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在校大學(xué)生實習(xí)報告
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編收集整理的在校大學(xué)生實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。
在校大學(xué)生實習(xí)報告1
按照學(xué)校安排,我到**信息技術(shù)有限公司實習(xí),實習(xí)在忙碌中就結(jié)束了,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,給了我一個很好的定位,對我以后的學(xué)習(xí)和擇業(yè)都會有很深刻的影響。下面就是我的實習(xí)報告。
本次實習(xí)主要任務(wù)是學(xué)會局域網(wǎng)的設(shè)計與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)。進(jìn)一步加深理論知識。任務(wù)是組網(wǎng)和互聯(lián)模式:用HUB組建兩個星型局域網(wǎng),星型是所有計算機(jī)都接到一個集線器(或是交換機(jī)、路由器等),通過集線器在各計算機(jī)之間傳遞信號。每個局域網(wǎng)設(shè)一主機(jī)服務(wù)器,在此主機(jī)上安裝雙網(wǎng)卡,通過另一個集線器或交換機(jī)連接到實現(xiàn)對外連接到另個局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng);局域網(wǎng)應(yīng)用:在每個局域網(wǎng)要擁有自己的DNS服務(wù)器、DHCP服務(wù)器、Web服務(wù)器、ftp服務(wù)器和一個Linux服務(wù)器。
除了專業(yè)的學(xué)習(xí),實習(xí)期間我還深深體會到在課堂體會不到的東西。第一點(diǎn):溝通 。要想在短暫的'實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識,我對網(wǎng)絡(luò)部線,電腦硬件安裝,網(wǎng)絡(luò)故障排除,工作原理應(yīng)用比叫感興趣,所以老師就讓我協(xié)同他們或獨(dú)立的 成校內(nèi)大小單位的網(wǎng)絡(luò)安裝與檢修工作。老師還特地帶我們?nèi)⒓恿巳握?guī)的講座,分別是校園網(wǎng)使用網(wǎng)絡(luò)計費(fèi)、校園網(wǎng)電子政務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)安全三個主題。此次報告一并帶來了該公司的最新產(chǎn)品,報告中我懂得了網(wǎng)絡(luò)計費(fèi)的原理和方式以及從硬件上是如何實現(xiàn)的,從側(cè)面也看到了學(xué)校引進(jìn)新產(chǎn)品即建設(shè)投標(biāo)的過程。
第二點(diǎn),真誠。你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就 和 老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷,雖然時間不是很長,但是由于和我的專業(yè)緊密關(guān)聯(lián),不但加深了對專業(yè)更深的了解,而且也對這領(lǐng)域有了廣闊的認(rèn)識。
在校大學(xué)生實習(xí)報告2
昨日,20xx年三水籍在校大學(xué)生暑期社會實習(xí)活動完成前期錄用工作,部分三水籍在校大學(xué)生開始正式上班,近兩天內(nèi),超80名大學(xué)生也將陸續(xù)上崗。
初次試水:
學(xué)以致用受歡迎
“上班第一天就要加班趕工!”廣東海洋大學(xué)的大三學(xué)生阿軒對這樣的工作安排很開心,“來之前擔(dān)心沒事情做,沒想到第一天就要加班!彼X得充實的安排可以讓他接觸更多、學(xué)到更多。
據(jù)了解,此次暑期實習(xí)的參加者以大二、大三學(xué)生為主,很多人都是初次試水,開始他們的'第一次社會工作!皠傞_始我都不知道如何打印單雙面!”來自暨南大學(xué)的梁華司說,即使這些看似簡單,但呆在家里根本沒有機(jī)會接觸到,這次實習(xí)提供了一個平臺,讓自己了解到以后出來工作的實際情況。
在校期間學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理的阿琰被分配到區(qū)經(jīng)促局企業(yè)服務(wù)科實習(xí),因為專業(yè)對口,“剛報到就能用學(xué)到的東西做了一個業(yè)務(wù)流程圖,還被夸獎專業(yè)!彼_心地說。
“新來的大學(xué)生開闊了我們的視野,我們很歡迎!币晃豢剖邑(fù)責(zé)人對辦公室里的實習(xí)生處理文字資料又快又好贊不絕口,并表示由于專業(yè)對口,領(lǐng)悟力強(qiáng),他們無需花費(fèi)多少精力教導(dǎo),實習(xí)生就可以很快上手。
三水單位領(lǐng)走三水人才
據(jù)三水團(tuán)區(qū)委工作人員介紹,今年6月底,團(tuán)區(qū)委已經(jīng)完成崗位征集超80個,三水區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局、區(qū)人力資源和社會保障局、中國移動三水分公司等11個政企部門和事業(yè)單位向三水籍在校大學(xué)生伸出橄欖枝。單位篩選簡歷時,會更加關(guān)注學(xué)生的專業(yè)匹配度、社團(tuán)活動經(jīng)驗、數(shù)字化辦公技能。
“今次人數(shù)是近年來最多的!痹摴ぷ魅藛T說,為了幫助三水籍在校大學(xué)生增加社會閱歷、增強(qiáng)就業(yè)競爭力、更早投入社會實踐,三水團(tuán)區(qū)委每年暑假都會向三水區(qū)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位發(fā)起崗位征集,為三水籍在校大學(xué)生搭建暑期實習(xí)平臺。
實習(xí)地點(diǎn)在三水本地,吸引了不少在外地讀書的三水籍學(xué)生暑期返鄉(xiāng)。在北京讀大學(xué)的鄺梓佳放棄在北京的實習(xí)機(jī)會回到三水實習(xí),“既可以體驗社會工作,還可以和家人團(tuán)聚!
據(jù)悉,此次實習(xí)將持續(xù)一個月,期間,節(jié)假日按法定調(diào)休,大部分單位都有免費(fèi)午餐或伙食補(bǔ)貼,有的會提供1000元至2300元的實習(xí)月薪,中國電信佛山三水區(qū)分公司還為實習(xí)生提供一部智能手機(jī)試用,并承諾實習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀者將獲贈一部。
在校大學(xué)生實習(xí)報告3
一年的單位實習(xí)已經(jīng)接近尾聲,在繁忙和充實的工作下才感悟到時間的寶貴,在這一年見習(xí)的時間里,不管是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。我從理論到實踐,圍繞著這個轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),漸漸的成長。
從實習(xí)開始就體會到有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。作為一名新兵,我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務(wù)。
得到辦公室主任的精心栽培,了解了機(jī)關(guān)工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求,初步接觸了一些機(jī)關(guān)公文方面的知識,我順利地完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到機(jī)關(guān)工作人員的角色轉(zhuǎn)變。xx年x月份,參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。協(xié)助本科室完成接收檔案進(jìn)庫工作,對編錯號的檔案進(jìn)行了重新編號,對文件目錄錯誤的檔案重新整理抄錄并裝訂,還對接收進(jìn)館的檔案建立了臺帳。
在工作過程中我還領(lǐng)悟出要掌握二個標(biāo)準(zhǔn)。所謂“和諧”是指協(xié)調(diào)、友愛、融洽、無矛盾沖突、無相互抵觸之意!昂椭C機(jī)關(guān)”的基本內(nèi)涵是:人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合、人與單位之間相互依存、單位與外部環(huán)境融洽聯(lián)通,整個機(jī)關(guān)形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、氣順人和、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、公平公正的良好氛圍。
以人為本,構(gòu)建一種和諧的、融洽的、健康向上的人際關(guān)系是構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)的一個很重要的內(nèi)容。這是評價一個機(jī)關(guān)是否和諧的首要標(biāo)準(zhǔn)。良好的工作秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境是衡量機(jī)關(guān)和諧的另一個重要標(biāo)準(zhǔn)。從軟件方面來說,“和諧”實質(zhì)上意味著一種秩序。構(gòu)建和諧機(jī)關(guān),就要遵循機(jī)關(guān)運(yùn)行規(guī)則,維護(hù)機(jī)關(guān)應(yīng)有的秩序。維護(hù)秩序靠的是健全的規(guī)章制度和科學(xué)有效的機(jī)制來調(diào)節(jié)。
我做到堅持學(xué)習(xí),樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)員不是天生具備的,而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的'思想境界,才形成的。在這一過程中,認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)政治理論起著極其重要的作用。只有通過努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),才能具備建設(shè)社會主義的業(yè)務(wù)能力。
做好創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)要與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效率型、節(jié)約型、服務(wù)型機(jī)關(guān)活動相結(jié)合。學(xué)習(xí)是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)的基礎(chǔ),創(chuàng)新是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)內(nèi)涵的延伸,效率是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)的主要目的,節(jié)約和服務(wù)是創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)的內(nèi)在要求。
雖然只是實習(xí),但是我仍然通過踏踏實實的做事,認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考,我始終保持積極向上的工作態(tài)度,勤于思考,求是拓新。我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己今后的發(fā)展充滿自信,在見習(xí)期獲得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這些經(jīng)驗對我來說是彌足珍貴的。
在校大學(xué)生實習(xí)報告4
為了增加社會實踐經(jīng)驗,我利用假期時間來到xx證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司的xx證券營業(yè)部進(jìn)行為期三個多月的實習(xí)工作。
這次的實習(xí)活動,讓我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。由于只是短短幾個星期的實習(xí)而已,自然也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的工作,相反地,被安排的是一些所謂的“不好的”,“下等的”工作。一開始,這樣的安排讓我感到難以接受,總以為自己的身份不屑于這樣機(jī)械重復(fù)的工作。在工作了幾天以后,方才體會到,原來一直被瞧不起的`所謂的爛工作,背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水,也是需要用心去好好體會,去認(rèn)認(rèn)真真地完成。經(jīng)過這次的實習(xí)以后,我對于職業(yè)等有了一個全新地觀念,對于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的辛勞多少也能夠也所體會了。
這次實習(xí)最大的感悟就是,現(xiàn)今市場競爭之激烈,已遠(yuǎn)超乎爾等想象之外。君不見,大廳門開人潮涌,怒濤澎湃不復(fù)悔;君不見,股漲股跌牽人心,一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中,讓我學(xué)會了為人處世,待人接物的奧義所在。有句俗話說,有人的地方就有政治,在交易所大廳這樣人流集中的地方,說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有,人多了什么事情都有可能發(fā)生,這次的實習(xí)活動,給本少提供了一個活生生的鍛煉機(jī)會,讓本少在某種程度上體會到了人情百態(tài),看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,相信這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會工作等提供一個難得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
這次實習(xí)的實戰(zhàn)經(jīng)驗使我受益匪淺。我學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,這也激發(fā)了我的學(xué)習(xí)的欲望,我會好好學(xué)習(xí),爭取將來做一名優(yōu)秀的證券分析師。
在校大學(xué)生實習(xí)報告5
兩周以來的測量實習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉,也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
記得第一周認(rèn)識實習(xí)時,我們都很興奮,一周下來我們感覺都很輕松,休息了兩天,開始測量實習(xí),我跟著方老師找控制點(diǎn),那時候每個人都還很興奮,以為接下來的一周應(yīng)該也很輕松吧,其實不然。雖然有點(diǎn)幸苦,但我們每個人都學(xué)會了很多,很多只有平!岸喽喙浣帧辈拍軐W(xué)到的東西。我喜歡思考,也喜歡總結(jié),所以我總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)會妥協(xié)。
妥協(xié)是最高的藝術(shù),在合作的過程中,不免會有一些沖突,這時就需要我們冷靜下來想想問題的解決方法,每個人都做一些退讓,那么事情就容易解決了。
第二點(diǎn):團(tuán)隊精神,同甘共苦。
這是一個老生常談的詞,但在這種實踐中不得不提及,因為它無處不在,記得很清楚的是很多次我們在測量場地上吃午飯的;是我們都很早起床,然后在冷風(fēng)颼颼中作業(yè),每個人都在打顫;是我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂,我們都一起承擔(dān)。同甘共苦,我們很快樂!
第三點(diǎn):感染力很重要。
在一個團(tuán)隊中,要想有好的氛圍,第一個提意見的人的思想是很重要的,因為后來的人都不免會有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的,那么會有人也會積極的想一些問題。反之,則整個團(tuán)隊就陷入消極的氛圍中。所以,我們每個人都應(yīng)該積極的想問題。
第四點(diǎn):多多思考。
實習(xí)是什么,實習(xí)是將理論知識內(nèi)化為自己知識的過程。實習(xí)過程中只有多多思考,才能多多消化知識,還能延伸出很多以前不知道的。
做最“卑微”的工作,樹高傲的自尊。一個好的團(tuán)隊,需要每個人都勤奮一點(diǎn),不怕臟、不怕累,而不是推三落四。只有每個人都積極的做每件事,才能達(dá)到實習(xí)的目的',使每個人都熟悉每一個環(huán)節(jié)。
長大了,要試著去承擔(dān)一些責(zé)任。我們生來就有一種惰性,無論是個人,還是一個團(tuán)隊,如果是在一個惰性的氛圍中,那她(們)的效率一定不會很高,但如果每個人都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠努力去承擔(dān)一些責(zé)任,那么效率不僅提高了,而且任務(wù)也會完成的很好。
第五點(diǎn):要坦然。
無論做事還是做人,我們都應(yīng)該學(xué)會坦然面對。記得圖畫到一半時,方老師指出我們作圖方法是錯的,我們曾想過將錯就錯;記得用卷尺量距離時我們曾想過只測量一次。但最后我們都沒這么做,現(xiàn)在想起來,這是對的!坦然面對,才是我們想要的人生。
實習(xí)完畢了,這個實習(xí)是我生命中最難忘的日子,一開始的時候很怕,現(xiàn)在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優(yōu)秀實習(xí)生,所以,得到一個啟示:不論遇到什么困難,不要對自己失去信心。
在校大學(xué)生實習(xí)報告6
實習(xí)生,讓我明白很多經(jīng)過14天的試用期,給我印象最深的是,臨床實踐是理論基礎(chǔ)知識、臨床現(xiàn)場經(jīng)驗和現(xiàn)場操作的堅實基礎(chǔ),這使我能夠重現(xiàn)學(xué)校里那些枯燥和頑固的知識所帶來的問題。例如,每天面對老師如魚得水的忙碌形象,我心中只有一種怨恨,那就是我不能將理論應(yīng)用于實踐,在試用期之前我沒有好好學(xué)習(xí),填鴨式的傳統(tǒng)教育模式被動地接受知識,傷害學(xué)生。更可悲的是,我們現(xiàn)在只能獲得短期記憶,而不能被用作對抗疾病的材料。只要我們不停地翻書,我們真的會后悔和煩惱“書在使用時很少被人討厭”很久以前,有一個笑話是這樣的:“當(dāng)一個實習(xí)生被一個病人問及時,他吞下了整件事,并且不太了解知識,所以他說他需要去廁所,但實際上他偷偷回到辦公室看書,然后就餓了!蔽覀儜(yīng)該用什么借口來避免下一個問題?“因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識,尤其是危及生命的醫(yī)學(xué)知識,絕不能是假的。我們必須有堅實的理論基礎(chǔ)。更重要的是,我們必須學(xué)會理論與實踐相結(jié)合,以免誤導(dǎo)他人,導(dǎo)致重大錯誤。學(xué)會了理論聯(lián)系實際,我也知道建立良好的護(hù)患關(guān)系是護(hù)理順利實施的必要條件。那么如何建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?
眾所周知,為了建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先必須將自己的心與自己的心相比較,用一顆充滿愛心的心和一種換位思考來想象病人的痛苦、矛盾和徘徊,把病人的痛苦視為自己的痛苦,用自己的心去感受病人的困惑和困惑。只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受到你手掌的力量。也許他們會獲得戰(zhàn)勝疾病的決心和信心。這種疾病不會自行消失。這是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的一道亮麗風(fēng)景其次,他擅長與病人溝通。其中,微笑是一把驚喜之劍在這里,我看到笑臉,覺得特別美麗可愛,這讓我感到輕松、溫暖和舒適。如果我是病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里。因此,我也要求自己不要把自己的情緒帶到工作中來,每天保持一個陽光燦爛的微笑,讓病人每天都能感到溫暖。無論是冬天還是炎熱的夏天,微笑總是一道美麗的風(fēng)景!拔⑿Ψ⻊(wù)”不僅有益于自己的快樂,還能減輕病人的恐懼和痛苦。為什么不一石二鳥呢?第三,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)在病人面前保持不可磨滅的信心。我的弱點(diǎn)是我不善于和別人相處。由于那種膽怯和不自然,我將失去很多學(xué)習(xí)的機(jī)會。由于我的自卑,我沒有采取主動,沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練。這個現(xiàn)實突然給我潑了一盆冷水。我覺得我們已經(jīng)練習(xí)了這么長時間,而且是大學(xué)生。我們應(yīng)該善于做事。我真的為團(tuán)隊教師的無助感到羞愧。幸運(yùn)的是,我有一個耐心的老師,他做事膽小,怕狼怕虎,不敢大膽嘗試,勇往直前。然后,有了她的知識,我重新做了手術(shù),這真的是另一種感覺。如果病人看到你自信而穩(wěn)定的臉,他們的恐懼會減少一半。因此,自信是一種無形的保證。無論是護(hù)士還是病人,這都是必不可少的。病人的肯定是護(hù)士最大的成就。病人的贊揚(yáng)是護(hù)士最大的榮譽(yù)。病人的愛是護(hù)士最大的安慰。病人的微笑是護(hù)士最好的'反饋……“護(hù)士職業(yè)是最高尚的!護(hù)士與病人直接接觸。你看,當(dāng)他旁邊的孩子被送進(jìn)醫(yī)院時,他情況危急,全身腫脹。李妍精神很好,他的癥狀消失了。
當(dāng)護(hù)士多好!是你給了我們第二次生存的機(jī)會。是你用友好的話語安慰我們,給我們戰(zhàn)勝疾病的信心,細(xì)心照顧我們,讓我們迅速康復(fù)!斑@是從住院病人的內(nèi)心發(fā)出的,我相信可愛的白衣天使聽到這些從病人的角度了解他們的工作是多么感動啊我也受到了啟發(fā)。我決心為我即將到來的醫(yī)療事業(yè)而戰(zhàn),那就是拯救死者和幫助傷者一生。再次走進(jìn)病房,思念一種陌生,更一種親切;更少的負(fù)擔(dān),更舒適;少一份憂慮,多一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,而且也明白了一些道理。我一直堅定地做一個人,認(rèn)真做事,提高與他人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,聽從老師的指導(dǎo),理論與實踐相結(jié)合,并保證為醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
在校大學(xué)生實習(xí)報告7
寒假的一個多月里,我到了佛山聯(lián)合外經(jīng)股份有限公司外實習(xí),時間是從20xx年1月5日至2月15日。實習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
我這個月在佛山外經(jīng)辦實習(xí),有股長、辦事人員的協(xié)助、自己的努力,自感收益不少。這次實習(xí)把我們從學(xué)校理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的規(guī)矩,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,公司的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,我的感覺,他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,這個月是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。這個月我們沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習(xí)機(jī)會。
首先,佛山外經(jīng)辦實習(xí)的短短一個月的時間里,使我們在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí),確使我們的感觸很大,自己的知識太貧乏了,辦公室的員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上是一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。
其次,在本次實習(xí)的一個月里,我們深深體會到團(tuán)隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄓ兴淖,最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來是學(xué)完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。
我實習(xí)的辦公室又叫加工貿(mào)易二股,其主要工作是有關(guān)三資企業(yè)的。例如:三資企業(yè)生產(chǎn)合同辦理,三資企業(yè)生產(chǎn)合同變更,加工貿(mào)易合同電子審批,合資、合作、外資企業(yè)的設(shè)立等等。而我的主要工作是整理外向型企業(yè)情況月報表(包括佛山的外資企業(yè)、以及驗資報告),加工貿(mào)易企業(yè)經(jīng)營狀況及生產(chǎn)能力證明,三資企業(yè)合同的審批。
這次實習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的'模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我們認(rèn)為這難得的一個月,讓我們真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
總之,是佛山外經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)給予我們轉(zhuǎn)折性的機(jī)會,從各方面為我們?nèi)趨R知識,為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我們認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。
現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,佛山外經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)對我們的成績也給予了肯定。我們也對自己的表現(xiàn)基本滿意,為我們走向社會打下了堅實的基礎(chǔ),使我們體會到,一定要勇于推銷自己,把自己的才能展現(xiàn)出來。我們衷心的感謝佛山外經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和員工們,今后我們不會辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
在校大學(xué)生實習(xí)報告8
利用假期時間我很榮幸地來到xx證券經(jīng)濟(jì)有限責(zé)任公司的xx證券營業(yè)部進(jìn)行為期一個多月的實習(xí)工作。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說,應(yīng)該并不陌生;同時,這樣的一個部門對于各位普通股民來說,不免充斥著不少的神秘感。在這幾個星期中,本少作為營業(yè)部工作員工中的一員,學(xué)到了不少,同時這一段經(jīng)歷也給了本少不少感悟:中國股市玩不得!黑洞!政策控制!
首先本少想說,給本少最大的感悟就是,現(xiàn)今市場競爭之激烈,已遠(yuǎn)超乎爾等想象之外。君不見,大廳門開人潮涌,怒濤澎湃不復(fù)悔;君不見,股漲股跌牽人心,一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中,讓我學(xué)會了為人處世,待人接物的奧義所在。有句俗話說,有人的地方就有政治,在交易所大廳這樣人流集中的地方。
說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有,人多了什么事情都有可能發(fā)生,這次的.實習(xí)活動,給本少提供了一個活生生的鍛煉機(jī)會,讓本少在某種程度上體會到了人情百態(tài),看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識,相信這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會工作等提供一個難得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
其次,這次的實習(xí)活動,是對于吾等自命不凡的大學(xué)生心態(tài)的一次良好的調(diào)校。由于只是短短幾個星期的實習(xí)而已,自然,本少也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的工作,相反地,被安排的是一些所謂的“不好的”,“下等的”工作。一開始,這樣的安排讓本少感到難以接受,總以為自己的身份不屑于這樣機(jī)械重復(fù)的工作。
在工作了幾天以后,本少方才體會到,原來一直被本少瞧不起的所謂的爛工作,背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水,也是需要用心去好好體會,去認(rèn)認(rèn)真真地完成。經(jīng)過這次的實習(xí)以后,本少對于職業(yè)等有了一個全新地觀念,對于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的辛勞多少也能夠也所體會了。
經(jīng)過這次的實習(xí),有了實戰(zhàn)經(jīng)驗,使我受益匪淺。學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來做一名優(yōu)秀的分析師。
在校大學(xué)生實習(xí)報告9
我對房地產(chǎn)的高利潤也是十分地感興趣,所以我進(jìn)入了日月豪庭二手房銷售中心,一個房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,房地產(chǎn)公司工作實習(xí)報告。許多專家給房地產(chǎn)下了一個美妙的定義:房地產(chǎn)=科學(xué)+藝術(shù)。正是這種既有科學(xué)知識的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力,我才能滿腔熱血的激情的去做這一行業(yè),才能主動的在房地產(chǎn)的知識中自由的遨游!
日月豪庭二手房銷售中心是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨,堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運(yùn)作的獨(dú)創(chuàng)理念,力求使每個開發(fā)項目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等。公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),從而創(chuàng)造集成最大績效。我就是從這個部門開始我的實習(xí)生涯的。
實習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。我的實習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講房子的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價,幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。銷售中心的工作千頭萬緒,我每天都需要文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量,為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),實習(xí)報告《房地產(chǎn)公司工作實習(xí)報告》。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
房制度市場化變革為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了春天,但春天畢竟是耕耘的季節(jié),需要付出艱辛的勞動。隨著房改的深入,尤其是切斷實物分房,推行貨幣化分房,住房市場出現(xiàn)多元化、梯度化、集約化的趨勢,這就既為房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)帶來了機(jī)遇,又向其提出了更高的要求,因此,必須采取對策精心培育。它尤如苗輔中的`花木,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)既需要自身充分發(fā)育,又需要園丁辛勤培育。近幾年,我國房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)有一定的發(fā)展,但仍沒有得到較好的發(fā)育,因此必須精心地培育。國外的經(jīng)驗告訴我們,活躍的住房市場必然要求有一個活躍的房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)為其服務(wù)?梢哉f,房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的住房市場乃至房地產(chǎn)市場發(fā)展的“助力器”和“催化劑”,其發(fā)展水平又是衡量整個房地產(chǎn)市場的“晴雨表”。
通過近兩個月的實習(xí),我基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費(fèi)=300、契稅=總房款*3%、保險費(fèi)=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的,與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團(tuán)隊,一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>
一由于銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е陆榻B不詳實。我認(rèn)為樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)十分重要。每個員工要認(rèn)真學(xué)習(xí),確實了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時,應(yīng)針對周圍環(huán)境,對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的.
在校大學(xué)生實習(xí)報告10
XX年1月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx廣告公司進(jìn)行了為期兩個星期xx系統(tǒng)設(shè)計的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
作者:
實習(xí)目的:
通過社會實踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
實習(xí)時間:
XX年1月x日——1月x日
實習(xí)地點(diǎn):
xx廣告公司
實習(xí)內(nèi)容:
XX年1月x日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到xx廣告公司進(jìn)行了為期兩個星期xx系統(tǒng)設(shè)計的實習(xí)活動,進(jìn)行學(xué)習(xí)。在xx,xx廣告公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計等幾部分業(yè)務(wù)組成。
xxxx廣告設(shè)計有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢,探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時,以“為客戶提供一流設(shè)計、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計項目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機(jī)會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設(shè)計就一定適應(yīng)市場的競爭,這就涉及到設(shè)計的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng),首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場定位,然后確定項目的核心,一切設(shè)計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
實習(xí)總結(jié):
在為數(shù)不多的幾天時間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個容易的行業(yè),其實廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意?煽诳蓸钒咐1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個地方,想喝可樂時就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時,可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的`熱情與幽默,一個產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。作一個廣告最基本的是知道它的目的是什么,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個東西。
這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
短暫的實習(xí)生活過去了,心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是xx公司的同事和朋友們。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的;仡^總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實習(xí)的目的
以上是我在實習(xí)過程中的一些感悟,這也為我的人生開啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。在豐富自己社會經(jīng)驗的同時,更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步!
在校大學(xué)生實習(xí)報告11
前言
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,即開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
自從走進(jìn)大學(xué)校園,開始接觸會計專業(yè),我就對注冊會計師這個神秘的行業(yè)充滿了好奇,也了解到它是大多數(shù)會計人員夢想的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中,通過進(jìn)一步的認(rèn)識,更是激起了我對于這個職業(yè)的極大興趣。
會計是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過兩年多的的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來。在一個偶然的機(jī)會中我得知湖北中德秦會計師事務(wù)所正在招收實習(xí)生,為了滿足我對于會計師事務(wù)所強(qiáng)烈的好奇心。我投了簡歷去應(yīng)聘,最后順利進(jìn)入該事務(wù)所。
社會與校園是不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競爭的社會。但我們要學(xué)會逐步適應(yīng)這個社會,我想我這幾個月的時間是我一個即將開始大學(xué)生活邁向社會的第一步。
1.概 述
1.1 實習(xí)目的
會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越展會計工作就顯得越重要。在學(xué)校學(xué)的這四年,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生,就必須親自動手去做,去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
作為學(xué)習(xí)了這么長時間會計的我們,可以說對會計基本上耳目能熟了。有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握了。但通過實踐了解到,這么似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實際上應(yīng)用,那我們也是無從下手,一竅不通。以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢就行了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐,其他一切都為零!會計就是在實際中學(xué)會做賬。
在實踐中我也發(fā)現(xiàn),會計具有很強(qiáng)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,編制記賬憑證、登錄總賬等。其二,會計的每一筆賬務(wù)都是有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都的以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
1.2實習(xí)單位情況
1.2.1公司簡介
XX會計師事務(wù)有限公司,是由湖北省財政廳批準(zhǔn),具有會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)資格,由武漢市工商行政管理局依法登記成立,公司性質(zhì)為有限責(zé)任公司。批準(zhǔn)文號為鄂財注發(fā)[20xx]26號。會計師事務(wù)執(zhí)業(yè)證書編號為42000XXX,營業(yè)執(zhí)照號碼為4201002180XXX號,司法鑒定許可證號:420007XXX。公司現(xiàn)有員工35人,具有注冊會計師資格的有17人,其中:高級會計師2人,同時具備注冊會計師和注冊評估師雙資格的有2人。
公司全體員工精誠團(tuán)結(jié)、積極勤奮,是支朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的隊伍。我們將秉承客戶至上的精神,堅持公正廉明、精確高效的執(zhí)業(yè)操守,為客戶提供全面、專業(yè)化的服務(wù)。公司實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)市場策劃部、財務(wù)審計部、司法鑒定部、財務(wù)部、人力資源部。
公司的服務(wù)項目類型有:注冊資本驗證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財務(wù)年度報表審計;非盈利機(jī)構(gòu)報表審計。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計;離任審計;企業(yè)改制、清算、清產(chǎn)核資、分立、合并等專項審計;;高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定專項審計;績效評價專項審計;企業(yè)解散破產(chǎn)清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務(wù)收支審計;經(jīng)濟(jì)案件鑒定;內(nèi)部控制制度設(shè)計等其他專項審計。
公司堅持以技術(shù)為基礎(chǔ)、人才為核心、服務(wù)為根本、創(chuàng)新為靈魂的經(jīng)營宗旨;以市場為先導(dǎo)、用戶需求為中心,不斷提高客戶滿意度,是公司的不懈追求,也是公司得以快速發(fā)展的最佳原動力。
公司還建立了一個包括中南財經(jīng)政法大學(xué)、武漢漢科技大學(xué)、武漢理工大學(xué)、中南建筑設(shè)計院等各行業(yè)的教授專家顧問網(wǎng)絡(luò),竭誠為社會提供權(quán)威性咨詢服務(wù)。
1.2.2公司業(yè)務(wù)介紹
財務(wù)審計業(yè)務(wù):注冊資本驗證;各類企業(yè)、事業(yè)單位財務(wù)年度報表審計;經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計;企業(yè)清產(chǎn)核資;績效評價專項審計;企業(yè)解散破產(chǎn)清算審計,抵押貸款審計;工程竣工決算審計;財務(wù)收支審計;及其他各類專題專項審計等。
司法鑒定業(yè)務(wù):接受公安、法院、檢查院、仲裁委員會等機(jī)構(gòu)的委托,辦理各類涉案經(jīng)濟(jì)事項的價值鑒定,如經(jīng)濟(jì)案件鑒定、涉案資產(chǎn)價值的評估、工程經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行價值鑒定等。
管理咨詢:為企業(yè)提供財務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)部控制制度等管理咨詢,提供并購重組方案,包括管理層融資收購方案、企業(yè)兼并重組方案、股權(quán)重組方案、資產(chǎn)重組方案、債務(wù)重組方案、項目投資融資方案,為企業(yè)商務(wù)洽談、項目投資提供咨詢與可行性論證等。
1.2.3公司組織框架
剛進(jìn)入事務(wù)所的時候經(jīng)理還為我們這一批新來的對事務(wù)所的基本情況進(jìn)行了介紹,這是我對會計師事務(wù)所有了最初的認(rèn)識,它是依法承擔(dān)注冊會計師業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),它是社會經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督者,是企業(yè)經(jīng)營管理行為的評價者,是企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)成果的見證者,是投資人利益的維護(hù)者。同時,經(jīng)理還對事務(wù)所的組織結(jié)構(gòu)作了簡單的概述,主要有市場策劃部、財務(wù)審計部、司法鑒定部、財務(wù)部、人力資源部。
其中財務(wù)審計部作為事務(wù)所的核心部門,主要是辦理各項相關(guān)的審計業(yè)務(wù)按照相關(guān)工作要求,開展上級下達(dá)審計項目的具體實施工作。落實審計項目的整改追蹤,向相關(guān)管理部門移送審計發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)出審計提示、提出審計建議。對任職干部離任、資產(chǎn)業(yè)務(wù)人員離崗進(jìn)行審計。參與審計相關(guān)業(yè)務(wù)制度和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升審計業(yè)務(wù)水平。做好審計管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和安全運(yùn)行維護(hù)工作。
人力資源部全面負(fù)責(zé)公司各部門人員招聘工作,具體表現(xiàn)為組織實施參與選拔和錄用;維護(hù)培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,關(guān)注外部培訓(xùn)等業(yè)內(nèi)活動,組織員工學(xué)習(xí);擬訂勞動關(guān)系管理制度,勞動合同的文本、簽訂與解除;按照公司規(guī)定辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù);負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)和崗位設(shè)置的管理和維護(hù),并適時提出合理的調(diào)整建議;建立企業(yè)人才簡歷庫等。
財務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司日常財務(wù)核算,參與公司的經(jīng)營管理。負(fù)責(zé)會計核算,正確、及時、完整地記賬、算賬、報賬,全面反映給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),及時提供真實的會計核算資料。加強(qiáng)財務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃。負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向上級財務(wù)部門負(fù)責(zé)報告工作,按上級規(guī)定時限及組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負(fù)責(zé)接受審計、稽核、稅務(wù)和有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門工作檢查。
2.崗前培訓(xùn)
2.1培訓(xùn)目標(biāo)
崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是使新進(jìn)審計人員了解本公司情況、了解審計業(yè)務(wù)程序,便于新進(jìn)人員能更快勝任審計工作并遵守相關(guān)規(guī)定。
2.2培訓(xùn)內(nèi)容
2.2.1學(xué)習(xí)審計業(yè)務(wù)的流程
1、準(zhǔn)備階段
首先安排審計任務(wù)、選派審計人員、組成項目審計小組、確定項目負(fù)責(zé)人。 審計前,提前和被審計單位溝通交流,提出審計時須準(zhǔn)備的資料。 由被審計單位事先提供有關(guān)資料。制定審計工作方案,并由負(fù)責(zé)人分配任務(wù)。
2、實施階段
召開審計準(zhǔn)備會議,明確審計意圖,與被審計單位管理層,財務(wù)人員及其它相關(guān)人員溝通,了解企業(yè)總體環(huán)境及內(nèi)部控制情況。檢查評價討論公司內(nèi)部控制制度,確定財務(wù)報告層次及認(rèn)定層次的風(fēng)險情況并根據(jù)對風(fēng)險的判定情況制定進(jìn)一步審計程序。 通過在公司審計,發(fā)現(xiàn)公司中存在的問題,小組成員討論公司的內(nèi)部控制問題,進(jìn)而在容易出現(xiàn)問題的地方給予更多的關(guān)注。
查閱有關(guān)文件及會計資料,審查會計憑證、帳簿、報表及其所反映的經(jīng)濟(jì)活動情況,被審計單位應(yīng)當(dāng)配合審計機(jī)關(guān)的工作,并提供必要的工作條件。 對應(yīng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表上發(fā)生的各科目,逐項進(jìn)行審計。對有問題的科目,可查閱公司明細(xì)賬,原始憑證,并要求公司提供有關(guān)證明文件等。
按規(guī)定做好審計記錄,編寫審計工作底稿,對需進(jìn)一步核查的問題應(yīng)及時調(diào)查、取證。 對于需要獲得完整,適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)以得出審計結(jié)論的科目,進(jìn)行現(xiàn)場盤點(diǎn),向相關(guān)業(yè)務(wù)單位及銀行,國家機(jī)關(guān)函證,根據(jù)實質(zhì)性程序的情況對相關(guān)認(rèn)定進(jìn)行評估。審計底稿要按照所得稅審計底稿要求的格式和內(nèi)容來編寫,保證審計底稿的完整,清晰。證據(jù)必須充分。
3、審計報告階段
、、分析、整理、復(fù)核審計工作底稿。 由于分配審計客戶一般都是賬比較簡單的,所以一天都能夠現(xiàn)場收集到資料了解公司的財務(wù)狀況;氐剿镌俜治、整理工作底稿、出具審計報告。
、、撰寫審計報告初稿,并提交討論審核后定稿。
、、審計報告初稿送被審計單位征求意見,被審計單位有異議的即時告訴審計單位。所里初稿定了時,要就初稿內(nèi)容征求被審單位意見,如果被審單位有意見時,雙方即時協(xié)調(diào)。
、、審計小組對被審計單位返回的意見應(yīng)進(jìn)一步復(fù)核查清,經(jīng)討論后并修改審計報告。 審計小組綜合被審單位意見,對審計底稿進(jìn)行再一次審查。
、、按照客觀公正、實事求是的原則出具審計報告,同時報所領(lǐng)導(dǎo)審批,并送達(dá)被審計單位,由被審計單位簽收。
、、對審計結(jié)果的落實情況進(jìn)行回訪、后續(xù)審計。
、摺⒃趯徲嬳椖拷K結(jié)后,歸納整理好有關(guān)項目的檔案資料,移交檔案室統(tǒng)一歸檔管理。 審計結(jié)束,則所有資料歸檔案室統(tǒng)一管理。
2.2.2審計工作底稿專題培訓(xùn)
審計底稿是指注冊會計師對制定的審計計劃、實施的審計程序、獲取的相關(guān)審計證據(jù),以及得出的審計結(jié)論作出的記錄。審計工作底稿是審計證據(jù)的載體,是注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。它形成于審計過程,也反映整個審計過程。
審計工作底稿的作用:注冊會計師形成審計結(jié)論、發(fā)表審計意見的直接依據(jù)。提供充分、適當(dāng)?shù)挠涗,審計報告編制的基礎(chǔ),對未來的審計業(yè)務(wù)具有參考備查價值。有助于項目組計劃和實施審計工作;便于有經(jīng)驗的注冊會計師根據(jù)適當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)或其他要求實施外部檢查。
2、使用的行業(yè)規(guī)范
《獨(dú)立審計具體準(zhǔn)則第6號-審計工作底稿》
《獨(dú)立審計具體準(zhǔn)則第1號-年度會計報表審計》
注冊會計師應(yīng)當(dāng)將審計計劃及其實施過程、結(jié)果和其他需要加以判斷的重要事項,記錄于審計工作底稿。
——《獨(dú)立審計基本準(zhǔn)則》第十五條
審計工作底稿,是指注冊會計師在審計過程中形成的審計工作記錄和獲取的資料。
——《獨(dú)立審計具體準(zhǔn)則第6號》第二條
3、審計工作底稿的種類
、、綜合類工作底稿:注冊會計師在審計計劃和審計報告階段,為規(guī)劃、控制和總結(jié)整個審計工作,并發(fā)表審計意見所形成的審計工作底稿。
、凇I(yè)務(wù)類工作底稿:注冊會計師在審計實施階段執(zhí)行具體審計程序所形成的審計工作底稿。
、、備查類工作底稿:注冊會計師在審計過程中形成的、對審計工作僅具有備查作用的審計工作底稿。
4、審計工作底稿的基本內(nèi)容
被審計單位名稱
審計項目名稱
會計期間或截止日
審計過程記錄
審計標(biāo)識
審計結(jié)論
索引號及頁次
編制者姓名及編制日期
復(fù)核者姓名及復(fù)核日期
其他應(yīng)說明事項
5、審計工作底稿的勾稽關(guān)系
各會計報表項目審計工作底稿與被審計單位會計報表之間的勾稽關(guān)系,通過核對被審計單位報表、帳簿及憑證過入;
各會計報表項目之間審計工作底稿的勾稽關(guān)系,通過交叉索引及備注說明等形式反映;
各會計報表項目審計工作底稿與試算平衡表之間的勾稽關(guān)系,通過審計差異調(diào)整表和試算平衡表反映。
6、審計工作底稿的三級復(fù)核
項目經(jīng)理(或項目負(fù)責(zé)人)--詳細(xì)復(fù)核,對業(yè)務(wù)助理人員形成的底稿逐頁復(fù)核;部門經(jīng)理(或簽字注冊會計師)--一般復(fù)核,對重要會計帳項、重要審計程序、審計調(diào)整事項復(fù)核;主任會計師(或合伙人)--重點(diǎn)復(fù)核。
2.3培訓(xùn)小結(jié)
這次的崗前培訓(xùn),雖然培訓(xùn)的時間并不是很長,但是對于我們這些剛步入工作崗們的學(xué)生來說,確實是收益蠻大,從本次的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多有關(guān)審計的知識。
在學(xué)習(xí)中,經(jīng)理的一席話,讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這一代人的通病,總以為大學(xué)畢業(yè)應(yīng)該找一個好的單位,干一份體面的工作。可現(xiàn)實的殘酷很快讓我們的.夢想破滅了。回頭看看我所經(jīng)歷的路,才知道腳踏實地才是真。一步一個腳印才能走向成功。
因此真正靜下心來,從小事做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的好習(xí)慣。辦公室的工作千頭萬緒,任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點(diǎn),抓住關(guān)鍵,從大處著眼,從細(xì)處著力,尤其對于我們會計工作人員,更要細(xì)心、仔細(xì)。做好工作更要盡心盡力、盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
3.實習(xí)內(nèi)容
3.1開始階段
剛進(jìn)入公司,由于之前沒有接觸過會計和審計相關(guān)的業(yè)務(wù),經(jīng)過初步的培訓(xùn)之后經(jīng)理給我安排的第一項任務(wù)就是學(xué)習(xí)以前年度的工作底稿。這時我才發(fā)現(xiàn),原來審計并不是一個籠統(tǒng)的概念,它還可細(xì)分為很多種,如年度審計、專項審計、外審、匯審等等,其中最普遍的自然是年度審計。
雖然審計種類不同,但其底稿的格式都大同小異,首先是封面,接著是索引,然后是總體的審計計劃,最后是具體業(yè)務(wù)的審計。前三項的內(nèi)容都基本相似,所以價值最大的就是具體業(yè)務(wù)審計部分了。這部分是審計工作的精髓,凝聚了審計工作的過程。它都會按照財務(wù)報表的各個科目的順序一個一個排下來,資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益,然后還有收入和稅費(fèi)等等。每一個科目的主要內(nèi)容又包括實質(zhì)性程序、導(dǎo)引表、審定表、明細(xì)表以及從被審計單位取得的各種審計證據(jù)。當(dāng)時就很疑惑,是否每一個會計科目都需要審計呢?后來通過經(jīng)理的指點(diǎn)得知并不是每一個會計科目都有審定的必要,只有被審計單位年度財務(wù)報表上出現(xiàn)了的科目才需要審定。
在學(xué)習(xí)了幾天的工作底稿之后,協(xié)助文檔整理工作,整理上半年審計、驗資等業(yè)務(wù)工作底稿,在整理的同時觀察底稿的構(gòu)成、具體審計程序及業(yè)務(wù)所需資料內(nèi)容。雖然沒有實際接觸年報審計工作,但在文檔整理時,也翻閱了許多工作底稿,對底稿的構(gòu)成,審計等業(yè)務(wù)程序的控制,實施所有審計程序的過程中所需資料的內(nèi)容等有了具體了解,另外觀察了分析程序的步驟,對于橫向縱向數(shù)據(jù)分析有了一定了解。
3.2參與年報審計工作
3.2.1項目簡介
年報審計即年度財務(wù)會計報告審計, 是指注冊會計師依法接受委托,按獨(dú)立審計準(zhǔn)則的要求,對被審計單位的年度財務(wù)會計報告實施必要的審計,獲得充分、適當(dāng)?shù)膶徲嬜C據(jù)并對年度財務(wù)會計報告發(fā)表審計意見。
在經(jīng)過公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以前年度的審計底稿之后,我迎接來了我的第一個審計項目。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖北省分行委托的年度報表審計,我們小組由一個注冊會計師帶領(lǐng)四個助理人員,進(jìn)行天門地區(qū)的年報審計項目,這次分配的一共有25家單位。
3.2.2現(xiàn)場審計工作
在與中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行天門市支行的相關(guān)負(fù)責(zé)人員聯(lián)系好之后我們?nèi)ヌ扉T進(jìn)行現(xiàn)場審計。在與天門農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行商量事宜之后,由于需要審計的單位比較多,時間比較緊,我們決定先進(jìn)行現(xiàn)場的抽取工作,再來出具審計報告和編寫審計底稿。
第一次去的公司是天門某棉花集團(tuán)公司,其中我們所要收集對方提供的一些基本資料包括:公司簡介、章程、財務(wù)管理制度、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、特殊行業(yè)許可證、土地證、房產(chǎn)證、行車證、企業(yè)基本情況調(diào)查表、會計政策調(diào)查表、內(nèi)部控制表、存貨盤點(diǎn)問答表等以及本年度的會計報表、總賬、科目余額表、現(xiàn)金盤點(diǎn)表、銀行對賬單借款合同增值稅納稅申報表及稅率最近一期驗資報告、20xx年審計報告、固定資產(chǎn)明細(xì)表、20xx年底存貨盤點(diǎn)表等等。這些資料都是在出具審計報告之時所要進(jìn)行參考的。
我所分配的主要工作是查看負(fù)債類的試算平衡表和抽查憑證。以前都沒有做過相關(guān)業(yè)務(wù),感覺當(dāng)時學(xué)習(xí)的審計工作底稿都忘了,都不知道怎么入手了。于是虛心請教同事,她們耐心的解答我才明白了一些具體的流程。我先對照上期的審計報告和20xx年末的資產(chǎn)負(fù)債表看哪些科目有沒有發(fā)生變化,對于變化的科目我們先做個標(biāo)記,再按發(fā)生的科目余額填列到審計底稿上去,我們需要填寫審計程序表、余額表、檢查表等,審定表再根據(jù)出具具體的審計報告來填寫。其中審計底稿一些都是設(shè)定好公式的,數(shù)據(jù)一輸入結(jié)果就出來了。
在校大學(xué)生實習(xí)報告12
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一,是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為酒店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學(xué)習(xí)和平時的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習(xí)慣,也學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客。
通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。 在實習(xí)中,我對酒店的客房,餐飲,娛樂都有了了解,對大酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識,我從一個實習(xí)員工的角度來看大酒店的資本優(yōu)勢。
(一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊 在大力推行創(chuàng)新的年代,無論做什么行會什么工作,創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作,不能一味的學(xué)習(xí)別人,模仿別人,要從自己與別人的不同點(diǎn)充分挖掘自己的優(yōu)勢,這樣才能立于不敗之地。
(二)始終如一堅持客人永遠(yuǎn)是對的的方針 客人是酒店業(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會存在了。“客人永遠(yuǎn)是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說,就是作為服務(wù)人員應(yīng)該記住,不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的,你也不要說客人“不對”?腿耸莵怼盎ㄥX買享受”的,是來接受服務(wù)的,而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人,說客人“不對”,客人就會認(rèn)為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應(yīng)該批評客人,說客人“不對”。
(三)員工的服務(wù)意識強(qiáng) 酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對不同對象進(jìn)行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見客人面,但是從聲音來辨別出客人是誰,然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來店次數(shù),以及客人愛好等等,這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。
(四)各部門聯(lián)系緊密 拙耕園賓館作為一個三星級賓館,包括銷售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預(yù)訂下的各種單子好多都是跨部門的,比如團(tuán)隊餐單,行李單,果藍(lán)單,定餐單,還有訂房中心過來的返傭單,這些都需要與各大部門合作,協(xié)調(diào)。
酒店存在不足及建議
1、加強(qiáng)酒店服務(wù)特色
酒店里,管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化,到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中,他特別追求綠色面積的增多與適度,同時重視
文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院,使布局更加合理。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的.知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
2、缺少凝聚人心的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。
3、缺少獎勵機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
酒店作為服務(wù)行業(yè)的典范,服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力和生命線。作為一個酒店管理專業(yè)的大學(xué)生,如何有效提高酒店的服務(wù)意識和質(zhì)量?
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