- 相關(guān)推薦
辦公室工作人員全年總結(jié)(通用12篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的辦公室工作人員全年總結(jié)(通用12篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室工作人員全年總結(jié)1
一年來,在各個領(lǐng)導的關(guān)心支持幫助下,無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步,在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況:
一、認真學習,努力提高
時代不斷更替,我們的工作也在不斷變化,要適應工作需要,需要做的就是加強學習。一年來,我首先是加強理論素質(zhì)的學習,用正確的理論思路來指導自己的實踐,不斷改善自己的觀念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。
1、熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。
我工作的時間不太長,對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。
2、認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。
辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導滿意。對領(lǐng)導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。
3、注意形象。
辦公室是xx的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的.事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用_少的時間,做到自己的_好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要;
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當;
3、由于學習不夠,工作中有時會感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室工作人員全年總結(jié)2
20xx年已經(jīng)在忙碌而充實的工作中過去了。在這一年里,在領(lǐng)導的幫忙和支持下,我較好的完成了本職工作,認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù),使我又積累了許多工作經(jīng)驗,不斷提高自身的綜合潛力,以求在今后的工作中做到更好,F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、認真仔細的工作態(tài)度
辦公室日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務(wù),仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。20xx年年初時,因發(fā)展需要,將名稱進行了變更,而我們辦公室則需要將營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書、人員注冊證書等相關(guān)證書的變更以及各分的相關(guān)證書等超多的證書進行名稱變更,有些甚至需要出差辦理,這對我來說是個巨大的挑戰(zhàn),需要準備很多的變更材料,在這過程中,出現(xiàn)了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況,幸好在領(lǐng)導和同事的指導下,讓我及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的'工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好各項工作
1、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等,對上級機關(guān)、所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。 2、耐心細致地做好日常工作:相關(guān)證書的日常管理與維護;負責各種文件的分類存檔;負責領(lǐng)導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并持續(xù)整潔干凈;負責前來辦事人員的接待工作,持續(xù)良好的禮節(jié)禮貌為其辦理職責范圍內(nèi)的事務(wù),不能處理的,及時上報領(lǐng)導。
3、全力完成資質(zhì)維護、升級工作:20xx年完成xx信用手冊年檢事宜;協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜;百強企業(yè)申報;xx供電合格承包商資格審查;xx重守證書的年審,xxx重守證書的升級材料申報;協(xié)助地基與基礎(chǔ)一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報;協(xié)助先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報;完成xx信用手冊年檢事宜。
辦公室工作人員全年總結(jié)3
一年來,我認真學習,努力工作,踏踏實實做好每項工作。黨政辦公室工作瑣碎繁多,對個人的能力要求較高,通過一年的學習鍛煉,無論是個人素質(zhì)還是工作能力都有了很大提高,現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結(jié)如下:
在沒有進入黨政辦工作之前,對辦公室工作很陌生,不了解其職能。后來有幸成為黨政辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多?梢哉f黨政辦辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的`時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,不遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查,如年度目標管理考核資料準備等;同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下紕漏。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少?傊,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領(lǐng)導和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。
辦公室工作人員全年總結(jié)4
20xx年,在各部門同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對心存感激,因為我在工作中學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納:
一、辦公室事務(wù)
辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,承擔著大量事務(wù)性、日常工作,如接聽電話、收發(fā)文件、車輛管理、接待來賓等。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,因此我盡量做到:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的文件在我手中積壓,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作;抓好辦公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了人員檔案,保證以最快的時間核算出車間工人的工資;月底匯總考勤上報工作,做到有條不紊。
二、在工作中,堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風,認真做好工作
做任何事情都站在的利益角度上去考慮。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好。在里,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的關(guān)系。
三、通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足
比如:對辦公室的業(yè)務(wù)不全面,對經(jīng)常涉及的一些法律、法規(guī)認識不足等,這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的.問題,給和領(lǐng)導添了不少麻煩,雖然最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問題,但是都是由于自己的社會閱歷缺乏,處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
辦公室工作人員全年總結(jié)5
辭舊迎新又一年,以下是公司辦公室、主要圍繞以下幾個方面開展落實工作的情況:
1、隨著公司生產(chǎn)規(guī)模的擴大和新廠房的增加,生產(chǎn)一線工人的需求缺口也加大,人員招工難的問題也較大,但在20XX年的'生產(chǎn)高峰期,辦公室通過努力基本能保證生產(chǎn)工人滿足各分廠、部門的生產(chǎn)工作需求,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。
2、對新招員工的基本情況進行詳細摸底并出示有效證件,規(guī)范建立了各部門的人員檔案并建立了電子檔案,同時也辦理了暫住證等有關(guān)手續(xù)。
3、建立各項規(guī)章制度,逐步完善并嚴格執(zhí)行公司有關(guān)制度,堅持以人為本,做到有綱有目,齊抓共管,加強了對員工的監(jiān)督管理,著重思想教育為主,基本上消除了較大的吵架和打架違規(guī)事件的發(fā)生,最大限度地預防和根除了不安定因素及違法犯罪行為的發(fā)生。
4、加強了對員工的工資,福利考核,嚴格按規(guī)定執(zhí)行,做到公開、公正、公平,有章可循,違章必究,從而規(guī)范了職工的行為,減少生產(chǎn)人員的流失。
5、重點加強了生產(chǎn)安全的管理,經(jīng)常做到檢查安全用電情況,及時清掃火災隱患區(qū)域或場地,并對主要消防設(shè)施定期檢查維護。
6、加強后勤工作管理、監(jiān)督和檢查公司環(huán)境衛(wèi)生的清掃,特別加強食堂、宿舍的管理,針對宿舍的安全用電方面做到定期檢查,嚴禁亂拉亂接電線現(xiàn)象,嚴禁使用明火燒菜做飯,徹底排除了火災隱患。
7、明年打算:一個企業(yè)要發(fā)展,要提高功效,必須要有一支有活力,年輕化高素質(zhì)的干部隊伍,才能帶動一個企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。對本人來說年紀已大了,有些方面的事情,已心有余而力不足,力不從身,請求離崗退休。希望宗老板、周總給予考慮。我是在企業(yè)里從政幾十年了,是個有職業(yè)道德的人。如果一時沒有合適的人選安排,我再做幾個月,到交接好為止。
辦公室工作人員全年總結(jié)6
20xx年,辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在公司各部門職工的支持下,緊緊圍繞全局工作,較好的發(fā)揮了“參謀員”協(xié)調(diào)員”信息員““服務(wù)員”"宣傳員”的作用,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
綜合辦公室是決策服務(wù)部門,在工作中,既要苦干實干,又要會干巧干,做到敢擔當、善作為,必須發(fā)揮好“智囊團”作用。圍繞集團和公司的決策部署,立足本領(lǐng)域工作實際,要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊”的工作境界,多為領(lǐng)導出大主意、出好主意。一是草擬匯報材料及講話稿。二是做好各類計劃確保工作進度。三是牽頭修訂制度完善管理。
綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門,要有服務(wù)上下,協(xié)調(diào)左右的能力,必須具有全局觀念。要做好與各相關(guān)職能部門的溝通銜接,把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性,理順關(guān)系、化解矛盾,強化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合,才能游刃有余的做好辦公室工作,對一些難度較大的工作,要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào),推動達成一致。一是做好各類工作。二是規(guī)范管理工作。三是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理。
一是完成各類文件收發(fā)處置工作。今年,共接受上級部門文件XX份,文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹,整理有序,無文件遺失、拖延現(xiàn)象。二是進行檔案收集整理歸檔工作。在集團公司指導下,與集團內(nèi)兄弟企業(yè)一起揚長補短,保證了檔案的`齊全完整,力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。
綜合辦是綜合保障部門,工作事情雜,頭緒多,一分部署,九分落實。要保障“三服務(wù)"工作高效開展,必須提高站位,有大局意識一是薪酬待遇服務(wù)。一是注重會務(wù)服務(wù)。二是做好復印服務(wù)。三是做好印鑒證照管理及服務(wù)。四是做好年度報刊征訂工作。XX月綜合辦公室完成了2022年報紙征訂工作,XX種類XX份數(shù).
一是為加強企業(yè)宣傳力度,提供對內(nèi)對外展示交流的平臺。二是緊緊圍繞集團公司發(fā)展總體要求,結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃,開展知識、技能、態(tài)度等方面教育,引導職工運用所學理論知識及專業(yè)技能指導實踐,提升工作業(yè)績,助力人才強企戰(zhàn)略的實施。
成績不講跑不了,問題不講不得了。如果只盯著成績,沉醉于功勞簿,不僅很難取得新的進步,還會滋生驕傲自滿情緒,最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問題有: 一是綜合素質(zhì)有待提高。二是理論學習有待加強。三是綜合協(xié)調(diào)有待強化。四是總結(jié)經(jīng)驗有待提高。
2022年是我公司開拓積極努力發(fā)展的關(guān)鍵時期綜合辦公室作為公司的辦事機構(gòu),是確保公司正常運轉(zhuǎn)的樞紐,無論是協(xié)調(diào)溝通、會議組織、文稿起草,還是公文辦理等,都要做到高標準、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍,努力奮進,不斷提升,助力公司發(fā)展。一要管帶結(jié)合,抓好人員培訓管理工作,提升辦公室人員綜合能力;二要建改并舉,抓好制度建設(shè),完善一批管理制度,助力公司新發(fā)展;三要嚴格規(guī)范,抓好印章管理等事務(wù)管理,強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞;四要加強溝通協(xié)調(diào),做好公司領(lǐng)導參謀助手;五要加強人才建設(shè)內(nèi)涵提升,進一步挖掘人才,提升公司人員各方面素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展提供不竭動力。
辦公室工作人員全年總結(jié)7
首先,我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們河南街小區(qū)物業(yè)辦公室工作的領(lǐng)導同事表示衷心的感謝!對與我們共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我們在工作和生活上對你們關(guān)心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對一年來,給予我們信任、信心、寬容和生活上細心關(guān)懷的領(lǐng)導致以最深切的鞠躬!現(xiàn)將我們河南街小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦公室20XX年所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務(wù)管理。
⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。小區(qū)物業(yè)辦內(nèi)務(wù)管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。20XX年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結(jié)和工作計劃都按時上交公司,并月底歸檔,以備今后查閱。作住戶信息資料電子版1174戶,作20XX年和20XX年給住戶衛(wèi)生間作防水工程電子版82戶。建立設(shè)施設(shè)備臺帳:箱式變電站3臺,住戶照明配電箱100臺,住戶暖氣箱579臺、綠化#水表36個、化糞池4個,小區(qū)部分圖紙目錄已全部建立完畢。20XX年辦公室全力以赴配合協(xié)調(diào)各部門的工作,例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。
、坪笄谑聞(wù)。辦公物品、保潔物品實行了統(tǒng)一按需分配。嚴格按照公司資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實相符。
⑶人事管理。依據(jù)公司規(guī)定,并結(jié)合河南街小區(qū)的實際,創(chuàng)造性的開展保安、保潔、辦公室人員培訓工作,嘗試了掛職培訓制度,各類培訓日;、正常化。
、瘸杀竟芾怼Mㄟ^各管理經(jīng)營責任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進機構(gòu)、體制改革。今年來,積極推進經(jīng)營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點,協(xié)調(diào)保安、保潔崗位工作參差不齊,對保安、保潔崗位通過同經(jīng)理、副經(jīng)理商討進行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結(jié)構(gòu)和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。
3、加強小區(qū)文化建設(shè)
加強對城投企業(yè)品牌宣傳推廣。今年來,我通過各種宣傳手段節(jié)假日在小區(qū)門口懸掛橫幅,完善宣傳欄,張貼海報,參與帝都花園社區(qū)建設(shè)管理工作,積極宣傳公司對小區(qū)的規(guī)劃思路,貫徹公司的各項大小政策,使小區(qū)文化建設(shè)工作日益完善。
組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。宣傳《物業(yè)管理條理》、《物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建標準》及環(huán)境保護、消防安全等。配合公司認真執(zhí)行小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費標準,宣傳省、市關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費標準、熱費收繳、老年人養(yǎng)老保險的相關(guān)文件,組織調(diào)查上方業(yè)主,與業(yè)主溝通思想,逐步努力增加業(yè)主對物業(yè)的信任和擁護意識。
4、積極支持業(yè)務(wù)拓展,加強與電信公司、廣電網(wǎng)絡(luò)、熱力公司、天然氣公司的溝通配合,為小區(qū)住戶解決日常生活所需要的相關(guān)服務(wù),同時通過合作增加公司的額外收入。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務(wù)還比較粗放,服務(wù)的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對管理處的服務(wù)不夠,意識和認識不足,職責還不太明確,服務(wù)與監(jiān)控的關(guān)系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、來年工作展望
(一)工作重點
物業(yè)辦的服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)水平的核心,全體員工上下一心是物業(yè)辦各部門做好服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,辦公室將在公司領(lǐng)導的指導下,在公司各項決策的配合下致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
1、改善物業(yè)辦各部門為一線服務(wù)的觀念,提高團隊協(xié)作質(zhì)量。其次,加強監(jiān)督,促成小區(qū)各部門各項指標的達到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念,才能營造和諧的工作環(huán)境和團隊協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢,更有效。
2、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
3、改進管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去,走動管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài),愛護和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
4、改進在崗培訓方式,提高培訓質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓內(nèi)容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識;對管理人員的`培訓突出經(jīng)營管理能力和主動、前、務(wù)實的管理質(zhì)量意識。
5、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標準和改進績效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機制等。確保各項服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學,符合實際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
6、完善辦公室事務(wù)處理能力。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,物業(yè)辦就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),把責任和權(quán)利向第一線傾斜,使組織機構(gòu)扁平化,能迅速抓住業(yè)主的要求展開服務(wù),機制靈活。其次,重點致力各部門服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
、倮眯^(qū)內(nèi)各種傳媒工具和文娛康樂活動場所,組織開展小區(qū)的各種公益活動,增強業(yè)主之間的交流與聯(lián)系。
②利用節(jié)假日組織內(nèi)容豐富多樣的社區(qū)活動,力求把物業(yè)管理企業(yè)變成業(yè)主的核心,使人們信任、親近和依賴于它。
、坶_展建設(shè)文明單位活動,如建設(shè)文明家庭、文明樓或文明小區(qū)等活動。
⑤發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,讓員工和企業(yè)共同成長,共同發(fā)展。從而增強員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。
辦公室工作人員全年總結(jié)8
20xx年以來,辦公室在縣局黨組和市局辦公室的正確領(lǐng)導及機關(guān)各股室、各工商所、經(jīng)檢大隊的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,依照省局“五個工商”和市局“四個一、五重點”工作要求。進一步提高服務(wù)水平,改善后勤服務(wù)工作,加強自身建設(shè),為領(lǐng)導、為機關(guān)、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務(wù)作用,切實保證了各項工作的協(xié)調(diào)開展,F(xiàn)將20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、上半年工作情況
一、加強機關(guān)內(nèi)部管理。制定了xx縣工商局《考勤值班制度》、《印章管理制度》、《辦公用品制度》和《衛(wèi)生管理制度》。機關(guān)工作人員做到了不遲到,不早退,不缺勤,按時值班。辦公用品做到了采購有報告,領(lǐng)用有登記。各股室衛(wèi)生做到了按時打掃。目前,機關(guān)隊伍建設(shè)和作風建設(shè),辦事效能轉(zhuǎn)以前有很大改觀。
二、認真做好文秘工作。20xx年以來,我們起草了系統(tǒng)工作會議工作報告,局黨組述職述廉報告,工作總結(jié)等綜合材料;編發(fā)工商簡報26期、向縣委、縣政府和市工商局報送政務(wù)信息(含圖片)105條(幅),向市級以上新聞媒體發(fā)表新聞稿件48篇,較好地發(fā)揮了參謀助手和以文輔政作用。審核各類發(fā)文48件,辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案5件。進一步完善了OA辦公系統(tǒng),促進了機關(guān)OA辦公系統(tǒng)的應用。
三、加強系統(tǒng)車輛管理。結(jié)合省級文明單位到屆創(chuàng)建工作,重新修定了《xx縣工商局車輛管理制度》,車輛和經(jīng)費上實行控制總量、嚴格標準、加強管理、定編定額、費用包干、明確責任的車輛管理制度,確定分類管理、適度集中、監(jiān)督使用的經(jīng)費管理原則,節(jié)約了支出,提高了干部廉政意識。
四、認真做好信訪穩(wěn)定建設(shè)工作。根據(jù)縣年初召開的會議,對全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作進行了安排部署,通過成立領(lǐng)導組、建立制度來強化信訪工作責任。深入開展“除火患、保平安”、社會矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”等活動,組織全系統(tǒng)開展了6次集中排查、3次重點排查,對排查出的遺留問題和信訪苗頭逐項研究解決。同時,加強對平安建設(shè)、社會治安綜合治理和三項重點工作的組織協(xié)調(diào),落實牽頭責任,強化督促指導,推進了各項工作落實。
五、后勤服務(wù)、接待、伙房管理有序。重新制定和規(guī)范了局機關(guān)食堂管理制度,在后勤服務(wù)接待上嚴格按照《xx市公務(wù)餐飲接待管理暫行辦法(試行)》規(guī)定嚴格執(zhí)行。嚴格履行接待單位領(lǐng)導簽批程序,填寫《公務(wù)餐飲接待登記單》,實行一餐一單、一餐一結(jié)。在很大程度上節(jié)約了開支,提升了干部的滿意度。在水電管理上,改造了縣局機關(guān)的供水管道和供電線路,杜絕了不必要的浪費。保證了機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
六、認真做好保密工作。加強保密宣傳,嚴格落實各項保密制度,申請縣局對計算機房進行了維護檢查,及時堵塞了管理中的漏洞,未發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、泄密等問題。
七、認真做好統(tǒng)計上報工作。按時向市局上月工作完成和下月工作計劃、服裝統(tǒng)計上報等工作,按時向縣委、縣政府報送季度經(jīng)濟運行、工作開展情況及交辦的`其他臨時性工作。今年上半年辦公室所這些工作做到了準確、高效、快捷,沒有出現(xiàn)任何錯漏。
八、認真做好檔案管理工作,在成功創(chuàng)建了省一級檔案管理。我辦公室對照《中華人民共和國檔案法》和《河南省檔案管理條例》的要求,將今年上半年的檔案資料以電子版、紙質(zhì)、光盤、圖片形式進行了完善、規(guī)范,使綜合檔案室成為保存全局檔案資料的基地。
九、認真做好省級文明單位創(chuàng)建工作。自開展創(chuàng)建省級文明單位活動以來,辦公室始終堅持文明創(chuàng)建與日常工作并重,在工作中,放棄休息,加班加點收集、整理省級文明單位創(chuàng)建材料。在硬件建設(shè)上,與分管領(lǐng)導積極配合、協(xié)調(diào),確保省級文明單位創(chuàng)建工作成功。目前硬件建設(shè)正在有序進行中。
十、網(wǎng)絡(luò)輿情管理規(guī)范有序。嚴格按照省、市局政務(wù)微博管理規(guī)定和要求,持續(xù)加強縣、所政務(wù)微博管理,將其作為宣傳工商工作、提升工商形象的重要載體和窗口,及時發(fā)布信息、更新內(nèi)容,真正使政務(wù)微博成為信息傳播的有效渠道和與群眾溝通交流的有效平臺。至6月底,縣局騰訊政務(wù)微博廣播410條,擁有聽眾330人。新浪政務(wù)微博廣播211條,擁有聽眾69人。
二、今后的工作目標
在今后的工作中認真貫徹局領(lǐng)導指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息,做到上情下達和下情上報;搞好各股室間相互配合,當好領(lǐng)導的參謀,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行其工作職責。
加強與上級主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系,促進與黨委、政府部門的友好往來,塑造良好的工商形象;負責做好縣局來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務(wù)工作。
嚴格執(zhí)行用車管理,保障辦公車輛正常運行,提高車輛的利用率,節(jié)約燃油,降低成本。
搞好對外協(xié)調(diào)工作,增強業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調(diào)能力。時刻做到以全局的利益為重,使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與局領(lǐng)導的期望以及干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,辦公室將進一步加強自身修養(yǎng),努力提高人員素質(zhì),圍繞中心、服務(wù)大局,開拓創(chuàng)新、真抓實干,努力提升服務(wù)水平,積極完成縣局交給的各項工作任務(wù),為全系統(tǒng)工商事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
上半年,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,今后工作中辦公室將進一步加大管理和落實力度,進一步提高辦公室人員工作責任心、事業(yè)心,進一步深入服務(wù)的觀念,進一步加強與局領(lǐng)導、各股室之間的密切聯(lián)系,發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
辦公室工作人員全年總結(jié)9
20xx年,我辦緊緊圍繞區(qū)工委、管委會中心工作,凝心聚力,務(wù)實創(chuàng)新,扎實工作,充分發(fā)揮了“參謀輔政、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障”的職能作用,為推動全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展作出了應有的貢獻。
1、聚焦“三點”,做好政務(wù)服務(wù)文章。一是瞄重點、積極建言獻策。圍繞貫徹落實市委、市政府創(chuàng)新引領(lǐng)、開放崛起兩大戰(zhàn)略、“四大會戰(zhàn)”、全區(qū)“312”(三圈一帶二中心)發(fā)展大局等,以文宣政,當好喉舌,起草各類文稿261篇,在《岳陽日報》《民本岳陽》等黨報黨刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9篇次,向工委會、管委會提出相關(guān)工作提議163條。二是抓要點、提升督查成效。緊扣天燈咀綜合開發(fā)、劉山廟游客服務(wù)中心等重點項目、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南湖水環(huán)境綜合整治等工作,建立常態(tài)化督察協(xié)調(diào)機制,每月開展一次重點工作專項督查,全年共刊發(fā)《督查通報》25期,召開調(diào)度會12次。三是展亮點、注重信息反饋。嚴把信息收集關(guān)、文稿修改關(guān),全年共編印《南湖工作周報》48期、《南湖信息》12期、《南湖大事記》4期,全面反映了區(qū)內(nèi)特色亮點工作,履行了參謀助手職責。
2、突出“三精”,做好事務(wù)服務(wù)文章。一是精心牽頭組織重大活動。先后主導承辦了天燈咀項目征拆工作動員大會、全區(qū)半年度經(jīng)濟形勢分析會、全區(qū)重點工作推進大會等大型會議,以及黃梅港濕地修復工程開工儀式、岳陽鉑爾曼酒店合作項目簽約儀式等大型活動。在市委書記、市長調(diào)研等系列活動上,提前介入、反復演練、牽總協(xié)調(diào)、精心安排,圓滿完成組織、協(xié)調(diào)、文稿起草等任務(wù)。二是精致安排配合重要接待。先后參與接待中央、省領(lǐng)導視察5次,市領(lǐng)導調(diào)研7次、縣區(qū)單位及其它學習考察38次,實現(xiàn)了零差錯、零失誤。如:高標準、高質(zhì)量圓滿完成了全市“四大會戰(zhàn)”項目建設(shè)流動現(xiàn)場會及市級老同志、市民代表和全市人大代表、政協(xié)委員視察等活動。三是精確對接協(xié)調(diào)重點工作。積極主動抓好與市委、市政府、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)對接和日常工作匯報,全區(qū)年終績效考核榮獲全市一等獎;人大提議、政協(xié)提案辦理工作被評為市先進單位;先后組織召開小康工作協(xié)調(diào)會20余次,整體小康水平較去年有所上升;深化改革按照市委改革工作統(tǒng)一部署的9大類24項改革任務(wù),除沒有相應職能和權(quán)限的改革事項外,已按要求全部完成。
3、實施“三化”,做好保障服務(wù)文章。一是實施高效化內(nèi)部管理。先后建立了區(qū)領(lǐng)導、區(qū)直單位一把手、區(qū)辦公室系統(tǒng)三個微信工作群,由專人負責。舉辦全區(qū)辦公室系統(tǒng)培訓班4期,經(jīng)過完善跟班學習制度、文稿和信息報送獎勵機制等方式方法,進一步提升全區(qū)辦公室系統(tǒng)服務(wù)水平。二是實施規(guī)范化值班值守。總值班室、應急辦增加了兩名工作人員,嚴格執(zhí)行24小時值班制,堅持與信訪工作部門實行信息共享,共同接待和疏導群眾來訪58批次332人次,有效化解了一批重大疑難信訪問題。三是實施程序化后勤保障。車輛管理將始終把行車安全、杜絕違規(guī)使用放在首位,去年以來全區(qū)公務(wù)車輛沒有發(fā)生一齊交通安全和車輛職責事故,節(jié)假日期間除應急值班外一律入庫封存,沒有發(fā)生一齊違規(guī)用車行為。同時,投入300余萬元,加快了由我辦牽頭的管委會辦公樓整體提質(zhì)改造工程進度,進一步完善了文化墻、標識標牌等的設(shè)置,全力為全區(qū)干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境。
在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到自身存在的.差距和不足:一是服務(wù)意識還需加強。個別同志還沒有樹立突出中心、服務(wù)大局意識,對交給的各項工作任務(wù),還有推諉現(xiàn)象。二是服務(wù)水平還需提高。在辦文辦會、重大活動等工作上還有待進一步求精求細。三服務(wù)本事還需錘煉。文稿起草、信息調(diào)研工作還不夠深入、針對性還不夠強。
我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區(qū)“45333”工程,以“四個堅持”為抓手,扎實開展好各項工作:
一是堅持當好參謀。結(jié)合我區(qū)實際和全市正在開展的“抓重點、補短板、強弱項”大調(diào)研活動,重點圍繞如何貫徹落實市委、市政府“兩大戰(zhàn)略”、“四大會戰(zhàn)”以及全區(qū)“45333”工程等開展專題調(diào)研,拿出3-5篇有分量的調(diào)研成果,為領(lǐng)導決策供給前瞻性、創(chuàng)新性的意見和提議。同時,按照一月一篇通訊稿件、一季一篇署名文章的工作要求,進一步做好以文輔政工作,當好“喉舌”。
二是堅持抓好協(xié)調(diào)。我辦將繼續(xù)發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)接內(nèi)外的樞紐作用。在重大會議、活動上提前謀劃、周密部署。建立健全區(qū)工委、管委會主要領(lǐng)導活動周安排、月計劃工作制度,重大會議、活動在方案到位、人員到位、職責到位的基礎(chǔ)上,務(wù)必提前介入、反復演練、精心組織。
三是堅持搞好服務(wù)。在公務(wù)接待、管理上力求精細、務(wù)求圓滿。我辦將在“執(zhí)行政策”和“展示特色”上做好結(jié)合文章,抓緊出臺《南湖新區(qū)公務(wù)接待實施細則》,按照一接待一方案的工作機制,進一步優(yōu)化接待細節(jié)、流程等環(huán)節(jié),大力提升全區(qū)公務(wù)接待水平。
四是堅持管好隊伍。今年我辦將大力加強在職干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),并且經(jīng)過招聘一批、推介一批、培育一批的方式,打造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)本事強、想干事能干事的干部隊伍。
辦公室工作人員全年總結(jié)10
通過對辦公室XX年工作進行回顧總結(jié),激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作,重點抓好以下幾方面:
一、服務(wù)工作新穎化
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重,為了做好各項服務(wù)工作,服務(wù)工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變:一是從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅持以服務(wù)為"天職",以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務(wù)。
二、自身學習經(jīng);
加強業(yè)務(wù)學習,涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識,例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習,才能提高辦公室人員的'政治素質(zhì),業(yè)務(wù)能力,才能干好工作。
三、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作,根據(jù)檔案工作要求,進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案,提高檔案的查閱效率,努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù);及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作,及時報送,統(tǒng)一存檔。
四、公務(wù)用車制度化
加強賓館車輛管理工作,合理安排車輛,節(jié)約使用成本,增加使用效能,通過采用新的管理辦法,使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
五、人事管理規(guī)范化
針對賓館員工流動率大的實際情況,及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理,例如:統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌,做好登記工作,尤其做好員工離職后工號牌的回收工作,對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度,以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
辦公室工作人員全年總結(jié)11
在過去的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的支持和合作下,辦公室更好地完成了所有的任務(wù)。雖然辦公室工作中有很多非,嵥榈氖虑椋看味际悄托暮鸵懔Φ腻憻,我們都覺得自己在逐漸成熟。過去一年的情況總結(jié)如下:
一是認真履行職責,積極開展工作
1.協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、醫(yī)院周會等各種會議的準備保密歸檔。
2.認真做好材料打印、信息報告和檔案管理工作,確保及時報告。做好各種文件的'收發(fā)、復印和抄寫工作。請及時閱讀辦公室,部門發(fā)布記錄,按時安排。今年,文件轉(zhuǎn)發(fā)程序已經(jīng)標準化,文件轉(zhuǎn)移已經(jīng)注冊。
3.完成醫(yī)院接待工作,按工作程序與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作聯(lián)系,并及時向院長反饋。
4.完成辦公文件的收集、整理和歸檔。
5.嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛。實現(xiàn)不安排公交車、不安排一人出行的管理制度。
6.嚴格公章管理;完成醫(yī)院許可證、員工證書保管和醫(yī)院許可證年審。
7.認真完成行政樓財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少,對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。
3、由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務(wù)于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的“醫(yī)院是我家”的主人翁意識,而不是趨于口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手,加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高管理意識,加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
辦公室工作人員全年總結(jié)12
20xx年度,辦公室在學院黨政的正確領(lǐng)導下,緊密團結(jié)和依靠辦公室全體工作人員,在全院教職工的積極支持下,緊緊圍繞學院中心和重點工作,不斷改進工作作風,努力強化組織協(xié)調(diào),全面加強內(nèi)部管理,順利完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強學習
不斷提高本部門工作人員的能力在日常工作中加強理論知識的學習,不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),增強工作能力。
二、組織召開好各類會議。
及時與領(lǐng)導溝通,根據(jù)學院工作需要和領(lǐng)導安排,本年度共xx辦公會議、xx會議、xx學習以及xxx實踐活動總結(jié)大會、xxx大會等會議11次,注意在會前擬定好會議議程,收集整理好議題,確保會議組織嚴密,安排有序,收到良好效果。
三、周密安排
推進相關(guān)業(yè)務(wù)工作堅持服務(wù)為本,不斷完善內(nèi)部管理,認真完成了辦公室代管的各項業(yè)務(wù)工作。
(一)加強了網(wǎng)絡(luò)中心工作。為加強學院信息化建設(shè),提高工作效率,制定了《學院辦公自動化系統(tǒng)管理制度》,規(guī)范了系統(tǒng)的`管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作,全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次,保證了學院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
(二)完成了學院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。根據(jù)學院安排,結(jié)合我院辦學理念、辦學特色、文化交流、活動開展、辦學成果等方面的情況,先后設(shè)計制作和修改文化墻、教學樓道展板60多塊,營造了濃厚的學院文化氛圍。及時更換綜合樓、教學樓的xx屏宣傳內(nèi)容,豐富了校園文化。一年來,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員,協(xié)調(diào)一致,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務(wù),但與領(lǐng)導的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年,將緊緊圍繞學院重點工作和院領(lǐng)導的安排部署,團結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員,不斷改進工作方法,不斷提高工作效率,不斷增強服務(wù)水平,進一步為學院大局服務(wù)好,為學院師生服務(wù)好,為教育教學工作服務(wù)好。