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畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-11-04 12:16:36 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

  在我們平凡的日常里,需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編精心整理的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

  時(shí)間總是在不斷的前進(jìn),而在大學(xué)這條道路上,經(jīng)過(guò)三個(gè)月來(lái)的努力奮斗,我們也順利的結(jié)束了對(duì)社會(huì)實(shí)習(xí)的挑戰(zhàn)。

  作為一名應(yīng)屆實(shí)習(xí)生,回顧此次的實(shí)習(xí)情況。在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中,我體會(huì)了很多在校園中沒(méi)有的事情和生活經(jīng)歷。在工作中更是深刻的感受到了努力和拼搏的辛苦。但這些,都在實(shí)習(xí)的最后成為了我成長(zhǎng)的養(yǎng)料,讓我適應(yīng)了新的環(huán)境,并認(rèn)識(shí)到自己過(guò)去的不足。

  如今,實(shí)習(xí)已經(jīng)走向了結(jié)束,雖然還有很多的沒(méi)能處理好的`事情,雖然還有許多需要鍛煉的能力。但此次實(shí)習(xí)給我留下的回憶和經(jīng)驗(yàn)卻已經(jīng)讓我有了出色的成長(zhǎng)!以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告:

  一、實(shí)習(xí)的思想轉(zhuǎn)變

  其實(shí)實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的思想改變,在真正開(kāi)始實(shí)習(xí)之前就已經(jīng)開(kāi)始了。還記得在面試的那段時(shí)間里,因?yàn)樽陨淼牟恢匾暎瑢?dǎo)致在接連幾次的面試中都碰壁失敗。這是我走出校園后的第一份挑戰(zhàn),但卻連連失敗,給我?guī)?lái)了很大的打擊。

  但在認(rèn)真反省過(guò)去的失敗后,我也認(rèn)識(shí)到正是自己的不重視才導(dǎo)致了這樣的結(jié)果。為此,我開(kāi)始真正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待實(shí)習(xí),對(duì)待在社會(huì)中的每一件事!這也才有了我后來(lái)能進(jìn)入xxx公司的經(jīng)歷。

  在實(shí)習(xí)中,我的思想得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng),不僅改進(jìn)了過(guò)去作為大學(xué)畢業(yè)生的自大,更學(xué)會(huì)了謙虛、謹(jǐn)慎的對(duì)待社會(huì)中的事情。

  二、工作的具體情況

  在開(kāi)始了真正的工作后,我的時(shí)間也開(kāi)始忙碌了起來(lái)。不僅每天都要按時(shí)起床上班,更要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作的任務(wù),處理好自己負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)。

  在這份工作上,起初我也有很多不懂的地方。但我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn),并在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下認(rèn)真的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自己的認(rèn)識(shí)。并在后來(lái)的工作中認(rèn)真的鍛煉,幾個(gè)月的實(shí)際工作提高了我的專(zhuān)業(yè)能力,并較好的掌握了工作的基礎(chǔ)技巧,能優(yōu)秀的完成工作的任務(wù)。

  三、生活中的問(wèn)題

  社會(huì)的生活雖然和學(xué)校只有一墻之隔,但實(shí)際上卻有許多要操心和管理的地方。這個(gè)新的環(huán)境中,不僅所有的東西都要我親自去處理,還要為今后的發(fā)展不斷的思想和準(zhǔn)備。

  但同時(shí),我也在這個(gè)環(huán)境中認(rèn)識(shí)了很多同事、朋友,擴(kuò)展了自己的人際圈子,讓自己的社會(huì)生活變的更加豐富多彩。

  實(shí)習(xí)雖然辛苦,但卻讓我收獲的了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系。但我不會(huì)因此就松懈自己,我會(huì)更加努力,讓今后的社會(huì)道路變的更加寬闊!

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2

  時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)是大二第一學(xué)期期中了。第八周也相繼而來(lái),這一周我將到_幼兒園進(jìn)行為期一周的幼兒園見(jiàn)習(xí),心里有多種滋味,既有驚喜又有憂(yōu)慮。驚喜的是,我很好奇這一個(gè)幼兒園到底是一個(gè)什么樣的地方,跟第一次去的幼兒園有什么區(qū)別,它會(huì)有哪些課程,哪些游戲等等,而擔(dān)憂(yōu)的是這個(gè)幼兒園的老師會(huì)不會(huì)很不和善,進(jìn)了幼兒園我該做什么,我能做什么,我還能取得優(yōu)秀的成績(jī)嗎?我能勝任這一次的見(jiàn)習(xí)嗎?一系列的問(wèn)題浮現(xiàn)在我的腦海里,但是我告訴自己,要相信自己,不管遇到什么問(wèn)題都要帶著一顆穩(wěn)重,平常的心去面對(duì),我一定會(huì)盡力而為,把力所能及的事情做好的。就這樣,我走進(jìn)了幼兒園。

  星期一的早上,我和舍友早早起來(lái)準(zhǔn)備上幼兒園。因?yàn)槁烦瘫容^短,我們一行八個(gè)人就選擇了步行。很快地,不到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間我們到了,幼兒園就是不一樣,有各種各樣的玩具,教課器材,花草樹(shù)木,深深把我吸引了。見(jiàn)了園長(zhǎng),主任后,幼兒園的跟班,帶班就開(kāi)始啦。我被分配到彩虹大班見(jiàn)習(xí),就這樣我走進(jìn)彩虹大班,一眼望去,有差不多三十個(gè)小朋友正在吃早餐,還有二個(gè)穿著制服的教師,我走到老師跟前,向她們介紹了自己并來(lái)意后,老師熱情的和我握了握手,我很是激動(dòng),感覺(jué)這次的見(jiàn)習(xí)將是一次很令人難忘的,我開(kāi)始融入這一個(gè)集體。觀察每一個(gè)小朋友吃飯時(shí)的各種動(dòng)作神情,不時(shí)聽(tīng)到老師在說(shuō)“小朋友們快點(diǎn)吃,看誰(shuí)吃得又快又好,吃完老師帶你們?nèi)ネ嬗螒颉薄?墒悄兀切┬∨笥颜{(diào)皮的很,還是慢吞吞的吃,時(shí)不時(shí)跟隔壁小朋友玩啊,說(shuō)話(huà)啊,我走了過(guò)去,他們好奇的看著我。我對(duì)他們說(shuō),“嗨,小朋友們,我是新來(lái)的老師,很高興見(jiàn)到你們,一一和他們握手”。讓他們把早點(diǎn)吃完。

  早點(diǎn)吃完后,吩咐他們要擦嘴巴,上完廁所后,排隊(duì)跟著老師到操場(chǎng)升國(guó)旗,做早操。小孩子就是不一樣,因?yàn)樾〔欢,所以排?duì)也像小蚯蚓一樣彎彎曲曲的,小手小腳總是左右擺動(dòng),很有精神的一群小朋友,要想他們筆直的排在一條線(xiàn)上真的是很難很難。這問(wèn)題帶班老師也很頭痛,而我覺(jué)得得慢慢來(lái),小孩子就應(yīng)該活潑好動(dòng)嘛。看著小朋友那沒(méi)有方向的扭動(dòng),做操,我覺(jué)得做小孩子真好,整天無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的,想做什么就做什么,生活每天都是那么的美好。作為新老師的我,也加入了小朋友的行列,和小朋友們一起做起了又搞笑又有意義的早操。伴隨著音樂(lè),左搖右不擺的動(dòng)起來(lái),特別是到了高潮部分,那小朋友激動(dòng)地叫聲回蕩在整一個(gè)校園里。我也覺(jué)得好開(kāi)心,好好玩,好久都沒(méi)有這種童年的滋味了。

  早操做完了,接下來(lái)是游戲環(huán)節(jié),帶隊(duì)老師教小朋友玩老鷹捉小雞,狼來(lái)了,不許動(dòng),龜兔賽跑,籃球比賽,跳繩比賽……好多好玩的游戲。每一個(gè)游戲老師都得慢慢的講解,示范,這樣孩子們才能明白。真的是一份不簡(jiǎn)單的工作。

  游戲結(jié)束后,老師帶領(lǐng)小朋友回教室,讓他們喝一大杯水,上廁所,后自己拿書(shū)包換衣服,大班的小朋友比較懂事,穿衣不再需要老師幫忙,動(dòng)作也比小班快,不過(guò)有點(diǎn)沒(méi)變,那就是話(huà)很多,整個(gè)過(guò)程中老師老師都要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問(wèn)題。

  換好衣服后是吃水果時(shí)間,再接著是上課時(shí)間,講的是單詞的拼讀,一字一字的指著教讀,單詞內(nèi)容涉及到的都是生活中很常見(jiàn)的東西,例如花朵,鏡子,水管……一般都會(huì)有模型讓小朋友觀看,觸摸,加深他們對(duì)這些的理解。老師的講課內(nèi)容較少,但所花的功夫很多,真的很不容易的一份工作。站在一旁的我,漸漸了解了該做哪些事情后,也像老師一樣,幫忙維持課堂紀(jì)律,老師講的有關(guān)動(dòng)作的,也指手畫(huà)腳示范讓孩子們更形象的理解。

  中午到了,小朋友要吃午飯了,老師吩咐他們上廁所,洗手,喝一小杯水,然后自己搬小椅子坐到桌子旁,各組派值日生到保育員老師那取反并派飯。好動(dòng)是孩子的天性,飯桌上的小朋友還是嘰嘰喳喳說(shuō)個(gè)不停,有的`跑來(lái)跑去,有的坐著玩,有的大口吃,有的一粒一粒吃,各種各樣的狀態(tài)都有。我看著也覺(jué)得頭暈,不知如何是好,這時(shí),班主任發(fā)話(huà)了,“孩子們,不要亂跑亂動(dòng),趕緊吃飯,誰(shuí)先吃完,誰(shuí)就可以去玩游戲,不吃的等一下把他們帶到小班去,下午也不讓他玩游戲了”。不過(guò)大班的孩子并不怕,照樣嘻嘻哈哈。老師又想其他招數(shù),對(duì)個(gè)別的進(jìn)行特殊教育。看看我們的班主任,真的挺厲害的。最后都讓每個(gè)小朋友把飯吃完。再叫他們上廁所,洗手,擦嘴巴,掛毛巾,之后有點(diǎn)小朋友做英語(yǔ)練習(xí),有的做全腦練習(xí),有的則做拼圖游戲,有的幫老師整理被子,看著這些,我覺(jué)得孩子的變化真大,已經(jīng)能夠幫老師忙了。一個(gè)上午就這樣忙忙碌碌的過(guò)去。我也覺(jué)得好累,但心里很開(kāi)心,因?yàn)槲覍W(xué)到了好多。

  下午來(lái)了,兩點(diǎn)四十五分,老師叫醒小朋友,讓他們自己穿鞋子,上廁所,喝半杯水,再吃午點(diǎn),這個(gè)時(shí)候,老師也得花心思讓他們吃,要不那些小朋友不知吃到什么時(shí)候才吃得玩。接著是游戲環(huán)節(jié),小朋友們玩賽車(chē)比賽,老師示范,并且手把手教,讓他們明白什么是賽車(chē),有什么規(guī)則……

  放學(xué)了,有的孩子們?cè)诮淌依锏却隣敔斈棠,爸爸媽媽(zhuān)械膭t上種各樣的興趣班。

  經(jīng)過(guò)一整天的觀摩后,基本上我已經(jīng)熟悉了所有流程,第二天我很好的給老師幫忙,做一些力所能及的事情,與小朋友嬉戲,玩耍,配合老師的工作要求,把每件事做好。大多數(shù)事都能很順利的把老師吩咐的事情做好,還有幫一些自己能做的忙……

  第三天,我早已和小朋友們打得滾瓜爛熟,小朋友們都纏著我,要我抱啊,耍啊,追著我跑,真的很有趣。下午那一節(jié)課老師沒(méi)有自己上,而是讓我給他們上,起初我很驚訝,不知所措,但老師說(shuō)隨便我上,只要我能控制住場(chǎng)面就行。我也松了一口氣,給小朋友上了數(shù)數(shù),又講笑話(huà),故事把他們逗得哈哈大笑。還算成功的完成了老師的要求,我自己挺開(kāi)心的,但覺(jué)得我其實(shí)還有好多不懂的,比如面對(duì)一些突發(fā)問(wèn)題我會(huì)不知所措,因此,在日后的學(xué)習(xí)生活中,我要好好的學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),多到社會(huì)中去,學(xué)習(xí)一些真實(shí)的本領(lǐng),更好的為社會(huì)服務(wù)作準(zhǔn)備。

  第四天到來(lái)了,想想時(shí)間過(guò)得真快,就要離開(kāi)剛認(rèn)識(shí)不久的小朋友們,真的好舍不得,正當(dāng)我做得不亦樂(lè)乎時(shí),我就得離開(kāi),挺難過(guò)的,不過(guò),世界上沒(méi)有不散的筵席,有利必有分。再過(guò)不久,我們會(huì)在重逢的。今天,我依舊早早到幼兒園,幫忙引導(dǎo)孩子吃飯,活動(dòng),上課,玩!胬蠋熢偕狭艘还(jié)課,老師說(shuō)要鍛煉我的講課能力,真的很謝謝老師的一番苦心,雖然講的一般般,但是我還有機(jī)會(huì),在以后的日子里可以繼續(xù)鍛煉,我要向老師們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),為做一個(gè)好老師作準(zhǔn)備。今天也是特殊的一天,我們班有個(gè)小朋友生日,他媽媽買(mǎi)了個(gè)大蛋糕請(qǐng)全班小朋友,那些小朋友不知有多開(kāi)心,在老師的引導(dǎo)下,小朋友一一向小壽星說(shuō)祝福語(yǔ),合照,整個(gè)過(guò)程好搞笑,但又好感人。在走之前,老師還讓我發(fā)言。我希望小朋友們?cè)诮酉聛?lái)的日子能夠健健康康快快樂(lè)樂(lè)的長(zhǎng)大,好好學(xué)習(xí),好好做人;在家里聽(tīng)爺爺奶奶,爸爸媽媽的話(huà),在學(xué)校里,要聽(tīng)老師的話(huà),在社會(huì)上做一個(gè)好公民。離別時(shí),心中挺不是滋味的;蛟S在接下來(lái)的日子里,我也可以到幼兒園去看看那些乖孩子,想到這,我也覺(jué)得輕松多了……

  這一次的幼兒園見(jiàn)習(xí)讓我體會(huì)甚多。我了解了幼兒園的實(shí)行安排,知道不同時(shí)間段該做哪些事,作為一個(gè)老師需要具備什么知識(shí),對(duì)于兒童智力開(kāi)發(fā)的重要性,了解兒童習(xí)性,增進(jìn)與兒童間情感的交流……這一切都得靠平時(shí)的積累,我應(yīng)該多讀些書(shū)籍,擴(kuò)寬知識(shí)面。這次真槍實(shí)彈的練習(xí),讓我受益匪淺,讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè),同時(shí)也親自嘗到了在一線(xiàn)奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。師范生應(yīng)不斷進(jìn)行自我完善,通過(guò)見(jiàn)習(xí)培養(yǎng)各種實(shí)踐能力,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以達(dá)到夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ),提高實(shí)踐能力之功。

  在這樣一個(gè)精彩的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中我也收獲了不少。我了解了一種新的教學(xué)與溝通的模式?梢酝ㄟ^(guò)家園互動(dòng)來(lái)幫助更了解孩子的一些情況。有意識(shí)的時(shí)時(shí)刻刻把孩子放在眼中,協(xié)同家長(zhǎng)關(guān)心幫助培養(yǎng)每個(gè)孩子。同時(shí)對(duì)自己也有很多的要求,我們作為老師必需要有一定程度的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)準(zhǔn)備。不僅要懂得如何教育更要懂得如何溝通相互作用。

  這次見(jiàn)習(xí)真的帶給我一種新的對(duì)家庭教育以及教兒童一種新的想法,我想我會(huì)吸取這些好的部分,在以后的教育教學(xué)過(guò)程中不斷努力的幫助每個(gè)家長(zhǎng)培養(yǎng)每個(gè)孩子……

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告3

  此次頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)歷真的給我?guī)?lái)了十分深刻的感受。作為一名一直待在學(xué)校中的大學(xué)生,雖說(shuō)不是第一次接觸到社會(huì),但將自己的內(nèi)心和態(tài)度都真真正正的轉(zhuǎn)化為一名社會(huì)工作者的體驗(yàn),這卻是初次的體驗(yàn)。

  回顧這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,本次我們實(shí)習(xí)的目的地是xx市的xxx公司。雖然距離學(xué)校并不算遠(yuǎn),但在體驗(yàn)上卻讓我感覺(jué)是另外一個(gè)“世界”。并且,在這個(gè)陌生的環(huán)境中,我也通過(guò)自身的努力和奮斗,較好的完成了自身的工作任務(wù),并累積了寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。在此,我將自身的工作經(jīng)歷做總結(jié)如下:

  一、工作環(huán)境的適應(yīng)

  最初來(lái)到公司,在我面前出現(xiàn)的是嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo),以及在xx部門(mén)熱情工作的同事們。一下子從大學(xué)轉(zhuǎn)移到這樣的環(huán)境下,雖然已經(jīng)做了一定的準(zhǔn)備,但依舊給我?guī)?lái)了很大的震撼。

  后來(lái),在生活和工作中我也遇上了很多不適應(yīng)的問(wèn)題。如:每天固定的早起,培訓(xùn)以及自身的.實(shí)習(xí)工作等等。但好在,我在實(shí)習(xí)中也遇上了很多同期的實(shí)習(xí)同事,在和他們的交流中,我漸漸融入到團(tuán)隊(duì)中,并開(kāi)始積極主動(dòng)面對(duì)自己的任務(wù)。

  二、工作方面的情況

  作為實(shí)習(xí)生,我對(duì)工作抱著一種敬畏的感受。畢對(duì)于這份工作我還有太多的不了解,為此在工作中一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)的每一個(gè)教導(dǎo),盡量不讓自己犯錯(cuò)。當(dāng)然,偶爾出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況是不可避免的。但在每次犯錯(cuò)后,我也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),并積極的改進(jìn)自己的工作方式。

  在這段實(shí)習(xí)中,雖然起初大部分的時(shí)間都是在培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。但在后來(lái)我們適應(yīng)了工作和環(huán)境之后,也開(kāi)始熱情的投入到工作中來(lái)。而且隨著自我的要求和積極的學(xué)習(xí),我在實(shí)習(xí)期里也取得了不錯(cuò)的成績(jī),并且在能力上也得到了極大的提升。

  三、實(shí)習(xí)的感受

  回顧這次的實(shí)習(xí),我感覺(jué)自己變得更加充實(shí),也更加自信。雖然是同一個(gè)專(zhuān)業(yè),但過(guò)去在學(xué)校中的學(xué)習(xí)僅僅只是對(duì)知識(shí)的累積和填充。大部分的能力和技巧都還停留在“紙上談兵”的階段。

  但真正的工作卻恰好相反,這里講究實(shí)踐,并且技巧和方法大部分都來(lái)自真正工作中的經(jīng)驗(yàn),這不僅使得我累積的知識(shí)得到了實(shí)踐,更增長(zhǎng)了我自身的經(jīng)驗(yàn)和判斷能力。讓我變得更加充實(shí)。

  如今,實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了。但通過(guò)實(shí)習(xí)我已經(jīng)掌握了一定的實(shí)際工作技巧。相信這能給我今后的實(shí)際工作帶來(lái)更大的幫助!

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告4

  這次實(shí)習(xí)我被安排到了xx集團(tuán)的xx服飾意大利精品線(xiàn)上進(jìn)行這次的主要實(shí)習(xí)場(chǎng)所,我們都是在一線(xiàn)生產(chǎn)的地方進(jìn)行學(xué)習(xí),這里是生產(chǎn)男西服為主要的生產(chǎn)力量遠(yuǎn)銷(xiāo)海外,這里面給人感觸最深的就是嚴(yán)格的管理制度和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告:

  一、車(chē)縫車(chē)間

  服裝縫制生產(chǎn)過(guò)程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過(guò)程中的工藝路線(xiàn)最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì),也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來(lái)。第一步就要做好車(chē)縫上線(xiàn)準(zhǔn)備工作:設(shè)定好工段人機(jī)布置圖,由段長(zhǎng)根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的'正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時(shí)把面料反過(guò)來(lái)鋪就行。重復(fù)上述的工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。

  拉完布后,鋪上排料圖,開(kāi)始裁剪。扎單的作用:便于縫紉,用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號(hào)。最后把裁片送到車(chē)縫車(chē)間。

  通過(guò)親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對(duì)排料圖的紙質(zhì),隔層紙和底紙的作用,線(xiàn)段長(zhǎng)如何安排工作等等都有了深刻了解。

  二、樣品組

  我在樣品組認(rèn)識(shí)了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類(lèi)繁多的輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。

  樣品組相當(dāng)于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門(mén),它貫穿裁剪,車(chē)縫,檢驗(yàn),包裝整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。在樣品組的車(chē)工要有很高的車(chē)縫技術(shù),他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗(yàn),除了車(chē)縫技術(shù)高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。

  我跟定一位員工,看他裁好衣片,然后配好相應(yīng)的輔料,然后車(chē)雙針,刷畫(huà)粉,接下來(lái)的操作跟車(chē)縫車(chē)間一樣。只不過(guò)車(chē)縫車(chē)間每個(gè)員工只負(fù)責(zé)幾道工序,而樣品組獨(dú)立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟(xiàn)頭,一邊看他如何做前片,后片,里布,最后縫合成一件。

  我也參與了品質(zhì)檢驗(yàn)和后整包裝。品質(zhì)檢驗(yàn)包括尺寸測(cè)量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲(chǔ)存時(shí)一定要預(yù)估羅紋或下蘭的彈力,做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒(méi)口袋爆口,欠里,浮線(xiàn),針洞,扣子不良沒(méi)打棗,跳線(xiàn),掉色等等。然后把質(zhì)量過(guò)關(guān)的服裝按客戶(hù)的要求進(jìn)行包裝,這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車(chē)縫車(chē)間做樣衣。

  三、后整包裝

  在后整包裝我做清剪線(xiàn)頭,把臟污,畫(huà)粉清洗干凈,并在做這些的時(shí)候把出現(xiàn)爆口,斷線(xiàn),沒(méi)扣子,欠拉絆,無(wú)吊鐘,破洞等不良現(xiàn)象的服裝挑出來(lái)及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服,還有根據(jù)裝箱分配表填寫(xiě)外箱單。外箱單包括款式,顏色,尺碼,每箱數(shù)量,訂單號(hào),箱號(hào)。在后整包裝要注意的事情還是很多的、

  四、總檢組

  做為總檢組的員工,一定要對(duì)服裝檢驗(yàn)知識(shí)非常了解。我以總檢組兩天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)她們的工作要求做了實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。他們這是很重要的環(huán)節(jié),因?yàn)樗麄儾畈欢嗑褪窍喈?dāng)于客戶(hù)的要求。

  以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多,在以后的實(shí)際工作中,我會(huì)加倍努力,使自己的工作做到更好。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5

  一、實(shí)習(xí)單位:xx出版社

  xx出版社成立于年,以教育出版為主……

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:校對(duì)

  本人這次在xx出版社進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),由于是初次到這來(lái)實(shí)習(xí),我們被安排負(fù)責(zé)校對(duì)工作的部門(mén),校對(duì)也是出版社里最基本和最常見(jiàn)的一項(xiàng)工作。當(dāng)?shù)谝淮芜M(jìn)入出版社的時(shí)候,我的心里充滿(mǎn)了好奇與敬意,作為一名學(xué)生,教育出版社對(duì)于我們是不能再熟悉的一個(gè)名字了,因?yàn)閺男〉酱笪覀兊恼n本和輔導(dǎo)書(shū)上面都標(biāo)記著"出版社"的字樣,這次能有幸的接觸到這個(gè)單位對(duì)于我來(lái)說(shuō)都有些驚喜!

  當(dāng)?shù)谝惶炖蠋煄覀內(nèi)サ臅r(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)xx出版社并沒(méi)有我們想象中的那么氣派,但是進(jìn)入公司里面之后我們才發(fā)現(xiàn)它的確不同于其他的企業(yè)單位,整個(gè)大樓里面都很安靜,基本所有的工作人員都是在自己的辦公室里面工作,也許這是傳說(shuō)中的白領(lǐng)的工作吧,畢竟它的工作性質(zhì)不同于其他的企事業(yè)單位!但是這里的每個(gè)人都給人一種彬彬有禮的感覺(jué),并且都很熱心,也許這是因?yàn)樗麄兇蠖鄶?shù)是有文化的知識(shí)人,所以他們并沒(méi)有給我們陌生的感覺(jué)!

  在我們進(jìn)入高教編輯部的辦公室的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)辦公室的桌子上和柜子中都堆滿(mǎn)了書(shū)籍和報(bào)刊,既有成冊(cè)的書(shū)也有一本本散裝的書(shū)稿!辦公室的王老師他告訴我們,他們最多的工作就是校對(duì)書(shū)稿,其實(shí)校對(duì)工作也包括很多方面。其中最簡(jiǎn)單的也就是通常的查找錯(cuò)別字、修改病句之類(lèi),其次要求再高點(diǎn)的校對(duì)就是要考慮整篇文章或者整本書(shū)的句式和結(jié)構(gòu)內(nèi)容等方面的安排,再者知識(shí)扎實(shí)的`要求較高的就是看編輯能否對(duì)書(shū)籍的內(nèi)容和思想上進(jìn)行判斷和思考。當(dāng)然要求越高對(duì)于編輯的知識(shí)和能力等各方面的要求也要越高。由于書(shū)籍是引導(dǎo)人民思想和提供人民知識(shí)的工具,所以它的正確與否也直接關(guān)系著能否正確的引導(dǎo)人民樹(shù)立正確的思想價(jià)值觀,特別是教育出版社的書(shū)籍,它們關(guān)系著一代人,一個(gè)民族和一個(gè)國(guó)家的未來(lái),因此,在對(duì)于出版社書(shū)籍的審查和把關(guān)是非常的嚴(yán)格的!所以說(shuō),校對(duì)這一環(huán)節(jié)對(duì)于出版社來(lái)說(shuō)是最基本也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)之一,通常對(duì)稿件初審后,再將修改的稿件寄給作者進(jìn)行檢查修改,并且對(duì)于每一篇稿件或每一本書(shū)籍的校對(duì)工作至少是要達(dá)到三遍以上,只有重復(fù)的認(rèn)真的校對(duì)才能將失誤降到最低!

  教育出版社在保守一部分原有的市場(chǎng)外,還要將市場(chǎng)打出去,爭(zhēng)取一些新的市場(chǎng)。原有的市場(chǎng)主要是學(xué)校等各教育部門(mén),它們具有穩(wěn)定性并且市場(chǎng)廣大。如何保持這塊蛋糕,當(dāng)然就要就要保持好出版社與學(xué)校的聯(lián)系,保持與學(xué)校的聯(lián)系的關(guān)鍵是要加強(qiáng)出版社與學(xué)校老師的合作,當(dāng)然,這里的合作既包括邀請(qǐng)一些名師參加教材或書(shū)籍的編寫(xiě),同時(shí),也可以邀請(qǐng)一些名師對(duì)出版社的書(shū)籍進(jìn)行推介。至于參與出版界的競(jìng)爭(zhēng),那更要具有雄厚的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。其中書(shū)籍的好壞、書(shū)籍是否符合市場(chǎng)讀者的需要這是很關(guān)鍵的地方。因此每一本書(shū)的出版并不是一件很簡(jiǎn)單的事,首先是要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析進(jìn)行立意,也即根據(jù)市場(chǎng)需求出版什么樣的書(shū),這一點(diǎn)不僅需要敏銳的市場(chǎng)洞察力,也需要具有深厚的學(xué)識(shí);然后聯(lián)系某一方面或某一領(lǐng)域的一些知名作者進(jìn)行選材編寫(xiě)。只有抓住市場(chǎng)需要才有可能贏得市場(chǎng),依靠知名作者既能增加權(quán)威性也可以起到良好的廣告效應(yīng)!因此,在出版社我發(fā)現(xiàn)許多的編輯和作者原來(lái)就是各高校的一些老師。

  三、收獲和感想:

  作為一名新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在出版社實(shí)習(xí)的一個(gè)多月對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常有意義的。剛開(kāi)始進(jìn)入出版社的時(shí)候,心里難免有些激動(dòng)和好奇,畢竟這是我第一次這么近的距離與出版社接觸,并且我還能有幸在里面實(shí)習(xí)一段時(shí)間。當(dāng)然,這一切也是多虧了學(xué)校的指導(dǎo)老師的介紹。

  在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,我們也慢慢的學(xué)會(huì)了去接受和適應(yīng)實(shí)習(xí)的工作。也許知道抱怨沒(méi)有用,我們到后面終于靜下了心了。靜下心來(lái)后,我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們的實(shí)習(xí)生活并沒(méi)有那么糟糕,我們校對(duì)稿件的時(shí)候也不再感到那么痛苦,而且一切過(guò)的也很順利。改變不了生活,就嘗試改變一下自己,選擇新的一種生活方式,也許會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)生活還是那么的美好!

  當(dāng)我逐漸習(xí)慣和熟悉出版社的一些工作情況后,我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的抱怨是多么的無(wú)知和可笑。無(wú)論是從學(xué)歷還是經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我都沒(méi)有抱怨的資本。這里的大多數(shù)工作人員都有著足夠的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),但是他們對(duì)于這里的工作有的更多的是知足和感謝。很多的工作人員是研究生以上的學(xué)歷,萬(wàn)總編更是一位有著豐富經(jīng)歷的老師,但是他們對(duì)于我們感到枯燥的工作是那么充滿(mǎn)激情。

  最后,我想要說(shuō)的是感謝!要感謝太多的人,也要感謝太多的事!因?yàn)橛辛四銈,才使我最后有了收獲!我想堅(jiān)持的人都會(huì)有收獲,我希望每個(gè)人都有自己的收獲!

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6

  一、實(shí)習(xí)目的

  通過(guò)實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位、實(shí)習(xí)中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,也了解自身存在的不足,通過(guò)實(shí)習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手能力,強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備、

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年xx月x日至20xx年x月xx日、

  三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介

  xx市xx有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品、公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)、

  公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的方針,牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想、以誠(chéng)信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開(kāi)拓求發(fā)展、嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展、憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)、并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個(gè)以xx市地區(qū)為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、

  四、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲

  剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作、不過(guò),在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧、再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶(hù)交流打好基礎(chǔ)、對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒(méi)能夠上手,但學(xué)到了不少東西、

  在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候,在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候,也為了培養(yǎng)新員工的銷(xiāo)售能力,往往是服從調(diào)動(dòng),積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門(mén)店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)、其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng),推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力的提高,使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理,并運(yùn)用到日常的銷(xiāo)售工作中去,有意識(shí)地提高銷(xiāo)售技巧,在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗(yàn)積累、

  從到門(mén)店實(shí)習(xí)時(shí),我們穿上導(dǎo)購(gòu)員的__,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人、

  但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)門(mén)店,除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外,導(dǎo)購(gòu)員也是你不能不看的“陳列”、經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱(chēng)職的導(dǎo)購(gòu)員,首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門(mén)面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時(shí)刻提醒自己,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象、經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客、

  通過(guò)與不同的顧客接觸和交流,不僅對(duì)整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧、

  1、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)、在銷(xiāo)售過(guò)程中,針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了,也離最終的銷(xiāo)售目標(biāo)更近一步了、

  2、區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者、在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程、

  3、以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中、要知道,我們面對(duì)的是各樣的顧客,要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話(huà)題,從而引起顧客的興趣,促成交易、

  4、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當(dāng)中、建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程,并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái),做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的途徑,也會(huì)促進(jìn)銷(xiāo)售、

  5、學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美、使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿(mǎn)足感,最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為,更有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售成功、

  在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖、不斷地遇到問(wèn)題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長(zhǎng)了很多、

  五、實(shí)習(xí)心得與感想

  通過(guò)這次實(shí)習(xí),收獲了知識(shí),也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員,必須要學(xué)會(huì)銷(xiāo)售技巧,銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能、銷(xiāo)售技巧包括對(duì)客戶(hù)心理,產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用、總之,做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利、還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶(hù),使對(duì)方有興趣傾聽(tīng),先接受銷(xiāo)售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)的技巧、我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問(wèn)題的角度,思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長(zhǎng)、

  1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)

  作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線(xiàn)工作,有勞動(dòng)性的,有營(yíng)銷(xiāo)性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道、每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)、這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路、要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)進(jìn)行腳踏實(shí)地的'工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求、

  2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問(wèn)題自己能通過(guò)相關(guān)途徑自行解決能力

  因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾?wèn)題各種各樣,并不是每一種情況都能把握、在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題、這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來(lái)自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)、另一方面就是自學(xué)的能力,在沒(méi)有另人幫助的情況下自己也能通過(guò)努力,尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題、

  3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障

  在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往、所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀、這也是我們平時(shí)要注意的、我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍、另外在工作之中自己也有很多不足的地方、例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等、所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際、另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)、

  4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

  增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)、一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),這道門(mén)檻攔住了不少大學(xué)生、因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長(zhǎng)才干、有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位,無(wú)疑是非常有益的、

  5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)技能

  營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué),更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)、科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀、我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)講,無(wú)形中就會(huì)增長(zhǎng)他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升、企業(yè)一席話(huà),證明營(yíng)銷(xiāo)出效益,營(yíng)銷(xiāo)出人才,營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理、因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)才干,增長(zhǎng)做人的才干、

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

  時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖,似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間、

  在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月,六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了、回首這段時(shí)間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會(huì)了很多,也認(rèn)識(shí)了很多真誠(chéng)的朋友和善待我的導(dǎo)師、

  實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào),我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)上班族、這段時(shí)間我成熟了,想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單,我會(huì)在深思后再做決定、工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更讓我學(xué)會(huì)為人處事,我想在未來(lái)我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)、

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7

  學(xué)校在組織學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照專(zhuān)業(yè)對(duì)口的原則。下面是畢業(yè)生的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎參考閱讀!

  畢業(yè)生的`頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1

  一、實(shí)習(xí)目的

  這次實(shí)習(xí)的目的是,通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)將大學(xué)四年所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),鞏固和深化已學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高財(cái)務(wù)工作的實(shí)際操作能力。加深對(duì)財(cái)務(wù)工作流程和工作內(nèi)容的了解,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,達(dá)到學(xué)以致用的目的。在實(shí)習(xí)中不斷提高自己的實(shí)際操作能力,分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力和提高人際交往能力。認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)了解社會(huì),接觸實(shí)際,學(xué)會(huì)為人處事和溝通技巧,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

  二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

 。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

  這次我的實(shí)習(xí)單位是桂林XX學(xué)校,它是經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)成立的普通高等師范院校。1998年12月,由原桂林地區(qū)教育學(xué)院與桂林市教育學(xué)院合并組建。20xx年6月,桂林市教育學(xué)院與桂林市師范學(xué)校合并組建桂林xx學(xué)校。學(xué)校有悠久的歷史,其前身是1938年創(chuàng)建的廣西省立桂林師范學(xué)校,迄今已有75年的辦學(xué)歷史。桂林xx學(xué)校師資力量雄厚,現(xiàn)有在職教職工590余人,其中專(zhuān)任教師370多人,高、中級(jí)職稱(chēng)教師占全校專(zhuān)任教師的78%。該校在廣西享有一定聲譽(yù),是廣西培養(yǎng)、培訓(xùn)基礎(chǔ)教育藝術(shù)師資的主要基地。

 。ǘ⿲(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

  我的實(shí)習(xí)崗位就是在學(xué)校學(xué)校后勤中心出納。該校后勤中心不斷向社會(huì)化發(fā)展,后勤中心財(cái)務(wù)屬于校二級(jí)財(cái)務(wù),主要負(fù)責(zé)同各部門(mén)的賬務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,以及代表后勤中心做好和學(xué)院財(cái)務(wù)的結(jié)算工作。財(cái)務(wù)部現(xiàn)有員工3人,主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)出納工作。后勤中心出納崗位主要職責(zé)有:

  1、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》以及學(xué)院和后勤中心的有關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)研究、安排、檢查和總結(jié)核算中心的各項(xiàng)工作,組織做好日常財(cái)務(wù)收、支業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作。

  2、負(fù)責(zé)后勤中心日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中收入、成本費(fèi)用的審核和核算、報(bào)銷(xiāo)工作。

  3、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,及時(shí)記賬、結(jié)賬,做到數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚,日清月結(jié),并每月核對(duì)庫(kù)存,保持錢(qián)與賬目相符,如有出入必須查清原因,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。

  4、按照銀行制度報(bào)送“銀行對(duì)賬單”及時(shí)銀行核對(duì)賬目,準(zhǔn)確掌握銀行存款金額和未達(dá)金額,對(duì)未報(bào)賬的支票要查明原因,催促報(bào)賬,避免出現(xiàn)支出赤字和未達(dá)金額。

  5、管理好相關(guān)印鑒、保險(xiǎn)柜鑰匙、空白支票、賬簿、各類(lèi)票據(jù)及其他重要財(cái)務(wù)文件資料,增強(qiáng)安全保密意識(shí)。

  6、嚴(yán)格現(xiàn)金收付管理手續(xù),憑記賬憑證收付往來(lái)款項(xiàng),現(xiàn)金核對(duì)無(wú)誤后,本人簽字,方可收付。

  7、及時(shí)發(fā)放職工的'工資、崗位津貼、加班費(fèi)等。

  8、努力做好上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù),做好財(cái)務(wù)分析,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

  三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過(guò)程

  我的實(shí)習(xí)時(shí)間是20xx年2月13日至20xx年4月13日,內(nèi)容是在桂林XX學(xué)校進(jìn)行了為期兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)工作。

  實(shí)習(xí)的第一周主要為適應(yīng)后勤中心的工作環(huán)境和后勤中心的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算內(nèi)容,出納崗位的各種制度以及日常的工作流程、出納人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)。

  第二周開(kāi)始學(xué)習(xí)出納方面的實(shí)務(wù)操作。首先,如何購(gòu)買(mǎi)和使用支票?瞻字钡馁(gòu)買(mǎi)需要填寫(xiě)空白憑證領(lǐng)用單并蓋好銀行預(yù)留印鑒到自己?jiǎn)挝坏拈_(kāi)戶(hù)銀行辦理。支票的填寫(xiě)必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,要要素齊全、印鑒清晰、數(shù)字正確、字跡清晰、不錯(cuò)漏、不潦草,防止涂改。日期及金額的大小寫(xiě)要尤為注意,很容易出錯(cuò),需要認(rèn)真細(xì)致。對(duì)于寫(xiě)錯(cuò)及開(kāi)錯(cuò)的支票要在支票存根和票面上蓋“作廢”章,并送到銀行作廢。接下來(lái),小唐姐開(kāi)始教我每月后勤中心出納的各項(xiàng)基本日常工作事項(xiàng),這些工作包括:發(fā)合同工工資、獎(jiǎng)金,各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),轉(zhuǎn)臨工保險(xiǎn)到校財(cái)務(wù),繳納各部門(mén)水電費(fèi),結(jié)算各門(mén)店?duì)I業(yè)款,催收管理費(fèi),與銀行對(duì)賬等。其中,審核原始憑證的合法性,審核各項(xiàng)手續(xù)的完備性尤為重要,特別是膳食中心的飲食類(lèi)物資的報(bào)賬,其數(shù)量大,品種多,較為繁瑣,必須核對(duì)好發(fā)票金額是否與報(bào)賬金額是否一致,并且檢查簽字流程是否完整,供貨商本人、驗(yàn)收人及膳食中心負(fù)責(zé)人及領(lǐng)導(dǎo)的簽字是否齊全,否則不予報(bào)賬;出納收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方,然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬;關(guān)于工資、獎(jiǎng)金和加班費(fèi)的發(fā)放,要按照簽字程序找領(lǐng)導(dǎo)簽字,及時(shí)發(fā)放;關(guān)于結(jié)算個(gè)門(mén)店的營(yíng)業(yè)款和管理費(fèi),要及時(shí)通知各個(gè)門(mén)店負(fù)責(zé)人,需要一定的溝通能力及技巧。

  在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,我作為桂林xx學(xué)校后勤中心的出納,在前輩的指導(dǎo)和自己的摸索下,我不斷改善工作方法,順利完成了如下工作:

  1、辦理學(xué)校后勤中心的現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算。

  2、保管庫(kù)存現(xiàn)金、保險(xiǎn)柜鑰匙及相關(guān)印鑒。

  3、負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理,并嚴(yán)格審核發(fā)票。

  4、登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,保證日清月結(jié),及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì),月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  5、審核工資單據(jù),發(fā)放工資、獎(jiǎng)金等,以及各部門(mén)采購(gòu)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)。

  6、催收營(yíng)業(yè)款及管理費(fèi),及時(shí)收回各項(xiàng)收入,并及時(shí)存入銀行。

  7、與其他部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),以及完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他任務(wù)。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。我對(duì)出納的實(shí)務(wù)操作有了一定的了解和提高。

  第一,從出納的崗位上,了解到了現(xiàn)金出納工作的基本流程,知道了現(xiàn)金收付的要點(diǎn)以及保存。要做到日清日結(jié),超過(guò)規(guī)定數(shù)額的款項(xiàng)在當(dāng)日及時(shí)送交銀行,不得“坐支”;每日做好日常的現(xiàn)金盤(pán)存工作,做到賬實(shí)相符;一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù),支付用轉(zhuǎn)賬或匯兌手續(xù),特殊情況需審批等。

  第二,在費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的崗位中,學(xué)習(xí)到了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的基本流程。在日常的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)中,報(bào)銷(xiāo)人整理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)并出具對(duì)應(yīng)的憑證,再由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字審核,財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)核,才能進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。

  第三,辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票,嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票。對(duì)于填寫(xiě)錯(cuò)誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí)要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。不準(zhǔn)將銀行賬戶(hù)出租、出借給任何單位或個(gè)人辦理結(jié)算。

  第四,登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款,證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。銀行存款日記賬的賬面余額要及時(shí)與銀行對(duì)賬單核對(duì)。月末要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,使賬面余額與對(duì)賬單上的余額調(diào)節(jié)后相符。對(duì)于未達(dá)賬款,要及時(shí)查詢(xún)。要隨時(shí)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)

  此次實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),我深刻地體會(huì)到扎實(shí)理論知識(shí)是做好出納工作的前提,理論聯(lián)系實(shí)踐是關(guān)鍵,在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多出納實(shí)務(wù)方面的操作技能,也明白了自己存在的不足方面,增強(qiáng)了我對(duì)不斷學(xué)習(xí)的急迫感,使我認(rèn)識(shí)到了在實(shí)際社會(huì)中應(yīng)該具備的各種能力,以及今后應(yīng)該向哪些方面努力。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8

  作為一名即將畢業(yè)踏入社會(huì)的大學(xué)生,這次實(shí)習(xí)就像是上臺(tái)前的最后一次彩排,當(dāng)我走進(jìn)公司時(shí)那種激動(dòng)而又緊張的心情不言而喻。生怕會(huì)在工作中出現(xiàn)差錯(cuò),然而現(xiàn)在看來(lái)所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財(cái)富,警示著我在今后的工作中做得更好。

  一、實(shí)習(xí)過(guò)程

  開(kāi)始實(shí)習(xí)之前,我多少有些心虛。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過(guò)假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開(kāi)始,我過(guò)著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責(zé)任,不再只是對(duì)自己了,而是對(duì)一個(gè)公司,所以凡是都要小心謹(jǐn)慎。

  學(xué)校換成了公司,同學(xué)換成了同事,不再有自由支配的時(shí)間,一切來(lái)得那么無(wú)情,但是去必須適應(yīng)。其實(shí)我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報(bào)價(jià)、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤不但會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,更會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)時(shí)遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會(huì)充滿(mǎn)干勁。

  二、實(shí)習(xí)感悟

  “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)而是一種叫自學(xué)的能力!碑(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會(huì)到這句話(huà)的含義,除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論用的很少,我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶(hù)、處理文件,有時(shí)覺(jué)得沒(méi)有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的`網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大部一樣了,計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識(shí),迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識(shí)肯定是不行的。我們必須工作中勤于動(dòng)手,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)積累經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早會(huì)被企業(yè)和社會(huì)淘汰。

  我最大的感悟就是真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會(huì)有收獲,只是時(shí)間的問(wèn)題。但如果你不去做,這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái)。就像士兵突擊中的許三多,從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。

  另外,人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵,雖說(shuō)在工作中能力必須有,但如果沒(méi)有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑,我總是感覺(jué)職場(chǎng)上充滿(mǎn)了明爭(zhēng)暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過(guò)程中,我覺(jué)得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場(chǎng)上想問(wèn)題。

  還有就是堅(jiān)持的重要性。實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺(jué)得,整個(gè)人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事,才能得到所謂的善果。針對(duì)大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅(jiān)持的重要性。也許我們所不在意的一件小事,就是我們的一個(gè)機(jī)會(huì)。要想長(zhǎng)成參天大樹(shù)就要靠堅(jiān)持靠積累。

  針對(duì)助理的職業(yè)特點(diǎn),具體遇到挫折時(shí)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)疏解壓力,并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí),從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過(guò)這些感悟,我不僅明了我會(huì)在以后的工作中做得更好,更會(huì)學(xué)會(huì)珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來(lái)的錢(qián),珍惜每一次工作機(jī)會(huì),因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾,以后我?huì)更加珍惜。

  三、實(shí)習(xí)總結(jié)

  首先,是建議方面的。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,并以社會(huì)需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會(huì)需求。

  其次,是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),但是也有一些遺憾,也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系,我對(duì)助理工作的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認(rèn)識(shí)但仍缺乏實(shí)踐。針對(duì)以上總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn):

  其一是加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。對(duì)于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語(yǔ),但作為自己的專(zhuān)業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢(shì)。可是,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中這個(gè)優(yōu)勢(shì)卻并不怎么突出,這是由于我對(duì)英語(yǔ)還處于會(huì)而不精的原因。所以,在以后的學(xué)習(xí)中我要通過(guò)擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平,使自己的優(yōu)勢(shì)更加突出。

  其二是加強(qiáng)溝通能力。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對(duì)于助理這個(gè)職位來(lái)說(shuō),溝通能力更是包括了一個(gè)人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過(guò)在日后的交際中來(lái)提高我的溝通能力一定會(huì)在我以后找工作的過(guò)程中起到事半功倍的作用。

  其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識(shí)。因?yàn)槭峭怀鰝(gè)性自我的關(guān)系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,停留在這個(gè)大家都認(rèn)同的概念中,可能會(huì)進(jìn)一個(gè)誤區(qū),理論正確行動(dòng)卻沒(méi)有效果,這就要求我們每個(gè)人增加奉獻(xiàn)精神,一個(gè)人若不懂得在團(tuán)隊(duì)中主動(dòng)奉獻(xiàn),能力再好也會(huì)變成可有可無(wú)的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識(shí)能力奉獻(xiàn)出來(lái)才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,并使自己的能力得到認(rèn)同。

  其四是學(xué)習(xí)忍耐,社會(huì)不像學(xué)校,它關(guān)系網(wǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜,沒(méi)有人可以無(wú)條件的接受你的一切情緒,俗話(huà)說(shuō),忍一時(shí)風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風(fēng)平浪靜時(shí)海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關(guān)系。

  其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過(guò)去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠(yuǎn),總覺(jué)得明天肯定會(huì)很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺(jué)。而且是通過(guò)自己的堅(jiān)持不懈的努力得來(lái)的。

  實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開(kāi)始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

  在這短短的三個(gè)多月中,我除了學(xué)會(huì)了一些工作的基本技能外,也學(xué)到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來(lái),看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰實(shí)習(xí)結(jié)束之后,當(dāng)初對(duì)自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實(shí)生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會(huì)影響我們今后的道路,我會(huì)帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,去爭(zhēng)取去努力,把握好人生中的每一個(gè)機(jī)會(huì),找到自己想要的生活。

  最后要感謝我的母校--xx師范學(xué)院,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝全體老師的栽培,感謝四年來(lái)我身邊的良師益友。是你們?cè)谖疑磉厧椭页砷L(zhǎng),謝謝你們。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9

  實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

  學(xué)校為了加強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握,于大三第一學(xué)期末即200*年*月*日至**日安排了一項(xiàng)分散實(shí)習(xí),有關(guān)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)地實(shí)習(xí);趯W(xué)校安排,在邊麗潔老師的指導(dǎo)下順利地完成實(shí)習(xí)。

  于20xx年元旦過(guò)后直接去唐山鋼鐵設(shè)計(jì)研究院有限公司實(shí)習(xí)。該公司辦公地點(diǎn)在唐山市路北區(qū)建華西道1號(hào),實(shí)習(xí)期間先了解公司的總體情況,然后跟著出納學(xué)習(xí),最后跟會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。

  實(shí)習(xí)的目的:把所學(xué)兩年半的理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合起來(lái),找出差距,看應(yīng)如何處理所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題?偨Y(jié)一下所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足之處,不扎實(shí)的地方,找出需要重新鞏固的知識(shí),學(xué)會(huì)了和同事溝通,以及在社會(huì)工作中應(yīng)該如何為人處事。

  實(shí)習(xí)的內(nèi)容:先了解公司的發(fā)展史以及各個(gè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況,公司的規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類(lèi)型、人員數(shù)量等,做一些力所能及的工作,幫忙清理衛(wèi)生,做一些后勤工作;再了解公司的文化歷史,認(rèn)識(shí)了一些同事,公司給安排了一個(gè)特定的指導(dǎo)人;然后在財(cái)政部看財(cái)務(wù)人員工作,看會(huì)計(jì)人員如何做,看了一下公司的總帳以及各明細(xì)帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會(huì)計(jì)報(bào)表(主要是資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表):之后安排我跟著公司的出納學(xué)習(xí);最后是跟著會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),看會(huì)計(jì)如何處理業(yè)務(wù)。

  實(shí)習(xí)的心得體會(huì):剛到單位時(shí),感覺(jué)同事們都很隨和,很好相處,感覺(jué)社會(huì)并不象別人所說(shuō)的那么險(xiǎn)惡,對(duì)社會(huì)又充滿(mǎn)了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的.概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)大公司也只能是從整體上認(rèn)識(shí)了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對(duì)公司有個(gè)大概了解,再對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。

  在財(cái)務(wù)部跟隨出納實(shí)習(xí)時(shí),先了解公司的財(cái)務(wù)制度,國(guó)家對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序。看著出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時(shí)審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點(diǎn)兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說(shuō)明金額,并分幣種放好。若需要找零錢(qián)也需點(diǎn)兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對(duì)方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是沒(méi)有實(shí)際操作過(guò),但是我們一樣可以做好,要對(duì)自己有信心,相信自己能做好,給自己一個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)比她們做的更熟練、更出色。

  對(duì)于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯(cuò)的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時(shí)沒(méi)太注意,等到實(shí)際操作上就要犯錯(cuò)誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會(huì)計(jì)其實(shí)是一項(xiàng)比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌?duì)待了,我本人比較喜歡計(jì)算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對(duì)會(huì)計(jì)越來(lái)越有興趣,越來(lái)越喜歡做會(huì)計(jì)。

  跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)告訴我公司遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計(jì)等為主,需要遵守好多國(guó)家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)時(shí),會(huì)計(jì)不是很高興我去實(shí)習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來(lái)由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會(huì)計(jì)態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實(shí)際的不同處以及會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際的不同處。理論知識(shí)不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實(shí)際操作上去把它扎在心里。會(huì)計(jì)教給我如何和人們溝通,好多時(shí)候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會(huì)上只能依賴(lài)一個(gè)人,那就是自己,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么,要看看你能幫別人做什么。

  有一點(diǎn)遺憾的就是實(shí)習(xí)期間沒(méi)有涉及到有關(guān)報(bào)稅的問(wèn)題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識(shí),畢竟以前的會(huì)計(jì)崗位角色模擬實(shí)驗(yàn)中沒(méi)有涉及到太多的有關(guān)稅的問(wèn)題,而在公司中,對(duì)會(huì)計(jì)而言,稅是一個(gè)比較關(guān)鍵的問(wèn)題。

  實(shí)習(xí)期間還是學(xué)了不少社會(huì)知識(shí),要多感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會(huì)計(jì)的關(guān)照和幫助以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo)。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10

  不知不覺(jué),大學(xué)的時(shí)間已經(jīng)漸漸接近了尾聲。在大學(xué)的最后階段,我根據(jù)學(xué)校的安排,利用這最后的一段時(shí)間進(jìn)行了自己的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)!

  這次的實(shí)習(xí),我來(lái)到了xx市的xxx公司財(cái)務(wù)部,并有幸加入了這支隊(duì)伍。如今,實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,但這次的經(jīng)歷和體會(huì)卻讓我收獲了許多社會(huì)中獨(dú)有的技巧和經(jīng)驗(yàn),讓自己的能力得到了成長(zhǎng)!現(xiàn)對(duì)我這次的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷做報(bào)告如下:

  一、頂崗實(shí)習(xí)目的

  1. 完成畢業(yè)任務(wù),順利的進(jìn)行實(shí)習(xí)工作并從中累積,提升自我對(duì)會(huì)計(jì)工作的理解。

  2. 開(kāi)闊眼界,體會(huì)社會(huì)環(huán)境,并鍛煉自己的`適應(yīng)能力。最重要的是能適應(yīng)在工作崗位的環(huán)境,為自己今后走出校園做好準(zhǔn)備。

  3. 提高個(gè)人能力,認(rèn)識(shí)自身,發(fā)現(xiàn)自我的不足并積極的改進(jìn)。

  實(shí)習(xí)不僅僅是一次鍛煉,更是一場(chǎng)自!我也通過(guò)在社會(huì)和工作中的經(jīng)歷深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的情況。

  二、實(shí)習(xí)工作總結(jié)

  實(shí)習(xí)期間,我來(lái)到了xxx公司財(cái)務(wù)部。在來(lái)到公司的第一天,領(lǐng)導(dǎo)立馬就給我安排了一份任務(wù)。但完成之后才明白這不過(guò)是對(duì)我的摸底考驗(yàn)!在了解到我的工作基礎(chǔ)后,真正任務(wù)才開(kāi)始了!

  與我設(shè)想的不同,最開(kāi)始雖然也有培訓(xùn)階段,但卻是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的教導(dǎo)后,就開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作任務(wù)。面對(duì)這樣的情況,雖然有些匆忙,但我還是努力調(diào)整了自己的狀態(tài),并積極的適應(yīng)到了工作中。

  會(huì)計(jì)的工作,最基礎(chǔ)也是最重要的要求就是一個(gè)“準(zhǔn)”字!在工作中,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的鍛煉,較為牢固的掌握了工作的各種方式和要求。并且通過(guò)工作外的自身時(shí)間,還較好的調(diào)整了自己的字跡和一些個(gè)人習(xí)慣,能在工作中更好,更準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

  三個(gè)月的時(shí)間里,我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海粌H較好的完成了自身崗位的任務(wù),通過(guò)在會(huì)計(jì)部與大家的接觸和學(xué)習(xí),我還學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn)和技巧的,大大增長(zhǎng)了自身對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和能力。

  三、實(shí)習(xí)心得

  此次實(shí)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了會(huì)計(jì)的重要性!尤其是經(jīng)過(guò)了幾次領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)后,我更是將工作的責(zé)任當(dāng)做了自己最重要的目標(biāo)!

  雖然工作很辛苦,但在工作中的努力和奮斗都讓我見(jiàn)識(shí)到了在社會(huì)工作團(tuán)隊(duì)中的熱情和積向上的企業(yè)精神!體會(huì)了這樣的氛圍,相信在今后的工作中我也能更加努力的要求自己,并在未來(lái)打造出更加出色的自己!

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11

  頂崗實(shí)習(xí)之前,我們實(shí)習(xí)隊(duì)的八個(gè)人,來(lái)自不同學(xué)院不同專(zhuān)業(yè),大家素未謀面。是緣分讓我們共赴實(shí)習(xí)目的地。經(jīng)過(guò)幾天的相處,我們八個(gè)實(shí)習(xí)生漸漸熟悉,而這個(gè)暑期,我們整裝待發(fā)。

  剛來(lái)到實(shí)習(xí)目的地的那天,那一幕幕,至今仍然很清晰。當(dāng)天,太陽(yáng)是那么猛烈,校園是那么安靜,我們實(shí)習(xí)隊(duì)八個(gè)人在教育局開(kāi)完會(huì)后跟著實(shí)習(xí)中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到目的地,故事就從這里開(kāi)始。

  暑假頂崗實(shí)習(xí)期間,我們初到實(shí)習(xí)學(xué)校,人生路不熟,語(yǔ)言不通,一切都得靠自己。好不容易找到三輪車(chē)把那幾十包重重的行李從酒店運(yùn)回實(shí)習(xí)學(xué)校,也好不容易花了很長(zhǎng)的時(shí)間才把這堆行李扛到四樓的宿舍,好大好重的行李啊。雖然覺(jué)得自己很像大力士,但是搬運(yùn)完畢,手不是一般的痛。整理東西、打掃衛(wèi)生,一天下來(lái),那個(gè)累呀,佩服自己,也佩服我們實(shí)習(xí)隊(duì)的幾位超人。

  宿舍環(huán)境比我想象中要好很多,我們八個(gè)人住在一起,熱熱鬧鬧的,這不禁讓我回想起大一時(shí)住在大學(xué)宿舍的日子。雖然大家不約而同地?fù)?dān)心沒(méi)熱水的問(wèn)題,不過(guò)總算安定下來(lái)了,我們先打掃干凈房間。

  暑假頂崗實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)把我們帶到宿舍后,我們沒(méi)有接到任何消息。就在他們帶我們進(jìn)來(lái)宿舍的時(shí)候還說(shuō)學(xué)校的教師過(guò)剩,現(xiàn)在教師宿舍樓都住滿(mǎn)了,所以沒(méi)有其他的地方給我們住。聽(tīng)到“過(guò)!倍郑毅蹲×,天啊,這里不需要我們,為什么還要把我們分配到這里?與別的學(xué)校十分熱情地接待實(shí)習(xí)生相比,顯然我們感到有點(diǎn)不安,怎么沒(méi)有通知之類(lèi)的?怎么沒(méi)人理我們?

  度過(guò)了兩天近似“自生自滅”般的生活,稍感空虛與無(wú)奈,但我們終于在開(kāi)學(xué)前一天見(jiàn)到指導(dǎo)老師,很多東西也落實(shí)下來(lái)。原來(lái)我們想太多了,實(shí)習(xí)學(xué)校雖然不缺老師,但是還是挺歡迎我們的.,這里的領(lǐng)導(dǎo)與老師都很好。然后,我們就時(shí)刻準(zhǔn)備著頂崗實(shí)習(xí)的開(kāi)始。

  終于,我第一次踏入實(shí)習(xí)學(xué)校教學(xué)樓北樓西邊的辦公室“值班”,這個(gè)小小辦公室從此便成為了我每天必去的地方。在忐忑中,我的暑假頂崗實(shí)習(xí),正式開(kāi)始了,這一天,有點(diǎn)累,也有點(diǎn)興奮。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12

  一、序言

  終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了,很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí),那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái),因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。

  綜合自己的總體計(jì)劃,去我決定選擇酒店實(shí)習(xí),并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店,那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是x市的一家五酒店——xx大酒店,名字對(duì)于x市民甚至是整個(gè)x都是如雷貫耳的了,巧合的是該酒店的總經(jīng)理xx先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘W髁艘淮螆?bào)告,才了解到原來(lái)xx大酒店建于xx95年,是一家“九”的飯店——由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。x總的報(bào)告生動(dòng)有力,這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望——他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?

  那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。

  二、中餐部

  xx的餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門(mén):中餐部(包括x軒、多功能廳和6個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、x吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個(gè)組,分別在不同的部門(mén),并且每20天換一次部門(mén),這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷(xiāo)售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿(mǎn)意的,這也正和我們的心意。

  我們組的4個(gè)人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門(mén)中最辛苦的部門(mén)!”還沒(méi)有開(kāi)始工作,就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著?磥(lái),我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!

  中餐廳的.工作確實(shí)如前人所說(shuō)——“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒(méi)有固定的活干,或者說(shuō)只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是9小時(shí)工作制,而且每天還得加班1個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi)),我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》,可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線(xiàn),因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器,可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開(kāi)始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,每天9小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重x下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。

  另一件令我感到尷尬的事是x軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以,由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿,所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫,連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了,這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別,以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí),卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!員工代表著整個(gè)酒店的形象,這是酒店vi設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面,好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化,沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂,那只不過(guò)是一具行尸走肉罷了,缺少了士氣的企業(yè)又何來(lái)效益呢?

  不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),看來(lái)還是員工自己最能夠了解大家的心情,因?yàn)樗麄兡苷驹趩T工自己角度來(lái)看問(wèn)題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心里話(huà)!边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!

  中餐廳的日子就這樣一天天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點(diǎn)和種類(lèi)等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門(mén)經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!笔前,這才是“服務(wù)意識(shí)”的真正的含義,這才是一個(gè)服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。

  三、西餐部

  xx的西餐廳名字叫做“花園餐廳”,我想可能是由于餐廳外面有一個(gè)小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的,是一個(gè)典型的西式餐廳,餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過(guò)如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫(huà)這樣可能能更加吸引客人,讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國(guó)的感覺(jué)。

  西餐廳的管理相對(duì)于中餐廳來(lái)說(shuō)可謂是截然不同,從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來(lái)到西餐廳感覺(jué)好像是卸下了一個(gè)很重的包袱似的,因?yàn)槲鞑蛷d的工作實(shí)在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干,即使干也是最簡(jiǎn)單的活:擦餐具、撤臺(tái)、擺臺(tái)等,這比起中餐廳簡(jiǎn)直是相差太遠(yuǎn)了。不過(guò)在西餐廳你即使什么不做也得站著,這使人感覺(jué)時(shí)間過(guò)得特別慢,雙腳又開(kāi)始x來(lái)了。有些時(shí)候,餐廳的服務(wù)員比客人還多,大家一齊看著客人用餐,讓客人感到非常別扭。因此,建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下,譬如讓員工輪流休息,在人少的時(shí)候只要有兩個(gè)服務(wù)員就足夠了,讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞,還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境,這樣做又何樂(lè)而不為呢?

  西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑,這常使得我們這些實(shí)習(xí)生不知道該做些什么好,該怎么做好?墒亲屛覀儾唤獾氖俏覀?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn),但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿(mǎn),為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實(shí)習(xí),可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來(lái)的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實(shí)習(xí)生考慮一下呢?

  四、酒水部

  最后我們來(lái)到了實(shí)習(xí)的最后一站:酒水部門(mén),由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故,使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫,大概加起來(lái)才剛一個(gè)星期而已吧。

  第一天來(lái)到酒水部門(mén)竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過(guò)去了,我們幾個(gè)人就像幾只無(wú)頭蒼蠅不知如何是好。終于,過(guò)來(lái)一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點(diǎn)事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉,看來(lái)被人遺棄的感覺(jué)果然不是那么好受的。

  酒水部門(mén)最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季,所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴,于是我們這些無(wú)頭蒼蠅總算有了去處了,那就是去為客人倒酒,時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒,不過(guò)對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我們一無(wú)所知,這的確讓人感到遺憾。

  在酒吧的時(shí)間的確是過(guò)于短暫,再此不對(duì)其進(jìn)行過(guò)多的品頭論足,不過(guò)有一點(diǎn)我可以毫無(wú)保留的說(shuō),不僅僅是這個(gè)部門(mén),其他部門(mén)也同樣讓我有這樣的感受:那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化,一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化,這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺(jué),一種克隆的感覺(jué),而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店!

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13

  這份工作是我自己在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)上找的,當(dāng)初覺(jué)得各項(xiàng)待遇都還不錯(cuò),所以就鼓起勇氣去嘗試了。面試的過(guò)程中其實(shí)我表現(xiàn)的并不是非常好,但是公司也給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我進(jìn)入了公司開(kāi)啟我的實(shí)習(xí)征途。剛進(jìn)入公司的時(shí)候我非常的不適應(yīng),首先是公司的同事們每天都很忙,我也不知道該如何學(xué)習(xí),原本計(jì)劃找一個(gè)老同事跟著學(xué)習(xí)的,但當(dāng)時(shí)公司正在準(zhǔn)備一個(gè)大型活動(dòng),所以大家都非常忙,我也只能自己一步步的摸索。期間公司也給我們這些新同事培訓(xùn)了,這幾次培訓(xùn)也讓我更全面的認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售工作的廣度。一開(kāi)始我們專(zhuān)業(yè)內(nèi)的理論知識(shí)并不是說(shuō)的非常全面,只有自己身正步入社會(huì)之后,我們才能感受到銷(xiāo)售的魅力,也才會(huì)知道銷(xiāo)售的真實(shí)難度。

  在公司實(shí)習(xí)的幾個(gè)月中,經(jīng)過(guò)一兩個(gè)月的沉淀,我終于敢走向大眾,也敢和客戶(hù)面對(duì)面正常的`溝通交流。在房地產(chǎn)行業(yè)中,自己的努力和回饋和相等的。一份銷(xiāo)售工作可以讓我們看見(jiàn)的除了他的個(gè)人品質(zhì)之外,還能讓我們看見(jiàn)努力最真實(shí)的模樣。我還記得那個(gè)說(shuō)話(huà)哆嗦,身體緊張到顫抖的自己,我也能見(jiàn)證現(xiàn)在這個(gè)落落大方,有條不紊的自己。這一系列的成長(zhǎng),使自己在不斷的探索和努力中不斷上進(jìn)的結(jié)果。如果說(shuō)這個(gè)世界不公平,也許只是因?yàn)槟闾珣,不愿意奮斗。在我的認(rèn)知里,任何一件事情都有它的最大化,而我們是否能將這件事情最大化,就要看我們個(gè)人的努力和奮斗了。所以,這是我們每個(gè)要進(jìn)入社會(huì)的人的一個(gè)最好的忠告,保持一顆奮斗之心,保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度,保持積極樂(lè)觀的心態(tài),這是我們實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值的最好的建議。在今后的工作中我將更努力的追求自己的各類(lèi)價(jià)值,拓寬自己的人生寬度,也拉高自己的眼際高度!

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14

  一、實(shí)習(xí)目的

  將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。讓我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀,理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性和理性認(rèn)識(shí),并通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問(wèn)題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來(lái)的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  xx有限公司人力資源部

  辦公地址:xx

  四、實(shí)習(xí)單位概況

  xx發(fā)展有限公司始于xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動(dòng)的策劃,是國(guó)內(nèi)最有朝氣、實(shí)力的品牌文化公司。公司主營(yíng)旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目策劃。

  公司在實(shí)踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂(lè)”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持以做“歡樂(lè)旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂(lè)”的品牌理念,為客戶(hù)提供以旅游文化娛樂(lè)活動(dòng)為核心的歡樂(lè)產(chǎn)品,打造成為中國(guó)實(shí)力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

  幾年來(lái),xx始終堅(jiān)持這樣的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠(chéng)為xx錦繡中華、xx村、xx歡樂(lè)谷、xx國(guó)家遺址公園、xx世界之窗、xx美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶(hù)打造旅游品牌,提供專(zhuān)業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶(hù)在旅游業(yè)中取得的累累碩果,xx也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動(dòng)策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套成熟的國(guó)際化服務(wù)體系。

  xx始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹(shù)立了景區(qū)演藝策劃的標(biāo)桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。

  五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  我們的實(shí)習(xí)主要分為三個(gè)階段:

  第一階段從x月x日—x月x日,我們主要是接受了公司為期x天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對(duì)工作做了簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)很認(rèn)識(shí)。

  第二階段從x月x日—x月x日,主要是在人力資源部主管的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司的人事激勵(lì)計(jì)劃、員工手冊(cè)、還有招聘計(jì)劃做了修改和完善。

  第三個(gè)階段從x月x至結(jié)束,我們是在xx公園度過(guò)的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個(gè)攤點(diǎn)檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當(dāng)銷(xiāo)售人員,親自和顧客面對(duì)面交流。

  六、實(shí)習(xí)心得

  首先,我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

  1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的`協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,無(wú)論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。

  5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶(hù)接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  七、實(shí)習(xí)意義

  實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

  對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15

  就讀于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的我在學(xué)習(xí)了3年多的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個(gè)讓我仰慕以久的四星級(jí)豪華涉外酒店。經(jīng)過(guò)初試后,我得到了面試的通知,我4月13進(jìn)入山西大酒店,在銷(xiāo)售部預(yù)訂中心的一個(gè)多月里我深入學(xué)習(xí)了山西大酒店?duì)I銷(xiāo)手冊(cè),員工手冊(cè),并對(duì)預(yù)訂工作進(jìn)行了實(shí)踐。所謂實(shí)習(xí)就是實(shí)踐中學(xué)習(xí),雖然在大酒店只呆了短短的一個(gè)多月,卻學(xué)到了好多在課堂在學(xué)校所不能顧全的一些知識(shí)。下面一些是我對(duì)短暫實(shí)習(xí)的感受:

  一、山西大酒店概況

  山西大酒店于19xx年5月8日開(kāi)業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評(píng)為全國(guó)三星級(jí)酒店,1997年2月通過(guò)四星級(jí)酒店的驗(yàn)收。大酒店始終領(lǐng)先山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995—1996,進(jìn)行了2次大的裝修。

  山西大酒店是山西省首家四星級(jí)豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機(jī)場(chǎng)有專(zhuān)車(chē)接預(yù)訂客人。酒店設(shè)有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務(wù)標(biāo)間,普通標(biāo)準(zhǔn)間,設(shè)有先進(jìn)的電話(huà)通訊設(shè)備idd,ddd程控系統(tǒng),科學(xué)高效的語(yǔ)音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費(fèi)寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務(wù)樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時(shí)服務(wù)的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風(fēng)格的中世紀(jì)酒吧高雅溫馨,設(shè)備先進(jìn)的商務(wù)中心可為您代理復(fù)印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務(wù)。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國(guó)內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會(huì)及大型自助餐會(huì)的理想場(chǎng)所。酒店內(nèi)有先進(jìn)組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂(lè)部,標(biāo)準(zhǔn)英式臺(tái)球室,豐富多彩的娛樂(lè)設(shè)施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購(gòu)物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。

  在山西大酒店的歷史上有許多榮耀:1995年獲全國(guó)百家優(yōu)秀星級(jí)飯店稱(chēng)號(hào);1996年獲全國(guó)星級(jí)飯店五十佳稱(chēng)號(hào);1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)最佳形象獎(jiǎng)。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個(gè)第一:它是山西第一家四星級(jí)飯店;山西第一家使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的飯店;中國(guó)第一批旅游標(biāo)志性飯店之一;他們?cè)谏轿黠埖曛械谝患揖幾霭媪孙埖旯芾頃?shū)籍《山西大酒店管理模式與務(wù)實(shí)》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報(bào)》。

  二、預(yù)訂中心工作內(nèi)容簡(jiǎn)介

  客房銷(xiāo)售是酒店銷(xiāo)售工作的中心?头渴杖氲亩嗌伲头砍鲎饴实母叩褪窃u(píng)判一個(gè)星級(jí)飯店效益的重要指標(biāo)。預(yù)訂工作是酒店銷(xiāo)售客房的主要途徑。在山西大酒店預(yù)訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了預(yù)訂的程序,預(yù)訂中心的工作項(xiàng)目,主要有下面幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬╊A(yù)訂客房

  客房的預(yù)訂工作主要可以分為散客預(yù)訂,團(tuán)體預(yù)訂。散客是高價(jià)格人群,客房?jī)r(jià)格較高,團(tuán)體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設(shè)置的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)客人是好多酒店的主要收入來(lái)源,但是團(tuán)隊(duì)價(jià)格相對(duì)較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準(zhǔn)的是散客商務(wù)客人,客人檔次相對(duì)高。預(yù)訂工作針對(duì)商務(wù)客人要做的工作很多,特別是針對(duì)回頭的商務(wù)客人,好多客人的喜好,來(lái)店次數(shù)都是需要統(tǒng)計(jì)的。針對(duì)新的商務(wù)散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務(wù)客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺(jué)。

 。ǘ╊A(yù)訂會(huì)議

  會(huì)議的預(yù)訂也是當(dāng)今酒店一大業(yè)務(wù)。山西大酒店有各種會(huì)議室,有大的多功能廳,可以接120—150人的大型會(huì)議,也有圓桌型的三樓會(huì)議室,同時(shí)還有適合商務(wù)客人的商務(wù)洽談間。會(huì)議的預(yù)定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價(jià)位。

 。ㄈ┢眲(wù)預(yù)訂

  商務(wù)客人有好多在到酒店后就開(kāi)始對(duì)自己的行程做安排,要求購(gòu)買(mǎi)預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車(chē)票。在做預(yù)訂的時(shí)候主要要對(duì)客人航班,時(shí)間,姓名等弄個(gè)清楚,要經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)方可出票。對(duì)客人購(gòu)票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。

 。ㄋ模┞糜巫稍(xún)

  旅游團(tuán)隊(duì)特別是外賓在山西大酒店的團(tuán)隊(duì)客人中占了大多數(shù)。外賓對(duì)中國(guó),對(duì)山西興趣濃厚,"地上文物看山西,地下文物看陜西",外國(guó)客人對(duì)旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)外賓拿著一大堆資料來(lái)到預(yù)訂,對(duì)自己的旅游做個(gè)規(guī)劃,叫個(gè)懂旅游的給他做個(gè)安排。旅游咨詢(xún)做好了對(duì)客人提高對(duì)酒店的好感有著至關(guān)重要的影響。

  三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢(shì)

  做了一個(gè)多月的預(yù)訂工作,我對(duì)酒店的客房,餐飲,娛樂(lè)都有了了解,對(duì)大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識(shí),我從一個(gè)預(yù)訂員角度來(lái)看大酒店的資本優(yōu)勢(shì);

 。ㄒ唬┯肋h(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊

  在大力推行創(chuàng)新的年代,無(wú)論做什么行會(huì)什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點(diǎn)充分挖掘自己的優(yōu)勢(shì),這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個(gè)四星級(jí)涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來(lái)沒(méi)有只靠這些。創(chuàng)新無(wú)處不在,在1997年后,太原高星級(jí)酒店一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務(wù)客人優(yōu)良港灣的目標(biāo),并朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。xx年,山西大酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)深思熟慮,決定利用xx年春季,旅游市場(chǎng)相對(duì)淡的時(shí)機(jī),進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來(lái)新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來(lái)它的"第二春"。這次裝修主要是把以往的普通標(biāo)間,10層以下的商務(wù)間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務(wù)大床間,這就意味著山西大酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號(hào),沒(méi)有最好,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費(fèi)上網(wǎng)適合了商務(wù)客人的胃口。從5月以來(lái),這些客房得到了客人的好評(píng)。

 。ǘ┦冀K如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"的方針

  客人是酒店業(yè)的靈魂,沒(méi)客人那么酒店就不會(huì)存在了!翱腿擞肋h(yuǎn)是對(duì)的”這句話(huà)向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡(jiǎn)單的說(shuō),就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說(shuō)客人“不對(duì)”。即使事實(shí)上客人是不對(duì)的,你也不要說(shuō)客人“不對(duì)”。客人是來(lái)“花錢(qián)買(mǎi)享受”的,是來(lái)接受服務(wù)的,而不是來(lái)接受批評(píng)的。如果服務(wù)人員批評(píng)客人,說(shuō)客人“不對(duì)”,客人就會(huì)認(rèn)為這是把“花錢(qián)買(mǎi)享受”變成了“花錢(qián)買(mǎi)氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評(píng)客人,說(shuō)客人“不對(duì)”。在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,我沒(méi)見(jiàn)過(guò)一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。

 。ㄈ﹩T工的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)

  酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會(huì)接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見(jiàn)客人面,但是從聲音來(lái)辨別出客人是誰(shuí),然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來(lái)店次數(shù),以及客人愛(ài)好等等,這些無(wú)不體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)。前幾天有個(gè)臺(tái)灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球最好的酒店的心聲。

 。ㄋ模└鞑块T(mén)聯(lián)系緊密

  山西大酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店,包括銷(xiāo)售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門(mén)。各部門(mén)的聯(lián)系無(wú)處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門(mén)的,比如團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過(guò)來(lái)的返傭單,這些都需要與各大部門(mén)合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個(gè)部門(mén)出了錯(cuò)誤過(guò)失,其他部門(mén)要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門(mén)為小家。不記個(gè)人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。

  (五)員工的基本素質(zhì)強(qiáng),專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高、員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要工作。對(duì)酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預(yù)訂中心員工英語(yǔ)口語(yǔ)水平一流,能處理各種事件,能正確的.運(yùn)用推銷(xiāo)技巧推銷(xiāo)房間,這些都是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因?yàn)橛猩鲜鲞@么多優(yōu)勢(shì),山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟。

  (六)酒店文化氛圍濃厚這里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時(shí)重視文化氛圍的營(yíng)造和高檔次、合理性。動(dòng)用資金千萬(wàn)元美化庭院,使布局更加合理。

  但是從我一個(gè)多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進(jìn)的地方。

  四、山西大酒店存在問(wèn)題分析

  (一)轉(zhuǎn)正前員工的待遇問(wèn)題

  酒店每次招收的新員工都需要6個(gè)月以上的轉(zhuǎn)正時(shí)間。我覺(jué)得想在這個(gè)酒店長(zhǎng)期做的員工肯定會(huì)更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來(lái)看,工資連正式員工的一半都沒(méi)有,好多員工都認(rèn)為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補(bǔ)助也只有一半,那么員工就覺(jué)得做的太沒(méi)意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點(diǎn)。新員工不僅給酒店帶來(lái)效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺(jué)得應(yīng)該有所改善。

 。ǘ┚频陸(yīng)該成立自己的票務(wù)中心

  山西大酒店是以商務(wù)酒店為目標(biāo)的,所謂商務(wù)客人也就是從事商業(yè)活動(dòng)叫多的客人,這種客人可能長(zhǎng)住酒店但也可能住一天就走,長(zhǎng)住的也有可能中途哪一天會(huì)出差幾天,這也就涉及到了票務(wù)問(wèn)題,成立票務(wù)中心可以減少預(yù)訂部員工煩瑣的算錢(qián),記帳工作,還可以體現(xiàn)商務(wù)酒店的特色。

 。ㄈ﹤鞑藛T帶口罩是好還是壞

  我在預(yù)定中心的時(shí)候時(shí)常見(jiàn)到傳菜員從門(mén)口經(jīng)過(guò),但奇怪的是他們帶個(gè)白口罩。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道這個(gè)習(xí)慣是從非典的時(shí)候開(kāi)始的,大家都認(rèn)為這是留下來(lái)的好習(xí)慣,但我卻不認(rèn)為。酒店員工服務(wù)中微笑服務(wù)是必須的,員工漂亮的微笑會(huì)為給客人增加對(duì)酒店的好感,增加對(duì)食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對(duì)微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會(huì)覺(jué)得是對(duì)自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護(hù)士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得很別扭,"我是來(lái)酒店了還是來(lái)醫(yī)院了”這種想法可能會(huì)在客人腦海中浮現(xiàn)。

 。ㄋ模┨嵘头恳淮涡杂闷返臋n次

  偶然間去客房看見(jiàn)了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務(wù)客人為主要目標(biāo)群的酒店,接待檔次高,要求也相應(yīng)有所增加。正如那位臺(tái)灣客人說(shuō)的那樣,是時(shí)候提高一次性用品檔次的時(shí)候了。

 。ㄎ澹┕(jié)約問(wèn)題可以做的更好

  酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤(rùn),這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己的每一個(gè)崗位,但是事實(shí)上有些員工做的不是很好。酒店電話(huà)基本都是辦公電話(huà),按規(guī)定的話(huà)都不可以打私人電話(huà),但是經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)打私人電話(huà)的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話(huà)的話(huà),那么客人有事找你的話(huà)怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時(shí)候,一位員工吃完了,正準(zhǔn)備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚(yáng),后果很是嚴(yán)重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

  (六)辦公電腦陳舊

  員工用的電腦特別是總臺(tái)接待,預(yù)訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對(duì)電腦的配置有所要求,相比而言,預(yù)訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機(jī),嚴(yán)重影響了預(yù)訂質(zhì)量?头啃录恿17寸液晶電腦,那么什么時(shí)候預(yù)訂也換電腦呢

 。ㄆ撸┐髲d客用廁所問(wèn)題

  廁所問(wèn)題歷來(lái)都不是等閑小事。相反,在越來(lái)越關(guān)注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說(shuō)了嘛:考察一國(guó)的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語(yǔ)了?疾煲粋(gè)酒店同樣要關(guān)注廁所問(wèn)題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開(kāi)了房間就探著頭在我們預(yù)定門(mén)口轉(zhuǎn)悠,"請(qǐng)問(wèn)廁所怎么走?"這句話(huà)經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設(shè)置的不規(guī)范,或者說(shuō)沒(méi)指示牌這問(wèn)題已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)。

  通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。

  山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進(jìn)對(duì)您細(xì)致入微,周到熱忱的服務(wù)中,用文化理念,特色服務(wù)誠(chéng)邀五湖四海的嘉賓!

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