年度個人工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的年度個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度個人工作總結(jié)1
汽車銷售xx年年終工作總結(jié)在過去的xx年里，作為xx汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù)，努力提升個人的工作效率，不斷的學(xué)習(xí)新知識，把公司利益放于個人利益之上，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優(yōu)秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強(qiáng)我的業(yè)務(wù)知識還需充實(shí)。離優(yōu)秀銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。
xx年，在部領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里，我總共銷售車輛xx臺，銷售額達(dá)xx元，所有銷售車輛回款率x%，x%以上車輛按時提車，有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調(diào)查了解，我覺得xx市場是十分的看好，但是形勢是嚴(yán)峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計(jì)劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復(fù)蘇，我們需要在市場復(fù)蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的到來做好準(zhǔn)備！我認(rèn)為做好xx市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的xx年里，我們也積累了不少組織客戶（諸如市政部門，鋼鐵廠等等）和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量！
二、xx年工作計(jì)劃
xx年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時改正；其次我要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司xx年的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強(qiáng)我xx車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)。
我于20xx年X月份任職于XX，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了XX這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個總結(jié)：
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價等信息的發(fā)布工作；
2、認(rèn)真完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計(jì)信息，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作；
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費(fèi)人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產(chǎn)計(jì)劃，制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表；與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)；
進(jìn)入XX從事內(nèi)勤一職，已有XX個月，十分感謝公司給我這個實(shí)習(xí)的機(jī)會。我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因?yàn)楣緩氖贾两K沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話，將我從事的.工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到XX%，銷售占X%，而實(shí)際上這個比率是有很大誤差的。
公司所采用的XX搜索，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費(fèi)情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費(fèi)網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費(fèi)。
這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實(shí)在不知道哪些可以積極主動的去做，因?yàn)槲覍菊麄�操作流程缺乏了解，我所見到的只是細(xì)枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有X個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！
年度個人工作總結(jié)2
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開始學(xué)習(xí)，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中，幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事，讓我受益良多，從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者，慢慢開始了解，并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單，而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄，滿是職責(zé)與使命感。起初對于知識的陌生感，讓我工作做事起來沒有頭緒，不知如何下手，應(yīng)對問題的時候常常顯得手足無措;進(jìn)入工作狀態(tài)后，開始學(xué)習(xí)每一天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識，透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式，強(qiáng)化對基本知識的掌握與鞏固，扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn)，掌握了行查日常工作所需的基本理論知識，一切看似漫不經(jīng)心的場景，都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會。
古語有云：登高必自卑，行遠(yuǎn)必自邇。分揀與接航班工作的正常展開，離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作，卻是牽一發(fā)而動全身，需要機(jī)場其他各個部門的共同配合，才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛，每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員，在本月的學(xué)習(xí)中，我也從一開始對講機(jī)不敢上手到之后的自然運(yùn)用，十分感謝一齊工作的同事，教會我如何正確與部門進(jìn)行溝通，并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù)，我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況，這一部分就和分揀完全應(yīng)對行李不對，我們應(yīng)對的是隨時多變的人，充斥著不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技巧的溝通，才能平復(fù)暴躁旅客的情緒，靈巧工作，從旅客正確拿完自己的行李，平安離開機(jī)場的那一刻，我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學(xué)習(xí)的過程，同事之間共同努力合作也是如此，經(jīng)驗(yàn)的'積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個小時內(nèi)，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知，不遇到相似狀況，可能永久無法明白自己能做到哪一步，自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果，在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中，我也在不斷地成長，避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯誤，確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)中，不足的地方還有很多很多，一切都只有在平時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累，學(xué)習(xí)老員工做事的方法，與旅客溝通的言語藝術(shù)，縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度，學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方，有則改之無則加勉，經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談，吸收其中的精華，處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié)，無法一一道來，但所有都是為了旅客出行的安全，沒有操作過的人無法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡單，買個票，過個安檢，等個飛機(jī)，看個風(fēng)景，飛機(jī)降落，取個行李，行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說，一切突然顯得任重而道遠(yuǎn)，每個小點(diǎn)都關(guān)乎大局，每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航，不管別人看到或者看不到，心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白，這樣工作挺好，內(nèi)心充盈，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，期望自己再接再厲!
年度個人工作總結(jié)3
我于年校畢業(yè)后參加工作以來，一直從事經(jīng)濟(jì)工作，經(jīng)濟(jì)專業(yè)出身，本人又熱愛經(jīng)濟(jì)，年全國首次經(jīng)濟(jì)師專業(yè)考試踴躍參加，取得了金融經(jīng)濟(jì)職稱，并被市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使其組織管理能力得到很好發(fā)揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。
一、從事經(jīng)濟(jì)工作的學(xué)習(xí)情況
多年來，自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，特別是經(jīng)濟(jì)管理。近年來，更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：年月省干部任職資格培訓(xùn)班;年月培訓(xùn)班;年月公司第期培訓(xùn)班;公司省市縣級公司經(jīng)理培訓(xùn)班;年月省經(jīng)濟(jì)學(xué)年會;年月中國金融理論與實(shí)踐研討會等，年月省經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會理事會聘為理事。
二、在經(jīng)濟(jì)崗位上的理論成果
多年來，自己邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊總結(jié)，注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版，并有社科成果獲獎。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實(shí)踐與社會經(jīng)濟(jì)形勢社科委員會審議鑒定，被評為年度中國改革實(shí)踐與社會經(jīng)濟(jì)形勢社科優(yōu)秀成果。
三、在經(jīng)濟(jì)崗位上建言獻(xiàn)策
我把學(xué)到的經(jīng)濟(jì)知識不僅運(yùn)用在自己的'具體工作中，而且還就宏觀經(jīng)濟(jì)工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解，并得到相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或肯定。
年度個人工作總結(jié)4
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下，在學(xué)院老師的悉心指導(dǎo)下，在全體同學(xué)的大力支持和積極配合下，成教院團(tuán)學(xué)聯(lián)本學(xué)期的工作已經(jīng)在我們前進(jìn)的腳步中悄然走過�；仡櫸羧�，我們在繼承中創(chuàng)新，在挑戰(zhàn)中前進(jìn)，我們正在用一顆熾熱的心不斷的創(chuàng)造，用激情點(diǎn)燃希望的火炬。在刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時，努力鍛造自身綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)帶動全校同學(xué)主動適應(yīng)成長的需求�；蛟S我們的思想行動略為稚嫩，但我們一直用年輕的心去追尋希望的火炬，并努力完善自我，在真實(shí)的行動中不斷摸索，不斷進(jìn)取。
一、日常工作開展
1、每天早晨7點(diǎn)50開始檢查各班出勤紀(jì)律情況并著實(shí)記錄。
2、配合每周校學(xué)生會學(xué)習(xí)部的抽查。
3、按時總結(jié)每周周報(bào)表和并遞交校學(xué)習(xí)部。
4、對學(xué)生的紀(jì)律、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)中遇到的困難進(jìn)行分析，并解決。
5、協(xié)助各部門的日常工作，總結(jié)日常工作的不足，并加以改正。
二、部門建設(shè)
1、圓滿完成納新。新生入學(xué)初，在統(tǒng)一安排下開展納新，共吸收新干事4人。男生2人，女生2人，現(xiàn)成教院學(xué)習(xí)部干事總共8人。為學(xué)習(xí)部工作的開展組建了組織基礎(chǔ)。
2、建立完善的部門例會制度，在學(xué)生會統(tǒng)一要求下建立了學(xué)習(xí)部的例會制度，每兩周舉行一次學(xué)習(xí)部例會，時間為每周四的下午4點(diǎn)。
三、人員發(fā)展
1、從報(bào)表書寫開始培養(yǎng)干事工作能力。每天早晨早查報(bào)表均由本部干事書寫，并由部長指導(dǎo)完善，干事公文書寫能力有了長足進(jìn)步。
2、學(xué)習(xí)部干部培養(yǎng)。在中后期的.學(xué)習(xí)部工作中涌現(xiàn)出一批責(zé)任心強(qiáng)、工作熱情高、工作能力強(qiáng)的干事，我們予以重點(diǎn)培養(yǎng)，以期更好地為成人教育學(xué)院學(xué)習(xí)部儲備干部人才。
四、全年反思
回顧學(xué)習(xí)部全年工作，基本上完成了期初的工作計(jì)劃和總體的目標(biāo)要求，部門工作中有不少亮點(diǎn)和好的工作思想、方法。但總體來看依然存在很多突出問題有待解決。
1、納新時沒有考慮到各班人數(shù)情況，導(dǎo)致干事集中在裝潢專業(yè)，給隨后的工作帶來了很多的不便。
2、干部考評制度沒有真正落實(shí)。干部考評制度對于提高學(xué)習(xí)部的凝聚力和工作積極性、規(guī)范委員行為具有不可替代的作用，但之所以沒有真正實(shí)行一方面是因?yàn)橹贫缺旧砜蓪?shí)施性太差，另一方面是因?yàn)椴块T干事的數(shù)量太少。
3、對干事的“重點(diǎn)培養(yǎng)”過于盲目。人才培養(yǎng)的重點(diǎn)就是為了下一屆學(xué)生會培養(yǎng)學(xué)生干部。然而就學(xué)習(xí)部自身而言，選擇培養(yǎng)對象，難免有失片面，以至于后期難以確定重點(diǎn)對象。給學(xué)習(xí)部今后的發(fā)展帶來了一些不必要的風(fēng)險。
五、部門發(fā)展設(shè)想
通過在學(xué)習(xí)部一學(xué)期的工作、思考和總結(jié)，肚餓學(xué)習(xí)部今后的發(fā)展作出以下設(shè)想，希望有助于下一學(xué)期學(xué)習(xí)部的更好發(fā)展。
1、尋求學(xué)習(xí)部工作、職能的準(zhǔn)確定位，從觀念上放棄因循守舊。學(xué)習(xí)部準(zhǔn)確的工作職能應(yīng)從學(xué)生會整體和學(xué)院的大環(huán)境著眼，充分借鑒其他學(xué)院學(xué)習(xí)部優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行定位和思考。以往以活動為中心。下學(xué)期學(xué)習(xí)部可以嘗試從宣傳校風(fēng)校訓(xùn)為中心尋找切入點(diǎn)。循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)職能重新定位。此外培養(yǎng)演講、主持、辯論方面的人才也應(yīng)成為學(xué)習(xí)部的重要工作目標(biāo)。
2、從自身做起，從部門做起，充分利用學(xué)生會整體資源。
回顧學(xué)習(xí)部整年工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾之事。真理總是在實(shí)踐總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的，而進(jìn)步總是在反思改進(jìn)中產(chǎn)生的。在此祝開封大學(xué)學(xué)生會蒸蒸日上！
年度個人工作總結(jié)5
青少年是祖國的未來和民族的希望，青少年強(qiáng)則國強(qiáng)，青少年興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責(zé)任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮熒屏育人的作用，不辱使命，不負(fù)重托，切實(shí)把未成年人保護(hù)工作落到實(shí)處，努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品，為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。
一、凈化熒屏，為青少年健康成長營造良好的氛圍。
未成年人模仿性強(qiáng)，廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出，做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年，注重采購知識性、趣味性強(qiáng)的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段，讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強(qiáng)影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進(jìn)行審查，對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴(yán)格把關(guān)，杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容，堅(jiān)持守土有責(zé)，自覺抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權(quán)益，不披露未成年人個人隱私，不公開報(bào)道未成年人犯罪案件情況。
二、豐富節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體的'教育引導(dǎo)作用。
作為公眾媒體，廣播電視對青少年的教育引導(dǎo)作用在當(dāng)今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé)，辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。
1、努力克服資金、技術(shù)等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強(qiáng)優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進(jìn)一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量，精心策劃選題，認(rèn)真組織采訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點(diǎn)。通過節(jié)目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經(jīng)驗(yàn)。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢，做好青少年教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢，積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班，對中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，在方式和手法上有所創(chuàng)新，讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護(hù)未成年人的良好社會氛圍。
年度個人工作總結(jié)6
20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心﹑支持下，經(jīng)過我們?nèi)w骨科人員的共同努力﹑團(tuán)結(jié)協(xié)作下，較好的完成了院部交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先骨科全體醫(yī)護(hù)人員積極開展各項(xiàng)工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術(shù)857例，比上一年增加1.8%。本年度經(jīng)南京市專家評審胸腰椎骨折切開復(fù)位內(nèi)固定，全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，踝關(guān)節(jié)骨折切開復(fù)位內(nèi)固定等11項(xiàng)四級骨科手術(shù)，同年被南京市衛(wèi)生局評為市重點(diǎn)專科。積極開展各種新技術(shù)及新項(xiàng)目：如經(jīng)皮穿刺椎體成形術(shù)治療骨質(zhì)疏松型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關(guān)節(jié)鏡下治療膝關(guān)節(jié)損傷13例。全髖關(guān)節(jié)置換26例。全膝關(guān)節(jié)置換5例。積極開展各類手外科手術(shù)30余例，其中一例拇指離斷傷經(jīng)吻合血管神經(jīng)成功，一例嚴(yán)重足背擠壓血管損傷經(jīng)吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫(yī)療差錯，全年骨科發(fā)表各類論文5篇，其中核心期刊雜志2篇。
其次積極加強(qiáng)人才培養(yǎng)和建設(shè)：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產(chǎn)在讀博士一名。骨科碩士研究生總數(shù)達(dá)14名，占骨科醫(yī)師總?cè)藬?shù)的60.8%。全年有一名醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師，2名晉升為主治醫(yī)師。骨科現(xiàn)有主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名。全年送兩名醫(yī)師到南京各大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)半年和一年，同年安排骨科醫(yī)師18人次外出參加各種骨科短期學(xué)習(xí)班，積極組織骨科醫(yī)師外出到市級醫(yī)院觀摩手術(shù)及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第三全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)骨科個人。為了適應(yīng)人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會議精神，加強(qiáng)全員素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用規(guī)范，組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達(dá)到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨科收到表揚(yáng)信10封，錦旗5面。
第四加強(qiáng)骨科門診工作：全年骨科門診繼續(xù)實(shí)施全年無假日門診。每周一至周六每天開設(shè)兩個骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫(yī)師出診，切實(shí)加強(qiáng)骨科門診工作，并繼續(xù)實(shí)施網(wǎng)上事先預(yù)診工作，骨科門診在節(jié)假日全天開設(shè)一個門診從而方便了群眾就診。
第五為了響應(yīng)衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高�！鞍驳阶o(hù)”已不再流于形式，而真正體現(xiàn)了內(nèi)涵，真正做到了護(hù)士人人有床管，病人人人有護(hù)管，有醫(yī)管，有的時候還交叉管，以前護(hù)士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導(dǎo)，如今病人從入院到出院，責(zé)任護(hù)士全程指導(dǎo)，后遺癥明顯減少，護(hù)患關(guān)系更融洽了，意見簿變成了贊揚(yáng)書，翻開意見簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的'肯定是我們醫(yī)護(hù)工作者最大的榮幸。
第六存在的不足：工作中個別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動服務(wù)患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調(diào)﹑表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認(rèn)真，個別醫(yī)師門診仍有大處方現(xiàn)象，從而造成患者不滿意，到服務(wù)中心投訴，衛(wèi)生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細(xì)，讓患者更舒心﹑更滿意。
年度個人工作總結(jié)7
20xx已經(jīng)接近尾聲，這一年的工作讓我覺得非常寶貴，這是對我的一個考驗(yàn)，我做房地產(chǎn)銷售以來在很多方面都在進(jìn)步，貫徹公司的領(lǐng)導(dǎo)方針我一直都在做好自己工作，我想不管是在什么時候都要清楚這些，一定要不斷的去完善好這些東西，在今后的工作當(dāng)中我想沒有什么事情可以去逃避的，這些都是非常關(guān)鍵的，我清楚的認(rèn)識到了自己責(zé)任，這就是我的職責(zé)所在，工作跟收獲都是成正比的，一定要清楚這些，作為一名房地產(chǎn)銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
首先我始終認(rèn)為提高自己能力是第一，作為銷售的基本原則就是有信心，自己認(rèn)可自己能力，認(rèn)可自己銷售的東西，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，在業(yè)務(wù)方面一定要遵守規(guī)矩，這是我一直都在明確的一點(diǎn)，我不希望自己在工作生活當(dāng)中做不好這些，只有不斷的去完善好自己，提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態(tài)的情況下，做好自己的所有事情，這誒才是關(guān)鍵，現(xiàn)在我想了很多我一直都在提高能力，一年來我不敢說自己進(jìn)步了多少，但是一定是比昨天的自己要強(qiáng)，我非常自信，雖然說這一年來的業(yè)績不是特別出眾，甚至在工作當(dāng)中也出過一些狀況，我覺得這些都是非常關(guān)鍵的，現(xiàn)在我都是在逼著自己去做好這些，我覺得只要做了就沒錯。
銷售不是一直憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，很多時候都需要有一個穩(wěn)定的狀態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識能夠豐富自己，在很大程度上面這些都是非常難得的，我想只有把這些都做好了才是最為關(guān)鍵的，在銷售方面很多知識是非常寶貴的，想學(xué)都不一定能夠?qū)W習(xí)的到，這讓我對自己今后的一個情況非常珍惜，一年來，我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識，這讓我知道了知識的重要性，不管是什么時候都應(yīng)該清楚這些，找到一種能夠融匯貫通的'方式，這一直都是我在追求的，一年來我就要求自己要做好這些，我想了很多，無論是在什么時候都應(yīng)該把握好每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。
這一年來我總是會在一些細(xì)節(jié)上面失誤，盡管做一名房地產(chǎn)銷售很多時候細(xì)節(jié)不是那么重要，但是一次次的積累這會讓我養(yǎng)成一個壞習(xí)慣，時間久了肯定出問題，現(xiàn)在我能夠清楚的認(rèn)識到自己這一點(diǎn)，我想不管是什么事情總需要一個認(rèn)真的態(tài)度，這就是我的缺點(diǎn)，我一定會把自己的不足完善好。
本人自20xx年x月x日加入xx房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司，任職營銷策劃部文員，轉(zhuǎn)眼20xx年快接近尾聲，在即將踏入20xx年之際，我感慨良多�；厥走^去，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與同事們的幫助下，通過自身的不懈努力，在短時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作環(huán)境，在新的工作崗位上我虛心學(xué)習(xí)、忠于職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，工作上取得了一定的成效，現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結(jié)如下：
這是我初到中山的第一份工作，面對是全新的工作環(huán)境，但慶幸的是在以往的工作經(jīng)驗(yàn)中我積累了一定的銷售文員工作經(jīng)驗(yàn)，使得銷售統(tǒng)計(jì)工作在短時間內(nèi)即可上手。除此以外，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、適時調(diào)整工作思路、總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本能勝任本職工作。
年度個人工作總結(jié)8
20xx年以來，我縣勞動工資專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在市局和本局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各有關(guān)部門、單位的支持配合下，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)人員的辛勤努力，較為圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、貫徹市局年報(bào)會議精神，及時開好了縣級年報(bào)和定期報(bào)表會議，按時、如期、如質(zhì)地完成了20xx年年報(bào)和20xx年定期報(bào)表工作任務(wù)。年初制定了勞動工資專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃和考核評比辦法。
二、基礎(chǔ)工作得到了加強(qiáng)，按照年初制定的工作計(jì)劃，建立健全了統(tǒng)計(jì)臺帳。狠抓了報(bào)表的報(bào)送率，報(bào)表報(bào)送率達(dá)到了100%，對基層統(tǒng)計(jì)人員經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，夯實(shí)了基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。
三、按照省市部門統(tǒng)一部署，在縣局統(tǒng)一組織安排下，10月份開展了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，在檢查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)大部分單位的勞資總額存在少報(bào)的現(xiàn)象,主要原因是:一是指標(biāo)概念不清，二是瞞報(bào)的因素也存在，三是責(zé)任心不強(qiáng)。通過檢查進(jìn)一步提高了基層統(tǒng)計(jì)人員對統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識，增強(qiáng)了法制觀念，進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
四、積極開展聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作。今年8月份三上企業(yè)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，主動與三上企業(yè)聯(lián)系，督促聯(lián)網(wǎng)直報(bào)上報(bào)工作，一、二、三季度的聯(lián)網(wǎng)直報(bào)上報(bào)率達(dá)100％，得到了市局的肯定，勞資專業(yè)年報(bào)開始也執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)，考慮到各方面的因素，年報(bào)上報(bào)紙介報(bào)表，由勞資專業(yè)人員代理申報(bào)，20xx年季報(bào)是否由企業(yè)自行上報(bào)等上級部門另行通知。
五、狠抓基層數(shù)據(jù)質(zhì)量。20xx年是勞資專業(yè)執(zhí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的第一年，基層數(shù)據(jù)的質(zhì)量好壞直接影響到我縣的單位從業(yè)人員的工資水平。從業(yè)人員的工資水平、單位從業(yè)人員人數(shù)等方面的資料是為政府監(jiān)測、調(diào)控工資分配格局、進(jìn)行宏觀決策提供依據(jù)，為國民經(jīng)濟(jì)核算和社會保障制度提供可靠依據(jù)，請各基層單位一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好此項(xiàng)工作。
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的`程度決定著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的程度直接關(guān)系著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和的切身利益，統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)年終工作總結(jié)范文。統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的規(guī)范化工作，一系列行之的措施，統(tǒng)計(jì)管理規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)制度化、統(tǒng)計(jì)調(diào)查法治化、統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)化和統(tǒng)計(jì)手段現(xiàn)代化工作機(jī)制，擺在各級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和每一名統(tǒng)計(jì)工作者面前的一項(xiàng)而艱巨的政治任務(wù)。工作，基層基礎(chǔ)工作談幾點(diǎn)個人的工作認(rèn)識。
一、基層基礎(chǔ)工作的問題
(一)調(diào)查的認(rèn)識偏差程度偏離。一"七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)"的陳舊觀念依然在某些統(tǒng)計(jì)的腦海里，調(diào)查某種利益的驅(qū)動，對統(tǒng)計(jì)工作的嚴(yán)肅性和性產(chǎn)生偏見，或者怕泄露的實(shí)底有意虛報(bào)或瞞報(bào)，故意不的手統(tǒng)計(jì)資料，人為地了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)資料來源的渠道受阻。另一基層報(bào)表的性和性差，基層源頭數(shù)據(jù)搜集難度大。每當(dāng)臨近報(bào)表送審，縣級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的工作人員就開始電話催表，一兩次還不行，得反反復(fù)復(fù)才能把報(bào)表催到手，是的報(bào)表抽樣調(diào)查表，催報(bào)難度及花費(fèi)和精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于報(bào)表錄入分析過程。
(二)基層統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)力量薄弱，是縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的統(tǒng)計(jì)任務(wù)與人員力量過分懸殊�？h、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集、審核、匯總?cè)蝿?wù)，是統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)局、隊(duì)分設(shè)后，縣級統(tǒng)計(jì)局在原在職人員和工作條件不變的情況下，承擔(dān)局、隊(duì)安排的統(tǒng)計(jì)和調(diào)查任務(wù)，人員配備和力量與統(tǒng)計(jì)工作量之間矛盾。
(三)基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)完全統(tǒng)計(jì)和工作任務(wù)的需要，程度上使基層的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量受。統(tǒng)計(jì)工作對統(tǒng)計(jì)人員要求，真正會統(tǒng)計(jì)、會調(diào)研、會分析、會微機(jī)的"四會"標(biāo)準(zhǔn)的人員為數(shù)很不，而懂政策經(jīng)濟(jì)、知法規(guī)、能統(tǒng)計(jì)、會預(yù)測的復(fù)合型人才更是稀少。
(四)基層經(jīng)費(fèi)緊張制約基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)發(fā)展的"瓶頸"。除僅一點(diǎn)經(jīng)費(fèi)外，統(tǒng)計(jì)的經(jīng)費(fèi)主要來源于當(dāng)?shù)氐呢?cái)政資金，縣級財(cái)政以保人員工資為，而統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的需要舉步維艱。
(五)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法舉步維艱。統(tǒng)計(jì)多在為工作的上，對處罰，某受到，勢必有來自各的。
二、對基層基礎(chǔ)工作建議思考
1、強(qiáng)基固本統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)。健全機(jī)構(gòu)和人員是統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的關(guān)鍵�？h、鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)縣鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)人員，在籌備成立市級調(diào)查總隊(duì)的基礎(chǔ)上，應(yīng)考慮成立縣級的調(diào)查機(jī)構(gòu)，人員編制和經(jīng)費(fèi)投入，對基層工作的督導(dǎo)，局、隊(duì)統(tǒng)籌組織和統(tǒng)計(jì)能力，基層統(tǒng)計(jì)任務(wù)的組織實(shí)施。對統(tǒng)計(jì)的和管理，理順統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，資源共享，使統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)的力量;統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格認(rèn)定，對基層統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德意識，統(tǒng)計(jì)法律意識，統(tǒng)計(jì)從業(yè)，為統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。建議要統(tǒng)計(jì)報(bào)表的管理和各專業(yè)報(bào)表間的銜接，統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)重復(fù)統(tǒng)計(jì)，不隨意基層工作負(fù)擔(dān)。
2、質(zhì)效并重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量從完整性、性、性、簡便性和適用性五個下功夫。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)信息的采集范圍和內(nèi)容含量上的完整性。要求統(tǒng)計(jì)調(diào)查覆蓋的范圍要完整，被調(diào)查的報(bào)表起報(bào)要完整。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息客觀性的性。對基層報(bào)來的報(bào)表審查，按統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定的指標(biāo)填報(bào)，計(jì)算方法，計(jì)算結(jié)果，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)符合基層的情況，從數(shù)據(jù)采集的源頭把好質(zhì)量關(guān)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價值上的性。以求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)工作的手段和方法，縮短統(tǒng)計(jì)調(diào)查與數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)布的間隔，以最快發(fā)布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，和規(guī)范統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布制度，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時效性。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息使用過程中的簡便性。一與各的合作，統(tǒng)計(jì)資料，重復(fù)統(tǒng)計(jì)，最大限度地減輕社會調(diào)查負(fù)擔(dān)。另一對外公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)圖表和統(tǒng)計(jì)分析文章，力求簡潔、清晰、明了，枯燥的數(shù)據(jù)、專業(yè)的圖表和術(shù)語轉(zhuǎn)化為貼近現(xiàn)實(shí)、貼近大眾的表達(dá)，便于各級、和社會公眾理解。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量在統(tǒng)計(jì)信息價值上的適用性。
3、各級決策和社會各界對統(tǒng)計(jì)信息的需求情況，在調(diào)查之初就要考慮收集的統(tǒng)計(jì)信息有用，符合用戶的需求，從而縮小統(tǒng)計(jì)信息供應(yīng)與需求之間的矛盾。才能生產(chǎn)出適銷對路的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，才能使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)最大的效益回報(bào)。
年度個人工作總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是質(zhì)監(jiān)站新來員工XX。從7月1日起，我有幸到質(zhì)監(jiān)站工作，成為一名神圣的質(zhì)監(jiān)工作者。這三個月里，我與同事之間相處融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互相學(xué)習(xí)、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下，通過逐步實(shí)踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓(xùn)，如建筑節(jié)能能效測評交流會、重慶市質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)會等，我都踴躍參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)以上相關(guān)知識，為我現(xiàn)在的工作奠定了好的基礎(chǔ)。在質(zhì)監(jiān)站工作的三個月里，我的工作主要有建筑節(jié)能、房屋分戶驗(yàn)收、建筑施工企業(yè)誠信評價、質(zhì)量投訴、預(yù)拌混凝土企業(yè)管理等。以下是我自己對工作的一些總結(jié)：
建筑節(jié)能是一個新的專項(xiàng)工程，我之前沒有接觸過節(jié)能工程，所以有些陌生。在工作期間，有很多不懂的，自己就虛心向同事請教學(xué)習(xí)，同事也樂意給我講解節(jié)能相關(guān)的要求，有時間就帶我到工地上觀看現(xiàn)場的實(shí)際做法。利用自己的閱歷寫的《關(guān)于改善建筑門窗節(jié)能的分析》在質(zhì)監(jiān)站雜志上發(fā)表。7月份，市節(jié)能中心舉行建筑節(jié)能能效測評交流會，通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握建筑能效測評的工作，并協(xié)助其它同志做好能效測評的資料管理工作。參加了福江名城等工程的建筑節(jié)能施工質(zhì)量檢查、建筑節(jié)能專項(xiàng)驗(yàn)收和能效測評。
房屋分戶驗(yàn)收是質(zhì)量監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié)，這項(xiàng)措施給每個購買住房的老百姓都把住了質(zhì)量關(guān)，避免了交付使用后的“扯皮”現(xiàn)象。在工作期間，我主要參加了歐怡.廊橋水岸、福江名城、加新.新華花園等工程項(xiàng)目的分戶驗(yàn)收，檢查房屋的開間、進(jìn)深、層高尺寸，并核對分戶驗(yàn)收資料，檢查樓板厚度，并依實(shí)填寫驗(yàn)收表格。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某處不符合相關(guān)要求時我都記下，在驗(yàn)收完成后將所發(fā)現(xiàn)的問題整理好，發(fā)出整改通知書給施工方，責(zé)令其整改。
誠信評價是我市率先對建筑施工企業(yè)在本市行政區(qū)域內(nèi)從事房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工經(jīng)營管理活動情況進(jìn)行的量化評分。在此工作期間，我嚴(yán)格按照以上管理辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)對我縣所有36個在建項(xiàng)目如實(shí)打分。每一輪打分完成，我都對這次的.打分進(jìn)行評價，對項(xiàng)目做得好的進(jìn)行表揚(yáng)，做得不好的進(jìn)行批評。并將此次打分的情況及相關(guān)建議作專項(xiàng)報(bào)告匯報(bào)至市質(zhì)監(jiān)總站。
近年來，隨著我市住宅建筑進(jìn)入新一輪高峰期，隨之而來的質(zhì)量問題也越來越多，質(zhì)量投訴也越來越多。每次業(yè)主來我站投訴，我們都細(xì)心聽取他們所講解的，讓他們填寫質(zhì)量投訴書，然后及時同業(yè)主查看質(zhì)量問題所在之處，用相機(jī)拍照形成影像資料，分析該房屋質(zhì)量出于哪個環(huán)節(jié)，給業(yè)主做思想工作。責(zé)令責(zé)任方及時作出處理，最終滿足相關(guān)要求。并且協(xié)調(diào)業(yè)主和責(zé)任方對質(zhì)量所造成的損失進(jìn)行協(xié)商解決，最終達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。
以上是我對這段時間工作所作的總結(jié)，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁；做得不好的，我會吸取教訓(xùn)加以改正并且繼續(xù)努力，在以后的工作中爭取做得更好！
年度個人工作總結(jié)10
20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
今年年初我市百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的`培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人遺留在停車場內(nèi)的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，以“客人是服務(wù)的對象”為旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項(xiàng)文體娛樂活動，如舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項(xiàng)活動進(jìn)行安全，完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。
年度個人工作總結(jié)11
今年來，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！
1。人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布）
2。新進(jìn)人員的`入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的建立與管制（電腦化）
3。宿舍的安排及管理（每月進(jìn)行評分）
4。新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練（公司的廠紀(jì)廠規(guī)）
5。負(fù)責(zé)全廠人員異動（轉(zhuǎn)正、升職、調(diào)動、降職等各項(xiàng)手續(xù)辦理）
6。勞動合同的簽核，工傷、社會保險資料的申請及辦理
7。核對并輸入加班單及統(tǒng)計(jì)匯總，月初統(tǒng)計(jì)上月的全廠人員出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關(guān)報(bào)表整理核對交至財(cái)務(wù)室（如加班統(tǒng)計(jì)表、出勤表、懲統(tǒng)計(jì)表、外宿人員統(tǒng)計(jì)表、新進(jìn)/離職統(tǒng)計(jì)表）
8。每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報(bào)表、每月人力流動統(tǒng)計(jì)表、請假，遲到，曠工，懲手續(xù)辦理、每日進(jìn)行對全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）
9。內(nèi)部公（通）告的處理及回收（a、b、c公告）
10。對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔（廠內(nèi)程序文件、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單、外部聯(lián)絡(luò)單、會議資料、各類培訓(xùn)資料、考勤資料、人事異動資料等分類整理）
11。月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財(cái)務(wù)薪資發(fā)放
12。做好文員工作，承辦上級臨時安排各項(xiàng)工作
在職期間，我一直在做上述各項(xiàng)人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計(jì)劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
年度個人工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼之間，一年的時間即將過去，在這過去的一年的時間里面，我的工作思想和學(xué)習(xí)都有了一定程度的提高，對自己的人生和生活也有了進(jìn)一步的感悟。當(dāng)時我剛來的時候迅速掌握了自己工作崗位上面的相關(guān)業(yè)務(wù)，辦公室是一個互幫互助，團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位。在辦公室的工作人員的熱情幫助之下，我較快地了解到了我自己的工作任務(wù)以及相關(guān)工作業(yè)務(wù)。我的工作主要內(nèi)容就是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，其中也包括了接受上級單位下達(dá)的文件，以及我們單位需要上報(bào)的文件。
堅(jiān)守崗位靈活應(yīng)對設(shè)計(jì)室是我們單位的一個比較特殊的`單位，肩負(fù)著現(xiàn)場里面的全部水利工程規(guī)劃以及設(shè)計(jì)任務(wù)，在今年我非常榮幸能夠參加這個集體。我也參與到了水利工程的規(guī)劃以及設(shè)計(jì)工作，通過一段時間的學(xué)習(xí)和工作，也讓我對水利工程的狀況有了進(jìn)一步的認(rèn)知。這對我以后開展的工作有很大的幫助。在工作的這段時期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑是我抱怨每日按時上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，也能夠合理的安排非工作時間和節(jié)假日得早起鍛煉，通過一些渠道關(guān)心國家大事。單位注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，我們單位成功的開展了多次學(xué)習(xí)課程，尤其是作為一名新人參加學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。
在這短短幾個月的時間里面，我認(rèn)真參加了單位組織的會議，在學(xué)習(xí)的過程之中，我也受益匪淺，思想覺悟明顯提高。當(dāng)然了也會存在一定的困難，在平時工作之中，我養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不懂就問，對于工作能夠踏實(shí)認(rèn)真。不好大喜功，在辦公室的時候和工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。當(dāng)然了，我自己也感受到了自己的水利技術(shù)，業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高，自己對于水利工程規(guī)劃和相關(guān)知識方面有所欠缺。
年度個人工作總結(jié)13
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們:
大家下午好！
捧著一顆心來，不帶半根草去，在即將過去的一年，我們xx小學(xué)全體師生以赤子之心，感恩各位領(lǐng)導(dǎo)的呵護(hù)，全體同行的幫助，走過了一段充實(shí)的旅程，喚醒了一片發(fā)展的綠意。
下面，我從五個方面向大家匯報(bào)一年的工作。
一、一勤一緊，一派氣象展風(fēng)姿。
在系好人生第一顆扣子思想的指引下，在xx奮斗目標(biāo)的指導(dǎo)下，xx小學(xué)以建設(shè)"綠色校園、書香校園、文化校園、幸福校園"為基本追求。注重培養(yǎng)核心素養(yǎng)的同時，在"勤"字上下功夫，在"緊"字上做文章。學(xué)校占地1800平米，建筑面積達(dá)3578平米，四個大院子，校園十分干凈整潔。但全校沒有工勤人員，沒有雇傭過保潔人員，沒有給家政公司做過哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的貢獻(xiàn)，在清潔保潔方面我校從沒有花過哪怕是一分錢。全靠全校98個學(xué)生和17個教職工在一個"勤"字上下功夫。文化校園體現(xiàn)在一個"緊"字，學(xué)校的校門在6.50就有學(xué)生陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入，開始大聲的朗誦國學(xué)經(jīng)典，到下午跳繩跑步鍛煉后的離校，一天天都在緊張的學(xué)習(xí)生活中度過。
一年來，我校積極參加各類各項(xiàng)活動，9月的教師節(jié)表彰大會上最美鄉(xiāng)村教師我校xx老師的發(fā)言感人肺腑；10月藝術(shù)節(jié)乒乓操的展示讓人眼前一亮，運(yùn)動會團(tuán)體第二名的好成績，是對師生們付出辛勤汗水的最好獎勵；11月的教學(xué)團(tuán)體賽青年教師進(jìn)步明顯，身懷六甲還站在講臺上的xx老師讓人刮目相看；12月乒乓球賽男女團(tuán)體都是第三，背后是我們師生在大雪紛飛的路上徒步了1小時57分才到達(dá)比賽場地。賽后男子第五名的xx說：校長，我真是兩腿發(fā)軟，體力不行了，不然我肯定能拿前三。我忍著淚水，安慰說你們在我心里都是第一。元月的學(xué)生各項(xiàng)比賽活動，3月三八女神節(jié)的教師活動都讓師生幸福感大幅度提升；4月清明趙樹理墓前的掃墓活動讓學(xué)生加深了對家鄉(xiāng)的熱愛。5月傳統(tǒng)文化知識競賽團(tuán)體第一名是對我校讀寫工作最大的褒獎，藝術(shù)節(jié)上的表現(xiàn)更是體現(xiàn)了全校師生熱情和活力；歡慶六一的節(jié)目，是頂著巨大的安全壓力，晚上在村舞臺給xx老百姓匯報(bào)了一臺高質(zhì)量的晚會；6月舉辦了教學(xué)開放周，讓家長和學(xué)校零距離接近。
在具體活動的同時我校注重教育的宣傳和成果的展示，辦理的xx小學(xué)公眾號關(guān)注達(dá)238人，平均每周兩次內(nèi)容更新，累計(jì)報(bào)道學(xué)校教育教學(xué)活動120余次，其中被上級xx教育公眾號轉(zhuǎn)載報(bào)道6次�？傞喿x量超過3萬次。在中心校創(chuàng)辦的�？�，我校師生踴躍投稿，其中教師作品21次，學(xué)生作品29次。有效的展示了我們xx小學(xué)的風(fēng)采。作為美麗校園建設(shè)的范本傳遞了義務(wù)教育正能量。
二、一點(diǎn)一滴，一片冰心在育人。
課程是育人的核心，我校積極投身課程改革，一方面，全面落實(shí)基礎(chǔ)性課程，執(zhí)著追求高效課堂；另一方面，大力開發(fā)，拓展新課程：民樂社團(tuán)、國學(xué)誦讀、書法飄香、繩彩飛揚(yáng)、舞動奇跡…… 打通學(xué)科時空限制，連接本地建設(shè)，把日�；顒尤谌胝n程，展現(xiàn)課程魅力。
這一年來，我校狠抓讀寫工作和社團(tuán)活動。一進(jìn)學(xué)校大門的兩塊大黑板上：左邊"師生同書，每日一練"右邊"中華經(jīng)典，源遠(yuǎn)流長"兩行字，中間是17名教師的名字高掛在上，下面是老師們粉筆書寫的經(jīng)典詩詞。在老師們的引領(lǐng)下還有隨機(jī)的21個學(xué)生名字在側(cè)。由于展示在校園最明顯的地方，所以無論老師學(xué)生都在認(rèn)真書寫，孩子們在課下經(jīng)常評論哪個寫的.好，哪個進(jìn)步大，并在最下面標(biāo)上笑臉。大大激發(fā)和增強(qiáng)了全校師生的練字熱情。讀書方面，我校規(guī)定三必讀，三可讀。進(jìn)入和離開教室必讀一段，吃飯前、后必讀一段，睡覺前、后必讀一段。下課后可以讀，活動課可以讀，課間操可以讀。學(xué)校成立了經(jīng)典誦讀廣播站，每兩個月每班選出2名學(xué)生的配樂朗讀音頻，在校園播放，分三個時間段，分別為上學(xué)放學(xué)前、后各十分鐘；吃飯前、后各十分鐘；睡覺起床前、后各后十分鐘。由于廣播飄在整個xx村上空，所以學(xué)生的積極性都特別高，被播放的學(xué)生家長也很自豪。教室后面擺放了長2米鋪了紅色絨布的桌子，上面擺放著學(xué)生的書寫作品：周展評、月展示、書海拾貝、親子閱讀和一些作業(yè)本。讓所有進(jìn)入教室的學(xué)生和家長一目了然。一點(diǎn)一滴都讓人感受到付出是會有回報(bào)的。
三、一張一弛，一腔熱血鑄師魂。
教師是學(xué)校最寶貴的財(cái)富。教師隊(duì)伍建設(shè)雙管齊下，一是磨練加壓促成長，我校使用教師專業(yè)發(fā)展系列工程，采用走出去-請進(jìn)來-潛下心-站上臺的組合拳，落實(shí)每周教研的必講課和交流學(xué)習(xí)的研討課，都是在緊緊抓住教師成長的牛鼻子不放。在幾次外出參加賽課后，一些年輕教師說，校長，是不是評委們因?yàn)槲覀兪巧絽^(qū)的教師而不愿意給獲獎的機(jī)會，我覺得我的課比那些誰誰的課要好的多啊。我說：你的認(rèn)識本身就是不成熟的表現(xiàn)。真正有實(shí)力的人只會從自身找原因，不會客觀找理由。就憑這點(diǎn)你就還需要學(xué)習(xí)和成長。一個年長的教師說，我這么大了，就不要參加賽課成長了吧。再提高也意義不大了。我安慰說，人生能有幾回搏，學(xué)習(xí)是終生的事情，和年輕人一起賽課才能感受到自己的年輕啊。二是寬容關(guān)愛暖其心，給練習(xí)廣場舞的教師倒一杯熱水，給遲到的老師一個善意的微笑，給請假教師一個關(guān)心問候。我校還主抓了后勤伙食來提高教師幸福感，xx上灶的教師達(dá)17人，學(xué)生有了營養(yǎng)餐后，積極和村里協(xié)商每天給老師們一些生活補(bǔ)助，這樣我校老師也享受到了營養(yǎng)餐。我們學(xué)校的午餐晚飯倆周不重樣。米湯、米琪、煮疙瘩，油條、油角，過油肉，炒肉絲、炒肉片兒、土豆絲、土豆片、還有土豆燉牛肉、煎雞蛋、炒雞蛋、雞蛋餅，蘋果、香蕉加西瓜、包子、餃子、韭菜合子，蛋花湯、水果湯、胡辣湯。花樣多、品質(zhì)好、營養(yǎng)足。老師的家屬上灶和老師同等待遇。當(dāng)學(xué)生說學(xué)校比在家吃的好時，我沒有感動，但聽到老師說在校比在家吃的好時，我有了一點(diǎn)小自豪。
四、一粒一香，一群笑臉燦如霞。
學(xué)生是校園的精靈，從進(jìn)校門的一個鞠躬，到吃飯時的一個禮儀。從弟子規(guī)誦讀到最美孝心少年評比。從升旗儀式演藝成長舞臺到六一舞臺大匯演。xx小學(xué)學(xué)生懂禮、知孝、活潑、向上，展現(xiàn)出卓越風(fēng)姿。手捧一碗米飯最美的不是一陣香，而是一粒一香。最美少年xx不僅在民樂社團(tuán)里鼓打的最帥，而且在校運(yùn)會上破50米記錄，以5年級的身份參加了縣運(yùn)動會并取得50米第五的好成績。孝心少年xx，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，而且樂于助人，他家長在中心校家風(fēng)家訓(xùn)會上的匯報(bào)過她的事跡。進(jìn)步之星xx，傳統(tǒng)知識競賽一等獎成員，用親身經(jīng)歷告訴我們進(jìn)步有時候就是可以一蹴而就的。還有科技之星焦意青，美德少年孔靜軒，才藝之星、誦讀之星、七彩之星……在校園里群星閃耀似彩霞。彩霞還綻放在難忘的5月，全校師生為門衛(wèi)的小外孫xx身患癌癥的媽媽奉愛心，開展愛心接力。當(dāng)時為了不引起家長反感，我一再要求孩子們要用零花錢捐款，而且每人不能超過10元，但結(jié)果讓人感動我校一半以上學(xué)生捐款超過10元，雖然總數(shù)只有僅僅的1875元，但譜寫的是一曲溫暖動人的贊歌。
五、一步一印，一片碩果贏口碑。
xx小學(xué)在過去的多個方面取得突破，學(xué)校硬件設(shè)施配套完善，校園文化特色底蘊(yùn)深厚，骨干教師培養(yǎng)大大增強(qiáng)，民樂社團(tuán)已初顯成效，讀寫工作已養(yǎng)成習(xí)慣，后勤管理已廣獲好評。xx義務(wù)教育闊步向前的大前提下，xx小學(xué)也邁出了品質(zhì)提升的堅(jiān)實(shí)步伐，取得的每一點(diǎn)成績都與在座各位領(lǐng)導(dǎo)同行的關(guān)愛支持，以及xx全體師生的努力不可分割，在此表示深深的謝意。謝謝大家！
最后，談一些不足。在平時的管理工作中，我的工作方法還不夠細(xì)膩，語法還缺乏靈活，管理理論的學(xué)習(xí)和水平還有些差距，工作水平還有待進(jìn)一步的提高，對教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心不夠，對矛盾的化解還缺乏剛?cè)岵?jì)。有得必有失，俗話說得好"百尺竿頭，更進(jìn)一步"，我將正確地對待自己的不足，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)和老師們的意見，使自己能更進(jìn)一步，把工作做得更好。
再次謝謝大家。
年度個人工作總結(jié)14
20xx年工作規(guī)劃20xx年過去了，這一年來在胡院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中藥房無論是經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，都取得了很好的成績，全年完成700多萬，但是還有很多地方做得還不夠，離病人的要求相隔很遠(yuǎn)。新的一年又開始了，我們緊跟著醫(yī)院的工作部署，努力和超額完成醫(yī)院交給我們的各項(xiàng)指標(biāo)，落實(shí)執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度，做放心藥房，特將新的一年作出新的工作規(guī)劃
一、從基礎(chǔ)做好，整理清潔藥房藥房的整潔清靜是贏得顧客的第一印象，留住病人處方，離不開藥房的工作秩序與環(huán)境，在新的一年里我們決心改變藥房那種臟、亂、差的現(xiàn)象，把藥品排列整齊，藥房布局合理，造成一種顧客認(rèn)可的放心藥房。
二、提高藥品質(zhì)量，增強(qiáng)滿意度藥品的真?zhèn)蝺?yōu)劣，也是我們贏得信任的重要關(guān)鍵，這需要我們依法、遵法，來不得半點(diǎn)虛假，我們必須對每一個品種從進(jìn)貨到配劑，嚴(yán)格篩選，對號入座，依法炮炙，從嚴(yán)保管，防止霉?fàn)�變質(zhì)，蟲傷鼠咬，對患者的各項(xiàng)要求在允許的條件范圍，盡量達(dá)到滿意，不斷提高中藥飲片質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營方式，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，創(chuàng)一流服務(wù)窗口藥房是一個重要的服務(wù)窗口，全體藥劑人員必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新的經(jīng)營，新的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)微笑服務(wù)，贏得廣大顧客患者的信任，通過學(xué)習(xí)，提高了中藥劑人員的'自覺性，使大家在工作上做到精益求精的態(tài)度，對顧客患者滿腔熱情的態(tài)度，做到從窗口進(jìn)出的處方，一律要保證在醫(yī)院上用最好的藥，用最好的口碑留住病人，留住處方，不得流失。
四、嚴(yán)格實(shí)物管理，做到金額無虧損，遵守藥房藥品的實(shí)物管理，是每個藥劑人員的自覺責(zé)任感，做到藥房無虧損，只能從每個藥劑人員的自覺性提高做起，我們每個員工，一定要愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)，處處嚴(yán)謹(jǐn)，對借藥兌藥的行為配合醫(yī)院，盡量控制。
五、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度一個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勝，決定于嚴(yán)格的遵守各項(xiàng)制度，不折不扣遵守上級規(guī)定的各種有效方案，藥房也是一支較大的隊(duì)伍，我們會嚴(yán)抓紀(jì)律，遵守上、下班制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我相信在新的一年的不斷努力下，藥房會有一個嶄新局面，請領(lǐng)導(dǎo)相信。
年度個人工作總結(jié)15
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的光陰。在這三個月的光陰里，本身學(xué)習(xí)到了許多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：
一、工作陳訴請示
自20xx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，盡力學(xué)習(xí)，積極思考，工作才能逐步進(jìn)步。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了共同adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)械的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排材料的精確，為未來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的根基。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的樹立和dslam設(shè)備的內(nèi)銜接及外銜接。這些工作使本身加倍純熟的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了必然的了解，使本身對上層設(shè)備有了加倍感官上的認(rèn)識。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時，使本身學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，加倍進(jìn)步了本身的實(shí)際著手才能。同時，為了確保每一個信息點(diǎn)的實(shí)時正常使用，使公司的列位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公情況中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)困難的任務(wù)。
在投入到新的辦公情況后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處置懲罰。這項(xiàng)工作使本身控制了基礎(chǔ)的adsl技巧�？梢蕴幹脩土P大部分的用戶端故障。為了辦理一些外線班處置懲罰不了的問題，本身和外線人員一起機(jī)房和用戶端處置懲罰。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求本身，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)才能，照樣從思想上都存在很多的不夠。在這些方面我都獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和贊助，使我在工作才能進(jìn)步，偏向明確，態(tài)度正直。從而，對我的成長打下了優(yōu)越的根基。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，顛末三個月的熬煉，使本身對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對付工作或者說事業(yè)，每個人都有不合的認(rèn)識和感想感染，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度抉擇一切”。有了正確的態(tài)度，能力運(yùn)用正確的措施，找到正確的偏向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度便是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的盡力。我不停覺得工作不該是一個任務(wù)或者包袱，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你能力充分的體會到此中的愉快。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的盡力探索和發(fā)明中找到我工作的樂趣，也能力毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和基礎(chǔ)才能。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子闡明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能抉擇了它可以或許在戈壁的情況里生存，而基礎(chǔ)才能，包括適應(yīng)度、堅(jiān)毅度、本性的警醒等，抉擇了它能在戈壁的情況里生存多久。具體到人，專業(yè)才能抉擇了你得當(dāng)于某種工作，基礎(chǔ)才能，包括自信力，協(xié)作才能，承擔(dān)責(zé)任的才能，冒險精神，以及成長潛力等，將直接抉擇工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人，必是兩種才能可以或許很好地和諧成長和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在往后的工作中，我會更加的`盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，控制更多的業(yè)務(wù)技能，為未來的工作打好堅(jiān)實(shí)的根基。
在風(fēng)格上，能遵章守紀(jì)、連合同事、務(wù)真求實(shí)、樂不雅上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作風(fēng)格，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)困難樸素、節(jié)約刻苦、樂于助人的精良傳統(tǒng)，始終做到敦樸實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇服務(wù)，勤勞簡樸的生活，時刻切記本身的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求本身，在任何時候都要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將加倍繁重，要求也更高，需控制的知識更高更廣。為此，我將加倍勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，盡力進(jìn)步文化素質(zhì)和各類工作技能，做出應(yīng)有的供獻(xiàn)。
往后我將以極新的精神狀態(tài)投入到工作傍邊，盡力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作效率，純熟業(yè)務(wù)才能。積極響應(yīng)公司增強(qiáng)治理的步伐，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
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