【必備】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦10篇
在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編幫大家整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)學(xué)習(xí)階段重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)之一,是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過深入基層單位,了解當(dāng)前茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會(huì),自主創(chuàng)業(yè)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:*
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):*(WX、PH)
3、實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況
實(shí)習(xí)第一站:*
*一樓的一個(gè)專柜,20xx開業(yè),現(xiàn)已算是老店,地處超市收銀口,負(fù)一樓主要是超市,人流量不是很多。現(xiàn)店大概一個(gè)月能做10萬左右,如果是中秋或者過年一個(gè)月能做20萬左右。
實(shí)習(xí)第二站:*
*。20xx年天福在此開業(yè),是湖南地區(qū)的老店,人流量較多,此店是湖南業(yè)績最好的店。平時(shí)一個(gè)月能做40萬左右業(yè)績,如果是在中秋或者過年能做80萬左右。
4、實(shí)習(xí)要求
、抛窦o(jì)守法,嚴(yán)格要求自己,遵守地區(qū)門市店的相關(guān)規(guī)章制度;
⑵保守商業(yè)秘密,服從實(shí)習(xí)單位工作人員的安排;
⑶安全第一。實(shí)習(xí)期間注意人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、公司各方面安全。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)及心得體會(huì)
1、制定目標(biāo) 辛勤播種
在學(xué)校待了兩年是該出來鍛煉了,得知實(shí)習(xí)地點(diǎn)為*時(shí),我是多么地興奮。20xx年9月,當(dāng)火車駛?cè)脒@片土地時(shí),我們懷著無比激動(dòng)的心情,終于來到了夢寐以求的城市。實(shí)習(xí)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到車站接我們,請(qǐng)我們吃飯,生活上更是無微不至的關(guān)懷,這讓我們非常感動(dòng)。踏入的第一個(gè)門市店,是我們的實(shí)習(xí)單位——王府井百貨(FNCSWX),我在那邊度過了148天的日子,從人生地不熟到慢慢熟悉,這期間又快樂也有不如意。
剛到的9月份恰逢一年一度的中秋佳節(jié),各個(gè)店鋪生意非常好,中秋月餅銷量猛增,正是我們鍛煉時(shí)好時(shí)機(jī)。9、10月我們店的預(yù)估是24分,達(dá)成25分,超1分。作為剛來的實(shí)習(xí)生,我也很有干勁,經(jīng)常跑出去調(diào)貨。但許多東西需要我去學(xué)習(xí),包括專業(yè)知識(shí)、泡茶和銷售技巧等方面。
為了讓實(shí)習(xí)更充實(shí)更有針對(duì)性,我給自己制定了實(shí)習(xí)目標(biāo):⑴熱愛茶文化,讓自己說話變得有底氣,成熟有修養(yǎng),做事更大方;⑵銷售方面做到獨(dú)立,隨心所欲,力爭成為一名出色的銷售高手;⑶繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),攻讀相關(guān)的專業(yè)書籍;⑷總結(jié)足夠的經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻做好經(jīng)營管理店鋪的準(zhǔn)備。
好的開始是成功的一半,我始終告訴自己,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,實(shí)習(xí)期間認(rèn)真及時(shí)地完成自己的工作任務(wù),做到不草率敷衍了事,每天讓自己都能進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
2、慢慢適應(yīng) 用心耕耘
第一次踏入*這個(gè)大城市,總感覺有太多的東西需要我們?nèi)ヂm應(yīng),新的生活就這樣開始。所幸實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的關(guān)心和幫助,讓我在實(shí)習(xí)期間有更多的精力投入到工作中,學(xué)會(huì)去適應(yīng)新的環(huán)境,學(xué)會(huì)與人溝通,真的非常感謝他們。
工作上,剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),上早班一回來就想睡覺,生物鐘還停留在學(xué)校的作息上,門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實(shí)習(xí)生,我們一樣和同事上下班,又得以學(xué)生身份虛心想他們學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)同事們也經(jīng)常教我們銷售,教我們泡茶,教我們?nèi)绾螖[放商品,讓我們受益匪淺。
生活上,首次來到*時(shí),他們就熱情地送我們到宿舍,帶我們購買衣服等生活用品,幫我們燙衣服,甚至幫我們解決用餐問題。公司提供的宿舍,雖然很一般又偏僻,但我已經(jīng)很滿足了。起初生活上的開支挺大的,我們后來慢慢學(xué)會(huì)自己煮飯、炒菜,不僅可以做自己愛吃的飯菜,還省下了許多不必要的開支。實(shí)習(xí)單位讓我們感受到家的溫暖,那種溫馨的感覺讓人無法忘懷。
出門在外,就怕節(jié)假日的孤獨(dú)和寂寞。經(jīng)常搭錯(cuò)公交車,工作之余又常找不到合適的休閑放松的好去處。特別是20xx年的'春節(jié),這是我第一次在外過年,更多的是感到無助。大過年要吃泡面,店里又沒人,過年那幾天都是通班,沒辦法!剛到店鋪時(shí)有6個(gè)人,后來就只有3個(gè)人留著繼續(xù)工作。有人說,她不想待了,感覺很累;還有的說,過年想回去,請(qǐng)假肯定不準(zhǔn);還有的說,這邊工作太沒人情味…總之走的走,留下來的還能怎么樣?我只想告訴自己:要堅(jiān)持下去,英雄也有寂寞的時(shí)候,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹?我不能就這樣認(rèn)輸。
3、分析原因 艱辛成長
*年11月,在店組長及同仁們的關(guān)心指導(dǎo)下,我在銷售上有了很大進(jìn)步,也順利通過轉(zhuǎn)正考試,正式成為門市部天福一員?荚囍饕獪y試實(shí)習(xí)生的專業(yè)知識(shí)、公司的制度、產(chǎn)品代號(hào)、泡茶的熟練程度以及銷售技巧。
還很清楚記得第一次給顧客泡茶,泡了溫心(溫心鐵觀音,是1000塊一斤,也是我們的明星產(chǎn)品),當(dāng)時(shí)很緊張,拿蓋碗沖泡,非常燙,還好以前在學(xué)校經(jīng)常練習(xí)。顧客喝了感覺不錯(cuò),于是我再向他們推茶食品,雖說后來只買了一盒溫心,已經(jīng)很興奮?赡苁亲约禾偪竦墓ぷ鳎舐暯杏驮~,有段時(shí)間自己的喉嚨痛得說不出話來,后來就感冒了,才再次體會(huì)到身體確實(shí)很重要!
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),每天一般都會(huì)早早起床看書、寫日記。不管是成是敗,每月的實(shí)際分?jǐn)?shù)高于或低于預(yù)估分?jǐn)?shù),我都會(huì)靜下心,分析原因,好好總結(jié)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)生,讓我明白很多經(jīng)過14天的試用期,給我印象最深的是,臨床實(shí)踐是理論基礎(chǔ)知識(shí)、臨床現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場操作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),這使我能夠重現(xiàn)學(xué)校里那些枯燥和頑固的知識(shí)所帶來的問題。例如,每天面對(duì)老師如魚得水的忙碌形象,我心中只有一種怨恨,那就是我不能將理論應(yīng)用于實(shí)踐,在試用期之前我沒有好好學(xué)習(xí),填鴨式的傳統(tǒng)教育模式被動(dòng)地接受知識(shí),傷害學(xué)生。更可悲的是,我們現(xiàn)在只能獲得短期記憶,而不能被用作對(duì)抗疾病的材料。只要我們不停地翻書,我們真的會(huì)后悔和煩惱“書在使用時(shí)很少被人討厭”很久以前,有一個(gè)笑話是這樣的:“當(dāng)一個(gè)實(shí)習(xí)生被一個(gè)病人問及時(shí),他吞下了整件事,并且不太了解知識(shí),所以他說他需要去廁所,但實(shí)際上他偷偷回到辦公室看書,然后就餓了!蔽覀儜(yīng)該用什么借口來避免下一個(gè)問題?“因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),尤其是危及生命的醫(yī)學(xué)知識(shí),絕不能是假的。我們必須有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。更重要的是,我們必須學(xué)會(huì)理論與實(shí)踐相結(jié)合,以免誤導(dǎo)他人,導(dǎo)致重大錯(cuò)誤。學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,我也知道建立良好的護(hù)患關(guān)系是護(hù)理順利實(shí)施的必要條件。那么如何建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?
眾所周知,為了建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先必須將自己的心與自己的心相比較,用一顆充滿愛心的心和一種換位思考來想象病人的痛苦、矛盾和徘徊,把病人的痛苦視為自己的痛苦,用自己的心去感受病人的困惑和困惑。只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受到你手掌的力量。也許他們會(huì)獲得戰(zhàn)勝疾病的決心和信心。這種疾病不會(huì)自行消失。這是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一道亮麗風(fēng)景其次,他擅長與病人溝通。其中,微笑是一把驚喜之劍在這里,我看到笑臉,覺得特別美麗可愛,這讓我感到輕松、溫暖和舒適。如果我是病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里。因此,我也要求自己不要把自己的情緒帶到工作中來,每天保持一個(gè)陽光燦爛的微笑,讓病人每天都能感到溫暖。無論是冬天還是炎熱的夏天,微笑總是一道美麗的'風(fēng)景!拔⑿Ψ⻊(wù)”不僅有益于自己的快樂,還能減輕病人的恐懼和痛苦。為什么不一石二鳥呢?第三,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)在病人面前保持不可磨滅的信心。我的弱點(diǎn)是我不善于和別人相處。由于那種膽怯和不自然,我將失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。由于我的自卑,我沒有采取主動(dòng),沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練。這個(gè)現(xiàn)實(shí)突然給我潑了一盆冷水。我覺得我們已經(jīng)練習(xí)了這么長時(shí)間,而且是大學(xué)生。我們應(yīng)該善于做事。我真的為團(tuán)隊(duì)教師的無助感到羞愧。幸運(yùn)的是,我有一個(gè)耐心的老師,他做事膽小,怕狼怕虎,不敢大膽嘗試,勇往直前。然后,有了她的知識(shí),我重新做了手術(shù),這真的是另一種感覺。如果病人看到你自信而穩(wěn)定的臉,他們的恐懼會(huì)減少一半。因此,自信是一種無形的保證。無論是護(hù)士還是病人,這都是必不可少的。病人的肯定是護(hù)士最大的成就。病人的贊揚(yáng)是護(hù)士最大的榮譽(yù)。病人的愛是護(hù)士最大的安慰。病人的微笑是護(hù)士最好的反饋……“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士與病人直接接觸。你看,當(dāng)他旁邊的孩子被送進(jìn)醫(yī)院時(shí),他情況危急,全身腫脹。李妍精神很好,他的癥狀消失了。
當(dāng)護(hù)士多好啊!是你給了我們第二次生存的機(jī)會(huì)。是你用友好的話語安慰我們,給我們戰(zhàn)勝疾病的信心,細(xì)心照顧我們,讓我們迅速康復(fù)!斑@是從住院病人的內(nèi)心發(fā)出的,我相信可愛的白衣天使聽到這些從病人的角度了解他們的工作是多么感動(dòng)啊我也受到了啟發(fā)。我決心為我即將到來的醫(yī)療事業(yè)而戰(zhàn),那就是拯救死者和幫助傷者一生。再次走進(jìn)病房,思念一種陌生,更一種親切;更少的負(fù)擔(dān),更舒適;少一份憂慮,多一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),而且也明白了一些道理。我一直堅(jiān)定地做一個(gè)人,認(rèn)真做事,提高與他人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,聽從老師的指導(dǎo),理論與實(shí)踐相結(jié)合,并保證為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序,鞏固所學(xué)知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),能讓我們查漏補(bǔ)缺,串聯(lián)之前所學(xué)內(nèi)容,是所學(xué)知識(shí)系統(tǒng)化;實(shí)習(xí)還能讓我們更好的用理論去聯(lián)系實(shí)際,掌握理論跟實(shí)際操作的聯(lián)系,為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的(重要性)
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
鑒于此,為了讓所學(xué)知識(shí)能更好的.聯(lián)系實(shí)際,學(xué)校安排了這次試驗(yàn)。在這次試驗(yàn)中,共有三個(gè)軟件供我們練習(xí):一個(gè)是基礎(chǔ)會(huì)計(jì)單項(xiàng),第二個(gè)是會(huì)計(jì)崗位分工,最后一個(gè)則是電子報(bào)稅。通過這三個(gè)軟件的練習(xí),能讓我們了解掌握會(huì)計(jì)工作的基本流程,為以后走向工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年6月17日至XX年6月25日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
河北工程大學(xué)西校區(qū)第十教學(xué)樓五樓機(jī)房
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(步驟)
首先,是關(guān)于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的內(nèi)容,基本程序是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細(xì)賬、總賬,編寫銀行存款余額調(diào)節(jié)表,編制相關(guān)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表,還有財(cái)產(chǎn)的清查,相關(guān)單據(jù)填制的演示。
原始憑證是在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)取得或填制的,用以證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況的
書面證明,是會(huì)計(jì)核算的原始依據(jù)。按原始憑證取得的不同,可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時(shí)應(yīng)注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實(shí)可靠,內(nèi)容完整,數(shù)字準(zhǔn)確,填制及時(shí),書寫清楚,順序使用等。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
青春似歲月,在人生的岔口徘徊,想搭上青春的最后一班列車;厥灼接沟倪^往動(dòng)覺慚愧不堪,大學(xué)三年的生活已經(jīng)接近尾聲,記憶中還是一無所留,生活中的時(shí)候是一潭死水,每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的時(shí)光,想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些,想讓青春更絢麗些。
不知道的生活會(huì)是怎樣,會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過,一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心,但我相信應(yīng)該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對(duì)就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大,日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路,想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些,只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹,有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我走上了實(shí)習(xí)的道路。
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個(gè)廠里,也嘗到了。在廠里要面對(duì)很多在我們學(xué)校里沒有的東西,就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我在廠里做錯(cuò)事,當(dāng)然要自己面對(duì),受到批評(píng)是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了,也只有把它咽下去了,被人批評(píng)的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的拉長被人罵,所以人也很體諒我們的拉長。但是我想,在學(xué)校教育人的地方,通常是用道理教導(dǎo)人的,為什么廠里就要罵人,而不仁慈一點(diǎn),跟他們的工人講道理呢?
在學(xué)校里,特別是上了大學(xué)以后,我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學(xué)的生活跟高中相比,真的差得遠(yuǎn)。但在歌兒聲學(xué)的日子里,我又試到了這種味道了。由早上的四個(gè)鐘,到下午的四個(gè)鐘,更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情,太苦悶的事情,使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的,所以到人是感覺特別的累,我想這樣的日子是可以媲美高中生活的,一樣的忙碌,但心情卻有著很大的差別。但是我想,員工們都可以這樣的堅(jiān)持下來了,為什么我們就不能呢?所以我還是堅(jiān)持下來了?粗约侯I(lǐng)到的加班費(fèi),雖然少,但是我的辛勤所得,心理上的苦早就沒有了。就像一個(gè)廠里主管跟我說的那樣,跟高中相比,算什么呢?真的,這已經(jīng)不算是什么了,很好的一次鍛煉機(jī)會(huì)啊,我想在以后的工作過程中無論多累我都能挺過去。
除了甜酸苦以外,還有很多的.味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經(jīng)過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現(xiàn)象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現(xiàn)象,就可以說我們的幸運(yùn)了,因?yàn)樵谖覀兊倪@個(gè)年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學(xué)校里,受著學(xué)校的保護(hù),受著家長的愛護(hù),就像溫室里的花朵一樣,這次實(shí)習(xí)好比我們這些花朵走出溫室,但是我相信,經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)以后,我們的適應(yīng)能力一定會(huì)增強(qiáng)的,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹呢? “吃得苦中苦,方為人上人”。我相信沒有選擇錯(cuò)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
XX年是國際天文年,更振奮人心的是7月22日上午我國長江中下游地區(qū)發(fā)生數(shù)百年一遇的日全食,此次日食具有非常重大的天文地理意義,吸引全國乃至世界的矚目。為了進(jìn)行日全食科普宣傳,指導(dǎo)人們正確觀看日全食,黃岡師范學(xué)院政法地理系xx老師全面負(fù)責(zé)這次科普宣傳活動(dòng),率領(lǐng)來自各個(gè)院系十幾個(gè)學(xué)生參與此次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
江砥老師帶領(lǐng)學(xué)生井然有序安排各項(xiàng)工作,一部分人們留在黃州和鄂州地區(qū)進(jìn)行宣傳,另外,大力支持一部分學(xué)生回到自己的家鄉(xiāng)發(fā)展。我們就日食發(fā)生的時(shí)間、范圍、原因、過程及觀測中注意的事項(xiàng)進(jìn)行大力宣傳,值得慶幸的是我們的日食科普宣傳得到社會(huì)的一致認(rèn)可和好評(píng)。下面根據(jù)我個(gè)人經(jīng)歷分兩部分講述本次科普宣傳活動(dòng)。
第一部分是從7月3日到7月11號(hào),我留在黃州地區(qū)和江老師及其他同學(xué)一起開展活動(dòng)。根據(jù)這次日食現(xiàn)象特殊性,江老師做了一些充分準(zhǔn)備和周密計(jì)劃,安排這段時(shí)間的準(zhǔn)備和初步宣傳任務(wù)。先是召集學(xué)生深入認(rèn)識(shí)日全食及相關(guān)事宜;然后將日食專用眼鏡進(jìn)行包裝,提升產(chǎn)品檔次;其次利用各大商場名氣,布置代售點(diǎn),不僅如此在人流比較集中的小店也設(shè)有代售點(diǎn),并且在每個(gè)點(diǎn)都貼海報(bào)宣傳;此外還借助政府及電視臺(tái)的名義進(jìn)行大力宣傳。
在這次實(shí)習(xí)中,我們深深體會(huì)到“萬事開頭難”的含義,由于前期宣傳力度不夠,廣大市民缺乏対日食的了解,對(duì)于我們的宣傳根本無人問津,吃了不少閉門羹,但我們依然堅(jiān)信市場的潛力只是暫時(shí)沒有發(fā)揮出來而已。
我們不斷想辦法進(jìn)行宣傳,吸引代售商的注意,贏得市民的信任,我們積累一定經(jīng)驗(yàn)之后,我們以比較低價(jià)格出售給別人,并承諾售不完可以回收且暫不罰款等一批貨售完后結(jié)賬,已解決他們的后顧之憂。在日常宣傳過程中,總會(huì)遇到不理解、冷漠的眼神,高度警惕的心使我們的任務(wù)更加艱難,因此,前期活動(dòng)的效果不怎么明顯。我們感受最大就是:堅(jiān)持到底,無論別人的態(tài)度如何,總應(yīng)該微笑耐心地如實(shí)講解有關(guān)日食的情況,用誠信和友愛與感染別人。盡管在高溫天氣的工作是很辛苦的,不過在困難中相互鼓勵(lì),更讓人體會(huì)到難能可貴的友誼。
第二部分:從7月12日到7月22日,我回到家鄉(xiāng)孝感,不過我對(duì)孝感市區(qū)不太熟悉,任何事都需要自己親力親為,感到對(duì)自己挑戰(zhàn)更大。采納江老師的建議和我個(gè)人計(jì)劃,宣傳活動(dòng)逐步開展起來,前5天的宣傳及尋找代售點(diǎn)都進(jìn)行不順利。心理產(chǎn)生一些落差,甚至感到自己有些沖動(dòng)和失敗。不過,我經(jīng)常跟老師同學(xué)交流,相互了解各自狀況,汲取我們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在他們的支持下,我冷靜思考分析一些客觀原因:首先,與黃州相比,孝感缺乏前期宣傳效果,而我一個(gè)人在孝感的宣傳力度是有限,正因?yàn)闆]有看到市場前景,代售商對(duì)此沒有信心,單獨(dú)出去銷售效果也很差;其次,這段時(shí)間正遇上持續(xù)高溫階段,白天出去的人很少,也就無法親自感受眼鏡效果,對(duì)日食宣傳極為不利;再次,缺乏對(duì)于孝感地區(qū)的了解和一定的人脈關(guān)系,導(dǎo)致在孝感市廣場人流集中區(qū)貼海報(bào),違反規(guī)定而自不知,尋找代售商也處處碰壁;此外,一些対日食有一定了解的人不怎么看好這個(gè)產(chǎn)品,認(rèn)為這種眼鏡只不過是用紙制作的,而且相當(dāng)于一次性產(chǎn)品,不愿意花錢去看這個(gè)可看可不看的天文現(xiàn)象:這些使我陷入了僵局。
最終,我還是堅(jiān)持留下來,慢慢改變自己的心態(tài),進(jìn)一步嘗試新的方法。第一:當(dāng)時(shí),在江老師鼓勵(lì)下,帶著“初生牛犢不怕虎”的激情,主動(dòng)找到孝感科技局劉主任,跟他介紹我的來意,由于日食過程“天黑”現(xiàn)象對(duì)交通、電力、商業(yè)等社會(huì)秩序造成影響,還有廣大市民觀看日食的安全問題,建議以政府名義大力宣傳;第二:去一高中宣傳。我首選孝感最好高中—孝感高中,高中生具備一定科學(xué)知識(shí)和對(duì)天氣現(xiàn)象的好奇心,對(duì)他們的宣傳更有效。他們對(duì)我介紹的日全食知識(shí)很感興趣,紛紛去試戴,引起一陣陣熱潮。不過對(duì)一部分學(xué)生的質(zhì)疑,“為什么用這種眼鏡就能觀測日食?”任何一種科普宣傳不能有參假或夸大成分,建議他們多關(guān)注新聞媒體網(wǎng)絡(luò)對(duì)的宣傳,我耐心跟他們解釋專用眼鏡能達(dá)到低透光效果,而墨鏡、望遠(yuǎn)鏡、玻璃熏黑等工具都沒有低透光效果,學(xué)生們欣然接受,他們的宣傳作用,對(duì)拉近與市民的距離,逐步消除過度警惕性效果很好。第三:把日全食眼鏡推銷到高檔大型眼鏡店一下子銷售火爆起來,眼鏡店的需求量很大,很多人都更愿意相信眼鏡店專業(yè)些。
7月22日是一個(gè)令人興奮的`一天,一大早,我把僅剩一點(diǎn)銷售完畢后隨人群來到孝感廣場?吹綇V場上人山人海,政府部門工作盡然有序,沒有出現(xiàn)任何混亂現(xiàn)象,我深感欣慰。孝感電視臺(tái)及政府工作部門給場景增添莊重性,許多攝影愛好者也欣然到來,8點(diǎn)一刻終于到來,陽光燦爛的天空逐漸變黑,“黑幕”離我們越近,悶熱的廣場漸漸有些涼意。剛開始厚重云層對(duì)低透光眼鏡有一定影響,隨后就依稀可見太陽由初虧——食既——生光——復(fù)原發(fā)生變化,每個(gè)美麗瞬間都引起人們驚嘆聲。此次日全食的關(guān)注度如此之高,也從側(cè)面反映社會(huì)會(huì)的發(fā)展、科技飛速發(fā)展,給人們的精神世界也提供廣闊的空間。
一路走來,我學(xué)會(huì)很多:做事一定要有信心,不管遇到什么困難,都要放手去做,年輕就是資本;推銷首先就是推銷自己,要有自信,以良好形象展示給別人,不要怕丟臉,不要畏懼被拒絕;做一件事不能一鼓作氣逞匹夫之勇,欲速則不達(dá),考慮周全,即使遇到挫折,也要冷靜想辦法或者繞道而行;社會(huì)實(shí)習(xí)中,會(huì)碰到很多層次的人,要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換角色,處理好他們的利益關(guān)系。
每一次,想到一個(gè)人面對(duì)種種困難,都要學(xué)會(huì)珍惜在患難中相互支持理解的朋友們,那種友誼讓人感到溫暖;每一次,重新審視自己的經(jīng)受的挫折,都要感謝那些經(jīng)歷磨礪自己意志,那種生活讓人感到充實(shí);每一次,整理思緒開始面對(duì)新的開始,都能從中獲取無窮動(dòng)力,那種歷練后的成熟讓人感到欣慰。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)使我對(duì)很多事物看法發(fā)生改變,讓我的思想更加成熟,更加積極面對(duì)今后的學(xué)習(xí)生活!我學(xué)會(huì)了“千里之行,始于足下”,不斷實(shí)習(xí),踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)將不斷完善自我!
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
為了通過親身體驗(yàn)社會(huì),讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),增長見識(shí),鍛煉才干,培養(yǎng)韌性,檢驗(yàn)自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。在暑假期間我參加了實(shí)會(huì)實(shí)踐活動(dòng),想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝xx公司能給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這里實(shí)習(xí),我先介紹一下貴公司的情況吧。
xx公司成立于1997年7月,由中國最大的銅生產(chǎn)商-江西銅業(yè)集團(tuán)公司和深圳綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)-深圳寶恒集團(tuán)股份有限公司(現(xiàn)為中糧地產(chǎn))共同投資興辦。總部設(shè)在深圳,在上海、南昌設(shè)立了營業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來,金瑞一直積極地協(xié)助江銅集團(tuán)開展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競爭力。金瑞通過“專業(yè)的優(yōu)勢吸引客戶”,“真誠的服務(wù)留住客戶”,“共創(chuàng)價(jià)值感召客戶”,始終堅(jiān)持“真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營理念,尤其是在銅期貨品種上,金瑞期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢,確立了較高的市場地位和廣泛的市場影響。
金瑞期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊(duì)伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團(tuán)隊(duì),其源源不斷的研究成果,深受市場贊許。公司的規(guī)范導(dǎo)向,穩(wěn)健原則,服務(wù)意識(shí),深得廣大客戶的信任、理解和支持。
近年來,金瑞除繼續(xù)加強(qiáng)了在銅期貨上的優(yōu)勢外,其他品種的拓展也獲得了快速進(jìn)步,尤其是農(nóng)產(chǎn)品的交易量有了較大增加。~年,公司全年交易額達(dá)2628億元,比上一年又增長達(dá)88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會(huì)員中,金瑞的成交量居第一位,成交金額居第二位。金瑞的成長一直得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協(xié)會(huì)以及廣大客戶的大力支持,更是滿載著社會(huì)各界的關(guān)懷和厚愛。金瑞是中國期貨業(yè)協(xié)會(huì)和上海期貨交易所為數(shù)不多的`理事單位之一。9年來,公司的經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,股東投資回報(bào)率穩(wěn)健上升,公司的綜合經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)已經(jīng)位居國內(nèi)同行業(yè)前列。金瑞被稱為“放心的期貨公司”。
金瑞的理念是:以誠為節(jié),信用守恒。金瑞的經(jīng)營思路是:與客戶共創(chuàng)價(jià)值金瑞的遠(yuǎn)景:打造國內(nèi)一流的綜合性期貨公司,向金融衍生品服務(wù)集團(tuán)的方向發(fā)展。金瑞的核心競爭力:套期保值和套利,真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)。金瑞是大型國企——江銅集團(tuán)的控股子公司,因此,在企業(yè)文化建設(shè)上,秉乘和繼承了江銅集團(tuán)企業(yè)文化的相關(guān)元素和風(fēng)格。江銅文化是一個(gè)較為成熟、仍在發(fā)展、卓有成效的企業(yè)文化。江銅理念:“用未來思考今天”;江銅核心價(jià)值觀:“至高、至精、至誠、至遠(yuǎn)”;江銅企業(yè)使命:“共創(chuàng)、共享”;江銅經(jīng)營理念:“與客戶共創(chuàng)價(jià)值”;江銅道德:“以誠為節(jié),信用守恒”;江銅作風(fēng):“規(guī)范、自省、協(xié)作、高效”。江銅的企業(yè)文化:“同心多樣化”的戰(zhàn)略追求和價(jià)值取向,為江銅及其下屬公司的成長提供了持久的動(dòng)力。金瑞公司員工對(duì)此有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸宿感。
我所在的實(shí)習(xí)單位是金瑞期貨上海營業(yè)部,金瑞期貨上海營業(yè)部是金瑞期貨公司直屬的營業(yè)部之一,成立于20xx年1月28日,主要經(jīng)營華東地區(qū)的期貨代理業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)內(nèi),擁有500多平米的營業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的期貨專家,經(jīng)過多年的發(fā)展,利用公司股東-江銅集團(tuán)在上海地區(qū)現(xiàn)貨銷售和交割的優(yōu)勢,發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專業(yè)水準(zhǔn)和真誠服務(wù)的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,是一個(gè)市場形象好、運(yùn)作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營業(yè)部。這次的實(shí)習(xí)中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進(jìn)行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認(rèn)識(shí)這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)。
從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于期貨投資,要知道一個(gè)與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市公司的未來,可以預(yù)先買入;而期貨交易必須順勢而為。
2、操作時(shí),須對(duì)大勢作一個(gè)初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢向上時(shí)先建多倉后平倉,向下則建空倉。
3、股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)按照指數(shù)的波動(dòng)進(jìn)行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動(dòng)大幅偏離振蕩區(qū)域。
4、一旦建倉方向錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)平倉,并反向開倉或等待更好的時(shí)機(jī)。
5、每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時(shí),不留空單,反之依然。
6、如果是逐步開倉,應(yīng)管理好資金,當(dāng)趨勢要出現(xiàn)拐點(diǎn)時(shí)出手。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
本人為臨沂師范學(xué)院05級(jí)新聞班專科01班實(shí)習(xí)生李海東,從XX年3月6號(hào)開始至5月28號(hào)在濟(jì)南眼鏡店進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,完成任務(wù)要求,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個(gè)方面的實(shí)習(xí)工作:一是跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做業(yè)務(wù)的方法和吸取老師的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何做好業(yè)務(wù)的基本技巧,加強(qiáng)人際交往鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會(huì)與人交流。在工作過過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財(cái)富之一。
我的實(shí)習(xí)生活是從XX年3月5日開始的。實(shí)習(xí)一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機(jī)會(huì)在一進(jìn)入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機(jī)會(huì)接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎(chǔ)工作的時(shí)間。一開始我主要負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準(zhǔn)確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時(shí)才會(huì)將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個(gè)周內(nèi)每晚都要工作到九點(diǎn)多鐘,真的特別辛苦,這時(shí)我才想起學(xué)校生活的悠閑,盡管在學(xué)校時(shí),感覺學(xué)校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實(shí)的適應(yīng),我逐漸適應(yīng)了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財(cái)務(wù)軟件的使用方法,此外,通過大量的實(shí)踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號(hào),使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個(gè)良好的機(jī)會(huì)。這一切讓我深刻地體會(huì)到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實(shí),才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的日子更加努力的付出,因?yàn)橹挥懈冻霾庞锌赡塬@得成功。
我原本是一個(gè)挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨(dú)來獨(dú)往,這種生活習(xí)慣也許在學(xué)校中不會(huì)產(chǎn)生太多的負(fù)面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作來完成,任何人單打獨(dú)斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應(yīng)這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認(rèn)識(shí)到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機(jī)遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習(xí)慣了一個(gè)人獨(dú)來獨(dú)往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會(huì)要求我們每個(gè)人要學(xué)會(huì)相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會(huì)慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢。
誠信,對(duì)于一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。
我實(shí)習(xí)的公司由于自身的原因曾經(jīng)拖欠外地一生產(chǎn)廠家一筆數(shù)目相當(dāng)可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對(duì)方公司,雖然對(duì)方公司沒有因?yàn)榇耸露袛嗔藘杉夜镜暮献麝P(guān)系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預(yù)先全額支付給對(duì)方公司貨款,使我們公司在資金運(yùn)作上處于更加被動(dòng)的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽(yù),影響了和其他合作伙伴的合作。
在實(shí)習(xí)過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會(huì)到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔,一個(gè)人只有誠信做人,才能在自己有困難的時(shí)候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個(gè)企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動(dòng)更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時(shí)的困難,其他企業(yè)也會(huì)因?yàn)槠湟酝?誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關(guān),在激烈的市場競爭中做大、做強(qiáng);一個(gè)國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì),才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的周邊環(huán)境,讓我們整個(gè)國家在一個(gè)更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)。
認(rèn)真作好每一件小事將是我們每一個(gè)人都必須去努力追求的,在實(shí)習(xí)單位中,我一開始做一些基礎(chǔ)性的工作,慢慢地我開始做財(cái)務(wù)工作,這讓我深深地感覺到認(rèn)真作好每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性,因?yàn)槊恳粋(gè)數(shù)字都關(guān)系到公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,自己的一不小心就會(huì)給公司和同事造成相當(dāng)大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈遗ψ骱妹恳粋(gè)細(xì)節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴(yán)格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實(shí)踐中不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的工作水平。
通過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮無盡的知識(shí),這些知識(shí)需要我們在實(shí)踐去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。這一切證明了實(shí)踐出真知,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”通過幾個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),我學(xué)到了學(xué)多在校園內(nèi)無法學(xué)到的知識(shí),這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),成為我受益終生的寶貴財(cái)富。
最后,再一次感謝杜洪亮老師在實(shí)習(xí)過程中對(duì)我的指導(dǎo)和幫助!!!在即將過去的大學(xué)生活最后一個(gè)年頭里,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里。我很高興,也很興奮。因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。時(shí)間過得真的很快,不知不覺我已經(jīng)來到深圳有一個(gè)月了。在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競爭的社會(huì).但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生過渡到工作崗位并邁向社會(huì)的第一步。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
大學(xué)期間就是應(yīng)該要多投身到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,用更多的經(jīng)歷來充實(shí)自己,給自己充電,這是必須的,我相信我能夠做好這一點(diǎn)!在不斷的實(shí)習(xí)中,不僅僅可以賺到一點(diǎn)屬于自己的生活費(fèi),最重要的是可以在實(shí)習(xí)中提高自己的能力,我相信我能夠做到這一點(diǎn),我對(duì)這一點(diǎn)還是很有感觸的!
一、實(shí)習(xí)目的
20xx年7月6日至20xx年8月5日,我到在深圳市深水水務(wù)咨詢有限公司進(jìn)行為期四個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),期間被安排的工作崗位為深圳市石巖水庫截污工程土建
石巖水庫截污工程共劃分為四個(gè)標(biāo)段,其中一、二、三標(biāo)段為土建標(biāo)段,四標(biāo)段為設(shè)備標(biāo)。
、、現(xiàn)場記錄。認(rèn)真、完整記錄每日施工現(xiàn)場的人員、設(shè)備和材料、天氣、施工環(huán)境以及施工中出現(xiàn)的各種情況。
、凇l(fā)布文件。采用通知、指示、批復(fù)、簽認(rèn)等文件形式進(jìn)行施工全過程的控制和管理。
③、旁站監(jiān)理。按照監(jiān)理合同約定,在施工現(xiàn)場對(duì)工程項(xiàng)目的重要部位和關(guān)鍵工序的施工,實(shí)施連續(xù)性的全過程檢查、監(jiān)督與管理。
④、巡視檢驗(yàn)。對(duì)所監(jiān)理的工程項(xiàng)目進(jìn)行的定期或不定期的檢查、監(jiān)督和管理。
⑤、平行檢測。在承建單位對(duì)試樣自行檢測的同時(shí),獨(dú)立抽樣進(jìn)行的檢測,核驗(yàn)承建單位的檢測結(jié)果。
、蕖f(xié)調(diào)。對(duì)參加工程建設(shè)各方之間的關(guān)系以及工程施工過程中出現(xiàn)的問題和爭議進(jìn)行的調(diào)解。
二)、具體監(jiān)理工作
1、施工階段的質(zhì)量控制
在施工過程階段推行以動(dòng)態(tài)控制為主,事前預(yù)防為輔的管理辦法,主要抓住事先指導(dǎo),事中檢查,事后驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)。一切以數(shù)據(jù)說話,一切以書面為根據(jù),做好提前預(yù)控,從預(yù)控角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。在施工管理過程中,抓“重點(diǎn)部位”的質(zhì)量控制,對(duì)工程施工做到全過程、全方位的.質(zhì)量監(jiān)控,從而有效地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工的全面質(zhì)量控制。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期檢查承包單位直接影響工程質(zhì)量的計(jì)量設(shè)備的技術(shù)情況,對(duì)重要的原材料、半成品配件,按規(guī)定組織檢驗(yàn)試驗(yàn),對(duì)重要的分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程,組織旁站監(jiān)理和檢查驗(yàn)收。審核新材料、新技術(shù)、新工藝的現(xiàn)場試驗(yàn)(評(píng)定)報(bào)告,經(jīng)審查確認(rèn)并簽認(rèn)后方可用于施工。在施工過程中,當(dāng)承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí),應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師審查,并由項(xiàng)目監(jiān)理部簽認(rèn)。項(xiàng)目監(jiān)理部處理工程變更時(shí),如果是設(shè)計(jì)單位對(duì)
原設(shè)計(jì)存在的缺陷提出的工程變更,應(yīng)編制設(shè)計(jì)變更文件;建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更,應(yīng)提交項(xiàng)目監(jiān)理部,由項(xiàng)目監(jiān)理部組織監(jiān)理工程師審查,審查同意后,由建設(shè)單位轉(zhuǎn)交原設(shè)計(jì)單位編制設(shè)計(jì)文件。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)定期主持召開工地例會(huì),檢查分析項(xiàng)目施工質(zhì)量狀況,并針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)起草會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)與會(huì)各方代表簽字。
2、施工階段的投資控制
施工階段監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主確定投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃(根據(jù)水利工程特點(diǎn),在安排資金投人時(shí)要注意避開洪水期),將計(jì)劃投資控制作為投資控制的目標(biāo)值,在工程施工過程中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值的比較,通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實(shí)際支出額與透支控制目標(biāo)之間的偏差,然后分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取有效措施(技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施)加以控制,以保證投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依據(jù)質(zhì)量合格證、工程量清單前言和技術(shù)規(guī)定的項(xiàng)目、工程變更項(xiàng)目,監(jiān)理員負(fù)責(zé)復(fù)核或在施工現(xiàn)場直接獲取承包人完成的工程量,并簽發(fā)計(jì)量憑證;專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作,復(fù)核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑
證;總監(jiān)在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書,審查和處理工程變更,下達(dá)工程變更令,處理索賠事宜。
3、進(jìn)度控制
經(jīng)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)業(yè)主同意的承包商提交的施工進(jìn)度計(jì)劃及相應(yīng)的施工方法說明,將是工程師控制施工進(jìn)度的依據(jù)和最終目標(biāo)。在控制中,將控制總工期的關(guān)鍵工序具體化、網(wǎng)絡(luò)化,直觀地顯示出工程形象進(jìn)度計(jì)劃。在勞力、設(shè)備等資源配置上,要求承包商滿足關(guān)鍵工序施工進(jìn)度計(jì)劃需要。對(duì)滯后的工序適時(shí)做出調(diào)整,及時(shí)發(fā)布趕工令,確保總體施工進(jìn)度。同時(shí)不斷收集原始數(shù)據(jù)、資料,每月定時(shí)向業(yè)主提交進(jìn)度報(bào)表,進(jìn)度控制始終以確保合同專用條款規(guī)定的竣工日期為目標(biāo)來編制整體施工進(jìn)度計(jì)劃,并以此來指導(dǎo)工程實(shí)施。在總進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上,監(jiān)理工程師又組織承包商共同編制了分進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃,特
別是在施工主工期,應(yīng)詳細(xì)認(rèn)真地編制了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃及日進(jìn)度橫道圖,時(shí)時(shí)進(jìn)行計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的動(dòng)態(tài)比較,并逐旬調(diào)整,建立健全組織措施及進(jìn)度協(xié)調(diào)工作制度。通過周進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)及月生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式,協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方的進(jìn)度關(guān)系。要求對(duì)技術(shù)管理人員任務(wù)分工、項(xiàng)目分解,在資金、勞力、材料供應(yīng)等方面加大力度,積極籌措資金、組織勞務(wù),以日進(jìn)度保周進(jìn)度,以周進(jìn)度保月進(jìn)度,以月進(jìn)度保工期。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中,筆者在指導(dǎo)老師程紅盤先生的指導(dǎo)下,從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始,逐步熟悉了本工程建設(shè)情況,初步掌握了工程監(jiān)理工作的基本知識(shí)及操作的基本程序。隨后積極跟隨程先生上工地,通過現(xiàn)場直接參與,學(xué)習(xí)怎樣發(fā)現(xiàn)、管理、處理實(shí)際工程問題;參加每周工程例會(huì),學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系,F(xiàn)在一個(gè)人搬到了現(xiàn)場做現(xiàn)場監(jiān)理員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項(xiàng)目的人力、機(jī)械等;按設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工單位施工過程進(jìn)行檢查和記錄。通過這些工作實(shí)踐,使我加深了對(duì)工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí),明確了自己在實(shí)習(xí)中應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握的知識(shí),同時(shí)通過實(shí)踐也一定程度上加深了在學(xué)校學(xué)習(xí)到的相關(guān)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用。一定程度上增強(qiáng)了自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力,提高了自己的能力,基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
經(jīng)過實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)到工程建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)社會(huì)化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作,要求監(jiān)理工程師在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供工程監(jiān)督管理服務(wù),妥善協(xié)助處理好工程建設(shè)過程中遇到的各種問題,以現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。因此,作為一個(gè)合格的監(jiān)理工程師必須具備扎實(shí)的專業(yè)技能、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識(shí),同時(shí)要求監(jiān)理工程師較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,從而能夠從容面對(duì)工程建設(shè)中各種各樣的問題。為此,監(jiān)理工程師必須要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),熟悉工程建設(shè)合同文件,熟悉設(shè)計(jì)文件,熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件,熟悉施工環(huán)境和條件,認(rèn)真履行職責(zé),正確運(yùn)用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí)也
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
對(duì)于畢業(yè)生來說,實(shí)習(xí)是大家進(jìn)入社會(huì)體驗(yàn)社會(huì)的一個(gè)必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)來了解會(huì)計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì)做準(zhǔn)備。
大二下半學(xué)期,按照學(xué)校教學(xué)要求,我們動(dòng)本三(1)班全體在老師的帶領(lǐng)下于1月24日對(duì)xx一發(fā)電廠和xx第二發(fā)電廠進(jìn)行了參觀實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)我們初步了解了太原市電力行業(yè)的歷史以及現(xiàn)狀,接觸了電廠生產(chǎn)的整個(gè)流程,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今電力行業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。整個(gè)實(shí)習(xí)收獲頗豐,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、對(duì)電廠的大體認(rèn)識(shí)
我們此次參觀實(shí)習(xí)的電廠均為熱電廠,且兩個(gè)電廠都是利用煤作為燃料生產(chǎn)電能,它的基本生產(chǎn)過程可概括為:燃料在鍋爐中燃燒加熱水使之成為蒸汽,將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變成熱能,蒸汽壓力推動(dòng)汽輪機(jī)旋轉(zhuǎn),熱能轉(zhuǎn)換成機(jī)械能,然后汽輪機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)旋轉(zhuǎn),將機(jī)械能轉(zhuǎn)變成電能。概括的講,電廠就是能量轉(zhuǎn)化的工廠,而具體到我們太原的一電廠與二電廠,就是將儲(chǔ)存在煤礦中的化學(xué)能轉(zhuǎn)換為電能與熱能的工廠。
二、第一熱電廠
在上午的行程中,我們坐車去了位于晉祠路上的太原第一熱電廠。到達(dá)電廠之后我們并沒有被安排立刻開始參觀整個(gè)廠房,而是由老師帶隊(duì)到電廠的辦公樓去聽電廠的`師傅給我們先進(jìn)行理論上的講解。
這期間我們了解到了許多關(guān)于一電廠的歷史與發(fā)展軌跡,得知xx第一熱電廠創(chuàng)建于19xx年,屬"xx"期間國家156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。五十年來,經(jīng)過六期擴(kuò)建,逐步發(fā)展成為擁有裝機(jī)容量127.5萬千瓦的現(xiàn)代化大型熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)。至20xx年底,為國家發(fā)電1020.53億千瓦時(shí),供熱2.63億百萬千焦,負(fù)擔(dān)著太原市1000萬平方米,80萬居民的集中采暖供熱和部分工業(yè)熱負(fù)荷,為省城清潔生產(chǎn)和全省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。20xx年全廠發(fā)電量突破80億千瓦時(shí)大關(guān),20xx年全廠實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)600天。
之后師傅又給我們講解了太原一電廠現(xiàn)今正在運(yùn)行的機(jī)組以及工作原理,這在后面的段落我會(huì)做具體報(bào)告。最后是強(qiáng)調(diào)安全,雖然是老生常談,但是依然需要我們?nèi)f分注意。師傅給我們提出了要檢查自己的鞋帶是否系好,安全帽是否戴規(guī)范,以及行進(jìn)中的種種要求?偨Y(jié)為“四不傷害”,即“不傷害自己,不傷害別人,不讓別人傷害自己,保護(hù)別人不被傷害!
講解完之后就是由師傅及老師帶領(lǐng)我們參觀整個(gè)電廠的生產(chǎn)流程了,我們由廠門進(jìn)入依次參觀了原煤倉,運(yùn)輸皮帶,磨煤機(jī),送煤器,鍋爐,汽輪機(jī)與發(fā)電機(jī),水冷塔等機(jī)組。對(duì)這些之前只是在書本上有所學(xué)習(xí),卻從未謀面的機(jī)器見了第一次面,現(xiàn)場切身感受到了電廠的工作環(huán)境。真正的感覺到了現(xiàn)實(shí)與書本的差別是多么巨大,上午的實(shí)習(xí)可以說主要是開闊了視野,在琳瑯滿目的機(jī)器面前,我還是有些暈,不能完全跟上思路。
在參觀完整個(gè)電廠之后,我們就乘車回到了學(xué)校,準(zhǔn)備下午再參觀太原第二熱電廠。
三、第二熱電廠
午休之后的我們帶著略微的倦意登上了參xx第二電廠的旅程,到電廠之后依然是由一位電廠的工程師為大家講解第二電廠的歷史:xx第二電廠始建于19xx年,地處xx,是xx企業(yè),注冊資本金5340萬元,先后經(jīng)過幾代人五十余年的艱苦奮斗,歷經(jīng)六期建設(shè),截至20xx年底,在役總裝機(jī)容量110萬千瓦。一期、二期機(jī)組現(xiàn)已退役;三期三臺(tái)5萬千瓦機(jī)組于xx年投產(chǎn);四期兩臺(tái)20萬千瓦機(jī)組于1xx年投產(chǎn);五期一臺(tái)20萬千瓦機(jī)組于xx年6月投產(chǎn);六期兩臺(tái)30萬千瓦空冷供熱脫硫機(jī)組,第一臺(tái)于20xxx年12月22日順利投產(chǎn),標(biāo)志著我國首臺(tái)30萬千瓦直接空冷供熱機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電,第二臺(tái)計(jì)劃20xx年3月投產(chǎn)。全廠現(xiàn)有員工2900余人。
了解了太原第二電廠的歷史之后,我們由師傅帶領(lǐng)著參觀二電廠的生產(chǎn)線,與上午的感覺不同的是,這次我們與這些機(jī)組不再是初次見面,同學(xué)們的眼光中更多的不再是驚訝,而是回憶與思考我們所學(xué)的知識(shí),在腦海中過整個(gè)理論的流程與實(shí)際的區(qū)別與聯(lián)系。參觀了磨滅機(jī)、鍋爐、汽
輪機(jī)等機(jī)組之后,我們主要又參觀了二電廠的水冷設(shè)備。這里冷卻的方法有直接水冷,間接水冷以及直接空冷三種。三種方法效果不一,但耗費(fèi)的成本也高低不同。這三種方式同時(shí)存在于二電也有其歷史原因,這讓我們更加了解到一個(gè)電廠不是理論上建立起來就一成不變的,而是也在隨著時(shí)代的發(fā)展再進(jìn)步,他有稍顯落后的機(jī)組在運(yùn)行,也有極為先進(jìn)的機(jī)組在工作,他是一個(gè)有機(jī)的,時(shí)間與空間上結(jié)合的整體。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來,因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。
綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過抽簽選到了一家五星級(jí)的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市唯一的一家五星級(jí)酒店——明園新都大酒店,名字對(duì)于南寧市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來明園新都大酒店建于1995年,是一家“九星級(jí)”的飯店——由一座四星級(jí)的明園飯店和一座五星級(jí)的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我慢慢道來。
第一部分:
明園新都的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門:中餐部、西餐部和酒水部。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。
我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥恚业谜娴囊龊盟枷霚(zhǔn)備才是。
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的`活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右,我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個(gè)最低的底線,因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以,由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒有了靈魂,那只不過是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”是啊,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分:
明園新都的西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來說可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和
嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡單的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺時(shí)間過得特別慢,雙腳又開始抗議起來了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀冊趯(shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿,為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?
第三部分:
最后我們來到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門,由于國慶長假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了,我們幾個(gè)人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于,過來一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票,這才算找到了一點(diǎn)事情做?墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜。唉,看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無所知,這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫,再此不對(duì)其進(jìn)行過多的品頭論足,不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說,不僅僅是這個(gè)部門,其他部門也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺,一種克隆的感覺,而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店
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