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物業(yè)后勤年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)后勤年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)1
學(xué)校總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來,總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,F(xiàn)將這學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、加強員工思想建設(shè) 強化責(zé)任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念,開好學(xué)期會,進(jìn)一步明確各自職責(zé),強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度 規(guī)范收費行為
認(rèn)真組織財會人員學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清楚,程序合法,財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理,嚴(yán)格按照上級主管部門的要求,范文寫作嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī) 工作有條不紊
1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴(yán)格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,宿舍水電等進(jìn)行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證師生正常工作和學(xué)習(xí)。
4、開源節(jié)流,為學(xué)校當(dāng)家理財,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當(dāng)家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習(xí)及生活所需。
5、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。開學(xué)不久,根據(jù)中心學(xué)校的有關(guān)布置,對學(xué)校校舍,教學(xué)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規(guī)范水電管理秩序,加強財產(chǎn)的'警示教育,引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住國家衛(wèi)生縣城衛(wèi)生運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,為美化校園盡職盡責(zé)。
8、協(xié)調(diào)學(xué)校工作,履行服務(wù)職能。本學(xué)年,協(xié)調(diào)各年級、食堂的各種事務(wù),對我校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行必要的傾斜,思想?yún)R報專題協(xié)調(diào)教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
四、校園綠化美化 開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標(biāo)規(guī)劃,營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強人文建設(shè),塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設(shè)警示,成為學(xué)校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際,學(xué)校在財力緊張的情況下,投入必要資金,對校園進(jìn)行了必要的綠化,校園綠樹成蔭。
五、強化制度管理
1、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細(xì)化,嚴(yán)格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣。
2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記,定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作,做到帳、物相符,嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理,做到損壞賠償,培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護(hù)意識。
4、規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
六、加快硬件建設(shè) 改善辦學(xué)條件
學(xué)校樹立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀念,提倡“勤儉節(jié)約”意識,堅持“好鋼用在刀刃上”的辦事方法,本年度投資2萬多元為學(xué)生食堂安裝三相電路及煮飯車一臺,投資8500元新建校園文化展板2個,投資1萬元安裝了學(xué)校教學(xué)樓二、三樓后窗防盜窗17道,保障了學(xué)校師生的生活、文化和安全。
總之,一年的后勤工作由于上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體教職工的大力配合,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足,有待進(jìn)一步強化管理。讓我們?nèi)媛鋵嵖茖W(xué)發(fā)展觀、銳于實踐,為學(xué)校在將來發(fā)展中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間一年的光陰就過去了,與此同時一年一度的工作總結(jié)工作全面展開。后勤班人員在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo),中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開展工作。各項工作開展順利,取得一定成績,同時也存在問題,為了促進(jìn)工作,提高工作標(biāo)準(zhǔn),為了今后后勤工作開展取得更好成績,F(xiàn)將后勤班一年來工作開展情況匯報如下:
一、取得成績
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓。
。ǘ├喂虡淞⒑笄诰褪欠⻊(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),服務(wù)官兵。而一年來后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,互相幫助、團結(jié)協(xié)作。在平時的工作中后勤班人員任勞任怨,工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣,中隊將近兩個月停水,時任炊事員的黃同志,在中隊?wèi)?zhàn)友都睡在暖和的被窩里時還冒著大雪光著腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無怨言,一個人干,從不提要求,F(xiàn)任炊事員劉同志作為一名老兵、二級士的官、老班長,能夠端正自己的態(tài)度,迅速轉(zhuǎn)換角色搞好中隊的`后勤保障。在接任炊事員以來多次受到支隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚,并能夠了落實好各項規(guī)章制度。在工作中責(zé)任心強、工作標(biāo)準(zhǔn)高,能以慈母愛、兄長情關(guān)心幫助中隊?wèi)?zhàn)友。作為老班長、老黨員高同志經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗,主動找我們談心聊天。
。ㄈ┲嘘犝(guī)化建設(shè)上取得長促發(fā)展。中隊在支隊統(tǒng)一安排部署下落實基層正規(guī)化管理規(guī)定,中隊官兵從自身開始加強理論學(xué)習(xí),從細(xì)小養(yǎng)成開始、從點滴入手深抓細(xì)扣,從軟件上先落實《正規(guī)化》。
。ㄋ模┖笄谏a(chǎn)成效明顯。一年來在中隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、全體戰(zhàn)友的辛勤勞動下中隊農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效:中隊全年共養(yǎng)豬6頭、雞100余只、狗6條;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個品種。豐富了官兵的菜盤子,節(jié)約了中隊伙食費。
。ㄎ澹┗锸潮U嫌酗@著提高。一年來中隊后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實的基礎(chǔ)。中隊炊事員不斷加強炊事技能學(xué)習(xí),中隊執(zhí)勤點炊事員劉同志在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,能夠積極主動加強炊事技能的學(xué)習(xí)。不懂的積極地向老的同志學(xué)習(xí),虛心接受戰(zhàn)友們提出的意見,任勞任怨。
二、存在的不足
1、是司務(wù)長對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,工作主動性不強,工作職責(zé)不清,然后這將直接影響到中隊全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是司務(wù)長業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神不強。
3、是吃苦精神不強,工作標(biāo)準(zhǔn)不高。
4、是軍事訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)不高,新同志體能不行。
5、是對執(zhí)勤理論掌握不夠好,單獨執(zhí)勤能力不強執(zhí)勤正規(guī)化意識還不夠強,標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不夠高,隊列意識也還不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、是不能主動學(xué)習(xí)科學(xué)文化,理論水平普遍偏低。
7、是不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),投入工作中,有情緒工作的現(xiàn)象。
三、下步打算
1、是要堅持依法理財。堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要認(rèn)識崗位的重要性。司務(wù)長工作,涉及到基層后勤建設(shè)的方方面面,關(guān)系到連隊的全面建設(shè)。
3、要注重理論與實際的結(jié)合。要學(xué)以致用,把所學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化到今后的實際工作中去。
4、要加強后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高后勤保障水平。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)3
20xx年度,路產(chǎn)五大隊在分公司物業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作亮點和成績總結(jié)如下:
一、物業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量:
1、 20xx年路產(chǎn)五大隊物業(yè)后勤服務(wù)滿意率為100%,隊內(nèi)未發(fā)生針對物業(yè)后勤方面的投訴問題,各類服務(wù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
二、做好本職,嚴(yán)抓安全:
1、作為物業(yè)管理員兼職安全員在完成日常的安全管理工作的同時,加強安保人員的教育,定期召開安保人員會議,傳達(dá)分公司階段性要求,特別是在特殊時期強調(diào)安保人員的流動檢查范圍和次數(shù),嚴(yán)格執(zhí)行登記制度,確保隊內(nèi)安全維穩(wěn),20xx年度五大隊未發(fā)生任何一起丟盜事件。
2、駐地衛(wèi)生管理方面,鑒于隊內(nèi)現(xiàn)在是一名保潔人員與保潔人員溝通后進(jìn)一步細(xì)化和寶潔員的日常打掃范圍,要求隊內(nèi)人員以身作則規(guī)范自身行為,減輕保潔員自身工作壓力。通過采取定期檢查和不定期抽查的方法,隊內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量能夠達(dá)標(biāo)。同時定期請公司電工進(jìn)行駐地內(nèi)線路檢查,不留任何安全隱患,保障各項設(shè)備正常運轉(zhuǎn),避免火災(zāi)隱情的發(fā)生。
3、辦公用品采購方面,及時了解隊內(nèi)工作所需用品,做出計劃上報購置,并嚴(yán)格控制成本核算,避免鋪張浪費,登記造冊,將所有物品逐一記錄,進(jìn)行有效整理,并將進(jìn)出庫情況詳細(xì)記錄。為全員提供有力的后勤保證,通過制定的.全年采購計劃路產(chǎn)五大隊較好的完成了日常辦公用品的申購經(jīng)濟指標(biāo)。
4、安全管理乃是重中之重。做為兼職安全員在今年的工作中共召開隊級安全會 34 次,班組安全會 129次。通過隊務(wù)會議,及時傳達(dá)分公司階段性安全工作重點,細(xì)致消化分公司安全工作精神,將分公司安全工作落實到每個責(zé)任人身上,使得員工積極、自覺的參與安全管理,認(rèn)真履行所肩負(fù)的安全職責(zé),努力做好安全工作。
5、車輛管理:嚴(yán)格要求出車前“三檢”工作,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。車管員手機24小時開機,叮囑人員注意車輛行駛中檢查,以便在第一時間時發(fā)現(xiàn)問題,把安全隱患消滅在萌芽中。作為兼職車輛管理員對于巡視人員反饋上來車輛的問題能夠及時回復(fù),采取有效的維修方法并時常與維修廠進(jìn)行溝通,通過自身的不斷學(xué)習(xí)做好車輛的維修保養(yǎng)工作。 20xx年的維修經(jīng)費路產(chǎn)五大隊控制在指標(biāo)之內(nèi)。
三、節(jié)假日、特殊時期工作完成情況:
1、在全年各黃金周內(nèi),及時于駐地內(nèi)食堂負(fù)責(zé)人聯(lián)系確保員工一日三餐。同時做好特殊天氣時期的保障用餐,及時與分公司物業(yè)部門聯(lián)系,增補備用食品。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,與隊內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度及年度經(jīng)費指標(biāo),共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。全年經(jīng)費指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用,節(jié)約了成本支出。對于車輛發(fā)生的小問題能夠及時的維修在確保車輛出行率上節(jié)約維修經(jīng)費,20xx年五大隊維修經(jīng)費指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
四、20xx年工作計劃、安排。
20xx年度路產(chǎn)五大隊物業(yè)后勤工作主要是圍繞加強物業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量、完成五大隊駐地搬遷、建立食堂、經(jīng)濟指標(biāo)達(dá)標(biāo)、確保安全等幾大方面。
五、意見建議
建議駐地內(nèi)增加保潔員1名,分擔(dān)1名保潔員日常的工作壓力。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)4
自今年加入物業(yè)公司以來,我努力適應(yīng)新的環(huán)境和工作,虛心,埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對內(nèi)勤的職務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思,工作,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過、摸索、查閱和,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
1、耐心細(xì)致地做好工作。自接手物業(yè)管理處內(nèi)勤工作以來,我認(rèn)真核對的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合戶主的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,定期予以收繳、催收。
2、積極主動地搞好文案管理。主要做好了以下兩個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
3、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。我主要做了以下兩個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的'日常維護(hù);二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3、只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
1、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
新年的一年需要我們發(fā)揚20xx年的優(yōu)點,繼續(xù)前行!
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)5
在過去的一年里,根據(jù)公司確定的工作理念,我們以微笑服務(wù)為己任,以員工滿意為目標(biāo),以自己的職責(zé)、奉獻(xiàn)和奉獻(xiàn)做好物流服務(wù)。
第一,努力學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名物流服務(wù)人員,我深刻認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)不僅是一項任務(wù),也是一種責(zé)任和一種境界。一年來,我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,增強思維能力,注重理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗
作為一名物流服務(wù)人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真,每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的'事情,總是積極努力地去做;全心全意投入工作。
第一,作為集體食堂,要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全。做好食堂食品衛(wèi)生和餐具的“一洗二沖三消毒”,每周打掃一次廚房。如果發(fā)現(xiàn)工作中有任何缺陷,立即指出,并責(zé)令及時改正。認(rèn)真協(xié)調(diào)安排物流人員之間的分工,讓大家各司其職,各盡所能,要求每個物流人員忠于職守,堅持原則,認(rèn)真做好員工工作
以及各種臨時打雜的工作,服從分配,隨叫隨到,保證干部職工的正常運轉(zhuǎn)。首先我自己以身作則。經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,沒有怨言,盡職盡責(zé)。
其次,每天親自下廚房工作,和他(她)溝通,詳細(xì)了解食堂工作的需求和不足,及時改善現(xiàn)狀和不足。接待工作及時、準(zhǔn)確、順利完成,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時保證了干部職工的正常用餐。
第三,為生活購買食物也很重要。
干部職工吃飯經(jīng)常需要出去采購各種食品,我自己去采購。所有沒有“檢疫證明”和“食品衛(wèi)生許可證”的食品將被嚴(yán)格排除在外,所有儲存時間長、變質(zhì)或變味的食品將被拒絕,以防止食物中毒事件的發(fā)生,有效保證每個干部和工人的健康。在用物資進(jìn)行財務(wù)管理的過程中,可以嚴(yán)格控制,精打細(xì)算,開源節(jié)流。
一年來,我認(rèn)真實現(xiàn)了“服務(wù)好,保障強”的服務(wù)宗旨。為了更好地為干部職工服務(wù),我從網(wǎng)上學(xué)習(xí)了物流管理的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)借鑒了各種先進(jìn)的物流理念,嚴(yán)格要求自己。對于同事反映的問題,我會積極穩(wěn)妥的解決,不能解決的問題,我會積極的盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
以上是我一年工作的總結(jié)。雖然經(jīng)過一些努力,我的專業(yè)水平比過去提高了很多,但我知道還是有一些不足,離上級的要求還有一段距離。
第一,工作經(jīng)驗不足,實際工作中存在漏洞。
第二,工作創(chuàng)新不夠。第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)6
自物業(yè)公司成立以來,我們始終秉承“服務(wù)第一,業(yè)主至上”的管理原則,為業(yè)主提供及時周到的服務(wù),急業(yè)主之所急,向業(yè)主之所想。并設(shè)立xx小時維修服務(wù)熱線,讓業(yè)主不出家門即可享受周到的服務(wù)。
春天天氣干燥,風(fēng)比較大,最容易發(fā)生火災(zāi),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在xxx小區(qū)進(jìn)行消防演練,并定期組織消防知識講座,全體工作人員參加,讓每位員工都認(rèn)識到消防安全的'重要性,以便更好的維護(hù)業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全,各小區(qū)在每個樓道放置消防栓、消防控制柜,定期派專人對消防設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),對已老化的`或壞掉的及時處理更換,并向業(yè)主積極宣傳消防知識,讓消防更具有普遍性。
x月的天就像娃娃的臉,說變就變,夏天是個多雨的季節(jié),房屋滲水嚴(yán)重,各小區(qū)經(jīng)理組織水暖工集中修理,對于xxx這樣的舊小區(qū),把老化的管件及時更換掉,及時修繕漏水閥門,大雨天,提前做好管道疏通工作,如遇特別事故,可按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
xx二期在夏季交房,有些工程遺留問題也逐漸顯現(xiàn),出現(xiàn)墻體滲水、管道破裂、窗戶和防盜門變形等情況,及時與工程部聯(lián)系,進(jìn)行專業(yè)維修,只要有業(yè)主報修,每項問題一次性修好,返修率小于x。供水設(shè)備定期檢查維修、刷新漆。對水箱間內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢修維護(hù)。每日定時巡視并認(rèn)真填寫操作記錄。定期清洗水箱,做好消毒工作,保證業(yè)主的飲用水安全。檢查電機、水泵運轉(zhuǎn)是否正常,有無不正常發(fā)熱、異常聲響現(xiàn)象。壓力表、安全閥是否完好并定期進(jìn)行冬季供暖期間,我們堅持“小修不過夜,中修不過周”的宗旨,遇到業(yè)主家中地暖不熱,派專人進(jìn)行放水或放氣,保證居民家里的溫度維持在標(biāo)準(zhǔn)以上。定期清洗過濾網(wǎng)及供暖設(shè)備,保證供暖的正常進(jìn)行。供暖結(jié)束后,對地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
為切實把本項工作做實做細(xì),物業(yè)公司和各小區(qū)一律取消輪休,全部上崗。小修零修當(dāng)即處理,對暫時解決不了的分項登記,匯總上報。業(yè)主報修,我們會第一時間上門服務(wù),更好的保障業(yè)主的切身利益。
物業(yè)后勤年終工作總結(jié)7
在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十七大、十七屆四中全會和省委九大、九屆七次全會精神,緊緊圍繞“四加快三加強”的林業(yè)總體工作思路,按照機關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求,堅持“服務(wù)大局,服務(wù)機關(guān),服務(wù)職工”的宗旨,圍繞廳機關(guān)中心工作,加強機關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè),狠抓管理、保障和服務(wù)工作,全面履行機關(guān)事務(wù)管理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行國有資產(chǎn)委托代管各項規(guī)定,為機關(guān)公務(wù)活動提供了強有力的后勤保障,較好地完成了省林業(yè)廳年初下達(dá)的各項工作目標(biāo)。
一、圍繞中心,突出重點,認(rèn)真抓好廳機關(guān)辦公樓綜合維修。
省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點工程、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”活動的重要內(nèi)容,在省政府機關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下,由省林業(yè)廳機關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實施,于20年3月18日正式啟動,20年9月26日竣工,并及時約請項目設(shè)計、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀(jì)檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進(jìn)行了工程驗收和認(rèn)真總結(jié)。
省林業(yè)廳機關(guān)辦公樓維修工程項目的方案論證、審批立項、組織實施等堅持從大局出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,認(rèn)真聽取機關(guān)各部門、各單位對辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴(yán)重不足的情況下,科學(xué)設(shè)計搬遷方案,科學(xué)組織實施工程維修,根據(jù)實際情況將辦公樓分為南北兩段,采用分段隔離的辦法,分步實施維修。既保證維修工程施工,又保證了機關(guān)辦公,最大限度的減少了施工對辦公造成的影響,同時緩解了搬遷過渡用房嚴(yán)重不足的突出矛盾,還節(jié)約辦公過渡用房租金120萬元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對人體造成的不良影響,該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計、裝修上采用節(jié)能技術(shù),體現(xiàn)節(jié)能工藝,保證工程維修全過程節(jié)能降耗目標(biāo)的實現(xiàn)。工程總體完工后,還約請相關(guān)部門對工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項目進(jìn)行了檢測,所有檢測指標(biāo)全面達(dá)標(biāo),滿足使用要求,體現(xiàn)環(huán)保理念,得到了機關(guān)職工的一致認(rèn)可。
同時,在維修經(jīng)費嚴(yán)重不足的情況下,根據(jù)廳黨組的部署對機關(guān)2號辦公樓的公共部分進(jìn)行了維修改造,最大限度地改善了機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。
二、“軟硬”兼施,落實責(zé)任,切實抓好經(jīng)營性資產(chǎn)委托代管。
針對機關(guān)事務(wù)體制改革存在的問題,從強化管理和改善硬件設(shè)施方面入手,努力克服經(jīng)費不足,人員不穩(wěn),前途不明的困難,主動出擊,尋求突圍,改善生存發(fā)展條件,租金收入有較大幅度增加。20w2年度平均租房率達(dá)90%以上,預(yù)計租金收入可完成330萬元,保證了中心正常運行開支,維護(hù)了職工隊伍穩(wěn)定。
一是爭取國有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營性資產(chǎn)有償使用的要求對林葉商務(wù)樓繼續(xù)實行“委托代管,收益上交”的經(jīng)營管理模式。
二是不斷提高服務(wù)水平,改善服務(wù)態(tài)度,維護(hù)商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營環(huán)境。科學(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放,提升林葉商務(wù)大樓的市場知名度和信譽度,引進(jìn)客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。
三是加強物業(yè)管理隊伍素質(zhì)建設(shè),強化資金監(jiān)管和收繳,有效防止國有資產(chǎn)流失。
四是嚴(yán)格執(zhí)行國有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定,按時足額向財政上交收益。20年核定人員支出專項維修和稅費后定額上交收益75萬元。
五是遵循新的消防安全規(guī)范,對林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后,解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對獨立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷,實現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機結(jié)合,為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境,進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力。
同時,著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國有資產(chǎn)管理工作。
一是嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)、車輛等國有資產(chǎn)清理移交后實行統(tǒng)一管理的各項規(guī)定,確保管理有序、處置有據(jù),無人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。
二是及時召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達(dá)學(xué)習(xí)了省政府機關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級機關(guān)參照公務(wù)員管理單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20 〕146號)等文件和主管部門、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求,牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國有資產(chǎn)的清理移交工作。
三是對機關(guān)供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造。受20年地震的影響,地下供水網(wǎng)管受損,經(jīng)過數(shù)月連續(xù)觀測,地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增,致使用水計劃嚴(yán)重超標(biāo),僅20w2年10月至20w年10月間就四次申報用水指標(biāo)。鑒于此,20w2年11月啟動了機關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造,爭取年底前完成。
四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項目建設(shè)初步設(shè)計,并跟蹤項目資金到位情況。
三、創(chuàng)新管理,協(xié)同推進(jìn),提高公務(wù)用車保障能力。
中心共管理有20多輛車,17個駕駛員,統(tǒng)籌集中調(diào)度,派、用、修明確職責(zé),把車輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置,常抓不懈,執(zhí)行車管規(guī)定,促進(jìn)車管工作規(guī)范化、制度化。
一是認(rèn)真落實交通安全責(zé)任制。年初逐級簽訂交通安全責(zé)任書。即中心主任與車輛管理科科長、車輛管理科科長與駕駛員分別簽訂責(zé)任書,落實交通安全責(zé)任。
二是堅持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。分管主任與車管科長一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí),強化安全意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識,不斷提高交通保障水平。
三是加強車輛油耗定額和定點維修管理。嚴(yán)格執(zhí)行油料消耗定額、定點維修和使用公務(wù)卡管理制度,用好油料和維修資金,確保車況良好。
四是加強駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),鼓勵駕駛員參加專業(yè)培訓(xùn)、考工考級。20年又有2名駕駛員參加了技師考試,有效提升了駕駛員隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五是狠抓酒后駕駛專項治理。對嚴(yán)防駕駛員酒后駕車進(jìn)行專題研究、專門布置、專項檢查、消除隱患,強化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。通過組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入分析等地發(fā)生的醉駕典型案件,剖析原因,認(rèn)識危害,吸取教訓(xùn),時刻繃緊安全駕駛這根弦,確保交通安全責(zé)任落到實處,取得實效。為機關(guān)公務(wù)活動提供了有力的交通保障。截止11月25日,已安全行車42萬公里,無特大事故的`發(fā)生,服務(wù)對象滿意率達(dá)95%。
四、立足大局,深化服務(wù),抓好機關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作。
我中心把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實為機關(guān)干部辦實事作為根本任務(wù),牢固樹立服務(wù)意識。
一是認(rèn)真落實水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度,及時排除爆管、斷路、短路險情,防止非法信號干擾。
二是強化公用水電管理,加大節(jié)約用水用電宣傳力度,及時分?jǐn)偤痛绽U交費用,避免因欠費引起的停電停水,極大減少了機關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作。
三是強化線路、管路和設(shè)備的日常巡查,預(yù)防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生。
四是以人為本,方便用戶交費。定期組織收費人員在一樓老干部活動室收費,方便行動不便的老同志交費。
五是認(rèn)真落實行政效能建設(shè)各項規(guī)定,全年故障排除率95%,中小故障在24小時之內(nèi)排除。
五、提高認(rèn)識,細(xì)化管理,推動節(jié)能型機關(guān)建設(shè)。
我廳機關(guān)是一個能耗大戶,我們統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確任務(wù),努力完成剛性指標(biāo)。
一是加大節(jié)能減排宣傳力度,組織開展首個“能源緊缺體驗日”活動。通過懸掛“踴躍參加‘8.12能源緊缺體驗日’活動”大型橫幅、展板展示等形式,進(jìn)一步強化干部職工對節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認(rèn)識,激發(fā)廣大干部職工參與活動的積極性和主動性。通過當(dāng)日停開空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務(wù)活動用車,倡導(dǎo)“以步代車”等方式,讓干部職工親身體驗?zāi)茉炊倘苯o工作和生活帶來的重要影響。
二是加強辦公用房和公務(wù)用車能耗診斷,提醒機關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過控制溫度;辦公室無人或下班離開辦公室時做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場工作,確保無長明燈和未關(guān)閉的空調(diào),淘汰高耗能設(shè)備,推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備,使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。
三是對機關(guān)公務(wù)用車油耗實行定額管理,區(qū)別車型合理確定油耗定額。對油耗低于定額的進(jìn)行獎勵,對超油耗定額的按市場價由駕駛員本人負(fù)擔(dān)油費。
四是開展“節(jié)水宣傳周”活動,并獲得先進(jìn)單位稱號。加強供水管線的檢查維修,減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機關(guān)駐地自來水
五是實施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計、裝修、材料等方面,采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計,使用節(jié)能材料,采取節(jié)能工藝施工,保證工程全過程的節(jié)能降耗目標(biāo)實現(xiàn)。
六、內(nèi)外兼修,服務(wù)機關(guān),切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”相關(guān)工作。
以提高機關(guān)事務(wù)管理水平為目標(biāo),在工作中執(zhí)行“首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項制度,輕形式、重效果,逐個崗位、逐個環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)和部門掌握工作動態(tài),隨時抽查,今日事今日畢,在職責(zé)范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。
一是加強職工隊伍建設(shè),開展新進(jìn)職工崗前培訓(xùn)。7月初,利用兩天時間,采取“領(lǐng)導(dǎo)講、部門負(fù)責(zé)人講、互動討論、脫產(chǎn)封閉”的形式,按照加強職工隊伍機關(guān)事務(wù)管理能力建設(shè)的要求,重點對四川省情、林情,中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式,機關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進(jìn)行了學(xué)習(xí)解讀領(lǐng)會,進(jìn)一步提高職工隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。
二是嚴(yán)格遵守國家和省廳關(guān)于黨政機關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真做好機要和郵件交換、收發(fā)工作,保證政令暢通。嚴(yán)格遵守國家保密法規(guī),保證公文安全、準(zhǔn)確、及時投達(dá)。上一年收發(fā)差錯率低于5‰。
三是協(xié)助有關(guān)部門完成了2009年度廳機關(guān)各部門的報刊征訂工作。認(rèn)真抓好機關(guān)處室報刊收發(fā)工作,收發(fā)差錯率低于5%。
四是加強門衛(wèi)值班和機關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏,預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。
五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請專人每天對院落進(jìn)行清掃保潔,及時清運積存垃圾,開展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。
六是切實抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”各項工作。省林業(yè)廳召開城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機關(guān)”活動7月初正式啟動,及時組了建工作機構(gòu),精心研制了活動方案,確定了5大工作重點;顒悠陂g,向機關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機關(guān)”活動《倡議書》500余份,并在機關(guān)職工中廣泛開展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻(xiàn)”主題活動。認(rèn)真治理“五亂”。即,工地“亂象”、車輛“亂!薄⒗皝y扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對機關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹木進(jìn)行了修剪、殺蟲、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)作業(yè),先后補栽補植花草樹木近千株,更新改造綠地近500平方米,為機關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬余元,約請具有資質(zhì)的保潔公司組織進(jìn)行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進(jìn)行了清洗,機關(guān)整體形象得到進(jìn)一步提升。經(jīng)復(fù)查,廳機關(guān)駐地獲區(qū)愛衛(wèi)會環(huán)境衛(wèi)生“四星級院落”稱號,機要收發(fā)在省委政府機要交換站連續(xù)5年獲先進(jìn)表彰。我廳獲區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進(jìn)單位稱號。
七、以人為本,聯(lián)手互動,進(jìn)一步強化機關(guān)職工住房保障。
積極推進(jìn)廳機關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補貼,把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以實際行動為職工辦實事、辦好事的一項重要任務(wù),并放在重要位置,積極配合省政府機關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件,積極爭取解決住房改革中的遺留問題,目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項基礎(chǔ)。
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