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護理組長述職報告
隨著人們自身素質提升,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的護理組長述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
護理組長述職報告1
各位領導,各位同事:
自擔任我院輸液組護理組長以來,**(時間)轉眼即過,我自己努力了不少,學到了很多以前沒有學到的東西,我輸液護理組全體人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的輸液護理工作任務,現(xiàn)將任組長以來工作情況匯報如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度,提高輸液組護理質量
在工作中我嚴格要求了全體組員執(zhí)行規(guī)章制度及各項任務指標,提高了輸液組護理工作質量,確保了安全醫(yī)療,全年無投訴。一是重申了崗位職責。重申了輸液組值班護理組人員職責,并完善制定了各值班班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,確保了輸液組護士各盡其職,完成辦理住院手續(xù)115人次每月,完成宣傳稿1篇每月,二是堅持了查對制度。要求輸液護理組組員嚴格執(zhí)行各項查對制度,從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕了漏洞,組員輸液量完成金額28000元每月。嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度,對輸液組人員工作進行了規(guī)范,確保了護士在登記,加藥,穿刺,更換液體等環(huán)節(jié)的.工作一絲不茍,全年無重大醫(yī)療事故發(fā)生。
二、認真落實各項管理制度,促全組人員共同提高
工作中我加強了對全組護理人員的管理,按照我院各項管理制度,要求全組人員做到了日、周、月工作有計劃、有目標,以此促進了全組人員工作能力的共同提高。一是認真執(zhí)行日測日檢工作,要求護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作,并不定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二是在周工作中我做到了有計劃,有目標,按照工作計劃安排每周工作重點,總結了上周工作中存在的缺點,并提出了相應的整改措施,制定了下周工作重點,以此為循環(huán)不斷提高了工作質量。三是每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
三、認真落實服務質量管理,病人病患滿意度提高
認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士日常文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近了護患距離,病人病患滿意度不斷提高,全年收到表揚信*篇。
四、認真學習醫(yī)護業(yè)務技術,加強感染與質控管理
為確保我組人員素質的提高,我充分利用每周晨間對我組護理人員提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R,以增加護理人員基礎知識,積極護理人員參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面,每月組織急救知識培訓并考核內容。要求護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
同時我組堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。在一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。對于出現(xiàn)差錯事故能及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
五、認真查找工作不足難點,明確今后工作努力方向
我擔任輸液組組長以來,我組工作取得了一定的成效,但按照嚴格的要求我們還有以下不足:一是由于護理人員較少,而工作難度又較大,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。二是護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。三是個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
以上工作不足及難點,在今后的工作中我堅信有院領導的重視、支持和幫助,我組必將內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上定能取得更上一層樓的成績。
以上是我的述職報告,如有不足希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
謝謝大家!
護理組長述職報告2
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,?谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也極大的.增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省徑雜志上發(fā)表學術論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
護理組長述職報告3
尊敬的各位領導和同事:
大家下午好,我叫xxx,中共黨員,現(xiàn)系xxx科護士,在xxxx任職的這3年里,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,本著“以病人為中心”的護理服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業(yè)知識,能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,3年來無事假、病舉。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業(yè)務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎,F(xiàn)將3年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下:
一、思想政治方面
作為黨員的我,深深的認識到,思想是行動的先導,也是工作質量的保證,只有扎實的思想作為基礎,才能做好護理工作,保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎,我積極學習上級黨組織的文件精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,,并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動,認真查找自己存在的'不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自我批評,杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在,進一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責方面
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護理工作,強烈的事業(yè)心和責任感,使我積極主動的學習護理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實際工作中,能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,遵守護士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質護理服務標準來要求自己,精心護理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的服務。
作為科室護理骨干,在不斷提高自身業(yè)務素質能力同時,充分發(fā)揮個人優(yōu)點,在工作與生活中,關心幫助新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,言傳身教,互相學習,團結協(xié)作,共同進取。工作任務重的情況下,加班加點,任勞任怨,高標準高質量完成各項任務,做到讓病人放心,讓領導放心。
通過自己的努力,在任職這3年里,2次評為優(yōu)秀帶教老師,2次被評為優(yōu)秀護士,3次嘉獎,于20xx年參加全軍非現(xiàn)役護理骨干培訓,20xx年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會組織的第4期纖維導管鏡培訓,今年又有幸參加我院的應急分隊訓練,平時注重總結工作中的各項心得,認真撰寫文章,在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計5篇,均為第一作者。
三、缺點不足
在肯定成績的同時,我認真查找自身存在的不足,主要有以下幾點:
1、在學習上,感覺要學的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務繁忙,真正靜下心學習情況比較少。
2、雖然善于總結些小經驗,寫些小文章,但真正高質量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力:
1、一如既往的抓好政治理論學習,始終保持政治上純潔性、堅定性。
2.注重加強專業(yè)技術理論學習與寫作能力的提高,切實寫出有較高質量的文章。
3.進一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當家來建,把患者當親人來待,把信譽當生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預見性。
3年非現(xiàn)役護士任職的護理工作經歷,使我有些工作經驗與小小的成就,但距離領導的標準還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達到標準。在今后工作中,我將加倍努力,在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上是我3年期間的任職總結,古人云“以人為鏡,可以明得失”通過總結,我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進步。不足之處,請各位領導批評指正。
護理組長述職報告4
20xx年根據護理部、內科工作計劃,結合本科實際情況,制定內科護理工作計劃,在主管院長、護理部及大科護長的領導下,各項工作能按計劃完成,現(xiàn)總結如下:
一、消毒供應室驗收工作:
對照自治區(qū)醫(yī)療機構消毒供應室驗收標準及評分標準,在主管院長、護理部、大科及院感科的領導下,反復自查自糾,不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質量標準,科內進行各級人員應知應會培訓考核,順利的通過了自治區(qū)消毒供應室的評審驗收,為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良好的基礎。
二、創(chuàng)三甲工作:
根據創(chuàng)甲辦及護理部的指示,嚴格按照《醫(yī)院消毒供應中心管理規(guī)范》的三個標準、國家中醫(yī)院管理局《三級中醫(yī)院分級管理標準》的要求,結合《醫(yī)院管理年活動評價標準》,通過自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做好消毒供應中心的內涵建設,進一步加強科室人員應知應會知識培訓及完善相關臺賬資料的整理。同時及時檢查督促各區(qū)域重點工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)范執(zhí)行,為創(chuàng)三甲迎檢做好充分的準備,順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的.三甲評審。對三甲檢查中專家提出的意見及建議虛心聽取,并及時組織討論,逐步落實整改。
三、開展20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動
積極配合醫(yī)院開展20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,強調“說話和著說,服務著做”,深入科室實行下收下送,滿足臨床需要,并了解供應物品的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,不斷提高服務水平,各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴格的質控標準,由護士長及質檢員在工作中隨時隨機檢查,確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無菌物品合格率達100%,器械清洗質量達98%。
四、質控工作:
根據護理部、大科系統(tǒng)以及供應室質控計劃開展科內質控工作,一級質控人員每月進行質控檢查2次;二級質控每月檢查一次;三級質控每月檢查一次。對存在的問題做到有原因分析,有整改措施、有反饋、有復查。根據科室質控情況完成科室的質控總結。
五、培訓情況:
根據護理部、大科的培訓計劃結合科室的情況制定每月培訓計劃并組織實施,包括“三基”“三嚴”培訓、中醫(yī)知識與中醫(yī)技能培訓計劃、供應室人員?浦R培訓及應知應會培訓,新入科護士培訓等。1月完成全院業(yè)務小坎課一次。
科內每月對工作人員進行院內感染知識學習,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴格各項技術操作規(guī)程,防止因人為因素造成的院內感染流行。
六、教學情況:
完成實習護士的帶教總結,根據護理部的教學計劃,制定20xx年實習生教學計劃。明確帶教內容,組織實施。
七、新業(yè)務、新技術:
上半年開展新業(yè)務兩項,分別為全自動清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱,根據生產廠家的指導,分別制定操作規(guī)程、流程,并組織科室人員培訓。
下半年繼續(xù)在主管院長、護理部、院感科及大科的領導下開展工作,針對科室的不足,加以改進整改并逐步落實。
護理組長述職報告5
20xx年,我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:
一、腳踏實地,從護理基礎工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經驗不足,?浦R欠缺,為提高護理服務質量,從基礎護理工作入手,嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班作為交流平臺,深入細致的開展?平】抵R教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時,將核心制度落實作為本年度考核重點,每周考核一項,逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務質量,從改進工作細節(jié)入手
1、改進查對方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名,改為問病人姓名,讓病人主動回答,避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產婦提供了很大的方便。
3、給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然。
4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權利和義務。
5、加強與病人的`溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。
6、從病人敏感的一日清單入手,將收費項目、標準做詳細的說明,使病人能夠明明白白消費。
三、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,進行分工,文書書寫由責任組長把關,護士長質控,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人,形成人人有事管,事事有人負責,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內護理差錯為實例組織討論學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術,嚴把質量關
針對護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每月檢查督導一項,將常用操作項目逐一進行考核,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術,有效提高服務質量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學習,提高?萍夹g水平
不斷充實?浦R,經常安排護理人員到外院學習,引進新的理念和技術,改進工作,提高技術,帶動科室學習氣氛,完成業(yè)務學習每月一次,同時,督導全科護士完成繼續(xù)教育任務,加強?浦R學習。
六、堅持以病人為中心,提高病人滿意度
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優(yōu)質的個性服務,科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
七、存在不足:
1、護理人員偏于年輕化,護患溝通能力有待加強。
2、婦產科專業(yè)性比較強,護理人員對專科知識學習不夠。
為了保證護理安全 ,在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。