文員的個人總結(jié)（精選7篇）

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編收集整理的文員的個人總結(jié)（精選7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　文員的個人總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)瞬間又到了年關(guān)年底，這一年就要正在很空虛繁忙的任務(wù)中過來了。正在這一年里，我播種了良多也積聚了很多的任務(wù)經(jīng)歷。同時正在兩位指導(dǎo)以及列位主管的協(xié)助與撐持下，我很好的實現(xiàn)了本職任務(wù)。作為一位辦公室文員，我深知本人的崗?fù)ぢ氊?zé)與任務(wù)內(nèi)收留，仔細地實現(xiàn)指導(dǎo)布置的每項義務(wù)，也正在不時的晉升本人的綜合才能，力圖做到更好�，F(xiàn)把這一年來的任務(wù)狀況總結(jié)以下：

　　1、仔細細心的任務(wù)立場

　　文員一樣平常的任務(wù)內(nèi)收留比擬嚕蘇，需求腳踏實地的往做每一件義務(wù)，細心慎重的往實現(xiàn)且不克不及忽略粗心，不然會發(fā)生不用要的費事，乃至形成嚴峻結(jié)果。記患上有次回公司送支票，因為本人的忽略居然把給送貨商的支票送到了公司，厥后發(fā)生了良多不用要的費事才還了歸去。從這件事上我汲取了經(jīng)驗，讓我正在當(dāng)前的任務(wù)中更要細心地實現(xiàn)每項義務(wù)。只要仔細細心的任務(wù)立場才干更好的實現(xiàn)指導(dǎo)布置的任務(wù)義務(wù)。

　　2、經(jīng)心盡責(zé)做壞人事任務(wù)

　　仔細做好本職任務(wù)以及暫時性任務(wù)，使各項檔案辦理日益正軌化、標準化。同時做好后勤保證效勞任務(wù)，讓指導(dǎo)以及主管們防止后顧之憂，正在司理的間接指導(dǎo)下，主動自動的做好兩部分一樣平常外務(wù)任務(wù)。

　　一、耐煩過細地做好一樣平常任務(wù)：擔(dān)任復(fù)電的接聽，做好復(fù)電征詢?nèi)蝿?wù)，緊張事變仔細記載并轉(zhuǎn)達給相干地區(qū)主管，沒有脫漏、耽擱；擔(dān)任來訪客戶的歡迎任務(wù)，堅持杰出的禮儀規(guī)矩；擔(dān)任指導(dǎo)辦公室和集會室的衛(wèi)生干凈及桌椅擺放，并堅持整齊潔凈；擔(dān)任各類文件的分類存檔及天天收發(fā)公司郵件。

　　二、物質(zhì)辦理任務(wù)：訂定一樣平常辦專用品清單實時訂購與發(fā)放，確保任務(wù)職員的一般運用。每一個月10號以前往病院財政處交洗濯工服費以及德律風(fēng)費并開辟票。每個月25號擺布將各部分支票送大公司，并將具名的復(fù)印件拿回存檔。

　　三、員工薪資任務(wù)：每個月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些任務(wù)請求我必需仔細細心地往做，往反省每一位主管的手記考勤表，確認精確的加班工時，由于這間接聯(lián)系關(guān)系到名目的財政狀況。

　　四、文件辦理任務(wù)：依據(jù)任務(wù)需求，隨時制造各種表格、文檔等，同時實現(xiàn)指導(dǎo)及列位主管交代打印、掃描、復(fù)印的文件等，對于公司所發(fā)放的文件告訴做到實時上傳下達。關(guān)于主管實現(xiàn)的各類反省保告、培訓(xùn)記載、集會記載等已經(jīng)實時停止分類回檔，以便查閱以及辦理。

　　五、員工檔案收拾整頓任務(wù)：將退職員工以及離任員工檔案停止分類存檔，每個月新增報盤以后實時收拾整頓新員工檔案并實時更新存檔。

　　六、幫忙任務(wù)：幫忙指導(dǎo)實現(xiàn)新的一年的各項任務(wù)方案表格，有《一樣平常保潔的培訓(xùn)方案施行表》、《年度相同方案表》、《年度勾當(dāng)方案表》等等，同時還要幫忙指導(dǎo)及列位主管做好名目各項集會及年度勾當(dāng)?shù)臉?gòu)造以及布置任務(wù)，從而更好的實現(xiàn)方案施行以及構(gòu)造勾當(dāng)。

　　3、缺乏的地方

　　正在這一年的任務(wù)中，我不斷嚴厲請求本人，仔細實時做好指導(dǎo)安插的各項任務(wù)，關(guān)于任務(wù)中碰到的成績謙虛向指導(dǎo)以及共事討教，不時進步空虛本人。我如今曾經(jīng)可以較好地處置本崗?fù)さ囊粯悠匠Ｈ蝿?wù)

　　及其余一些相干任務(wù)。固然，任務(wù)中也存正在很多成績，次要施展闡發(fā)正在：

　　一、辦事不敷仔細：辦公室文員任務(wù)是一項嚕蘇的任務(wù)，因而更磨練人的仔細。文員的每項任務(wù)都要井井有條的停止，切不成猶豫不決，做完每一項任務(wù)要養(yǎng)成反省的`習(xí)氣。記患上有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時復(fù)雜看了下就間接挑選了提交，本覺得不成績，后果有個局部數(shù)據(jù)填寫倒置了，厥后失掉了指導(dǎo)的批判，事先我理解⒗聿橇聳潛救稅焓虜環(huán)笞邢覆耪兄鋁斯錯的發(fā)作。

　　二、缺少主動自動性：不克不及主動自動地往實現(xiàn)任務(wù)，而是主動悲觀地順應(yīng)任務(wù)需求。指導(dǎo)交辦的工作根本上都能實現(xiàn)，但簡直都只是為了實現(xiàn)任務(wù)而任務(wù)。關(guān)于成績的處理只是浮于外表，而不深化的理解。

　　三、任務(wù)沒有是很踏實：繁忙于一樣平常大事，任務(wù)不回升到必定高度。不克不及專一于任務(wù)進修，良多常識固然理解但卻沒有精。比方isis的運用、ppt的制造等都沒有是很通曉。正在此后的任務(wù)中，我將積極矯正本身缺陷，以更年夜的熱忱投進到任務(wù)中往。

　　4、改進的地方

　　作為一位辦公室文員，我充沛看法到本人的任務(wù)固然嚕蘇但也有它的緊張性。正在當(dāng)前的任務(wù)中我必定嚴厲請求本人，正在任務(wù)中發(fā)揚本人的才能為公司效勞。但愿正在當(dāng)前的任務(wù)中，不屈不撓，獲得更年夜的成果。

　　一、不時進步本人：捉住每次讓本人進修以及生長的時機，以豐滿的熱忱滿身心腸投進任務(wù)進修，為本人的任務(wù)積聚須要的根底常識以及根本技藝。固然辦公室的任務(wù)嚕蘇、冗雜，可是我將從多方面積極進一步進步本身的任務(wù)才能，以主動的心態(tài)面臨天天的任務(wù)義務(wù)。

　　二、規(guī)矩任務(wù)立場：要抱以一個精確的心態(tài)，腳踏實地、怨天尤人地實現(xiàn)下級交派的任務(wù)；正在當(dāng)前的任務(wù)中不時的進修、朝上進步、美滿本人，以便更好地實現(xiàn)本人的本職任務(wù)。

　　5、將來任務(wù)方案

　　一、主動做好一樣平常保證任務(wù)：

　　①保護好辦公室的潔凈整齊任務(wù)；

　�、谧龊脙蓚�部分一樣平常任務(wù)的收拾整頓回檔任務(wù)并依照公司規(guī)范美滿isis的樹立運用狀況；

　�、圩龊酶鞣N郵件的收發(fā)任務(wù)；

　�、茏屑�、定時、高服從做地做好指導(dǎo)交辦的別的暫時性任務(wù)。

　　二、進步團體涵養(yǎng)以及任務(wù)才能：

　�、俪掷m(xù)增強進修公司的文明理念及零碎培訓(xùn)；

　�、诙嘞蛑笇�(dǎo)以及共事進修任務(wù)經(jīng)歷好的辦法，疾速晉升本身本質(zhì)，更好的效勞于本職任務(wù)；

　�、墼鰪娕c人的相同合作才能。

　　6、總結(jié)

　　感激兩位指導(dǎo)以及列位主管正在這一年里關(guān)于我任務(wù)的協(xié)助以及撐持，此后我將嚴厲請求本人存心做好每項任務(wù)義務(wù)，固然我另有一些經(jīng)歷上的缺乏以及才能上的完善，但我置信積極就會有播種，只需咱們相互多份了解與相同，互相共同，置信北三的今天會更好。

　　文員的個人總結(jié)2

　　正在這半年來，正在公司指導(dǎo)的批示下，正在各部分的協(xié)助以及撐持下，我做好兼顧及上傳下達任務(wù)，把任務(wù)想正在前，做正在前，不管是任務(wù)才能，仍是思惟本質(zhì)都有了進一步的進步，較好地實現(xiàn)了公司宣揚、人事辦理、職工培訓(xùn)、檔案辦理、后勤效勞及公司捍衛(wèi)等多方面的義務(wù)。進步本身本質(zhì)以及任務(wù)品質(zhì)，積極環(huán)繞中間義務(wù)展開任務(wù)，較好地發(fā)揚了本能機能感化，為行業(yè)的開展做出了應(yīng)有的奉獻�，F(xiàn)就半年來的任務(wù)做一扼要總結(jié)：

　　1、增強辦理，美滿各項辦理軌制，充沛變更職員主動性。

　　為了增強對于人、財、物的辦理，我美滿了過來的各類辦理軌制，凸起軌制辦理，嚴厲照章處事，進一步明白了任務(wù)職責(zé)，美滿了公章運用、紙張運用、電腦運用、告假、值班等各類慣例辦理，充沛表現(xiàn)了對于事不合錯誤人的辦理思惟，各項任務(wù)有條有理。明白了每一個人的崗?fù)ぢ氊?zé)，任務(wù)義務(wù)，做到合作明白，義務(wù)明晰。每一個人都能從任務(wù)的年夜局動身，從全體好處動身，相互撐持，相互協(xié)助。

　　2、增強進修，進步本質(zhì)。

　　做好辦公室任務(wù)，有較高的實際本質(zhì)以及剖析處理成績的才能。經(jīng)過各類道路停止進修，為此各辦公室都裝備了電腦，應(yīng)用網(wǎng)上資本進修與任務(wù)無關(guān)的常識，不時坦蕩視線，豐厚腦筋，加強才能，以便跟上情勢的開展，順應(yīng)任務(wù)的需求。進步了實際程度、營業(yè)本質(zhì)以及任務(wù)才能。

　　3、對于辦公室的一樣平常辦理任務(wù)仔細做好。

　　一、人事檔案辦理，記載正在廠員工的具體狀況，做好新員工的進廠手續(xù)及任務(wù)狀況。

　　二、辦公室對于各種文件實時搜集、回檔，做到了分類寄存，層次分明，便于查閱。

　　三、樹立了辦專用品領(lǐng)用明細臺帳，每一件辦公物品都有具體記載，按需所發(fā)，收支庫記載了如指掌，以便實時彌補辦專用品，滿意大師的.需求。

　　4、牢牢捉住事關(guān)全局的重點任務(wù)以及小事要事，加強幫忙指導(dǎo)抓落實的任務(wù)力度。

　　正在貫徹落實任務(wù)指點目標進程中，我一方面積極抓好本部分的任務(wù)落實；另外一方面，環(huán)繞中間任務(wù)的落實，正在做好本部分本能機能任務(wù)的根底上，展開催促反省，督辦感化進一步發(fā)揚。

　　我性情豁達、小氣，任務(wù)仔細擔(dān)任，長進心強，有較強的團隊相同認識以及職業(yè)操守，辦事善始善終，堅固固執(zhí)。不論有多堅苦都要往克制，這是一種人生厲練，任務(wù)給我一個發(fā)揮的舞臺，今后會持續(xù)積極任務(wù)，為公司貢獻我的光以及熱。

　　文員的個人總結(jié)3

　　轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

　　作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月x號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月x號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的x號報員工新增，x號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。

　　4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

　　5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的`完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作

　　及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、做事不夠細心

　　辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動性

　　不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實

　　忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己

　　抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

　　2、端正工作態(tài)度

　　要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作

　�。�1）維護好辦公室的干凈整潔工作。

　�。�2）做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況。

　�。�3）做好各類郵件的收發(fā)工作。

　�。�4）認真、按時、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養(yǎng)和工作能力

　�。�1）繼續(xù)加強學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)。

　�。�2）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作。

　�。�3）加強與人的溝通協(xié)作能力。

　　六、總結(jié)

　　感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

　　文員的個人總結(jié)4

　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xxx公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，這一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠，點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

　　加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的`動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo);但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

　　文員的個人總結(jié)5

　　xx年即將過去，回顧一年的工作，我感到很充實，充實的是經(jīng)過一年的忙碌，我對自己的工作已經(jīng)很熟路。我是一名普通的工作人員，在財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了一年來的工作任務(wù)，本人能夠遵紀守法，認真學(xué)習(xí)，努力專研業(yè)務(wù)，扎扎實實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。除此之外還能主動干些力所能及的工作，在財務(wù)崗位上，發(fā)揮了應(yīng)有的作用，能顧全大局，服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。財務(wù)部是一個單位的核心部門，作為財務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是負責(zé)登記往來賬戶。本人接此工作后，把所有往來用戶按照省、市、區(qū)歸類入賬，既提高了工作效率，又為查詢數(shù)據(jù)提供了便捷，并將公司往來帳同戶不同名的賬戶進行調(diào)并，增強與供應(yīng)、銷售部門的溝通，及時核對往來賬戶數(shù)據(jù)。工作是一個相互學(xué)習(xí)的.過程，工作考驗了我，我也學(xué)習(xí)到了的業(yè)務(wù)知識，主要體現(xiàn)在近期原材料的電算化記賬工作，這讓我非常欣喜，“活到老，學(xué)到老”這句話時刻提醒著我。

　　雖然取得了一些成績，但還需要克服粗心大意的缺點，提高電腦熟知程度。

　　非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與指導(dǎo)，在以后的工作中我會繼續(xù)努力，學(xué)好各項業(yè)務(wù)知識，和同志們共同進步。

　　xx年即將到來，展望新的一年，我對公司充滿信心，在總經(jīng)理和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真學(xué)習(xí)電算化，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。

　　文員的個人總結(jié)6

　　不知不覺，我進入xx已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，雖然沒有完全學(xué)會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐，進一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將這一年以來的工作做一個總結(jié)：

　　一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識

　　1、我花了近xx的時間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版，到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方，在以后的'工作中我會進一步去努力。

　　2、我用幾天的時間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。

　　3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》（培訓(xùn)手冊）和《商品條碼應(yīng)用指南》（編碼快速入門），學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。

　　4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。

　　5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對xx市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。

　　二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作

　　1、這兩個月我完成了從第x期到第x期的全體員工會議紀要、xx部第x期會議紀要、xx部第一期會議紀要，發(fā)布了“xx號的公司公文”，并在公司xx平臺予以展現(xiàn)。

　　2、根據(jù)工作需要，對xx公司和xx公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到了上傳下達。

　　三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄

　　1、由我和xx一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了x經(jīng)理。

　　2、重新制作了員工花名冊，在xx平臺里面錄入了所有員工的個人資料。

　　3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

　　四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中

　　1、我和xx一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格，然后做了辦公用品臺賬。

　　2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從20xx年開始實行。

　　來xx這兩個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識，但還是學(xué)的不精，在以后的工作中我會積極向同事請教，努力學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐當(dāng)中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在20xx年我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。

　　文員的個人總結(jié)7

　　參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因為這個工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴重不符合，都不是一個方面的，所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經(jīng)過了不長的時間的磨合后，我感受到了其中的感覺，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。

　　自今年2月份調(diào)入物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、主要經(jīng)驗和收獲

　　在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

　　1、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好

　　2、只有擺正自己的`位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

　　3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

　　4、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)

　　二、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　三、心系本職工作，認真履行職責(zé)

　　1、認真負責(zé)地抓好綠化維護。

　　小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　2、耐心細致地做好財務(wù)工作。

　　自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　3、積極主動地搞好文案管理。

　　半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

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