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網(wǎng)格員年度個人總結(jié)

時間:2023-01-14 19:13:43 個人總結(jié) 我要投稿

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)

  總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)1

  一、完善組織機構(gòu)。

  成立逍遙社區(qū)應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記xx、主任劉xx任組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)5個工作小組,組織社區(qū)兩委成員7人、網(wǎng)格員8人、區(qū)域管控人員(由社區(qū)退伍軍人、黨員、志愿者組成)10人、小區(qū)物管189人、消殺員6人,合計220人參與防控工作。自20xx年1月26日開展防控工作以來,累計召開專題工作會7次,專題安排部署此次防疫工作,進一步統(tǒng)一思想,提高認識(為了盡量避免交叉感染,后期安排工作主要采取學(xué)習(xí)強國視頻電話會議的方式)。

  二、全面摸排登記。

  組織網(wǎng)格員、區(qū)域管控人員、小區(qū)物業(yè)人員對轄區(qū)進行全面逐戶摸排返鄉(xiāng)人員,目前摸排從湖北省返鄉(xiāng)人員82人、重慶返鄉(xiāng)人員33人、安康返鄉(xiāng)人員1人。所有外來人員由xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上門檢測體溫,如有異常立即上報并及時處理。同時將xx鎮(zhèn)印發(fā)的《尋人啟事》宣傳資料張貼到各個小區(qū)出口、居民點出入口,引導(dǎo)重點區(qū)域返鄉(xiāng)人員及時主動到社區(qū)登記備案。

  三、強力宣傳引導(dǎo)。

  面對疫情的突發(fā)態(tài)勢,大年三十,逍遙社區(qū)按照xx鎮(zhèn)的統(tǒng)一安排,通過微信公眾號、朋友圈發(fā)布《關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控倡議書》;正月初二,社區(qū)工作人員全部取消休假,采取小喇叭、村村響、流動宣傳車、設(shè)立勸導(dǎo)點、標(biāo)語、傳單、微信等方式強力宣傳防疫知識、政府公告、網(wǎng)格化管控等內(nèi)容。對街上行人進行勸導(dǎo),不聚集、戴口罩。特別加強小區(qū)、片區(qū)封閉管理,引導(dǎo)居民無特殊需求不得外出,確需外出的必須做好自我防護,并進行登記,營造了良好的`防控氛圍。

  四、推行網(wǎng)格管控。

  根據(jù)轄區(qū)實際情況,將轄區(qū)分為三大區(qū)域:第一區(qū)域,有物業(yè)管理的小區(qū)由轄區(qū)5個物業(yè)公司分別對各管理的小區(qū)進行管控;第二區(qū)域,轄區(qū)單位家屬樓,由各所屬單位進行管控;第三區(qū)域,無物業(yè)管理的居民小區(qū)以及樓棟由社區(qū)發(fā)動管控志愿者進行管控。單元之間、樓棟之間不允許聚集、串門,外賣、快遞等服務(wù)人員到指定地點等候或投放。

  五、加強消殺防疫。

  每天由社區(qū)統(tǒng)一組織消殺員對封閉管理區(qū)域、公共管理區(qū)域開展一次消殺工作,并統(tǒng)籌設(shè)立專門的廢棄口罩收集桶,引導(dǎo)居民將廢棄口罩必須扔到廢棄口罩收集桶,由社區(qū)對接市城市發(fā)展服務(wù)中心及時清運處理。

  六、強化市場監(jiān)管。

  疫情發(fā)生以來,社區(qū)累計勸停12起居民酒席420桌,勸停轄區(qū)茶館茶樓15家、餐館17家,幫助市市場監(jiān)管局關(guān)停了其它應(yīng)關(guān)停的大型經(jīng)營場所,同時加強24小時巡邏,應(yīng)關(guān)停經(jīng)營場所確保關(guān)停到位。引導(dǎo)并幫助河西農(nóng)貿(mào)市場以及轄區(qū)超市加大群眾生活必需品的.保障供應(yīng)力度。

  目前社區(qū)的防疫工作取得了較好的成效,但還有不足部分,社區(qū)還將繼續(xù)努力,不斷完善工作機制,及時調(diào)整工作方式方法,確保做好本次疫情防控工作。

  社區(qū)工作人員疫情防控工作總結(jié)自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,xx社區(qū)為科學(xué)有序地開展疫情防控工作,迅速響應(yīng)上級號召,扎實開展了一系列聯(lián)防防控工作。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)2

  為進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,從20xx年開始,社區(qū)實施了“網(wǎng)格化管理,精細化服務(wù)”的工作機制。

  社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺,構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò)組織體系,按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核”的原則,將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格,以網(wǎng)格化的方式,建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍,將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合,以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。我們的具體做法是:

  1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀,按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右,人口約900人。

  2、組團隊。社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善了組織機構(gòu),健全了各項工作制度,成立了各區(qū)域組織機構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長,與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

  3、建機制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息,實現(xiàn)信息“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”的原則,網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題,及時形成文字、圖片等信息,通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律,積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法,確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。

  4、采信息。積極探索,了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫,并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖,標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息,建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),做到服務(wù)有重點,工作有方向。

  5、明責(zé)任。社區(qū)工作者(網(wǎng)格長)負責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作:包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔,確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進行整理匯總,與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄,解決一件注銷一件。對居民反映求助的事,進行分類處理。一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道,并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的、來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口,了解、掌握基本情況;熟悉可能違法犯罪的高危人群,重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn),開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作,落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的.動態(tài)情況。

  6、優(yōu)服務(wù)。一是實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上,做到有針對性的為群眾釋疑解惑,有針對性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理,精細化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志,將劃定的每個片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理,心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡,發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話,居民有事就可以打電話,社區(qū)可以在第一時間接到信息并及時化解問題,對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話,社區(qū)咨詢服務(wù)電話,社區(qū)QQ群。這樣,居民有困難有問題向社區(qū)反映,方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系,增強了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會客廳”騰訊微博,這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺,通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題,實行首問責(zé)任制,各網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人在第一時間作出答復(fù),提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道,通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式,使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點的關(guān)系,對特困對象和弱勢群體,落實專人聯(lián)系幫扶,把解決普遍性問題和個性化問題結(jié)合起來。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源,動員一切力量,將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中,參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù),實現(xiàn)共駐共建、資源共享,使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系,滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化,充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量,將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化,要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏,對有技防措施的單位和居民小區(qū),定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄,并監(jiān)督負責(zé)人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像,及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)3

  大隗鎮(zhèn)對網(wǎng)格化管理工作高度重視,周密部署,結(jié)合自身實際,構(gòu)建三級網(wǎng)格,人崗相適“定人、定崗、定責(zé)”,形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格,對七個重點領(lǐng)域的矛盾問題做了認真細致的排查處理,目前,運行良好,F(xiàn)將具體情況匯報如下:

  一、高度重視,加強領(lǐng)導(dǎo)。

  一是設(shè)立了大隗鎮(zhèn)長效機制管理辦公室,騰出四間臨街辦公室,高標(biāo)準(zhǔn)進行裝修,按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設(shè)施,并從各部門抽調(diào)8名精兵強將到長效辦,固定3名年富力強干部脫離原工作崗位,全職在長效辦工作,與市長效辦對應(yīng)成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室;二是成立了鎮(zhèn)長效機制領(lǐng)導(dǎo)小組和7個領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組,并逐步形成了完善的長效機制工作程序;三是及時召開動員會、推進會安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調(diào)處理具體問題;四是在市組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我們又多次對長效辦干部、各網(wǎng)格長進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  二、科學(xué)定格,合理定責(zé)。

  按照上級文件精神,科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格,我鎮(zhèn)共分為25個二級網(wǎng)格、242個三級網(wǎng)格。結(jié)合大隗鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長,其中科級干部16個,優(yōu)秀站所長9個。在三級網(wǎng)格長選配上,首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)的原則,同時結(jié)合各網(wǎng)格的需求,有針對性的選派不同站所的干部,另外,我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長267名。

  三、深入排查、準(zhǔn)確分類。

  一是2次集中組織各網(wǎng)格長、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題;二是堅持村組干部日巡查,二級網(wǎng)格長每周組織三級網(wǎng)格長排查2次制度,形成排查常態(tài)化;三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門根據(jù)自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查、排查。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的矛盾問題及時分類、錄入信息平臺。截止目前,大隗鎮(zhèn)共排查出各類矛盾問題663個,其中非法經(jīng)營類299個,非法生產(chǎn)類115個,安全生產(chǎn)類137個,信訪穩(wěn)定類24個,非法建設(shè)類6個,公共服務(wù)類80個,基層組織建設(shè)類2個。

  四、條塊結(jié)合,解決問題。

  一是組織相關(guān)職能部門召開協(xié)調(diào)會,研究處理疑難雜癥的'對策,對排查出的七個重點領(lǐng)域的矛盾問題,專門召開了安全類、液化氣充氣點、養(yǎng)殖、非法經(jīng)營、公共服務(wù)等5次協(xié)調(diào)會;二是針對非法經(jīng)營和非法生產(chǎn)類中比較難以鑒定,程序比較復(fù)雜的證照辦理,按照行業(yè)分類,統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖,既增加了解決問題的針對性、科學(xué)性,又減少了盲目性、無序性。

  比如,針對各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小,集約化程度不高的養(yǎng)殖戶,引導(dǎo)他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社,統(tǒng)一辦理環(huán)評手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等,既確保了經(jīng)營的合法性,又增加了規(guī)模優(yōu)勢,提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。三是梳理問題,分包到人,對排查出的七個重點領(lǐng)域問題及時向網(wǎng)格長下發(fā)辦理通知書,向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書。把長效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點工作進行專項考核,做到責(zé)任到位。四是組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關(guān)證照,并根據(jù)實際簡化辦事程序;五是強化督查、督辦,鎮(zhèn)長效辦對七個重點領(lǐng)域問題排查、處理等進度實行日匯總、日通報,每兩天召開匯報推進會,確保了各類問題辦理進度,止目前大隗鎮(zhèn)六個重點領(lǐng)域排查出的583個矛盾問題,已辦結(jié)個539,辦結(jié)率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問題80個,已辦理66個,辦結(jié)率達82%。

  五、存在問題及建議。

  一是分類、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同,存在相互推諉的現(xiàn)象,二是針對養(yǎng)殖類問題,建議市市長效辦對不同部門進行協(xié)調(diào),出臺統(tǒng)一的操作辦法,簡化辦理相關(guān)證照的程序。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民組長及黨員代表們:

  大家好!

  我叫XX,從xxxx年底,我成為姑孰社區(qū)居委會網(wǎng)格管理員以來,已有一年多時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自己的`工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識,受益匪淺。現(xiàn)將我這一年來的工作述職如下:

  1、信息采集。

  通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號網(wǎng)格員,包片區(qū)域為老縣醫(yī)院、老造紙廠以及農(nóng)機廠西大院,通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個,居民住戶451戶,居民人數(shù)1205人,其中40周歲以下育齡婦女57人,流動人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區(qū)內(nèi)的情況有了個基本了解,居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認識,每個小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員,方便以后我們更好的.在群眾中開展工作。

  2、計劃生育。

  對轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務(wù)做孕檢,對待每位育齡婦女,積極做好宣傳服務(wù)工作,摸排孕婦及新生兒的信息采集,并積極努力做好計生辦證工作,幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺后,積極入戶宣傳單獨二孩政策,摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨二孩的家庭戶,共計18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流,每個季度定期走訪流入育齡婦女,為她們上門服務(wù),認真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。

  3、服務(wù)代理。

  我時常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,走訪入戶,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū),環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明,暫住證明等一些代理服務(wù)。

  除此,在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的成立工作中,與全體同事一起入戶進行選民選票,按計劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會成立工作;協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作;配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作;在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗,對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。

  社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來,我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進一步提高,但同時也存在著一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)5

  自我市開展實施網(wǎng)格化管理工作以來,xx路街道健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化組織領(lǐng)導(dǎo),把“條塊融合”作為推進網(wǎng)格化管理的著力點和關(guān)鍵點,提升工作效能,初步形成上下一盤棋、整體一張網(wǎng)的工作局面,達到網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,形成三級網(wǎng)格、四級平臺、五級聯(lián)動的管理機制,F(xiàn)將工作情況匯報如下:

  一、基本情況

  xx街道轄區(qū)總面積15平方公里,下轄xx、xx、xx、xx、馬xx、xx、xx7個行政村和xx、xx2個社區(qū),常住人口15800余人,流動人口49490人。

  自網(wǎng)格化工作開展以來,我們按照“全覆蓋、無縫隙”的工作要求,將轄區(qū)按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個二級網(wǎng)格和68個三級網(wǎng)格,20xx年又根據(jù)實際情況整合三級網(wǎng)格,劃分了57個三級網(wǎng)格。自開展網(wǎng)格化工作以來,全體網(wǎng)格長深入工作一線,共排查上報七大領(lǐng)域問題473起,其中已辦結(jié)434起,排查上報社情問題891個,已辦結(jié)886個。

  二、主要作法

  為確保網(wǎng)格化工作的順利進行,街道高度重視,在人、財、物等方面給予傾斜,確保了有人干事、有錢辦事、有地方議事。

  一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。街道成立了網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由街道主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),抽調(diào)六名部門精干力量組成“堅持依靠群眾,推進工作落實”辦公室。實行“一級網(wǎng)格、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個考核目標(biāo)、一個督查辦法、一個獎懲制度”的“六個一”工作機制。在機關(guān)辦公用房緊張的情況下,騰出專門辦公場所用于網(wǎng)格化管理信息平臺的運作和日常工作所需。二是細化管理制度。編發(fā)了300冊《網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)手冊》,明確了各級網(wǎng)格長及直接責(zé)任人、具體責(zé)任人等的工作職責(zé)及任務(wù)。修訂完善了《xx街道網(wǎng)格化管理體系建設(shè)實施意見》和《網(wǎng)格化管理績效考核暫行辦法》等指導(dǎo)性文件,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。我辦網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容!叭睢奔淳W(wǎng)格人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個網(wǎng)格人員要對所負責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”;“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。四是三清三明摸底數(shù)。網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。我們按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,從今年3月份網(wǎng)格化管理工作開展以來,各網(wǎng)格長全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作,做到“三清三明”(即“片區(qū)清、人員明”,“戶口清、狀態(tài)明”,“任務(wù)清、責(zé)任明”),實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅實保障。辦事處還出資為三級網(wǎng)格長配發(fā)了移動通訊設(shè)備和民情日志薄,做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時調(diào)處,實現(xiàn)問題“零遺漏”。五是實現(xiàn)條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量,更在工作職責(zé)上實現(xiàn)融合。以“責(zé)”定權(quán),明確主體,首先,我們要求各下派職能部門對自身承擔(dān)的執(zhí)法權(quán)限、辦事處對自身承擔(dān)的治理任務(wù)進行全面梳理,二、三級網(wǎng)格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)排查出來的突出問題,堅持每周聯(lián)席會議,通報情況,限時解決,實現(xiàn)條與塊的融合;其次,日常和績效考核以“塊”為主,網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)問題雙向追責(zé),除追究網(wǎng)格長、分包領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外,還要追究執(zhí)法人員及下派職能部門的責(zé)任;再次,在日常工作融合上,我們依托三級網(wǎng)格,制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結(jié)果反饋——核查結(jié)案——綜合評價”七步問題處理流程,使“條”、“塊”之間在相互配合解決問題的動態(tài)中實現(xiàn)有機融合。

  三、取得成效

  網(wǎng)格化管理工作中,我們通過建立健全規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制,充分調(diào)動網(wǎng)格長的積極性和主動性,推進網(wǎng)格化管理服務(wù)的有效開展。

  一是基層組織建設(shè)有效提升。我們在網(wǎng)格內(nèi)在職黨員中開展“比服務(wù)”、“比奉獻”、“比業(yè)績”活動,促進黨員模范作用發(fā)揮,努力實現(xiàn)“黨旗飄起來,五務(wù)(黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、居(村)務(wù)、警務(wù))全覆蓋”。對無職黨員設(shè)崗定責(zé),設(shè)立黨員綠化責(zé)任區(qū)18個、衛(wèi)生管理區(qū)18個,組建黨員義務(wù)巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設(shè)定崗位,搭建發(fā)揮余熱平臺。工作開展以來,我們先后收到涉及城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、社會治安管理和網(wǎng)格化管理等合理化建議11條。

  二是轄區(qū)環(huán)境不斷美化。網(wǎng)格服務(wù)立足于居民的切身感受,以實實在在的服務(wù)凸顯網(wǎng)格化帶來的`變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調(diào)配到各網(wǎng)格內(nèi),每天對保潔情況、人員在崗情況進行督導(dǎo)檢查,并嚴格落實獎懲制度。今年以來,我辦共組織開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動3次,參與群眾1300人次,出動車輛33臺次,清理衛(wèi)生死角56處,重點場所19個,清理小廣告3500多處,拆除亂搭亂建9處,下達整改通知書40余份,切實改善了轄區(qū)環(huán)境。

  三是民生問題不斷改善。今年以來,網(wǎng)格長下沉工作一線,把解決民生民計作為工作的出發(fā)點和落腳點,有針對性地為不同人群提供對口、對接服務(wù)。上半年共實現(xiàn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)203人,完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)143人,辦理小額擔(dān)保貸款130萬元;為4名異地居住離休人員辦理了領(lǐng)取養(yǎng)老金協(xié)助認證,轄區(qū)1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學(xué)生、困難群眾10人,起到了“救助一個人,感動一片人”的社會效應(yīng),讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。

  四是安全穩(wěn)定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務(wù)隊伍,對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理,對共性問題開展“組團式”幫扶。在每周網(wǎng)格管理研判會上,我們要求職能部門下派人員對網(wǎng)格人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織三級網(wǎng)格人員從“小糾紛”調(diào)起,從“小隱患”整起,重點做好勸阻和政策宣傳工作,將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前,共排查各類矛盾糾紛62起,調(diào)成62起,調(diào)處率100%;共接待群眾來訪共計45件次、251人次,受理信件4件。嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。同轄區(qū)村、企業(yè)、網(wǎng)吧簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,及時消除各類安全隱患,提高轄區(qū)群眾的安全生產(chǎn)意識,截止目前未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故。

  針對發(fā)現(xiàn)的問題,我們聯(lián)合區(qū)下派職能部門聯(lián)合執(zhí)法,對問題領(lǐng)域證照辦理開辟綠色通道、實施溫情執(zhí)法。截至目前,轄區(qū)六個重點領(lǐng)域問題綜合處臵率達到了91.3%。

  四、存在問題及原因

  一是操作平臺需要進一步更新。在工作推進中,信息平臺存在亂碼、有時候網(wǎng)速慢,頁面打不開等,影響工作進度。建5

  議我市進一步完善信息系統(tǒng),使網(wǎng)格化管理真正實現(xiàn)快捷、高效。另外,一些年齡偏大的工作人員因?qū)π畔⑵脚_的操作不熟練,導(dǎo)致工作開展慢、處臵率低,建議進一步加大培訓(xùn)力度,提高網(wǎng)絡(luò)整體運行效率。

  二是居民參與意識還需進一步提高。由于我辦處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)隊員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高,使部分資源并未得到充分利用。

  三是服務(wù)質(zhì)量還需進一步提升。由于網(wǎng)格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責(zé)的要求,工作人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要進一步加強,對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。

  五、幾點建議

  一是加強培訓(xùn),規(guī)范管理。相對于傳統(tǒng)的管理方式而言,網(wǎng)格化管理要求干部具備復(fù)合型的能力,建議通過專業(yè)的培訓(xùn),制定個性化的培訓(xùn)計劃,針對不同層次、不同需求,加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練,不斷提高綜合能力,滿足網(wǎng)格化管理的需要。

  二是強化激勵,獎優(yōu)罰劣。網(wǎng)格化管理是一項任務(wù)重、責(zé)任大、工作細的綜合性管理模式,缺乏激勵機制難以調(diào)動管理人員的主觀能動性。要建立獎優(yōu)罰劣的激勵評價機制,重點圍繞網(wǎng)格化管理、重點工作(項目)進展等方面進行綜合測評,依據(jù)測評結(jié)果實施獎懲。

  三是雙看雙比,形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤,比誰為群眾辦事多;看誰服務(wù)實效好,比誰被群眾最認可”,使聯(lián)系服務(wù)群眾持續(xù)化、常態(tài)化。全面掌握情況,為居民提供“定期x特需”的服務(wù)。建立定期交流例會制度,實行錯時工作制和值班制,規(guī)范問題處理機制,形成工作長效機制!熬W(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式,也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中,我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加快腳步、加大力度,堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐,不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的工作新方法,以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護,為打造和諧鄭州做出新的貢獻。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)6

  今年來,在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治辦、市網(wǎng)格中心的悉心指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)干部凝心聚力、團結(jié)一致,推動了網(wǎng)格化管理工作的順利開展。截止目前,全鎮(zhèn)20個村全部建成了村級網(wǎng)格站并投入運行;基礎(chǔ)信息、社區(qū)管理、社會服務(wù)、綜治管理、協(xié)同辦公模塊功能全面開通;所有網(wǎng)格全部完成了信息采集,各村累計錄入基礎(chǔ)信息70299條;排查調(diào)處矛盾糾紛159起;開展便民服務(wù)2568人次,關(guān)愛特殊人群1230余人次,F(xiàn)將我鎮(zhèn)的具體做法匯報如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,“四化”同步促建設(shè)

  1、思想認識集中化。全市網(wǎng)格化管理工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委高度重視,先后召開黨委會、全體國家干部會議、村干部會議、現(xiàn)場調(diào)研會,認真領(lǐng)會省、地、市三級文件精神,統(tǒng)一思想認識,部署專項工作,將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項頭等大事來抓。鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅同志強調(diào):“網(wǎng)格化管理工作是一項重要的政治任務(wù),各部門、各村要通力協(xié)作,做好這項民心工程、辦好這個民生事業(yè)。”此外,我鎮(zhèn)還通過懸掛宣傳標(biāo)語、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開信、利用村辦公室廣播播報等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通、戶戶知、人人曉,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力、人人參與的熱烈氛圍。

  2、職責(zé)落實具體化。為提高網(wǎng)格化管理工作的推進效率,政黨委在第一時間成立了以鎮(zhèn)黨委書記萬耀紅為組長、鎮(zhèn)長李麗、鎮(zhèn)黨委副書記陳合安、朱烈芳、組織委員瞿娟、派出所長王愛國任副組長、涉及業(yè)務(wù)部門主要負責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作實施方案》,明確指出“一級”網(wǎng)格的第一責(zé)任人為書記、鎮(zhèn)長;二級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐村干部;三級網(wǎng)格第一責(zé)任人為駐隊村干部。確保主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任清晰、涉及部門事項明確、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。

  3、建設(shè)推進梯次化。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點先行準(zhǔn)確高效”的原則,將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn)、試點采錄、經(jīng)驗推廣、查漏補缺、實踐運用五個步驟,步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打開展網(wǎng)格化管理工作,確保一步一個腳印、一步一個階梯。

  系統(tǒng)每次有新功能開通,先邀請市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

  其次確定了xx、張楊、應(yīng)店、草店、飛躍五個集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點,初步探索信息采集和錄入方式方法;

  然后總結(jié)試點村經(jīng)驗教訓(xùn),在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開信息采集和錄入工作;再對已經(jīng)完成采集和錄入的信息進行查漏補缺,有錯誤的確保修改正確、有漏洞的確保補充完善、有重復(fù)的確保刪除到位;

  最后在確保信息錄入正確無誤、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開展便民服務(wù)、糾紛調(diào)處、協(xié)同辦公等實際性應(yīng)用。

  4、管理運行常態(tài)化。系統(tǒng)投入使用后,鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗,到村網(wǎng)格站辦公室坐班。網(wǎng)格員開始接受村民提請的計劃生育辦證、社保領(lǐng)取、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請,村網(wǎng)格站管理員實時在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請,根據(jù)具體服務(wù)事項的實際情況將事項上報到鎮(zhèn)政府各職能部門,鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民,開展政策宣傳、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查、計生辦證、社保服務(wù)等工作,通過上門受理、網(wǎng)上辦理、服務(wù)入戶、關(guān)愛刀刃的模式,切實做到察民情、釋民惑、解民憂。

  二、嚴格要求,“三高”聚力強管理

  1、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高。村級網(wǎng)格站是未來農(nóng)村社會管理工作的主要陣地,鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo),按照“環(huán)境整潔、功能完善、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn),建好村級網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過多方籌措資金,按照市委、市政府“六個一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn),為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備,將各項制度統(tǒng)一上墻到位。部分有條件的村還專門對工作站辦公室環(huán)境進行了優(yōu)化,使前來辦事的老百姓更有舒適感。

  2、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個村(社區(qū))141個網(wǎng)格累計選聘網(wǎng)格管理員20人,網(wǎng)格員100人。選聘對象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生、退伍軍人、退休干部、熱心群眾等文化層次高、責(zé)任心強、接受能力強、熱心公眾服務(wù)、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人,網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲,其中具有大專以上學(xué)歷者6人,高中以上學(xué)歷者87人,為網(wǎng)格化工作的順利開展提供了良好的人力資源保證。

  3、基礎(chǔ)信息采集精度高;A(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來網(wǎng)格化工作的全局,為此鎮(zhèn)分中心多措并舉,嚴控數(shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān)。

  一是聘請各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,在前期信息采集時邊采集邊甄別人口信息是否完善、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實,嚴把準(zhǔn)確關(guān),開好信息采集頭;

  二是專門邀請市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對信息采集和錄入的步驟進行詳細細致的現(xiàn)場培訓(xùn),提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平?偨Y(jié)試點村(社區(qū))的經(jīng)驗教訓(xùn),對常見問題提前預(yù)告、常出錯誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知,把好信息錄入關(guān);

  三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對信息錄入情況進行隨機抽查,對每天錄入的信息進行實時監(jiān)控,提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問題的.村組,并要求錄入人員及時整改,完善信息審核制。

  通過以上三大措施,嚴把信息錄入的質(zhì)量和效率,做到了信息錄入過程中不錯錄、不漏錄、不重錄,夯實了網(wǎng)格化管理工作的根基。

  三、規(guī)范運行,“四制”并舉保長效

  1、實時匯報機制。網(wǎng)格化管理工作是一項長期的、實時的、動態(tài)的工作,其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過程中隨時都可能出現(xiàn)新情況、新問題,只有了解、掌握、解決這些新問題,網(wǎng)格化管理工作才能夠長遠。針對這一情況,鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實時匯報機制。具體內(nèi)容包括:信息錄入動態(tài)匯報、管理運用動態(tài)匯報和問題故障動態(tài)匯報。鎮(zhèn)分中心將反饋的問題上報相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決,同時將各網(wǎng)格員實時匯報的動態(tài)情況整理成文字記錄存檔,提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運行的高效性。

  2、適時督辦機制。

  一是邀請市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況,適時給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子;

  二是由分中心將未辦結(jié)的舊案、死案整理歸檔,利用全鎮(zhèn)干部大會的契機,現(xiàn)場通報辦理情況;

  三是組織工作組,由鎮(zhèn)黨委書記牽頭,深入村組,進駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場,檢查網(wǎng)格站運行情況,督促網(wǎng)格化管理工作開展便民服務(wù)。

  3、按時考評機制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)和管理辦法》,按照網(wǎng)格化管理工作實施情況,組織了以鎮(zhèn)黨委副書記為組長、鎮(zhèn)綜治辦主任、鎮(zhèn)信訪辦主任、鎮(zhèn)司法所所長、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評組,分階段對各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進行考核,把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費相結(jié)合。對階段性考核合格的村,全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費,并予以一定程度的獎勵;對工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費,當(dāng)年綜治工作評為不合格,取消年底一切評優(yōu)資格,并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎勵,對考核不合格的網(wǎng)格管理員進行誡勉談話或者予以更換。

  4、定時培訓(xùn)機制。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開通,每添加一項新功能鎮(zhèn)分中心都會針對新模塊的操作運用情況,組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會議室進行一次專門的培訓(xùn)。此外,鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運行過程中存在的問題,先后組織了信息錄入專門培訓(xùn)、問題故障專門培訓(xùn)、操作運用專門培訓(xùn)等多次,保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級的速度,確保了網(wǎng)格化工作順利開展。

  網(wǎng)格化管理工作任重而道遠,我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo),緊跟時代步伐,結(jié)合基層實際,穩(wěn)步推進網(wǎng)格化管理工作,確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運行,提升政府便民服務(wù)能力。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)7

  20xx年初,經(jīng)過選撥及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉(zhuǎn)眼間來到社居委工作已近半年的時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,自己在各個方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、參與主要工作情況:

  ①信息采集

  1、對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進行了解。最初在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)e通到位后,根據(jù)兩實資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù),人數(shù)有了初步的了解。

  2、根據(jù)網(wǎng)格管理創(chuàng)新辦的要求,對居民挨家挨戶的進行走訪,進行小區(qū)。樓棟。門牌(戶)信息核對,增加了戶籍地,計生信息,就業(yè)信息等。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時,留下自己的聯(lián)系方式,方便居民有事情的時候進行聯(lián)系。在走訪的過程中進行個方面的信息采集,并在每棟樓里發(fā)現(xiàn)了一批熱心的居民,組建了轄區(qū)內(nèi)的八大員。樓棟長。信息員。

  目前統(tǒng)計本轄區(qū)共266戶,共582人。

  ②綜合治理

  1、對于每日在社區(qū)內(nèi)居民反映及自己發(fā)現(xiàn)的矛盾進行上報,并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。

  2、參加消防安全。流動人口管理。矛盾化解。兩實資料更新比對等會議,增加自身業(yè)務(wù)知識。

  3、對本轄區(qū)持有機動車駕駛證的人員進行登記。

 、蹌趧颖U

  1、對本轄區(qū)內(nèi)退休人員的醫(yī)?巴诵葑C進行登記。

  2、對本轄區(qū)內(nèi)新增就業(yè)人員進行登記。

 、苊裾⻊(wù):

  1、開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個人收入申報與“看。查。訪”情況是否相矛盾。

  2、開展空巢老人老人的調(diào)查摸底,對轄區(qū)內(nèi)的老人進行統(tǒng)計。目前統(tǒng)計本轄區(qū)60歲以上老人共114人,有老人72人獨居。

  ⑤計劃生育:

  1、對夷陵大道及醫(yī)專的門面進行流動人口登記,且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

  2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。

  3、參與計生檢查工作。

 、蕹鞘泄芾

  1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。

  2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查

  3、進行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

  二、對社區(qū)工作的認識

  我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的,但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會的治安,為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

  社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,這使我更深刻體會到自己的責(zé)任重大,也更加覺得自己的能力還遠遠不夠,需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識,學(xué)會更好的待人接物的方法,總結(jié)出更靈活的`解決問題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進一步鍛煉提高。因此,進入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與,認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的各項相關(guān)工作。

  2、在今后的工作中加強學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

  3、認真做好信息采集,對于小區(qū)。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。

  4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應(yīng)的問題及時解決,及時反映。對于能解決的盡量解決,一時解決不了的及時向上級反映,并做好解釋安撫工作。

  5、寫好民情日志,理清思路,及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄,總結(jié)經(jīng)驗,并做好工作計劃。

  6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實際問題的能力,增強社會責(zé)任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,

  俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實,這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事,踏踏實實做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的一份力量。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)8

  20xx年,鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正;、規(guī)范化。配合各職能部門團結(jié)協(xié)作并認真落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實施意見,使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階,現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:

  一、嚴格落實責(zé)任。

  要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,各單位、各部門一把手要集中精力,親自指揮調(diào)度,認真抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細分,把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進行分解,落實到具體單位和個人,切實做到定人、定責(zé)、定時限,確保事事有人辦、件件有人管。

  二、努力抓好人員隊伍建設(shè)。

  我中心成立時間短,工作人員大多工作經(jīng)驗不足。對此,中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志,定期分析城市管理疑難案卷,努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的`工作隊伍。

  經(jīng)過二年多的成長,數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位,總結(jié)成績的同時,我們也存在一些不足。

  一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現(xiàn)象,在案卷上報中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件,如井蓋丟失類案件漏報的現(xiàn)象,案件的及時上報工作也需進一步抓好;

  二是部分案件上報、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順,部分案件上報、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進一步同相關(guān)部門理順,此外,監(jiān)督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;

  三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務(wù)、新要求,我們清醒地看到,個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強;條線管理部門“責(zé)任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處,但我們堅信,在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)各成員單位齊心協(xié)力下,網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)9

  第一網(wǎng)格工作計劃“堅持依靠群眾,推進工作落實” ,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,佳 鑫社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到 群眾中去,為群眾服務(wù)”的態(tài)度,服務(wù)于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格共有 12 名網(wǎng)格員組成,分別管理金 鷺小區(qū)、別墅、哈贊其平房區(qū)域共計 20 棟樓、28 戶別墅,共計 993 戶,平房區(qū)域 戶。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo) 布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下

  認真履行網(wǎng)格員職責(zé)

  (一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。

  網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

  將重點放在 小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息, 及時更新E通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。

  不定期上門走訪居民,隨時關(guān)注居民,尤其是出租房的變動情況,做到 一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集 記錄在案,做到社情全摸清。

 。ǘ 綜合治理:在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自 己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾 進行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格 內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的`調(diào)解,將大事化小,小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。

  (三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進 行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦 理就失業(yè)登記證、 居民醫(yī)保、 退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。

  (四)民政服務(wù):對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并 不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流 動人員辦理居住證。

 。ㄎ澹┯媱澤簠f(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,特別是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。

  在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生 惠民政策 認真學(xué)習(xí),提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區(qū)組織的各項 培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策, 不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其 它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。

  將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶, 為居民多辦好事、 辦實事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)10

  20xx年x月,我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我從開始對網(wǎng)格工作的陌生、好奇到如今對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作,社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實的宗旨,當(dāng)自己的工作得到居民的肯定時,一種自豪的感覺油然而生,一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、信息采集:

  我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為:火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標(biāo)三實工作,成功的完成了對轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。

  二、綜合治理工作

  1、一年來,網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次,民生訴求10余次,發(fā)生重大維穩(wěn)事件一次(1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資,造成民工堵路一事,發(fā)生該事件時,我立即通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門及時聯(lián)系到了該公司負責(zé)人,于當(dāng)日下午就送來了民工工資,該事件由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視,得到了圓滿解決)。

  2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早,沒有物管,各方管理十分混亂,化糞池、下水道堵塞、賓館裝修,建筑垃圾等問題十分突出,我通過每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)現(xiàn)后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個商城進行實地查看,制定出了解決方案,成功的.對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏,得到了居民的一致好評。

  3、通過配合食藥局的工作,成功的完成了對網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進行了排查,督促沒有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù),有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥安全事故的發(fā)生。

  三、其他工作

  以正確、認真的態(tài)度完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的銷售等,經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),積累相關(guān)的工作經(jīng)驗,現(xiàn)已經(jīng)能夠無比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。

  通過一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和關(guān)懷,我對社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的事,有的在我們看來也許是一件小事,但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事,為居民處理好每一件小事、急事、難事,是我們作為一個網(wǎng)格工作人員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力在增強,我也越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不容易。在未來的工作中,我將繼續(xù)通過不懈的努力更加充實自己、完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴著社區(qū)共同成長。

2023網(wǎng)格員年度個人總結(jié)11

  網(wǎng)格化管理是一項社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實,做精,做細,我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進一步創(chuàng)新群眾工作機制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進社會管理創(chuàng)新工作,實現(xiàn)了網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。

  一、工作措施

 。ㄒ唬┖粚嵒A(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實施提供保障。

 。1)建章立制。以工作職能職責(zé)為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會制度,民情收集和公示制度,對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。

 。2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo),人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊,最終實現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅實的基礎(chǔ)。

 。3)組建隊伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員,并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。

  (二)注重實效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。

  (1)實現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認同度和實際狀況,全鄉(xiāng)設(shè)置了15個網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯(lián)動管理機制。

 。2)實行了三定一包責(zé)任制!叭ā奔炊ㄈ恕⒍ㄘ(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細化工作職責(zé),定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負的職責(zé)。一包即包片,由協(xié)管員負責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),堅持每天巡查,實現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的`任何問題都由該負責(zé)人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,能處則處,不能辦理則及時向政府上報。

 。3)實現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底,完善了基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔,規(guī)范管理,做到一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。

 。4)實行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內(nèi)容,“三活”即工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實職干部都要對所負責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報”主要是針對網(wǎng)格員職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設(shè)施損壞必報。

  (5)創(chuàng)新調(diào)解機制,及時化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié):

  在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“鄉(xiāng)、村、社”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;三是聯(lián)動調(diào)解,鄉(xiāng)直各部門負責(zé)、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。

 。ㄈ⿵娀M織保障。

 。1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長,以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務(wù)室、學(xué)校,衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  (2)納入年終單項目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化管服工作的開展和推進,將此項工作單獨列入年終目標(biāo)考核,作為個人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一,逗硬獎懲機制。

 。3)工作經(jīng)費納入財政預(yù)算。為了順利推進網(wǎng)格化管理服務(wù)工作,鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費納入財政預(yù)算,確保工作有序推進。

  二、問題和不足

 。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。

 。ǘ┓⻊(wù)質(zhì)量還需提升。每一個網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計生,社保、醫(yī)保、綜治等多項內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進一步加強。

 。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然規(guī)定了他們的職責(zé),但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的,現(xiàn)農(nóng)村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在,網(wǎng)格員主動性還有待于提升。

  三、20xx年工作打算

 。ㄒ唬┮M一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo),摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作,以詳實的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。

 。ǘ┮哟笮麄髁Χ,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。

 。ㄈ┮訌妼W(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長期堅持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。

  通過網(wǎng)格化管理服務(wù),進一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求,進一步深化村民自治工作,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

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