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普外科工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!我們要好好計劃今后的學(xué)習(xí),制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的普外科工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
普外科工作計劃1
20xx年我科護理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護理部指導(dǎo)下,遵循和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,堅持以病人為中心的服務(wù)理念,并將其融入更多實際工作細(xì)節(jié)之中。以醫(yī)療護理安全為主,加強患者醫(yī)療安全管理,保障患者醫(yī)療護理安全,強調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,強化內(nèi)涵建設(shè);加強護士培訓(xùn),提高護士技能水平;提高管理水平及知識層面,改善護理隊伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),在提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,提高護理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、 加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險。
。ㄒ唬⑥D(zhuǎn)變服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,降低護理風(fēng)險,保障病人安全。
1、培養(yǎng)護理人員樹立“以人為本,人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,把病人的利益和需求作為工作目標(biāo),把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn),把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中,讓每位護士從思想上認(rèn)識到提升護理服務(wù)品質(zhì),從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù)。
2、組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,規(guī)范臨床護理服務(wù)。
3、不斷強化護理安全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
4、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進行日常生活自理”的討論會,使每位護士掌握正確評估病人的方法并教會病人進行日常生活自理,以提高病人的生活自理能力。
(二)、加強各個環(huán)節(jié)管理、重點病人的護理及重點管理。
1、加強重點時段管理,如夜間、中午、節(jié)假日等。實行護理人員彈性排班制、新老搭配,同時注重培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
2、加強護理質(zhì)量管理,確保護理安全。
3、加強重點病人的管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理:如輪轉(zhuǎn)護士、新入科護士及思想情緒有波動的護士加強管理,做到重點帶教、重點監(jiān)督,切實做好護理安全管理工作,減少護理糾紛和護理事故隱患。
。ㄈ、規(guī)范護理文書書寫,提高護理文書書寫水平。
1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及海南省衛(wèi)生廳有關(guān)護理文書書寫規(guī)范要求,更新各種表格,進一步規(guī)范護理文件書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2、組織護理人員學(xué)習(xí)《樂東縣第二人民醫(yī)院護理文書書寫規(guī)范》。
3、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進行檢查,并將護理文書書寫存在的問題進行總結(jié)反饋。
。ㄋ模、學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)各項護理制度及應(yīng)急預(yù)案,并考核。
2、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、實施護士分層級管理,合理利用人力資源。
1、根據(jù)病人情況和護理工作量合理分配人力資源,實行彈性排班;逐步實行APN班制彈性排班,減少交接次數(shù),實施彈性排班和調(diào)配,按工作現(xiàn)狀及時增減護理人員。并根據(jù)護士工作能力、技術(shù)水平、工作年限、職稱和學(xué)歷等要素實行護士分層級管理。
2、根據(jù)護理崗位職責(zé)、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護士人力調(diào)配,注重護士的資力、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求,對護士合理分工,確保病人護理安全。
3、繼續(xù)實行護士績效考核管理制度,將績效考核結(jié)果與護士的收入分配、職稱晉升、學(xué)習(xí)進修、獎勵評優(yōu)等結(jié)合,遵守同工同酬、按勞分配、多勞多得的分配原則,激發(fā)護士工作的積極性及主動性,調(diào)動護理人員主觀能動性,推進護理工作效率提高,為病人提供優(yōu)質(zhì)的.護理服務(wù)。
三、做好質(zhì)量持續(xù)改進工作,提高護理質(zhì)量。
1、組織護理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護理工作,以確保護理質(zhì)量。
2、實行目標(biāo)責(zé)任制管理,通過護理部質(zhì)控檢查、科室護士長督查、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進行多方位的護理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),對存在的突出問題通過CQI、RCA、QCC等工具的運用及時、有效解決。
四、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,落實責(zé)任制整體護理。
1、組織禮儀培訓(xùn),通過觀看錄像、示范表演等,對護士進行禮儀培訓(xùn),規(guī)范護理人員的儀表儀容,提高護士職業(yè)素質(zhì)。
2、密切護患關(guān)系,廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見?剖颐吭抡匍_工休座談會一次,對病人提出的問題及時分析解決。
3、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對患者的投訴進行調(diào)查處理。
4、對服務(wù)質(zhì)量好的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育,嚴(yán)重者給予經(jīng)濟處罰?剖抑贫 “專科宣教手冊”。
7、繼續(xù)加強出、入院宣教、電話隨訪的督查,做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作。
五、加強護士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育,提高護理專業(yè)技術(shù)水平。
1、鼓勵護理人員參加學(xué)歷教育,已取得大專文憑者參加護理本科的函授或自考,中專文憑者參加護理大;虮究频暮诨蜃钥。
2、認(rèn)真組織護理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),全體護理人員掌握相關(guān)急救知識。
3、爭取參加省內(nèi)外各種護理培訓(xùn)班及護理業(yè)務(wù)知識講座,以不斷增進新知識、新業(yè)務(wù)以提高護理專業(yè)技術(shù)水平。
4、加強?谱o士的培養(yǎng),鼓勵專科護士報考?瓶荚嚥⑼ㄟ^。
5、科室每周晨間提問2次,每月組織一次護理查房和病歷討論,根據(jù)臨床需要組織護理會診。
六、臨床教學(xué)與科研工作。
1、認(rèn)真執(zhí)行中、高等學(xué)校護理臨床教學(xué)計劃,加強臨床教學(xué)管理,努力完成臨床實習(xí)、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。
2、加強臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),提高理論水平和技術(shù)操作能力?剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,聽取教與學(xué)的意見,不斷改進教學(xué)質(zhì)量。
3、鼓勵護理人員撰寫護理論文,主管護理師職稱以上的護理人員每年撰寫1篇護理論文,護理師每年完成一篇綜述(免寫資格:非正規(guī)護理院校畢業(yè)者),提高護理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。
4、增強科研意識,配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
普外科工作計劃2
在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1、帶領(lǐng)本科室認(rèn)真實施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強奉獻(xiàn)、主動服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2、以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。重視日常質(zhì)量檢查,積極利用晨會反饋日常檢查存在問題,原因分析,討論改進措施,堅持APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3、嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4、制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集?评碚撝R,利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5、切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如護理不良事件上報制度,患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6、對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7、強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,絕不可掉以輕心。
8、對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10、進一步深入推進責(zé)任制整體護理,落實護理服務(wù)三級責(zé)任制,即
“護士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護士全程負(fù)責(zé)制”“護士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的'人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日三查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;護理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,努力做到讓患者滿意。
11、護理各項指標(biāo)完成 。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
2、特、一級護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
3、?谱o理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
13、年護理嚴(yán)重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%
15、科室護理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。
普外科工作計劃3
20xx年-20xx年是我科加快發(fā)展的關(guān)鍵階段,科學(xué)合理安排發(fā)展五年規(guī)劃,具有十分重大的意義,結(jié)合我科實際,提出科室五年發(fā)展規(guī)劃。
一、科室現(xiàn)狀
一般情況:普外科現(xiàn)有床位40張。人員情況:普外科現(xiàn)有醫(yī)生7名。(包括普外科,肛腸專業(yè),泌尿?qū)I(yè))去年住院1120人次,業(yè)務(wù)量(門診加住院估計1800萬元),希望以每年約7%的比率遞增。
二、發(fā)展目標(biāo)
1、?苹l(fā)展,普外科,泌尿?qū)I(yè),肛腸專業(yè)各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,發(fā)揮中西醫(yī)結(jié)合優(yōu)勢,多收治病人。普外科專業(yè)方面:繼續(xù)推進腹腔鏡微創(chuàng)技術(shù)結(jié)合康復(fù)外科在胃腸道腫瘤治療方面的應(yīng)用,推進微創(chuàng)保膽取石(息肉)中心的建設(shè),腹壁疝中心的推廣應(yīng)用。人才培養(yǎng):科室要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,人才隊伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,科室的發(fā)展才會有出路。
2、引進人才:通過每年引進素質(zhì)好的碩士生、或調(diào)入確有專長的實用型人才不斷充實科室的人才隊伍。
3、外出進修學(xué)習(xí):選送思想品質(zhì)好、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強、具有開拓精神的中青年醫(yī)生于國內(nèi)外醫(yī)院進修學(xué)習(xí),使人人有專長,培養(yǎng)有重點,梯隊有建設(shè)。做到一項技術(shù)開展至少一名專業(yè)人才培養(yǎng)跟進,以點帶面,促進學(xué)科整體建設(shè)及發(fā)展。
4、專家講座學(xué)習(xí):不定期請院外專家講學(xué),指導(dǎo)手術(shù)及其他業(yè)務(wù),盡快提升我科整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
5、堅持內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期開展專題講座,定期開展技術(shù)操作考核、比賽等形式,逐步提高醫(yī)務(wù)人員的理論與實際水平。以科內(nèi)講課的形式,相互學(xué)習(xí),講自己的專長,講外出學(xué)習(xí)的新知識新技術(shù),人人都參與,提高講課的'能力。
6、鼓勵科室成員積極開展科研,撰寫論文,碩士及副高以上每年必須寫一篇以上的核心期刊論文,并積極開展科研工作。根據(jù)完成情況科室給予相應(yīng)獎懲。
7、堅持以病人為中心,強化醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理,增強綜合實力,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實醫(yī)療核心制度,推進DRGS建設(shè),臨床路徑管理。,逐步實現(xiàn)全員參與,全方位,全過程的全面質(zhì)量管理。
8、設(shè)備投入:各專業(yè)新技術(shù)的開展離不開設(shè)備的支持,符合發(fā)展的各項儀器設(shè)備購置與技術(shù)進步是相輔相成的。我科需逐漸引進:超聲刀,能量平臺,高清腹腔鏡等先進設(shè)備,需院里支持及逐步解決。
9、營造優(yōu)秀的文化,打造品牌,為實現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力。文化是建設(shè)的重要組成部分, 我們要通過文化的創(chuàng)新和建設(shè),實現(xiàn)文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一。通過醫(yī)院官方媒體,醫(yī)護人員自身的流量優(yōu)勢,宣傳醫(yī)院,宣傳科室。
普外科工作計劃4
在xx年開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上,為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作內(nèi)涵,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配新護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
(3)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?铺厣,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強“三基”培訓(xùn)計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(2)每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理討論、護理大查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(3)提高臨床護士的'實際工作能力,培訓(xùn)?谱o理骨干。
(4)簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預(yù)措施。
(5)督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標(biāo),深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
(2)加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù),各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
五、加強院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
(1)、每月進行一次院感知識學(xué)習(xí)。
(2)、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
(3)、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
(4)、護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
普外科工作計劃5
在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。
總指導(dǎo)思想:遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色?啤 的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓?啤⒅嘏嘤(xùn)為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿意度。
一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
(1、病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2、根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2名、床位責(zé)任護士2至3名,每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒壺(zé)任護士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(3、全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
(4、臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)?铺厣,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
(1、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
。2、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
。3、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(4、加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理
差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
。5、加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
。1、加強“三基”培訓(xùn)計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
。2、學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》 。
。3、 每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
。4、提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)專科護理骨干。
(5、 簡化晨間集體交班,強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?评碚撝R講解,并采取有效干預(yù)措施。
(6、督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的`使用。
四、以患者滿意為總體目標(biāo),深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
。1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
。2、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,并于周三及周日基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
(3、每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學(xué)習(xí)。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負(fù)責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負(fù)責(zé),并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
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普外科工作計劃6
醫(yī)護工作在各行業(yè)中算是一個敏感的工作崗位了,畢竟,一個工作上的失誤,就會出人命,事故和意外總是很容易發(fā)生,最后害了自己還害了醫(yī)院,更是害了病人和其家屬。在護理部的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞工作目標(biāo),加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì),深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:
1)帶領(lǐng)護理單元認(rèn)真實施目標(biāo)責(zé)任制管理,增強奉獻(xiàn)、主動服務(wù)意識,質(zhì)量、安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。
2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。
3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果達(dá)標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集?评碚撝R,利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作膽大心細(xì),不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。
5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,保障患者護理安全。
6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。
7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,決不可掉以輕心。
8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結(jié)與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的'打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。
9)堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。
10)進一步深入推進責(zé)任制整體護理,落實護理服務(wù)三級責(zé)任制,即“護士首接負(fù)責(zé)者”“責(zé)任護士全程負(fù)責(zé)制”“護士長首尾負(fù)責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制:即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝,視對方為衣食父母的責(zé)任理念,努力做到讓患者滿意。
11) 護理各項指標(biāo)完成 。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
2、特、一級護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
3、?谱o理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
4、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。
5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
6、急救物品完好率100%
7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%
8、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%
11、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。
13、年護理嚴(yán)重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0
14、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%
15、科室護理人員參加培訓(xùn)率達(dá)100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。
普外科工作計劃7
一、20xx年努力的方向:
1、規(guī)范患者治療執(zhí)行的流程;將患者的各種治療:肌注、靜滴、口服、霧化吸入、灌腸、腹腔沖洗引流、鼻飼、測血糖、采集血標(biāo)本、檢查等各種治療項目,制成治療卡,查對后掛在患者的床頭,護士在患者的床邊一一核對執(zhí)行,在交接班的時候,交接班護士可以再次查對核實患者各項治療的執(zhí)行情況,同時護士長在巡視病房的時候也可核對檢查護士執(zhí)行治療的情況,杜絕患者治療遺漏或者差錯的發(fā)生。
2、細(xì)化藥物過敏陽性患者的流程:
1)注射頭孢或青霉素前,必須由醫(yī)生下達(dá)頭孢或青霉素或氨芐青霉素皮試醫(yī)囑,做皮試的時候必須攜帶腎上腺素1mg,并詢問患者藥物過敏史,有過敏使者不做皮試;
2)停藥24小時以上或更換藥物批號或藥物時,必須重新做過敏試驗,過敏試驗液的配制、皮內(nèi)注射的劑量及判斷結(jié)果應(yīng)該準(zhǔn)確無誤;
3)處理醫(yī)囑打印輸液卡及轉(zhuǎn)抄到治療單的時候,在首次執(zhí)行醫(yī)囑的時候,必須查對文字記載的陰性皮試結(jié)果后,方能轉(zhuǎn)錄治療單和打印輸液卡,然后再給患者執(zhí)行治療。
4)對于頭孢皮試或青霉素皮試陽性的患者或有過敏史的患者,護士必須完全按成以下工作:
1、在患者的床頭插入頭孢皮試或青霉素陽性的標(biāo)記牌,有過敏史的'患者應(yīng)標(biāo)記自訴青霉素陽性;
2、在體溫單前應(yīng)該加入頭孢皮試或青霉素陽性紅紙一張;
3、在病區(qū)工作重點的白板上應(yīng)標(biāo)明頭孢皮試或青霉素陽性患者的床號及姓名;
4、在該患者病歷夾封面用膠布用紅筆標(biāo)記頭孢皮試或青霉素陽性;
5、在該患者臨時醫(yī)囑上該醫(yī)囑后用紅筆注明陽性結(jié)果;
6、在執(zhí)行單(輸液卡、肌注單上)該患者治療內(nèi)容最后一行加寫頭孢皮試或青霉素陽性;
7、在皮試結(jié)果陽性當(dāng)日起在動態(tài)交班報告中連續(xù)三天九次交班,自訴有藥物過敏史者,從入院當(dāng)天起交班;
8、由執(zhí)行護士告知主管醫(yī)生、病人及家屬陽性結(jié)果。
3、討論和研究設(shè)置二級護理站執(zhí)行的流程和注意事項,準(zhǔn)備推行二級護理站,減少護士來回病房與治療室和護理站的時間,既方便護士工作,又方便患者的護理:現(xiàn)在領(lǐng)用的多功能治療車,完全可以利用其方便護士工作,將治療車設(shè)置為二級護理站,病區(qū)的護理人員分為三組,一組一個治療車,在治療車上層放置患者的當(dāng)日需要輸入的液體、基礎(chǔ)治療盤,抽屜內(nèi)放置配置好的營養(yǎng)大袋、肌注藥、口服藥、治療用的所有物品,側(cè)面放置患者的治療單、輸液卡、護理記錄單、病歷等,先試運行,逐漸改變護士的觀念,從而想努力改變護士扎堆在治療室內(nèi)忙亂的情況。這個計劃需要護理部的支持和科學(xué)的指導(dǎo)。
4、今年重點加強護士的崗位培訓(xùn),提高護士綜合工作能力,在護士培訓(xùn)方面推行讀書筆記和讀書筆記討論報告會:
1)制定20xx年護士培訓(xùn)計劃。
2)對護士培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)整,豐富培訓(xùn)的內(nèi)容,主要從護理安全、應(yīng)急能力、?浦R、核心制度、技術(shù)操作、護患溝通、健康教育等方面進行培養(yǎng)。
3)根據(jù)護士的年資和能力,對護士進行分組培訓(xùn)。
畢業(yè)1年內(nèi)的護士培訓(xùn)目標(biāo)以能獨立完成臨床護理中小組護士的工作為主要任務(wù)。培訓(xùn)的重點:
①鞏固專業(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求、加強護士素質(zhì)培養(yǎng)。
、谂c臨床實踐相結(jié)合抓好三基練習(xí)。
、勖鞔_臨床護理工作的程序和各班護士的工作職責(zé)及流程。
、軐W(xué)習(xí)普外科專科護理理論和技能。
、輰W(xué)習(xí)為患者做健康教育并實施整體護理。畢業(yè)2~3年的護士的培訓(xùn)要求:獨立完成科室各項護理工作,熟練掌握?谱o理的知識,掌握普外科管理制度和工作要求,熟練掌握普外科基本監(jiān)護理論和技術(shù),能按要求獨立完成常見危重癥監(jiān)護工作,能夠配合急危重癥患者的監(jiān)護和搶救,逐步達(dá)到護師的水平。
護士長每兩周根據(jù)科室患者護理上碰到的難已處理的問題提出護理學(xué)習(xí)的題目,由全體護士查閱資料,并記錄學(xué)習(xí)筆記,熟悉內(nèi)容,在科室繼續(xù)教育時,進行討論,制定兩名護士負(fù)責(zé)回答大家提出的問題,每個護士都要提問,并由護士長對讀書筆記的內(nèi)容在晨會時提問,使護士對常見的護理問題及核心制度、工作流程、應(yīng)急情況等通過讀書筆記的形式來學(xué)習(xí),不斷強化,提高護士的綜合處理能力
普外科工作計劃8
20xx年普外科護理年度工作計劃在20xx年護理工作的基礎(chǔ)上,遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色專科” 的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓?啤⒅嘏嘤(xùn)為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿意度,結(jié)合護理部及大外科的工作計劃,制定本年度科室的工作內(nèi)容,現(xiàn)計劃如下:
一、 提高護理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進
目標(biāo):護理質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)責(zé)任狀的要求,并得到進一步的提高。
措施:
1.對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,每天抽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
2.護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,晚交班后進行集中反饋。
3.進一步深化護士長日溝通制,每天至少x次深入病房并有記錄,檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
4.建立并用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。
5.完善護理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,保障患者安全
目標(biāo) :有效避免各種風(fēng)險,病人及醫(yī)療、護理工作得到安全保障。
措施:
1.認(rèn)真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
2.加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的.和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取 經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5.加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
6.加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié)。對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
7..落實患者安全告知書和入院須知。
8.明晰各種安全標(biāo)識及防護措施。
9.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
10.詳細(xì)制定各項工作流程,護理人員按照指引工作,避免差錯缺陷的發(fā)生。
11.加強重點環(huán)節(jié)、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作,有效規(guī)避護理風(fēng)險。
三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理,提升護理內(nèi)涵
目標(biāo):優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵得到進一步深化與延伸,病人滿意度達(dá)到xx%以上,護理零投訴。
措施:
1.繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理,優(yōu)化排班模式,病區(qū)實行彈性排班,如夜班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。忙時加班,閑時輪休
2.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長x名、床位責(zé)任護士x名,每名責(zé)任護士護理xx名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高;颊哂筛呒壺(zé)任護士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3.責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提供心理護理。
4. 深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
5 .提升晨、午、晚間護理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
6.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓(xùn),如電話禮儀、敲門禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。
四、加強專科護理隊伍建設(shè)
目標(biāo):?浦R及技能得到提升,與醫(yī)療同步及滿足病人的治療需求。
措施:
1.圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,制定各級各類護理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo),進行分層次培訓(xùn)及考核。
2.注重現(xiàn)場培訓(xùn),早交班后點評及床頭交接班時的問題追蹤。
3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,適時總結(jié)、弘揚先進、鼓勵創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。
4.鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí),提高護理隊伍學(xué)歷層次。
五、做好教學(xué)及帶教工作
目標(biāo):依照實習(xí)/進修大綱完成本專科的教學(xué)內(nèi)容。
措施:
1.科室完善并實施護生帶教計劃。
2.加強實習(xí)/進修生的管理,選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師。
3.嚴(yán)格出科考核項目,理論、技能外加紀(jì)律制度。
六、護理新項目新技術(shù)及科研工作
目標(biāo):本年度發(fā)表論文x篇以上。
措施:
1.鼓勵科內(nèi)護師職稱以上護理人員每人發(fā)表論文x篇。
2.積極探索護理工作中的小技巧,小發(fā)明,并登錄各大護理網(wǎng)站尋求新資源。
3.與醫(yī)療密切配合,尋求護理發(fā)展的空間。
普外科工作計劃9
遵循“以護理服務(wù)為主,發(fā)展特色專科”的工作方針,以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓?、重培訓(xùn)為重點,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升患者對護理服務(wù)的滿意度。
一、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
(1)病區(qū)實行彈性排班,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
(2)根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長x名、床位責(zé)任護士x至x名,每名責(zé)任護士護理xx名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高危患者由高級責(zé)任護士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。
二、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施
(1)加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。
(2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
(3)完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的`應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
(4)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
(5)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié)。對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。
三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強“三基”培訓(xùn)計劃,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。
(2)學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》
(3)每月組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
(4)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)專科護理骨干。
(5)督促護理人員認(rèn)真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術(shù)演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。
四、以患者滿意為總體目標(biāo),深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
(1)主管護士真誠接待病人,把病人送到床前。
(2)加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念。
(3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
五、加強院感知識培訓(xùn),預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
1、每月進行一次院感知識學(xué)習(xí)。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒。每日由負(fù)責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。
3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當(dāng)班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作。有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,由消毒監(jiān)控護士負(fù)責(zé),并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,及時制定出相關(guān)護理措施,以確保護理安全。
普外科工作計劃10
新的一年到了,我現(xiàn)在非常希望能夠得到一個好的認(rèn)可,作為一名外科護士長我回顧自己的過去一年來,真的是非常充實,充實發(fā)的工作讓我一直都保持著好的工作態(tài)度,每天都會有一定的進步,我也相信在未來的工作當(dāng)中只有認(rèn)真肯干,才能做的更好,這是我工作的原則,做護理工作是一件很重要的事情,雖然xx年已經(jīng)過去了,但是接下來的工作依然是充滿了挑戰(zhàn),我相信這是一定能夠做好的,現(xiàn)在我也大致將xx年的工作計劃一番:
首先就是管理好外科所有護理人員,作為一名護士長我是深刻的體會到了集體的重要性,我們外科護理人員就是一個小集體,雖然人不多,但是我一直都希望能夠做出一番好的成績,這也是未來我們要努力的方向,我會在接下來的工作當(dāng)中緊密團結(jié)我們科室的護士,有規(guī)劃的去做好落實好每一件事情,不膩鞥亂了方寸,只有不斷的提高自己的工作素養(yǎng),我們科室的護理工作才能夠更進一步。xx年的`工作當(dāng)中依然有很多任務(wù)在等待著我們?nèi)ヂ鋵嵑茫鳛樽o士長我怕已經(jīng)有了很多的心理準(zhǔn)備,我也相信在接下來的工作當(dāng)中我能夠進一步的處理好日常的事物。
再有就是在工作上面,我一定會帶頭做好,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度外科護理工作一定要嚴(yán)格把控,督促好所有護理人員,讓大家一起把細(xì)節(jié)的工作做的更加到位,今后的工作當(dāng)中打造更優(yōu)秀的外科護理部,xx年是全新的一年,但是我不會忘記過去的工作經(jīng)驗,還有做的不足的事情,哪些將會跟我今后的工做好鋪墊,讓我有規(guī)劃的去做好自己的本職工作,我也相信有些事情是需要經(jīng)過時間的積累才行,才能夠做好,未來的工作依然任重道遠(yuǎn),這一點我從來不不敢忘記,我相信還會有更加精彩事情等著我去完善,當(dāng)然下階段的工作我一定會提前做好規(guī)劃。
做一名優(yōu)秀的外科護士長,不管是在生活方面還是在精神方面,這些我都會繼續(xù)努力完善好,珍惜當(dāng)下對未來的事情提前做好準(zhǔn)備,堅定三分治療七分護理的原則,認(rèn)真為每一位病人服務(wù),在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好本職的工作,堅持為病人服務(wù)是我們工作的原則,這一點是不會變的,xx年繼續(xù)加油,繼續(xù)做好護理工作,打造更加優(yōu)秀的外科護理團隊。
普外科工作計劃11
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)x?浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用xx的質(zhì)量改進方法進行樓層xx項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行xx事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志x名,新參加工作同志xx名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房xxx次,安排業(yè)務(wù)學(xué)xxx課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)x。有護士進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)x,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。安排xx護士外出參加學(xué)x班。
三、工作管理
按照x成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照x規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的'排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加x議,每月一次召開護士會議,將x念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護士。根據(jù)x護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進x委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)x各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。x年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行x完成了院內(nèi)xx穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)x班學(xué)xx次,外出參加學(xué)術(shù)會議xx次,應(yīng)邀外出授課xx次。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
普外科工作計劃12
一、對各級護理人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)內(nèi)容與安排:
1、每月組織一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其余時間以自學(xué)為主。
2、每月組織一次護理查房。
3、每月一次護理基礎(chǔ)理論和護理技術(shù)操作考核各一次。
4、參加醫(yī)院組織的各項學(xué)術(shù)講座和三基理論考試與操作考試。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)護理核心制度和32項護理技術(shù)操作內(nèi)容以及普外科護理常規(guī)。
二、根據(jù)年資不同,對各級護理人員的培訓(xùn)要求:
(一)新上崗護理人員和畢業(yè)后1-3年護理人員N1:(佟杰孫莎莎趙麗華賀世晗李帥敏湯曉慧谷月7人)1要求:以臨床基礎(chǔ)護理技能為主,兼?谱o理知識和技術(shù),能熟練掌握基礎(chǔ)護理操作。
2培養(yǎng)目標(biāo):
。1)加強職業(yè)道德教育,樹立專業(yè)思想,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
(2)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)。
。3)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練,掌握34項護理操作規(guī)程。
(4)明確臨床護理工作程序及各班護士工作職責(zé)。
。5)學(xué)習(xí)專科護理理論和技能,熟悉普外科常見病的護理常規(guī)。
。6)學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實施整體護理。
。7)掌握護理文件書寫,熟練各項護理文書的.填寫。
3培訓(xùn)計劃:
。1)鼓勵自學(xué),參加院內(nèi)、科內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
。3)在實踐中培訓(xùn),利用護理業(yè)務(wù)查房和晨會提問,通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo),加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
。4)不定期進行技術(shù)操作,護理理論及院感知識考核,考核內(nèi)容為34項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
。ǘ┊厴I(yè)3-5年護理人員N2:(姚菲辛穎高曉麗盧曉燕宗秋月劉單單何靜7人)
1培養(yǎng)目標(biāo):
(1)鞏固專業(yè)思想,嚴(yán)格素質(zhì)要求,提高護士素質(zhì)。
。2)與臨床實踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上,進一步學(xué)習(xí)和熟練?浦R和技能(包括?萍膊≈R、疾病護理要點、專科儀器使用、用藥注意事項及常見不良反應(yīng)等)。
(3)熟練掌握護理文件的書寫。
(4)為患者做好全面的健康教育并實施整體護理。
(5)每月對其進行技術(shù)操作、護理理論及院感知識考核,定期進行法律法規(guī)培訓(xùn)。
。6)熟練掌握34項護理技術(shù)操作內(nèi)容。2培訓(xùn)計劃:
。1)鼓勵自學(xué),參加院、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年繼續(xù)教育學(xué)分,側(cè)重?萍膊〉淖o理知識和技能。
。2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
。3)利用護理業(yè)務(wù)查房以及通過實際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
。4)每月進行技術(shù)操作,護理理論及院感知識考核,考試內(nèi)容為34項護理操作相關(guān)知識和三基知識。
。ㄈ┕ぷ5年以上護理人員且護師職稱N3:(郭亞娟苑朋沙張志敬馬冰冰鄭克強侯芳芳6人)
1培養(yǎng)目標(biāo):
。1)熟練掌握基礎(chǔ)護理和?谱o理技術(shù),掌握危重病人的護理和各項急救技術(shù)。
(2)掌握?菩录夹g(shù)、新知識,能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理,成為病房的業(yè)務(wù)骨干并有意識的提高教育、管理、科研能力。
。3)能參加護生帶教學(xué)習(xí)。
。4)能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
2培訓(xùn)計劃和方法:
。1)鼓勵自學(xué)和學(xué)歷、職稱的提高。
(2)參加院內(nèi)、科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成每年的繼續(xù)教育學(xué)分。側(cè)重?、教學(xué)、管理及科研方面的內(nèi)容。
。3)參與病房帶教。做好低年資護士和實習(xí)護士的帶教工作,以良好的專業(yè)形象和正確的護理行為影響其他護士,做好傳,幫,帶工作。
(4)參加科研和總結(jié)經(jīng)驗或撰寫論文。
(5)每月進行技術(shù)操作、護理理論及院感知識考核,每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行考試。
普外科工作計劃13
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,主要做了以下工作。
一、病房護理管理
來到普外科工作一年,努力學(xué)xx?浦R,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,能身先士卒,直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用xx的質(zhì)量改進方法進行樓層xx項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,改進深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改進病人的健康教育,改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士,幫助護士改進規(guī)范進行xx事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
在20xx年,本樓層接受新調(diào)入同志xx名,新參加工作同志xx名,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
20xx年按照護理教育部要求,在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,共安排護理查房xx次,安排業(yè)務(wù)學(xué)xx課時。
在員工激勵方面,通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。通過授權(quán)的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,激發(fā)護士的工作積極性。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)xx。有護士進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,作為護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)xx,科室組織外科齊教授進行授課,幫助護士提高英語水平。帶教暫缺的情況下,能發(fā)揮科室護士的積極性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。安排xx護士外出參加學(xué)xx班。
三、工作管理
按照xx成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照_規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,提供合適的`護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。積極參加xx議,每月一次召開護士會議,將xx念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護士。根據(jù)xx護士遵循。積極促進護理部與其他部門的合作,幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,促進xx委員會的主要成員,積極參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
四、自身職業(yè)發(fā)展
在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,努力學(xué)xx各種業(yè)務(wù)知識,在各方面提高自己的能力。xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行xx完成了院內(nèi)xx穿刺的培訓(xùn)。學(xué)習(xí)計算機的運用,提高工作效率。在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下,參加學(xué)xx班學(xué)xx次,外出參加學(xué)術(shù)會議xx次,應(yīng)邀外出授課xx次。論文書寫一篇,通過實用護理的初審。
普外科工作計劃14
一、政治思想方面
加強行風(fēng)建設(shè),貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風(fēng),認(rèn)真貫徹民主集中制,按時召開科務(wù)會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:
降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達(dá)37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:
做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負(fù)擔(dān):
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細(xì)算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細(xì)致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:
為了增加科室透明度,我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
5、以全體科務(wù)會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的'落實,所有制度的落實均記錄在案,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
二、業(yè)務(wù)方面
普外科急癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數(shù)與去年相比,今年852人,去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長8.22%。效益(結(jié)余)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天;就瓿舍t(yī)院下達(dá)的各項指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率96%。
科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。完成重大搶救(小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達(dá)100%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
繼續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識學(xué)習(xí),強化基本技能訓(xùn)練,F(xiàn)代外科發(fā)展日新月異,當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為發(fā)展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫(yī)學(xué)科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續(xù)作好以下工作:
1、規(guī)范病歷書寫。
2、規(guī)范體格檢查。
3、強化臨床技能操作。
4、深化無菌操作技能和意識。
5、進一步掌握各種急救技術(shù),加強對各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救知識和技能的培訓(xùn)。
更加全面系統(tǒng)掌握臨床醫(yī)學(xué)基本知識,外科不是一門孤立的學(xué)科,它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著密切的聯(lián)系,特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科知識是外科治療的基礎(chǔ)。加強對各科基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),掌握常見病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防范醫(yī)療差評。
普外科工作計劃15
20xx年本科護理工作將在去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合護理部及大外科護士長的工作計劃, 為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作重點落實護理核心制度,施行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高患者滿意度。擬制定年
20xx護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、 提高護理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進
1.對照護理質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),護士長對病區(qū)護理質(zhì)量全面檢查,每周抽查2-3項,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,提出整改措施。
2.要求護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題次
日晨會集中反饋。
3.進一步深化護士長日溝通制,每天至少2次深入病房(晨晚間護理除外、對重點病人進行檢查與護理指導(dǎo),檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
4.建立并及時書寫護士長行政管理記錄本、護理查房本、不良事件登記本、好人好事記錄本等。
5.完善護理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿意度、工作積極性作為重點考核項目。
二、加強護理安全管理,保障患者安全
1.認(rèn)真落實護理核心制度,并能運用到實際工作中。
2. 加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達(dá)成共識,引起各班的重視。
3. 進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4. 加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的`評估等。
5. 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
6. 經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,提高護士應(yīng)急能力。
三、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升護理內(nèi)涵
1.繼續(xù)落實責(zé)任制整體護理,優(yōu)化APN排班模式,忙時加班,閑時輪休。
2.責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3. 深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4.提升晨、午、晚間護理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
5.繼續(xù)加強護士日常禮儀培訓(xùn),如電話禮儀等,進一步規(guī)范床頭交接班,提高護理人員服務(wù)素質(zhì);
6.科室每月進行滿意度調(diào)查,包括醫(yī)生及病人,聽取同事及病人對護理工作的滿意程度,不斷改進護理工作。
7.定期到我院其他優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)參觀,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗及舉措。
四、加強?谱o理隊伍建設(shè)
1.圍繞臨床常用知識、技能,“缺什么,學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則,制定各級各類護理人員培訓(xùn)計劃、目標(biāo),進行分層次培訓(xùn)及考核。
2.在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,?评碚撝R,院內(nèi)感染知識等。
3. 每月進行各種技能操作培訓(xùn)及考核,要求全員過關(guān),熟悉掌握急救器材儀器及搶救藥品的使用。
5.鼓勵護理人員在職學(xué)習(xí),提高護理隊伍學(xué)歷層次。
6、計劃今年培養(yǎng)造口?谱o士1名。
7、品管圈爭取在5月份之前順利完成,撰寫相關(guān)護理論文一篇。
五、做好教學(xué)及帶教工作
1.科室完善并實施護生帶教計劃。
2.加強實習(xí)生的管理,選擇護師以上職稱的護理人員擔(dān)任帶教老師。
3.嚴(yán)格出科考核項目,理論、技能外加紀(jì)律制度。
六、護理各項指標(biāo)計劃達(dá)到:
1.住院病人滿意率≧97.5%
2.基礎(chǔ)護理合格率≧95%
3.急救藥品完好率100%
4.護理文書書寫合格率100%
5.“三基”及操作技術(shù)考核合格率100%
6.健康教育覆蓋率≧98%
7.消毒滅菌合格率100%
8.危重患者合格率≧95%
9.手衛(wèi)生執(zhí)行率≧95%,護理人員知曉率100%
10.多重耐藥菌隔離措施落實到位。
11. 院內(nèi)壓瘡發(fā)生數(shù)0。
12. 5月份品管圈順利完成。普外科
20xx年1月4日
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