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項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-01-08 13:24:25 年終總結(jié) 我要投稿

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的項(xiàng)目管理年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)1

  時(shí)間過(guò)得很快一年的項(xiàng)目建設(shè)期轉(zhuǎn)眼間又到頭了,20xx年xx化工有限公司開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目有800萬(wàn)噸/年洗選煤項(xiàng)目建設(shè)工程、鐵路專用線建設(shè)工程、新建生活區(qū)建設(shè)工程、場(chǎng)區(qū)擋墻、護(hù)坡建設(shè)工程、場(chǎng)區(qū)網(wǎng)圍欄建設(shè)工程、5#排洪渠、谷坊建設(shè)工程等。

  一、20xx年度個(gè)人工作總體概括

  本年度我一直在xx化工有限公司工程部QHSE管理組學(xué)習(xí)并工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)工程師的帶領(lǐng)下,主要從事800萬(wàn)噸/年洗選煤項(xiàng)目建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項(xiàng)各方面管理工作。期間每天跑現(xiàn)場(chǎng),按照QHSE管理體系文件、工程行業(yè)建設(shè)規(guī)范等規(guī)章制度,監(jiān)督監(jiān)控并落實(shí)整改洗選煤項(xiàng)目建設(shè)工程中各工號(hào)質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等事項(xiàng),其次兼職本部門內(nèi)業(yè)綜合員,負(fù)責(zé)部門人員考勤、內(nèi)業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓(xùn)等工作。在部門全體人員的共同努力下,順利完成公司下達(dá)的本年度質(zhì)量及安全管理目標(biāo),在“大干一百天”期間本著“嚴(yán)質(zhì)量、重安全、促進(jìn)度”的管理目標(biāo),恪盡職守積極落實(shí)各方面事項(xiàng)管理工作,為洗選煤項(xiàng)目“大干一百天”順利實(shí)施貢獻(xiàn)了自己一份力量,F(xiàn)將一年來(lái)在洗選煤項(xiàng)目質(zhì)量、安全管理各方面所開(kāi)展的工作匯報(bào)如下。

  二、洗選煤項(xiàng)目管理

  (一)質(zhì)量事項(xiàng)方面工作

  1、針對(duì)洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號(hào),建設(shè)過(guò)程中存在的綜合質(zhì)量問(wèn)題,給EPC總包單位下發(fā)建設(shè)工程整改通知單9份,其中整改閉合14項(xiàng)質(zhì)量事項(xiàng)問(wèn)題整改率達(dá)100%,下發(fā)建設(shè)工程質(zhì)量事項(xiàng)處罰通知單5份,處罰金額共計(jì)420xx元。

  2、會(huì)同工程部相關(guān)部門、監(jiān)理單位共同審查施工資料(質(zhì)量檢測(cè)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量管理、技術(shù)、組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案)共計(jì)5次。

  3、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)控第三方試驗(yàn)檢測(cè)(樁基、土建)共計(jì)5處,審查實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)報(bào)告9份。

  4、針對(duì)洗選煤現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)建設(shè)原材料(鋼筋、水泥、砂石、砌塊、鋼構(gòu)原材),實(shí)地跟蹤實(shí)驗(yàn)過(guò)程1次,審查相關(guān)檢測(cè)報(bào)告15份。

  (二)安全事項(xiàng)方面工作

  1、針對(duì)洗選煤建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,存在的各項(xiàng)安全隱患問(wèn)題,給EPC總包單位下發(fā)建設(shè)工程整改通知單20份,其中整改閉合159項(xiàng)安全事項(xiàng)問(wèn)題整改率達(dá)100%,下發(fā)建設(shè)工程安全事項(xiàng)處罰通知單10份,處罰金額共計(jì)¥52800元。

  2、針對(duì)xx化工公司新入職員工、EPC總包單位、各承建單位新入場(chǎng)人員,進(jìn)行三級(jí)安全教育培訓(xùn)共計(jì)10次、累計(jì)培訓(xùn)人員285人,受培訓(xùn)人員參加安全教育培訓(xùn)考試共計(jì)285人,培訓(xùn)考試合格率達(dá)99%。

  3、組織協(xié)調(diào)EPC總承包單位和各承建單位,開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),通過(guò)指揮部和現(xiàn)場(chǎng)懸掛條幅、擺放展板、安全標(biāo)識(shí)牌等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí),提高了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員及管理人員的安全自我防護(hù)意識(shí),并在現(xiàn)場(chǎng)組織開(kāi)展消防和觸電應(yīng)急演練。

  (三)文明施工事項(xiàng)方面工作

  針對(duì)洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號(hào)文明施工事項(xiàng)(五牌一圖標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立、各類防護(hù)棚及安全通道正規(guī)搭設(shè)、警示標(biāo)牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護(hù)、材料設(shè)備機(jī)具分類碼放、廢料及時(shí)清運(yùn)、模板承重架密目網(wǎng)懸掛)重點(diǎn)進(jìn)行了跟蹤監(jiān)控及督促落實(shí),經(jīng)過(guò)整頓保證了建設(shè)場(chǎng)區(qū)內(nèi)材料分類碼放、防護(hù)棚正規(guī)搭設(shè)、警示標(biāo)牌懸掛到位、廢料及時(shí)清理、場(chǎng)區(qū)道路平整通暢,綜合提升了洗選煤項(xiàng)目文明施工形象大面。

  三、工作中遇到或(存在)問(wèn)題

  1、個(gè)人專業(yè)知識(shí)、溝通能力欠缺,管理經(jīng)驗(yàn)不足,現(xiàn)場(chǎng)各方面事項(xiàng)管理工作推動(dòng),有時(shí)候往往力不從心很被動(dòng)。

  2、個(gè)人工作的方式方法有時(shí)候不夠得當(dāng),在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的'把握上不夠到位,導(dǎo)致工作分不清主次,延誤一些重要工作的開(kāi)展時(shí)機(jī)。

  3、各家施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理人員,針對(duì)某些安全事項(xiàng)隱患問(wèn)題,存在有僥幸心理管理意識(shí)淡薄,沒(méi)有真真狠抓落實(shí)。

  總之,一年的項(xiàng)目建設(shè)期馬上就要結(jié)束了,這一年親身經(jīng)歷并參與了洗選煤項(xiàng)目建設(shè)管理工作,接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅,慢慢熟悉了各事項(xiàng)工作管理程序、工作重點(diǎn)及必要控制點(diǎn),存在哪些問(wèn)題和不足,展望新的一年,我還需要不斷的努力工作學(xué)習(xí)、不斷的去實(shí)踐、不斷的去提升自我,搞好自己本職工作,為洗選煤項(xiàng)目順利向前推進(jìn)貢獻(xiàn)自己一份力量。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)2

  20xx年即將過(guò)去,回顧半年來(lái)的工作經(jīng)歷,總結(jié)半年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,以下粗略的對(duì)本年度的工作作以下總結(jié)。

  作為公司駐現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)電管理人員,我按照公司的各項(xiàng)制度,按時(shí)按質(zhì)地完成了各項(xiàng)管理工作。過(guò)去的半年里,我參與管理的余姚市精品館裝飾項(xiàng)目順利地完成暖通工程的風(fēng)管安裝、暖通供回水工程的立管安裝、水電安裝工程的吊頂內(nèi)配管配線和衛(wèi)生間給水管安裝工程。很有幸能參與本項(xiàng)目的建設(shè),參與安裝工程的施工。在我的腦海中現(xiàn)場(chǎng)管理歸納與以下幾點(diǎn)。

  首先,貫徹設(shè)計(jì)意圖,在施工過(guò)程中,按圖紙要求施工,施工前就要對(duì)項(xiàng)目有個(gè)總體的安排計(jì)劃。在遇到具體施工問(wèn)題,及時(shí)和建設(shè)方、設(shè)計(jì)方溝通,首先提出問(wèn)題,并提供自己的調(diào)整意見(jiàn),供建設(shè)方和設(shè)計(jì)方參考,這樣有利于問(wèn)題的及時(shí)解決,并且能夠得到建設(shè)單位的'認(rèn)可和信任。在施工過(guò)程中,必須以項(xiàng)目的成本為出發(fā)點(diǎn),多考慮人材機(jī)的節(jié)約,施工前了解項(xiàng)目的預(yù)算造價(jià),做到心里有數(shù),綜合考慮項(xiàng)目的成本節(jié)約。

  其次,為了有效的管理工作,根據(jù)項(xiàng)目部制定的施工進(jìn)度計(jì)劃,要求各班組按項(xiàng)目部的施工進(jìn)度計(jì)劃合理的組織勞動(dòng)力,勞動(dòng)器材,合理的安裝材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,做到材料提前送檢、封樣,杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng),從源頭上抓好材料的質(zhì)量關(guān)。施工前做好技術(shù)交底工作,把安裝工程具體的質(zhì)量要求和工藝水平以書面形式告知施工班組,并根據(jù)平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)總結(jié),細(xì)化后再在工程例會(huì)上更正。平時(shí)要多和班組長(zhǎng)談質(zhì)量、談工藝,返工的事情就會(huì)減少發(fā)生,特殊的施工班組要盡最大努力,把他們的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),盡量減少班組的質(zhì)量薄弱意識(shí)。管理做到人性化,經(jīng)常和各班組溝通,和他們講解質(zhì)量的重要性,安全的經(jīng)濟(jì)性,效益來(lái)源于安全施工來(lái)源于精心管理。

  第三,安全生產(chǎn)貫穿于整個(gè)施工工程,在本工程上,各安裝班組能積極重視安全工作,平日開(kāi)會(huì)多講多要求,并簽字落實(shí)責(zé)任,在具體施工時(shí)再檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)掛好相關(guān)的標(biāo)示標(biāo)牌及警示牌,時(shí)刻督促員工的安全意識(shí)。

  第四,今年有幸參加公司的信息化管理工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),在不熟悉的領(lǐng)域里學(xué)習(xí),學(xué)到了一些新的知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)能力提高了一個(gè)層次,很感謝公司給予的機(jī)會(huì),以后工程管理實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理是大勢(shì)所趨,信息化管理減少了繞彎路和無(wú)用功。

  緊張的工作之余,為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,把工作做得更好,也為了以后的發(fā)展,業(yè)余時(shí)間給自己多充充電,本項(xiàng)目中遇到了以前未曾接觸過(guò)的電梯安裝工程,通過(guò)翻閱相關(guān)書籍規(guī)范,給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

  在過(guò)去的20xx年中我認(rèn)真要求自己,提高自己的業(yè)務(wù)水平,在工作中兢兢業(yè)業(yè),取得了一定的發(fā)展,也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,我想在以后的工作中我要揚(yáng)長(zhǎng)避短,彌補(bǔ)不足,全面做好本職工作,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。公司正處于起步階段,我們每個(gè)員工都要發(fā)揮自己的所能,共同為我們公司從創(chuàng)業(yè)期走向發(fā)展期付出自己的力量。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作,并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。工程部前期的工作情況主要有以下幾個(gè)方面:

  一、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉(cāng)儲(chǔ)及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展,充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。

  二、努力做好前期準(zhǔn)備工作

  1、20xx年初,采取超常規(guī)的.工作方式,購(gòu)買了x公頃的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目用地,為企業(yè)節(jié)約資金x億元。

  2、為有效推進(jìn)項(xiàng)目,我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”,使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行。

  3、根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況,分別編制了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。

  4、建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。

  5、為做好碼頭、庫(kù)區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,通過(guò)了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對(duì)符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選,并于20xx年xx月x日至x日分別與x家倉(cāng)儲(chǔ)施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流,參與人員通過(guò)填寫“技術(shù)交流記錄表”對(duì)施工單位有了進(jìn)一步的了解,為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。

  6、通過(guò)各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工、化工基建監(jiān)理、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表,收羅了各企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績(jī)、聯(lián)系方式等資料,為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。

  7、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報(bào)批工作,目前需由我司提供的資料均已到位。

  8、項(xiàng)目核準(zhǔn)報(bào)批方面,已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見(jiàn)的公函,目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中。

  9、及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通,積極與有關(guān)部門配合尋求解決問(wèn)題的辦法,并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。

  三、抓緊進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目填海造地工程

  自20xx年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,我部門定時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督填海情況,平均每周去2—3次,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商。其中,原有庫(kù)區(qū)內(nèi)的排洪溝問(wèn)題、施工便道問(wèn)題及填海護(hù)岸的石料料源等問(wèn)題,經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計(jì)院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏。目前,填海工程施工單位正在抓緊時(shí)間進(jìn)行剩余水域施工,截止到上周末剩余土方工程量43萬(wàn)方,預(yù)計(jì)將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù)。

  20xx年x月x日下午,我們又邀請(qǐng)了xx及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談,就下一步與施工相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商。其中,碼頭棧橋施工道路問(wèn)題,建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對(duì)比工作,盡快開(kāi)展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉(cāng)儲(chǔ)用地將在近期開(kāi)標(biāo)動(dòng)工。

  四、加強(qiáng)部門間的合作,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展

  1、部門人員積極主動(dòng)參與對(duì)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估報(bào)告、安評(píng)報(bào)告初稿的審查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門,為環(huán)評(píng)報(bào)告的順利通過(guò)做出了一定的貢獻(xiàn)。

  2、針對(duì)技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料,經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,都給予了及時(shí)答復(fù)。

  3、積極配合其他部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì),如工程可研報(bào)告審查會(huì)、環(huán)評(píng)報(bào)告審查會(huì)等,為會(huì)議的順利召開(kāi)和報(bào)告的審查通過(guò)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  我們相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作,為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)3

  我們又要步入一個(gè)新的開(kāi)始。回顧即將過(guò)去的一年我認(rèn)真分析自身,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),又完善自己的不足。從20xx年至今我已在xx這個(gè)大家庭工作兩年有余,這兩年來(lái)我一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真完成了各項(xiàng)任務(wù),維護(hù)了集體榮譽(yù);在思想上積極要求進(jìn)步,響應(yīng)單位的號(hào)召;在工作上積極努力任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)與技能不斷充實(shí)和完善自己。

  在xx的施工現(xiàn)場(chǎng)管理中,我堅(jiān)守自己的工作崗位,督促現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員在工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度等問(wèn)題上絕不能松懈。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,若有重大問(wèn)題,及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便更好的更及時(shí)的處理問(wèn)題,使工程順利進(jìn)行,同時(shí)做好各方協(xié)調(diào)工作,確保工程的有序進(jìn)行。其中,人和藍(lán)灣工程已到后期,嚴(yán)格做好各方材料核對(duì)工作,建立完整的臺(tái)賬,不留一絲空隙,確保工作的及時(shí)跟進(jìn)。金河灣項(xiàng)目管理過(guò)程困難較多,做到了及時(shí)跟進(jìn),不留死角,時(shí)刻密切關(guān)注工作的進(jìn)展,為項(xiàng)目著想,努力辦實(shí)事,不空談,不懈怠。

  20xx年是我們公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目眾多的一年,也是公司不斷發(fā)展的一年,更是我們工程部成長(zhǎng)的一年。現(xiàn)針對(duì)今年在工作中所學(xué)到的知識(shí)和心得體會(huì),做如下總結(jié):

  一、工程施工安全控制

  自20xx年開(kāi)工以來(lái),在各方的大力支持下,項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo),制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則,深化隱患治理,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,明確和落實(shí)安全責(zé)任制;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作,提高全員安全意識(shí),克服麻痹思想,僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒,確保安全生產(chǎn)投入,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,確保安全文明施工。

  二、工程施工質(zhì)量控制

  堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作,抓好質(zhì)量控制。牢牢把握施工質(zhì)量控制的基本原則,堅(jiān)持“質(zhì)量每一,用戶至上”;堅(jiān)持以人為核心;堅(jiān)持以預(yù)防為主;堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話”;貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對(duì)影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素,加強(qiáng)施工過(guò)程中對(duì)人材機(jī)各方面的管理控制,加強(qiáng)文明施工管理,根據(jù)工程環(huán)境情況,采取有效的措施嚴(yán)加控制,尤其是施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)建立文明施工,文明生產(chǎn)環(huán)境,為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

  20xx年我嚴(yán)格要求自己,主要從以下幾點(diǎn)做起:

  1、政治思想隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,并對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿了熱情與期望;嚴(yán)格的要求自己,自覺(jué)接受同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,我將從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦的.做出成績(jī),我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通各種專業(yè)知識(shí),腳踏實(shí)地的做好本職工作。

  2、工作態(tài)度無(wú)論在工作中還是在生活中,我都一直相信一份耕耘一分收獲,所以我一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作;正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤;能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,提前計(jì)劃,按時(shí)圓滿的完成,過(guò)后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法。自從我被派駐到基層項(xiàng)目部工作,整個(gè)工程的戰(zhàn)線較長(zhǎng),而且交通極為不便,天氣環(huán)境也很差,有時(shí)候上工地一天就是來(lái)回幾趟,但我不怕苦、不怕累,認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),認(rèn)真的將理論和實(shí)踐相結(jié)合,認(rèn)真的為公司把好每一道關(guān);發(fā)揚(yáng)了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。

  3、崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家有關(guān)的規(guī)范,認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的安全管理和質(zhì)量管理的工作,在工作過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度,杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,從進(jìn)場(chǎng)材料到成品保護(hù),從分項(xiàng)分部工程到單項(xiàng)工程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān),牢記自己的職責(zé),確保工作順利。

  在基層項(xiàng)目部工作,我總結(jié)了四點(diǎn):

  1、貫徹企業(yè)方針;

  2、落實(shí)安全質(zhì)量目標(biāo);

  3、遵守企業(yè)規(guī)章制度;

  4、全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。

  正是如此,我才在施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到了更多的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)給予我們的,就是在不同的角度、不同的平臺(tái),不斷的完善和總結(jié)自己,不斷的提高和充實(shí)自己,提高自己的認(rèn)識(shí),充實(shí)自己的生活,企業(yè)給予了我們很多,作為回報(bào),我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)、為企業(yè)的未來(lái)添磚加瓦。

  20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,所有的工程建設(shè)比較順利,我也取得了一定的成績(jī)。在所做工作中,還有很多不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名技術(shù)人員,我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),相關(guān)的法律法規(guī)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名施工管理人員,我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)。遇事多動(dòng)腦筋,提高自身管理水平,更好的為工程管理服務(wù)。爭(zhēng)取在20xx中做的更好。

  我們的工程部是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體。團(tuán)結(jié)就是力量,拼搏就是財(cái)富。正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié),有了拼搏,我們的明天才會(huì)更加輝煌。

  最后也愿我們的單位在來(lái)年更加輝煌騰達(dá);愿工程部在明年的施工項(xiàng)目安全管理工作中能夠圓滿完成任務(wù),確保工作的順利進(jìn)行,為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)4

  xx項(xiàng)目自20xx年x月進(jìn)場(chǎng)以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各部門的幫忙和指導(dǎo)下,本項(xiàng)目部一切從無(wú)到有,建立起來(lái),全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難,以進(jìn)取的姿態(tài)投入到xx大廈工程的施工生產(chǎn)中,按照業(yè)主計(jì)劃要求,順利推進(jìn)工程,完成各項(xiàng)施工任務(wù)。

  1、工程進(jìn)度完成情景:

  從5月份進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始組建項(xiàng)目部,按業(yè)主要求報(bào)建前完成了xx大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在x月x日業(yè)主土方?jīng)]有出完,基坑支護(hù)沒(méi)有施工完的情景下開(kāi)始介入施工。

  2、工程進(jìn)度施工過(guò)程控制總結(jié)

  從x月x日xx集團(tuán)正式發(fā)開(kāi)工令給本項(xiàng)目,項(xiàng)目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工,對(duì)施工人員,施工機(jī)械,施工材料都做到事前計(jì)劃,對(duì)所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單,并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,做到貼合工程施工的要求,同時(shí)又不造成人力物力的浪費(fèi)。

  3、施工質(zhì)量控制總結(jié)

  為把xx大廈辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿意的項(xiàng)目,項(xiàng)目部全體員工認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo),針對(duì)公司質(zhì)量方針,承擔(dān)各自的管理職責(zé),科學(xué)實(shí)

  效組織施工和管理。

  質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨,是項(xiàng)目部全體員工的意志。為到達(dá)預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),在工程施工過(guò)程中,我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案:

 、、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度,由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)交底明確:從操作抓起,技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo),是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個(gè)思想?yún)R報(bào)專題人都能領(lǐng)會(huì)操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn),難點(diǎn),施工前向相關(guān)施工班組及人員交底,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法,讓項(xiàng)目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo),在所有施工過(guò)程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從此刻施工的情景來(lái)看,該管理辦法是有效實(shí)用的。

  ②、對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測(cè),對(duì)不貼合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)處理(如加建部分地下室施工時(shí),第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求,堅(jiān)決要求其退貨處理)。

 、、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量控制,要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底,施工時(shí)邊施工邊檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時(shí)返工處理,在施工過(guò)程中控制施工質(zhì)量,加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度,對(duì)出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,提高了管理人員及工人的職責(zé)感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費(fèi)。

 、、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè),最大化的節(jié)儉工期,向整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)灌輸節(jié)儉工期就是節(jié)儉成本就是創(chuàng)造效益的思想,建立對(duì)施工成品保護(hù)制度,并在施工中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

  4、安全禮貌施工總結(jié)

 、、工地禮貌施工管理,xx大廈辦公樓項(xiàng)目做全封閉式管理,主要施工場(chǎng)地作硬化處理,所有的臨時(shí)設(shè)施與場(chǎng)地布置均按東莞現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。做到布置合理,施工現(xiàn)場(chǎng)整潔有序,物料堆放整齊,安全標(biāo)志明顯,勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明。施工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,凡事均有章可循,有專人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,有據(jù)可查。嚴(yán)把禮貌施工關(guān),堅(jiān)立項(xiàng)目形象企業(yè)形象。

  ②、健全安全生產(chǎn)制度,加強(qiáng)項(xiàng)目部施工安全,消防安全,財(cái)產(chǎn)安全管理,對(duì)工人實(shí)行安全教育交底,堅(jiān)決貫徹安全第一預(yù)防為主的思想,施工現(xiàn)場(chǎng)有安全隱患第一時(shí)間整改消除,生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標(biāo)準(zhǔn)化要求配備完善的'消防設(shè)施,加強(qiáng)工地保安人員的素質(zhì),明確保安人員職責(zé),對(duì)不負(fù)責(zé)的保安堅(jiān)決辭退處理。

  20xx年工作計(jì)劃

  1、施工質(zhì)量與目標(biāo)

  在施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范施工,使每一個(gè)環(huán)節(jié)都到達(dá)合格,減少質(zhì)量通病,注意施工過(guò)程中細(xì)部的施工與處理,確保在合同期限前完成合同內(nèi)所有施工任務(wù),并做到工完場(chǎng)清及后續(xù)工序交接、配合工作。

  2、安全目標(biāo)

  杜絕在20xx年內(nèi)出現(xiàn)安全生產(chǎn)重傷及死亡事故,使輕傷事故控制在千分之一之內(nèi),在各專項(xiàng)檢查中必須到達(dá)順利經(jīng)過(guò),在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持20xx年的控制制度的基礎(chǔ)上加以改善,力求把工作做到更好更完善。

  對(duì)公司提議

  1、公司很多施工管理人員管理水平本事不高,思想比較落后,公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),提高管理本事和技術(shù)水平,讓公司管理技術(shù)人員更適合這個(gè)市場(chǎng)這個(gè)時(shí)代的需求,也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。

  2、現(xiàn)公司管理人員,施工員,電工雜工及各特種人員工資均偏低,公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度,加薪機(jī)制,以便調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性,把企業(yè)當(dāng)家的主人翁精神,留住有本事的人才,也能對(duì)外招纜到有本事的人才。

  總結(jié)

  20xx年是我們xx大廈項(xiàng)目順利的一年,雖然項(xiàng)目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的共同努力,項(xiàng)目部在安全質(zhì)量上均沒(méi)有產(chǎn)生大大小小的事故,糾正了管理人員原先那種散漫沒(méi)有計(jì)劃性目標(biāo)性的工作態(tài)度,讓項(xiàng)目部整個(gè)團(tuán)隊(duì)在對(duì)工程管理本事素質(zhì)上都上上了一個(gè)新的臺(tái)階,這是項(xiàng)目部自我努力的結(jié)果,更是公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,項(xiàng)目部必須會(huì)再接再勵(lì),爭(zhēng)取在20xx年更上一層樓,順利完成xx大廈辦公樓項(xiàng)目的建設(shè)生產(chǎn),為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,為公司的建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)!

  最終,愿裕欣國(guó)建筑工程有限公司事業(yè)蒸蒸日上,蓬勃發(fā)展,更上一層樓!

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)5

  我于20xx年x月x日應(yīng)聘在xx通信公司分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助,使我深深的熱愛(ài)著這個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。

  xx通信分公司是一個(gè)嶄新的公司,新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲。

  我珍惜這份工作,也熱愛(ài)這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后,便立即去新華書店買來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)知識(shí)等書籍,我要面對(duì)新的環(huán)境,面對(duì)市場(chǎng),努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識(shí)就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺(tái)電腦,我非常的感激家人對(duì)我的關(guān)心和支持。x月份公司派我去xx郵校學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),非常認(rèn)真的聽(tīng)完了每一節(jié)課,并做了筆記。

  市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對(duì)千家萬(wàn)戶,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵,要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,如xx區(qū)有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營(yíng)銷方案,尋找市場(chǎng)切入點(diǎn),做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù);市場(chǎng)信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及xx機(jī)房選址工作;履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的`實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。

  x月x日開(kāi)始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了許多等單位并與一些簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場(chǎng)抓住中小客戶市場(chǎng)。針對(duì)電信對(duì)我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時(shí)做好了大客戶的回訪、走訪工作。

  經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西,磨練了我的意志,堅(jiān)定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn),在與對(duì)我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識(shí)還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績(jī)不夠顯著,沒(méi)能給公司創(chuàng)造效益,感到內(nèi)疚?偟膩(lái)說(shuō)我對(duì)工作是積極努力的,也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后還要多多加強(qiáng)。

  20xx年是公司起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對(duì)以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造更多的效益,爭(zhēng)取更多的用戶。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)6

  20xx年,轉(zhuǎn)瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措,卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。以下是我今年的工作總結(jié)。

  一、范圍管理方面

  防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求,讓用戶在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),使得后期不可避免的`發(fā)生所謂的變更,而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求,用戶沒(méi)有別的辦法,只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。

  二、質(zhì)量管理方面

  在過(guò)去的一年中,過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法,但是沒(méi)有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的工期都比較緊,測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的,也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫,根本就沒(méi)有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組,目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。

  三、人員管理方面

  有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ,越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高,如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才,一個(gè)項(xiàng)目做完了,人員能力并不會(huì)有太大的提高,導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人,對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息,滿負(fù)荷的工作,效率自然不會(huì)高,而其他人員就相對(duì)比較輕松,但是能力沒(méi)有提高。因此,在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃,以滿足后期項(xiàng)目需求。

  四、風(fēng)險(xiǎn)管理方面

  因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,也沒(méi)能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí),有些項(xiàng)目問(wèn)題發(fā)生了,但并不能識(shí)別出來(lái)。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累,無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)有多么好的實(shí)踐效果,只要有客戶化的部分,無(wú)論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法,如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù),從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)7

  20xx年,轉(zhuǎn)瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措,卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。

  項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。

  范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求,讓用戶在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求,用戶沒(méi)有別的辦法,只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明,如果按照行方的過(guò)程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,因此,相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。

  時(shí)間管理方面,目前,由于受評(píng)分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后,項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表,來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的,一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成,而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目,項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊,留出充足的緩沖時(shí)間,所以,相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。

  因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒(méi)有對(duì)成本進(jìn)行控制,此處不做說(shuō)明。

  我們過(guò)去一年最重要的工作,就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中,過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。Cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒(méi)有做到,包括沒(méi)有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖](méi)有參與qc的工作。當(dāng)然,也有一定的收獲:比如,uat測(cè)試中,要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出,這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法,但是沒(méi)有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的工期都比較緊,測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫的,也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%,首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù),過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多,就存在這樣一個(gè)矛盾,qa需要編寫的文檔越來(lái)越多,如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫,根本就沒(méi)有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組,目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。

  由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問(wèn)題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ,越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高,如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才,一個(gè)項(xiàng)目做完了,人員能力并不會(huì)有太大的提高,導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人,對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息,滿負(fù)荷的工作,效率自然不會(huì)高,而其他人員就相對(duì)比較輕松,但是能力沒(méi)有提高。因此,在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃,以滿足后期項(xiàng)目需求。

  我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè),軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了,而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽(tīng)。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望,從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問(wèn)題,越快越早的`解決問(wèn)題,使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么,那溝通就沒(méi)有意義了,但可笑的是,行方與項(xiàng)目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。

  風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求,為了填寫風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來(lái)的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,也沒(méi)能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí),有些項(xiàng)目問(wèn)題發(fā)生了,但并不能識(shí)別出來(lái)。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累,例如:如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假,比如十一長(zhǎng)假,十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低,相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn);無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果,只要有客戶化的部分,無(wú)論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是比較好的一種方法,如果項(xiàng)目組本身有風(fēng)險(xiǎn)庫(kù),從風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)中篩選也是很好的方法。

  本年度的項(xiàng)目管理工作沒(méi)有涉及采購(gòu)管理,此處不做說(shuō)明。

  項(xiàng)目管理各大知識(shí)領(lǐng)域是相互關(guān)聯(lián),相互影響的。例如:評(píng)審作為質(zhì)量管理的活動(dòng),有必要寫到進(jìn)度管理中,作為項(xiàng)目任務(wù)的一部分;溝通管理中的召開(kāi)例會(huì),也作為進(jìn)度管理中的循環(huán)任務(wù);如果范圍管理中需求變更提出的很多,勢(shì)必影響項(xiàng)目進(jìn)度,相應(yīng)的就得調(diào)整進(jìn)度管理表等。

  綜合所述,20xx年收獲最大的是學(xué)到一些與人溝通的方式方法,并把自己學(xué)到的項(xiàng)目管理理論運(yùn)用到了部分實(shí)踐中,同時(shí)總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)8

  年終歲尾,回顧20xx年感慨頗多、收獲頗多,6月我從計(jì)劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項(xiàng)目管理員。通過(guò)參與xx認(rèn)證項(xiàng)目、xx項(xiàng)目管理,使我對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理工作有了深入的認(rèn)識(shí)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、收獲

  1、工作與項(xiàng)目

  項(xiàng)目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項(xiàng)目具有一個(gè)根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo);有確定的開(kāi)始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費(fèi)資源。項(xiàng)目不等同于工作。

  我原來(lái)做生產(chǎn)計(jì)劃員每天做生產(chǎn)計(jì)劃,它就是一項(xiàng)工作而不是項(xiàng)目,它是重復(fù)性、也沒(méi)有項(xiàng)目的特定目標(biāo)、沒(méi)有時(shí)間要求等特點(diǎn)。

  而項(xiàng)目xx認(rèn)證項(xiàng)目為使產(chǎn)品出口xx市場(chǎng)取得歐規(guī)認(rèn)證,有項(xiàng)目工期要求4個(gè)月,為完成認(rèn)證項(xiàng)目我們要做一系列認(rèn)證試驗(yàn),取得歐規(guī)證書。歐IV項(xiàng)目為適應(yīng)法規(guī)升級(jí)滿足國(guó)家對(duì)汽車排放要求而做項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時(shí)間要求、耗費(fèi)資源、成本。使我從思想從對(duì)工作與項(xiàng)目概念有了清醒認(rèn)識(shí)。

  2、項(xiàng)目管理

  項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括項(xiàng)目的整體、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等管理,最主要我認(rèn)為還是項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理。

  3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力

  以前做生產(chǎn)計(jì)劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計(jì)劃安排的`事情,但做了項(xiàng)目管理員以后對(duì)自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。

  作為項(xiàng)目管理員需要經(jīng)常組織各種會(huì)議、寫會(huì)議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過(guò)程問(wèn)題、與項(xiàng)目組個(gè)職能模塊進(jìn)行溝通保證項(xiàng)目進(jìn)展。拿現(xiàn)在的K平臺(tái)項(xiàng)目周例會(huì)來(lái)說(shuō),從會(huì)議室安排、會(huì)議通知下發(fā)、人員安排、會(huì)議過(guò)程中記錄、會(huì)議紀(jì)律管理、會(huì)議紀(jì)要下發(fā)、會(huì)議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項(xiàng)目進(jìn)展中問(wèn)題安排下周項(xiàng)目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財(cái)務(wù)、SQA、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。

  4、了解學(xué)習(xí)到ZPDS體系流程

  5、對(duì)保密性有了更深認(rèn)識(shí)

  以前在生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)對(duì)保密性沒(méi)有概念,覺(jué)的無(wú)所謂,作為項(xiàng)目管理員,我認(rèn)識(shí)到保密性重要性。

  二、個(gè)人存在問(wèn)題及不足

  1、對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)、范圍認(rèn)識(shí)不清,導(dǎo)致在項(xiàng)目管理實(shí)踐中分不清主次

  由于每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不同對(duì)項(xiàng)目管理方法內(nèi)容不同,在項(xiàng)目管理實(shí)際工作沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致自己工作沒(méi)有重點(diǎn)眉毛胡子一把抓,我剛接手俄羅斯認(rèn)證項(xiàng)目時(shí)就很茫然,不知道干什么。沒(méi)有很好研究立項(xiàng)書中對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目目標(biāo)、范圍要求,只是一味跟催項(xiàng)目工作計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目管理

  2、對(duì)xx體系流程理解學(xué)習(xí)不到位

  3、缺乏汽車整車開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)了解

  三、努力方向

  加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理理論知識(shí)、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中;加強(qiáng)項(xiàng)目管理中費(fèi)用、質(zhì)量管理。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)9

  時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間一年了,在xx公司工程部也學(xué)到了許多做事做人的道理,用汗水在耕耘,用體力付出,總之一份耕耘,一份收獲,此刻總結(jié)回顧一下今年的工作情景:

  一、工作資料

  對(duì)于施工員,自己必須先對(duì)每一天的工作資料有掌握,對(duì)每一天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握,這樣在現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理,F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人本事的地方,不光是對(duì)技術(shù)的掌握更是體此刻對(duì)整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和協(xié)調(diào),尤其是在很多工序交叉時(shí)候,更要處理好相關(guān)事宜來(lái)避免不必要的麻煩。

  在這一年的施工員工作中,我收獲很多,不僅僅是施工知識(shí)的`掌握,同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流有了很大的提高,那里包括與同事的相處,與分包的相處方式,甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流,這一切的一切都讓我受益匪淺。

  二、在施工技術(shù)方面

  我以往有一次因?yàn)闆](méi)有看技術(shù)組發(fā)出窗戶和門的變更導(dǎo)致門窗洞口位置留錯(cuò),幸好上報(bào)時(shí)被我們工長(zhǎng)xx發(fā)現(xiàn)并糾正。這件事給了我很大的觸動(dòng),作為一名合格的施工員,必須對(duì)技術(shù)敏感,我們?cè)趯?shí)際的施工中,經(jīng)常會(huì)遇到各種設(shè)計(jì)變更,施工員必須要第一時(shí)間了解、吃透這些變更,這樣才能真正指揮好現(xiàn)場(chǎng)。資料整理方面做的不好,落下了很多資料,臨時(shí)突擊補(bǔ)資料搞的自己很狼狽。以后必須做到施工資料并行,保證認(rèn)真工作態(tài)度,給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

  三、工作心得

  建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理本事得到鍛煉和提高。我們要相信付出不必須有回報(bào),但不付出必須沒(méi)有回報(bào)。

  我們作為年輕的一代更應(yīng)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神在工作的同時(shí)應(yīng)抽空跟工人溝通交流,在一起聊聊家常啊,給工人師傅一支香煙,工人也會(huì)看作是我們尊敬他的一種意思,之后跟工人技術(shù)交底,工人也會(huì)很樂(lè)意的聽(tīng)從并理解,對(duì)于工作也能很好的開(kāi)展,正所謂時(shí)時(shí)刻刻的密切聯(lián)系群眾聯(lián)系工人,讓工人感受到我們項(xiàng)目部的溫暖。

  我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。建筑是一門藝術(shù),我們都是建筑的藝術(shù)家,擇了建筑,選擇了xx,我相信這是我能夠?yàn)橹畩^斗終身的事業(yè)。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)10

  xx年是xx園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。

  鑒于此,xx項(xiàng)目部在制定xx年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí),就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引,確立項(xiàng)目部全年工作重心,即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),不斷提高顧客滿意。

  xx年xx物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力,在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績(jī)效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體如下:

  1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)

  1 )實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程

  以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

  2 )針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核

  結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。

  3 )重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持

  成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的.溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

  4 )推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式

  成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對(duì)收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元,到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。

  5 )倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作

  垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是xx項(xiàng)目之一,本年初,按照xx地街道辦事處的要求,xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

  6 )完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)

  檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù),并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。

  7 )跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境

  監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作,對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配,適時(shí)調(diào)整,定期防治病蟲害,突出特點(diǎn),達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理,成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。

  8 )規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程滿足清潔舒適要求

  監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

  9 )積極協(xié)助業(yè)主工作贏得業(yè)主信賴贊賞

  針對(duì)業(yè)主的一些特殊需求,物業(yè)部認(rèn)真協(xié)調(diào)辦理,主動(dòng)提供支援。協(xié)助業(yè)主成功接待全國(guó)人大代表參觀團(tuán)兩次、全國(guó)宣部長(zhǎng)參觀團(tuán)一次、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參觀調(diào)研5次,知名企業(yè)峰會(huì)6次,協(xié)調(diào)處理毗鄰業(yè)主矛盾十?dāng)?shù)次,協(xié)助業(yè)主內(nèi)部設(shè)施改造十?dāng)?shù)次,并積極協(xié)調(diào)配和保障了IBM中國(guó)軟件基地的延時(shí)制冷工作。勞謙君子,天道酬勤,物業(yè)部踏實(shí)負(fù)責(zé)的工作得到了業(yè)主的多次贊賞和感謝。

  10 )組織園區(qū)文化平臺(tái)建設(shè)和諧文明園區(qū)

  xx年初xx物業(yè)部就將本年度設(shè)定為“xx文化年”,xx年1月10日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作,成功舉辦了“xx之夜”新春聯(lián)誼會(huì),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)加深了物業(yè)部與業(yè)主之間的感情。廣大業(yè)主對(duì)此給予高度評(píng)價(jià),既豐富了園區(qū)的文化生活,又提升了物業(yè)的形象。

  值此辭舊迎新之際,廣大業(yè)主對(duì)“20xx文化月”充滿了希冀并積極參與。目前我們已經(jīng)收到書法、繪畫、散文、詩(shī)歌、攝影、創(chuàng)意粘貼等作品50余篇/幅,報(bào)名參加新年舞會(huì)者眾。良好的文氛圍有利于物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾、建立友誼、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共取雙贏。目前我物業(yè)部正在積極籌備“20xx新春舞會(huì)”活動(dòng)。

  11)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全

  火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識(shí)。在xx年11月9日舉行了xx園區(qū)消防演習(xí),提高了物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全意識(shí)及自救、互救知識(shí)。

  為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,xx安保部對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn),貫徹“六防”措施,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,如在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,成功抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,受到業(yè)主贊譽(yù)。由于xx園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位” 。

  拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,xx物業(yè)部通過(guò)對(duì)員工的思想道德教育,使這一美德在xx得以發(fā)揚(yáng),本年度共拾到各類銀行卡、證30張,另有多起拾遺物品事件。

  值得一提的是,A603財(cái)務(wù)人員的不慎,將公司的稅務(wù)登記證、支票一些重要票據(jù)遺失,被物業(yè)部員工拾到,物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性,馬上派財(cái)務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人,該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬(wàn)分,手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的財(cái)務(wù)票據(jù),該公司負(fù)責(zé)人充滿感激和贊賞。

  12)關(guān)注業(yè)主感受積極協(xié)調(diào)改善

  由于本園區(qū)屬于新建園區(qū),搬入企業(yè)較多,導(dǎo)致蟑螂滋生,廣大業(yè)主深受困擾。物業(yè)部根據(jù)特殊情況,在按計(jì)劃進(jìn)行消、殺、滅蚊蠅鼠蟑的同時(shí),專門安排了一次立體式集中消殺,取得了良好的效果。

  由于園區(qū)標(biāo)識(shí)不完善,給業(yè)主及來(lái)訪賓客造成了不便,我物業(yè)部主動(dòng)協(xié)調(diào),靈活改善,逐步安裝了一些必要標(biāo)識(shí),得到業(yè)主的。

  2、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境

  由于xx公司個(gè)性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷,經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為xx公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。

  因xx公司延時(shí)制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時(shí)間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無(wú)一投訴發(fā)生。

  自接管xx項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái),因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在xx年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái),基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

  機(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。

  針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。

  物業(yè)部在地下二層辦公,因地下潮濕、空氣不流通,造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問(wèn)題,公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后,及時(shí)批復(fù)材料,由工程人員自行改造安裝新風(fēng),保證了空氣的流通,改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。

  針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無(wú)自行車棚、無(wú)處停放自行車的問(wèn)題,經(jīng)項(xiàng)目部多次與開(kāi)發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào),通過(guò)項(xiàng)目部的努力,最終開(kāi)發(fā)企業(yè)為xx建設(shè)自行車場(chǎng),解決了業(yè)主無(wú)處停放自行車的難題。

  xx年xx物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。

  以上是xx項(xiàng)目xx年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié),在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想,按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排,上下一心,團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績(jī),實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)11

  20xx年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過(guò)去一年的工作,感觸頗多,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求和發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)過(guò)我和全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)和20xx年工作打算匯報(bào)如下:

  一、一年來(lái)的項(xiàng)目管理情況

  一是抓質(zhì)量管理,努力提高工作質(zhì)量。一年來(lái),我憑借自身務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),敢為人先的創(chuàng)新精神,優(yōu)化內(nèi)部管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),在既符合行業(yè)特性又有自我特點(diǎn),同時(shí)具有人性化管理與服務(wù)的模式開(kāi)展工作。通過(guò)對(duì)工作程序的調(diào)整,提高了工作質(zhì)量。例如063項(xiàng)目將入室清潔程序以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來(lái),使每個(gè)員工一看就會(huì),不僅大大提高了工作效率,而且提高了工作質(zhì)量。

  二是抓培訓(xùn)管理,努力提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。培訓(xùn)工作是管理工作中不可分割的一部分。一年來(lái),我在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重組織員工進(jìn)行了儀容儀表,禮貌禮儀,清潔藥劑配比,消防安全,設(shè)備的使用等培訓(xùn)工作。對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn),并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到保潔工作的要求。同時(shí),加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),增強(qiáng)了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成。通過(guò)培訓(xùn),使員工能夠盡快進(jìn)入工作角色,提高了工作效率。

  三是抓物料控制,努力降低成本。由于物價(jià)不斷上漲,為響應(yīng)公司號(hào)召,提倡全員節(jié)約物料,降低成本。我先后采取了如下措施:?jiǎn)T工領(lǐng)用清潔物品,要以舊換新,例如膠皮手套等;提前將藥劑進(jìn)行稀釋,再發(fā)放給員工;領(lǐng)用客用品一律進(jìn)行登記,包括時(shí)間,領(lǐng)用人,數(shù)量等一一登記。通過(guò)采取有效措施,大大控制了物料的使用,降低了清潔成本。

  四是抓人員管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。公司通過(guò)9000、14000、18000體系后,對(duì)于所管項(xiàng)目嚴(yán)格按PDCA的模式進(jìn)行管理,完善相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合項(xiàng)目情況嚴(yán)格執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)新人員的管理,對(duì)新人員登記造冊(cè),劃分各清潔人員的工作職責(zé)范圍,并制定了安全工作條例,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,以及內(nèi)部管理考核條例,進(jìn)一步規(guī)范了清潔人員的行為規(guī)范,為公司完成各項(xiàng)工作奠定了良好的保證和基礎(chǔ)。全年涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工以及好人好事等先進(jìn)事跡。僅怡生園本年度共撿拾客人丟失的手機(jī)、錢包等物品60余次,全部交還給失主,得到甲方和失主的好評(píng)。另外,錫華酒店本年度榮獲城鄉(xiāng)集團(tuán)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào),有2人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

  五是抓項(xiàng)目拓展,保證了項(xiàng)目的正常運(yùn)行。通過(guò)積極拓展項(xiàng)目市場(chǎng),取得了較好成效。20xx年7月份進(jìn)駐蒙元賓館;8月進(jìn)駐紅蓮大廈;12月進(jìn)駐金茂府,進(jìn)駐之初一片荒涼,經(jīng)過(guò)8天的艱苦奮斗,完成開(kāi)荒任務(wù);12月還進(jìn)駐了佳慧雅園項(xiàng)目,在極其缺人的.情況下,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量的考核,并根據(jù)實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。目前項(xiàng)目運(yùn)行基本正常。

  二、存在的不足

  總的來(lái)看,一年來(lái)的工作雖然取得了較好業(yè)績(jī),但還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;

  二是有個(gè)別員工存在驕傲自滿情緒,工作上我行我素,自以為是,對(duì)于公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,冷嘲熱諷,這些問(wèn)題不利于同事之間的團(tuán)結(jié),還需要從思想上加以教育,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的要嚴(yán)格處罰,努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和對(duì)外形象。

  三是在質(zhì)量方面還存在一定不足,例如怡生園存在衛(wèi)生死角。另外在培訓(xùn)工作還不夠深入,還需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  四是在工作方面不夠細(xì)致,例如11月份,063項(xiàng)目在清洗地庫(kù)地面時(shí),未將地面水漬徹底清除,而導(dǎo)致車輛在行駛中發(fā)生側(cè)滑,碰到墻面,使車輛受到損失。

  三、下步的打算

  針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,我將突出做好以下幾個(gè)方面:

 。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí)。

 。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)新工作方法,進(jìn)一步提高工作效率。

  (三)夯實(shí)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的進(jìn)一步提升。同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。

  總之,在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我將進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的團(tuán)結(jié)合作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,共同把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:有上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),有同事們的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),我們公司的明天將會(huì)更美好!

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)12

  一、項(xiàng)目總體情況

  x項(xiàng)目一期總建筑面積㎡,共包括x個(gè)x層單體住宅樓,結(jié)構(gòu)形式為底部框架—上層磚混結(jié)構(gòu),共xx戶。其它公共建筑包括一棟層框架結(jié)構(gòu)的物業(yè)房、換熱站、洗衣房、小區(qū)東大門及東門、南門共兩個(gè)警衛(wèi)室;小區(qū)鋪裝、綠化面積約㎡。

  二、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況

  1.項(xiàng)目總體進(jìn)度。xx項(xiàng)目自20xx年xx月xx日正式開(kāi)工至今已一年零兩個(gè)月,除儲(chǔ)藏室層于20xx年底前完成,其它主要工作均在20xx年里突擊進(jìn)行。在這關(guān)鍵的一年里,在公司和工程部領(lǐng)導(dǎo)以及建筑主管部門、xx村委的大力支持下,項(xiàng)目部全體人員充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目任務(wù)的緊迫性和重要性,同心協(xié)力,基本按公司、工程部預(yù)定目標(biāo)完成任務(wù)。

  本項(xiàng)目共xx個(gè)單體住宅樓已全部通過(guò)單體竣工驗(yàn)收;室外配套除路燈、小區(qū)智能化監(jiān)控外,燃?xì)狻⒆詠?lái)水、暖氣、小區(qū)雨污水管網(wǎng)均已完成。景觀綠化部分,樓前鋪裝、樓前樓后支路、綠化微地形處理等均已完成。喬木共約棵,已完成種植棵。(剩余的主道路砼澆筑、樓后荷蘭磚鋪裝等計(jì)劃年前完成)。

  2.進(jìn)度控制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和解決措施。

  作為村民安臵樓項(xiàng)目,又因位于城關(guān)街道靠近市中心位臵,項(xiàng)目周邊緊鄰有工商局、郵電局家屬樓,有一定特殊性和復(fù)雜性,尤其是夜間施工存在很大的難度。且施工場(chǎng)地較為狹窄,由于9#樓與12#樓之間有移動(dòng)公司信號(hào)塔,導(dǎo)致塔吊布臵困難,6#-9#樓共4個(gè)單體樓共用一部塔吊,垂直運(yùn)輸機(jī)械配備從主體階段到內(nèi)外墻抹灰階段一直難以滿足進(jìn)度需求;保溫等工種由村委推薦、地暖由熱力公司施工,給項(xiàng)目管理造成了一定的困難。在工程部的指導(dǎo)下,項(xiàng)目部組織工程師經(jīng)過(guò)細(xì)致研究,與施工總承包單位、分包單位多次溝通、協(xié)調(diào),采取了多種有效的措施。如項(xiàng)目部協(xié)助施工單位協(xié)調(diào)機(jī)械作業(yè)時(shí)間、協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)、協(xié)調(diào)總包和分包單位之間的關(guān)系及各工種之間的銜接、嚴(yán)格控制各工種的勞動(dòng)力安排,堅(jiān)持每天清點(diǎn)勞務(wù)人員數(shù)量、項(xiàng)目部成員堅(jiān)持每天6:30-7:00提前到工地,監(jiān)督總包負(fù)責(zé)人和分包管理人員簽到,并逐日計(jì)算工期,根據(jù)進(jìn)度情況每天進(jìn)行進(jìn)度部署的微調(diào)等。保證了項(xiàng)目緊張、有序的進(jìn)展。

  在室外配套的施工過(guò)程中,提前研究場(chǎng)區(qū)布臵情況,將景觀綠化單位、市政的自來(lái)水、燃?xì)、暖氣等單位劃分作業(yè)區(qū)域,每天早晨7:00項(xiàng)目成員開(kāi)碰頭會(huì),研究下一步工作安排和總結(jié)前一天存在的問(wèn)題,考慮每個(gè)配套工種的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間和工作區(qū)域,協(xié)調(diào)安排機(jī)械分配,協(xié)調(diào)各工種穿插作業(yè)。提前組織進(jìn)行了樓前鋪裝和園路施工,將樓間的綠化景觀帶部分提前安排機(jī)械進(jìn)行整平和地形粗整,與自來(lái)水公司和燃?xì)夤緟f(xié)調(diào),使其共用一條管溝,挖管溝的費(fèi)用由兩家分?jǐn),這樣即加快了工程進(jìn)度,又能有效避免因管溝開(kāi)挖而導(dǎo)致對(duì)已埋設(shè)管道的損壞。在項(xiàng)目部積極的協(xié)調(diào)配合下,創(chuàng)造了整個(gè)小區(qū)的自來(lái)水主管網(wǎng)在一周內(nèi)就全部敷設(shè)完畢的紀(jì)錄,為室外配套的順利進(jìn)展創(chuàng)造了有利的條件。

  三、質(zhì)量控制情況和質(zhì)量通病防治措施

  嚴(yán)格按照工程部要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案進(jìn)行質(zhì)量控制,并進(jìn)行模式化管理。做到工程實(shí)施前提前考慮、解決問(wèn)題,工程施工過(guò)程中嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,工程完成后及時(shí)進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收和隱蔽資料整理。

  1.反復(fù)細(xì)致的審閱圖紙。

  在項(xiàng)目開(kāi)工前圖紙會(huì)審的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目部堅(jiān)持要求工程師在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前再重新審閱圖紙?jiān)O(shè)計(jì),將可能出現(xiàn)的影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能的問(wèn)題、各單體樓設(shè)計(jì)不統(tǒng)一的問(wèn)題、土建與安裝可能出現(xiàn)的矛盾等問(wèn)題提前發(fā)現(xiàn)并立即進(jìn)行解決。在項(xiàng)目部認(rèn)真細(xì)致的圖紙審查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)了多處問(wèn)題,問(wèn)題的提前解決,避免了在施工過(guò)程中的疑難和返工情況的'出現(xiàn),并消除了因此制約工期進(jìn)度的因素。

  2.堅(jiān)持實(shí)施細(xì)致、可操作的技術(shù)交底。

  每個(gè)分項(xiàng)工程施工前,先要求施工總承包單位依據(jù)施工組織方案和現(xiàn)場(chǎng)施工條件編制技術(shù)交底,再由項(xiàng)目部工程師仔細(xì)核對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際要求,提前考慮可能出現(xiàn)的操作問(wèn)題、把書面的條文細(xì)化編制成便于操作工人理解、易于參照并便于操作的交底,由總包單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位簽字后交底到每個(gè)操作工人手中,并簽字留存。做到提前使每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人掌握質(zhì)量控制目標(biāo),使每個(gè)操作工人了解操作工藝規(guī)程。

  3.嚴(yán)格執(zhí)行樣板領(lǐng)路制度。

  結(jié)合工程部、要求,項(xiàng)目部通過(guò)建設(shè)單位項(xiàng)目部通知單、工程例會(huì)等方式明確要求,每個(gè)分項(xiàng)工程大面施工前必須先做樣板驗(yàn)收。并且對(duì)樣板部位作出明確規(guī)定,如:保溫樣板明確規(guī)定為每個(gè)單體樓的東山墻;砼結(jié)構(gòu)、砌體、內(nèi)墻抹灰等為每個(gè)單體樓的東單元一層?xùn)|戶。在樣板施工的過(guò)程中,項(xiàng)目部工程師、監(jiān)理工程師和施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人堅(jiān)持旁站,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和操作不規(guī)范的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,決不將其遺留到后續(xù)的施工中。樣板施工完成后,以樣板的施工規(guī)程和操作工藝為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行大面施工的質(zhì)量控制。項(xiàng)目部在衛(wèi)生間潔具的安裝樣板驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn),洗手盆和洗菜盆軟管PVC材料質(zhì)量較差,立即制止其安裝并與要求供貨商進(jìn)行了更換,避免了交房后業(yè)主可能的投訴發(fā)生。

  4.施工過(guò)程中加強(qiáng)檢查和控制。

  今年是強(qiáng)化質(zhì)量控制的一年,項(xiàng)目按照提前布臵和安排,堅(jiān)持在施工過(guò)程中強(qiáng)化旁站、檢查和評(píng)比。每道工序完成后均組織項(xiàng)目部自檢,組織監(jiān)理和施工單位進(jìn)行互相參照、評(píng)比,在項(xiàng)目檢查和評(píng)比的過(guò)程中,充分調(diào)動(dòng)了各個(gè)施工單位項(xiàng)目部的積極性,各個(gè)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人相互交流、總結(jié),項(xiàng)目的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)得到統(tǒng)一和強(qiáng)化。并且項(xiàng)目部嚴(yán)格按照工程部要求,積極參加工程部組織的公司各項(xiàng)目間的檢查,不但在工程部和其他項(xiàng)目的指導(dǎo)下解決了現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,同時(shí)也提前從其他項(xiàng)目借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和方法,使x項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制措施得到極大的完善。

  5.嚴(yán)格隱蔽驗(yàn)收程序,及時(shí)完善隱蔽資料。

  在x項(xiàng)目的施工過(guò)程中,項(xiàng)目部特別加強(qiáng)了對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收和書面資料控制。地暖施工每個(gè)房間盤管都留存了照片資料,在每張照片上明確標(biāo)注樓號(hào)、樓層位臵、盤管間距是否符合要求等;在屋面防水施工過(guò)程中,防水基層處理、陰陽(yáng)角附加層處理、大面鋪貼搭接均留存照片,并且詳細(xì)繪制了每個(gè)單體樓的節(jié)點(diǎn)隱蔽驗(yàn)收?qǐng)D;項(xiàng)目部嚴(yán)格要求施工單位,按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)將水電穿線管在戶內(nèi)的走向、介質(zhì)流向等隱蔽工序通過(guò)彈線、貼標(biāo)識(shí)等方法進(jìn)行了清晰明確的標(biāo)注等…

  通過(guò)嚴(yán)格控制驗(yàn)收程序和規(guī)范隱蔽資料,不但在施工中使各分包單位無(wú)法弄虛作假,而且方便了造價(jià)控制部門的結(jié)算,給這些部門提供了詳細(xì)真實(shí)的參照數(shù)據(jù)。并且將來(lái)給用戶在使用過(guò)程中帶來(lái)了極大的便利。這些控制措施得到了平度質(zhì)檢站在備案驗(yàn)收中的表?yè)P(yáng),也得到了x村委的好評(píng)和認(rèn)可。

  6.嚴(yán)格按照質(zhì)量通病的控制措施進(jìn)行控制,杜絕質(zhì)量隱患。

  項(xiàng)目部在工程部和指導(dǎo)下,結(jié)合青島市住宅工程質(zhì)量通病專項(xiàng)治理要求,根據(jù)本工程的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,由專門研究、編制了針對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量通病治理、控制方案,并且在施工過(guò)程中特別重視、嚴(yán)格按照控制方案進(jìn)行施工,常見(jiàn)的現(xiàn)澆板裂縫、墻體抹灰裂縫、欄桿高度不符合要求、安全玻璃施工不規(guī)范、地暖施工、水電安裝線路不通等問(wèn)題均未在本項(xiàng)目出現(xiàn)。而衛(wèi)生間、屋面防水在施工過(guò)程中,項(xiàng)目部要求在防水完成后、面磚粘貼前、面磚完成后分三次做蓄水試驗(yàn),并組織總包和各分包負(fù)責(zé)人逐一檢查簽字。其中屋面露臺(tái)在SBS防水鋪貼完成后,蓄水試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)多處滲漏,項(xiàng)目部立即組織各單位查找漏水原因、研究解決措施,并迅速將詳細(xì)情況向公司和工程部做及時(shí)匯報(bào)。由于公司的高度重視,項(xiàng)目部多方協(xié)調(diào)總包、分包單位,各單位積極配合,在原有的SBS防水層基礎(chǔ)上加做了一遍丙綸防水,使屋面露臺(tái)的漏水問(wèn)題得到了妥善解決。

  四、成本控制和合同、資料等信息管理

  項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司審核部門和工程部制訂的流程,對(duì)材料的采購(gòu)審批、材料進(jìn)場(chǎng)管理、合同的編制審批以及已完成工程量的核算和付款申請(qǐng)進(jìn)行了嚴(yán)格的控制。

  項(xiàng)目部將所需的各種材料數(shù)量提前由工程師逐一核算、確認(rèn),提前報(bào)工程部和公司,在采購(gòu)詢價(jià)過(guò)程中,嚴(yán)格按照審核要求配合材料、審核部門進(jìn)行詢價(jià)確認(rèn)。由項(xiàng)目部對(duì)需采購(gòu)的產(chǎn)品做逐一分解、細(xì)化,詢價(jià)確認(rèn)材料成本、制作成本、安裝人工成本,并將項(xiàng)目部分析與投標(biāo)單位原始報(bào)價(jià)做詳細(xì)的分析比對(duì)表,在統(tǒng)籌考慮樣品質(zhì)量、廠家制作安裝能力和節(jié)約成本等各方面因素后,配合公司和審核部門選定推薦單位、確定價(jià)格。由項(xiàng)目部在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),分階段將封存的樣品與實(shí)際產(chǎn)品進(jìn)行比對(duì)、核查,其中塑鋼門窗、水表間門、上人孔蓋板等均做破壞性檢查并留存照片資料。

  項(xiàng)目部加強(qiáng)成本控制意識(shí),在總的指導(dǎo)下,和項(xiàng)目工程師結(jié)合小區(qū)實(shí)際需要,將原圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的綠化喬木種植,法國(guó)梧桐由100棵改為60棵、水杉由原37棵改為20棵、櫻花由77棵改為40棵;樹(shù)徑規(guī)格由最大20cm改為15cm;并對(duì)原圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的部分樹(shù)種不適宜本地種植的,改為當(dāng)?shù)卮迕裣猜剺?lè)見(jiàn)的樹(shù)種。在保證綠化景觀合理和美觀的基礎(chǔ)上節(jié)約了成本。

  在合同的編制過(guò)程中,進(jìn)行所有工程師與項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)合審閱后報(bào)公司審批,總包單位與分包單位雙方合同如保溫、門窗等也介入進(jìn)行編制和審核,防止合同出現(xiàn)差錯(cuò)。因項(xiàng)目部工程師對(duì)經(jīng)濟(jì)條款、財(cái)務(wù)制度了解的不專業(yè),在合同審核過(guò)程中得到了工程部、審核小組的指導(dǎo),如工程部建議將爭(zhēng)議解決條款由原來(lái)的提請(qǐng)人民法院審理改為由仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁等。項(xiàng)目部及時(shí)進(jìn)行了改正并組織工程師進(jìn)行學(xué)習(xí),使項(xiàng)目部成員在法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等多方面得到了學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。

  五、今后的努力方向與計(jì)劃

  項(xiàng)目部成員在本年度嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部的總體計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其是認(rèn)真按照指導(dǎo)和部署,項(xiàng)目部成員共同努力,基本完成了公司對(duì)x項(xiàng)目的計(jì)劃要求。在項(xiàng)目管理、行政管理等各方面學(xué)習(xí)、總結(jié)了大量的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),工作中也存在一些不足和有待提高的方面。

  1.塑鋼門窗雖經(jīng)項(xiàng)目部旁站逐一進(jìn)行了淋水試驗(yàn),但在xx月xx日得雨后檢查中發(fā)現(xiàn),9#、12#樓仍有9處飄窗有滲漏點(diǎn),項(xiàng)目部已查明原因,安排施工單位于本周前處理完畢。

  2.經(jīng)多次蓄水試驗(yàn)檢查,本小區(qū)仍存在露臺(tái)、衛(wèi)生間漏水點(diǎn)共13個(gè)點(diǎn)。其中xx項(xiàng)目部共4處露臺(tái)、4處衛(wèi)生間;xx項(xiàng)目部共3處衛(wèi)生間;x項(xiàng)目部共2處露臺(tái)漏水。已安排施工單位進(jìn)行處理。

  3.項(xiàng)目部的進(jìn)度計(jì)劃仍有個(gè)別部分不夠細(xì)化、不能全面考慮天氣變化應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施等問(wèn)題。

  在今后的工作中,項(xiàng)目部將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)也將繼續(xù)努力,配合好公司各部門的工作,爭(zhēng)取圓滿完成春節(jié)前小區(qū)主道路施工和明年正月后交房的任務(wù),并圓滿完成公司未來(lái)的建設(shè)任務(wù)。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)13

  時(shí)間一晃,彈指間,來(lái)xx項(xiàng)目部已x月有余,回首過(guò)去,感慨良多;首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和認(rèn)可,知道我之前工作經(jīng)驗(yàn)的不足,毅然把我派往xx項(xiàng)目部擔(dān)起專業(yè)負(fù)責(zé)人的擔(dān)子,這種認(rèn)可和信任令我十分的感動(dòng)和榮幸,也給我?guī)?lái)了更多的信心和勇氣來(lái)面對(duì)接下來(lái)的工作,來(lái)佛山的這些日子里,接觸了很多,感受到了從沒(méi)有過(guò)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。與去年的跑現(xiàn)場(chǎng)情形不同,工作的內(nèi)容、工作的方式都有了個(gè)新的轉(zhuǎn)變,面對(duì)新知識(shí)、新方法帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在項(xiàng)目部全體同事團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏的共同努力下,很好的完成了20xx年的監(jiān)理工,我相信每一位同事也得到了極大的提升。現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)的不斷熟練,進(jìn)一步鞏固了管理工作的成效不管是工程的順利建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)能力對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來(lái)佛山時(shí),由于業(yè)務(wù)能力的不足,不清楚佛山移動(dòng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見(jiàn)起色,但令我興奮的是每天能面對(duì)新的工作,面對(duì)新的問(wèn)題,給了我一個(gè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)能力作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時(shí)休息時(shí)間,繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來(lái)充實(shí)自己。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問(wèn)題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,一起分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的進(jìn)步。

  二、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)質(zhì)高效抓質(zhì)量“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、測(cè)量,要求達(dá)到規(guī)范程度,對(duì)于未達(dá)到的要求返工,對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的應(yīng)該立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實(shí)際情況,并且及時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行確認(rèn),特別是一些施工單位提供的材料,檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序,并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場(chǎng)相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。

  三、積極參與內(nèi)務(wù)管理,促進(jìn)優(yōu)秀新員工的成長(zhǎng)作為一個(gè)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的責(zé)任,在項(xiàng)目部除了注意自己的言行舉止外,并想起到一個(gè)模范帶頭作用。制定工作作息時(shí)間表,早上早起,對(duì)于愛(ài)睡懶覺(jué)的同事,及時(shí)督促,提醒起床,把窗簾拉開(kāi),讓光線都照進(jìn)來(lái)就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)約,對(duì)像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費(fèi),像公司配備相機(jī),尺子等都是要實(shí)行個(gè)人簽名負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人,提醒大家愛(ài)護(hù)公務(wù)。煤氣,水電是個(gè)浪費(fèi)大戶,大家平時(shí)也不注意愛(ài)惜這些公共資源,認(rèn)為浪費(fèi)的不是自己的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣,一開(kāi)始看到這種情況都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過(guò)與同事間的溝通,并以身作則,浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。

  在工程的建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了一批有責(zé)任心,細(xì)心又很干的新員工,平時(shí)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理加大對(duì)這些員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,施工規(guī)范,施工圖紙的設(shè)計(jì)要領(lǐng),驗(yàn)收規(guī)范等。定期的檢查施工過(guò)程中項(xiàng)目資料的完成情況。在現(xiàn)場(chǎng)管理過(guò)程中通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán),在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使他們保持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,提高他們的自信心和工作成就感,我想這對(duì)他們的成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)很大的幫助作用。

  四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,時(shí)刻維護(hù)監(jiān)理形象持“服務(wù)無(wú)止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,堅(jiān)持樂(lè)觀的人生態(tài)度,保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象,維護(hù)我們自身的利益,在與施工單位的溝通中,讓雙方明白各自的職責(zé)所在,在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,絕不袒護(hù)包庇施工單位,也不會(huì)對(duì)施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正,公平,專業(yè)化、規(guī)范化的'形象。在與業(yè)主的溝通中,更應(yīng)堅(jiān)持監(jiān)理的形象,這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要,首先,要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性,如共同的語(yǔ)言,共同的習(xí)慣,共同的愛(ài)好等,這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點(diǎn),可以通過(guò)言行去感染對(duì)方,如有時(shí)陪同業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)巡檢,可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的建議,贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時(shí)都做了哪些工作,可以讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐,但切忌暴露項(xiàng)目?jī)?nèi)部可以協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。

  總結(jié)一年的工作,雖然較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的進(jìn)步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自己的要求,有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理,協(xié)調(diào)問(wèn)題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到!

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)14

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持下,我們工程項(xiàng)目部緊緊圍繞以推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展為重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,圓滿地完成了各項(xiàng)預(yù)定工作,并為整個(gè)項(xiàng)目的有效推進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。工程部前期的工作情況主要有以下幾個(gè)方面:

  一、積極有效地協(xié)調(diào)了公司與地方政府的關(guān)系

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經(jīng)發(fā)局、規(guī)劃局、海洋局等機(jī)關(guān)部門建立起良好的協(xié)作關(guān)系,使我們的倉(cāng)儲(chǔ)及煉化項(xiàng)目得到了積極的進(jìn)展,充分保障了我們項(xiàng)目的前期工作有效得力。

  二、努力做好前期準(zhǔn)備工作

  1、20xx年初,采取超常規(guī)的工作方式,購(gòu)買了x公頃的倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目用地,為企業(yè)節(jié)約資金x億元。

  2、為有效推進(jìn)項(xiàng)目,我們編制了“新建工程報(bào)批項(xiàng)目表”和“工程報(bào)批事項(xiàng)進(jìn)度表”,使工程報(bào)批工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行。

  3、根據(jù)預(yù)期的項(xiàng)目進(jìn)行情況,分別編制了倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)區(qū)工程和碼頭工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃,為下一步工程項(xiàng)目的實(shí)施做好準(zhǔn)備。

  4、建立了計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)的資源共享,并且部門之間可以實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高了辦公效率。

  5、為做好碼頭、庫(kù)區(qū)施工單位的招投標(biāo)工作,通過(guò)了解股份公司的內(nèi)部要求,我們對(duì)符合資質(zhì)要求的施工單位進(jìn)行了初步篩選,并于20xx年xx月x日至x日分別與x家倉(cāng)儲(chǔ)施工單位和x家?guī)r土施工單位進(jìn)行了技術(shù)交流,參與人員通過(guò)填寫“技術(shù)交流記錄表”對(duì)施工單位有了進(jìn)一步的了解,為以后的施工招標(biāo)做好準(zhǔn)備。

  6、通過(guò)各種渠道了主材供應(yīng)商、碼頭施工、化工基建監(jiān)理、水運(yùn)航道工程監(jiān)理等企業(yè)的明細(xì)表,收羅了各企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績(jī)、聯(lián)系方式等資料,為下一步的招標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。

  7、配合進(jìn)行填海地塊用海手續(xù)的報(bào)批工作,目前需由我司提供的資料均已到位。

  8、項(xiàng)目核準(zhǔn)報(bào)批方面,已書面向市各相關(guān)主管部門提交了征求意見(jiàn)的公函,目前已全部收到復(fù)函;其他核準(zhǔn)所需材料亦在準(zhǔn)備之中。

  9、及時(shí)將項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況及項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題與市各有關(guān)部門進(jìn)行溝通,積極與有關(guān)部門配合尋求解決問(wèn)題的辦法,并多次向市府相關(guān)部門發(fā)函發(fā)文,為推進(jìn)項(xiàng)目做出了貢獻(xiàn)。

  三、抓緊進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)項(xiàng)目填海造地工程

  自20xx年x月填海施工單位正式進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,我部門定時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督填海情況,平均每周去2—3次,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)函給港區(qū)建設(shè)局進(jìn)行協(xié)商。其中,原有庫(kù)區(qū)內(nèi)的排洪溝問(wèn)題、施工便道問(wèn)題及填海護(hù)岸的石料料源等問(wèn)題,經(jīng)與港區(qū)建設(shè)局、規(guī)劃局及設(shè)計(jì)院的多次協(xié)調(diào)均得到圓滿解決。護(hù)岸海堤已經(jīng)于20xx年x月x日完成合攏。目前,填海工程施工單位正在抓緊時(shí)間進(jìn)行剩余水域施工,截止到上周末剩余土方工程量43萬(wàn)方,預(yù)計(jì)將于2月低基本完成海域填石土方任務(wù)。

  20xx年x月x日下午,我們又邀請(qǐng)了xx及其他相關(guān)人員進(jìn)行了座談,就下一步與施工相關(guān)的'問(wèn)題進(jìn)行了協(xié)商。其中,碼頭棧橋施工道路問(wèn)題,建設(shè)局答應(yīng)進(jìn)行兩條道路方案的對(duì)比工作,盡快開(kāi)展先期工作;新規(guī)劃的排洪溝立即著手進(jìn)行修建工作;地基強(qiáng)夯處理所需的土方量將協(xié)助解決;新增倉(cāng)儲(chǔ)用地將在近期開(kāi)標(biāo)動(dòng)工。

  四、加強(qiáng)部門間的合作,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展

  1、部門人員積極主動(dòng)參與對(duì)項(xiàng)目環(huán)境評(píng)估報(bào)告、安評(píng)報(bào)告初稿的審查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤及時(shí)反饋給技術(shù)部門,為環(huán)評(píng)報(bào)告的順利通過(guò)做出了一定的貢獻(xiàn)。

  2、針對(duì)技術(shù)部門提出的相關(guān)設(shè)計(jì)方面需要的技術(shù)資料,經(jīng)聯(lián)系相關(guān)職能部門取得資料后,都給予了及時(shí)答復(fù)。

  3、積極配合其他部門進(jìn)行項(xiàng)目相關(guān)的論證審查會(huì),如工程可研報(bào)告審查會(huì)、環(huán)評(píng)報(bào)告審查會(huì)等,為會(huì)議的順利召開(kāi)和報(bào)告的審查通過(guò)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  我們相信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,工程項(xiàng)目部全體員工將會(huì)更好的完成本職工作,為公司下一步發(fā)展提供有力的保障。

  20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,個(gè)性是在公司和各部門的大力支持下,透過(guò)我項(xiàng)目部全體職工的共同努力,較為圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),現(xiàn)就20xx年度的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下。

  一、組織與管理

  我是于20xx年2月初調(diào)來(lái)。.。項(xiàng)目部工作的,當(dāng)時(shí)正值春節(jié)期間,面臨經(jīng)營(yíng)虧損,人員不足和設(shè)備損壞嚴(yán)重等困難,帶領(lǐng)項(xiàng)目部;一是對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修、對(duì)軌道進(jìn)行調(diào)整、對(duì)不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,項(xiàng)目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng),對(duì)已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。3月初召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì),勉勵(lì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)馬萬(wàn)水精神,并對(duì)20xx年度的工作做了安排。

  二、施工與生產(chǎn)

  完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運(yùn)轉(zhuǎn)工作。

  三、經(jīng)營(yíng)與管理

  實(shí)現(xiàn)效益約120余萬(wàn)元,抑制了虧損。續(xù)接了下年度工程。工程款收入率達(dá)105%(未包括質(zhì)保金)。

  由于站位的不一樣,施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低,20xx年的虧損等原因,導(dǎo)致我與公司在協(xié)調(diào)配合方面發(fā)生了一些爭(zhēng)執(zhí),在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和20xx年的各項(xiàng)工作而努力奮斗。

項(xiàng)目管理年終工作總結(jié)15

  光陰似箭,歲月如梭,彈指一揮間20xx年即將過(guò)去。20xx年,注定是不平凡的一年,是公司夯實(shí)基礎(chǔ)、尋求發(fā)展的一年,是公司優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)的一年,公司的實(shí)力壯大,我們感到無(wú)比榮耀,同時(shí)工程部更感覺(jué)到肩上擔(dān)子的承重,面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),工程部全體人員在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門、項(xiàng)目部的配合協(xié)助下,工作上取得了一些成績(jī),也存在不足,回顧過(guò)去的一年,工程部總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,以便于明年工作的開(kāi)展,現(xiàn)將20xx年的部門工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),目標(biāo)分解落實(shí)

  20xx年全年在建項(xiàng)目10余個(gè),新開(kāi)工面積萬(wàn)平方米左右,竣工項(xiàng)目xx個(gè),竣工面積萬(wàn)平方米左右。面對(duì)工程數(shù)量的激增,為了切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)管理工作的'領(lǐng)導(dǎo),為認(rèn)真貫徹國(guó)家、市縣有關(guān)安全生產(chǎn)質(zhì)量、文明施工的法律法規(guī)和政策,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任書中的各項(xiàng)指標(biāo),公司建立了以為楊總為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組,公司工程管理部具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)目安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工定期檢查及整改落實(shí)督促,各項(xiàng)目部按照公司公司統(tǒng)一要求負(fù)責(zé)各所轄區(qū)域安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工管理。公司與項(xiàng)目部簽訂安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工管理目標(biāo)責(zé)任書;對(duì)部分專業(yè)、勞務(wù)分包的,均與相關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,并履行總承包管理職責(zé);項(xiàng)目部與各管理人員、施工班組均簽訂了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任書。制定的《工程部、項(xiàng)目部管理規(guī)章制度》《安全生產(chǎn)隱患排查治理制度》、《重大事故應(yīng)急救援處理預(yù)案》以及《公司獎(jiǎng)懲制度》對(duì)項(xiàng)目部及各級(jí)管理人員進(jìn)行考核,激發(fā)各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)、質(zhì)量、文明施工意識(shí)。

  二、各種活動(dòng)開(kāi)展有序,實(shí)現(xiàn)“零傷亡”目標(biāo)

  20xx年工程部按照公司公司關(guān)于生產(chǎn)工作管理的總體部署,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞四個(gè)抓落實(shí)(健全責(zé)任體系抓落實(shí)、推進(jìn)“三項(xiàng)建設(shè)”抓落實(shí)、嚴(yán)肅責(zé)任追究抓落實(shí)、確保節(jié)日安全抓落實(shí)),采取五項(xiàng)措施(抓源頭控隱患、抓整改除隱患、抓現(xiàn)場(chǎng)檢查、抓教育培訓(xùn)、抓技術(shù)交底),扎實(shí)開(kāi)展“三基工作”、“打非治違”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),圓滿完成了安全生產(chǎn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展工程部月檢查,質(zhì)量安全生產(chǎn)檢查,施工機(jī)械專項(xiàng)檢查,施工用電專項(xiàng)檢查,文明施工揚(yáng)塵污染綜合治理專項(xiàng)檢查,重大危險(xiǎn)源專項(xiàng)檢查,工程實(shí)體質(zhì)量專項(xiàng)檢查,標(biāo)準(zhǔn)化檢查指導(dǎo),日常的不定期巡查等活動(dòng),強(qiáng)化質(zhì)量安全管理手段和內(nèi)容,在工程數(shù)量增多的情況下,圓滿實(shí)現(xiàn)了公司公司施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)全年“零傷亡”的管理目標(biāo)。

  三、標(biāo)準(zhǔn)化施工成績(jī)突出,樹(shù)立嶄新企業(yè)形象

  為積極響應(yīng)上級(jí)主管部門的規(guī)定,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,大力推進(jìn)建筑施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹實(shí)施。為全面實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化。工程管理部工作方法是:統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、樹(shù)立典型、以點(diǎn)帶面,穩(wěn)步推進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。

  1、工程部收集國(guó)家最新發(fā)布的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,并整理成文,下發(fā)各項(xiàng)目部,作為施工依據(jù);

  2、工程部組織編制了《工程部規(guī)章管理制度》,下發(fā)各項(xiàng)目部,作為項(xiàng)目管理依據(jù);

  3、工程部組織編制了《建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》,下發(fā)各項(xiàng)目部,作為施工依據(jù);

  4、工程部組織編制《項(xiàng)目工程資料整編》,下發(fā)各項(xiàng)目部,作為資料編制依據(jù);

  5、通過(guò)推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,不但樹(shù)立了企業(yè)新形象,更獲得了主管部門的好評(píng)和榮譽(yù):

  四、日常管理有序,管理工作不斷完善

  公司工程管理部新組建后,人員到崗到位,制定了內(nèi)部管理制度和工作流程,明確了各崗位職責(zé)和責(zé)任制,部門日常管理工作正常有序:

  1、部門員工每天都做好工作日記,全年參加各類會(huì)議20次,同時(shí)認(rèn)真記錄會(huì)議紀(jì)要;

  2、部門每周固定召開(kāi)工作例會(huì),員工依次匯報(bào)一周工作實(shí)施情況和下周工作計(jì)劃并留有書面會(huì)議紀(jì)要;

  3、部門員工認(rèn)真編制月度、季度、年度內(nèi)外各類生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、各種活動(dòng)總結(jié)、半年、年度工作總結(jié),確保數(shù)據(jù)適用、正確;

  4、對(duì)在建項(xiàng)目大力開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)和隱患排查治理活動(dòng),主要針對(duì)機(jī)械設(shè)備、深基坑施工、施工外架搭設(shè)、特殊季節(jié)施工安全、特殊工種執(zhí)證上崗、冬季防火安全用電等項(xiàng)目的月度抽查及季度檢查并下發(fā)整改通知單落實(shí)整改,消除隱患;

  5、全面落實(shí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種隱患,全年未發(fā)生施工人員死亡安全生產(chǎn)事故,5月出現(xiàn)的挖樁工宋忠臣?jí)嬀鹿室堰M(jìn)入司法鑒定傷殘等級(jí)階段,妥善處理了此事,未造成惡劣影響。

  6、開(kāi)工前參加對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行施工技術(shù)交底、專項(xiàng)施工方案編制會(huì)議,施工時(shí)參與工程基礎(chǔ)及竣工驗(yàn)收會(huì)議;

  7、積極參加了西安市西咸新區(qū)項(xiàng)目、安康市文明工地施工現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)。上述即為我部門20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),總結(jié)成績(jī),回顧不足,20xx年從部門內(nèi)部管理方面主要有三個(gè)方面的不足:

  一是標(biāo)準(zhǔn)化管理工作剛剛起步,標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章制度剛剛制訂,存在許多不完善的地方,仍需公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門人員齊心協(xié)力,查缺補(bǔ)漏。

  二是安全生產(chǎn)責(zé)任制還沒(méi)完全落實(shí)到位,安全管理資源還比較匱乏,項(xiàng)目的管理人員安全意識(shí)、安全素質(zhì)良莠不齊,掛靠項(xiàng)目的安全措施費(fèi)用投入不夠,培訓(xùn)教育缺乏情況。;

  三是對(duì)項(xiàng)目工程報(bào)建資料、審批程序監(jiān)督、施工機(jī)械使用登記辦理、特種作業(yè)人員證件審查、原材料送檢試驗(yàn)、施工進(jìn)度資料、組織工程基礎(chǔ)及竣工驗(yàn)收等情況都存在監(jiān)管不全面,管理不及時(shí),組織協(xié)調(diào)不妥當(dāng)?shù)那闆r。

  五、20xx年工作目標(biāo)

  20xx年我們會(huì)繼續(xù)在做好日常監(jiān)督管理的同時(shí),抓好年度的安全專項(xiàng)治理和隱患排查工作,三基工作第二年工作;做好對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。

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