助理年終工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起來學習寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的助理年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
助理年終工作總結1
轉眼間已來公司3個月了,回想3個月來的點點滴滴自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做?偨Y了自己做的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過現(xiàn)在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在未來的日子里,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我會做的更好!
對于自己能力的問題。我會虛心討教,也會加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
現(xiàn)在我先說說三個月的試用總結如下:
一、幫業(yè)務員更新網站信息,點擊關鍵詞;
二、整理寄貨寄樣,協(xié)助倉庫出貨出樣;
三、快遞單的統(tǒng)計與跟進;
四、接受公司安排的師傅對我進行產品知識和溝通流程的培訓;
五、對已注冊網站進行優(yōu)化,增加點擊率;
六、7月份也有自己接待客戶,實際操作。
在三個月工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向周圍的.同事學習,工作中我應始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;二是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并且做到。你多么愛自己的工作,工作也會多么的愛你。避免錯誤,改進自己,我相信我會做得更好更加出色。未來計劃我覺得主要有以下幾點:
一、客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
二、努力做好每一件事情,堅持再堅持!
三、提高自己的能力跟素質。
四、擺正心態(tài),遇事冷靜處理。
五、學會忍,正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
六、對自己的工作要明確,拿捏恰當。
在今后的工作中,我會努力配合好與上面的領導之間的工作關系;我得到了很多,也失去了很多,但是我卻從未后悔過,因為我知道,我一直在進步,我一直在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就可以做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一直不斷的努力下去的!
助理年終工作總結2
20xx年是我幸運的一年,在這一年中我擔任的是風險經理助理一職,我慶幸我的領導是個開明的人。在這一年中,我感謝領導的栽培和信任,也感謝同事的幫助和配合。在這一年的工作中,我始終跟隨領導的步伐,每天堅持跟客戶認真交談,替客戶解決難處。尤其是授信客戶的調查,我都會認真填寫報告,并且認真審批放款數(shù)額,確保資金的風險是最低的,F(xiàn)在我把這一年多的工作進度做出總結進行匯報。
一、認真學習業(yè)務能力
剛開始接觸這份工作,我對于如何審批如何降低風險的事情并不是很熟練,多虧了經理的不斷帶領,我才逐步的學會如何工作。在這一年多的時間內,我時常跟隨經理一起去辦理業(yè)務,并且處理一些繁雜的事物,這是我的機遇,也是我學習的機會。通過這一年的努力,我如今對于風險評估的各項細節(jié)都全部熟悉,也知道整個流程的操作情況。如今的我對于業(yè)務非常熟悉,已經能夠獨立進行風險評估。
二、增強服務意識
我們在跟客戶評估風險都是時候,一定要了解產品的特點,認真的給客戶進行講解。只有把客戶當成家人,認真的對待而不是敷衍,才能夠獲取客戶的`信任。這一年多以來,我通過這種努力,獲得了1000多萬金額的投資,也獲得了相當多用戶的肯定。這也是我今后不斷努力的方向,增加自身的服務意識,確?蛻舻馁Y金安全。
三、存在的缺點
我的政治覺悟還不夠高,很多領導下發(fā)的文件我都不能第一時間參悟透,經常還要領導對我解釋。這些事情都是我的政治缺點,沒有認真的鉆研造成的。今后我會不斷的提高自己的政治覺悟,爭取做一個一點就通的助理。當然業(yè)務能力我也不會拉下,也會不斷提高自己的服務能力,爭取明年的業(yè)績穩(wěn)步提升。
助理年終工作總結3
新的一年已經開始,為了更好的完成20xx年工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年里,嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務。在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我對工作做以下總結:
1.在工作中要多跑、多對比、多總結,邊學習邊實踐。
不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通,及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料。
2.跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通。
嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
3.在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提。
也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的.情況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
4.我們的采購工作就是服務于生產。
以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
5.學會主動與人溝通,交流。
經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
6.要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量。
在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進步!
助理年終工作總結4
光陰似箭、日月如梭,20xx年即將畫上一個圓滿句號;仡櫳弦荒甑霉ぷ鳉v程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和拼搏、向上的精神。我擔任總經理助理一職,在公司袁總和應總的指導下走過了一年半,我在這一年半中從各方面努力地完成了領導給我的各項事物,能和公司一起成長,我感到很自豪!一轉眼發(fā)現(xiàn)我已經來公司一年半了,從商務助理到內勤助理,現(xiàn)在主兼負責客戶調試驗收,對外發(fā)貨管理,財務總監(jiān)和采購經理
一、助理工作總結
1.作為這個崗位,首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。
2.面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,一般都是把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作。重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有問題,碰到問題有解決方案,事后有總結。
3.思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確,耳聰目明的做好輔助工作;融入公司氛圍和工作當中區(qū),找準自己的工作立足點、切入點、著力點,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系同事,與各個部門員工之間搞好服務工作,管理不拒細,輔助不決斷,不越位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正;
4.公司規(guī)模比較大,接觸的客戶必定有形色不一的人,在合作中出現(xiàn)矛盾,糾紛,投訴等各個方面事情的協(xié)調處理,必須能憑自己的能力和經驗來應對和合理處理。
5.展望未來,通過這一年的工作,在公司領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產協(xié)調、業(yè)務供應商方面上還顯得不夠成熟。我將在后期工作中繼續(xù)多學,多思,努力把工作做的'更好。
二、工作分析:
1.客戶拜訪包括QQ和xx來訪客戶篩選,售后和售前。
2.工作準備時間包括報價、方案、合同的制作/修改、技術溝通;標書的制作、商務技術溝通;
3.應酬時間包括接待客戶,用餐時間,接送客戶。
4.撰寫時間包括編撰各類報價,方案,及審核票據(jù)(酒店用餐及住宿類)、填寫各類日常表格(購買標書,保證金付款,餐費付款,住宿費付款,外購產品匯款等匯款申請表)、登/統(tǒng)計、分析等所用時間;
5.技術處理時間主要指使用PHOTOSHOP制作圖片,外購產品去除LOGO,制作非標準合同,xx網頁制作。
6.一年兩次藥機會準備工作主要包括展臺搭建方案的修改及確認;樣本修改校正;會議的準備、酒店入住、統(tǒng)計登記,用車用餐統(tǒng)計等。
7.xx日常維護,每日產品銷售管理。
8.對外發(fā)貨運輸管理主要包括統(tǒng)計型號、尺寸,路程,價格,上報領導,最后確定發(fā)貨。
9.財務方面主要包括歷年發(fā)貨設備或配件尾款,未到款的處理。要熟悉金蝶操作,核對往來對帳單,查明合同付款方式及金額。制作對賬單,催款函以財務總監(jiān)的身份傳真或郵件形式發(fā)送,并以電話跟蹤。撰寫財務相關的文檔。
10.采購事項包括常規(guī)外購產品訂購或個別方案特定外購產品,在應總的指導下以采購經理的身份去了解產品質量、供貨能力、企業(yè)質量保證能力、企業(yè)信譽等方面,確保以最低的價格購買最好的產品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。對供應商進行詢價、比價、議價,并上報相關信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質標準、價格條件等)。
11.客戶調試驗收工作主要接待客戶安排廠內調試驗收,客戶提出的意見統(tǒng)一歸納交接給技術部或者銷售經理,協(xié)商解決的方案交給客戶,安排住宿用餐。
12.銷售部行政方面管理主要負責辦公室樣品整理,茶水管理;發(fā)布通知,傳達上級領導指令,及每月人員出勤統(tǒng)計登記。
13.負責對銷售部突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助銷售經理處理各項突發(fā)事件。
三、結合過去,提出建議:
1.管理人員責任不到位,導致部門手下員工分工不明確;導致部門員工責任心不強,從而影響部門各崗位責任,降低生產進度和效率。
2.缺乏采購進度,其一是倉庫采購備貨計劃不周全,不及時,直接導致采購單下單延后,影響供應商供貨周期不準。其二供應商供貨期不準確。
3.各個部門銜接不完善,經常發(fā)現(xiàn)設備預付款已到,客服部林經理開單已經開下去,樓下車間1個月后都沒有收到樓上的開單資料和圖紙資料,一個單下去如果自己不跟進就會石沉大海,直接導致不能按期出貨,那這個是誰的責任?
4.建議統(tǒng)一管理產品資料和視頻,達到資源共享,我們可以建立一個局域網,專門有一個人負責更新產品資料,限制權限其他人可以讀取或者復制、不能更改。往往發(fā)現(xiàn)客戶來調試驗收的時候,設備上地配置清單跟合同上簽訂地配置清單對不上,有些時候連外購產品品牌都有出入。
5.建議檔案歸檔實現(xiàn)現(xiàn)代化管理,所有合同、調試驗收單等可以電子存檔,方便查看。
內容分析不夠全面,僅代表個人意見。
總結
雖然工作忙碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。特別是采購和財務這方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經驗。在今后的工作中,我會清楚看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學習,不斷的改進,增強與各領導的溝通學習,多請示、多交流、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風。
助理年終工作總結5
我于20xx年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。所以,只有拼命工作才是我的選擇。
在這樣一個大家庭里,以前沒有管理經驗,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,個個都是最棒的。
細節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細節(jié),我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的.過程中,會出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學會怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,具體歸納為以下幾點:
1、配合店長的工作,工作時及時與店長協(xié)調溝通,做好統(tǒng)計工作
2、認真貫徹公司的經營方針,同時將店里的的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
助理年終工作總結6
時光流逝,轉眼間與xx渡過了一年;厥讈淼焦,走過的每一天,很榮幸能在公司與各位同事共同進步,也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多。針對經歷的這一年,本人談談感想并總結一下工作經驗:
一、作為管理人員,要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時,不能不悅,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。利用空余時間,多讀一些生產管理方面的書籍,查詢有關相關資料,深切感受學習對自己的幫助確實很大。
二、思路決定出路,思想有多遠,舞臺就有多大;思路上的開闊,決定了我們的`價值成長空間,帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確,耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調領導,下聯(lián)系員工,做好群聯(lián)工作,與各個部門員工之間搞好服務工作,管理不拒細,參謀不決斷,不越位,不缺位,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產的正;
三、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了。面對本職崗位,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作時間表,重大工作任務中,做到事前有計劃,實施中有預想,預想中有措施方案,事后有總結,總結后有呈報;
四、公司規(guī)模比較大,必定有形色不一的人,出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,員工投訴,還是客戶等各個方面事情的協(xié)調處理,必須能憑自己的能力和經驗來輕松應對和合理處置,合理處理員工之間工作上的矛盾,有效處理勞動糾紛。不違背原則,“不唯書,不唯上,要唯實!庇蟹执绲拈_展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協(xié)調好內外關系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
五、展望未來,通過這一年的工作,在公司領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產協(xié)調、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
六、結合過去的一年,本人針對整個生產流程作如下分析:
1、管理人員責任不到位,導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,導致部門員工責任心不強,工作態(tài)度不佳,從而影響部門各崗位責任,降低生產進度與效率。
2、缺乏采購進度,其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,不及時,這也是導致采購下單延后,影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一。
3、業(yè)務員沒有完善管理自身的業(yè)務責任需求,其一,對客戶沒有定期維護;其二,沒有定期維護所有客戶的產品跟蹤,客戶產品需求時間改變反饋不及時,導致公司無法按客戶要求及時供貨。
4、生產檢驗部門,檢驗流程不明確、不規(guī)范;導致產品質量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。
七、針對以上20xx年度整個生產流程存在的問題,在20xx年度需加強改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高經營目標、定位管理,定位產值目標,提高員工自身素質和工作心態(tài);提高責任心,業(yè)績與考核指標相結合的管理措施等。
以上是本人20xx年的心得,總結過去一年存在的不足之處。內容分析不夠全面,還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī),模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,把公司的發(fā)展和個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,與xx一起創(chuàng)造美好的明天!
助理年終工作總結7
不知不覺間,來到已經有一年有余,在化妝助理的工作中,經歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有產品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問題
1、由于來公司的時間短,對公司的產品業(yè)務不是很熟練,無論是套系還是產品中都存在很大的.缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價排名掌握的還算是熟練,但是對于一個公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關產品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時間。
三、工作心得
通過學習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時間,不是一味的在早上來的時候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時間掌握好了,工作中就能更加得心應手。
四、工作教訓
最近因為xx出現(xiàn)的問題,導致一些免費信息的賬戶不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學會了一定要在不了解情況下千萬不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶被刪除。
五、工作計劃
在未來的一段時間,找準自己方向,無論是,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,無論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng)造一份價值。
助理年終工作總結8
時光荏苒,我20xx年6月畢業(yè)于華南農業(yè)大學園林設計本科專業(yè),20xx年7月開始在佛山城鄉(xiāng)建筑設計院有限公司園林室工作至今。到20xx年10月工作已滿一年,在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
工作以來,在領導和主管的培育和教導下,通過自身的努力,無論是在學習上,還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結如下:
學習上,自參加工作以來,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件:
大量的實際工程案例,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個很好開拓知識面的機會,而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環(huán)境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學習,不斷超越自我,不斷提升自身修為。
工作上,我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項目設計,在該項目中,我熟悉了項目設計的基本流程,并將在學校中學習的天正建筑,cad和photoshop技能應用到實際工作中,學習到許多實踐經驗,也懂得如何跟甲方溝通交流,處理設計中遇見的問題。最后這兩個項目的施工圖分別在14年的1月和14年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的`工作,聽從主管的指導安排,在項目中我清楚地了解到項目由方案——擴初——施工圖的詳細流程,學習了設計中的很多規(guī)范以及加強了工作中與人相處交往和處理問題的能力。
在主管的指導和與資深員工的交流過程中,我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂,碧翠華庭,錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項目的設計。
在這一期間里,我付出了很多,同樣收獲也不少,通過一年多的工作和學習,我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真,做好每一步工作,對設計流程要熟悉,對圖紙要熟悉,對規(guī)范更要熟悉,還要繼續(xù)學習和設計相關、和專業(yè)相關的知識,用知識武裝自己,此外還要在工作中學會與人交流,怎樣做人,樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展,人們對設計質量的要求越來越高,質量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎,質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高,為能夠面對更加激烈的競爭,培養(yǎng)高素質、高水平的專業(yè)技術和管理人員是公司的重點。
過去一年的工作中,在領導的關懷和同事的支持與幫助下,經過不斷的努力,我適應工作節(jié)奏,具備了一定的技術工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強學習,克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高,同時我清楚地認識到為適應園林設計的新形勢。
今后還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,在實際工作中鍛煉和成長,積累工作經驗,培養(yǎng)工作能力,爭取更大的成績。
助理年終工作總結9
在過去的一年里,我在忙碌中不斷學習和訓練自己,取得了一些成績,開發(fā)了許多新客戶,與上個月相比,我的表現(xiàn)有了很大的提高。當然,我這個月的工作也有一些不足,比如對客戶的心理變化不夠敏感,不能及時滿足客戶的需求。這個問題的根源是我的經驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的培訓比較少,對客戶的判斷能力和處理突發(fā)事件的能力還比較弱。
不過我的優(yōu)勢是還年輕,還是一個熱愛學習的美發(fā)助理。雖然我很忙,每天都有很多工作,但我會及時發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。如果解決不了,愿意及時咨詢同事和主管。在這個過程中,我感覺自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,因為在美發(fā)沙龍待久了,難免會對工作有懈怠感,對工作的熱情不夠高,沒有開發(fā)新客戶的`主動性,平時做銷售的時候自信心不夠,不能談大單,不能和客戶溝通。感覺自己的專業(yè)知識和專業(yè)素質有待提高,尤其是對美發(fā)產品的了解和對美發(fā)技術的掌握不夠熟練。
我很慶幸自己在某個月基本實現(xiàn)了工作目標,業(yè)績稍微超標。對此我仍然感到非常高興,同時感謝您的幫助和支持。在接下來的工作中,我會繼續(xù)努力,不斷給自己設定新的目標,不斷超越自己。只有嚴格要求自己,才能成為一名合格的美發(fā)助理。接下來,我將向經理們學習更多的產品和新技術,努力盡快掌握我們的新儀器,以新的態(tài)度和更自信的態(tài)度為每一位客戶服務。
作為服務行業(yè),服務質量是公司的關鍵之一。回顧未來一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標,緊緊圍繞公司提出的重點,緊緊跟隨公司的各項工作安排。
助理年終工作總結10
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結匯報如下。
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在華西人才網上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個因為性格原因不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘經驗,自己的說法和實際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質資料進行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。
對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的`食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
助理年終工作總結11
一、員工的考勤管理我公司的考勤管理,現(xiàn)在的基本情況如下:
①經理直接管理人員的請假、調班、加班等工作;
②前臺、業(yè)務部、督導、XX在平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;
、燮綍r由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況,并給予登記;
、艿矫總月底由各專賣店店長上報該店的考勤,我用表格的形式進行統(tǒng)計,此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下問題:
1.店長在沒有上報公司的情況下任意調整上班時間,如:把早班換成中班;
2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務。由于我公司專賣店日益增多,規(guī)模不斷擴大,專賣店分布廣,每個專賣店只有2-6人,因此,在人員管理上存在較大的困難;另外,公司從20xx年至今已經成功地在上海開了X家專賣店,將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目,為給以后門店的擴張打下良好的基礎,對員工進行有效地日常管理已經成為不容忽視的問題,而其中店長的管理尤為重要,做為專賣店的店長,他是直接連接公司與各店的橋梁,如果店長不能以身作則,將會直接影響整個專賣店的人員管理,針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:
方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。
、拧⒚總月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;⑷、店長來公司對帳或辦理公事,原則上不能用上班日,如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務,則須到公司人事部簽到,公司按正常上班出勤對待;⑸、此外,店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務的,不能占用上、下班時間。(如:某店長上班時間為7:30—20:30,7:30必須到門店,然后再外出辦理事物,上班中途外出辦理事物的,必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的,必須事先向公司人事部說明原由,公司根據(jù)其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因,則按上述第⑵條辦法辦理;⑹、店長不得隨意更改上班時間以及班次,若需要調整的必須事先向公司人事部說明情況;⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。
方案二:每個區(qū)域選一個自律性強、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長(兼職),專門負責管理和指導所在區(qū)域專賣店店長及店員的日常管理。
包括:店員及店長的考勤、服裝、個人衛(wèi)生、微笑服務、勞動紀律等。
二、員工招聘、甄癬錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘從我公司人員錄用和離職情況來看,20xx年6月1日至8月23日,新錄用人數(shù)為44人,期間辦理離職人數(shù)為22人,離職率相對而言比較高,分析其原因主要表現(xiàn)為:錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀律、上班地點離家遠、員工晉升機會小等,到8月份出現(xiàn)招聘淡季,應聘人員明顯減少,針對此情況,公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才,由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題,除此之外,公司還可以拓寬招聘渠道,如校園招聘、職業(yè)介紹所、網上招聘等,招聘對象除本地人,外地人也可適當聘用,因為外地人也有自身的優(yōu)勢:①辦理綜合保險比辦理小城鎮(zhèn)保險費用低;②外地人對社保的期望不高,如果是上海本地人,則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進行比較,當然外地人也有明顯的不足之處,比如語言不通,這就需要在招聘的時候對語言交流能力進行嚴格把關。
2、試用期員工的考核我公司目前對試用期人員的考核,主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見,從這三個月的考核情況來看,主要有以下情況:①、店長對試用期人員的考核缺少主動性,不能主動地、及時地反映情況,如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個月時,因不符合公司用人要求被辭退,員工對此不滿,從而發(fā)生一些糾紛;②、有的店長對從哪幾個方面來考核員工不太清楚,對人員的評價僅僅只限于“還可以”;針對以上情況,建立系統(tǒng)的考核制度和流程,加強公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案:建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1)試用期員工進入專賣店一周后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部反映,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
2)試用期員工進入專賣店一個月后,由店長直接對其進行考核,考核項目包括:收銀情況、進貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務、工作態(tài)度、人際關系、勞動紀律等,考核結果由店長直接向人事部匯報,人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況,對于不合格者給予交流指導、警告或直接辭退。
3)試用期接近三個月時,提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、店長評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個步驟,人事部都必須同各店長進行有效的溝通,讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內容、工作流程及工作責任。
三、員工培訓在試用期三個月里,員工培訓工作我還沒有接觸過,從這幾個月的觀察中,對于公司的員工培訓,我也有一些個人的看法:
1)無論什么培訓都必須有需求,否則就沒有做培訓的必要,因此培訓需求分析是整個培訓工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓,可以結合市場需要、給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得從市場需求來看,我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務質量,舉個簡單的例子,我們到麥當勞或肯德基去消費時,都會有一種感覺:無論是到他們的任何一家專賣店,他們的服務都很好,服務模式都是一樣的?梢哉f他們的員工培訓工作是做得相當好的,有句話說得很好:沒有服務的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力,員工的培訓工作勢在必行,員工在工作時的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn),差距還是很大的,包括一些店長也不能達到這一要求,如果店長不能做好這一點,他所培養(yǎng)出的新員工,同樣也是不合格的.。另外,盡管公司是百年老店,我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅,但是,我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍圖和夢想,為了實現(xiàn)過去所有的夢想,就要把每一個細節(jié)做好,一點一點去實現(xiàn)它。
給員工發(fā)放培訓需求統(tǒng)計表是采用問卷調查的方式進一步了解員工的培訓需求,我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當中通過選拔、培訓來獲得。當然這種途徑有利有弊,有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務,而且對其他員工具有激勵的作用;不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性,易造成近-親繁殖,從而阻礙公司的發(fā)展,而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業(yè)采用這種用人途徑,需要結合實際情況,是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革,找好公司用人要求的真正目的從員工的日常管理來看,員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多,因此公司的規(guī)章制度同樣需要進行培訓,無論老員工還是新員工。
2)制定企業(yè)培訓目標,包括長期目標、中期目標、短期目標、在職員工培訓以及新員工的上崗培訓,讓公司的培訓工作有步驟、有目的地進行。
3)為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會問:營業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀?職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來流行的新鮮名詞,各個企業(yè)為趕時髦,都紛紛效仿,趕時髦不完全都是壞事情,關鍵是對員工有沒有幫助,現(xiàn)在企業(yè)的競爭就是人才之間的競爭,企業(yè)以人為本,關心員工的未來,這樣才能吸引更多的人才來我公司應聘。就算不能幫助他們實現(xiàn)職業(yè)目標,但畫餅充饑也算是一種精神食糧,尤其對校園招聘是非常有幫助的,剛畢業(yè)的學生可塑性很強,可以給他們做職業(yè)規(guī)劃:從營業(yè)員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員,從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培訓還有一個不得不考慮的問題就是培訓時間必須避開公司的業(yè)務高峰期,同時還要采納員工的意見。
人力資源是一項復雜的工作,如何更好的開展工作,還必須得結合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關系,從而增強市場競爭力,讓X公司與時俱進,蒸蒸日上。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。
助理年終工作總結12
我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導和幫助!20xx年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,充滿了希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的要求、規(guī)章制度,通過公司的各種培訓課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責任;“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,從實踐中學習,總結經驗。以下是我20年生活的各個方面的總結:
一、履職和思想動態(tài)
20xx年擔任副經理,主要協(xié)助部門負責人安排、實施、檢查、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負責工程竣工圖的'繪制和修改,爭取在領導和同事的關心下完成各項任務。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,牢固樹立團結務實、“快速、嚴格、準確”的工作作風。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各種培訓,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的規(guī)章制度為準繩,嚴格要求自己,努力提高工作效率。
2、在領導的安排下,負責跟進xx酒店、xx集團辦公樓、xx俱樂部、xx酒店的實施檢查。
3、完成xx酒店二層裝修竣工圖。
4、由于xx酒店的施工材料比較零散,部分缺失,負責重新整理制作項目新的質檢批次,并完成整理工作。
5、協(xié)助繪制xx集團辦公樓竣工裝修圖。
6、協(xié)助運營部xx酒店與甲方結算核實。
7、努力完成領導交辦的其他任務。
三、工作中的不足及改進措施
1、半年多的工作,缺點很多。第一,性格內向,溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,所以有效的溝通很重要。改進措施:在總結過程中加強主動溝通,開拓思路,改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。
2、竣工圖的繪制主要有以下缺點:
1、大意
2、急于完成改進措施:竣工圖的繪制是一個細致的過程,是竣工結算的重要依據(jù)。
必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準確性。加強施工過程的隱蔽性,過程跟蹤記錄,做好圖紙原始資料的收集工作?朔秉c,努力提高圖紙與竣工結算的協(xié)調技巧,做好細節(jié);仡欉@段時間的工作,基本完成了自己的工作,離不開領導的支持和同事的幫助。在今后的工作中,需要進一步努力。
四、明年的工作思路和計劃
1、繼續(xù)努力學習,不斷提高自身素質和綜合工作能力!
2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,從細節(jié)開始認真!
3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力!
助理年終工作總結13
時光流轉,歷史前行,滄桑礪洗春華秋實,轉眼20xx年即將結束了,在也將近1年了,萬分感謝各位領導和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在這將近1年的化妝助理工作中,我主要學習到了新娘化妝、盤發(fā),如何與顧客交流,并通過幾次的專業(yè)培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門很深的學問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝xx婚紗影樓的所有同事和領導的幫助。
在這一年中,有進步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個崗位競爭越來越激烈,為了能夠讓自己在這個行業(yè)站穩(wěn)腳跟,我除了通過自我努力刻苦學習外,還會報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來,希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時能獲得更加顧客的'認可,最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來越好!
風雨同舟,休戚與共,應以科技創(chuàng)新,精心服務為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫絢麗篇章。發(fā)展時尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來,社會的重托和人民的期望激勵著我們向更高的目標奮勇前進,再創(chuàng)輝煌!
助理年終工作總結14
為了提高辦公室工作人員的思想素質、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。
堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。
今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的.辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優(yōu)化經濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少。
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的。
助理年終工作總結15
我于20xx年xx月入職,先是供職市場營銷部,后任總經理助理,最后正式出任業(yè)務助理,雖幾多轉折,但最后終能找準定位,萬分感謝各位領導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學習的空間。一年的工作時間,幾次工作任務的完成,獲得了很多經驗教訓,也認識到了存在的諸多不足;仡欉@段時間,現(xiàn)將工作總結如下:
1、根據(jù)xx總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)xx指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務,現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經按照各部門提出的各項要求推出,放在服務器上,如數(shù)據(jù)如實填寫,可自動計算出服裝最低報價,可為提供數(shù)據(jù)備份,如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是、采購供應部、生產技術部、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,對函數(shù)運用熟練了很多,學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,會不斷的修改完善,以期達到的功效。
2、名片的設計制作與印刷設計出了現(xiàn)行的名片,藝術效果談不上多棒,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,可以繼續(xù)對名片進行改版設計。在設計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是95、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,通過這次學到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領導這項工作的派發(fā)。
3、集團商業(yè)計劃書的初步定稿、集團商業(yè)計劃書的初步定稿、后期設計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝_董和xx等領導的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的_董交付的第一項任務,得幸與在先前的部分經驗的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,才得以獲得初級的經驗,當然,更要感謝_董和_總的'信任,讓我有機會參與并負責主持了這項工作。在商業(yè)技術書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的xx,感謝提供幫助的財務部同事,沒有他們的幫助與支持,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的。其實正式這份工作的完成,讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量,萬眾一心,其力斷金,我體會到了這句話的內涵,后期設計上,多虧了合作者xx的加班加點,追趕進度,也多虧了xx與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學習到了很多相關的知識,以及日常印刷品需要注意的事項。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領導給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結果。
4、集團薪酬制度與績效考核制度的制定。集團薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿,給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關聯(lián)。
(1)過度的自負:領導布置任務不經過深入思考就滿口應下,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,導致工作延時。
。2)不夠虛心:不夠虛心:領導的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,有些很關鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路。
。3)閉門造車,思考不夠嚴謹:我們要理論必須結合實際,我卻犯了這項大忌,總是一個人閉門思考,沒能很好的結合實際,多謝鮑總后來的點撥與提醒,讓我意識到了這點,現(xiàn)在薪酬制度已經下發(fā),績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內,給領導及同事交一份滿意的答卷。
(4)分工不夠,任務分解不足:分工不夠,任務分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,知道領導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應該等領導指派的,應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,去請求支援的,我卻沒能做到這點,這方面以后要多學習。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I導與同事,以后會不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項任務。
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