年終工作總結(jié) (15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
年終工作總結(jié) 1
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭;厥走@半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度,自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些不足的地方,自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!
一、年中工作總結(jié)(上半年度工作情況及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))
我來(lái)公司雖然僅有一周多的時(shí)間,但其實(shí)在公司工作的這幾天時(shí)間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己,總是找不到一種真正的歸屬感。經(jīng)過這一周時(shí)間的接觸,項(xiàng)目上的同事都能力很不錯(cuò),大都從樂觀、積極向上,對(duì)工作認(rèn)真積極,非常值得去學(xué)習(xí)研究。我想這或多或少與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系,希望公司會(huì)不斷有新的活力元素融入到這個(gè)的隊(duì)伍中,這樣公司才能不斷壯大,公司發(fā)展也會(huì)是發(fā)展迅速。
二、下半年工作計(jì)劃
。1)悉公司新的`規(guī)章制度
公司在不斷改革,訂立新的規(guī)定,作為公司一名新職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
。2)明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí)。努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取更好的工作成績(jī)。
。3)盡快適應(yīng)新工作環(huán)境
對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
。4)堅(jiān)強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自我
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
三、對(duì)項(xiàng)目或公司的合理化建議
在面試的時(shí)候,我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議室上對(duì)個(gè)人的規(guī)劃與展望的時(shí)候,倍受鼓舞,所以決定在留在公司工作,希望公司可以讓我們工作的地方更美好,人員更團(tuán)結(jié),氛圍更濃烈,希望在今后的工作中,公司會(huì)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)。這樣不僅公司成長(zhǎng)了,自己也能隨著成長(zhǎng)。
年終工作總結(jié) 2
總的來(lái)說,在過去的一年,某景區(qū)圍繞一系列重大活動(dòng)的舉辦,做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的工作,取得了較好的工作業(yè)績(jī)。新的一年,我們將努力改進(jìn)不足,及早謀劃全年工作,穩(wěn)步推進(jìn)某景區(qū)各項(xiàng)事業(yè)更好更快地發(fā)展,創(chuàng)造某景區(qū)新的輝煌。
20xx年工作思路
一、指導(dǎo)思想
20xx年是某市市進(jìn)一步做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵之年,某景區(qū)將繼續(xù)深入實(shí)施市委、市政府制定的旅游興市發(fā)展戰(zhàn)略,以科學(xué)發(fā)展觀為先導(dǎo),以濕地生態(tài)為主題,以AAAAA創(chuàng)建為抓手,加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),大力開拓游客市場(chǎng),切實(shí)規(guī)范景區(qū)管理,全面深化體制改革,圍繞構(gòu)建旅游核心區(qū)和大旅游發(fā)展格局,進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展思路,優(yōu)化發(fā)展模式,提升整體實(shí)力,不斷擴(kuò)大知名度和影響力,更好地發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)幅射作用。
二、工作目標(biāo)
圍繞創(chuàng)成國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)的總體目標(biāo),實(shí)施大旅游開發(fā)戰(zhàn)略,做足做活某湖濕地、某某古鎮(zhèn)、沈高河橫旅游文章,促進(jìn)華僑城項(xiàng)目形成旅游新亮點(diǎn),力爭(zhēng)全年接待游客超過100萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入突破1億元,完成基本建設(shè)投入2億元。
三、細(xì)化分解指標(biāo)
1、市場(chǎng)開發(fā)科全年簽約旅行社1500家,組團(tuán)60萬(wàn)人次,門票收入3000萬(wàn)元;
2、景區(qū)管理公司全年接待散客40萬(wàn)人次,門票收入3000萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)收入1000萬(wàn)元,利潤(rùn)300萬(wàn)元;
3、酒店公司全年經(jīng)營(yíng)收入6000萬(wàn)元,利潤(rùn)2100萬(wàn)元;
4、經(jīng)發(fā)科完成貸款融資8000萬(wàn)元,上爭(zhēng)資金5000萬(wàn)元,申報(bào)旅游國(guó)債5000萬(wàn)元,其他國(guó)債3000萬(wàn)元;
四、重點(diǎn)工作思路
1、著力完善各類規(guī)劃,在發(fā)展思路上求突破
圍繞打造國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū),認(rèn)真組織好各類規(guī)劃的修編,堅(jiān)持高起點(diǎn),展示大手筆,體現(xiàn)前瞻性。一是繼續(xù)做好全市旅游發(fā)展規(guī)劃和某景區(qū)總體規(guī)劃的修編工作;二是認(rèn)真研究湖西莊整體搬遷,及早拿出湖西莊項(xiàng)目規(guī)劃、方案;三是抓緊完成某湖濕地恢復(fù)項(xiàng)目、壽圣寺宗教文化區(qū)、原形禽園區(qū)域、度假村東側(cè)小島、景區(qū)大門西側(cè)商業(yè)街等項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案。
2、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),在景點(diǎn)特色上求突破
在項(xiàng)目建設(shè)上,堅(jiān)持立意高、觀念新、標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)的原則,對(duì)在建項(xiàng)目加快推進(jìn)、對(duì)已確定的項(xiàng)目排出具體開工時(shí)間、完成時(shí)間,迅速組織招標(biāo)實(shí)施。
(1)濕地恢復(fù)項(xiàng)目。結(jié)合申報(bào)國(guó)際重要濕地,加快實(shí)施濕地恢復(fù)項(xiàng)目,3月底完成土方、水體溝通、植物配置、景觀建筑,3月底前完成濕地科普館土建工程,7月底完成室內(nèi)裝潢、設(shè)備安裝及布展,并對(duì)外開放,總投資5000萬(wàn)元。
(2)度假村二期工程。08年11月底,完成裝璜工程施工圖設(shè)計(jì),09年3月底,完成并交付使用(含家具、家電、布草),總投資800萬(wàn)元。
(3)民俗觀禮臺(tái)改擴(kuò)建工程。總投資200萬(wàn)元,09年1月15日前完成,確保民俗節(jié)期間的使用和景觀效果。
(4)度假村東側(cè)小島項(xiàng)目。3月底完成土建工程,6月底完成裝璜工程(含家具、家電、布草),總投資800萬(wàn)元。
(5)安置區(qū)三期工程。1月底完成84戶,5月底全部完成,總建筑面積420x0m2,總投資5000萬(wàn)元。
(6)學(xué)生實(shí)踐基地工程。7月底投入使用,總投資400萬(wàn)元。
(7)其他工作。一是全力支持泰州華僑城項(xiàng)目建設(shè),促進(jìn)華僑城項(xiàng)目一期工程盡快竣工并投入使用;二是按照創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū)的軟硬件要求,補(bǔ)充和完善濕地公園的相關(guān)景點(diǎn)和設(shè)施;三是引導(dǎo)扶持發(fā)展農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目,讓更多的老百姓從景區(qū)發(fā)展中受益。
3、大力拓展市場(chǎng)空間,在經(jīng)營(yíng)效益上求突破
加強(qiáng)宣傳促銷,開拓旅游市場(chǎng)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作,也是做大做強(qiáng)景區(qū)的關(guān)鍵所在,必須作為一項(xiàng)重要工作常抓不懈。
(1)擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍,提高市場(chǎng)占有份額。地區(qū)市場(chǎng)方面,主攻上海、江蘇、浙江等重點(diǎn)市場(chǎng),兼顧安徽、山東等新市場(chǎng);游客市場(chǎng)方面,鞏固老年、學(xué)生、散客市場(chǎng),拓展會(huì)務(wù)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)。
(2)加大宣傳促銷力度,提升景區(qū)品牌形象。一是精心策劃舉辦各類活動(dòng),繼續(xù)集中力量辦好某某民俗節(jié)、某湖八鮮美食節(jié)、某湖八鮮年夜飯等傳統(tǒng)節(jié)慶活動(dòng),借助五一、十一等重大節(jié)日,策劃推出階段性的主題促銷活動(dòng);二是加大媒體宣傳力度,通過廣告宣傳和新聞宣傳,在報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體上,進(jìn)行廣覆蓋、高密度的強(qiáng)勢(shì)宣傳;三是積極參加國(guó)內(nèi)國(guó)際各類旅游交易會(huì),定期策劃組織針對(duì)主要客源地的專題推介會(huì),讓某湖旅游品牌叫響中國(guó)。
(3)實(shí)施旅游產(chǎn)品整合,加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)與周邊城市旅游景點(diǎn)的合作,聯(lián)合推出旅游產(chǎn)品、旅游線路;繼續(xù)發(fā)揮三個(gè)辦事處的作用,加強(qiáng)與旅游中間商的聯(lián)系,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)代理和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),全年力爭(zhēng)簽約旅行社超過1300家。
四、全力提高管理水平,在品牌創(chuàng)建上求突破
20xx年,我們將以創(chuàng)建AAAAA級(jí)旅游景區(qū)為目標(biāo),進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù)理念,提高管理水平,全面完成品牌創(chuàng)建工作。
1、提高管理水平。一是按照創(chuàng)建AAAAA級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)一步進(jìn)行梳理、修訂和完善,強(qiáng)化考核督查,規(guī)范景區(qū)管理,提升窗口服務(wù)形象;二是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員特別是導(dǎo)游服務(wù)技能的培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)要求,實(shí)行優(yōu)勝劣汰;三是圍繞09年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),細(xì)化分解落實(shí),推行績(jī)效掛鉤,狠抓商品經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng),確保資產(chǎn)利用率達(dá)90%以上,經(jīng)營(yíng)效益大幅度提升。
2、加快品牌創(chuàng)建。一是及早啟動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家AAAAA級(jí)景區(qū);二是積極申報(bào)國(guó)際重要濕地項(xiàng)目;三是盡快創(chuàng)成省級(jí)旅游度假區(qū),推進(jìn)景區(qū)旅游由單一觀光型向休閑度假型轉(zhuǎn)變。
五、大力籌措建設(shè)資金,在資金投入上求突破
1、擴(kuò)大上爭(zhēng)資金總量
20xx年,我們將超前定量上爭(zhēng)項(xiàng)目,在爭(zhēng)取相關(guān)支持的同時(shí),找領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)專家,下功夫挖掘資源,提高上爭(zhēng)水平,優(yōu)化服務(wù)方式,專程、專人、專心跟蹤項(xiàng)目,在項(xiàng)目包裝和定位上精益求精,使項(xiàng)目靠實(shí)到位。根據(jù)目前國(guó)家的政策,工作重點(diǎn)瞄準(zhǔn)國(guó)家大型項(xiàng)目,兼顧省級(jí)中、小項(xiàng)目,計(jì)劃上爭(zhēng)資金5000萬(wàn)元,爭(zhēng)取國(guó)債8000萬(wàn)元。
2、加大招商引資力度
針對(duì)20xx年招商引資工作停滯不前的狀況,20xx年,將拓寬招商區(qū)域,組織人員開展新一輪招商活動(dòng),將某景區(qū)具有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目精心包裝,向客商重點(diǎn)推介,并就某景區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、發(fā)展前景和華僑城項(xiàng)目情況向客商重點(diǎn)說明;開展系列招商活動(dòng),圍繞市委、市政府提出的工作目標(biāo),以民俗節(jié)為載體,分批列出招商,推出系列招商活動(dòng);用新思路、新機(jī)制、新辦法解決招商引資中的突出矛盾和問題,努力實(shí)現(xiàn)招商引資工作的新突破,全年計(jì)劃引進(jìn)民資1億元,外資1000萬(wàn)美元。并著力做好泰州華僑城項(xiàng)目的服務(wù)工作。
3、完成貸款融資工作
20xx年,我們將在做好農(nóng)合行、建行、工行和農(nóng)行已有貸款續(xù)貸工作的同時(shí),拓寬信息渠道,利用一切資源,新增土地儲(chǔ)備,盤活現(xiàn)有土地,盡力爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心,努力與中行、農(nóng)發(fā)行、交行等金融機(jī)構(gòu)溝通對(duì)接,將工作落到實(shí)處,確保完成貸款融資8000萬(wàn)元。
六、努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,在環(huán)境建設(shè)上求突破
1、繼續(xù)做好黨建工作。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神,深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育,凝聚一心一意發(fā)展的思想和力量;增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性,采取多種方式開展學(xué)習(xí)和宣傳,促進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè);創(chuàng)新組織活動(dòng)形式,在黨員組織生活、教育管理上謀求新亮點(diǎn);完善黨員、群眾評(píng)議工作機(jī)制,深入開展作風(fēng)整頓活動(dòng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè);加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì),創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)。
2、創(chuàng)新旅游體制機(jī)制。首先真正把市委市政府下發(fā)的《關(guān)于加快全市旅游業(yè)發(fā)展的政策意見》落到實(shí)處,通過政策的引導(dǎo)扶持,不斷提升旅游業(yè)的規(guī);、品牌化水平,其次認(rèn)真研究如何進(jìn)一步完善管理體制機(jī)制,理順關(guān)系、整合力量、協(xié)調(diào)一致、加快組建旅游集團(tuán),統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完善景區(qū)內(nèi)部管理機(jī)制,做到效益最優(yōu),成本最低。
3、繼續(xù)穩(wěn)定社會(huì)治安。在去年的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)組織建設(shè),完善治安防范網(wǎng)絡(luò),建立健全各項(xiàng)機(jī)制,突出抓好人防、特防設(shè)施建設(shè),始終保持嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),從根本上減少違法犯罪的發(fā)生,認(rèn)真做好安全維穩(wěn)工作,千方百計(jì)化解矛盾,定期組織矛盾排查、安全檢查,確保全年不發(fā)生人員越級(jí)上訪和安全事故。
4、打造一流村莊環(huán)境。繼續(xù)加大新農(nóng)村建設(shè)的力度,加快拆遷安置小區(qū)建設(shè),全力打造一流的村莊環(huán)境,充分發(fā)揮旅游業(yè)的抖動(dòng)效應(yīng),引導(dǎo)和扶持農(nóng)家樂旅游項(xiàng)目的開發(fā),切實(shí)提高農(nóng)民人均收入水平,使廣大村民安居樂業(yè),提高親旅意識(shí),營(yíng)造宜旅氛圍,成為依托景區(qū)發(fā)展的收益者,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的先行者。
年終工作總結(jié) 3
又到了一年的年底了,在這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)回顧,覺得還是有不錯(cuò)的表現(xiàn)的。這一年自己很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也一直遵守著公司的紀(jì)律,在我看來(lái)我今年是有著很不錯(cuò)的工作成績(jī)的。在新一年的工作開始之前,為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),也進(jìn)行一次深刻的反思,讓自己能夠更加的直觀看到自己身上的不足之處,在新的一年努力的去改正。
一、認(rèn)真的態(tài)度
這一年對(duì)待每一個(gè)工作我都是非常的認(rèn)真的,會(huì)努力的去把每一個(gè)工作都做到最好,在這期間也發(fā)現(xiàn)自己在能力上是有著很多的不足的。我覺得在工作中有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度是必須要的,只有這樣才能夠把自己的工作給完成好,才能夠在工作的過程中不斷的取得進(jìn)步。在上班的時(shí)候也會(huì)分配到自己不想做的工作,但我覺得不管是不是自己想做的我都應(yīng)該要努力的去做,這樣才能夠去提高自己的工作能力,才能夠把自己應(yīng)該要做的工作完成好。
二、努力的學(xué)習(xí)
在工作中發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足的地方,在這一年自己也是有不斷的在學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)的,讓自己能夠更好的完成工作。既然在工作的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足就應(yīng)該要努力的去彌補(bǔ)這個(gè)不足,這樣才是一個(gè)好的工作態(tài)度,才能夠讓自己順利的完成所有的工作,而不是發(fā)現(xiàn)了問題就不去管了,這樣問題只會(huì)越積累越多,也會(huì)導(dǎo)致自己的工作能力一直沒有進(jìn)步。感覺自己這一年雖然是學(xué)到了很多的東西的,但還是有很多是沒有學(xué)到的.,所以在新的一年還是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
每個(gè)公司都有每個(gè)公司的紀(jì)律,身為員工就應(yīng)該要遵守公司的紀(jì)律。在這一年中我牢記公司的所有規(guī)章制度,用制度管理好自己的言行,不犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。今年我一次都沒有遲到過,早退的錯(cuò)誤更是不可能犯的,在工作的時(shí)間我也不會(huì)去做一些跟我的工作沒有關(guān)系的事情,只要是在上班的時(shí)間我就一定會(huì)認(rèn)真的去完成工作,這樣不僅是遵守紀(jì)律的行為,也能夠在下班之前把自己的所有工作都做好。
自己在新的一年應(yīng)該要有更大的進(jìn)步才行,所以自己要有一個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃,在明年的工作中按照計(jì)劃進(jìn)行工作,也努力的去完成自己的目標(biāo)。我想在新的一年中我是一定能夠有更多的進(jìn)步的。
年終工作總結(jié) 4
一年來(lái),我校對(duì)少先隊(duì)工作高度重視,成立了少先隊(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)任組長(zhǎng),總輔導(dǎo)員及各完小校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各校大隊(duì)輔導(dǎo)員任成員,全面加強(qiáng)了對(duì)少先隊(duì)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校在全市教育工作綜合督導(dǎo)評(píng)估中,少先隊(duì)暨德育工作連續(xù)三年名列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校第一名,F(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論素養(yǎng)。
工作中,全體輔導(dǎo)員能夠認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極參加各種培訓(xùn),為從事少先隊(duì)教育工作提供了保障。認(rèn)真研究教育教學(xué),中心小學(xué)承擔(dān)著國(guó)家十一五重點(diǎn)課題《少先隊(duì)科技教育研究》,大原小學(xué)承擔(dān)著《少先隊(duì)與綜合實(shí)踐活動(dòng)研究》,兩項(xiàng)研究課題現(xiàn)已結(jié)題。不少輔導(dǎo)員執(zhí)教的主題班會(huì)獲萊州市以上優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng),制作的課件獲山東省級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)。中心小學(xué)連續(xù)幾年在全市少先隊(duì)暨德育會(huì)議上交流工作經(jīng)驗(yàn),09年春又在全市德育工作會(huì)議上交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)校以鎮(zhèn)街第一名的成績(jī)被授予“萊州市少先隊(duì)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。輔導(dǎo)員們的信息有上百篇發(fā)表在《山東少先隊(duì)》、《齊魯少年報(bào)》、《煙臺(tái)共青團(tuán)》等媒體上。
2、創(chuàng)新工作思路,取得德育實(shí)效。
一是樹立整合意識(shí)。將看似雜亂的各項(xiàng)工作全部整合為德育的內(nèi)容,產(chǎn)生了事半功倍的效果。例如:在開展德育活動(dòng)的同時(shí),馬上撰寫活動(dòng)信息,向各級(jí)各類媒體投發(fā),并積極鼓勵(lì)全體老師這樣做,相當(dāng)于同時(shí)做了信息宣傳工作;在布置德育活動(dòng)或班級(jí)工作時(shí),將安全衛(wèi)生的內(nèi)容加進(jìn)去,再配以德育的靈活組織形式,使幾種教育相得益彰;對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育時(shí),吸引“五老”人員共同參與,又相當(dāng)于開展了關(guān)工委的工作。向各中隊(duì)發(fā)放德育活動(dòng)配檔表,做到周周有主題,天天有活動(dòng),內(nèi)容序列化,使德育工作有章可循、無(wú)縫覆蓋。
二是建立溝通制度。各校有了鮮亮的活動(dòng),都要與中心聯(lián)系,取得指導(dǎo)和幫助,同時(shí)中心也經(jīng)常安排觀摩和學(xué)習(xí)。例如:今春,我們就組織各校,從活動(dòng)開展、資料整理等方面,對(duì)代表自己學(xué)校特色的`德育活動(dòng)以及總結(jié)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),使大家取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。本學(xué)期又啟動(dòng)了大隊(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)提高工程,大家積極學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員工作綱要、xx張志勇等領(lǐng)導(dǎo)的講話以及對(duì)德育工作貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的情況進(jìn)行總結(jié)交流,提高了隊(duì)伍素質(zhì)。
新年后,還將組織網(wǎng)上交流,評(píng)選德育先進(jìn)學(xué)校。為達(dá)到共同提高的目的,我們先后開設(shè)了《城港路街道教育簡(jiǎn)訊》、“城港路紅領(lǐng)巾”博客、城港路少先隊(duì)公共郵箱,搭建了相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)?傒o導(dǎo)員經(jīng)常將搜集的各種投稿郵箱以及在德育、安全、宣傳等方面的經(jīng)驗(yàn)、做法進(jìn)行整理,然后共享在網(wǎng)絡(luò)上,為大家提供借鑒,同時(shí)也常向許多輔導(dǎo)員請(qǐng)教,以達(dá)到共同提高的目的。
一年來(lái),圍繞學(xué)校中心工作,先后開展了紀(jì)念建國(guó)60周年、誠(chéng)實(shí)守信教育、習(xí)慣養(yǎng)成教育、感恩教育等幾十項(xiàng)德育活動(dòng),提升了學(xué)生素質(zhì),活躍了校園生活。幾年來(lái),學(xué)校先后于XX年春為煙臺(tái)市少先隊(duì)工作會(huì)議提供了觀摩材料并被授予“煙臺(tái)市雛鷹大隊(duì)”稱號(hào),XX年為萊州市德育工作會(huì)議提供觀摩材料,10年春全市德育團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我校召開,總輔導(dǎo)員做了典型工作交流。09年3月以第一名的成績(jī)被授予“市優(yōu)秀少先隊(duì)組織”稱號(hào),董校長(zhǎng)代表學(xué)校做了少先隊(duì)工作典型交流。隊(duì)員先后有3人獲萊州市“百面旗幟”、十多人獲“萊州市杰出兒童”、 2人獲“煙臺(tái)市百名感恩小明星”等稱號(hào),獲獎(jiǎng)列全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校之首。
由于少先隊(duì)工作突出,學(xué)校先后被授予“全國(guó)中小學(xué)思想道德建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)少先隊(duì)科研實(shí)踐基地”、“全國(guó)優(yōu)秀紅領(lǐng)巾小社團(tuán)”、“山東省十佳魅力少先隊(duì)”、“煙臺(tái)市雛鷹大隊(duì)”等多項(xiàng)稱號(hào)!渡綎|少先隊(duì)》、《齊魯少年報(bào)》、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體對(duì)我校少先隊(duì)活動(dòng)的報(bào)道達(dá)100多次。
以上成績(jī)的取得,得益于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助,得益于老師們的鼎力支持,得益于我們這個(gè)和諧向上的大集體。今后中心小學(xué)全體輔導(dǎo)員將再接再厲,為學(xué)校發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要到底了,回顧一年來(lái)的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、服從安排,努力完成工作任務(wù)
年初領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)助抓好xx工程,本人能服從安排,并能和專班人員一道團(tuán)結(jié)努力,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作決議決策。把政策放在首位,把百姓的利益放在心上,近年來(lái)順利完成了原xx戶還建房的督辦及交付工作,完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來(lái)水、電力電信、中心路面硬化等公共設(shè)施的安裝和建設(shè)。對(duì)xx工作做了深入、細(xì)致的群眾工作,使老百姓的思想基本得到了統(tǒng)一。二是狠抓還建房的質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進(jìn)度。四是協(xié)調(diào)化解了老板與還建戶之間的矛盾。五是做好了xx工程,檔案資料的整理和歸檔。確保了各項(xiàng)工作的順利開展和諧推進(jìn)。同時(shí)較好的完成了xx的各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
今年以來(lái),機(jī)關(guān)所組織的'每一次機(jī)關(guān)干部理論學(xué)習(xí)以及公益活動(dòng)都能按時(shí)參加,從來(lái)不缺席,并能較好的做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí)提高了自己的政策理論水平、思想水準(zhǔn)和工作能力,增強(qiáng)思想意識(shí),強(qiáng)化了廉政自律遵紀(jì)守法的觀念。今年來(lái)能安心工作,積極為分管領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,帶頭遵守工作紀(jì)律,帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個(gè)老干部應(yīng)有的作用。
但在工作中也存在著不少的問題和缺點(diǎn):
一是學(xué)習(xí)欠深入、欠系統(tǒng),理論與實(shí)際脫節(jié),思想觀念老化、僵硬;
二是奉獻(xiàn)意識(shí)不強(qiáng),工作作風(fēng)不實(shí)、缺乏工作主動(dòng)性,工作激情淡化;
三是責(zé)任心、事業(yè)心、進(jìn)取心不強(qiáng),組織紀(jì)律不嚴(yán)謹(jǐn);
針對(duì)這些問題和缺點(diǎn),下段從三個(gè)方面努力:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物;提高思想水平,提高個(gè)人素質(zhì)。
二、加強(qiáng)思想錘煉,與時(shí)俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)是自己的思想有所進(jìn)步、有所提升,跟上新時(shí)代的步伐不斷地與時(shí)俱進(jìn),更新自我、超越自我,在思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
三、扎扎實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
年終工作總結(jié) 6
工作總結(jié)
20xx年即將過去,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭(zhēng)取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國(guó)際旅行社的聲譽(yù);以及未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。
通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來(lái)滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。
工作計(jì)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。
2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。
4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在2012年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予一定的`表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。
時(shí)間過的真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來(lái)這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時(shí)間不等人,日月老人將要給畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)"樂",F(xiàn)在把這一年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這一年,帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是忙和樂。過去的一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
二、學(xué)理論、學(xué)知識(shí)
從業(yè)多年來(lái),我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),用來(lái)武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
三、學(xué)技能、多實(shí)踐
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說"大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴"。游客出游,"求知"是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的"求知"愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。
整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。
在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。
時(shí)時(shí)提醒自己"勤動(dòng)口",向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);"勤動(dòng)腿",常言說,讀萬(wàn)卷書,不如行萬(wàn)里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);"勤動(dòng)眼",大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;"勤動(dòng)手",眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來(lái);"勤動(dòng)腦",在動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到、收集到、看到的名作、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 7
尊敬的李總、公司其他同事:
大家好,律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們浩文教育咨詢公司告別成績(jī)斐然的20xx,迎來(lái)了充滿希望與挑戰(zhàn)的20xx。過去的一年,浩文有付出也有收獲。本人就對(duì)于我進(jìn)入公司之后,給自己的工作做一個(gè)小小的總結(jié):自從我進(jìn)入公司的那一刻起,領(lǐng)導(dǎo)及同事都給了我巨大的幫助,讓我漸漸了解并開始熟悉這個(gè)行業(yè);在同事們的積極支持和大力幫助下,我對(duì)業(yè)務(wù)逐漸熟悉,但是也存在了不少的問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、公司同仁的大力幫助
1、我從12年的11月1號(hào)開始來(lái)公司上班,剛來(lái)的一個(gè)星期,我對(duì)公司從事的業(yè)務(wù)范圍了解甚少,甚至完全摸不著頭腦,后續(xù)的半個(gè)月中在老師的手把手指導(dǎo)下,我開始逐步了解一些,最后在李總為我及新同事培訓(xùn)的幾次過程中,我了解的面又廣了一些!其中我的一個(gè)客戶來(lái)了之后,在跟隨王老師的接待過程中,我學(xué)到了給客戶講解項(xiàng)目的方法及要點(diǎn),同時(shí)后來(lái)王老師客戶來(lái)的時(shí)候,我臨時(shí)接待了一下,發(fā)現(xiàn)自己對(duì)學(xué)歷教育方面還是有所欠缺。在此我像公司李總及各位同事保證,新的一年里,我一定讓自己的綜合能力再上一個(gè)新臺(tái)階!
2、在平時(shí)跟客戶溝通過程中,公司幾位同事也給予了很大的幫助,不僅支招而且以自己的實(shí)際經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)給予了很中肯的建議。
3、在項(xiàng)目推廣過程中,各位同仁還告訴我如何推廣項(xiàng)目。
4、李總也在工作中給予了很大的建議和幫助。在開發(fā)客戶過程中,李總以客戶分布的情況做了分析,讓我從中受益匪淺。我決定在年后天氣轉(zhuǎn)暖,沿著自己既定的線路開發(fā)各種有效渠道,力爭(zhēng)將自己的業(yè)績(jī)做到一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)及自己滿意的程度。
二、來(lái)到公司之后經(jīng)歷的一些實(shí)戰(zhàn)
在十一月下旬,我、新來(lái)的同事以及全體同事一起參加了網(wǎng)絡(luò)課堂的操作,讓我了解了自考的不容易;在十二月初,我們又一起經(jīng)歷了本年度的最后一次助考考試,雖然我所在的助考考點(diǎn)在公司樓上,從整體上了解了我們的助考操作流程。雖然作為新人,我們可能對(duì)這樣的操作有些疑惑,甚至是不能夠理解,但是卻讓我們?cè)诟蛻舻慕涣髦懈幼孕藕蛷娜,也讓同行中的一些一線的業(yè)務(wù)員們望塵莫及。至此,我們感覺只有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷才能讓我對(duì)業(yè)務(wù)更加的熟悉。
三、工作中遇見的一些問題
1、因此在以后的工作過程中,我會(huì)堅(jiān)持不懈使用該方法。
2、在三個(gè)月的工作中,遇見了幾個(gè)類似的問題。在跟客戶溝通過程中,很多人認(rèn)為我們是河南的公司。
四、公司員工的團(tuán)結(jié)
1、公司的例會(huì)其實(shí)是一個(gè)讓大家相互了解并且相互幫助的一個(gè)平臺(tái)。
2、我們每天一個(gè)小會(huì),每周一個(gè)大會(huì),對(duì)工作、學(xué)習(xí)等方面是一個(gè)很好的提高。
五、市場(chǎng)簡(jiǎn)易分析
1、針對(duì)目前全國(guó)市場(chǎng)的分布,就我在三個(gè)月工作時(shí)間的了解,沿海地區(qū)目前對(duì)自考的運(yùn)作最為成熟,內(nèi)地市場(chǎng)趨于成熟,西部地區(qū)目前需求量最大,但是由于距離較遠(yuǎn),這部分地區(qū)的生源較難開發(fā)。但是若是有好的項(xiàng)目,市場(chǎng)完全沒有任何問題。
2、河南是全國(guó)第一人口大省,,河南每年的高考生也可以名列前茅。所以綜合各方面的因素,河南的培訓(xùn)市場(chǎng)還是非常大的,在這樣一個(gè)大背景下,我有理由相信,只要用對(duì)了方法加上自己的努力,完全能夠做到很大的市場(chǎng)份額。
3、從目前同行的專業(yè)度及能力來(lái)看,目前在一線的銷售們大多能力參差不齊,所以,所以我們應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
4、根據(jù)自己幾年來(lái)工作,我有一點(diǎn)點(diǎn)小小的感悟:我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。
性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,隨著網(wǎng)絡(luò)化的`發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!所以,我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史⻊?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來(lái)放心、開心。第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),也要身體力行,用行動(dòng)去證明自己的承諾。
六、目前客戶情況
針對(duì)這些客戶,我會(huì)定期與不定期結(jié)合,力爭(zhēng)盡快促成合作與達(dá)成交易。
七、工作中的不足
1、我這人有些心粗,不太重細(xì)節(jié),這個(gè)方面,之前在其他工作崗位的時(shí)候也存在。這體現(xiàn)在給客戶的記錄上。每次客戶咨詢完之后,我都不能很及時(shí)、很迅速的把客戶的信息登記下來(lái),這一點(diǎn)我需要像王老師學(xué)習(xí),他自己做了一個(gè)客戶登記表,非常的詳細(xì),每當(dāng)需要找客戶的聯(lián)系方式時(shí),都能在第一時(shí)間準(zhǔn)確的找到。這點(diǎn)我會(huì)改進(jìn)。
2、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。
3、一個(gè)完整的銷售,不僅在于拉單,還要收款。我本人在催款問題上,不是積極。之前趙老師在下班的工作會(huì)議上就提出過。我想在13年我一定會(huì)做到很好,不讓自己為客戶光口頭答應(yīng)卻不交款而煩惱。
4、談判技巧較弱。尤其是散單客戶的談判上,本身自己也沒什么經(jīng)驗(yàn),客戶在跟我講了自己的需求時(shí),不能旁敲側(cè)擊的引導(dǎo)客戶往我們的項(xiàng)目上來(lái)考慮,這一點(diǎn)我也會(huì)像公司的老員工學(xué)習(xí)。
5、在客戶的回訪上,沒有建立定期機(jī)制,經(jīng)常局限于跟客戶溝通,在節(jié)假日期間更不會(huì)給客戶發(fā)一個(gè)問候短信,這一點(diǎn)我會(huì)向同事劉賀學(xué)習(xí)。
6、自己的業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠扎實(shí),往往在跟客戶溝通過程,對(duì)自己的回答不能夠確定,更不能讓自己提升信心;在整個(gè)行業(yè)了解方面,不能以點(diǎn)帶面的全面了解,這導(dǎo)致了跟代理客戶溝通過程中,深感自己知識(shí)的匱乏。
八、新的一年里自己的計(jì)劃
1、在新的一年里,我對(duì)自己會(huì)有更加嚴(yán)格的要求
。1)爭(zhēng)取每個(gè)月的遲到次數(shù)不多于3次;
。2)在自己的業(yè)務(wù)知識(shí)方面,力爭(zhēng)做到精而不亂;在客戶來(lái)訪方面,力爭(zhēng)做到既來(lái)之則達(dá)成合作之;在客戶質(zhì)量方面,力爭(zhēng)做到全面撒網(wǎng),重點(diǎn)捕魚;
(3)每天通過各種方法聯(lián)系客戶,爭(zhēng)取每個(gè)月都會(huì)有客戶交錢;
(4)直接深入一線市場(chǎng),深挖、細(xì)挖,力爭(zhēng)把鄭州及周邊的市場(chǎng)做熟、做透;
。5)更加靈活的銷售策略,根據(jù)我以往工作的經(jīng)驗(yàn)中,一個(gè)好的產(chǎn)品加上一個(gè)好的營(yíng)銷策略,才能創(chuàng)造出最大的產(chǎn)品價(jià)值;
2、構(gòu)建更加合理及全面的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
3、提高銷售語(yǔ)言及談判技巧
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可嗦。郵件中、留言、電話語(yǔ)言等國(guó)通過程中盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì);若是不能正面回答,則可以采用迂回式或者巧妙轉(zhuǎn)移式。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)代理客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶:
(1)、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
。2)、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
。3)、強(qiáng)化與客戶的溝通。這一點(diǎn)尤其重要,你的及時(shí)溝通,哪怕是告知對(duì)方這才來(lái)考試可能天氣有變化等之類的語(yǔ)言,也能給客戶增加對(duì)你的印象分。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的。
九、對(duì)公司的建議
1、公司的衛(wèi)生制度,我希望能夠詳細(xì)的制定下值日表,一個(gè)干凈、明亮的辦公環(huán)境,會(huì)讓一個(gè)人的心情好了很多,對(duì)每天工作的也是很有利的。
2、在公司的宣傳資料方面,能否再制作一些封面突出我們公司特色、能容及時(shí)更新的彩頁(yè)、單頁(yè)等。
3、雖然近兩年,全國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐緩慢,但是我認(rèn)為作為一個(gè)公司,對(duì)待員工的工資方面,應(yīng)該及時(shí)發(fā)放,這對(duì)于員工來(lái)說也是一個(gè)很大的鼓勵(lì)。
4、在每個(gè)月的工資發(fā)放的時(shí)候,能否做出一個(gè)遲到公示表,這樣對(duì)遲到人是一種鞭策,同時(shí)讓所有被遲到人,也有一個(gè)很清楚的了解?
當(dāng)然我的問題還有許多,還需要充分的考慮,鑒于自己能力有限及來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),僅能做出以上闡述,提出一些拙劣的建議。治理國(guó)家和認(rèn)真搞好自己的工作是同一個(gè)道理,只有公司好了,我們大家才會(huì)好,13年我也衷心的希望公司李總及其他同仁能事事順心,身體健康,賺到大錢;更加相信李總能夠帶領(lǐng)大家走得更遠(yuǎn)!同時(shí)希望在新的一年里,各位同仁能夠監(jiān)督和鼓勵(lì)我成長(zhǎng)!謝謝。
預(yù)祝公司明天更輝煌。!
年終工作總結(jié) 8
一年來(lái),我立足本職工作,深挖自己的潛力,繼續(xù)深造,在工作中嚴(yán)格要求自己,加緊努力,積極參與車間快修團(tuán)隊(duì)的管理,圓滿完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、基于自己的職責(zé),取得技師證后,更加努力,積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)
仔細(xì)研究和審查所有分配的任務(wù),出現(xiàn)問題時(shí)與技術(shù)人員溝通及時(shí)解決維護(hù)問題,并與車間經(jīng)理合作改進(jìn)各項(xiàng)管理工作。積極倡導(dǎo)新的`管理制度和新技術(shù),使車間和班組管理良好,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),技術(shù)力量過硬,能夠超額完成公司下達(dá)的任務(wù),積極配合其他班組的維修工作,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在管理方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司發(fā)布的所有文件和管理制度。在維修質(zhì)量和維修次數(shù)上多下功夫,讓公司的營(yíng)業(yè)額達(dá)到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、繼續(xù)學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
取得技術(shù)維修工證書后,不僅能掌握本工種的操作技能和先進(jìn)的汽車技術(shù),推動(dòng)公司車間班組各項(xiàng)技術(shù)的提高,還能深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),積極與技術(shù)人員和班組管理人員探討技術(shù)問題,提出解決方案。平時(shí)主動(dòng)參與解決工作中遇到的技術(shù)問題。20__年,解決了20多個(gè)問題。還可以毫無(wú)保留地把所有技能傳授給學(xué)員,一絲不茍,耐心真誠(chéng),促進(jìn)學(xué)徒學(xué)以致用。教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合,相互學(xué)習(xí),相互督促。
三、安全生產(chǎn),在完成任務(wù)的同時(shí),更加重視安全工作
能夠正確理解安全與生產(chǎn)的關(guān)系,帶頭遵守規(guī)章制度,做到安全第一,不安全生產(chǎn)。日常工作前,進(jìn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、三位一體、手指默寫,然后進(jìn)行自檢,及時(shí)檢查消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自取得技師資格證以來(lái),本人及所轄車間未出現(xiàn)任何違章指揮或三違情況,有力支持公司安全工作。
第四,端正勞動(dòng)態(tài)度
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,努力工作,心安理得,遵守各項(xiàng)管理制度,積極完成組織安排的工作。團(tuán)結(jié)同志,恪守職業(yè)道德,無(wú)不良行為。帶領(lǐng)員工共同維護(hù)文明氛圍,形成互助、互相監(jiān)督、互相監(jiān)督的良好工作環(huán)境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來(lái)的工作總結(jié)了解車間生產(chǎn)難點(diǎn),解決實(shí)際問題,創(chuàng)造性工作,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),為XX XX _的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
年終工作總結(jié) 9
回顧已經(jīng)過去的年里,車間嚴(yán)格按照公司“質(zhì)量是企業(yè)生存的根本” 和“安全重于泰山”基本原則。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極協(xié)助下,緊緊圍繞以安全生產(chǎn)為中心,確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極克服諸多不利因素,不斷完善強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí)生產(chǎn)過程控制,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步提高,保證了公司銷售工作的正常進(jìn)行。
一、自年3月至12月底,經(jīng)過車間全體職工齊心努力及公司其他部門密切配合。特別是6——9月份,全體職工積極克服操作人員緊張、車間工作環(huán)境高溫、鍋爐及變壓器等設(shè)備在超負(fù)荷運(yùn)行的不利因素下,根據(jù)銷售人員的要求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品品牌,滿足客戶的需求。在保證產(chǎn)品質(zhì)量和安全生產(chǎn)的前提下,精心操作,共生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品3600余噸,保證了公司銷售和市場(chǎng)進(jìn)一步的拓展。
二、與化驗(yàn)室x主任、x經(jīng)理制訂完善了操作規(guī)程及設(shè)備運(yùn)行記錄表,特別是設(shè)備運(yùn)行記錄表為提高產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)備安全運(yùn)行,打下了良好的基礎(chǔ)。生產(chǎn)過程中根據(jù)化驗(yàn)室產(chǎn)品化驗(yàn)結(jié)果,及時(shí)對(duì)生產(chǎn)過程中的設(shè)備運(yùn)行參數(shù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,確保產(chǎn)品質(zhì)量,為公司銷售提供了有利保障。
三、根據(jù)公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和銷售市場(chǎng)的'拓展,結(jié)合車間的生產(chǎn)實(shí)際情況,調(diào)整生產(chǎn)人員班次,聘用了部分新員工,對(duì)新、老員工進(jìn)行合理搭配,采取了由班組長(zhǎng)牽頭,老員工具體負(fù)責(zé)的方式,及時(shí)加強(qiáng)新員工的培訓(xùn),對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行傳、幫、帶。新員工積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位操作技能、安全生產(chǎn)和自我安全防護(hù)意識(shí),已經(jīng)能完全勝任車間安排的崗位工作。實(shí)現(xiàn)了年全年生產(chǎn)無(wú)重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
四、并積極組織協(xié)調(diào)車間人員參與公司第三、四期產(chǎn)能擴(kuò)建工程(含廠房及設(shè)備、鍋爐改造等),為明年的公司生產(chǎn)和銷售工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
五、x公司x工多次來(lái)我公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)整產(chǎn)品液配方并進(jìn)行生產(chǎn),產(chǎn)品已通過了嚴(yán)格的檢測(cè),優(yōu)化確定了產(chǎn)品生產(chǎn)配方,為以后的公司產(chǎn)品質(zhì)量提高提供了有利保障。并于x公司x工和x公司x工進(jìn)行交流,確定了聚乙烯醇廠家及品種。
六、根據(jù)公司的發(fā)展要求和實(shí)際情況,9月份與董經(jīng)理共同到青島、淄博等地學(xué)習(xí)考察,借鑒其他廠家真石漆、巖片漆先進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),多次調(diào)整試驗(yàn)真石漆、巖片漆及配套底、面漆配方,并進(jìn)行了試生產(chǎn),為明年公司真石漆、巖片漆生產(chǎn)銷售提供了充分保證。 七、3—10月份,在x集團(tuán)新建xx車間和擴(kuò)建工程中,克服高溫酷暑天氣,積極組織協(xié)調(diào)人員進(jìn)行壓型瓦加工,產(chǎn)值20余萬(wàn)元。施工人員克服人員少、維修工程臨時(shí)性、突發(fā)性的特點(diǎn),經(jīng)過施工隊(duì)全體員工積極努力下,在保證施工安全的前提下,全年共計(jì)完成產(chǎn)值130余萬(wàn)元。
管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。提高管理及操作人員加強(qiáng)內(nèi)部管理對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要觀念。要樹立“任何小的改進(jìn)都是進(jìn)步,任何小的誤差都有可能導(dǎo)致意想不到的后果”思想觀念和“追求、溝通、改進(jìn)、創(chuàng)新”的意識(shí)。按照“高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求”的原則,深刻的反思與檢討,急需改進(jìn)和提高的地方。提高綜合管理水平,跟上生產(chǎn)發(fā)展的需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。針對(duì)當(dāng)前工作現(xiàn)狀,調(diào)整今后的工作思路,加強(qiáng)安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的控制管理。在明年的工作中積極采取以下幾項(xiàng)措施:
年終工作總結(jié) 10
各分支機(jī)構(gòu):
為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)不足,以利明年工作的開展,總公司要求各分支機(jī)構(gòu),認(rèn)真搞好XX年的`工作總結(jié),現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、工作總結(jié)的主要內(nèi)容
。ㄒ唬⒅饕ぷ
1、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)營(yíng)管理的主要經(jīng)驗(yàn)、做法、體會(huì)等;
2、認(rèn)真總結(jié)XX年承攬的工程項(xiàng)目、開拓市場(chǎng)的情況(XX年新簽合同名稱、投資額、合同額、完成情況);
3、XX年以前已簽合同的完成情況(項(xiàng)目進(jìn)度、收費(fèi)情況等);
4、管理費(fèi)上交情況(XX年及以前欠交數(shù)額,XX年應(yīng)上交、能實(shí)交、欠交數(shù)額);
5、組織結(jié)構(gòu)、部門設(shè)置及人員、培訓(xùn)、注冊(cè)等情況;
6、財(cái)務(wù)收支、管理情況。
(二)、目前存在的問題及應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)
。ㄈ⒚髂甑拇蛩、建議
二、幾點(diǎn)要求
1、各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視;
2、總結(jié)要祥實(shí),數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確;
3、紙質(zhì)文件一律用a4紙打印裝訂成冊(cè),郵寄到總公司管理部。同時(shí),全部書面資料要通過郵件報(bào)送電子版。報(bào)電子版時(shí)需標(biāo)明主題:“分公司XX年工作總結(jié)”;
3、所有資料請(qǐng)于XX年12月15日前上報(bào)集團(tuán)公司管理部。
地址:
郵編:
信箱:
特此通知
xxxx有限公司
-11-14
年終工作總結(jié) 11
20xx年過去了。在各部門同志的支持和幫助下,我勤奮務(wù)實(shí)地完成了工作,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。各方面都有提升,為做好辦公室的各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
來(lái)到公司已經(jīng)快三年了,期間有悲歡離合,但我更感激公司,因?yàn)槲也粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能和方法,還學(xué)會(huì)了做人和做人,這是比什么都寶貴的人生財(cái)富,對(duì)人生都有好處。所以我懷著一顆感恩的心在工作和學(xué)習(xí)。又到年底了。我就從20xx年開始總結(jié)歸納工作。如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正。
第一,努力學(xué)習(xí),努力提高
不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀;通過x,他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提高。
第二,腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作復(fù)雜、任務(wù)繁重的部門。作為辦公室的一員,他肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助理的重任,同時(shí)在正常運(yùn)作中還要兼顧很多專家。無(wú)論是在工作安排上,還是在處理問題上,他都要仔細(xì)考慮,這樣才能獨(dú)當(dāng)一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責(zé)任。
一年來(lái),我牢固樹立了“辦公室里沒有小事”的觀念,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉自己的事業(yè),勝任自己的工作。工作之余,通過你能找到的所有材料,逐漸提高自己對(duì)調(diào)查研究的認(rèn)識(shí),這樣才能做好工作。其次,要認(rèn)真對(duì)待自己的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的一切。辦公室是提供信息和報(bào)告信息之間的橋梁。做好辦公室工作,對(duì)全縣的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。
所以無(wú)論做什么工作,都要在工作中堅(jiān)持“六不如意”,即不要耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不要讓積壓的公文在我手里處理,不要讓各種錯(cuò)誤發(fā)生在我身上,不要讓來(lái)聯(lián)系我的通知被冷落,不要讓任何流言蜚語(yǔ)從我這里傳開,不要讓辦公室的形象受損。三是注重形象。辦公室是窗口,所以我一直注意自己的言談舉止,不要因?yàn)槲业氖д`影響x的整體形象。
第三,端正作風(fēng)和立場(chǎng)
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失,不計(jì)輕重。在工作上,只注重重要性和大小,不考慮對(duì)方的粗細(xì)。每項(xiàng)工作都努力在最短的時(shí)間內(nèi)完成自己的事情。工作以來(lái),沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
在生活中,要堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、謙虛、樸素的生活方式,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,平等相處,真誠(chéng)待人,避免徇私舞弊和恃強(qiáng)凌弱,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事相處中的度與腳的關(guān)系,在重大問題上講原則,在次要問題上講作風(fēng),自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
第四,存在問題
通過一年的工作,我也清楚地看到自己還有很多不足,主要是:
1、對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)不夠全面,有些工作思路存在應(yīng)對(duì)現(xiàn)象。
2.工作的創(chuàng)造力不夠強(qiáng),缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。
3.學(xué)習(xí)和掌握新的政策法規(guī)是不夠的,新形勢(shì)下的崗位要求還有差距。
4.研究工作不夠深入,工作方法有待改進(jìn)。
這些缺點(diǎn),我會(huì)在以后的工作中努力改進(jìn),努力把自己的工作做的更好。
總之,這一年來(lái),我通過努力學(xué)習(xí),不斷摸索,收獲了很多。我堅(jiān)信,只要我努力,就一定能做好。在辦公室工作一年,有時(shí)候覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或者自己判斷處理事情,所以問題很多,給領(lǐng)導(dǎo)增加了很多麻煩,讓我當(dāng)時(shí)很沒面子。最后,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我解決了問題。事后才知道自己缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)或者處理方法不當(dāng)。我決心提高自己的素質(zhì),在以后的工作中多休息,多學(xué)習(xí)一些人生哲學(xué),這樣才能超越現(xiàn)在的自己。
年終工作總結(jié) 12
本人xxx,男,漢族,1982年5月16日出生。于20xx年7月畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)專業(yè),同年7月進(jìn)入廣安區(qū)林業(yè)局工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫忙、密切配合下,使我在自身業(yè)務(wù)知識(shí)積累、工作經(jīng)驗(yàn)、問題的分析與解決潛質(zhì)方面都有提高,并于20xx年12月取得了林業(yè)助理工程師職稱。但是還有很多需要繼續(xù)積累和學(xué)習(xí)的地方,F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。
一、發(fā)奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,時(shí)刻與黨中央持續(xù)一致。熱愛黨的林業(yè)事業(yè),熱愛本職工作,加強(qiáng)自我修養(yǎng),我還向黨組織靠攏,于20xx年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。
二、發(fā)奮提高業(yè)務(wù)水平,真正做到業(yè)務(wù)骨干。
這四年,既是我工作成績(jī)突出的四年,更是我不斷提高,不斷進(jìn)步的四年。在這四年間,我發(fā)奮提高自身的業(yè)務(wù)水平,參加了一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,潛質(zhì)提高很快,已經(jīng)能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),勝任本職工作。在此期間,我參與了廣安區(qū)20xx-20xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計(jì)和檢查驗(yàn)收并透過了各個(gè)部門的檢查驗(yàn)收;參與了群眾林權(quán)制度改革工作及林改的前期工作森林分類區(qū)劃;參與了廣安區(qū)引進(jìn)巨桉栽植及技術(shù)推廣,并獲得了廣安市人民政府的表彰等業(yè)務(wù)技術(shù)工作。
三、勤學(xué)習(xí)、勤研究、勤工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平,發(fā)奮創(chuàng)造佳績(jī)。
擔(dān)任林業(yè)助理工程師以來(lái),我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,在工作上取得了必須的成績(jī)。當(dāng)然,我還有這樣和那樣的不足,主要表此刻業(yè)務(wù)潛質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮學(xué)習(xí),不斷提高,發(fā)奮工作,再創(chuàng)佳績(jī)。
四、主要從事的業(yè)務(wù)工作及完成狀況
1、20xx-20xx年度的退耕還林檢查工作;
20xx-20xx年度在我局造林股工作,從事了三個(gè)年度的退耕還林年度檢查,分別對(duì)觀塘、蘇溪等20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退耕還林進(jìn)行檢查。對(duì)退耕還林的苗木保存率、面積、苗木成活率等進(jìn)行檢查。在檢查后透過了省市區(qū)各部門的復(fù)查。
2、20xx-20xx年度的天保工程作業(yè)設(shè)計(jì)及檢查驗(yàn)收;
從20xx年7月至今在我局林政資源股工作,期間對(duì)20xx-20xx年度的`天保工程進(jìn)行了作業(yè)設(shè)計(jì)及檢查驗(yàn)收。天保工程包括天保人工造林和封山育林。人工造林的實(shí)施地點(diǎn)的確定,要先經(jīng)過各實(shí)施單位的申請(qǐng)報(bào)區(qū)林業(yè)局審核,再確定實(shí)施地點(diǎn),在地點(diǎn)確定后區(qū)林業(yè)局林業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)隊(duì)組織人員進(jìn)行實(shí)地查看并勾畫圖紙,根據(jù)我區(qū)實(shí)際狀況設(shè)計(jì)樹種、栽植密度等。在外業(yè)設(shè)計(jì)結(jié)束后經(jīng)過內(nèi)業(yè)測(cè)算確定實(shí)施地點(diǎn)、面積、樹種等。封山育林是對(duì)我區(qū)郁閉度0。2以下的林木進(jìn)行撫育等管護(hù)措施。
3、全區(qū)森林分類區(qū)劃工作;
森林分類經(jīng)營(yíng)是林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革的切入點(diǎn)和突破口。森林分類經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵是按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)林業(yè)不一樣的主導(dǎo)需求,對(duì)各種不一樣類型的森林資源分別確定經(jīng)營(yíng)方向和管理措施。實(shí)施森林分類經(jīng)營(yíng)方法關(guān)聯(lián)到林業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的定位,關(guān)聯(lián)到如何合理調(diào)整林業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局,關(guān)聯(lián)到如何最大限度地發(fā)揮林業(yè)的三大效益。同時(shí),森林分類經(jīng)營(yíng)也是今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)制定和完善林業(yè)政策的基石。森林分類經(jīng)營(yíng)體此刻現(xiàn)有森林資源保護(hù)上,就是把以國(guó)土保安、改善環(huán)境、保護(hù)生物多樣性為主要目的的防護(hù)林和特種用途林納入公益林,嚴(yán)格保護(hù)管理,控制采伐消耗,對(duì)于禁采限采給森林經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)的損失透過森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金給予合理補(bǔ)償。把以生產(chǎn)木材、果品、薪柴為主要目的的用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林納入商品林,由森林經(jīng)營(yíng)者按照市場(chǎng)需求依法自主經(jīng)營(yíng),逐步放寬各種限制性管理規(guī)定。體此刻造林綠化上,就是在風(fēng)沙區(qū)、水源涵養(yǎng)區(qū)、水土持續(xù)區(qū)大力營(yíng)造防風(fēng)固沙林、水源涵養(yǎng)林、水土持續(xù)林,追求最大生態(tài)效益和社會(huì)效益,以國(guó)家投入為主,由經(jīng)營(yíng)者營(yíng)造和管護(hù)。在其他區(qū)域大力營(yíng)造速勝豐產(chǎn)用材林、高效經(jīng)濟(jì)林和薪炭林,追求最大經(jīng)濟(jì)效益,提高農(nóng)民和森林經(jīng)營(yíng)單位收入水平。森林分類經(jīng)營(yíng)工作大致能夠劃分為三個(gè)階段:第一個(gè)階段是透過森林資源調(diào)查劃定公益林和商品林,并透過與森林經(jīng)營(yíng)者簽訂協(xié)議,把公益林和商品林確認(rèn)到每一個(gè)地塊;第二階段是由縣級(jí)以上人民政府將森林分類經(jīng)營(yíng)成果逐級(jí)上報(bào)國(guó)務(wù)院審批;第三個(gè)階段是實(shí)施森林分類經(jīng)營(yíng)方法,按照森林分類經(jīng)營(yíng)方案對(duì)不一樣類型的森林采取不一樣類型的經(jīng)營(yíng)方式和管理措施。
4、全區(qū)群眾林權(quán)制度改革工作及后續(xù)政策的落實(shí);
根據(jù)森林分類區(qū)劃界定結(jié)果,我區(qū)林地總面積為505275畝,其中公益林241207畝,商品林264068畝。依據(jù)林改政策,對(duì)商品林采取分山到戶和分股分利不分山兩種形式進(jìn)行了全面改革。到20xx年底,商品林改革率到達(dá)100%,發(fā)證率到達(dá)100%。全區(qū)共改革商品林林地83475宗,發(fā)林權(quán)證13748本,發(fā)放股權(quán)證52495本。
5、全區(qū)石漠化調(diào)查規(guī)劃;
20xx年對(duì)我區(qū)華鎣山山區(qū)進(jìn)行石漠化規(guī)劃,并構(gòu)成小班、圖表等。
年終工作總結(jié) 13
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。
1、作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的.素質(zhì)和才能。回首過去的x多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
2、作為公司經(jīng)營(yíng)部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認(rèn)識(shí)到這份工作的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對(duì)自己在公司經(jīng)營(yíng)部所做的工作做一下回顧和總結(jié):在經(jīng)營(yíng)部x個(gè)多月的時(shí)間中,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營(yíng)部運(yùn)作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標(biāo)書的編制。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,對(duì)于有些細(xì)節(jié)方面處理地不是太準(zhǔn)確,因?yàn)轭A(yù)算工作有一部分是需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不過我相信經(jīng)驗(yàn)上的不足可以通過勤奮來(lái)彌補(bǔ)。對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和操作能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
4、在今后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,認(rèn)真做好本職工作,積極配合同事工作項(xiàng)目。積極向同事學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí),全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年終工作總結(jié) 14
時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)方面
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的'事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對(duì)自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認(rèn)識(shí)明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會(huì)疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識(shí)與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
四、工作實(shí)績(jī)方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
。1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對(duì)不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無(wú)從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。
。3)在后期迎檢過程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品!皡R報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作
(1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái),部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
。2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī)。2臺(tái)打印機(jī)。復(fù)印機(jī)1臺(tái)。傳真機(jī)1臺(tái)。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
。3)日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
年終工作總結(jié) 15
每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自我的黨員身份,經(jīng)常想想黨對(duì)自我的培養(yǎng)和期望,經(jīng)常想想應(yīng)對(duì)鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓,經(jīng)常想想黨員應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么,經(jīng)常想想自我的言論行為是不是無(wú)愧于先鋒戰(zhàn)士的稱號(hào)。一句話,就是任何情景下都不能忘記自我是一名黨員!
經(jīng)過對(duì)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的初步學(xué)習(xí),使我受益匪淺,同時(shí)也對(duì)學(xué)校此次評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。
首先,更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評(píng)估它是對(duì)全國(guó)各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)估。它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國(guó)家對(duì)高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo),促使各級(jí)教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。
其次,了解了教學(xué)工作水平評(píng)估的原則,即以評(píng)促建,以評(píng)促改,以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)。評(píng)估只是手段,而明確辦學(xué)思想,改善辦學(xué)條件,加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè),強(qiáng)化教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,提高學(xué)校本科教學(xué)水平,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。
學(xué)校是評(píng)估工作的主體,自評(píng)是整個(gè)評(píng)估工作的基礎(chǔ),而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。對(duì)于教師而言,要求關(guān)心愛護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí),以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導(dǎo)學(xué)生尋找自我的生命意義,實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到教書育人。對(duì)學(xué)生而言,最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為教學(xué)評(píng)估打好基礎(chǔ)。所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌,是經(jīng)過長(zhǎng)期教育和影響逐步構(gòu)成的一種行為風(fēng)尚,它是一種無(wú)形的力量,并經(jīng)過潛移默化的作用,對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體此刻美麗的`學(xué)校環(huán)境,高雅、健康向上的學(xué)校文化,完整的學(xué)生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動(dòng)等。
在我個(gè)人看來(lái),學(xué)校對(duì)于人人都成功理念分為兩個(gè)層次,一是對(duì)成功含義的詮釋,二是建立人人都能成功的信念。成功的含義:與自我比有提高,與別人比有特長(zhǎng),就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。成功的最高表現(xiàn)是成才。建立人人成功信念:沒有失敗,僅有過程;只要敢于夢(mèng)想,人人都能成功。我們學(xué)校廣大學(xué)生都在默默地為學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)添加色彩,如學(xué)校里每一天早上都處處可見早起晨讀的同學(xué)們,圖書館幾個(gè)寬敞的自修室里每一天晚上都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng),這些都是來(lái)自廣大同學(xué)的心聲與需求。
20xx年5月12日午時(shí)2時(shí)28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震,給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。這次抗震救災(zāi)工作異常緊迫,職責(zé)異常重大,任務(wù)異常艱巨。全國(guó)各級(jí)黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的精神,要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力,堅(jiān)持正常的生產(chǎn)生活秩序,更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利,進(jìn)取支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作,幫忙災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧完美家園。
感激這次教育活動(dòng),讓自我在入黨多年后,有了一個(gè)重新審視自我,提高自我的機(jī)會(huì)。感激這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng),就像一貼清涼劑,使自我擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對(duì)自我從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除,使自我更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。使自我能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面,對(duì)自我的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié),在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。
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