物業(yè)公司自查報(bào)告(8篇)
在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司自查報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司自查報(bào)告1
*****管委會(huì):
我物業(yè)公司為了深入貫徹落實(shí)總公司《關(guān)于貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年秋季安全生產(chǎn)大檢查有關(guān)事項(xiàng)的通知》和管委會(huì)《關(guān)于貫徹落實(shí)省消防安全委員會(huì)8.19會(huì)議精神的通知》,認(rèn)真組織全員學(xué)習(xí),吸取8.12事故教訓(xùn),落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化防范措施,堅(jiān)決遏制各類安全事故的發(fā)生,F(xiàn)將公司貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高工作認(rèn)識(shí)。
8月20日公司組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議,督導(dǎo)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員做好安全生產(chǎn)工作,檢查各管理處安全責(zé)任和制度落實(shí)情況、安全宣傳教育和培訓(xùn)情況、落實(shí)安全責(zé)任和隱患整改情況、應(yīng)急預(yù)案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產(chǎn)履職情況。
二、采取有力措施,積極履行職責(zé)。
8月21日至8月23日公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入各管理處,督導(dǎo)各管理處主管開展安全防范宣傳活動(dòng),制作安全防范知識(shí)圖畫,宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等各種安全知識(shí)、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)。
三、制定時(shí)序進(jìn)度,科學(xué)組織實(shí)施。
公司為確?偣敬髾z查及省消防8.19會(huì)議精神落到實(shí)處,8月25日對管轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備、治安防范、反恐防暴、防汛防風(fēng)等工作進(jìn)行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達(dá)整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會(huì)驗(yàn)收。
四、積極開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點(diǎn)檢查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和危險(xiǎn)源風(fēng)險(xiǎn)的.查驗(yàn)、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網(wǎng)式”的自檢自查整治行動(dòng),不留盲區(qū),不留死角地對新發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行整改。
五、加強(qiáng)值班管理,保持信息暢通。
公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組督導(dǎo)各管理處認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細(xì)化到量、責(zé)任到人、層層落實(shí),增強(qiáng)全員重視安全、關(guān)心安全的責(zé)任意識(shí)和緊迫感。
1、要求加強(qiáng)一線員工應(yīng)急值班值守,做到不離崗、不脫崗。
2、要求公司行政部門進(jìn)一步明確班、組、隊(duì)長職責(zé),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。
3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產(chǎn)信息的上報(bào)工作,做到信息不漏報(bào)、不遲報(bào)、不瞞報(bào)。
4、要求各管理處主管進(jìn)一步做好安全隱患預(yù)測匯報(bào)工作,及時(shí)做好應(yīng)對準(zhǔn)備工作。
5、要求班、組、隊(duì)長以上管理人員須保持手機(jī)24小時(shí)通訊暢通,做好應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。
六、公司安全生產(chǎn)工作現(xiàn)狀與問題。
通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實(shí)地查看、聽取匯報(bào),公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、基礎(chǔ)工作薄弱,人員變動(dòng)較為頻繁導(dǎo)致員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。安全經(jīng)費(fèi)投入不足,導(dǎo)致各類設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)用品等質(zhì)量差。
2、公司安全生產(chǎn)管理人員專業(yè)知識(shí)缺乏,多數(shù)是半路出家,很少有機(jī)會(huì)接受系統(tǒng)的安全教育培訓(xùn),自學(xué)的積極性也較為欠缺。
3、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)不夠,部分管理人員文化素質(zhì)低、安全意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí),違章作業(yè)現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。
4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式,導(dǎo)致管理處安全生產(chǎn)管理員在安全生產(chǎn)工作中不會(huì)管和不敢管。
七、針對存在安全問題采取的對策。
1、報(bào)請總公司加大對安全隱患整治經(jīng)費(fèi)的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負(fù)責(zé)、誰主管,誰負(fù)責(zé)、誰審批,誰負(fù)責(zé)”的工作規(guī)定來完善公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)督查,強(qiáng)化責(zé)任,培養(yǎng)和教育全員安全意識(shí),明確各級員工安全生產(chǎn)工作職責(zé)權(quán)限,建立公司職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)督管理獎(jiǎng)罰制度,來提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理,根據(jù)公司實(shí)際,加強(qiáng)對安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產(chǎn)專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。
4、督導(dǎo)一線員工在物業(yè)服務(wù)工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產(chǎn)防護(hù)知識(shí),及有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關(guān)心、支持管轄區(qū)安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。
5、強(qiáng)化員工安全技能、自我保護(hù)意識(shí)、災(zāi)害自救和互救常識(shí)的培訓(xùn),從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產(chǎn)安全、防暴防災(zāi)、避險(xiǎn)避災(zāi)、逃災(zāi)自救知識(shí)、常識(shí)融到工作中,形成全員關(guān)注安全、珍愛生命的良好氛圍。
6、加強(qiáng)事前安全防范工作方針,積極強(qiáng)化公司員工物業(yè)服務(wù)意識(shí)和執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),努力將安全生產(chǎn)管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機(jī)制。
****物業(yè)管理有限公司 安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組
二OXX年八月二十一日
物業(yè)公司自查報(bào)告2
物業(yè)公司如何管理電梯、確保電梯安全使用
隨著社會(huì)的發(fā)展,文明的進(jìn)步,人類的居住辦公環(huán)境越來越趨向于高層建筑,隨之而來的是對電梯的依賴性越來越強(qiáng)。電梯的維護(hù)與保養(yǎng)、延長使用壽命、及時(shí)排除故障等問題也就擺在物業(yè)公司的面前。雖然大部分物業(yè)公司對于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司,簽訂維保合同,但從安全性與及時(shí)性考慮,必須在日常工作中加強(qiáng)對電梯的維護(hù)保養(yǎng),電梯出現(xiàn)故障就要對故障進(jìn)行處理。
電梯是危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備,其維修、保養(yǎng)有著嚴(yán)格的要求。我國《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》明確了“電梯的日常維護(hù)保養(yǎng),必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行。”可見,電梯從業(yè)活動(dòng)受到了相關(guān)法規(guī)的制約。就目前市場情況看,電梯的維保單位主要有:一是電梯制造商直屬的維保公司:二是電梯制造商委托的維保公司;三是專門從事電梯安裝、維護(hù)的公司;四是規(guī)模較大的個(gè)別物業(yè)管理企業(yè),面向轄管樓盤電梯的維保,依照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》取得自保資質(zhì)認(rèn)可,而組建的電梯維保部門。那么,作為物業(yè)管理企業(yè),在目前激烈競爭的電梯市場中,面對五花八門的電梯維保單位,選擇怎樣的電梯公司來維修保養(yǎng)電梯是關(guān)鍵。一旦在這方面選擇失策,電梯維保的及時(shí)有效性、安全可靠性就很難保證,將使物業(yè)公司的管理水平大打折扣,甚者招惹業(yè)主揭竿炒物業(yè)管理企業(yè)的殘局。實(shí)際上,不管是哪種性質(zhì)的電梯維保公司,維保市場的運(yùn)作都有一個(gè)共同的運(yùn)營成本,價(jià)低有價(jià)低的維保方式,充其量也只能做個(gè)表面功夫,或者在更換零件維修時(shí)掠取電梯配件差額。所以,便宜莫貪!資質(zhì)、信譽(yù)、嫻熟的技術(shù)、配件的跟蹤,才是物業(yè)管理企業(yè)選聘電梯維保公司的主要考慮因素。
物業(yè)管理企業(yè)把電梯委托給專業(yè)電梯公司維保,并非撒手不理。因?yàn)椋话銇碚f,電梯公司也只不過每月做 2—3次的電梯維保(特殊除外),而大量的日常管理還是落在物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞好內(nèi)部與安全有關(guān)的規(guī)章制度建設(shè),從制度上確保特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)的安全,并做好至少每周1次的電梯自檢,并記錄。物業(yè)管理企業(yè)也可通過小區(qū)的文化建設(shè),大力開展宣傳教育活動(dòng),倡導(dǎo)愛護(hù)、保護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。讓乘客文明乘梯,不在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。教育乘客在乘梯時(shí)不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按,以減少電梯應(yīng)答次數(shù),從而縮短電梯運(yùn)行時(shí)間,起節(jié)能作用。讓業(yè)主明白,自己既是電梯的使用者,也是電梯費(fèi)用的“埋單者”。擺明了利害關(guān)系,有利于物業(yè)管理。 通過加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓(xùn),普及電梯使用知識(shí)。特別是應(yīng)加強(qiáng)電梯困人的應(yīng)急處理能力訓(xùn)練。有條件的,可選派部分人員參加電梯操作證考證,持證上崗,直接實(shí)施應(yīng)急救援工作。
電是電梯等各種設(shè)備工作的動(dòng)力,建筑物是電梯等各種設(shè)備使用的地方,物業(yè)管理公司對于設(shè)備的正常安全運(yùn)行負(fù)有不可推卸的責(zé)任。如何保證電梯安全正確的運(yùn)行,是每一個(gè)物業(yè)電梯維修員的工作職責(zé)。作為物業(yè)電梯維修員,在日常工作中除了對電梯進(jìn)行及時(shí)的保養(yǎng)維護(hù),定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外,還要能確保在電梯出現(xiàn)故障時(shí),能快速地查明故障的原因,正確地處理故障,是保證電梯正常運(yùn)行的重要保證,能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一是由于電梯的長時(shí)間故障,給企業(yè)的生產(chǎn)效率帶來眾多的負(fù)面影響,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,二是由于電梯故障出現(xiàn)的多樣化,同時(shí)也向電梯維修工作人員排除故障的知識(shí)面提出了較高的要求,在實(shí)際工作中,它要求電梯維修人員能根據(jù)不同的故障,視具體情況而定,沒有一個(gè)固定的一成不變的維修模式,在電梯遇到故障時(shí),能準(zhǔn)確迅速地查明故障的原因,正確地處理故障是保證設(shè)備運(yùn)行的重中之重,這對于提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、減少經(jīng)濟(jì)損失都具有重要的意義。
作為電梯維修人員怎樣才能準(zhǔn)確地解決電梯出現(xiàn)的問題呢?要徹底排除故障,知道故障產(chǎn)生的原因,迅速地查明故障的原因是必須的,除了在平時(shí)維修電梯的過程中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)以外,能從理論上分析解釋產(chǎn)生故障的`原因是更加重要的,只有這樣才能用自己的頭腦靈活地解決各種各樣的故障,避免出現(xiàn)重復(fù)故障,要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細(xì)膩,還要求維修人員做到不盲目地處理問題,凡事多問個(gè)為什么?
濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公樓中有一部電梯,在運(yùn)行中總是傳出一種吱吱的噪聲,維修人員帶著維修工具和安全設(shè)施趕到故障電梯的地方,趕到現(xiàn)場后,在確認(rèn)電梯安全保護(hù)設(shè)施有效,不會(huì)對乘客造成傷害后,就開始對電梯進(jìn)行檢查。奇怪的是,維修人員檢查電梯時(shí),噪聲不響了,又上下運(yùn)行也幾次,還是沒有動(dòng)靜,就這樣查了幾個(gè)小時(shí)也一無所獲。本想就這樣放棄,但維修人員確不甘心,為什么來了后就不響了呢?經(jīng)過仔細(xì)分析后,應(yīng)該和速度有一定的關(guān)系,就這樣維修人員就在正常狀態(tài)下運(yùn)行了一會(huì)兒電梯,感覺到了吱吱的聲音傳了出來,顯然聲音是由底坑傳出來的,可底坑里并沒有什么能產(chǎn)生噪聲呀!難到會(huì)是漲繩輪,維修人員又下底坑檢查了漲繩輪,從表面是看漲繩輪一切正常,軸承也已經(jīng)潤滑保養(yǎng)過了,再次運(yùn)行后還是有噪聲,沒辦法,維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍后,才發(fā)現(xiàn)潤滑的不夠完整,在一個(gè)不太注意的加油孔后沒有加油,維修人員暗自慶幸剛開始時(shí)的沒有放棄,同時(shí)也明白了潤滑清潔對電梯也有相當(dāng)?shù)闹匾,沒有細(xì)心的檢查就不會(huì)不良好的工作成績。
當(dāng)然電梯并非如此簡單,在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業(yè)理論基礎(chǔ),大部分電器故障,都必須依靠專業(yè)理論知識(shí)才能真正解決故障,電梯維修人員比其它工種更講究理論性,有時(shí)候沒有理論的指導(dǎo),很多工作都將無法進(jìn)行。遇到故障時(shí),往往動(dòng)腦的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過動(dòng)手的時(shí)間,一旦找到故障的原因,修復(fù)也是很簡單的,例如有一次電梯在一次開門之后就不再運(yùn)行了,現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)各處輸入電壓都有正常,繼電器吸合正常,這是什么原因呢!維修人員就把電梯原理圖從前查到后,逐個(gè)對照圖紙檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題,怎么說這個(gè)問題應(yīng)該和電有關(guān)系吧,維修人員又對關(guān)門的繼電器檢查起來,可是繼電器接觸點(diǎn)都完好,再仔細(xì)檢查繼電器電壓,發(fā)現(xiàn)電壓時(shí)高時(shí)低,維修人員就感到有點(diǎn)怪了,可能問題就出在這里吧,要不就是接點(diǎn)的問題,從線圈上面查一切正常,肯定是下面的線圈了,維修人員拆開一查,羅絲接線栓松了一點(diǎn),造成了接觸不良,像這種時(shí)好時(shí)壞的故障處理起來就需要細(xì)心分析了,當(dāng)然了解各電器元件在電梯設(shè)備里的具體位置及線路的布局,實(shí)現(xiàn)電梯原理圖,和實(shí)物相結(jié)合的一一對應(yīng),是能夠提高故障排除速度的基礎(chǔ)。
知道了電梯的理論基礎(chǔ),掌握了設(shè)備的工作原理,為排除故障做了充分的準(zhǔn)備,還需要一定的測試工具和方法,最通常用的是萬用表,用萬用表的電阻檔來測量導(dǎo)線、接觸器、繼電器的線圈、接點(diǎn)、電阻等的通斷,來判斷這些原件的好壞,(嚴(yán)禁帶電測量)有時(shí)也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小,測量時(shí)應(yīng)注意檔位是否正確。
在遇到部分零件有故障,但不能確定或時(shí)好時(shí)壞時(shí),一般情況就是用一個(gè)新的元件來替換原來的舊部件,有故障是否消失,在已知故障的條件下,有時(shí)電梯停在不太利于檢查修理的地方,這種情形下,可以對設(shè)備一點(diǎn)線路短接,應(yīng)該確保此短接不會(huì)出現(xiàn)短路和造成危害,有些故障出現(xiàn)得比較頻繁,特征又明顯的情況下,可以直接去檢查一般是電梯門比較容易出現(xiàn)這種故障,對于在一片電路中出現(xiàn)故障的點(diǎn)是能通過逐步排除法,來逐點(diǎn)分析了。
雖然電梯故障的維修沒有固定的模式,但在一些特殊情況下還是有一定的規(guī)律的,首先應(yīng)充分了解電梯發(fā)生故障時(shí)的情況,詳細(xì)詢問操作者通過看、聽、聞、等,檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現(xiàn)象。
在排除故障的過程中要遵循一定的原則,具體是先思考、后動(dòng)手,通過現(xiàn)象看本質(zhì),多看、多想、多分析,正確的思維可以起到事半功倍的效果,杜絕一遇到故障就不知怎么辦,拿起表就量,要養(yǎng)成良好的分析習(xí)慣,做到每次測量均要有個(gè)明確的目標(biāo),就是問自己為什么要這么做,有什么結(jié)果。
總之,在高層建筑的物業(yè)管理中,正確的電梯維修保養(yǎng)除了保障電梯的正常運(yùn)行之外,還可以延長電梯的使用時(shí)間,最大可能排除危險(xiǎn)故障的發(fā)生率,對業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
物業(yè)公司自查報(bào)告3
為了進(jìn)一步規(guī)范縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作,提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平,切實(shí)推動(dòng)縣域住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作健康有序發(fā)展,根據(jù)武陟縣人們政府轉(zhuǎn)發(fā)《焦作市城市精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對全市城市精細(xì)化管理工作進(jìn)行檢查考核的通知》文件要求,結(jié)合我縣住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)際,嚴(yán)格對照《河南省城市精細(xì)化管理考核項(xiàng)目及評分標(biāo)準(zhǔn)》“住宅小區(qū)管理”考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),對近年來我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認(rèn)真開展了自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
一、基本概況
全縣共開發(fā)住宅小區(qū)xx個(gè),建筑總面積達(dá)xxx萬平方米,其中實(shí)施物業(yè)服務(wù)管理的住宅小區(qū)xx個(gè),管理面積達(dá)xx萬平方米;實(shí)行自治物業(yè)管理小區(qū)xx個(gè),管理面積達(dá)xxx萬平方米。全縣共有物業(yè)資質(zhì)的'管理公司xx個(gè),從事物業(yè)管理人員xxx人,持證上崗的xx人。
二、物業(yè)管理基礎(chǔ)工作
嚴(yán)格規(guī)劃要求,審批物業(yè)用房,我中心在辦理《商品房預(yù)售許可證》前,明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū),明確規(guī)定必須建設(shè)住宅配套設(shè)施,對未留臵,申報(bào)物業(yè)用房的住宅小區(qū),以及未按照規(guī)定召開前期物業(yè)招投標(biāo)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,一律不予受理預(yù)售許可證。截止目前,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在我中心申報(bào)物業(yè)用房xx,審批物業(yè)用房面積xxx,并納入物業(yè)管理用房檔案。通過公開招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的xx,并納入前提物業(yè)管理招投標(biāo)檔案。起草了《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》并上報(bào)縣政府。物業(yè)科工作人員深入各物業(yè)服務(wù)企業(yè)及各住宅小區(qū),通過查看工作臺(tái)賬,征詢業(yè)主意見等,根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn),認(rèn)真指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)完善工作流程,建立健全物業(yè)服務(wù)工作流程,建立24小時(shí)值班制度,財(cái)務(wù)制度,衛(wèi)生制度,報(bào)修制度,門衛(wèi)保安制度等各項(xiàng)管理制度,并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。年前組織有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會(huì)議,參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。
三、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)
一是示意圖規(guī)范,各類標(biāo)示清晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖,示意圖規(guī)范清晰,真實(shí)可靠。主要路口設(shè)有路標(biāo),門幢樓層標(biāo)示明顯,極大方便了小區(qū)業(yè)主。
二是嚴(yán)遵規(guī)劃,保護(hù)房屋用途。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違反《業(yè)主規(guī)約》,違反規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
三是室外封閉統(tǒng)一,空調(diào)安裝有序。陽臺(tái)封閉統(tǒng)一,空調(diào)支架基本無銹蝕現(xiàn)象。
四是嚴(yán)格指導(dǎo)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》,因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)以及拆改管線和損害他人利益現(xiàn)象發(fā)生。
四、共同設(shè)施設(shè)備管理
一是共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行,使用正常,維護(hù)有記錄,無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)均為實(shí)現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)范操作,有記錄。
二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。
三是保持排、排污管道暢通,無堵塞、外溢現(xiàn)象。
四是小區(qū)道路暢通,路面平整,井蓋無缺損,無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行。
五是供水、供電運(yùn)行正常,二次供水有嚴(yán)格保障措施,電梯運(yùn)行有保障,制定有事故應(yīng)急處理方案。
五、保安、消防、車輛管理
一是保安隊(duì)伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊(duì)伍,實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度;保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境,文明執(zhí)勤,訓(xùn)練有素,語言規(guī)范,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二是各小區(qū)配電、儲(chǔ)水等危及人身安全處均有明顯標(biāo)示,物業(yè)公司制定有具體防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好,消防通道暢通無阻,有安全消防應(yīng)急方案。
三是車輛管理到位、機(jī)制完善。制定有機(jī)動(dòng)車輛停車場管理制度和非機(jī)動(dòng)車輛管理制度,管理責(zé)任明確,進(jìn)出有登記,按規(guī)定位臵停放,管理有序。
六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自服務(wù)小區(qū)實(shí)際,制定有切實(shí)可行衛(wèi)生
保潔年度工作計(jì)劃,明確了工作目標(biāo)、責(zé)任分工、保障措施等,組建清潔隊(duì),細(xì)化工作任務(wù),明確職責(zé)定位,大力推行日保潔制和重點(diǎn)部位隨時(shí)保潔制,堅(jiān)持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動(dòng)修草機(jī)等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清,小區(qū)公用場地清潔無雜物,無亂貼畫,無亂設(shè)攤點(diǎn),廣告牌等。
二是小區(qū)綠地布局合理,花草與建筑小品配臵得當(dāng)。劃分責(zé)任區(qū)域,實(shí)行包片養(yǎng)護(hù)管理,保證了草坪整潔,樹木生長正常,花卉修剪及時(shí)。綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
七、存在主要問題及下步打算
存在的主要問題:一是建立住宅專項(xiàng)維修資金歸集、使用制度,新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還不足,專門維修資金管理機(jī)構(gòu)還未設(shè)立!段溱炜h住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》已經(jīng)起草上報(bào)縣政府,待政府部門審定通過后,我中心將嚴(yán)格參照執(zhí)行;二是對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管力度還有待提高。
下步打算:一是進(jìn)一步完善《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》,盡快研究設(shè)立專門的維修管理機(jī)構(gòu)。二是針對新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),完善物業(yè)企業(yè)服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,使廣大業(yè)主認(rèn)同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
物業(yè)公司自查報(bào)告4
在公司和業(yè)主的領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)分公司的消防安全工作本著“安全第一,預(yù)防為主,預(yù)防與消除相結(jié)合”的原則,樹立了“隱患比明火更危險(xiǎn),預(yù)防勝于救災(zāi),責(zé)任比泰山更重要”的理念。消防安全工作計(jì)劃有序開展,各項(xiàng)消防安全和安全培訓(xùn)工作順利完成。今年的消防安全工作總結(jié)如下:
第一,領(lǐng)導(dǎo)重視
工作到位為了加強(qiáng)公司消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保分公司消防安全工作按計(jì)劃進(jìn)行,組織成立了消防應(yīng)急小組,根據(jù)所屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況共同組織,明確了做好消防安全工作的職責(zé),發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改,使今年的消防安全工作能夠有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地進(jìn)行。
1、成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、明確消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1)負(fù)責(zé)宣傳消防安全知識(shí)、滅火器使用知識(shí)、逃生和救援知識(shí)等。
2)負(fù)責(zé)消防管理檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)督促整改。
3)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),定期組織員工進(jìn)行消防演習(xí)和培訓(xùn),不定期向全體員工發(fā)送消防安全警示和消防安全知識(shí)短信。
4)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,將災(zāi)害降低到最低程度,確保工人生命財(cái)產(chǎn)安全。
第二,樹立以教育為主,增強(qiáng)消防安全意識(shí)的一切安全知識(shí)、認(rèn)識(shí)和觀念。
消防安全和生產(chǎn)安全關(guān)系到員工的生命安全、項(xiàng)目部的財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定。只有所有員工都了解消防安全知識(shí),提高對消防安全重要性的認(rèn)識(shí)。只專注消防安全工作,堅(jiān)持安全第一。讓員工牢固樹立安全意識(shí),真正做到心中有數(shù),才能真正保證我們生產(chǎn)生活的安全運(yùn)行。為了提高全體員工的消防安全文化知識(shí)和技能,強(qiáng)化安全意識(shí)和安全體系的責(zé)任理念,在定期對全體員工進(jìn)行消防安全教育的基礎(chǔ)上,把握消防安全生產(chǎn)活動(dòng)創(chuàng)造的有利條件,舉辦消防安全知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演練。通過消防安全理論的學(xué)習(xí)和消防設(shè)備操作的培訓(xùn)活動(dòng),所有員工不僅可以了解消防安全和生產(chǎn)安全的重要性,而且可以在實(shí)踐中操作消防設(shè)備,并可以利用所學(xué)采取有效措施,從而提高消防安全防范和自我保護(hù)的能力。
第三,開展各種消防安全活動(dòng)
1、由消防安全工作小組領(lǐng)導(dǎo)組織,小組相關(guān)成員配合每月至少進(jìn)行一次全面的'消防安全檢查,并確保有檢查、有結(jié)果、有隱患整改、有后續(xù)收尾。
2、以“119”消防宣傳周為契機(jī),大力開展消防安全工作。期間,在不同地點(diǎn)懸掛了8個(gè)宣傳橫幅、10個(gè)宣傳標(biāo)語和10張宣傳圖片,并制作了兩個(gè)消防安全布告欄。對各項(xiàng)目部重點(diǎn)防火單位和重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,組織消防安全培訓(xùn)和消防演練。通過“119”消防宣傳周,消防安全得到全面、生動(dòng)的宣傳
第四,消防安全工作存在的問題。
1、端正消防演習(xí)態(tài)度。一些人員對消防安全工作不夠重視,在培訓(xùn)和演習(xí)中不能高度重視,心態(tài)很有趣。有些員工不參加培訓(xùn)和演習(xí),也不投資演習(xí)。
2、加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)和演練。在過去的一年里,雖然我們在消防安全工作方面取得了一定的成績,但這些成績只是階段性的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)對消防安全工作的要求。在20xx的工作中,要樹立高度的消防安全觀念,居安思危,讓消防安全警鐘長鳴,為更好地做好消防安全工作而不懈努力。
物業(yè)公司自查報(bào)告5
為了貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》的文件精神,切實(shí)規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為,提升物業(yè)服務(wù)水平,改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì),我們針對各項(xiàng)具體工作開展了全面細(xì)致的自查自糾,調(diào)查情況如下:
一、基本情況
成立于xxxx年,由成立,是專門從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè),近年來,公司以“管理規(guī)范高效、服務(wù)真誠快捷”為質(zhì)量方針,以“真誠為您”為服務(wù)理念,始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的治理理念、自成立至今,先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化服務(wù)小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)、
二、存在的主要問題
1、物業(yè)公司資質(zhì)不健全
成立自今沒有進(jìn)行營業(yè)執(zhí)照的辦理、公司成立后由于單位領(lǐng)導(dǎo)的變更導(dǎo)致有些手續(xù)存在漏洞、
2、車輛亂停亂放現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市民生活水平有了很大提高,購買私家車的家庭大量涌現(xiàn),加之小區(qū)建成時(shí)間較早,車位規(guī)劃數(shù)量不足,部分業(yè)主缺乏大局觀念,破壞公共秩序,占用公共車道停車,造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象,對業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便、
3、開展和提供的服務(wù)項(xiàng)目單一
目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供部分的服務(wù),而對居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些基本服務(wù)內(nèi)容,缺乏服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)、
三、解決措施
1、在縣政府下達(dá)《物業(yè)管理?xiàng)l例》文件起,我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行手續(xù)的辦理,目前已提交申請進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照的辦理、
2、落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法,分片包段責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)施車輛的有效管理、對居民加強(qiáng)宣傳和教育,提升小區(qū)居民素質(zhì),用集體力量建造和諧溫馨家園、對各樓道公共出入口的電動(dòng)車,自行車逐一進(jìn)勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序、
3、在固有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,不僅要滿足業(yè)主的需求,還要預(yù)知業(yè)主的`潛在的需求,以此不斷改進(jìn)我們的服務(wù)內(nèi)容和管理手段,努力使業(yè)主滿意,充分體現(xiàn)“真誠為您”這一服務(wù)理念,利用創(chuàng)新服務(wù)形式來不斷構(gòu)建高水平的服務(wù),創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)名牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象、
物業(yè)管理所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主稱心、滿意為前提,其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、在下一步工作中,我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)服務(wù)的人性化理念,將物業(yè)管理服務(wù)超越單純的維修與維護(hù),為小區(qū)業(yè)主營造一種高品位的生活氛圍、
物業(yè)公司自查報(bào)告6
為貫徹落實(shí)貴局《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)及辦公建筑消防安全管理的通知》,確保環(huán)島商務(wù)中心的正常工作秩序,將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照《通知》要求,對環(huán)島商務(wù)中心辦公大樓進(jìn)行了全覆蓋的'消防安全檢查,F(xiàn)將此次安全檢查的情況報(bào)告如下:
一、在部門例會(huì)中宣讀《通知》全文。
要求部門從上至下加倍重視消防安全工作,學(xué)習(xí)公司制定的《消防應(yīng)急預(yù)案》,掌握滅火器和消火栓的使用,按照《消防應(yīng)急預(yù)案名單》牢記各自的安全職責(zé),落實(shí)消防安全責(zé)任制。在電梯口張貼了溫馨提示,做好了客戶的消防安全宣傳工作,與廣大客戶一同做好消防安全工作,杜絕火災(zāi)的發(fā)生。
二、消防安全檢查工作。
1、每月與機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、環(huán)島派出所一起對環(huán)島商務(wù)中心辦公區(qū)域的防火重點(diǎn)部位,包括各種設(shè)備房進(jìn)行定期的消防治安安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題都作了及時(shí)整改。
2、安排保安每天巡邏,提醒保潔員注意,一旦發(fā)現(xiàn)通道堆放有雜物,立即通知業(yè)主清除,保障通道暢通無阻。
3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實(shí)專人堅(jiān)持每天巡檢,并著
重對樓內(nèi)的滅火器、消火栓和消防泵等消防設(shè)施進(jìn)行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標(biāo)識(shí)及應(yīng)急照明設(shè)施運(yùn)行正常。
我公司將以此次消防安全檢查為起點(diǎn),繼續(xù)做好消防安全管理工作,努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。
物業(yè)公司自查報(bào)告7
為了確保電梯安全運(yùn)行,保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全,依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》,特規(guī)定如下:
1、電梯使用單位必須對電梯使用運(yùn)行的安全負(fù)責(zé),應(yīng)至少設(shè)電梯安全管理人員一名。并建立健全電梯設(shè)備技術(shù)檔案有關(guān)管理制度。
2、使用單位必須委托有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽發(fā)的有資質(zhì)許可的電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位對電梯設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng),以保證電梯的安全運(yùn)行。
3、在用電梯實(shí)行定期檢驗(yàn)制度,檢驗(yàn)有效期為一年,未經(jīng)檢驗(yàn)或超過檢驗(yàn)周期或檢驗(yàn)不合格的電梯不得繼續(xù)使用。
4、《電梯安全檢驗(yàn)合格證》應(yīng)粘貼在電梯轎廂內(nèi)明顯位置。每臺(tái)電梯都應(yīng)有明顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。
5、嚴(yán)格執(zhí)行電梯設(shè)備的常規(guī)檢查制度,當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時(shí),必須立即整改,嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行,各種檢查應(yīng)均有記錄,并存檔備查。
6、電梯使用單位負(fù)責(zé)人每年至少組織一次電梯《應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí),并記錄在案備查。
7、新裝、大修、改造電梯前,應(yīng)到市或轄區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理告之手續(xù)后即可開工,經(jīng)檢驗(yàn)合格后到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理注冊登記手續(xù),方可交付使用。
8、電梯維修、保養(yǎng)人員及司機(jī)必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考核,取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書后,方可從事相應(yīng)工作。
9、電梯司機(jī)應(yīng)做到
①嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度,
、谡J(rèn)真的執(zhí)行安全操作規(guī)程和工作守則,
、奂皶r(shí)制止違章乘梯,宣傳安全乘梯(使用)須知。
10、電梯發(fā)生嚴(yán)重事故或致使人員傷亡事故,使用單位要保護(hù)好現(xiàn)場,并應(yīng)采取緊急救援措施立即報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)察部門。
故障狀態(tài)救援操作規(guī)程 《緊急救援操用說明》
電梯運(yùn)行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛,將乘客困在轎廂內(nèi),應(yīng)由維修人員及有關(guān)人員進(jìn)行緊急救援,特制定本操作規(guī)程;
1、電梯在故障狀態(tài)救援須由專業(yè)維修人員進(jìn)行;
2、救援人員需要保持鎮(zhèn)靜,及時(shí)與單位及有關(guān)人員取得聯(lián)系,告之具體情況;
3、電梯司機(jī)應(yīng)向乘客說明故障原因,使乘客鎮(zhèn)靜等待,并勸阻乘客不要強(qiáng)行扒轎門或企圖出入轎廂,并與維修人員取得聯(lián)系;
4、不準(zhǔn)從轎廂安全窗撤離被困人員,以防發(fā)生人身傷害事故;
5、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員,以防發(fā)生人身傷害事故;
6、指揮人員、維修人員應(yīng)了解被困人數(shù)及健康狀況,轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好,轎廂所停層站位置,以便開始救援操作;
7、在救援工作開始前,必須先檢查各層門是否關(guān)閉;
8、在救援操作前先通知被困人員,救援操作將開始,請司機(jī)或乘客予以配合;
9、在機(jī)房拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾的防護(hù)罩(若有的情況下);
10、按照電梯手動(dòng)盤車須知程序進(jìn)行操作;
11、當(dāng)轎廂未超出頂層或底層平層位置時(shí),可向較省力的方向移動(dòng)轎廂。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí),可向較省力的方向移動(dòng)轎廂。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí),則應(yīng)向頂層或底層的反方向移動(dòng)轎廂;
12、當(dāng)按上述方法和步驟操作救援時(shí)發(fā)生異常情況,應(yīng)立即停止救援,并及時(shí)撥打“110”電話進(jìn)行緊急救援;
13、故障狀態(tài)下救援工作結(jié)束后,應(yīng)由維修人員全面檢查故障原困,并及時(shí)處理恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行;
14、維修及有關(guān)人員應(yīng)將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。
電梯手動(dòng)盤車須知
1、手動(dòng)盤車前必須切斷主電源開關(guān);
2、通過對講電話告之轎廂內(nèi)乘客,不要依靠在轎廂門上,應(yīng)盡量遠(yuǎn)離轎廂門聽從操作人員指揮;
3、手動(dòng)盤車操作至少應(yīng)由倆人以上進(jìn)行,一人用開閘搬動(dòng)打開制動(dòng)器,另外一人(或二人)進(jìn)行盤車;
4、盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)行,尤其當(dāng)轎廂輕載狀態(tài)下,往上盤車時(shí)防止因?qū)χ貍?cè)重,造成溜車;
5、當(dāng)將轎廂盤至就近層站平層時(shí),應(yīng)停止盤車,并使制動(dòng)器復(fù)位;
6、確認(rèn)制動(dòng)可靠后,手應(yīng)放開(或拿下)盤車手輪;
7、從曳引繩層標(biāo)及其他措施確認(rèn)轎廂平層位置后,維修人員到轎廂停站樓層用外開機(jī)械鑰匙打開層、轎門放出被困人員;
8、對無變速齒輪箱的電梯進(jìn)行盤車時(shí),應(yīng)加倍小心,防止困人電梯轎廂的總重量所產(chǎn)生的重力加速過大而失去控制。
電梯安全管理人員職責(zé)
單位安全管理人員是指導(dǎo)和監(jiān)督各部門安全工作的負(fù)責(zé)人。
1、堅(jiān)持“安全第一”的原則,督促各部門及有關(guān)人員正確使用防護(hù)用品;
2、對在工作中不按操作規(guī)程操作的人員或不能正確使用防護(hù)用品的人員有指正、批評、處罰的權(quán)利;
3、安全員應(yīng)以身作則,工作期間嚴(yán)禁喝酒;
4、定期檢查電梯運(yùn)行狀況,定期維修情況;預(yù)防困人、傷人事故的發(fā)生,杜絕火災(zāi)和安全事故的發(fā)生;
5、不定期檢查電梯維修人員、司機(jī)操作人員執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況,并有相應(yīng)違章或處罰記錄。
電梯管理人員工作守則
1、熱愛本職工作,鉆研專業(yè)知識(shí)和有關(guān)國家對電梯管理的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條例;
2、熟悉本單位有關(guān)電梯管理和規(guī)章制度,并組織有關(guān)人員實(shí)施和組織檢查;
3、督促有關(guān)部門及維修保養(yǎng)單位進(jìn)行電梯正常運(yùn)行的巡視和檢查;
4、以身作則、堅(jiān)持原則、始終貫徹“安全第一”的工作方針;
5、定期組織不同人員的專業(yè)培訓(xùn)及安全教育。
電梯定期檢驗(yàn)制度
凡本單位使用的電梯必須在安全運(yùn)行許可證到期前一個(gè)月報(bào)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期安全檢驗(yàn)。給檢驗(yàn)、整改合格后重新?lián)Q發(fā)新一年度安全檢驗(yàn)合格證。
1、有關(guān)部門或人員依據(jù)電梯檔案查詢電梯安全檢驗(yàn)合格證截止日期,建立年度定期檢驗(yàn)明細(xì)表,在安全檢驗(yàn)合格證到期前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)申報(bào)年檢;
2、在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)之前組織有關(guān)人員及維保單位對電梯進(jìn)行年度保養(yǎng);
3、有關(guān)部門或人員在對電梯進(jìn)行年度保養(yǎng)后,對電梯進(jìn)行安全性能檢查,準(zhǔn)備好相關(guān)資料及保養(yǎng)記錄,電梯的安全性能滿足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的`檢驗(yàn)要求。
4、新安裝使用電梯每一年經(jīng)驗(yàn)收合格后,第二年應(yīng)到特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)報(bào)檢,并將具體檢驗(yàn)時(shí)間登記在年檢電梯的明細(xì)表中;
5、電梯主管人員依據(jù)電梯轎廂內(nèi)《安全檢驗(yàn)合格證》的有效日期。提前一個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢驗(yàn)周期,避免漏報(bào)少報(bào);
6、主管人員每月檢查有關(guān)人員對電梯的報(bào)檢及檢驗(yàn)狀況,及時(shí)調(diào)整存在的問題,作到本單位管理的電梯100%報(bào)檢,合同中要求維保單位要積極配合,以便能及時(shí)向特種設(shè)備技術(shù)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)報(bào)檢;
7、所有電梯報(bào)檢工作均由主管人員負(fù)責(zé)進(jìn)行安排,協(xié)調(diào)確保年度安全檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。
電梯技術(shù)檔案管理制度
電梯技術(shù)檔案的管理涉及到電梯的技術(shù)資料及相關(guān)資料的保存應(yīng)完整。它應(yīng)直接反映出電梯的狀況及電梯的有關(guān)數(shù)據(jù),因此這項(xiàng)工作非常重要。
1、電梯技術(shù)檔案應(yīng)由專門的部門或人員進(jìn)行專項(xiàng)管理;
2、電梯的原始技術(shù)檔案及檢驗(yàn)報(bào)告、建檔登記、維修保養(yǎng)過程中形成的各種記錄均包括在技術(shù)檔案內(nèi);
3、有關(guān)記錄應(yīng)填寫清晰、及時(shí)、完整并有簽字認(rèn)可;
4、有關(guān)部門及人員對記錄進(jìn)行收集整理,定期移交專門或人員存檔;
5、有關(guān)責(zé)任部門應(yīng)按國家、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求妥善保管記錄,不得有破損現(xiàn)象;
6、各有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告保存期限根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行存檔(如技術(shù)監(jiān)督局定期年檢報(bào)告及整改意見書至少應(yīng)保存三年);
7、當(dāng)需用技術(shù)資料及有關(guān)記錄時(shí),經(jīng)過必要的審批可暫時(shí)借用。
電梯鑰匙管理使用制度
電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備,為保證電梯安全運(yùn)行和機(jī)房設(shè)備安全及電源、層門應(yīng)急開啟特制定本制度。
1.電梯機(jī)房活板門、檢修門、電源開關(guān)和層門外開鑰匙必須指定專人保管,單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的各種鑰匙,要做好耐磨損的標(biāo)記,由主管人員集中保管;
2.如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙,應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn),由專業(yè)人員配合開鎖,不得將鑰匙借與他人。
3.電梯司機(jī)使用的電梯電源(開梯)鑰匙,應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放,并建立領(lǐng)用和借用登記本;
4.電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員,層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé),建立領(lǐng)用登記本,無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用;
5.需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制;
6.各備用鑰匙應(yīng)由專人妥善保管;
7.當(dāng)單位人員變動(dòng)時(shí),原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。應(yīng)有文字記錄,并由雙方簽字;
8.當(dāng)合同到期更換維保單位時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)辦理交接手續(xù),并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙,做好交接記錄;
9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應(yīng)由專人保管完好,以隨時(shí)備查。
電梯機(jī)房管理制度
1、電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖,門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)iT人員保管;
2、機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好,照明滿足要求,門窗關(guān)閉靈活,任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度保持在攝氏5度——40度之間;
3、機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔,嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險(xiǎn)物品,不準(zhǔn)堆放其他雜物;
4、機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置,并保證設(shè)備良好,在有效期內(nèi);
5、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生;
6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房,若因工作需要確定進(jìn)入時(shí),須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入機(jī)房;
7、未取得《特種資格證》人員,不得隨意動(dòng)用、操作電梯設(shè)備;
8、由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定,保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運(yùn)行;
9、電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時(shí),應(yīng)在基站掛出告示牌。
乘梯須知(客梯)
1、注意轎廂內(nèi)是否具有《電梯安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志,未經(jīng)檢驗(yàn)合格或超過檢驗(yàn)有效期的電梯不得使用;
2、乘梯時(shí)應(yīng)相互禮讓,不得在轎廂內(nèi)打鬧,蹦跳或進(jìn)行其他危害電梯安全運(yùn)行的行為;
3、應(yīng)正確使用轎廂內(nèi)外各按鍵,請勿亂按,服從電梯司乘人員指揮;
4、電梯門在打開狀態(tài)時(shí)請勿使用外力及物品強(qiáng)行阻止電梯門關(guān)閉,電梯運(yùn)行中不得用手或其他物件強(qiáng)扒電梯門,以免發(fā)生停梯事故;
5、請勿在轎廂內(nèi)吸煙、吐痰或從事其他不文明行為,不準(zhǔn)攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯;
6、學(xué)齡前兒童及其他無民事行為能力人員搭乘無人職守電梯的,應(yīng)有成年人陪同;
7、電梯運(yùn)行中發(fā)生任何意外,應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯(lián)系,等待救援,切勿扒門脫離以免發(fā)生危險(xiǎn);
8、本梯為載客電梯,嚴(yán)禁載貨。
電梯應(yīng)備技術(shù)檔案
電梯設(shè)備的技術(shù)檔案材料應(yīng)完整地反映出該臺(tái)設(shè)備的所有數(shù)據(jù)及情況,并能通過對技術(shù)資料的了解,解決實(shí)際運(yùn)行中發(fā)生的各種有關(guān)問題。因此,對于每一臺(tái)電梯的檔案材料均需完整、無缺、備查。電梯設(shè)備的技術(shù)檔案應(yīng)包括:
1、特種設(shè)備注冊登記表
2、安裝、改造、大修告之書驗(yàn)收資料及設(shè)計(jì)資料和記錄。
3、驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告(定期檢驗(yàn)報(bào)告及整改意見書至少保存三年以上)
4、運(yùn)行使用維修保養(yǎng)和常規(guī)檢查記錄
5、設(shè)備故障與事故記錄
6、該臺(tái)設(shè)備出廠的隨機(jī)文件及施工記錄
① 產(chǎn)品出廠的隨機(jī)文件及施工記錄 ② 使用維護(hù)說明書(中文) ③ 電器線路示意圖及符號(hào)說明 ④ 電器敷線圖 ⑤ 部件安裝圖 ⑥ 機(jī)房井道布置圖 ⑦ 施工記錄
、 安全部件的型式試驗(yàn)報(bào)告副本(限速器、安全鉗、門鎖、緩沖器等)
7、使用單位與有資質(zhì)的維修、保養(yǎng)單位簽定的維保合同或大修、改造合同。
物業(yè)公司自查報(bào)告8
一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況:
20xx年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪件,其中需求咨詢類件,投訴類件,售后保修、維修類4105件;已完成件,未完成件(主要為售后漏雨維修待驗(yàn)證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率%。
在業(yè)主滿意度調(diào)查方面,我公司采取的是客服部隨機(jī)抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)行一次問卷調(diào)查,每月進(jìn)行現(xiàn)場采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。通過客服部的綜合調(diào)查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費(fèi)情況:
按照年度工作方針目標(biāo)及總預(yù)算,應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和清理三項(xiàng)資金等收費(fèi)任務(wù),按照物業(yè)公司清收計(jì)劃安排順利開展。
入伙情況:
截止3月31日共交房戶,其中A座戶、B座戶、C座戶、大廈戶,入住率,目前裝修戶數(shù)戶。
四、培訓(xùn)情況:
截止3月31日。共組織培訓(xùn)次,培訓(xùn)總?cè)藬?shù)人,人均培訓(xùn)小時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識(shí)、案例分析,培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場體驗(yàn)、討論及團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練等。通過一系列的培訓(xùn),極大的提高了團(tuán)隊(duì)親和力,轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí),提高了工作技能。
五、內(nèi)部管理方面:
我們根據(jù)公司的實(shí)際情況,對各崗位工作人員進(jìn)行考核評估,并在組織架構(gòu)方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,提高管理能力,不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干,還從社會(huì)上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。通過一系列的優(yōu)化調(diào)整,是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生
。1)樓梯清掃不到位,經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)系并強(qiáng)調(diào)責(zé)任人之責(zé)任,有所改觀。
。2)有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的.居民談話,堅(jiān)決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
。3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。
。4)生活垃圾日產(chǎn)日清。
。5)物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進(jìn)行衛(wèi)生大清掃。
。6)健全小區(qū)的配套,極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護(hù)
。1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
。2)對小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹木全面進(jìn)行了春季養(yǎng)護(hù)工作。
。3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥,發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,物業(yè)已及時(shí)維修處理。
八、公共秩序維護(hù)
(1)配備專業(yè)保安隊(duì)伍,實(shí)行24小時(shí)值班制。
。2)對進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。
。3)對商鋪移動(dòng)廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌,也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對消防系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查,杜絕個(gè)別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
。2)對各樓道堆放的雜物進(jìn)行清理,消除安全隱患。
。3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理
。1)加強(qiáng)各個(gè)路口的監(jiān)督管理,禁止大型車輛通行進(jìn)入小區(qū),以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序,道路暢通無堵。
。3)對小區(qū)進(jìn)出車輛實(shí)行登記出入記錄。
十一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護(hù)。
。1)小區(qū)門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區(qū)整體面貌,已購買新蓋更換。
。2)保安巡邏每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
。3)定期專人維護(hù),暫無破損現(xiàn)象。
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