個(gè)人述職報(bào)告(通用20篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們?cè)诔砷L(zhǎng),回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,想必我們需要寫好述職報(bào)告了。那么述職報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告(通用20篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
我于20xx年開(kāi)始到通訊公司,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)x年的時(shí)間了。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一個(gè)剛剛走出社會(huì)的人來(lái)說(shuō)以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。
在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)用戶的肯定與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)年的'工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事。現(xiàn)對(duì)我任客服人員以來(lái)的工作進(jìn)行匯報(bào)如下,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
客戶服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,剛剛來(lái)到通訊公司的時(shí)候我被分到了xx話務(wù)臺(tái),這個(gè)工作要求員工投入極大的耐心,更需要了解很多的服務(wù)技巧,跟每一位電話咨詢的客戶建立良好的服務(wù)關(guān)系,并要接受語(yǔ)音培訓(xùn),然后進(jìn)行考核,剛開(kāi)始一竅不通的我經(jīng)過(guò)班長(zhǎng),以及話務(wù)班語(yǔ)音培訓(xùn)能手的教導(dǎo),過(guò)了不久后被評(píng)為先進(jìn)服務(wù)員工,這讓我對(duì)之前的努力有了一定的認(rèn)可,從此后更嚴(yán)格要求自己,注重每一個(gè)接來(lái)的電話,珍惜每一位咨詢的用戶。
過(guò)了兩年后,我被公司調(diào)到了客戶服務(wù)科工作,我相信這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我之前工作的肯定,剛到這個(gè)崗位的我出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,有時(shí)還為了用戶的無(wú)理要求我達(dá)不到而流眼淚,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的勸說(shuō)才讓我明白這個(gè)崗位的特點(diǎn),既要注重對(duì)客戶面對(duì)面的服務(wù)態(tài)度,更要換位思考,站在用戶的角度想問(wèn)題,無(wú)論前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶有多少問(wèn)題?排隊(duì)的用戶有多多,一定要保證對(duì)每一位用戶都要耐心解釋達(dá)到滿意為止,更要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。
用“兩多”、“兩少”的技巧思考問(wèn)題這種技巧是指回答顧客的詢問(wèn)時(shí),多用請(qǐng)求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。請(qǐng)求式的語(yǔ)言是以尊重顧客為前提的,是將自己的意志以征求對(duì)方意見(jiàn)的形式表達(dá)出來(lái),使顧客感到親切,從而樂(lè)意接受,而命令式語(yǔ)言是以顧客必須服從為前提的,是強(qiáng)迫對(duì)方的一種行為。當(dāng)顧客提出營(yíng)業(yè)員無(wú)法答應(yīng)的要求時(shí),用和藹的請(qǐng)求口吻既拒絕了顧客的不適當(dāng)?shù)囊螅植恢劣谑诡櫩透械讲挥淇?隙ㄊ绞窃诳隙櫩完愂龅幕A(chǔ)上提出自己的意見(jiàn),容易被顧客接受;否定式是在否定顧客陳述的基礎(chǔ)上提出自己的意見(jiàn),會(huì)使顧客產(chǎn)生一種被輕視的感覺(jué),從而不愿意接受。
為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的客服人員準(zhǔn)則,我還回在網(wǎng)上查閱銷售技巧。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,累活臟活不嫌棄,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不辜負(fù)大伙的期望。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。我個(gè)人認(rèn)為,不管我們從事的哪個(gè)領(lǐng)域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù),因?yàn)檫@體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的銷售人員,哪怕業(yè)務(wù)水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,我在這個(gè)崗位上,我就要對(duì)它負(fù)起責(zé)任,我就有履行職責(zé)的義務(wù),雖然我不敢說(shuō)我是最優(yōu)秀的,但是我敢說(shuō)我是最努力的。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
個(gè)人述職報(bào)告 2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
20xx年上半年財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及各位同仁的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)展,回顧半年來(lái)的工作,我個(gè)人工作以成本核算為重心,做好日常費(fèi)用報(bào)銷和采購(gòu)核算工作,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷制度等措施不斷提高會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)工作正常有序地進(jìn)行,圓滿完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
作為我個(gè)人而言,上半年的`工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作述職如下:
一、積極做好成本核算和費(fèi)用報(bào)銷工作
負(fù)責(zé)公司成本核算工作,成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準(zhǔn)確的計(jì)算成本,工作期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)基本知識(shí)等,在費(fèi)用報(bào)銷和付款單據(jù)審核過(guò)程中,做到及時(shí)準(zhǔn)確,嚴(yán)格把關(guān),把不符合公司報(bào)銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責(zé)令整改。
具體工作如下:
。ㄒ唬┓e極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎(chǔ)工作。
成本管理工作來(lái)說(shuō),它是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的管理工作,僅靠財(cái)會(huì)部門和成本會(huì)計(jì)工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計(jì)劃地進(jìn)行,根據(jù)我自身工作特點(diǎn),發(fā)揮成本崗位主導(dǎo)作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎(chǔ)工作。
。ǘ┘皶r(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開(kāi)展成本分析。
制定公司成本核算規(guī)程,及時(shí)準(zhǔn)確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)對(duì)賬正確,現(xiàn)場(chǎng)成品、廢料盤點(diǎn)結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎(chǔ)工作后,認(rèn)真、全面地開(kāi)展成本分析工作。
通過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評(píng)價(jià)公司內(nèi)部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jī)和公司成本管理工作中的問(wèn)題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)嚴(yán)格審核和控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,努力節(jié)約開(kāi)支,不斷降低成本。
在審核公司報(bào)銷單據(jù)過(guò)程中,嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)成本費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),以及公司各項(xiàng)制度和規(guī)定,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的開(kāi)支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會(huì)計(jì)交接,交出成本崗位工作,與原財(cái)務(wù)部長(zhǎng)交接,接手財(cái)務(wù)部工作
。ㄒ唬﹛月份根據(jù)公司安排著手成本會(huì)計(jì)交接工作。
首先為接手人詳細(xì)介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開(kāi)展做好了基礎(chǔ)。
(二)x月末根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進(jìn)行財(cái)務(wù)部門工作交接。
1、接手部門日常事務(wù)和基礎(chǔ)工作。
2、核對(duì)現(xiàn)金、銀行賬務(wù),盤點(diǎn)現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項(xiàng)目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對(duì),完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部工作,保持財(cái)務(wù)工作的一貫性和穩(wěn)定性
x月末接手財(cái)務(wù)部工作,由于在月底結(jié)賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財(cái)務(wù)日常工作,嚴(yán)格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核x月份憑證,協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員積極做好x月份結(jié)賬工作。
個(gè)人述職報(bào)告 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我今年的工作壓力非常大,集團(tuán)公司工作量是海量的,在總經(jīng)理不到位的情況下,我以總經(jīng)理的崗位要求要求自己,把集團(tuán)6家公司看作一盤棋,統(tǒng)籌安排整體推進(jìn),在董事長(zhǎng)的逐項(xiàng)授權(quán)下開(kāi)展具體工作,扛著重重壓力,始終堅(jiān)持公司利益高于一切,一邊解決公司發(fā)展中的新問(wèn)題,一邊處理以前遺留的老問(wèn)題,從房地產(chǎn)公司的基礎(chǔ)建設(shè)從無(wú)到有點(diǎn)滴做起,以公司年度目標(biāo)達(dá)成為方向,以公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn),以公司體系建設(shè)為保障,以公司日常管理為基礎(chǔ),展開(kāi)集團(tuán)公司的工作,通過(guò)自己的努力去解決公司發(fā)展中的幾個(gè)問(wèn)題:內(nèi)外部資源整合問(wèn)題,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題和制度流程體系的完善。10月份以后,總經(jīng)理到位,我調(diào)整自己的角色,我的工作以圍繞協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理與決策展開(kāi)。
本部門或本公司年度內(nèi)部管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況:
內(nèi)部管理工作
1、制度建設(shè):作為常務(wù)副總,面對(duì)公司多項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,我積極推進(jìn)公司內(nèi)部制度流程建設(shè)工作,在年初即定20xx年為公司制度建設(shè)年,希望通過(guò)一年打基礎(chǔ),二年做完善,三年成系統(tǒng)的制度建設(shè),完成公司三級(jí)業(yè)務(wù)流程的建設(shè),今年在公司內(nèi)部初步建立了一些應(yīng)急的制度。
2、業(yè)務(wù)理順:并在實(shí)際工作中,我積極引進(jìn)人才,我主張解決問(wèn)題從源頭抓起,從模板建設(shè)防范風(fēng)險(xiǎn),合同管理規(guī)范經(jīng)營(yíng),通過(guò)成本管理逐步解決公司原來(lái)的遺留問(wèn)題,根據(jù)公司發(fā)展的情況不斷探索新的盈利模式,
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:
20xx年5月我初到公司時(shí),公司房地產(chǎn)專業(yè)人員非常缺乏,到20xx年底,通過(guò)我的努力完成了總部高層隊(duì)伍的建設(shè),通過(guò)招聘面試20xx年12月份,產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)到崗,20xx年1月人力行政總監(jiān)到崗,4月?tīng)I(yíng)銷總監(jiān)到崗,6月工程總監(jiān)到崗,7月份董事長(zhǎng)引進(jìn)財(cái)務(wù)總監(jiān),而在年初我就安排行政部與獵頭公司,簽訂了高級(jí)人才引進(jìn)的合作協(xié)議,10月份楊總正式到崗就職,至此完成了集團(tuán)總部的人員組織工作。
另外,完成了南召公司項(xiàng)目總經(jīng)理,內(nèi)黃公司常務(wù)副總等項(xiàng)目高管的招聘。
對(duì)公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,我做的工作還很有限,雖然我屢次在各種會(huì)議中提出“樹(shù)正氣,講效益,公司利益高于一切”,在工作我始終是以身作則,影響了公司一批想干好工作的.同志,他們也是默默奉獻(xiàn),點(diǎn)滴做起,任勞任怨,公司的基礎(chǔ)建設(shè)才得以初步達(dá)成。
年度目標(biāo)管理情況:
20xx年集團(tuán)公司年度銷售金額是6億,總銷面積21.2萬(wàn)平米。到三季度末據(jù)各下屬公司實(shí)際情況調(diào)整目標(biāo)為:銷售目標(biāo)3.28億,銷售面積為16.97萬(wàn)平米,xxx因龍湖,蘭考兩項(xiàng)目未開(kāi)建xxx;實(shí)際實(shí)現(xiàn)銷售收入:2.73億;總銷售面積:12.3萬(wàn)平米。
雖然整體完成的情況不理想,有受到大環(huán)境影響的因素,更有公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略布局的問(wèn)題,但是為達(dá)成目標(biāo),我?guī)ьI(lǐng)集團(tuán)剛剛創(chuàng)建的團(tuán)隊(duì)為年度目標(biāo)達(dá)成努力,在人員少任務(wù)重的情況下,為項(xiàng)目公司解決我所能解決的所有問(wèn)題,包括召開(kāi)各種類型業(yè)務(wù)會(huì)議、實(shí)操完成各項(xiàng)目公司的招采和預(yù)結(jié)算工作、制定加快項(xiàng)目推進(jìn)促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的政策和制度,安排各口專業(yè)人員的多次下項(xiàng)目支援、內(nèi)外部資源的整合和引入等。
目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向:
關(guān)于執(zhí)行力
公司6——10月份的浮夸風(fēng):認(rèn)真反思我的工作,有些事情出現(xiàn)有我的責(zé)任,比如北大縱橫化費(fèi)公司大量的人力、物力、財(cái)力,耗時(shí)半年時(shí)間做的無(wú)法使用的半成品制度,不僅沒(méi)有對(duì)公司的規(guī)范化管理起到推進(jìn)作用,反而起到了很大的副作用,這里有我整體高度不夠的原因,也有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)處理,發(fā)現(xiàn)咨詢公司實(shí)際駐場(chǎng)工作人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)差、發(fā)現(xiàn)階段性成果不能合格時(shí)、發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部個(gè)別人員能力及專業(yè)度不夠卻越權(quán)指揮,越級(jí)匯報(bào),我沒(méi)有及時(shí)制止工作的推進(jìn)和方向的調(diào)整,最終造成咨詢公司的工作重心嚴(yán)重偏離,大搞浮夸風(fēng),即造成了他們的工作結(jié)果不合格也造成公司內(nèi)部人心思動(dòng)不安工作。
有些人員德薄而位尊是造成這次浮夸風(fēng)的根本。以后再有類似情況出現(xiàn),應(yīng)該嚴(yán)格按照公司的管理層級(jí)進(jìn)行管理,不能允許相關(guān)人員越權(quán)行事,對(duì)自己的分管的工作要加強(qiáng)執(zhí)行力,既定目標(biāo)要加強(qiáng)監(jiān)督把控,把問(wèn)題消滅在萌芽中。
個(gè)人述職報(bào)告 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
自從事招生工作以來(lái),轉(zhuǎn)眼就是x年了,通過(guò)這段時(shí)間的工作,已具備了一定的業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同行的支持下,上學(xué)期我有幸擔(dān)任了招生辦副主任一職。一學(xué)期的`工作已結(jié)束,在此,我將這段時(shí)間的工作對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同行做以下報(bào)告:
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)
品德是衡量一個(gè)人最重要的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)論是學(xué)習(xí)工作都需要高尚的品德作后盾,介此,我注重的加強(qiáng)自己的修養(yǎng),提高自身素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)、補(bǔ)充自己的知識(shí)。因?yàn)槲疑钪猩k的工作關(guān)系學(xué)校的發(fā)展,是學(xué)校工作三大重心之一,盡管招生工作困難重重,壓力較大,作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人我更應(yīng)該保持一種樂(lè)觀向上的心態(tài),所以,我立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要求自己在招生期間無(wú)特殊情況決不離崗,努力配合招辦主任完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),加強(qiáng)本部門的管理,同時(shí)協(xié)調(diào)好本部門與其他職能部門之間的關(guān)系。雖然工作中會(huì)遇到方方面面的阻力,但我憑著一股干勁,迎戰(zhàn)困難,處處以學(xué)校利益為先,以大局為重,懷著以校為榮,以校為家的意念,努力開(kāi)展好本部門的工作,并主動(dòng)、積極的接受其他力所能及的工作。
二、布點(diǎn)建網(wǎng),擴(kuò)展生源地。發(fā)展、鞏固一個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的招生網(wǎng)絡(luò)
三年的外聯(lián)招生工作讓我擁有了一定的基層網(wǎng)絡(luò),是我開(kāi)展工作的.有利條件,但每年的具體情況不同,所以我也不斷地總結(jié)和發(fā)展新的生源地,學(xué)校要發(fā)展就需要擁有一支穩(wěn)定、愛(ài)校、奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)的招生隊(duì)伍。外出時(shí)我本著誠(chéng)信的原則與人交往,不失信與人。要求自己要具備農(nóng)民的汗水,政治家的臉皮,演講家的口才,教育者的耐心,這幾方面的素質(zhì)。真正意義上的體現(xiàn)出我們招生辦的六千精神,F(xiàn)在的招生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、魚龍混雜,加之本校的具體情況,所以更需要我們擁有機(jī)智、靈敏的頭腦,和諧的處事方式。當(dāng)然今年的招生工作完結(jié)束后我將認(rèn)真的總結(jié),以便于調(diào)整來(lái)年的工作,確保順利的完成招生計(jì)劃。
三、學(xué)校新生來(lái)?疾、報(bào)名接待工作
學(xué)校的接待工作也是招生工作重要的環(huán)節(jié),根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn),對(duì)今年的接待工作做了認(rèn)真、細(xì)致的部署,采用了分工協(xié)作的方式,責(zé)任明確的原則開(kāi)展好了今年的前期新生來(lái)校考察的接待工作,同時(shí)通過(guò)大家的通力配合使得今年的迎新工作順利完成。當(dāng)然在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些失誤,但是我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,避免了同樣的錯(cuò)誤的發(fā)生。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理,作好招生資料的保密、存檔工作
積極配合、協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人做好本部門人員安排和管理工作,根據(jù)具體的情況能及時(shí)對(duì)人員做一定的調(diào)動(dòng),確保工作的順利開(kāi)展。
招生辦資料的保密程度直接影響當(dāng)年的招生工作的順利開(kāi)展,今年我們加強(qiáng)了新生資料的管理,專人專管,要求計(jì)算機(jī)專人使用,采用明確的分工和責(zé)任落實(shí)制,確保資料的真實(shí)、可靠、保密性。加強(qiáng)資料的合理發(fā)放,以至減少招生的成本。
注重相關(guān)資料的存檔工作,每年我校招生宣傳資料都應(yīng)該存檔,以便來(lái)年參考、查閱。同時(shí)不斷收集其他學(xué)校的相關(guān)資料,以便提供有利的證據(jù),增強(qiáng)說(shuō)服力。
五、進(jìn)行自我批評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)能力
由于我出身社會(huì)時(shí)間尚短,經(jīng)驗(yàn)不足,閱歷不深,在工作中也難免出現(xiàn)失誤,在此,我真誠(chéng)的希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事能多多提醒和幫助我,我將衷心的感謝大家!同時(shí)我也會(huì)不斷的進(jìn)行自我批評(píng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于發(fā)現(xiàn)自己的不足,改進(jìn)工作方法,努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
最后,我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和同事對(duì)我工作的支持!我希望明年能把招生工作中做得更好!
個(gè)人述職報(bào)告 5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年就要過(guò)去了,在這里員工XX向各位領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)好,祝大家新年快樂(lè)!如下是我對(duì)20xx年的述職報(bào)告:
一、對(duì)20xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題與工作改進(jìn)與措施及努力方向
。1)對(duì)20xx年的認(rèn)識(shí)和問(wèn)題
20xx年是一個(gè)不平凡的一年,這次出差讓我感覺(jué)自己又成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)不善于溝通和交流變的活潑開(kāi)朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足,總是在工作上固執(zhí)己見(jiàn),不聽(tīng)從大家給與的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴(yán)重問(wèn)題。
。2)工作改進(jìn)與措施及努力方向
當(dāng)我認(rèn)識(shí)到自己工作上的錯(cuò)誤與不足時(shí),認(rèn)識(shí)到這系列的錯(cuò)誤給自己工作上帶來(lái)的嚴(yán)重后果,我以決心努力改進(jìn),在工作上與同事以一種謙虛認(rèn)真的態(tài)度多多交流溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,多聽(tīng)取大家的有效意見(jiàn)和見(jiàn)解,與同事之間建立友好關(guān)系,以便提高自己的'工作效率,將自己的本職工作做的更好,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,按時(shí)到崗,工作上聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)按排。休息時(shí)間做到勞逸結(jié)合,與同事搞好團(tuán)結(jié)。
一年多來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
二、個(gè)人職責(zé)
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關(guān)心支持下我很快容入這個(gè)集體當(dāng)中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使大家在工作中學(xué)到了更多的知識(shí),并很快的運(yùn)用到工作中。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)讓我向美工發(fā)展。
三、20xx年工作內(nèi)容及工作完成情況
。1)工作內(nèi)容
。2)工作完成情況
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。我相信每個(gè)人都懷揣著一個(gè)夢(mèng)想,夢(mèng)想引領(lǐng)大家?jiàn)^發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚躍,我的夢(mèng)想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次工作中的困難和壓力,用堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切會(huì)在意料之中。
五、20xx年的工作展望及自己的發(fā)展方向
(1)20xx年的工作展望
新的一年給了大家新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為公司的輝煌而努力。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
(2)20xx年的發(fā)展方向
努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)與相關(guān)知識(shí),盡可能的早日成為一名合格的員工。
個(gè)人述職報(bào)告 6
xx學(xué)院分團(tuán)委,學(xué)生會(huì):
我自20xx年9月主持文藝部工作以來(lái),在學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,圍繞學(xué)生會(huì)工作大局,解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,腳踏實(shí)地、狠抓落實(shí),以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù);仡櫼幌鹿ぷ鳌⒎此家幌虏蛔、思考一下打算,非常必要和及時(shí),現(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作和作風(fēng)等方面情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,積極參加學(xué)生會(huì)各種會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。
學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺(tái)和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會(huì)以來(lái),從未脫離這一主題,認(rèn)真履行職責(zé),在學(xué)生會(huì)x年的迎新生中,帶領(lǐng)文藝部全體成員本著“真誠(chéng)迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動(dòng)中,努力為新生創(chuàng)造一個(gè)家的溫暖,我們懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長(zhǎng)服務(wù),在開(kāi)學(xué)的一星期里帶著我部同學(xué)經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝人才,關(guān)心他們的'學(xué)習(xí)生活,幫助他們解決困難,使他們感受到家的溫暖。
在兩次迎新籃球賽和一次“虎克摩樂(lè)”杯球賽中,積極配合體育部,在比賽中擔(dān)任記分員,均按時(shí)到位,調(diào)解可能發(fā)生的事情。一年來(lái),學(xué)生會(huì)的各種會(huì)議,活動(dòng)和政治學(xué)習(xí),我均積極參加,出勤率達(dá)95%以上。
二、恪盡職守,狠抓落實(shí)各項(xiàng)工作
文藝部擔(dān)負(fù)著豐富校園文化生活,展示學(xué)生才能,陶冶學(xué)生情操等任務(wù),旨在提高全校同學(xué)的藝術(shù)水平,營(yíng)造多彩的藝術(shù)氛圍。圍繞“提供魅力平臺(tái),繁榮校園文化”的主題,以“展現(xiàn)自我風(fēng)采,秀出個(gè)性青春”為落腳點(diǎn),積極探索工作新經(jīng)驗(yàn)和新方法,充分調(diào)動(dòng)文藝部全體成員的積極性,做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力。經(jīng)過(guò)x努力,較好地打開(kāi)了我院文藝工作新局面,創(chuàng)建了工作新格局,調(diào)動(dòng)了全體學(xué)生參與文藝活動(dòng)的新興趣。
1、在20xx年校園文化藝術(shù)節(jié)其間,在話劇相聲小品表演選送時(shí),cctv杯英語(yǔ)演講初賽時(shí),我負(fù)責(zé)組織報(bào)名和選拔工作,在第五屆“校園之星”歌手大賽中,深入廣大同學(xué)中做了大量的宣傳動(dòng)員工作,組織了楊范、貓玉白等27名同學(xué)報(bào)名,在大學(xué)生辯論賽中,我負(fù)責(zé)了報(bào)名組隊(duì)工作,在整個(gè)校園文化藝術(shù)節(jié)其間,我個(gè)人參加了話劇比賽和辯論賽,其它比賽我均陪同參與。最終我院王曦同學(xué)獲得了英語(yǔ)演講的優(yōu)秀獎(jiǎng),我院代表隊(duì)在辯論賽中獲得優(yōu)勝隊(duì)。在此次校園文化藝術(shù)節(jié)中雖然有領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心支持,我部同學(xué)的積極努力,但最終并沒(méi)有達(dá)到滿意效果,總結(jié)其原因有:
第一,宣傳動(dòng)員工作雖廣泛開(kāi)展,但并未深入人心;
第二,各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間倉(cāng)促,準(zhǔn)備并未充分,且沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo);
第三,參賽體裁不符合評(píng)委要求,沒(méi)有創(chuàng)新點(diǎn)。
2、20xx年9月,為了歡迎200x級(jí)新生的到來(lái),豐富我院同學(xué)課余文化生活,展現(xiàn)文藝才能,學(xué)院發(fā)出通知,要求各班組織節(jié)目。我做為文藝部負(fù)責(zé)人積極協(xié)助學(xué)生辦劉波老師,做了大量的宣傳動(dòng)員工作,我部每位同學(xué)負(fù)責(zé)一個(gè)年級(jí),組織了節(jié)目報(bào)名與前期排練工作。由于文化藝術(shù)節(jié)系列活動(dòng)的緊張繁忙,節(jié)目審查遲遲沒(méi)有進(jìn)行,在廣大師生的共同努力下,在11月初進(jìn)行了節(jié)目審查,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出席本次活動(dòng)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),正當(dāng)廣大同學(xué)積極準(zhǔn)備之時(shí),由于來(lái)自各方面的原因晚會(huì)的舉行在次延期。此次活動(dòng)的一再延期,是我工作的最大失敗,盡管一再努力,最終并未舉行,對(duì)此只能真誠(chéng)道歉。
3、文藝部在課余文化生活中為同學(xué)提供了展現(xiàn)自我才華的平臺(tái),可是由于普及面不夠廣,次數(shù)不夠多,加之在學(xué)校有臨時(shí)節(jié)目選送時(shí),節(jié)目質(zhì)量不夠高,難于組織。所以在我的帶領(lǐng)下在20xx年4月份在全院同學(xué)中選拔一批文藝功底好,個(gè)人興趣高的同學(xué)組成舞蹈隊(duì),在譚幼齡同學(xué)的帶領(lǐng)下,定期排練節(jié)目,既為廣大的文藝愛(ài)好者提供了機(jī)會(huì),也為種類文藝活動(dòng)做好了準(zhǔn)備。
個(gè)人述職報(bào)告 7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同事:
你們好!
時(shí)間過(guò)得真快,一晃我到洪翔社區(qū)已是有三個(gè)年了,在洪翔社區(qū)我主要負(fù)責(zé)婦聯(lián)、殘聯(lián)、工會(huì)、社會(huì)工作四個(gè)方面的工作,我在街辦的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針,政策,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)文件,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為精神指導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,在社區(qū)主任及其他成員大力配合下,開(kāi)展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動(dòng),及時(shí)順利的完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作匯到
一、我積極參與“春蕾計(jì)劃”的實(shí)施,經(jīng)入戶調(diào)查摸底,現(xiàn)我轄區(qū)有一名留守兒童(張嘉瑩)、一名孤兒(朱斯彬)、三名特困女童(顧可心、尹仙娜、尹曼娜),將情況反映到街辦婦聯(lián),并在精神上、生活上也給予關(guān)懷,在街辦婦聯(lián)的'關(guān)心下為顧可心發(fā)放500元救助金、張嘉瑩獲得學(xué)習(xí)用品及一些點(diǎn)心;組織45—65歲的婦女進(jìn)行婦科病檢查,通過(guò)此活動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我轄區(qū)一名婦女患有乳腺癌,使她沒(méi)有錯(cuò)過(guò)早發(fā)現(xiàn)早治療的機(jī)會(huì);居民吳慶芙到社區(qū)求助婦聯(lián)給予幫助,反應(yīng)其經(jīng)常遭到愛(ài)人呂波的家庭暴力,我上戶了解實(shí)情后,向街辦婦聯(lián)反應(yīng)實(shí)情,聯(lián)系其愛(ài)人單位領(lǐng)導(dǎo),三方共同耐心細(xì)致做思想工作下,調(diào)解了家庭糾紛,避免了一個(gè)家庭的解體;年初組織轄區(qū)未婚青年參加愛(ài)在嘉信茂軍地聯(lián)誼會(huì);開(kāi)展了“文明家庭”、“文明樓院”創(chuàng)評(píng)活動(dòng),有效推動(dòng)家庭文化建設(shè),現(xiàn)社區(qū)文明家庭戶已達(dá)到常住戶的80%,文明樓棟按每年的2%遞增。
二、殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體,他們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài),社區(qū)的溫暖。通過(guò)對(duì)殘疾人的普查,現(xiàn)我轄區(qū)共有38位殘疾人,肢殘18人、精神病6人、視殘6人、聾啞4人、軍殘2人、智殘2人,我隨時(shí)掌握殘疾家庭的困難情況,建立了困難殘疾人臺(tái)帳;每年春節(jié)前夕,在街辦和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下,對(duì)殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn),給他們送去春節(jié)購(gòu)物卷共計(jì)6320元,積極組織社區(qū)殘疾人參加職業(yè)技能培訓(xùn),介紹4位殘疾人工作,為6位精神病人申請(qǐng)免費(fèi)服藥,為6位殘疾人申請(qǐng)生活輔助器具,把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。
三、我認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》知識(shí),熟悉了政策規(guī)定,在工作中,建立困難職工檔,及時(shí)上報(bào)街辦工會(huì)。開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng),組織下崗工人和農(nóng)民工參加技能培訓(xùn)及求職面試培訓(xùn);上戶摸查困難職工,了解他們實(shí)際迫切需求,為14位困難職工申請(qǐng)生活困難補(bǔ)助和大病補(bǔ)助共計(jì)3520元,為5位莘莘學(xué)子申請(qǐng)金秋學(xué)金額共計(jì)6500,在街辦主管領(lǐng)導(dǎo)幫助指導(dǎo)下,在駐區(qū)企業(yè)單位共組建了7個(gè)工會(huì)組織,參加南昌市工會(huì)集體工資協(xié)商指導(dǎo)員崗位培訓(xùn)和集體工資協(xié)商調(diào)度會(huì),指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)簽訂集體工資合同,按時(shí)完成上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)。
四、在社會(huì)工作方面,雖然不是示范社區(qū),但上級(jí)開(kāi)展的活動(dòng)我積極參加,接受社工培訓(xùn)2次,雖然已取得助理社工師職稱,但我還是堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),力爭(zhēng)拿到社工師職稱;在清明節(jié)前后,我們自寫宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼,出黑板報(bào),宣傳清明文化和倡導(dǎo)文明祭掃,提高居民文化素質(zhì)。
五、在綜合性工作中,如創(chuàng)文明城、流動(dòng)人口排查、計(jì)生檢查、星級(jí)評(píng)定、長(zhǎng)效管理、除四害、衛(wèi)生檢查等工作中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)工作不挑肥揀瘦、不推委,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己所負(fù)責(zé)片區(qū)工作。
社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,在縱多的工作當(dāng)中,不足的地方是在組建工會(huì)工作中能力還有待提高。我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,吸取好的工作方式。
以上述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和居民審議,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正。
個(gè)人述職報(bào)告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
大家好!
不知不覺(jué)間,來(lái)到xx縣xx有限已經(jīng)有半年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作匯報(bào)
在近半年的工作中,我從一開(kāi)始漫無(wú)目的、不知道如何開(kāi)始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這x個(gè)月的工作生活,我從一個(gè)剛出校門的菜鳥(niǎo),變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開(kāi)始很不適應(yīng)。但是感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里,我始終抱著學(xué)習(xí)的`態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長(zhǎng)的環(huán)境中,能夠更多的學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工程管理還缺少了解和,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過(guò)我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的工作有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),自己覺(jué)得做的還不夠,如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個(gè)細(xì)節(jié),盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作之余,我們還組織了自己的籃球隊(duì),這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦螅辛艘粋(gè)放松、娛樂(lè)的平臺(tái)。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺(jué)得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過(guò)了這半年時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
個(gè)人述職報(bào)告 9
一、履職報(bào)告:
我于20xx年9月18日參加公司組織的中天北京小學(xué)帝景校區(qū)執(zhí)行校長(zhǎng)競(jìng)聘,經(jīng)公司相關(guān)程序,20xx年10月12日任命為帝景校區(qū)執(zhí)行校長(zhǎng),10月14日正式履職,開(kāi)始在新的崗位開(kāi)展工作,F(xiàn)根據(jù)執(zhí)行校長(zhǎng)崗位職責(zé)與自己體會(huì)相結(jié)合,從校長(zhǎng)要勤于學(xué)習(xí)、校長(zhǎng)要有思想、校長(zhǎng)要做大事、校長(zhǎng)要注重科學(xué)管理與細(xì)節(jié)、校長(zhǎng)要懂得人文關(guān)懷五個(gè)方面梳理8個(gè)月來(lái)的工作情況。
1、勤于學(xué)習(xí)
。1)閱讀書籍,學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀校長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。這幾個(gè)月我閱讀了大量校長(zhǎng)需要閱讀的書籍,如成都武侯中學(xué)李鎮(zhèn)西校長(zhǎng)寫的《幸福比優(yōu)秀更重要》,北京十一學(xué)校李希貴校長(zhǎng)寫的《學(xué)生第一》、《面向個(gè)體的教育》、《新學(xué)校行動(dòng)研究十講》、《學(xué)校轉(zhuǎn)型——北京十一學(xué)校教創(chuàng)新育人模式的探索》,深圳明德實(shí)驗(yàn)學(xué)校程紅兵校長(zhǎng)(原上海建平中學(xué)校長(zhǎng)、上海市浦東區(qū)教育局副局長(zhǎng))寫的《為一所理想學(xué)校而來(lái)》,著名教育家魏書生寫的《做最好的校長(zhǎng)》,清華附小趙穎校長(zhǎng)寫的《我這十年》等校長(zhǎng)專著,就校長(zhǎng)方面的書籍幾乎是一月一本,每一本閱讀之后我都會(huì)寫一寫讀書感悟,也把其中的一些書籍推薦給教學(xué)主任道蓉、教育主任田怡閱讀。上學(xué)期期末我還為全校教師推薦閱讀《讀書是教師最好的修行》一書,本學(xué)期我又為大家推薦《白說(shuō)》這本書。這份述職報(bào)告中所梳理的7個(gè)方面正是我借鑒趙穎校長(zhǎng)的《我這十年》一書中的模塊。
。2)外出考察學(xué)習(xí)。除了閱讀書籍,總校也為我提供了一些外出考察與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),8個(gè)多月的時(shí)間里,我到福州參加全國(guó)教育技術(shù)裝備展,了解教學(xué)現(xiàn)代化的水平,知道了教育信息化、智能化的趨勢(shì),并向全校教師做了學(xué)習(xí)心得交流。我還到六盤水參加貴州省小學(xué)教育專業(yè)委員會(huì)的年會(huì),聆聽(tīng)全國(guó)知名專家的報(bào)告,深度思考了校園文化,撰寫了學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)日記《提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》《感性認(rèn)識(shí)學(xué)校文化》。本學(xué)期我有幸去北京學(xué)習(xí),在機(jī)場(chǎng)我便寫下了學(xué)習(xí)感悟《北京學(xué)習(xí)(一)》《北京學(xué)習(xí)(二)》。本學(xué)期我還到兄弟學(xué)校參觀,寫下了《到實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀文化建設(shè)》等文章。
。3)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻,向優(yōu)秀學(xué)校學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)中,我主要學(xué)習(xí)的對(duì)象是北京市亦莊小學(xué),我了解他們的教育教學(xué)改革方向與具體操作方法,并借鑒到工作中。我就向數(shù)學(xué)備課組長(zhǎng)推薦過(guò)亦莊小學(xué)老師上過(guò)的一節(jié)課,向全校老師推薦過(guò)亦莊小學(xué)的道歉日活動(dòng)。我特別喜歡中央一套《開(kāi)講啦》這個(gè)節(jié)目。從中我學(xué)到了很多東西,我最崇拜的校長(zhǎng)李希貴便是從這個(gè)節(jié)目開(kāi)始認(rèn)識(shí)的,我把其中的視頻節(jié)選出來(lái),放給大家看,感受教育的真諦,幸福的真諦。
。4)向身邊人學(xué)習(xí)。我在與老師們的交流中也學(xué)到了很多東西,比如和阮世萍交流,我開(kāi)始思考"衛(wèi)生天使"課程;與周慧珍交流我開(kāi)始思考"團(tuán)隊(duì)文化"的顯現(xiàn)形式;與田怡交流我開(kāi)始思考管理的職責(zé)文化;與孫校交流我開(kāi)始思考平等民主思想。
。5)在反思中學(xué)習(xí)。自上任以來(lái),我堅(jiān)持每天寫工作日記,記錄每天的點(diǎn)滴得失,借以提醒和反思自己的工作。目前我寫下了工作日記一百多篇,累計(jì)20余萬(wàn)字。其中的許多日記我在學(xué)校辦公會(huì)上和干部們進(jìn)行了分享,部分日記在全校教職工會(huì)議上和大家進(jìn)行了交流,個(gè)別日記我傳給相關(guān)教師一起共勉。
2、富有思想
學(xué)校辦學(xué)思路是唐校長(zhǎng)提出來(lái)的,作為執(zhí)行校長(zhǎng)主要是執(zhí)行者,是讓這些辦學(xué)理念落地,落實(shí)到每一個(gè)教育教學(xué)管理服務(wù)環(huán)節(jié)之中。跟隨唐校長(zhǎng),耳濡目染,在執(zhí)行的過(guò)程之中我也有一些自己的思想。
。1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式,因?yàn)槲乙恢卑呀處煼Q為知識(shí)分子,知識(shí)分子必須有一種民主的氛圍才會(huì)產(chǎn)生活力。通過(guò)校園故事,剖析身邊案例,追尋目前教育教學(xué)管理中的諸多問(wèn)題的根源在于缺少民主。利用一切計(jì)劃創(chuàng)設(shè)民主的氛圍,如與每一位老師交流都請(qǐng)老師們提出自己真實(shí)的意見(jiàn)或建議。期末主動(dòng)進(jìn)行民意調(diào)查,改進(jìn)工作中的問(wèn)題。民主領(lǐng)導(dǎo)班子,形成合力。在班子建設(shè)上,常規(guī)工作放權(quán)體現(xiàn)班子成員價(jià)值,重點(diǎn)工作民主尊重班子成員意見(jiàn),突發(fā)工作擔(dān)責(zé)減輕班子成員壓力。部門主任想干的事情我都放權(quán)加協(xié)調(diào)助其干成事。在班子建設(shè)中我尤其注重學(xué)校辦公會(huì)的召開(kāi)。每個(gè)月的學(xué)校辦公會(huì)議,我都精心籌劃。和管理干部們先后分享了《管理的情懷》、《做的文化》、《服務(wù)意識(shí)》等工作日記,傳遞學(xué)校的文化價(jià)值取向,統(tǒng)一管理干部的認(rèn)識(shí),提升管理干部的情懷,當(dāng)然也和管理干部們一起學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法。
。2)合格加個(gè)性思想。在管理中我一直提倡60+X的理念即合格加個(gè)性,教育的最重要規(guī)律便是因材施教,這四個(gè)字不但適用于學(xué)生,也適用于教職員工,所以我提出了60+X理念。引領(lǐng)各部門守住工作的底線,將工作底線明確在工作手冊(cè)之中,同時(shí)又鼓勵(lì)個(gè)性化的工作方式,這樣體現(xiàn)出教育真正的活力。
3、做好大事
上任以來(lái)還真的沒(méi)有做什么大事。一定要數(shù)一數(shù)的話,體育節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、六一慶祝、招生工作、特色學(xué)校申報(bào)、藝術(shù)教育規(guī)范化算是幾件大事。
(1)體育節(jié)與運(yùn)動(dòng)會(huì)。體育節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)于學(xué)校來(lái)講算是大事,但我在其中幾乎沒(méi)有起到什么作用。體育節(jié)我剛剛上任,前期工作我并沒(méi)有過(guò)多的介入,所以幾乎是看完了此項(xiàng)活動(dòng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)我全權(quán)放手教育處與體育組開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門配合以上兩個(gè)部門開(kāi)展好運(yùn)動(dòng)會(huì)。這也是我第一次組織大型活動(dòng),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),其效果可想而知了。我們校區(qū)號(hào)稱開(kāi)幕式簡(jiǎn)單一些,但事實(shí)不是簡(jiǎn)單,是粗糙。我協(xié)調(diào)不力,細(xì)節(jié)關(guān)注不夠?qū)е氯绱恕?/p>
(2)家長(zhǎng)開(kāi)放日。家長(zhǎng)開(kāi)放日于我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的領(lǐng)域,因?yàn)橹白鼋虒W(xué)主任的時(shí)候,每年都會(huì)做這項(xiàng)工作。今年的家長(zhǎng)開(kāi)放日是建校以來(lái)做得最為復(fù)雜的一年,開(kāi)展了系列活動(dòng)。以"學(xué)科素養(yǎng)展示"為主,共分五個(gè)板塊同時(shí)進(jìn)行,不同年級(jí)開(kāi)放內(nèi)容各不相同。一年級(jí)的學(xué)生展示的主要層面是課堂學(xué)習(xí)素養(yǎng),家長(zhǎng)朋友和孩子一同在課堂中學(xué)習(xí),觀摩孩子上課,讓家長(zhǎng)走進(jìn)孩子,感受孩子在課堂中的精彩表現(xiàn)。學(xué)校還為一年級(jí)兩百多名家長(zhǎng)進(jìn)行了一次題為"讓孩子幸福成長(zhǎng)"的家長(zhǎng)學(xué)校授課。二年級(jí)以數(shù)學(xué)學(xué)科為主,展示了紙盤里的時(shí)間——學(xué)生自制鐘表和跳蚤市場(chǎng)活動(dòng),寓教于樂(lè),孩子們收獲了快樂(lè),也展示了數(shù)學(xué)素養(yǎng)。三年級(jí)則以美術(shù)學(xué)科親子繪畫活動(dòng),以健康生活為主題,采用水彩畫、刮蠟畫、粘土畫等形式展示孩子的美術(shù)素養(yǎng)。四年級(jí)的學(xué)生著重展示了英語(yǔ)學(xué)科素養(yǎng),此次活動(dòng)的主題是"MoreEnglish,MoreFun",孩子們和家長(zhǎng)在游戲中學(xué)英語(yǔ)、在合作中拉近家長(zhǎng)與孩子的距離,展示了風(fēng)采,贏得了快樂(lè)。五年級(jí)的孩子通過(guò)詩(shī)歌朗誦、話劇表演、書畫展示、成語(yǔ)接龍等向家長(zhǎng)展示了漢語(yǔ)言文學(xué)的博大精深,也讓家長(zhǎng)看到了孩子的語(yǔ)文學(xué)科素養(yǎng)。光此次家長(zhǎng)開(kāi)放日協(xié)調(diào)會(huì)就開(kāi)了不下4次,會(huì)上我?guī)е腥藛T,把活動(dòng)細(xì)節(jié)一個(gè)一個(gè)摳到位,最后向總校匯報(bào),通過(guò)了方案,呈現(xiàn)的效果也不錯(cuò)。
。3)六一活動(dòng)。今年的六一活動(dòng)是總校統(tǒng)一組織。帝景校區(qū)承擔(dān)著會(huì)場(chǎng)布置,現(xiàn)場(chǎng)控制等任務(wù)。我根據(jù)總校要求安排部署了校內(nèi)練習(xí)與海選活動(dòng)。進(jìn)入正式匯演之后,列出行事歷,每天逐項(xiàng)進(jìn)行,最后的彩排我?guī)ьI(lǐng)現(xiàn)場(chǎng)組工作人員連續(xù)加班兩天,配合總校順利完成所有工作。
。4)招生活動(dòng)。一年一度的招生素來(lái)為學(xué)校的重要工作,今年招生又在忙碌的六一之后,六一期間,我就專門請(qǐng)教務(wù)主任何穎與總校招辦主任婁穎對(duì)接,做好招生方案。我們先后開(kāi)展了幼小銜接工作、業(yè)主預(yù)報(bào)名工作。六一之后立刻召開(kāi)招生協(xié)調(diào)會(huì),還進(jìn)行了定人、定崗模擬練習(xí),最后確保了招生的順利進(jìn)行。
(5)特色學(xué)校申報(bào)。20xx—20xx學(xué)年度,學(xué)校獲得了觀山湖區(qū)"書香特色學(xué)校"稱號(hào)。"校園足球特色學(xué)校"申報(bào)工作順利進(jìn)行,目前已經(jīng)到了教育部公示期。
(6)藝術(shù)教育規(guī)范化。今年是學(xué)校開(kāi)設(shè)藝術(shù)班的第二年,學(xué)校進(jìn)一步規(guī)范了藝術(shù)教育管理,聘請(qǐng)了藝術(shù)總監(jiān),出臺(tái)了藝術(shù)班課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)內(nèi)容,規(guī)范了藝術(shù)班教師與課程,準(zhǔn)備成立藝術(shù)教育中心。同時(shí)這一學(xué)年,藝術(shù)班舞蹈《苗家小錦雞》參加少兒春晚獲得金獎(jiǎng),今年8月還將赴京演出。合唱團(tuán)將于7月代表貴州省參加文化部主辦的少兒合唱節(jié)比賽。
4、科學(xué)管理與細(xì)節(jié)
說(shuō)到科學(xué)管理與細(xì)節(jié),我就差的很遠(yuǎn)了,我目前最主要的管理方式還是依托部門主任,給予部門主任一些書中學(xué)到的方法的引領(lǐng)。
。1)引領(lǐng)教學(xué)處工作。一是強(qiáng)力推動(dòng)課外閱讀進(jìn)課堂。要求教學(xué)處在課程設(shè)置的時(shí)候,專門設(shè)置一節(jié)課外閱讀課,并且專時(shí)專用,通過(guò)課堂巡查,隨機(jī)聽(tīng)課,專題教研,作業(yè)展示等方式保障了閱讀課的落實(shí)。在學(xué)校大廳設(shè)立了開(kāi)放式創(chuàng)意書架,為學(xué)生閱讀提供了便利。學(xué)校李菁老師的閱讀隨堂課獲得省小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)專業(yè)委員會(huì)理事長(zhǎng)高言經(jīng)老師好評(píng),代表貴陽(yáng)市參加省課外閱讀指導(dǎo)活動(dòng)執(zhí)教《洋蔥頭歷險(xiǎn)記讀寫繪》獲得成功。語(yǔ)文教研組長(zhǎng)袁娜在全省研討活動(dòng)中專題介紹學(xué)校閱讀活動(dòng)。二是指導(dǎo)教學(xué)處嘗試了科任學(xué)科大綜合測(cè)查。把幾個(gè)學(xué)科綜合在一張?jiān)嚲砩线M(jìn)行測(cè)查,減輕了工作量,提高了工作時(shí)效性。本學(xué)期還將把學(xué)科活動(dòng)與綜合測(cè)查結(jié)合。三是重新劃分教學(xué)教務(wù)工作。我從教學(xué)主任崗位晉升為執(zhí)行校長(zhǎng)后,將部門工作于新任教學(xué)主任道蓉進(jìn)行了細(xì)致的交接,同時(shí)根據(jù)我在此崗位上工作數(shù)年的經(jīng)驗(yàn)將教學(xué)和教務(wù)工作進(jìn)行了重新分工,盡量做到科學(xué)、合理。四是嘗試課程改革,英語(yǔ)以一二年級(jí)為切入點(diǎn),語(yǔ)文以閱讀為切入點(diǎn),科任以體育學(xué)科為試點(diǎn)開(kāi)展課程改革。
。2)引領(lǐng)教育處工作。第一項(xiàng)是通過(guò)具體措施抓好校園衛(wèi)生。借鑒國(guó)外通用且效果很好的志愿者活動(dòng),結(jié)合學(xué)校當(dāng)前教育重點(diǎn),開(kāi)展"綠絲帶志愿者"活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任意識(shí)。并且要求教育處嚴(yán)抓不放,要堅(jiān)持下去,通過(guò)系列活動(dòng),徹底凈化校園。第二項(xiàng)是建議改進(jìn)家校聯(lián)系表。家長(zhǎng)不愛(ài)看學(xué)校的家聯(lián)表,因?yàn)闆](méi)有家長(zhǎng)感興趣的內(nèi)容。通過(guò)改革,在家聯(lián)表上設(shè)置了家長(zhǎng)信箱、校園活動(dòng)、重要公告等內(nèi)容,增加了可讀性,關(guān)注了家長(zhǎng)意見(jiàn)。第三項(xiàng)是督促教育處合理安排好升旗儀式和大課間活動(dòng)。以前學(xué)生們老是第三節(jié)課遲到,因?yàn)榇笳n間安排不夠合理,要求限期整改,看到效果,目前第三節(jié)課學(xué)生均能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)教室上課。同時(shí)升旗儀式增加了班級(jí)風(fēng)采展示活動(dòng)。第五項(xiàng)工作是督促教育處出臺(tái)了《學(xué)生在學(xué)校傷害處理流程》,借五4班學(xué)生摔跤事件,要求教育處出臺(tái)次流程,并宣講到每一個(gè)人。第六項(xiàng)是要求教育處將五星少年評(píng)比落到實(shí)處,通過(guò)小廣播、墻刊宣傳五星少年優(yōu)秀事跡。第七項(xiàng)是建議教育處明確年段主任工作職責(zé),出臺(tái)《年段主任工作手冊(cè)》。
。3)引領(lǐng)總務(wù)寄宿工作。一是跟進(jìn)省教育廳對(duì)民辦教育獎(jiǎng)補(bǔ)資金的到位情況,寒假期間完成部分多媒體設(shè)備的改造。二是落實(shí)了家長(zhǎng)委員會(huì)代表提出的幾項(xiàng)關(guān)于校園設(shè)施的`意見(jiàn)。增加了校園照明,加裝了走廊護(hù)欄,改進(jìn)了廁所的門。三是督促總務(wù)處建立科學(xué)合理地物資臺(tái)賬,清理庫(kù)房,向總校申請(qǐng)萬(wàn)元資金并對(duì)庫(kù)房進(jìn)行改造。四是督促總務(wù)主任完善常規(guī)管理與重點(diǎn)工作跟進(jìn)制度,要求總務(wù)主任每天巡查一次校園,重點(diǎn)工作每天跟進(jìn)并記錄。每周對(duì)下屬常規(guī)工作進(jìn)行一次檢查并記錄。五是與總務(wù)處一起完善手續(xù),進(jìn)行了幾項(xiàng)修建活動(dòng),如食堂電路改造,創(chuàng)意書架制作,作品展示柜制作等。六是與寄宿部一起思考學(xué)生生活自理工作的啟動(dòng)。
。4)研究校長(zhǎng)室工作。校長(zhǎng)究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么,用什么來(lái)規(guī)范和證明,好像又很模糊。于是我根據(jù)自己的理解為自己制定了《執(zhí)行校長(zhǎng)工作手冊(cè)》提醒自己每月、每學(xué)期必須完成的工作。目前處在試用期間內(nèi)。
5、人文關(guān)懷
(1)溝通中的人文。上任之后非常重視與教職員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通,我先后與羅麗英、李菁、黃曼玉、陳玲、婁穎、何穎、陳孝梅、黃曼玉、向玲、帥倩瀅、黃俊雄、田怡、道蓉等40余名教職員溝通,了解他們的生活、工作情況,聆聽(tīng)他們對(duì)于學(xué)校的意見(jiàn)與建議。有時(shí)還將交流變?yōu)槲淖,有些直接發(fā)給當(dāng)事人,有些則自己保留,通過(guò)這樣的形式,老師們?cè)谖疫@里找到了存在感,我借用現(xiàn)在的一個(gè)流行詞"軟實(shí)力",改為"軟評(píng)價(jià)",這樣的評(píng)價(jià)不作為官方的評(píng)價(jià),和工資、績(jī)效沒(méi)有任何的關(guān)系,但是這些是人文關(guān)懷的有機(jī)組成部分。
。2)故事中的人文。用眼睛發(fā)現(xiàn)老師們的光彩,用文字記錄老師們的故事,營(yíng)造有溫度的學(xué)校文化。以員工故事為載體,以愛(ài)信慧雅健為內(nèi)容,我先后寫了康成芬、魯大杰、邊煦光、道蓉、蘇娜、孫泠、陳桂英、沈沫凡、黃語(yǔ)琪、崔海陽(yáng)、陳光富、張敏婉、江莉等教職員工的故事,傳遞中天北小正能量。讓員工感受"成為主角",感受關(guān)注之愛(ài)。把學(xué)校愛(ài)信慧雅健的五彩人生文化真正賦予到一個(gè)個(gè)鮮活的教師身上,營(yíng)造了具有溫度的學(xué)校文化。通過(guò)校會(huì)進(jìn)行宣講,希望通這種方式,感染教職員工,讓每一個(gè)人都做一個(gè)有"情懷"的教育者。
(3)行動(dòng)中的人文。我號(hào)召老師們參加百日冬鍛活動(dòng),關(guān)心教職員工健康。嚴(yán)厲要求男教師到校外吸煙,減少吸煙量;閱始奕⒉∩M量到場(chǎng),不能親臨一定電話解釋。
二、得失小結(jié):
八個(gè)多月在新的工作崗位上經(jīng)歷了不一樣的挑戰(zhàn),有得有失,也簡(jiǎn)單梳理如下:
1、學(xué)習(xí)上投入精力較多。因?yàn)閷?duì)于新工作崗位的不熟悉,我花了大量的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)確實(shí)帶給我很多靈感與方法。當(dāng)然學(xué)習(xí)不僅局限于校長(zhǎng)方面的內(nèi)容,語(yǔ)文教學(xué)方面的我也沒(méi)有落下,閑書也讀了不少。但我的學(xué)習(xí)輻射作用還不夠明顯,學(xué)習(xí)型教師有了,學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)還需要加大力度。
2、人文與制度關(guān)系處理把握不好度。對(duì)于人文關(guān)懷我是非常注重的,也做了大量的工作。但是在此過(guò)程中可能表現(xiàn)出的就是親切過(guò)度,甚至有時(shí)候缺少一些強(qiáng)硬的態(tài)度,給人一種有失原則的感覺(jué)。
3、缺少校長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。我們學(xué)校實(shí)行的扁平化管理,我是直接從教學(xué)主任到執(zhí)行校長(zhǎng)崗位,缺少統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)各方的經(jīng)驗(yàn)。如果說(shuō)學(xué)習(xí)可以獲得一些理念,但具體工作經(jīng)驗(yàn)則必須到工作之中才能積累。比如家長(zhǎng)開(kāi)放日的我和運(yùn)動(dòng)會(huì)的我相比肯定是進(jìn)步了,六一活動(dòng)的我肯定也進(jìn)步了,招生活動(dòng)時(shí)的我則有了一些胸有成竹的感覺(jué)。但總體來(lái)看,我作為校長(zhǎng)還是很稚嫩的,還需要多磨礪。比如對(duì)于部門主任更多的是放手工作,但在引領(lǐng)上力度還不夠。
4、管理者意識(shí)不夠。唐校經(jīng)常告訴我"可以沒(méi)有校長(zhǎng)的做派,但不能沒(méi)有校長(zhǎng)的意識(shí)"。我的校長(zhǎng)意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,很多時(shí)候我把自己放在一個(gè)普通員工的角度思考問(wèn)題,或者還局限在一個(gè)部門主任的角度看待問(wèn)題,這固然是有必要的,但更多的時(shí)候應(yīng)該有全局意識(shí),高度意識(shí),目前的我是極度欠缺的。
5、工作時(shí)效性待加強(qiáng)。有幾項(xiàng)工作都沒(méi)有取得應(yīng)有的成效,比如"綠絲帶志愿者"活動(dòng)是開(kāi)展起來(lái)了,但校園衛(wèi)生遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到理想效果;課程改革已經(jīng)進(jìn)行了一年,卻沒(méi)有多少實(shí)際成果;百日冬鍛號(hào)召了大家,冬天過(guò)去,鍛煉也就結(jié)束了。
三、未來(lái)規(guī)劃:
1、個(gè)人發(fā)展五年規(guī)劃:兩年合格,四年良好,五年優(yōu)秀。20xx—20xx學(xué)年度達(dá)到合格事務(wù)型校長(zhǎng);20xx—20xx年學(xué)年度達(dá)到良好事務(wù)型校長(zhǎng)+合格專家型校長(zhǎng);20xx—20xx學(xué)年度達(dá)到優(yōu)秀事務(wù)型校長(zhǎng)+良好專家型校長(zhǎng)。計(jì)劃用五年時(shí)間,在執(zhí)行校長(zhǎng)崗位達(dá)到以前做教學(xué)主任的崗位自我感受程度——自如+愉悅。
2、學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃:將學(xué)校工作統(tǒng)一到一條主線上——課程建設(shè)。以課程建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校整體轉(zhuǎn)型,課程建設(shè)的總體思路是學(xué)科課程校本化、品行教育課程化、學(xué);顒(dòng)人文化、生活教育兒童化。
(1)探索階段
20xx—20xx年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索階段。這一階段的策略是:課程建設(shè)。著力于面對(duì)學(xué)生的課程建設(shè)。兩年內(nèi)學(xué)校初步形成基礎(chǔ)型課程、專長(zhǎng)型課程、建構(gòu)型課程三位一體的"中天北小學(xué)生五彩課程"。
。2)完善階段
20xx—20xx年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的完善階段。這一階段的策略是:課程完善。著力于面向教師的課程建設(shè)。初步形成教師專業(yè)素養(yǎng)課程、人文素養(yǎng)課程、幸福人生課程三位一體的"中天北小教師五彩課程"。
。3)穩(wěn)定階段
20xx—20xx年是學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的穩(wěn)定階段。這一階段的策略是:課程融合。著力于校內(nèi)外課程的有機(jī)融合。初步形成校園課程、家國(guó)課程、自然課程三位一體的"中天北小天人課程"。(天代表自然、社會(huì),人代表師生、家長(zhǎng);天同時(shí)代表中天北京小學(xué),人代表個(gè)體生命;天人課程源于中國(guó)傳統(tǒng)文化"天人合一")
個(gè)人述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!
光陰似箭,時(shí)光荏苒。20xx年已經(jīng)成為歷史,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)了一個(gè)年度,回首過(guò)去的一年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,更算得上經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在此,我非常感謝二隊(duì)黨委、領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。處長(zhǎng)和同事對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),讓我感受到集體的力量,讓我在工作上取得了不少的成績(jī),在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,正是有你們的指導(dǎo)與協(xié)助才使我在工作中得心應(yīng)手,也是因?yàn)橛心銈兊膸椭,才讓我在工作中更上了一個(gè)臺(tái)階,F(xiàn)在,我把一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的立身之本,成事之基。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,與隊(duì)黨委、隊(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)集體保持高度一致,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
。ǘ┐蜩F先須自身硬。自任物業(yè)管理處副處長(zhǎng)以來(lái),我就埋下頭來(lái),一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、愛(ài)一行、精一行。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面,問(wèn)書本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí),掌握技巧。平時(shí)我總是將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,認(rèn)真研讀了《弱電管理》、《物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《消防管理制度與常識(shí)》、《三標(biāo)一體化管理標(biāo)準(zhǔn)》等教材,遇到不懂的地方,就隨時(shí)記在本子上,實(shí)際工作中虛心向身邊師傅及老師請(qǐng)教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),學(xué)習(xí)形式多樣,我很快熟練掌握了物業(yè)管理工作中的各種規(guī)范、要求及電器電路的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理。一年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了物業(yè)管理工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)我所負(fù)責(zé)的年度工程維修主要有:13——16#樓施工許可證的辦理、變壓器及預(yù)埋電路的聯(lián)系與施工、有線電視線路的施工與協(xié)調(diào);基地大院燃?xì)獾陌惭b施工協(xié)調(diào)工作;基地大院各類大小水電維修等。
(四)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。13年,我不但在12年的基礎(chǔ)上,做好處長(zhǎng)的參謀助手,更是在處長(zhǎng)忙于工程施工、新區(qū)劃撥土地手續(xù)的辦理等工作的情況下,作為副處長(zhǎng),我能夠協(xié)調(diào)處理包括13——16號(hào)家屬樓基建工程的協(xié)調(diào)以及物業(yè)管理處正常工作的管理與實(shí)施,并均能很好的完成工作。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)今年上半年,物業(yè)管理處依據(jù)"三標(biāo)一體"制度制定了完善的規(guī)程及考勤制度。在今年年初,我參照"三標(biāo)一體"物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)要求,制定出了物業(yè)管理處各工種管理要求及操作規(guī)程,并具體抓落實(shí),取得了較好的效果。
。ǘ⿲(duì)環(huán)境及衛(wèi)生間的清潔工作,每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好隊(duì)管主管道及公用電路的維修和維護(hù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,基地大院及辦公樓消防安全工作在安全生產(chǎn)科的領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安全防護(hù)及物業(yè)管理等工作崗位上,這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與職工的交流,要與職工做好溝通,解決職工作上的情緒問(wèn)題。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
。ㄒ唬╅_(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。每月我們都要對(duì)電路進(jìn)行檢查維護(hù),尤其是在"夏季四防"和"冬季四防"期間,我們緊緊抓住隊(duì)安全工作方案要求開(kāi)展工作,把工作落到實(shí)處。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作管理上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底。基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有,在工作的.同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、不斷改進(jìn)作風(fēng),無(wú)私奉獻(xiàn),注重廉潔自律時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己
在本職工作崗位上,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨,扎實(shí)細(xì)致,嚴(yán)格履行職責(zé)義務(wù),敢于碰硬。在任職期間,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,率先垂范,以身作則,時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè),進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為二隊(duì)職工、家屬服務(wù)的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng),貫穿于日常工作始終,堅(jiān)決做到自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),做到拒腐蝕永不沾。
六、存在的不足
總的來(lái)看,自己在工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中還存在不足的地方,還存在一些亟待解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
二是物業(yè)管理處有個(gè)別職工,抵觸情緒較高,工作上我行我素,自以為是,對(duì)物業(yè)管理處的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷、冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為物業(yè)管理處創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的打算
針對(duì)年度工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與職工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與職工進(jìn)行溝通,向廣大職工宣傳物業(yè)處管理的相關(guān)規(guī)定,提高職工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大職工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理處的明天會(huì)更美好!
謝謝大家
個(gè)人述職報(bào)告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
光陰似箭,時(shí)光荏苒,不經(jīng)意間,工作已經(jīng)接近尾聲。為能夠更好地完成我貿(mào)易部門的各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)際掌握自身的能力與不足,為我未來(lái)的貿(mào)易部工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我特對(duì)自身在年度的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了如下述職報(bào)告,并對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行深刻的反思與分析,以鞭策自己不斷進(jìn)步與努力。
一、深入探索,發(fā)展經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)型社會(huì)發(fā)展背景下,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式不斷變換,產(chǎn)品銷售種類不斷增多,導(dǎo)致了市場(chǎng)銷售矛盾日益激化,因此,我意識(shí)到開(kāi)創(chuàng)出一種適合企業(yè)的銷售模式是十分必要的。
為此,我將市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)調(diào)研工作作為工作的龍頭項(xiàng)目,我積極帶領(lǐng)員工開(kāi)展各類市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),實(shí)際分析我公司所購(gòu)各種產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況,以及市場(chǎng)營(yíng)銷方式,及時(shí)統(tǒng)計(jì)出相應(yīng)的比例數(shù)據(jù)、賽選確立出銷售市場(chǎng)較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產(chǎn)品,在年初實(shí)施采購(gòu)共同再銷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我積極帶領(lǐng)部員進(jìn)行深入的市場(chǎng)跟蹤調(diào)查,并觀察其他企業(yè)同產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)方式,分析各產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)效益,摸索探究出相對(duì)較為穩(wěn)定的產(chǎn)品銷售模式,成功的賣出了創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的第一個(gè)步伐。
二、繼續(xù)深入,落實(shí)創(chuàng)新
在經(jīng)過(guò)對(duì)多種產(chǎn)品共同經(jīng)營(yíng)的測(cè)試后,我發(fā)現(xiàn)単種采購(gòu)再銷產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng),是在同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)中較為缺乏而一種經(jīng)營(yíng)方式。在現(xiàn)階段的大多數(shù)企業(yè)都是采用多種產(chǎn)品同時(shí)銷售的經(jīng)營(yíng)方式,這種經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于普遍,導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性較小,同種產(chǎn)品質(zhì)量平均,價(jià)格差異明顯,產(chǎn)品銷售難以突出。我緊抓這一市場(chǎng)缺陷,結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),帶領(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,由年初的`多種產(chǎn)品同時(shí)購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閱畏N購(gòu)銷經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)主要針對(duì)于在市場(chǎng)中銷量較好的玉米副產(chǎn)品。我緊抓玉米副產(chǎn)品市場(chǎng),要求員工加強(qiáng)對(duì)玉米副產(chǎn)品的了解,以實(shí)現(xiàn)在玉米副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)做精做專。
三、堅(jiān)持探索,實(shí)現(xiàn)新效
為進(jìn)一步落實(shí)我公司的市場(chǎng)效益,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)專效高效性發(fā)展。我積極帶領(lǐng)員工,不斷的深入與跟進(jìn)對(duì)新型營(yíng)銷模式的開(kāi)發(fā)進(jìn)程。實(shí)際研究新購(gòu)產(chǎn)品再銷經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)施情況,并從銷量,收益,成本,銷售效率等諸多方面進(jìn)行研究、探討。力求探索出一條最適合我x公司的銷售經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)我x公司的利益提升,促進(jìn)我x公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
在研究與探索過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我公司采購(gòu)再銷的玉米副產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品是直銷模式,并且各廠家質(zhì)量不一致、不穩(wěn)定,極易影響我公司的副產(chǎn)品專項(xiàng)銷售趨勢(shì)。為此,我特展開(kāi)進(jìn)一步的研究與探討,決定在在經(jīng)營(yíng)玉米副產(chǎn)品的同時(shí)再加進(jìn)口x業(yè)務(wù)。
雖然在新增業(yè)務(wù)之后,我x公司的銷售情況有了明顯的好轉(zhuǎn),但仍存在有一定的不足,在銷售實(shí)際中也存在有一定的缺陷,經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),x雖然質(zhì)量較穩(wěn)定、一致性好,但受進(jìn)口數(shù)量影響,因此,我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此,我堅(jiān)定開(kāi)創(chuàng)新型銷售的理念,立志要提高我公司的銷售業(yè)績(jī),堅(jiān)持不懈的繼續(xù)帶領(lǐng)我貿(mào)易部員開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作,最終為我公司確定以經(jīng)營(yíng)豆粕為主,兼營(yíng)x、噴漿玉米纖維的全新經(jīng)營(yíng)方式。
四、自身問(wèn)題與不足
雖然在年度的工作中,我雖積極帶領(lǐng)我貿(mào)易部的各個(gè)部員,堅(jiān)持地未完成我公司的制定目標(biāo)項(xiàng)目而不懈努力,為我公司經(jīng)營(yíng)確立了適合的全新型經(jīng)營(yíng)模式,使得我公司的銷售業(yè)績(jī)有了較為明顯的提高。但是在實(shí)際的整體經(jīng)營(yíng)上來(lái)說(shuō),我公司的經(jīng)營(yíng)效益卻并不理想,并且在創(chuàng)新模式的過(guò)程中,我們也經(jīng)歷了許多坎坷與阻礙,耽誤了我公司的利益發(fā)展。對(duì)此,我深刻的意識(shí)到,我的工作還不夠努力,我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
未能了解各個(gè)公司的相關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、銷售流程及與銷售有關(guān)的部分?jǐn)?shù)據(jù)情況,導(dǎo)致市場(chǎng)研究存在差異性。未能深入產(chǎn)品實(shí)際,分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品成本損失,實(shí)際結(jié)合產(chǎn)品特色制定銷售方案計(jì)劃,影響產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)。市場(chǎng)調(diào)研不夠深入,經(jīng)營(yíng)理念意識(shí)陳舊。對(duì)各級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研力度不足,沒(méi)有實(shí)際了解市場(chǎng)的需求與供應(yīng)總量,探尋新興業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)銷售方式,并且在進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷測(cè)試時(shí),不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),存有保守經(jīng)營(yíng)思想,導(dǎo)致在探究新型銷售模式時(shí),較為坎坷,時(shí)間較長(zhǎng)。
我始終堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的工作理念嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持做好自身的本職工作,在工作中勤奮進(jìn)取,腳踏實(shí)地,爭(zhēng)取在貿(mào)易部這個(gè)平臺(tái)上散發(fā)出自己全部的光和熱,為我公司的經(jīng)濟(jì)利益做出實(shí)際貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)的施展自己的才能,爭(zhēng)取取得優(yōu)異的業(yè)績(jī),在工作中不斷提升自己的各方面能力,促進(jìn)我公司的進(jìn)一步發(fā)展與成長(zhǎng),我相信我x公司的未來(lái)將會(huì)更加繁榮與輝煌!
個(gè)人述職報(bào)告 12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年以來(lái),作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠仔細(xì)履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到xx箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成果。下面,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指責(zé)指正。
一、加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
20xx年我們?cè)阡N售工作中遇到了肯定的困難,特殊是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和支配部署下,發(fā)揮全體人員的聰慧才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),快速傳播信息。通過(guò)探望商業(yè)公司、走訪零售戶、剛好分送《xx企業(yè)報(bào)》、《宣揚(yáng)畫報(bào)》等企業(yè)宣揚(yáng)品的方式,做好宣揚(yáng)說(shuō)明工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開(kāi)展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,我們要在兩個(gè)方面下功夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了改變,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們主動(dòng)與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、親密感情,妥當(dāng)處理工作關(guān)系,特殊是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的'支持和幫助,不僅宣揚(yáng)促銷活動(dòng)能夠順當(dāng)進(jìn)行,而且分縣公司限制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷問(wèn)題。
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增加服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持"一切從客戶動(dòng)身,一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿足"的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門了解訪問(wèn),建立重點(diǎn)客戶檔案,剛好征求客戶看法,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者看法和市場(chǎng)改變心中有數(shù),并剛好反饋,使上級(jí)能快速精確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力
在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。
首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要?jiǎng)偤寐?lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅(jiān)持每日調(diào)度制度,剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶看法和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習(xí),增加責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻相識(shí)到營(yíng)銷工作無(wú)小事,任何一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力的方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)決信念,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提。以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高實(shí)力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。 雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成果和進(jìn)步,但我也醒悟地相識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作實(shí)力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足:
一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣揚(yáng)促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝合到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本事用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步仔細(xì)反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)閱歷教訓(xùn),懇切聽(tīng)取指責(zé)看法,積累和增加做好本職工作的閱歷與實(shí)力,以劇烈的事業(yè)心,飽滿的熱忱,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 13
20xx年4月1日至今,我在收費(fèi)四班擔(dān)任副班長(zhǎng),主要職責(zé)是協(xié)助班長(zhǎng)做好收費(fèi)班的日常管理和思想政治工作,帶領(lǐng)全班多收費(fèi)、收好費(fèi),努力完成全年征收計(jì)劃,F(xiàn)就08年我擔(dān)任副班長(zhǎng)職務(wù)的學(xué)習(xí)工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷不斷提高自身素質(zhì)。
擔(dān)任副班長(zhǎng)職銜以來(lái),為了使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力能夠適應(yīng)新形勢(shì)的需要,我通過(guò)站上組織的學(xué)習(xí)慶典活動(dòng),堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,做學(xué)習(xí)筆記萬(wàn)余字,寫出心得體會(huì)十余篇,取得了良好的學(xué)習(xí)效果。在20xx年5同月站上組織的理論考核中,我取得了全站第一名的好成績(jī)。20xx年9月,市局通管處舉辦“崗位大練兵”活動(dòng),我代表路口張官營(yíng)收費(fèi)站取得優(yōu)良成績(jī),并被通在管處選拔參加技能培訓(xùn),為我火車站贏得了榮譽(yù)。
二、工作中的表現(xiàn)。
1、在收費(fèi)工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),嚴(yán)格遵守“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,爭(zhēng)取多收費(fèi)、收好費(fèi),最終基本完成全年征收任務(wù)的93%,居全站第二名,在12個(gè)月的考核中,屢次摘得第一名的好成績(jī)。
2、在思想政治工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),和全班人員打成一片,致力于提高收費(fèi)班的凝聚力和向心力,打造一流收費(fèi)隊(duì)伍。尤其是11月份,班長(zhǎng)陪護(hù)假期間,我責(zé)無(wú)旁貸肩負(fù)地?fù)?dān)當(dāng)起代理班長(zhǎng)的`重任,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,在一定程度上做到了班長(zhǎng)在與不在一個(gè)樣。恰恰有了這些基礎(chǔ),我班在“好路杯”初檢和檢查兩次大型活動(dòng)中,才能夠團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,領(lǐng)導(dǎo)成員較為出色地完成站領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。同時(shí),在五周年站慶活動(dòng)中會(huì),我班相關(guān)人員積極報(bào)名參加,并在羽毛球和撲克牌兩個(gè)項(xiàng)目中取得了好的名次。
3、在安全工作中,我協(xié)助班長(zhǎng),防微杜漸,協(xié)調(diào)分工,避免出現(xiàn)至少一人在崗無(wú)空檔,及時(shí)妥善化解征繳矛盾,堅(jiān)決避免出現(xiàn)重大安全事故的發(fā)生。
4、在廉潔自律方面,我嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,協(xié)助班長(zhǎng)和稽查隊(duì),作好監(jiān)督和人格監(jiān)督,堅(jiān)決杜絕票款方面違紀(jì)行為的發(fā)生。
三、存在問(wèn)題和打算。
盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但管理工作中的不足還是有的。比如夜班打瞌睡,我本人做得欠缺好,沒(méi)有起到很好的表率作用,對(duì)別人打瞌睡,又礙于情面,監(jiān)督力度也不夠,致使這方面的違紀(jì)這方面還有釀成。另外,對(duì)于闖崗車,難纏車的治理兇惡辦法還不夠多,力度也不夠大。在20xx的工作中,我決心緊抓站領(lǐng)導(dǎo)工作思路的工作思路,協(xié)助班長(zhǎng),配合稽查隊(duì),以收費(fèi)管理工作為重點(diǎn),克服以上不足,力爭(zhēng)把全年組織工作工作提前完成得更好。
回顧一年的工作歷程,有成績(jī)也有不足,但我深深的知道,每一項(xiàng)成績(jī)的取得都是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持的結(jié)果,是同志們配合協(xié)助的結(jié)果。
在站各級(jí)黨委和同志們的理解和支持下,我將更加努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)各項(xiàng)基本知識(shí),認(rèn)真作好本職工作,用自己的忠誠(chéng)和汗水,為張官營(yíng)收費(fèi)站的發(fā)展作出貢獻(xiàn)!
個(gè)人述職報(bào)告 14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作歷程,是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的一年,是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應(yīng)了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路,能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,現(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本求知學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書。工作團(tuán)隊(duì)也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。
與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,工作能力不斷增強(qiáng)。
二、全力推進(jìn)各項(xiàng)職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。
。ㄒ唬┲贫韧晟啤⒖己说轿。
根據(jù)工作實(shí)際,完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強(qiáng)化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。每月不定期開(kāi)展對(duì)分公司各部門員工勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查,做好按月考核工作績(jī)效,按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
加強(qiáng)分公司人事管理,為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了x名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育,通過(guò)培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí),并對(duì)新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn),有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。
。ㄈ┴瀼芈鋵(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理,做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對(duì)來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪妥善處理,適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強(qiáng)印章管、加強(qiáng)車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報(bào)審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓實(shí)干
搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,其次要有責(zé)任心。
認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神,按照集團(tuán)和分公司黨支部要求,開(kāi)展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí),開(kāi)展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報(bào)等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風(fēng),提高了工作效能。積極開(kāi)展假日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等“五項(xiàng)服務(wù)”措施,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
四、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的'同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題與不足:
1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高;
2、深入一線調(diào)查研究做得不夠;
3、對(duì)人對(duì)事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟,以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對(duì)本人在工作中尚存的問(wèn)題,在接下來(lái)的工作當(dāng)中,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步健全制度,落實(shí)責(zé)任,做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強(qiáng)化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。
3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(zhǎng)期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開(kāi)展活動(dòng)的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測(cè)評(píng)問(wèn)題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)安全管理,做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對(duì)來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪妥善處理,適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾,
5、加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作,更好地發(fā)揮部門職能作用。
6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。
7、做好部門之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
個(gè)人述職報(bào)告 15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同仁的配合幫助下,緊緊圍繞目標(biāo)計(jì)劃,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責(zé),圓滿完成了工作任務(wù),現(xiàn)就20xx年的工作情況作簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào):
一、嚴(yán)格制度,從嚴(yán)管理,保證公司健康發(fā)展
1、根據(jù)公司的發(fā)展和實(shí)際情況,對(duì)不適合公司現(xiàn)狀的規(guī)定、制度及時(shí)進(jìn)行修改完善,建立健全管理體系,做到有章可循,有法可依,為管理走上正規(guī)化奠定了基礎(chǔ)。
2、落實(shí)制度,嚴(yán)格考勤。嚴(yán)格考勤規(guī)定,嚴(yán)格請(qǐng)假程序和批假權(quán)限,實(shí)行上下班簽到、簽退制度,并指定專人負(fù)責(zé)考勤和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,將出勤情況與考評(píng)掛勾,作為考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
3、加強(qiáng)車輛管理工作。不斷加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全常識(shí)、交通法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)教育,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,確保行車安全。實(shí)行駕駛?cè)藛T責(zé)任制,誰(shuí)開(kāi)車違章誰(shuí)負(fù)責(zé)的辦法,大大降低了車輛違章次數(shù)。督促加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查、定期保養(yǎng),對(duì)故障車輛及時(shí)維修,確保車輛的正常運(yùn)行。
4、加強(qiáng)衛(wèi)生管理。督促保潔員搞好辦公區(qū)域內(nèi)的.衛(wèi)生,保證舒適的辦公環(huán)境,督促保安搞好廣場(chǎng)衛(wèi)生,維護(hù)好廣場(chǎng)秩序,樹(shù)立好公司形象。
5、配合監(jiān)管部做好目標(biāo)管理考核工作,及時(shí)真實(shí)地提供員工的相關(guān)數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的作出評(píng)價(jià),按規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)罰,促進(jìn)考核工作的正規(guī)性和嚴(yán)肅性。
二、積極做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)保障工作
1、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫(kù)存情況,編制采購(gòu)計(jì)劃表,由總經(jīng)理簽批后統(tǒng)一購(gòu)買,杜絕了采購(gòu)的隨意性。嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)和領(lǐng)用程序,認(rèn)真做好物資登記,做到帳物相符。及時(shí)做好出現(xiàn)故障設(shè)備的維修、保養(yǎng),程度保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保障辦公的正常進(jìn)行。
2、注重公司文化的傳承和發(fā)展,按照公司規(guī)定,對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。重大節(jié)日做好放假安排和福利的采購(gòu)、發(fā)放工作。員工生日,按規(guī)定購(gòu)買慰問(wèn)蛋糕。
3、樹(shù)立一盤棋的思想,配合好各部門的工作,凡需要配合的工作,都全心全力、想方設(shè)法做好,為各部門解決后顧之憂。同時(shí)做好隨機(jī)性工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
回顧今年的工作,雖然取得一些成績(jī),但也還存在一些問(wèn)題,概況起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、人員素質(zhì)參差不齊,或多或少地影響了工作效率和工作質(zhì)量。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步加強(qiáng)積累、總結(jié),工作方法有待于改進(jìn),工作標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高。
個(gè)人述職報(bào)告 16
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
首先,科室人員偏年輕化,工作閱歷不足,?茖W(xué)問(wèn)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái),深化細(xì)致的開(kāi)展專科健康學(xué)問(wèn)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。另外,提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手:
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避開(kāi)查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;
2、供應(yīng)微波爐、多功能衣掛、紅糖等,免費(fèi)供病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦供應(yīng)很大便利;
3、建立護(hù)士溝通溝通本,將日常工作質(zhì)量把握內(nèi)容,傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,交接須留意事項(xiàng)等寫入溝通本,各班參閱,削減須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的'周期長(zhǎng)、不能準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)準(zhǔn)時(shí)改進(jìn)目的。
4、聯(lián)合天樂(lè)照相館,免費(fèi)為新生寶寶供應(yīng)誕生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞。
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員二人負(fù)責(zé),改成責(zé)任護(hù)士完成病歷,責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,有效的把握書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的樂(lè)觀性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,強(qiáng)化操作流程化,落實(shí)腕帶識(shí)別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒平安管,同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,依據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況,制定操作訓(xùn)練方案,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己,每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成連續(xù)教育及帶教工作。
不斷充實(shí)專科學(xué)問(wèn),派出助產(chǎn)士一人到哈市學(xué)習(xí),護(hù)士長(zhǎng)到哈爾濱進(jìn)修學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)?茖W(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教方案及帶教老師授課方案,確保每批同學(xué)接受?茖W(xué)問(wèn)兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)頭,在又一個(gè)年度開(kāi)放之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
個(gè)人述職報(bào)告 17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年在護(hù)理部及科護(hù)長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及在同事的互相幫助下,本人能完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想道德方面
熱愛(ài)科室,積極參加科室組織的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的`業(yè)務(wù)水平。
二、臨床工作方面
在工作期間,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,“三查七對(duì)”,避免護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。工作同時(shí),協(xié)助護(hù)長(zhǎng)做好新生兒病房的管理。作為一名質(zhì)控人員之一,發(fā)現(xiàn)存在或隱患的問(wèn)題及時(shí)作出原因分析,做好相應(yīng)的護(hù)理措施,避免差錯(cuò)。
1、在治療工作方面,為患兒完成治療護(hù)理過(guò)程中,嚴(yán)格遵守消毒隔離制度,進(jìn)入新生兒室,穿隔離衣,戴帽子、口罩,手衛(wèi)生放在第一位。接觸患兒前后,無(wú)菌治療操作前后,護(hù)理污染部位到清潔部位,均應(yīng)洗手。為患兒靜脈穿刺,動(dòng)脈采血等盡可能一針見(jiàn)血,減輕患兒皮肉之痛。嚴(yán)密觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
2、在基礎(chǔ)護(hù)理方面,及時(shí)解決患兒生理需要,按需哺乳,按時(shí)更換尿布,保持皮膚干燥,動(dòng)作輕柔,呵護(hù)有佳。
3、在臨床帶教中,嚴(yán)格要求帶教規(guī)范,均能做到盡職盡責(zé),本年度帶教護(hù)生xx名,滿意度在xx%以上,未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)。
三、存在不足
1、護(hù)理細(xì)節(jié)需要加強(qiáng),靜脈留置針,輸液外滲,有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
2、一級(jí)質(zhì)控力度仍需要加強(qiáng)監(jiān)督。
3、科研意識(shí)不足,而未能完成論文發(fā)表及科研等創(chuàng)新工作。
最后針對(duì)本年未完成任務(wù)及不足的地方,將在新一年年擬定對(duì)策計(jì)劃,相信在團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互支持的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的努力下,護(hù)理工作中一定能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)。
個(gè)人述職報(bào)告 18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年xx月xx日開(kāi)始到貴公司工作,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺(jué)已經(jīng)二個(gè)月。一直以來(lái),我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這x個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡(jiǎn)要述職,以接受大家評(píng)議。
一、技術(shù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
二、學(xué)習(xí)生活方面
技術(shù)服務(wù)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)文件外,我還自費(fèi)購(gòu)買幾本涂料學(xué)參考書。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)。我覺(jué)得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的'素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體的提高。
進(jìn)入貴公司以來(lái),由于離家較遠(yuǎn),而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng),造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)二個(gè)月的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作,積極投身到工作中,已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào),不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就,不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,我都沒(méi)有什么奢求,努力工作是我的追求。說(shuō)句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。
個(gè)人述職報(bào)告 19
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來(lái),我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境。對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將自己今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局
一年來(lái),我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講清形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。
我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,x個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)化、效益化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。
二、加快項(xiàng)目實(shí)施步伐,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
作為集團(tuán)公司確立的、項(xiàng)目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和x級(jí)旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。我積極與上級(jí)主管部門和設(shè)計(jì)部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員,全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐。
三、規(guī)范材料管理,理順物流程序
指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫(kù),從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過(guò)x個(gè)月的理順,基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。
四、存在不足及努力方向
管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平,成為抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的.有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽(tīng)一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,提供有力的思想保證。
工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
個(gè)人述職報(bào)告 20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸,員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的`工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)以后的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦;
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
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