后勤個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的后勤個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
后勤個人工作總結(jié)1
作為企業(yè)的后勤人員,這一年來,為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負責(zé)的主要是食堂的工作,可以說這一年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了。現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。
一、對企業(yè)負責(zé)
作為后勤食堂的負責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細的去確認,由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時不定期的對員工進行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識,衛(wèi)生意識,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
二、對員工負責(zé)
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對他們的飲食負責(zé),確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這一年里,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
三、加強工作總結(jié),促進管理提升
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
四、我的感想和收獲
后勤的工作是比較繁忙,同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細心的精神的,在這一年里,我不斷的改進,不斷的聽取同事們的意見,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
一、本年度完成的主要工作和成績:
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。
1.財會管理方面:財務(wù)人員能堅守崗位,嚴(yán)格遵守學(xué)校財務(wù)制度,能夠按照財務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報帳,轉(zhuǎn)帳,及時為教職工的銀行卡充值,認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項開支標(biāo)準(zhǔn),及時準(zhǔn)確地發(fā)放各項補貼,及時公示學(xué)校各項收費標(biāo)準(zhǔn),認真審核各項開支,不合理的票據(jù)堅決不報銷,不合理的開支不予辦理,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
2.在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時開學(xué)提供了有力的'物資保障。
。常ǚ矫妫築校區(qū)擴建工程有序進行,該項目屬于財政撥款項目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主,直接負責(zé)修建質(zhì)量,我校作為用房單位,積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作,配合相關(guān)部門解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管,協(xié)調(diào)電信和移動公司移動電纜線;
為修建安全改建到進修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負責(zé)移植香樟樹7棵,給修建方項目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費20多萬元,積極與施工協(xié)調(diào),修建好初一年級外邊通道的安全工作,并隨時關(guān)注修建進度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級擋土墻的建設(shè),馬上進入主體建設(shè)。
4.校產(chǎn)管理方面:開學(xué)初,我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進行比較全面的清理登記,并落實了責(zé)任人班主任簽字工作,事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,期末嚴(yán)格對各班進行檢查驗收,落實賠償制度;嚴(yán)格物資保管,保管員對保管室的富余物資進行登記造冊,執(zhí)行物資入庫出庫登記制度,執(zhí)行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費。
。担O(shè)施設(shè)備的維修方面:堅持維修報告和審批制度,發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備,先進行現(xiàn)場勘察,確定維修方案,再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價,最后實施維修,在維修中我們注重過程的監(jiān)督,維修結(jié)束后至少兩人到場驗收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵,應(yīng)田基金會辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實驗室的建設(shè),大階梯教室和音樂室的裝修,女廁所的擴建,學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
6.物資采購方面:物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度,20xx元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行,20xx元以上的物資采購,執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度,由校長指派專人購買;30000元以上的采購申報縣財政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來主要采購的物資有:通用技術(shù)實驗室器材設(shè)備,學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機,監(jiān)控設(shè)備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
。罚鍧嵭l(wèi)生方面:在醫(yī)務(wù)室具體指導(dǎo)下,學(xué)生社會實踐活動和清潔工的打掃相結(jié)合,室內(nèi)外做到了天天打掃和保潔,對于學(xué)生的社會實踐活動,總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)親自抓,校醫(yī)具體管,各班主任積極配合,效果較好,清潔督察員對教室和樓道的清潔衛(wèi)生進行督察和評比,通過相關(guān)人的共同努力,為上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位來校開會、培訓(xùn)、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境,我校學(xué)苑小區(qū)被評為衛(wèi)生整潔小區(qū),在縣愛衛(wèi)會檢查評比中我校名列前茅,保住了我校重慶市市容整潔單位的榮譽。
。福程贸泄ぷ鳎涸诳倓(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下,膳食科的具體指導(dǎo)下,對學(xué)生供水、供餐,供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生服務(wù),膳食科經(jīng)常對食品衛(wèi)生、質(zhì)量進行檢查,認真落實了食品衛(wèi)生安全管理制度,對食堂使用的添加劑進行了清理,并將使用的添加劑公示上墻,落實了食品添加劑的“五專”制度,堅持食堂超市月工作總結(jié)制度,月月總結(jié),找差距找原因,努力改善服務(wù)質(zhì)量,保證食品安全,確保了食品藥品監(jiān)督管理局對我校的檢查回回過關(guān)。
9.醫(yī)務(wù)室工作:為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù),組織全校教職工進行了一次比較全面的體檢,平時注意對學(xué)生疾病的防治,在工作中醫(yī)務(wù)人員做到了耐心細致,同時注重疾病防治、堅持晨檢制度,堅持學(xué)生因病缺勤追蹤制度,注意衛(wèi)生知識的宣傳,完善各項規(guī)章制度,為創(chuàng)建市級衛(wèi)生縣城和鞏固市級衛(wèi)生單位做出了應(yīng)該的貢獻。
10.綠化美化方面:我校綠化工作采取承包形式,承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規(guī)工作,移植了B小區(qū)教學(xué)樓門前的花木,圖書館換植桂花樹兩棵,并購買了菊花新品種200盆,使我們在秋季能欣賞到各色品種的菊花,同時對我們辦公室的美化也作出了努力,經(jīng)重慶市園林局考核評比,我校被評為市級園林式單位,并獲得獎金。
11.其他后勤服務(wù):順利完成了膠復(fù)印室經(jīng)營模式的改革,為學(xué)校節(jié)約了資金;我們還認真完成了中期和期末考試、中考和高考、學(xué)校和縣田徑運動會、全縣籃球比賽和學(xué)校教職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書節(jié)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)活動的后勤保障工作,為這些活動的成功舉辦盡了綿薄之力。
以上工作的順利完成和成績的取得,是在校長的直接關(guān)懷下,大家共同努力、辛勤勞動的結(jié)果,成績是大家的,但由于后勤工作的繁雜性,涉及到學(xué)校的方方面面,它對學(xué)校的生存和發(fā)展有著決定性意義,因此我們在看到成績的同時還應(yīng)清醒地看到自己的不足。
二.后勤工作存在的不足和改進辦法:
。保救藢λ鶎俾毠りP(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。
2.勞動紀(jì)律需進一步加強,第一:信息溝通有時存在障礙,影響了工作的進展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無事時可以在學(xué);蚣依锏仁伦觯赃@部分人應(yīng)做到手機常開,始終保持與總務(wù)處
的信息暢通;第二:部分人對小事的辦理重視不夠,也不容易請人,有些拖沓,實際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒及時辦或沒辦好,釀成大事故,希望要高度重視。第三:進一步加強維修的管理,落實集體議價制度、維修過程的監(jiān)督制度。
。常M一步加強校產(chǎn)管理,要逐步實行財產(chǎn)管理承包責(zé)任制,由班級承包擴展到各辦公室,多媒體教室,教師機房,實驗室,音樂室等,要對各處的財產(chǎn)進行全面清理,落實使用管理責(zé)任人,簽定目標(biāo)管理責(zé)任書,期末驗收,對保管使用好的實行獎勵,損壞的要落實賠償責(zé)任;保管員要對庫存物資進行清理,建立進庫物資帳目,出庫物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),期末要進行清理,將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
。矗M一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,隨時關(guān)注審批情況,盡量做到審批后實施,保證及時報賬。
總之,學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證,我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的,也是辛苦的,請記。汉笄诓缓,小事不小,我們時時處處要以大局為重,精誠團結(jié),通力協(xié)作,忘記過去的成績,牢記自己的不足,把“上管高樓大廈,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實,切實為教育教學(xué)服務(wù),我們要勤奮學(xué)習(xí),開拓進取,逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、專業(yè)化,努力實現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,為我們建設(shè)“五個校園”做出應(yīng)有的貢獻。
后勤個人工作總結(jié)2
我于20xx年12月9日入職至今,努力學(xué)習(xí)進步,盡職盡責(zé)工作,收獲頗豐,F(xiàn)將近期思想作風(fēng)及工作情況做總結(jié)如下:
一、思想作風(fēng)及廉潔自律方面
1、在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照集團公司要求,結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作范圍,充分履行工作職責(zé),認真完成各項工作任務(wù)。
2、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會集團公司各項規(guī)章制度、企業(yè)文化及十九屆六中全會精神解讀,努力提高自己的政治思想覺悟,做到忠誠于公司,時刻維護集團公司利益及形象。
3、廉潔自律方面嚴(yán)格要求自己,做事講原則,守底線。不接受任何施工單位宴請及禮品,做到清正廉潔。
二、工作開展情況
1、入職以來認真熟悉后勤樓設(shè)計方案及裝修進度。
2、與水電施工方對接,現(xiàn)場查看掌握閥門、開關(guān)安裝位置及管線走向,為后期運營檢修做好準(zhǔn)備。
3、對照施工圖紙,結(jié)合實際運營需求,提出部分合理化建議及變更方案,并跟進落實。
如自來水主閥管井操作空間太小,擴大改造;隔油池容積擴大及設(shè)計變更方案;收貨平臺加裝給排水;屋頂油煙機底座加裝減震墊,減少噪音;廚房倉庫等要害部門更換門鎖;會議室音響設(shè)備配置方案優(yōu)化等整改建議。
4、新辦公室區(qū)域電路改造及空調(diào)調(diào)試跟進。
針對辦公樓有三家單位聯(lián)合辦公,結(jié)合實際情況,將公共照明及茶水間電源調(diào)整到單獨一路電表計量控制。并跟進各間辦公室空調(diào)測試、強弱電測試,確保正常使用。
5、后勤部規(guī)章制度及工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案撰寫。
結(jié)合部門實際工作及人員配置情況,合理制定管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等文件。
6、燃氣管道施工跟進。
7、中央空調(diào)及空氣能熱水機組安裝施工跟進。
8、廚房貨梯安裝施工跟進。
9、外圍管網(wǎng)及景觀照明施工跟進。
熟悉外圍排水管網(wǎng)走向,景觀照明線路敷設(shè),自動灌溉水管預(yù)留情況。
10、廚房設(shè)備安裝跟進。
與廚房設(shè)備安裝人員溝通對接,結(jié)合使用部門需求,對設(shè)備安裝位置、檢修空間提出建議并跟進落實。
11、洗衣房設(shè)備安裝跟進。
12、消防施工及監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)施工跟進。
13、會議室音響設(shè)備安裝跟進。
結(jié)合各會議室面積及使用功能,與會議設(shè)備廠商溝通,對設(shè)備配置合理優(yōu)化,保證良好的`音質(zhì)效果及節(jié)能需求。
三、不足之處及改進方向
1、政治覺悟待提高。加強自身學(xué)習(xí)修養(yǎng),學(xué)習(xí)強國每天認真學(xué)習(xí),保持積分60分以上。
2、加強業(yè)務(wù)技能提升。通過專業(yè)理論知識學(xué)習(xí),結(jié)合實踐工作,努力提高自身業(yè)務(wù)技能,并帶動團隊一起進步。
四、20xx年工作計劃
1、加強員工培訓(xùn),提高團隊整體服務(wù)能力。
結(jié)合實際工作運營情況每周對員工進行管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、消防安全知識等方面培訓(xùn)。努力提高團隊整體服務(wù)技能。切實保障商務(wù)中心正常運轉(zhuǎn)。
2、各機房設(shè)備調(diào)試運行正常,建檔管理。
對各機房設(shè)備運行調(diào)試,確保最佳經(jīng)濟運行狀態(tài)。并對設(shè)備建檔管理,定期維護保養(yǎng)。同時明確責(zé)任人、維保項目、維保周期。
3、能耗控制及量化管理。
加大設(shè)施設(shè)備運行巡查力度,杜絕長明燈及跑冒滴漏,嚴(yán)防設(shè)備帶病運行,及時保養(yǎng)維護,防患于未然。
4、消防系統(tǒng)定期測試及維護保養(yǎng)。
認真督促消防維保單位定期測試,維護保養(yǎng),確保消防設(shè)備運行正常。定期檢查各疏散通道暢通無雜物;各配電間、倉庫定期安全檢查,消除安全隱患。
5、電梯安全管理及維保跟進
督促維保單位按周期對電梯進行維護保養(yǎng)及年檢,確保正常運行,并定期組織電梯困人應(yīng)急演練。
6、定期組織全員消防安全技能培訓(xùn)及消防演練。
定期組織全員消防安全知識培訓(xùn),提高員工實操能力,做到全員掌握“四個能力”,“三懂四會”。
7、防汛物資及預(yù)案準(zhǔn)備到位,確保汛期安全無事故。
提前儲備防汛物資,如防汛沙袋、防汛水泵等物資,制訂防汛應(yīng)急預(yù)案,確保汛期安全無事故。
后勤個人工作總結(jié)3
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,經(jīng)全體后勤工作人員的努力,基本完成了學(xué)期初制定的計劃指標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要做的幾項工作
1、調(diào)整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、添置了一些體育設(shè)備,對一些設(shè)備刷了油漆。
3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、進行了消防安全檢查,落實了責(zé)任。
5、完成了固定資產(chǎn)的盤點、報表工作。
6、食堂、住宿生工作有較大進展,學(xué)校新建了食堂一棟。
7、強化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、公物管理、綠化維護效果顯著。我校花壇樹木多,綠地面積大,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,本學(xué)期進一步實現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來整個校園看不見一絲雜草,整個操場綠草如茵,綠樹成蔭,受到外校教師一致好評。
2、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購規(guī)范化。本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費品這三大類別財產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實行“專人使用,專人負責(zé),專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及xx秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,以及一直閑散在外無登記的固定物質(zhì),均進行了詳細摸底統(tǒng)計,并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理,進一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質(zhì)驗收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移必須履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的'重復(fù)采購、莫名丟失和破損。
3、食堂管理,本學(xué)期,我校新建了食堂一棟,大大改善了食堂工作條件和衛(wèi)生條件。食堂工作人員本著對工作負責(zé)的態(tài)度,不怕吃苦,任勞任怨,為學(xué)校做出了貢獻,同時,老師們也積極配合學(xué)校工作,共同搞好學(xué)生就餐工作,特別是學(xué)前班、一、二年級班主任老師他們付出的最多,每天中午給學(xué)生盛飯打菜,刷碗洗筷。正是由于全體教職工這種吃苦奉獻精神,才獲得了社會的廣泛好評和上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、小貨柜管理,我校小貨柜負責(zé)人工作認真負責(zé),把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān),不進三無產(chǎn)品,確保學(xué)生的健康。
三、存在問題。
1、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
2、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
以上是本學(xué)期后勤工作總結(jié)。
后勤個人工作總結(jié)4
本學(xué)年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨,F(xiàn)把本學(xué)年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認真做好了開學(xué)前一切準(zhǔn)備工作
維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時水的供應(yīng);維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明;安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課;按時運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課;安排好了時間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課;認真做好了開學(xué)收費工作;嚴(yán)格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費15元。
二、認真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量。
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責(zé)任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認真做好了資金管理
學(xué)校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用;購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷;做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責(zé),維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五、加大校園文化建設(shè)
加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了?桶嗫I造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修
把黑板油漆翻新,同時完成教室的.學(xué)習(xí)園地。添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學(xué)用體育器材若干。完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好綜合管理,為學(xué)校發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。
經(jīng)費管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤個人工作總結(jié)5
時間恍恍然,酒店又過去一年了,而我作為酒店的后勤,工作也滿一年了,這一年里我在后勤的工作有過失誤、不足,但是也有過成績和優(yōu)點,總之一年來在后勤還是不錯的。如今將到年底,我也對自己后勤的工作做個總結(jié),總結(jié)如下:
一、酒店廚房衛(wèi)生打掃工作
身為后勤,我管理的工作比較,廚房衛(wèi)生就是我負責(zé)的,廚房的衛(wèi)生很重要,為了讓顧客在酒店吃飯安全衛(wèi)生,那就一定要把衛(wèi)生工作做到位,所以我這一年來廚房的衛(wèi)生是我后勤工作的一部分。我每天都會很早去把廚房的衛(wèi)生打掃干凈,對所有的廚具全部進行高溫消毒,所有的碗筷全部都要用熱水清洗,然后再放到消毒柜里進行消毒和晾干,以便顧客方便吃飯。廚房每次生產(chǎn)的廚余垃圾,我也全部都要清理干凈拉到專門處理的地方,嚴(yán)格把控廚房的衛(wèi)生,避免產(chǎn)生細菌,造成飲食安全問題。
二、采購工作
作為后勤,還要負責(zé)采購,本年度酒店的采購工作完成的也相對較好。我每天早上會去菜市場采購新鮮的食材,晚上會記錄好廚師們第二天要做的菜的食材,每份食材都會詳細的記錄下來,一是方便自己的.早上的采買,二是方便自己梳理食材的數(shù)量和重量,以免造成浪費。對后廚的所有要用到的工具設(shè)備在這一年里,我在通過酒店領(lǐng)導(dǎo)的同意后,進行更新?lián)Q代兩次,為大家提供了良好的設(shè)備和工具進行工作,方便大家的工作。當(dāng)然這些物資我全部都記錄在了專門的本子上,并做好賬本交給領(lǐng)導(dǎo)。
三、個人的不足
這一年的后勤工作中,也是有不足的,畢竟自己不算是一個經(jīng)驗豐富的人,自身很多方面也都是有缺陷的。尤其是在才買方面,我有時候會因為酒店急用,就沒有進行貨比三家,導(dǎo)致有些設(shè)備買錯了,因此也是有造成酒店讀的損失的,這也讓我的工作增添了很多的麻煩。現(xiàn)在一年要過去了,新一年要到來,我會努力把這些自己身上的不足改正,讓自己的工作更加的順利。
時間總是過得很快,這一年的在酒店后勤的工作有收獲,也失去看一些東西,但大體上還是收獲多一些。這一年學(xué)習(xí)到的東西,我會努力的保存,并在新一年里更加努力工作,把酒店的后勤工作做好,為酒店去付出自己的價值。
后勤個人工作總結(jié)6
20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù),總結(jié)如下:
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。
20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中xx店x項,xx店xx項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:
一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;
二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;
三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃蛹訌姺⻊(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的.創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認真總結(jié)20xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及xx項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共xx余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結(jié)的制度。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:
一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;
二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。
三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達x項,其中xx店x項,xx店x項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:
一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。
二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、工作中的問題與20xx年的工作重點
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:xx店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證xx店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化xx店后勤籌備工作安排,以保證xx項目的順利進展。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤個人工作總結(jié)7
時間在我們忙忙碌碌中總是過得非?欤衲旯疽磺卸急戎ツ昱d旺,相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來,但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個員工都甘之若飴;仡櫷簦F(xiàn)在將這半年內(nèi)的工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面
認真貫徹落實公司的發(fā)展指示,積極參加公司組織的各類培訓(xùn),并在空閑時間不斷地閱讀書籍來充實自己的精神,面對自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作,具有強烈的責(zé)任和事業(yè)心。
二、工作任務(wù)方面
后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對重要的工作,今年上半年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒有因此而抱怨,而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù),先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具,并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評。同時我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績提升貢獻力量。
同時,我們對于今年上半年損壞的門窗、器械進行了更換維修,辦公環(huán)境的.花草觀賞植物等也進行了修剪和打理,為公司創(chuàng)造了一個良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認真負責(zé)的態(tài)度。
三、工作當(dāng)中的不足
1、后勤事務(wù)繁忙,偶爾會因為一些小事而導(dǎo)致脾氣不太好,跟員工有過幾次爭吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對于個人控制能力還有一些不足的缺陷。
2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有很多值得改進和學(xué)習(xí)的地方。
3、隨機應(yīng)變能力還有所欠缺,幸好周圍同事可以集思廣益,查漏補缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口。
四、下半年的工作計劃
在下半年,后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來面對公司的需求,努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動力,在改正上半年工作中不足的同時充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著公司越辦越好!
后勤個人工作總結(jié)8
一、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進抓好學(xué)習(xí),全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)認真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進,材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的.問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數(shù)。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準(zhǔn)確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。
4.做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。
(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應(yīng),保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神,貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責(zé)任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴(yán)防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作?偠灾20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
加強后勤部常規(guī)工作管理,努力做好總務(wù)工作
1、認真做好校園環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與內(nèi)勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
2、認真做好校舍設(shè)施的常規(guī)維護與維修。基本做到電梯、中央空調(diào)等大設(shè)備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應(yīng)急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側(cè)石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關(guān)、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當(dāng)、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調(diào)56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學(xué)生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執(zhí)行學(xué)院財產(chǎn)管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償?shù)脑瓌t,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責(zé)任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設(shè)施進行了整修。一是分別對學(xué)生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學(xué)區(qū)a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學(xué)生宿舍15間衛(wèi)生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學(xué)區(qū)16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴(yán)重滲漏的三校部10號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓(局部)、3號教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養(yǎng)護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標(biāo)段(三校部教學(xué)、生活區(qū)、高職學(xué)生宿舍5、6、7號樓區(qū)域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢養(yǎng)護管理費用標(biāo)準(zhǔn)后邀標(biāo)協(xié)商,由校園一期綠化養(yǎng)護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔(dān)校園二期一、二標(biāo)段綠化的管理養(yǎng)護任務(wù)。
5、認真做好物質(zhì)采購供應(yīng)。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛(wèi)生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應(yīng)分發(fā)。更換第四會議室皮沙發(fā)3套,實驗樓通信電子系學(xué)生辦公室、現(xiàn)教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調(diào)1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵
體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預(yù)埋件。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經(jīng)貿(mào)洽談會、11月份省教育現(xiàn)代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務(wù)工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續(xù)兩次xx屆畢業(yè)生供需洽談會的后勤服務(wù),教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(wù)(搬運課桌椅,排考場等等)。
后勤個人工作總結(jié)9
本學(xué)年的工作很快結(jié)束了,在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化進行機制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強保障能力,促進學(xué)校健康良好的發(fā)展。現(xiàn)把這學(xué)年工作總結(jié):
一、加強整體規(guī)劃和建設(shè),努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎(chǔ)建設(shè)在隨則著學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。本學(xué)年我們采用“整體規(guī)劃,分步實施”的原則加強基礎(chǔ)建設(shè)。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側(cè)及教學(xué)樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大,但是每當(dāng)下課噴泉自動噴出清涼的水霧,校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外,我們按照美術(shù)張揚老師的設(shè)計把教學(xué)樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場南側(cè)教學(xué)樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學(xué)的家長主動贊助的,總共為學(xué)校節(jié)約五萬多元。為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學(xué)改革特點,我們買了四臺多功能投影儀,實物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書活動,我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜,這樣學(xué)生獻的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。
二、抓好綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的`。他們雖然是我校的臨時工,但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習(xí)。
另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查,學(xué)生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學(xué)校常規(guī)管理經(jīng)常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
這學(xué)年我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學(xué)在等車期間全集中到幼兒三班教室,由杜老師負責(zé)學(xué)生安全。校車管理的好,學(xué)生安全上學(xué),安全回家,家長放心,學(xué)校聲譽也會相對提高。
在食堂管理方面,我們除了抓好衛(wèi)生防疫外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多,眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高,家長的想法也是五花八門,有時很難達到個別家長的滿意,比如為了營養(yǎng)豐富,我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜,有位家長在網(wǎng)上留言:xx實驗小學(xué),為什么在熘肉段里放胡蘿卜,請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數(shù)家長對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿意的,比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天,我們后勤提前一周反復(fù)研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口,食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學(xué)校絞餡,和面、包餃子,還給不吃肉的同學(xué)包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴,另外配上綠豆粥,玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好,喝得好,我們就很高興,心思就沒白費。
總之,后勤工作還有很多不足,我們要不斷努力,使我們實驗小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
后勤個人工作總結(jié)10
一年來,在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,本人認真學(xué)習(xí),牢固樹立社會主義核心價值觀,按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作,F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進
理論是行動的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負擔(dān),自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃,堅持個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐問題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的.指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
工作中認真對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向身邊的同事學(xué)習(xí)和借鑒工作經(jīng)驗,一邊嚴(yán)格要求自己,對學(xué)生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向?qū)W校如實反映,爭取盡快給學(xué)生回復(fù)。
三、但自己還存在一些不足之處
1、工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
2、工作創(chuàng)新不夠。
3、工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在新的一年里,我要繼續(xù)發(fā)揚自己的長處,加以克服和改進自己的不足。爭取為學(xué)校的美好建設(shè),貢獻自己的綿薄之力!
后勤個人工作總結(jié)11
本學(xué)期,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚“勤快、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的`工作:
1、認真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué)。
為確保2月26日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運教材,并進行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,及時配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進行。
2、加強學(xué)校食堂管理體制的改革。
簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎懲分明。通過一學(xué)期的運轉(zhuǎn),情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求,對學(xué)校食堂的管理進一步進行了調(diào)整,落實職責(zé),明確責(zé)任。總務(wù)處重點抓,配備的專職倉庫保管員,單獨建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實行驗收制度,不驗收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。
本學(xué)期,我們對學(xué)校的電路實行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費要五、六千元,現(xiàn)在的電費也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。
每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng),堅持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時傳達到后勤人員,及時整改。加強門衛(wèi)人員考責(zé)任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5、堅持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實責(zé)任,定期和不定期進行檢查、記載,按分值實行獎懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,學(xué)校財務(wù)公開、透明,實行四堅持:堅持執(zhí)行上級收費標(biāo)準(zhǔn),不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時解交學(xué)校經(jīng)費戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準(zhǔn)再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據(jù)規(guī)范,分類分項,一級明細,匯總無訛。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種檢查活動得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點:校產(chǎn)校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進行清理、盤查、登記造冊。
后勤個人工作總結(jié)12
從事學(xué)校后勤工作多年以后自然累積了不少實踐經(jīng)驗,畢竟為全校師生做好后勤保障工作并不是一件輕松的事情,無論是為了校領(lǐng)導(dǎo)的囑托還是踐行自己的工作職責(zé)都應(yīng)該將其做好,所幸的是在這歲末年初之際終于圓滿完成了今年的學(xué)校后勤工作,只不過為了更好地給將來的學(xué)校后勤工作積累經(jīng)驗還是先進行一個簡單的總結(jié)比較好。
基礎(chǔ)的學(xué)校設(shè)施檢修工作是比較重要的,考慮到保障學(xué)校師生正常進行上課還是應(yīng)該將相應(yīng)的設(shè)備都提前檢修一遍比較好,尤其是以往有教師反映過部分教室下雨天漏水的狀況,因此今年我利用節(jié)假日時間將損壞較為嚴(yán)重的教室重新裝修了一遍,而且為了防止損壞的燈管在上課期間掉落還進行了相應(yīng)的更換,這樣的話就能夠在保障正常教學(xué)的基礎(chǔ)上再來開展其他工作。后來我在學(xué)生的反饋下將部分教室的飲水設(shè)備進行了相應(yīng)的檢修工作,這樣的話就能夠保障大部分學(xué)生在校期間的飲水狀況,而且在夏季來臨之前我還將教室頂部的風(fēng)扇進行了清洗,這樣就能夠讓學(xué)生在天氣炎熱的時候也能夠享受到風(fēng)扇帶來的涼爽。
相應(yīng)的物資保障工作也是不可缺少的一環(huán),其中比較典型的便是教學(xué)用的粉筆以及黑板板擦一類的教學(xué)用具,而且即便是教鞭出現(xiàn)損壞也能夠在學(xué)校后勤部門進行相應(yīng)的`補充,由于這學(xué)期的后勤經(jīng)費比較充足的緣故使得自己采購了許多教學(xué)用品,這樣的話就能夠在保障正常教學(xué)的基礎(chǔ)上防止部分用具出現(xiàn)短缺的狀況,而且在復(fù)印試卷的環(huán)節(jié)也能夠很好地聽從教師的建議進行相關(guān)打印工作。
平時學(xué)校進行活動所需要的用品也要提前進行準(zhǔn)備,無論是校運會的舉辦還是日常的大掃除工作我都有進行相關(guān)的準(zhǔn)備工作,除了提前布置好場地并搭建好臨時的主席臺給予校領(lǐng)導(dǎo)進行講話以外,我還準(zhǔn)備了部分體育用具提供給參加校運會或者平時上體育課的學(xué)生所用,只不過在對方使用的時候需要進行登記并做好后續(xù)的物品回收工作,而且在進行大掃除的時候我也可以為部分清潔工具不足的班級提供用具,至于食堂那邊也需要進行相關(guān)的檢查工作才能夠確保學(xué)生的滿意度。
通過對今年的學(xué)校后勤工作進行總結(jié)便能夠發(fā)現(xiàn)大體方向沒有出現(xiàn)什么錯誤,只不過在具體的實施環(huán)節(jié)因為狀況的不同并不能夠做到讓自己十分滿意,更何況期間還出現(xiàn)過學(xué)生租借的體育用品出現(xiàn)損壞的狀況,所以自己在進行學(xué)校后勤工作之前還應(yīng)該考慮到可能出現(xiàn)的狀況才行。在總結(jié)完畢以后我自然希望明年的學(xué)校后勤工作能夠做得比今年更好一些,這不僅僅是對自己多年來工作經(jīng)驗積累的一種自信,而且還包含著對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看重學(xué)校后勤工作的責(zé)任感。
后勤個人工作總結(jié)13
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在又到了總結(jié)過去,展望未來的時候了;仡櫼粋學(xué)期來的工作,雖然取得一些成績但于在座各位分不開,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,在此我想對在家說一聲‘謝謝,你們辛苦了’。我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應(yīng)盡的職責(zé),下面我便將自己這一學(xué)期來所做的一些工作作一簡單的小結(jié):
作為一個后勤人員,要多干實事,少說空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:
第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。學(xué)校很多設(shè)施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設(shè)備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設(shè)施設(shè)備進行維修,雖然苦一點,累一點,但為學(xué)校節(jié)省了不少開支?粗鴰熒鷤兡軌蛘5厥褂眠@些設(shè)施、設(shè)備,我感到的高興。
第二,創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務(wù)主任有不可推懈得責(zé)任,我們的學(xué)校比較大,對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實際情況和學(xué)生的年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負責(zé)。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經(jīng)過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導(dǎo)和來賓留下了深刻的印象。其次,進一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進行除草,給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間,親自來干。
第三,進一步完善食堂管理制度,強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在食堂管理員xx教師的配合下,本學(xué)期中學(xué)生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定,而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責(zé)任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的'精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏得了廣大師生的認可。本學(xué)期為進一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習(xí)了有關(guān)衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進一步明確了自己的職責(zé)。加強監(jiān)督,嚴(yán)把進貨關(guān)。食堂每次買菜,我都親自參與,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格,因此我們每星期都要到xx買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的菜既便宜又能保證質(zhì)量,我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費,進一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到領(lǐng)用,都要進行登記,做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核,使集體食堂越辦越好。
本學(xué)期本人除了繼續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結(jié),及時將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學(xué)校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學(xué)習(xí)先進的管理方法,適應(yīng)當(dāng)前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
后勤個人工作總結(jié)14
一、后勤部工作方面
在后勤部工作很繁瑣,但是也很鍛煉人的能力,我們需要經(jīng)常跟公司的各位同事以及財務(wù)部進行接洽,因此在我也很快的跟我們公司的大部分人熟悉了起來。在本職的工作上,我們后勤工作主要是給我們公司的大家服務(wù),一切都是為了能夠讓公司更好地運轉(zhuǎn)。所以難免需要在一些瑣事上東奔西走,雖說繁瑣,但是確實能夠讓我在其中學(xué)到很多的經(jīng)驗和道理,同時我也通過不斷地自我學(xué)習(xí)以及向同事請教等方式獲得了一些進展,在工作上熟悉了起來,處理后勤事務(wù)越來越圓滑有效。
同時我在后勤部的這些時間里,協(xié)助我們部門主管x哥對我們公司的后勤制度進行了一些完善,包括福利、辦公用品、簽字蓋章等方面都比之前要詳細很多,大大減輕了因此而產(chǎn)生的一些矛盾,做到做事有規(guī)矩可依。同時,我在后勤工作中因為處理矛盾處理問題較為出色和優(yōu)秀,常常受到主管的夸獎。
二、自我素質(zhì)提高方面
在加入了公司以后,我也沒有因此而停下學(xué)習(xí)的腳步,而是確認了工作方向以后更加努力地進行工作和學(xué)習(xí)。提高自己的素質(zhì)和思想,從前輩領(lǐng)導(dǎo)那里吸取一些經(jīng)驗,培養(yǎng)自己對工作的認識和興趣,加強理解,讓我在做一行愛一行的同時還能夠培養(yǎng)起自己對后勤工作的深刻認識,讓我以后有機會成為一名資深的后勤工作者。
三、工作上的些許不足與改進
每個人都會有一些或多或少的不足,而我當(dāng)然也不例外,在這些日子的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的一些缺陷和不足。首先我在溝通方面,容易因為反復(fù)的解釋而產(chǎn)生不耐煩的情緒,影響了我于他人溝通的流暢性,間接地加強了我的工作量。因此我會在之后的工作中更加注意磨練自己的耐心,因為一個沒有耐心的后勤人員不會是一個好的后勤人員。除此之外就是在一些工作上,我的.處理方式與同事的處理方式相比較為低級,這需要我在之后的工作中更加努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
同時我也希望公司能夠認可我在這段時間的工作表現(xiàn),將我從試用員工轉(zhuǎn)為正式員工,讓我能夠更加全力以赴的投入到提升自己,為公司效力的狀態(tài)中去。我相信我會在轉(zhuǎn)正后承擔(dān)起更加重要的工作責(zé)任,完成更多的挑戰(zhàn)。
后勤個人工作總結(jié)15
酒店由于經(jīng)常需要接納各式各樣的客戶,因此后勤保障工作無論在什么時候都是非常重要的,尤其是我在今年上半年的時候非常注重工作上的一些細節(jié),因此上半年的時候在后勤保障工作上面并沒有出現(xiàn)什么比較大的問題,不過為了更好地迎接好下半年的后勤工作,我事先做好了上半年的后勤工作總結(jié)。
首先我在客房維護方面會做到即便沒有客戶入住也要時時做好維護工作,這樣的話等到有客人辦理入住的時候也不會顯得那么慌亂,不僅僅是要對一次性浴巾、洗發(fā)水和沐浴露等用品做好補充,而且客房每隔一段時間就應(yīng)該要對里面的電視機以及淋浴設(shè)備進行檢修,防止客戶在正式入住的時候出現(xiàn)設(shè)備故障之類的問題,那樣的話將對后勤的工作造成很大的諷刺,所幸的`是今年上半年還是沒有在這方面的工作出現(xiàn)過任何的問題,當(dāng)然客房最為重要的還是內(nèi)部的干凈與整潔,至于這方面便不是有我們后勤部門進行負責(zé)了。還有一點需要注意的則是酒店的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,畢竟現(xiàn)在對這方面有著需求的客戶越來越多,但是酒店領(lǐng)導(dǎo)貌似并不愿意在這方面花費太多的開支。
其次則是酒店廚房的食材采購工作,實際上這方面的工作是由我們酒店的后勤進行管理的,因此在這方面我并沒有過于追求太多高檔的食材,在上半年的時候我采購了許多安全綠色且耐保存的食材,畢竟我覺得采購工作還是以食材的安全為第一要素,但是不知道是廚師的手藝不好還是因為酒店菜系的價格問題,上半年喜歡在酒店用餐的客人很少,這也讓自認為采購工作沒有做好的我有了在下半年將采購權(quán)限交由其他人的想法。
最后便是酒店大廳的維護工作,由于酒店大廳從某方面來說代表了酒店的形象,因此這里的后勤保障必須要做到無可挑剔,無論是前臺物資的補充還是大廳燈具的維護工作都是必須要做好的,這樣的話當(dāng)客戶進入酒店的時候便能夠產(chǎn)生比較好的印象,自然也就樂于在酒店進行一定的消費。除此之外還需要在節(jié)假日的時候做好相應(yīng)的酒店活動的物資保障工作,這樣的話也能夠起到激勵酒店員工的作用。
其實我覺得上半年的工作能夠平穩(wěn)有效地完成便是很好了,在下半年的時候我也應(yīng)該要繼續(xù)做好這幾個方面的保障工作,尤其是最近的暑假一定會有很多客戶選擇來到酒店進行度假,我應(yīng)該更加勤勉地對待自己的酒店后勤工作才行。
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