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網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
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緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到_p,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺得,公司在茁壯的.成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
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為了保證XX項(xiàng)目的順利實(shí)施,保證拆遷安置戶在年底前順利入住,我科室人員加班加點(diǎn)的辛勤工作,在本月的施工中保證了工炒計(jì)劃、按要求完成,現(xiàn)對(duì)本年度工作做如下總結(jié):
一、成本控制方面
1、圖紙會(huì)審。XX小區(qū)圖紙會(huì)審工作已全部結(jié)束,在紙會(huì)審工作中解決了圖紙中標(biāo)注的不明確的地方及圖紙中的一些錯(cuò)誤。解決了這些問題使得施工單位在施工過程中不會(huì)因?qū)D紙有錯(cuò)誤的理解產(chǎn)生返工重做現(xiàn)象,避免造成在人力及材料上的浪費(fèi)。
2、變更。除公司對(duì)1#-5#樓陽(yáng)臺(tái)及飄窗護(hù)欄、外墻涂料、飄窗上沿防水、陽(yáng)臺(tái)及女兒墻壓頂、1#、4#、5#樓取消通風(fēng)道、樓地面取消保溫等產(chǎn)生變更外,無(wú)其它變更。合理的控制工程造價(jià)。
二、質(zhì)量指標(biāo)
1、根據(jù)XX小區(qū)1#-5#樓工程為磚混工程,購(gòu)買小區(qū)房屋的住戶基本上就在小區(qū)附近居住的特點(diǎn),必須要嚴(yán)格控制工程質(zhì)量,特制定了《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》。
2、根據(jù)本工程在本月的施工特點(diǎn),在原《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修改,分為主體、裝修兩階段進(jìn)行質(zhì)量控制,增加了二次結(jié)構(gòu)砌塊、外墻保溫、塑鋼窗、抹灰、屋頂保溫防水、廚廁防水的質(zhì)量檢驗(yàn)。在《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》為前提下特對(duì)砌塊、外墻保溫、塑鋼窗、抹灰工程進(jìn)行質(zhì)量檢查并制定了《日常質(zhì)量檢查表》,按要求對(duì)以上幾項(xiàng)工程檢查并及時(shí)填寫《日常質(zhì)量檢查表》。共有檢查記錄33項(xiàng),全部合格,合格率100%。
3、在對(duì)XX小區(qū)1#-5#樓工程進(jìn)行抽查時(shí)還配合監(jiān)理公司進(jìn)行檢查,并督導(dǎo)監(jiān)理公司下發(fā)監(jiān)理通知8份,增加了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的有效管理。
4、在對(duì)XX小區(qū)1#-5#樓工程的原材料進(jìn)行檢查時(shí)嚴(yán)格對(duì)原材料進(jìn)行控制做到:原材料進(jìn)廠有合格證及檢驗(yàn)報(bào)告并按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),全部合格,合格率100%。
三、項(xiàng)目進(jìn)度
XX小區(qū)1#-5#樓全部按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行,1#樓主體為本月22日封頂,比原計(jì)劃提前了8天。2#、3#樓塑鋼窗安裝完,外墻抹灰完,內(nèi)墻抹灰完,外墻保溫、刮膩?zhàn)油。東麓澤安4#、5#樓塑鋼窗標(biāo)窗、飄窗安裝完,外墻抹灰完,外墻保溫完,內(nèi)墻開始抹灰。
四、安全、上
1、安全。根據(jù)我集團(tuán)、我公司對(duì)安全的嚴(yán)格要求,及XX小區(qū)1#-5#樓現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,在以前《安全檢驗(yàn)計(jì)劃》的基礎(chǔ)上重新編制了新計(jì)劃,將我公司對(duì)項(xiàng)目部及監(jiān)理的考核加入其中。要求施工單位在每工種開工前進(jìn)行安全教育。每周都進(jìn)行安全檢查并有檢查記錄4份,基本符合要求。在我公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全抽檢時(shí)配合監(jiān)理公司進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患并督導(dǎo)監(jiān)理公司下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理及文明施工的監(jiān)理通知2份及安全暫停令2份。由于XX小區(qū)1#樓在安全上多次出現(xiàn)隱患并未及時(shí)整改,項(xiàng)目部對(duì)1#樓進(jìn)行了安全責(zé)任處罰。保證工程在安全有保障的前提下順利進(jìn)行。
2、上。XX小區(qū)1#-5#樓按照進(jìn)度計(jì)劃完成了本月計(jì)劃的工程量,我科室分別按照工程形象進(jìn)度支付給施工單位工程進(jìn)度款。
五、項(xiàng)目手續(xù)辦理
協(xié)助施工單位辦理XX小區(qū)2#-5#樓基礎(chǔ)驗(yàn)收,以及主體實(shí)體檢測(cè),現(xiàn)在資料已全部齊全并報(bào)送市質(zhì)監(jiān)站。資料及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá),并已于本月22日進(jìn)行了基礎(chǔ)驗(yàn)收。在辦理手續(xù)當(dāng)中存在一些困難,通過公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助及科室人員努力手續(xù)正積極進(jìn)行。
六、科室制度建設(shè)
1、積極性。主動(dòng)承擔(dān)科室制度建設(shè),在公司制定的'規(guī)章制度的前提下制定了《工程技術(shù)部加班制度》,又將上月制定的《工程技術(shù)部請(qǐng)假制度》加以修改,使其更人性化。根據(jù)公司指示,制定了《工程技術(shù)部數(shù)據(jù)審核制度》、《合同審核制度》、《現(xiàn)場(chǎng)變更簽證制度》并將所制定的制度編制了相應(yīng)流程。做到制度有相應(yīng)流程保證。邊工作邊學(xué)習(xí),采用新方法對(duì)科室及工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理并按照既定目標(biāo)執(zhí)行,對(duì)上月制定的《現(xiàn)場(chǎng)通知單》、《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》、《安全檢驗(yàn)計(jì)劃》、《工程款申請(qǐng)程序》中將《質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃》、《安全檢驗(yàn)計(jì)劃》按照本月的施工的實(shí)際特點(diǎn)加以修改。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行管理,制定了《項(xiàng)目部績(jī)效》。根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)政策及公司發(fā)展提出可操作的建議。
2、紀(jì)律性。在公司制定的規(guī)章制度的前提下制定了《工程技術(shù)部請(qǐng)假制度》、《工程技術(shù)部加班制度》,并嚴(yán)格按該制度執(zhí)行。對(duì)科室人員嚴(yán)格要求,無(wú)違規(guī)情況,嚴(yán)格按照公司的考勤制度執(zhí)行。根據(jù)所制定的《工程技術(shù)部數(shù)據(jù)審核制度》、《合同審核制度》、《現(xiàn)場(chǎng)變更簽證制度》、《項(xiàng)目部績(jī)效》、《工程款申請(qǐng)程序》對(duì)科室、項(xiàng)目部、監(jiān)理、施工單位進(jìn)行有效的管理和考核。
七、工作中的不足及改進(jìn)措施
在本年度的工作中由于疏忽,在現(xiàn)場(chǎng)檢查工作中發(fā)現(xiàn)安全隱患并提出整改意見,但對(duì)整改未及時(shí)跟蹤,而且未指定整改責(zé)任人。致使施工單位的整改不到位,公司在檢查中依然存在安全隱患。在強(qiáng)調(diào)施工單位進(jìn)行相應(yīng)安全防護(hù)以外,督促現(xiàn)場(chǎng)管理人員加強(qiáng)管理,禁止筏作人員出入施工現(xiàn)場(chǎng)。并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
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20xx在公司和本部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心助下,在各位同事的力支持下,本人能正圈理好各方面的關(guān)系,立足駕駛員崗位的工作特點(diǎn),勤奮工作,誠(chéng)懇待人,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,全年做到了安全行車萬(wàn)公里無(wú)事故,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn),同時(shí)能關(guān)心時(shí)事,利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家事,在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無(wú)事故
一年來(lái),能始終牢記“行車萬(wàn)里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對(duì)所駕駛的'車輛及時(shí)檢查、維修,每天做好對(duì)車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況,及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一!敝贫,做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益,增強(qiáng)時(shí)間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時(shí)傳遞無(wú)差錯(cuò),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
已經(jīng)過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更的貢獻(xiàn)。
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一年來(lái),我作為一名電廠xxx人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程,虛心求教,團(tuán)結(jié)同事,不斷提高工作潛力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作加以總結(jié):
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己,誠(chéng)信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期應(yīng)等身體不適,始終以用心認(rèn)真的心態(tài)對(duì)待工作。個(gè)性是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),勞動(dòng)強(qiáng)度增加,在線儀表有的不準(zhǔn)確,還要完全靠手工分析,如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序,做試驗(yàn)就得兩小時(shí),期間還要加藥,監(jiān)控水質(zhì),巡檢設(shè)備,夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。之后又用心調(diào)整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)的,再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的,兩臺(tái)機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn),這樣雖然一人一崗,仍堅(jiān)持不懈,及時(shí)了解水質(zhì)狀況,更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研,理論上熟記操作規(guī)程
自購(gòu)其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,培養(yǎng)立操作潛力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái),虛心向師傅、專工請(qǐng)教,雖然已能立上崗了,但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時(shí)間的磨練、知識(shí)的積累,循序漸進(jìn),一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間,利用間歇時(shí)間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,期望在上崗后能以新的認(rèn)識(shí)高度對(duì)待工作。
三、潛力包括協(xié)調(diào)潛力和處理事故潛力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的'話,那么“潛力”就可比作“情商”,化學(xué)專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因?yàn)榧夹g(shù)是死的,潛力是活的。例如在七月份,二號(hào)機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高,化學(xué)上并無(wú)任何操作,詢問汽機(jī)人員,因調(diào)整水位有操作,除氧裝置上部沒有到達(dá)真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質(zhì)劣化。所以決定潛力快速準(zhǔn)確,活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗(yàn),貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運(yùn)行是首要,還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定,就要用心主動(dòng)詢問集控室,了解負(fù)荷變化,低負(fù)荷時(shí)盡量開連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負(fù)荷時(shí)連排開,排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理,控制爐水加藥量,既要防止鍋爐的酸性蝕,又不能浪費(fèi)藥品,還要防止鍋爐長(zhǎng)期的人為積鹽結(jié)垢,為做到一舉三得,更是精心測(cè)定,細(xì)心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、推薦:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些,設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)保護(hù)措施,故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念,變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見預(yù)防。
2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度,能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù),使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。
3、此刻都講環(huán)保意識(shí),作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施,少用或不用化學(xué)試劑,充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個(gè)人潛力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知蝕看待。
20xx年即將到來(lái),新的一年有新的開始,有新的壓力,制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù),提高事故處理潛力,爭(zhēng)取汽水監(jiān)督工作更加熟練,水處理工作會(huì)操作。
2、干好本職工作的同時(shí),了解其他專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取早日到達(dá)公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人年度工作總結(jié)5
這一年的工作已經(jīng)過半,時(shí)間也在毫無(wú)知覺中悄悄流逝。作為財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人,對(duì)于這半年的工作而言,我是有一些與以往不同的感觸的。在這里,我也將這幾個(gè)月的工作進(jìn)行了一些總結(jié),希望不會(huì)辜負(fù)這半年的努力,也不會(huì)辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的信任。以下是我最近工作的總結(jié):
一、有一個(gè)良好工作心態(tài)和狀態(tài)
一份良好的工作狀態(tài)是我們維持自己正常工作的基礎(chǔ),這段時(shí)間我深有感觸。近段時(shí)間我自己的生活比較的不如意,情感生活、物質(zhì)生活都讓我感到壓力巨,加上一些外在條件的影響,這段時(shí)間的工作中,我的狀態(tài)一直都不是很好。一開始我沒有注意到這樣的問題,直到后面我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)一些粗心的`問題,我便及時(shí)進(jìn)行了改正。好在自己改正的效率還算高,防止了后面一部分工作受到同樣的影響。一個(gè)好的心態(tài)和狀態(tài)真的很重要,這也是我要求家的一些東西,所以今后,我會(huì)繼續(xù)調(diào)整好自己的心態(tài),盡量不要受到別的事情的影響,更好的工作,更好的前行。
二、工作效率以及能力的提升
工作效率是我盲作中最為重要的一部分,如果我們一直在忙碌著,卻沒有一點(diǎn)點(diǎn)的成果,那么這樣的忙碌又有什么意義呢?因此,工作效率是需要嚴(yán)肅去面對(duì)的,不管自己平時(shí)多么忙碌,都要懂得去停下來(lái)多思考,多想一些辦法,用更好的方式去提升自己的工作效率和能力,這才是對(duì)我盲作的助,這也才是對(duì)我盲作的助推。
三、總結(jié)不足,歸納改善
在這段時(shí)間里,不足的地方還是存在的。在一年三百六五天里,很少有人會(huì)從不犯錯(cuò)。我們每個(gè)人的精力都是有限的,我們每個(gè)人的注意力也是有限的。有時(shí)候當(dāng)我們稍不留神的時(shí)候,就極有可能會(huì)犯錯(cuò),這也是我們粗心的原因。很多的小毛病是可以改正的,多去注意就可以盡快的改正過來(lái)。就像我平時(shí)會(huì)粗心這樣的小問題,我多加注意之后,就很快的改正了過來(lái)。在面對(duì)錯(cuò)誤和挫折的時(shí)候,只要我們的心堅(jiān)定了,這一切都不會(huì)成為阻礙我們的事情,我們遇到問題,打敗問題,從不會(huì)因此而停滯,因此而停留。
這個(gè)時(shí)間段對(duì)于我們來(lái)說(shuō)的確都很艱難,這也是我們需要去面對(duì)的事情。我希望財(cái)務(wù)部可以在我的領(lǐng)導(dǎo)下走得越來(lái)越順利,也很感謝同事們的包容和配合,未來(lái)希望我們可以繼續(xù)攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!
網(wǎng)絡(luò)公司個(gè)人年度工作總結(jié)6
臨近年終,現(xiàn)將一年以來(lái)銷售部的工作進(jìn)行一下總結(jié),其目的在于了解市場(chǎng),收集信息,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而制定出明確的方針,提高效益,將下一年的工作做好。
一、20xx年的工作情況
(一)一年來(lái)所做的工作
20xx年3月集中招聘銷售業(yè)務(wù)人員,由起初的3人到9人,組建一個(gè)完善的銷售隊(duì)伍。對(duì)新老銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。并根據(jù)市場(chǎng)需求及銷售人員對(duì)市場(chǎng)的熟悉程度將黑龍江省各地區(qū)(除哈爾濱、佳木斯)進(jìn)行市場(chǎng)劃分。4月中旬,各銷售人員陸續(xù)投入到分配的市場(chǎng)了解市場(chǎng)需求及項(xiàng)目信息。總體上,截至到12月中旬,實(shí)現(xiàn)簽定合同一家,取得合同額31萬(wàn)元,銷售額沒有完成目標(biāo)。取得的項(xiàng)目信息情況如下:
銷售人員產(chǎn)生費(fèi)用合計(jì)50160.00元,其中:差旅費(fèi)36654.00元,超出范圍費(fèi)用(招待費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等)13506.00元。
(二)存在的問題
銷售人員的積極性不高;市場(chǎng)開發(fā)難度,產(chǎn)品價(jià)格偏高。人員流動(dòng),后續(xù)人員沒有跟上,很多地區(qū)收集到項(xiàng)目信息后沒有及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn);對(duì)項(xiàng)目需求方的拜工作做的不夠深入、不夠細(xì)致;拜的方式單一,只是介紹產(chǎn)品,對(duì)關(guān)系的加強(qiáng)力度不夠;對(duì)行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的掌握和了解程度不足;報(bào)價(jià)時(shí)間及價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、市場(chǎng)分析
20xx年銷售業(yè)務(wù)人員拜地區(qū)有:賓縣、林甸、富裕、依蘭、肇州、肇源、肇東、一面坡、伊敏、興凱湖、雞西、齊齊哈爾、九三農(nóng)場(chǎng)、嫩江、阿里河、五連池、黑河、七臺(tái)河、鶴崗、蘿北、北安、雙鴨山、集賢、紅興隆、樺南、湯原、遜克農(nóng)場(chǎng)、沈陽(yáng)、勃利、綏化、青岡、望奎、伊春、加格達(dá)奇、呼蘭、阿城、雙城、楊樹、克東、依安等共40個(gè)縣市地區(qū)。采購(gòu)方式為:甲方采購(gòu)、建設(shè)方自購(gòu)、安裝公司承包、電業(yè)局指定四種方式,電業(yè)局指定為主要采購(gòu)方式。對(duì)于用戶,我們需要準(zhǔn)確找到切入點(diǎn),常拜、常溝通,做好人際關(guān)系。放眼市場(chǎng)培養(yǎng)好市場(chǎng)、提高公司的知名度為重中之重。
三、20xx年的工作計(jì)劃
在明年的工作中,主要抓住以下幾項(xiàng)任務(wù)來(lái)拓展工作:
1、組建一支強(qiáng)的'銷售團(tuán)隊(duì),完善崗位配Z,招聘合適的人才。保證銷售部人員編制和一定的規(guī)模。
2、完善銷售部制度,建立一套明確的、系統(tǒng)的報(bào)價(jià)體系,市場(chǎng)開發(fā)辦法,業(yè)務(wù)管理流程。調(diào)動(dòng)銷售人員工作積極性,提高對(duì)工作的責(zé)任心。
3、提高銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。定期組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)合實(shí)踐中所遇到的問題進(jìn)行剖析,培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、找出問題、解決問題的能力,從而提高銷售人員的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
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