個人一周工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的個人一周工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人一周工作總結(jié)1
這周有一個清明假期,實際工作天數(shù)只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,只有從工作中的小事做起,從點點滴滴做起,最后方能成就大事;
二,幫助他人是快樂的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會的多向他人請求幫助,在生活中能做到樂于助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn);
三,做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許勝利只差臨門一腳,領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)要認(rèn)真對待并給出回復(fù),體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng);
四,胖子不是一口吃成的,同樣工作能力也不是短時間就能學(xué)會的,在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài),多散發(fā)正能量,保持一顆樂觀的心,相信事越做越順,發(fā)展會越來越好;
五,即使是一名普通員工,也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮,多為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益,更多的.時候站在公司的角度看問題,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,相信集團(tuán)的發(fā)展會更快些。
個人一周工作總結(jié)2
一周的工作也是結(jié)束了,回顧上一周的銷售工作,其實也是有挺深的體會,特別是剛好是雙十一這個促銷的節(jié)日,可以說很是考驗我們銷售,而我也是盡責(zé)的去做好自己的一個工作,為公司的銷售額貢獻(xiàn)了自己的努力,也是做得還是不錯的,完成了業(yè)績目標(biāo),當(dāng)然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來總結(jié)下。
此次的大促,其實我們也是準(zhǔn)備的很是充分,從貨品,到營銷的策劃,可以說很多準(zhǔn)備的工作從半年前就開始去準(zhǔn)備了,也是為了能在這個節(jié)日賣出好的成績來,同時也是為我們完成年度的目標(biāo)而去努力,通過此次的活動,我也是感受到,的確好的節(jié)日對于促銷真的有很大的加成作用,同時我們自己的努力也是沒有白費,每一個到店的客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過程之中其實也是知道,由于價格合適,只要產(chǎn)品是滿意的,他們都是愿意下單,而且這種狀態(tài)也是一直持續(xù)了幾天,讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務(wù)。
當(dāng)然我也是發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問題,對于銷售自己做的時間不是太長,所以經(jīng)驗還是不夠的.,又是趕上這么一個大促的時間,可以說我也是浪費了很多的銷售額,都是由于自己的忙碌,然后導(dǎo)致接待不過來,并且也是讓我知道,做好銷售并不是那么的簡單,更是需要自己去多一些的付出,經(jīng)驗更足,那么也是可以提升銷售的業(yè)績,看到了問題,我也是去反思,由于一周的時間也是太過于短暫,而且為了完成業(yè)績也是加班,所以沒有太多可以去反思去學(xué)習(xí)的機(jī)會,不過和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時間去花費在學(xué)習(xí)上,去提升自己,改進(jìn)一些不足,來讓自己銷售能做得更好些。
工作進(jìn)入到新的一周,我也是要繼續(xù)的努力,同時對于上周自己一些細(xì)節(jié)方面也是做得還是不夠好,一些問題的出現(xiàn),自己要去反思,并且改善之后也是要在接下來的工作里頭去做好,讓自己一周的工作好過一周,不斷的去進(jìn)步,只有如此,自己的收獲會更大,同時也是讓自己能真的有更多成長。
個人一周工作總結(jié)3
一、任務(wù)完成分析:
本周屈臣氏2家店鋪, 289、353店分別完成:65、8%、67、2 %,完成周銷售66、54%
二、各店新老會員人數(shù):
新老會員;本溪華聯(lián)3人,華瑞2人。
三、藥店銷售完成情況
廣場店本周銷售5286、8新會員18人,本周完成的很好,與比上周銷售增長幅度很大,明顯有所上升,新會員掌握的很多,幾乎都是大單,連帶銷售做的也很好,促銷員對銷售的積極性認(rèn)真度很高,與店內(nèi)藥店員工關(guān)系處的也很好,幫助推薦顧客,積極給我們帶來銷售。
北園店本周完成的不是很好,完成3196、7,沒有提升,沒有提升業(yè)績分析,本周15、16元的面膜賣的很多,成交率也很高,就是沒大單。我們的美導(dǎo)也很著急,尤其廣場店賣的`超越北園店,期待我們的美導(dǎo)把壓力轉(zhuǎn)換為動力,下周超越廣場店。
人員情況:人員情況很穩(wěn)定,每個店鋪都是2名美導(dǎo)。
四、培訓(xùn)情況
月初開會,講解美導(dǎo)職責(zé)、作為優(yōu)秀美導(dǎo)要遵守一些制度,每天必做的工作,要準(zhǔn)確與落實。分配每個人月目標(biāo)。
五、建議
我建議我們的美導(dǎo)的工裝穿藥店的隔離衣,穿上隔離衣能與顧客的距離又進(jìn)了一些,很方便做銷售。顧客還很信賴我們。我讓我們的美導(dǎo)去了解藥店里的藥品,她們員工忙時,我們還可以幫助顧客找藥品,這樣一來我們與藥店的員工拉近了距離,更方便我們與顧客拉近距離。
個人一周工作總結(jié)4
寫周記,是語文老師布置給學(xué)生每周要完成的任務(wù)之一,為的是提高學(xué)生的習(xí)作能力,可以摘抄,也可以寫讀后感,也可以就事發(fā)表議論等。作為班主任老師,我很支持語文老師這一工作的,并且在語文老師每次批閱后,我都會認(rèn)真閱讀學(xué)生所寫周記,并加上自己的批注。一周又一周,一次又一次,一年多來,在這項工作中我感覺到了學(xué)生們的成長,他們的進(jìn)步不只表現(xiàn)在學(xué)習(xí)習(xí)作上,還在于他們思想上的成熟,認(rèn)識上的提高。
一、最初不知道周記怎么寫
學(xué)生中有很大一部分人最初不知道周記怎么寫,到底要寫些什么,感覺日子每天都一樣,沒什么特別的,有時交上來的周記就一兩行字,無怪就是寫日子過得真快,不知不覺又過了一周什么的。我就鼓勵學(xué)生多閱讀,曾經(jīng)一段時間,我將家里的雜志拿到班上,比如《讀者》、《青年文摘》、《奧秘》、《環(huán)球》、《哲思》等鼓勵學(xué)生們在課后閱讀,對優(yōu)美的文章或是字句進(jìn)行摘抄,但在摘抄完后必須得寫點自己的賞析或是感悟,美在哪些地方,是什么地方是哪一點令你感動,這樣才能把別人的東西經(jīng)過加工后變?yōu)樽约旱臇|西,這才是自己的收獲。慢慢地,在現(xiàn)實生活中找不到寫的同學(xué),通過閱讀和摘抄,開始把周記寫得要象個樣子了。最記得的就是陳相杰同學(xué)的周記,以前就象是記流水帳,這周做了什么,下周又該做什么,而現(xiàn)在他的周記寫得越來越好,最后一次的周記他寫到:這周我們辦板報了,以前看別的同學(xué)辦的時候認(rèn)為很簡單,輪到我時,才發(fā)現(xiàn)一點也不好辦,畫的畫總是不對稱,看起來完全不象,辦了很久才辦了那么一點,真失敗。通過這件事我知道了,世界上沒有簡單的事,不要以為這個簡單那個簡單,當(dāng)你做的時候,也許你一點也做不好。永遠(yuǎn)不要小看一些小事,那樣會讓你不自量力。沒有做不到的事,只有不肯做的事,只要你用心,一切都會做好的。
二、周記體現(xiàn)反思和總結(jié)
結(jié)合每次月考,周記都要安排一次月考總結(jié),讓學(xué)生學(xué)會思考,這次考試我取得了進(jìn)步,主觀與客觀上的原因是什么,如果這次考試退步了,原因又是什么呢,以后將怎么樣改進(jìn)呢,有什么樣的反思呢,我下次的目標(biāo)又是什么呢,我將怎么樣才能實現(xiàn)這個目標(biāo)呢。高中學(xué)生隨著年齡的增長,心智也不斷成熟,老師就應(yīng)該及時引導(dǎo)他們學(xué)會思考,不止在月考總結(jié)上,以后做什么事,都應(yīng)該三思而后行,養(yǎng)成一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格,此事做得還是做不得,做了有什么后果,不做又有什么后果,還有什么更簡捷的途徑可以達(dá)到同樣的效果,從而優(yōu)化做事方案,更具完善性。
三、周記反映班級狀況
因為周記一般是不命題的,學(xué)生可以隨意發(fā)表他們的觀點和看法,有一部分學(xué)生周記都會提到班級現(xiàn)狀,為作為班主任的我及時提供了一條掌握班級學(xué)生情況的有效渠道。比如陳韻秋同學(xué)寫到:數(shù)學(xué)老師很好,真的很不錯,他很有耐心,每講完一個問題他都會一次又一次地問我們懂不懂,有時我們明明懂了又懶得回答,他看我們沒反應(yīng)便有會重講一遍……通過這篇周記,我知道同學(xué)們對進(jìn)高中一年來所換的第四位數(shù)學(xué)老師非常滿意,讓我不再為數(shù)學(xué)科擔(dān)心。曾正明同學(xué)是班上的紀(jì)律委員,在他的周記中我總能感受到他對班級的關(guān)心和熱愛,他寫到:我們班總體很好,但有一些小問題,比如在言行和衛(wèi)生保持方面我們還做得不夠,有些同學(xué)出口成“臟”,他們很喜歡把“媽”帶到學(xué)校來;有些同學(xué)把垃圾當(dāng)球,把垃圾筐當(dāng)籃球筐來練習(xí)投籃,而且有時不中就不管那些被扔在垃圾筐外的“球”了。了解此情況后,我及時向班上同學(xué)們指出,創(chuàng)建一個優(yōu)秀班級,在這些方面要特別注意,當(dāng)然后來的效果也就非常顯著了。李斌同學(xué)在周記中反映預(yù)備鈴打響后,有些同學(xué)不能迅速安靜下來,班長和紀(jì)律委員扯著喉嚨喊:安靜了,上課了!效果也不佳,他建議首先班干部要以身作則,帶動周圍的同學(xué)作好上課準(zhǔn)備,而且管紀(jì)律的干部點名要有針對性,做工作不要怕得罪人。這些建議都很好,說明我們班同學(xué)是真正關(guān)心我們的班集體的,10班會越來越強(qiáng)大的。
四、周記反映學(xué)生的成長
1、用微笑面對生活的偶羅雪芳
她在周記中寫到:經(jīng)過一番艱辛的歷程,我又在此寫著我的感慨,考場上的一次次失利,并沒有讓我灰心,反而給了我動力,我覺得這次的考試給我的心情沒造成多大的影響,在這次考試中我一直都是以輕松的狀態(tài)去面對,從上一次考試給我的教訓(xùn)中,我學(xué)會了用笑面對一切,用快樂來裝飾自己的人生。知識的壓力并沒有壓跨我,反而讓我更有信心去擊跨它,這只不過是一次考試而已,并不能代表結(jié)果,更不會就此判定以后的人生道路。以前我只會抱怨自己的成績差,自己不夠認(rèn)真,自己不夠努力,樣樣挑缺點,那怎么可能會有進(jìn)步,我們也應(yīng)該學(xué)會找找自己的優(yōu)點來增強(qiáng)信心,這樣才會有動力,有了動力,才會有進(jìn)步,有了進(jìn)步才會成功。從現(xiàn)在起,我要學(xué)會用微笑來面對人世間的酸甜苦辣,迎接任何挑戰(zhàn),我相信,只要有了自信心、上進(jìn)心,終有一天我會站在屬于我自己的舞臺,盡情地秀出自我!
我給她的批注是:好的,我很欣喜地看到這樣的你,曾如當(dāng)年的那個我,而這個過程,要真正經(jīng)歷過的人才能體會,才能分享。
2、認(rèn)真對待每一次周記的立席阿依
班上55個孩子的周記中,我印象最深刻的要數(shù)阿依的,她的每一次周記都讓我有所感動,僅就她周記的標(biāo)題,就可見她是個很有思想,很會總結(jié),很會學(xué)習(xí)的人!缎颅h(huán)境,心依舊》、《感動重視》、《夜飾五通》、《珍藏》、《學(xué)問無處不在》、《病后心得》、《近朱者赤》、《專注才能有心得》、《人生順?biāo)烊亍、《又是一個“新”》、《回家的路》、《別人也在奮斗》、《讀《師說》后感》、《最初的激情》、《掌握命運》、《我想起了我媽媽》中,尤其是最后一篇,阿依用了非常長的篇幅寫了學(xué)習(xí)老舍先生的一篇文章《我的母親》的讀后感:當(dāng)老舍寫到他的母親為了養(yǎng)他們,天天給人洗衣服,一年到頭手都是紅腫的時候,我感到絲絲的顫動,我覺得母愛真的太不可思議了,同時我也想起了我的媽媽。我還記得國慶回家媽媽給我留了爺爺送的核桃,她看著我吃,眼里充滿了幸福感,我奇怪地問她:“你為什么不吃,還看著我笑?”,她微笑著說:“我等這一天等了好久了”。聽妹妹說,當(dāng)媽媽忙完一天的事后晚上會不時看著柜里的核桃,檢查核桃是否壞了或被老鼠偷吃了,我知道媽媽肯定是想我了。
我看了這篇周記,內(nèi)心久久不能平靜,我給她的批注是:這篇周記太讓我感動了,感動于你的認(rèn)真,對周記不是應(yīng)付了事;感動于你的母親,一個質(zhì)樸的人,一個代表了中國婦女偉岸形象的人。就為以后能好好地報答她,忘記現(xiàn)時的一切苦與痛,踏踏實實地一路走下去,天道酬勤,一定會有陽光燦爛的好日子到來之時。堅信!執(zhí)著!
3、有孝心,懂得感恩的好孩子——徐智容
她在一次月考后的周記中寫到:今天早上,我們讀了一篇關(guān)于愛的文章,當(dāng)讀完的那一刻,我哭了,哭得語無倫次。在文章中,父親總是默默地關(guān)注他,給予他無形的力量,這讓我想到是否我父親也在這樣關(guān)心著我,是否此刻也在想著我。想到這些,眼淚就不知不覺地流出來了。每次給父母打電話,沒聊上幾句就匆匆地掛斷了,每次向父母要錢時,他們從不問我那些錢是用到哪兒去了,只是說一定要吃好穿好。其實我是知道的,家里是困難的,他們只是不希望我去擔(dān)心罷了,有時候想想,有這樣的家人我是幸福的,至少,我從沒感到孤單過,他們那樣關(guān)心我,而我卻......我真的很覺得對不起他們,我常常在想,是不是我不夠好,不夠努力,可是我又該怎樣改進(jìn)呢?
針對月考沒考好,有點喪失信心的她,我對這篇周記的批注是:有孝心、懂得感恩的好孩子,別為一時的失利而氣餒,月考只是一種形式,檢驗我們近段所學(xué),這次沒考好,說明還存在一些問題,或許是知識上的,或許是習(xí)慣上的,及時修正,為下次的期末考而好好準(zhǔn)備。一分辛勞一分收獲,上天會看到你的努力的。
在她的最后一次周記中,她寫到:只有堅持,才會讓芽兒綻放枝頭,在綠意盎然的春天里,收獲幸福,收獲芬芳,春天已來,只要播下完美的種子,還怕在秋天沒有收獲嗎?所以,認(rèn)定了前方,就只顧風(fēng)雨兼程,期末,我來了!
我分明看到了一個充滿斗志,自信滿滿的她!
4、從柔弱走向堅強(qiáng)的宋佳利
有一次,佳利在周記中寫到:得知家里出事了,急忙趕車回家,問了媽媽才知道,爸爸又吐血了,奶奶也住院,舅舅也住院。爸的性格又直,又和他的兄弟姐妹因為一些事吵架了,爸的病好象又嚴(yán)重了,醫(yī)生說奶奶的時日也不長了,舅舅因糖尿病并發(fā)癥的發(fā)作飯也不能吃。突然間感覺心事重重,不知道如何去面對,飯也吃不下,感覺很無助?傊,心里就象壓著幾塊石頭,喘不過氣來,也不知道該說些什么,人也變得不開心,不知道如何去面對。
我看了這篇周記后的.批注是:一切都會好起來的,你現(xiàn)在好好學(xué)習(xí),就是對他們最好的安慰!
在這學(xué)期的最后一篇周記中,佳利寫到:人的思想是復(fù)雜的,總會因為很多事兒煩惱,總會遇到一些難題和困難而困擾,有時候,陷入一個泥潭怎么也拔不出來,甚至?xí)较菰缴。其實,在我?jīng)過很多事兒后,覺得豁然開朗起來;叵肫饋,原來生活就是那么簡單,只要存著一顆開朗的心去看,你就會明白。坎坷是避免不了的,陡峭是少不了的,泥潭更是必要的,只要從中經(jīng)過了,只要從中走過來,回過頭去看,原來也不是那么難。傷心、難過是必然的,而快樂卻是更重要的,只要你想快樂,沒有什么可以阻擋你,沒有人讓你不快樂。復(fù)雜的生活環(huán)境,我們簡單過,帶著我們最純樸的那顆心去做,那是快樂的,仰望天空,心里默念,生活是美好的,讓我們勇敢去沖吧,讓風(fēng)吹在臉上,讓雨落在身上,讓陽光灑在發(fā)絲上,不怕累,不怕苦,做簡單的自己,總會快樂的!
我很欣喜發(fā)看到佳利的成長,我在批注中對她說:真為你高興,祝賀你已經(jīng)“悟”出人生的真諦。我有你這種想法的時候,是在我參加工作以后,所以,我敢肯定,你以后的成就會比老師大得多……
每一個學(xué)生周記可以體現(xiàn)一個學(xué)生的特色,象李莎的執(zhí)著、楊星的擔(dān)當(dāng)責(zé)任、李俊的進(jìn)一步提高、代宇航的大志氣、周雨平的“情結(jié)”、劉歡的壓力、潘用勛的后悔、曾翔的浪子回頭、安陳或的崛起、趙宇峰的壯士、宋雨芩的懂事、宋海翔的差距、但玉潔的寬容別人等于善待自己、王純的追逐、尼里健軍的俏皮、孫麗萍的小故事大道理......都給我留下了深刻的印象,我則通過給周記寫批注的形式與他們進(jìn)行筆談,進(jìn)行心與心的溝通,本著有利于學(xué)生成長與發(fā)展,對他們的存在情況及時給予一定的指導(dǎo),該鼓勵的鼓勵,該批評的批評,語氣非常委婉,多是賞識性和激勵性的,學(xué)生也在潛移默化中發(fā)生改變,班級風(fēng)貌更加良好,已初步形成一個自尊自信,團(tuán)結(jié)上進(jìn)的優(yōu)秀集體。
個人一周工作總結(jié)5
工作總結(jié)就是讓上級知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價值所在。熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。下面是由小編為大家整理的 客服個人一周工作總結(jié)兩篇 ,希望大家喜愛分享,歡迎大家閱讀?头䝼人一周工作總結(jié)(一)這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結(jié):
一、 負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己
的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的'招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時候,對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯,經(jīng)過一-個多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
個人一周工作總結(jié)6
時間真快,一周又過去了,做著銷售工作,讓我接觸的人越來越多,積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫,但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作,讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié):
一、外出了解市場
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售,我被派出去了解市場。了解了市場,才能找到更合適產(chǎn)品的客戶,才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況,進(jìn)一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候,我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析,知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛,我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的客戶,加深合作
公司原本就有客戶,這周為了維持產(chǎn)品的銷量,我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶,把情感建立起來,并加深合作。一共聯(lián)系了xxx位客戶,雖然客戶很多,但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的,很多的客戶合約到期了,就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了,這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無非用處的,既然有客戶不再跟我們,就說明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方,而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變,因為在調(diào)查了市場之后,發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多,如果要想留下更多的客戶,那就只能轉(zhuǎn)變策略,把原有的客戶先拉攏過來。
三、工作的不足
這周的工作其實很累,不停的外出跑腿,不停的.打電話聯(lián)系客戶,但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板,發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進(jìn)行對產(chǎn)品的銷售的了解情況,我?guī)缀跏侵辉谝粋地方進(jìn)行,很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場,做事不懂得變通,這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場,我們銷售就應(yīng)該隨時的對市場進(jìn)行觀察,緊跟市場變化,可是之前因為沒有這樣做,所以這一周外出對市場進(jìn)行調(diào)查的時候,才會不那么順利,就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正,不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束,可對我來說,新一周的工作也即將來臨,而我要做的就是制定好個人的銷售計劃,努力去把自身的缺點和工作的不足改正,為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
個人一周工作總結(jié)7
首先,我想給自己設(shè)定一個目標(biāo),然后我想實現(xiàn)它。
在做到的前提下,首先要相信自己能做到,然后再想想我怎么才能做到,找到正確的方法。另一種是行動和嘗試。
發(fā)現(xiàn)工作中的問題,總結(jié),改正。這其實是一個準(zhǔn)備過程,是一個長期的準(zhǔn)備過程。
在這個過程中慢慢積累,知識的積累總有一天會把我們推向頂峰,那時我們會如魚得水。在生活中,我是一個很樂觀開朗的人,每天開心無憂。
在工作中,我認(rèn)為目前最重要的是在工作中獲得樂趣,通過電話與人交談,將與人的交流視為一種樂趣,而不是首先以促銷為目的.,更加自然,首先在心理上贏得客戶的青睞,并向我們的產(chǎn)品方向引導(dǎo),從而獲得更多的機(jī)會,贏得客戶的信任。希望以后能加強(qiáng)這方面。
還有就是很榮幸能給客戶介紹這么好的賺錢方式,讓工作更有激情。在這一周的訓(xùn)練實踐中,在實踐中,我很好地掌握了一個基本情況。
在實踐中,許多技能仍然沒有得到很好的使用或足夠的靈活性。我知道我還有很多不明白的地方。
以后我會向大家多學(xué)習(xí),多發(fā)現(xiàn)自己的問題。每天努力實現(xiàn)一個A目標(biāo)。
這一周我確實每天都做工作筆記,以后我會每天堅持這樣做,每天讓自己進(jìn)步一點點。我相信以后我會給現(xiàn)在的自己一個驚喜。
在這一周,我熟悉了我們的團(tuán)隊和工作氛圍。每個人都相處得非常熱情和諧。我一定會努力,也希望通過大家的共同努力,我們的業(yè)績會蒸蒸日上。
個人一周工作總結(jié)8
我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門這一周來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面
生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān),進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從單一的xx產(chǎn)品實現(xiàn)了向xx、xx同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成xx噸,xx噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn),產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機(jī)獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé),我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的.每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。
三、設(shè)備模具管理方面
投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
個人一周工作總結(jié)9
回顧過去的工作,給我留下了許多成功的經(jīng)驗和一些不足的教訓(xùn)。為了今后工作更順利,取得更好的成績,現(xiàn)將以往工作的得失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作中,作為上級安排的行政文員,我主要進(jìn)行會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助上級建立本崗位的工作制度,及時向上級傳遞指示和報告,并及時貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的`文秘、信息、保密和工作,做好辦公室檔案的收集和整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負(fù)責(zé)公司印章的登記和簽字。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費用及流水賬的登記。
7、做會議記錄,接待訪客。多少份會議記錄。
8、配合其他部門打印、會簽、存檔合同。
9、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督辦公樓及部門辦公室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理的效率和質(zhì)量,促進(jìn)和提高公司管理的效率。在以往的文檔管理工作中,對文檔按照類別、日期、重要性進(jìn)行分類歸檔,并對各類分類文檔進(jìn)行標(biāo)注,建立詳細(xì)的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了各類文檔的查閱效率。
在會議服務(wù)工作中,在上級的指導(dǎo)下,圍繞做好會議服務(wù)工作,營造良好的會議接待環(huán)境,會為公司形象增光添彩。會議上,我認(rèn)真記錄了與會者提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀(jì)要。
為了規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性和有效性,在上級的分配下,我對以往的印章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督印章用戶認(rèn)真簽字,及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字,F(xiàn)在所有過去的郵票登記工作已經(jīng)完成并存檔。
合同保管:公司簽訂的合同,包括工程合同、設(shè)備合同和其他類型的合同,已經(jīng)登記并妥善保管。
二、明確自己的缺點
在協(xié)助管理的過程中,我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了一定的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
個人一周工作總結(jié)10
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時會覺得很累,但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結(jié):
1、負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
2、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
3、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
4、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
5、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日報表的整理及完善工作,每日的日報表都要及時送到財務(wù)審核。
6、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時準(zhǔn)確的做好銷控。
7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的.保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時候,對業(yè)務(wù)不熟練容易出錯,經(jīng)過一-個多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會出錯,在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
個人一周工作總結(jié)11
一周的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了,來公司上班也一周了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助指導(dǎo)下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。希望對于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個主要任務(wù)的`同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護(hù)修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
3、剛開始工作,心還有些不定,容易走神,貪玩。
這短短一周的工作時間也讓我學(xué)到了很多,雖說只有5天的工作時間,但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。我會和公司一起變得越來越好。
個人一周工作總結(jié)12
來到__的工作時間雖然不是很長,可是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧十月份的工作情景,我主要負(fù)責(zé)兩方面的資料:一是網(wǎng)站資料的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項資料很出色的完成,所以我對自我的表現(xiàn)還不是很滿意。下頭具體的來說明一下工作的完成情景:
一、網(wǎng)絡(luò)工作資料
1、更新__網(wǎng)站沈陽校區(qū)的'新聞,包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳__英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度明白中涉及到__英語學(xué)校的相關(guān)信息,掌握大家對__英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述,申請刪除帖子。(這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和沈陽本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫__英語公益活動——高中建設(shè)的文章。
7、編寫__英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)資料。
二、53客服咨詢情景
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對我的工作資料有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的本事。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不明白在與我對話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不明白他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測好對方的心里,用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。經(jīng)過這一個月以來,53客服工作的完成我對自我并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的本事讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題,在下個月的工作中,我計劃從幾個方面進(jìn)行改善:
1、分析上個月客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢本事,這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對__英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁,提高點擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)本事,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務(wù)本事、提高咨詢量。
下個月即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
個人一周工作總結(jié)13
這學(xué)期第二周,第二周有很多任務(wù),比如日常工作扎實認(rèn)真,特殊節(jié)日“教師節(jié)”洋溢的喜悅,“開學(xué)典禮”傳遞的希望和激動。上周,我和段老師以及62班的龐萬琦、張欣、繆蕾、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽在值班。雨天給值班工作帶來了很多不便,但大家都很認(rèn)真勤奮,F(xiàn)在我們來簡單總結(jié)一下上周的工作。
一、重要事件回顧
1、周一下午,召開了全體教師的例會。教育教學(xué)科在學(xué)年開始時對工作進(jìn)行總結(jié),從宏觀和微觀、要求和操作等方面對要開展的工作提出全面、具體、詳細(xì)的安排。大學(xué)校長補充強(qiáng)調(diào),對教師節(jié)活動做了初步安排。
2、周四上午,召開了老教師座談會,學(xué)校向退休教師致以節(jié)日慰問。下午,組織了教師節(jié)慶祝活動。杯中盛滿了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對同志們的問候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂中得到放松,大家一起享受節(jié)日。
3、周五,舉行了盛大的開幕式。謝主任宣讀了學(xué)校工作計劃,并對前一時期的優(yōu)秀師生進(jìn)行了表彰和獎勵。優(yōu)秀的教師代表和學(xué)生代表的發(fā)言充滿了真情和感染力。高校長的講話給了大家很高的期望,師生們深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé),環(huán)境衛(wèi)生打掃得徹底干凈。教室、樓梯、走廊、清潔區(qū),包括中學(xué)樓的后樓梯,還有二(1)班、二(2)班等小學(xué)生打掃的西樓樓梯,可以說是每天晨會前一塵不染。
2、老師很努力,愛崗敬業(yè),很努力。他們提前到校,組織值班學(xué)生打掃衛(wèi)生,引導(dǎo)學(xué)生有序有效地學(xué)習(xí)。
3、晨會、晚會、班會是獻(xiàn)給學(xué)生的',班主任給學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣教育、紀(jì)律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字經(jīng)引入學(xué)習(xí)教育,孩子們讀得很流利。
4、有表揚,三 (4)班雷波主動向老師舉報學(xué)生爬欄桿的不良現(xiàn)象,四(4)班張文波發(fā)現(xiàn)一個鉛筆盒,二 (2)班陳開陽發(fā)現(xiàn)一把雨傘,三 (1)班吳涵,二(1)班馬瑞,二 (4)班白燁。
三、幾個問題及建議
1、大一學(xué)生家長嚴(yán)重入校,校門口圍堵現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致其他離校隊伍無路可走,影響離校隊伍的整潔。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),值班老師,學(xué)生都疏通了很多次,家長多了也無濟(jì)于事。需要努力一年的班主任堅持對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育,讓孩子告訴家長不要送自己去校園,不要在學(xué)校門口接自己,要在家庭樓門口等自己。
2、學(xué)生隨意購買零食和亂扔垃圾的現(xiàn)象嚴(yán)重,讓人感到太累。周生對人民負(fù)責(zé),每天早上、課堂練習(xí)期間和下午課前檢查他管理的區(qū)域。值日老師周每天在這幾個小時里進(jìn)行三次調(diào)查,偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾。衛(wèi)生期最差的是下午上課前,最好的區(qū)域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門的學(xué)生活動量最大,活動次數(shù)最多,最頻繁,導(dǎo)致最難接。說到這里,我想給大家講一個小故事。日本廣島第12屆亞運會結(jié)束后,擁有10萬觀眾的體育場沒有留下一張紙片,其中包括很多觀看比賽的小學(xué)生。一位中國學(xué)者寫了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章,深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我們中國小學(xué)生不行嗎?我們一定能做到!我們一定能做好!我建議同學(xué)們從身邊的小事做起,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細(xì)小之處顯素養(yǎng)!
3、中低年級放學(xué)路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學(xué)早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進(jìn)行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉(zhuǎn)。當(dāng)然在檢查中發(fā)現(xiàn)一些隊長很負(fù)責(zé)任,如三(1)班的高旭,四(5)班的韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學(xué)們,放學(xué)的時候,學(xué)校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學(xué)校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學(xué)校的形象,希望擔(dān)任隊長的同學(xué)能做合格的負(fù)責(zé)任的隊長,希望同學(xué)們務(wù)必走好!
親愛的同學(xué)們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學(xué)校,那么請我們從走好路隊做起,從保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認(rèn)真聽講自覺寫作業(yè)等一點一滴的身邊小事做起,做文明進(jìn)步的學(xué)生,創(chuàng)造文明、美好的北關(guān)小學(xué)!
個人一周工作總結(jié)14
首先,一周的工作回顧
(一)不怕吃苦,克服困難,盡力做好本職工作
這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快掌握了工作和業(yè)務(wù),熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。
他目前是馬士基的系統(tǒng)運營組長,參與三運倉庫的管理。到目前為止,他以100票成功完成了馬士基倉庫的系統(tǒng)運營;完成馬士基倉庫進(jìn)出流程圖的繪制;組織員工進(jìn)行馬士基體系培訓(xùn);完成馬士基系統(tǒng)歷史遺留的尺寸差異的驗證和修改;繪制三運倉庫平面示意圖;參與新秀麗庫存審核。能夠協(xié)調(diào)客戶準(zhǔn)確及時處理異常情況,處理各種工作細(xì)節(jié),服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1.對倉庫的理解:熟悉馬士基、三運倉庫的基本場景,包括倉庫面積、貨架、貨物擺放;
2.對流程的了解:熟悉馬士基倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程,三運倉庫的運營流程和系統(tǒng)流程;Qc過程;增值服務(wù)的運營流程;異常處理流程;盤點流程等。
3.對管理的理解:熟悉5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;商品擺放;節(jié)約成本;人員安排等。
4.對責(zé)任的理解:理解團(tuán)隊的重要性;合理安排工作和保證效率的重要性;更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作,保證準(zhǔn)確性;對工作負(fù)責(zé),按時順利完成。
第二,一些膚淺的經(jīng)歷
(一)高效服務(wù),做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù),客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務(wù),才能得到客戶的認(rèn)可?蛻魰嬲J(rèn)同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解,解決客戶電話咨詢。客戶提到的問題和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力來源
我們的`工作有什么價值?我們在工作中不斷改進(jìn),不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)。如果我們愿意落后,那么我們的價值就會一次次下降,直到我們認(rèn)不出自己。專業(yè)學(xué)習(xí),讓自我的實際操作有理論支撐,理論知識有實際操作驗證,才是我們工作的真正價值。點的掌握,線的發(fā)展,交織的拓展,讓自我覆蓋更大的領(lǐng)域,讓自己在各方面不斷完善自己。
(3)隨波逐流,順勢而為,做好自己
在各種突發(fā)情況和突發(fā)事件中,迅速轉(zhuǎn)變思維,找到自己的工作崗位,與同事探討改進(jìn)方法。討論工作過程中的問題,有些東西我專業(yè)上不懂。我虛心請教其他有經(jīng)驗的同事。最根本的一點就是做好自己的本職工作!笆澜缡瞧D難的,它必須從容易開始;世間大事,必先有細(xì)節(jié)!睆暮唵蔚氖虑殚_始,從細(xì)節(jié)開始。
在精細(xì)化管理時代悄然到來的今天,如果你做的是一份小清新的工作,那么做大事一定要注意細(xì)節(jié)。只有從基層做起,建立穩(wěn)固的根基,無視上級,浮躁,只有以實取代浮躁,以理服人,成功才能不期而遇。(4)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保證。你手里的每一份工作都是為自己做的。當(dāng)你為他人服務(wù)時,你得到的不僅僅是對你工作的回報,還有技能的訓(xùn)練、質(zhì)量的提高和聲譽的提高。
生活總會回饋給每一個人,無論是榮譽還是財富,前提是你必須改變自我的思考和理解,努力培養(yǎng)自我實現(xiàn)的工作精神。自我不負(fù)責(zé)任往往會導(dǎo)致他人的失落和不滿。我們要明白,我們每個月得到的工資不是公司或者客戶給的,而是身邊每一位敬業(yè)的同事為你創(chuàng)造的財富。
心態(tài)決定一切
環(huán)境和自我的決定決定了我們的行為。我覺得所有的工作變化首先來自于思維的改變。思想上的懷疑、抱怨、冷漠、懶惰,對工作是致命的。如果你意識到工作是自己的事,你就不會有偷懶的想法。
個人一周工作總結(jié)15
下面我把車間上周的工作匯報如下:
一、主要故障:
無
二、活動開展情況
1、繼續(xù)開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。車間繼續(xù)組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細(xì)排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動,對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進(jìn)行全面檢查,上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中,車間干部累計下現(xiàn)場61人次,檢查班組15個,盯控關(guān)鍵崗點26個,發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件,發(fā)牌1張,有效解決了制度落實、設(shè)質(zhì)量、干部履責(zé)、安全責(zé)任意識等方面的隱患和問題。
三、重點施工處所防護(hù)情況
車間繼續(xù)加強(qiáng)對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。上周車間累計檢查施工地點13處,車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動,加強(qiáng)對各施工地點的光電纜安全檢查,重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標(biāo)石標(biāo)牌缺失等問題,同時加強(qiáng)對施工配合制度和紀(jì)律的管理,全力確保各施工點位的通信安全。
四、應(yīng)急演練開展情況
上周,車間按時進(jìn)行應(yīng)急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。
五、工程配合
目前,車間在建施工項目22項。車間繼續(xù)對各項工程施工點位進(jìn)行跟蹤盯控檢查,強(qiáng)化對施工配合的管理和組織,重點處所加強(qiáng)配合,確保通信大通道的安全暢通。
六、報話工作
上周,天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認(rèn)真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務(wù)工作,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
七、無線、列廣工作
上周,車間繼續(xù)加強(qiáng)對無線班組作業(yè)及值班紀(jì)律的盯控檢查,不斷強(qiáng)化無線作業(yè)水平。
上周,列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設(shè)備的`出入庫檢工作,以及備用設(shè)備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周,京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)房設(shè)備巡視,發(fā)現(xiàn)問題和隱患,及時處理,及時克服,確保京滬高鐵通信設(shè)備的安全運用。
九、黨群工作
上周,車間繼續(xù)深入推進(jìn)“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,車間黨支部帶領(lǐng)干部職工,認(rèn)真開展“加強(qiáng)干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動,車間與班組共同努力,查漏補缺,大力整改,全力以赴,確保通信設(shè)備及光電纜線路的安全運用。
十一、重點工作完成情況
1、開展好“加強(qiáng)光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會議設(shè)備保障。
【個人一周工作總結(jié)】相關(guān)文章:
個人一周的工作總結(jié)03-02
個人的一周工作總結(jié)05-16
個人一周工作總結(jié)范文06-09
銷售個人一周的工作總結(jié)03-20
銷售個人一周工作總結(jié)03-20
員工個人一周工作總結(jié)03-25
個人一周工作總結(jié)13篇01-30
個人一周工作總結(jié)(13篇)02-26
個人一周工作總結(jié)2篇04-13