培訓工作總結【熱】
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的培訓工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓工作總結1
20xx年,團區(qū)委干部教育培訓工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在區(qū)委組織部的悉心指導下,圍繞中心,服務大局,以提高團干部的職業(yè)素質和專業(yè)能力為重點,認真開展團區(qū)委及全區(qū)團干部的教育培訓工作,為核心區(qū)建設貢獻青春才智,F(xiàn)總結匯報如下:
一、分級分類抓好機關黨政干部的教育培訓
一年來,團區(qū)委根據區(qū)委培訓干部要求,按照區(qū)委組織部和區(qū)人力資源和社會保障局的統(tǒng)一安排部署,全面抓好機關各級干部教育培訓工作的落實。7月12日,在延慶舉辦x區(qū)社區(qū)青年匯骨干訓練營,加大對基層團干部的業(yè)務能力培養(yǎng);11月28日與區(qū)委組織部聯(lián)合舉辦20xx年x區(qū)團干部培訓班,設計的培訓課程涵蓋時事政治、管理、經濟等多方面內容,拓寬團干部視野,提升團干部綜合素質。今年共有2名同志參加初任公務員培訓班,12名同志參加在線學習等各種培訓學習班次。
經過一年多層次、多渠道、分類別的干部教育培訓,團區(qū)委機關干部綜合素質和科學管理能力得到了明顯提高。
近年來全區(qū)團干部隊伍年齡結構、知識結構不斷優(yōu)化;管理、考核、激勵機制逐步完善,復合程度不斷加大,團干部隊伍整體素質不斷提高。
二、主要工作方法及成效
(一)營造氛圍,努力打造學習型機關組織
團區(qū)委抓住學習型和服務型組織建設的契機,穩(wěn)步推進機關青年干部培訓。一是弘揚學習之風,倡導學習意識和大局意識,引導干部自覺學習,夯實政治理論根基。營造良好的學習環(huán)境,鼓勵干部在崗自學,支持干部脫產培訓、就讀在職研究生等。二是健全培訓制度,鞏固學習培訓效果。建立機關學習制度和機關黨員學習檔案,黨支部制定年度黨建學習計劃,嚴格執(zhí)行周學習和周活動制度。建立健全信息與調研工作培訓機制,為機關干部搭建學習提高和展示自我的平臺。三是結合單位實際,創(chuàng)新培訓內容。積極組織機關干部參加各種展覽、論壇、會議,拓寬干部視野。目前已開展過諸如“公務員禮儀講座”、“社區(qū)閑散青少年管理研究”、“社區(qū)流動青年服務管理研究”等專題探討活動。這些專題都緊貼機關干部工作實際,切實地指導機關干部更好地開展工作。
(二)拓寬思路,積極實施青年人才開發(fā)計劃
一年來,我們充分發(fā)揮組織優(yōu)勢,大力開發(fā)全區(qū)各行業(yè)、各領域的人才資源,逐步形成了由團校、青年人才聯(lián)盟、青年聯(lián)合會和青年干部培訓班等五部分構成的青年人才工作體系,基本建立了開放互動、影響廣泛、整體推進的青年人才服務機制,覆蓋和惠及了系統(tǒng)內萬余名青年干部,為全區(qū)各部門、各領域培養(yǎng)和推薦了大量青年人才。通過建立動態(tài)詳細的青年人才電子檔案,實現(xiàn)了青年人才管理的信息化、標準化和規(guī)范化。通過組織優(yōu)秀青年公務員培訓,凝聚和培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀青年人才。
(三)發(fā)揮特點,不斷創(chuàng)新青年人才培訓方法
團區(qū)委在開展全區(qū)團員青年培訓工作上,不斷推進教學方法改革,綜合運用講授式、研究式、案例式等教學方法,充分挖掘區(qū)內教育資源,進行區(qū)情的現(xiàn)場教學。同時我們還努力探索人才自我管理的培訓方法。在團校和青干班工作中,由傳統(tǒng)被動接受型向主動交流型轉變,逐步淡化組織的'管理職能,發(fā)揮青年群體和培訓人員的積極主動性,在加強青年人才的能力素質培養(yǎng)提高的同時,結合青年實際需求,逐步試行培訓人員自我管理和自主運行。同時我們采用青年喜歡的、便捷的網絡溝通方式,將參加培訓后團員青年聚集在qq群、微博、微信上開展網上論壇等活動,探索青年人才社團的虛擬網絡化運作,為青年提供不同時間段討論交流的途徑,加強青年人才之間的信息溝通。
三、成績與不足
通過各級各類學習培訓,團區(qū)委機關干部和全區(qū)團員青年綜合素質明顯提高。一是政治理論思想明顯加強。學習貫徹黨的十八大、十八屆山中全會精神得到深入推進。二是職業(yè)素質和業(yè)務能力有了較大提升。通過有針對性的團干部崗位必備知識和能力培訓,加深了團干部對新形勢下團工作的了解和認識,有力的指導了他們如何開展工作。三是知識結構得到了進一步優(yōu)化。通過加強科學知識、科學發(fā)法的教育,幫助了團干部完善知識結構,提高了科學文化素養(yǎng)。
在看到工作成績的同時,我們也清醒地認識到當前工作還存在一些問題和不足:干部培訓工作體系中各專項工作要進一步完善和細化;培訓與新形勢新任務的要求不盡一致,與青年的實際需求吻合的還不夠好;一些好的經驗和做法提煉總結還不夠。
四、今后工作措施
(一)目標任務
到20xx年底,全區(qū)共青團系統(tǒng)專兼職團干部素質明顯提高,結構明顯改善,執(zhí)政能力明顯增強,具有大學本科以上文化程度的達到100%。將青年貢獻“三個北京”建設的過程與培養(yǎng)青年健康成長的過程相統(tǒng)一,促進青年在核心區(qū)建設中受教育、長才干、做貢獻。
(二)指導思想
以黨的十八屆三中全會精神為指導,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,以提高干部的職業(yè)素質和專業(yè)能力為重點,全面推進機關干部和團員青年的教育培訓工作,不斷開創(chuàng)共青團干部教育培訓工作的新局面,為海淀文明城區(qū)創(chuàng)建提供人才保證和智力支持。
(三)具體措施
1、落實黨建帶團建,以加強能力建設為主線,加速培養(yǎng)造就一支高素質青年人才隊伍。一是加強對團員的經常性教育,不斷增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。二是切實做好團干部的教育培訓工作。不斷提高機關干部學習理解能力、調查分析能力、組織協(xié)調能力、工作執(zhí)行能力;以提升基層團干部綜合素質和崗位技能為目標,繼續(xù)推廣基層分系統(tǒng)培訓方式,加大對基層團干部培訓的工作力度。三是圍繞大局,合理確定培訓內容。要以文明城區(qū)創(chuàng)建為著力點,聚焦核心區(qū)建設開展培訓,對團干部進行相關培訓,激發(fā)引領青年人才建功立業(yè)。
2、不斷完善各種工作機制。建立健全人才儲備機制,不斷更新和完善現(xiàn)有青年人才資源庫;建立健全選派干部交流掛職鍛煉制度,堅持有計劃地選派干部上掛,下掛和外派鍛煉,開拓團干部眼界,提高團干部綜合能力。結合團區(qū)委實際,總結以往干部培訓工作經驗和教訓,創(chuàng)新調控機制、約束機制、監(jiān)督機制和競爭機制。
3、創(chuàng)造良好的青年人才發(fā)展環(huán)境。根據青年發(fā)展需要,制定出臺有利于青年人才工作政策,限度地發(fā)揮青年人才的作用,加大青年人才工作宣傳力度,大力宣傳青年人才工作先進單位和各類優(yōu)秀人才典型,營造良好的社會氛圍。利用共青團的各類資源,為青年人才發(fā)展助力。
培訓工作總結2
總之,在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,扎實工作,盡職盡責做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應有貢獻。
進度
本年度培訓與計劃進度相比,因為業(yè)務營銷工作的影響?傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務,新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約,我的e家等業(yè)務更新很快,培訓為不影響公司的正常經營和生產,把所有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行,培訓主講人員加班加點堅持進行,各社區(qū)經理特別是農客經理因家里縣城較遠,克服困難積極參加培訓,工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際,采用了一些新的培訓方法,如分組討論、互動分享培訓心得過程中,在培訓過程中出現(xiàn)以下問題:
我校于xxxx年x月中標xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓招標項目,其中x類xxx培訓200名,x類xxx培訓400名、xxx培訓1000名,共1600名。
(1)課堂學習氣氛不夠活躍,有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。
2.2內部培訓師是指在公司內部選拔,經人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開發(fā)與授課的人員。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好,如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識,但是實際在村子中組織在農家樂營銷中,農客經理好多因素沒有顧及到,首先計劃營銷的當天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓后,應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視,不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(4)培訓工作后評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓,全面提升了一線人員營銷服務技能,加強了用戶服務的理念,加強了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
在原有的白班基礎上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量,加強了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決,但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓,營業(yè)人員的精神面貌有很大的'提高,以前有個別人員沒有化淡妝,通過服務禮念的培訓,使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時通過營業(yè)服務禮儀培訓,營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習后,首先明確了自己的職責,做為一個社區(qū)經理除了正常維護工作外,在營銷上還應干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業(yè)文化理念。
為了全面提高員工的業(yè)務技能水平及了解各項業(yè)務流程,四公司領導在百忙之中,抽出時間來到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們xx項目全體人員進行各項業(yè)務的培訓。培訓內容涉及工程、質檢、材料、設備、財務、勞資、辦公室等幾個方面,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務知識、崗位責任和相關部門的工作流程等。幾天的培訓學習,使我對各部門的業(yè)務知識,工作流程得到了進一步的認識,從中也學習到很多平時很難學習到知識。
培訓工作總結3
一、基本情況
磐安縣雙峰鄉(xiāng)位于磐安縣西南部,距縣城20公里,面積40.24平方公里,因境內的雙峰山而得名,與盤峰、仁川、新渥和深澤接壤,諸永高速穿境而過,村口設有互通口,南下溫州,北上杭州,交通便捷。全鄉(xiāng)轄9個行政村,20xx戶,5190人,20xx年底人均純收入6990元,山林面積5萬畝,耕地面積1543畝,是典型的“九山半水半分田”的山區(qū)鄉(xiāng),也是革命老區(qū)鄉(xiāng)。
二、培訓內容
近幾年,雙峰鄉(xiāng)充分利用本地資源優(yōu)勢,致力于培育地方產業(yè),通過開展視頻教學、專家講課、現(xiàn)場指導、產學研等多種形式開展農民培訓,確實達到了“農業(yè)增效、農民增收”的效果,同時加大對非物質文化遺產傳承人培訓,豐富群眾生活。
一是開展農業(yè)實用技術培訓,實現(xiàn)農業(yè)增效。我鄉(xiāng)致力于“一鄉(xiāng)一品一園”建設,加大中藥材、香菇種植、油茶低產林改造、毛竹低產林改造、土雞養(yǎng)殖等農業(yè)實用技術培訓,已初步形成風景線內種楊梅,高山谷地種毛竹,山坡地種桑養(yǎng)蠶,平地種植中藥材、香菇,家中發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的`立體農業(yè)發(fā)展體系,現(xiàn)有毛竹林10212畝,油茶650畝,大棚蔬菜200畝,中藥材1600畝,建有30畝食用菌工廠化栽培技術,食用菌年產500萬袋。
二是開展婦女老人技能培訓,實現(xiàn)農民增收。加快培育來料加工經紀人,充分依托長三角經濟圈、義烏國際市場和諸永高速公路對本區(qū)域經濟的輻射帶動作用,以打造“綠色生態(tài)無煙工廠”基地為載體,以促進農民增收和社會經濟發(fā)展為目標,加大來料加工行業(yè)扶持力度。20xx年,全鄉(xiāng)從事來料加工人員958人,其中婦女663人,全年發(fā)放來料加工費1216萬元,完成縣下達任務數,帶動低收入農戶166戶。
三是專注非遺傳承人培訓,豐富群眾生活。20xx年磐安煉火文化被列入浙江省第一批非物質文化遺產代表作保護名錄。為了使“煉火”非物質文化遺產在雙峰鄉(xiāng)得到世代傳承,進一步做好省級歷史文化名村保護、促進旅游開發(fā),吸引更多地游客來雙峰觀光旅游。雙峰鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,出資5萬多元舉辦了煉火技能培訓班,學員39名,聘請專家講解煉火文化,內容由煉火淵源、程序步驟、注意事項、儀式等,并購買120籮筐、木炭1200公斤木材、40套練火道具等材料進行了實踐演示,學員們鼓足勇氣,不怕700度的高溫踩入火海,通過5天的學習實踐,學員們學到了所有的培訓要點,掌握了煉火技能。為傳承雙峰煉火文化打下了基礎。20xx年度雙峰鄉(xiāng)將投入200多萬在胡公廟前建設煉火廣場,使這項非物質文化源源流長。
三、下一步工作目標
我們將結合省級歷史文化名村保護、盛產毛竹、油茶、香菇、中藥材等優(yōu)勢,繼續(xù)抓好培訓工作,提升農民的勞動技能,改善農民生活環(huán)境,增加農民收入。
培訓工作總結4
培訓活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行,客服吧員參訓人員共x人;課程的講師全部由xx酒店的管理精英主講,課程內容有《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務流程》《大堂吧臺接待與服務》,華美達廣場酒店培訓主管兼大堂副理陳維輝主講《服務意識》《儀容儀表與禮儀簡介》。本次培訓在集團人力資源部和公司領導的高度重視與大力支持下展開,經過華美達廣場酒店培訓講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合,基本達到設計意圖和預期效果,F(xiàn)將培訓情況總結如下:
1、客服吧員在對客服務中要充分把控服務細節(jié),掌握各類使用器具的正確使用方法,熟悉各種飲品的調制、添加、更換時間,保證專業(yè)服務質量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點及物料器具的規(guī)范整理,隨時保證工作范圍的整潔及環(huán)境,營造舒適環(huán)境3、熟悉會議流程及分類,對應各類會議擺臺要求,會前會后的物料準備和收取以及會中的服務要求,并得以現(xiàn)場實踐學習。
4、對服務意識的體現(xiàn)和認知,如何做到主動服務與被動服務,微笑服務的訓練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求,以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的.時機,如何尋找合理場所進行整理。
7.各部門在培訓前的準備工作中能夠做到團結一致、統(tǒng)一分工,設備調試、物料準備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓就體現(xiàn)出了團隊合作的力量,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
8.培訓講師的授課方式靈活多樣性。在培訓過程中,培訓講師采用案例教學、互動交流和影像表達等方式進行,對培訓內容及實際運用進行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達到了調動大家的積極性地目的。讓大家在培訓場上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓在活躍的氛圍中進行,大家即輕松又有收獲。
9.組織的紀律性。在培訓期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓有序的進行。說
明物業(yè)公司員工都具有良好的素質,為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
10.通過短短的二天培訓,共培訓了4門課程,培訓課程均具有代表性,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
11.培訓課程的匹配度。培訓課件內容和銷售賣場實際運作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促,只對課件的一部分進行調整,培訓講師只有臨時改變培訓內容及授課方式,讓受訓者產生短暫的不適應。
12.課程安排過緊。在二天的培訓課程中,共安排了4個課程,二天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調整,可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排,讓受訓者基本都處于疲勞狀態(tài),不能集中精神,課程介紹的內容太多,會讓受訓者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總結:本次培訓也算取得圓滿成功。在集團領導和和兄弟公司的幫助和支持下,經過各部門同事之間的相互配合和努力,在培訓過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓,物業(yè)也是先例,體現(xiàn)出集團公司對物業(yè)公司服務質量和業(yè)務要求的重視,并用心去栽培每位員工。
培訓工作總結5
為期十天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷十天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入建行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌,提升建行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務、銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識,以及模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。建行的各級領導對新員工的培訓都非常重視,抽調各個部門的頂尖高手為我們進行培訓,老師們高超的業(yè)務技能及謙虛謹慎的態(tài)度給我們留下的深刻的印象,也是今后我們學習的榜樣。在培訓當中,人力資源部的相關領導對我們都非常的照顧,處處為我們著想,給我們這些新員工最大的幫助,讓我們感動不已。
作為剛走出校門的大學生來說,銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務培訓對于提高我們的業(yè)務素質是很有幫助的。在培訓的這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我們成功得完成培訓的'要求,對銀行業(yè)務有了整體系統(tǒng)的了解,對規(guī)章制度也有了更加清醒的認識,對于今后的實踐打下了堅實的基礎。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在今后后的工作中會有更好的應用和發(fā)展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。作為一名銀行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。在培訓中,老師們不斷給我們灌輸了合規(guī)操作的知識,嚴控風險,遵守規(guī)章制度在銀行業(yè)務當中的要求是非常嚴格的。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。
通過十天的培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的建行員工,并與建行一起共同發(fā)展。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,建行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了多位經驗豐富的主管領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。非常感謝建行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發(fā)展。
培訓工作總結6
根據總行人事司的工作部署和我所在中支的具體安排,我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓學院參加“中國人民銀行20xx年第二期中級職稱(經濟類)培訓班”。短短十天的緊張培訓,的確令我獲益匪淺。
首先,增長了自身知識,改善了我的知識結構。本次培訓主要安排了十個方面的講題,既包括有具體業(yè)務知識,像“新形勢下反.洗錢工作現(xiàn)狀及發(fā)展”、“我國社會征信體系建設問題研究”,也包括有宏觀方面課題,如“宏觀經濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”,還包括有與我們日常工作生活緊密相關的一些資料,如“履職本事與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理問題及其調適”,等等,擔任授課人員既有總行領導,也有教授學者,他們深入淺出、形象生動的講解,從方方面面幫忙我們增長了見識。有些領導、學者還將他們最新的研究成果毫無保留地合盤托出,如此近距離聆聽業(yè)界權威們的耐心細致講解,我覺得這樣的機會對于我們基層工作的央行干部真的是十分難得、十分寶貴。眾所周知,當前社會是一個學習型社會,我們自身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務要求更高,此種形勢下,此次培訓為我們供給的知識養(yǎng)分,對于豐富我們的知識積累、改善我們的知識結構,促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作,盡管說有些杯水車薪,但無疑是雪中送炭,益處多多。
其次,加強了同行交流,汲取了有益經驗。本次培訓,還穿插了座談討論、工作經驗交流環(huán)節(jié),這為我們學員相互之間溝通了解、取長補短創(chuàng)造了契機。此次參加培訓的150名學員,分別來自全國各地,雖然說我們大家都在基層央行工作,但畢竟,各地實際情景千差萬別,在工作認識上每個人會有自我獨特的見解、在工作開展上不一樣單位也會有自我獨到的經驗。事實也確實了這一點,經過小組座談討論,使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;經過聽取大會經驗交流發(fā)言,使我對一些地方基層央行在探索農村信用體系建設、搞好國庫業(yè)務工作、促進貨幣政策實施等方面先進的工作經驗,有了必須程度的了解。在此意義上能夠說,此次培訓不僅僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學習知識的平臺,同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經驗、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的.有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。無論是在總行領導的授課中,還是學員之間的討論過程中,大家都普遍提到,在我們的日常工作中,中級職稱在很多人而言可是是一個“影子身份”。這主要是指我們自身對于“中級職稱”的意識還不夠強,在開展工作時很難想到自我是一名中級職稱人員,應當如何更有效地加強學習、如何更高效地開展工作;而作為很多單位,也較少在實際工作當中有意識地激發(fā)中級職稱人員的潛能,更好地為中級職稱人員應對挑戰(zhàn)、創(chuàng)先爭優(yōu)創(chuàng)造更有利條件。其實,在全國人民銀行系統(tǒng),中級職稱人員占了半數,他們的作用發(fā)揮得如何,直接影響到我們整體的工作效果。這次由總行人事司部署、鄭州培訓學院組織實施的中級職稱人員業(yè)務培訓,可謂審時度勢,抓住了關鍵。這本身就向我們廣大中級職稱人員釋放了一個“認識自我、建功立業(yè)”的強烈信號,而經過十天來的學習交流,又進一步促使我們明確了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地發(fā)揮自身作為一名中級職稱人員作用,在本職崗位上扎扎實實履行職責建功立業(yè)。
當然了,此次培訓,還使我有緣結識了來自五湖四海的基層央行朋友,收獲了友誼。使我有緣領略領導、學者們的風采,不只是學識上的風采,更兼職業(yè)道德、人格方面的魅力。比如像授課的總行領導,雖說他們身居必須地位,但他們十分平易近人,上課前后會十分恭敬地向在座學員鞠躬致敬、回答學員們的問題時十分耐心,并且循循善誘,異常像馬林巡視員,三個小時一向站著給學員們授課,力圖給學員們講解更多關于人民銀行成立的相關知識;而像一些院校的專家學者們,他們講解中所透露出的對于學習、研究的孜孜以求精神,也極大地感染和激勵著我們。這些方面,雖然不是具體的理論知識,但它作為一種精神財富,會對我們今后為人處事、待人接物等方面產生潛移默化的良好作用。
難忘的十天培訓時間轉瞬即逝,在此,由衷地感激總行人事部門為基層央行員工提升素質供給了寶貴時機,感激鄭州培訓學院相關工作人員認真周到的服務、無微不至的關心。也期望中級職稱培訓班能長期舉辦下去,越辦越好。
培訓工作總結7
剛從學校中走出來的我們,帶著對社會的好奇與對夢想的執(zhí)著加入到了住總集團;ハ嗟倪x擇促成了今日的合作,堅定的信念注定我們會為住總的建設添磚加瓦。也許我們大多數時候還顯得非常稚嫩,但我們有熱情,把每件事都做好;也許我們的實際操作能力不強,但我們還年輕,有無盡的學習潛力可以超越自己?紤]到剛剛步入社會的我們雖有激情卻仍然盲目,住總集團為我們安排了緊密的三天培訓計劃,為我們了解社會,了解住總,了解團隊精神創(chuàng)造了可能,為今后的實際工作奠定了堅實的基礎。雖然只有三天,但這么短的時間卻讓我們學到了太多書本上找不到的東西,擁有了良多感悟和體會。
王總經理關于“先做人后做事”的講話可謂精彩紛呈,他通過許多事例闡釋了做人的重要性。人是事件的發(fā)起者,人的素質決定了這件事過程的優(yōu)略和結果的成敗。有知識沒素質的“危險品”和無知識無素質的“廢品”都是企業(yè)的累贅。正如王經理所講,只有既有知識又有素質的人,才是企業(yè)的'中堅力量,才是企業(yè)做成事情的保障。當然,既有知識又有素質的人的潛力同樣巨大,他可以通過努力不斷提高自己,成為一名優(yōu)秀的員工,進而成為一名優(yōu)秀的管理者甚至是企業(yè)的領導者。但沒有付出就沒有收獲,機會都是留給有準備的人,而有時候,準備往往是艱辛的,堅持下來的卻需要勇氣。但沒有關系,我們都是年輕人,吃一點苦不算什么,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力才是重點。當然,一個人素質的改變也許更難,但也并非無法做到。浪子也有回頭時,關鍵在于選擇,做一個什么樣的人其實是可以選擇的。很多人覺得一切事情都是命中注定,無從改變,但有時候改變也是一種命運,我們永遠都是有選擇的,我們可以選擇做一個高素質的住總人,并借此契機努力學習,提高工作能力,成為優(yōu)秀的住總人才。
包括王經理在內的許多領導都對住總集團的情況作了一些介紹,我從中了解到,住總集團是一個集房地產開發(fā)公司、建筑設計公司、建筑施工公司、施工監(jiān)理公司、物資采購公司及其他服務業(yè)公司于一體的大型集團企業(yè)。能成為住總的一員,我怎能不感到驕傲和自豪。榮書記專門為我們講解了住總的企業(yè)文化,集團在幾十年風雨中穩(wěn)步發(fā)展,沉淀下來的一定是深厚的底蘊和內涵。“建房人永遠想著住房人”是一個核心觀念,看起來好像簡單,但卻蘊藏著換位思考的哲學。我們大可以把這個觀點放大到生活與工作中的方方面面去,我們試著去換位思考一下,會發(fā)現(xiàn)許多問題其實迎刃而解,許多矛盾其實都是誤會。試著站在對方的位置上考慮問題,讓猜忌不復存在,創(chuàng)建和諧住總;努力為一個目標而奮斗,為企業(yè)發(fā)展提供動力,創(chuàng)建效益住總;做好每一件看似瑣碎的小事,獻精品工程,創(chuàng)建品牌住總;不斷學習,勇于探索,勤于思考,積極肯干,創(chuàng)建創(chuàng)新住總;戒驕戒躁,謙虛謹慎,常抓不懈,創(chuàng)造責任住總。其實,與企業(yè)文化相孕而生的是一個執(zhí)行力的問題,高層領導的一個宏偉想法需要層層執(zhí)行,而執(zhí)行的效果在于訊號層層下傳的時候是否被放大,是否被細化。而執(zhí)行的終端其實就是我們這些員工,我們的作用占了絕大多數,而若做到百分之百執(zhí)行,則需要上下級間的密切配合和廣泛交流。有了執(zhí)行力,企業(yè)文化才能落地生根,企業(yè)發(fā)展才不是一句空話。為了集團的騰飛,我們這些年輕的新人更應該加倍努力,才能不辱住總集團深遠的企業(yè)文化內涵,才能不辜負住總集團對我們的充分信任。
培訓最后一天的拓展訓練最累也最讓人難以忘懷,它教會了我們如何突破自己,如何快速建立一個高效默契的團隊。
在隨機分配的小組里我們互不相識,但最后我們紛紛在隊旗上簽上自己的名字依依不舍地離別,這中間的變化也許不是一兩句話能說得清楚,但無疑,結果是我們快速成為了一個團隊,并可以齊心為實現(xiàn)同一個目標而相互配合,相互鼓勵。現(xiàn)在想來,從起隊名,畫隊旗起,我們每一個看似普通的小活動都暗藏玄機,都是培訓師精心策劃安排的。我們快速地相互了解,相互熟悉,相互配合,訓練每一個小游戲,最終形成默契,還在比賽中取得了第一名的好成績。就像培訓師一開始說的,大多數的游戲我們都覺得不可能完成,每個人都在懷疑。但經過訓練和一些指導,我們不但能完成,而且還做得很好。下午的高空項目中,有輕微恐高癥的我輕松地在高高的臺子上跳起抓住了橫杠,還有其他同事顫顫巍巍地在高空邁過了一小步,下來以后激動萬分。種種這些使我想到,我們到底還有多少事是我們自己認為不行但其實是可以的呢?經過了這次訓練,我們是不是應該回頭想想,我們那些因為艱辛而放棄的目標,那些因為坎坷而放下的夢想,我們是不是離它們只有一步之遙了呢?如果我們真的為過去而后悔,倒不如把思考留給未來,當再次面臨困難時,應該想想這次拓展訓練,應該知道,大多數的“不可能”都是自己騙自己的錯覺。我們還有很多潛力,我們只是需要不斷努力而已。
短暫的培訓結束了,但我堅信它會影響我的一生。來到住總集團是我的榮幸,為住總奉獻已變成了我的責任。但我們還畢竟是學生,空有滿腔熱血還是不夠的,我們最大的問題就是浮躁,一步踏入尋夢的旅途又突然發(fā)現(xiàn)路途是那么遙遠,也許有過迷茫,有過畏難,有過遲疑,但那應該只是短暫的彷徨。當一切步入正軌,我們只要腳踏實地一步一步往前走,夢想一定是我們的。我知道這么短的篇幅表達不全這三天來一切的領悟,我只想以此為開端,激發(fā)自己最大的潛力投入到工作中去,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,為住總集團的明天而努力。
培訓工作總結8
任何一場成功的培訓計劃要得到高效的實施,前提都離不開有一個成功的啟動計劃。每年的年初是各大公司人才招聘和啟動全年培訓計劃的關鍵時刻。有幸在20xx年2月21日公司跟臺灣實戰(zhàn)型訓練師周明達老師就20xx年如何在集團內部推動全年培訓計劃召開了一次培訓計劃啟動會,在現(xiàn)場示范了一場成功的培訓計劃啟動會如何做?在此我做了如下總結。
步驟一:雙方明確會議目的
做任何一件事情或開任何一個會議都是有目標才會有價值,所以培訓啟動會要成功舉辦,必須先讓講師和公司雙方都明白:我們?yōu)槭裁匆_這個培訓計劃啟動會?因為周老師是外聘講師,大家不了解周老師的培訓是怎樣的?能給公司帶來怎樣的效益?周老師也不了解大家的培訓需求和意愿。
所以開培訓計劃啟動會的目的是為了讓雙方有更深入的培訓前需求調研,互相了解,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,才能更有效的將計劃推廣執(zhí)行下去,最終達成共識雙贏的目的。
步驟二:主辦方發(fā)出會議通知
主辦方跟老師確定會議方向后,由主辦方對接人擬出會議流程,并向公司各部門主管發(fā)出召開會議通知(人、事、時、地、物、流程等)。
步驟三:講師做好充分會前準備
講師與主辦方確定要召集公司各部門主管開培訓啟動會后,需做好如下方面的'會前準備:
1、先小范圍了解需求
比如先跟公司培訓部主管及成員開個小會調研需求與了解公司現(xiàn)有的教材資料庫與講師資源。
2、與老板達成共識
講師將會議流程及講解重點、進行方式跟公司老板及項目對接人三方一起溝通確認無誤,先取得老板認同,引起大家足夠重視,再集中宣導,執(zhí)行起來事半功倍。
3、根據需求制作報告資料
講師根據前期所了解的需求,制作出會議上需報告的資料比如PPT、視頻、過往成功培訓案例等,將所有資料按照講解思路整合成一份PPT,讓大家完整的了解講師的價值所在。
4、提前熟悉開會場地
提前一天到達開會場地,檢查會議物資準備是否齊全,比如:投影儀、筆記本電腦連接、音響、電源、椅子數量是否足夠等。以保證隔天會議的順利。
步驟四:不可或缺的啟動儀式
儀式感,是某一天與其他日子不同,使某一時刻與其他時刻不同。在很多場合,儀式感是不可或缺的一個環(huán)節(jié),就如同結婚要舉辦婚宴,讓親朋好友見證新人的幸福一樣。
培訓啟動會議同樣需要儀式感,在啟動會開始的第一個環(huán)節(jié)是公司老板致辭,緊接著就是公司聘請儀式,眾主管員工面前由集團董事長親自給外聘老師頒發(fā)「聘書」后合影留念,這樣的儀式會引起大家足夠的重視,從而更加配合后續(xù)的計劃執(zhí)行工作。不可或缺的儀式感。
步驟五:我講你聽,讓大家了解我
講師的簡報講解如同招商會上招商課程,目的都是要讓大家清楚的知道跟你合作后對我有何幫助?能夠發(fā)揮怎樣的效益或價值?
所以講師在啟動會上的簡報講解非常重要,關鍵掌握幾個重點:一是清晰的講解思路,比如:先自我介紹(學、經、歷等)、再講我有什么?我的特色是什么,其中穿插過往成功案例、最后講我能為你們做什么?計劃怎樣做?整個講解可用的方式有:現(xiàn)場講解、音頻、視頻、現(xiàn)場示范等等。
步驟六:你講我聽,讓我了解大家
當講師講解完自己的優(yōu)勢和資源之后,確定大家都清楚了解后,接下來的環(huán)節(jié)是讓各部門主管暢所欲言的發(fā)表各自的培訓需求,講師做好記錄并投影出來,讓大家都可以看到自己的需求被重視。
步驟七:現(xiàn)場制訂培訓計劃時間表
整合所有人的需求匯總后,再復查整理,去蕪存菁,標識出最緊急的需求,按輕重緩急來排訂培訓工作計劃,讓大家很清楚,計劃已排訂,接下來就是執(zhí)行,體現(xiàn)出講師的執(zhí)行力及大家的需求被滿足,講師的價值即可體現(xiàn)出來,培訓啟動會圓滿成功。
總結成功關鍵點
回顧整個培訓計劃啟動會流程,我總結提煉出成功的關鍵點:
1、提綱挈領,先取得老板的認同和重視,并要求老板全程參與。
2、會議流程設計很關鍵,充分運用儀式感和老板的影響力來影響大家。
3、有準備就不狼狽,講師在會前的萬全準備非常重要。
4、平時修煉內功很重要,老師(或團隊)本身的能力足夠體現(xiàn)其價值。
總結:
成功的啟動會議是整個活動項目推廣的關鍵因素。
好的啟動是成功的開始,任何活動都需要有完美的啟動會議,比如市場上常開的代理商團隊培訓會、店銷會、培訓會、招商會、沙龍會……等,活動項目計劃啟動是讓計劃快速落地執(zhí)行推廣的關鍵因素!
培訓工作總結9
結合省衛(wèi)生廳及市局指示精神,關于鄉(xiāng)村存在的技術及知識落后的情況下,為了改善全市農民的就醫(yī)條件及環(huán)境,決定對各市鄉(xiāng)村進行一次全面系統(tǒng)的技術知識培訓計劃,我院結合實際情況,制訂了一系列的措施,并組織了各鎮(zhèn)91名鄉(xiāng)醫(yī)分兩批進行了為期半的業(yè)務技術培訓。
在接到上級指示精神以后,在20xx.2.20日召開了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)在崗培訓工作動員大會,強調此次培訓的重要性及必要性,關系到鄉(xiāng)醫(yī)在以后職業(yè)問題上關鍵問題之一,培訓后進行業(yè)務技能全面考核,成績合格者才能進行依法執(zhí)業(yè)。要做到學習認真,上課不得缺勤,刷卡不能代刷的情況。
在天氣炎熱的情況下,院方騰出專門會議室配備了電視和電教設備,在3月2日分兩批次進行了全面培訓,并制定了學習計劃、學習記錄、人員管理記錄、出勤考核制度、課堂記錄、學習要點等各種學習制度,并在進行中逐步完善一系列的問題,并指派專業(yè)技術人員對學員遇到的難題進行專業(yè)的`技術指導。
在20xx年4月下旬圓滿完成了第一期的學習計劃,并在上級考核當中得到了好評和肯定,并且在結束的同時,對第二學年的學習又做了周密的安排,為20xx年6月的全省理論統(tǒng)考打下了良好基礎,力爭我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村技術知識上一個好的臺階,使之為我鎮(zhèn)的廣大人民群眾更好的服務,保障廣大群眾的身心健康安全。
總之,在進行當中與上級領導要求相差還有一定的距離爭取再下一學年當中努力改進,再創(chuàng)輝煌。
培訓工作總結10
時間稍縱即逝,20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速,但在即將過去的xxxx年里,總有些難忘的瞬間值得回憶,即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里,最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。主題就是在xxxx年里我們的人生目標,在這一年里我們應該完成哪些計劃,要完成到什么程度。
因為設定了一年里最重要的目標,這一年你的生活才不太會偏離方向,只要大方向正確了,雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來,生活和工作才不會枯燥和無趣,但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動,比如主動工作比被動工作更生動,創(chuàng)新比守舊更生動。生活很容易就會陷入單調的狀態(tài),每天睡覺上班下班,生命的活力不斷會被消耗,我們需要不斷讓生活有新的內容,大到戀愛、結婚、生子,小到做一道從來沒見過的題、見一位不認識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏,也許是一個難忘的學生或家長,也許是一節(jié)值得珍藏的課程,也許是解對一道難題之后的愉悅......
xxxx年對于培訓學校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年,也是充分體現(xiàn)內在實力的一年,在市場環(huán)境極其復雜的情況下,博學教育經受住了市場的考驗,很大程度上得到了發(fā)展和完善!博學教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說:“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加,員工老師人數在不斷增加,教學環(huán)境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。
3月份我們學校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座,5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動,8月份我校被中國中輕產品質量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位,12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮,將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到,博學教育在很多地方做得還不夠好:比如我們的成本費用一直在上升,我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學教育在發(fā)展,另一方面說明了博學教育的管理機制還有待進一步完善,甚至包含著一定的危機。
xxxx年已經迎面而來,又是新的開始,又是365天。在xxxx年里,博學教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢?博學教育將繼續(xù)實施“學科教育+家庭教育+服務體系”相結合的創(chuàng)新型教育模式,堅決明確執(zhí)行“教學效果就是博學教育的生命”這一核心戰(zhàn)略,最終實現(xiàn)博學教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。這句話意味著:
第一、博學教育作為一家教育培訓學校,教學質量的提高將是博學教育永恒的核心主題;第二、xx年里,博學教育會將最好的`資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、博學教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、博學教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理,使老師們能夠更加出色的教學,最大程度通過家長口碑提升博學教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案,最大程度提升學生和家長滿意度和續(xù)報率。
博學教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優(yōu)秀的教師資源,盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務模式,是基于教學質量的自然提高,任何不利于教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長,在xx年里,節(jié)約人力、財力、物力的精細化管理將會是博學教育未來管理的重點;第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校,我們永遠要遵循辦學的規(guī)律,把教學質量放在我們工作的核心位置上,把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
時光如流水,在時光中我們不斷成長!博學教育一直弘揚個人成長的主題,一個人的一生是不斷成長的過程,一旦你停止成長,生命就會不再精彩,就會退步甚至。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣,然后變成理所應當,最后不斷進步。博學教育致力于培養(yǎng)、鼓勵老師員工自我奮斗,也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長,一定是來自于自身的正能量,而不是外在的推動。
讓我們共同期待xxxx年精彩片段的上映,確定我們的主題,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生動的回憶,讓我們的生命更加精彩,讓我們共同努力使教育更加輝煌!
再次感謝家人們?yōu)榻逃冻龅呐蛯Σ⿲W教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人三陽開泰,新春愉快,全家幸福!
培訓工作總結11
轉眼之間,20xx學年就要結束,過去一年的新教師培訓,對我今后的教學工作有著重大影響和指導意義,特別是新教師遠程網絡培訓,各位專家的講座給了我很多啟示,讓我受益匪淺,下面就是我在今年的培訓中的一些體會。
一、在培訓學習、交流和反思中的認識和體會
通過遠程網絡培訓學習,交流和反思自己的教學實踐,加深了初中新課程改革的認識。初中新課程改革著眼點之高、視野之開闊、創(chuàng)新力度之大,是以往任何一次課程改革無法比擬的。這次課程改革從研究先進國家的基礎教育經驗出發(fā),提出了以“三維目標”為核心的新課程理念,是一個著眼于21世紀中華民族在國際競爭、全面提高國民素質、強國富民的戰(zhàn)略大計。認識到基礎教育課程改革是一場教育思想、教育理論、教育內容、教學方法、教育評價、教育管理等全方位的深化改革,要求把課程標準、課程體制、課程內容、教材、課程的實施和評價等改革,全面的落實到上海初中校園和課堂,通過改變教師的教學方式,進而從根本上改變全國初中生的學習方式。這是一個劃時代的系統(tǒng)工程,關系到一代人乃至國家的前途和命運,要完成這項系統(tǒng)工程既要靠各級政府和教育行政部門的大力支持,但只靠行政命令、下達計劃、布置任務是不可能完成的,更要靠廣大教師的熱情投入和不懈的努力,還要靠社會各界的理解和支持。作為身臨這場課程改革一線的教師,深感責任重大。
二、培訓中對幾個問題的粗淺思考
1、建設專業(yè)化素養(yǎng)優(yōu)良的思品教師隊伍是深化思品課程改革的關鍵。
初中新課程改革的主戰(zhàn)場在學校,而這個主戰(zhàn)場的前沿在課堂。因此,投身于初中新課程改革的專家、教授、學者和一線教師敏銳的觀察和意識到課堂是學校中最小的細胞,學校中最基本的單位,但正是這個細胞和單位承載著新課程的所有希望。因此,“關注課堂,走進課改”是課程改革的重頭戲,“重識課堂,透視課堂,研究課堂,變革課堂”是關注課堂的基本方法。決定課堂命運的是一線教師的專業(yè)化素質。思品教師優(yōu)良的專業(yè)化素養(yǎng)是深化思品課堂改革的關鍵。當前最大的難題,既不可能全面引進,也不可能全面更換,只能從現(xiàn)有的初中思品教師隊伍經培訓、學習、交流、提高后演化而來。
首先,通過遠程網絡培訓使新教師認清初中課程改革的形勢,使每一位教師能夠從國家和民族利益出發(fā),從時代發(fā)展的要求出發(fā),樹立初中新課程改革的責任感、緊迫感和使命感,要以滿腔的熱情和教育科學研究的姿態(tài),積極投身于這場史無前例的初中新課程改革之中,結合教育學、心理學的理論,深入學習理解《初中思品課程標準》中的理念,轉變教育觀念并在自己的教育教學實踐中不斷交流、創(chuàng)新和提高。
第二,學校要為教師的專業(yè)化發(fā)展提供良好的環(huán)境和條件。倡導民主、平等、自由、團結、和諧的學校學術氛圍;倡導崇尚學術,追求卓越的學術思想。鼓勵教師鉆研業(yè)務并在自己的教育教學實踐中大膽創(chuàng)新、立志成為教育教學的學術專家。只有教師樹立了崇尚學術,追求卓越的學術思想,才能在民主、平等、自由、團結、和諧的的環(huán)境中,拋棄功利思想,靜下心來潛心鉆研業(yè)務,完成自己的專業(yè)化成長道路。
第三,加強教師間的學術交流,重點培訓和全員培訓相結合。大力開展初中新課程改革的學術交流活動,尤其要加強學校教研組、年級備課組等組織的專業(yè)學術研討,促進教師間的相互交流。思想上的交流不同于物與物的交換,兩人各有一個蘋果,相互交換每人還是一個蘋果,如果兩人各有一個思想,相互交換、交流的結果,將使每個人產生兩個或更多的思想。重點培養(yǎng)自己的名師,使他們經常走出去,開拓視野,增長見識,跟上時代發(fā)展的脈搏與時俱進,取經回來帶動一片。同時,把外校的名師請進來,傳經送寶,舉辦專題講座,全員培訓本校教師。
第四,充分利用現(xiàn)代網絡信息平臺,開展廣泛的合作與交流。這次網絡遠程培訓中,通過專家講座、案例分析、在線交流、經典剖析、名家點評,讓我們真正對新課程改革有了較深的認識,為我們實施新課程改革奠定了堅實的基礎。多媒體網絡數字技術的飛速發(fā)展和普及,不但為廣大的一線教師提供了學習交流的信息大平臺,更為順利實施初中新課程改革提供了技術保障。我們要在自己的教學實踐中充分利用好這一便利的條件,開展范圍廣泛的合作與交流。
第五,教師自己還要樹雄心。要有爭當名師的雄心,在自己的教育教學實踐中不斷的學習專業(yè)知識和教育教學理論,走教師專業(yè)化發(fā)展道路。一年來,本人潛心于初中思品教學及其研究。從我的經歷中,我得出的結論是教師專業(yè)素養(yǎng)的提高主要靠教師對自己從事的專業(yè)的滿腔熱情和不懈努力。
2、團隊協(xié)作、全員參與、勇于實踐是實施新課程改革的必由之路
通過這次網絡培訓學習交流和反思自己的教學實踐,使我認識到新課程理念具有豐富而深刻的'內涵,需要反復學習、深入研究,更需要在實踐中細心體會反思。要真正接受新的教學理念是需要經歷一番認真的思想斗爭的過程。實施初中課程改革的過程中,每個教師都會感覺到茫然、無奈。解決的辦法就是發(fā)揮團隊的協(xié)作精神,集思廣益,利用集體的大智慧,可以完成一個人難以完成的事。只有全員參與,課程改革才能遍地開花。只有勇于實踐、大膽創(chuàng)新,才能積累成功的經驗和失敗的教訓。因此,團隊協(xié)作、全員參與、勇于實踐是實施課程改革的必由之路。
3、教學方式的改變始終要服務于“三維教學目標”
在課程實施中注重學生自主學習,提倡教學方式多樣化是新課程改革的基本理念之一。但應該認識到改變教學方式的最終目的是改變學生的學習方式,進而使教師的教和學生的學產生共振(或共鳴),使教與學達到課程標準提出的“三維教學目標”這一核心,即教學方式的改變始終要服務于“三維教學目標”。
4、處理好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的關系,恰當的選擇教學方式
基礎教育課程改革出現(xiàn)失誤和偏差,則我們損失的是一代人,是一代祖國的建設者。因此,在課程改革的實施中,要慎之又慎,特別要處理好傳統(tǒng)的教學方式和現(xiàn)代的教學方式的關系,好的傳統(tǒng)仍需要堅持,過時和落后的一定要揚棄,而且選擇現(xiàn)代的教學方式,還是選擇傳統(tǒng)的教學方式,既要看教學的內容是什么,又要看教學的對象學生的實際,還要看教學的環(huán)境和學校的教學設備。全方位考慮,權衡各方面的利弊做出恰當而正確的選擇。
總之,初中課程改革的理念,體現(xiàn)了初中教育當前和長遠的發(fā)展方向,在實踐中存在困難、阻力、壓力、困惑是必然的。我們一定要面對現(xiàn)實、群策群力、團結協(xié)作、發(fā)揮集體的智慧,以既是一個課程改革的實踐者又是一個課程改革的研究者的雙重身份去參與這場改革,創(chuàng)出一條改革的光明大道。
培訓工作總結12
“百年大計,教育為本,教育大計,教師為本。”沒有高素質的教師隊伍,一切高質量教育計劃都是空談;谶@種教育理念,我校的校本培訓工作以落實教師專業(yè)化這一培訓思路。用新的教育思想促進全體教師實現(xiàn)教育專業(yè)化的角色的重新定位,在實際培訓中,為積極促進我校教師專業(yè)素質成長以適應現(xiàn)代教育的步伐,為引導我校教師在今后的轉型期間順利過渡,同時也為陶樂第一小學教育提供骨干教師后備力量,我校以“促進培養(yǎng)”為手段,開展校本培訓工程。我們努力做到領導重視,措施有力,對教師的培訓學習給予人力、物力的支持,讓每一位教師通過學習提高教學、教育技能。在全體教師的共同努力下,本學年,我校的校本培訓工作,取得了較大的發(fā)展,現(xiàn)總結如下:
一、領導重視,認識到位,制度保證
學校領導非常重視校本培訓工作,成立了校長任組長的校本培訓領導小組,加強對校本培訓工作的指導,把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段,通過開展校本培訓,大力提高教師專業(yè)化水平。
學校加強了對校本培訓過程的管理,做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”,做到了輔導教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況,對教師產生激勵作用。
二、提升教師素質,展開“師想”培訓。
1、學校黨支部和校長室根據“學高為師,身正為范”的原則和“內強素質,外樹形象”的要求,制定教師禮儀常規(guī),從教師著裝、儀態(tài)、儀表、言行等方面對所有教師予以規(guī)范指導,很多要求細化到一些有可能被忽略的細節(jié)。比如,上班入校時,校門前有學生敬禮問候,教師必須微笑點頭問候:“同學早‘;在學校QQ群中發(fā)表言論時,要注意文明用語等。同時學校要求外出學習、考察培訓的骨干教師,必須寫出學習匯報材料,回校后利用校本培訓時間對全員教師進行培訓,傳達學習精神。培訓可采用作專題講座、經驗交流、講匯報課等多種形式,產生一人學習,多人受益的效應。
2、長期開展師德師風校本培訓,通過一系列活動促進教師提升師德修養(yǎng)。比如開設師德講座,開展以師德為主題的青年教師演講活動,設置學!皫煹聵吮睒s譽鼓勵教師爭優(yōu)創(chuàng)先等。
3、弘揚“愛和責任”的思想,引導教師把責任和奉獻作為“享受”,只有享受生活、享受工作才是“大氣”的教師。我校學生以外力打工和農村孩子為主,教師不應只關注學生的成績,更應該關注學生精神成長、成為學生精神成長示范者的“人師”,在工作中心態(tài)積極樂觀。于此情形之下,在學生中開展的“師德狀況滿意率”調查,以及“我心中的老師”’征文活動就從另一個側面促進教師忠實履責、親情培育。
三、教師個性化學習,進行教育新理念培訓。
1、定期研討與學習。包括每學期計劃中的周一業(yè)務學習和各教研組例會。在研討學習中幫助教師進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議,使教師能以此為依據,在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐。
2、讀書之星評比活動。要求教師每學期要“吃透”一本教學專著,記不少于5千字的讀書摘要,同時撰寫不少于1千字的'讀后感。
3、每學期,學校教務處組織優(yōu)質課和教師基本功賽事,圍繞提高教學質量、提升教師專業(yè)素質而開展多項競賽活動。一年來,陸續(xù)開展了教師賽課、課件制作、教師硬筆基本功競賽等。在活動參與過程中,教師學習與研讀了《課程標準》、和教材,掌握了各項科技含量高的方法,有效地提高了教師業(yè)務素質和教學水平,從而進一步提高我校教學的效率和質量,校本培訓與科研相結合,提高教師研究和解決問題能力。教研組按照教務處的教研月專題安排,把《如何有效設計學生課堂作業(yè)》、《怎樣培養(yǎng)學生良好的學習習慣》、《集體備課應注意的問題》、《課堂教學中怎樣有效利用信息技術》等作為日常教育科研的主要內容,加強實施研究策略,組織研討活動實現(xiàn)資源共享,形成合力,在整體層面上提升教師的問題意識和反思能力、研究能力。
4、為抓好外來工子女的教育,我校抓住契機,不斷研究,大膽嘗試,在認真落實國家課程的同時,廣泛開展各種興趣小組、探索具有我校特色的校本課程開發(fā)之路。校本課程的開發(fā)從另一個方面也促進教師學習,探索一條全新的道路。學校為校本課程開發(fā)和實施提供了必要的物質和經費保障,為開發(fā)校本教材做好了前期準備工作。除此之外,為保證質量,促進校本課程的順利進行,成立校本課程領導機構,根據校本課程的總體目標與學生的課程開發(fā)能力,對教師申報的課程和教師的相關資質進行審議,確定是否執(zhí)行。通過培訓、學習,提高教師對課程的開發(fā)、研究能力。加強對課程實施的指導和監(jiān)控,對教師的備課、上課、作業(yè)、輔導學生、檢測、評價都有規(guī)定。
通過以上各種形式的學習,我們的校本培訓開闊教師視野,提高教師的素養(yǎng),促使教師的專業(yè)不斷發(fā)展。
總之,在繼續(xù)教育培訓中,努力構建個人、組、學校三級教師培訓體系。通過以老帶新、各級各類教研活動的開展、組織自學等多種形式,提高教師的政治思想素質和教育教學能力。
培訓工作總結13
一、工作的整體回顧:
一個企業(yè)贏利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章?头坎孔鰹橐粋服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、xx年我完成了以下工作:
1.學習、規(guī)范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起?头坎渴枪镜闹饕獎(chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題,針對存在的問題,管區(qū)領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,
糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1。容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3:各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實到位。
5.交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、關于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質。
4、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場營銷,不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務,使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西,充實自己。
實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在xx年即將到來的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個新的臺階,更上一層樓,謝謝!
領班培訓工作總結5
尊敬的酒店領導,您好,
我是大廳領班趙楠,轉眼間入職百亨商務酒店工作已一年多了,七月份根據酒店領導的工作安排,任職大廳領班,主要負責餐廳大廳的日常工作和管理,辭舊迎新,回顧20xx年度工作情況作總結匯報,并就20xx年的工作展望作簡要概述。
一、在服務方面:
1、大廳共計十五個臺位,分為一、二、三、四區(qū),平均每區(qū)的服務員盯四張臺。共七名員工,每天安排上早餐一的名,值班的一名,機動幫忙的一名,其余的保持正常
的人員配置。
1、禮節(jié)禮貌培訓,要求員工見到客人要禮貌用語,有問好聲,把禮節(jié)禮貌應用到工作之中,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上班,上班期間發(fā)現(xiàn)儀容儀表問題立即指正,檢查對客禮儀禮貌的運用,讓員工養(yǎng)成一種良好的習慣。
3、嚴抓站姿站位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,機動人員隨時支援較忙的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的`工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、在服務質量方面加大了管理力度,要求服務人員每餐勤更換骨碟,多添茶添水,本人也嚴格要求自己在完成工作安排的同時查看服務員的服務情況,增加巡臺的次數,及時補臺,遇到比較重要的客人,我也會協(xié)助服務員做好餐中的服務工作,交待好重要事項,及時的送果盤。
6、我認為領班的工作是每天都應該與員工生活在一起,多溝通交流,不管在上班還是下班都要起到帶頭作用,學會觀察員工的精神面貌、心理動態(tài)、及時的關心員工。對犯錯誤的員工根據酒店制度做出相應的處罰,并對其做心理疏導工作。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予精神和物質的表揚,讓其不斷進步。想辦法讓大家的工作熱情都高漲起來。在做管理員期間,我學會了很多東西,懂得了承擔責任,獨立思考問題,掌握了正確的處理客訴的方協(xié),學會協(xié)調和安排員工的工作,在帶領員工進步的同時,自身也得到了極大的鍛煉。
二、在衛(wèi)生方面:
1、在酒店的衛(wèi)生大檢查中,我們大廳出現(xiàn)了很多問題,我也深刻的認識到了管理上的漏洞,首先是我對員工的衛(wèi)生要求不高,檢查力度不夠,其次是帶頭引導不夠,我重新對以前的衛(wèi)生標準進行了學習,制定了詳細的周計劃衛(wèi)生跟月計劃衛(wèi)生,各衛(wèi)生區(qū)域責任人明確到位,對不合格的及時進行整改,保證酒店的復查合格,把嚴格的衛(wèi)生標準貫徹到日常工作中。我們會定期進行徹底的清理,保持一個良好的衛(wèi)生狀況,給客人一個舒適的用餐環(huán)境。
2、節(jié)能減耗方面,我們一直強調低值易耗品的回收,并跟蹤落實?偷介_空調,客走第一時間關燈、關空調。
三、我工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
3、各區(qū)域之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
4、班前例會互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
5、大廳公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
6、大廳員工的服務規(guī)范及技巧需要進一步加強。
7、交接班時由于考慮不周,認為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,小事易造成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、20xx年的展望,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施,提高客人的滿意度。
3、加強教育培訓,強化員工的素質。
4、提高服務效率,做好日常衛(wèi)生。
5、將酒店發(fā)生的案例整理好,仔細總結分析,然后跟員工一起學習,分享服務經驗,激發(fā)思想,減少客人投訴的幾率。
6、聽從主管、經理的工作安排,并認真做好各項工作,及時匯報。
7、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
培訓工作總結14
首先,我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中,我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業(yè)的許多問題共14節(jié)課72個課時的培訓。在培訓過程中,我認真聽講、積極思考,對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識,對很多出版業(yè)務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結:
x集團總裁為我們做了一個關于“從八個案例看出版創(chuàng)新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務:文化創(chuàng)新與文化積累,以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析,分別提煉出作者是出版物質量的第一信譽、媒介時代的出版營銷創(chuàng)新、在社會熱點中創(chuàng)新出版、創(chuàng)新專業(yè)活動帶動專業(yè)出版、暢銷書的全程營銷、資源的多維開發(fā)利用創(chuàng)新、增強專業(yè)出版的創(chuàng)新耐力、要出版還要行動,八個啟示,提示我們創(chuàng)新應該是出版的永恒動力,是具有無限可能的出版創(chuàng)新。
隨著數字出版近幾年的快速發(fā)展,傳統(tǒng)出版在全媒體時代如何轉型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例,實際闡述了全媒體是出版業(yè)的發(fā)展趨勢以及三個特點,可以說,這是在我這次培訓中收獲最大的一堂課。何總談到如何將傳統(tǒng)書籍和網絡資源結合——那就是利用二維碼將書籍的權威性和網絡多媒體的豐富資源結合,將傳統(tǒng)書籍做活。這為傳統(tǒng)出版指出了一個很先進的方法。然而,何總編也就此提出了新的問題,那就是資料庫和版權庫的問題。也就是說,出版工作在未來將會變成一個資源和版權的爭奪戰(zhàn)爭,只有資料和版權極大豐富的集團公司才能成為將來出版業(yè)的霸主。當然,何總還談了許多其他的問題,比如,他說無論出版走哪條路,編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現(xiàn)在還暢銷,那是因為故事的`力量很偉大,故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽,所以做好書是一種對文化傳承的責任……他說了很多,也讓我思考了很多。
中國美術出版總社做了“編輯應用文寫作”的報告,選題報告、審稿意見等編輯應用文寫作,作者與讀者資源構建,這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯應用文,如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習,使我較好地掌握常用編輯業(yè)務文件的寫作規(guī)范,了解與作者及讀者的溝通技巧。
機械工業(yè)出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養(yǎng)與營銷意識”,以“圖書產品、終端讀者、營銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述,相信能夠幫助到我們。
三聯(lián)書店總編室主任x老師主要在業(yè)務上為我們打開了一道門,讓我們在圖書的整體設計、圖書的印制紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識,這一部分的知識我們可以通過ppt學習到,相信對新編輯很有啟發(fā)。
中國建筑工業(yè)出版社社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區(qū)別、意義,專著編輯應該具備的能力和素質,專著的策劃方法,以及專著的策劃方案,等等。
同方知網知識傳播工程技術研究院項目經理x老師以國外眾多數字出版領軍企業(yè)的實際案例,向我們介紹了面向知識服務的數字出版,提出數字出版是全新的領域,具有自身的特點,并從數字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會,4個角度將其自己長期積累的寶貴經驗與我們進行了分享。
人民郵電出版社數字出版中心主任以近幾年數字出版實際工作中取得的寶貴經驗為我們做了深入分析,國外的出版商在組織機構、編輯流程、業(yè)務模式全方面實現(xiàn)數字化轉型,國內的技術提供商在內容總量、渠道、用戶數量上具有明顯優(yōu)勢,并認為基于移動互聯(lián)網的閱讀逐漸成為趨勢,小而精的專業(yè)內容可以建立盈利模式,有聲讀物是一個新的收入來源,數字出版應該是從提供內容資源到提供整體解決方案。而在移動互聯(lián)網出版方面強調了不是用戶找東西,應該向用戶推東西,并且是實時更新的。
北京開卷信息技術有限公司總經理在面對數字化浪潮的今天,分析了當前圖書業(yè)市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統(tǒng)出版業(yè)的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則,出版業(yè)的核心依然是內容,編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓時間雖短,卻獲益良多,體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業(yè)的舵手和領軍人物,你們將自己多年來豐富的出版知識和經驗毫無保留地傳授給我們,讓我們在今后的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨,讓我能夠系統(tǒng)、全面地學習編輯加工知識,使自己的業(yè)務水平上了一個大臺階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏實。通過這次培訓,我切身感受到了老一輩出版人的敬業(yè)精神和認真態(tài)度。他們幾十年如一日,辛勤耕耘,默默地為祖國的出版事業(yè)貢獻著力量。
經濟的全球化,文化的多元化;社會的轉型,體制的改革;市場的發(fā)展,競爭的激烈,都給我國出版業(yè)帶來了機遇和挑戰(zhàn)。
總之,新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會,讓我受益匪淺,感慨良多。相信在未來的工作和學習中,這次培訓也會為我指明方向,提供能量。
最后,我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助,也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓,以提高自己的業(yè)務素養(yǎng)。
培訓工作總結15
20xx年上半年,市成教中心在全體培訓者的共同努力下,在中心領導的高度重視和精心管理下,在規(guī)定的時間內,按規(guī)范要求,基本完成了市人社局、市農業(yè)農村局下達的培訓任務,F(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、基本情況
按照“服務社會、滿足群眾、提高技能”的辦學思路,市成教中心秉承“以人為本”的服務理念,不斷探索和創(chuàng)新職業(yè)培訓工作的長效機制。在培訓過程中,根據實際情況合理安排和調整具體課程、培訓過程理論與實踐相結合,力求把學員的需求貫穿其中。目前,中心已開展的職業(yè)培訓工種有:母嬰生活護理、水稻病蟲害防治、創(chuàng)業(yè)培訓、農村實用技術培訓、高素質農民培育以及退役軍人培訓等各類職業(yè)培訓。
20xx年上半年,各類培訓共計218人次。其中:專項職業(yè)技能培訓86人,高素質農民培育132人。這些培訓有力提高了江油市普通群眾的職業(yè)技能和素養(yǎng),使他們能更好地服務地方經濟,給自己帶來豐厚經濟效益的同時,也促進了江油地方經濟的協(xié)調發(fā)展。
。ㄒ唬┬问届`活,方法多樣,認真開展教學活動
為了有效地組織學員培訓學習,我校采取多種方法和形式開展教學活動。
1.培訓時間的靈活性。為了確保學員有充裕的時間進行學習,又不耽擱本職工作,我們廣泛征求培訓學員和相關領導的意見,針對不同類型的學員,選擇科學合理的時間段進行教學。這樣既不耽擱學員手中的農活,也滿足了專業(yè)學習的需求,提高了培訓質量。
2.培訓地點的便利性。我校培訓的地點不僅僅設置在學校,還根據學員的居住地點,把培訓設在學員便利的地方。例如在新安開展母嬰生活護理培訓,在戰(zhàn)旗開展水稻病蟲害防治培訓。總之,一切培訓都為了方便學員。
3.教學內容的側重性。不同的專業(yè)以及不同的學員,根據他們的實際情況,我們采取了不同的教學方法和教學內容,達到切實提高技能的效果。例如,對于一些傳統(tǒng)專業(yè),培訓學員在長期的實踐中摸索了一定的實踐經驗,但是對于現(xiàn)代綠色無公害的種養(yǎng)殖、加工技術還缺乏了解,我們把這些作為培訓的重點,進行了有益的探討。
。ǘ┙∪贫,嚴格管理,確保培訓質量
職業(yè)技能培訓學員來自不同的層次、不同的'年齡層,對于這樣開放式的教學方式來說,如果管理跟不上,則可能使學習流于形式,教學質量難以保證,為此,我們把對學員學習過程的管理視為工作的重中之重,人人落實,環(huán)環(huán)落實。
1.健全制度。為了規(guī)范管理,我們針對技能培訓學習方式的特點,制定了《培訓教師管理制度》、《培訓學員管理制度》、《班主任工作流程》等一系列規(guī)章。每次學員聽課,班主任都要再次強調,并且著重強調出勤率必須達到90%以上,才能取得結業(yè)證書和資格證書。
2.狠抓落實。
(1)嚴格考勤記載。每天上課,都要實行學員簽到,對于未到的學員班主任要問明事由,做到人人有記載,請假有事因。
。2)嚴格量化評定。我們根據學員的學習情況,每期擇優(yōu)評選1-2名優(yōu)秀學員,頒發(fā)證書及獎金。
。3)抓好技能鑒定考核。每一期培訓,我們均申請職業(yè)鑒定中心進行職業(yè)技能等級鑒定,這樣對每一位學員掌握專業(yè)理論知識和實踐操作技能都是一次檢驗。
二、存在的問題
(一)廣大農民對職業(yè)技能培訓的重要性認識不足
近年來,農村勞動力素質有了很大的提升,但是部分農村勞動力思想觀念仍然比較陳舊落后,視野較窄,缺乏長遠性和開拓性,他們只看到了眼前的利益,認識不到提高技能對于個人找工作、提高經濟收入的重要性,不愿參加職業(yè)技能培訓。相當一部分農村勞動力認為,種田解決吃飯問題,外出務工則解決掙錢的問題。等到年齡稍大一些,還是要回到家鄉(xiāng),繼續(xù)耕耘土地。因此,在他們看來,外出務工不是永久性的生存之道,甚至只是一種臨時性的舉動,因而他們從事的工種就具有不確定性。
。ǘ┙Y對幫扶指導還需要進一步細化
學員集中培訓后,我們還需要進一步加強與學員的溝通,做好跟蹤服務工作。但由于時間有限,學員分布太廣,到現(xiàn)場指導的次數有限,對培訓后部分學員現(xiàn)場的指導,上門服務的次數還非常有限,無法完全滿足學員需求。同時,部分學員的生產現(xiàn)場地勢偏僻,交通不便,交通工具等輔助服務還需要進一步落實。
三、下一步工作
下半年,做好20xx年高素質農民培育項目,退役軍人培訓,做好各項目的招投標工作,在開拓創(chuàng)新上還要邁開更大的步伐。
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