公司實習(xí)報告合集15篇
在我們平凡的日常里,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?下面是小編精心整理的公司實習(xí)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司實習(xí)報告1
暑假次留在**進行實習(xí),有幸能夠來到**保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識與實習(xí)直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束,自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到**,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習(xí),”卡單”這個概念是次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單,天就填錯了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)...一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習(xí),幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的`員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險算費,這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點,這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在**的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
公司實習(xí)報告2
一、實習(xí)公司介紹
中信建投證券有限職責(zé)公司是經(jīng)中國證監(jiān)會批準,由中信證券股份有限公司、中國建銀投資有限職責(zé)公司依據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》共同發(fā)起設(shè)立的綜合類證券公司。公司于20xx年11月2日正式成立,注冊地在中國北京,注冊資本金27億元人民幣。公司于20xx年12月8日注冊為保薦機構(gòu)。
中信建投證券有限職責(zé)公司整建制地承繼了原華夏證券股份有限公司的證券類資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和人員。公司資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良,無歷史包袱,無不良債務(wù)。原華夏證券投資銀行部自其成立以來,累計為包括青島海爾、同仁堂、中化國際、歌華有線等百余家知名企業(yè)在國內(nèi)資本市場(包含A股、B股)籌資總計400億元人民幣,歷年承銷金額和承銷家數(shù)排行均位于國內(nèi)券商前列。
公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是:以股東利益最大化和客戶利益最大化為宗旨,穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮公司的人才、資金、技術(shù)優(yōu)勢,銳意進取,以市場為導(dǎo)向,以不斷滿足客戶需求為目標,為廣大客戶帶給高質(zhì)量、全方位的服務(wù)。
二、實習(xí)時間和地點
20xx年3月17日——20xx年6月17日中信建投證券天津解放南路路營業(yè)部
三、實習(xí)目標
。ㄒ唬└鶕(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中實習(xí)的安排,完成大四的專業(yè)實習(xí)
。ǘ┝私庾C券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進一步深化對證券市場的認識
。ㄈ┠馨颜n本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題
四、實習(xí)資料
(一)了解中信建投證券概況
1、中信建投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位2、了解并領(lǐng)悟中信建投證券的企業(yè)文化
3、解放南路營業(yè)部的內(nèi)部設(shè)置,下設(shè)客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個部門?蛻舨康墓ぷ靼ń哟蛻簦瑤Ыo咨詢服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶資料管理,營業(yè)部每一天發(fā)生的資金、股票進出清算;財務(wù)部負責(zé)會計核算;電腦部則負責(zé)管理和維護數(shù)據(jù)。
。ǘ┚唧w實習(xí)資料
1、我被安排在客服部工作。主要就是負責(zé)客戶的開發(fā)與維護。這個工作看起來很簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學(xué)生來說,由于社會經(jīng)驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、我每一天早晨8:30上班,剛到公司后,我會把辦公室的衛(wèi)生工作簡單打掃一下,雖然這不是我的職責(zé),但是我覺得新人多做點事情總是好的。
3、每一天做完雜物后,我會打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進入公司內(nèi)部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告,為自己專業(yè)知識的做積累。
4、一般從9點開始接待客戶,帶給簡單的咨詢服務(wù),和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們能夠根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進行處理。但是大多數(shù)時候,我們還是要看客戶部王經(jīng)理如何處理一些問題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶交流,并了解客戶的需求。
5、柜臺服務(wù)?蛻粜枰诠衽_辦理各種業(yè)務(wù),如開戶,轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了必須的了解后,我們能夠指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6、提高專業(yè)素養(yǎng)。在實習(xí)之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗,并且有證券從業(yè)資格證。在實習(xí)期間,我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
7、整理客戶資料?蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面資料:
、侔旬(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù)、表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
、诶砬逑嚓P(guān)的客戶資料,按順序裝入客戶檔案,這一工作在檔案室完成。
、蹖τ谏辖凰蜕罱凰蚧貋淼挠袉栴}的開戶申請書的電子檔案,進行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
整理客戶資料在實習(xí)中占了必須分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找。
五、實習(xí)認識及有關(guān)思考
實習(xí)之前,感覺證券公司是有點神秘的,畢竟對證券市場還不太熟悉,具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí),對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時也思考了一些問題:
。ㄒ唬┕ぷ鲿r間
股市開市是周一至周五上午9:30——-11:30,下午1:00——-3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開。
。ǘ﹨^(qū)分客戶
證券公司都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、小三類,重視發(fā)展大客戶并為之帶給完善的服務(wù),這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就能夠看出。另外,大客戶還能夠申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率(正常是千分之三)。
。ㄈ┙灰姿灰讬C制
滬市實行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶指定于該機構(gòu)所屬席位號后方能進行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易,需要先撤銷原指定再做新指定。
轉(zhuǎn)托管,是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進的證券就只能在該券商處賣出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時,能夠?qū)⒆约核械淖C券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。
。ㄋ模┿y證轉(zhuǎn)帳和銀證通
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入,最近兩年出現(xiàn)了“銀證轉(zhuǎn)帳”、“銀證通”等證券交易方式,對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn),在業(yè)界引起了高度重視。
在銀證轉(zhuǎn)帳出現(xiàn)以前,進行證券交易的股民務(wù)必在證券公司存立保證金后,方能開始證券交易。這就存在問題:股民為了存取資金務(wù)必在銀行與證券公司之間跑來跑去。加上證券公司的上班時間基本與股市同步,不少上班族為了存取資金往往要請假,仍然不方便。而有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)后,一方面,投資者能夠就近到相關(guān)銀行辦理存取資金,另一方面,能夠隨時透過電話劃賬,方便投資者的投資活動。
但是,銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)”字,需要耗費必須的人力物力,有時轉(zhuǎn)帳不成功,還影響股民的操作。由此引發(fā)新型金融產(chǎn)品“銀證通”業(yè)務(wù)的出現(xiàn),該項業(yè)務(wù)的一介顯著特點就是所有的開辦手續(xù)均可在銀行完成,比銀證轉(zhuǎn)帳進一步方便了投資者,而且買賣證券的資金清算均在銀行賬戶內(nèi)進行,投資者無須在證券營業(yè)部存放資金,就能夠使用銀行的存款賬戶及時買賣股票,極大地方便了“上班一族”及社會各界人士將社會游資投資于證券市場。
所謂"銀證通"是指在銀行與券商聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,投資者直接利用在銀行(如:工商、農(nóng)行、建行、招行等)各網(wǎng)點開立的活期儲蓄存款賬戶卡、折做為證券保證金賬戶,透過銀行的委托系統(tǒng)(如:電話銀行、銀行柜臺系統(tǒng)、銀行網(wǎng)上交易系統(tǒng)、手機銀行),或透過證券商的`委托系統(tǒng)(電話委托、自助鍵盤委托、網(wǎng)上委托、戶呼叫中心等)進行證券買賣的一種新型金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
總結(jié)而言,銀證轉(zhuǎn)帳與銀證通具有以下的區(qū)別:
1、銀證通是自動轉(zhuǎn)帳,無需辦理保證金轉(zhuǎn)帳,銀證轉(zhuǎn)帳務(wù)必進行電話轉(zhuǎn)帳后才能進行證券交易。
2、銀證通在開通銀行的任何營業(yè)網(wǎng)點均可辦理,銀證轉(zhuǎn)帳的開戶須在證券部辦理。
3、銀證通在銀行直接開戶,而銀證轉(zhuǎn)帳開戶是先到銀行辦理活期存折開戶,再到證券公司辦理銀證轉(zhuǎn)帳開戶。
(五)證監(jiān)會叫!般y證通”
“銀證通”業(yè)務(wù)涉嫌違背《證券法》及有關(guān)規(guī)定。在中國,銀行和證券是分業(yè)經(jīng)營的,而“銀證通”業(yè)務(wù)使得銀行成了準券商。6月證監(jiān)會叫!般y證通”,原則是不再開展新業(yè)務(wù),規(guī)范已有業(yè)務(wù)。
。┲行沤ㄍ蹲C券和中信銀行
在這段時間里,柜臺錢有些客戶竟然會混淆中信建投證券和中信銀行,問在中信建投證券。能不能取錢。明白的人都會覺得好笑,但是在必須程度上說,這說明兩家公司雖然都屬于中信集團下屬企業(yè),但還是讓人混淆。事實上兩家公司是獨立的,在業(yè)務(wù)方面確實也有很多合作,也取得了不錯的效果。
。ㄆ撸┲行沤ㄍ蹲C券的發(fā)展前景
在中信建投證券實習(xí)的這段時間里,感受到中信建投證券在細節(jié)上、在管理上做的十分嚴格,典型的是每一天業(yè)務(wù)下來的單據(jù)、資料都要掃描錄入電腦,然后發(fā)往總部;并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氛圍內(nèi)確實受益匪淺。
六、實習(xí)總結(jié)
在中信建投證券營業(yè)部實習(xí)的四周里,了解了中信建投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習(xí)了中國證券市場的相關(guān)知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的潛力。
另外,中信建投證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導(dǎo),感謝他們的關(guān)心,在那里要個性感謝房姐,在批評和表揚我們?nèi)粘9ぷ鞯耐瑫r也教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
雖然時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習(xí)的確很有必要,很有好處同時也是一次令人十分難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的潛力,圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。
公司實習(xí)報告3
一、見習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、見習(xí)時間
三、見習(xí)單位
四、見習(xí)內(nèi)容
見習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到上級領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。
“在大學(xué)生活理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的`專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭上級領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、見習(xí)體會
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。
每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。見習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。
公司實習(xí)報告4
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:
(2)實習(xí)地點:
(3)實習(xí)性質(zhì):
二、實習(xí)單位簡介
XX保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為27.5億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。XX保險集團股份有限公司擁有XX財產(chǎn)保險股份有限公司和XX人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
XX保險的發(fā)展歷程是以XX年7月28日XX財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;XX年6月27日,XX保險控股股份有限公司成立;XX年12月17日,XX人壽保險股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準,XX保險控股股份有限公司正式更名為XX保險集團股份有限公司。
由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),XX保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。
XX保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實習(xí)環(huán)境
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按5%進行提成獎勵。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐,你好.我這里是XX保險電話中心的,我姓***,工號****。今天打電話給你是我們XX公司周年慶,有個短期的活動由我負責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
四、實習(xí)過程
(一)、了解過程
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的.講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險,這家公司規(guī)模比較大,有四百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:負責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,我們通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷我們的的產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品,希望客戶能參加進來,然后就登記資料,再出合同。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話,但是只是個電話號碼而已,其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中,有的電話是打不通的,或者是空號,或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次,就是對方接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽完公司介紹后,一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會繼續(xù)聽下去,沒有興趣的就直接掛機了,這時候我們就要想進辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險意識,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,或者不聊保險,聊其他生活內(nèi)容等等,唯一目的就是不要讓他們掛機。
剛開始打電話的那兩天因為是新人,對話術(shù)和說話技巧不熟悉,掛機率超級高,比如一周的三百個數(shù)據(jù),兩天就打光了,一天100多個電話,通時才一個小時多一點點,不能按期完成要打的電話目標話,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再
公司實習(xí)報告5
經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
上級領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位上級領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的'理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向上級領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、上級領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足。
公司實習(xí)報告6
烈日的來臨,不到三個月的實習(xí)終于要結(jié)束了,通過實習(xí)收獲頗豐無論是社會經(jīng)驗還是工作經(jīng)驗。實習(xí)是對我們理論知識的現(xiàn)實檢驗,是理論與實際結(jié)合的一次演練。既開闊了視野,又增長了見識,為我們在即將步入社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向社會走向人生的第一步。
一實習(xí)單位介紹
北京紅森投資有限公司成立于1993年,是集金融投資、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)經(jīng)營管理、外貿(mào)營銷為一體的多元化新型投資公司。
公司在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營投資領(lǐng)域有著長達十五年豐富的運作經(jīng)驗,20xx年~20xx年間,公司成功地完成了安定西里危改、國際玩具城、優(yōu)勝美苑小區(qū)等地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)經(jīng)營項目,實現(xiàn)投資60000萬元,創(chuàng)造利潤10000萬元。
同時,公司在金融投資以及收購、兼并領(lǐng)域顯示出了先進的創(chuàng)業(yè)、融資、管理理念和實踐經(jīng)驗,并取得了良好的投資業(yè)績。20xx年成功并購北京第六針織有限責(zé)任公司,又于20xx年擇機收購位于豐臺區(qū)東鐵營葦子坑109號院,新增了近18500平方米的物業(yè)資產(chǎn)。同年成立合資控股子公司~花木蘭(北京)投資管理公司,專業(yè)從事私募股權(quán)投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長企業(yè),并通過專業(yè)化的運作,提升所投資項目價值,從而獲得良好的回報。
公司總資產(chǎn)為32000萬元,目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經(jīng)濟的持續(xù)性增長充滿信心,公司著眼于通過運用我們的戰(zhàn)略投資經(jīng)驗、專業(yè)管理技能以及蘊含的業(yè)界資源,為企業(yè)和投資人實現(xiàn)更高額的回報;同時注重新能源、高科技、環(huán)保、文化傳媒和養(yǎng)老保障系統(tǒng)等諸多領(lǐng)域的投資經(jīng)營。
資產(chǎn)的持續(xù)擴展和經(jīng)營運作理念的不斷創(chuàng)新,使得公司的發(fā)展空間更為廣闊,公司的經(jīng)營前景更為光明。多年來,在總裁的率領(lǐng)下,公司不但創(chuàng)造了可觀的商界業(yè)績,而且形成了以人為本、心系事業(yè)的企業(yè)文化,鑄就了奮力拼搏、永不言敗的團隊精神,公司的今天歸于心血和奮斗的結(jié)晶,公司的明天則屬于前瞻性理念與智慧的創(chuàng)新!
公司發(fā)展至今,已擁有由房地產(chǎn)投資開發(fā)、金融和國際貿(mào)易資深人士所組成的高級管理核心,以及由各類專業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團隊,公司核心管理層人員全部具有房地產(chǎn)開發(fā)、金融投資以及國際貿(mào)易、企業(yè)管理領(lǐng)域豐富的實際操盤經(jīng)驗。公司管理人員及工程技術(shù)人員中擁有大專以上學(xué)歷者占80%以上,其中研究生以上學(xué)歷者占15%、本科學(xué)歷者占30%。
我們相信,紅森投資有限公司必將是更加火紅,既面臨嚴峻挑戰(zhàn),又充滿無限機遇,我們?nèi)w同仁將以更為飽滿的激情,更為刻苦艱辛的努力,百倍發(fā)揮智慧與能量,實現(xiàn)集團化發(fā)展的戰(zhàn)略目標,贏取更大的勝利,共同享受成功的喜悅和快樂。
二實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間我是跟著一位北京學(xué)長學(xué)習(xí)投資管理公司,專業(yè)從事私募股權(quán)投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長企業(yè),并通過專業(yè)化的運作,提升所投資項目價值,從而獲得良好的回報來學(xué)習(xí)的,實習(xí)期間主要參與了公司操盤練習(xí)進度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡單的數(shù)據(jù)處理問題,并且作為資深投資顧問的參助一起協(xié)力構(gòu)建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長,由于我接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡單的,沒有真正參加模型的創(chuàng)建,在完成工作后,我又參與報表的核對過程,工作底稿的裝訂,以及一寫現(xiàn)金流量表的整集,都是在實習(xí)期間協(xié)助師長做的'比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經(jīng)驗.。
三實習(xí)感想
實習(xí)就是把我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識運用到實踐中去,是自己的所學(xué)有用武之地,只學(xué)不用是書呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實習(xí)所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同,因此也呢個鍛煉我們的為人處事,隨著現(xiàn)在中國發(fā)展腳步的加快每天都會有新的事物涌現(xiàn)出來我們需要不斷地學(xué)習(xí)來適應(yīng)新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責(zé)也是對社會的負責(zé)。這樣我們才能真正立足于這個社會。
這次實習(xí)終于明白了一些所謂的名詞的意思。私募公募到底怎么區(qū)分,到底是什么意思等等,都有了深切的認識。發(fā)覺自己還是太淺薄了,同時對投資也有了更深刻的認識。師傅帶我,讓我知道什么是戰(zhàn)略開發(fā),怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場評,信息對戰(zhàn)略的影等等,總之大開眼界。
剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現(xiàn)沒有批評我他知道剛出來的懵懂,他叫我如何整編如何分類報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過程中我認識到了團隊合作的重要性一個團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語什么金融衍生品,股票指數(shù)等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。
在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進一步的認識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,到了會計電算化為會計工作帶來的便捷,我終于走出了一無所知。
公司實習(xí)報告7
畢業(yè)后從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實習(xí),挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。
在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實實在在的工作實習(xí)中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識?偨Y(jié)起來,有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的'不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
三、努力方向
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識,并用于指導(dǎo)實習(xí)工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
公司實習(xí)報告8
時間總在我們不經(jīng)意中走過,轉(zhuǎn)瞬之間,又一個寒假如期而來,此次寒假我選擇了外出實習(xí),以增長我的見識,同時以學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識應(yīng)用于社會實踐,因為我認為大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”,最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的,所以在校假期期間,我喜歡兼職工作,不同的工作可以讓我學(xué)到許多書本上學(xué)習(xí)不到知識,常言說:工作一兩年勝過十多年的讀書。雖然我的實習(xí)時間不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。我認為學(xué)習(xí)的目的不在于僅僅拿到學(xué)分,而是為了獲取知識,獲取學(xué)習(xí)方法,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,實現(xiàn)自己的人生價值,為社會作出貢獻。也可以說大學(xué)實習(xí)階段是以后進入社會的鋪墊,也是我們想在社會立足的根本。所以此次寒假,我在上海市亨井聯(lián)接件有限公司開始了為期一個月的實習(xí)工作。
在這短短一個月時間里,我學(xué)到了很多在課等課堂上學(xué)不到的東西,感覺受益匪淺,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!同時在這工作學(xué)到了很多很多,懂得了以前只是感性認知的道理到在實踐中上升為理性認知,在和不同的人一起工作時慢慢的.找到自己的缺點與借鑒別人的優(yōu)點,深深懂得了團隊合作的重要性,1+1大于2的道理,也懂得了既然選擇一個工作就不計收獲的把它做到自己的最好,不要怕吃苦,也懂了不要抱怨生活什么,生活中一切都是公平的,吃虧一直都是福!
還記得剛剛來到工廠的那一段時間,獨自面對一個陌生的地方,不知如何去開始,看著忙碌的工人們,有一份羨慕也有一份害怕,羨慕的是他們的操作技術(shù)與速度,怕的是自己會有他們做的好不?鼠標,一個很小很小的科技產(chǎn)品,在這里讓我了解了它的組裝到成型的整個過程,而自己的工作則是作為一名技術(shù)作業(yè)操作員,修正鼠標焊接面電路圖,每天都在做著重復(fù)幾千遍的工作,由開始的手生到最后的手熟,幾千遍后的熟能生巧。每天都在不厭其煩的同一種動作中結(jié)束一天的工作,開始時浮躁的心態(tài)慢慢的靜了下來,很認真的對待今后每一天的工作。
實習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤的情況,這是我很自豪的,因為我每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間認真準時地完成自己的工作任務(wù),不輕率敷衍了事。同時自己勤奮好學(xué),謙虛謹慎,認真聽取老同事的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取,所以同事都很喜歡我。我也能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認真負責(zé),責(zé)任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
通過一個月的實習(xí)生活,以下是自己的實習(xí)收獲:
1、要學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機會還是很多的,在大學(xué)中的學(xué)習(xí)鍛煉了我們的理解接受能力,同時老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,所以,在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時要能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服自己惰性,學(xué)會自主學(xué)習(xí)!
2、要提高自己的團隊意識和團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。在這里流水線式的工作中讓自己深深懂得了團隊工作的重要性,一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
3、要有積極進取的工作態(tài)度
在工作中,我們不只要為公司創(chuàng)造更多的效益,同時也要提高我們自己的能力。就像我這樣沒有工作經(jīng)驗的實習(xí)生,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
4、為人處事。
同事之間既然存在競爭,那么必定有干好干壞之分。
公司實習(xí)報告9
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到具體工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,適應(yīng)社會,才能被這個社會所接納,進而生存發(fā)展。剛進入實習(xí)單位的時候我有些擔(dān)心,經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現(xiàn)實,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進取,在成長的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為社會公認的人才。
一、實習(xí)時間
二、實習(xí)地點
三、實習(xí)目的
了解管理咨詢行業(yè)的規(guī)范操作流程,提高調(diào)查研究、文獻檢索和數(shù)據(jù)挖掘的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習(xí)內(nèi)容
在公司實習(xí)期間,我從事的是公司的LOGO設(shè)計跟企業(yè)宣傳冊設(shè)計以及規(guī)劃部研究員的工作,主要負責(zé)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方面的工作,同時參與調(diào)查研究以及報告撰寫方面的工作。
五、工作效果
實習(xí)期間,我很好的完成了老板交代的任務(wù),公司LOGO設(shè)計跟企業(yè)宣傳冊也得到了老板跟員工的肯定,具體工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評,在試用期滿順利轉(zhuǎn)正就是很好的說明。
六、實習(xí)情況
初到遵義,初到公司時,這個城市、工作所有的一切對我來說都是陌生的,看到眼前的一切心中不免有些茫茫然,即將在這個城市生活,在公司工作,還曾有一段時間在懷疑孤身一人到這個城市來接受這個工作的`決定是不是錯誤的。進入公司最初的一段時間,沒有給我安排任何工作,只是一個人自主學(xué)習(xí),零售管理、管理咨詢、商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃等相關(guān)書籍,大量閱讀書籍,但是沒有目的性,并不知道自己究竟看進去了什么,同時看到身邊的人都在忙,似乎自己是被閑置的,與這個集體格格不入。
在業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識考核合格之后,對工作環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,開始有些緊張的心慢慢平靜下來。后期有幸加入到一個地產(chǎn)咨詢項目當(dāng)中,和項目經(jīng)理一起操作這個項目,項目經(jīng)理是上海財經(jīng)大學(xué)的研究生,思維敏捷,邏輯性極強,性格溫和,很容易接近,在項目當(dāng)中遇到的任何問題她總是耐心解答,時常教我在項目管理、統(tǒng)籌安排時的經(jīng)驗和注意事項。在我實習(xí)完成之前,這次的地產(chǎn)咨詢項目順利基本結(jié)案,對于項目報告客戶也表示滿意,但是在整個操作過程中由于沒有綜合考慮實際操作情況,沒有考慮良好的解決措施,導(dǎo)致在執(zhí)行時遇到很大的困難,拖長調(diào)研時間,導(dǎo)致撰寫報告時間縮短,影響報告質(zhì)量。
八、實習(xí)心得
課本上學(xué)習(xí)的都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成。所以我們在學(xué)校時,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識,有了這些基本知識做后盾,要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及、發(fā)展和應(yīng)用,使我們明白了資訊的重要,我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布,若不然我們怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞悉市場的最新發(fā)展動向。
經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短?晌覍W(xué)到的卻是我大學(xué)期間難以學(xué)習(xí)到的?偨Y(jié)有以下幾點心得。
1. 工作時一定要一絲不茍,認真細致,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有時候一個事物不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人,因此認認真真做好每一件事顯得尤其重要,為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作時一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢查自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。同時對于由自己負責(zé)、同事協(xié)助的工作,一定要自己把關(guān),認真仔細的檢查結(jié)果。
2. 要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這使得在工作中更加得心應(yīng)手,一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的工作人員,在工作的時候,擁有豐富的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平會發(fā)現(xiàn)自己在工作中左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
3. 在與別人打交道時一定要主動積極,在此次實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足,比如剛來公司的幾天內(nèi),和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了,雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也意識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新員工到來是很平常的事情,老員工沒有必要主動和一個新員工主動打交道,這時候就應(yīng)該自己主動和別人交流,介紹自己,關(guān)心工作,都會讓大家認識、了解,留下良好的印象。在后來的實習(xí)中,我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。
相信這次的實習(xí)將會是我今后人生的一個良好的開始。
致謝
感謝xx商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司給了我這樣的一個實習(xí)機會,能讓我到社會上接觸學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識,開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的寬容和幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)融入集體,掌握工作技能,順利完成項目,感謝項目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo),你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)吳老師,在實習(xí)期間指導(dǎo)我在實習(xí)過程中需要注意的相關(guān)事項。感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
公司實習(xí)報告10
一、前言
實習(xí)的主要方式是實地上崗操作,我從事貨物出港和進港信息處理的同時也參與了對快件的分揀、貨物裝卸和搬運等基礎(chǔ)性工作。在本次實習(xí)中,本著將學(xué)校理論知識充分運用于實踐為主要目的來開展。通過實踐,豐富自己的專業(yè)理論知識的同時加強對快遞物流行業(yè)的了解,達到理論與實踐的相結(jié)合,并根據(jù)自己所學(xué)提出自己的觀點和意見,在實習(xí)過程中的意義主要有以下幾點:
。1)運用所學(xué)的物流知識來對一個企業(yè)的運營及管理狀況進行理解和分析,做到理論與實踐相結(jié)合,豐富并鞏固自己的專業(yè)知識。
(2)通過在公司的實踐體會,從微觀上去認識企業(yè)在整個市場上所處的一個位置,從宏觀上通過企業(yè)去認識整個快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
。3)加強自己在實踐工作中的主動性,充分將所學(xué)的專業(yè)物流知識應(yīng)用到實踐的每個環(huán)節(jié)。
。4)通過對一個行業(yè)及相應(yīng)崗位性質(zhì)的了解,為自己將來就業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。
。5)加強和實習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現(xiàn)實問題的認識,逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力。
二、正文
1、公司概況
SF速運(集團)有限公司(以下簡稱SF)于1993年成立,總部設(shè)在深圳,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。
自成立以來,SF始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù),目前已開通韓國及新加坡業(yè)務(wù)。
長期以來,SF不斷投入資金加強公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、
跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進了快遞絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的地位。
2、實習(xí)過程:
整個實習(xí)過程我主要分為運作員和信息員兩個主要崗位的學(xué)習(xí),信息員工作的進行是建立在熟悉運作員工作基礎(chǔ)之上的,只有掌握好了運作員工作的各項業(yè)務(wù)的基本流程才能更好更快的掌握好信息員工作內(nèi)容。
第一階段:運作員崗位
整個中轉(zhuǎn)場的工作核心基本上是圍繞著整個貨物的周轉(zhuǎn)來進行運作,運作員的工作主要是將到港和出港的快件進行:卸車→解包→分揀→裝車四個大的步驟來進行中轉(zhuǎn)。這四個步驟除了分揀不需要使用到巴搶外,其他的三個都需要巴搶對快件進行掃描紀錄。
●卸車作業(yè):
1)運作員打開車門,首先就檢查車廂內(nèi)快件是否按照碼貨原則擺放,具體的要求為:按照:“大不壓小、重不壓輕、先出后進、易碎件單獨擺放”的原則。
2)卸件:把車上的快件卸在皮帶機上(卸貨平臺上),必須根據(jù)做卸車巴搶的速度來控制卸貨的整體速度。
●解包作業(yè):
第一項是將皮帶機上需要解的包或者籠拖至解包處,并且對所需要解的包或者籠根據(jù)要求進行開包。
1)檢查袋外包是否有破損,封口是否正常
2)檢查包牌及包上大頭筆標注的目的代碼是否相符,有無錯發(fā);
第二項是由相應(yīng)的運作員手持巴搶對解包處的包及籠進行解包解籠操作。解包作業(yè)是對客戶快件跟蹤實時的一個重要步驟,在這個過程中首先是對包牌或者籠牌進行巴搶掃描,然后再對包或者籠里面的件進行逐一的掃描,掃描完畢,核對巴搶上掃描數(shù)與包牌上的件數(shù)是否一致。
第三項是由指定的運作員撕下粘貼在包面上的包貼,并將包袋從底部翻轉(zhuǎn)過來,使包袋內(nèi)襯變?yōu)橥獗砻妫_保沒有快件遺漏在包內(nèi),將包分類整理后存放于指定處。
●分揀作業(yè):
分揀作業(yè)主要是對分解下來的快件按照不同的標準分類、碼放,進行到發(fā)、發(fā)件巴搶掃描的操作。主要是由指定的運作員站在不同的卡位面向快件傳來的方向,根據(jù)快件上所標注的地區(qū)代碼來進行分揀工作。將所分揀的快件從皮帶機上卸載下來并放入事先規(guī)劃好的區(qū)域。
●裝車作業(yè):
裝車作業(yè)和由分揀作業(yè)的運作員是同一個人,做這項作業(yè)需要掌握并且熟悉自己所負責(zé)點部區(qū)域范圍。
1)快件下皮帶機后,按照碼貨原則,將不同卸貨點的快件分類擺放在托盤上或者膠框內(nèi)。
2)對需要裝件入包的(除不能裝進編織袋內(nèi)的快件),須裝袋或者建包;然后用巴搶進行建包裝件作業(yè)。
3)已經(jīng)細分好的快件,可以直接通過巴搶進行裝車作業(yè)。
4)最后一個較重要的步驟是進行封車作業(yè),開啟巴搶,進入相關(guān)界面,掃描做快件裝車操作的車標牌條碼后,在掃描用于封車的封車牌條碼,整個裝車作業(yè)就完成。
第二階段:信息員崗位
信息員工作是對運作員工作過程中的一個信息的基本收集和處理的過程。主要內(nèi)容有以下幾個方面:
(1)出港貨物:
湖南區(qū)的出港貨物一般是在晚上進行分解→分揀→裝車整個流程,到次日的早晨信息員一般就要對發(fā)出的貨物信息做相關(guān)統(tǒng)計,并和貨代中飛物流、阿心物流進行溝通要求對發(fā)出的貨物進行航班配載,貨代在規(guī)定時間內(nèi)將配載航班班次及時間知會我方,如果在配載航班的過程中出現(xiàn)少貨、航班延誤或者安檢扣貨就要求貨代及時知會我方。信息員將貨代發(fā)過來的信息進行整理,導(dǎo)入阿修羅系統(tǒng)進行發(fā)貨確認。
(2)進港貨物:
機場人員早上在機場提貨,提貨完畢對所提貨物進行巴搶掃描,巴搶掃描的數(shù)據(jù)將自動錄入信息系統(tǒng)里面,信息員對所到貨物進行核對,車標核對,件數(shù)核對,一旦核對無誤就進行提貨確認。
在白天的工作中中一般主要是針對進港貨物來進行運作及處理,在這過程中會遇到各種各樣的問題:
安檢扣貨:
航空違禁品一般有液體,粉末狀,電池等等。這也是在安檢扣貨中最常見的幾類。這些安檢扣貨一般是不允許實行航空運輸?shù),所以會有提貨工作人員從機場提回,信息員需要將快件打開去確認安檢所扣的為何物,再進行拍照核實作為扣貨證據(jù),再對貨物進行重新包裝在運單上標注:安檢扣貨退回原寄地。
異?旒:
異常快件一般屬于在運作員在卸車或者分揀過程中出現(xiàn)的不明物體(也就是從某個快件里面遺漏出來,但是無法識別異常貨物所屬運單)此時,信息員只能對貨物進行拍照和包裝并進行相應(yīng)信息的記錄以便不時之需,最后放入物料庫進行保管。
提貨少件:
機場人員一般會通過電話反饋機場提貨信息給信息員,比如機場提貨少件,信息員一般就要求機場提回人員提供電報號,并通過電話告知對方航空組,待機場提貨工作人員將巴搶數(shù)據(jù)上傳后一個小時內(nèi)需跟進未到單號,同時,必須發(fā)送少件單號郵件至發(fā)貨提貨異常收件組。
提貨時包破損:
提貨時包破損屬于提貨異常類,首先就要先上報提貨異常,上報的時候需要將異常包牌號填入,若里面有快件破損則需要將快件單號及托寄物到件情況說明,待機場開具破損證明后提回,將異常情況進行拍照核實,并且將異常情況以郵件、圖片的形式發(fā)往對方航空組進行知會。
。3)航空即日件:
航空即日件是SF速運的一項特色性服務(wù),所謂即日也就是保證客戶的'快件在當(dāng)天就能到達收方處,這項服務(wù)收費較高,但是時效性很強。即日件也有出港和進港之分,在這里主要以出港流程來進行描述:每天由各個點部發(fā)過來的航空即日件郵件匯總至當(dāng)日的航空即日收到明細報表中,信息員在每天的十一點一十五之前核實各點部所發(fā)郵件中的即日件是否已經(jīng)到達中轉(zhuǎn)場,如果未到就需要打電話至點部查詢具體情況,在十一點半之前讓處理問題件的工作人員將即日件裝件入包,確保提貨司機在這個時間段里能夠提貨發(fā)車,同時在此之前應(yīng)電話知會貨代公司進行即日件的訂艙。
在進行以上兩個階段的工作的同時,我也參與了補碼員的工作,主要從事對問題件的錄入,進行問題上報,而這些問題一般主要包括客戶地址不明確、客戶電話無法接通或者客戶自己要求改派地址等狀況,把這些情況如實上報給客服處交接他們做具體的處理。這樣做是有利于工作的溝通,對客戶,客服來說都是如此。與此同時,有時候會面對一些客戶因為個人原因要求直接來中轉(zhuǎn)場來自己的快件,這個時候就要求信息員經(jīng)過客戶提供的單號查詢快件具體位置,如果快件已經(jīng)到達中轉(zhuǎn)場就要求工作人員在分揀處找到客戶快件放置指定位置,待到客戶來取件時要求客戶出具相關(guān)身份證明做好相關(guān)登記即可。
3、收獲和體會
在SF實習(xí)的兩個月里面,我收獲頗大。實習(xí)的過程中讓自己第一次深刻了解到一個快件是經(jīng)過怎樣一個具體流程最終到達客戶手中,這個過程里的每個細節(jié)是需要經(jīng)過怎樣一系列的交接處理以及面對隨時會出現(xiàn)的問題所需要具備的一個良好的心態(tài)。比如作為信息員不僅僅需要做到和各地區(qū)對方航空組、機場提貨人員、主管、運作員保持好及時的信息溝通,還要面對隨時出現(xiàn)的問題進行一個及時的處理,能有條不紊的做好每條信息的溝通也是保證每個快件時效性的重要保證。面對這項工作的開展,我感觸最多的就是要有一種好的心態(tài),信息員工作涉及的工作內(nèi)容比較多,所以要求掌握的業(yè)務(wù)知識也是最多最豐富的,冰凍三尺非一日之寒,知識也是日積月累的,包括處理問題的能力。除此之外,自己也掌握了一些運作中的基本技能操作,比如巴搶的快捷操作,包括掃描快件、上傳數(shù)據(jù)、裝卸車的基本操作。還有一些小型的叉車的使用等等。
同時作為一家民營快遞領(lǐng)頭羊,SF在其發(fā)展歷程中有著自己的發(fā)光點,實習(xí)過程中能深深地感覺到SF正在不斷地完善自身的各方面管理體制。市場上很多熟悉SF的客戶對SF的印象就是:服務(wù)好、安全性高、價格高。再一次員工座談會上有人問為什么SF不能把價格壓低,那樣獲取的市場份額會更多,當(dāng)時湖南區(qū)總是這樣回答的:“選擇SF的人決不是看中SF的價格,我們講究是效益是服務(wù),SF在從前、現(xiàn)在包括以后都不會靠價格戰(zhàn)來獲取市場,一個市場就像一個蛋糕,我們不應(yīng)該靠打一個沒有意義的價格戰(zhàn)把整個蛋糕吃掉,因為那樣最后留給我們的就是啃骨頭。我們需要堅持的就是為客戶提供服務(wù)。”確實,在實習(xí)的過程中,能深刻感覺到SF在對客戶服務(wù)這塊是十分重視的,主要表現(xiàn)在快件周轉(zhuǎn)時候,包括經(jīng)理、主管對每個快件的及時中轉(zhuǎn)是十分重視的,一旦出現(xiàn)異常情況,基本上整個中轉(zhuǎn)場的工作人員都會涉及到一個責(zé)任問題。我想好的企業(yè)就是應(yīng)該這樣注重并執(zhí)行到每個細節(jié),細節(jié)不能忽視,責(zé)任劃分更不能忽視。只有這樣才能讓員工的責(zé)任意識更強。
最后,作為一個行業(yè)來說,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展快遞行業(yè)在市場上會呈一個上升趨勢發(fā)展,快遞行業(yè)巨大的利潤空間吸引著越來越多的公司紛紛涉足,從市場角度來說無疑是一件好事,快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢,國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競爭的市場格局已經(jīng)形成。競爭機制只能鞭策企業(yè)在市場中不斷優(yōu)化自身為客戶提供的服務(wù)。這也是這個市場的游戲規(guī)則,只有遵循才能立于不敗之地。
公司實習(xí)報告11
**市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)性企業(yè), 是中國最大、也是唯一的一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)。
很榮幸我能夠成為XX年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴**安泰信公司實習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場了. 大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi),與外面社會接觸的機會十分的少,而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的實習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會,認識一些社會生活的一些基本準則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。
**是一個有著特殊活力和熱力的城市,吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢,然而,一個公司的存活年限卻不到兩年,就在這充溢著競爭和壓力城市,每天都有歡笑與淚水,有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司,也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什么能夠使安泰信這樣一個民營的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出,并且打出成為超一流的電子測量儀器的企業(yè)的目標?我開始思索這個問題,并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實習(xí)觀察中找到了些答案。
一流領(lǐng)先的技術(shù)支持
安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實力最強的電子儀器制造公司之一,產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級拆焊工具三大系列。 目前已順利通過iso9001認證,“3c”,“ce”認證,并獲得**市高新技術(shù)項目企業(yè)的稱號。他現(xiàn)在有兩個產(chǎn)品開發(fā)部門和一個微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用,已取得十幾項國家專利。
研發(fā)部的張志友(大家親切地稱他為張工)曾在我們實習(xí)期間給我們上了一堂生動的專業(yè)知識培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專業(yè)的特殊魅力,也深切體會到科技就是生產(chǎn)力這句話的含義,我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開的。
張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年,安泰信研發(fā)部是以原上海無線電二十六廠技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來的,現(xiàn)有60多名技術(shù)開發(fā)人員,其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產(chǎn)品開發(fā),有超過50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗。另一個開發(fā)部專門從事直流穩(wěn)壓電源及高級拆焊工具的研發(fā),主要成員具有超過17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗,目前已取得十幾項國家專利。
目前安泰信集團下屬公司有:**安泰信電子有限公司,安泰信香港電子有限公司,上海泰安電子有限公司,**安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司,**安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司,為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報。張工告訴我們:“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動產(chǎn)品在整個市場活躍的唯一動力!倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
強大周全的銷售服務(wù)
“安泰信在中國大陸有最強大的電子儀器銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、**、東莞、新疆等地設(shè)立了18個銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!变N售市場部門的負責(zé)人告訴我們,“從研發(fā)到制造,從銷售到維護,安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)!
然后,該負責(zé)人以一份安泰信07年營銷計劃書,給我們系統(tǒng)地講解了一個公司應(yīng)該如何確定自己的獨特的市場定位和及銷售策略,了解他們公司的現(xiàn)狀和將來的籌劃。這些都增進了我們的知識面,開闊了我們的視野。對于銷售這個職位,遠比我想象的艱難許多,通過生動形象的講解讓我明白做為一名出色的銷售人員需要有前瞻性,并能敏感地捕捉核心經(jīng)銷商所提供的市場信息,而且自己本身需要有很大的信息量,價值觀和價值取向廣泛化,而且對于客戶一定要耐心,并且不斷與客戶溝通聯(lián)系,加強合作,所有的這些能力是要在不斷的實踐中提升的。
在這次培訓(xùn)中,該負責(zé)人的自信和樂觀給我留下了深刻的印象,特別是他長遠的眼光和特殊的思維方式讓我佩服。他讓我看到安泰信具有很強大的銷售網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),建立起了自己的品牌,并不斷的擴大自己的知名度。同時也讓我清楚的明白,atten的品牌在市場上還未充分推廣,而且更重要的是,他的目光放在了前方,用發(fā)展的目光看到了目前的局勢意味著這個品牌還有很深的上升空間,在銷售上還有潛力可以挖掘。
“安泰信人”始終本著誠信、務(wù)實、開拓、制造精品的經(jīng)營理念,不斷完善自我,為用戶提供更完善的產(chǎn)品及服務(wù),我感受到了一種不斷前進的力量,正是這樣的.力量不斷推動安泰信的發(fā)展與壯大。
凝聚人心的企業(yè)文化
在安泰信公司發(fā)給我們的《實習(xí)員在生產(chǎn)中心實心守則》中,明確規(guī)定了,要認真領(lǐng)會**安泰信電子有限公司的企業(yè)文化。這讓我對企業(yè)文化的內(nèi)涵產(chǎn)生了思索。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。同時做為一名員工,當(dāng)一個公司的理念與個人理念相襯相合才能發(fā)揮最大的功效。
安泰信公司的文化歸結(jié)于一個字,就是人。它要求把員工和客戶的利益放在首位,管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系。企業(yè)的經(jīng)營管理堅持“三個上帝”,即:市場、顧客和員工!這種注重人,強調(diào)群體的企業(yè)文化有助于造成人在社會組織中的中心地位,激發(fā)人的積極性,對內(nèi)有利于協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各部門的關(guān)系,以及培養(yǎng)人的群體意識,增強組織內(nèi)部的向心力和凝聚力,對外又能塑造高雅的企業(yè)形象,增進企業(yè)的經(jīng)濟效益。將員工,客戶與公司緊密相聯(lián)的企業(yè)文化真不失為安泰信贏得成功的一步妙棋。
積極有效的激勵機制
在安泰信生產(chǎn)車間實習(xí)期間,每個車間的休息處都張貼著一些關(guān)于電子元器件及電子技術(shù)的相關(guān)知識,方便員工在休息的時候也能用心的學(xué)習(xí)。公司定期舉辦電子知識的考試,檢測員工的知識水平,對于成績突出的員工給予加薪升職的獎勵。這一舉措大大激發(fā)了員工的積極性,很多員工在休息時也不忘學(xué)習(xí),不斷給自己充電。
公司實習(xí)報告12
一、畢業(yè)實習(xí)的背景
現(xiàn)代保險市場,競爭愈來愈烈。保險企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中,在經(jīng)營決策、企業(yè)管理、人才培訓(xùn)、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)等各方面,無時無刻不面臨著激烈的競爭和嚴峻的挑戰(zhàn)。在這種危機和挑戰(zhàn)中,也蘊藏著發(fā)展壯大的機遇。特別是保險企業(yè)人才的競爭尤為激烈。
二、實習(xí)的目的與要求
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
通過此次畢業(yè)實習(xí),讓我們學(xué)生強化了對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的認識,了解了本專業(yè)在當(dāng)前社會上企業(yè)的真正需求,同時也可以確定自己今后發(fā)展的方向。
三、實習(xí)的組織情況
本次實習(xí)采用分散實習(xí)方式,每個實習(xí)生都配備的指導(dǎo)老師,采取自己需找實習(xí)單位。實習(xí)時間安排為2月13日至3月2日為期三周,期間需要和導(dǎo)師及時聯(lián)系,向?qū)焻R報實習(xí)的內(nèi)容等。
四、實習(xí)內(nèi)容
此次實習(xí)為期15天,主要進行的工作是在保險部門的業(yè)管部。涉及單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我于2月13日來到河南廣泰有限,這與我們所熟悉的大學(xué)的環(huán)境很不一樣,我對這里的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張。第一天,經(jīng)理帶我們參觀了一下,并向我們介紹了的概況、的紀律以及對我們今后需注意的事項和一些特殊要求。我利用一周半的時間系統(tǒng)的學(xué)習(xí)關(guān)于單證的領(lǐng)用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步,是保險和客戶的合同書。單證的領(lǐng)用、回銷和裝訂都是挺簡單,手工操作,只要符合的要求就行,但是單證的使用和歸檔是在系統(tǒng)中操作的,比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶提供的資料,在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統(tǒng)中,同時單證使用后,應(yīng)按照單證回銷要求,分別將財務(wù)聯(lián)、業(yè)務(wù)聯(lián)分開整理,并及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的',方便對單證的統(tǒng)計管理。看似很簡單的操作,才發(fā)現(xiàn)自己在實際操作中做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心,而且每天晚上得回家溫習(xí)。單證重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的,每一個步驟都需要有嚴格的要求的。
在之后的一周半的時間,我又學(xué)習(xí)了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售后服務(wù)過程,是客戶對保險忠誠度的關(guān)鍵,因此此步也至關(guān)重要。在查勘的過程中,需要的不光光是會查勘,還需要通過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作,他需要24小時隨時待命,并且在接到報案電話后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。在跟著理賠人員做助理時,我發(fā)現(xiàn)理賠人員,需要的不僅是專業(yè)知識,還需要靈活的頭腦和好的口才,理賠人員需要做到的是:一最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度,做到這一步是很難的。在這個環(huán)節(jié),我最大的感悟就是,我要練好我的口才,努力往見人說人話,見鬼說鬼話發(fā)展。
五、實習(xí)結(jié)果與收獲
為期三周的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
“精誠所至,金石為開”,當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入保險的第一天,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:與耐心
與耐心就似火與水的較量,往往火的總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這兩個月的考驗。澎湃有點夸張但我是充滿地過完這兩月,可是,除了對工作的外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入保險就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
六、感想與體會
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。
這次也實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進而提高整個團隊的管理意識,按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團隊的最大能量。
七、對策與建議措施
在實習(xí)的同時進一步的對保險及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險經(jīng)營管理中存在的問題。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險的快速健康發(fā)展和壯大。保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險經(jīng)營管理水平的措施:上級要加強對基層保險管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,加強對基層經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強對基層市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
公司實習(xí)報告13
一、實習(xí)目的
20xx年8月28日到20xx年9月3日,我們車輛工程專業(yè)在五位老師的帶領(lǐng)下前往河北定州長安汽車廠進行了為期6天的實習(xí)。生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,我們細致的參觀了長安汽車廠各個車間和生產(chǎn)環(huán)節(jié),對汽車的設(shè)計研發(fā)制造有了全新的認識。通過這次實習(xí),培養(yǎng)了我們觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力,同時培養(yǎng)了我們的團結(jié)合作精神,樹立了我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。 河北長安汽車有限公司成立于20xx年7月8日,是長安汽車實施“北上戰(zhàn)略”的重要窗口企業(yè),公司連續(xù)多年榮獲“全國重質(zhì)量,守信譽誠信聯(lián)盟單位”、“河北省誠信企業(yè)”、 “河北省文明單位”等榮譽稱號。從成立至今,河北長安已累計產(chǎn)銷汽車突破100萬輛,是河北省產(chǎn)銷量最大的整車生產(chǎn)企業(yè),微型貨車市場占有率多年雄居全國第一,對當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)、服務(wù)業(yè)起到了重要拉動作用。9月6日,我們又去了太原長安重型汽車有限公司,太原長安重型汽車有限公司(原為太原南方重型汽車有限公司,20xx年10月份更為現(xiàn)名),是中國長安汽車集團股份有限公司于20xx年在重組山西省汽車工業(yè)集團有限責(zé)任公司的基礎(chǔ)上設(shè)立的全資子公司,集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體,主要產(chǎn)品為各類自卸車、牽引車、公路運輸車、燃氣車、專用車等。新基地座落于太原市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)最南端,總占地面積750畝,是山西最大的商用車生產(chǎn)基地。太原長安重型汽車有限公司設(shè)備先進,四大工藝布局齊全,擁有目前國內(nèi)較大規(guī)模的重車總裝車間。全部使用智能化、信息化管理,全線產(chǎn)能達5萬臺。 長安重汽擁有與清華大學(xué)聯(lián)合設(shè)立的北京研發(fā)中心和位于太原的省級研發(fā)中心,已順利通過國家iso9001-20xx質(zhì)量體系認證,營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國,并已實現(xiàn)了多個國家的出口。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、安全教育。
29號上午,實習(xí)開始時,長安公司委派專業(yè)人士對我們進行了安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。通過安全教育,我們知道了要正確地按客觀規(guī)律辦事,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,認識和掌握不安全,并及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),保證安全生產(chǎn)。
2、總裝車間實習(xí)。
從當(dāng)天下午開始,我們正式開始了車間實習(xí)過程。我們組被分到總裝二車間,這個車間是長安集團比較先進的一個車間,生產(chǎn)過程基本實現(xiàn)了自動化。進入總裝車間,首先的印象是這個廠房很大,一切生產(chǎn)設(shè)施布置得很合理,沒有想象中生產(chǎn)廠房的雜亂無章,相當(dāng)干凈。據(jù)師傅介紹,這個車間有兩萬多平方米,現(xiàn)在在流水線上等待加工的是長安新研發(fā)的微型客車——長安星光4500。車間流水節(jié)拍為90至150秒。沒來之前,我想象中整條裝配線是直線形的,拉得很長,從頭走到尾要花很長時間。而實際上,車間生產(chǎn)線是折疊起來的。這樣一來,從車間一個地方到車間任何一個地方都相對比較短,發(fā)現(xiàn)問題能夠得到及時反映。車間運輸通道比較多,東西方向四條,南北方向兩條,零部件運輸方便快捷,杜絕了交通堵塞的現(xiàn)象。車間的每條線上分類擺放的裝配件整齊而科學(xué)。裝配件離裝配車位的距離既能節(jié)約來回拿件的時間,又不會妨礙工人在車輛周圍工作。車間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人帶來一種清爽的感覺,同時也減少了空氣的浮沉量,對一線員工的健康是有利的。
我們組共四十余人,每5人一組分組后跟班到車間內(nèi)暫時有空的各生產(chǎn)段長。我們的段長是一個年輕的小伙子,他給我們詳細介紹了車間內(nèi)各個工位的工作。整個車間被分為總裝車間的布局從頭至尾分別是內(nèi)飾工段、綜合工段、底盤工段、發(fā)動機工段和檢測工段。其中發(fā)動機工段最終匯入底盤工段,而底盤工段和內(nèi)飾工段最終匯入綜合工段。 內(nèi)飾工段,汽車的內(nèi)飾是要被裝配到車身上的,內(nèi)飾是一切的基礎(chǔ),那么內(nèi)飾開始的地方必須離車身的來源非常近。而內(nèi)飾工段的開始處正好安排在涂裝車 2間的出口處。這個工段主要完成了車鎖、車門開關(guān)、內(nèi)壁、內(nèi)頂蓋、迎風(fēng)玻璃等的安裝。綜合工段,任務(wù)是把汽車底盤和車身裝配成整車,那么綜合開始的地方必須同時離內(nèi)飾工段和底盤工段的末尾最近。而綜合工段的開始處正好安排在內(nèi)飾工段與底盤工段的會聚處。
這個工段上完成了中控儀表臺以及制動油泵等零部件的安裝。 底盤工段最重要的是發(fā)動機工段,發(fā)動機和變速箱的重量是比較大的,這個工段自動化的程度比較高,工人將安裝好的發(fā)動機和離合器總成用機械吊手放置到一臺全自動的小車上,這臺小車依靠路面鋪設(shè)的磁性軌道實現(xiàn)自動行駛,到預(yù)定安裝地點后小車將發(fā)動機總成舉起,位置恰好為車輛懸停處,工人只需在此處將總成固定即可,不用費神費力,也實現(xiàn)了較為精確的安裝。此外還安裝了前后制動器,變速器、油箱、消聲器等。 檢測工段,車輛已經(jīng)安裝成型,經(jīng)過一輪質(zhì)量檢查后開始安裝前保險杠和汽車電瓶。到輪胎總成安裝區(qū),車體放下到循環(huán)地板,開始安裝側(cè)窗、全車座椅,最后加注各種車用液體,調(diào)整車門及各部件間隙。而后質(zhì)檢員開始了針對車輛各部件是否安裝到位,車身噴漆是否有劃痕,車燈儀表是否能按需工作的各項檢查。隨后車輛接受淋水檢測,以檢查車窗有無漏水情況。最后車輛由廠里專門驗車員開到車輛檢測場地,車輛在s路,起伏路,坡道等各種復(fù)雜路況接受全面檢驗。
3、cps學(xué)習(xí)。
1號下午,我們在總裝二車間學(xué)習(xí)室學(xué)習(xí)了長安生產(chǎn)系統(tǒng)(changanproduction system,簡稱cps)的相關(guān)知識。cps是將長安公司與生產(chǎn)管理相關(guān)的若干子系統(tǒng)進行資源集成化、管理it化、考核規(guī)范化的一種推進及整改活動。其內(nèi)涵是將erp等it系統(tǒng)作為支撐手段,采用小組化工作方式,通過建立一套覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程的基礎(chǔ)管理體系和科學(xué)有效的績效考核指標體系,把與生產(chǎn)管理系統(tǒng)相關(guān)的各種資源(人、機、料、流程、標準、制度)和各個環(huán)節(jié)(開發(fā)、質(zhì)量、物流、銷售、售后)進行系統(tǒng)地集成,在生產(chǎn)管理中全面、全程地貫徹精益管理的思想,最大限度地消除一切浪費,以最好的.質(zhì)量、最低的成本、最短的時間提供市場最需要的產(chǎn)品。cps的主要內(nèi)容cps由12個要素模塊構(gòu)成,而車身等薄板金屬材料的焊接大部分是使用點焊,不過同時還使用了氬弧焊或混合氣體保護焊。
由于電焊過程較為危險,焊裝車間采取了很多安全措施,帶隊師傅給我們介紹了一臺紅外線測控儀,在焊裝進行時,工人師傅在流水線外,依靠各種點焊或噴焊工具完成工作,一旦身體進入危險區(qū)域,就會遮擋紅外線的傳輸,此時紅外檢測設(shè)備動作,電焊工具停止工作,保障工人的生命安全。由于時間也不甚充足,又加上停工的關(guān)系,我們對焊裝車間的認識較少,算是長安之行的一個遺憾。
4、長安重汽實習(xí)過程。
9月7號上午,我們又在老師的帶領(lǐng)下去了位于太原高新開發(fā)區(qū)的長安重汽,與定州的長安商用不同,這里生產(chǎn)的是用于運輸貨物的重型卡車。這樣一來,所有的生產(chǎn)設(shè)備與長安商用相比都大了不止一倍。進入生產(chǎn)車間,可以看到,由于車輛體積和重量的成倍增長,流水線的布置和之前的也不太一樣。首先來說,車輛不能懸空在那么高的位置,否則工人加工不方便,也會把較多的能量浪費在車輛的升降上。 車輛的較大體積還帶來一個問題,車輛的幾根軸不能從底部向上安裝,于是我們看到,車輛在安裝車軸的這個工位之前一直是倒著的,待車軸安裝完畢后,再將車翻到正面,進行下一步的工作。輪胎的安裝也有很大變化,重量很大的輪胎經(jīng)自動運輸機運至安裝工位,工人用機械夾具將輪胎定位后用機器旋裝螺絲固定。從總裝車間出來后,我們到了涂裝車間,這個車間面積也較大,涂裝車間最重要的設(shè)備是中間相互連接的大池子,從涂料池頂部的走過,可以看到操控涂料池的各種電器設(shè)備,而各涂料池里有不同顏色的水,據(jù)介紹,每次車的每次噴涂都用不同的化學(xué)制劑,所以涂料顏色五花八門,但這些化學(xué)制劑確實沒有刺鼻的味道,看來現(xiàn)在的涂料已經(jīng)不像我們過去想象中那么落后了。
5、匯眾家園4s店實習(xí)。
4s店不只是銷售汽車,平時車輛的保養(yǎng)維護都在這里進行。我們也了解到,汽車4s店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式,包括整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)等。4s店對車輛的保養(yǎng)和維護主要工作有:
公司實習(xí)報告14
實習(xí)內(nèi)容
到唐山景華昌順電力工程安裝公司進行為期26天的實習(xí),在實習(xí)期里,閱讀與電力工程施工方面的書籍,包括《電力建設(shè)工程造價手冊》《電網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算編制與計算標準》《20kV及以下配網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算編制與計算標準使用指南》等;然后由老師傅帶領(lǐng)去施工現(xiàn)場,去認識電力施工所用到的設(shè)備,器材,以及電器元件;公司在實習(xí)期末尾時間接下了一個施工工程,在實習(xí)期的最后幾天,學(xué)習(xí)CAD繪圖軟件,參與繪畫施工圖紙。
在此次實習(xí)過程中,通過實際觀摩,閱讀相關(guān)書籍,繪圖等一些途徑,使我對在學(xué)校學(xué)習(xí)的模擬電子、數(shù)字電子、電機、電路圖紙的繪畫等方面的知識有了進一步的了解與掌握,通過理論結(jié)合實踐,彌補了自己在學(xué)校實踐少的漏洞,對自己以后的學(xué)習(xí)理解有很大益處。
實習(xí)心得
為期四周的實習(xí)結(jié)束了,在這期間我公司老師傅的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認識。 由開始時的茫然、期待,到離開時的堅定、不舍,所收獲的并不像大多數(shù)人包括最初的我猜想的那樣:深奧的專業(yè)知識,或是高明的職業(yè)技巧。相反,更多的是淡定的生活感悟,完成瑣碎任務(wù)的耐心,拓展開來的眼界,以及強烈的對自己的無知的焦慮。
實習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間在公司的實習(xí)就要結(jié)束了,四周的時間對我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統(tǒng)的施工部門也有了初步了解。
實習(xí)期間不僅是我積累工作經(jīng)驗的重要階段,也是我努力學(xué)習(xí)的寶貴時間!叭诵,必有我?guī)煛薄9镜拿恳晃煌露际俏业睦蠋,他們豐富的工作經(jīng)驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務(wù)的同時,我也找來了相關(guān)的資料努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),以便為今后的工作打下基礎(chǔ)。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學(xué)習(xí),在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。
此外,在工作中我還充分認識到了安全生產(chǎn)的重要性。從進公司的第一天起,我就開始進行安全教育。通過學(xué)習(xí)安全規(guī)程和安全事故通報,知道了有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,不按章作業(yè),工作責(zé)任人現(xiàn)場查勘不到位。通過學(xué)習(xí),強化了我的安全生產(chǎn)意識。在后來的實習(xí)過程中,我嚴格遵守在施工現(xiàn)場穿工作服、戴安全帽的規(guī)定,把“安全第一,預(yù)防為主”的思想落實到日常工作的每一個小細節(jié)中去。我想,這也是我在以后的工作中要充分注意的。
電力安裝公司實習(xí)報告
一、實習(xí)目的`
電力企業(yè)認識實習(xí)是工程管理專業(yè)教學(xué)中實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過對電力企業(yè)認識實習(xí),增強學(xué)生的感性認識,使學(xué)生把在書本上學(xué)過的有關(guān)電力生產(chǎn)具體環(huán)節(jié)和一些抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的認識,通過參觀電廠、電廠設(shè)施設(shè)備企業(yè)、電力實驗室操作等實習(xí)項目,使學(xué)生對熟悉電力企業(yè)的生產(chǎn)流程,達到認識實習(xí)目的。
二、實習(xí)時間
20xx年12月9日至13日
三、實習(xí)地點
電力學(xué)院試驗室、沈東超高壓變電站、新北熱電廠、沈陽興源電力設(shè)備有限公司、遼寧太陽能應(yīng)用研究有限公司
四、實習(xí)方式
1、參觀:組織學(xué)生參觀實驗室、電廠。通過參觀了解實驗室、電廠的設(shè)備組成、功能以及電力生產(chǎn)全過程(共5天)。
2、查閱資料:在實習(xí)期間,要認真結(jié)合實際內(nèi)容復(fù)習(xí)教材學(xué)過的內(nèi)容;認真做記錄。
五、實習(xí)內(nèi)容
第一階段:校內(nèi)實驗室觀看電廠生產(chǎn)流程教學(xué)片
實訓(xùn)的第一天,我們通過觀看紀錄片的形式了解到了火電廠的工作方式,所用的燃料以及一些其他關(guān)于電廠的知識。
1、火力發(fā)電
熱電廠為火力發(fā)電廠,采用煤炭作為一次能源,利用皮帶傳送技術(shù),向鍋爐輸送經(jīng)處理過的煤粉,煤粉燃燒加熱鍋爐使鍋爐中的水變?yōu)樗羝?經(jīng)一次加熱之后,水蒸汽進入高壓缸。為了提高熱效率,應(yīng)對水蒸汽進行二次加熱,水蒸汽進入中壓缸。通過利用中壓缸的蒸汽去推動汽輪發(fā)電機發(fā)電。從中壓缸引出進入對稱的低壓缸。已經(jīng)作過功的蒸汽一部分從中間段抽出供給煉油、化肥等兄弟企業(yè),其余部分流經(jīng)凝汽器水冷,成為40度左右的飽和水作為再利用水。40度左右的飽和水經(jīng)過凝結(jié)水泵,經(jīng)過低壓加熱器到除氧器中,此時為160度左右的飽和水,經(jīng)過除氧器除氧,利用給水泵送入高壓加熱器中,其中高壓加熱器利用再加熱蒸汽作為加熱燃料,最后流入鍋爐進行再次利用。
2、核電
核電站是一種高能量、少耗料的電站。以一座發(fā)電量為100萬千瓦的電站為例,如果燒煤,每天需耗煤 7000~8000噸左右,一年要消耗20xx萬噸。若改用核電站,每年只消耗1、5噸裂變鈾或钚,一次換料可以滿功率連續(xù)運行一年?梢源蟠鬁p少電站燃料的運輸和儲存問題。此外,核燃料在反應(yīng)堆內(nèi)燃燒過程中,同
時還能產(chǎn)生出新的核燃料。核電站基建投資高,但燃料費用較低,發(fā)電成本也較低,并可減少污染。截至1986年底,世界上已有28個國家和地區(qū)建成了397座核電站。據(jù)國際原子能機構(gòu)的統(tǒng)計預(yù)計到21世紀初將有58個國家和地區(qū)建造核電站,電站總數(shù)將達到1000座,裝機容量將達到8億千瓦,核發(fā)電量將占總發(fā)電量的35%。由此可見,在今后相當(dāng)長一段時期內(nèi),核電將成為電力工業(yè)的主要能源。
簡單地說,就是核燃料裂變過程釋放出來的能量,經(jīng)過反應(yīng)堆內(nèi)循環(huán)的冷卻劑,把能量帶出并傳輸?shù)藉仩t產(chǎn)生蒸汽用以驅(qū)動渦輪機并帶動發(fā)電機發(fā)電。
3、火電站與核電對比
1、核能發(fā)電不像火力發(fā)電那樣排放巨量的污染物質(zhì)到大氣中,因此核能發(fā)電不會造成空氣污染。
2、核能發(fā)電不會產(chǎn)生加重地球溫室效應(yīng)的二氧化碳。
3、核能發(fā)電所使用的鈾燃料,除了發(fā)電外,沒有其它的用途。
4、核燃料能量密度比起化石燃料高上幾百萬倍,故核能電廠所使用的燃料體積小,運輸與儲存都很方便,一座1000百萬瓦的核能電廠一年只需30公噸的鈾燃料,一航次的飛機就可以完成運送。
5、核能發(fā)電的成本中,燃料費用所占的比例較低,核能發(fā)電的成本較不易受到國際經(jīng)濟情勢影響,故發(fā)電成本較其它發(fā)電方法為穩(wěn)定。 但是,核能發(fā)電沒有火力發(fā)電安全,一旦泄露后果不堪設(shè)想。
公司實習(xí)報告15
一、實習(xí)概況
經(jīng)過為期5天的實習(xí),我們通過工程實例進一步也更真實的了解了合同的重要性,同時,也讓我們對招標、投標過程更加清晰。這五天的實習(xí)也驗證了那句俗話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”的道理。實習(xí)地點:xx公司實習(xí)時間:20xx年一月14日--一月十九日(一周工作日)
二、實習(xí)內(nèi)容
在老師的協(xié)助和幾位同學(xué)的合作下,我們找到了所要實習(xí)的單位,xx公司,工程師拿出一摞摞厚實的文件,我們也就開始了我們的實習(xí)生涯,一部分是招標文件,令部分是甲乙方簽訂的施工承包合同,我們的學(xué)習(xí)也就圍繞著兩部分開展了。一部分是招投標,另一半則是合同。下面就本次實習(xí)的重點得以如下匯總。
模塊(一)
一、招標文件基本框架:
招投標
第一卷:招標公告,投標人須知,評標辦法,合同格式,工程預(yù)算書
第二卷:圖紙
第三卷:技術(shù)標準和要求
第四卷:投標文件格式
二、投標文件的組成:商務(wù)標:
1、投標函及投標函附錄,
2、開標一覽表,
3、法定代表人身份證明,
4授權(quán)委托書,
5、投標保證金,
6、已標價預(yù)算書,
7、項目管理機構(gòu),
8、資格審查資料,
9、其他材料;技術(shù)標:施工組織設(shè)計
三、投標有效期與投標保證金
1、有效期內(nèi),投標人不得要求撤銷或修改其投標文件。
2、投標保證金:與中標人簽訂合同5個工作日內(nèi),向未中標人退還投標保證金,中標人的投標保證金不予退還,不退的保證金用于支付代理招投標費用。
★注意:
a、投標應(yīng)自須知條規(guī)定的開標日起,并在“投標人須知前附表”中所述時期內(nèi)保持有效。投標有效期不足的投標將被視為非響應(yīng)性投標而予以拒絕。
b、特殊情況下,在原投標有效期截止之前,招標機構(gòu)可要求投標人同意延長投標有效期。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。投標人可拒絕招標機構(gòu)的這種要求,其投標保證金將予以退還。接受延長投標有效期的投標人將不會被要求和允許修正其投標,而只會被要求相應(yīng)地延長其投標保證金的有效期。在這種情況下,有關(guān)投標保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。
四、資格審查資料————
對潛在投標人進行資質(zhì)條件、業(yè)績、信譽、技術(shù)、資金等多方面情況進行資格審查。
(1)投標人基本情況表(2)近年財務(wù)狀況表(3)近年完成的類似項目情況表
(4)正在施工和新承接的項目情況表
(5)近年發(fā)生的訴訟及仲裁情況
五、評標辦法:
1、形式評審標準:投標人名稱、投標函蓋章簽字、投標文件格式、報價唯一,招標控制價;
2、資格評審標準:營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級、項目經(jīng)理、生產(chǎn)許可、財務(wù)狀況、信譽要求、履約歷史;
3、響應(yīng)性評審標準:投標內(nèi)容、工期、工程質(zhì)量、投標有效期、投標保證金、開標會、已標價預(yù)算書、投標人須知前附表(本表是對投標人須知的具體補充和修改,如有矛盾,應(yīng)以本表為準。)、技術(shù)標準和要求。
六、投標須知說明————資金來源、招標人、招標代理機構(gòu)、招標方及合格的投標人、投標費用等名詞的解釋說明。
1、招標文件包括下列內(nèi)容:邀請函、投標人須知、合同條款及格式、技術(shù)說明書、投標文件格式、評標標準、招標文件的'澄清、招標文件的修改。
2、投標文件的編制中主要內(nèi)容:編制要求、投標文件構(gòu)成、投標文件格式、投標貨幣、證明投標人合格和資格的文件、證明投標方案符合招標文件規(guī)定的要求、投標保證金、投標有效期、投標文件的制作和簽署。
3、投標文件的密封和遞交:投標文件的密封和標記、投標截止期、遲交的投標文件、投標文件的修改與撤回。
(七)開標與評標
1、開標、評標
(八)授予合同
1、合同授予的條件、接受和拒絕任何或所有投標的權(quán)力、中標通知書、簽訂合同、招標代理服務(wù)費。
模塊(二)
一、合同協(xié)議書的主要內(nèi)容
合同管理
工程概況、工程承包范圍、合同工期、質(zhì)量標準、合同價款、組成合同的文件、本協(xié)議書中有關(guān)詞語含義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予它們的定義相同。承包人、發(fā)包人、使用人承諾按照合同約定進行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)保修責(zé)任、合同生效。
二、施工組織設(shè)計和工期
(1)開工延期開工:承包人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議書約定的開工工期開工,承包人不能按時開工,應(yīng)當(dāng)不遲于協(xié)議書的約定的開工日期前7天,以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求,工程師應(yīng)當(dāng)在接到延期開工申請后48小時內(nèi)以書面形式答復(fù)承包人。未答復(fù)的,視為同意承包人要求,工期相應(yīng)順延。
(2)暫停施工:工程師認為確有必要暫停施工時,應(yīng)當(dāng)以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時內(nèi)的提出書面處理意見。承包商以書面形式提出復(fù)工要求,工程師應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)。工程師未能在規(guī)定時間內(nèi)提出書面處理意見,或收到承包人復(fù)工要求后48小時內(nèi)未給予回復(fù)的,承包人可自行復(fù)工。
2、竣工驗收:
(1)發(fā)包人收到竣工驗收報告28天內(nèi)組織有關(guān)單位驗收,并在驗收后14天內(nèi)給予認可或提出修改意見,反之,未提出的,視為竣工驗收報告已被認可,工程竣工驗收通過。承包人遞交驗收報告的日期為實際竣工日期,工程發(fā)包人要求修改后通過驗收的,實際竣工日期為承包人修改后提請發(fā)包人驗收的日期。發(fā)包人收到承包人竣工驗收報告后28天內(nèi)不組織驗收的,從第29天起,承擔(dān)工程保管及一切意外責(zé)任。工程未經(jīng)竣工驗收或竣工驗收未通過的,發(fā)包人不得使用,強行使用,任何質(zhì)量問題,發(fā)包人負責(zé)。
(2)工程竣工結(jié)算:工程竣工驗收報告經(jīng)發(fā)包人認可后28天內(nèi),承包人向發(fā)包人提交竣工結(jié)算報告及完整的結(jié)算資料,進行工程竣工結(jié)算。
(3)發(fā)包人收到承包人提交的竣工結(jié)算報告資料后28天內(nèi)不支付工程竣工結(jié)算價款,承包人可以催告發(fā)包人支付結(jié)算價款。發(fā)包人在收到結(jié)算報告及結(jié)算資料后56天內(nèi)仍不支付的,承包人可以與發(fā)包人協(xié)商將該工程折價,也可以由承包人申請人民法院將該工程依法折賣,承包人就該工程折價或者拍賣的價款優(yōu)先受償。
三、心得體會
招投標與合同管理實習(xí),一轉(zhuǎn)眼一周過去了,實習(xí)的每個人都會覺得這些天過得好快,很充實,在這些充實的日子里我們無所謂寒冬臘月,而讓我們實習(xí)的每個人都覺得這是一段在大學(xué)里特殊的經(jīng)歷,更是一次成長,這次實習(xí),讓我學(xué)會了它再也不是考試中的試題,讓我看到的是一個個鮮活的工程案例,合同中的每一項條款的補充、說明,都是工程進行中解決問題的法律依據(jù)與準則,真正明白也見識了書本中所謂的招標文件、工程中甲乙雙方簽訂的合同文件,每一項條款都是對己方合法利益的保護與負責(zé)。閱讀招標文件,我們才真正清楚了招標文件的主要章節(jié)內(nèi)容,及各卷所強調(diào)細節(jié)。招標文件中對招標文件的組成、投標格式、評標辦法及合同格式等內(nèi)容都有詳細規(guī)定與說明,一份正規(guī)的招標文件會附上各種表如投標人須知前附表,項目進度計劃表,又如資格預(yù)審文件中的投標人基本情況表,投標人財務(wù)情況表等等,那些嚴格,細致的要求使得招投標文件變得更加有條理,有邏輯,從另一方面而言,也是對工程建設(shè)中甲乙雙方負責(zé)的表現(xiàn)。合同條款也是這次實習(xí)的組成部分,在一項合同中,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就該工程相關(guān)事宜,經(jīng)協(xié)商達成一致,確立合同,以明確雙方的權(quán)利、義務(wù),確保合同雙方共同執(zhí)行。當(dāng)然,主合同就是發(fā)包人與承包人簽訂的建設(shè)工程施工總承包合同,而在工程進行中,又存在著施工方與其他方之間的合同,如與供貨商的采購合同、腳手架出租商的租賃合同,與保險公司的保險合同、與勞務(wù)工人簽訂的勞務(wù)合同等等,也正因為一項工程需要各方的全力配合與負責(zé),所以,合同管理變得更為不可或缺。合同中的每一項條款很細致,也很瑣碎,所以看合同文件的同時,教我們學(xué)會了用心與細心的結(jié)合,不能眼高手低,更不能工作中草草了事,這樣的工作中容不得一絲馬虎,更容不下半點懈怠,稍有不慎,便會給己方造成巨大的損失。在造價公司實習(xí)將近一周的時間,學(xué)到的東西可謂不少,生活中也是一樣的,扎扎實實的掌握才會成為我們畢生的財富,不要總是抱有僥幸心理,等待成功的降臨,而是應(yīng)該踏踏實實走好腳下的每一步,在工程中,造價投資如此巨大的工作中,任何人更不能因為有錢財?shù)恼T惑而踐踏我們的道德底線,看著現(xiàn)實生活中的各類工程案例,叫我們不得不思考,不要膜拜金錢,更不要貪圖權(quán)力,我們該做的就是做好自己,在建筑業(yè),用我們的誠信與智慧鑄造我們?nèi)松暮陚ニ{圖,而我們此時的基礎(chǔ)要穩(wěn)固而扎實,堅定而正直!也正是這一次的實習(xí),愈發(fā)堅定了我的信念與理想,在建筑業(yè)創(chuàng)造屬于我們的神話,也堅定了我們在建筑業(yè)為之傾力的執(zhí)著夢想!實訓(xùn)結(jié)束了,我們也給這些天的辛勤體驗畫上了一個完整的句號,收獲友誼,收獲知識,收獲感動!我們成長了,我們可以自信地說我們戰(zhàn)勝了寒冬臘日,我們克服了種種困難,我們將會以堅定地信念朝著我們的建筑夢勇往直前!