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畢業(yè)生頂崗實習報告

時間:2023-01-19 10:54:16 實習報告 我要投稿

畢業(yè)生頂崗實習報告集錦15篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用成為日常生活的常態(tài),要注意報告在寫作時具有一定的格式。我們應當如何寫報告呢?下面是小編為大家整理的畢業(yè)生頂崗實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

畢業(yè)生頂崗實習報告集錦15篇

畢業(yè)生頂崗實習報告1

  就讀于山西財經(jīng)大學的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。在尋覓中,思考后,我找到了山西大酒店,這個讓我仰慕以久的四星級豪華涉外酒店。經(jīng)過初試后,我得到了面試的通知,我4月13進入山西大酒店,在銷售部預訂中心的一個多月里我深入學習了山西大酒店營銷手冊,員工手冊,并對預訂工作進行了實踐。所謂實習就是實踐中學習,雖然在大酒店只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。下面一些是我對短暫實習的感受:

  一、山西大酒店概況

  山西大酒店于19xx年5月8日開業(yè),至今已經(jīng)有16年的歷史了,酒店在1994年評為全國三星級酒店,1997年2月通過四星級酒店的驗收。大酒店始終領先山西酒店通行,創(chuàng)新是酒店永保青春的靈魂,酒店先后在1995—1996,進行了2次大的裝修。

  山西大酒店是山西省首家四星級豪華型涉外飯店,地處太原市迎澤大街和新建南路交匯處,交通方便,地理位置優(yōu)越。飛機場有專車接預訂客人。酒店設有客房166套,其中有豪華四套間,豪華雙套間,商務標間,普通標準間,設有先進的電話通訊設備idd,ddd程控系統(tǒng),科學高效的語音信箱系統(tǒng)和中央空調(diào)以及免費寬帶(30兆)上網(wǎng)。商務樓層豪華方便舒適,與其配套的有:全天24小時服務的中,西餐廳,大堂酒吧,歐美風格的中世紀酒吧高雅溫馨,設備先進的商務中心可為您代理復印,傳真,電傳,打字及文秘業(yè)務。中西餐廳和卡拉ok包間是您享受世界名吃,國內(nèi)佳肴和浪漫情懷的好去處,而具有多功能的錦繡廳和翠巖廳是您舉辦宴會及大型自助餐會的理想場所。酒店內(nèi)有先進組合音箱的迪斯科舞廳,乒乓球俱樂部,標準英式臺球室,豐富多彩的娛樂設施為您的旅居生活增添情趣。室內(nèi)游泳池,健身房,按摩室,桑拿浴室,美容室將使您擁有健康的體魄和青春煥發(fā)的容顏。購物中心為您提供日用百貨,工藝品,絲織品,食品煙酒等。

  在山西大酒店的歷史上有許多榮耀:1995年獲全國百家優(yōu)秀星級飯店稱號;1996年獲全國星級飯店五十佳稱號;1997年,獲西班牙世界商貿(mào)企業(yè)最佳形象獎。山西大酒店在發(fā)展歷程中創(chuàng)造了許多個第一:它是山西第一家四星級飯店;山西第一家使用計算機網(wǎng)絡進行經(jīng)營管理的飯店;中國第一批旅游標志性飯店之一;他們在山西飯店中第一家編撰出版了飯店管理書籍《山西大酒店管理模式與務實》;他們第一家創(chuàng)辦了企業(yè)刊物《山西大酒店報》。

  二、預訂中心工作內(nèi)容簡介

  客房銷售是酒店銷售工作的中心?头渴杖氲亩嗌,客房出租率的高低是評判一個星級飯店效益的重要指標。預訂工作是酒店銷售客房的主要途徑。在山西大酒店預訂中心的日子里,我系統(tǒng)的學習了預訂的程序,預訂中心的工作項目,主要有下面幾個方面:

  (一)預訂客房

  客房的預訂工作主要可以分為散客預訂,團體預訂。散客是高價格人群,客房價格較高,團體客人是酒店與旅行社或者公司簽訂協(xié)議后設置的團隊,團隊客人是好多酒店的主要收入來源,但是團隊價格相對較低。山西大酒店客房有166間(套),山西大酒店瞄準的是散客商務客人,客人檔次相對高。預訂工作針對商務客人要做的工作很多,特別是針對回頭的商務客人,好多客人的喜好,來店次數(shù)都是需要統(tǒng)計的。針對新的商務散客做的工作就是要注意如何推薦客人使用商務客房,讓他們感受房間,讓他們有深臨其境的感覺。

  (二)預訂會議

  會議的預訂也是當今酒店一大業(yè)務。山西大酒店有各種會議室,有大的多功能廳,可以接120—150人的大型會議,也有圓桌型的三樓會議室,同時還有適合商務客人的商務洽談間。會議的預定主要探清客人的意圖,人數(shù),以及他們所要的價位。

 。ㄈ┢眲疹A訂

  商務客人有好多在到酒店后就開始對自己的行程做安排,要求購買預訂下一站的機票,火車票。在做預訂的時候主要要對客人航班,時間,姓名等弄個清楚,要經(jīng)過客人的確認方可出票。對客人購票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。

  (四)旅游咨詢

  旅游團隊特別是外賓在山西大酒店的團隊客人中占了大多數(shù)。外賓對中國,對山西興趣濃厚,"地上文物看山西,地下文物看陜西",外國客人對旅游的途徑,安排經(jīng)常是籌劃的特別精確,因此經(jīng)常會看見外賓拿著一大堆資料來到預訂,對自己的旅游做個規(guī)劃,叫個懂旅游的給他做個安排。旅游咨詢做好了對客人提高對酒店的好感有著至關重要的影響。

  三、山西大酒店永保青春的優(yōu)勢

  做了一個多月的預訂工作,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認識,我從一個預訂員角度來看大酒店的資本優(yōu)勢;

  (一)永遠做創(chuàng)新者,做領頭羊

  在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學習別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。山西大酒店是山西首個四星級涉外豪華型酒店,年接待外賓的數(shù)量占全省60%以上,山西大酒店有自己的資本,但是大酒店從來沒有只靠這些。創(chuàng)新無處不在,在1997年后,太原高星級酒店一個接一個出現(xiàn),大酒店創(chuàng)新提出創(chuàng)造商務客人優(yōu)良港灣的目標,并朝著這個目標前進。xx年,山西大酒店領導經(jīng)過深思熟慮,決定利用xx年春季,旅游市場相對淡的時機,進行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過兩個多月的緊張工作,修葺完善大酒店終于迎來新妝面容,此舉象征著山西大酒店即將引來它的"第二春"。這次裝修主要是把以往的普通標間,10層以下的商務間做了大規(guī)模的整改,裝修以后大幅度增加了商務大床間,這就意味著山西大酒店又向商務客人發(fā)出了信號,沒有最好,只有更好。17寸液晶電腦,30兆的的免費上網(wǎng)適合了商務客人的胃口。從5月以來,這些客房得到了客人的好評。

  (二)始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針

  客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了!翱腿擞肋h是對的”這句話向服務人員提出了什么樣的`要求呢?簡單的說,就是作為服務人員應該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”?腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務的,而不是來接受批評的。如果服務人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務人員不應該批評客人,說客人“不對”。在一個多月的實習中,我沒見過一次山西大酒店人與客人斗氣,掙輸贏的事件。

 。ㄈ﹩T工的服務意識強

  酒店員工是直接提給客人提供服務的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進行個性化服務是酒店提高服務質(zhì)量的根本。以預訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進行預訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務意識。前幾天有個臺灣客人發(fā)出了山西大酒店是全球最好的酒店的心聲。

  (四)各部門聯(lián)系緊密

  山西大酒店作為一個四星級酒店,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團隊餐單,行李單,果藍單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個部門出了錯誤過失,其他部門要給予改正指出。山西大酒店人始終以酒店為大家,以部門為小家。不記個人得失,為酒店謀利益為目標。

 。ㄎ澹﹩T工的基本素質(zhì)強,專業(yè)素養(yǎng)高、員工的培訓工作是一項重要工作。對酒店新員工的封閉式軍訓不僅練就了員工的意志,而且員工學習了崗位的基本業(yè)務技能,使他們進入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。預訂中心員工英語口語水平一流,能處理各種事件,能正確的運用推銷技巧推銷房間,這些都是專業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。正因為有上述這么多優(yōu)勢,山西大酒店才能在山西省酒店行業(yè)中獨樹一幟。

 。┚频晡幕諊鷿夂襁@里,處處有文化的滲透,處處有文化的表現(xiàn),處處可以品味文化。酒店里,管理文化、裝飾文化、服務文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。

  但是從我一個多月的觀察,我也發(fā)現(xiàn)山西大酒店在一些小方面還是存在一些需要改進的地方。

  四、山西大酒店存在問題分析

 。ㄒ唬┺D(zhuǎn)正前員工的待遇問題

  酒店每次招收的新員工都需要6個月以上的轉(zhuǎn)正時間。我覺得想在這個酒店長期做的員工肯定會更快更好的融入酒店的大集體中。但是沒轉(zhuǎn)正的員工無論從物質(zhì)上還是精神上都與正式員工有所出入,從工資上來看,工資連正式員工的一半都沒有,好多員工都認為太低。工資與正式員工有區(qū)別可以原諒,但是員工的就餐補助也只有一半,那么員工就覺得做的太沒意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點。新員工不僅給酒店帶來效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺得應該有所改善。

 。ǘ┚频陸摮闪⒆约旱钠眲罩行

  山西大酒店是以商務酒店為目標的,所謂商務客人也就是從事商業(yè)活動叫多的客人,這種客人可能長住酒店但也可能住一天就走,長住的也有可能中途哪一天會出差幾天,這也就涉及到了票務問題,成立票務中心可以減少預訂部員工煩瑣的算錢,記帳工作,還可以體現(xiàn)商務酒店的特色。

 。ㄈ﹤鞑藛T帶口罩是好還是壞

  我在預定中心的時候時常見到傳菜員從門口經(jīng)過,但奇怪的是他們帶個白口罩。經(jīng)詢問才知道這個習慣是從非典的時候開始的,大家都認為這是留下來的好習慣,但我卻不認為。酒店員工服務中微笑服務是必須的,員工漂亮的微笑會為給客人增加對酒店的好感,增加對食品的興趣。員工帶上口罩以后有多重不好的影響:第一,對微笑產(chǎn)生了一些影響。其次,員工帶上口罩很難跟客人溝通,缺少溝通客人會覺得是對自己的不尊重。第三,口罩一般都是醫(yī)院的護士帶的,傳菜員帶上口罩,讓客人看見會覺得很別扭,"我是來酒店了還是來醫(yī)院了”這種想法可能會在客人腦海中浮現(xiàn)。

 。ㄋ模┨嵘头恳淮涡杂闷返臋n次

  偶然間去客房看見了一塊香皂,一盒火柴,這些都是酒店客房所用的一次性用品。一次性用品是酒店每位客人所需要的,如牙膏,牙刷等,一次性用品也是酒店成本的一大塊。但是山西大酒店接待的是以商務客人為主要目標群的酒店,接待檔次高,要求也相應有所增加。正如那位臺灣客人說的那樣,是時候提高一次性用品檔次的時候了。

 。ㄎ澹┕(jié)約問題可以做的更好

  酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤,這是每一個管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應用到自己的每一個崗位,但是事實上有些員工做的不是很好。酒店電話基本都是辦公電話,按規(guī)定的話都不可以打私人電話,但是經(jīng)常會看見打私人電話的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,但是更重要的是,如果你用的是辦公電話的話,那么客人有事找你的話怎么辦,畢竟客人是第一位的。還有有一次吃中飯時候,一位員工吃完了,正準備走,另一位員工叫住了他,從袋子里掏出了一大疊紙巾,我看在眼里想在心里,這明明是餐廳的用紙嘛!怎么能讓員工隨便拿了,還在這么多人面前宣揚,后果很是嚴重。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時需要員工自己提高自己的酒店人意識,自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

 。┺k公電腦陳舊

  員工用的電腦特別是總臺接待,預訂中心的電腦用的頻率特別高。所以對電腦的配置有所要求,相比而言,預訂的電腦要差的多。記得有一天早上,電腦就死了5次機,嚴重影響了預訂質(zhì)量。客房新加了17寸液晶電腦,那么什么時候預訂也換電腦呢

 。ㄆ撸┐髲d客用廁所問題

  廁所問題歷來都不是等閑小事。相反,在越來越關注生活質(zhì)素的今天,它反而一躍而成頭一等的大事。有人不是說了嘛:考察一國的文明程度,不用看這看那,單查查那里的“廁所文化”,也就昭昭然可下斷語了。考察一個酒店同樣要關注廁所問題,在山西大酒店經(jīng)常發(fā)現(xiàn)客人開了房間就探著頭在我們預定門口轉(zhuǎn)悠,"請問廁所怎么走?"這句話經(jīng)常從客人嘴里冒出,然后pa或者是行李員帶著客人去廁所。廁所設置的不規(guī)范,或者說沒指示牌這問題已經(jīng)顯現(xiàn)出來。

  通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。

  山西大酒店人將并州城的靈氣與雋永,絲絲融進對您細致入微,周到熱忱的服務中,用文化理念,特色服務誠邀五湖四海的嘉賓!

畢業(yè)生頂崗實習報告2

  劃分原則:準備階段,積極努力實習階段,收獲階段。

  實習宗旨:有耕耘,有收獲。

  一培訓期(感恩的心)

  9月3日,來到準備半年的目的地,邢臺南宮市。

  當?shù)亟逃职才盼覀円恍?9人4天的培訓期。當?shù)孛麕煼謩e針對不同的教育情況多出講解,讓我們這些未出校門的年輕準教師們做到未出門先胸有成竹。并且根據(jù)本地教育具體情況,文化背景提出合理的教育建議和意見。

  其中,“學生是主體,教師是主導”“教師不是警察,是醫(yī)生”兩句話記憶深刻。簡單的兩句話全面的總結(jié)了教師在整個教學過程中的角色以及作用。

  學生是主體,教師是主導。

  老師引導學生學習知識。一味的灌輸知識,填鴨式教學,與當今提倡的素質(zhì)教育背道而馳。在課堂中充分的發(fā)揮學生的主體作用,積極大膽發(fā)揮學生的主觀能動性,開發(fā)學生智力空間,沒有傻學生,只有懶學生。調(diào)動學生學科好奇心,培養(yǎng)學生學習自信心。要積極引導學生,鼓勵學生,教育學生。教育期間學生與教師的課堂主體與主導角色的把握是成為一名出色教師的必修課。

  教師不是警察,是醫(yī)生。

  警察,醫(yī)生兩個完全不同的職業(yè)領域,是什么成為兩者的紐帶?查找錯誤。警察查找社會中違背法律的犯法行為;醫(yī)生為病人查找身體不適的原因。兩者的不同點在于醫(yī)生的職業(yè)宗旨在于救死扶傷。在查出病因的同時想出正確的救助措施。不到最后不放棄任何一位病人。

  在教學過程中,教師就是醫(yī)生,不單單查找學生的錯誤,還要幫助他們改正錯誤。畢竟我們面對的未成年,不論從心理上還是身體上,他們還處于不成熟期,判斷失誤的標準還未形成,他們處于迷茫期需要家庭,學校積極地引導不關心,耐心的塑造。所以教師需要耐心以及愛心,不放棄任何一名學生。

  短短的4培訓,我們盡最大可能吸收老師們的教學管理經(jīng)驗,即使這樣也是只學到皮毛,這些理論知識還要在之后的實習工作中實踐,從而悟出其中真諦。但可以總結(jié)一點,教師工作不只是知識上的傳遞,更有精神上的引導與愛護。不放棄任何一位學生。當老師難,當好老師更難。

  在培訓期間體會到當?shù)厥芯诸I導的關心。自己的腳在從石家莊來的時候搬運行李很不幸的從樓梯上摔下,造成左腳嚴重扭傷。恰恰正在去實習的路上,造成行動不便。這時在陌生的環(huán)境里自己沒有感到難過,更多的是感動。因為本專業(yè)的同學無微不至的照顧,一起來南宮的不認識的同學們也是時刻關心自己。上下樓都會扶我一把,無言的感動留在心頭。還有這里市局領導更是在來這里當天中午就要帶我去這里最好的骨科大夫那里就診,培訓學校的老師們時時刻刻在詢問傷情,因為自己是少數(shù)民族特意安排飲食起居,在醫(yī)院一句“他們是師大下來為南宮做貢獻的”,簡單的一句話沒有讓自己覺得多了不起,反而覺得慚愧。自己還沒有開始做什么就已經(jīng)得到肯定,這不是壓力,是一種動力,是一種激勵自己克服一切難題的精神支柱。當時自己心理就已經(jīng)決定要用感恩的心去回報這些幫助自己關心自己的淳樸人們。同時也看見了我們會有足夠的.空間去發(fā)揮實踐自己的想法和作用。

  二實習期(積極努力回報)

  在離別和祝福聲中,9月7日下午和剛認識的其他三名同學來到了蘇村中學,這個即將工作生活半年,完成人生諸多改變的地方。由學生到老師,到社會人的轉(zhuǎn)變。我們面臨著很多問題。異地的生活習慣及環(huán)境,教學生活,人際關系網(wǎng)。一切一切都要獨立完成,第一次真正意義上的獨立去面對社會。

  最先接觸的校領導們,沒有想象中的官架子,相反他們的身體力行感動著溫暖著我們不安的心,短時間內(nèi)適應了這里的環(huán)境。等待真正走上講臺的那一刻。

  我擔任初二整個年級的地理教學任務以及初二(2)副班主任一職,這里是鄉(xiāng)中。在正式工作之前老師們告訴我這屆初二年級是全校最頭疼最難管的。通過聽課深刻體會這句話。

  “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。要想管理好,就要知道學生在想什么,每個人的行為特點是什么。所以在聽課期間,學習任課老師的教學模式及方法同時觀察學生的動態(tài),并且學習老教師處理課堂突發(fā)事件的作法,比如:語言技巧,情感態(tài)度。學習如何上好班會,安排座位,講解練習題。不同教育環(huán)境下學生,學生基礎也參差不齊,教育和管理模式也會因地制宜。

  管理是教學的前提。

  領導告訴我們,這里教學百分之五十在于管理。通過之前的了解,應該先管住他們。所以在正式上課頭頭一天以嚴肅的態(tài)度面對這些學生,嚴肅之余關心他們。畢竟學生和老師不是階級不同。只是角色不同。其他一切都是平等的。尊重他們等于尊重自己。開始這種嚴肅作法受到同組同學置疑,自己也開始盲目動搖過,支持自己的就是那段聽課自己對學生的了解。還好之后的教學過程說明自己的堅持不是錯的。

  在教學實踐以及之后的班主任工作中,虛心學習指導老師的以及其他老師的教學管理方式,依據(jù)大學所學的先進的教學理念,結(jié)合本校學生的具體情況特點,開展教學活動,建立自己的教學模式及方式方法。積極引導學生,鼓勵學生,教育學生,培養(yǎng)學生學習興趣,使學生在輕松和諧的環(huán)境中建立學習自信心。對自己嚴格要求,對學生言傳身教,起表率作用。使班級學習氣氛由渙散到集中,成績也有明顯的提高。其中很感激指導老師的幫助。耐心細致的輔導完成從學生到老師的過渡,還有自己生活中的關心。

  半年期間,南宮市首屆教育系統(tǒng)藝術節(jié)即將開幕,一個月的時間,從從班里選人,編排,到在學校選拔,學區(qū)選拔,全市選拔到最后的匯報演出,其中經(jīng)歷了眾多甘苦。矛盾,受傷,淚水,汗水,爭吵,歡笑。即使自己和學生們都生病打點滴,自己暈到在彩排現(xiàn)場,大家還是堅持下來了,拋去榮譽只為了大家一起努力過,一起奮斗過。這些在別人眼中的淘氣孩子此時此刻站在舞臺上是最美的。平時再淘的孩子在有一個目標吸引他的時候,他的眼神中只省下“認真”。所以,在教育他們時要耐心寬容對待他們,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點。始終堅持以感恩的心回報關心自己的人。

  準備藝術節(jié)期間,也是期中考試準備時間,加上學院分配任務,的確很忙。其中學校領導老師大力支持安排訓練時間,提供訓練場地。同組同學也在生活上也給予了充分的后勤保障。第一次深刻“眾人拾柴火焰高”的。學生從舞臺下來那一刻孩子們抱著我哭泣,哭聲中包含太多太多。付出的同時也與領導,老師,學生結(jié)下了深厚的情誼。

  三實習后期(沉淀收獲)

  結(jié)束期中考試,一切歸為平靜。

  簡單的備課,上課,買菜,作飯的生活節(jié)奏,偶爾會教教老師們跳舞。放慢腳步感受平靜所帶來得一切。學生朗朗的讀書聲,學校老師們的認可。有時間總結(jié)一下這半年。

 、俳虒W上認真全面?zhèn)湔n,了解學生,根據(jù)學生的實際情況掌握所教知識的深淺。

  理論與實際相結(jié)合,使學生深刻理解。

  積極拓展知識面,熟悉課本,全書的知識結(jié)構(gòu)體系。

  樹立三維知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)學生全面發(fā)展。根據(jù)最新的教育方針,教育發(fā)展學生。

 、趯W習上教學,既是教的過程也是學的過程,既是學生學也是老師學。

  虛心的向指導老師學習,不論他的學歷是什么,20多年的教學經(jīng)驗就是一大筆財富,就夠我們好好的吸取的。

  在上課中,根據(jù)學生的表現(xiàn)調(diào)整自己的狀態(tài),也是一種學習,從而完善自己教學技能,提高業(yè)務水平。

  ③生活上同小組人員,從互不認識,到直接一起生活,之間難免會有摩擦,這時要適當?shù)恼{(diào)整自己的心態(tài),用寬容的視角看待事物,及時的進行溝通。因為大家的目的是相同的,半年的工作學習順利進行,自己的背后還有師大這塊牌子,我們代表的不僅僅是我們個人!巴艘徊胶i熖炜铡。讓我們在這片藍天下共同編織美好的回憶。

  ④思想上教育不僅是課本的講述,家庭教育,社會教育以及學校教育相加才是教育。

  教學不簡簡單單是課堂教學,生活處處是學習。

  對待事物要用寬容的態(tài)度對待,要明白“種蘭花的目的不是為了生氣的”。

  集體主義可以使困難變小,使力量變大。

  感恩的心,積極對待你面對的一切。

  “有耕耘,有收獲”。

  我們曾在這片土地上努力過,耕種過。所以秋天時我們會收獲。

  在半年的頂崗期間,我們哭過,笑過,忙碌過,也平靜過。曾經(jīng)因為備好一堂課通宵過,也因為家訪迷路過。但一切的一切都編織了難得的回憶與經(jīng)歷。

  我們收獲了,收獲了學生的成績,學校的認可,老師們的喜愛。收獲了寶貴的經(jīng)驗,同學的友誼,思想的轉(zhuǎn)變。使自己更為成熟,更加有自信的步入社會,大聲的高喊“我會成功的”。

畢業(yè)生頂崗實習報告3

  初次邁出校園,來到公司頂崗實習已有三個月,透過這么久學習,感慨頗多,覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學校的時候認為自己什么事情問題都能夠說沒問題,就算有了也能夠慢慢的一步步弄出來。但是實際工作中為什么就不一樣了呢?此刻社會上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺在工作的時候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿,有時候真的是有心無力。連我都不明白該扎個形容,很想從里面解脫出來。其實透過上次公司的開會和這天王姐找我的多次談話,我都認識到自己的不足,說實話,從來沒這么想過會這么迫切的想要去學習一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣貌和對我說的每一句話,說真的,有時候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好,但是我明白自己此刻還沒那個潛力,所以務必想方法去改變自己,提高自己。但前提是務必正確的認識自己,才能明白如何提高自己。

  所以透過這么多天的總結(jié),我給總結(jié)了三個主要的問題,還有就是針對這幾個問題的解決方案:

  一、理解潛力

  理解潛力方面這個是一下子急不來的,在平時盡量細心一些,學會思考,多思考,現(xiàn)階段最重要的是怎樣解決工作上的理解問題,我想了下有兩點,一個是我本來的理解潛力,二是交流時間太短,也許有點不習慣吧,但我明白這不是原因。三是工作潛力,如果工作潛力上去了,上司交個工作給你也許他還沒說你就明白他想表達什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都就應持續(xù)一種良好的習慣,慢慢的來,總會有成效的。

  二、工作潛力

  工作潛力方面我列了一個計劃,首先是理論知識,這點在會上已經(jīng)談到過,做任何事情首先務必是從理論開始,然后才是實踐。

  1.先明白這個月的公司主要的工作項目,然后在心里面做一個分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時間,因為公司的安排是隨即的。明白該在什么時候做什么事。

  2.每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的,下次碰到這樣的問題該怎樣處理。尤其是自己不懂的。

  3.在碰到自己弄不懂的問題的時候,想該如何解決,最好自己獨自解決(能夠提高解決事情的潛力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時間查資料和問其他同事和領導。

  4.工作的效率問題,做事情時候的目的性、認真程度、用心性、分析解決問題潛力等。這上面提到的幾點都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點一滴,到達提到和鍛煉的目的。

  三、交際潛力

  交際潛力這是我的一大頭疼問題,因為以前在大學的時候就經(jīng)常去做兼職促銷,就應說在和顧客交流的時候有一些心得和體會,此刻最主要的.問題是我該如何和上司和同事交流,以及平時和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下,自己說話的時候盡量慢點,因為自己的理解潛力不是很強,這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時候,盡量多傾聽,這不但表示了自己對對方的尊重,還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時候,個性是和說話人有相反觀點的時候,語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點吧,我明白由于我性格的關系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。

  我的有優(yōu)點是具有必須的管理潛力,自信,具有必須的創(chuàng)新思維。缺點是做事的理解力,反應力有些差,太自以為是,有時候不會說話。所以在做好計劃以后,務必嚴格落實執(zhí)行,做完事情后盡量反思。爭取在以后每次拿出這份報表來看的時候都有一份小小的欣喜。在那里還要感謝王姐對我的幫忙,的確才從學校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會倍加珍惜這來之不易的機會。同時也期望在后面的工作中得到你們更多的指導。謝謝!

畢業(yè)生頂崗實習報告4

  我由于屬于在校外做設計,因此我的實習工作主要是同我所要從事的工作有關聯(lián)。在實習期間我主要是接觸一些工程進行檢測,以及加固改造工作。通過這些日子的實習,使我發(fā)現(xiàn)在一些在設計及施工中所存在的一些問題。通過向所在單位專家的請教,明白一些工程中易存在和發(fā)生的一系列建筑通病的產(chǎn)生原理及相應的檢測,處理措施。現(xiàn)將我所接觸到的一些問題作義總結(jié)。

  我的畢業(yè)設計作的是混凝土框架結(jié)構(gòu),因此對于混凝土機構(gòu)的解要更有針對性;炷临|(zhì)量的好壞,既對結(jié)構(gòu)物的安全,也對結(jié)構(gòu)物的造價有很大影響,因此在施工中我們必須對混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視;炷临|(zhì)量的主要指標之一是抗壓強度,從混凝土強度表達式不難看出,混凝土抗壓強度與混凝土用水水泥的強度成正比,按公式計算,當水灰比相等時,高標號水泥比低標號水泥配制出的混凝土抗壓強度高許多。所以混凝土施工時切勿用錯水泥標號。另外,水灰比也與混凝土強度成正比,水灰比大,混凝土強度高3水灰比小,混凝土強度低,因此,當水灰比不變時,企圖用增加水泥用量來提高溫凝土強度是錯誤的,此時只能增大混凝土和易性,增大混凝土的收縮和變形。

  綜上所述,影響混凝土抗壓強度的主要因素是水泥強度和水灰比,要控制好混凝土質(zhì)量,最重要的是控制好水泥和混凝土的水灰比兩個主要環(huán)節(jié)。此外,影響混凝土強度還有其它不可忽視的因素。粗骨料對混凝土強度也有一定影響,當石質(zhì)強度相等時,碎石表面比卵石表面粗糙,它與水泥砂漿的粘結(jié)性比卵石強,當水灰比相等或配合比相同時,兩種材料配制的混凝土,碎石的混凝土強度比卵石強。因此我們一般對混凝土的粗骨料控制在xcm左右,細骨料品種對混凝土強度影響程度比粗骨料小,所以混凝土公式內(nèi)沒有反映砂種柔效,但砂的質(zhì)量對混凝土質(zhì)量也有一定的影響。因此,砂石質(zhì)量必須符合混凝土各標號用砂石質(zhì)量標準的要求。由于施工現(xiàn)場砂石質(zhì)量變化相對較大,因此現(xiàn)場施工人員必須保證砂石的質(zhì)量要求,并根據(jù)現(xiàn)場砂含水率及時調(diào)整水灰比,以保證混凝土配合比,不能把實驗配比與施工配比混為一談。混凝土強度只有在溫度、濕度條件下才能保證正常發(fā)展,應按施工規(guī)范的規(guī)定予在養(yǎng)護、氣溫高低對混凝土強度發(fā)展有一定的影響。冬季要保溫防凍害,夏季要防暴曬脫水。現(xiàn)冬季施工一般采取綜合蓄熱法及蒸養(yǎng)法。如果是設計造成的缺陷,一般有設計承載力或設計工作條件與實際不符造成裂縫、變形、侵蝕等破壞;如果是使用造成的缺陷,一般有超載、侵蝕、火災、凍融、風化破壞等。

  混凝土的裂縫是不可避免的,其微觀裂縫是本身物理力學性質(zhì)決定的,但它的有害程度是可以控制的,有害程度的標準是根據(jù)使用條件決定的`。目前世界各國的規(guī)定不完全一致,但大致相同。如從結(jié)構(gòu)耐久性要求、承載力要求及正常使用要求,最嚴格的允許裂縫寬度為xmm。近年來,許多國家已根據(jù)大量試驗與泵送混凝土的經(jīng)驗將其放寬到xmm。當結(jié)構(gòu)所處的環(huán)境正常,保護層厚度滿足設計要求,無侵蝕介質(zhì),鋼筋混凝土裂縫寬度可放寬至xmm;在濕氣及土中為xmm;在海水及干濕交替中xmm。沿鋼筋的順筋裂縫有害程度高,必須處理。

  近年來預應力混凝土應用范圍逐漸推廣到更多的結(jié)構(gòu)領域,如大跨超長、超厚及超靜定框架結(jié)構(gòu),其混凝土強度等級必須提高至Cx。在采用泵送條件下,其收縮與水化熱大大增加,約束應力裂縫很難避免,張拉前開裂,張拉后又不閉合,裂縫控制的難度更加困難。預應力結(jié)構(gòu)裂縫允許寬度是嚴格的,預應力筋腐蝕屬“應力腐蝕”并有可能脆性斷裂,預兆性較小,裂縫擴展速度快。裂縫深度h與結(jié)構(gòu)厚度H的關系如下:h≤xH表面裂縫;xH<h<xH淺層裂縫;xH≤h<xH縱深裂縫;h=H貫穿裂縫。

  應當盡量避免貫穿性及縱深裂縫,如出現(xiàn)該種裂縫應采取化學灌漿處理來保證強度,即貫縫抗拉強度必須超過混凝土抗拉強度。

  早期裂縫一般出現(xiàn)在一個月之內(nèi),中期裂縫約在x個月之內(nèi),其后x年或更長時間屬于后期裂縫。

  在修補裂縫前應全面考慮與之相關的各種影響因素,仔細研究產(chǎn)生裂縫的原因,裂縫是否已經(jīng)穩(wěn)定,若仍處于發(fā)展過程,要估計該裂縫發(fā)展的最終狀態(tài)。在日本混凝土協(xié)會“混凝土裂縫的調(diào)查和修補指南”中,對調(diào)查的原則、普查、詳查方法均作詳細規(guī)定,主要有:

  裂縫的現(xiàn)狀調(diào)查(裂縫類型和寬度);有無病害(漏水、鋼筋銹蝕);產(chǎn)生裂縫的經(jīng)過(發(fā)生時間和過程);設計書的檢查;施工記錄的檢查;根據(jù)混凝土鉆芯檢查構(gòu)件的強度、厚度;荷載調(diào)查;中性化試驗;鋼筋調(diào)查(鋼筋位置、細筋數(shù)量及有無銹蝕);地基調(diào)查;混凝土分析;荷載試驗;振動試驗。

  裂縫的處理

  1.表面處理法:包括表面涂抹和表面貼補法

  表面涂抹適用范圍是漿材難以灌入的細而淺的裂縫,深度未達到鋼筋表面的發(fā)絲裂縫,不漏水的縫,不伸縮的裂縫以及不再活動的裂縫。表面貼補(土工膜或其它防水片)法適用于大面積漏水(蜂窩麻面等或不易確定具體漏水位置、變形縫)的防滲堵漏

  填充法用修補材料直接填充裂縫,一般用來修補較寬的裂縫xmm),作業(yè)簡單,費用低。寬度小于xmm,深度較淺的裂縫、或是裂縫中有充填物,用灌漿法很難達到效果的裂縫、以及小規(guī)模裂縫的簡易處理可采取開V型槽,然后作填充處理。

  灌漿法

  此法應用范圍廣,從細微裂縫到大裂縫均可適用,處理效果好。

  2.結(jié)構(gòu)補強法

  因超荷載產(chǎn)生的裂縫、裂縫長時間不處理導致的混凝土耐久性降低、火災造成的裂縫等影響結(jié)構(gòu)強度可采取結(jié)構(gòu)補強法。包括斷面補強法、錨固補強法、預應力法等混凝土裂縫處理效果的檢查包括修補材料試驗;鉆心取樣試驗;壓水試驗;壓氣試驗等。

  工程實例:

  某大廈x層框架結(jié)構(gòu),總建筑面積約x萬x。施工中發(fā)現(xiàn)x月x日澆筑的某工段x層梁、板混凝土,至x月x日混凝土強度上升一直不明顯,且拆除模板后現(xiàn)澆板多處出現(xiàn)不規(guī)則裂縫。

  質(zhì)檢部門對該工程混凝土質(zhì)量進行現(xiàn)場檢測,檢測結(jié)果表明,混凝土抗壓強度滿足設計要求,混凝土的均質(zhì)性滿足規(guī)范要求。

  根據(jù)現(xiàn)場檢查,該大廈現(xiàn)澆板多處出現(xiàn)不規(guī)則裂縫,其中某工段x層現(xiàn)澆板西南角較嚴重,個別裂縫長度約xmm,寬度約xmm,框架梁身混凝土未見裂縫。

  根據(jù)對裂縫檢測的分析,裂縫產(chǎn)生的主要原因是:

 。1)混凝土早期強度上升慢

 。2)混凝土收縮

 。3)混凝土養(yǎng)護不到位

  該裂縫為非結(jié)構(gòu)受力裂縫,雖然對結(jié)構(gòu)受力無較大影響,但裂縫的存在對混凝土的耐久性影響很大,應根據(jù)裂縫情況進行必要的處理。

  寬度較小裂縫的處理

  對寬度小于xmm的裂縫進行封縫處理?裳亓芽p用環(huán)氧樹脂膠泥對其進行表面封閉,環(huán)氧樹脂膠泥配比為:環(huán)氧樹脂﹕二丁脂﹕乙二胺﹕水泥=x(重量比),該配比可根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行調(diào)整。

  施工注意事項:

 。1)封閉前,應對裂縫表面進行處理,用鋼絲刷等工具清除裂縫表面的灰塵、浮渣及松散層等污物,然后再用毛刷蘸丙酮、酒精等有機溶液,把沿裂縫兩側(cè)xmm處擦洗干凈并保持干燥。

 。2)裂縫處理好后,先在裂縫兩側(cè)寬xmm范圍內(nèi)涂一層環(huán)氧樹脂基液,然后抹一層厚1mm左右的環(huán)氧樹脂膠泥。抹膠泥時應防止產(chǎn)生小孔和氣泡,表面需要刮平整,保證封閉嚴密。

 。3)較寬裂縫的處理對寬度大于xmm的裂縫進行化學壓力灌漿處理。采用環(huán)氧樹脂漿液進行灌注。環(huán)氧樹脂漿液配合比為:環(huán)氧樹脂﹕丙酮﹕糠醛﹕乙二胺=x~x~xx﹕x(重量比),該配比可根據(jù)現(xiàn)場實際情況進行調(diào)整。

  施工注意事項:

 。1)對裂縫表面進行處理,沿裂縫用鋼釬鑿成“V”形槽,槽寬與槽深可根據(jù)裂縫深度和有利于封縫來確定,一般為xmm×xmm。鑿槽時先沿裂縫打開,再向兩側(cè)加寬,鑿完后用鋼絲刷及壓縮空氣將混凝土碎屑粉塵清除干凈。

  (2)埋設灌漿嘴的間距可根據(jù)裂縫的深度確定,一般為x~xmm。埋設時,先將灌漿嘴的底盤上抹一層厚約xmm的環(huán)氧膠泥,將灌漿嘴的進漿孔騎縫粘貼在預定的位置上。

  (3)裂縫封閉后,應進行壓氣試漏,檢查密閉效果。試漏須待封縫膠泥有一定強度后進行。

 。4)灌漿機具、器具、及管子在灌漿前應進行檢查,運行正常時方可使用。灌漿結(jié)束后,應立即拆除管道,并用丙酮沖洗管道和設備。

 。4)灌漿結(jié)束后,應檢查補強效果和質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)缺陷應及時補救,確保工程質(zhì)量。

  綜上所述,只要在混凝土生產(chǎn)以及施工過程中有針對性地采取預防措施,完全可以避免商品混凝土早期塑性裂縫的產(chǎn)生,使建筑物具備良好的耐久性和結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性。

  在外面實習有兩個月的實間,這些日子里通過親身經(jīng)歷,使在學校所學的理論知識得到很好的實踐。而且對于實際的設計工作也提供很大的幫助,為畢業(yè)設計提供現(xiàn)實資料。從而避免在設計過程中出現(xiàn)設計與實際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。

畢業(yè)生頂崗實習報告5

  再次踏進xx的時候,我的感覺是:一切都變新了!名字是新的,設備是新的,職工新有了自己的食堂,甚至倉庫,也變得更寬敞了,嶄新的威馬,到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張,我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!

  去年來威馬實習,是以一個高中生的身份來體驗工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大學生,身份的不同,讓我對自己和工廠都有了新的認識和要求。首先,我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機會,我一定要以更高的標準來要求自己,磨煉自己,我更應該把自己對威馬的認識總結(jié)出來,以期對威馬有些微的幫助。

  中國加入世貿(mào)組織,給我們帶來了很大的商機,但同時也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),我們面臨著更多更強的國內(nèi)外的競爭對手,如果我們自己沒有清醒的認識,僅僅依靠政府的支持,跟在政府改革的后邊,我們勢必會處于被動地位。在加入世界貿(mào)易組織之后,政府需要對內(nèi)資外資企業(yè)實行同等的待遇,難以制定和實施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此,增強企業(yè)競爭能力,主要是通過我們自身的努力。針對這種形勢,我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫,在銷售渠道上開辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術進步方面比較重視,但公司應該在自己的技術上有個合理的定位,抓好員工培訓,這是知識更新和技術進步的必要途徑。

  實習地點:xxx有限公司

  實踐內(nèi)容

  首先在同事的耐心指導下學會了計量器具的使用,能夠準確的運用計量器具進行產(chǎn)品檢驗。

  能夠?qū)υ牧线M行檢驗,對原材料的含量進行了認真的.學習,并做了系統(tǒng)的歸納。

  能熟練對柱塞、泵筒進行檢驗。

  對標準件的檢驗有了初步了解,現(xiàn)在看著圖紙能夠進行標準件的檢驗。

  成功的完成了第一次去大港出差的任務,對出差有了切身的體會。

  工作體會

  質(zhì)檢是一項具有高度責任心的工作,需要一定的技術性和協(xié)調(diào)性,是企業(yè)中的 大蓋帽 ,具有一定的裁判權利。但同時也是一個費力不討好的差使,因為對于生產(chǎn)部門來說,質(zhì)檢就是要給他們 挑毛病 ,如果認真了,難免就會得罪人,但質(zhì)檢敷衍、不認真,吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以,質(zhì)檢一定要由認真負責的人來做,而且要絕對和生產(chǎn)分開,才能更好地對產(chǎn)品質(zhì)量把好關。對于公司合并質(zhì)檢一事,實在讓人難以理解。我認為,質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理,而不能讓任何部門左右,這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量,形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問題就找不出責任人,最后這個黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制, 舉一綱而萬目張,失一機而萬事毀 , 不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡化而不是簡單化。再就是質(zhì)檢部領導換代太快,造成了管理斷層,應當適當?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長在任的期限,這樣就能減短質(zhì)檢部暫時無領導的時間。希望我再回威馬的時候,看到的是一個健全的管理體系。

畢業(yè)生頂崗實習報告6

  此次頂崗實習的經(jīng)歷真的給我?guī)砹耸稚羁痰母惺。作為一名一直待在學校中的大學生,雖說不是第一次接觸到社會,但將自己的內(nèi)心和態(tài)度都真真正正的轉(zhuǎn)化為一名社會工作者的體驗,這卻是初次的體驗。

  回顧這次的實習經(jīng)歷,本次我們實習的目的地是xx市的xxx公司。雖然距離學校并不算遠,但在體驗上卻讓我感覺是另外一個“世界”。并且,在這個陌生的環(huán)境中,我也通過自身的努力和奮斗,較好的'完成了自身的工作任務,并累積了寶貴的社會工作經(jīng)驗。在此,我將自身的工作經(jīng)歷做總結(jié)如下:

  一、工作環(huán)境的適應

  最初來到公司,在我面前出現(xiàn)的是嚴格的領導,以及在xx部門熱情工作的同事們。一下子從大學轉(zhuǎn)移到這樣的環(huán)境下,雖然已經(jīng)做了一定的準備,但依舊給我?guī)砹撕艽蟮恼鸷场?/p>

  后來,在生活和工作中我也遇上了很多不適應的問題。如:每天固定的早起,培訓以及自身的實習工作等等。但好在,我在實習中也遇上了很多同期的實習同事,在和他們的交流中,我漸漸融入到團隊中,并開始積極主動面對自己的任務。

  二、工作方面的情況

  作為實習生,我對工作抱著一種敬畏的感受。畢對于這份工作我還有太多的不了解,為此在工作中一直嚴格的遵守領導的每一個教導,盡量不讓自己犯錯。當然,偶爾出現(xiàn)錯誤的情況是不可避免的。但在每次犯錯后,我也會認真聽取領導的教導,并積極的改進自己的工作方式。

  在這段實習中,雖然起初大部分的時間都是在培訓和學習。但在后來我們適應了工作和環(huán)境之后,也開始熱情的投入到工作中來。而且隨著自我的要求和積極的學習,我在實習期里也取得了不錯的成績,并且在能力上也得到了極大的提升。

  三、實習的感受

  回顧這次的實習,我感覺自己變得更加充實,也更加自信。雖然是同一個專業(yè),但過去在學校中的學習僅僅只是對知識的累積和填充。大部分的能力和技巧都還停留在“紙上談兵”的階段。

  但真正的工作卻恰好相反,這里講究實踐,并且技巧和方法大部分都來自真正工作中的經(jīng)驗,這不僅使得我累積的知識得到了實踐,更增長了我自身的經(jīng)驗和判斷能力。讓我變得更加充實。

  如今,實習雖然結(jié)束了。但通過實習我已經(jīng)掌握了一定的實際工作技巧。相信這能給我今后的實際工作帶來更大的幫助!

畢業(yè)生頂崗實習報告7

  一、實習簡介

  1、實習單位及實習崗位簡介(介紹實習單位的性質(zhì)、發(fā)展狀態(tài),實習崗位的性質(zhì)、作用)

  二、實習記錄

  實習單位全稱實習單位地址實習時間崗位名稱完成的實習項目:實習崗位1實習單位指導教師確認并簽名:崗位名稱完成的實習項目:實習崗位2實習單位指導教師確認并簽名:崗位名稱完成的實習項目:實習崗位3實習單位指導教師確認并簽名:注:

  1、由實習學生填寫后交實習單位指導教師簽名確認;

  郵編年月13日至年月日實習時段月日至月日實習時段月日至月日實習時段月日至月日

  2、根據(jù)實習單位、實習崗位的多少,可復制添加該頁。

  三、實習總結(jié)

 。▽嵙曔^程和實習項目的感受,應突出實習過程中本人在職業(yè)素質(zhì)和崗位綜合能力等方面提高的內(nèi)容)

  1、學習方面在學習方面,我虛心聽取領導和同事大姐們的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事情。我很慶幸我和她們相處得很融洽,學會怎么和同事相處。同時我在實習過程中發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如:膽怯和說話吐字不清。這可能是剛剛踏入社會,很敏感,做事情不敢放開手腳,也使得我并沒有有效的發(fā)揮我本身的長處。剛開始說話不敢正眼看她們,但通過幾天的適應,慢慢的膽大了,主動和她們打招呼,幫她們做我能做的事情。發(fā)現(xiàn)我的適應能力又提高了不少,這是我實習邁開的第一步。我也經(jīng)常利用閑暇時間學習一些為人處事的方法;氐綄嬍依,可以通過電視了解一些時事新聞,學一學蘇州方言,有空還看看從學校里帶來的專業(yè)書籍等等?傊,在這里的學習還是讓我很開心的。人際交往是人們社會生活的重要內(nèi)容之一,自我的發(fā)展、心理的調(diào)適、信息的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關系的協(xié)調(diào),都離不開入際交往。每一個人,都希望善于交往、都,希望通過交往建立起和睦的家庭關系、親屬關系、鄰里關系、朋友關系、同學、同事關系……而這些良好的社會關系可以使個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學習、生活和工作。但在實際的交往過程中,總是或多或少地存在著一些不盡如人意之處,影響了人際交往的正常進行。在來訪者當中,最常提到的.問題如:“我怎樣才能使別人喜歡我?”,或者“怎樣才能消除自卑感?”,還有“怎樣才能正確認識自己和他人”等等。還有人會問:“我為什么體會不到人際交往的快樂?”社會心理學的研究表明,那些在人際交往中頗受好評,很得“人緣”的人一般具以下特點:樂觀、聰明、有個性、獨立性強坦誠、有幽默感、能為他人著想、充滿活力等等,當然,不是說這些特點都具備才能有好的人際交往。而那些在人際交往中不太受人歡迎的人也具有以下幾個特點:自私、心眼小、斤斤計較、孤傲、依賴性、自我中心、虛偽自卑、沒有個性等等。有了以上的參照標準,大家就可以對照自己,揚長避短。當然,在人際交往中,最主要的是坦誠,每個人都是獨立的個人,不能喪失掉自我。阿諛奉承,隨聲附和并不能換來良好的人際交往。如何在人際交往中正確地估價自己和別人。古語說得好:“人貴有自知之明”,何為“貴”,為何“貴”,貴,說明其難。

  正確地認識自己的的確確不是一件容易的事。在錯誤的自我估價中,對交往妨礙最大的,莫過于自卑和自傲。自卑,即對自己的知識、能力、才華等作出過低的估價,進而否定自我。自卑的人在交往中,雖有良好的愿望,但是總是怕別人的輕視和拒絕,因而對自己沒有信心,很想得到別人的肯定,又常常很敏感地把別人的不快歸為自己的不當。有自卑感的人往往過分地自尊,為了保護自己,常表現(xiàn)得非常強硬,難以讓人接近,在人際交往中變得格格入。

畢業(yè)生頂崗實習報告8

  一、實習目的:

  畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。

  二、實習內(nèi)容及過程

  為達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做以下的一些工作,同時自己的能力也得到相應的提高

  1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

  2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

  3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成教學的實踐任務。二是提高實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累素材和資料。

  三、實習總結(jié)及體會:

  在摸索中,為期一個月的頂崗實習結(jié)束。帶給我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關系也有很大的幫助。

  在短短的一個月里,我學到很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深對會計工作的認識和解,進一步鞏固與發(fā)展專業(yè)理論知識,培養(yǎng)獨立從事會計工作的能力,堅定我從事會計工作的理念。

  我希望我們學院以后能多與相關行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作?傊o我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結(jié),為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!

  我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的`斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。

  幾近三年會計專業(yè)的學習,給我們卻是增添不少的知識累積,但現(xiàn)實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。

  即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。

  就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。

  這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

畢業(yè)生頂崗實習報告9

  我第一次步入了社會,從此開始了面對社會、工作的生活。剛剛走入社會的我是一個性格有些內(nèi)向的人,面對陌生的人,我不善言辭,不會給自己的外表進行很好的包裝,不適合做那些銷售、接待的工作,只有技術類的工作,少說多干的活適合我,這個我很清楚,F(xiàn)在,中國每年都有很多畢業(yè)的大學生找不到工作,我也不例外,所以,這第一次實習工作肯定不會太好找,但是相反,我的運氣還不錯。找到了一份網(wǎng)頁設計的工作,F(xiàn)將我在工作中的情況報告如下。

  一、工作介紹

  我工作的這家公司,從事網(wǎng)站開發(fā)工作的,公司在技術團隊這部分是比較正規(guī)的,一般是五到六人為一個小組,小組中有明確分工,有負責聯(lián)系客戶接恰生意的,有專門做技術的,而在技術這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開發(fā),我在學校主要做的是后臺開發(fā),當然前臺設計工作也還算熟練,但不是很精通。我們這個小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作,這樣的網(wǎng)站技術難度不大,而且工作周期短,有相當一部分的,只需要通過cms軟件就可以進行開發(fā)。但是有個別的網(wǎng)站開發(fā)時,我們還是需要進行一些手寫代碼工作的。

  二、開發(fā)技術

  做為一個剛畢業(yè)的大學生,我的知識儲備肯定有不足的地方,畢竟學校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節(jié)的,但好在我的領導對于我沒有太多的要求,他只是要求我盡快的適應公司的工作和生活,在短時間內(nèi)熟練的掌握相關技術,干好本職工作。

  在大學里對一個學生來說什么是最重要的,那就是學習能力。要知道,這個世界上,知識在發(fā)展,人類在進步,每天都在進行日新月異的變化,我們的知識儲備總會有不夠的地方,但是一定要有學習能力,將不會知識快速掌握,只有這樣才能占據(jù)主動,減少被動情況的尷尬發(fā)生,通過二個星期的時間,我成功的適應了公司的工作和生活節(jié)奏,每天早九點上班,晚17:30下班,中午休息一個半小時,每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時間,抓緊學習,將工作中所需要的技術進行了強化學習,其實這些東西在學校的時候就接觸過,只是不精通。那個時候?qū)W的東西多,難免有個主次之分,這次工作了,才知道哪個應該多學點,但好在我都有學過,所以有個好的基礎在這里,也就不怕了,比如說:flash,公司要求技術人員會做flash,flash這東西以前我在宿舍的時候經(jīng)常玩的,可是后來在分析就業(yè)情況時,分析錯了方向,以為這東西沒有什么用處,結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象,并且當初記了很多的筆記,所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、ml、數(shù)據(jù)庫這些東西我都學過,只是實踐能力稍差一點,但好在從前在學習方面用的'功不是白費的。通過這種實戰(zhàn)環(huán)境,和半個月的刻苦學習,我終于可以感上小組的工作進度了,已經(jīng)可以很好的完成領導教給我的任務了。

  像我這個組常用的是css+div排版,后臺使用php技術進行開發(fā),服務器平臺采用,linu+apache+mysql+php,這種 lamp組合,我很高興在學校學的東西能學有所用。以前我們是用表格(table)進行排版,這種方式簡單但是已經(jīng)有些過時了,現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架,所以都采用css+div進行網(wǎng)頁排版,我目前正在學習,掌握的還算比較快。而在后臺開發(fā)部分,我們使用php來進行開發(fā),我的工作是手寫一些小模塊;蛘哂胘avascript寫一些特效小代碼。

  三、工作流程

  小組分工時,我負責后臺里小模塊的開發(fā)工作,如:留言板或論壇,還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作,使用css+div技術。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥,其實時間長了以后,還真有點厭煩,但是后來我明白,只有將自己的本職工作做好,提高自己的技術,做出優(yōu)良的東西,這樣自己才會有價值感,才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后,記錄下每天在技術上的不足之處,回家后,將強學習,這所謂:找出不會的地方,學會它,你就變的強大了。

  php是現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)站開發(fā)技術,由于它是開源的免費代碼,并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡,我個人認為php很簡單,適合初學者學習使用,但是在某些地方想要做好,就需要你認真的學習了。目前,我負責的只是技術性較低和規(guī)模較小的模塊,不過,我覺得從簡單處做起也挺好的,但是我在寫代碼時,還是經(jīng)常犯些小錯誤,導致代碼頁面經(jīng)常出錯,而自己往往還找不到是哪錯了,有幾次急的都不行,不管怎么弄,結(jié)果就是錯誤,后來我才發(fā)現(xiàn),原來只是一個小錯誤,小的不仔細察看,我都找不到。于是我明白,做開發(fā)工作,一定要細心,否則就會給自己和別人帶來麻煩。

  四、安全檢查

  安全檢查是很重要的一個環(huán)節(jié),就像你給人家蓋房子,房子蓋好了,可是門和窗不結(jié)實,那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理,在安全方面,有一個地方是和開發(fā)人員有很大的關系的。因為開發(fā)人員技術的高低決定了網(wǎng)站的安全性,有些人員在一些環(huán)節(jié)上的疏

  漏,很有可能導致網(wǎng)站在實際使用時,遭到黑客攻擊,如果造成了經(jīng)濟損失就無法挽救了。

  所以,我們每個人在將各自的工作完成以后,組長和其它專門的技術人員會對網(wǎng)站的安全性進行測試,找出存在的漏洞,然后加以修改。以使它的安全性達到最高最穩(wěn)定的狀態(tài)。

  在公司進行實習工作的這段時間,我在個人技術上收獲了很多,現(xiàn)在的我已經(jīng)能獨檔一面了,做一些難度比較大的工作,我通過優(yōu)異的表現(xiàn),已經(jīng)轉(zhuǎn)為正式員工,我對自己的表現(xiàn)感到滿意,最重要的是我給自己的學校爭了光,但是在社交能力方面,溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學習,要加強和別人的溝通能力。使自己變的更好,為國家為社會做出更多的貢獻。

畢業(yè)生頂崗實習報告10

  大學畢業(yè)前的實習我也知道他的重要性,為了能夠讓這次實習圓滿完成我提前就開始做準備,學校也為我們找了很多公司來讓我們挑選。

  對于學校里面的工作我也都通過老師事先觀看了公司情況,都是一些有實力的中小企業(yè),而有些大型企業(yè)確實要到招聘會才能夠見到,這些中小企業(yè)都是有我的學長學姐他們工作,是我們非常重要的實習合作伙伴。

  我經(jīng)過了重重選拔,最終通過了xxx公司實習,公司給我們的通知是重要我們通過了實習考驗就能夠正式成為公司的一員,再加上這個公司與我的專業(yè)相合,適合我的工作,我也就開始去工作了。

  邁上工作的崗位之后,不在如同學校一樣,我們做的是跨境電商,每天的工作就是與國外人做生意,我們通過公司的平臺,與外國的客戶溝通交流,這要求我們英語至少要過了四級才行,我的英語成績還不錯通過了四級考核。

  來到工作崗位之后,我遇到的第一位客戶就讓我上當受騙了,因為我把貨物發(fā)過去之后他卻沒有給我轉(zhuǎn)賬,最后反而要我給他買單,這是我在工作中遇到的第一個挫折,這次的交易還好金額不大,但是也把我兩個月的工資給搭進去了,從這之后我留心了,只有當客戶的款項到達之后我才會把貨物發(fā)給客戶,不會在如同以前一樣犯下錯誤了,因為我也明白了自己的問題,知道了自己的錯誤,對于這些事情知道長個心眼,因為誰也不知道前面是不是就有一個大坑等著我們。

  正如來實習之前老師對我們的告誡,挫折在工作中經(jīng)常遇到,但是想要不被淘汰就要把挫折變成自己的動力讓自己能夠有實力去應對任何問題,哪怕遇到了困哪也不要推說,因為人生沒有一片坦途,有的之后荊棘想要前進就只有不斷努力。

  在工作中我也因為一些小問題觸犯了客戶的忌諱,因為風俗文化的不同,國外的一些特殊節(jié)日,一些數(shù)字是對他們而言是不吉利的,我因為不知道,最后原本能夠成交的一筆訂單最后取消了,連我的經(jīng)理都狠狠的訓斥我。

  當然在工作中我犯下的錯我不止這一點,還厚更多的問題,但是最后我都選擇了去承擔,因為我知道想要獲得,就必須嘗盡苦頭,受到白班磨難才能夠最后獲得成功,人生不可能一番豐順,也不可能沒有阻礙,我遇到的這些都只是其中的一道坎,還有更多的坎需要我去度過,還有更多的事情需要我去面對。

  但是經(jīng)過了多次挫折之后我的工作效率反而提高了不少,我在工作之前也知道把合作客戶的相關的信息,做好了解清楚明確其中的問題所在不能隨意的犯下大錯,保證自己在工作的`過程中能獲得客戶的信賴。

  正是因為我工作變得更加認真小心的緣故讓我的工作效率明顯得到了很大的提升,讓我的工作得到了更多的發(fā)展,每天的工作也都有了更大的突破,對于這樣的結(jié)果我也非常開心因為我的堅持我的努力沒有白費。

  與我們同來的一批同學他們大部分選擇了離開,選擇辭職,只有少數(shù)幾個人繼續(xù)工作,俗話說得好挑戰(zhàn)越大收獲也就越大,這是對我也是對其他人的一次考驗讓我得到了很大的提升,更是給我很大的鼓勵。

  隨著時間過去,實習結(jié)束了在這段實習期間我的工作效率和工作能力得到了很大的提升,更是收獲了大量的經(jīng)驗。讓我以后工作有更多的機會。

畢業(yè)生頂崗實習報告11

  隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是xxxx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。

  一、實習目的

  畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們十分期望透過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx限公司,在那里進行我的畢業(yè)實習。

  二、實習單位及崗位介紹

  公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,透過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。

  開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調(diào)光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。

  三、實習資料及過程

  為了到達畢業(yè)實習的預期目的'。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的潛力也得到了相應的提高

  1、工作潛力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化推薦,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。

  2.實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。

  3.實習收獲。主要有四個方面。一是透過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

  四、實習總結(jié)及體會

  我懷著完美的期盼來到xx有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產(chǎn)品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。

  總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經(jīng)歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。

畢業(yè)生頂崗實習報告12

  一、實習目的

  1、通過現(xiàn)場參觀,了解實習地點單位基本情況及其主要產(chǎn)品。

  2、熟悉主要典型零件的機械加工工藝過程,了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。

  3、了解典型零部件的裝配工藝。

  4、了解一般刀具、夾具、量具的結(jié)構(gòu)及使用方法。

  5、參觀工廠計量室與車間檢驗,了解公差與測量技術在生產(chǎn)中的應用。

  6、參觀工廠的設備及特種加工,以擴大學生的專業(yè)知識面以及對新工藝、新技術的了解。

  7、了解企業(yè)的基本管理模式,先進管理技術

  二、實習意義

  通過實習,擴大和鞏固已學過的基礎理論和專業(yè)知識,了解和掌握機械制造生產(chǎn)過程的實踐知識,為以后的學習和工作打下良好的基礎。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力,是自己學會在實際生產(chǎn)中通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)問題并運用所學的知識分析問題和解決問題的基本思路和方法。了解機械制造企業(yè)的總體布局、生產(chǎn)組織與管理情況,使自己對機械產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,機械生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)組織與管理工作有一個初步的認識。了解制造技術的領域的科技發(fā)展新動態(tài),了解新技術、新材料、新工藝在機械制造生產(chǎn)的實際應用。同時使我們熟練操作了數(shù)控機床,熟悉數(shù)控機床的日常維護及常見的故障的判斷和處理,進一步掌握數(shù)控程序的變成的方法,以便能夠系統(tǒng)、完整的掌握數(shù)控技術,更快更好的適應機械專業(yè)的發(fā)展和需要。通過實習了解了制造領域的技術工人的工作特點,增強熱愛勞動,熱愛所學專業(yè)的情趣。

  三、實習內(nèi)容

  1、掌握機械加工工藝方面的知識和方法。

  2、了解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等。

  3、了解機床和數(shù)控系統(tǒng)的知識。

  4、了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學習先進的管理方式方法。

  四、實習要求

  1、遵守常規(guī)廠紀,保守廠里的機密。

  2、講文明,懂禮貌,體現(xiàn)大學生的風范。

  3、服從領導,聽從指揮,尊敬師長,努力工作。

  4、認真學習技術,虛心向工人師傅和技術人員學習。

  5、堅守工作崗位,遵守安全操作規(guī)程。

  五、實習地點及時間

  廣東省xx市xx模具有限公司

  實習時間為xxx

  六、實習公司概況

  1、公司簡介

  xxxx模具是由xx職業(yè)技術學院和xx市規(guī)模最大的模具研發(fā)、生產(chǎn)制造企業(yè)——xxxx模具有限公司共同投資建設的先進模具制造實訓基地。

  經(jīng)xx市人民政府批準并由市財政擔保,購置西班牙、瑞士、日本、南韓等進口設備25臺套,國產(chǎn)設備28臺套。在此基礎上,xx職院再通入1000多萬元人民幣,xx模具有限公司投入1500多萬元人民幣共同完成配套設施建設,建成產(chǎn)、學、研一體化生產(chǎn)實訓基地。

  實訓基地現(xiàn)有多媒體教室、計算機室、設計室、員工宿舍飯?zhí)谩Ⅲw育活動等配套設施。公司設有模具質(zhì)量檢驗部、模具拆裝部、數(shù)控編程設計部、電加工部、加工中心部、試模部、機加工部、設計部、工藝部、市場部以及財務部等部門。公司技術力量雄厚、設備先進,具有豐富經(jīng)驗工程技術人員和技工師傅,現(xiàn)有員工100余人,現(xiàn)有高級工程師5人,工程師12人,助理工程師10人,技師20人,大專以上學歷100多人?赏瑫r容納100—150人進行實習培訓。

  公司主要產(chǎn)品以注塑模為主,壓鑄模為輔,主要為汽車,家電和航空航天的零配件模具,市場主要為國內(nèi)、歐美和日本等地。目前公司年利潤一億左右,公司成立于20xx年,目前正在發(fā)展的道路上,并且具有很好的'發(fā)展前景。

  2、入職準備

  我們剛到xx模具公司,制造部的經(jīng)理就帶我們參觀了工廠,主要是看了整個一樓制造部門、產(chǎn)品展示區(qū)和設計部。通過參觀,我充分感受公司的管理的嚴謹以及員工認真的工作態(tài)度。而且對xx模具生產(chǎn)有了一定的了解。在參觀完工廠之后我們被經(jīng)理帶到了三樓的培訓室進行入職教育,主要內(nèi)容為安全教育和入職流程及要求,分別由制造部邱經(jīng)理和人事部李小姐講授。邱經(jīng)理通過他之前工作遇到的安全事故給我們講解在車間要注意的安全問題,一張張真實的照片從分讓我們感受到模具行業(yè)不容易,也使得我們更加謹慎和認真的對待這次實習。邱經(jīng)理,給我們提了一些基本的安全操作規(guī)程:

 。1)、進廠前,必須穿工作服,女生必須戴工作帽才可以進廠實習。

 。2)、講文明,不準飲酒,不準穿拖鞋、高跟鞋,不準打鬧、逗笑。

  (3)、不能用濕手觸摸電器,更不要用手觸摸空氣開關上方三根進線。

 。4)、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,要佩戴眼睛,以免飛入眼睛受傷。

 。5)、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導下操作,人要站在側(cè)邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。

 。6)、鉆孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。

 。7)、吊工件時要戴安全帽,不用吊機是要將其升到安全位置。

 。8)、鉗工飛模是要注意工友之間的配合和交流,避免因?qū)Ψ讲僮鲗е铝硪环绞軅?/p>

  (9)、手搬工件時要注意重量。

  在邱經(jīng)理講完安全之后,人事部的李小姐給我們的講了公司的規(guī)定,以及入職流程等事情。

  3、設備介紹

  在一切準備完全后,經(jīng)過半天的調(diào)整,我們來到工廠第二天就開始了正式工作,首先,公司副總廖經(jīng)理給我們上了一節(jié)課,鼓勵我們要努力工作,要培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì),給我們每個人都分了組,并且不同組分到不同的工序班組。我被分到鉗工組和機加工組。這兩個組是我比較喜歡的,因為我覺得能學到很多東西,特別是鉗工。在工作的過程中我認識了公司的所有設備,及其基本使用方法和功能。

  每組每個工序都有各自的設備,每種設備都有各自的針對加工范圍,一套模具要用到很多種設備,因此認識和學會使用各種設備對于我們學習模具專業(yè)的人來說非常重要。

  4、工種介紹

  (1)鉗工

  鉗工作業(yè)主要包括鏨削、銼削、鋸切、劃線、鉆削、鉸削、攻絲和套絲(見螺紋加工)、刮削、研磨、矯正、彎曲和鉚接等。鉗工是機械制造中最古老的金屬加工技術。在我們公司,鉗工主要是負責裝配模具,在裝配中遇到問題要自己解決,因此他們在裝配模具是還會接觸其他的工種。

 。2)機加工

  機加工,在我們公司主要有普通車床、平面磨床和普通銑床,主要是加工一些比較簡單和小型的模具零件。常常是為裝配組服務的。經(jīng)常加工的有鉆孔、銑平面、加工油槽、銑輪廓、磨平面等工作內(nèi)容。

 。3)電火花

  xx模具共有火花機6臺,主要是利用石墨電極加工形狀比較復雜,精度要求高的工件。常用電極為石墨和銅。

 。4)品質(zhì)管理

  品管部是xx模具一個很重要的部門,它肩負著公司產(chǎn)品質(zhì)量把關的重任,所有模具以及外購零件都要經(jīng)過品管部進行檢測,經(jīng)過確認無誤才能交貨和使用。品管部用于多臺精密測量儀。其中三坐標測量儀就是其中一個,品管部還負責本公司所有測量器具的檢定,以保證測量的精度。

畢業(yè)生頂崗實習報告13

  一、實習目的

  通過本次畢業(yè)實習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。

  二、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

  實習時間:xxxx年x月x日——xxxx年x月x日

  實習單位:xx購物廣場

  實習崗位與負責事務:收貨部收貨員主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。

  三、實習主要內(nèi)容

 。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗椋

  xxxx公司,成立于xxxx年x月。xxxx年跨入x省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xxxx年躍居x國連鎖百強第x位,進入x國企業(yè)x強,截止xxxx年x月,x在全x多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店x家,簽約門店x多家,員工人數(shù)超過x萬人,xxxx年銷售額突破x億元。xxxx年x月x日在深成功上市。

  xx市xx創(chuàng)業(yè)購物廣場(x城店)下屬x連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是x第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額,F(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財務部等等部門,部門健全,制度完善。

 。ǘ⿲嵙暰唧w過程

  實習具體過程可以分為三個階段:學習,成長,相對成熟期三階段。

  第一個階段,xx月xx日---xx月xx日的學習期階段,這一階段,一邊參加培訓學習,一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進,使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物,退貨,報損相關流程,學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務單據(jù)等等。

  第二個階段,xx月xx日---xx月xx日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧,提高工作效率,同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關單據(jù)進行審單,配合商品部進行重點商品盤點等等。

  第三個階段,xx月xx日—xx月xx日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部x%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。

  四、實習總結(jié)與建議

  (一)實習工作的總結(jié)

  在這段將近2個月的實習時間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉,F(xiàn)揀一些認識和經(jīng)驗總結(jié)如下:

  (1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務,商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進而影響到公司其他一系列問題。

  比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

  (2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在x月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

 。3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。

  其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調(diào)節(jié)。

 。ǘ┊厴I(yè)實習的體會、收獲

  這次畢業(yè)實習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會:

 。1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學校接受了xx年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實習,則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應這個環(huán)境。

 。2)相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,倉儲,營銷,管理等等,到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強,如數(shù)據(jù)庫,管理學,物流學,計算機,財務會計,營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。

 。3)人生目標感的清晰通過這次實習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是的收獲,是讓我認清了我自己身上的'優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。

 。ㄈ┙ㄗh與想法

  這次實習使我提升不少,很感謝學校和x提供這樣的機會,當然其中也有一些個人想法與建議:

 。1)在x工作這兩個月,使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術,但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,不是因為制度和技術原因,而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤,再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度。這需要x加強對管理等知識上面學習,可以把管理做到更好,使得各部門各司其職,井然有序,提高公司效益。

 。2)學校方面上,應該實習比較靈活的實習時間,而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

  (3)對我個人而言,我想以后不管做什么事情的時候,特別是很重要的一些事情上,尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情,一時還無法決斷,這時候,停停,多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,或不要馬上決定,考慮一下再決斷。

畢業(yè)生頂崗實習報告14

  時間在我眼皮底下悄悄地走的,讓我還沒來得及反應這一切呢,就發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)是一名即將要畢業(yè)的大學生了,按照學校的要求,我們這些學生在畢業(yè)之前得找到一份實習工作并順利取得實習證明才能畢業(yè),這可就苦了我們這些在學校里學習不認真且沒有任何工作經(jīng)驗的學生了。要知道,這種類型的頂崗實習完全就是依靠我們自己去找的,學校和老師對我們的幫助是很小的,為了能順利地畢業(yè),我也只能拉上室友們一起走在了找實習工作的這條道路上。在經(jīng)歷重重波折后,我總算是找到了一份和自己專業(yè)還比較匹配的實習工作,經(jīng)過面試后我終于進入了公司開始了我的實習生活。

  一、實習目的

  之所以這么急著找一份實習工作,首先是為了增加自己的工作經(jīng)驗和見識,為畢業(yè)之后的工作鋪好道路,其次也是為了完成學校交給我們的任務,讓自己這幾年的學習生活有一個完美的結(jié)尾。

  二、實習過程

  在經(jīng)過面試后,我先是經(jīng)過了為期一個星期的入職培訓,讓我了解了公司里面的一些基本情況,也對自己的工作有了一定的認知。剛進公司的我是有點唯唯諾諾的,畢竟我是一個新人,很多事情也不懂,全靠前輩們的指點,所以只能盡力做好自己的'工作。由于我沒啥工作經(jīng)驗,所以我在工作的時候也犯下了不少的小錯誤,但好在領導們也沒怎么責備我,讓我好好地去琢磨一下,不然會很難快速地進入狀態(tài)。

  于是我在工作的時候仔細的聽取了老同事給我的建議,我也沒那么畏手畏腳了,哪怕有些工作沒做過,但我得去嘗試一下,不然是對是錯都沒法去了解,這對于以后的工作是不利的,所以我抱著見錯就改的態(tài)度一直在挑戰(zhàn)著自己的缺點。

  三、實習心得

  幾個月的實習生活過得其實很快,在工作的時候你會發(fā)現(xiàn)時間一下子就過去了,有時候還會覺得時間不夠用。要是我不參加這次實習的話,我也沒法知道自己和別人的差距,在學校里自以為自己已經(jīng)學會了不少的東西了,可當我真正進入到工作中之后,我才發(fā)現(xiàn)學習里面學習的都是一些皮毛甚至都有點過時了,想要真正的學習到能在工作中用到的知識,那還得靠自學或者在假日里找一些實習工作,這樣才會讓自己得到更大的提升。此外,我也懂得了賺錢的不容易,這都是在校園里體會不到的,這次的實習經(jīng)歷對我而言的確是一筆寶貴的財富。

畢業(yè)生頂崗實習報告15

  自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。

  理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在x國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了xx,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,x的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。中x20xx年x世界博覽會,是第x屆世界博覽會。于20xx年x月x日至x月x日期間,在x國上海市舉行。此次世博會也是由x國舉辦的首屆世界博覽會。我很榮幸此次是奔赴x去實習。

  一、實習單位介紹

  xxx酒店:xxxx酒店坐落于xxx區(qū)xx高新技術開發(fā)區(qū)。地理位置優(yōu)越,交通方便,x分鐘的車程至上海浦東機場,xx分鐘的.車程至上海虹橋機場。毗鄰xx商業(yè)區(qū),地鐵一號線可達市中心各繁華商業(yè)區(qū)。酒店四周環(huán)境幽雅,是商務人士的理想選擇之地。

  二、實習時間

  20xx年x月xx號——x月xx號

  三、實習崗位介紹

  就讀于xx學院的我在學習了3年多的理論知識后,終于有踏上社會進行實習的機會了。我于20xx年x月x在學校的安排下進入xxx大酒店實習,三個月先后在前臺和商務中心進行學習。x月x號抵達酒店,和酒店負責人見面,辦了一些相關手續(xù)。x月x號上午開始進行基本的培訓和員工手冊的學習,并進行考核。酒店負責人帶我們參觀酒店,了解各個部門,下午進行工作安排,我被分到了前臺,主要負責收銀,隨后前臺經(jīng)理帶領我們了解我們工作的地方,并帶我們?nèi)ブ品款I工作服。x月x號開始進行收銀工作的簡單培訓,直到這時才了解收銀工作的主要工作內(nèi)容和職責,說實話當時我比較害怕,收銀員工作不累但得萬分細心,因為收銀工作直接和錢打交道,不容一絲馬虎。前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。

  前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務要求處理,電話轉(zhuǎn)接,業(yè)務。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,x月x號我開始正式在前臺工作,我作為實習生只是看前輩們?nèi)绾尾僮,并認真做好筆記,一個星期之后慢慢對工作有了一定的了解。起初我并不敢和客人接觸,因為害怕出錯,自己也明白應該親自操作才能學到更多的東西,但總是不能說服自己,收銀工作需要更謹慎,更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。后來終于在前輩們的幫助下開始實踐操作,雖然經(jīng)常出錯,不過學到的東西越來越多,半個月后,我已經(jīng)基本熟悉收銀工作的流程,并順利幫助客人退房,兌換外幣等。每天帶著疲憊的身子回到宿舍,躺下就再也起不來了,渾身酸疼得發(fā)軟,腿腳發(fā)脹……有好多的感想:上班真的是不容易呀,我們只是實習就這樣了,那些正式員工不是更累呀!想著想著,又想到了父母,他們奔波了一輩子說累的有幾次!為了不讓他們擔心,每次打電話我們都不說累,一切都很好……人在成長過程中,長大一點,才能夠理解父母一點,當我們做了父母才能夠完全理解父母,人是晚知動物,也許,這就是人類可悲的一點吧!只有親身經(jīng)歷了才能真正懂得,真正理解……想著想著就睡著了……

  雖然在前臺只呆了短短的一個多月,卻學到了好多在課堂在學校所不能顧全的一些知識。

  由于酒店的工作需要,我于x月x號被安排在商務中心工作,務中心工作內(nèi)容簡介:

  1、預訂票務

  2、接、發(fā)傳真

  3、復印、打印服務

  4、預定會議

  5、旅游咨詢

  6、世博門票的出售。

  四、實習的收獲和體會

  在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。

  在實習過程中也不是一切都順利。也會出現(xiàn)小錯而引出不大不小的麻煩,還好客人們很有紳士風度,道了歉就不再追究。偶爾也會遇到一些不講理有要求苛刻的客人,對待這樣的客人也要微笑,盡量達到客人的要求,最重要的就是有耐心,不能跟客人急,再過分的客人也就跟你急不起來了。這鍛煉了我們的耐心。干什么都不容易,尤其是服務行業(yè),即使是客人的不對,也不能與客人急,“不理解,不認同,但也要絕對服從”是服務行業(yè)的待客理念!

  在忙碌中,三個月的實習就過去了,八月十六日坐上了火車,離開了這座剛剛熟悉的陌生城市。還記得剛來時的興奮與期待,現(xiàn)在就離開了,真有點不舍……這次實習,不只讓我對服務業(yè)有了一定的了解。我覺得自己在很多方面都有收獲,能遇到各界各色的人,作為一只生活在單純的學校的我,這真是進入社會錢的一個階梯,為我今后進入復雜的社會奠定了基礎。

  這次實習讓我明白了很多道理:在工作崗位上要有強烈的責任感,對自己的崗位負責,對自己的工作負責。當天的工作必須當天完成,如果出了差錯,必須為自己的失誤負責。在工作中要不怕辛苦,不怕困難,要有毅力,有耐心,才能將工作做好做完。

  這次實習讓同學之間增進了距離,讓我們知道合作的重要性。實習時每個大學生都會擁有的一段難忘的經(jīng)歷,讓我們在實踐中了解社會,讓我們學會了很多在課本上沒有的東西,長了見識……

  (一)實習收獲

  1、服務意識的提高

  對于飯店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎,而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹立良好的品牌和形象。通過飯店的學習和平時的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

  2、服務水平的提高

  經(jīng)過了半個多月的實習,使我們對飯店的基本業(yè)務和操作有了一定地了解。禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理、不能辦到,也應該要用委婉的語氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。

  (二)實習體會

  1、實習才剛剛開始

  實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是以掙得薪酬為目標,而是時刻以一個中學生,尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人。僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。

  2、實習是一個接觸社會的過程

  通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

  3、實習與未來的就業(yè)

  實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。

  五、致謝

  感謝學校和實習單位給了我這次實習的機會,這次實習給了我一個鍛煉的機會,讓我開闊了眼界。以后我會繼續(xù)努力,繼續(xù)學習,豐富知識,提高自己的綜合能力。

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