席,大魚大肉。然而,當(dāng)我第一次和 他們一起吃午飯的時候,看到的情境實在令我感動。在廣州市人民政府里面,公務(wù)員 中午都在政府大院的飯?zhí)么蚩ㄓ貌汀R话闱闆r下,他們在三樓打飯,那里的飯菜,我 看來,和中大飯?zhí)玫囊膊皇呛艽髤^(qū)別。吃飯的方式也和我在大學(xué)一樣,一人一份,吃 完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統(tǒng)一的地方清洗。要宴請客人的話,可以到二樓,那 里設(shè)有餐廳和包廂。這一切,讓人著到政府改善公務(wù)員形象的努力,讓人感受到了公 務(wù)員隊伍的廉政之風(fēng),看到了黨和政府這些年來廉政建設(shè)的成效。 政府公務(wù)員形象的樹立,除了制度的約束之外,還需要人本身的自覺。有好幾次 我都看到,一些其他局和單位的領(lǐng)導(dǎo)來市政府開完全之后,都只是去三樓的飯?zhí),?其他人一樣吃一人一份的快餐。本來,他們有著足夠的理由和資格到二樓,甚至到外 面的地方吃飯,但是,他們都沒有這樣做。廉潔已經(jīng)成為了他們一種自覺的自我要 求。這樣的改變,的確讓人欣喜。 除了從“吃”中看到了公務(wù)員的廉潔形象,從“行”中,也可以體現(xiàn)出公務(wù)員的. 新作風(fēng)。在政府中,只有局級以上干部,才配有汽車和司機。其他的官員要用車,都 需要想有關(guān)部門申請。有一次,我跟一位處長到外單位開會,一個多小時的路程,只 是坐著一部空調(diào)有問題的面包車。今年的夏天特別熱,路面溫度絕對超過40攝氏度, 然而,我觀察身邊的幾位同行的公務(wù)員,他們似乎已經(jīng)習(xí)慣了,并沒有抱怨什么。 這一切,如果不是我親眼所見,也許,我還會和很多人一樣,對公務(wù)員抱有某種 偏見。我想,很多群眾都對政府工作、公務(wù)員素質(zhì)有著種種意見和置疑。這些,很大 程度上是因為政府與群眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度,讓 群眾更真切地了解政府官員的行為,也讓官員行為接受群眾的監(jiān)督,相信,對政府威 信和形象的樹立,對公務(wù)員 隊伍建設(shè),都會有著良性循環(huán)的作用。
二、公務(wù)員都干些什么?
人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務(wù)員工作的內(nèi)容。事實真的是這樣的 嗎? 我來到了市政府工作,接觸得最多的,就是會議。每天都有大大小小不同內(nèi)容的 會議,在不同的地方舉行,需要不同的人參加。做領(lǐng)導(dǎo),往往半天就要趕好幾場,往 往連飯都顧不上吃,一點也不容易。而開會之前,要看許許多多的資料,要準(zhǔn)備每一 場的發(fā)言,這些工作 往往都在8小時之外才能完成。開會,并不是輕松的事情。但是,這卻引起了我的思考。其實,作為政府,作為政府的公務(wù)員,其工作的實 質(zhì)應(yīng)該是什么呢?會議繁多,反映出政府仍然擔(dān)當(dāng)著“決策人”的角色。但事實早已 證實,政府應(yīng)該起引導(dǎo)、宏觀調(diào)控的作用。如果凡事都由政府決策,難免會有人治的 影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會,必然存在隱患。此外,決策過程的簡 單化,也是導(dǎo)致腐敗的根源。相信,政府也早已意識到了問題的存在,然而改革的道 路必定是漫長而困難重重的。政府改革,是中國發(fā)展道路上,關(guān)鍵的一步。 三、政府與公眾的溝通 這一個話題,應(yīng)該是與我所學(xué)的學(xué)科最貼切的了。在我實習(xí)期間,我參加了幾次 接待群眾上訪的會議,也參與了由政府組織的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)會議?梢哉f, 是從實踐上進(jìn)一步領(lǐng)會了自己在課堂上所學(xué)的東西。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇2
一次我正在局里打字突然一個電話來了,局長說位于淝河鄉(xiāng)小李村突然停電的讓我們?nèi)ゲ槌鲈騽e修理好。于是我和張師傅就驅(qū)車前往。經(jīng)過仔細(xì)的檢查發(fā)現(xiàn)位于小李村西邊的一根電線被一輛卡車給刮斷了,于是張師傅讓我回去拿工具修理。我回到局里說明情況后帶著工具就來了,可是我忘了一件很重要的工具——腳梯我來來回回跑了幾次,又累又熱。張師傅慢慢的爬上電桿去修理壞了的電線而我也不時給他需要的工具,太陽熱的讓人受不了。我開始抱怨說這真不是人干的活,張師傅就看看我說:怕苦怕累,沒有耐心和毅力現(xiàn)在的大學(xué)生是越來越不如了。其實張師傅也是一個大學(xué)生他畢業(yè)后自愿下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)民的。我沒有說話想想他說的也很有道理的!
現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)快兩個月了,在操場上帶著學(xué)生打籃球的時候我仍然會微微的失神,在我面前奔跑的那一群孩子,是我的學(xué)生。我是以一個支教老師的身份,來到的這個美麗的山村小城,初到武隆,四處都是高聳的山峰,這對一直生活在長江中下游平原的我們來說,是新鮮的,一上一下的道路狀況也是讓我們叫苦不迭,但是,淳樸熱情的當(dāng)?shù)厝艘彩菧p輕了我們作客他鄉(xiāng)的不適感。
表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。
專業(yè)研發(fā),優(yōu)質(zhì)設(shè)計:通過各種展會及國際交流,掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進(jìn)材料,不斷優(yōu)化產(chǎn)品;我們通過考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、保護(hù)等級,操作貯存情況,運輸及環(huán)境因素等方面,向客戶提供全面的運輸包裝解決方案,力爭為客戶提供優(yōu)質(zhì)合理的設(shè)計,并持續(xù)改進(jìn)。
根據(jù)規(guī)定,供電企業(yè)在給客戶供電之前都要簽訂供電合同,客戶與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后,享有用電的權(quán)利,應(yīng)承擔(dān)交納電費的義務(wù)!峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定:“用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置記錄,按時交納電費!钡牵趯嶋H工作中,因為我們是農(nóng)電,客戶距離營業(yè)廳較遠(yuǎn),交費不方便,再加上有些客戶交費意識淡薄,不履行交費義務(wù),造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶先行墊付電費,其工資拿不回家去,之后難以收回墊付電費的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個現(xiàn)象得到緩解,為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。
為期7個月的實習(xí)期結(jié)束了,我在這短短的幾個月的實習(xí)生活中,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的實踐知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié)。
首先介紹一下我的實習(xí)公司:Xx電視購物中心。是一家采用話務(wù)為主要的銷售模式,分為直接訂購和回訪。一般來說回訪要比直接訂購難的多。顧名思義直接訂購時顧客直接打進(jìn)電話來訂購;回訪則是自己打老顧客的電話來銷售。而兩者最重要的都是開頭語。如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗,總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌,沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營銷職場期間,我深有體會。當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,顧客永遠(yuǎn)是對的!”等顧客理念,讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客,了解顧客,溝通顧客,主動為顧客著想;當(dāng)學(xué)到以“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作信條時,體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范;當(dāng)學(xué)到我們的中國移動通信的“八大承諾,誠信為本!”服務(wù)理念,體會到我們要真正地讓顧客體會到我們誠信服務(wù),顧客放心消費諾言。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預(yù)報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務(wù),所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)用語要用得當(dāng),對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,而且要學(xué)會如何做人做事,怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)部到的知識,不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了,每天點起床,然后象個真正的`上班族一樣上班;叵肫鹱约旱倪@一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友。
在短短的一個月話務(wù)實習(xí)期間,我學(xué)到了很多東西,電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高,但同時也看到了我一些不足:有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等,我將不斷地改正自己的缺點,修正自己的不足,補缺補漏。還有我們學(xué)校要考試而請假等一些問題,耽誤了許多工作的時間,也影響了我們營銷中心的一些工作進(jìn)度,因此給我們主管和組長造成不便,我想在此表示真摯的歉意。在即將離開我們可愛又可敬的電話營銷中心時,我衷心地祝愿所有電話營銷中心的主管和同事們工作愉!
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言;“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范!”的工作格言,我將引以為范!這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行,風(fēng)雨無阻…
總而言之,我堅信,做大學(xué)生村官工作,只要我融入村民,實實在在的為村民辦事,一定會得到村民的認(rèn)可和支持。村民滿意的笑容,也將是我工作最大的動力,只要有了這樣的動力,我也堅信,在農(nóng)村這樣一片廣闊的舞臺上,我們大學(xué)生村官一定會實現(xiàn)自己的價值!
、、熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
離開的前一天,我們準(zhǔn)備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊長給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,會包的孩子們都爭著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊員們也都是這方面的高手,還教會了那些不會包的孩子們,這些可愛的小家伙們紛紛表示學(xué)會了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
我們這個專業(yè)是靠手吃飯的,手快的掙錢就很多,手慢的就不行了,雖然它以后掙錢還可以吧,但是以后的工作量會很大,尤其是以后成家了以后,為了養(yǎng)家更得拼命工作了,我覺得很辛苦,但是三十而立,現(xiàn)在不拼搏何時拼搏?所以現(xiàn)在必須做好心理準(zhǔn)備,以后想在大城市工作生活,辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!21世紀(jì)是職業(yè)女性的社會,女孩子就算不做女強人,但是最基本也得經(jīng)濟(jì)獨立,只有經(jīng)濟(jì)獨立才有人格的獨立。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇3
時間飄逝的是如此之快,在不經(jīng)意間,頂崗實習(xí)工作已接近尾聲。還清晰的記得在那雪花紛紛中來到這片陌生的土地,而此時在這夏日的蟬鳴中卻即將告別這片熟悉的土地。帶走的是累累的碩果,留下的是綿長的不舍。
一、實習(xí)基本情況
從20xx年x月xx日來到xx縣xx中學(xué),到20xx年x月x日實習(xí)工作圓滿結(jié)束。來到xx中學(xué)受到了當(dāng)?shù)貛熒臒崃覛g迎,學(xué)校灤校長和劉主任向我們介紹了xx中學(xué)的基本情況。xx中學(xué)是xx縣的重點初中,全校26個教學(xué)班,xx余名學(xué)生,教師百余人,各種教學(xué)設(shè)備齊全,多年來學(xué)校堅持嚴(yán)格管理,狠抓教學(xué)質(zhì)量的方針政策,為xx縣基礎(chǔ)教育作出了巨大的貢獻(xiàn),受到各級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
二、實習(xí)工作
x月xx日下午,劉主任即給xx中學(xué)實習(xí)分隊的八名隊員安排了指導(dǎo)教師,他們?nèi)慷际莤x中學(xué)各學(xué)科的骨干教師。我的指導(dǎo)教師是xx中學(xué)歷史學(xué)科的骨干xx老師,同時她也是八年級一班的班主任。寒冷的冬天卻沒有冷卻初為人師的那份熱情,第二天便開始了緊張的聽課工作,開始具體學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟處煹氖谡n方法,講課風(fēng)格,尋找與自己所學(xué)知識的契合點。2月20號我試講了自己人生的第一課,八年級歷史第一單元第二課《最可愛的人》,帶著那份忐忑的心情與莫名的激動走上了那神圣的三尺講臺,看著那臺下幾十雙充滿好奇的眼睛。我的思維瞬間僵化,緩過神來,定定神,開始講授這一課,課文的內(nèi)容很簡單,四十五分鐘的課講了十幾分鐘便講完了。下面的時間怎么辦,情急之下開始了我所謂的知識擴(kuò)展,把大學(xué)里《中學(xué)歷史教學(xué)法》所學(xué)的內(nèi)容講了半節(jié)課。在學(xué)生不知所以然的眼神里,下課的鈴聲終于響了,那幾十雙迷茫的眼睛足以證明這結(jié)課的失敗,把學(xué)生講暈了。課后常老師指出了我的不足,主要是講課內(nèi)容太深,知識點不明確,這顯然與初中生的接受能力不相符合。
隨后,實習(xí)工作在磕磕絆絆中步入正軌,逐漸向一個正式教師的角色轉(zhuǎn)化,能夠獨立授課,充滿個性與風(fēng)趣的授課風(fēng)格受到了學(xué)生們的歡迎,形成了自己作為一個教師的個人特色。
在將近五個月的實習(xí)工作中,本人共完成頂崗實習(xí)工作日志131篇,教案10篇,實習(xí)周記18篇,教師六項技能訓(xùn)練作業(yè)15篇,實習(xí)小組長日志131篇,實習(xí)班主任工作計劃2篇,聽課記錄10篇,主題班會活動記錄3篇,認(rèn)真完成了校要求的各項作業(yè)。
三、實習(xí)班主任工作
在教授歷史課的同時,跟隨xx老師實習(xí)八年級一班班主任工作。由于xx中學(xué)作息時間安排十分緊湊,班主任工作要比學(xué)生起的早,比學(xué)生睡的晚,陪伴學(xué)生完整的渡過在校的每一天。每天五點半起床,看學(xué)生跑早操,七點二十分查宿舍、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生情況,在晨羲里透過窗戶射進(jìn)學(xué)生宿舍的那一道光輝,是那般的愜意。常老師俯身去整理學(xué)生們不整齊的被褥,讓我感到了作為一個基層教師的不易,為之感動。午自習(xí)去教室,督促學(xué)生們學(xué)習(xí),晚自習(xí)值班,解答學(xué)生的疑難問題,晚上溫九點半檢查學(xué)生就寢情況?粗滋旎顫妬y跳的.學(xué)生鼾然入睡,是一種難以言狀的滿足感,伴著明月結(jié)束一天的勞累,漫步月光下,享受的那份充實、收獲。
這將近五個月的班主任工作讓我深刻領(lǐng)悟到,除去任課,班主任更是學(xué)生們的家長,一切都要處理,讓學(xué)生健康成長,這上是一份繁重的工作,但又是一個少神圣的工作。
四、實習(xí)小組組長工作
本人在擔(dān)任xx中學(xué)實習(xí)分隊組長以來,與其他七名同學(xué)齊心協(xié)力,順利完成了實習(xí)工作。其間組織了部分到xx地道站遺址參觀接受紅色教育;應(yīng)師大要求組織了“訪萬家”活動,為母校征集了基層學(xué)校對我校的辦學(xué)意見,助力母?茖W(xué)發(fā)展;與母校發(fā)起的“我為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)一策活動”為母校的發(fā)展提出了自己真誠意見;組織隊員互相聽課,參與學(xué)校觀摩課;組織隊員參加學(xué)校教研活動;組織隊員參與xx中學(xué)春季運動會工作等等。
雖然八個人來自不同的學(xué)院,但在這將近五個月的時間里,互幫互助、齊心協(xié)力,克服了生活上、工作上的很多困難,彼此間結(jié)下了深厚的友誼,作為組長堅持每天向駐縣教師早晚報考勤,組員有事必請假,確保了實習(xí)期間我分隊沒有發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。在實習(xí)分隊與駐縣教師中間發(fā)揮了良好的橋梁作用,與當(dāng)?shù)貙W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師做好了溝通工作,使實習(xí)工作得以圓滿完成。
將近五個月的實習(xí)工作結(jié)束了,回顧這半年,感慨良多,覺得自己一下子成熟了,真真覺得自己就是一個教師。這些日子有過困苦、愁暢,但更多的是收獲。感謝我的指導(dǎo)教師xx老師,感謝xx中學(xué)的所有師生,感謝xx所有的父老鄉(xiāng)親,更感謝的是孕育了這一切的xx的這方熱土。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇4
我叫xxx,從學(xué)校畢業(yè)不久后,就來到了北京xx科技開發(fā)有限公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進(jìn)來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負(fù)責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進(jìn)行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進(jìn)入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的'對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時,她會說所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進(jìn)行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇5
教育實習(xí)可以檢驗我們學(xué)到的知識,加強理論與實踐的結(jié)合,進(jìn)一步了解和熟悉教師的工作,加強我們的綜合能力,對我們師范生來說是非常重要的,同時也是xx大學(xué)學(xué)校教育“作為公共學(xué)習(xí)使用”的具體表現(xiàn)。 在實習(xí)開始前,指導(dǎo)老師要求我們在做好知識準(zhǔn)備的同時做好心理準(zhǔn)備,特別注意角色轉(zhuǎn)換,每個人的每一行都要按照老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我懷著希冀與期盼的心情開始了我的教育實習(xí)生活。實習(xí)生活是緊張而忙碌的,我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂。在整個備課——上課——課后反饋的過程中,多查資料,主動向指導(dǎo)老師請教交流,從同學(xué)和指導(dǎo)老師的建議中不斷提高自己。
這次實習(xí)活動的內(nèi)容是授課教育活動和心理咨詢工作。
課堂教學(xué)活動在xx大學(xué)附屬中學(xué)舉行,主要闡述心理健康教育的相關(guān)知識,以課堂教學(xué)為主,輔導(dǎo)課堂活動。 內(nèi)容主要涉及學(xué)習(xí)注意力、情緒調(diào)節(jié)、人際關(guān)系等。 目的是讓中學(xué)生了解心理健康的知識和學(xué)習(xí),了解在生活中遇到的困惑和解決問題的能力,使他們健康快樂的學(xué)習(xí)成長起來。
心理咨詢在xx中進(jìn)行,來訪者主要是四中學(xué)的中學(xué)生,在學(xué)校的心理咨詢室接待他們,幫助他們解決面臨的問題。 在這里,可以了解當(dāng)前中學(xué)生在心理發(fā)展過程中的常見問題,掌握中學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律和特點。
通過這次實習(xí)活動,我對教師有了新的認(rèn)識,有了很多體驗和感想
首先,在知識素養(yǎng)方面。 教師應(yīng)具備深入的學(xué)科專業(yè)知識、廣泛的科學(xué)文化知識、豐富的教育和心理科學(xué)知識。 知識結(jié)構(gòu)必須合理,當(dāng)前的自然科學(xué)、社會科學(xué)和人文科學(xué)相互滲透、融合,新興學(xué)科不斷出現(xiàn),僅僅理解自己的專業(yè)知識是不夠的,在這一點上,我在實習(xí)中有了深刻的經(jīng)驗。
精深的專業(yè)知識是教師負(fù)責(zé)教學(xué)工作的基礎(chǔ),這要求教師切實掌握本科基礎(chǔ)理論知識和相應(yīng)的操作技能,自由使用,熟悉本科學(xué)習(xí)方法和研究方法,并具備本科相關(guān)知識。 我在這次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識不足,在實踐方面,以前在課堂上有過試聽經(jīng)驗,但那只是虛擬的課堂環(huán)境,要給學(xué)生講課,就得結(jié)合學(xué)生的實際情況。 因為影響因素很多。 因此,我決定在今后的日子里不僅增強自己的教育能力,提高專業(yè)技能,而且堅持不懈地強化理論知識的學(xué)習(xí),深化現(xiàn)有的知識。 只有完全系統(tǒng)地掌握知識,才能在教學(xué)過程中處理教材,把握教材難點,深入理解教材內(nèi)容,保證教學(xué)順利進(jìn)行,使學(xué)生掌握知識、學(xué)習(xí)方法和發(fā)展能力。
廣泛的科學(xué)文化知識,我們面臨的學(xué)生是成長中的青少年,他們有廣泛的興趣,知識欲強。 他們要提出各種問題,教師解答和指導(dǎo)。 光靠本科知識是不夠的。 我在教育活動時,在很多學(xué)校都沒學(xué)過,沒想到的問題,有時學(xué)生提出的問題我都沒聽說過。 教師要滿足學(xué)生的知識欲望,從而給人生觀以有益的啟發(fā),必須具有深刻的知識和深刻的文化基礎(chǔ)。 因此,教師應(yīng)廣泛涉獵各學(xué)科知識,培養(yǎng)和發(fā)展自己的多方面興趣,以“終身學(xué)習(xí)”思想意識構(gòu)建自己的合理知識結(jié)構(gòu)。 這樣,教師就可以讓學(xué)生在知識的海洋里游泳,在更廣闊的空間里發(fā)展。
豐富的教育和心理科學(xué)知識,要成為合格的人民教師,就必須了解教育學(xué)、心理學(xué)知識修養(yǎng),理解教育教育活動中的紀(jì)律和青少年的身心發(fā)展規(guī)律,樹立科學(xué)教育思想觀念,掌握有效的教育教學(xué)方法和手段。 只有具備這些條件,才能在自己的工作中不走彎路。
其次,在教師德育素養(yǎng)方面。 “師資培養(yǎng)者”決定教師不僅要對學(xué)生進(jìn)行知識傳授、能力培養(yǎng),還要對學(xué)生進(jìn)行思想道德教育。 教師道德素養(yǎng)的'核心內(nèi)容是愛崗敬業(yè),成為教師,熱愛學(xué)生,團(tuán)結(jié)合作。
作為教師,只有熱愛教育事業(yè),才能搞好教育工作。 培養(yǎng)人是一項偉大而復(fù)雜的困難事業(yè),教師需要強烈的工作心、責(zé)任感,一般職業(yè)意愿不夠充分。 教育事業(yè)需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻(xiàn)精神,充分發(fā)揮自己的智慧。 其實,教師不是理想的職業(yè),在同等待遇的情況下,比一般的行業(yè)更加疲勞,不得休息8小時以上是事實,教師必須熱愛教育事業(yè),熱愛教育事業(yè),能夠擺脫名利的煩惱,堅定自己的選擇,在現(xiàn)在的“追求經(jīng)濟(jì)利益最大化”環(huán)境中保持平常心、寂寞
愛學(xué)生是教師最基本的行為規(guī)范,是教師的核心內(nèi)容。 只有愛學(xué)生,才能一點也不關(guān)心學(xué)生的成長,全力教育好學(xué)生。 教師對學(xué)生的愛,是學(xué)生積極行為的動力。
在教育過程中,教師的一言一行、一舉一動,對早晚在一起的學(xué)生發(fā)揮了模范作用,學(xué)生也從教師那里學(xué)到了與人接觸的方法。 因此,教師必須嚴(yán)格規(guī)范自己,樹立榜樣,為學(xué)生樹立榜樣。
最后,在教師的能力素養(yǎng)方面。 教師作為現(xiàn)代社會的重要成員,除了具備現(xiàn)代人的基本能力素質(zhì),如認(rèn)識能力、學(xué)習(xí)能力、交際能力、自習(xí)能力和創(chuàng)造能力之外,還應(yīng)具備從事教師職業(yè)的特有從教能力。 我認(rèn)為教師的全面服從能力主要體現(xiàn)在以下幾點
(一)語言表達(dá)、溝通能力;。 由于語言是教師向?qū)W生傳播知識的主要手段,教師對語言表達(dá)能力的要求比其他行業(yè)高。 教師使用的語言多為口頭語言,準(zhǔn)確規(guī)范、簡潔生動,具有邏輯性、感染力和說服力的觀點,內(nèi)容充實,文章流暢,寫作至少是教師對語言表達(dá)能力的要求。 除了要和學(xué)生很好地交流外,還要尊敬其他老師、領(lǐng)導(dǎo)人,要有禮貌,并且要很好地溝通,表現(xiàn)自己的能力。
(二)組織管理能力。 教師工作面臨的對象通常是班級集團(tuán),在集團(tuán)中開展共同活動,教師需要具備一定的組織管理能力。 在實習(xí)活動課程中要有效組織學(xué)生參加課程活動,控制課程規(guī)律,順利有效地開展教學(xué)活動。
(三)臨機應(yīng)變能力。 認(rèn)真準(zhǔn)備課時,我們應(yīng)該多加考慮。 即使假設(shè)實際教學(xué)過程中可能出現(xiàn)問題,課堂上也可能出現(xiàn)意想不到的情況,教師應(yīng)有一定的應(yīng)對能力,保證教學(xué)活動順利進(jìn)行。
綜上所述,在這次教育實習(xí)過程中,我的收獲很大。 著名教育家夸夸梅曾說過“教師是太陽下最耀眼的職業(yè)”,我在這40天的實習(xí)中感受到了作為人民教師的樂趣和榮譽。 這四十天是至今為止最充實的,最痛苦的可以說是成就感和最具挑戰(zhàn)性的快樂時光。 這一天,我終于能做一名教師,不像我想象的那么簡單,也明白了制造人類靈魂的工程師的責(zé)任感和重要性。 總之,這是對我今后工作有重要影響的一天。
最后我想感謝指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任,從他們那里學(xué)到了很多東西。 我的輔導(dǎo)老師和輔導(dǎo)班主任老師給了我很大的幫助。 作為教師,他們永遠(yuǎn)是我的榜樣,也是我想超越的目標(biāo)。 同時,感謝我的同學(xué)和伴侶,還有初中2(1)班的全體學(xué)生,說:“老師為學(xué)生服務(wù)。 通過在學(xué)生眼中找到自己的問題,可以取得很大的進(jìn)步。 ’我覺得這句話對我有益。 馬上就要畢業(yè)了。 我認(rèn)為我會努力履行教師應(yīng)負(fù)的責(zé)任和義務(wù)。 這次教育實習(xí)活動的經(jīng)驗是我人生的一大財富。 要成為教師,還有很長的路要走,但我相信在未來的路上會行得通的。 不放棄,有責(zé)任,不放棄,有希望。
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇6
20xx年就這樣過去了,這一年對我而言并不簡單,因為它不僅見證了咱們祖國成立xx周年,同時也見證了我實習(xí)生活的開始,如今幾個月的實習(xí)期已經(jīng)過去了,我也馬上就要畢業(yè)了,每每到了畢業(yè)季我總是會有著諸多的感慨,雖然前方的道路我還不知道該如何去抉擇,但是我還是有能力把目前的事情給處理好的,所以這一切就先從這份實習(xí)報告開始吧。
一、實習(xí)目的
實習(xí)是為了盡快的接觸工作,然后在工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),雖然我們都是大學(xué)生,在學(xué)校里面也學(xué)習(xí)了不少的專業(yè)知識和技能,但是我們的實操經(jīng)驗的的確確是不夠的,所以在畢業(yè)之前進(jìn)行一個實習(xí),是我們必須要走的一個過程。
二、實習(xí)過程
我的專業(yè)是比較偏機械化的,所以在學(xué)校里面的時候我就猜到了自己以后可能要與器械相伴了。當(dāng)學(xué)校里面的課程都已經(jīng)結(jié)束后,我便和室友們一同尋覓起了實習(xí)工作,找一份合適的實習(xí)工作的確不容易,雖然我投遞了諸多的簡歷,可回復(fù)我的`都只有寥寥幾條,我?guī)缀踹B選擇的余地都沒有,后來經(jīng)過一段時間的考慮后,我還是決定遠(yuǎn)走其它城市,去一個工業(yè)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)。
最后,我順利地找到自己目前的這份實習(xí)工作,那就是在xx工廠工作,別看在廠里面工作好像比較低級,但是這個工廠是一個名副其實的大廠,而且我的工作也不是普通的工人,而是車間里面的技術(shù)工,待遇自然也和普工有著很大的差別。在這里,我原本對于自己的工作還是有著諸多信心的,只不過工作了那么兩天后,我發(fā)現(xiàn)自己好像也沒多厲害,畢竟工作經(jīng)驗少,見識不足,所以遇到一些問題的時候容易手足無措,只能問問車間里面的師傅。隨著工作時間的推移,我也是漸漸地熟悉了工廠里面的工作模式和生活節(jié)奏,這讓我體會到了工作的不容易,畢竟一天的工作時間還是蠻長的。
三、實習(xí)心得
在工廠里面做事,讓我感受到了壓力,大家在這里就仿佛失去了一部分情感,在工作的時候都把精力集中到了自己的工作上,從而與周圍人的交談也不多,我身為技術(shù)工人每天主要負(fù)責(zé)的就是維修檢查一些器械,說起來還算是比較輕松的工作,但是在工廠里的確會讓我感到一種沉悶感,這是在學(xué)校里沒有體會過的滋味。雖然我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了工廠的生活,但是我依然還是會懷念在校園里的日子,F(xiàn)在,既然過往已成為了云煙,那么我就只能繼續(xù)地努力下去了!
大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告 篇7
社會實踐活動給生活在都市的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。
深入基層,同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流,讓年輕的思想碰撞出了新的火花;也讓我們從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng).我在貴州宇建工程管理咨詢有限公司的一個監(jiān)理項目部實習(xí),實習(xí)的職務(wù)是房建監(jiān)理員。這次生產(chǎn)實習(xí),是我第一次真正接觸監(jiān)理工作。在工作的時間里,我在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,在風(fēng)岡縣土溪鎮(zhèn)土溪小學(xué)工程實習(xí)。
1.工程概況
該工程的建設(shè)單位是風(fēng)岡縣教育和科學(xué)技術(shù)局,監(jiān)理單位是貴州宇建工程管理咨詢有限公司,施工單位是風(fēng)岡縣建筑工程有限責(zé)任總公司。本工程為小學(xué),位于土溪鎮(zhèn),建筑包括男生宿舍樓(磚混結(jié)構(gòu),3層)、女生宿舍樓(磚混結(jié)構(gòu),3層)、食堂(框架結(jié)構(gòu),2層),鍋爐房(框架結(jié)構(gòu),1層),大門(磚混結(jié)構(gòu),1層),總建筑面積6980.8平方米。我所在的項目部,有1個總監(jiān)理工程師,1個土建專業(yè)監(jiān)理工程師,1個電氣專業(yè)監(jiān)理工程師,1個水暖專業(yè)監(jiān)理工程師。土建監(jiān)理員要負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)理,文案工作,打印通知等。
2. 主要內(nèi)容
在實習(xí)期間,我接觸了大量的專業(yè)知識,并作了許多實習(xí)記錄,對一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。我的實習(xí)崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員,在對基本的施工工藝有所了解后,還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范,怎樣的水平才算合格,哪些情況是不合格的,都要熟記。以下就是我實習(xí)的主要內(nèi)容:
在實習(xí)期間,我接觸最多的就是鋼筋了,梁,板,柱子,全都是現(xiàn)澆的,其中鋼筋布置當(dāng)然是最為重要的了,因此檢驗鋼筋是特別重要的工作。基本上每天的主要工作就是檢驗梁,板等的鋼筋。如受力鋼筋,架立鋼筋,構(gòu)造鋼筋,箍筋,負(fù)彎矩筋,分布筋等,這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對以后學(xué)習(xí)提供了很好的感性認(rèn)識。在檢驗鋼筋時,一般情況下,主要控制主筋,包括數(shù)量,規(guī)格,位置等,而對于板的鋼筋,主要是檢驗分布筋的數(shù)量,用皮尺連續(xù)量三支箍筋,允許有一定誤差的。還有鋼筋的錨固長度,搭接長度,焊接長度等,也要嚴(yán)格控制好。鋼筋綁扎的相關(guān)規(guī)定:
、.綁扎接頭的鋼筋面積在受壓區(qū)不得超過50%,在受拉區(qū)不得超過25%;
②.同一縱向受力鋼筋不宜設(shè)置兩個或兩個以上接頭,接頭末端至鋼筋起彎點處的距離不得小于鋼筋直徑的10倍,也不宜位于構(gòu)件最大彎矩處;
、.設(shè)計無規(guī)定時:在受拉區(qū)域Ⅰ級鋼筋綁扎接頭的末端應(yīng)做彎鉤,Ⅱ、Ⅲ級鋼筋可不做彎鉤;在受壓區(qū)域內(nèi),Ⅰ級鋼筋亦可不做彎鉤;
④.直徑等于和小于12mm的受壓Ⅰ級鋼筋末端,以及軸心受壓構(gòu)件中,任意直徑的受壓鋼筋末端可不做彎鉤,但搭接長度不應(yīng)小于鋼筋直徑的35倍;
、.鋼筋搭接處,應(yīng)在中心和兩端用鐵絲扎牢;
⑥.綁扎接頭的搭接長度應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定的最小搭接長度;
、.鋼筋在砼中的保護(hù)層厚度,可用水泥砂漿墊塊或塑料卡墊在鋼筋與模板之間進(jìn)行控制,墊塊應(yīng)布置成梅花形,其相互間距不大于1m,上下雙層鋼筋之間的尺寸可用綁扎短鋼筋來控制;
、.應(yīng)特別注意板上部負(fù)筋,一要保證其綁扎位置準(zhǔn)確,二要防止施工人員的踩踏,尤其是雨篷、挑檐、陽臺等懸臂板,防止其拆模后斷裂跨塌;
⑨.板、次梁與主梁交叉處,板的鋼筋在上,次梁鋼筋居中,主梁鋼筋在下;當(dāng)有圈梁、墊梁時,主梁鋼筋在上;
、.梁板鋼筋綁扎時,應(yīng)防止水電管線將鋼筋抬起或壓下。
鋼筋工程驗收:鋼筋工程屬隱蔽工程,在澆筑砼前應(yīng)組織對鋼筋和預(yù)埋件進(jìn)行驗收,并做好隱蔽工程記錄,相關(guān)各方簽字確認(rèn),以備查證。
3. 心得體會
通過這段時間的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的,事無巨細(xì),只要是屬于職責(zé)范圍的,都要認(rèn)真去對待,并且要直接對甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理雖然有辦公室,并且條件還可以,但是除了午休和整理文檔,其余大部分時間還是都在工地第一線,
也是非常辛苦的,比如要澆筑混凝土的時候,旁站是一個非常重要的工作,這個時候,我和師傅都堅持旁站工作。同時通過監(jiān)理們的言傳身教,我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動。他們高超的專業(yè)素質(zhì),火眼金睛,很多問題,我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn),并且不厭其煩的要求施工方整改,這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動。由于施工方的水平有限,也難免會出現(xiàn)各種大小問題,師傅就會找項目經(jīng)理或施工員談話,要求認(rèn)真對待,我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識。
這真是一個學(xué)習(xí)型組織。甲方代表,項目經(jīng)理,監(jiān)理師傅們經(jīng)常在工作的閑暇來我們辦公室玩,和我們交流經(jīng)驗,無論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時大家一有空就在辦公室討論圖紙上,施工技術(shù)方面的問題,避免個人識圖產(chǎn)生歧義,使得管理更高效,尺度更加統(tǒng)一。我有時間也多看看施工圖,熟悉圖紙的內(nèi)容。 在實習(xí)期間,我深深地體會到團(tuán)隊的作用。我和師傅們通力合作,使得原本一兩個人很難完成的檢查任務(wù)提前完成。大家也絲毫不因為我是實習(xí)生而冷眼相待,反而非常熱情的提供幫助,介紹監(jiān)理常識,讓我很快進(jìn)入了角色。我剛到工地的時候,師傅就讓我熟悉圖紙和11G-101-1、11G101-2、11G101-3及12G101-4圖集,等到驗收鋼筋時,師傅又在現(xiàn)場給我講解,經(jīng)過幾天的陪同,我已經(jīng)能夠獨立的檢驗梁,板的鋼筋了,并且把每個地方的作用都了解了。在以后的檢驗鋼筋工作中,師傅把任務(wù)都交給我了,我非常感謝師傅給我這樣的機會,我也非常珍惜這樣的機會。
通過這次實習(xí),我還學(xué)會了如何去尊重工人。我的師傅是個年輕但經(jīng)驗比較豐富的土建監(jiān)理員,他一直告誡我,當(dāng)工人們的勞動成果出現(xiàn)偏差時,我們并不是直接去指責(zé),而是反映問題,善意提醒,這樣有利于緩和矛盾,不挫傷工人勞動積極性,對于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對于承包商惡意偷工減料,不顧質(zhì)量的行為,就不能包庇,應(yīng)及時要求整改,并向業(yè)主反映。監(jiān)理工作因?qū)ο蟛煌,方法不同,就為一點,更好的促進(jìn)工程質(zhì)量的控制。其實很多質(zhì)量問題,都應(yīng)該在監(jiān)理發(fā)現(xiàn)之前,由施工方的施工員率先發(fā)現(xiàn)的,但是正如我前面所說的,施工方素質(zhì)比較差,部分分部分項工程都是外包的,施工企業(yè)質(zhì)量自檢過程形同虛設(shè),這就加重了我們監(jiān)理部門的負(fù)擔(dān)。還有部分項目部的領(lǐng)導(dǎo)缺乏專業(yè)素養(yǎng),能力有限,或者責(zé)任心不強,溝通有障礙,這些困難對于監(jiān)理而言都要努力去克服,一切都要有耐心,應(yīng)為我們是屬于服務(wù)業(yè)。 這次生產(chǎn)實習(xí)雖然時間很短,但是我不但學(xué)到了很多施工技術(shù),管理方面的基本知識,還學(xué)到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識,并且經(jīng)常深入工地,在第一線進(jìn)行學(xué)習(xí),理論與實踐相結(jié)合,在短短幾天內(nèi),個人能力得到了一定的提升,并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可,總監(jiān)也對我的工作給與了比較高的評價。我在工作中,學(xué)會了融入團(tuán)隊中來,依靠團(tuán)隊的力量,解決困難的問題。熱情對待工作,對待周圍的人。 在實習(xí)的過程中,我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人,無論是一線工人還是項目經(jīng)理,都要謙遜對待,其次是自己要主動交流自己的想法,這樣能第一時間糾正自己錯誤的理解,第一時間接觸最新的情況,更扎實的打好專業(yè)基礎(chǔ)。同時我在監(jiān)理工作實踐中,對監(jiān)理的`作用,監(jiān)理的地位,監(jiān)理的現(xiàn)實問題進(jìn)行了思考,每天堅持寫實習(xí)日記,記錄了很多資料,表達(dá)了自己對于這些新鮮經(jīng)歷的感想,這些日記也作為了本實習(xí)報告的一個部分,側(cè)面表達(dá)我對實習(xí)工作端正態(tài)度和對實習(xí)工作更深層面的思考。
總監(jiān)總是對我說,我們項目部人少,希望大家不要固守自己的專業(yè),毫不涉獵其他方面,俗話說,技多不壓人。趁現(xiàn)在年輕,多學(xué)點,多做點,成為一個全面一點的人才,更適合小企業(yè)的發(fā)展。專業(yè)土建監(jiān)理員也要學(xué)點水電監(jiān)理知識,而土建的也要學(xué)點水電的知識。我覺得總監(jiān)的話是正確的,現(xiàn)在還年輕,誰知道自己以后真的從事什么呢,在精通自己專業(yè)的同時,要有寬廣的視野,這是個人職業(yè)生涯提升的一個關(guān)鍵。因此我在實習(xí)期間也向師傅學(xué)習(xí)了許多有關(guān)水電的知識。
在工地上的這段時間里,我的性格也發(fā)生了微妙的變化,我走在路上特別喜歡和老老少少的剛認(rèn)識的朋好打招呼,大家也都非常熱情,經(jīng)常在休息的時候隨便和大家聊聊天,感覺他們在工地上有著說不完的趣事,而且工地上無論監(jiān)理還是民工,其實都挺好相處的,而且感覺大家雖然苦,但是心態(tài)都很好。從他們身上,我學(xué)到了很多知識。
最后,非常感謝貴州宇建工程管理咨詢有限公司給我這次實習(xí)的機會,感謝我的指導(dǎo)師傅王工,感謝在在這個工程中給我?guī)椭乃腥藗。有了這次實習(xí)的經(jīng)歷,我會更加自信地投入到以后的工作中去。
【大學(xué)學(xué)生實習(xí)報告】相關(guān)文章:
大學(xué)生的實習(xí)報告08-14
大學(xué)生實習(xí)報告03-18
大學(xué)生實習(xí)報告05-08
大學(xué)生實習(xí)報告06-12
大學(xué)生的實習(xí)報告11-06