醫(yī)院工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院工作總結(jié)1
一、一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全科工作人員共同努力,圓滿完成了20xx 年的各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
二、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息利的重要責(zé)任,為此,信息科始終以系統(tǒng)的`安全作為重點,及時響應(yīng)各科室,各工作站的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù),努力減少故障發(fā)生率,減低故障等級和故障持續(xù)時間,有力地保證了全院信息有效運(yùn)行和信息管理工作。
三、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r動態(tài)地收集各種醫(yī)療信息,并且能對這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評價,即利于醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實施醫(yī)院的日標(biāo)任務(wù),為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),從而不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平增加醫(yī)院的效益。
四、及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整,確實方便群眾兌現(xiàn)醫(yī)院補(bǔ)償費(fèi)用,提高了醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
五、更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,規(guī)范機(jī)房建設(shè),提升了醫(yī)院信息化建設(shè)水平,在縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)觀摩時受到了好評。
六、建立健全和完善了各種制度,做到主要制度上墻,并加以落實并制定了嚴(yán)格的考核辦法。
七、以上是信息科20xx 年工作完成的兒項主要工作,在今后的工作中,尤其是圍繞醫(yī)院中心工作謀劃和制定好新的一年國標(biāo),提高信息科工作人員思想認(rèn)識。增加自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)2
★介紹醫(yī)院背景:
見習(xí)醫(yī)院:xx第二人民醫(yī)院(以后簡稱二院)
所在地:xx市xx
醫(yī)院等級:二甲
醫(yī)院基本情況:醫(yī)院占地100余畝,建筑面積7萬2千平方米,員工1000余人,編制床位650張,設(shè)有30個臨床科室,26個醫(yī)技專業(yè)科室。
★活動時間:
XX。7。10——XX。8。10
★活動日程紀(jì)要:
7、10—8。10
7、10入xx,安排宿舍(宿舍在醫(yī)院對面),了解醫(yī)院及周邊環(huán)境。
7、11am與院方的見面會,院方代表楊主任 王老師接待,介紹醫(yī)院概況 布局 科室及部署此次活動的總體安排。
我們由于是大三學(xué)生,專業(yè)課學(xué)習(xí)的不多,只能安排在邊緣科室。此次活動提高臨床技能意義不大,旨在熟悉醫(yī)院環(huán)境 了解醫(yī)院運(yùn)作。
pm由xx主任帶領(lǐng)參觀影像中心,參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備,聆聽各科室老師對儀器 操作 檢測 判斷等的講解。其中對磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
7、12—7。13周日,搬宿舍,熟悉環(huán)境。
7、12—7。19到科教科,了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動,主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作,落實論文 成果報告的真實性,此外,還幫助整理實習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作,學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文。
7、20周日,到急救中心,跟著出車。
遇到外傷病人,前臂受傷流血不止/喝農(nóng)藥的病人急救。
7、21—7。27周一至周三在b超室,有黃濤老師及范老師指導(dǎo)儀器操作及病例檢測。
周四至周日在查體辦公室,了解一卡通及查體流程,協(xié)助病人就診。
7、28—8。10分診,到各個門診部門。了解醫(yī)生診療過程,協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行身體檢查。
7、28—7。31內(nèi)科
8、1—8。3婦產(chǎn)
8、4—8。5消化內(nèi)
8、6—8。7心內(nèi)/神內(nèi)
8、8ct室
★實踐感悟
歷時一個月的見習(xí)已經(jīng)結(jié)束,坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過了大半,感慨頗深。
暑假之始,懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了xx第二人民醫(yī)院,學(xué)校的老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們摒棄了多日來的揣測及不安。由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為xx二院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對我們的期望。
接下來的幾天,是科教科的xx老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主親自指導(dǎo),讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識,包括:一、醫(yī)院概況簡介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、有關(guān)儀器的使用知識的講解。六、院內(nèi)感染的講座。其間由xx主任帶領(lǐng)參觀影像中心,參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備,聆聽各科室老師對儀器 操作 檢測 判斷等的.講解。其中對磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
正式進(jìn)入醫(yī)院工作的第一周是到科教科,以前是作為學(xué)生被動的接受醫(yī)院的管理,現(xiàn)在是積極主動地參與醫(yī)院管理工作,了解醫(yī)院科研、教學(xué)等方面活動,主要參與醫(yī)院醫(yī)生繼續(xù)教育考核的相關(guān)工作,落實論文及成果報告的真實性,此外,還幫助整理實習(xí)生培訓(xùn)及資料整理工作,學(xué)習(xí)了部分碩士生畢業(yè)論文,同時,側(cè)面的熟悉了各部門的分布人員素質(zhì),
經(jīng)過半月的醫(yī)院生活,我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識。首先,楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿。同時,各科室代教老師在教學(xué)管理方面對我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣和務(wù)實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認(rèn)識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。最后,對正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識,培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神,患者來到醫(yī)院本來就有一定的焦慮,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時注意溝通,避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生接下來的兩周是分診,到各個門診科見習(xí)。內(nèi)科擁有很多分支,更以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主,常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。而二院以神內(nèi)心內(nèi)為特色科室,醫(yī)師水平較高。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了每天工作日程:基本診斷方式等。在每個科室我都學(xué)習(xí)到了很多不同的知識,很多事書本上沒有的經(jīng)驗和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細(xì)心、專心的教給我各項操作的注意事項和應(yīng)掌握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務(wù)工作者」,心中確實有點成就感。
其間,我也去了急診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,婦產(chǎn)科。印象較深的是在婦產(chǎn)見習(xí)時,有人要藥流問怎么用藥,老師當(dāng)時很忙就說你去問那個同學(xué),然后就對我說“同學(xué),給她解釋下!蔽揖鸵詾楦鶕(jù)說明書說就可以,然后就那么說了,就是第一天早晨米非司酮首次兩片,晚上一片,第二天bid,第三天,配伍米索前列醇tid。其實用法不是這樣的,按照我們課本上是:米非司酮bid*3d,第四天然后配伍米索前列醇tid。這樣就可保證90—95%的成功率了。后來是被老師糾正的,印象太深刻了。同時也得到一個教訓(xùn):不能想當(dāng)然回答問題。
實踐出真知,實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,領(lǐng)悟到良好護(hù)患關(guān)系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護(hù)患關(guān)系是促進(jìn)病人康復(fù)的關(guān)鍵。我感動,我激動,我會為我即將展開的事業(yè)奮斗終生!短短一月的時間與醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進(jìn)門診,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真工作!……
感謝xx的第二人民醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會,也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)見習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他見習(xí)生,在緊湊的實習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習(xí)時間安排緊密,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
醫(yī)院工作總結(jié)3
實習(xí)將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感,對醫(yī)院庫房實習(xí)進(jìn)行總結(jié):
由于庫房是一家醫(yī)院存放藥品的核心部分,做好庫房的日常工作就是實習(xí)生最佳的實習(xí)目標(biāo)和方向。在庫房首先要對整個工作流程有一定的了解。在庫房的最主要職責(zé)就是:負(fù)責(zé)藥品的驗收。養(yǎng)護(hù)。打印銷售清單。揀貨。復(fù)核。發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進(jìn)度,藥品驗收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護(hù):庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴(yán)格按GSP要求調(diào)控。及時做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國家電子碼監(jiān)管的'藥品出入庫及時登記。藥品的養(yǎng)護(hù)為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度,設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護(hù)知道,確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。
醫(yī)院庫房工作流程:
1、打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息,如有問題,應(yīng)及時反饋。
2、揀貨,根據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時,進(jìn)口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規(guī)格、批號、數(shù)量準(zhǔn)確無誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認(rèn),將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核,復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核檢查無誤后,在清單上復(fù)核人一欄簽名。將庫房留存聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為庫房發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨,經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,注意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認(rèn)收貨人、收貨電話、收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對收貨人。發(fā)貨清單號。發(fā)貨件數(shù)。與司機(jī)簽收交接。
在庫房工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名。數(shù)量、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量。收貨人、收貨電話、收貨地址。
庫房規(guī)范化管理建議:各崗位分工明確,倉管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運(yùn)工作配備搬運(yùn)工。庫房地板粉塵問題須解決。
心得體會:
藥品的管理是一門學(xué)問,對藥品的管理和養(yǎng)護(hù)等專業(yè)知識必須熟悉。每個想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人,都必須經(jīng)歷醫(yī)藥庫房管理的這第一步,現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝這個機(jī)會,讓我邁出的第一步。未來我會更加努力,學(xué)好做人做事,盡我所能干好醫(yī)療事業(yè)。
醫(yī)院工作總結(jié)4
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,并組織本科人員進(jìn)行多次有計劃的'政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關(guān)人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務(wù)防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近x元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運(yùn)行有xxxx,開水房xxxx,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè)xxxx即可。
洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補(bǔ),增加服務(wù)項目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。
并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設(shè),對口扶貧xx鄉(xiāng)xx村村民、xx小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助院部完xxx上分給我院的各項勞動任務(wù)。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
醫(yī)院工作總結(jié)5
為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動,進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,確;颊呱踩
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護(hù)患者利益。加大對醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度,實施責(zé)任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負(fù)責(zé),引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋,對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險。目前,我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責(zé)任險方案進(jìn)行研究,準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險。
五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財務(wù)、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強(qiáng)對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的.時間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護(hù)醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、突發(fā)事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發(fā)事件,維護(hù)醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務(wù),我們要通過創(chuàng)建工作,不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,,建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機(jī)制,以促進(jìn)醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭達(dá)到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
醫(yī)院工作總結(jié)6
為了橫好的貫徹落實市醫(yī)保局關(guān)于打擊欺詐騙保的專項治理會議精神,切實保障醫(yī)保基金安全,我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自安排部署,加強(qiáng)行業(yè)自律,保障醫(yī)療安全,營造公平、和諧、穩(wěn)定的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,合理使用醫(yī)保資金,規(guī)范診療活動,嚴(yán)厲杜絕欺詐騙保行為,按照國家醫(yī)療保障局、省、同時立即召開專題會議,深入解讀醫(yī)療保障基金監(jiān)管法律法規(guī)與政策規(guī)定,加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和正面宣傳,營造全民共同維護(hù)醫(yī)保基金安全的良好氛圍,現(xiàn)就工作情況匯報如下:
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)療保險基金管理責(zé)任體系
自接到通知后,我院立即成立以楊明輝院長為組長,以肖麗娜副院長為副組長,各科室負(fù)責(zé)人為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,對照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),積極宣傳。
二、規(guī)范管理,實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
在市醫(yī)保局及市衛(wèi)健委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,建立健全各項規(guī)章制度,設(shè)立醫(yī);颊呓Y(jié)算、貧困戶一站式服務(wù)等專用窗口簡化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的.醫(yī)療服務(wù)。如“兩病”認(rèn)定、門診統(tǒng)籌實施、住院流程、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門診管理制度等。
住院病人嚴(yán)格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無自立項目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、強(qiáng)化管理,為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。強(qiáng)化核心制度落實的基礎(chǔ)上,注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn),同時強(qiáng)化安全意識,醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流,耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫(yī)。簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。我院為病人配備了開水、老花鏡、輪椅等服務(wù)設(shè)施。
四、加強(qiáng)住院管理,規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實,根據(jù)市醫(yī)保部門的要求,強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,并填寫了“知情同意書”,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上。我院堅持費(fèi)用清單制度,每日費(fèi)用清單發(fā)給病人,讓參保人明明白白。
今后我院嚴(yán)格按照醫(yī)保局相關(guān)規(guī)定實行,加強(qiáng)管理認(rèn)真審核杜絕各種欺詐騙取醫(yī)療保障基金的行為,誠懇接受廣大人民群眾監(jiān)督。
醫(yī)院工作總結(jié)7
XXX醫(yī)院200X年衛(wèi)生扶貧工作總結(jié)一年來,我院在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在旗衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下,努力踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹扶貧開發(fā)有關(guān)精神,經(jīng)常深入巴彥淖爾衛(wèi)生院,采取資金扶持與技術(shù)指導(dǎo)相結(jié)合的辦法,扎實有效地開展了各項扶貧工作,取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、摸清情況,把握重點
著力提高扶貧工作實效巴彥淖爾衛(wèi)生院地處我旗南部,受自然條件及資金、技術(shù)各種客觀因素的制約,該院同其它基層衛(wèi)生院相比還有一定的差距。院務(wù)會深知責(zé)任重大。為了迅速摸清掌握情況,專門成立了扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由一位副院長任組長,各科主任為小組成員,他們不辭辛勞,多次奔赴扶貧點,實地了解情況,掌握第一手資料,為制訂扶貧計劃提供了決策依據(jù)。巴彥淖爾衛(wèi)生院是科右中旗南部三個蘇木預(yù)防醫(yī)療、婦幼保健和計劃生育業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心,全院占地面積1萬平方米,建筑面積1500平方米,是一所中、蒙、西結(jié)合的綜合性中心衛(wèi)生院,現(xiàn)有職工47名,各類專業(yè)技術(shù)人員39名,其中主治醫(yī)師2名、醫(yī)師8名、醫(yī)士11名。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署
形成扶貧幫困的合力加大衛(wèi)生扶貧力度,是加快落后地區(qū)脫貧致富步伐、為全面實現(xiàn)小康社會的重要舉措,也是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。我院高度重視定點結(jié)對扶貧工作,把它擺上重要議事日程,作為服務(wù)于我旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要途徑抓緊抓好。為確保扶貧工作落到實處,年初扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題研究,制訂了扶貧方案,同時強(qiáng)調(diào):
一是要把扶貧點工作作為我院的一件大事來抓,扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專題研究扶貧工作2次;
二是扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點2—4次開展調(diào)查研究,了解新情況。
三是掌握政策,溝通信息,積極爭取有關(guān)廳局、扶貧部門的大力支持,使扶貧工作有力度,見效快。
四是加大扶貧宣傳力度,讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來關(guān)心、支持和參與扶貧工作,形成扶貧幫困的良好新氛圍。
三、結(jié)合我院實際努力為扶貧點辦實事
解難題我們把“實事求是,團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡力相助,如期脫貧”的總體工作思路做為扶貧工作出發(fā)點和落腳點,充分發(fā)揮我院優(yōu)勢,深挖潛力,為扶貧點辦實事、解難題。主要做了以下幾項工作:
一是在資金十分緊張的情況下,投入3.5萬元,其中用于維修房屋1.5萬元,培養(yǎng)人才1萬元,引進(jìn)尿十項、部分手術(shù)器械等1萬元。盡最大努力解決了他們的實際困難。
二是每季度選派2名業(yè)務(wù)素質(zhì)高、肯于吃苦、又有多年臨床工作經(jīng)驗的醫(yī)護(hù)人員到扶貧點進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),把我院多年的'醫(yī)療實踐中總結(jié)出來的技術(shù)、經(jīng)驗傳授給他們。
三是不定期選派1名學(xué)科帶頭人到該院舉辦?漆t(yī)學(xué)培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座。
四是按院方與該院協(xié)議要求,每年為扶貧點免費(fèi)培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員3—5名。四是該院的住院、門診、護(hù)理病歷與正規(guī)醫(yī)院病歷書寫要求差距較大。為此,我院專門選派3名醫(yī)護(hù)人員到該院進(jìn)行了為期10天的病歷書寫指導(dǎo),并免費(fèi)贈送了醫(yī)療護(hù)理業(yè)務(wù)書本60余冊和我院自編的《科右中旗醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)》20套,價值約5000余元。通過以上扶貧既解決了他們應(yīng)急硬軟件建設(shè)問題,也充分體現(xiàn)了技術(shù)扶貧的重要性,收到了良好的效果。
四、存在問題
由于我院底子薄,資金匱乏,難以滿足扶貧點經(jīng)費(fèi)所需;在指導(dǎo)扶貧點醫(yī)技、護(hù)理等工作上還需加強(qiáng)。
五、今后扶貧工作打算
今后,我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索,采取更有效的措施,加大定點結(jié)對幫扶工作力度,全面扎實的做好定點幫扶規(guī)劃任務(wù)的落實。為扶貧點做更多力所能及的工作,同時,扶貧工作逐步延伸到嘎查級,做到蘇木、嘎查一起抓,為實現(xiàn)三年衛(wèi)生扶貧工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從年初接手醫(yī)院財務(wù)以來,迄今為止任職已有一年的時間,回首過去的一年中,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機(jī)會我表示衷心的感謝。
會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé),F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業(yè),扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認(rèn)真對1-4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時發(fā)放。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強(qiáng)對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票及時錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對每一個查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的.原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核,確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
三、明年的工作打算
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強(qiáng)財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力!
醫(yī)院工作總結(jié)9
對于過去的工作,我也是有挺大的收獲,作為護(hù)士,而今要轉(zhuǎn)正了,我也是要對我以前工作來做一個總結(jié),經(jīng)驗的積累,也是讓我能做好工作,同時也是自己的護(hù)理水平一直不斷的去提升,以后也是要繼續(xù)的去做好護(hù)士的工作。
進(jìn)入到我們醫(yī)院,從開始的不懂護(hù)理流程,到而今能熟練的做好護(hù)理工作,和患者友好的交流,我也是經(jīng)過了努力,一直不斷的去學(xué),去掌握,從反思之中,找到自己的不足,然后去改進(jìn),漸漸的我也是能每一件事情都做好,讓帶我的老師滿意,學(xué)習(xí)的過程,看著同事熟練的'操作,我開始也是羨慕的,畢竟自己雖然在學(xué)校實操過,但是真的面對患者,我也是挺緊張的,開始做的時候,我也是擔(dān)心,但是患者也是好溝通,而且我也是之前真的學(xué)好了,所以也是沒有出什么差錯,像輸液這樣的工作,做了幾次之后,我也是熟練了,并且也是得到了患者的肯定,愿意讓我來做,開始的時候,其實我也是特別的擔(dān)心患者說我,但是我也是清楚,說我也是由于我技術(shù)水平不過關(guān),所以他們才會說,如果自己做好了,那么其實也是沒有那么多的一個擔(dān)心。
工作里頭,我也是每天忙碌著,雖然辛苦,但是我也是感覺到這份工作帶給我的那份榮譽(yù)感,成就感,作為醫(yī)護(hù)人員,我也是熱愛著這份護(hù)理的工作,愿意為之付出,每次看到患者健康的能出院,我也是感到我們的護(hù)士工作是有意義的,從開始只能做一部分的簡單工作到后面漸漸的,我也是能和其他的同事一樣,做好交接班,我也是進(jìn)步很多,同事們也是樂意的來教我,幫我,我也是感受到在醫(yī)院的工作氛圍是我喜歡的,通過這段時間的工作,我也是得到認(rèn)可,我的工作做好了,自己有了護(hù)理水平上的提升,同時也是可以感受到和其他優(yōu)秀的同事之間的差距在變小。對待病患,我也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,做好溝通,愿意為他們?nèi)シ⻊?wù),每次的護(hù)理,我都是認(rèn)真盡責(zé)的做好,即使有時候患者也是有些情緒,或者不太配合,但是我還是積極的和患者講道理,多取得他們的理解,然后做好。
而今要轉(zhuǎn)正了,我也是清楚自身還是有一些的不足,和同事之間的水平也是還有差距,并且自己也是需要繼續(xù)努力的去學(xué)習(xí),去讓自己護(hù)理的水平提高,來把護(hù)士工作能做得更加的好。
醫(yī)院工作總結(jié)10
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的支持和幫助下,××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,結(jié)合我省和我所實際,圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),并通過抓“項目”試點,為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長與廳長簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,是完成各項任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1、黨政齊抓共管,爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對全省結(jié)防工作有益,對控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,同志們不辭辛苦,不計較個人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題,幫助基層出主意想辦法,及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項目”試點,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點,從××××年×月啟動以來,在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個周期,并完成考核工作,×個縣完成項目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項目的要求指標(biāo)。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進(jìn)行了大會交流,受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進(jìn)行的第一周期試點工作中,按照全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,使我省結(jié)核病項目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,問題逐漸得以解決,同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到×月底,已有×個縣啟動,開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項目帶動工作,必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張增加了×××張,這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。
先后有××天到監(jiān)測縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的.各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會,參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營理,以求逐步實施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,成立了所藥事委員會,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支,深受基層的歡迎。
二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時,通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。截止××月底,完成門診病人××××人次,其中專家門診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,b超×××人次,ppd××××人次,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,生化檢測××××人次,痰片××××人次。同時,還主動外出體檢,主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動x光車外出對×××余個單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次,查出活動性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊伍
1、針對結(jié)防人員待通差,隊伍不穩(wěn)定的問題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時間擺事實、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個文明一起抓,兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購置了車輛,解決了工作生活中的部分實際問題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險、勞資、老干、紅十字會工會、共青團(tuán)的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,派人參加了西安和新疆兩個學(xué)術(shù)會議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓(xùn)班、項目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個重要指標(biāo)。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇,在中國防癆通訊刊登××篇,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,在××××年全國防癆協(xié)會學(xué)術(shù)年會上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗,在其它學(xué)術(shù)會上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請,還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評審。
五、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),號召全球緊急行動起來,加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個重點疾病之一。我省是全國結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點防治疾病之一,并且從省財政列出防治結(jié)核病專項經(jīng)費(fèi)。掌握時機(jī),加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺協(xié)作開設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識咨詢和講座。
醫(yī)院工作總結(jié)11
近一年來,我院在虎林市委、市政府和衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作以開展“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院等級評審”活動為載體,結(jié)合開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動及“提高醫(yī)療技術(shù)水平、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的雙提高活動,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色“簡、便、驗、廉”的優(yōu)勢,致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,將我院建設(shè)成為群眾滿意醫(yī)院,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
第一部分做好信息公開,構(gòu)建和諧醫(yī)患氛圍。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作,作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑,在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
1、廣泛參與,增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。首先以職代會為載體,把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,真正形成有效的職工民主管理體系。同時,利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式,及時向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項方針政策。
2、建立醫(yī)患溝通制度,竭誠為患者服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進(jìn)行監(jiān)督,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合患者提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上,我院還利用電子顯示屏開展了醫(yī)療價格公示、醫(yī)療服務(wù)項目公示、特色?萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等。醫(yī)院一直認(rèn)真開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就住得舒服,看的明白,走的.高興。醫(yī)院在藥品招標(biāo)采購上加強(qiáng)管理,真正讓利于民,并根據(jù)物價規(guī)定,調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),免費(fèi)為患者提供注射配藥使用的注射器,今年共計惠及民眾12萬余元。
第二部分嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),提升中醫(yī)診療水平。
我院作為虎林市最大的一所中西醫(yī)并存的綜合性醫(yī)院,一直堅持“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”的辦院理念,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),不斷提升中醫(yī)診療水平。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度。
醫(yī)院今年克服重重困難,已成功清理外包科室口腔科、碎石科;清退無證上崗人員3名,包括藥劑科1名、護(hù)士2名;規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍,調(diào)整非專業(yè)、跨學(xué)科的人員3名,做到合法執(zhí)業(yè)。醫(yī)院深入開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動,嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。
2、三大“亮點”齊頭并進(jìn),中醫(yī)特色日趨鮮明。
將中醫(yī)?平ㄔO(shè)列入我院的工作重點進(jìn)行扶持,不斷提高診療水平,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在疾病預(yù)防控制、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、醫(yī)療服務(wù)中的作用,為虎林及周邊地區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、廉價、高效的中醫(yī)藥診療服務(wù)。醫(yī)院今年全力打造三大亮點科室:中醫(yī)腦病科、骨傷科、外科。
一是腦病科在針灸、拔罐、艾灸、泥灸等療法的基礎(chǔ)上,新引進(jìn)國際最新中醫(yī)浮針法,對痛癥治療,針到病除。腦病科康復(fù)理療室今年在全市獨(dú)家引進(jìn)了國內(nèi)外知名品牌的腦病康復(fù)治療儀、四肢訓(xùn)練四件組合機(jī),引進(jìn)中藥薰蒸機(jī)、蠟療機(jī)、中頻電療儀,對內(nèi)科常見病及多發(fā)病的治療,能改善體質(zhì),提高免疫力,增加療效。
二是骨傷科利用手法整復(fù),夾板、石膏、支具外固定、小針刀等特色治療方法,專治各種四肢骨折,脊柱骨折及關(guān)節(jié)脫位,各種軟組織損傷。最新引進(jìn)大型多功能牽引床、頸椎牽引椅,治療頸椎病,胸椎病,肩周炎,腱鞘炎,網(wǎng)球肘療效顯著,為廣大患者帶來安全、高效、更廣泛的治療天地。
三是外科我院聘請虎林區(qū)域內(nèi)知名普外科專家胡云剛,培養(yǎng)年輕醫(yī)生,發(fā)展壯大外科團(tuán)隊。今年全院已經(jīng)開展手術(shù)360例,手術(shù)例數(shù)呈跨越式增長,手術(shù)技術(shù)水平明顯提高,外科開展新技術(shù)有膽總管探查取石術(shù)、T管引流術(shù)、肝修補(bǔ)術(shù)、腎摘除術(shù)、脾摘除術(shù)等新技術(shù)共計七項。
第三部分提高服務(wù)質(zhì)量,打造群眾滿意醫(yī)院。
醫(yī)院堅持“以病人為中心,發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的宗旨,推動中醫(yī)藥文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院通過將中醫(yī)藥文化的核心價值融入醫(yī)院宗旨、發(fā)展戰(zhàn)略、院訓(xùn)、院歌以及行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面加以體現(xiàn)。深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價值觀念。醫(yī)院倡導(dǎo)和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
1、醫(yī)療環(huán)境煥然一新,基礎(chǔ)條件加快改善。
我院為進(jìn)一步改善人民群眾的就醫(yī)條件,今年加強(qiáng)了亮化、美化、凈化等“三化建設(shè)”工作,克服資金緊張的困難,進(jìn)行取暖入網(wǎng)改造工程,又將全院房屋重新粉刷一遍,使醫(yī)療環(huán)境煥然一新,基礎(chǔ)條件明顯改善,為廣大患者打造環(huán)境優(yōu)雅、文明整潔、安全溫馨、管理有序的醫(yī)院環(huán)境,全面提升了醫(yī)院的內(nèi)涵和品位。醫(yī)院為各科室配備電腦、打印機(jī)十余臺次,改善了辦公設(shè)施,提高了辦公效率。
2、醫(yī)院熱心公益事業(yè),積極開展義診工作。
我院在20xx年共計開展了三次義診活動,參加義診活動的醫(yī)務(wù)人員都以高度責(zé)任感和愛心、耐心來對待每一位前來就診的群眾。醫(yī)院在義診活動中開展了中老年心血管疾病、糖尿病等常見疾病的咨詢和健康宣傳,共計900余人次,明確診斷并得以治療人數(shù)就達(dá)八十余人,受到廣大群眾的一致好評,收到良好的社會效益。
3、充分發(fā)揮中醫(yī)特色,積極開展體檢工作。
醫(yī)院還制定體檢優(yōu)惠套餐,為廣大市民、職工進(jìn)行中醫(yī)特色的體檢,開展中醫(yī)膳食指導(dǎo),倡導(dǎo)“不治已病治未病”,提高人民群眾的預(yù)防保健意識。醫(yī)院還為全市1000余名高考學(xué)子、6000余名駕駛員做體檢,各單位體檢共計6000余人,截至十月份全院完成體檢人數(shù)已達(dá)到1萬3千人,為虎林市人民健康起到了保駕護(hù)航的作用。我院今年開展對俄中醫(yī)藥健康旅游,為五個俄羅斯旅游團(tuán)進(jìn)行體檢及中醫(yī)診療,通過體檢發(fā)現(xiàn)一例腦膜瘤病例,俄羅斯游人對我院診療,給予高度評價。
第四部分加強(qiáng)廉潔自律,作風(fēng)效能顯著提升。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,深入開展行風(fēng)評議。
我院大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,關(guān)注患者感受,聽取患者建議,和諧醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不斷提升。今年,據(jù)不完全統(tǒng)計,我院醫(yī)務(wù)人員拒絕病人吃請、拒收物品拒收病人紅包約17人次。醫(yī)院收到表揚(yáng)信、感謝信13封,錦旗6面,受到回訪表揚(yáng)的有55人次。
關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展,社會、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
醫(yī)院通過開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評議活動,使我院各項工作實現(xiàn)了較大跨越,獲得社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,今年醫(yī)院總收入截止十月份為1555萬元,較去年同期增長521萬元,同期增長比為49、52%;今年住院人數(shù)現(xiàn)為2359人,較去年同期增長1107人,同期增長比為88、41%;手術(shù)例數(shù)為360例,較去年同期增長309例,同期增長比為605%;颊邼M意率達(dá)到98%,今年被省中醫(yī)藥管理局授予中醫(yī)藥工作先進(jìn)集體的榮譽(yù)稱號。
第五部分完善制度建設(shè),打造二級甲等醫(yī)院。
醫(yī)院自從五月份開始“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審”啟動工作,共計召開籌備會三次,評審?fù)七M(jìn)會議六次,成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組及專項辦公室,分工明確,層層簽訂責(zé)任狀,全院總動員,人人為“二甲”。我院以等級評審活動為契機(jī),全面提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院今年共計新建醫(yī)療、護(hù)理制度23個,完善修訂各項管理制度56個。在日常工作中嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、手術(shù)安全核對、死亡病例討論、交接班等核心制度,規(guī)范病歷書寫,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。使醫(yī)院綜合實力明顯增強(qiáng)。
醫(yī)院今后工作堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂,打造?苾(yōu)勢,F(xiàn)在正值國家對中醫(yī)藥事業(yè)扶持的最佳時期,我們對來之不易的歷史機(jī)遇倍感珍惜,我們堅信在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的支持下,我們將眾志成城,科學(xué)發(fā)展,譜寫虎林市中醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的歷史新篇章。
醫(yī)院工作總結(jié)12
前郭縣中醫(yī)院20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排20xx年,我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著力深化醫(yī)院改革,以進(jìn)一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,打造服務(wù)品牌,增強(qiáng)核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè),突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,更新醫(yī)療設(shè)備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓手足口病預(yù)防和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結(jié)如下:
一、提升綜合實力,爭創(chuàng)崗位明星
今年初,醫(yī)院依據(jù)20xx年的工作要求,及時召開了醫(yī)院九屆二次職工代表大會,大會對上一年的工作進(jìn)行了全面、客觀、詳實的總結(jié),對今年的工作進(jìn)行具體的部署,大會提出20xx年的工作重點是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”,并做為全年工作的主線展開,圍繞這一工程,在醫(yī)療方面開展全面提升我院綜合實力,以突出中醫(yī)特色的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。在護(hù)理方面,繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,在全院開展?fàn)巹?chuàng)崗位明顯活動,推行掛星服務(wù),并將在活動中表現(xiàn)良好的人員公示大家,年終召開盛大的表彰大會予以表彰。為此,院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,多次召開會議,研究部署具體活動方案和具體措施。于4月13日召開了全院關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”動員大會,并邀請局領(lǐng)導(dǎo)參加,會上院長任林軍同志作了熱情洋溢的發(fā)言,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動做了全面的詮釋和部署,拉開了全院“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的序幕。為此全院醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、行管、后勤各部門聯(lián)動,積極投身到提升我院綜合實力的活動中來。
二、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)管年管理
、藕葑メt(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)管年管理,按照國家中醫(yī)藥管理局的安排,根據(jù)《吉林省20xx年“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動實施方案》的總體部署,醫(yī)院嚴(yán)格的按照方案的要求,并結(jié)合我院實際,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動為主線的工作目標(biāo),深入開展“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動。院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想。醫(yī)院“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組專門召開了工作會議,逐項分部門、分科室、分個人進(jìn)行完善,對院內(nèi)的管理制度進(jìn)行了修訂、補(bǔ)充和完善,各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),并在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫(yī)院的管理落到實處。院質(zhì)控科認(rèn)真履行職責(zé),定期不定期進(jìn)行了質(zhì)量檢查,并及時進(jìn)行反饋,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。
、茷楸WC醫(yī)療質(zhì)量,我院分管業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長、護(hù)理部主任具體抓該項工作,每周例會通報醫(yī)療護(hù)理、院內(nèi)感染、醫(yī)技科室、行管后勤綜合治理的質(zhì)量情況,各臨床科室主任對所轄病區(qū)的病人實行24小時負(fù)責(zé)制,對本科室的急、危、重癥病人親自參加會診搶救工作,并及時向業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科長匯報,需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高業(yè)務(wù)人員的理論、實踐技能水平,培訓(xùn)技術(shù)人才是我們常抓不懈的'工作,醫(yī)務(wù)科定期在院內(nèi)組織業(yè)務(wù)講課,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試,選派醫(yī)務(wù)人員參加各種學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班等。這樣,使我院的醫(yī)務(wù)人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務(wù)水平,為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提供了可靠的保障。
在護(hù)理方面,護(hù)理部提出的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程,真正體現(xiàn)了以病人為中心的護(hù)理服務(wù)理念,醫(yī)院成立了以院長掛帥的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,將此項工作確立為“一把手工程”,真正通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程工作,實現(xiàn)三個革命性的改變。一是全院職工的思想認(rèn)識的轉(zhuǎn)變,要樹立大局觀念,整體觀念,二是后勤部門的轉(zhuǎn)變,進(jìn)行工作流程的革命,真正做到三貼近(貼近臨床、貼近病人、貼近社會),三是兩個效益的轉(zhuǎn)變。護(hù)理部加強(qiáng)了人員培訓(xùn),崗位練兵,全面提高護(hù)理人員素質(zhì),健全制度,認(rèn)真落實工作流程,加強(qiáng)護(hù)理人員隊伍,滿足臨床護(hù)士需求等一系列措施,實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
采取護(hù)理人員分層使用,實行彈性排班,簡化護(hù)理文件書寫,改變護(hù)理工作模式,實行責(zé)任制小組下的護(hù)士包干制,每組人員均有自己所管的床位,每名責(zé)任護(hù)理分管病人不超過8人,責(zé)任組長全面履行崗位職責(zé),將病人的治療、護(hù)理、病情觀察、護(hù)理記錄、健康指導(dǎo)、護(hù)患溝通等融為一體,真正做到包床到人。要求做到一問、二看、三作、四教,落實全程護(hù)理。在開展過程中,結(jié)合我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù),每月評出星級護(hù)士,年未予以表彰。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作一年來,醫(yī)院護(hù)士共收到表揚(yáng)信xx封;錦旗6面;極大地促進(jìn)了醫(yī)院工作的變革和發(fā)展,使醫(yī)院的護(hù)理工作進(jìn)入了一個新的階段。
、轻t(yī)護(hù)人員嚴(yán)把關(guān),確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容,對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進(jìn)行通報批評,堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛登記、調(diào)查和處理制度,一旦出現(xiàn),均由各職能部門認(rèn)真查處。
、燃訌(qiáng)了對醫(yī)院感染的控制管理工作,每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室、醫(yī)院感染病例、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)測、今年醫(yī)院感染率0.54%,漏報率為0,均低于國家標(biāo)準(zhǔn)要求。
、舍t(yī)技科室召開多次會議,就如何最大限度的、科學(xué)的、準(zhǔn)確的配合滿足臨床需要展開討論,主管院長更是親臨一線,就挖掘自身潛力,提高報告質(zhì)量,提出自己的意見和建議,使科室學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,求真務(wù)實的工作作風(fēng)逐步形成。
通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量和管理,今年我院各項醫(yī)療指標(biāo)均達(dá)到醫(yī)管年評審標(biāo)準(zhǔn),在今年醫(yī)管年省檢查團(tuán)來院檢查的過程中得到省級專家的一致好評和認(rèn)可,給予了較高的評價。
三、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高干部職工思想道德素質(zhì)
做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,堅持以病人為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識、醫(yī)患溝通,嚴(yán)格執(zhí)行“告知”制度,把病人利益放在首位,認(rèn)真遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、“八不準(zhǔn)”等規(guī)定,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī),杜絕了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中收受紅包、器械藥品回扣、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。
認(rèn)真落實縣衛(wèi)生局黨委提出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)便民、利民、惠民措施的意見》,嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策,認(rèn)真執(zhí)行單病限價收費(fèi)制度。由院長負(fù)總責(zé)、分管院長具體抓,堅決按單病種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算,堅持五個不準(zhǔn)制度,即:不準(zhǔn)突破定額標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)為節(jié)約成本減少患者的醫(yī)療服務(wù),不準(zhǔn)分解住院、不準(zhǔn)因承擔(dān)費(fèi)用風(fēng)險而推諉病人,不準(zhǔn)增加患者的自費(fèi)部分。
物價審計科定期對工作檢查落實,并公示和監(jiān)督。狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力減少醫(yī)療收費(fèi)和醫(yī)療投訴。設(shè)立了舉報箱,在住院樓一樓大廳設(shè)立大屏幕公示欄,公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)師簡介,讓病人或家屬可選擇醫(yī)師,隨時查詢住院費(fèi)用,無濫檢查、濫用藥、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。對住院病人問卷調(diào)查,了解病人對醫(yī)院的滿意度,每月病人的滿意度均在95%以上。
四、加強(qiáng)重點?、專病建設(shè)
20xx年醫(yī)院加強(qiáng)了對國家中醫(yī)藥管理局確定的國家級重點?啤舍t(yī)科的建設(shè),充實了人員,完善了科室硬件建設(shè)及科室制度的建立,成立了護(hù)理工作站,配備了完整的處置室、注射室,蒙醫(yī)藥浴治療室正在裝修中?剖业纳鐣б婧徒(jīng)濟(jì)效益也大幅度提升,今年八月國家中醫(yī)藥管理局組織專家對我院蒙醫(yī)科重點?平ㄔO(shè)項目進(jìn)行驗收,得到了與會專家的一致認(rèn)可和好評并順利通過了驗收。為醫(yī)院爭得了榮譽(yù)。
制定并完善了省級重點?菩牟】、腦病科的診療技術(shù)操作規(guī)范,并已開展了中醫(yī)臨床路徑試點工作,醫(yī)院成立臨床路徑工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各科根據(jù)本科實際,在試點病種路徑和診療方案的基礎(chǔ)上,制定本科室臨床路徑的診療方案,對中醫(yī)臨床路徑的實施效果進(jìn)行評價和分析,定期向管理小組報送工作進(jìn)展情況。以便對今后全面開展這項工作,積累經(jīng)驗。針灸康復(fù)科是省中醫(yī)藥管理局新確定的重點?。
我們按要求抓好規(guī)劃和落實。在不斷鞏固?平ㄔO(shè)的同時,還積極開展專病建設(shè),中醫(yī)藥治療肝病、腎病、風(fēng)濕病、糖尿病、哮喘病都有專人學(xué)習(xí),臨床開展得有聲有色,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗。
五、引進(jìn)新技術(shù),開展新項目,實現(xiàn)科技興院
本著創(chuàng)新發(fā)展科技興院的原則,今年1月9日,我院的腹腔鏡正式使用,這標(biāo)志我院微創(chuàng)技術(shù)已正式開展,填補(bǔ)了這一項目在我院的空白。2月14日骨關(guān)節(jié)鏡正式開機(jī)使用,這為重新塑造骨科“黃埔軍校”的新形象,提供了堅實保障,提升了骨科的綜合治療能力,受到了廣大患者的一致好評。此外,中藥敷貼技術(shù)、塌漬療法、中藥足浴療法都已經(jīng)應(yīng)用兒科、內(nèi)科臨床,均受到廣大患者的歡迎。
六、加強(qiáng)人才培養(yǎng),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院
為使醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院制定了一系列相應(yīng)措施,按醫(yī)院發(fā)展的長遠(yuǎn)需要,確定招聘人員條件,采取專業(yè)對口、公開競聘,對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,引進(jìn)人才,充實醫(yī)療隊伍。選派一批中青年技術(shù)骨干力量,送往北京、上海等地學(xué)習(xí)深造,不斷提高我們的技術(shù)水平。滿足臨床需要。
同時加強(qiáng)與兄弟醫(yī)院的交流學(xué)習(xí),不斷完善自己,5月院長親自帶隊到吉林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,就體檢中心工作,以及6月院長親自帶領(lǐng)內(nèi)、兒、肛腸、骨科、皮膚科主任,前往長春中醫(yī)學(xué)院就中醫(yī)特色療法的開展,向我們的上級醫(yī)院學(xué)習(xí)請教。通過學(xué)習(xí),極大地開闊了視野,活躍了思想,認(rèn)識自己的不足和差距,找到了自身發(fā)展的方向。
七月份,與長春中日聯(lián)醫(yī)院對接,正式成為協(xié)作醫(yī)院。這對我院創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院提供了堅實保障。以及四平中醫(yī)院來我院參觀交流,都不同程度的豐富了自我,提升了醫(yī)院的知名度。今年2月,醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士包麗萍被選派為援外醫(yī)療人員,派駐贊比亞,加強(qiáng)了國際間的溝通,增進(jìn)了國際間的交流,也為我院贏得了贊譽(yù)。醫(yī)務(wù)科安排的每周一課制度,護(hù)理部制定的護(hù)士教育培訓(xùn)制度和考核制度,以及三基技能的培訓(xùn),有利的推動了全院技術(shù)人員的理論水平和實踐技能水平的提高,使全院學(xué)習(xí)氛圍空前高漲。
七、積極做好新農(nóng)合工作
嚴(yán)格遵守《基本用藥目錄》,認(rèn)真按《新農(nóng)合醫(yī)療制度實施細(xì)則》辦事,堅持因病施治,合理檢查,合理用藥的原則,做到不濫用、亂用藥品,不開大處方、不開假證明、假診斷。自費(fèi)項目征求患者同意,及時準(zhǔn)確做好報銷工作,醫(yī)院組織人員下鄉(xiāng)義診,為群眾“選醫(yī)送藥送溫暖”,使農(nóng)民真正得到了實惠。
八、積極做好傳染病防治工作
按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認(rèn)真做好傳染病疫情報告及管理工作,今年傳染病上報率為100%,無一例漏報事件發(fā)生。
九、加強(qiáng)藥械及財務(wù)管理
按照上級規(guī)定,規(guī)范了藥品和藥械購進(jìn)程序,成立了藥事委員會,嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購招標(biāo)制度,對藥品購進(jìn)計劃,先經(jīng)藥事委員會集體對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量進(jìn)行審核同意后方可購進(jìn)。醫(yī)療器械的購進(jìn),根據(jù)臨床需要,先由科室提出計劃,經(jīng)院委辦公會議充分論證后方可執(zhí)行。院長不擔(dān)任藥事委員會領(lǐng)導(dǎo),只對藥品器械的購進(jìn)監(jiān)督檢查,一切財務(wù)收支活動均納入財務(wù)科統(tǒng)一管理。特別是對單病種限價收費(fèi)執(zhí)行情況及抗菌藥品的使用,醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對違反規(guī)定亂使用抗菌藥物2次以上的科室,院里要對科主任實行誡勉談話,對臨床醫(yī)師違規(guī)亂用抗菌藥3次以上的將吊銷該醫(yī)師抗菌藥物使用的處方權(quán),必要時吊銷處方權(quán),構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。對合理使用抗菌藥前十名的醫(yī)師,向全院公示,對不合理使用抗菌藥物前十名的醫(yī)師,在全院范圍內(nèi)通報。點評結(jié)果做為科室和臨床醫(yī)師績效考核的重要依據(jù)。
十、加強(qiáng)信息化建設(shè),提升醫(yī)院工作效率
信息管理已經(jīng)成為當(dāng)今時代必不可少的管理手段,我院已往的微機(jī)軟件系統(tǒng)已工作運(yùn)轉(zhuǎn)了8年多時間,系統(tǒng)明顯老化,加上超負(fù)荷工作,嚴(yán)重影響了工作效率。網(wǎng)絡(luò)科的同志克服人員少,對內(nèi)部環(huán)節(jié)管理和科室之間業(yè)務(wù)不熟等種種困難,在主管院長的帶領(lǐng)下,起早貪晚、設(shè)計流程、錄入信息、分別培訓(xùn)。目前,我院網(wǎng)絡(luò)升級改造已進(jìn)入尾聲,屆時,醫(yī)院的管理、醫(yī)療護(hù)理等各方面工作效率,都將是一個質(zhì)的飛躍。
十一、加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳
強(qiáng)化四防安全意識安全意識一直是我們長抓不懈的主題,無論是醫(yī)療安全、消防安全、還是生活安全等諸多方面。為此,醫(yī)院成立了應(yīng)急辦,制定了各種應(yīng)急預(yù)案,力爭在緊急情況下,把損失減少到最低,每周的例會,主管院長都要強(qiáng)調(diào),特別對全院綜合治理,院長、主管院長親自過問,強(qiáng)化安全意識,做到有備無患。
十二、強(qiáng)化中醫(yī)藥文化建設(shè),廣交朋友,擴(kuò)大影響
20xx年,醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局確定為全省中醫(yī)藥知識宣傳普及項目單位。我院的文化建設(shè)目標(biāo)是秉承中醫(yī)傳統(tǒng),弘揚(yáng)中醫(yī)國粹,加強(qiáng)?屏咙c,目的就是使患者一進(jìn)入中醫(yī)院,就能感受一種“人本位”醫(yī)療服務(wù)的氛圍。我們在全院職工中倡導(dǎo)“一握中醫(yī)人手,永遠(yuǎn)是朋友”的誠信理念,主張樹正義,樹正氣,引導(dǎo)職工“一切以病人為中心”,剎住對患者吃、拿、卡、要、收受紅包、生、冷、硬、頂、推、拖等歪風(fēng)邪氣,最大限度減少損害醫(yī)院形象的現(xiàn)象發(fā)生。號召全院職工一切從我做起,一切為了病人,從我能為您做點什么做起。同時,我們還認(rèn)真堅持“四合理”原則,強(qiáng)調(diào)“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”的醫(yī)德主張,從而喚起廣大醫(yī)務(wù)工作者的人本善心和醫(yī)學(xué)良心,為最終形成我們中醫(yī)院的文化體系,為醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展,基業(yè)長青而努力。
今年5月,醫(yī)院院報正式出版發(fā)行,這不僅豐富了職工的學(xué)習(xí)生活空間,也對宣傳中醫(yī)院建立一個良好的信息平臺,建黨90周年,我們組織了大合唱,增加了廣大職工的凝聚力,弘揚(yáng)了正氣,極大地展現(xiàn)了中醫(yī)院人的精神風(fēng)貌,使社會各界對中醫(yī)院人的精神狀態(tài)有了重新的認(rèn)識和評價,使我院重塑中醫(yī)院形象的計劃初步實現(xiàn)。
十三、醫(yī)療業(yè)務(wù)
醫(yī)院一貫注重醫(yī)療行為,注重藥品使用管理,嚴(yán)防“大處方、濫用藥,努力減少病員負(fù)擔(dān),改善服務(wù)態(tài)度,提高病人對我們的信任度,促進(jìn)了全院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,今年我院預(yù)計:收治門診患者近10萬人次;出院患者近5000人次;業(yè)務(wù)總收入近5400萬元
存在的問題:
門診、住院處分處兩地,急需資源整合,地方財政投入經(jīng)費(fèi)不足,制約了醫(yī)院發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高,缺乏拔尖人員,服務(wù)功能有待提升,業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要,個別職工缺乏工作的積極性和自覺性,下一步,我院針對存在問題,加強(qiáng)整改,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化特色建設(shè)。
醫(yī)院工作總結(jié)13
在新的一年里,醫(yī)院感染管理將堅持預(yù)防為主的方針,以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項工作,特制定20xx年院感工作計劃如下:
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn),并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn),試卷考核,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓(xùn)。
4、對衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識培訓(xùn)。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測與評價
1、各科使用的消毒液根據(jù)性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌,合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。
三、加強(qiáng)院感監(jiān)測,實行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報告
1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報告,分析并調(diào)查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作,各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的`人員上報院感科,院感科做好登記,保護(hù)易感人群,有效的控制醫(yī)院感染。
四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲存、外運(yùn)管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標(biāo)識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
五、明年重點工作安排
1、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、醫(yī)院管理年活動和“三優(yōu)一滿意”活動,努力完成第二周期醫(yī)院評審達(dá)標(biāo)工作;加強(qiáng)質(zhì)量安全管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、努力完備與“二甲”醫(yī)院規(guī)模相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備,積極做好磁共振、16排CT機(jī)、DR、直線加速器等醫(yī)療設(shè)備的購進(jìn)、安裝和調(diào)試工作,并盡早投入使用。
3、加快門診綜合樓建設(shè),保證質(zhì)量和安全,保證工期和進(jìn)度,保證竣工和使用;積極努力的克服困難、創(chuàng)造條件增加病區(qū)、建設(shè)與病房樓A區(qū)相連接的病房,盡力滿足病人住院需求;動工興建倉庫樓、營養(yǎng)食堂,完善醫(yī)院后勤保障服務(wù)功能。
4、貫徹落實《關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,加大控?zé)熉募s工作力度。通過實施全面禁煙工作,進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄骱头ㄖ平ㄔO(shè),正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙,不在工作場所和公共場所吸煙,宣傳煙草危害知識,對門診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo),努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標(biāo)。
5、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員,力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資,根據(jù)國家政策、酌情發(fā)放生活補(bǔ)貼。
7、根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)院功能設(shè)計,明確辦院方向,指導(dǎo)醫(yī)院有序、高效運(yùn)行。
8、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展?平ㄔO(shè),實施技術(shù)創(chuàng)新,努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
9、強(qiáng)化管理、艱苦奮斗、厲行節(jié)約、增收節(jié)支、堵塞漏洞、擴(kuò)大積累、爭取資金、增強(qiáng)財力,努力完成全年經(jīng)濟(jì)收入1.15億元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
10、貫徹落實計劃生育政策,育齡婦女要按時參加孕檢,嚴(yán)禁利用儀器鑒定胎兒性別,杜絕違犯計劃生育政策現(xiàn)象在我院發(fā)生。
11、認(rèn)真抓好綜合治理工作、信訪穩(wěn)定和平安醫(yī)院建設(shè)工作,對重點科室和重點部位要重點防范,對重點設(shè)備設(shè)施要重點檢查,維護(hù)好醫(yī)院治安秩序,努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開展消防演練,做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,努力打造平安醫(yī)院。
醫(yī)院工作總結(jié)14
上半年,我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱中心)在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下,堅持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項工作,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為抓手,重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚(yáng)正氣,努力構(gòu)建和諧的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn),F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年工作概況
1、業(yè)務(wù)收入xx萬元,同比增長xx萬元,增長率xx%,其中醫(yī)療收入xx萬元,同比增長xx萬元,增長率xx%;藥品收入xx萬元,同比增長xx萬元,增長率xx%,藥品收入占總收入的xx%。
2、工作量:1—6月份門、急診xx人次;共收治住院病人xx人次;平均住院天數(shù)約xx天。體檢xx余人次。
3、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為xx;醫(yī)院感染率為xx;法定傳染病報告率為xx%;床位使用率為xx%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)xx次/半年;理論考試合格率為xx%;處方書寫合格率為xx%;住院病歷書寫合格率為xx%;入出院診斷符合率為xx%;治愈好轉(zhuǎn)率為xx%;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥xx%;常規(guī)器械滅菌合格率為xx%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為xx%;
二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理根據(jù)年初制定的工作計劃,著重從核心制度落實,病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個方面不斷深入
1、嚴(yán)抓管理,促進(jìn)各項制度落實到實處提高醫(yī)療服務(wù)能力,實行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真做好多發(fā)病常見病的診治工作,與上級醫(yī)院溝通,建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,保證社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床工作需要,修訂并下發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《預(yù)防壓瘡措施執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《配置化療藥物的職業(yè)防護(hù)措施》等,使護(hù)理工作的規(guī)范化管理有章可循。
2、規(guī)范病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《xx省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求,重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等,使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高,杜絕了丙級病歷,護(hù)理文書合格率達(dá)到了xx%,終末病歷甲級率為xx%。
3、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。
。1)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
。2)、臨床科室堅持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)。
。3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理,并有記錄。
。4)、供應(yīng)室認(rèn)真落實下收下送制度,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、繼續(xù)教育管理。
。1)、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基訓(xùn)練,護(hù)理部組織了3次護(hù)理技術(shù)操作考試和xx次理論考核,參考率xx%,醫(yī)教科組織全中心醫(yī)護(hù)人員每月進(jìn)行一次集中授課學(xué)習(xí)。
。2)、2名護(hù)理骨干在人民醫(yī)院進(jìn)行?贫唐谂嘤(xùn),4人參加社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)。截止6月底,中心參加過社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)的護(hù)理人員共20人。有5名護(hù)士參加護(hù)理大專繼續(xù)教育。
三、公共衛(wèi)生
1、婦女保。喝媛鋵嵲挟a(chǎn)婦管理項目。1—6月為xx人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率xx%;孕產(chǎn)婦健康管理率xx%,確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。為備孕婦女發(fā)放葉酸xx瓶(去年xx瓶),管理人數(shù)xx人(去年xx人)。
2、兒童保。1—6月新建卡xx人,管理0到3歲兒童xx人,為xx人建立兒童保健手冊,xx人定期免費(fèi)體檢,管理率xx%。
3、計劃免疫:1—6月共新建接種卡xx人,為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗,0—6歲兒童共接種xx人次,接種率為xx%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。
4、計劃生育:完成了上半年育齡婦女普查工作,共檢查婦女xx人次;為育齡婦女發(fā)放各種計生用品xx盒。
5、殘疾人管理:殘疾人共建檔xx份,其中肢體殘疾xx人,智力殘疾xx人,視力殘疾xx人,聽力殘疾xx人,多重殘疾xx人,在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室,為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。
6、精神疾病管理:重性精神疾病患者xx人,管理xx人,管理率xx%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動,指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時按量服藥,防止意外發(fā)生。
7、健康教育:1—6月舉辦健康教育知識講座xx次,發(fā)放各類宣傳資料上萬份,制作健康教育宣傳欄xx期,辦黑板報xx期,進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動xx次。
8、居民健康檔案:1—6月新建檔xx份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約xx人,共建檔xx份,建檔率為xx%。
9、慢病管理:管理高血壓患者xx例(去年xx例),規(guī)范化管理xx例(去年xx例)規(guī)范化管理率xx%;,血壓控制率xx%,上半年共報新發(fā)高血壓病例8例。高血壓患者規(guī)范管理率≥xx%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥xx%。管理糖尿病病人xx人,糖尿病患者健康管理率≥xx%。對糖尿病患者每季度進(jìn)行面對面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為xx%。
10、老年人健康管理:對轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理,進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊,為下一步體檢工作提供了便捷條件。
11、體檢方面:xx月xx日止為xx公司女職工及居民體檢xx余人次。
四、機(jī)構(gòu)管理
1、組織召開了護(hù)理工作會、業(yè)務(wù)工作會和公共衛(wèi)生工作會議。二月份,中心先后組織召開了護(hù)理工作會、業(yè)務(wù)工作會和公共衛(wèi)生工作會。會議總結(jié)了過去一年的工作,著重就存在的問題和今年的發(fā)展,廣泛、充分地征求大家的意見。會后對科室提出的意見建議逐條分析,及時解答或落實。會議集中了智慧,統(tǒng)一了思想,明確了目標(biāo),對推動科室的發(fā)展起到了很好的作用。
2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任,調(diào)動科室積極性。年初,中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書,制定考核辦法,對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措,打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng),在中心激起了不小的反響,對科室產(chǎn)生了很大的觸動,對調(diào)動科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。
3、信息化建設(shè):按照區(qū)合療辦的要求和中心今年工作計劃,認(rèn)真組織考察、學(xué)習(xí),在中心建立局域網(wǎng)并投入運(yùn)行,為社區(qū)的信息化管理打下了堅實基礎(chǔ)。
4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作:自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動動員大會以來,深入貫徹落實《xx省委省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人,為病人送溫暖”活動的通知》精神,以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,創(chuàng)建活動正在有序進(jìn)行。
5、中心在6月份召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要是以教育引導(dǎo)、組織動員全體職工認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度、踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,全面樹立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù),切實保障、提高職工的共同利益打下堅實的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動員大會后,各科室按照會議的要求組織學(xué)習(xí)了規(guī)章制度,召開了有分管領(lǐng)導(dǎo)參加的科室會議,每個人撰寫了剖析材料和整改措施,活動達(dá)到了預(yù)期效果。
五、存在問題與整改措施
。ㄒ唬、存在問題:從大的方面講,醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,一條腿長一條腿短,存在著醫(yī)療強(qiáng)、公衛(wèi)弱的不合理狀況。中心要靠基本醫(yī)療來維持生存和發(fā)展,公共衛(wèi)生工作還沒有占到應(yīng)有的比重。
1、基本醫(yī)療內(nèi)部:內(nèi)科人才結(jié)構(gòu)較合理,但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒有形成品牌優(yōu)勢,缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科:人才結(jié)構(gòu)不合理,主要靠科主任一人支撐,沒有形成團(tuán)隊優(yōu)勢,科室發(fā)展受限制。
2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒有徹底轉(zhuǎn)變過來,習(xí)慣于在辦公室搞工作,而不是把工作的重心、場地放在居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺乏積極性、主動性和計劃性,窮于應(yīng)付,沒有真正認(rèn)識到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來。
。ǘ⒄拇胧。
1、基本醫(yī)療:引進(jìn)、培養(yǎng)人才,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開展適宜項目。
2、公共衛(wèi)生:
。1)、積極參加各類培訓(xùn)。
。2)、外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)考核,加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的'廣度和深度。下半年,中心將按照年初確定的工作目標(biāo),在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,振奮精神,真抓實干,繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人,為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動,努力實現(xiàn)中心各項創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平,真正把我院的社區(qū)辦成實力強(qiáng),業(yè)務(wù)精,服務(wù)優(yōu),聲譽(yù)好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
下半年,醫(yī)院面臨繁重的綜合大樓建設(shè)任務(wù),中心也要在保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展,并深入開展“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建活動,任務(wù)很重,擔(dān)子不輕,壓力很大。我們只有以團(tuán)結(jié)拼搏,只爭朝夕的勇氣和精神,全力抓好下半年各項工作,用我們的心血和汗水凝結(jié)成一份出色的答卷,才能不辜負(fù)全體職工對我們的厚望和上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任,為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié)15
在半個月的護(hù)士崗位上實習(xí),讓我的專業(yè)知識得到了更好的實踐,在護(hù)理帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理條例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的`合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在護(hù)理實習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護(hù)理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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