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裝修工程年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的裝修工程年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
裝修工程年度工作總結(jié)1
本人從參加工作以來，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī)，從未參與各種違法違紀的活動。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持黨的改革開放，為建設中國有特色的'社會主義作出自己應有的貢獻。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴格遵守，嚴從律己，寬以待人，起著帶頭的作用。在工作中，我不斷地學習、鉆研、總結(jié)經(jīng)驗和教訓，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的項目經(jīng)理，獨立承擔過房建、橋梁、道路和排水工程等的施工，在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績，現(xiàn)總結(jié)
一、政治思想
在工作中，我非常擁護黨的政策和方針，每天都堅持看新聞聯(lián)播電視節(jié)目，關(guān)心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工程建設中，經(jīng)常和項目部人員進行研討，并組織項目部人員學習和宣傳黨的政策和方針。
二、工作態(tài)度和職業(yè)道路
從參加工作以來，我就喜歡上建筑行業(yè)，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成，并做出成效，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達旦地搶工期，不管在寒風中、烈日下，還是暴雨下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內(nèi)心也就無怨無悔，心滿意足了。
三、學識水平、專業(yè)能力
在工作中，我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學識水平和專用能力。我參加全國電子專業(yè)自學考試，現(xiàn)已6門功課取得合格證，把計算機作為自己工作的必修課，我已能運用計算機來進行辦公。對于建筑行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規(guī)范、新標準和新定額，把規(guī)范、標準和定額應用于工程建設中，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓。每一個工程竣工驗收時，我都認真作好工程驗收記錄，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚。
裝修工程年度工作總結(jié)2
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、個人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的`實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)
個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20xx藍海戰(zhàn)略的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導的工作，認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝修工程年度工作總結(jié)3
房屋建筑的裝飾施工技術(shù)工作總結(jié)本人XXX，XXXX年X月進入XX市XXXX有限公司工作，至今從現(xiàn)場從事XXXX工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿完成自己的工作，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己�；仡欉^去的幾年工作，XXXX年即是忙碌又是充實的一年，工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，是我一生享受不盡的寶藏。在工作的XX年多里有困難也有收獲，認真工作的結(jié)果，是完成了個人職責，也加強了自身能力�，F(xiàn)將個人工作簡要總結(jié)如下：
一、思想意識
我身著強烈的主人翁意識，時刻把公司的事當作個人事情來認真對待。隨著公司日漸壯大我對公司的未來充滿了熱情和期望。平常我做好本職工作和日常工作，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務
頻繁，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗順利通過，表現(xiàn)出我們管理人員的責任心強，發(fā)揚的我們公司，我們項目部連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、專業(yè)技術(shù)能力
在技術(shù)工作中嚴謹踏實，積極進取，通過自學、和各專業(yè)人員交流溝通等途徑不斷提高專業(yè)技術(shù)能力，在工作中積極接受新技術(shù)、新材料、新思維、新方法，熟練掌握各種辦公軟件，把自己所學到的知識體現(xiàn)到實際工程中去，能理論聯(lián)系實際，正確處理業(yè)主經(jīng)濟要求與建筑原則的關(guān)系。盡管在這期間我也走了很多彎路、經(jīng)歷了很多困惑，但是在自身的努力和同事的幫助下，我一步一步走過來，方案設計能力逐步提高，技術(shù)上逐漸成熟;能單獨與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)、與政府主管部門溝通、處理現(xiàn)場施工問題，在自己不斷進步的同時也不忘主動幫助年輕同志，使他們更快地掌握各項技術(shù)，快速成長起來。
三、崗位職責
在這X年的建筑裝飾施工中我逐步體會到，建筑裝飾工作中應該肩負著巨大的責任感，因為自己的成果不僅要對自己負責，要對單位負責，要對業(yè)主負責，更要對社會負責，一旦建成要影響幾十年，對這個社會的影響是巨大的。所以我在認真做好本職工作的同時，努力學習各種新規(guī)范、新技術(shù)，不斷提升個人的技術(shù)水平和專業(yè)修養(yǎng)，遇到問題主動查閱相關(guān)規(guī)范、資料，并向老同志請教，在實際工程服務中，積極與業(yè)主溝通，與相關(guān)政府主管部門協(xié)調(diào)，主動為施工單位提供技術(shù)支持，盡心盡職做好工程后期的服務，也因此受到了社會各方的好評。
四、具體施工技術(shù)要點
(一)房屋建筑裝飾理念
建筑裝飾理念是指通過各種過程，使建筑物的使用性能更符合人們對建筑物審美要求的預期效果在頭腦中的反映，就是建筑裝飾的指導思想。
建筑物的建造都是基于一定的需求，或是滿足物質(zhì)方面的，如居注辦公;或是滿足人們的精神需求，如紀念堂、教堂。我們不妨以一幢建筑物對人們的物質(zhì)和精神方面所占比重的大小，把建筑物分為實用性建筑、紀念性建筑、宗教式建筑。紀念性建筑和宗教式建筑，其建筑造型所形成的氛圍，使人受到感染，人們的精神受到洗禮。實用性建筑是建筑的大多數(shù)，它除了滿足人們的物質(zhì)使用需求外，同時還滿足人們一定的精神需求。
表現(xiàn)在:：建筑物與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)性、使用功能的合理性、視覺方面的舒暢性。建筑裝飾理念千差萬別，它與人們的.要求、文化素養(yǎng)、欣賞水平、知識結(jié)構(gòu)、生活閱歷等有很大關(guān)系。有“張揚夸張”型、“淡靜素雅”型、“活潑開放”型、“實用簡潔”型、“莊嚴肅穆”型等。不同的使用空間，其裝飾格調(diào)作用于人們的心靈引起的反映是有區(qū)別的，所以人們對建筑物裝飾，要考慮裝飾后形成的環(huán)境效果，使人們的精神世界能夠與所處的環(huán)境融為一體，達到心靈上溝通，形成共鳴，才是建筑裝飾的追求。
(二)房屋建筑的裝飾施工技術(shù)要點
1、抹灰施工技術(shù)
抹灰施工是一種最常用的房屋建筑裝飾方法，是將各種裝飾性石屑漿、砂漿及石子涂漿等涂抹在地面、墻面、屋頂?shù)冉ㄖ锏谋砻�，以起到裝飾和保護建筑物的作用。
(1)抹灰材料的準備
用石灰膏作為抹灰材料時，一般應用塊狀石灰淋制進行熟化處理。對淋制的石灰儲存于沉淀池前，必須用孔徑小于3mm×3mm的篩網(wǎng)進行過濾，并防止其凍結(jié)、干燥與污染。在常溫下，石灰熟化的過程一般不少于15d;而對于用于面層的石灰，熟化時間不應少于30d。使用的石灰膏必須進行充分的熟化，否則不得使用。對于使用的沙子，需要過篩，防止雜
物的侵入。
(2)頂棚抹灰工藝
由板條和金屬網(wǎng)制作的頂棚抹灰，應當在板條和金屬網(wǎng)安裝后進行。對鋼筋混凝土樓房的頂棚應待上層樓板地面完成之后進行。頂棚抹灰只需要在與頂棚接觸的墻面上用墨盒標出頂棚抹灰層的標高即可，不需要做其他的任何標志或標筋。在頂棚抹灰前，應對頂棚進行清理，掃除砂漿殘渣、浮灰、油污等，并進行灑水濕潤，然后進行抹灰施工，且宜從房屋里面向門口的方向?qū)嵤詈髲拈T口退出。在板條和金屬網(wǎng)頂棚抹灰時，底層灰的抹壓方向應平行于板條的寬度方向，遇到板條縫時，為增強灰與板條的結(jié)合，要用力進行壓抹，以使得石灰能進入縫隙形成轉(zhuǎn)腳;而鋼筋混凝土樓房的頂棚抹底灰時，抹壓方向應垂直于預制板的縫隙方向;中層灰涂抹時，抹壓方向應垂直于底層灰的抹壓方向;面層灰的抹壓方向應平行于房屋的進光方向，且表面要盡量的平整光滑。在頂棚抹灰時還應注意，在前一層灰凝結(jié)后，再進行后一層的涂抹。
(3)墻面抹灰工藝
墻面抹灰需要彈設準線、設置灰餅和標筋。彈線時，在距墻角100mm處用垂線調(diào)至，彈出豎線，在根據(jù)抹灰厚度反彈出抹灰準線;設置標筋時，先在距離頂棚300mm處設置3個上灰餅，并以此為基準做出下灰餅;待灰餅收水后，在灰餅之間做出面寬40mm、底寬70mm的沖筋。在標筋達到一定強度后，可進行抹灰施工。抹灰前，對墻面進行清理，包括浮沉、油污等，并提前一天進行灑水潤濕;底層抹灰的厚度應當達到標筋厚度的2/3;中層抹灰應在底層灰凝結(jié)后進行，厚度應以填滿標筋厚度為準，在用木抹子搓平后，用兩米長的靠尺進行平整度檢查;面層灰涂抹時，應保證中層灰已有七、八成干后進行，做到表面要壓實收光，達到光滑、色澤一致為佳。
2、涂飾施工技術(shù)
我們將建筑涂料敷設在建筑物的表面，并粘結(jié)其表面材料以保護和裝飾建筑物的工藝稱為涂飾。抹灰或混凝土表面的涂飾對基層的要求相對較
嚴格，不但要求基層表面平整，還要對表面進行清理，涂飾溶劑型的涂料時，要控制基層的含水率在5%以內(nèi)。用油性涂料涂飾混凝土或抹灰表面時，需要用清油打底。打底涂刷的順序為自上而下、先左后右、由外向里，要均勻地涂刷，保證不出現(xiàn)流淌或遺漏現(xiàn)象。一般來說，涂飾涂料的工藝主要有噴涂、刷涂、抹涂、滾涂、彈涂、刮涂六種。噴涂時要注意噴涂設備的選擇，并控制噴嘴的口徑、與表面距離以及噴涂壓力;彈涂工藝一般其噴口距離飾面400毫米，并按照速度從上到下、由左到右地進行施工。
3、墻體施工技術(shù)
墻體施工是房屋建筑裝飾施工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。考慮到建筑節(jié)能因素，一般墻體砌體大抵采用自保溫蒸壓加氣砼砌體，對比過去的實心粘土磚，它自重小，施工速率得到提升，所以它具保護環(huán)境，提高經(jīng)濟效益的作用。保溫砂漿應在基層質(zhì)檢驗收合格，屋面防水層完工，與墻體相連的隔墻、門窗框、管線施工不破壞保溫層的情況下方可施工。施工環(huán)境溫度大于5℃，夏季施工要注意養(yǎng)護和保濕工作。
砂漿抹灰須按設計規(guī)范依次進行，外側(cè)砂漿工作必須保證不出現(xiàn)防水、防裂、防脫落等情況，對抹灰的厚度、表面強度等必須實施有效控制，砂漿硬化期間嚴禁振動與撞擊。在工作中，應嚴格控制抹灰層厚度并采用可靠措施確保抹灰層不發(fā)生開裂。腹絲插入角度應保持一致，誤差不大于3度。用于砌體外墻時，宜采用預埋鋼筋網(wǎng)片固定EPS鋼絲網(wǎng)架板。
在墻體的施工過程中，首先要保證保溫隔熱材料的厚度符合設計規(guī)范，對于空心磚承重墻可以采取整磚平砌，空心磚不能破鑿，當整磚數(shù)目不足時應該使用實心磚進行外砌。保溫板同基層還有各構(gòu)造層間的連接務須牢固，不允許脫層、空鼓或開裂現(xiàn)象發(fā)生。若由于預埋件或管道等原因?qū)е聣w預留洞口時，不能使用水泥砂漿實施填補，而應采取實心磚砌筑。除此之外，還應保證砌塊墻體的施工質(zhì)量，對砌塊的整體性、灰縫飽滿度、粉塊的連接和變形協(xié)調(diào)等方面實施嚴格的施工技術(shù)控制，及時地對隱蔽工程進行核查，并驗收記錄。
4、對地面進行的施工
進行地面施工的方法一般都是先上后下的，即是說先進行地下施工，
再進行地上施工，在民用建筑的地面下方進行的暗管和溝槽的施工竣工之后，經(jīng)過檢驗達標之后才可以對地面上的民用建筑進行施工，同時在室內(nèi)的各個裝飾工程基本上竣工之后才可以對各類面層進行鋪設，而等到抹灰工程或者對管道進行試壓等全部完工之后才可以進行對活動地板、木、竹面層以及地毯面層、塑料地板的鋪設。而且在對地面進行的工程施工我們應當注意的是對于施工環(huán)境的溫度進行的控制應當保持在相關(guān)材料的控溫之內(nèi)，同時在這過程中應當運用相關(guān)的技術(shù)措施，保障其各層的質(zhì)量，在進行面層與基層的鋪設時，一定要等到下一層的檢驗達標時才可以進行上一層的施工。同時要保持連接縫和坡度的整齊流暢。
六、工作成績
我在工作中學到了很多東西，雖然在方案及施工中出現(xiàn)種種問題，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平更進一步，并且在公司年終總結(jié)中，屢次被評為“XXXXX獎，”“XXXX獎”，連續(xù)被評為公司“XXXX優(yōu)秀員工”等各項獎勵。
七、工作中的不足
回顧XX年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
(一)學習積極性不夠滿足于現(xiàn)有理論水平缺乏向理論探索意識事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
(二)工作標準不夠高習慣于已有經(jīng)驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
八、未來工作規(guī)劃
加強學習努力提高自身素質(zhì);注重團結(jié)協(xié)作從嚴要求自己始終堅持工作高標準;堅持和發(fā)揚良好工作作風努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風;實事求緊緊圍繞公司規(guī)劃開展工作，扎扎實實做好自己本職工作。
總結(jié)
這XX年多當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及及上級領(lǐng)導們對我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不斷提高至今的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導安排的任務。拓寬思路，深化細化本職工作，努力為公司這支強大的鐵軍作出更大的貢獻。
裝修工程年度工作總結(jié)4
20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的.戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書�！豆芾硎謨浴返膶嵤⿲�(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
裝修工程年度工作總結(jié)5
一、工程概況：
本工程位于上海市長寧區(qū)中山西路，18層高每層面積700首期裝修3至18層。使用功能主要是商鋪、辦公、儲蓄室等。天花裝飾主要是電梯廳、衛(wèi)生間輕鋼龍骨石膏板、乳膠漆，走道鋁板。墻面主要是中心桶外墻大理石，衛(wèi)生間玻化磚，走道墻紙。地面主要是走道、電梯廳大理石，衛(wèi)生間玻化磚。踢腳線是走道145mm高大理石。配套為裝飾木門、防火木門、防火玻璃門、有框玻璃門、衛(wèi)生間隔斷。本裝飾工程的施工由上海金鹿建設（集團）有限公司負責。
二、工程施工組織：
本裝飾工程，我公司專門成立上海市中山廣場三期辦公樓精裝修工程項目經(jīng)理部，委派有豐富現(xiàn)場領(lǐng)導和管理經(jīng)驗的現(xiàn)場項目經(jīng)理薛鋒擔任本工程項目經(jīng)理（項目負責人），并配備項目技術(shù)負責人，質(zhì)量管理員、安全管理員、材料管理員、設備管理員等一套強有力的項目管理班子，作為本工程項目管理組織職能機構(gòu)，全面負責本項目從開工到完工全過程的施工管理、生產(chǎn)指揮調(diào)度、質(zhì)量技術(shù)和安全管理。項目經(jīng)理是我公司駐本裝飾工程施工項目上的全權(quán)代表，對作業(yè)層負有管理職能，以確保本工程的質(zhì)量與工期達到顧客（建設單位）的要求。同時本工程的施工也得到總公司的直接監(jiān)管，使整個的施工過程都得到了有效的`控制，為按質(zhì)按量完成本工程提供了可靠的保證。
三、工程施工進度的說明：
工程于20xx年07月10日開工，本項目經(jīng)理部根據(jù)施工實力和機械設備等情況，經(jīng)過慎重考慮和反復研究，擬將本裝飾工程按合規(guī)定的工期在182天內(nèi)完成。由于該裝飾工程與監(jiān)控、消防、水電、暖通設備等專業(yè)有大量的配合性施工，故按工序先后次序，初步考慮與其實際發(fā)生的穿插、搭接工期為30天，確保工程質(zhì)量達到合格。
四、施工中的主要技術(shù)、質(zhì)量、安全措施：
本工程在開工前已定下目標，竣工驗收必須達到優(yōu)秀，所以整個施工過程中，均以國家現(xiàn)行施工規(guī)范各驗收標準為依據(jù)，使用的主要材料均符合規(guī)范和設計要求。同時在施工期間實行完善的檢查制度。班組自檢，施工隊日檢、周檢、分公司月檢、集團公司季檢。甲方、監(jiān)理公司、質(zhì)監(jiān)站參加隱蔽驗收，將檢查貫穿于各個工序的全過程，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在每道工序開工前，施工管理人員均向工人進行詳細的書面交底，并深入現(xiàn)場驗收合格后才進行下一道工序。本工程將按JGJ59-99行業(yè)標準文明生產(chǎn)要求組織施工。落實崗位責任制，并根據(jù)裝飾工程的特點，施工、設計、甲方密切配合，使工程在質(zhì)量、使用功能以及美觀等方面都得到較好的效果。
在安全方面實行崗位責任制，工人進場前進行安全教育及培訓，開工前由施工員向工人作技術(shù)安全交底，建立各級檢責制度，工地內(nèi)部日檢、周檢、分公司月檢及突擊檢查，集團公司季檢。施工用電嚴格按照施工規(guī)范，按要求做好各項防火工作，因此本工程從開工至完工均未出現(xiàn)過安全事故。
中山廣場三期辦公樓A樓3F~18F精裝修工程在整個施工過程中都得到了甲方的密切配合與支持。上�，F(xiàn)代申都建筑監(jiān)理咨詢公司的有關(guān)人員經(jīng)常親臨現(xiàn)場給予熱情的指導和幫助，使整個工程的施工得以順利進行，并取較好的結(jié)果。
裝修工程年度工作總結(jié)6
本人20××年x月x日加盟到xx投資有限公司xx項目部以來，已經(jīng)有十個多月的時間，作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表，主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié)：
一、虛心學習、努力工作，圓滿完成任務
（一）在20××年初，首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個色，由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作；在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負責人的協(xié)助下最終找到了切入點，把握住了工作重點（裝修材料的選型與施工工藝到位）和難點（裝修安全與工程進度）。在月初順利的完成了售樓部的整體裝修，基本上裝修風格達到設計要求，但是也有些不盡人意的地方；
（二）20××年工作內(nèi)容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修；按照工程進度完成1# 5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的采購工作；完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾；完成1#2#棟戶外亮化工程施工：完成1#2#棟電力-戶-表安裝到位，解決1#2#棟公共用電問題；完成1# 2#棟區(qū)域供水，安裝地下室賴壓（中壓）供水設備；完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程：完成1#2#棟戶內(nèi)燃氣配套設施到位完成1#2#棟消防[程驗收工作，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝協(xié)助完成公司領(lǐng)導安排的其他工作（如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等）。
�。ㄈ┳詮奶と氲絰xx項目以來，本著我一貫做事的風格，時刻牢記工程成本的節(jié)約問題，主動積極地配合公司安排的各項業(yè)務開展。在工作崗位上扎實工作、不怕困難；團同事，樂于助人，有一顆包容的心態(tài)，積極融入公司團體的工作；從小事做起，一絲不茍，盡全力做到滿意為止，能夠做好表率作用，各項工作重在堅持，貴在落實，積極主動地完成領(lǐng)導交待的各項任務。在本職崗位上發(fā)揮了應有的作用，對得起這份工作，對得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在從事本崗位工作近一年來，完成了一些工作，取得了一定的成績，總起來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，才能夠更好的工作；始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表，直接受命于工程部長的指揮，對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成，對遇到的困難勇于向領(lǐng)導進行反映，共同協(xié)商出合理的方案來解決；
�。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w，才能夠更好的工作，要團同事，于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作，讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人，人的素質(zhì)高了，這樣才會在一個集體內(nèi)樹立良好的口碑，才能夠創(chuàng)出一個和諧的小團體；
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t，落實公司制度，才會在工作過程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過去的一年里，基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情，更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位，就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準則，這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的，因為已經(jīng)習慣這樣的狀態(tài)了，以至于遭到很多同事的不理解，其實對同事與公司也是同-一個道理，同事就是自己的兄弟姊妹，公司就是一個溫暖的家；
�。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導安排的工作任務，都會盡心盡力的去完成，能夠給領(lǐng)導分憂解難是我們做員工應有的起碼準則。作為公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務意識起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導的前提下，為施工單位排憂解難，出謀劃策，解決施工現(xiàn)場的一些實際事例，達到共贏的局面。
三、心系本職工作，認真履行職責
�。ㄒ唬┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作有了新的臺階，一步一步地融入這個團體，感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導的抬愛，使我對后面的工作越來越有信心了，冰凍三尺非一日之寒，我相信經(jīng)過一年的磨合，基本上已經(jīng)掃清與各施i單位之間的溝通障礙，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領(lǐng)導交待的任務。
�。ǘ┈F(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報如下：
1.本著優(yōu)化方案，節(jié)約工程造價，將工作經(jīng)驗落實到具體細節(jié)上來是我來到這個項目上的主要目的，首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng)，按照設計要求每個衛(wèi)生間要多花費兩百多元；采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng)，一個系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬多元；室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶戶節(jié)約材料與人工就達兩百多元：室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源，采用時間定時器控制，既節(jié)約了電費又節(jié)約了人工管理成本；
2.提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工，就無法進行高配室專變的施工作業(yè)，在施工單位的協(xié)助下，采用合理的供電方案，確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時弓|管到樓頂，確保了1#2#棟消防工程順利驗收；
3.協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對于園林綠化單位施工的路燈負荷過大，引起多次跳閘與燒毀保險事宜，到現(xiàn)場分析原因，出具合理的解決案，就是分多回路控制，確保三相平衡的道理就滿足了要求，得到了工程部張i與園林施工員的一致好評。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設備房的建筑找平工作，與楊工一起陪同3#4#5#棟建施員到現(xiàn)場進行指導。
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，遇到了不少的問題，在工作的過程中都一一進行了落實與解決，就具體事情落實如下：
四、xxx年的工作計劃與安排
�。ㄒ唬┬碌囊荒辏碌拈_端，我會在公司各位領(lǐng)導的指導下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時水電管理的工作，過去的一年確實有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本年度作為重點來加強施工場地的臨時水電管理，做到不跑漏任何細小環(huán)節(jié)，做到出入賬單清晰，讓公司領(lǐng)導都能夠直接了解到施工現(xiàn)場的第一手資料，讓臨時水電管理透明化、規(guī)范化管理；
（二）6#7#棟年后就已經(jīng)開始了土建基礎建設，我會在隨后的日子里主要跟進這些事情，與監(jiān)理廖工一同到現(xiàn)場進行質(zhì)星與安全的檢查，特別是為施工單位提供現(xiàn)場辦公的優(yōu)質(zhì)服務。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場檢查工作，盡星將問題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時解決施i單位提出來的各種有關(guān)問題，做到管理一件事情，就負責到位，全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議，盡星減少損失，減少工程造價方面去考慮問題；
（三）3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修；1#棟樣板房的裝修；時尚商務酒店的裝修也是我的工作重點，主要配合設計師抓好材料的'選型工作，對材料的價格到市場上摸清行情，要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨；嚴格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（gb521- -21）來加強監(jiān)管工作加強安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細一些；配合設計師完成商務酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作，做到花最少的錢，辦成更多的事情；
�。ㄋ模┬^(qū)弱電施工也是一個影響到業(yè)主施工功能的工程，關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問題，我會與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局，對前期未完善的地方進行修改，特別是針對需要重復整改的項目盡星將成本減少到最少，按照合同要求的內(nèi)容落實到位。弱電系統(tǒng)比較復雜，由于沒有完整的設計圖紙，監(jiān)管起來比較困難，但是我會采取合理的手段，參考湘潭市檔次比較高的樓盤同-要求來進行布置，做到不落伍，彌補設計不足；
�。ㄎ澹┪視M我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作，與在供電、供水、電梯方面的技術(shù)問題，也可以大家一起來進行切磋；對園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策，來彌補前期出現(xiàn)的一些瑕疵問題；同樣也會在土建預埋過程中處理好與水電、設備預埋相關(guān)的事宜。做到同事間的團協(xié)助，大家-同打造一個精品商居小區(qū)。
接近一年時間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專業(yè)知識，積累了些一工作經(jīng)驗；但是我還是要在以后的工作中提高認識力度，培養(yǎng)自己的溝通能力，利用自己的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導給我等多的理解與更大的支持，為xxx項目竣工貢獻自己的力量。
裝修工程年度工作總結(jié)7
一、20xx年取得的工作成績
1、公司取得魯班獎、建筑裝飾金獎，百強排名16.
業(yè)績方面主要是取得了五個最：
一是自營項目同時施工有120個項目，為集團歷史之最；
二是引進施工團隊（分包團隊）有100個，為集團歷史上最多的一年；
三是全年共參加投標項目有283個，為集團歷年來最多；
四是非裝飾主營業(yè)務（幕墻、機電、智能化）項目簽約共個，為集團近年來最多；
五是20xx年自營項目施工合同總額萬元，b類項目（掛靠）總額萬元，設計項目簽訂合同總額萬元，合計總金額萬元，創(chuàng)集團歷史之最。
2、20xx年8月初，完成設立幕墻子公司；20xx年8月份，公司更名為“裝飾集團有限公司”；20xx年9月份，新辦公樓a、b棟正式全面裝修；20xx年11月份，“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項目被評為“深圳企業(yè)新紀錄”；20xx年12月份，與中華建筑室內(nèi)設計協(xié)會合作，在20xx年度國際空間設計大獎―ider—tops艾特獎頒獎盛典上，隆重推出。a963國際設計產(chǎn)業(yè)園項目。
3、公司獲得榮譽：一是取得中國建筑裝飾百強企業(yè)16位的排名，進入中國幕墻行業(yè)50強企業(yè)并排名第40位，躋身中國建筑裝飾設計機構(gòu)50強企業(yè)榜單，排名第43位；二是井岡山干部學院添建工程榮獲魯班獎，賓館18號樓、會議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎，省科技館幕墻工程榮獲市/省/國優(yōu)，武漢銀聯(lián)商務中心裝飾工程榮獲國優(yōu)，哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu)，河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。
4、裝飾伸縮縫系統(tǒng)、可拆套座式石材暗門系統(tǒng)2項專利已獲專利證書，開啟式金屬拉伸網(wǎng)板幕墻系統(tǒng)1項國家專利局已受理，《復雜玻璃纖維增強石膏成型品墻面藝術(shù)造型施工技術(shù)》已完成科技查新工作。
5、公司經(jīng)營方面：20xx年a類施工參加投標項目298個（不含二次報價），中標項目67個，中標率22.48%，中標總造價59748.23萬元；20xx年b類共簽訂合同額117927.75萬元，已中標待簽約項目合同額1.59億元，共收款金額81173.73萬元，回款率達69%。
二、采取的主要措施
擔任公司總經(jīng)理職務后，針對公司的實際情況和發(fā)展需要，我與同事們一起探討分析，采取了一系列工作措施，確保公司各項工作順利開展，取得實際成效。
1、加強人力資源管理。根據(jù)工作開展需要，對公司組織構(gòu)架進行了全面的調(diào)整，關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，創(chuàng)新意識的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進行梳理，進一步健全完善工作制度并對制度落實情況進行檢查監(jiān)督，確保落實到位，執(zhí)行有力，推動工作又好又快發(fā)展。
4、積極解決歷史遺留工程結(jié)算問題。成立成本和約部，解決歷史遺留工程結(jié)算問題，努力把歷史遺留工程結(jié)算問題處理好，20xx年有所突破，為公司今后輕裝上陣、促進工作發(fā)展打下基礎。
5、加強與行業(yè)相關(guān)協(xié)會、組織的交流合作，深圳設計協(xié)會搭建合作平臺，引進優(yōu)秀設計團隊，組建設計產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會力量，擴大企業(yè)社會影響力，以設計為龍頭帶動施工業(yè)務的發(fā)展。
6、購買了4萬平米寫字樓，籌建設計產(chǎn)業(yè)園，吸引廣大社會公眾關(guān)注，全面提升企業(yè)形象，增強企業(yè)的社會形象和社會影響力，促進施工業(yè)務進一步發(fā)展。
7、借助銀行力量，通過借款、商業(yè)成堆等方式積極融資，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供資金保障。
三、存在的不足問題
20xx年，雖然取得了良好的成績，但還是存在一定問題，主要是公司經(jīng)歷了高速發(fā)展，內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，遇到了諸多制約發(fā)展的'瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問題。
一是工程管理不到位。由于工程管理過程中的監(jiān)管不到位，在工程施工中出現(xiàn)較多問題，工程管理中心員工變成了消防隊員，到處去救火，前期風險控制不到位。
二是歷史遺留結(jié)算問題推進較慢。解決歷史遺留結(jié)算問題需要項目經(jīng)理配合，但由于項目經(jīng)理不配合結(jié)算，公司處理歷史遺留結(jié)算問題相當被動，處理進度也非常緩慢。
三是投標中標率較低。由于預算人員大多為剛畢業(yè)的學生，普遍存在能力和經(jīng)驗不足的問題，致使標書質(zhì)量不高，造成投標中標率較低。
四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關(guān)系管理不到位，加上業(yè)務人員變動，以致業(yè)務信息浪費和流失，對進一步發(fā)展施工業(yè)務造成較大負面影響。
五是法律訴訟問題較為嚴重。由于法律意識薄弱，加上管理不到位，發(fā)生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經(jīng)濟損失。這些存在的不足問題，需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
裝修工程年度工作總結(jié)8
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴}，主要表現(xiàn)在以下幾點：
（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
�。ǘ┤鄙僖幻麉f(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
�。ㄈ┤藛T結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
�。ㄋ模]有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
�。ㄎ澹┯捎诜N種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐亍⒐こ谭⻊召|(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的.一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。
裝修工程年度工作總結(jié)9
光陰如梭，20××年轉(zhuǎn)眼即逝；銀裝素裹，喜迎20××年的降臨。18年對我來說是個不平凡的一年，也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻�；厥走^去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xxx裝飾有限公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階，真的是你們承托了我。很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
我目前為一名工程技術(shù)人員，回顧今年，我的工作大致被劃分成了三個階段：
1、根據(jù)公司以及項目安排，在xx對xx大廈進行后期維修、部分后期結(jié)算、精裝修與幕墻評優(yōu)配合工作；
2、10月8日xxxx大廈后期維修告一段落后，聽從公司及項目安排，我被調(diào)配至xx南四環(huán)xx室外地面鋪裝工程項目部，主抓南廣場、入口水景施工；
3、10月29日我接到公司人力資源部電話，聽從公司以及項目安排，我再次被調(diào)配至xx大廈后勤輔助區(qū)裝修工程至今。
在xx大廈維修期間，與建設單位、物業(yè)單位、相關(guān)專業(yè)協(xié)調(diào)合理，均能在第一時間解決保修的問題，而且在維修期間，大部分時間并未有施工人員參與，均由我與物業(yè)單位協(xié)助完成，這也為公司在后期維修當中節(jié)省了一部分開支，也在維修過程中學會很多施工技巧，例如高強石膏陰陽角找角、耐水膩子打磨找平、乳膠漆小面積修補、瓷磚與石材飾面開洞、簡單的.水龍頭安裝以及與角閥接駁等，為以后再進一步工作做了更好的經(jīng)驗積累。在這個期間也經(jīng)歷了xx大廈內(nèi)外裝評優(yōu)工作，從與當?shù)亟ㄖb飾協(xié)會報送資料、評優(yōu)海選安排、現(xiàn)場查驗，會場安排全程參與，對整個評優(yōu)工作有了詳盡的了解，專家隊伍對于評優(yōu)工作注重哪些位置，關(guān)鍵的考察節(jié)點是哪些，今后若遇到評優(yōu)工作應該注意什么地方做到心中有數(shù)，也為今后工程評優(yōu)工作積累了初步經(jīng)驗。
在xx地面鋪裝工程項目部期間，因我是在工程施工期間被調(diào)配至項目，項目領(lǐng)導安排我負責南廣場、入口處水景l(fā)ogo墻施工，因我臨時授命，圖紙與工藝均不熟悉，且現(xiàn)場廣場地面石材已經(jīng)施工大半，我只能立刻對照藍圖并結(jié)合現(xiàn)場在了解現(xiàn)場的同時吃透施工工藝，同時注意各個位置收口，特別是路沿石與花崗巖、燒切磚之間的收口關(guān)系；入口處水景l(fā)ogo大面積石材濕掛施工，但因我在中國通號室外地面鋪裝工程任職時間較短，大面與邊角收口完成大部分，水景石材尚未施工完成，在此不再多表。
在xx大廈項目部以來，因現(xiàn)場各種條件限制且進入冬施，尚未開展大面積施工，施工區(qū)域僅限制在配電間、柴發(fā)機房等，通過保溫措施進行少量的濕作業(yè)，主要以機械連接類的工作為主，而我主要以編寫施工組織設計、專項方案、深化圖紙、深化節(jié)點、變更洽商等一些工作。
下面我將工作開展狀況與感受做如下匯報：
1、思想高度重視，項目安排合理，領(lǐng)導組織得力
在xx大廈評優(yōu)工作中均由原xxx大廈項目經(jīng)理安排，遙控指揮并及時要求我與當?shù)貐f(xié)會對接，且在我做這些對接工作前領(lǐng)導已經(jīng)將路鋪平，我只需將事情執(zhí)行下去，一切順利，中間并未出現(xiàn)什么偏差，而且在領(lǐng)導安排評優(yōu)的工作之外，我在天津鐵建大廈后期維修中也較為重視物業(yè)提出的問題，并沒有懷著那種“當一天和尚撞一天鐘的思想”，既然安排我在這里，就不能毫無所獲，主動學習施工技能技巧，在實際操作上不懂之處及時請教勞務分包單位的技術(shù)人員從而順利完成工作。
2、工作認真負責，堅持多措并舉
在xx室外施工過程中，因之前尚未接觸過室外鋪裝項目，發(fā)現(xiàn)很多自己并不清楚的地方，在某些圖紙交代不清楚的地方出了自己深化自己認為正確的節(jié)點方案，還會通過圖集自己的認知范疇盡量考慮多種做法，結(jié)合現(xiàn)場與勞務分包人員商議，選取最優(yōu)化方案，以達到成本節(jié)約，低耗高效的方式。
3、拒絕等靠要，積極主動承攬工作
因xx后勤輔助區(qū)改造工程為一個改造工作，并且情況特殊，建設方、總包等各個單位各種原因，現(xiàn)場一直無法推進，且進場一月有余尚未有藍圖下發(fā)，均為白圖且建設方、設計方均未簽字，項目部技術(shù)與工程人員根據(jù)狀況互相配合，將功能房間編號，講墻頂?shù)孛娣e等數(shù)據(jù)全部列表，藍圖下發(fā)后第一時間總備料計劃便可生成，從而不影響成本策劃，材料部門可正常走招投標手續(xù)；將現(xiàn)場影響我方施工的問題全部羅列匯總成銷項表，一項項跟進，以此推進工程進度等措施。我司在施工作業(yè)不能大面積開展的情況下便進行“內(nèi)功修煉”，圖紙會審、節(jié)點深化、材料損耗預估、優(yōu)化施工節(jié)點、提前預編施工交底、培訓交底成本策劃并加強全員成本意識，各方面均有序開展，并未因為無法大面積施工而懈怠內(nèi)部工作。
裝修工程年度工作總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓、同事：
大家好！
現(xiàn)在我代表廣建股份工程部對20xx年的工程情況和下一年的發(fā)展計劃向大家作個匯報。
20xx年我公司工程部在公司的大力支持下和項目團隊的共同努力下，充分發(fā)揮了高層制定的優(yōu)秀管理模式，展示了在工程管理上的強大優(yōu)勢，使得項目96%達到了安全零事故、質(zhì)量優(yōu)良的好成績，也得到了業(yè)主的一致好評，特別名豪集團的永川梁平項目更是得到了甲方的首肯，從施工到回款合作過程都非常暢通順利。巴南萬達項目工程進度質(zhì)量也得到了甲方的一致好評，同時我們今年還完成了整個工程部的核心團隊建設和梯隊人才培養(yǎng)儲備工作，為20xx年本公司的強大業(yè)務量市場做好了充分的應對準備。
封存過去一年的成績總結(jié)經(jīng)驗和教訓，在當今裝飾業(yè)品牌；資金和管理能力已成為裝飾企業(yè)成長的關(guān)鍵要素的大局下，去年我公司工程部在管理能力方面也出現(xiàn)了許多管理上的問題，有些管理問題直接影響了公司的經(jīng)營、收入規(guī)模和盈利能力，阻礙了公司的擴張節(jié)奏和發(fā)展步伐，所以20xx年工程部要采取和出臺一系列管理體系來杜絕類似 或新的管理能力方面出現(xiàn)的問題。展望即將到來的20xx年，我部門將更高要求的執(zhí)行公司發(fā)展理念和中心思想。人力資源是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)的生命之源，致力培養(yǎng)團隊、人才梯隊建設，堅持唯德、唯才、唯賢是用的用人原則，把創(chuàng)新的先進管理理念和專業(yè)知識采用傳、幫、帶的方法將基因移植，并且模式化，復制化讓整個工程管理團隊都成為實用型人才。再讓這些人才來驅(qū)動廣建的發(fā)展，加強專業(yè)項目管理團隊的建設，為即將成立的發(fā)展事業(yè)部做好強硬基礎，強力遵照公司的管理流程，精心經(jīng)營好每一個工程項目，讓公司的先進管理模式，市場效應、業(yè)主滿意度、優(yōu)質(zhì)的服務、理想的工程利潤進入一個新的高度。
20xx年要打造穩(wěn)定的項目管理體系，讓項目管理科學化、精細化，要將優(yōu)秀且有實力或?qū)嵙Φ偷浜蟽?yōu)秀的施工團隊進行公司項目管理同步培養(yǎng)和扶持，并建立豐富的勞務施工班組信息庫，并讓這些優(yōu)秀班組進入公司OA、ERP信息化管理，同時對他們開放已中標工程項目信息窗口，讓他們能隨時了解公司工程項目體量，為勞務費報價和勞務人員需求做好勞務投標工作準備，對施工過程中原材料節(jié)約和質(zhì)量進度，現(xiàn)場安全文明施工表現(xiàn)突出的班組給予資金獎勵和通報表揚的精神鼓勵。
我部門還需要在發(fā)展中同步解決的問題如下： 工程管理隊伍的考核指標要提高到高層次高標準。從安全、質(zhì)量、回款、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、業(yè)主評價、項目帶動項目擴展成績、項目施工中的周報、月報的制度、項目完工后的總結(jié)考核等方面著手，利用有獎有懲的考核機制嚴格規(guī)范管理隊伍，讓管理目標達到理想的執(zhí)行指標。
針對部分項目，我部門還將使用項目經(jīng)理管理目標責任制。
一、項目管理目標：
是指以本公司承攬并自行組織建設所必須實現(xiàn)的經(jīng)濟、技術(shù)指標�？己酥笜朔譃椋喊踩a(chǎn)、工程收款率、成本控制、質(zhì)量、工期、技術(shù)檔案和結(jié)算資料管理、品牌形象；
二、項目管理體制：
1、公司對每個組建工程項目部，負責工程建設的管理，承擔工程目標完成的責任，享有與目標責任相應的管理權(quán)及績效掛鉤的經(jīng)濟效益；
2、公司工程部統(tǒng)一組建并管理項目部，按照有關(guān)行業(yè)要求和公司制度選配項目經(jīng)理及各類人員，落實目標責任制，并為項目部提供支持及服務；
3、項目部實行項目經(jīng)理負責制和目標經(jīng)濟責任制，項目經(jīng)理為施工管理和目標完成的第一責任人，其責、權(quán)、利，由公司授權(quán)工程部簽訂《項目經(jīng)理目標責任書》落實、明確；
4、項目經(jīng)理須按照“統(tǒng)一領(lǐng)導、分工管理”的原則，將工程經(jīng)濟技術(shù)目標及責任分解落實到每個管理人員和工班組負責人，并在施工過程中做好統(tǒng)籌、指導、協(xié)調(diào)工作，負責對各類人員進行工作績效的考核、評價及獎懲；
三、目標完成考核：
1、公司對項目部及項目經(jīng)理的考核，分為日�？己恕⒔或灴己�、綜合考核；
2、項目經(jīng)理對項目部人員的考核；
四、目標經(jīng)濟內(nèi)容：
項目管理目標完成情況的考評結(jié)果，公司對項目部人員按工程成本控制與成本計劃進行績效獎懲；
五、目標獎勵分配，努力實現(xiàn)項目拓展，打造項目亮點，以項目帶動項目。
對每個施工項目從項目開工前通報例會開始關(guān)注各個施工過程中的細節(jié)和問題，給項目部提供優(yōu)質(zhì)、實際的服務，對項目的成本分析、材料總計劃、施工組織設計、施工總進度計劃等事前審核，實施過程控制，落實執(zhí)行到位，事后聯(lián)合各相關(guān)部門檢查、審計。
建立工程完工后配合預算部結(jié)算的所有完工工程資料的相關(guān)管理制度，落實到人，并按制定的考核標準實施獎懲。
指定專人負責檢查審核所有工程部內(nèi)外往來文件的質(zhì)量，對錯詞、錯字、錯數(shù)的負責人按錯字數(shù)量和造成的文字經(jīng)濟損失進行相應的經(jīng)濟處罰，以警示所有文員和資料員的工作態(tài)度問題，努力把文件做到最規(guī)范和標準化，合格率達到100%為止。
努力完成公司內(nèi)裝主營收入目標和發(fā)揮優(yōu)秀項目管理優(yōu)勢，做好二次經(jīng)營工作，拓展項目，配合完成公司主營收入的發(fā)展規(guī)劃年度總指標，將此計劃目標細化并分解到工程部各個管理層和項目經(jīng)理個人頭上，按制定的考核標準，簽訂目標責任書，總經(jīng)辦對結(jié)果作出公平、公正的評判后，按已擬定的獎懲制度堅決執(zhí)行。
指定專人負責配合完成經(jīng)營部下達的'投標工作（技術(shù)標、施工組織等），并制定專用的工作考核制度，對該項該人工作績效進行評審后實施獎懲制度。
加強對所有工程部新入職員工的崗前培訓工作，派專人安排并帶領(lǐng)參加本部門和其他各部門的崗前培訓，讓新員工能快速了解公司各部門職能和管理流程，培訓時間為7天，杜絕新員工盲目上崗。
編訂工程管理手冊，細化考核制度、崗位職責 工程部20xx年還將推廣工程管理技術(shù)人才的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新舉措，抓住有代表性的樣板工程施工項目重點規(guī)劃，努力爭取獲得行業(yè)知名獎項（如省優(yōu)、國優(yōu)、部優(yōu)、魯班獎等），讓公司能早日參加工藝、工法、行業(yè)標準的參編，把公司無形資產(chǎn)和品牌效益提高到新的高度推向全國裝飾業(yè)。
20xx年11月26日我司參加了北京第二屆全國建筑裝飾行業(yè)科技大會，在綠色裝飾宣言中簽名，繼而我工程部將在20xx年開始以后的裝飾工程項目施工中，倡導綠色低碳裝修，促進資源循環(huán)利用，推行綠色裝飾的發(fā)展，探索從設計到施工的綠色裝飾全產(chǎn)業(yè)鏈服務體系，綠色裝飾也是建筑裝飾行業(yè)未來發(fā)展的必然路徑，既能享有巨大的市場份額和利潤來源，更是對中國未來社會發(fā)展的一種責任和擔當，也是廣建股份經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
培養(yǎng)項目管理團隊對設計理念的學習和參予。讓設計引領(lǐng)施工的思想成為現(xiàn)場施工管理層的一個習慣，讓他們成為人才領(lǐng)域里的真正意義上的強大競爭力和核心力量。
培養(yǎng)項目管理團隊對所有裝飾主材和新型裝飾材料的材質(zhì)、工藝的認知和了解。讓項目人員到廠家學習與廠家技術(shù)人員交流，讓他們都能真正掌握所有主材的材質(zhì)和加工，安裝工藝，懂得如何讓材料的使用在施工中達到設計要求，保證工程品質(zhì)。
我工程部20xx年要對高檔酒店裝飾、商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合建筑體、公共空間、高品質(zhì)住宅、精裝修四個大的板塊重點把控。全面掌握這四大裝飾板塊產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢和運營環(huán)境，根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略思路跟進工作。將從商務洽談、業(yè)務拓展、設計施工、采購、財務等領(lǐng)域全面著手，按總公司規(guī)定的權(quán)、責、利分配體系，自由發(fā)揮和發(fā)展。 新的一年、新的挑戰(zhàn)、新的機遇即將來臨，快速發(fā)展的全體同仁既要有迎戰(zhàn)的激情，又要有市場競爭力的危機感，充分發(fā)揮團隊精神，共同驅(qū)動公司這匹黑馬沖刺到全國裝飾百強企業(yè)的前沿，書寫裝飾行業(yè)的神話，開創(chuàng)公司的新紀元。
報 告 人：
二○一三年十二月二十六日
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