頂崗實習報告【熱門】

　　在我們平凡的日常里，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編整理的頂崗實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

頂崗實習報告1

　　畢業(yè)實習是高校教學過程的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)高校培養(yǎng)目標的有效途徑和重要保證。

　　20xx年5月16日——6月12日，實習地點是廣東省韶關鋼鐵集團有限公司。在共計4周時間內，乃機械系02級機電設備維修與管理專業(yè)的應屆畢業(yè)生亦即是本人的畢業(yè)實習日期。本次實習是根據(jù)廣東松山職業(yè)技術學院機械工程系機電教研室頒布的“畢業(yè)實習大綱（兼實習指導書）”而安排的。

　　本人在本次實習中的主要內容包括1：工廠安全教育。2：煉鋼廠的生產(chǎn)管理與設備管理。3：煉鋼廠的生產(chǎn)工藝流程。4：機械設備零件修復技術與應用。5：機械設備系統(tǒng)失效分析。6：韶鋼公司生產(chǎn)藝。7：三軋廠與四軋廠詳細的線材生產(chǎn)工藝。8：減速機、分配箱、行星齒輪減速機、液壓設備的構造、工作原理、拆卸、維修安裝與調試。9：電焊與氣焊氣割的理論知識。

　　通過一個月的實習，本人經(jīng)過認真進行社會調查和收集資料，結合自己實際，決定將實習報告題目確定為《關于機械加工工藝及機械維修之畢業(yè)實習報告》。

　　在實習期間了解到，機械加工工藝有三種的主要方法：凈尺寸成形、去除成形和堆積成形三種。凈尺寸成形有鑄造、鍛壓、沖壓、注塑等技術。去除成形有車削、銑削、磨削、鉆削、待種加工和現(xiàn)代制造技術。堆積成形有焊接和表面技術。

　　在講加工技術之前，首先介紹一下機械制造的產(chǎn)品的質量檢驗知識。產(chǎn)品質量有以下幾個方面：1）產(chǎn)品的性能。2）產(chǎn)品的可靠性。3）產(chǎn)品的安全性。4）產(chǎn)品的經(jīng)濟性。5）產(chǎn)品的綠色度。一般機械零件的質量檢驗方式是自檢、互檢與專檢相結合。

　　第二項要介紹的是機械工程材料與鋼的熱處理知識。機械工程材料通�？煞譃榻饘俨牧虾头墙饘俨牧蟽纱箢�。其中金屬材料包括：黑色金屬（鐵及以鐵為基的合金，如碳鋼、合金鋼、鑄鐵等）和有色金屬（黑色金屬以外的所有金屬及合金，如鋁及其合金、銅及其合金）；而非金屬材料主要包括：有機高分子材料、工業(yè)陶瓷和復合材料。熱處理有1.退火（完全退火、球化退火、去應力退火）2.正火3.淬火4.回火5.表面熱處理和表面化學處理。

　　以下我將一一介紹各種加工技術：

　　鑄造：包括砂型鑄造（傳統(tǒng)的鑄造方法）和特種鑄造兩類。砂型鑄造的工藝過程：1）根據(jù)零件圖繪制鑄造工藝圖。2）根據(jù)鑄造工藝圖制造模樣及芯盒（零件上的孔需鑄出時）。3）制備型砂和芯砂。4）分別進行造型與制芯。5）合型澆鑄。6）落砂清理。

　　鍛壓：鍛壓方法主要指鍛造方法和板料沖壓的方法。其中，鍛造的方法包括自由鍛、胎模鍛和模鍛；板料沖壓的方法包括分離工序和成形工序；其他金屬壓力加工方法屬于特種鍛壓。在鍛壓的技術上，黎偉光老師介紹了一臺壓力機給我們認識，以下就介紹一下這臺壓力機的作用。此壓力機一般用于板料沖壓，是利用裝在沖壓設備（主要是沖床）上的模具，按照模具刃口的形狀和尺寸使板料分離或成形，從而獲得相應尺寸和形狀的零件和毛坯。

　　以下是壓力機的原理圖：

　　焊接：焊接不僅可以使金屬永久的聯(lián)接，也可使某些非金屬達到永久的聯(lián)接目的，如玻璃焊、塑料焊、但生產(chǎn)中主要是用于金屬。焊接與鉚接相比具有如下特點：1.節(jié)省金屬材料，減輕結構質量，降低成本。2.接頭密封性好，實現(xiàn)氣密性連接；3.設計、施工方便，生產(chǎn)率高；4.可以實現(xiàn)雙金屬結構；5.便于實現(xiàn)機械化和自動化。

　　焊接方法種類很多，按照焊接過程的熱物理特點可歸結為三大類：

　　（1）熔焊將焊件接頭加熱至熔化狀態(tài)，不加壓力完成焊接，如電弧焊、氣焊等。

　�。�2）壓焊對焊件加壓（加熱或不加熱）完成焊接，如電阻焊、摩擦焊等。

　�。�3）釬焊采用比母材熔點低金屬材料釬料，加熱到高于釬料熔點而低于母材熔

　　點的溫度，利用液態(tài)釬料潤濕母材，填充接頭間隙并與母材相互擴散實現(xiàn)焊

　　接，如銅焊、銀焊、錫焊等。

　　焊接結構生產(chǎn)的工藝過程一般分為兩個階段，成型加工以前的工序均屬于構件加工范圍總稱為備料，其后的工序主要是裝配，焊接，變形矯正及質量檢驗等，最后還應除銹及油漆，這樣才能交對使用。如下圖所示：

　　鋼材檢驗鋼材矯正

　　放樣下料切割下料成型加工部件裝配分段裝配總體裝配變形矯正除銹油漆結構驗收交付使用。

　　常用的焊接接頭形式有：對接接頭、搭接接頭、角接接頭、T形接頭。

　　2為了保證焊接強度，焊接接頭處必須熔透。薄板只要在接口處留一定的間隙，就能保證焊透；而厚板就要將接口邊緣加工成一定形狀的坡口以保證焊透。

　　另外焊接有兩個注意事項：

　�。�1）焊條是堿性焊皮，一定要用直流反接。

　　（2）焊條是低氫焊皮，焊前要烘干300~3500C

　　氧氣切割原理：氧氣切割過程是預熱

　　（1）金屬在氧氣中燃燒點低于熔點。

　　（2）隨著鋼含碳量的增加，則熔點的降低，而燃燒點增加，這樣使氣割不易進行，含碳量為0.7%的碳鋼，其燃點和熔點差不多，等于1300oC，而大于0.7%的碳鋼則由于燃點比熔點高，不易切割。銅、鋁、鑄鐵的燃點比熔點高，所以不用普通氧氣切割（用等離子切割機切割）。

　　燃燒吹渣過程。但并不是所有金屬都滿足這個過程要求，而只有符合下列條件的金屬才能進行氧氣切割：

　　鉗工工藝：鉗工是以手工操作為主的工藝方法，與其他機械加工方法相比，其缺點是勞動強度大，生產(chǎn)效率低；但它也具有操作工具和設備簡單、靈活，而且可完成其他工藝方法不便加工或難以完成的工作。

　　鉗工的基本操作方法有劃線、鏨削、鋸削、鉆孔、鉸孔、攻螺紋、套螺紋、刮削、研磨、裝配等。

　　在韶鋼集團實習期間，作為一名工人，鉗工工藝是一項非常重要的技能。必定要將鉗工工藝運用得很好。是平時工作的必用技能。

　　車削加工：車削加工無論在批量生產(chǎn)，還是在單件不批量生產(chǎn)及機械維護等方面都占有十分重要的地位；而且它還可以加工木材、塑料、像膠等非金屬材料。車削能完成外表面、內表面、溝槽、螺紋、端面和成形面的加工。

　　在車削技術中，在此特別介紹一下車床的進刀行進表。此表是從事車床工作一定要面對的。像我們這樣的缺小實踐學生來說，我以前都是不知道怎樣查的，現(xiàn)在經(jīng)過實習，問了一名檢修中心的師傅，終于明白了里面的數(shù)據(jù)是代表什么了。如下所示：

　　左上角為控制桿，第一大排為車螺紋的螺距，第二大排數(shù)據(jù)是表示車柱狀物時每轉行進多少毫米，第三大排數(shù)據(jù)是表示車盤狀物時每轉行進多少毫米。

　　3刨削、銑削和磨削加工：刨削機床按其結構不同，可分為牛頭刨床、龍門刨床、單臂刨床和插床。這三種加工方法要注意的就是要學會選用及磨制刀具了，因為刨削和銑削都要用到刨刀與銑刀。這三種加工方法我在韶鋼都沒有接觸過，我在這里就略過不提了。

　　現(xiàn)代制造技術：我所了解到的現(xiàn)代制造技術主要包括有數(shù)控加工、機器人、柔性制造系統(tǒng)、機電一體化總體設計。就我本身而言，我在韶鋼的實習期間，我并沒有接觸到這一類型的制造技術，更沒有機會可以接觸這其中的.設備。但現(xiàn)代制造技術作為機械加工工藝的其中一種加工技術，故在此一提。這里值得一講的就是柔性制造技術（FMS），是由統(tǒng)一的計算機控制系統(tǒng)、物料和輸送系統(tǒng)連接起來的一組加工設備，能在不停機的情況下實現(xiàn)多品種小批量零件加工，并具有一定管理功能的自動化制造系統(tǒng)。這里柔性是指時間和空間的靈活性，而自動化是指將手工操作降至到最低程度。它一整套系統(tǒng)包括有1.加工系統(tǒng)2.物料系統(tǒng)3.信息流系統(tǒng)

　　特種加工：當需要加工的零件越來越復雜的時候，特種加工這種新工藝便隨之產(chǎn)生并獲得高速發(fā)展。特種加工是將電、磁、聲、光等能量或其組合直接施加在工作的加工面上，從而去除材料，使之成為符合要求的零件。

　　特種加工種類較多，按其原理可分物理加工和化學加工，常用的特種加工有：

　　表面處理技術：總的來說，有1.拋光處理2.噴丸處理3.液壓處理4.電鍍5.熱噴涂技術6.塑料粉末涂裝7.金屬表面的化學轉化膜。

　　以上基本的幾種機械加工方法，及是當今社會上的機械加工方法的潮流矣。由于我對它們的認識亦是有限，故所講也如斯。我認為一個人不可能都把它們一一學完或弄4

　　懂，因為一個人并沒有那么多時間與機會去學，故若能結合自己實際，選其一二去學，盡量能在所選學的方面成為一專家，其它的加工方法作一了解，這樣亦是上上之策也。

　　在實習期間，我不僅學到了機械加工的一些知識，而且對機械維修也有了不少進步。尤其是通過實踐去回憶起所學的知識，那感覺就像是一種享受——享受一種知識所帶來的樂趣。在維修方面，有一個字我是特別的印象深刻，那就就是“換”字，現(xiàn)在的維修工作，大部分都是換，能換就換，節(jié)省時間與人力。例如軸承壞了就換，一些小零件壞了也就換，只要你的維修費不要超出我維修時間內所能創(chuàng)能出的價值就可以了，要不然就換，這樣就省時省力。一定要把維修的經(jīng)濟性放在第一位。

　　除此之外，就要進行常規(guī)的檢測維修了。零件的故障一般是其失效。在韶鋼，我學到的機械設備系統(tǒng)失效分析有以下幾種方法：1主次圖法2趨勢圖法3魚骨分析法4失效模式、影響和危害性分析（FMECA）。

　　在這次畢業(yè)實習中，我發(fā)揮了專業(yè)的特長，把所學的知識運用于實踐中，從而加深對理論知識的理解，找出理論與實踐存在的差距。同時學習社會知識面、增長社會經(jīng)驗。社會是豐富多彩的，初入社會，難免會感到無所適從，只因缺乏社會經(jīng)驗，因此，我應通過實習早些接觸社會，了解社會，學習些社會經(jīng)驗，以使其畢業(yè)后能盡早適應社會，從事其所喜愛的事業(yè)。撰寫實習報告。運用專業(yè)知識，通過社會實踐，研究實習單位，了解到當今社會的加工工藝技術與維修知識。在實習過程中，我通過查閱大量資料結合所學專業(yè)知識，有針對性的定出實習報告題目，并將其形成文字。畢業(yè)實習報告完稿的整個過程，使我的資料收集能力、觀察、分析、解決問題的能力，文字表達能力及專業(yè)知識運用能力都有所提高。理論與實踐的結合方面來檢驗、豐富和提高所學專業(yè)知識，培養(yǎng)、提高分析問題和解決問題的能力，為畢今后走上工作崗位打下堅實的基礎。

頂崗實習報告2

　　實習時間：

　　xx年x月x日——x月x日。

　　實習地點：

　　xx電視臺。

　　實習方式：

　　實習編導。

　　xx電視臺簡介：

　　xx年xx電視臺在xx省同業(yè)中率先實行頻道化管理體制，設新聞頻道、公共頻道、影視頻道和圖文信息節(jié)目，主打欄目有《xx新聞》、《xx》、等。目前，xx電視臺每天累計播出xx小時，節(jié)目覆蓋xx的x區(qū)x縣以及周邊部分地市。

　　xx電視臺擁有一支較強的采編隊伍、先進的技術設備以及較高的節(jié)目制作水平，新聞、社教、專題、文藝節(jié)目、電視劇、譯制片、技術等多次在全國各類評比中獲獎。

　　實習報告正文：

　　通過近x個月來在xx電視臺的實習，我鍛煉了自己與人交往的能力，擴大了交際范圍，進一步加深對自身專業(yè)在新聞廣播專業(yè)等方面的就業(yè)形勢的了解，培養(yǎng)對新聞廣播專業(yè)知識的興趣，增加了相關的工作經(jīng)驗與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)了自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，從而給自己一個正確的定位，確立相對現(xiàn)實的就業(yè)目標，并結合平時在校學習的一些新聞廣播專業(yè)的技能，加上實踐，使之更加完善。我還通過實習，見識到不同的人、不同的家庭、不同的工作，學會了怎么做人、與人相處，熟悉并基本掌握了做為一名電視編導的職責，為自己提早適應社會，能夠更好的就業(yè)打下了扎實的基礎。

　　一、實習過程

　　x月x日，我已經(jīng)從學�；氐郊抑校�做好了前往電視臺實習的種種準備，這將是我大學生涯中最后一個暑假了，當我收拾心情，重整出發(fā)時，發(fā)現(xiàn)我的心里不由得多了一份沉甸甸的充實

　　x月x日，我第一次踏進了xx電視臺的大門，與電視臺編導xxx老師見面，xxx老師也是我這次實習的指導老師，他非常熱情的給我介紹了我這x個月即將共同相互的前輩同事們，并和我商討確定了我這一次實習的計劃、進度以及需要完成的任務等。我的x個月實習，由此展開，我在這里不僅僅收獲了一段快樂而難忘的時光，還從我的老師和前輩同事身上學習到了很多東西，并和他們成為了朋友，形成了忘年之交。

　　首先，我要盡快熟悉電視編導這一職務，對電視編導的日常工作有一個大概整體的了解，形成整體認識后，就可以參與到工作中了。其次，我要協(xié)助xxx老師做各種工作，在幫助老師和其它前輩同事的基礎上逐漸可以自己進行相關的工作。最后，我要參與進xxx老師正在編導的一項電視節(jié)目中，隨外景拍攝進行實地的參與工作。

　　x月x日，我的實習已經(jīng)持續(xù)了近x個月，我也逐步的熟悉了電視編導這一職務，在老師的指導下協(xié)助老師和我的前輩同事完成了很多的電視編導日常工作，實習工作走上了正軌。電視編導這一職務，聽起來是很輕松的一個職務，但其實平時的工作是比較忙碌的，從一個節(jié)目的.最考試策劃，到挑選主持人，到節(jié)目的錄制和節(jié)目后期的制作等等，都需要電視編導積極參與并跟進，加班加點確保節(jié)目的正常播出是常有的事。雖然在工作中越到了很多問題和很多的壓力，但我的老師和前輩同事們經(jīng)常會用他們的經(jīng)驗來指導我，給我提意見，并且不斷的鼓勵我，幫助我克服工作中遇到的難題。

　　x月x日，我的實習工作已經(jīng)接近尾聲，老師讓我在他參與跟進的一檔節(jié)目中進行實地的演練，這一檔節(jié)目的名字叫《xx》，是xx省電視臺近x年推出的一檔針對暑期的新節(jié)目，今年的活動選址在xx區(qū)的xx公園中，因此就由xx電視臺來承辦，我跟隨我的老師早早就來到直播現(xiàn)場，首先安排拍攝所需的各機位并進行試拍，然后確定了參與此次沖關的人選名單，與主持人對了臺本，在現(xiàn)場一直到節(jié)目拍攝結束后，又進行了相關的后期剪輯制作等，確保了節(jié)目能在下午的x點在電視臺準時播出。一天的工作忙下來，累的我渾身是汗，但同時我也認識到了在一期節(jié)目中，編導真的是一個很重要的職位，要不斷的協(xié)調各方面的關系，需要不停的在片場里跑來跑去，我真的很佩服我的老師和我的前輩同事們，他們都是資深編導，而我只是一個初涉電視編導的實習生，我要向他們不斷的學習。

　　x月x日，我的實習結束了，最后一天，我仍然努力做好自己的本職工作，協(xié)助老師和各位前輩同事們開展工作，在下班后，我的老師和我的前輩同事們還為我開了一個簡短的告別會，我不僅僅在這里學會了有關電視新聞專業(yè)的各種知識，還收獲了很多真摯的友誼，這將是我一生的財富。

　　二、實習體會

　　還記得剛去報道的時候，我的緊張和人生地不熟的不知所措，但我的老師和前輩同時們都非常熱情，他們幫助我在很短的時間內就適應了新的環(huán)境，也讓我認識到做事情要敢于面對挑戰(zhàn)，有擔當?shù)淖鋈�。我的實習過程中，不都是一帆風順的，在陌生的環(huán)境，面對陌生的人，又沒有很豐富的專業(yè)知識，如果遇到困難就退縮，不敢去面對，那困難就會永遠在那里，不會被打倒，他他們教會了我，只有勇敢的去面對，出了問題，積極的去解決，多問自己幾個怎么辦，出現(xiàn)這樣的問題是自己哪里做錯了，應該如何去補救，而不是一再的責怪自己，問別人怎么辦，只有這樣，我們才能很快的成長起來，成為一名有擔當?shù)娜�，才會成為用人單位眼中的人才�?/p>

　　我在實習過程中還發(fā)現(xiàn)了對我很有幫助的幾個名詞：真誠、溝通，激情、耐心，和創(chuàng)新、idea。首先，真誠的對人，發(fā)自內心深處的微笑和問候，有時候就是爭取人與人之間信任的最好的方式，每天早上上班時和前輩同事們的問好，說話時一直掛在臉上的淺淺的微笑，都是一種表現(xiàn)方式，只有讓他人信任你，他們才會愿意教你一些東西，把工作分給你做，溝通也是一把打開他人心靈的鑰匙，在不熟悉的環(huán)境里，只有你先去主動問一聲：“您好，請問您的姓名是?”才會有人理你，愿意讓你了解他。其次，在進行電視節(jié)目的創(chuàng)作過程中，激情和耐心也是必不可少的東西，只有真正的熱愛一件事情，才能百分百甚至百分之兩百的去付出，去從事這件事情，而同時，做任何一件事情，都是會遇到困難的，不可能百分百的順利，這時候，就需要耐心的付出，比如做一檔訪談節(jié)目的時候，有時候會遇到請來的嘉賓不配合的情況，就需要編導去耐心的說服嘉賓，盡量的配合節(jié)目，完成拍攝。雖然工作很辛苦，但也樂在其中，激情能讓人對工作充滿熱情，百分百的投入，耐心又能讓人認真對帶工作，力求精益求精，只有同時具備了這兩點的電視人，才是一個合格的電視人。最后，還需要有自己的創(chuàng)新和idea，創(chuàng)意是千金難買的，同樣的節(jié)目，只有第一個做的電視臺先播放出來，就可能比你多得到觀眾的青睞，拿到比較高的收視率，這也就是需要我們電視人敢于創(chuàng)新，敢于有自己的idea，并把自己的idea率先實現(xiàn)，做第一個“敢于吃螃蟹”的人。

　　經(jīng)過這x個月的實習，我熟悉了電視編導應具備的各種知識，和日常工作職責，對與電視媒體這個行業(yè)有了深入的了解，是我步入社會一次勇敢的嘗試，也為我今后的就業(yè)有了一個很好的參考方向，同時，我也充實了我的假期生活，學到了很多的與人相處的方法。

頂崗實習報告3

　　****年6月末開始在廣州大淘商貿有限公司客服部進行實習，實習的崗位是網(wǎng)絡客服。廣州市大淘商貿有限公司，成立于20xx年，是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè)。公司店鋪最衣著女鞋現(xiàn)在信譽達到兩皇冠，銷售業(yè)績突出。該店鞋款始終站在時尚尖端，堅持真時尚，快時尚，有些鞋款甚至幾天前還在歐洲T臺上走過，馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時裝女鞋供應平臺。為了實現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標，公司不斷提升自己在專利，運營和管理方面的優(yōu)勢，公司7月初步申請了搖搖鞋的供應專利，并打算擴大公司的發(fā)展規(guī)模，壯大公司的市場。

　　5年以來，廣州大淘商貿有限公司一直本著“客戶至上”的運營理念，積極探索客戶的穿著需求，不斷推出新的服務項目，為客戶提供方便，全面的付款和產(chǎn)品流通渠道，使得客戶能更方便，更好的對當今市場最流行的鞋作出反應，更加方便地滿足自己的購買欲望，同時不斷提升員工的業(yè)務技能和素質，努力為客戶提供最優(yōu)質的客戶服務，竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。

　　一、 實習目的

　　希望自己在此次的實習，能夠對本專業(yè)的知識有個更深層次的認識了解，也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應該從哪方面充實自己。也希望借此實習機會能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質，為今后正式工作打下基礎。

　　二、實習時間

　　20xx-*-**到20xx-*-**

　　三、實習地點

　　廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301

　　四、實習單位和崗位

　　廣州大淘商貿有限公司、淘寶客服

　　五、崗位工作描述：

　　我在廣州大淘商貿有限公司的實習崗位是淘寶客服，其主要負責就是專門負責招呼買家，回答買家的咨詢，向買家介紹商品，引導客戶購買，為買家提供良好的售前后服務。除了上述職能，還要以下一些職責：接受買家投訴以及幫忙打單和打包等，庫存點貨以及淘寶后臺商品檔案資料的更新，，定期或不定期進行客戶回訪，詢問客戶對公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議，電話通知客戶關于換貨或者延長發(fā)貨的情況，解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要，顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系，處理問題，只有這樣顧客才會信任你，才會成為老顧客。

　　六、實習總結

　　6.1實習內容

　　對于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們，第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程還是了解的，但一些比較深層次的，自己要摸索，要理解，帶我們的主管只能講一些基本的東西，真正的東西要靠我們的實踐，這樣才能掌握該掌握的技巧，尤其是回訪客戶的交流技巧。

　　在為期一個月的實習中，基本上是分為兩個階段。

　　適應階段：了解和熟悉操作流程。在開始的10天里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因為初步接手客服這個工作只是對一些表面的回復和顧客溝通的方法有所了解，但真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的，關鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應工作環(huán)境，對每天發(fā)生的事，做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，想想產(chǎn)生這些問題的原因，自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售后的客戶服務催貨問題，老顧客詢問的問題。總之，剛剛開始的時候，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經(jīng)常會挨罵，即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋，盡管原因在不我們，但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個客戶解答。作為一個合格的客服，隨時心里都要謹記客戶至上，態(tài)度要誠懇，語氣不能太過于僵硬。不過還好，處理解決問題之后，還是會得到一些客戶的認同和肯定，正因為這些客戶的認同，自己對工作耶充滿了信心，很快的，我適應了這忙碌又充實的工作。

　　學習成長階段：再剩下的時間里，主要是打電話處理一些催貨或投訴，驗單，更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后，上班那些職責都會顯得比較輕松一點，但有時由于店鋪搞活動，會忙不過來，同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴，工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系，還要處理好售后的服務，和跟蹤好物流相關的事情。盡管是第一次真正當淘寶客服，但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導，我才能更快的適應這份工作，并做好它。

　　在這個暑假的實習培訓中，我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西，收貨可謂頗豐厚。在實習期間，我學會了聆聽，和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題，以禮待人，站在客戶的角度想問題，在客戶出現(xiàn)不滿清晰時要及時安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關于發(fā)貨問題等問題時，學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人，學會邊聽邊說，也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態(tài)度很好的快樂心情。

　　6.2實習心得

　　實習的這一個月之中，在老板的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環(huán)境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶后臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作并學習著，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客戶溝通得越來越好，老板以及同事對我都給以了肯定。

　　與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：

　　在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿然回答客戶客戶，更不能給客戶承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言“自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶推薦或承諾時，要先了解客戶資料，關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品，因為要給客戶介紹鞋子的款式，碼數(shù)以及顏色的時候，要給客戶一些比較專業(yè)的回答。

　　在同事關系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客戶關系這門課程的實際應用方面。

　　在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。

　　在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這里的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，了解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如說：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經(jīng)是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!

　　在服務態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切，這一點都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的.，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文字交流來進行，其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購買的關健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對于自己的過失，應該主動向買家道謙，對于買家的過錯，應該積極引導。

　　在尚未畢業(yè)的時候能夠擁有這樣的實習經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!但此次實習過程中，也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處，專業(yè)知識不夠扎實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如說客戶關系這門課程，同客戶交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去，而客戶關系這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，為以后求職做好準備。 同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關系這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經(jīng)驗，開拓自己的視野。

　　此時此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度是很重要的 。

　　6.3 實習小結

　　通過實習的一個多月里，我學到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子，我會在以后的學習中更加努力，取長補短，虛心請教。

　　(1) 不斷學習，不斷充實自己。多關注一些時事，多看一些雜志新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐。

　　(2) 學好專業(yè)知識，堅持與實踐相結合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

　　(3) 要學會有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，要樂觀，笑笑而過，切忌跟客戶頂嘴，此時溝通技巧很重要。

　　(4) 端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始，其實很多時候很多事情會因態(tài)度而改變很多。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，無論到公司工作還是在大學，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個方向發(fā)展，關鍵是看你自己對待的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　6.4 專業(yè)建設建議

　　無論是哪個專業(yè)，都不要一味搞理論，實踐很重要。必須多動手，多操作。

　　我們電子商務專業(yè)的，在書本上(如客戶關系)學過很多客戶交流技巧等理論，似乎通俗易懂，但從未真正付諸實踐過，等我們出來社會，真正親身去跟不同客戶交流的時候，才體會到難度有多大，才真正體會到我們在學校學到的理論知識只是一些皮毛，而且尚欠缺實踐。我們在學校的時候，上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧，似乎輕而易舉，但等到我們親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。希望以后學校能夠給更多的實踐機會，只有將理論知識運用到實踐當中，才能更好掌握知識，還有多提供一些展示自我的平臺，例如課堂前十分鐘的演講等。

　　6.5 結束語

　　在廣州大淘商貿有限公司實習這一個月期間，我體會到了公司這個大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走的路做好準備，也希望以后的路越走越遠。

頂崗實習報告4

　　我所實習的XX制冷工程有限公司創(chuàng)辦于一九九四年，是從事中央空調維修、安裝、加氟、移機、清洗、保養(yǎng)、制冷機組維修維護、中央空調與通風系統(tǒng)設計、安裝、改造等專業(yè)化公司�？偛吭O在福州，在北京、上海、南昌、廣州、武漢、深圳等地設有附屬機構，為全國全省客戶提供全面、優(yōu)質的服務。

　　為打造空調制冷服務的一流品牌，公司設有零件倉庫：如各種壓縮機、PSIO板、LID板、ISM板、CVC板、SMM板、空調主機、末端設備、零配件、冷卻塔等配件都有現(xiàn)貨，為客戶提供一應俱全的零配件支持。公司設有24小時服務熱線，能在最短時間趕到現(xiàn)場進行處理。同時公司具備有先進的技術力量和高素質的專業(yè)人才，制冷行業(yè)專業(yè)資質。工程人員比例達80%，他們多年從事空調制冷服務業(yè)，有著豐富的實踐經(jīng)驗和現(xiàn)場解決能力。

　　公司對開利、約克、特靈、麥克維爾、清華同方等及中央空調模塊機組均進行過大修、保養(yǎng)，同時對意大利海瑞弗(Hiref)精密空調機組機房專用空調提供專業(yè)的維修保養(yǎng)。 XX公司實行GB/T19001-idtISO9001/20xx國際標準質量管理認證體系，并取得了ISO9001質量體系認證證書。 工程改造概述： 1、冷卻塔安裝改造; 2、中央空調風管設計、安裝、改造; 3、冷卻、冷凍水泵安裝、改造、變頻節(jié)能、維修; 4、系統(tǒng)機組管道匹配; 5、中央空調機組銷售、設計、安裝、改造、維修; 6、中央空調末端節(jié)能改造; 7、冷藏、冷庫工程設計、安裝、維保、改造、節(jié)能;

　　實習內容：

　　空調水處理、簡單故障的維修、保養(yǎng)、中央空調系統(tǒng)設計、報價及標書制作。

　　去年年九月十日開始，我正式走進XX制冷工程有限公司開始了實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的工程部經(jīng)理劉總帶我學習,以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在劉總的熱心指導下，我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作，注意把書本上學到的暖通理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤

　　奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對XX制冷企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。

　　在公司我主要的工作任務是協(xié)助各位同事做中央空調設計、圖紙、報價、標書等，空余時間下工地體驗學習，由于缺乏經(jīng)驗,我在期間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。

　　中央空調常見故障與解決方法

　　通過這段時間的實習學習，同事的'幫助下使我懂得了一些中央空調常見故障與解決方法

　　1、機器露點溫度正�；蚱�低，室內降溫慢產(chǎn)生原因及解決方法

　�、� 送風量小于設計值，換氣次數(shù)少，請檢查風機型號是否符合設計要求，葉輪轉向是否正確，皮帶是否松弛，開大送風閥門，消除風量不足因素。

　�、� 有二次回風的系統(tǒng)，二次回風量過大，請調節(jié)，降低二次回風風量。

　　③ 空調系統(tǒng)房間多、風量分配不均，請調節(jié)，使各房間風量分配均勻。

　　2、系統(tǒng)實測風量大于設計風量產(chǎn)生原因及解決方法

　�、� 系統(tǒng)的實際阻力小于設計阻力，風機的風量因而增大，有條件時可以改變風機的轉數(shù)。

　�、� 設計時選用風機容量偏大，請關小風量調節(jié)閥，降低風量

　　3、 統(tǒng)實測風量小于設計風量產(chǎn)生原因及解決方法

　�、� 系統(tǒng)的實際阻力大于設計阻力，風機風量減小，條件允許時，改進風管構件，減少系統(tǒng)阻力。

　�、� 系統(tǒng)有阻塞現(xiàn)象，請檢查清理系統(tǒng)中可能的阻塞物。

　�、� 系統(tǒng)漏風，應堵漏。

　�、� 風機達不到設計能力或葉輪旋轉方向不對，皮帶打滑等，檢查、排除影響風機出力的因素

頂崗實習報告5

　　實習報告

　　今年3月份至5月份，我開始了為期三個月的畢業(yè)生頂崗實習的工作，這次實習以往往的實習不同，我需要讓自己融入到整個集體中。我持著嚴謹，認真，踏實的學習態(tài)度跟著見習老師學習了行政部門會計運作的方法和程序，并與自己所學的會計專業(yè)知識相聯(lián)系，與制造企業(yè)的會計運行模式相比較，努力解決在會計實踐過程中出現(xiàn)的問題，認真記錄理論和實踐之間的差異。從最開始的編制記帳憑證到最后的編制月度報表我都踏踏實實的認真完成。在此次實踐中，自己學到了許多的課外知識，對自己的專業(yè)也有了進一步的了解和認識，也提高了自己的一些實踐能力。以下是我在此次實踐中對行政單位的會計處理業(yè)務的一些膚淺理解和總結。

　　行政單位的會計運作雖沒有制造企業(yè)的會計運作復雜，其主要的特點在于它沒有專項的收入，僅靠財政撥款來維持日常費用支出。而且也不是以贏利為主要的目的，年末不會有利潤的結轉。所以相對于制造企業(yè)和其他行業(yè)來說是較為簡單的一個的會計主體。但行政單位也有其自身的會計模型和會計處理方法。以下做簡要說明。

　　一，行政單位設置下列科目：

　　資產(chǎn)類：現(xiàn)金；反映現(xiàn)金的收入付出和結存情況。

　　銀行存款；反映銀行存款的收入付出和結存情況。

　　有價證券；反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。

　　暫付款；反映暫付款的'發(fā)生、收回情況，按債務單位或個人名稱設置明細帳。 庫存材料；反映庫存材料的購入、領用、庫存情況。

　　固定資產(chǎn)；反映固定資產(chǎn)（標準：一般設備單價500元，專用設備單價800元以上）實有數(shù)及增減變動情況。

　　負債類：應繳預算款；反映應繳預算款的收到、上繳財政情況。應繳財政專戶款；反映應繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款； 反映暫存款的發(fā)生、結算情況，按債務單位或個人名稱設置明細帳。凈資產(chǎn)類：固定基金；反映單位占有和使用的固定基金。結余；收入類：撥入經(jīng)費；核算行政單位按照經(jīng)費領報關系，由財政部門或上級單位撥入的預算經(jīng)費。預算外資金收入；其他收入。

　　支出類：經(jīng)費支出；按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟分類科目”的“款”級科目設置明細帳。

　　撥出經(jīng)費；核算行政單位按核定預算撥付所屬單位的預算資金結轉自籌基建：用于核算行政單位經(jīng)批準用撥入經(jīng)費撥以外的資金安排基本建設，其所籌集并轉存建設銀行的資金。

　　這是行政單位主要設立的會計科目，當然其中還有很多的明細科目，特別是在經(jīng)費支出項里，這也是為以后審計該單位是否合理利用經(jīng)費的一個重要手段。例如：經(jīng)貼補貼，獎金，工資福利支出，社會保障繳費，伙食補貼費，辦公費，水電費，交通費，郵電費，差旅費，招待費以及業(yè)務支出費用等等等等。

　　二，行政單位的會計平衡。

　　行政企業(yè)發(fā)生的費用支出計入經(jīng)費支出。經(jīng)費支出的明細科目很多。收入應計入撥入經(jīng)費、預算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和費用結轉到結余帳戶中，結余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為：資產(chǎn)=負債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結余。

　　三，行政單位會計憑證

　　1）、原始憑證

　　原始憑證是經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時取得的書面證明，是會計事項唯一合法憑證，登記明細賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有：

　　1. 收款收據(jù)；

　　2. 借款憑證；

　　3. 預算撥款憑證；

　　4. 固定資產(chǎn)調撥單；

　　5. 開戶銀行轉來的收、付款憑證；

　　6. 往來結算憑證；

　　7. 庫存材料的出庫、入庫單；

　　8. 其他足以證明會計事項發(fā)生經(jīng)過的憑證和文件。

　　2）、記賬憑證

　　記賬憑證是由會計人員根據(jù)審核后原始憑證填制的，并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉賬憑證三種。

　　四，行政單位的會計報表的組成

　　行政單位的會計報表是反映行政單位財務會計狀況和預算執(zhí)行結果的書面文件，包括資產(chǎn)負債表，收入支出總表，支出明細表，附表和報表說明說，有專項收支業(yè)務的還要按專項的種類編報專項資金支出明細表，其中，資產(chǎn)負債表是反映行政單位在某儀特定日期內的財務狀況報表，資產(chǎn)負債表的項目應當按會計要素的類別分別列示，收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報表，收入支出總表按單位實有收支匯總列示。支出明細表是反映行政單位在一定時期內預算執(zhí)行情況的報表，支出明細表的項目應按“國家預算支出科目”列示，對于用財政撥款和預算外資金的收入安排的支出應按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財政部門和主管會計單位的要求編制的補充性報表，如基本數(shù)字表，附表要根據(jù)財政部門和上級單位規(guī)定的要求編制。

　　五，行政單位會計集中核算問題的思考

　　行政部門會計集中核算是指政府成立會計中心，在資金所有權、使用權、財務自主權不變的前提下取消同級機關事業(yè)單位的銀行賬戶、會計機構和會計崗位，以會計核算中心為單位集中辦理會計核算工作和實行會計監(jiān)督，是會計委派制改革中融會計核算、監(jiān)督、服務于一體的一種形式。

　　長期以來，行政事業(yè)單位經(jīng)費實行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下有其適應性，但是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，其弊端是顯而易見的。實行會計集中核算就是為了加強財政資金收支的管理和監(jiān)督，規(guī)范財務管理和會計行為，提高財政資金使用效益，為構筑公共財政框架、實現(xiàn)國庫集中收付制度奠定基礎，建立公開、高效、廉潔、務實的財政管理運行機制。因此，全面開展會計集中核算工作勢在必行。

　�。ㄒ唬┮�(guī)范了會計核算工作，提高了會計信息的質量和會計工作效率

　�。ǘ�）財政資金的調度趨于合理，提高了資金使用效益

　　（三）加強了會計監(jiān)督，減少了單位財務支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為

　　（四）促進了財政預算制度改革，確保政府采購和“收支兩條線”管理工作的順利實施。

　　這次實習的三個月中，我體會到了一名上班的工作的人的生活狀態(tài)是什么，充分體會深灰生活的本質，生活中很多事情可以不去較真，不去計較，但是做會計工作，還是多去計較，它重在實踐，而不是面對著這些文字反復查看，我相信現(xiàn)在的社會更多的是重視社會經(jīng)驗多的人！

　　課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？就如同我們作為一個會計，要有最基本的會計職業(yè)道德，做好自己的事情，靈活的運用在現(xiàn)實中。經(jīng)過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我在學校中難以學習到的知識。如今的會計屬于現(xiàn)代模式的歸類，不僅要求素質上，更要求它的創(chuàng)新。就像如何與同事們相處，相信人際關系也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，社會并不像在大學里一樣，你不僅要會做事，還要懂得如何去做事，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與周圍的叔叔阿姨聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解以至做到心中有數(shù)，也算是此次實習的目的了。很多時候因為他們都是過來人，看問題比我們全面很多，處理的方式方法可以算是積累下來的經(jīng)驗，所以可以多請教多問問，這樣會豐富自己。

　　其實在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實掌握本專業(yè)的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，會計實習報告如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的。對于我來說，不一定要是關于會計的工作才算學到東西，行業(yè)中有各個領域都可以去嘗試，各個領域都會有著一定的聯(lián)系，不僅開闊視野，而且還能讓自己親身體會到很多東西，并且對今后的發(fā)展道路選擇性也變開闊了，馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。

　　這次實習為我將來的職場工作中奠定了良好的基礎，也許以后我面臨的是事業(yè)單位的工作，這次的工作經(jīng)驗會給我充分的經(jīng)驗，讓我在未來的工作中更加順暢。

頂崗實習報告6

　　一、前言

　　十一月十八號結束課程之后我們迎來了第一次真正接觸社會的挑戰(zhàn)，為期兩個月在華潤蘇果的實習就是讓我們更多的接觸社會，了解社會，同時也對我們所學專業(yè)有了更進一步認識。超市的實訓讓我知道，我不再是溫室里的花朵，老師父母不可能在包容著我們，除了努力做好工作，細心仔細，更是同樣重要，夢想與現(xiàn)實總是有一步之遙的，任何事情都要考慮周全。工學結合讓我們更好的認識自己，為以后招聘要求中“有經(jīng)驗者優(yōu)先”做好準備。

　　二、實習目的

　　此次在華潤蘇果的實訓我自己制定了目標：

　　1、接觸更多的人提高自己的交際能力。

　　2、了解并熟悉蘇果的運營模式。從電子商務學員角度學習一個商業(yè)實體的商業(yè)流程，為以后在商業(yè)方面學習以及以后商務工作做積累。

　　3、磨練自身耐心！

　　三、實習時間

　　20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

　　四、實習地點

　　華潤蘇果-江蘇經(jīng)貿學院實訓基地

　　五、實習部門、

　　華潤蘇果百貨部文體課

　　六、實習內容

　　20xx年蘇果實現(xiàn)銷售規(guī)模368億元，網(wǎng)點覆蓋江蘇、安徽、山東、湖北、河北、河南等六個省份（20xx年將拓展至江西），網(wǎng)點總數(shù)1905家。 20xx年蘇果的品牌價值評估達100.06億，蘇果超市是江蘇最大的連鎖超市企業(yè)，在全國連鎖企業(yè)當中已連續(xù)11年位列前十強，全國快速消費品零售企業(yè)前四強。在南京，蘇果超市占據(jù)著超市業(yè)態(tài)50%以上的市場份額，是江蘇省超市零售業(yè)最大的商貿流通企業(yè)，現(xiàn)在已成功開發(fā)出具有蘇果特色的購物廣場、社區(qū)店、標準超市、便利店、好的便利店，五種業(yè)態(tài)資源共享、優(yōu)勢互補。

　　雖然是學員但是要拿理貨員的要求對待自身，除了掌握所銷售的物品方面的知識，相關銷售之間的聯(lián)系，更重要的是為顧客服務時和善、親切的態(tài)度，根據(jù)領導要求執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽，回答顧客提問并協(xié)助他們，按商品陳列要求整理排面，如果缺貨應及時補貨，如果廠家來貨應及時通知理貨員（學員是不能收貨的）

　　剛開始進入我們文體課，我除了懷著一份激情其他什么也沒有也什么也不會，什么都要從頭學起。在我們課長的教導以及課里師傅的幫助下，我在之后的工作日里逐漸熟悉了我們文體課的工作。我們不同于賣場里的促銷員，促銷員們往往只要管理和銷售好各自自己的商品，而我們要關注整個課室的情況。

　　在蘇果工作一段時間后，我了解到在蘇果每十四天為一個檔期，在各個檔期內各貨物價格、陳列也不盡相同，對價格及擺放要做適度調整，以及對各個貨物數(shù)目也要做一次詳細統(tǒng)計，即為盤貨。各種貨物價格由商家作出決定是否進行活動價或是正常價。而陳列則是根據(jù)促銷活動將促銷產(chǎn)品放于端架或地堆等顯出。比如圣誕節(jié)商品商家會通知我們將貨物促銷及買一送一等等。

　　不同的崗位有不同需要注意的東西，一開始在玩具那塊，很多家長在星期六星期天會帶著小孩過來玩，這時候會有人想買而要試玩具看質量是否合格，這就需要拆東西，一開始自己笨手笨腳的，可是慢慢的拆的多了也就習慣了，面對不同的客人都要以良好的心態(tài)對待他們，有些客人在試過商品之后會來一句：我再看看，這話聽著就傷心，但是沒有辦法顧客是上帝。有些“上帝”會蠻不講理，旁邊的師傅通常會和我們講離這些顧客遠一點，最后無論怎么樣都是你的錯，但是一般碰到這種事情都是交給領導的。

　　平時的工作就是上貨，每次檢查排面會驚奇的發(fā)現(xiàn)好多商品是被人拆過的，這時候我們課長就會讓我們扔到退貨區(qū)，倉庫里面有存貨區(qū)和退貨區(qū)，而且不準貨物隨地堆放，退貨區(qū)每個廠家會有相應的箱子只要放到相應的地方就可以了。有事廠家會出新貨，然后要去打標價簽，以前看見標價簽就頭疼，0705、1116每種都有不同的功能，在排面上的標價簽效果也不同，所以我們使用要慎之又慎。

　　每次盤點之前會發(fā)現(xiàn)好多理貨員阿姨在那抄商品的貨號，然后抄完之后就由我們去百年系統(tǒng)錄入，我們師傅平時是抄缺貨的然后去百年系統(tǒng)要貨，因為畢竟是學員不能放心讓我們干，但是還是能學到東西。

　　七、實習感想

　　在此次的實訓過程中，我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入但是當有時我遇到挫折的時候我就會手足無措，缺乏靈活性，畢竟還是學校里的學生，做起事情來缺乏老道，每一次與顧客的接觸就是我認識自身問題一次絕佳的機會。我想這一次的實訓，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到進入社會工作的感覺，好好的工作是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的而沒有決心，你的一切都是徒勞，紙上談兵是不會成功的。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的`唯一標準。實習的機會不多，如何在實習中學到自己想學的東西這一切的一切就在自己的心中，責任二字是我收獲的東西，以前欠缺耐心，可是這兩個月讓我知道責任同樣重要。社會上不會因為你是學員而對你降低要求。我們只能自我勉勵。

　　以前，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作也不愿在校讀書，而已在社會的人都寧愿回校讀書，我們學習知識，為的就是將來走進社會，獻出自己的一份力量。書本知識是很重要的。社會實踐也是很重要的。社會上有課本上學不到的東西，那就是經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己再過一年就要真正走向社會，參加工作，也許這次實訓將會是我們新的開始吧，這也就意味著自己的成熟。我會在今后的工作和學習當中，不怕困難，勇于戰(zhàn)勝困難，在實踐中鍛煉自己的能力，實現(xiàn)自己的理想。

　　過早的接觸社會是讓們有一個危機意識，溫室里花朵的我們不能一輩子都在溫室里，畢竟要接受社會的洗禮。隨著蘇果超市的實訓尾聲的接近，我開始不舍，這里的一切一切似乎與我都熟悉了，成了我生活中必不可少的一些東西。在這學到的不光是東西，更是一份感動！

　　八、致謝

　　這次的實習也讓我懂得了感恩，我要感謝我們課的周宏斌課長，在一開始進課室，是他指導著我，讓我有機會接觸的更多，也學會了更多。曹師傅、奇葩姨、促銷阿姨們，雖然平時打打鬧鬧的過去了但是真的謝謝他們在工作上給我的幫助和支持以及生活上的照顧，讓我明白集體真的很重要，我會永遠記著他們，記著這次實習帶給我的感受。

頂崗實習報告7

　　按照校園的教學計劃安排，本人自20xx年x月份我到煙臺xx電信設備有限公司實習。工作的主要資料是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和布線，調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、溫度顯示電路板和晶升限位等等。

　　煙臺xx電信設備有限公司是一個團結的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，包括實習員工公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結合個人的狀況來安排工作崗位。有做技術工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制”原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配，而不懂研發(fā)、設計和編程等工作。我對公司發(fā)展的理解，煙臺電信設備制造公司自進行產(chǎn)業(yè)結構調整進入太陽能行業(yè)后，最近幾年一向處于一個快速的發(fā)展時期。不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。

　　透過這次生產(chǎn)實習，使我在生產(chǎn)實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在校園無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統(tǒng)一組織及協(xié)調一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生所務必的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。透過生產(chǎn)實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作潛力和加強勞動觀點起了重要作用。

　　我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部資料—“研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為那里所說的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

　　實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創(chuàng)造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的'靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的實習生，實踐方面的經(jīng)驗還很缺乏，在校園中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐經(jīng)驗中的不足。

　　從實踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等，透過觀察能夠透過目測容易地解決;對于一些偶然的、特殊的問題，在調試過程中要花費更多的時間。需要用心地思考，向有經(jīng)驗的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決后須做認真的總結，使自己能夠知其然并知其所以然。此外，我認為整流主板的電路接線原理對于掌握維修的過程是很重要的，但是很多維修工根本都不懂。

　　最后，在公司技術和管理上提幾點推薦：

　　1)目前，公司自主研發(fā)、設計、生產(chǎn)的電氣控制柜設備比較陳舊。從公司長遠發(fā)展和經(jīng)濟利益思考，我認為應當對電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改善，推出自己的新產(chǎn)品。

　　2)在機柜的接線、布線、調試、安裝過程中，我認為機械人員與電氣人員應當加強交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務，提高生產(chǎn)效率。

　　在生產(chǎn)車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，但是在同事和同學的的關心和幫忙下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得簡單了許多。更是透過虛心請教，在師傅的指導幫忙協(xié)助下，我很快的適應了這份工作，經(jīng)過這幾天的過渡，我已經(jīng)初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項。但是對于相關的專業(yè)知識我明白甚少，于是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關的書籍，并細心專研，最終問題得到很好解決。

　　在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術，不斷積累實踐技術經(jīng)驗。生產(chǎn)實習是一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將校園教學與生產(chǎn)實際相結合，理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們透過實習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎。透過生產(chǎn)實習，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結構、生產(chǎn)技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術資料;生產(chǎn)組織管理等資料，加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業(yè)技術，從事這方面的接線、布線、調試、安裝等打下良好的基礎。

　　在這次生產(chǎn)實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作潛力等。

　　最后，我至少還有以下問題需要解決。

　　1、缺乏工作經(jīng)驗

　　因為自己缺乏經(jīng)驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

　　2、工作態(tài)度仍不夠用心

　　在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

　　3、工作上不夠鉆研

　　我自己選取的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信透過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

　　總之，在過去的一年里，我在老師和同事的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，潛力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發(fā)展，但我明白還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。

頂崗實習報告8

　　一、實習目的：

　　1、了解常用電工儀表的原理和使用

　　2、學習導線連接與絕緣恢復的方法。

　　二、實習內容：

　　1、絞合連接是指將需連接導線的芯線直接緊密絞合在一起。銅導線常用絞合連接。

　�。�1）單股銅導線的直接連接。小截面單股銅導線連接方法如圖4—46所示，先將兩導線的芯線線頭作x形交叉，再將它們相互纏繞2～3圈后扳直兩線頭，然后將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5～6圈后剪去多余線頭即可。

　　大截面單股銅導線連接方法如圖4—47所示，先在兩導線的芯線重疊處填入一根相同直徑的芯線，再用一根截面約1、5mm2的裸銅線在其上緊密纏繞，纏繞長度為導線直徑的10倍左右，然后將被連接導線的芯線線頭分別折回，再將兩端的纏繞裸銅線繼續(xù)纏繞5～6圈后剪去多余線頭即可。

　　不同截面單股銅導線連接方法如圖4—48所示，先將細導線的芯線在粗導線的芯線上緊密纏繞5～6圈，然后將粗導線芯線的線頭折回緊壓在纏繞層上，再用細導線芯線在其上繼續(xù)纏繞3～4圈后剪去多余線頭即可。

　�。�2）單股銅導線的分支連接。單股銅導線的t分支連接如圖4—49所示，將支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5～8圈后剪去多余線頭即可。對于較小截面的芯線，可先將支路芯線的線頭在干路芯線上打一個環(huán)繞結，再緊密纏繞5～8圈后剪去多余線頭即可。

　　單股銅導線的十分支連接如圖4—50所示，將上下支路芯線的線頭緊密纏繞在干路芯線上5～8圈后剪去多余線頭即可。可以將上下支路芯線的線頭向一個方向纏繞[見圖4—50（a）]，也可以向左右兩個方向纏繞[見圖4—50（b）]。

　�。�3）多股銅導線的直接連接。多股銅導線的直接連接如圖4—51所示，首先將剝去絕緣層的多股芯線拉直，將其靠近絕緣層的約1/3芯線絞合擰緊，而將其余2/3芯線成傘狀散開，另一根需連接的導線芯線也如此處理。接著將兩傘狀芯線相對著互相插入后捏平芯線，然后將每一邊的芯線線頭分作3組，先將某一邊的第1組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上，再將第2組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上，最后將第3組線頭翹起并緊密纏繞在芯線上。以同樣方法纏繞另一邊的'線頭。

　　（4）多股銅導線的分支連接。多股銅導線的t分支連接有兩種方法，一種方法如圖4—52所示，將支路芯線90°折彎后與干路芯線并行[見圖4—52（a）]，然后將線頭折回并緊密纏繞在芯線上即可[見圖4—52（b）]。

　　另一種方法如圖4—53所示，將支路芯線靠近絕緣層的約1/8芯線絞合擰緊，其余7/8芯線分為兩組[見圖4—53（a）]，一組插入干路芯線當中，另一組放在干路芯線前面，并朝右邊按圖4—53（b）所示方向纏繞4～5圈。再將插入干路芯線當中的那一組朝左邊按圖4—53（c）所示方向纏繞4～5圈，連接好的導線如圖4—53（d）所示。

　�。�5）單股銅導線與多股銅導線的連接。單股銅導線與多股銅導線的連接方法如圖4—54所示，先將多股導線的芯線絞合擰緊成單股狀，再將其緊密纏繞在單股導線的芯線上5～8圈，最后將單股芯線線頭折回并壓緊在纏繞部位即可。

　�。�6）同一方向的導線的連接。當需要連接的導線來自同一方向時，可以采用圖4—55所示的方法。對于單股導線，可將一根導線的芯線緊密纏繞在其他導線的芯線上，再將其他芯線的線頭折回壓緊即可。對于多股導線，可將兩根導線的芯線互相交叉，然后絞合擰緊即可。對于單股導線與多股導線的連接，可將多股導線的芯線緊密纏繞在單股導線的芯線上，再將單股芯線的線頭折回壓緊即可。

　　幾種常見儀表的使用

　　鉗形表的使用方法及注意事項

　　鉗形電流表分高、低壓兩種，用于在不拆斷線路的情況下直接測量線路中的電流。其使用方法如下：（1）使用高壓鉗形表時應注意鉗形電流表的電壓等級，嚴禁用低壓鉗形表測量高電壓回路的電流。用高壓鉗形表測量時，應由兩人操作，非值班人員測量還應填寫第二種工作票，測量時應戴絕緣手套，站在絕緣墊上，不得觸及其它設備，以防止短路或接地。

　　（2）觀測表計時，要特別注意保持頭部與帶電部分的安全距離，人體任何部分與帶電體的距離不得小于鉗形表的整個長度。

　�。�3）在高壓回路上測量時，禁止用導線從鉗形電流表另接表計測量。測量高壓電纜各相電流時，電纜頭線間距離應在300mm以上，且絕緣良好，待認為測量方便時，方能進行。

　�。�4）測量低壓可熔保險器或水平排列低壓母線電流時，應在測量前將各相可熔保險或母線用絕緣材料加以保護隔離，以免引起相間短路。

頂崗實習報告9

　　一、實習目的

　　測量實習，主要任務是繪制實習位置的地形圖。通過實習，鞏固和加深測量基本知識，基本理論和基本方法的理解和運用。熟練掌握各種測量儀器的使用。培養(yǎng)學生能綜合運用所學的測量知識，去解決資源調查和礦業(yè)資源工程測量問題的能力，為今后從事相關專業(yè)工作奠定基礎。

　　二、實習內容

　　我們首先用的是水準儀測高程。開始的時候測量進展得很順利，可是最后檢驗的時候發(fā)現(xiàn)誤差整整差了十多厘米。我們開始反思是哪里出了問題，有可能是因為天色晚的`時候，我把十字絲上下絲讀成中絲了。因為結果誤差不合格，我們在第二天早上重新測量過了一遍，對比前一次的讀數(shù)，發(fā)現(xiàn)上次是十字絲的讀數(shù)問題，有了這次失敗的經(jīng)驗，我們都細心起來了。最后校合時fh=-28。

　　三、碎部測量

　　我們采用了全站儀和經(jīng)緯儀觀測，現(xiàn)場展點繪圖。測量中我主要負則的是觀測，其他成員記錄、立桿、繪圖密切配合。開始我們用的是經(jīng)緯儀測量。經(jīng)緯儀測站的高程是要計算的，因此，除了操作規(guī)范外還要正確的讀出水平角、豎直角、下下十字線距離和中絲讀數(shù)。因為工作比較繁鎖，一天下來才得四五十個點，繪圖工作也基本跟得上。第二天我們用全站儀觀測。因為全站儀只要在站點對中整平后，對準前視點安下程序就好了，因此測得很快，一天下來就測了兩三百個觀測點，繪圖工作就相對跟不上了。而我們使用儀器的時間有限，因此我們就先把點位給測好，并在旁邊標注點的性質，這些方面查找，又讓畫圖者一目了然，知道該怎么畫。部分測站上觀測不到的區(qū)域，我們采了用角度交匯法和鋼尺量距法測出數(shù)據(jù)把圖畫了出來。因為對測繪工作基本上手，所以在預定的時間內我們把測圖任務完成了。

　　四、施工放樣

　　我們這次放樣是將15*20m的建筑畫在圖上空閑處，以一定的精度標定到實地上。我們用的是經(jīng)緯儀放樣建筑物的軸線。我們先在圖上測出要放樣的一點的坐標，然后運用已知點的坐標和方位角算出該點與已知點的距離和方位角。以此類推，分別算出另外三點與已知點的距離和方位角。將經(jīng)緯儀安置在已知點上，以控制點定向，定好方位，用鋼尺量所需距離，在所算好的距離上定點。因為開始時我們計算我數(shù)據(jù)出了錯誤，所以在放樣時校核不對，我們又重新計算過，用正確的數(shù)據(jù)放樣。因為在最后一點實地有阻礙，我們用了角度放樣得到了點。最后檢測得到相對精度1/XX0達到了要求(數(shù)據(jù)和略圖詳見表6)。高程放樣我們用的是水準儀，已知高程a與需要標定已知高程的待定點b之間安置水準儀，精平后讀取a點的讀數(shù)a，則儀器視線高程為hi=ha+a，則放樣已知高程為h的點b前視讀數(shù)為b=hi-h。組員每人操作一次。

　　五、實習心得

　　我們的實習正好是期末，很影響考試的心理。同時全站儀數(shù)量太少對我們的測量不免產(chǎn)生了不少感嘆。要是這些方面能得到解決，我相信我們的實習會更加愉悅。

　　通過這次實習，我明白了組員團結一致，密切配合的可貴。這種測量是不能單靠個人能力所能完成的。同時我更加深刻體會到細心做事反復思考的重要性。這次實習很堅苦，天冷，而且還下著雨，給測量工作帶來了很多不便。組員們早起不午休的測繪，我明白了只要努力，完成任務不是問題。在此過程中，老師也不分時段的來給我們耐心指導，感謝老師。

頂崗實習報告10

　　這個月，做的事情其實是比較單調的。作為一個實驗員，主要是做一些助手做的事情。其實這樣也很正常，畢竟沒有簽半年以上的勞工合同，能為給你蓋章的企業(yè)出點力已經(jīng)算是不錯了。

　　在實驗室里，我一般有不懂的都會問一下實驗室里的同事。所以很快就學會了很多儀器的操作，也糾正了實驗手法不規(guī)范的問題。實驗室的裝備相對于學校來說是比較少的，但是，每個儀器都有很高頻的使用，而且很多儀器都有妙用，比如說用超聲波清洗機助溶COD試驗里的濃硫酸—硫酸銀溶液，這使得本應該存兩天后才能使用的溶液在助溶20分鐘后就能用了，這些手法其實在學校的實驗過程中也可使用。而實驗室的規(guī)模本來就受資金制約，所以很多時候需要犧牲產(chǎn)出效率。

　　接著再說說環(huán)境行業(yè)的公司吧，我認為有必要談一談環(huán)境行業(yè)的公司到底怎么回事。盡管很多只是在無聊的時候進行的無聊思考，并沒有什么實際的依據(jù)，但我覺得也有必要說一說。

　　先說一下環(huán)境行業(yè)吧。其實講道理，現(xiàn)在很多環(huán)境公司是沒辦法做很多業(yè)務的，要么是依賴于原有的產(chǎn)業(yè)進行引申，要么就是剛開的公司而且業(yè)務比較專一例如只做環(huán)評的小團隊。其實原因很簡單，因為環(huán)境行業(yè)本身只是一個大的概念，換言之，環(huán)境涉及的面太廣，以至于我們沒辦法給他來個有效的分類。公司選址的時候需要環(huán)評；在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，有清潔生產(chǎn)這個概念；公司建成后需要通過環(huán)評才能繼續(xù)營業(yè)；處理生產(chǎn)后的廢水廢渣也需要對應的處理工程，這個的話給排水礦物工程化工之類的行業(yè)會很拿手；而這些處理工程里用到的設備儀器以及藥劑完全也可以給上環(huán)境類的屬性。因此在實習的時候我猜很多同學可能會比較迷茫：為什么和書本里的有明顯出入，這已經(jīng)不僅僅是實踐與理論的'問題了。事實上，兩家同樣是環(huán)境相關的企業(yè)，完全是兩個行業(yè)的氛圍。前面說過，我所在的這家公司前身是搞線路板的，所以對這一方面會比較注重。即使后面搞水處理的時候，很多客戶以及需求都是在這方面的。就算是開了環(huán)境類的，也不會說離化工生產(chǎn)類太遠，不會說去包攬工程設計或是環(huán)評的業(yè)務。

　　環(huán)境實在不適合作為一個科目，而適合作為一個課題。環(huán)境問題涉及的領域如此之廣，以至于罕有人能做到說有人真的能對這個問題有一個宏觀的把握。說起規(guī)劃，生態(tài)規(guī)劃的和市政出身的更有優(yōu)勢；治理廢水？給排水其實也爆環(huán)工9條街，當然環(huán)工的同學也能做；開發(fā)清洗劑絮凝劑？環(huán)工的同學可能就不太行了；就不說上述的，甚至是工業(yè)設計的，在環(huán)保意識的指導下，做出來的產(chǎn)品對環(huán)境保護的貢獻其實也不比搞環(huán)境的差多少……總之，環(huán)境工程的同學在本科階段其實只是開了很多個坑，但是實際上并沒有哪個坑說挖的特別深的。而當這些同學已經(jīng)選好某個坑時，會發(fā)現(xiàn)這些坑甚至是深不見底！又或者說，行行都可以有環(huán)境，只要有環(huán)境學的指導，它們完全可以成為環(huán)境行業(yè)的助力；

　　環(huán)境，環(huán)境，只要對環(huán)境有愛，人人都可以是環(huán)境人。這樣一來，我就真的理解為什么肖羽堂教授在講授環(huán)境學導論課程的時候說：“其實你們最需要的，是學會怎樣愛護環(huán)境。”出來實習了解實際情況并思考后發(fā)現(xiàn)真是應景了。

　　總之，這八個星期確實過得不算糟糕，我想經(jīng)過實習后，很多同學對這個行業(yè)會有更多見解，而且也會有更多不同的想法吧。

頂崗實習報告11

　　在思博學習的的這兩年時間里學到了豐富的理論知識，在面對工作頂崗實習的階段中經(jīng)過自己的摸索發(fā)現(xiàn)理論知識的豐富是完全不夠的，在實際的操作之中可能會與理論知識有所偏差，實際操作之中每個人都會有自己的工作方式。

　　20xx年7月1日，我滿懷期待的開始正式開始上班，首先在公司里面進行為期一周的培訓，我的帶教師傅向我交代了一下他所負責的工程內容，主要是在設計這一板塊做一下交接內容，在接下來的半年之中他就轉交給我們兩個實習生進行負責。

　　我所接手的項目位于閘北區(qū)平型關路1899弄，象嶼大寧悅府會所二次裝修項目。一期階段為歐適萊健身會所精裝修，該項目在我接收之前已做完設計方案，在最后的竣工部分參與了一下竣工圖的繪制工作。二期階段為隨坊餐飲會所的精裝修，在這次的設計之中完全交付給我們兩個實習，所以壓力還是很大的。

　　在積累了一點經(jīng)驗之后開始正式進入設計階段了，在七月底八月初對大寧悅府會所進行實地測量，其中內容為原始墻面測量，以及增加隔層，定制鋼樓梯。在原有的布局之上保留部分內部硬裝，根據(jù)會所的需求進行改造。

　　根據(jù)現(xiàn)場尺寸測量之后進行CAD繪圖，在進行平面布置的設計之中設計了不下10稿，在權衡了餐飲行業(yè)的規(guī)定之后敲定了最后的設計平面布置。在設計之中選擇的是現(xiàn)代風，在吊頂?shù)牟贾弥�中更多的為簡潔流暢的線條。在前期設計圖紙設計完畢之后開始繪制電路圖，在電路圖的繪制之中又遇到了重重困難，在翻閱了許多公司以前繪制的`圖紙后，還是沒有絲毫頭緒，在與項目經(jīng)理重復的交流之后進行了繪制。

　　10月開始進行會所的正式裝修了。在會所的裝修過程之中開始逛建材市場從恒大市場開始到九星市場走遍了上海大大小小的市場，在裝修風格的把控上細致入微，在整體展示柜的設計上也和出柜廠家進行了四五次調整，最終敲定櫥柜的設計圖紙，在燈具的選配上也再三斟酌了一番。在燈具的選擇上，去了東方路燈具城柳營路燈具城，經(jīng)過了反復的對比在參考了各家商場之后最終敲定了幾款燈。在大門拉手的選擇上沒有挑選市場里現(xiàn)成的拉手，而是去找工廠定做了一副貝殼拉手。

　　在緊趕慢趕的工期下在年前完成了會所的裝修。

頂崗實習報告12

　　海子說：從明天起，做一個幸福的人，喂馬、劈柴，周游世界。20xx年xx月xx日，我跟自己說：從明天起，做一個無悔的人民教師，教書、育人，獻身教育。從這天開始，我將要背負教師的使命，在順德均安中學開始我教師生涯。

　　根據(jù)我們的實習計劃，我們要先進行為期兩周的聽課。在這兩周里，我保證了每天至少聽3節(jié)地理課，而且我即選擇了一些經(jīng)驗豐富的教師的課，也選擇了一些新教師的課程;即有聽重點班的課，也聽普通班的課。每節(jié)課都能讓我獲益匪淺，這些地方有每個教師對教材的不同理解，同時也有教師對課堂的把握和調控。在每一節(jié)課后，我都會跟上課的老師討論一下自己對該節(jié)課的看法，希望老師能夠給與我更多的意見，自己能夠從中獲得更多的知識。而在聽課的這兩周我深深感受到我們平時在學校中學習的知識的局限性;我們平時雖然一直都有到微閣練習師范技能，但是我們的練習對象距離實際是那么的遙遠，學生在學習的過程中，他們所提出來的問題很多都是我們不能理解的，而我們僅僅用我們的思維去備課和上課，學生還是會出現(xiàn)各種各樣我們想象不出來的問題。所以，學會從學生的角度思考問題，從學生的角度來備課，是成為一位稱職的教師必不可少的一步。

　　而在這個聽課見習的過程中，我把我暑假準備好的教案根據(jù)本學校學生的情況作了調整，并將這些教案交給指導老師，讓他給我提一下意見，好讓我回去可以修改我的教案，為下一個部分的上課準備。

　　由于學校的進度比較慢，我們剛剛去實習的時候還是在學習第一章第二節(jié)的部分，而第三節(jié)地球運動是比較抽象，對學生的要求比較高，所以我也不敢向老師提出要上這一部分的要求，但是在國慶節(jié)前兩天，老師突然向我提出讓我上一下地球公轉的意義，我抱著試一下的心態(tài)跟老師提出先讓我備課，再回復他。但是，由于時間比較急促，而且內容也比較抽象，我在那么急促的時間中根本無法集中精力備課。最后，我還是覺得讓老師去上這一節(jié)課，我還是先聽一下老師上的課，自己沉下來好好備課再去上，要不我會浪費了這一個機會。第二天，講過我的備課，還有老師的修改意見，我終于上了我人生中的第一節(jié)課，真真實實的一節(jié)課。在這一節(jié)課上，我結合了flash動畫和自制的地理教具，讓學生化抽象為形象，讓他們理解了晨昏線的定義以及地球上晝夜長短情況的變化，通過課堂的練習，我能夠了解到學生能夠基本達到本節(jié)課的教學目標。對于我的第一節(jié)課，指導老師給與我肯定和建議，他肯定了我的教態(tài)以及對本節(jié)課教學流程的認識，但是，他提出的建議更值得我深思：

　　1、提問的技巧，提問的時候要學會區(qū)分集體回答和個別提問，并且不要提問一個學生不懂就自己講下去了，應該要繼續(xù)提問，了解一下這個問題是個別學生不懂還是很多人不懂，而決定講解的詳略。

　　2、掌握畫板圖和寫板書的大小，粉筆的用力。

　　3、將每一個知識點盡量落實到書本上，讓學生少抄筆記，多聽講。

　　4、課件上的字數(shù)不要太多，控制好每張幻燈片停留的時間，如果一閃而過的幻燈片那就沒有用了。

　　上完這一節(jié)課后，我根據(jù)指導老師給我的意見修改了課件，同時反思自己。我覺得這一節(jié)課我沒有相信我的學生，這是我最大的失敗之處�？赡茉诮咏鼉蓚�星期的聽課中了解到學生的基礎不是太扎實，而作為一名新老師的我希望得到學生在課堂上的積極響應，無論從練習的選擇還是課堂上提問的問題都是選擇相對比較簡單的，所以導致學生在我的地理課上不斷的重復著簡單的記憶內容，這樣的重復記憶教學方式既沒有給與學生應有的信心，更把寶貴的課堂時間浪費在重復知識點上，沒有對知識點同過練習來深化，這是非常愚蠢的一種教學方式。

　　在第一節(jié)課之后，陸陸續(xù)續(xù)開始了我實習的上課階段。在這個階段中我上了5節(jié)新課，5節(jié)重復課，或者對比起同專業(yè)的很多同學，我的課遠遠要比他們的少。但是，我覺得每上一節(jié)都需要一個思考，沉淀，升華，成長的過程，如果我們的實習在備課和上課忙忙碌碌，完全沒有自己思考的時間，我們只會落得一個庸庸碌碌的下場，很難有進步。所謂的進步，是要在實踐和思考的過程中，不斷反復練習的過程。所以，我會做好每一節(jié)課，珍惜每一節(jié)課，反思每一節(jié)課。

　　在10月25日，我有幸代表我們實習隊上一節(jié)面對學校領導的匯報課。但是由于通知比較緊急，我的準備時間非常少。我根據(jù)老師給我的建議制作了課件，準備好了上課講課的稿，先在一個普通班上了這一節(jié)課，出乎意料的他們掌握的不錯，讓我也挺有成就感的，那一節(jié)課老師沒有過去聽我的課，也讓我放開了來上課。下午的第一節(jié)，終于到我的匯報課了，早早的來到了課室，課室后面陸陸續(xù)續(xù)的走進來了學校的領導和我們的實習隊隊員，把本來就不大的課室擠得滿滿的，但是，我一點都不覺得害怕，我覺得站在講臺上的我，眼中就只有我的學生，留意不到那些要來聽課的老師和隊友們。值得要提一下的是我要上匯報課的是這一個年級中被老師們說最“活躍”的一個班，但是，他們在上課的過程中都能夠做到認真聽講，配合我課堂提出的要求。課后，我詢問了來聽課的地理教師的'意見和建議，指導老師認為我的這一節(jié)課有幾個問題：

　　1、上課要注意要多用專業(yè)的術語，講話不要太過生活化。

　　2、語速太快，感覺在趕課。

　　3、選擇練習的時候知識點重復了，練習不夠典型。

　　但是當我去問其他的老師的時候，他們看到了我的另外一些需要改進的地方：

　　1、要繼續(xù)琢磨教材中的知識點，盡量用一個圖來講通知識點，圖不要換來換去。

　　2、重點應該放在地質構造的實際應用中。

　　3、讓學生多多思考，特別在課堂的活動中，可以將課堂活躍起來的，但是，煽動力和引導能力還不夠。

　　從老師們的建議中，讓我思考一個問題，每一個教師對于課本都有不同的理解，每一個教師都有不一樣的教育理念，所以他們對一節(jié)好課的評價是不一樣的，對每一個知識點的講解的想法也是不一樣的。那么，我們要怎么尋找到自己的教學中心呢?我覺得最終我們還是把我們的教學目標建立在學生對知識的理解上，只要學生能夠達到我們的教學目標，能夠產(chǎn)生了對地理濃厚的興趣，這就是達到了我們一節(jié)課的標準。所以，我希望我自己能夠講出我自己的教學風格，我只希望我能夠成為麥艷嫻第一，而不是誰誰誰的第二。

　　除此之外，我還在另外一個問題上思考了很久，就是提高學生的學習興趣和提高課堂的效率我們應該怎么取舍?對于高一的學生來說，地理是一門副科，在均安中學里一個星期地理課只是開了2.5節(jié)課。面對了總多的學科爭時間的現(xiàn)象，我們教師的確應該考慮如何最好的利用課堂的40分鐘，讓這40分鐘發(fā)揮最高的效率。與此同時，高中地理必修一是自然地理為主的，我認為這是很適合讓學生產(chǎn)生對大自然的敬畏和愛的一個學期，能夠引導學生引導正確的科學觀，也可以利用多講實例，多聯(lián)系新聞來提高學生對地理的興趣。但是，提高興趣就要花費課堂寶貴的時間，那么我們應該拿捏好這個度呢?我不同意那種以考試優(yōu)先的教學，我希望能夠讓學生接觸到一個不一樣的地理課堂，別開生面，與現(xiàn)實密切相關的地理課堂。因為我自己也曾經(jīng)是一個愛學地理的高一學生，所以我最后選擇上了這一條地理的道路。

　　作為一名地理教師，讓我真真切切的感受到了教師的難，要上好節(jié)課的難。而且，實踐對于我們教師這一個職業(yè)是多么的重要。在這兩個月中，我深深地愛上了這一個偉大而神圣的身份，我希望以后能夠抱著這樣的一份熱情和愛，上好每一節(jié)課，做一個優(yōu)秀的地理教師。

　　地理教育頂崗實習報告20xx年xx月xx日，我被安排到汨羅市黃柏中學進行為期一個學期的頂崗實習。實習內容主要包括兩個方面：一是地理教育教學；二是班主任管理工作。在實習期間，我積極努力地投入實習工作：一方面認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，并虛心向有經(jīng)驗的老師探討交流地理課的教學方法；另一方面跟隨原班主任學習班主任管理的一般流程以及注意事項等。同時，利用實習之余，我還在實習學校針對初中學生對地理課的學習興趣開展了教育調查。此次調查，主要是為了通過掌握目前中學生對地理課學習興趣情況的第一手資料，針對調查所反映的現(xiàn)狀探討出其中的原因，并最終提出一些具體可行的解決措施以方便的今后的教學工作。

　　一、調查概況

　　剛來到黃柏中學不久，我便發(fā)現(xiàn)該校學生的地理成績普遍較低，而且成績跨度較大，通過與該校地理老師的交流與探討，我發(fā)現(xiàn)這兒的學生對地理的學習興趣都不是很高，而且此種現(xiàn)象在這片區(qū)域的其它中學也比較普遍。為了找出這一現(xiàn)象的原因，我開展了這次調查，希望通過調查結果，可以有針對性地采取措施，提高學生對地理的學習興趣，從而提高學生的地理成績。

　　二、調查的具體目標和方法

　�。ㄒ唬�、具體目標

　　1、當前中學生對地理課學習興趣的現(xiàn)狀

　　2、探討出現(xiàn)這一現(xiàn)狀的具體原因

　　3、針對原因制定相關解決措施

　　（二）、調查方法

　　問卷調查法

　　三、調查結果

　　本次調查共涉及本校初一、初二各2個班，主要以發(fā)放問卷，訪談，觀察等方法進行調查。共發(fā)放問卷180份，收回有效問卷150份。從回收的有效的問卷來看：學生對地理的學習興趣程度狀況并不樂觀。對地理課非常感興趣的學生有28人，占總人數(shù)的18.7%；對地理課比較感興趣的學生有36人，占總人數(shù)的24%；對地理課排斥討厭的學生有30人，占總人數(shù)的2x%。從調查情況來看，對地理課的學習不感興趣的學生占較大比例，而真正特別感興趣的學生不到五分之一，這就說明目前初中生對地理課這一門課程的學習情況處在一個整體不感興趣的狀態(tài)，盡快找出學生對這門課程失去學習興趣的原因并制定切實可行的對策已成為一個刻不容緩的趨勢。

　　四、調查結果原因分析

　　1、地理課內容抽象枯燥

　　在本次調查中，許多學生都認為自己不喜歡地理課的原因就是地理課的內容太過于單調，枯燥無味，學起來沒勁。地理本身是一門涵蓋范圍很大的學科，其內容與生活實際緊密相連，具有一定的實用性和趣味性之外，而有一些計算類的知識與數(shù)學聯(lián)系密切，涉及學科比較廣，讓學生學起來感覺枯燥乏味。而且絕大部分學生最喜歡的授課方式是將地理課理論知識與生活中的實際聯(lián)系起來講解，然而對于那些對于生活不是很實用的一些數(shù)據(jù)性內容是無法做到的，這樣自然就會減少學生對地理課的學習興趣。

　　2、學生的教育價值觀偏向功利化

　　從調查結果來看，存在30%的學生認為地理課的內容缺乏工具性、實用性，感覺自己學了以后根本沒什么用途。其實這也反映了目前的初中生的教育價值觀出現(xiàn)了偏差，他們把目前的學習只是作為實現(xiàn)自己功利目標的一個手段。對于地理課的學習，他們老是喜歡從經(jīng)濟的角度去衡量該課程的實用價值，實用價值大的部分就有更高的學習興趣，而實用價值低得部分學習興趣就偏低。同時他們也要求地理課能夠滲透更多的實用技術，一旦達不到他們的要求，學習興趣自然就會下降。

頂崗實習報告13

　　我是公共管理系xxx級行政管理一班的學生，江文勝。在xxxx派出所實習期間任實習生隊長。

　　首先，我代表全體實習生感謝學院領導對我們頂崗實習的關心和提供良好的實習平臺;感謝公共管理系的領導、老師，四個多月來對我們實習的悉心指導;感謝全體同學們對實習工作的理解、支持與配合。四個月的實習讓我受益匪淺，給我的大學生活增添了濃厚的一筆，我想它將成為我們走出校園走上社會不可或缺的財富。

　　20xx年9月9日，我與同學們一起踏上了赴xxx公安分局頂崗實習的南下火車，進入特區(qū)迎面撲來的'是一股股濕熱的空氣，但我們大家沒有抱怨，都沉浸在喜悅之中，當坐在去派出所的車上，我們能夠強烈的感受到深圳這一改革開放前沿城市的氣息和跳動的脈搏，使我們每個實習生充滿著新鮮與好奇。我和另外15名同學被安排在南湖派出所，并分到兩個警區(qū)，由我和另外一名副隊長各負責一各個警區(qū)的實習生。我在向西社區(qū)警務室。它是深圳市重點整治城中村的警務窗口，治安形式復雜。在社區(qū)警務室工作多而雜，任務重而急，接觸的很多是基層的群眾，但我抓住在警務室實習的機遇，利用工作中點滴的學習機會，以提高自身各方面能力。

　　在實習期間，我們按照派出所和警務室的要求認真去做每一項工作。具體如下：

　　一、警務、內勤、臺帳工作。作為一名實習生，我積極協(xié)助警務室社區(qū)民警開展各項工作。做好詢問、訊問筆錄，制作治安類管理方案、計劃書，協(xié)助民警整理各類人員以及出租屋資料檔案，做好內勤臺賬工作。熟練運用網(wǎng)絡處理各種辦公軟件和辦公事務。

　　二、社區(qū)走訪工作。深圳是個移民城市，港澳來往集結地，外來人口眾多，出租屋多，人員復雜。要經(jīng)常上門走訪，了解人員情況，在發(fā)現(xiàn)出租屋存在與治安穩(wěn)定有關問題時，要及時對業(yè)主或房東批評教育，對觸犯法律法規(guī)的依法處理，出租屋管理好了，治安形勢就穩(wěn)定。對重點場所，如網(wǎng)吧、旅館、印刷業(yè)，管理中要進行不定期檢查，對存在問題的場所及時發(fā)整改通知，并依法處理。對110警情案件進行回訪登記，與民警上門進行案件倒查，與群眾零距離接觸。

　　三、治安巡邏工作。實習工作期間，要經(jīng)常深入巷道巡邏和路面清查巡邏。南湖派出所位于深圳市老城區(qū)的娛樂和商貿中心，人流、物流量大。治安形式復雜，我們其他的同學也大多以治安巡邏為工作重點。我所在的社區(qū)是全市重點整治村而需日夜巡邏，清查盤查中對可疑人員要帶回警務室進行信息采集錄入，上網(wǎng)比對，如若發(fā)現(xiàn)存在問題的人員，及時對其進行控制并交派出所處理。有時候在派出所里協(xié)助前臺值班民警搞接處警工作，接觸了很多形形色色的人和事，也了解和掌握了一些溝通和交談技巧。同時我也從實踐中積累了許多知識，這都將成為我人生中的寶貴財富，指導我在以后的學習中不斷奮進。

頂崗實習報告14

　　生活猶如一片片隨風飄落的葉子，在空間留下無形的弧線，揮舞著時間最自然的舞姿，然后鋪落在大地上。時光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此，給我們留下很多點點滴滴，時間的匆匆而過積淀成美好的過往，然后留在我們的心靈深處，永恒地珍惜在我們的回憶里。

　　這個秋冬我播種了希望，收獲了秋冬的果實。雖然天氣經(jīng)常大風大雨，但我們在享受著秋冬熱情奔放的激情。雖然實習生活接近了尾聲，但是給我留下了深刻的印象。一切的點點滴滴都歷歷在目。同時也有許許多多的美好充斥著我的實習生活。

　　我實習的單位是時代地產(chǎn)的珠海時代傾城項目的市場部。時代地產(chǎn)屬于廣州市時代的發(fā)展企業(yè)集團有限公司。公司于1996年開始從事房地產(chǎn)業(yè)務，1996年開始進行房地產(chǎn)開發(fā)建設。時代傾城(珠海)是由中國房地產(chǎn)百強企業(yè)——時代地產(chǎn)集15年經(jīng)驗傾力打造開發(fā)的品質標桿項目;20xx年在珠海斗門白蕉投資建起時代傾城這個項目。時代傾城(珠海)位于斗門白蕉鎮(zhèn)白蕉路東側及斗門白蕉路以東、虹橋三路。毗鄰港澳，靠近高欄港和珠海機場，西部沿海高速公路、江珠高速公路貫通全境，正在建設的廣珠鐵路、機場高速公路、高欄港高速公路將使港口、機場的資源和功能輻射到斗門廣闊腹地。而且項目配有超六星級會所，5萬方商業(yè)，生態(tài)濕地公園，雙語幼兒園等配套。 項目開盤至今受到廣大珠海市民，及港，澳同胞的青睞，也創(chuàng)下多項珠海房地產(chǎn)銷售神話。

　　我在公司實習的職位是策劃。主要崗位職責每天做日報、每周做周報、每月做月報，主要是數(shù)據(jù)分析，寫新聞稿和活動策劃案，協(xié)助活動方案的執(zhí)行，活動控場還有管理兼職等工作。在實習中做的每件事都是很快樂的，因為每做一件事情都必然會有一定的收獲。做周末活動，我知道了在公司中做活動，面對的對象是顧客，一切都要以顧客為主，并抱有一顆服務顧客的心和熱情的態(tài)度，轉變了我在學校中做學生工作的一些態(tài)度和看法。寫請示文件，我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思，讓別人能很快的看懂所要表達的意思，并且要有嚴謹?shù)膽B(tài)度，尤其在一些關系到錢的方面，一定要細致周到全面，分毫不差。

　　工作需要謹慎細心。有一次，我就因為不夠細心而犯了錯誤。起因是我做一份網(wǎng)簽數(shù)據(jù)，改了套數(shù)，忘記把順序改過來，湊巧是在時代傾城這部分的順序出現(xiàn)了錯誤，然后就被領導教訓了。雖然說申請影響不大，但這本是不應有的錯誤。這讓我意識到做事應該細心謹慎。細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。

　　11月21號，第25屆“三英杯”乒乓球邀請賽暨第34屆省港澳乒乓球友誼賽，這個活動在時代傾城籌劃，現(xiàn)場的布場，運動員裁判員休息室的布置，領導裁判觀眾的位置，還有現(xiàn)場的掌控都是由我來協(xié)助的展開。當時有斗門體育協(xié)會和時代地產(chǎn)的領導到現(xiàn)場觀賽，我也要負責他們位置的就坐。因為位置有限，有一位年紀較大職位也較高的領導在一旁站著，沒有位置坐下，我留意到這情況后就跟已就小小聲跟坐的人說，然后他們就主動起來邀請領導坐下。如果我一開始就安排好座位，讓工作人員指引好，就不會出現(xiàn)這樣的情況，所以這告知我，做任何事都應考慮周到，同時也要提前做好準備。機會總是留給做好準備的人，還有提高自己的應變能力。

　　時代傾城的第二屆廣場舞大賽在火熱進行中。在這個廣場舞比賽中，我是負責人之一。負責隊伍的招募，抽簽，隊伍照片等前期工作。在比賽期間，我充當主持人，從未主持過的我避免不了緊張。當天的我念的時候語速不夠好，而且到其中一隊時我讓評委老師點評完后，忘記叫評委老師亮牌打分就叫隊伍退場。這都是因為我精神不夠集中才犯的錯誤。以后做事時時刻刻都要全神貫注。

　　事情不多，也許大部分都是小事，但是要從這些小事中學會思考，懂得發(fā)現(xiàn)，所謂復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情創(chuàng)新做。就是這些，一點點積累，現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進入到工作的狀態(tài)了，即使師傅沒有給我安排事情，我也會自己找一些事情，看看資料，學習一下有關營銷策劃或是廣告方面的知識，弄懂一些之前工作中遇到的問題，在后來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。

　　當然，我在公司也學到了很多東西，不過更多的看到了自己的不足，同事的能力和特長，也不是我?guī)滋炀湍軐W會的。他們讓我看到了一個優(yōu)秀畢業(yè)生所應有的知識儲備，一個優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養(yǎng)，一個優(yōu)秀領導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己大三的下一學年應該努力的.方向和目標，就是向他們靠近，改正缺點，彌補不足。

　　以前總認為，自己性格外向，有些粗心大意，但是在工作中發(fā)現(xiàn)，只要我用心，做事還是可以很細心周到的，這一點也受到了師傅的認可。在工作的這段時間中，最值得自我肯定的，應該是學會了"自省"。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠，兩只眼睛不夠看，兩只手不夠抓，小腦袋也轉不過來，有那么多東西可以去學，去看去走去體驗，每日跑來鬧去，卻很少停下回頭看看，看看自己走過的路，總結一下。每天下班回學校的路上，或是晚上一個人在宿舍，都會回憶一下一天做過的事，哪些是今天新學的東西，哪些事情也許可以做的更好，好像也不是刻意地，不經(jīng)意間就會時不時的想起，這樣一來，還感覺自己一天做了不少事情，問題多了，收獲也更多了。

　　真的走出校門了，自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中，敢于大膽做事，因為即使做錯了，影響也不會太大，沒有人會責備，大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了，事情做的不好，有可能會影響到同事，影響到公司的利益，所以自己總是很小心翼翼，有些事情不敢自己做決定，拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經(jīng)驗，也還需要轉換自己的思維，看來在以后的學習生活當中還要多鍛煉，盡快要讓自己成為一個有思想，敢擔當?shù)娜�，畢竟馬上就要找工作了，要為自己的人生大事做選擇了。

　　總的來說，在這次實習中，自己得到了很大的鍛煉，即使我不算一名最優(yōu)秀的實習生，但至少我是一名合格的實習生。實習的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗，提高工作能力，我認為我達到了此次實習的目的，達到了我自己預定的目標。

　　希望自己可以繼續(xù)總結自我，認識自我，努力改正不足，學習更多的知識，一步步朝著自己的目標努力。

頂崗實習報告15

　　作為一名市場營銷專業(yè)的學生，如果單純地學習書本上的知識并不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領，市場營銷頂崗實習報告。為了能把專業(yè)理論知識和實踐相結合，對企業(yè)所進行的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識，了解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上取得一席之地的過程，學習企業(yè)市場營銷管理中的實踐經(jīng)驗。學院在課程設計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習。

　　本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過艱苦的尋找終于找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西，增長了我的工作經(jīng)驗。

　　實習時間

　　XX年6月30日——XX年7月19日

　　實習地點

　　XX市XX區(qū)XX路XX廣場X樓XXX

　　實習單位和部門

　　XX市XX電訊器材有限公司XX連鎖分店 銷售部

　　實習內容

　　通過在XX的實習，學習到本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進行市場調查、經(jīng)營管理的經(jīng)驗和今后發(fā)展的設想。

　　我的實習報告分為以下幾部分：

　　1、實習單位生產(chǎn)經(jīng)營的總體情況，實習報告《市場營銷頂崗實習報告》。XX是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè),1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經(jīng)營模式，并率先提出了“大賣潮。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內，迪信通的店面已經(jīng)基本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關配件一應俱全，而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利，以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之后，我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的激勵方法。比如：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的'e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當晚結算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務是20臺達到毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元，在工資提成中才有每臺機8元，如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

　　2、實習單位的市場營銷策略。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p(產(chǎn)品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

　　(1)、產(chǎn)品組合策略。產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打電話，而科技日新月異現(xiàn)在手機不只停留在打電話了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關心到售后服務這個問題上,這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機�！碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種：

　�、佟�擴大產(chǎn)品組合。

　�、凇⒖s減產(chǎn)品組合、

　　③、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

　�、�、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。

　�、�、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比如：手機夏新m330就是m3與m300的結合版，nokia的5700就是3250與5300的結合版，這兩款都是結合了其他兩款的優(yōu)點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。

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