2022年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的2022年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年終工作總結(jié)1
時代在進步,社會在發(fā)展。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)x年,在這x年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20xx年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領(lǐng)導真切的指導和關(guān)心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的`態(tài)度,勤勉務(wù)實的工作,訓練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務(wù)。現(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年我全年完成銷售任務(wù)x萬,20xx年公司下達的個人銷售任務(wù)指標x萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務(wù)x萬,在圓滿完成預定指標的基礎(chǔ)上還超額完成x萬,同比20xx年增加x萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20xx年工作計劃
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20xx年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛!
2022年終工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
一、財務(wù)日常管理方面
財務(wù)人員認真學習財經(jīng)法律法規(guī),嚴格遵守國家會計制度、稅收法規(guī),修訂完善公司財務(wù)管理制度,認真履行財務(wù)科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的編制,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到繳納申報;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等,嚴格把關(guān),層層審核,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。在實際工作中,本著客觀、公正、嚴謹、細致的原則,辦理業(yè)務(wù),做到實事求是,細心審核,加強監(jiān)督;審核原始票據(jù),對不真實,不合規(guī)的票據(jù)堅決不予報銷,對記載不準確,要素不完整的票據(jù),予以退回,要求經(jīng)辦人員更正補充,通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊全,規(guī)范合法,確保了公司賬目的真實,合法,準確,完整。做到了“三公經(jīng)費”的第一關(guān)審核,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的'作用。
二、現(xiàn)金管理方面
嚴格按照現(xiàn)金管理規(guī)定管理現(xiàn)金。收取現(xiàn)金時開具三聯(lián)收據(jù)。支取現(xiàn)金,要求審核借款、報銷等條據(jù)的相關(guān)人員簽字,原始憑證是否符合財務(wù)規(guī)定,嚴把審核關(guān)。不符合要求的發(fā)票堅決不予報銷、入賬。
三、收付款管理方面
1、收款方面。面對當前煤款大都為銀行承兌匯票的現(xiàn)狀,在收取煤款時,認真審核相關(guān)票據(jù),做到了收付工作的準確有效,并在銀行承兌匯票備查簿進行登記,做到了帳實相符。
2、付款方面。積極籌措資金,做好職工工資的發(fā)放、稅款的繳納和職工社會保險的繳納工作。
四、結(jié)賬管理方面
1、基礎(chǔ)資料方面。從今年開始,將公司的會計憑證和原始憑證粘貼單格式改為和集團各公司一致的A4格式,便于粘貼,便與裝訂保管。在粘貼報銷單據(jù)時,要求財務(wù)科每位成員都要有既為自已負責同時也為公司負責的責任意識。審核材料、設(shè)備、工程發(fā)票等原始單據(jù)時,合同、發(fā)票、入庫單、設(shè)備驗收單、工程結(jié)算單等同時符合要求方能入賬,造工資造冊時,要求認真核對月報表,企管科的績效考核報表,計提的個人所得稅是否正確,確保每位職工的工資計算正確無誤。為用戶開具發(fā)票時,要求以集團公司結(jié)算單為依據(jù),為用戶開具發(fā)票正確無誤。
2、結(jié)賬工作方面。每月月底組織結(jié)賬,要求各相關(guān)科室、相關(guān)單位提供本月結(jié)賬所需資料及相關(guān)發(fā)票,科室人員根據(jù)自已的分工整理原始單據(jù),填制記賬憑證,做到了借貸平衡,科目運用正確,賬務(wù)處理清晰,按時準確的計提了各項稅費。
五、報表管理方面
1、財務(wù)報表方面。每月的報表要求做到數(shù)字準確、邏輯正確、填報及時。真實的反映公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況,有利于公司領(lǐng)導了解各項指標的實現(xiàn)情況,考核管理人員的經(jīng)營業(yè)績,改善經(jīng)營管理水平,提高經(jīng)濟效益,為經(jīng)濟預測和決策提供依據(jù)。有利于各監(jiān)管部門,通過財務(wù)報表監(jiān)督企業(yè)是否遵守國家的各項法律、法規(guī)的制度,有無偷稅漏稅的行為。
六、廉潔自律情況:一年來,我始終嚴格要求自己,堅持廉潔自律,深入學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》,能夠嚴格貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定,按照各項廉政規(guī)定要求辦事,自覺接受警示教育,自覺開展批評與自我批評,堅決貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定。作為財務(wù)科長,切實在思想上筑起拒腐防變的堅強防線,樹立正確的人生觀、價值觀。保證自身廉潔,促進廉政建設(shè)順利開展。
20xx年,我將帶領(lǐng)財務(wù)科全體人員,以公司利益為最高目標,使公司的每一分錢都用在刀刃上,發(fā)揮資金的最大效用。我堅信,在公司領(lǐng)導班子及全體員工的共同努力下,我們公司一定會攻堅克難,迎難而上,共同推動公司制度化、精細化、標準化、規(guī)范化管理。
述職人:
20xx年xx月xx日
2022年終工作總結(jié)3
春天的冷風吹起,我們xxx公司有順利的度過了這一年。在這新年來臨之際,看看我們在這一年創(chuàng)造出來的成績,連自己都感到了有些不可思議。作為一名設(shè)計師,我在工作中只顧著努力的完成自己的作品,卻沒料到,在工作的領(lǐng)導下,自己已經(jīng)跟著團隊走了這么遠。
盡管成績喜人,但是經(jīng)歷了這一年的工作,我還是非常的清楚,我在工作中還有許多的麻煩和問題在困擾著我。感受著自己的不足和團隊中的氣氛,我認為必須去改變自己!
再此,我將自己在過去一年里工作的情況作了一份總結(jié),希望自己在今后的一年里,更加努力的.提升自己,讓自己能更加的出色,為我們的團隊貢獻力量。以下是我的工作總結(jié):
一、思想上的轉(zhuǎn)變
我是在去年x月才剛剛加入公司的,剛來到這里的時候,對工作的不了解,加上工作能力的不足,讓我非常急切的想要提升自己。在工作中總是想做好萬全的準備,對明明已經(jīng)做過的事情也要一而再,再而三的確認。結(jié)果弄得自己的工作反而常常出錯,而且很沒有效率。
在后面,通過領(lǐng)導的教導,我漸漸的明白了,自己現(xiàn)在已經(jīng)不再是學生了!我開始慢慢的轉(zhuǎn)變自己的思想,在工作中專注的做好自己的事情,而不是總是考慮在工作中學習。當然,在工作之外,我也學會了抓緊這些時間,努力的提升自己,提高個人的能力,并從前輩們身上學習工作經(jīng)驗,為今后的工作做好準備。
二、個人能力的提升上
在這一年里,我在領(lǐng)導的培訓中,對自己的崗位有了更加詳細的了解。并且在工作外,通過和同事們積極的交流,我也學會了很多的經(jīng)驗好技巧。
其中,也有包括和客戶聊天的技巧。作為設(shè)計師,在設(shè)計時我們時常要和客戶交流,了解客戶對作品的要求。這個問題,在一開始就難倒了我。但是在同事們積極的鼓勵下,我努力的去面對,并不斷的總結(jié)方式。最終學會了,如何帶著服務(wù)精神去面對客戶,去做好客戶間的交流。
此外,我還在生活中努力的練習,通過網(wǎng)絡(luò)和書籍不斷的提高自己的專業(yè)技術(shù),努力的跟上潮流的發(fā)展,成為一名合格的設(shè)計師。
三、結(jié)束語
一年的成績,對我來說是意義非凡的成長。但也同時讓我發(fā)現(xiàn)了很多的問題。在今后的工作中,我會針對自己的問題,不斷的完善自己,提升自己。并在工作中加強對自己的管理,努力的朝著更優(yōu)秀的自己前進!
2022年終工作總結(jié)4
xx即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了x樓多次棚頂漏水和x樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后x樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生;
今年的x月x日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患;
x月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶x元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xxx元左右;
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
回顧本年度的工作,后勤部門整個干部隊伍是在務(wù)實重干,團結(jié)奮進地忘我工作,真誠服務(wù)臨床的理念進一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學精細,整個工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,來年年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高。
xx年醫(yī)務(wù)科工作人員在院委會的正確領(lǐng)導和大力支持下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,始終以病人為中心,以質(zhì)量為核心,嚴格以全國百姓放心示范醫(yī)院、醫(yī)院管理年標準、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動要求強化科學管理,促進十三項核心制度和崗位責任制的落實、提高病歷書寫質(zhì)量、加強繼續(xù)醫(yī)學教育力度等措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,保證了醫(yī)務(wù)科各項工作的全面發(fā)展,F(xiàn)將xx上半年年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量
1.各項工作指標完成情況:
開放床位數(shù)420張
病床使用率:106.1%
全年門診總?cè)舜危?9453人次
住院總?cè)藬?shù):24405人
平均住院日:6.7天
全院實際占用床日數(shù):162506
病歷甲級率:98.5%
處方合格率:98%
入出院診斷符合率:93.5%
手術(shù)前后診斷符合率:97%
ct檢查陽性率:70%
急危重癥搶救成功率:88%
無菌手術(shù)切口甲級愈合率:100%
無菌手術(shù)切口感染率:0
病理診斷準確率:98%
開展成分輸血比例:99%
擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:38小時
以上所完成指標均達到衛(wèi)生部對二級醫(yī)院的質(zhì)控要求。
2.嚴抓病歷質(zhì)量,提高年輕醫(yī)師書寫水平
病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點,醫(yī)務(wù)科也始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松,特別自下半年開始由李院長、牛院長、宿院長依次帶隊醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科對臨床科室進行的三個月強化監(jiān)督管理以來,不斷強調(diào)病歷書寫的重要性,并對環(huán)節(jié)病歷進行現(xiàn)場點評,給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴格的要求,因此,醫(yī)務(wù)科轉(zhuǎn)變工作思路著重從環(huán)節(jié)病歷的細節(jié)和完整性入手,加強了住院志中主訴、現(xiàn)病史、體格檢查的審查,要求主訴的描述要準確到位,能夠表現(xiàn)出癥狀的主要特點;現(xiàn)病史的內(nèi)容務(wù)必全面、完整、系統(tǒng),要與主訴一致;體格檢查必須經(jīng)住院醫(yī)師實際、細致、認真、全面的為患者查體后方可書寫,對出現(xiàn)的陽性體征要詳實記錄,與主訴和現(xiàn)病史相統(tǒng)一。
對在實際檢查過程中出現(xiàn)的主訴描述不到位、現(xiàn)病史書寫不全面、未經(jīng)詳細詢問、臨床查體便盲目記錄既往史、個人史、家族史、體格檢查、病程的病歷,嚴格按照進行處罰,截至11月底我科共抽查環(huán)節(jié)病歷2800余份,普遍存在的問題有:診療計劃無上級醫(yī)師簽字;術(shù)前、輸血前必要檢查項目不全;現(xiàn)病史內(nèi)容不全面,既往史、個人史等基本項目內(nèi)容粗略,問診不細致;手術(shù)前麻醉訪視記錄的訪視時間與手術(shù)時間相沖突,訪視內(nèi)容簡單、流于形式;日常病程記錄不及時;患者出院時無上級醫(yī)師同意出院記錄簽字。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度,利用業(yè)務(wù)學習時間組織專項培訓,強化醫(yī)師責任心,爭取從根源上改正。
為增強年輕醫(yī)師的工作責任心,提高年輕醫(yī)師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和病歷書寫水平,醫(yī)務(wù)科要求所有輪轉(zhuǎn)醫(yī)師每周從所在科室選兩例有代表性的疾病,根據(jù)自己實際問診、臨床查體和治療觀察后書寫住院病歷,完成后由科室主任進行修改,補充完善后交至醫(yī)務(wù)科再次批閱點評,并將修改意見標注于原病歷中,截至11月底醫(yī)務(wù)科共評閱住院病歷370余份,定于12月下旬在全院進行集中展評,展評結(jié)束后對出現(xiàn)的主要問題醫(yī)務(wù)科計劃舉行三至五次院內(nèi)講座進行培訓。
針對終末病歷,我們依舊將病案室作為初篩點,以及為依據(jù),對首頁、入院記錄、三級查房、出院記錄等所有項目進行全面檢查和評析,截至11月底醫(yī)務(wù)科共抽查終末病歷370分,無乙、丙級病歷,甲級率100%。另外加強病案歸檔管理,全院72小時歸檔率達100%。
3、繼續(xù)加強核心制度落實,更新完善科室制度建設(shè)
****年醫(yī)務(wù)科從科室實際情況出發(fā),不斷深化十三項核心制度。參加科室晨間交班、三級查房:堅持每周參加科室晨間交班,督查內(nèi)容包括:參加人員是否完整;對夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效;住院醫(yī)師能否做到24小時值班。另外根據(jù)各科上報大查房時間,定期參加科室三級查房,重點督察:分組查房、查房梯隊人員分布、查房流程、帶教情況、年輕醫(yī)師實際操作能力和對相關(guān)疾病知識掌握情況、醫(yī)護質(zhì)量等。結(jié)束后醫(yī)務(wù)科將存在問題和改進意見及時反饋到科室,并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。繼續(xù)規(guī)范科室病例討論:重點加強疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的程序化和制度化,不定期參加科室討論,在平時參加科室交班、查房過程中發(fā)現(xiàn)的有代表性的病例,醫(yī)務(wù)科也會建議科室組織討論,并全程參與、主持,對需要邀請其他相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參與討論時,醫(yī)務(wù)科負責協(xié)調(diào)安排,保證科室人員能夠通過討論拓展疾病相關(guān)知識面,提高科室病例討論質(zhì)量。加強危重患者的督察:為提高危重患者搶救成功率,有效保證患者安全,降低醫(yī)療安全隱患,醫(yī)務(wù)科在零九年繼續(xù)加強危重患者的跟蹤監(jiān)督,每周定期到icu進行質(zhì)量考評,查看患者治療和用藥合理性,需要會診的患者及時組織院內(nèi)或邀請上級醫(yī)院專家來院會診,并詳細記錄會診信息,確保救治信息的流暢和質(zhì)量。
同時醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,將科室制度進行更加規(guī)范、細致的分類,把所有制度分別裝訂為醫(yī)療工作制度分冊、十三項核心制度分冊、醫(yī)療技術(shù)管理制度分冊、醫(yī)療科研、繼續(xù)醫(yī)學教育工作制度分冊、醫(yī)療文書、處方管理、特殊藥品管理制度分冊、醫(yī)療安全制度分冊六大項,下發(fā)至各臨床、醫(yī)技科室存檔、學習,徹底改變了以往業(yè)務(wù)科室制度管理散亂、不完整的現(xiàn)象。另外,我科還進一步完善更新了臨床科室各種病例討論記錄、科室繼續(xù)醫(yī)學教育記錄、三基三嚴考核記錄、月質(zhì)量分析記錄,醫(yī)務(wù)科每季度到各科檢查各項活動記錄,凡記錄不完善、不規(guī)范的科室一律按照考評細則進行處罰。
4.圓滿完成上級各項醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
截至6月底,醫(yī)務(wù)科依次迎接了醫(yī)院管理年活動檢查、全國百姓放心示范醫(yī)院領(lǐng)導組檢查和全市醫(yī)療文書檢查,通過檢查醫(yī)務(wù)科不斷提高各項管理制度、管理規(guī)范和級各類流程的建設(shè),針對每次反饋的不足及時尋找問題根源,制定改進措施,加大改進力度,努力做到檢查一次、提高一次。特別在5月底全國百姓放心示范醫(yī)院的檢查活動中,醫(yī)務(wù)科同時承擔著全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考試德州考點的任務(wù),面對任務(wù)重、時間急、人員分配不足等諸多難題,我科迎難而上,加班加點,在以往工作的基礎(chǔ)上結(jié)合安全目標自查表進一步強化各項預警機制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項活動記錄,經(jīng)領(lǐng)導組檢查驗收后我科各項工作完全符合要求,執(zhí)行力度超過90%,綜合指數(shù)位居全市前列,得到了市領(lǐng)導小組和院領(lǐng)導的高度肯定。
二、醫(yī)療安全
1.認真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴格按十三項核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的.管理規(guī)范開展管理工作。如強化危重癥患者的重點監(jiān)控,嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療爭議處理預案,實行醫(yī)療缺陷責任追究制,嚴格按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動,同時加強科內(nèi)及全院會診工作的合理開展,力爭將每次會診落到實處,并有效執(zhí)行。xx共組織參加疑難、危重等會診16次,通過會診消除患者及其家屬疑慮,也有效的消除了安全隱患。
2.加強知情告知,重視醫(yī)患溝通保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此醫(yī)務(wù)科在加強對醫(yī)患溝通技巧培訓的同時,著重從細節(jié)入手,加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內(nèi)容詳細記錄在同意書上,對只書寫病情而忽略演變、并發(fā)癥等情況的病歷在進行批評教育的同時責令其及時補充改正。
3.以提高病歷書寫質(zhì)量為途徑,全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和責任心,以監(jiān)督環(huán)節(jié)病歷為手段督促醫(yī)務(wù)人員在收治患者的過程中重視一般查體、勤于和患者溝通,通過細節(jié)發(fā)現(xiàn)診療過程中存在的不足,做到從細微環(huán)節(jié)杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育
醫(yī)院能夠長期健康發(fā)展,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,特別是近幾年醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,先后引進了大批醫(yī)護人員,因此,必須創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境,培養(yǎng)年輕醫(yī)師早日成才,成為醫(yī)院發(fā)展的重要課題。零九年醫(yī)務(wù)科在院委會的支持下,不斷調(diào)整管理思路,制定適合醫(yī)院發(fā)展的各項人才培訓計劃和方案,努力為醫(yī)院發(fā)展儲備人才。
1.進一步加強崗前培訓力度:為加快新近醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院相關(guān)法律、法規(guī),制度規(guī)范的了解,使其盡快適應角色轉(zhuǎn)變,自20xx年7月27日開始,醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、人事科聯(lián)合組織了為期一個月的崗前強化培訓,宿長軍副院長在培訓伊始講話并對培訓人員提出了嚴格要求。培訓涉及醫(yī)療、護理工作制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院感染、藥品管理等方面,分十五個課時講解,培訓結(jié)束后進行綜合考試,不合格者不得上崗,經(jīng)考核89名輪轉(zhuǎn)醫(yī)師合格率為100%,95%達到85分以上。
2.20xx年我院共派出12名主治醫(yī)師分別到**醫(yī)院、**醫(yī)院、****醫(yī)院、******醫(yī)院、****醫(yī)院、****醫(yī)院進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共130余人次,對進修結(jié)束回院的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)科及時組織全員講座,保證他們學到的新知識、新技術(shù)能夠及時傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
3.20xx年我院共接收來院學習人員共81人,其中進修人員11人,1127工程14人,三支一扶12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人,我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度,結(jié)合其教學大綱保證其來院學習的質(zhì)量。另外我院還承擔了XX縣中醫(yī)院的18名進修人員的實踐教學任務(wù),截至11月初教學任務(wù)圓滿完成,XX縣中醫(yī)院對我院的教學工作也給予了極高肯定。
4.零九年醫(yī)務(wù)科在周一、周五業(yè)務(wù)學習之外,共組織包括手足口病、甲型h1n1流感在內(nèi)(20xx年學習部學年工作總結(jié))的業(yè)務(wù)培訓和講座共25次,培訓人員達4000余人次;組織全院理論知識考核四次,共考核800余人次,合格率99%。
5.完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自**年四月份開始,醫(yī)務(wù)科在院委會的指導下開始了XX省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地內(nèi)、外、婦產(chǎn)、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質(zhì)量監(jiān)督工作小組,醫(yī)務(wù)科兼任培訓委員會辦公室,處理各項具體申報籌備工作。為保證基地申報和考核網(wǎng)絡(luò)化的順利開展醫(yī)務(wù)科派專人到省紅十字會參加培訓。截至六月初各項申報表和?魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局,保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
6.為保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新、促進科室學科發(fā)展,3月份醫(yī)務(wù)科在院委會的大力支持下,為全院技術(shù)人員定購了xx版三基三嚴醫(yī)療分冊、醫(yī)學影像分冊、檢驗分冊共345套,并于6月份再次為各臨床科室訂購臨床診療指南和臨床醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范,涉及到病理學、血液學、心血管外科學等42個學科,內(nèi)容細致、新穎得到了各臨床科室的一致好評。
***年是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
一年即將過去,總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導下,齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平,持續(xù)改進,服務(wù)臨床,勤懇工作,為醫(yī)院提供強有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下:
一、用水管理
對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修,減少水資源的浪費。
二、用電管理
1、地下室班組完成各項日常工作任務(wù)(巡查,每周發(fā)電機開機,記錄等)、修復x臺變壓器的風冷冷卻系統(tǒng),保證變壓器正常供電;
2、對醫(yī)院用電線路進行巡查,對xx大樓的西走廊重新安裝聲控燈,保障了公共照明又節(jié)約了電費,使各種電線路安全運行;
3、電工全年維修量:據(jù)不完全的統(tǒng)計達xxx余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進行了更新改造,對熱交換器進行系統(tǒng)檢修;
2、中央空調(diào)冷卻塔進行了大修項目;
3、中央空調(diào)管路進行了檢修及中央空調(diào)風機進行了清洗;
4、對醫(yī)院分體空調(diào)維修達xx臺次,冰箱x余臺次,能做到有報修計劃及時維修,確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開展;
5、加強了鍋爐的管理,對x噸鍋爐進行了系統(tǒng)維修,并通過特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初,醫(yī)院更換保潔公司,通過加強管理,提高大家愛院,敬院,服務(wù)醫(yī)院的意識,調(diào)動大家的工作積極性,從規(guī)范性,標準化入手,全面提高保潔人員的服務(wù)水平,同時對整個園區(qū)進行硬化,綠化,美化,整治院內(nèi)臟,亂,差的不良形象,提升醫(yī)院品味,營造良好的就醫(yī)環(huán)境。
五、鍋爐管理:送壓力表、安全閥年檢校對
六、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
xx是醫(yī)務(wù)科挑戰(zhàn)和機遇并存的一年,一年來我科在院領(lǐng)導的支持下各項工作均取得了較大進步,在今后的工作中我們將再接再勵,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻自己力量。
2022年終工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼就要臨近新春佳節(jié),一年的工作又要接近尾聲了,為了能把下學期的工作安排地更好,在此,我對過去一學期的后勤工作進行一個總結(jié)。
一、政治及業(yè)務(wù)學習本著理論指導實踐的態(tài)度,我們堅持進行每周一次的政治及業(yè)務(wù)學習,組織全體后勤人員學習了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī),《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控工作要求》等,并學習了消防避險知識,從主觀上掌握指導思想,學會融會貫穿于工作中。
二、各崗工作完成情況保健:
1、認真參加園內(nèi)外組織的各項學習,在學習中認真做筆記。
2、堅持把握表人合一的思想,要求各班新生必須持合格的體檢表入園。
3、根據(jù)各班幼兒發(fā)病情況,安排熏醋、熏艾等消毒工作。
4、對保育員、炊事員的工作能經(jīng)常性檢查,并對查出問題,進行指導。
5、每月進行幼兒營養(yǎng)計算,組織召開伙委會,公布幼兒伙食支出情況及反饋幼兒營養(yǎng)攝入分析情況。
6、定期為幼兒上健康課,并注意向有經(jīng)驗的教師請教,嘗試用多種形式進行。
7、能配合各類興趣班的時間,做好下午的看門工作。
8、指導新教師熟悉保育護理、衛(wèi)生消毒工作。
9、與潘老師配合建立校產(chǎn)的電腦化,及完成教學刻錄工作。
保育員:
1、能按要求對包干場地進行清掃,落葉多時能主動多次打掃。
2、能及時處理好幼兒突發(fā)性的生活問題。
3、衛(wèi)生消毒知識掌握好,順利通過了市里領(lǐng)導的提問檢查。
4、在園內(nèi)有大活動時能及時配合。
5、工作態(tài)度誠懇。對檢查中出現(xiàn)的問題,能按要求進行整改。
炊事員:
1、能按要求驗收食品數(shù)量、質(zhì)量。
2、能嚴格按照帶量食譜執(zhí)行,不隨意變更。
3、對物品的清洗、消毒工作能嚴格按照規(guī)定進行。
4、能虛心接受意見。
會計:
1、認真執(zhí)行財務(wù)規(guī)定記帳、報帳。
2、按時完成各種報表的填寫、上交。
3、本學期更改了銀行,給收費工作帶來了極大的'不便,但也能克服困難,保證無誤。
4、組織好后勤人員的各項學習。
5、定期或不定期的對后勤各崗進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題后能示范操作,進行指導。
6、能團結(jié)后勤人員,協(xié)調(diào)好各崗的工作。
7、能熱情而細致地回答家長的提問,幫家長解決后顧之憂。
2022年終工作總結(jié)6
幼兒園的后勤工作本就是一件不太上得了臺面的服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學年在園主任的領(lǐng)導下,后勤工作繼續(xù)以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對照xx市幼托機構(gòu)衛(wèi)生、安全的標準,全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作,F(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務(wù)意識
本學年在園主任的重視下,我們有的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學習,每月定期召開一次后勤人員工作會議,學習內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的'意見和方法。通過學習后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學年后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學年我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次由尹師傅對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的檢查,每次有檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。
嚴格接送制度,又一次為每個家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學的時間。結(jié)合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導親臨,由于全園人員的安全防范意識加強了,本學年無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本學年園領(lǐng)導在教師緊缺的情況下,確保了專職保健老師。并繼續(xù)由有保健老師負責班級老師協(xié)作,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學年重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學年在學校領(lǐng)導的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的。進食量。本學期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以蘇州市示范性幼兒園衛(wèi)生合格標準為目標,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
三、圍繞幼兒園的中心工作,協(xié)助園領(lǐng)導努力做好了如下工作
1、部分教室地板和墻面進行的油漆和粉刷。保證了幼兒活動和生活環(huán)境的安全和整潔。
2、做好了各類興趣班的收費工作和興趣班材料的購置工作,保證興趣班正常準時的開展。
3、食堂人員結(jié)構(gòu)作了新的調(diào)整和分工,保證食堂工作的正常行轉(zhuǎn)。并及時增添食堂用品。
4、根據(jù)幼兒游戲活動的需要,及時調(diào)整好了現(xiàn)有活動室,并將游戲材料作了記錄,以便流失。
5、添置部分衛(wèi)生清潔用具,保證后源充備。
6、為順利舉辦“迎新獻愛心”慶元旦活動,做好了籌備工作。
7、協(xié)助會計做好了幼兒代辦費的結(jié)算工作。
2022年終工作總結(jié)7
自以來,我遵照公司的工作部署,進入公司后勤部成為其中一員,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人:
在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。以下為具體的業(yè)務(wù)工作情況:
一、招聘工作
每個工作日維護管理“---”、“---”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職,并對符合初審要求的.求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場工作的安排部署。截止到-月-日,共計進行電話口試--人次、技術(shù)電話口試-人次、現(xiàn)場面試-人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導和財務(wù)部門。
三、行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和員工體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20--年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20--年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
在這一期間領(lǐng)導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
2022年終工作總結(jié)8
回顧這一年來的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習,在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、所做的工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構(gòu),是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個相關(guān)部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監(jiān)督的作用。我平時所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的'方法和流程,能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領(lǐng)導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
20xx個人年終工作總結(jié)報告怎么寫
日復一日,年復一年,一年工作即將劃上一個句號,崗位的年度工作總結(jié)的寫作計劃要開始啟動了!我們能夠借助寫工作總結(jié)的`機會看到自己的成長,崗位的年度工作總結(jié)怎么寫才好呢?請閱讀由小編為你編輯的20xx個人年終工作總結(jié)報告怎么寫,更多相關(guān)信息請繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。
2022年終工作總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
在各級行的高度重視、正確領(lǐng)導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業(yè)務(wù)經(jīng)營、窗口建設(shè)、基礎(chǔ)管理和財務(wù)核算上下功夫,團結(jié)和帶領(lǐng)全體同仁恪盡職守、努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《xx銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù),直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的.監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業(yè)務(wù)學習,分析內(nèi)控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護班子團結(jié),協(xié)助推進支行各項事務(wù)的開展。首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創(chuàng)建工作,制定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額xx萬元、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達到了xx萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機及聯(lián)社的“一卡-通”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的xx行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正!、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù),切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造。
此致
敬禮!
后勤年終工作總結(jié)報告20xx年
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時間如流水一般,一年的工作即將結(jié)束 ,不妨在此時,寫下一份崗位年度工作總結(jié)。年度總結(jié)可以幫助我們記錄一年中的收獲和經(jīng)驗。我們究竟該如何寫好一篇崗位個人年終總結(jié)呢?考慮到你的需求,小編特意整理了“后勤年終工作總結(jié)報告20xx年”,供你參考,希望能夠幫助到大家。
2022年終工作總結(jié)10
逝去的XX年,見證了自身努力所創(chuàng)造的業(yè)績,更將是一生中無法磨滅的一年。這一年,通過不斷艱苦奮斗,已經(jīng)樹立了蓬勃向上的思路,創(chuàng)造了新的發(fā)展思維,在廣大親朋好友的幫助和大力支持下,全年目標順利完成。使其日后自身又快又好發(fā)展,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
秉承繼往開來,前赴后繼,我以此為宗旨。開拓創(chuàng)新,扎實能干,作為我日常行為的準則。始終專一,以禮相待,更是我以后接觸情感生活不可缺少的原則。
一、XX年學習與工作相互協(xié)作,提高了自身的能力
通過認真學習各類有效知識,加強了自己對it產(chǎn)業(yè)的認知能力,對于整個it產(chǎn)業(yè)的大氣候與日后發(fā)展結(jié)構(gòu),果斷的做出了一系列決策,使其迅速轉(zhuǎn)型升級,保證了公司平穩(wěn)運行,并能順利接軌新產(chǎn)品。自身通過學習的升華,提高了工作效率,明白管理的重要性,對于日后公司規(guī)模化經(jīng)營,將起到十分重要的'作用。
二、XX年自身全面建設(shè)有力進行。
人無完人,但可以通過后天不斷吸取各方面能力和知識來提高自己。本著謙虛謹慎的態(tài)度從他人身上學習長處,發(fā)現(xiàn)更改自己的短處,爭取強化自己來避免發(fā)生錯誤的幾率。事實證明,所造成的影響是巨大的,汲取了大量經(jīng)驗。
三、XX年是全年奮進之年。
通過計劃按部就班工作,提高了效率,加快了發(fā)展的進度。在自身以及他人不斷鼓勵支持下,工作取得了重大突破,今后需積極進取,才能達到突飛猛進的效果。
對于即將到來的XX年,我對此充滿信心,任何苦難并非阻隔。自身要不斷加強學習工作,揚長避短,發(fā)揚艱苦奮斗其宗旨,努力使自己做到更好,讓自身邁向輝煌燦爛的明天。
2022年終工作總結(jié)11
一、護理工作
經(jīng)過去年一段時間的工作,我也是適應了護士的工作,而今年這一年的工作,我也是熟練上手,去做好我們科室的護理工作,雖然是很忙碌,也很累,但是作為護士,我還是覺得很驕傲,每次看到我護理的病人好轉(zhuǎn),或者出院,我都是感到高興的,他們的健康是我工作的一個動力,作為護士,在工作中也是遇到很多的問題,家屬的難纏,病人的不配合,或者有時候涌入科室的病人太多了,也是會給我的工作造成困難,但由于已經(jīng)工作了一段時間,也是有了一些經(jīng)驗,所以我還是較好的去把護理工作給做好了,一年下來,我的工作經(jīng)驗也是得到了增長,以前做的比較粗糙或者比較不順暢的工作,而今都是能順利的去做好了,也是得到了病人的贊揚。除了自己本職該做的`工作,有時候同事需要幫忙我也是積極去幫忙護理,我知道我是個新人,要學的方面很多,而護士這個工作更多的是要動手去做,只有做過了,經(jīng)驗多了,那么自然自己的能力也能提升的更快。
二、護理學習
除了做好工作,我平時也是積極的去參加學習,我明白護士的工作除了動手做,同時也要懂得很多,像有些疑難的病患,如果自己能了解的多一些,也是能更好的去配合醫(yī)生,同時對自己的能力提升也更加的快,如果只知道工作,當遇到新的病情又不懂的話,也是很難去做好護理的工作的。我也是積極的在這一年里參加科室以及醫(yī)院組織的一些培訓工作,讓自己能得到進步,在培訓中積極的聽老師講課,記好筆記,在培訓過后,我也是會認真的去總結(jié),體會,同時運用到工作當中去,只有用過了,才算是徹底學到了,那樣也是變成了我自己的護理能力。
回顧一年的工作,有成長,但同樣也有一些不足,有時候護理的工作太多,我的條理性不夠好,感覺是有些瞎忙,雖然沒有漏事情,但是自己感覺不夠從容,這可能也是我經(jīng)驗不夠,要在以后加強,在來年去把護理工作繼續(xù)的做好,取得進步。
2022年終工作總結(jié)12
20年,我繼續(xù)任職公司財務(wù)部綜合處經(jīng)理,在財務(wù)部的直接領(lǐng)導下,帶領(lǐng)處內(nèi)人員順利完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要匯報如下:
一、20年主要工作情況
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價證券等管理規(guī)定,保證資金安全。
2、為進一步加強公司本部經(jīng)費控制,日常經(jīng)費開支時,嚴把審核關(guān),執(zhí)行“按月度通報進度、超進度預警、超支停付“,嚴格控制無預算和超預算成本開支,使各項分解指標控制在預算額度內(nèi)。
緊密圍繞集團20年“固基礎(chǔ)、保資金、控風險“的財務(wù)工作總體目標,嚴格審核公司本部經(jīng)費預算,細化預算編報流程,加強與各職能部門的協(xié)調(diào)和配合,進一步提高預算編報質(zhì)量。
3、工資、獎金、撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和離退休職工等各種工資性開支核算準確,發(fā)放及時;熱情回答在崗以及內(nèi)退、離退休人員關(guān)于工資、慰問費、取暖費、防暑降溫費等各項發(fā)放情況的咨詢。
在國家稅務(wù)總局的稅務(wù)稽查過程中,重點學習研究了公司涉及的各項個人所得稅政策,為今后的`工作打下了牢固的基礎(chǔ);同時,在公司內(nèi)網(wǎng)和雜志上,刊登有關(guān)個人所得稅知識供廣大員工學習,并向員工提供稅務(wù)咨詢。
4、及時核對往來賬,采取“大額賬項及時平倉結(jié)算,零星小額往來款項每季度資金清算“的措施,做到賬實相符、銷賬及時,及時跟蹤處理未達賬項。
5、按照公司的要求,及時組織會計人員培訓,提高會計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
⑴組織了虧損合同、ffa、稅務(wù)知識等三項專題公開培訓,授課人進一步強化了業(yè)務(wù)知識,聽課人開拓了知識面。
⑵組織公司全體財務(wù)人員完成了20年繼續(xù)教育培訓任務(wù)。
、羌皶r辦理sap培訓、國資委總會崗位培訓等各種培訓的請示、安排工作。
6、在部門領(lǐng)導的指導下,圓滿地完成了20年財務(wù)工作會、決算布置會的會務(wù)工作。
7、認真貫徹落實財務(wù)負責人委派制:收集、整理委派財務(wù)負責人月度匯報,形成簡報上報曲總、部門負責人,對報告中反映的問題按領(lǐng)導要求及時回復;繼續(xù)修訂委派財務(wù)負責人專業(yè)考核辦法,規(guī)范了財務(wù)負責人專業(yè)考核內(nèi)容,促進其更好地履行職責。與人力資源部配合,完成20年度委派財務(wù)負責人考核工作。
8、與總經(jīng)辦探討辦事處管理方案,為合理規(guī)劃、充分調(diào)動辦事處工作積極性提供建議;及時處理、登記辦事處經(jīng)費審批資料,按規(guī)定劃撥經(jīng)費,核對往來、進行賬務(wù)處理等。
二、20年主要工作計劃
在公司財務(wù)部的領(lǐng)導下,立足本職工作,主要開展這些工作:
1、牢固樹立員工的安全、風險防范意識,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、支票、有價證券等規(guī)章制度,資金日清月結(jié),確保資金安全。
2、增強服務(wù)意識和互為客戶意識,培養(yǎng)良好的服務(wù)意識和服務(wù)技能,做到認真、熱情、周到為基層、船舶和其他部門服務(wù)。
3、嚴格按規(guī)定辦理本部經(jīng)費開支,堅持執(zhí)行“按月度通報進度、超進度預警、超支停付“,嚴格控制無預算和超預算成本開支。
4、準確核算并及時發(fā)放工資、獎金撫恤金、住房補貼、住房增量補貼和內(nèi)退、離退休職工等各種工資性開支,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù);按規(guī)定上繳各項規(guī)費;減少、直至杜絕差錯的發(fā)生。
5、按財政部門的要求完成繼續(xù)教育。適應上市公司財務(wù)管理要求,通過多種方式,及時組織財務(wù)人員進行業(yè)務(wù)培訓,提高財務(wù)人員的財務(wù)核算、財務(wù)管理水平:如委派財務(wù)負責人經(jīng)驗交流、就重要會計政策請專家來公司講課等。
6、繼續(xù)做好委派財務(wù)負責人工作匯報收集整理工作,下情上達、上情下達,進一步暢通溝通渠道,以定期或不定期的形式及時反饋財務(wù)問題,提高解決問題的效率。
7、根據(jù)辦事處機構(gòu)改革變動,及時調(diào)整思路,配合業(yè)務(wù)流程變化做好辦事處管理核算工作。
三、個人建議
隨著集團業(yè)務(wù)拓展,管理鏈條越來越長,需要納入集團年度財務(wù)干部考核的人員越來越多,為保證考核效果,建議集團對業(yè)務(wù)主管層次的人員不用集團親自考核,只需要各單位按一定比例推薦優(yōu)秀人員即可,供參考。
特此匯報。
2022年終工作總結(jié)13
半年來,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
用心做事,立足本職
在這半年多時間里,我對招標代理工作也有了更深刻的認識,下面我根據(jù)實際工作情況介紹下一年來的工作:
半年來招標代理項目數(shù)量和項目規(guī)模比以前多的。自、年共開展招標項目**個,中標總金額約***億元,從總體上說,項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高,在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量,在完成這些項目的同時,業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
招標項目質(zhì)量逐步提高!拔覀兊姆⻊(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意“是招標代理工作的服務(wù)宗旨,同時也是我們工作中追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標,平時加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用,通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié),不斷完善工作。通過一年的招標代理工作,認識到了一些重要的日常禮節(jié),與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。
對招標資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的.材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計,并用時進行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到:評標是學習的過程。各位專家博學多識,經(jīng)驗豐富,因此把每一次評標都當作是課堂,認真記錄,把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施,以飽滿的熱情迎接項目,做好新項目。
齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會)
2022年終工作總結(jié)14
時光如白駒過隙,歲月荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間新的一學期又到了結(jié)束時。本學期作為幼兒園財務(wù)人員,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成了本職工作、上級要求完成的各項工作及其他事務(wù)工作。現(xiàn)將幼兒園財務(wù)管理工作總結(jié)如下:
一、端正工作態(tài)度,完成財務(wù)工作
做好財務(wù)工作,首先就是要做好每月的財務(wù)預算,嚴格按照每月的預算執(zhí)行,保證資金的正常運行。
1、我園本學期嚴格按照發(fā)改委核定的收費標準收費。
2、學校在開學前制作安裝了收費標準公示牌,讓老百姓明白交費。
3、在收費過程中,對家庭特別困難的兒童,我園根據(jù)實際情況認真貫徹落實“減、免、緩”政策,允許其先入學,盡努力提高兒童入園率。
4、對我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費都實行一人一票的收費模式,邊收費邊開票。
二、熱情接待家長,做好招生工作
雖然托、小班已經(jīng)滿額,也要耐心的回答家長一些關(guān)于入園的問題,能解決的盡量幫家長解決,或者告知他們附近還有哪些幼兒園,適時地進行幼兒園財務(wù)管理工作總結(jié)并提供一些合理的建議。
1、嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,每月定期核對現(xiàn)金與帳目,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時向領(lǐng)導匯報,及時處理。
2、貫徹執(zhí)行收費管理制度,每月不定期地收取各幼兒的費用,開出收據(jù),即使將收到的現(xiàn)金存入財政局預算外專戶。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作和其他應付經(jīng)費的繳付工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核,發(fā)票上必須有園長、經(jīng)手人簽字方可報帳,對不符合報銷手續(xù)或是不正規(guī)的發(fā)票不予支付報銷。
5、按時采購幼兒園教育教學需要的各種物資,保證幼兒園各項工作的正常開展。
三、細心做好人事,保證教工利益
工資是大家的經(jīng)濟命脈,也是人們最關(guān)心,最關(guān)注的,我的主要工作職責就是認真做好工資表的編制,工資項目仔細核對并做好幼兒園財務(wù)管理工作總結(jié),做到萬無一失,不能讓任何一個人的個人利益受到損失。節(jié)日前,要為大家購買物美價廉的節(jié)日福利,爭取給大家選購到最實惠的物品。
1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預決算,及時向財政局上報固定資產(chǎn)相關(guān)材料;
2、做好人員、工資的統(tǒng)計工作,按時上報各種統(tǒng)計資料;
3、做好社會保險、公積金的按時、足額繳納等保障性工作;
4、按時足額征繳個人所得稅,做好個人所得稅的`每季的結(jié)報工作;
5、重新辦理了法人登記證書和組織機構(gòu)代碼證;
6、按時審核收費許可證、社會保險證、法人登記證等;
7、按時交納電費、電話費;
四、及時溝通班級,耐心服務(wù)幼兒并做好幼兒園財務(wù)管理工作總結(jié)
班級幼兒的伙食費每月總會有粗心的家長忘記存錢,為了不增加老師的負擔,扣款后及時給未存錢的家長發(fā)短信,提醒他們存錢。幼兒的學平險費用也在開學初收齊付給保險公司,收集齊的名單上報到教育局,為了不影響幼兒的保險報銷,仔細查看家長提交的出險材料,指導填寫報銷表格,盡快的送到教育局,以免影響幼兒保險的報銷。
1、做好教師的服務(wù)工作(工資、津貼的發(fā)放、醫(yī)療費用的報銷、購房等);
2、做好教師實名制工作,加班加點地完成了教師實名制信息錄入和上報工作;
3、做好教師動態(tài)信息庫的變更上報工作;
4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
5、按時足額收繳黨費;
6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。
在今后的財務(wù)工作中,我將繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,為幼兒園的正常運行,打好堅實的基礎(chǔ),參照平日積累的幼兒園財務(wù)管理工作總結(jié)作為自身參考標準,為促進幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻。
2022年終工作總結(jié)15
國外教育工作者也有“變化是興趣之母”的說法,從這些經(jīng)驗之談中,可以看出變化在教學中的重要作用。變化技能大致可分為:教態(tài)的變化、信息傳輸通道及教學媒體的變化,師生相互作用的變化。
一、教態(tài)的變化
教態(tài)的變化是教師講話的聲音,教學中運用的手勢、眼神、身體運動等變化。這些變化是教師教學熱情及感染力的具體體現(xiàn)。教態(tài)變化的使用不需其它工具可以實現(xiàn),因此是最基本、最常用的變化技能。
1、聲音的變化:聲音的變化是指教師講話的語調(diào)、音量、節(jié)奏和速度的變化。課堂教學中,音量過低,不能刺激聽覺的產(chǎn)生。更刺激不了學生神經(jīng)系統(tǒng)的興奮。學生會處于一種抑制狀態(tài)。甚至會打起瞌睡來。反之,音量過大,又會使神經(jīng)興奮過度,產(chǎn)生疲勞感。講話速度過快,學生沒有思考的余地,在腦海中不能形成深刻的印象,學生不會達到“身無彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點通”的境界。過慢,造成疲沓氣氛,使神經(jīng)興奮不起來,尤其是對青少年更不相宜。因此教師通過聲音的變化。使教師的講解富有戲劇性或重點突出。聲音的變化可用來暗示不聽講或影響其他學生聽講的學生安靜下來。在講解或敘述中適當加大音量,放慢速度配合體態(tài)語來起到強化重點的作用。如“青藏地區(qū)自然環(huán)境的主要特征是高寒”在講解中把‘高’‘寒’加大音量放慢速度,效果極好,在一次檢測中學生對青藏地區(qū)自然環(huán)境的主要特征一題得分率100%。
2、目光的變化
眼睛是心靈的窗戶,她隨時可用于人與人之間的感情交流,并可用來表達多種感情,人的洗、怒、哀、樂均能從眼神的變化中表現(xiàn)出來。因此,地理教師在課堂上應充分利用目光的變化與學生增加感情上的交流。可以通過目光的變化對那些課堂上注意力集中,思維活躍回答問題積極踴躍的學生表示贊許,表揚和鼓勵。也可對那些聽課不認真、交頭接耳或做小動作的學生暗示批評。教師期待的目光對學生來講是一種莫大的鼓舞,在地理課堂教學中,經(jīng)常由于學生緊張,膽小或不相信自己的能力而不敢開口。這時如果教師把目光變化為親切期待的目光對其進行鼓勵、詢問和
提示,學生很有可能會因為受到鼓勵變的放松、大膽,并對自己充滿信心。同時教師還可以利用學生眼神的變化獲得信息反饋。實踐表明:當學生興奮時,對事物就感興趣或領(lǐng)會了教師意圖,理解了教師所講的內(nèi)容時,瞳孔變大; 反之變小。這時教師要調(diào)教學方案。
教師在目光變化時要自然、親切,使學生感受到教師對自己的愛護和尊重。在講課時,教師不能總盯著天花板、燈棍,要始終把全體學生包攬在自己的視野中,使每個學生都感到老師在注意自己,以提高他們的聽課效果。面對學生的時候,教師始終保持目光明亮,神采奕奕,切忌暗淡無光,昏昏欲睡。視角變化速度不易過快,以免學生覺的老師心不在焉。教師目光變化運用的好,回給學留下深刻的、甚至終身難忘的印象。
3、表情的變化
感情是打開學生智力渠道閘門的鑰匙。這一點已被現(xiàn)代心理學家所證明。課堂上師生之間的情感交流是形成和諧教學氣氛的主要因素。要做到課堂上師生之間成功的情感交流、教師要善于運用自己的面部表情傳遞信息,表達情感并使表情的變化適應課堂變化的需要。
在課堂上,教師應當把微笑作為面部表情的基本形態(tài)。教師的微笑會給學生一種和藹可親、熱情開朗的'印象,也往往是對學生一種鼓舞,他能使學生保持良好的心態(tài)。使課堂上產(chǎn)生和諧的氣氛。許多教師都懂得微笑的意義,即使在十分疲倦或身體不適的情況下走進教室時,總是面帶微笑。
課堂教學內(nèi)容豐富多彩,教師的表情要隨教學內(nèi)容的變化而變化,課前應做好授課工作計劃,帶有感情色彩渲染的講解會使課堂生動、感人,充滿吸引力。
教師表情的變化,要自然,不要做作;要適度,不要過分夸張。更不能板著面孔、毫無生機,眉頭緊鎖、以一幅痛苦的表情面對學生。
4、手勢的變化
研究表明,教師恰如其分的手勢常常使學生獲得大腦興奮中心的持續(xù)而增長記憶的長度,增加記憶的強度,突出重點,使學生加深印象。教師常用手勢一般分為四種:
(1)指示性手勢:教師在展示圖片和指揮學生活動時常用此類手勢。
(2)暗示性手勢:在學生回答困難時啟發(fā)學生思維時常用此類手勢。如“氣溫升高,氣流上升,氣壓下降”教師只用手勢暗示,學生立即回答。
(3)情感類手勢:指教師在講解內(nèi)容時配合情感而做出的手勢。如:講到憤怒時揮動拳頭,動情時用手撫胸口。
(4)象形性手勢:用來描述人物、形和貌。如:山東象攥起右手身開拇指的拳頭。
2022年終工作總結(jié)16
我是前年進入公司的,至今也已經(jīng)是第三年了,這三年走過來,一路磕磕碰碰,有過一些不愉快的地方,但總體上是非常充實,也非常讓人有成就感的。漸漸地我也感覺到這份工作是我想象中的工作,這生活也能夠滿足我的欲望。所以今年這一年對于我來說,便是在平淡中尋求突破,在安穩(wěn)的狀態(tài)中尋找屬于自己的激情,將其奉獻在我的工作之中。今年一年帶著公司的成長,帶著我們各大員工的成績緩緩的離開了,留下的是一張未來更廣闊的的藍圖。作為后勤部門的一名工作人員,我理當盡自己的本職,在接下來的日子里繼續(xù)陪伴大家,和大家一起,共前進,共患難!
后勤這份工作今年一年相對而言來說是比較忙一些的,因為公司今年的計劃有一些改變,我們這個大集體迎來了更多的新伙伴,所以對于后勤來說,是比較忙碌的一年。雖然我的工作看起來應當比較簡單,但是它卻是最復雜的那一個。因為有很多事情都是非常復雜繁瑣的。有時候我都會感到崩潰。但是還好有同事們的陪伴和幫助,每當我遇到難題時,大家就會幫忙,也給我一些特別的溫暖。進入公司三年以來,我也遇到了一些特別好的朋友。其實和大家一起工作,與其說同事,還不如說我們是一起生活的'朋友?臻e的時候,我們時常會聊一聊家常,緩解一下工作的壓力,而到了工作的時候,我們就會打起十二分的精神來,嚴格要求自己,絕不允許犯一點兒錯誤。
這就是我們平時工作生活中的一種狀態(tài)。我知道作為一個成年人,這些都是應該明白的,但是能夠堅持下來也是憑借著我堅定的毅力。是非分明,輕重分明,這是需要堅定和理智的。所以這也是我的一個優(yōu)點,此外,我也在這一年的工作中表現(xiàn)的非常不錯,平時工作太多的話我會留下來加班完再回去,其實我家里孩子也只有兩三歲,但是我覺得自己的工作是這個家庭的支撐,所以我也果斷放棄掉了一些陪伴孩子的時間,這一點上我也認為自己做的并沒有錯。我希望我的努力可以被很多人看見,我也希望我的真心都能夠得到回報。
未來一年也不會很漫長,它會跟隨著我們一同前進,進入工作之后,我們就會覺得時間真的變飛快起來。所以無論怎樣我都會珍惜住時間,讓接下來的一年變成更好更棒的一年,也讓接下來的一年成為我理想中的模樣!=
2022年終工作總結(jié)17
這一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對XX市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區(qū)學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務(wù),在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要動真情,講實理,辦實事,堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進行親情服務(wù)。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務(wù)第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰,提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的`副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。
一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進行各項業(yè)務(wù)宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
2022年終工作總結(jié)18
回顧一年來,在公司領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,后勤工作在我和后勤全體職工的共同努力下,以及其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,也存在著不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、抓好衛(wèi)生工作,凈化企業(yè)環(huán)境。
為了進一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并強化了衛(wèi)生掃除以及衛(wèi)生檢查制度,對衛(wèi)生不達標的單位進行了通報批評;所屬衛(wèi)生區(qū)我們每日定時清掃并隨時保潔,在春夏秋季保證公司機關(guān)廣場及公司主要路面進行灑水防塵,雖然今年施工項目比較多、在外來車輛較多的情況下我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清;根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,加大了美化綠化工作,對綠化地段的邊邊角角,進行了整翻、移栽。為提高綠化率,對已有草坪進行了雜草清理和整理補苗,清除環(huán)境綠化的枯枝敗葉,并對新建恒力編織廠廠區(qū)周圍進行重新綠化,新栽了扶芳藤等,對因施工需要移栽的樹木,我們按公司要求進行了移栽,并保證了其成活率。使公司內(nèi)外的綠化面積不斷增加,公司內(nèi)處處有綠意盎然,鮮花盛開,成為員工工作、學習、休憩的理想場所。
2、抓好后勤服務(wù)工作,更好地為廣大員工服務(wù)。
為了使廣大職工能夠精神百倍地投入到工作中,公司對浴室進行了升級改造,同時對我們的工作也提出新的`要求和希望,4月18日正式開業(yè),7月21日洗衣房、理發(fā)室也相繼開業(yè),這充分體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和愛護,因此我們深知身上的擔子有多重,以抓衛(wèi)生促服務(wù),最大限度地達到職工滿意,我們制定和落實責任制度,并劃分了衛(wèi)生區(qū)管理區(qū)域,明確責任落實到人,實施打分考核制度。加強對設(shè)施的維護,確保設(shè)施正常運行,對儲水池安裝了溫控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隱患;加強了衛(wèi)生清掃力度,對浴室死角采取勤檢查勤處理,及時餼雋酥骯し從車奈侍猓芎梅裰骯ぞ霾荒苡脛骯し⑸埽鹽侍獯碓諏嗣妊孔刺彌骯じ咝死綽舛;對需要洗衣和縫補衣服的職工我們一一做好登記、沒出現(xiàn)過差錯,并確保衣物整潔和完整,特別是理發(fā)和縫補衣服的兩位職工經(jīng)常加班加點工作,服務(wù)態(tài)度和氣、熱情深得員工的好評,并換回員工那久違的笑臉,我們時刻樹立以員工為本的理念,積極努力地做好本職工作。
3、抓好職工住宿工作,創(chuàng)造良好的休憩場所。
由于企業(yè)不斷壯大,住宿員工愈來愈多這給公寓管理工作帶來許多麻煩,為了加強職工公寓的管理,給住宿員工創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境和休息場所,以此調(diào)動其工作積極性,我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)于職工,保證熱水的供應,公寓實行定房、定床、定人的管理方法,每個房間又新增了電風扇、同時新加了部分電視及更衣櫥,每天保持公寓地面、門窗玻璃整潔無雜物,對門窗及公寓設(shè)施及時維護,并加強對公寓防火、防偷、防盜措施,提高安全方面的意識,對不夠住宿條件的職工進行了全面清理,保證有充足的住房。
4、加強搞好與鄰村村民關(guān)系,和諧相處。
為了搞好公司與鄰村的關(guān)系,我們積極應對及時解決存在的一切問題,細心加耐心,達到與周圍村群眾和諧相處,在不違背公司利益的情況下,考慮村民的辛苦,在青苗補償中我們提早行動及時處理,無一村民不滿意,特別是公司開展扶農(nóng)扶貧活動中,幫助村民秋收耕地,周圍村民非常高興并稱贊廣通公司為民所想為民所系,這一年來與周圍群眾和睦相處,沒有發(fā)生一次不愉快的事情。
通過這一年來的辛勤勞動,我們看到了一點點成績,但不可否認也存在著許多不足,如工作方法和方式還需要進一步加強,業(yè)務(wù)能力還有待提高,我堅信有上級領(lǐng)導和物業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,加之我們自身的不懈的努力,廣通公司必將一年一個新臺階,一年一個好氣象。
2022年終工作總結(jié)19
各位領(lǐng)導、老師們:
大家好!首先感謝各位領(lǐng)導和全體老師們,感謝你們對總務(wù)處工作的關(guān)心和支持,也感謝你們一年來給予我本人的信任、善意的批評和誠懇的幫助。
一年來,在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,在各位同事的支持與幫助下,我以全校師生的滿意為標準,全面做好后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù),推進滿意服務(wù),完成了自己的本職工作。通過近一年來的工作與學習,我認為自己思想認識得到進一步提升,業(yè)務(wù)能力有了新的提高,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況向各位領(lǐng)導和老師們匯報如下,請各位領(lǐng)導和老師們多提寶貴意見。
一、加強學習,打牢基礎(chǔ)
作為一名中層干部,必須進一步加強學習,加強自身修養(yǎng),努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識,自覺改進工作方式方法,努力完成各項工作。
再就是加強后勤管理業(yè)務(wù)學習。按照后勤工作的特點和崗位要求,加強對后勤服務(wù)和業(yè)務(wù)管理知識的學習,注重學以致用,增強學習的針對性,堅持依法依規(guī)辦事,提高日常管理和服務(wù)效率。
此外,還要注重在工作中的學習積累,不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中,堅持認真好學和謙虛謹慎的作風,遇到問題能及時、虛心向領(lǐng)導和同事們請教,積極反思,主動改進工作方式,提高工作效率,不斷豐富自己各方面的知識和能力。
二、認真履行崗位職責,盡心盡力完成工作任務(wù)
在董校長和王主任的直接領(lǐng)導下,按崗位分工積極協(xié)助配合王主任抓好各項后勤服務(wù)保障工作。
大家都知道,總務(wù)處的全稱就是后勤管理服務(wù)中心,所以說后勤工作是以服務(wù)性為主,雖然任務(wù)面廣量大、頭緒眾多,有的繁瑣,有的復雜,但這些都是學校工作的重要環(huán)節(jié)?梢赃@么說:后勤服務(wù)的各項工作,為學校教育、教學、師生生活的正常開展提供了必不可少的后勤保障。自從我加入后勤以來,主要做了以下幾個方面的工作:
(1)修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度和應急預案,按各級要求填充、整理各類后勤檔案,并及時進行更新,確保省市縣的各類檢查都能符合要求,達到標準。
(2)根據(jù)日常教學、師生生活、設(shè)施設(shè)備維修等方面的需要,及時地維護、檢修好學校的各項設(shè)施、設(shè)備,保證全校各項設(shè)施、設(shè)備正常使用。在冬季,暖氣通了,可是漏水的地方太多了,每次換跑風都會弄身上一些,洗好幾遍都除不去那股味兒。天冷,凍壞的水管也不少,馬上就去做前期的處理,然后打電話聯(lián)系人來修。
僅僅上半年電方面就有50多次更換,這些基本都是我自己做得,換風扇的時候叫個辦公室的老師給幫忙搭把手就解決了;暖氣漏水要有40多次;水的維修也要20多次。像釘個釘、換個鎖、門鼻、門把手、水龍頭、固定黑板等等,每天都會有好幾次。
(3)暑假維修。大家都知道今年暑假我們做了大量的維修工作,當然這些工作都是找人來做的,但我們也應該去看一看干的怎么樣,干到什么程度,雖然不是很懂,但也能找到很多不足,提出一些要求和整改方法。
(4)學校安全工作能常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電暖設(shè)施等方面經(jīng)常進行了認真、徹底的每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。去年一年曾四次到校外設(shè)立安全宣傳站,發(fā)放安全宣傳頁2萬多份。
(5)固定資產(chǎn)與賬一致,我們學校建校時間不長,但購置的物品非常多,非常雜。使得固定資產(chǎn)與會計長相差很遠,去年接手固定資產(chǎn)管理員以來,利用閑暇時間與喬會計核對數(shù)目,到局里查找明細,每一類、每一項、每一批次都要做到賬、卡、物一致,最后的總錢數(shù)還要完全一致,差一分都需要校長去解釋,就這件事我用了整整一年的時間到28號才完成。然后,山東省中小學校舍信息管理平臺,山東省中小學辦學條件標準化建設(shè)和教育技術(shù)裝備的信息錄入更新都是由我來做的`。
(6)作為后勤服務(wù)人員,首先要完成自己的教育教學任務(wù),然后協(xié)助各處室完成各項活動,學校每年的四個節(jié)都有我的任務(wù)。在5月份教體局組織的泗水縣中小學生籃排球聯(lián)賽和6月底團縣委組織的“慶七一、感黨恩”青年籃球聯(lián)賽中,為組委會、裁判員、領(lǐng)隊、教練和運動員提供了場地器材和后勤的全方位服務(wù)。
三、堅持勤政廉政,努力樹立黨員良好形象
作為一名后勤管理人員,我時常提醒自己,必須按照共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,努力加強黨性修養(yǎng),樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅定理想信念,牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀律和國家的法律,遵守各項規(guī)章制度。
從事各種活動,能嚴格按照規(guī)定辦事,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,發(fā)揚艱苦奮斗的作風,反對奢侈浪費,厲行節(jié)約,按章辦事,嚴守財產(chǎn)管理規(guī)章制度,在具體工作中,以職責為已任,從不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以權(quán)謀私和個人小團體的利益,樹立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及努力方向
后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學校的要求還有距離,不足之處主要有:
一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學習鉆研還不夠刻苦,容易滿足于完成具體工作任務(wù),對長遠發(fā)展謀劃不夠;
二是管理工作不夠精細,工作不夠深入,調(diào)查了解不夠,缺少與教師們的談心交流,對后勤服務(wù)工作中存在的問題了解太少;
三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進一步加強,后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中,改變工作作風,提高服務(wù)意識,樹立全心全意為學校教學、科研服務(wù),為全體師生服務(wù)的思想。加強責任意識和管理意識,抓好后勤管理工作,履行好自己的職責,積極地開展工作,率先垂范。加強思想政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力提高后勤管理能力。
各位領(lǐng)導、老師們,回顧一年來的工作,雖然我做了大量的工作,取得了一定的成績,但也暴露了許多問題,對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己,任勞任怨、鼓足干勁。同時,希望你們繼續(xù)一如既往地支持我,我將更好地為你們提供更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
過去的已經(jīng)過去,服務(wù)不周,請大家原諒。今后的工作如果有服務(wù)不周的地方,請大家隨時提出寶貴的意見和建議,我將隨時改正。
2022年終工作總結(jié)20
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18.0/盒,平均銷售價格在11.7,共貨價格在3—3.6,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的`進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
2022年終工作總結(jié)21
“用心工作、踏實做人“,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的成績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。作為一名招標代理工作人員,應該既要深諳招標代理業(yè)務(wù),更要有超前意識,認真學習盡快為今后的招標代理工作打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的招標代理人員。
工作情緒波動大,有些懶散,工作作風不夠扎實。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認為做好招標代理的第一步就是學會與陌生人交往,增強自信能力,在這方面我做的不夠好,在以后的工作中我要多看些這方面書籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當作一項“工程“來做。在今年的招標項目中,看到領(lǐng)導加強與招標單位的溝通,替他們想問題及解決問題,共同制定招標計劃,出主意、想辦法,使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的'服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風,而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年,我決心向?qū)I(yè)知識靠攏,讓服務(wù)有一個質(zhì)的升華。
工作中缺乏創(chuàng)新思維。不管是日常生活中還是工作中,大家都需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個人的潛力。通過一年來的工作,領(lǐng)導和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路
不斷創(chuàng)新,共謀發(fā)展(工作建議)
2022年終工作總結(jié)22
一年來,本人認真貫徹上級教育部門的教育政策方針,以科學發(fā)展的辦學思路建設(shè)學校,以規(guī)范精細化的管理打造學校,以求真務(wù)實的精神發(fā)展學校。下方就把一年來的思想工作狀況向上級領(lǐng)導作如下匯報:
一、開學前,重點抓好課桌椅的配備工作。
我根據(jù)今年在校學生人數(shù)配備,當配備不足時,就訂購課桌100張,凳子150張,還組織職工維修50套,做到按時按量配足。同時組織人員整修教學大樓的教室、黑板,采購教師用的各種教學用具用品,完善教學設(shè)備,并做好安排人員報名、收費等工作,使學校的開學工作順利地開展。
二、開學初,抓緊制訂各項規(guī)章制度
在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導工作職責》、《師生員工的考勤制度》、《學校財物管理制度》、《學生的住宿管理制度》、《學生的食堂、攤點管理制度》、《學生愛護公物管理制度》等等。做到按制度辦事,以制度管人。
三、根據(jù)學校的工作進程,針對性地配合學校領(lǐng)導班子對學校教育教學工作的管理。
一至二周認真做好新生的入學教育工作,對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作,發(fā)揮這些班級在學校各項工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級,加強力量,認真抓好,嚴防出亂班。接著抓學風,通過多種途徑對學生進行學習目的教育,培養(yǎng)學生良好的學習習慣和堅韌的學習品質(zhì)。
四、加強對師生生活的管理
開學初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學生的食堂、攤點管理工作,嚴格要求食堂、攤點要做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領(lǐng)導經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。浴處、小便處不足,就組織人員再擴建,現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié),師生的用水緊缺,我們嚴禁他人從井里抽水,如果發(fā)現(xiàn)從嚴處理。為了方便師生用水,我們在大井上面建筑一個水池,并安排人員每天從大井里抽水放進池里供師生利用,解決了師生的實際困難。
五、廉潔奉公,真誠為校
作為具體分管學校后勤工作的領(lǐng)導,涉及的人、財、物相當多,一不小心就會有失足的危險。因此,工作中時刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。
采購商品時堅持“同質(zhì)比價,同價比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)”的原則進行。工作中我厲行節(jié)約,自覺爭當勤儉辦學的先鋒,當好學校的“管家婆”。有時為了替學校盡可能多地省下一分錢,我不惜與商家磨嘴皮,討價還價。力做到并經(jīng)常教育師生員工不浪費一滴水,不浪費一度電,不浪費一張紙,加強管理,制止鋪張浪費行為。
我始終以真誠為校的`信念,以領(lǐng)導就是服務(wù)為宗旨,把坦誠、真實,即坦坦白白做人,老老實實做事,講實話,報實情,做實事作為自己的工作準則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀守法,廉潔自律,時刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標準對照自己。
六、不足與問題
成績的取得離不開校長的正確領(lǐng)導,離不開老師們的支持配合,雖然我覺得我的工作是盡職盡責的,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責和各項指標完成的質(zhì)量有明顯的改善,分管工作各方面切實得到了加強。但也存在著缺點與不足,一是由于觀點不同,目標難達一致;二是服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進一步提高;三是缺乏精細化管理。針對上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。謝謝大家!
2022年終工作總結(jié)23
一、認認真真,做好本職工作
本學年度的各方面工作開展的如火如荼,如:“三八節(jié)”感恩演講、援建安化高明圖書館、家長開放日及學校各種社團活動的開展等等,無不體現(xiàn)了每個老師的聰明和辛勞,才能夠使每一次的活動都進行的有序而又順利,增強師生之間的合作和互信,又能調(diào)動學生的能動性。在此期間我擔當了學校的攝制組工作,用鏡頭記錄下每一個出色瞬間,固然有時覺得有點辛勞,但是感受到攝像帶來的快樂,同時也給學校保存了一筆不小的.“財富”——見證孩子們成長的每一步腳印。
在學校維護辦公電腦,使之不耽誤教職工的教育教學工作,每一次電腦出現(xiàn)故障,都能夠即使給予回應和解決。工作之余還能學習電腦硬件方面的知識和與之相關(guān)的更深一層的東西,自身的能力也得到了一點進步,也是?匆院筇幚硎虑楦(wěn)更有效一些。在此期間,工作方面也得到了學校的普遍認可,校園電視臺方面還獲得了不錯的成績。
二、嚴于律己,遵守各項規(guī)章制度
嚴格遵守辦公室各項制度,謹記領(lǐng)導的只是和批評并付諸于實際行動,不遲到,不早退,不曠工。做事要本著謹慎負責認真的態(tài)度,向領(lǐng)導匯報時仔細檢查,日常工作中出現(xiàn)題目應及時上報并妥善處理;待人處事要有禮貌,對待同事要和藹并坦誠寬容;自覺遵守辦公紀律,做到工作中不懈怠,不產(chǎn)生誤解和抱怨,不閑聊、不玩游戲、不做與工作無關(guān)的事情。
三、存在的不足
這是一份細致而又繁瑣的工作,考驗的是自己的耐心和恒心,有時候在工作中不是很細心,出現(xiàn)題目不能獨立解決;在自我完善和提升方面也是做得很不夠的,沒有充分發(fā)揮自學能力和創(chuàng)新精神;看待題目不夠深進、仔細,也不能很好的從多方面考慮和思考題目,從而導致工作不能順利完成。
回想過往,感受頗多,收獲頗多;展看未來,更是布滿***和?。?醋约耗軌蛟谝院蟮墓ぷ髦,認真、正確對待每一件事情,虛心接受來自各方面的意見和建議,積累更多的經(jīng)驗和知識,這樣就能輕松愉快的把每一件事情做好。在以后的工作中,我會很好的安排自己的時間,有計劃性的做好每一項工作,來年我將會努力做得更好一些。
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