營業(yè)部自查報告

　　在生活中，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告成為了一種新興產業(yè)。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的營業(yè)部自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

營業(yè)部自查報告1

xx公司xx證券營業(yè)部:

　　根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會xx監(jiān)管局相關規(guī)定，我營業(yè)部對開展中間介紹業(yè)務的準備工作進行了自查，自查情況匯報如下：

　　一、開展中間介紹業(yè)務的基本要求方面:

　　1、中間介紹業(yè)務的場所準備情況：

　　我營業(yè)部已為開展期貨中間介紹業(yè)務準備了相對獨立的業(yè)務場所并有顯著標識，專門用于中間介紹業(yè)務的開展。

　　2、中間介紹業(yè)務的人員配臵情況：

　　我營業(yè)部設臵了協(xié)助風控崗、協(xié)助開戶崗。并明確規(guī)定了相應的崗位職責，營業(yè)部目前有2名員工通過了期貨從業(yè)資格考試。其中，xx（考試合格證編號xx）為協(xié)助風控及復核崗，xx（考試合格證編號xx）為協(xié)助開戶崗。xx人均已經向中國期貨業(yè)協(xié)會提交了期貨從業(yè)資格證書的申請材料，預計在近期即可獲得期貨從業(yè)人員資格證書。為保證營業(yè)部IB業(yè)務開展的持續(xù)性，特別是股指期貨業(yè)務的深入開展，營業(yè)部將進一步督促更多員工積極參加期貨從業(yè)資格考試，為IB業(yè)務準備充足、持續(xù)的合格人員。

　　3、中間介紹業(yè)務的相關規(guī)則、制度：

　　我公司會同xx期貨公司嚴格按照《證券公司為期貨公司提供中間介紹業(yè)務試行辦法》的規(guī)定，制定了一系列關于期貨中間介紹業(yè)務的規(guī)章制度：《xx證券公司期貨中間介紹業(yè)務協(xié)助開戶制度》、《xx證券公司期貨中間介紹業(yè)務內控制度》、《xx證券公司中間介紹業(yè)務風險隔離制度》、《xx證券中間介紹業(yè)務合規(guī)檢查制度》、《xx證券—xx期貨中間介紹業(yè)務對接規(guī)則》并有效執(zhí)行。針對以上制度，根據(jù)《xx證券有限責任公司期貨IB業(yè)務培訓手冊》，我部開展了全員培訓工作，尤其是針對開戶專員和風控專員開展了專項培訓，確保協(xié)助開戶業(yè)務流程完備、合規(guī)；協(xié)助風險提示做到細致、全面。我部在顯著位臵公示了IB業(yè)務投訴電話，包括xx期貨總部及營業(yè)部的投訴電話，明確規(guī)定了客戶投訴處理流程，以保證做到及時、有效解決客戶投訴。

　　4、中間介紹業(yè)務的信息公示情況：

　　我營業(yè)部已按照規(guī)定制作了中間介紹業(yè)務信息公示欄，公示了中間介紹業(yè)務的業(yè)務范圍、營業(yè)部中間介紹業(yè)務人員的名單和照片、期貨公司期貨保證金帳戶信息、期貨保證金安全存管方式、客戶開戶和交易流程、出入金流程、交易結算結果查詢方式及證監(jiān)會規(guī)定的其他應公示的'信息。隨著業(yè)務的開展和信息的不斷更新，我營業(yè)部也會及時地在信息欄中將新的信息公示給客戶。

　　5、客戶影像資料采集系統(tǒng)、行情和交易系統(tǒng)：

　　我營業(yè)部具有符合中間介紹業(yè)務發(fā)展需要的客戶影像資料采集系統(tǒng)，能及時將采集的客戶信息傳遞給期貨公司。我們?yōu)榭蛻籼峁┚W上交易和場內交易兩種渠道：網上使用"富遠"和“文華財經”行情軟件，功能強大，同時發(fā)布股指期貨、股票、商品期貨、全球指數(shù)、匯率等行情；獨立交易系統(tǒng)使用恒生股指期貨網上和Dos版交易軟件；滿足場內原有股票客戶的操作習慣。我部和我公司所有的營業(yè)部與xx期貨一起組織了多次培訓，參與中金所的多次壓力測試、股指期貨的仿真交易測試和全景測試，整個IB業(yè)務系統(tǒng)在測試中一切正常。

　　6、對客戶的風險揭示：

　　我部根據(jù)公司要求安裝了風險監(jiān)控系統(tǒng)。公司還制定了協(xié)助風控制度，當客戶風險率接近或達到《期貨經紀合同書》約定的風險率標準時，營業(yè)部協(xié)助期貨公司通過短信、電話、書面、當面通知等方式向客戶提示風險。

　　此外我部還將通過以下幾個方面向客戶揭示期貨風險：在開展期貨業(yè)務前對客戶進行多次培訓，讓客戶充分了解期貨的基礎知識和投資風險；IB業(yè)務信息公示欄里張貼期貨交易風險揭示說明書；營業(yè)部在辦理協(xié)助開戶手續(xù)時，安排專人為客戶宣讀期貨風險揭示書，并要求客戶在風險揭示書上簽字；營業(yè)部在向客戶提示期貨風險的同時，還向客戶介紹證券公司、期貨公司、客戶三者之間的關系及IB業(yè)務范圍.

　　我部已在經營場所公布營業(yè)部及xx期貨的投訴電話。接到期貨客戶投訴的員工將填寫《期貨中間介紹業(yè)務客戶服務意見表》，對客戶投訴采用“首問負責制”，并按照規(guī)定流程傳遞、處理、反饋。營業(yè)部針對實際情況不斷完善客戶投訴的接待與處理方案。

　　二、在行情和交易設施運行方面：

　　1、我部場內交易行情設臵專用的行情轉發(fā)服務器，接收xx期貨放臵在公司骨干網上的行情轉發(fā)服務器上的行情信息，再直接進行轉碼寫入行情分析系統(tǒng)，供客戶使用。行情接收與期貨轉碼采用同一服務器。我部網上交易采用3M ADSL，場內交易采用2M的光纖線路，兩者可互為備份。場內供電采用雙路供電＋發(fā)電機模式，可以在停電情況下正常營業(yè)。同時本營業(yè)部依照上屬交易轉發(fā)服務器與行情接收轉發(fā)服務器建設了一臺相同配臵的機器作為冷備；經過近一年的股指期貨仿真測試，我部向客戶提供的股指期貨行情系統(tǒng)即時、穩(wěn)定，未出現(xiàn)過行情信息中斷、延時、癱瘓等現(xiàn)象。

　　2、現(xiàn)場安裝的期貨交易系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，采取了加密、身份認證、防病毒等必要的安全技術措施，我部辦公網絡和業(yè)務網絡完全的物理分隔，服務器使用諾頓網絡版防毒殺毒，網上交易工作站采用金山毒霸單機版進行病毒防殺。保證了數(shù)據(jù)的傳輸安全。在互聯(lián)網頁面上為客戶提供穩(wěn)定的客戶端軟件下載，未出現(xiàn)過系統(tǒng)堵單或癱瘓。

　　3、目前，我部已配備了用于股指期貨客戶開戶、客戶信息查詢以及對客戶持倉的風險控制等的柜臺系統(tǒng)。

　　我營業(yè)部已嚴格按照《證券公司為期貨公司提供中間介紹業(yè)務試行辦法》進行了中間介紹業(yè)務的開業(yè)前準備，并將嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)的規(guī)定，嚴格的按照公司制定的一系列規(guī)章制度的要求，按照合規(guī)、審慎經營的原則，做好與證券業(yè)務的有效隔離，做好對投資者的風險教育和培訓工作，認真穩(wěn)妥地開展期貨中間介紹業(yè)務。

　　XXXX公司XX部

　　xx年xx月xx日

營業(yè)部自查報告2

　　根據(jù)國務院文件《關于開展消防安全檢查的通知》的指示精神，營業(yè)部領導高度重視，組織全體員工傳達公司文件精神，切實加強消防安全工作的領導和部署，嚴格要求落實營業(yè)部制定的`安全保衛(wèi)制度，杜絕火災隱患，做到防患于未然，保護營業(yè)部和投資者的生命財產安全�，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、營業(yè)部領導重視消防安全工作，制訂了營業(yè)部消防安全保衛(wèi)制度，按照公司的要求，結合營業(yè)部實際情況成立了營業(yè)部應急指揮小組，組長由王一同志擔任，副組長由李成同志擔任。做到責任到人，加強自身消防安全管理，共同做好營業(yè)部消防安全工作，不斷提高自防自救能力，杜絕各種事故的發(fā)生。

　　二、組織進行消防應急演練，20xx年5月8日，營業(yè)部邀請市消防支隊的羅隊長在營業(yè)部樓下操場進行各種消防器材的使用演練，并組織全體員工在營業(yè)部場所進行一次消防應急演練，讓所有員工親身體驗了各種逃生方法，學到了不少逃生知識。

　　三、通過自查發(fā)現(xiàn)的問題及整改匯報

　　1、營業(yè)部休閑區(qū)天面出現(xiàn)滲水情況。

　　整改情況:已在發(fā)現(xiàn)當天和物業(yè)公司提出維修要求，物業(yè)公司派出維修師傅查看現(xiàn)場指定維修方案，待天氣轉好進行維修。

　　2、營業(yè)部消防門的閉門器螺絲損壞。整改情況：已和裝修方取得聯(lián)系，要求盡快修復。

　　今后，我們要深入開展消防安全宣傳、培訓、演練活動，增強員工安全意識。做到管理到位、人員到位、措施到位、思想認識到位。認真落實安全責任制，不斷完善消防安全措施，確保營業(yè)部和投資者的生命財產安全。

營業(yè)部自查報告3

　　根據(jù)《xx省農村信用社20xx年案件專項治理工作方案》和xx市聯(lián)社《關于做好案件防范專項治理自查工作的通知》的精神，聯(lián)社營業(yè)部于20xx年xx月xx起，開展了一次案件防范的專項治理活動，聯(lián)社營業(yè)部專項治理活動的自查工作已經結束。根據(jù)上級聯(lián)社的要求、結合營業(yè)部的具體情況進行了一次自查，現(xiàn)將自查工作做如下報告：

　　一、活動開展情況。

　　1、對于此次活動，聯(lián)社營業(yè)部高度重視，于xx月xx日成立了防范案件專項治理工作領導小組，主任為組長，各崗位工作人員為成員，并明確成員之間的分工，劃分責任。

　　2、從xx月xx日起，每個星期專門抽出一個下午的時間，組織全體員工學習《銀行業(yè)案件防范警示教育材料》，學習有安排、有討論、有筆記、有心得。通過學習討論增強了員工案件防范能力和控制風險意識。

　　3、結合上級聯(lián)社的精神和案例學習，對聯(lián)社營業(yè)部執(zhí)行內控制度情況進行全面的檢查。檢查采取個人自查，領導小組復查，確保不走過場。對檢查出的問題，當場予以糾正。

　　二、內控制度建設及執(zhí)行情況。

　　1、能夠按著上級聯(lián)社的'要求，建立建全了各種內控制度，并在工作中自覺地加以遵守。建立業(yè)務線與監(jiān)督線“雙線責任追究”，將責任追究覆蓋到所有崗位和人員。做到了工作有制度、制度有落實、執(zhí)行有監(jiān)督。

　　2、會計出納業(yè)務和儲蓄業(yè)務的操作基本符合制度要求。一是能及時進行按著要求進行賬務、庫存現(xiàn)金、內外賬目的核對，沒有白條頂庫和挪用庫款現(xiàn)象；二是各種重要憑證和有價單證的保管使用手續(xù)嚴密、責任分明；三是各種費用開支和大額支付能嚴格覆行審批手續(xù)。四是公、私印章保管規(guī)范，隨用隨取，離柜收起。

　　3、計算機的操作以及密碼使用和授權管理符合制度要求。

　　4、安全保衛(wèi)工作設施齊全，責任到人。

　　三、上年自查發(fā)現(xiàn)問題的處理情況。

　　對20xx年的專項治理自查中發(fā)現(xiàn)的印章保管不規(guī)范、交接手續(xù)不嚴密的問題，我們對相應的崗位、相應的責任人給予了相應的處分，并限期整改。

　　四、自查中發(fā)現(xiàn)的問題。

　　通過這次自查，總體的情況還是好的，但是在自查中還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是服務工作存在著一定的生、冷、硬的情況；二是復核制度有時流于形式。

　　五、整改措施。

　　對于這次自查中的問題，我們：

　　首先對當事人給予了經濟上處罰。

　　二是限令當事人立即整改，并寫出書面保證。

　　三是在此基礎上，教育營業(yè)部全體員工，以此為戒，嚴格履行各項規(guī)章制度，把貫徹落實規(guī)章制度當成一項長期的自覺的行動。

營業(yè)部自查報告4

　　我部為進一步貫徹落實《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行辦公廳關于做好20xx年下階段反假貨幣工作的通知》的要求，加強反假貨幣工作管理，規(guī)范銀行業(yè)金融機構假幣收繳，鑒定和冠字號等行為，維護人民幣的信譽，提升本行公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，保護金融消費者合法權益。我行組織員工認真學習相關文件，并進行自查，現(xiàn)就我行反假貨幣自查工作情況匯報如下：

　　一、 假幣收繳、鑒定工作方面

　　1、 在制度建設方面，我行制定假幣收繳、鑒定操作規(guī)程和內部管理制度，并對現(xiàn)金從業(yè)人員定期展開反假貨幣理論和技能培訓。

　　2、 在假幣收繳方面，發(fā)現(xiàn)假幣立即予以收繳，收繳時能做到雙人、當面、及時錄入假幣信息等，告知持有人享有的權利；按照規(guī)定，向公安機關報告異常情況和提供相關線索。

　　3、 在假幣保管方面，收繳的假幣實物單獨管理，并建立《假幣收繳代保管登記薄》，賬實相符；杜絕存在截留或私自處理收繳假幣的現(xiàn)象；杜絕將已收繳的假幣重新流入市場。

　　4、 現(xiàn)鈔設備功能方面，點驗鈔機具、取款機、存取款一體機、清分機等人民

　　幣現(xiàn)鈔處理設備按照規(guī)定及時進行了維護和升級，經檢查防偽性能符合要求。

　　5、 在公示內容方面，按照要求，在營業(yè)場所公示《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》；在營業(yè)場所擺放反假貨幣宣傳資料，向社會公眾提供符合質量要求的點驗鈔機具。

　　二、 冠字號碼查詢工作的情況

　　1、 在制度建設方面，制定本單位記錄、存儲冠字號碼，以及利用冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作的'管理制度和操作規(guī)范；建立健全冠字號碼檢索制度，明確檢索業(yè)務的處理程序。

　　2、 在進度方面，在人民銀行規(guī)定的目標框架下，制定本單位柜面渠道、取款機渠道、存取款一體機渠道冠字號碼查詢工作計劃，采取有效措施，積極推進冠字號碼查詢工作。

　　3、 在信息存儲方面，冠字號碼文件要素符合人民銀行規(guī)定的內容：金融機構及網點名稱、業(yè)務類型、機具編碼、日期、時間、版別、幣值、冠字號碼文本、冠字號碼圖像等；冠字號碼文件保存地點符合制度規(guī)定；冠字號碼文件保存時長為至少3個月。

　　4、 在信息檢索方面，按照冠字號碼檢索制度，明確檢索業(yè)務的處理程序，設立冠字號碼檢索業(yè)務登記薄，記錄每一筆檢索業(yè)務辦理情況。

　　我行要求新柜員必須反復學習人民銀行有關管理制度和各項規(guī)定，嚴格規(guī)范操作，提高旅行執(zhí)行政策和管理規(guī)定的能力，切實做好人民幣反假貨幣的工作。

營業(yè)部自查報告5

　　按照營業(yè)部的安排，根據(jù)公司法律合規(guī)部4月20日下發(fā)合規(guī)公告和經管委業(yè)務管理部5月4日下發(fā)通知，近日，我認真學習了規(guī)定。通過學習，我進一步提高了思想認識，更新了觀念，振奮了精神，綜合素質有了明顯提高，對照規(guī)定精神，對照證券營業(yè)部營銷人員從業(yè)規(guī)范，看到了不足，找到了差距，進一步增強了發(fā)展的緊迫感和自覺性。為加強自身建設，做好證券營銷工作，促進證券行業(yè)健康持續(xù)規(guī)范發(fā)展�，F(xiàn)將我的自查情況報告如下：

　　一、我的基本工作情況

　　1、認真學習，提高政治思想覺悟與業(yè)務工作技能

　　要做好證券營銷工作，當一名公司和客戶滿意的營銷員，必須要有正確的政治思想。我認真學習國家證券方針政策，學習公司發(fā)展目標和制度規(guī)定與工作紀律，武裝好自己的頭腦，樹立全心全意為公司和客戶服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風，我服從營業(yè)部領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項營銷工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證工作質量，為公司的發(fā)展作出自己的努力。我認真學習證券業(yè)務知識，用專業(yè)知識武裝頭腦。在學習中，有目的，有方向，進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排，與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，切實提高自己的業(yè)務工作能力，服務好公司，服務好客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)造良好經濟效益做出自己的努力。

　　2、嚴格遵守行為規(guī)范，努力做好自身工作

　　我在工作中嚴格遵守行為規(guī)范，做到“守法、自律、規(guī)范、公平、誠信、服務”，以此提升營業(yè)部的形象，提升客戶對我工作的滿意度。一是認真學習規(guī)定與營銷員行為規(guī)范，了解掌握其精神實質與深刻內涵，落實到自己的日常具體工作中。二是牢記營銷人員的保證行為，對十四條規(guī)定一條一條落實到工作中，按照十四條規(guī)定去做好證券營銷工作�；仡櫃z查自己的營銷工作，基本上符合營銷人員的保證行為要求，沒有出現(xiàn)違反情況。三是自覺遵守營銷人員的十九條禁止行為，把它視作高壓線，堅決不去碰撞，做一名遵紀守法的好營銷員。

　　二、存在的不足問題

　　我嚴格遵守規(guī)定與營銷人員行為規(guī)范，按照營業(yè)部的工作安排與工作部署，樹立服務意識，勤奮努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定工作成績，獲得營業(yè)部領導的肯定與客戶的滿意。但是按照不斷發(fā)展的形勢與新的工作要求，還是存在一定的不足，主要是以下3點：

　　1、學習不夠。我雖然按照營業(yè)部的要求加強平時的學習，但由于工作忙，有時便產生了以干代學的思想，放松了學習，沒有學深學透。在平時的學習中，滿足于已經下發(fā)的書籍資料，主動去看其他書籍較少。雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習來指導實踐不夠。

　　2、業(yè)務工作技能還欠缺。要做好證券營銷工作，需要全面的業(yè)務工作技能。我雖然認真虛心向老員工學習、向先進員工學習，掌握了一定的業(yè)務工作技能，但對照新形勢下的證券營銷工作，業(yè)務工作技能還是欠缺，需要在今后的工作中改進和提高。

　　3、遵守行為規(guī)范需要進一步提高。要做好證券營銷工作，必須要嚴格遵守營銷員行為規(guī)范。我在平時的工作中，基本做到嚴格遵守，但按照公司與營業(yè)部的要求，特別與合法、合規(guī)、防范證券風險相比，還是需要進一步提高。

　　三、今后的努力方向和整改措施

　　1、勤奮學習。要做好證券營銷工作，必須要勤奮學習。作為一名營銷員，必須首先學好公司的工作方針與政策，吃透其精神實質，以便更好地把握、理解公司發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學習是貫徹落實公司精神，提高本領，做好工作的前提。要牢固樹立終身學習的理念，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，增強自己做好證券營銷的本領。

　　2、提高素質。要做到證券業(yè)持續(xù)發(fā)展，就要有高素質的營銷員，我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，貫徹落實公司和營業(yè)部的工作方針與政策，提高思想政治覺悟，加強道德品質修養(yǎng)，以高素質的.要求，充滿工作干勁，樹立服務意識，全面做好自己的工作，為營業(yè)部證券業(yè)的發(fā)展，作出自己應有的努力與貢獻。

　　3、遵紀守法。要做好證券營銷工作，必須做到遵紀守法。我要進一步學習規(guī)定，嚴格執(zhí)行規(guī)定；繼續(xù)加強營銷人員行為規(guī)范學習，樹立合法、合規(guī)意識，增強法制觀念，努力做好自己的證券營銷工作，保證不出現(xiàn)違紀違規(guī)情況，讓公司和營業(yè)部領導放心，讓客戶放心，促進證券業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

　　4、嚴格執(zhí)行。要做好工作，完成營業(yè)部布置下達我的工作任務，必須提高自己的執(zhí)行力。我要強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的壞風氣。抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度。要充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行命令。敢于突破思維定勢和經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法來完成任務，使執(zhí)行的力度更大、執(zhí)行的速度更快、執(zhí)行的效果更好，保證我的工作獲得上級領導與客戶的滿意。

營業(yè)部自查報告6

　　根據(jù)《XX省農村信用社20xx年案件專項治理工作方案》和XX市聯(lián)社《關于做好案件防范專項治理自查工作的通知》的精神，聯(lián)社營業(yè)部于20xx年3月22起，開展了一次案件防范的專項治理活動，聯(lián)社營業(yè)部專項治理活動的自查工作已經結束。根據(jù)上級聯(lián)社的要求、結合營業(yè)部的具體情況進行了一次自查，現(xiàn)將自查工作做如下報告：

　　一、活動開展情況

　　1、對于此次活動，聯(lián)社營業(yè)部高度重視，于3月22日成立了防范案件專項治理工作領導小組，主任為組長，各崗位工作人員為成員，并明確成員之間的分工，劃分責任。

　　2、從3月22日起，每個星期專門抽出一個下午的時間，組織全體員工學習《銀行業(yè)案件防范警示教育材料》，學習有安排、有討論、有筆記、有心得。通過學習討論增強了員工案件防范能力和控制風險意識。

　　3、結合上級聯(lián)社的'精神和案例學習，對聯(lián)社營業(yè)部執(zhí)行內控制度情況進行全面的檢查。檢查采取個人自查，領導小組復查，確保不走過場。對檢查出的問題，當場予以糾正。

　　二、內控制度建設及執(zhí)行情況

　　1、能夠按著上級聯(lián)社的要求，建立建全了各種內控制度，并在工作中自覺地加以遵守。建立業(yè)務線與監(jiān)督線“雙線責任追究”，將責任追究覆蓋到所有崗位和人員。做到了工作有制度、制度有落實、執(zhí)行有監(jiān)督。

　　2、會計出納業(yè)務和儲蓄業(yè)務的操作基本符合制度要求。

　　一是能及時進行按著要求進行賬務、庫存現(xiàn)金、內外賬目的核對，沒有白條頂庫和挪用庫款現(xiàn)象；

　　二是各種重要憑證和有價單證的保管使用手續(xù)嚴密、責任分明；

　　三是各種費用開支和大額支付能嚴格覆行審批手續(xù)。

　　四是公、私印章保管規(guī)范，隨用隨取，離柜收起。

　　3、計算機的操作以及密碼使用和授權管理符合制度要求。

　　4、安全保衛(wèi)工作設施齊全，責任到人。

　　三、上年自查發(fā)現(xiàn)問題的處理情況

　　對20xx年的專項治理自查中發(fā)現(xiàn)的印章保管不規(guī)范、交接手續(xù)不嚴密的問題，我們對相應的崗位、相應的責任人給予了相應的處分，并限期整改。

　　四、自查中發(fā)現(xiàn)的問題

　　通過這次自查，總體的情況還是好的，但是在自查中還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。

　　一是服務工作存在著一定的生、冷、硬的情況

　��；二是復核制度有時流于形式。

　　五、整改措施

　　對于這次自查中的問題，我們首先對當事人給予了經濟上處罰；

　　二是限令當事人立即整改，并寫出書面保證；

　　三是在此基礎上，教育營業(yè)部全體員工，以此為戒，嚴格履行各項規(guī)章制度，把貫徹落實規(guī)章制度當成一項長期的自覺的行動。

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